實用稅源管理年度工作總結(jié)范文（17篇）

總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的途徑和方法。一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的主題和結(jié)構(gòu)，突出重點，避免冗長和模糊。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)寫作風格。

稅源管理年度工作總結(jié)篇一

我們都知道，稅收是政府財政的主要來源，稅收也是取之于民，用之于民的，因此做好稅源管理工作，對于財政安全具有重要意義。難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的稅源管理

工作總結(jié)

根據(jù)縣委、縣政府的工作安排，近期，我們對全縣的稅源情況做了詳細的調(diào)研，下面，我就調(diào)研情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、元至七月份組織收入情況

今年我局的各項工作，在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持聚財為國、執(zhí)法為民的工作宗旨，堅持組織收入原則，加強隊伍建設(shè)，各項工作都取得了明顯成效。

元至七月份全縣共計入庫地方稅收7906萬元，占全年計劃的65.65%，比去年同期增長10.66%，增收762萬元。其中，中央級收入完成436萬元，同比增長12.56%，增收49萬元;市級收入12萬元，同比增長18.01%;縣級收入完成7458萬元，占全年計劃的66.06%，同比增長10.54%，增收711萬元。

二、全縣稅源分布狀況

xx縣轄6鎮(zhèn)18鄉(xiāng)401個行政村，總面積2774平方公里，97萬人口，有工商業(yè)戶4530戶，09年地稅稅收任務(wù)是1.2億元。地稅現(xiàn)行征收的共有11個稅種，其中營業(yè)稅、資源稅、所得稅和煙葉稅為大的稅源，所占比例較大。近幾年，營業(yè)稅主要來源于修建高速、水庫大壩加固、村村通工程和房地產(chǎn)開發(fā)項目;資源稅主要來源于、等地的鐵礦石、河砂、石英石、石材等項目的開發(fā)，另外還有油田。

三、全縣分稅種收入情況及稅收增減因素分析

我縣營業(yè)稅元至七月份全縣累計完成3520萬元，同比增加20.5%，增收599萬元。原因是20xx年國家加大社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我縣修建高速、水庫大壩加固工程項目、房地產(chǎn)項目為營業(yè)稅的征收提供了有力保障，建筑業(yè)入庫稅款2271萬元。其中高速20xx年元至7月份入庫營業(yè)稅1442萬元，去年同期入庫1442萬元，同比減少217萬元;水庫加固工程入庫營業(yè)稅130萬元，去年同期入庫80萬元，同比增加50萬元;村村通工程入庫50萬元，去年同期入庫350萬元，同比減少300萬元。房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅入庫420萬元，去年同期入庫318萬元，同比增加102萬元。

企業(yè)所得稅元至七月份全縣累計完成303萬元，同比增加87.35%，增收141萬元。增收原因是由于建筑施工項目多，企業(yè)承包項目dkfp增多從而入庫企業(yè)所得稅稅款增多。

個人所得稅元至七月份全縣累計完成425萬元，同比減少12.41%，減收60萬元。原因是我縣的個人所得應(yīng)稅收入比較單純，主要是工資、薪金所得和個體工商戶生產(chǎn)、經(jīng)營所得。從20xx年3月1日起工資薪金扣除標準提高到xx元，個體工商戶費用扣除數(shù)提高到xx元，另外受經(jīng)濟危機的影響，個體工商戶收入減少從而引起個人所得稅收入減少。私人承包工程項目減少，dkfp減少導(dǎo)致入庫個人所得稅減少。

資源稅元至七月份全縣累計完成1701萬元，同比減少14.15%，減收280萬元。原因是鐵礦石價格的不斷下降，我縣的大部分選礦廠停業(yè)，銷售收入減少，從而引起資源稅收入下降，鐵礦石20xx年元至7月入庫資源稅148萬元，去年同期入庫990萬元，同比減少742萬元。另外受國家政策影響取締窯廠也引起資源稅收入下降。

城建稅元至七月份全縣累計完成775萬元，同比減少19.52%，減收176萬元。原因是受經(jīng)濟危機影響增值稅消費稅減少，導(dǎo)致城建稅減收。去年同期進行了城建稅清查，查補征收城建稅較多。

印花稅元至七月份全縣累計完成35萬元，同比增收83.38%，增收16萬元。原因是今年加大小稅種的征收，另外建筑

合同

房產(chǎn)稅元至七月份全縣累計完成280萬元，同比增加14.18%，增收35萬元。主要是加強房屋租賃業(yè)房產(chǎn)稅的管理和集中開展房屋租賃業(yè)稅收清查。全面推行房地產(chǎn)稅收一體化管理，理順了管理程序，建立了部門配合，信息共享，源泉控管的協(xié)作機制。

土地使用稅元至七月份全縣累計完成174萬元，同比增加5.53%，增收9萬元。主要是進行了土地使用稅清查工作，加大了對各單位的土地使用稅的征收。

車船稅元至七月份全縣累計完成124萬元，同比增加69.83%，增收51萬元。主要是由于車輛稅收一條龍管理的進一步落實。

四、組織收入工作中存在的問題及下一步工作建議

(一)存在的主要問題

1、收入基數(shù)過大，重點稅源減少，加之稅收收入計劃逐年增長，給完成全年計劃帶來難度。

2、原有稅源緊縮，缺少新的稅收增長點。我縣的高速公路建設(shè)、“村村通”工程和水庫大壩加固項目已經(jīng)接近尾聲，這塊已無可增加稅源。全國對磚瓦窯廠的清理整頓，也導(dǎo)致該部分稅收大量減收。另外隨著鐵礦石行業(yè)的低迷，致使下半年資源稅將逐步下降。

3、具有規(guī)模的企業(yè)較少，雖然近年來我縣一直加大招商引資力度，但真正能為地方做出稅收貢獻的企業(yè)微乎其微。

(二)下一步工作建議

1、加強稅源管理，進行稅源清查。進一步加大對正常納稅人的管理力度，特別是停業(yè)、歇業(yè)的管理和達不到起征點的業(yè)戶管理，適當調(diào)整高消費行業(yè)納稅人的稅負。

2、嚴格落實車輛稅收清查行動實施方案，繼續(xù)加強與公安交警部門的配合，進一步完善車船稅代收代繳工作。加強對保險機構(gòu)代收代繳工作的監(jiān)督管理，積極開展對保險機構(gòu)代收代繳車船稅專項清查工作，健全機動車車船稅“以檢控保、以?？囟悺钡恼鞴苻k法，規(guī)范代收代繳工作。

3、借市局開發(fā)房地產(chǎn)軟件應(yīng)用之際，對涉及房地產(chǎn)的單位和個人進行一次全面的清理，加強與房管所的協(xié)調(diào)、配合，促進房產(chǎn)租賃行業(yè)的稅收征管。

5、進一步做好區(qū)域稅收專項整治工作，下半年集中力量對稅收秩序混亂的行業(yè)以及稅收征管比較薄弱的領(lǐng)域開展專項檢查和區(qū)域整治，深入整頓和規(guī)范稅收秩序。

五、用足優(yōu)惠政策，培植涵養(yǎng)稅源

近年來，我縣地稅面臨著在高基數(shù)上實現(xiàn)高增長的巨大壓力，但是，我局沒有“竭澤而漁”，也沒有收過頭稅，而是積極培植稅源，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，想方設(shè)法“放水養(yǎng)魚”。

我們在依法治稅的同時，注重用足用好稅收優(yōu)惠政策，涵養(yǎng)稅源，大力扶持重點行業(yè)、重點企業(yè)發(fā)展，為促進泌陽企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長發(fā)揮了積極作用。我局牢固樹立“不落實稅收優(yōu)惠政策也是收過頭稅”的觀念，以“三個到位”全面落實稅收優(yōu)惠政策，服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、支持全民創(chuàng)業(yè)。一是加強宣傳，及時將政策送到位。將最新稅收優(yōu)惠政策編印成宣傳小冊，通過報紙、辦稅服務(wù)廳顯示屏、觸摸屏、公告欄等途徑，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策、減免稅報批范圍、程序和申請手續(xù)等有關(guān)事項，讓納稅人充分擁有知情權(quán)。二是開辟綠色通道，及時將政策落實到位。在辦稅服務(wù)廳、分局辦稅服務(wù)點開設(shè)專門窗口，限時辦理下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠和稅收政策性減免有關(guān)手續(xù)。三是強化管理，及時監(jiān)督到位。對批準享受地方稅優(yōu)惠的業(yè)戶通過各種形式向社會進行了公示，并開展了再就業(yè)政策落實的排查工作和政策時效評估及年檢工作。同時，建立了分類臺帳等方法全面加強對優(yōu)惠對象的監(jiān)督檢查。今年，我局共審批稅收減免6戶，審批金額 51.8 萬元;審批資產(chǎn)損失7戶，金額738萬元。另外，累計審批下崗再就業(yè)人員200 人次，減免稅額達128.86萬元。下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的貫徹落實，給廣大下崗失業(yè)人員帶來了福音，解決了實際困難，從而堅定了他們自謀職業(yè)的信心，減少了社會的不穩(wěn)定因素。

一年來，稅源建設(shè)管理辦公室，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強化制度建設(shè)，增強工作人員業(yè)務(wù)水平，努力適應(yīng)新形勢下稅源建設(shè)管理工作，現(xiàn)將一年來稅源監(jiān)管情況簡要匯報如下：

一、健全制度，規(guī)范企業(yè)納稅行為。

針對稅源監(jiān)管中出現(xiàn)的新情況、新問題，稅源辦制定并下發(fā)了《五化鎮(zhèn)內(nèi)礦產(chǎn)品外運管理辦法》、《企業(yè)產(chǎn)量認可簽字臺賬》、《稅源監(jiān)管月例會分析制度》等，制度及管理辦法的出臺，加強了鎮(zhèn)、企、稅務(wù)三部門的溝通和協(xié)調(diào)，從而進一步規(guī)范了企業(yè)的納稅行為。

二、廣泛宣傳，營造良好的稅源監(jiān)管環(huán)境。

為進一步提高認識，減少工作阻力，稅源辦通過簡報、定期召開社會及企業(yè)家座談會等形式，廣泛宣傳稅源監(jiān)管工作，努力營造良好的稅源監(jiān)管環(huán)境，增強全鎮(zhèn)企業(yè)依法納稅意識，激發(fā)全社會協(xié)稅護稅、綜合治稅的積極性，使大家都能理解、配合、支持稅源監(jiān)管工作，形成人人自覺依法納稅的良好氛圍。

三、加大企業(yè)督導(dǎo)工作力度，做到企業(yè)運營情況底清帳明。

深入鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)，進行現(xiàn)場核查，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營

狀況，并以此建立臺賬，做到了企業(yè)情況底數(shù)清。對企業(yè)生產(chǎn)運營的停產(chǎn)和恢復(fù)生產(chǎn)情況進行核查，嚴防企業(yè)瞞報，遲報現(xiàn)象發(fā)生，規(guī)范了企業(yè)的報停及恢復(fù)生產(chǎn)行為，為測產(chǎn)數(shù)據(jù)可靠打下了良好的基礎(chǔ)。

按照企業(yè)設(shè)備規(guī)格、機組臺數(shù)及開工天數(shù)，核定企業(yè)產(chǎn)量，通過收取企業(yè)礦產(chǎn)品調(diào)運單、晝夜定期不定期現(xiàn)場測產(chǎn)、正常開工日常監(jiān)測三管齊下的管理辦法，建立企業(yè)生產(chǎn)運營產(chǎn)量臺賬，日登記，月核算，做到了企業(yè)產(chǎn)量賬目明，數(shù)據(jù)準確無誤，為領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)部門核定企業(yè)應(yīng)納稅款提供可靠依據(jù)。20xx年全年預(yù)計膨潤土產(chǎn)量26.5萬噸，比去年增長39.5%。鐵粉核查產(chǎn)量14000噸。

四、加大礦產(chǎn)品巡查力度，堵塞稅源漏洞。

對鎮(zhèn)內(nèi)膨潤土、河沙等資源加強管理，防止資源外運流失，堵塞資源稅漏洞。4—10月份收取河沙資源稅5萬余元。截至目前，查處鎮(zhèn)內(nèi)沒開礦產(chǎn)品調(diào)運單企業(yè)兩家、4次。查處縣內(nèi)路徑我鎮(zhèn)礦產(chǎn)品無票23次，對以上行為，都進行了處理，除補交稅款外并給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，并以簡報的形式在鎮(zhèn)內(nèi)各企業(yè)進行了通報，加大了宣傳力度，進而規(guī)范了企業(yè)的納稅行為，營造了公平、公正的依法納稅環(huán)境。

回顧一年來稅源建設(shè)工作，在辦公室全體人員的共同努力下，雖然取得了一定成績，但也存在著與企業(yè)、稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)不夠，監(jiān)督巡查不到位等問題。在今后的工作中稅源辦全體人員要加強稅務(wù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)稅務(wù)協(xié)管稽查工作;不斷摸索創(chuàng)新稅源管理模式，進一步規(guī)范和完善相關(guān)制度，逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化，通過加強制度建設(shè)，做到以制度管人、靠制度辦事，不斷優(yōu)化稅源環(huán)境，確保稅源監(jiān)管工作有序進行。

以上是稅源辦一年來主要工作，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

近年來，縣地稅收入主要來源于交通運輸、建筑及房地產(chǎn)等行業(yè)，地稅收入增長途徑較為單一，增收形勢比較嚴峻。因此，我們今后在抓住機遇、加快發(fā)展的同時，積極探索建立一個稅收與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相互協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)濟運行機制，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強地方稅源建設(shè)，進一步提高地稅收入對縣經(jīng)濟社會發(fā)展的資金保障能力。

一、地稅收入結(jié)構(gòu)的變化與特點

(一)地稅收入總量持續(xù)增長，但增幅明顯回落。20xx年全縣地稅收入首次突破8000萬元，比上年增長30.76%。雖然今年上半年仍保持高速增長勢頭，但下半年地稅收入增幅明顯回落，有的月份甚至出現(xiàn)負增長。截止9月底止，全縣入庫地稅收入8786萬元，比上年同期僅增長25.3%，比20xx年少增長5.46個百分點，也落后全市平均增速4.3個百分點，列全市十個縣(市、區(qū))倒數(shù)第三位。

二、加強地方稅源建設(shè)的思考

(一)加快經(jīng)濟發(fā)展，夯實稅源基礎(chǔ)。稅收來源于經(jīng)濟，離開了經(jīng)濟的發(fā)展，稅收就成為無源之水。作為一個以資源加工為主的山區(qū)小縣，必須逐步建立新老稅源交替、大小稅源并舉、支柱稅源多元化的多層次稅源結(jié)構(gòu)體系，是確保地方稅收與經(jīng)濟持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，全縣各部門都要樹立“圍繞經(jīng)濟抓稅收，圍繞稅收促經(jīng)濟”的大稅收理念，強化效益財源意識，把發(fā)展經(jīng)濟、培植稅源、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)作為一項重要工作。

(二)突出發(fā)展工業(yè)，做大稅收總量。近年來，縣委、縣政府始終堅持“工業(yè)立區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好成效，縣工業(yè)企業(yè)持良性發(fā)展勢頭，今年1-8月全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值46076萬元，同比增長55.69%，工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率達97.9%，工業(yè)用電量同比也增長了10.7%。但是，制造業(yè)對縣的稅收貢獻并未占主導(dǎo)地位，仍有巨大的發(fā)展空間。為此，應(yīng)引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)向工業(yè)園區(qū)集聚，充分利用沿海發(fā)達地區(qū)工業(yè)企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的有利時機，進一步加大招商引資力度，真正把縣工業(yè)園區(qū)建成的“板塊財源”;重點扶持和幫助龍頭型企業(yè)、民營型企業(yè)，促其做大、做強、做優(yōu)，提高其綜合競爭能力和抵抗市場風險能力;要利用是全國的“竹鄉(xiāng)”優(yōu)勢，支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，實施科技創(chuàng)新，增加高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)附加值比重。

(三)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展稅源渠道。近年來，第三產(chǎn)業(yè)稅收收入的比重雖有所上升，但總體發(fā)展水平不高，與相鄰的上高縣、高安市的差距在逐年拉大。當前，縣要著重做好以下幾項工作：一是要利用新行政中心建設(shè)的有利時機，進一步完善市政工程、設(shè)施的建設(shè)，構(gòu)建新的行政、商務(wù)、消費中心等核心圈。同時，將現(xiàn)有的建材市場、商貿(mào)廣場進一步做大做強，成為全縣工業(yè)產(chǎn)品的集散地。二是抓住武吉高速在境內(nèi)設(shè)有兩個入口的機遇，以新建設(shè)的縣城汽運城為平臺，加快發(fā)展以公路運輸為主的物流產(chǎn)業(yè)。三是以國家級原始生態(tài)自然保護區(qū)——“官山”為龍頭，深度開發(fā)洞山宗教文化生態(tài)旅游、黃檗山宗教文化旅游、天寶古村落景旅游及陶淵明故里等旅游資源;同時，配套建設(shè)集住宿、會議、旅游、娛樂等功能齊全、高檔次的星級賓館，發(fā)展壯大縣旅游產(chǎn)業(yè)，使其成為地方稅收新的增長點。

(四)優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)，保持穩(wěn)定增長。近幾年來，房地產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟的一大亮點和地方稅收增收的主要來源。總體來看，房地產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢良好，盡管國家宏觀調(diào)控對房地產(chǎn)業(yè)采取“適度從緊”的政策，對房地產(chǎn)的發(fā)展有一定的影響，但其仍處于一個發(fā)展的上升階段。隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的逐步提高，將為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力。當前，應(yīng)當堅持“城市經(jīng)營”理念，優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)市場要素培育，努力實現(xiàn)長期經(jīng)營、健康協(xié)調(diào)、溫而不火。在土地供應(yīng)上，加強政府對土地一級市場調(diào)控，集約利用土地資源;在項目開發(fā)上，做到有序、適度、遞次;在企業(yè)發(fā)展上，注重滾動培育龍頭企業(yè)。優(yōu)化商品房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，擴大住房有效供給，引導(dǎo)住房理性消費，積極培育住房有效需求，繼續(xù)保持和維護房地產(chǎn)市場的良好發(fā)展勢頭，促進稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長。

(五)加強稅源監(jiān)管，提高稅收效益。加強稅源管理不僅有利于增加財政收入，也有利于為地方經(jīng)濟發(fā)展提供一個公平的市場競爭環(huán)境。一要提高稅收征管的質(zhì)量和效率，依法征稅，應(yīng)收盡收，確保稅收收入隨經(jīng)濟發(fā)展而穩(wěn)定增長，實現(xiàn)稅源向稅收的轉(zhuǎn)化。二要不斷完善稅收征管體制和內(nèi)部管理機制，及時有效落實各項稅收政策，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配的作用，大力扶持支柱產(chǎn)業(yè)和重點稅源企業(yè)，把促進地方經(jīng)濟發(fā)展與經(jīng)濟稅源建設(shè)有機結(jié)合起來。三要公平稅負、營造公平競爭環(huán)境，依法加強稅收征管。在加強重點稅種征收、重點稅源監(jiān)控、重大工程項目及重點行業(yè)征管的同時，加大社會綜合治稅力度，完善零散稅源管理，做到“抓大不放小”。嚴厲打擊各種涉稅違法行為，防止國家稅收的流失，做到應(yīng)收盡收。

(六)落實優(yōu)惠政策，培植后續(xù)稅源。稅源增長點的建設(shè)不僅在于營建，更在于扶持。近年來，國家相繼出臺了一系列稅收優(yōu)惠政策，這些優(yōu)惠政策的貫徹落實，短期看是減少了稅收，但長期看則是培植了稅源，增加了后續(xù)財力。因此，要轉(zhuǎn)變觀念，著眼長遠，堅持“嚴格依法征稅應(yīng)收盡收，著力培植稅源應(yīng)免盡免”的稅收科學(xué)發(fā)展觀，用足用活各項稅收優(yōu)惠政策，一方面扶持企業(yè)增強發(fā)展后勁，另一方面也可涵養(yǎng)稅源。

(七)創(chuàng)新納稅服務(wù)，優(yōu)化稅收環(huán)境。納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要組成部分，貫穿于稅收征管的全過程。地稅部門要以優(yōu)化納稅環(huán)境和提高稅法遵從度為目標，不斷改進納稅服務(wù)工作，通過強化日常的納稅服務(wù)實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機結(jié)合;要牢固樹立公正執(zhí)法和公平稅負就是對納稅人最好的服務(wù)理念，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境;要規(guī)范辦稅程序，簡化審批手續(xù)，提高工作效率，最大限度地方便納稅人辦稅，節(jié)約納稅人成本，建立和諧的經(jīng)濟與稅收發(fā)展環(huán)境。

為了使上級團委更好的了解xx鎮(zhèn)團委的工作現(xiàn)狀，也為了進一步開展好xx鎮(zhèn)團的工作。我們在xx鎮(zhèn)進行了深入細致的調(diào)查。本次調(diào)查共走訪了30位青年，6位老人，10名村干部，以及本鎮(zhèn)綠色人參協(xié)會、食用菌產(chǎn)銷協(xié)會、中草藥種植基地的相關(guān)負責人等，歷時半年完成。

一基本情況

xx鎮(zhèn)共有10034人，其中青年4873人，團員人數(shù)262人，男性為117人，女性為145人。14—28周歲青年人數(shù)為3030人，29—35周歲青年人數(shù)為1843人。團員占14—28歲青年人數(shù)的9%。

xx鎮(zhèn)團委共下設(shè)10個團支部，包括1個機關(guān)團支部，6個村團支部，2個小學(xué)團支部，1個衛(wèi)生院團支部。在職青年為130人，其中28歲以下青年為26人，全為共青團員。

團支書平均年齡在28歲以上，團支書50%在村委任職。

xx鎮(zhèn)占地面積287.863公頃，全鎮(zhèn)以人參種植為經(jīng)濟支柱，95%以上住戶的以種植人參為生，近年來有30%以上的村民到外地發(fā)展參業(yè)，其中青年人占50%以上。北崗鎮(zhèn)的經(jīng)濟經(jīng)濟狀況在全縣農(nóng)村屬于中游水平。

二、團委工作的基本特點

1、團員及青年流動較快。

xx鎮(zhèn)因全鎮(zhèn)皆以種植人參為主，近年來很多村民又多往外地發(fā)展參業(yè)，青年們做為主要勞動力，紛紛涌向延吉、安圖、黑龍江等地，而本鎮(zhèn)青年們多忙于山上的參地農(nóng)活，人員組織較不方便。

2、實際團員數(shù)流失嚴重

1)由于外出種參及務(wù)工人員的流動性大，不好管理和掌握，致使團員數(shù)量減少。

2)歷年來團關(guān)系管理不規(guī)范，學(xué)生團員到了社會后，雖然團關(guān)系由學(xué)校團委轉(zhuǎn)交到鎮(zhèn)團委，但因入團手續(xù)填寫不夠詳細，難以劃分所屬團支部，導(dǎo)致團組織與一部分團員失去聯(lián)系。

3)各單位，團員們在工作調(diào)動時，多數(shù)未能及時轉(zhuǎn)交團關(guān)系，造成了團關(guān)系管理混亂，給各支部團費收繳及組織生活方面的形成了一定障礙。

4)近年來由于機構(gòu)改革，像郵政局，信用社等單位上掛到縣，團組織也隨之上掛，但由于工作地點仍在本鎮(zhèn)，管理較為不便，團員管理松散甚至處于無組織狀態(tài)。

由于以上原因，導(dǎo)致鎮(zhèn)團委實際團員人數(shù)與在冊團員人數(shù)相差懸殊。

3、農(nóng)村團干部兼職、大齡化、無薪情況嚴重

通過對xx鎮(zhèn)十個團支部情況的調(diào)查來看，農(nóng)村干部由于受職教和經(jīng)費等因素的制約，有95%以上均為兼職，多數(shù)團干部身兼團委、婦聯(lián)、報帳員等工作，其中70%以上的團干部超過三十歲。雖然身兼數(shù)職，但報酬并未相應(yīng)增加，特別是團干部的報酬并無正式規(guī)定，幾乎等于無報酬，而且團干部年紀較大，家庭負擔較重，精力多放在家務(wù)上，沒有精力多與青年人做接觸，難以把握當前青年人的思想脈搏。

4、農(nóng)村青年“重經(jīng)濟輕思想”情況嚴重

現(xiàn)在多數(shù)青年都非常關(guān)心農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同進更看重自己的發(fā)展機會和發(fā)家致富的本領(lǐng)。對社會制安、社會保障等問題也都給了一定的關(guān)心，但對不能帶來經(jīng)濟效益的公益活動的積極性和主動性極低。

三、存在問題

1、基層組織建設(shè)亟需加強

近年來農(nóng)村團的工作弱化等大環(huán)境的影響，直接影響了團支部在農(nóng)村工作中的地位和形象，而且基層團干部年齡偏大，兼職又多，其作用也就不能充份發(fā)揮，基層團組織日漸萎，多數(shù)處于松散癱瘓狀態(tài)，有事臨時組織，無事各自散去現(xiàn)象普遍存在。團支部是共青團組織的基層單位，是團的工作的出發(fā)點和落腳點，是聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，要想搞活團的工作，必需加強基層團組織建設(shè)。

2、干部隊伍亟需培訓(xùn)

團干部是共青團工作的貫徹和執(zhí)行者，其素質(zhì)和能力在很大程度上決定了團的工作水平。團員干部素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的團務(wù)知識，與時代發(fā)展脫節(jié)，缺乏接受新生事物的能力，沒有良好的服務(wù)態(tài)度，必然導(dǎo)致在青年人中沒有號召力和影響力，沒辦法更好的團結(jié)和幫助廣大青年。因此必須盡快的完善團的培訓(xùn)機制，加大團干部的培訓(xùn)力度，提高廣大基層團干部的修養(yǎng)與工作能力。

3、團員管理亟需規(guī)范

隨著新形勢的發(fā)展，流動團員人數(shù)地增加，團員管理難度增大，再加上對團員的進出管理不嚴，操作規(guī)程不夠規(guī)范致使農(nóng)村團員數(shù)量銳減，而部分農(nóng)村團組織對此極沒有深刻認識，單純的只為了擴大團員隊伍，放寬對團員入團的審核，使很多不夠資格的青年也進入到團員隊伍，不僅打擊了優(yōu)秀青年向團組織靠近的積極性，更失去了共青團所代表的先進意義，很大程度上影響了團組織在農(nóng)村的影響力和號召力。必須進一步規(guī)范嚴格團員管理辦法，抓緊抓嚴團員入團審批手續(xù)使共青團成為真正意義上的代表光榮與先進的青年組織。北崗鎮(zhèn)團委已經(jīng)著手進行了團員檔案管理與交接的規(guī)范工作，但是把嚴入團審批手續(xù)方面還需要中學(xué)團委和上級團委的重視與配合。

稅源管理是依法治稅、依法征管的基礎(chǔ)，是決定稅收征管水平的重要方面。稅源管理的效果如何，直接影響著稅收征管的質(zhì)量和效果。隨著新稅收征管模式的深入實施，各級稅務(wù)機關(guān)要把強化稅源管理作為當前稅收征管工作的重點來抓，稅源管理的水平不斷提高，為稅收征管水平的提高打下了堅實的基礎(chǔ)。但是稅源管理領(lǐng)域中還存在著一些不容忽視的問題,亟需解決。

一、目前稅源管理工作中存在的主要問題

一是稅源監(jiān)控不力，征管水平不高。主要表現(xiàn)在：稅務(wù)部門在稅源管理上力度不大，欠稅清理力度弱化，對虧損企業(yè)不能及時核算其虧損額，所得稅匯繳檢查流于形式等;對于已納入稅源管理的戶數(shù)，職責不清，責任不明，稅源底數(shù)不清;部分企業(yè)納稅意識淡薄，采取無證經(jīng)營、隱蔽經(jīng)營偷逃稅款，有些經(jīng)營戶由公開辦證經(jīng)營，轉(zhuǎn)入隱蔽無證經(jīng)營等，造成漏征漏管。

二是稅源監(jiān)控在管理程序上出現(xiàn)缺位?，F(xiàn)行稅收征管只是形式上完成了稅務(wù)人員由管戶到管事的轉(zhuǎn)變，而沒有從制度上限制征納雙方人員的違法行為。新征管模式明確強調(diào)了以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為稅收管理的起點，在重視稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)監(jiān)督制約的同時，忽視了調(diào)動稅務(wù)人員加強稅源管理的積極性和主動性，管理人員在稅源管理工作中只求不出錯，不求有舉措，只求明哲保身，但求無過，只求不被責任追究，不求有功創(chuàng)新和開拓進取。

三是監(jiān)控手段落后，監(jiān)控方法單調(diào)。從我國目前稅源監(jiān)控的現(xiàn)狀分析，不僅整個監(jiān)控環(huán)節(jié)滯后、范圍狹窄，而且方法比較單一，多側(cè)重于對事后靜態(tài)信息的分析、評價，對納稅人經(jīng)營活動的全部信息進行事前、事中動態(tài)監(jiān)督做得不夠，沒有形成納稅人、金融、稅務(wù)等部門的信息共享及相互制約機制。稅源監(jiān)控方式仍停留在手工操作和人工管理上，計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和征管信息化仍處在初級階段;國稅、地稅、工商、財政、海關(guān)、金融部門尚未聯(lián)網(wǎng)，部門之間信息共享受主客觀因素的制約，所掌握的納稅人信息不能及時傳遞，無法準確、廣泛、及時地獲取納稅人的全部信息;納稅人識別號不夠規(guī)范、統(tǒng)一，加重了稅務(wù)機關(guān)共享稅源信息的難度。

四是缺乏一套健全有效的稅源監(jiān)控運行機制和稅源監(jiān)控方法及指標體系。對稅源監(jiān)控工作應(yīng)由誰去做，做什么，采用什么手段做，有何具體要求和評判標準，稅源監(jiān)控指標如何設(shè)置得既科學(xué)合理，又便于操作，缺少一套規(guī)范的程序和運行機制。

二、對加強稅源管理，實現(xiàn)稅收精細化管理的幾點思考

一是堅持屬地原則，實施分類管理。

按照屬地管理、分片負責的原則，采取稅收管理員按區(qū)域包片管戶和行業(yè)到組的辦法，明確規(guī)定了管理員的管轄范圍和主要職能及工作任務(wù)，即管理員要負責對稅收征管責任區(qū)內(nèi)納稅人的戶籍管理、稅基管理、稅源管理進行按月調(diào)查分析、定期開展納稅評估、深入納稅戶核實與監(jiān)控經(jīng)營狀況等日常管理工作。與此同時，著重抓好稅源的監(jiān)控和分析工作，對區(qū)域內(nèi)納稅人實施劃片分類管理制定相應(yīng)的措施。針對性地強化a類重點稅源大戶的監(jiān)控，稅收管理員對重點監(jiān)控的稅源戶，要實時跟蹤，及時掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況、稅收政策執(zhí)行和稅收警戒指標、稅源變化等情況。嚴格加強b、c類納稅戶和個體集貿(mào)市場稅收的分類管理和監(jiān)控。

現(xiàn)行稅收計劃體制給稅源管理的真實性、積極性帶來一定負面的影響。市場經(jīng)濟日益多元化、復(fù)雜化，企業(yè)變化莫測，稅源日益隱蔽，而基層稅務(wù)機關(guān)人手偏緊，事務(wù)繁重，按照屬地管理原則實施分類管理，可以較好地解決上述問題。

二是落實稅收管理員制度，推進稅收管理精細化。

充分發(fā)揮稅收管理員的作用，遵循管戶與管事相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與分類管理相結(jié)合的原則。強化稅源管理、解決“淡化責任、疏于管理”的問題。建立健全稅收管理員管戶責任制度，加強以戶為單位的稅源管理，通過稅收管理員及時掌握納稅人各種涉稅動態(tài)信息，全面掌握納稅人履行納稅義務(wù)的情況，把科學(xué)化、精細化管理落到實處。

首先，要合理配置人力資源，按照征管重心向稅源管理轉(zhuǎn)移的要求，大力充實稅收管理員隊伍，使管理力量與稅源管理的任務(wù)基本相匹配。根據(jù)管理難度和個人管理能力來確定管理范圍，要注意重點原則，優(yōu)先保證對大企業(yè)和重點稅源、城市稅源、納稅信譽等級差的稅源的監(jiān)控管理需要，對其他稅源則進行風險管理，要抓主要問題和問題的主要方面，以實現(xiàn)總體管理效益最大化。

最后，要明確稅收管理員職責，不斷完善稅收管理員制度。堅持稅源管理重要事項集體研究制度、稅收管理員下戶報告制度、稅源信息歸檔制度、定期輪崗等制度，建立執(zhí)法有記錄、過程可監(jiān)控、結(jié)果可核查、績效可考核的良性循環(huán)和持續(xù)改進機制。

稅源管理年度工作總結(jié)篇二

為了使上級團委更好的了解xx鎮(zhèn)團委的工作現(xiàn)狀，也為了進一步開展好xx鎮(zhèn)團的工作。我們在xx鎮(zhèn)進行了深入細致的調(diào)查。本次調(diào)查共走訪了30位青年，6位老人，10名村干部，以及本鎮(zhèn)綠色人參協(xié)會、食用菌產(chǎn)銷協(xié)會、中草藥種植基地的相關(guān)負責人等，歷時半年完成。

一基本情況。

xx鎮(zhèn)共有10034人，其中青年4873人，團員人數(shù)262人，男性為117人，女性為145人。14—28周歲青年人數(shù)為3030人，29—35周歲青年人數(shù)為1843人。團員占14—28歲青年人數(shù)的9%。

xx鎮(zhèn)團委共下設(shè)10個團支部，包括1個機關(guān)團支部，6個村團支部，2個小學(xué)團支部，1個衛(wèi)生院團支部。在職青年為130人，其中28歲以下青年為26人，全為共青團員。

團支書平均年齡在28歲以上，團支書50%在村委任職。

xx鎮(zhèn)占地面積287.863公頃，全鎮(zhèn)以人參種植為經(jīng)濟支柱，95%以上住戶的以種植人參為生，近年來有30%以上的村民到外地發(fā)展參業(yè)，其中青年人占50%以上。北崗鎮(zhèn)的經(jīng)濟經(jīng)濟狀況在全縣農(nóng)村屬于中游水平。

二、團委工作的基本特點。

1、團員及青年流動較快。

xx鎮(zhèn)因全鎮(zhèn)皆以種植人參為主，近年來很多村民又多往外地發(fā)展參業(yè)，青年們做為主要勞動力，紛紛涌向延吉、安圖、黑龍江等地，而本鎮(zhèn)青年們多忙于山上的參地農(nóng)活，人員組織較不方便。

2、實際團員數(shù)流失嚴重。

1)由于外出種參及務(wù)工人員的流動性大，不好管理和掌握，致使團員數(shù)量減少。

2)歷年來團關(guān)系管理不規(guī)范，學(xué)生團員到了社會后，雖然團關(guān)系由學(xué)校團委轉(zhuǎn)交到鎮(zhèn)團委，但因入團手續(xù)填寫不夠詳細，難以劃分所屬團支部，導(dǎo)致團組織與一部分團員失去聯(lián)系。

3)各單位，團員們在工作調(diào)動時，多數(shù)未能及時轉(zhuǎn)交團關(guān)系，造成了團關(guān)系管理混亂，給各支部團費收繳及組織生活方面的形成了一定障礙。

4)近年來由于機構(gòu)改革，像郵政局，信用社等單位上掛到縣，團組織也隨之上掛，但由于工作地點仍在本鎮(zhèn)，管理較為不便，團員管理松散甚至處于無組織狀態(tài)。

由于以上原因，導(dǎo)致鎮(zhèn)團委實際團員人數(shù)與在冊團員人數(shù)相差懸殊。

3、農(nóng)村團干部兼職、大齡化、無薪情況嚴重。

通過對xx鎮(zhèn)十個團支部情況的調(diào)查來看，農(nóng)村干部由于受職教和經(jīng)費等因素的制約，有95%以上均為兼職，多數(shù)團干部身兼團委、婦聯(lián)、報帳員等工作，其中70%以上的團干部超過三十歲。雖然身兼數(shù)職，但報酬并未相應(yīng)增加，特別是團干部的報酬并無正式規(guī)定，幾乎等于無報酬，而且團干部年紀較大，家庭負擔較重，精力多放在家務(wù)上，沒有精力多與青年人做接觸，難以把握當前青年人的思想脈搏。

4、農(nóng)村青年“重經(jīng)濟輕思想”情況嚴重。

現(xiàn)在多數(shù)青年都非常關(guān)心農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同進更看重自己的發(fā)展機會和發(fā)家致富的本領(lǐng)。對社會制安、社會保障等問題也都給了一定的關(guān)心，但對不能帶來經(jīng)濟效益的公益活動的積極性和主動性極低。

三、存在問題。

1、基層組織建設(shè)亟需加強。

近年來農(nóng)村團的工作弱化等大環(huán)境的影響，直接影響了團支部在農(nóng)村工作中的地位和形象，而且基層團干部年齡偏大，兼職又多，其作用也就不能充份發(fā)揮，基層團組織日漸萎，多數(shù)處于松散癱瘓狀態(tài)，有事臨時組織，無事各自散去現(xiàn)象普遍存在。團支部是共青團組織的基層單位，是團的工作的出發(fā)點和落腳點，是聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，要想搞活團的工作，必需加強基層團組織建設(shè)。

2、干部隊伍亟需培訓(xùn)。

團干部是共青團工作的貫徹和執(zhí)行者，其素質(zhì)和能力在很大程度上決定了團的工作水平。團員干部素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的團務(wù)知識，與時代發(fā)展脫節(jié)，缺乏接受新生事物的能力，沒有良好的服務(wù)態(tài)度，必然導(dǎo)致在青年人中沒有號召力和影響力，沒辦法更好的團結(jié)和幫助廣大青年。因此必須盡快的完善團的培訓(xùn)機制，加大團干部的培訓(xùn)力度，提高廣大基層團干部的修養(yǎng)與工作能力。

3、團員管理亟需規(guī)范。

隨著新形勢的發(fā)展，流動團員人數(shù)地增加，團員管理難度增大，再加上對團員的進出管理不嚴，操作規(guī)程不夠規(guī)范致使農(nóng)村團員數(shù)量銳減，而部分農(nóng)村團組織對此極沒有深刻認識，單純的只為了擴大團員隊伍，放寬對團員入團的審核，使很多不夠資格的青年也進入到團員隊伍，不僅打擊了優(yōu)秀青年向團組織靠近的積極性，更失去了共青團所代表的先進意義，很大程度上影響了團組織在農(nóng)村的影響力和號召力。必須進一步規(guī)范嚴格團員管理辦法，抓緊抓嚴團員入團審批手續(xù)使共青團成為真正意義上的代表光榮與先進的青年組織。北崗鎮(zhèn)團委已經(jīng)著手進行了團員檔案管理與交接的規(guī)范工作，但是把嚴入團審批手續(xù)方面還需要中學(xué)團委和上級團委的重視與配合。

稅源管理年度工作總結(jié)篇三

20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在xx市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值，提升我市通信應(yīng)用水平。20xx年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果。現(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結(jié)如下：

針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高校”、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)xx市民消費中國電信先進的移動通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。

除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，20xx年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路27塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。

20xx年，根據(jù)xx市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。

重點是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵，嚴格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至120個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務(wù)水平，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。

今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.92公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風險，針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。

1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又擴大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機應(yīng)用、3g手機應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達98%，寬帶普及率達到12%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。

2、光進銅退建設(shè)：為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ)，20xx 年，我公司在城區(qū)大力實施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個、新裝epon設(shè)備250多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局32個模塊局完成光進銅退室外改造點152個。通過光進銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。

3、c網(wǎng)移動基站建設(shè): 20xx年新建移動基站12個，目前c網(wǎng)移動基站累計達到了125個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。

在過去的20xx 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務(wù)考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。

20xx年，我公司根據(jù)省、xx市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照xx市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實事落實工作。 20xx年，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個，100%完成了全年目標任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標任務(wù)120%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務(wù)200%。

稅源管理年度工作總結(jié)篇四

在縣委、縣政府及市鹽務(wù)管理局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持和密切配合下，為實現(xiàn)市委、市政府確定的“食品放心工程”及縣委、縣政府提出的食品放心工程規(guī)劃目標，確保我縣各族群眾的身心健康。一年以來，經(jīng)我局全體執(zhí)法人員的積極努力和艱辛工作，鹽務(wù)管理工作取得了較好成績：協(xié)調(diào)組織了近12噸合格碘鹽投放縣內(nèi)城鄉(xiāng)市場，滿足了各族群眾的生產(chǎn)生活需要，同時嚴格加強鹽政執(zhí)法，加強市場經(jīng)營的監(jiān)管力度，全面杜絕了假冒偽劣食鹽和工業(yè)用鹽在市場上的經(jīng)營，確保了我縣各族群眾的身心健康。具體做法是:

縣鹽務(wù)管理局局長何為榮為主要責任人，對食品安全和鹽務(wù)管理負總責，下分兩個管理和檢查小組，具體負責開展全縣范圍內(nèi)的食鹽市場經(jīng)營管理和群眾食用鹽的檢查工作，以及供銷社系統(tǒng)內(nèi)、包括村級農(nóng)家店經(jīng)營食品藥品安全的管理工作。一組組長邱永洪，組員2人，具體負責雙江、小街、化念等鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)的執(zhí)法檢查工作，協(xié)調(diào)和監(jiān)管縣供銷社直屬濟坤公司對食鹽的專營工作；二組組長趙云祥，組員3人，具體負責岔河、甸中、大龍?zhí)?、富良棚富、塔甸、亞尼等鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的檢查工作。

全年分時段，按照各級各部門下達的文件和通知精神，結(jié)合本局日常的工作目標和任務(wù)，凡是涉及鹽務(wù)管理范圍的經(jīng)營網(wǎng)點、餐飲業(yè)、加工業(yè)、單位、學(xué)校、食堂等人員較集中的地方以及供銷社系統(tǒng)內(nèi)、村級農(nóng)家店等食品經(jīng)營的門店都列為工作重點和目標。

我局兩個工作小組今年已開展了三次大的檢查活動，分別為：1月18日至22日、5月12日至15日、9月19日至23日，共出動16臺車次，38人次，分別對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)在市場上經(jīng)營食鹽的單位和涉及用食用鹽較集中的學(xué)校、食堂、飯店等地方進行了3次食品安全大檢查。重點檢查了批發(fā)市場、零售點、超市、農(nóng)家店、餐飲業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、工礦企業(yè)食堂等223戶經(jīng)營戶、8多家飯店和食堂，同時走訪調(diào)查了5多戶農(nóng)戶的食鹽使用情況。在一年的工作檢查過程中，僅發(fā)現(xiàn)我縣境內(nèi)雙江農(nóng)貿(mào)市場有一戶個體經(jīng)營戶，于2xx年9月17日從昆明拉了3公斤無碘鹽到**，我局根據(jù)市鹽務(wù)局線報，在該車出**高速路口時將車截獲，沒收了此批無碘鹽，并對該經(jīng)營戶進行了批評教育和行政處罰。除此外，縣境內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)其它不合格碘鹽的經(jīng)營和使用情況。

我縣使用工業(yè)用鹽生產(chǎn)的企業(yè)是嚴格按照鹽業(yè)管理條例進行監(jiān)管的。我縣境內(nèi)有三家企業(yè)使用工業(yè)鹽，天大焦化廠、玉林泉酒廠、納山鋼鐵公司；濟坤公司已對其進行跟綜服務(wù)，所用工業(yè)鹽報計劃由濟坤公司統(tǒng)一組織，并要求廠家嚴格管理，專人負責，不得流入市場和食用，違者將受到嚴厲處罰。

**縣鹽務(wù)管理局

稅源管理年度工作總結(jié)篇五

作為一名新員工，我會努力學(xué)習(xí)，密切關(guān)注項目質(zhì)量管理，及時糾正項目中的問題，保證質(zhì)量和數(shù)量，對公司負責。20xx年的工作計劃如下：

在質(zhì)量檢查之前，做好預(yù)控是非常重要的，防患于未然是根本，把所有隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢員，在工程開工前，一定要充分熟悉情況，包括對施工圖的理解、方案設(shè)計、會審，這些都是全程參與的。只有采取這種嚴肅認真的態(tài)度，我們的質(zhì)量檢驗工作才能做好。

全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴格控制原材料檢驗，堅決剔除不合格產(chǎn)品，力求從源頭上最大限度地減少不利因素。

所有工程的施工、質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的遠見卓識，以發(fā)揮技術(shù)第一的作風。在質(zhì)量檢驗過程中，要保持動態(tài)監(jiān)督。及時提出和糾正施工中的問題。對特殊工序的施工工藝進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。

嚴格認真執(zhí)行評定標準，認真逐一檢查所有工序，并努力記錄質(zhì)量檢查表。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或隱患，應(yīng)責令作業(yè)人員停止作業(yè)，及時整改，防止和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。

對事后結(jié)果進行總結(jié)和分析，以利于工作的持續(xù)改進。每天施工完成后，找出以后容易出現(xiàn)的問題和施工過程中的優(yōu)點，寫進施工日記，在日常工作中不斷提高個人業(yè)務(wù)水平。

在工程質(zhì)量管理中，我認為一個好的質(zhì)量檢查員應(yīng)該是一個好的工程師。俗話說，活到老，學(xué)到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識，還要有現(xiàn)場管理經(jīng)驗，這些都是平時需要練習(xí)的。質(zhì)檢不能人浮于事，要做個老好人。我們應(yīng)該以務(wù)實和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我們的工作。我們要善于學(xué)習(xí)我們不懂的東西，不斷完善我們已經(jīng)知道的東西，因為技術(shù)是在不斷改進和更新的。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，輔以務(wù)實踏實的作風，才能勝任工作。從項目的實際工作中豐富自己所學(xué)的能力，在現(xiàn)場訓(xùn)練和提高自己的綜合處理能力。

稅源管理年度工作總結(jié)篇六

稅源管理是依法治稅、依法征管的基礎(chǔ)，是決定稅收征管水平的重要方面。稅源管理的效果如何，直接影響著稅收征管的質(zhì)量和效果。隨著新稅收征管模式的深入實施，各級稅務(wù)機關(guān)要把強化稅源管理作為當前稅收征管工作的重點來抓，稅源管理的水平不斷提高，為稅收征管水平的提高打下了堅實的基礎(chǔ)。但是稅源管理領(lǐng)域中還存在著一些不容忽視的問題,亟需解決。

一、目前稅源管理工作中存在的主要問題

一是稅源監(jiān)控不力，征管水平不高。主要表現(xiàn)在：稅務(wù)部門在稅源管理上力度不大，欠稅清理力度弱化，對虧損企業(yè)不能及時核算其虧損額，所得稅匯繳檢查流于形式等;對于已納入稅源管理的戶數(shù)，職責不清，責任不明，稅源底數(shù)不清;部分企業(yè)納稅意識淡薄，采取無證經(jīng)營、隱蔽經(jīng)營偷逃稅款，有些經(jīng)營戶由公開辦證經(jīng)營，轉(zhuǎn)入隱蔽無證經(jīng)營等，造成漏征漏管。

二是稅源監(jiān)控在管理程序上出現(xiàn)缺位?，F(xiàn)行稅收征管只是形式上完成了稅務(wù)人員由管戶到管事的轉(zhuǎn)變，而沒有從制度上限制征納雙方人員的違法行為。新征管模式明確強調(diào)了以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為稅收管理的起點，在重視稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)監(jiān)督制約的同時，忽視了調(diào)動稅務(wù)人員加強稅源管理的積極性和主動性，管理人員在稅源管理工作中只求不出錯，不求有舉措，只求明哲保身，但求無過，只求不被責任追究，不求有功創(chuàng)新和開拓進取。

三是監(jiān)控手段落后，監(jiān)控方法單調(diào)。從我國目前稅源監(jiān)控的現(xiàn)狀分析，不僅整個監(jiān)控環(huán)節(jié)滯后、范圍狹窄，而且方法比較單一，多側(cè)重于對事后靜態(tài)信息的分析、評價，對納稅人經(jīng)營活動的全部信息進行事前、事中動態(tài)監(jiān)督做得不夠，沒有形成納稅人、金融、稅務(wù)等部門的信息共享及相互制約機制。稅源監(jiān)控方式仍停留在手工操作和人工管理上，計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和征管信息化仍處在初級階段;國稅、地稅、工商、財政、海關(guān)、金融部門尚未聯(lián)網(wǎng)，部門之間信息共享受主客觀因素的制約，所掌握的納稅人信息不能及時傳遞，無法準確、廣泛、及時地獲取納稅人的全部信息;納稅人識別號不夠規(guī)范、統(tǒng)一，加重了稅務(wù)機關(guān)共享稅源信息的難度。

四是缺乏一套健全有效的稅源監(jiān)控運行機制和稅源監(jiān)控方法及指標體系。對稅源監(jiān)控工作應(yīng)由誰去做，做什么，采用什么手段做，有何具體要求和評判標準，稅源監(jiān)控指標如何設(shè)置得既科學(xué)合理，又便于操作，缺少一套規(guī)范的程序和運行機制。

二、對加強稅源管理，實現(xiàn)稅收精細化管理的幾點思考

一是堅持屬地原則，實施分類管理。

按照屬地管理、分片負責的原則，采取稅收管理員按區(qū)域包片管戶和行業(yè)到組的辦法，明確規(guī)定了管理員的管轄范圍和主要職能及工作任務(wù)，即管理員要負責對稅收征管責任區(qū)內(nèi)納稅人的戶籍管理、稅基管理、稅源管理進行按月調(diào)查分析、定期開展納稅評估、深入納稅戶核實與監(jiān)控經(jīng)營狀況等日常管理工作。與此同時，著重抓好稅源的監(jiān)控和分析工作，對區(qū)域內(nèi)納稅人實施劃片分類管理制定相應(yīng)的措施。針對性地強化a類重點稅源大戶的監(jiān)控，稅收管理員對重點監(jiān)控的稅源戶，要實時跟蹤，及時掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況、稅收政策執(zhí)行和稅收警戒指標、稅源變化等情況。嚴格加強b、c類納稅戶和個體集貿(mào)市場稅收的分類管理和監(jiān)控。

現(xiàn)行稅收計劃體制給稅源管理的真實性、積極性帶來一定負面的影響。市場經(jīng)濟日益多元化、復(fù)雜化，企業(yè)變化莫測，稅源日益隱蔽，而基層稅務(wù)機關(guān)人手偏緊，事務(wù)繁重，按照屬地管理原則實施分類管理，可以較好地解決上述問題。

二是落實稅收管理員制度，推進稅收管理精細化。

充分發(fā)揮稅收管理員的作用，遵循管戶與管事相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與分類管理相結(jié)合的原則。強化稅源管理、解決“淡化責任、疏于管理”的問題。建立健全稅收管理員管戶責任制度，加強以戶為單位的稅源管理，通過稅收管理員及時掌握納稅人各種涉稅動態(tài)信息，全面掌握納稅人履行納稅義務(wù)的情況，把科學(xué)化、精細化管理落到實處。

首先，要合理配置人力資源，按照征管重心向稅源管理轉(zhuǎn)移的要求，大力充實稅收管理員隊伍，使管理力量與稅源管理的任務(wù)基本相匹配。根據(jù)管理難度和個人管理能力來確定管理范圍，要注意重點原則，優(yōu)先保證對大企業(yè)和重點稅源、城市稅源、納稅信譽等級差的稅源的監(jiān)控管理需要，對其他稅源則進行風險管理，要抓主要問題和問題的主要方面，以實現(xiàn)總體管理效益最大化。

最后，要明確稅收管理員職責，不斷完善稅收管理員制度。堅持稅源管理重要事項集體研究制度、稅收管理員下戶報告制度、稅源信息歸檔制度、定期輪崗等制度，建立執(zhí)法有記錄、過程可監(jiān)控、結(jié)果可核查、績效可考核的良性循環(huán)和持續(xù)改進機制。

稅源管理年度工作總結(jié)篇七

根據(jù)縣委、縣政府的工作安排，近期，我們對全縣的稅源情況做了詳細的調(diào)研，下面，我就調(diào)研情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、元至七月份組織收入情況

今年我局的各項工作，在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持聚財為國、執(zhí)法為民的工作宗旨，堅持組織收入原則，加強隊伍建設(shè)，各項工作都取得了明顯成效。

元至七月份全縣共計入庫地方稅收7906萬元，占全年計劃的65.65%，比去年同期增長10.66%，增收762萬元。其中，中央級收入完成436萬元，同比增長12.56%，增收49萬元;市級收入12萬元，同比增長18.01%;縣級收入完成7458萬元，占全年計劃的66.06%，同比增長10.54%，增收711萬元。

二、全縣稅源分布狀況

xx縣轄6鎮(zhèn)18鄉(xiāng)401個行政村，總面積2774平方公里，97萬人口，有工商業(yè)戶4530戶，09年地稅稅收任務(wù)是1.2億元。地稅現(xiàn)行征收的共有11個稅種，其中營業(yè)稅、資源稅、所得稅和煙葉稅為大的稅源，所占比例較大。近幾年，營業(yè)稅主要來源于修建高速、水庫大壩加固、村村通工程和房地產(chǎn)開發(fā)項目;資源稅主要來源于、等地的鐵礦石、河砂、石英石、石材等項目的開發(fā)，另外還有油田。

三、全縣分稅種收入情況及稅收增減因素分析

我縣營業(yè)稅元至七月份全縣累計完成3520萬元，同比增加20.5%，增收599萬元。原因是20xx年國家加大社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我縣修建高速、水庫大壩加固工程項目、房地產(chǎn)項目為營業(yè)稅的征收提供了有力保障，建筑業(yè)入庫稅款2271萬元。其中高速20xx年元至7月份入庫營業(yè)稅1442萬元，去年同期入庫1442萬元，同比減少217萬元;水庫加固工程入庫營業(yè)稅130萬元，去年同期入庫80萬元，同比增加50萬元;村村通工程入庫50萬元，去年同期入庫350萬元，同比減少300萬元。房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅入庫420萬元，去年同期入庫318萬元，同比增加102萬元。

企業(yè)所得稅元至七月份全縣累計完成303萬元，同比增加87.35%，增收141萬元。增收原因是由于建筑施工項目多，企業(yè)承包項目dkfp增多從而入庫企業(yè)所得稅稅款增多。

個人所得稅元至七月份全縣累計完成425萬元，同比減少12.41%，減收60萬元。原因是我縣的個人所得應(yīng)稅收入比較單純，主要是工資、薪金所得和個體工商戶生產(chǎn)、經(jīng)營所得。從20xx年3月1日起工資薪金扣除標準提高到xx元，個體工商戶費用扣除數(shù)提高到xx元，另外受經(jīng)濟危機的影響，個體工商戶收入減少從而引起個人所得稅收入減少。私人承包工程項目減少，dkfp減少導(dǎo)致入庫個人所得稅減少。

資源稅元至七月份全縣累計完成1701萬元，同比減少14.15%，減收280萬元。原因是鐵礦石價格的不斷下降，我縣的大部分選礦廠停業(yè)，銷售收入減少，從而引起資源稅收入下降，鐵礦石20xx年元至7月入庫資源稅148萬元，去年同期入庫990萬元，同比減少742萬元。另外受國家政策影響取締窯廠也引起資源稅收入下降。

城建稅元至七月份全縣累計完成775萬元，同比減少19.52%，減收176萬元。原因是受經(jīng)濟危機影響增值稅消費稅減少，導(dǎo)致城建稅減收。去年同期進行了城建稅清查，查補征收城建稅較多。

印花稅元至七月份全縣累計完成35萬元，同比增收83.38%，增收16萬元。原因是今年加大小稅種的征收，另外建筑合同增多，從而印花稅增收。

房產(chǎn)稅元至七月份全縣累計完成280萬元，同比增加14.18%，增收35萬元。主要是加強房屋租賃業(yè)房產(chǎn)稅的管理和集中開展房屋租賃業(yè)稅收清查。全面推行房地產(chǎn)稅收一體化管理，理順了管理程序，建立了部門配合，信息共享，源泉控管的協(xié)作機制。

土地使用稅元至七月份全縣累計完成174萬元，同比增加5.53%，增收9萬元。主要是進行了土地使用稅清查工作，加大了對各單位的土地使用稅的征收。

車船稅元至七月份全縣累計完成124萬元，同比增加69.83%，增收51萬元。主要是由于車輛稅收一條龍管理的進一步落實。

四、組織收入工作中存在的問題及下一步工作建議

(一)存在的主要問題

1、收入基數(shù)過大，重點稅源減少，加之稅收收入計劃逐年增長，給完成全年計劃帶來難度。

2、原有稅源緊縮，缺少新的稅收增長點。我縣的高速公路建設(shè)、“村村通”工程和水庫大壩加固項目已經(jīng)接近尾聲，這塊已無可增加稅源。全國對磚瓦窯廠的清理整頓，也導(dǎo)致該部分稅收大量減收。另外隨著鐵礦石行業(yè)的低迷，致使下半年資源稅將逐步下降。

3、具有規(guī)模的企業(yè)較少，雖然近年來我縣一直加大招商引資力度，但真正能為地方做出稅收貢獻的企業(yè)微乎其微。

(二)下一步工作建議

1、加強稅源管理，進行稅源清查。進一步加大對正常納稅人的管理力度，特別是停業(yè)、歇業(yè)的管理和達不到起征點的業(yè)戶管理，適當調(diào)整高消費行業(yè)納稅人的稅負。

2、嚴格落實車輛稅收清查行動實施方案，繼續(xù)加強與公安交警部門的配合，進一步完善車船稅代收代繳工作。加強對保險機構(gòu)代收代繳工作的監(jiān)督管理，積極開展對保險機構(gòu)代收代繳車船稅專項清查工作，健全機動車車船稅“以檢控保、以保控稅”的征管辦法，規(guī)范代收代繳工作。

3、借市局開發(fā)房地產(chǎn)軟件應(yīng)用之際，對涉及房地產(chǎn)的單位和個人進行一次全面的清理，加強與房管所的協(xié)調(diào)、配合，促進房產(chǎn)租賃行業(yè)的稅收征管。

5、進一步做好區(qū)域稅收專項整治工作，下半年集中力量對稅收秩序混亂的行業(yè)以及稅收征管比較薄弱的領(lǐng)域開展專項檢查和區(qū)域整治，深入整頓和規(guī)范稅收秩序。

五、用足優(yōu)惠政策，培植涵養(yǎng)稅源

近年來，我縣地稅面臨著在高基數(shù)上實現(xiàn)高增長的巨大壓力，但是，我局沒有“竭澤而漁”，也沒有收過頭稅，而是積極培植稅源，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，想方設(shè)法“放水養(yǎng)魚”。

我們在依法治稅的同時，注重用足用好稅收優(yōu)惠政策，涵養(yǎng)稅源，大力扶持重點行業(yè)、重點企業(yè)發(fā)展，為促進泌陽企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長發(fā)揮了積極作用。我局牢固樹立“不落實稅收優(yōu)惠政策也是收過頭稅”的觀念，以“三個到位”全面落實稅收優(yōu)惠政策，服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、支持全民創(chuàng)業(yè)。一是加強宣傳，及時將政策送到位。將最新稅收優(yōu)惠政策編印成宣傳小冊，通過報紙、辦稅服務(wù)廳顯示屏、觸摸屏、公告欄等途徑，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策、減免稅報批范圍、程序和申請手續(xù)等有關(guān)事項，讓納稅人充分擁有知情權(quán)。二是開辟綠色通道，及時將政策落實到位。在辦稅服務(wù)廳、分局辦稅服務(wù)點開設(shè)專門窗口，限時辦理下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠和稅收政策性減免有關(guān)手續(xù)。三是強化管理，及時監(jiān)督到位。對批準享受地方稅優(yōu)惠的業(yè)戶通過各種形式向社會進行了公示，并開展了再就業(yè)政策落實的排查工作和政策時效評估及年檢工作。同時，建立了分類臺帳等方法全面加強對優(yōu)惠對象的監(jiān)督檢查。今年，我局共審批稅收減免6戶，審批金額 51.8 萬元;審批資產(chǎn)損失7戶，金額738萬元。另外，累計審批下崗再就業(yè)人員200 人次，減免稅額達128.86萬元。下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的貫徹落實，給廣大下崗失業(yè)人員帶來了福音，解決了實際困難，從而堅定了他們自謀職業(yè)的信心，減少了社會的不穩(wěn)定因素。

稅源管理年度工作總結(jié)篇八

20×年是我市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作在調(diào)整后全面推進的一年。今年來，我辦認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的×大、×三中全會以及中央、省、市農(nóng)村工作會議有關(guān)精神，緊緊圍繞“理順一級機構(gòu)，落實兩個辦法，開拓三項業(yè)務(wù)，強化四項制度”的工作思路，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，全面推進農(nóng)村審計、統(tǒng)計分析、財務(wù)公開民主管理、集體資產(chǎn)股份化改造和管理機構(gòu)隊伍建設(shè)五大業(yè)務(wù)，進一步夯實我市率先實現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。從11月11-14日開展的全市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作大檢查情況看，五大業(yè)務(wù)工作進行順利，各項管理制度執(zhí)行情況良好，集體經(jīng)濟保持快速增長的勢頭，經(jīng)濟運行質(zhì)量有所提高。一年來，我們重點抓了六方面工作：

我們以創(chuàng)建市文明單位為動力，積極開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育，大力抓好《改進機關(guān)作風六項制度》的貫徹落實，努力營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

(一)內(nèi)部管理進一步完善。一是在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對內(nèi)部管理十二項制度進行了修訂，增加了用車登記規(guī)定，落實了考勤權(quán)責范圍。二是根據(jù)農(nóng)業(yè)局的部署，制定我辦行政執(zhí)法責任制，對執(zhí)法分工、執(zhí)法程序、執(zhí)法過錯責任和執(zhí)法獎懲等事項進行規(guī)范。三是針對我辦業(yè)務(wù)新、人員新的特點，以科室為單位，組織制定工作崗位責任書，使各人明確自身的職責定位，增強責任感，營造人人都“要干事、敢負責、肯干事、能干事”的良好氛圍，加快了全體干部職工的健康成長。

(二)對外宣傳有所加強。一是繼續(xù)辦好《農(nóng)村集體資產(chǎn)管理》簡報。二是建設(shè)政務(wù)公布欄。在5月初，我們自行設(shè)計和制作了政務(wù)公布欄，每月更新，對便于有關(guān)方面“知政、參政、議政、督政”起到了積極的促進作用。三是建成“市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理”網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)，進一步拓寬了政務(wù)信息公開、咨詢、交流的渠道，節(jié)約了管理成本，提高了行政管理效能。

(三)文明單位創(chuàng)建工作取得成效。我們認真對照市文明單位的標準，積極開展“團結(jié)、廉潔、務(wù)實、高效”好班子創(chuàng)建活動和形式多樣的思想教育活動，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，不斷推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強軟硬環(huán)境建設(shè)，工作得到了有關(guān)方面的肯定，先后被市委、市政府和市直工委授予“市文明單位”和“市直屬機關(guān)文明單位”稱號。

我們沉著應(yīng)對機構(gòu)改革造成管理機構(gòu)、職能和人員變動的沖擊，從有利于工作開展的大局出發(fā)，實事求是、積極穩(wěn)妥地推進管理機構(gòu)和隊伍建設(shè)，初步理順了農(nóng)村集體資產(chǎn)管理機制。

(一)鎮(zhèn)級機構(gòu)基本做到“三個同一”。為切實解決好鎮(zhèn)級管理機構(gòu)不一、職能分散、相互扯皮的問題，我們提出了“農(nóng)村審計、農(nóng)村財務(wù)公開、監(jiān)事會管理、收益分配統(tǒng)計等集體資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)由同一鎮(zhèn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分管、由同一管理部門負責、由同一班專職人員組織實施”的要求，并通過召開會議、下發(fā)文件、制定考核評分標準、與鎮(zhèn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)座談等方式多管齊下，初步理順了鎮(zhèn)級管理機構(gòu)問題。目前，全市30個鎮(zhèn)區(qū)均按照“三個同一”的要求設(shè)置了農(nóng)村集體資產(chǎn)管理機構(gòu)，其中，統(tǒng)一歸口農(nóng)辦管理的有13個，統(tǒng)一歸口核算中心管理的有12個，統(tǒng)一歸口財經(jīng)辦、計統(tǒng)辦、資產(chǎn)辦等部門管理的有5個。

(二)集體資產(chǎn)管理隊伍得到壯大。我們根據(jù)《市農(nóng)村集體經(jīng)濟審計辦法》關(guān)于“每個鎮(zhèn)區(qū)配備了不少于2名審計人員，每個村配備了1名兼職審計人員”的規(guī)定，將集體資產(chǎn)管理隊伍延伸至村級委派會計，組建起市、鎮(zhèn)、村三級650多人的農(nóng)村集體資產(chǎn)管理團隊。據(jù)初步統(tǒng)計，鎮(zhèn)級管理人員97人，村級559人;具有初級以上技術(shù)職稱的有113人，其中17人為中級以上職稱，具有大專以上學(xué)歷的391人。為了加快管理隊伍的整合，我們先后在7月和11月開展審計試點和集體資產(chǎn)管理工作交叉大檢查，分兩批組織鎮(zhèn)級管理人員到湖北襄樊市參觀學(xué)習(xí)，分八期對鎮(zhèn)村兩級集體資產(chǎn)管理人員進行了農(nóng)村審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過檢查、考察和培訓(xùn)，使全市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理人員開闊了眼界、增進了了解、加強了聯(lián)系、明確了目標、達成了共識，有效地增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

我們以貫徹落實審計辦法為契機，初步打開了我市農(nóng)村審計工作“有地方性的審計規(guī)章，有市、鎮(zhèn)上下連貫的農(nóng)村審計機構(gòu)，有專業(yè)資質(zhì)的審計隊伍，有常規(guī)性和專項性相結(jié)合的審計活動”的新局面，為農(nóng)村審計工作的全面規(guī)范奠定了良好的基礎(chǔ)。

(一)開展了全市農(nóng)村審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年6-8月，組織對全市鎮(zhèn)村兩級近700名農(nóng)村審計人員進行培訓(xùn)，組織申領(lǐng)農(nóng)村審計證。在培訓(xùn)中，我們利用人員技術(shù)優(yōu)勢，將電化教學(xué)引入日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，在各地村委會實地拍攝了審計培訓(xùn)vcd，并從省聘請了農(nóng)村審計方面的專家進行授課，將理論與實踐、文字與音像有機結(jié)合起來，收到了良好的效果。

(二)完成了七個示范性的審計和審計調(diào)查項目。我們根據(jù)上級的部署和農(nóng)村基層反映的熱點問題，先后開展了兩個專項審計、兩個全面審計和三個審計調(diào)查項目，繼續(xù)為鎮(zhèn)區(qū)開展熱點問題專項審計提供示范經(jīng)驗。一是完成了村干部報酬專項審計;二是根據(jù)省農(nóng)村財務(wù)管理辦公室關(guān)于在全省抽取30個村進行示范審計試點的部署，配合做好試點村審計工作;三是選取部分鎮(zhèn)村進行了非生產(chǎn)性開支和基建工程審計調(diào)查;四是根據(jù)省農(nóng)財辦要求，完成麻二村村民上訪反映問題的調(diào)查。

(三)打開了市鎮(zhèn)聯(lián)動的審計格局。在做好市級示范審計的同時，我們加強對鎮(zhèn)區(qū)審計活動的指導(dǎo)。年初，指導(dǎo)各鎮(zhèn)區(qū)制定年度審計計劃。上半年，指導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)開展審計試點，并在4月和7月分片召開試點工作座談會和總結(jié)會，及時解決審計試點工作中存在的問題。下半年，指導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)開展常規(guī)審計和債務(wù)專項審計。目前，大部分鎮(zhèn)區(qū)都按要求完成了今年的審計計劃，審計程序和審計文書格式的規(guī)范性取得長足進步，與市級審計上下聯(lián)動，為加強農(nóng)村集體資產(chǎn)管理開辟了新的有效途徑。

在收益分配統(tǒng)計職能重新劃歸我辦后，我們根據(jù)加強宏觀監(jiān)控的需要，在繼續(xù)做好年終統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，重點增設(shè)了季度報告分析制度，完善農(nóng)戶記帳工作，使統(tǒng)計分析工作進一步深化。

實行了行季度報告分析制度。為了更及時地掌握農(nóng)村集體經(jīng)濟運行情況，在年終統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，增設(shè)了季度分析報告制度，規(guī)定各鎮(zhèn)區(qū)在季后15日內(nèi)向我辦報送統(tǒng)計分析表。目前，已完成了第一、二、三季度報表的統(tǒng)計分析工作，并以此為基礎(chǔ)，及時為市委、市政府和有關(guān)部門提供農(nóng)村集體經(jīng)濟運行情況、全市81個扶貧村的資產(chǎn)收益情況、各片農(nóng)村經(jīng)濟運營情況等分析材料17篇，數(shù)據(jù)資料31篇，有關(guān)材料在市領(lǐng)導(dǎo)講話被多次引用，為領(lǐng)導(dǎo)和部門實施科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和有效指導(dǎo)起到了很好的參謀和助手作用。

我們針對由于鎮(zhèn)級管理機構(gòu)和人員變動造成財務(wù)公開民主管理工作有所放松的狀況，果斷采取一系列新舉措，力促財務(wù)公開民主管理常抓不懈。

(一)創(chuàng)新了檢查方式。

一是實行明查暗訪。我們編制了“財務(wù)公開明查暗訪登記表”，對各村組的財務(wù)公開情況進行突擊抽查。半年來，共抽查了21鎮(zhèn)39個村委會。對抽查發(fā)現(xiàn)不符合要求的村，立即反饋鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)主管部門，責令整改。

二是進行交叉檢查和隨機抽查相結(jié)合的專業(yè)性檢查。今年11月，我們改變近幾年聯(lián)合市有關(guān)部門進行檢查的方式，由市鎮(zhèn)近50名專業(yè)人員組成8個檢查組，對每鎮(zhèn)隨機抽取的1個村委會進行交叉檢查。通過交叉檢查，不僅真實反映出各鎮(zhèn)區(qū)工作的整體水平，并且為鎮(zhèn)區(qū)間相互交流學(xué)習(xí)提供了一個平臺，有效地促進了財務(wù)公開民主管理工作水平的提高。

(二)創(chuàng)新了培訓(xùn)方式。我們在落實監(jiān)事會集中學(xué)習(xí)交流活動制度、組織征訂和學(xué)習(xí)《廣東省民主理財監(jiān)督培訓(xùn)教材》的基礎(chǔ)上，突出抓了監(jiān)事會電化教材的制作。電化教材以圖文結(jié)合的方式，詳細講解了監(jiān)事會履行職責必須掌握的法規(guī)制度、監(jiān)事會的職權(quán)、工作內(nèi)容和方法、工作原則和注意事項，介紹近幾年涌現(xiàn)出來的先進經(jīng)驗做法以及一些常見的不規(guī)范事例等。

我們根據(jù)市委、市政府和農(nóng)業(yè)局的布置，積極做好農(nóng)村股份合作制改革的調(diào)研和試點工作，為改革的全面鋪開做好準備。

(一)起草了改革的配套意見。為切實做好改革的有關(guān)工作，我辦廣泛聽取有關(guān)方面對改革的意見。在此基礎(chǔ)上，起草了題為《“村改居”中農(nóng)村集體資產(chǎn)的處置和管理問題研究》的調(diào)查報告，代市政府起草了《推行農(nóng)村股份合作制改革工作方案》、《農(nóng)村股份合作經(jīng)濟組織股東資格界定意見》、《清產(chǎn)核資方案》等文件初稿，并根據(jù)市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示和鎮(zhèn)區(qū)反饋的意見，對文件進行了多次修改，搭建起全市農(nóng)村股份合作制改革的基本框架。

(二)做好試點工作。

一是完成了集體資產(chǎn)管理軟件升級的試點工作。我們根據(jù)要求，對原農(nóng)村集體資產(chǎn)管理軟件進行了修改和使用測試，以適應(yīng)農(nóng)村股份合作制改革后集體資產(chǎn)管理和財務(wù)核算的需要。

二做好兩鎮(zhèn)試點工作。從8月開始，我辦抽調(diào)包括正副主任在內(nèi)的4人分成兩個組負責兩鎮(zhèn)的具體聯(lián)系和指導(dǎo)。工作組成員全程參與了兩試點鎮(zhèn)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室、確定試點村、制定全鎮(zhèn)和試點村改革方案、擬定試點工作進度安排表、舉辦清產(chǎn)核資培訓(xùn)班、宣傳發(fā)動、清產(chǎn)核資、起草章程、界定股東資格等一系列工作，對試點過程中碰到的問題直接到試點鎮(zhèn)、試點村進行現(xiàn)場指導(dǎo)，做到有什么問題就立即解決什么問題，使試點工作順利開展。至年底，5試點村均按計劃完成了農(nóng)村股份合作制改革工作。

稅源管理年度工作總結(jié)篇九

20xx年，在局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政辦公室堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作原則，科學(xué)統(tǒng)籌，周密部署，認真貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《遼寧省學(xué)校安全條例》，以學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作為重點，加大了預(yù)案制定、演練和安全隱患排查整改力度，學(xué)校安全工作取得顯著成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

。

堅持規(guī)范性、科學(xué)性和實效性的原則，加強了《教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《教育系統(tǒng)反恐怖應(yīng)急預(yù)案》等各類預(yù)案的制定。目前，全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校共建立或完善應(yīng)急預(yù)案2356個，并按統(tǒng)一要求，每學(xué)期至少開展一次演練，今年以來，共舉行消防、防洪、防震和防踐踏等應(yīng)急演練900余次，通過實際演練，極大地提高了廣大師生應(yīng)對突發(fā)事件的自救自護能力。

一是貫徹落實了《關(guān)于提供各市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和管理以及農(nóng)村中小學(xué)校車管理工作情況的緊急通知》要求，對全市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和校車管理工作進行了專項檢查，重點整治了沒有校車資質(zhì)車輛作為校車運營現(xiàn)象和校車超速、超員、酒后駕駛等違法行為。10月份順利通過了省公安廳、省教育廳對我市中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作情況的聯(lián)合檢查。

二是在市防汛工作部署會議結(jié)束后，立即對全市教育系統(tǒng)防汛工作進行了安排和部署。開展了以防震、防雷、防汛為主要內(nèi)容的專項整治活動，對所有校舍特別是處于低洼地、水庫、塘壩下游、山體附近和礦區(qū)沉降區(qū)的校舍進行了鑒定排查，根據(jù)普查情況，制定規(guī)劃并進行了整改。

三是根據(jù)《關(guān)于加強學(xué)校及周邊建筑安全管理工作的通知》（號）要求，組織開展了學(xué)校及周邊建筑安全隱患排排查整改工作，共排查整改了建筑安全隱患68個。

根據(jù)市政府《關(guān)于市政府召開安全生產(chǎn)“九項專項整治”活動情況匯報會的通知》（號）要求，共組織各縣（市）區(qū)教育局，市直各院校進行了6次自查。同時，加大了抽查力度，繞預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項重點任務(wù)，進一步細化《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》，制定了《安全大檢查評分標準》，先后4次組成檢查組對市直各學(xué)校進行了拉網(wǎng)式檢查，對各縣（市）區(qū)進行了抽查。下發(fā)了隱患整改通知單，明確整改項目、責任人和時限，并委派專人跟蹤督辦。據(jù)不完全統(tǒng)計，共排查整改各類安全隱患160個，保障了師生生命財產(chǎn)安全，12月份圓滿迎接了省綜治委對我市學(xué)校及周邊環(huán)境治安綜合治理工作的檢查，得到了省綜治委檢查組的高度評價。

3月份，為貫徹落實全市20xx年應(yīng)急管理工作會議精神，重新制定了《應(yīng)急值守和信息報送制度》，堅持實行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，雙人雙崗值班制度，進一步完善了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機制，制定了值班工作人員責任表，把工作任務(wù)落實到了具體人員。特別是北京奧運會、殘奧會等敏感時期，要求各地校，在暑期委派專人負責奧運反恐信息報送工作，堅持了安全信息日報告和零報告制度，圓滿完成了教育系統(tǒng)奧運安保工作。根據(jù)市政府應(yīng)急辦的要求，組織各級教育行政部門對本行政區(qū)域內(nèi)容易引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的危險源、危險區(qū)域進行調(diào)查、登記，開展風險評估，規(guī)范了突發(fā)事件風險隱患排查工作，建立健全了風險隱患監(jiān)管責任制和評估體系。

督導(dǎo)各地校積極開展了安全知識進課堂活動，做到了大綱、教材、師資、課時和法制副校長（輔導(dǎo)員）“五落實”。通過班隊會、校會、專題報告、觀看光盤等形式開展防火、防震、放中毒等安全知識教育，讓學(xué)生掌握了安全常識，增強了防災(zāi)避災(zāi)意識和技能。10月27日—31日在開展了應(yīng)急管理宣傳周活動，組織市直初中、高中、大中專學(xué)校上街宣傳，全市各級各類學(xué)校共懸掛宣傳橫幅300多條，張貼宣傳掛圖800多套，展出宣傳展板300多塊，發(fā)放宣傳單8000多張，極大地提高了廣大師生的安全意識，營造了濃厚的輿論氛圍。

稅源管理年度工作總結(jié)篇十

年度工作總結(jié)20xx年站在和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極按照的總體要求和的具體生產(chǎn)目標以及工作部署。

一，生產(chǎn)任務(wù)完成情況20xx年，選礦廠的生產(chǎn)任務(wù)非常艱巨，作為為選礦廠供水的，面對的是人員不足和工作經(jīng)驗，專業(yè)知識不足的實際情況，總供水泵站團結(jié)帶領(lǐng)全體員工努力提高業(yè)務(wù)技能，嚴格管理，深挖內(nèi)潛，大力開展降本增效，順利完成了選礦廠的供水工作任務(wù)。

截止到目前，順利地完成了為選礦廠的全年供水目標。

為選礦廠全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻。

二，認真組織加強班組建設(shè)班組作為企業(yè)最基礎(chǔ)的行政組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。班組生產(chǎn)和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)各項工作的圓滿實現(xiàn)，因此搞好班組建設(shè)，也就成為企業(yè)建設(shè)的重中之重。根據(jù)直接的實際情況制定了本泵站詳細的管理細則，對生產(chǎn)生活有細致的管理方案，使管理更高效。嚴格堅持每周一的安全生產(chǎn)會議，對總供水泵站的各項工作進行總結(jié)，并對接下來的工作進行統(tǒng)一規(guī)劃。對總供水泵站的衛(wèi)生，技術(shù)，設(shè)備定期進行整理檢查等。總供水泵站今年對原有的鐵椅子進行了整改，新增加了棉墊子?？偣┧谜拘绿砑恿孙嬎畽C，給每位員工新買了喝水杯。在接管了汽機修污水泵站和反沖洗泵站這倆個點，所有的設(shè)施均已配備齊全，不但建成了和諧的工作場所，而且給員工創(chuàng)建了整潔舒適的工作休息環(huán)境，提高了員工的工作積極性。

三，總供水泵站安全工作按照20xx年安全工作的具體部署和要求以及對安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，認真貫徹落實和的各項安全會議精神，結(jié)合總供水泵站的生產(chǎn)實際，積極組織開展各項安全工作的.落實，認真做到安全工作有布置，有檢查，重落實，充分利用安全生產(chǎn)會和周一安全活動等內(nèi)容，對總供水泵站的安全重點進行安排，布置和協(xié)調(diào)。全年召開全體員工安全會議12次，組織參加了開展的春季和冬季安全培訓(xùn)知識培訓(xùn)2期，參加培訓(xùn)人員百分之百;全年組織安全規(guī)程抽考80余人/次。并且積極參加了舉辦的“安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程”搶答賽，順利通過了和的合格班組復(fù)查驗收?？偣┧谜緢猿职踩珜ｍ棛z查、月綜合檢查、周檢查以及日常檢查制度，及時制止違章現(xiàn)象的發(fā)生，對隱患、缺陷認真檢查及時上報并進行整改。有效地提供了全體員工的安全意識。結(jié)合六月份全國安全生產(chǎn)月活動的相關(guān)安排，積極組織落實安全生產(chǎn)月活動，認真組織開展了主題為“治理隱患，防范事故”安全活動，全年實現(xiàn)了安全事故為零的工作目標。

四，積極開展星級崗位和“5s”現(xiàn)場管理活動根據(jù)包鋼（集團）公司落實“5s”現(xiàn)場管理的工作要求。也積極開展了落實“5s”現(xiàn)場管理工作。

對與我們總供水泵站來說，落實“5s”現(xiàn)場管理和積極開展星級崗位專項活動就顯得更加重要，根據(jù)總供水泵站的具體工作實際，結(jié)合落實“5s”現(xiàn)場管理工作的具體要求，進一步優(yōu)化總供水泵站生產(chǎn)活動中的人員、設(shè)備、環(huán)境等要素。不斷提高員工的責任心和崗位技術(shù)、技能讓員工積極參與總供水泵站各種設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng);克服外部環(huán)境的不良影響，物品的擺放做到了定置、定位;總供水泵站的員工為了配合星級站所和“5s”的管理活動，放棄休息，主動加班加點義務(wù)獻工143班人次，積極創(chuàng)造一個清爽舒適、有利于職工身體健康、情緒穩(wěn)定愉快的工作環(huán)境。通過推行“5s”現(xiàn)場管理提高了中供水泵站的工作效率。減少了現(xiàn)場生產(chǎn)過剩的浪費、停工等待的浪費、設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)的浪費、職工習(xí)慣性操作的浪費等等，大大減少職工的勞動強度。按照具體要求對總供水泵站進行了色彩管理，對大小泵、防護欄、通廊、地板等粉刷一新，被包鋼集團公司評為四星級泵站，并且順利通過了包鋼（集團）公司和推行“5s”現(xiàn)場管理的各項驗收。

總之一年來總供水泵站積極組織各項工作，完成了全年的各項生產(chǎn)指標，取得了較好的成績。雖然取得了一定的成績但還存在很多的不足之處，總供水泵站將在今后的工作中不斷加以改進，不斷創(chuàng)新摸索，全面提升工作能力，再創(chuàng)新的工作佳績。

稅源管理年度工作總結(jié)篇十一

“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，我公司始終堅持以誠信為本，誠信經(jīng)營，依法競爭，在行業(yè)中獲得了高度認可和充分信賴。

守合同重信用是經(jīng)營和生存的重要保障，是企業(yè)依法經(jīng)營，減少失誤，避免損失的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，一年來堅持不懈加強《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作，通過充分利用外派培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式，幫助員工進一步強化對合同法規(guī)的掌握，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。

公司根據(jù)企業(yè)自身的特點，以及不斷壯大的具體情況，不斷修改完善相關(guān)的工作部門和充實工作人員。公司由總經(jīng)理辦公室主要負責管理合同信用工作，確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)，2名工作人員。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。完善了合同檔案的管理制度，配備了相關(guān)的管理人員，并嚴格按照公司檔案管理的規(guī)定分類保存，如營銷中心全面負責公司銷售合同的管理工作，商務(wù)部負責公司采購合同的管理工作。此外，企業(yè)在簽訂合同時，嚴格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，制定了公司的“合同管理辦法”，并由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法，并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲。三、公司履約能力強，合同履行狀況良好。

一直以來，我公司始終加強合同管理，保證合同如期履行。在合同的訂立、履行、變更、終止等活動中，我們以法律法規(guī)為準繩，以行業(yè)標準為依據(jù)，從而增強了履行合同的有效性。公司自成立以來，簽訂的所有合同無一因我方違約而變更，也無一引起訴訟，樹立了良好的誠信商務(wù)形象。

公司的“售后服務(wù)體系”建立于智能化系統(tǒng)集成項目中，主要反映在技術(shù)文件、響應(yīng)服務(wù)、系統(tǒng)保障等幾個方面。制定有“售后服務(wù)管理條例”“產(chǎn)品入庫驗收流程”“退換貨流程”等。公司的安監(jiān)中心即為售后服務(wù)執(zhí)行部門，其主要的工作包括：

規(guī)范流程：協(xié)助客戶制訂完善的操作流程和維護規(guī)范；

建立檔案：公司為每一用戶建立專門的售后服務(wù)檔案和客戶服務(wù)滿意度調(diào)查記錄。

通過上述工作的開展，實現(xiàn)了售后服務(wù)體系的有效控制與全面改善，保證了顧客滿意度穩(wěn)步提升，使公司顧客滿意度始終保持在行業(yè)領(lǐng)先水平。

20xx年，公司成績顯著，碩果累累，社會地位和聲譽得以穩(wěn)步提升。3月，公司被評為“江蘇省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”，12月，被評為品牌創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)，江蘇省名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品暢銷產(chǎn)品獎。

守合同重信用講誠信，促進了公司的快速發(fā)展，而今已步入了良性發(fā)展軌道?；厥走^去我們豪情滿懷，展望未來我們信心百倍。我們將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一、用戶至上、人無我有、人有我優(yōu)”的經(jīng)營方針，把xxxx公司打造成國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，為睢寧經(jīng)濟的發(fā)展再立新功，再展宏圖。

稅源管理年度工作總結(jié)篇十二

20xx年稅源管理一股在旗局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，針對機構(gòu)新設(shè)立、人員新組成、人均管戶量大、征管區(qū)域大、行業(yè)涉及面廣的實際情況，按照旗局目標管理的總體要求，通過合理分工，全體人員堅持依法治稅，齊心協(xié)力，以稅收收入為中心，以管理服務(wù)為基礎(chǔ)，與時俱進，進一步夯實稅收征管基礎(chǔ)，在去年的工作基礎(chǔ)上，較好地完成了各項工作，使稅收征管上了一個新臺階，截止11月末稅收收入累計入庫839萬元（增值稅600萬元、企業(yè)所得稅239萬元）現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

稅源管理一股是今年機構(gòu)改革后新設(shè)立的一個稅源管理業(yè)務(wù)股室，主要工作職責是針對增值稅一般納稅人的稅源管理，設(shè)立之初首要工作是認真學(xué)習(xí)稅源管理一股的各項工作職責及與之相關(guān)的征管業(yè)務(wù)流程，通過學(xué)習(xí)在最短的時間內(nèi)，使股內(nèi)每一個人都能熟悉掌握自己的工作職責和崗位工作業(yè)務(wù)流程，盡快進入工作角色為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

稅源管管理一股截止目前共管轄增值稅一般納稅人37戶（逐步還在增長）根據(jù)稅源管理一股管戶行業(yè)廣、企業(yè)分散等特點，根據(jù)人員業(yè)務(wù)能力狀況和工作崗位體系，工作業(yè)務(wù)量等，結(jié)合每人的具體情況。將稅源管戶及工作職責落實到人，使每個人的工作職責分明，細化分工，相互協(xié)作，充分發(fā)揮了每個人的作用。按照股長負責全面副股長協(xié)助，具體做出了較為合理的分工,調(diào)動了全體人員的工作積極性,充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情,使全股各項工作能及時、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。

分管局長親自帶隊，對我股的稅源管戶進行摸底調(diào)查，在下戶進行稅源調(diào)查時詳細了解每戶企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、生產(chǎn)工藝流程、主要產(chǎn)品市場價格變動情況、商品主要銷售渠道及資金回籠情況、稅收政策對企業(yè)發(fā)展的影響及其他涉稅事項并對納稅人提出的涉稅問題進行解答，通過稅源情況調(diào)查全面了解掌握了所管轄戶的基本情況和納稅能力及在今后稅源管理工作應(yīng)加強的地方。

1、嚴格按照稅收征管業(yè)務(wù)流程進行業(yè)務(wù)操作，規(guī)范文書填寫準確運用稅收法律法規(guī)條文，加強與各股室的協(xié)調(diào)配合。

2、稅收管理員各項日常工作都嚴格按照工作要求進行調(diào)查記錄（巡查記錄、實地調(diào)查報告、各項涉稅通知書、電子工作日記）對所轄稅源情況進行調(diào)查對重點企業(yè)進行專項稅收分析。為局黨組及上級機關(guān)的正確決策提供了第一手信息。(京科發(fā)電的西部大開發(fā)所得稅減免、龍源風力發(fā)電固定資產(chǎn)抵扣、礦山企業(yè)產(chǎn)銷涉稅情況)

3、對盟局下發(fā)的稅收風險工作任務(wù)能夠嚴格按照要求進行調(diào)查并按照規(guī)定的時限進行反饋。對稅收風險核查任務(wù)檢查工作底稿認真進行分析查找稅源管理漏洞，對稅收風險檢查資料進行歸檔。

4、對征管戶籍檔案進行了一次資料核對，重新整理檔案資料及時對申報及其他涉稅資料進行歸集存檔，對20xx年度征管檔案進行裝訂歸檔（因稅收管理員變動給征管檔案歸檔增加了很多困難）。5、在日常工作中對摩托車、汽車經(jīng)銷企業(yè)重新認真落實盟局制定的《摩托車行業(yè)稅源管理辦法》每月向稅源管理部門報送各項報表；對礦山企業(yè)要求報送企業(yè)的《產(chǎn)成品進銷庫存量》、《產(chǎn)品銷售合同》復(fù)印件、購貨方（雙方）確認的價格確認單；對農(nóng)副產(chǎn)品收購及加工行業(yè)下達《稅務(wù)事項告知書》告知開具農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票及其他涉稅政策；其他行業(yè)銷售貨物（銷售額較大）應(yīng)提供合同或其他證明；對大額進項稅額抵扣要進行實地調(diào)查。

稅源管理一股為了加強稅收預(yù)測分析工作，每一位稅收管理員嚴格按照稅收預(yù)測工作要求對所管轄戶逐戶進行稅收分析預(yù)測，特別是對重點稅源稅收預(yù)測（每一戶都做重點稅源稅收預(yù)測說明）在稅收預(yù)測工作中重點對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品價格因素、產(chǎn)品市場銷售因素、影響稅收的稅收政策因素如：增值稅固定資產(chǎn)進項稅額抵扣、風力發(fā)電增值稅減半征收、企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策；通過科學(xué)有效的稅收預(yù)測方法，準確地做出稅收預(yù)測計劃，使我股的稅收收入計劃得到有效的組織入庫。

為了強化稅源管理，堵塞稅收征管漏洞，提高稅收征管質(zhì)量和效益，滿足科學(xué)化，精細化的要求，20xx年共評估檢查16戶，在納稅評估分析時，充分運用企業(yè)財務(wù)各類數(shù)據(jù)指標，并綜合納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)會計核算情況以及內(nèi)外部相關(guān)信息進行評估分析，通過分析促使精誠礦業(yè)向旗稽查局自查補稅81萬元（增值稅）、其他企業(yè)調(diào)整應(yīng)納稅所得額16.4萬元、罰款20xx元、補繳增值稅21200元、滯納金5300元。我股人員參加以施局長為領(lǐng)導(dǎo)的北京美好時光房地產(chǎn)所得稅專項檢查組，檢查核實補繳企業(yè)所得稅230萬元已移交公安經(jīng)偵部門查處。

20xx年4月舉辦了由企業(yè)財務(wù)會計和稅收管理員參加的企業(yè)所得稅培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)增強了企業(yè)會計，企業(yè)所得稅稅收法律法規(guī)知識和企業(yè)所得稅匯算清繳軟件的操作方法，匯算清繳申報結(jié)束后稅收管理員對每一戶企業(yè)的申報數(shù)據(jù)進行認真審核，以保證各企業(yè)的匯算清繳數(shù)據(jù)真實、準確，保證數(shù)據(jù)準確無誤。全年企業(yè)所得稅匯算清繳評估檢查7戶完成總戶數(shù)的`35%以上。八、大力開展納稅服務(wù)和同城通辦業(yè)務(wù)。

在日常工作中對涉稅事項經(jīng)常性地提醒企業(yè)，有新的稅收政策及時告知企業(yè)，對納稅人提出的涉稅問題及時進行解答，認真開展納稅信譽等級評定工作，與地稅部門聯(lián)合組成信用等級評估小組，按照相關(guān)政策法規(guī)要求的內(nèi)容和標準，以日常納稅評估和稅源監(jiān)控為基礎(chǔ)，，對納稅人的納稅信用情況進行綜合分析考評初步確定納稅信用等級a級納稅人2戶、b級納稅人25戶,20xx年國地稅按照各自的案頭分析，相互交換信息資料確定2戶企業(yè)共同進行納稅評估取得了初步成效。

九、嚴格按照盟局、旗局發(fā)票專項檢查工作要求進行發(fā)票專項檢查在檢查中大力宣傳發(fā)票相關(guān)法律法規(guī)對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按照發(fā)票管理辦法進行處罰共計罰款3050元，通過此次發(fā)票專項檢查規(guī)范了企業(yè)的發(fā)票領(lǐng)購、開具、保管、取得，促進了稅務(wù)機關(guān)以票管稅。

十、郭局長、施局長親自帶領(lǐng)我股人員深入礦山企業(yè)進行調(diào)研，撰寫了一篇以《加強部門協(xié)作完善控管辦法規(guī)范礦山企業(yè)企業(yè)稅收征管》為題的科研論文，并在內(nèi)蒙古國稅論壇發(fā)表。

20xx年的工作雖然取得了一些成績，但在工作中還存在以下問題和不足：

1、在工作中重管理輕服務(wù)的觀念在主觀上占主導(dǎo)地位。2、在稅源管理工作中對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信息掌握的不夠詳細，特別是對礦山企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況。

3、人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不能適應(yīng)日常稅源管理工作需要，即使通過學(xué)習(xí)在短時間內(nèi)也不能改變目前現(xiàn)狀，希望局黨組能夠充實業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員到我股工作。

4、與各股室業(yè)務(wù)信息溝通較少，不能很好實現(xiàn)信息資源共享。5、股內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)抓的不夠深入。

一、繼續(xù)加大稅收預(yù)測、稅源監(jiān)控、納稅評估工作力度，科學(xué)進行稅收預(yù)測；準確掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及稅源變化情況；制定合理納稅評估工作計劃，對重點稅源戶、長期零負申報戶、長期虧損及長期微利企業(yè)進行重點納稅評估。

二、對大額進項稅額抵扣特別是對購進大額固定資產(chǎn)進項稅額抵扣（電廠、農(nóng)電、風電、其他新辦企業(yè)）進行評估分析核對。三、繼續(xù)加強稅源日常管理，加大日常檢查力度規(guī)范工作程序及流程規(guī)范行業(yè)稅源管理，總結(jié)形成行之有效的行業(yè)稅源管理方法。重點加強礦山企業(yè)的稅源監(jiān)控在20xx年上半年總結(jié)出一個針對礦山企業(yè)行之有效的稅源管理方法。

四、每月抽取盟局稅收風險管理平臺下發(fā)的風險等級高的風險提示做為評估預(yù)警指標進行評估分析。

五、在日常稅源管理中加大對發(fā)票的日常檢查監(jiān)控力度，規(guī)范企業(yè)的發(fā)票領(lǐng)購、開具、保管、取得行為。

六、加強政治理論及稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；提高防腐拒變能力和稅源管理技能。

七、高質(zhì)量完成盟局、旗局下達的各項工作任務(wù)。

稅源管理年度工作總結(jié)篇十三

近年來，縣地稅收入主要來源于交通運輸、建筑及房地產(chǎn)等行業(yè)，地稅收入增長途徑較為單一，增收形勢比較嚴峻。因此，我們今后在抓住機遇、加快發(fā)展的同時，積極探索建立一個稅收與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相互協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)濟運行機制，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強地方稅源建設(shè)，進一步提高地稅收入對縣經(jīng)濟社會發(fā)展的資金保障能力。

（一）地稅收入總量持續(xù)增長，但增幅明顯回落。20xx年全縣地稅收入首次突破8000萬元，比上年增長30.76%。雖然今年上半年仍保持高速增長勢頭，但下半年地稅收入增幅明顯回落，有的月份甚至出現(xiàn)負增長。截止9月底止，全縣入庫地稅收入8786萬元，比上年同期僅增長25.3%，比20xx年少增長5.46個百分點，也落后全市平均增速4.3個百分點，列全市十個縣（市、區(qū)）倒數(shù)第三位。

（一）加快經(jīng)濟發(fā)展，夯實稅源基礎(chǔ)。稅收來源于經(jīng)濟，離開了經(jīng)濟的發(fā)展，稅收就成為無源之水。作為一個以資源加工為主的山區(qū)小縣，必須逐步建立新老稅源交替、大小稅源并舉、支柱稅源多元化的多層次稅源結(jié)構(gòu)體系，是確保地方稅收與經(jīng)濟持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，全縣各部門都要樹立“圍繞經(jīng)濟抓稅收，圍繞稅收促經(jīng)濟”的大稅收理念，強化效益財源意識，把發(fā)展經(jīng)濟、培植稅源、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)作為一項重要工作。

（二）突出發(fā)展工業(yè)，做大稅收總量。近年來，縣委、縣政府始終堅持“工業(yè)立區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好成效，縣工業(yè)企業(yè)持良性發(fā)展勢頭，今年1—8月全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值46076萬元，同比增長55。69%，工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率達97。9%，工業(yè)用電量同比也增長了10.7%。但是，制造業(yè)對縣的稅收貢獻并未占主導(dǎo)地位，仍有巨大的發(fā)展空間。為此，應(yīng)引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)向工業(yè)園區(qū)集聚，充分利用沿海發(fā)達地區(qū)工業(yè)企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的有利時機，進一步加大招商引資力度，真正把縣工業(yè)園區(qū)建成的“板塊財源”；重點扶持和幫助龍頭型企業(yè)、民營型企業(yè)，促其做大、做強、做優(yōu)，提高其綜合競爭能力和抵抗市場風險能力；要利用是全國的“竹鄉(xiāng)”優(yōu)勢，支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，實施科技創(chuàng)新，增加高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)附加值比重。

（三）調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展稅源渠道。近年來，第三產(chǎn)業(yè)稅收收入的比重雖有所上升，但總體發(fā)展水平不高，與相鄰的`上高縣、高安市的差距在逐年拉大。當前，縣要著重做好以下幾項工作：一是要利用新行政中心建設(shè)的有利時機，進一步完善市政工程、設(shè)施的建設(shè)，構(gòu)建新的行政、商務(wù)、消費中心等核心圈。同時，將現(xiàn)有的建材市場、商貿(mào)廣場進一步做大做強，成為全縣工業(yè)產(chǎn)品的集散地。二是抓住武吉高速在境內(nèi)設(shè)有兩個入口的機遇，以新建設(shè)的縣城汽運城為平臺，加快發(fā)展以公路運輸為主的物流產(chǎn)業(yè)。三是以國家級原始生態(tài)自然保護區(qū)“官山”為龍頭，深度開發(fā)洞山宗教文化生態(tài)旅游、黃檗山宗教文化旅游、天寶古村落景旅游及陶淵明故里等旅游資源；同時，配套建設(shè)集住宿、會議、旅游、娛樂等功能齊全、高檔次的星級賓館，發(fā)展壯大縣旅游產(chǎn)業(yè)，使其成為地方稅收新的增長點。

（四）優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)，保持穩(wěn)定增長。近幾年來，房地產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟的一大亮點和地方稅收增收的主要來源?？傮w來看，房地產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢良好，盡管國家宏觀調(diào)控對房地產(chǎn)業(yè)采取“適度從緊”的政策，對房地產(chǎn)的發(fā)展有一定的影響，但其仍處于一個發(fā)展的上升階段。隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的逐步提高，將為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力。當前，應(yīng)當堅持“城市經(jīng)營”理念，優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)市場要素培育，努力實現(xiàn)長期經(jīng)營、健康協(xié)調(diào)、溫而不火。在土地供應(yīng)上，加強政府對土地一級市場調(diào)控，集約利用土地資源；在項目開發(fā)上，做到有序、適度、遞次；在企業(yè)發(fā)展上，注重滾動培育龍頭企業(yè)。優(yōu)化商品房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，擴大住房有效供給，引導(dǎo)住房理性消費，積極培育住房有效需求，繼續(xù)保持和維護房地產(chǎn)市場的良好發(fā)展勢頭，促進稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長。

（五）加強稅源監(jiān)管，提高稅收效益。加強稅源管理不僅有利于增加財政收入，也有利于為地方經(jīng)濟發(fā)展提供一個公平的市場競爭環(huán)境。一要提高稅收征管的質(zhì)量和效率，依法征稅，應(yīng)收盡收，確保稅收收入隨經(jīng)濟發(fā)展而穩(wěn)定增長，實現(xiàn)稅源向稅收的轉(zhuǎn)化。二要不斷完善稅收征管體制和內(nèi)部管理機制，及時有效落實各項稅收政策，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配的作用，大力扶持支柱產(chǎn)業(yè)和重點稅源企業(yè)，把促進地方經(jīng)濟發(fā)展與經(jīng)濟稅源建設(shè)有機結(jié)合起來。三要公平稅負、營造公平競爭環(huán)境，依法加強稅收征管。在加強重點稅種征收、重點稅源監(jiān)控、重大工程項目及重點行業(yè)征管的同時，加大社會綜合治稅力度，完善零散稅源管理，做到“抓大不放小”。嚴厲打擊各種涉稅違法行為，防止國家稅收的流失，做到應(yīng)收盡收。

（六）落實優(yōu)惠政策，培植后續(xù)稅源。稅源增長點的建設(shè)不僅在于營建，更在于扶持。近年來，國家相繼出臺了一系列稅收優(yōu)惠政策，這些優(yōu)惠政策的貫徹落實，短期看是減少了稅收，但長期看則是培植了稅源，增加了后續(xù)財力。因此，要轉(zhuǎn)變觀念，著眼長遠，堅持“嚴格依法征稅應(yīng)收盡收，著力培植稅源應(yīng)免盡免”的稅收科學(xué)發(fā)展觀，用足用活各項稅收優(yōu)惠政策，一方面扶持企業(yè)增強發(fā)展后勁，另一方面也可涵養(yǎng)稅源。

（七）創(chuàng)新納稅服務(wù)，優(yōu)化稅收環(huán)境。納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要組成部分，貫穿于稅收征管的全過程。地稅部門要以優(yōu)化納稅環(huán)境和提高稅法遵從度為目標，不斷改進納稅服務(wù)工作，通過強化日常的納稅服務(wù)實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機結(jié)合；要牢固樹立公正執(zhí)法和公平稅負就是對納稅人最好的服務(wù)理念，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境；要規(guī)范辦稅程序，簡化審批手續(xù)，提高工作效率，最大限度地方便納稅人辦稅，節(jié)約納稅人成本，建立和諧的經(jīng)濟與稅收發(fā)展環(huán)境。

稅源管理年度工作總結(jié)篇十四

忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20__更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rt_服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好20__年員工工作總結(jié)的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

稅源管理年度工作總結(jié)篇十五

近年來，國稅部門在強化加油站稅收征管，打擊加油站企業(yè)偷逃稅方面采取了一系列措施，取得了一定的成效。但隨著加油站企業(yè)的快速發(fā)展，各種新情況、新問題不斷產(chǎn)生，加油站稅收征管也面臨著一些新的問題，亟待我們逐步完善與健全。

（一）實現(xiàn)銷售收入不申報和申報納稅數(shù)據(jù)不實。由于加油站晝夜經(jīng)營，分布廣，進貨途徑多，顧客流動大，因此加油機表數(shù)與申報數(shù)經(jīng)常不符，實際庫存與賬表難以核實，為日常稅收征管帶來困難。一些加油站附設(shè)的商店、促銷贈送的禮品、汽車零配件修理修配等應(yīng)稅行為沒有申報銷售收入，有些加油站甚至將銷售收入掛在“應(yīng)收賬款”上，納稅申報質(zhì)量無法保障。

（二）機外售油問題嚴重。機外售油的主要表現(xiàn)是加油站購進成品油后，直接批發(fā)給小型加油站，或直接銷售給工廠、專業(yè)車隊、農(nóng)業(yè)用戶，不通過稅控加油機銷售；對摩托車、出租車和個人消費的輕質(zhì)油（汽油、柴油）通常用秤或油桶計量的方式銷售，也不通過加油機銷售。目前機外銷售已成為加油站行業(yè)偷逃稅的主要手法，由于稅務(wù)機關(guān)對機外銷售這一稅收違法行為很難控制，使得國家稅款大量流失。

（三）稅控裝置安裝使用存在問題。一是加油機具的使用管理混亂，稅控機具取數(shù)不準確。對于加油機日常使用出現(xiàn)的硬件問題，稅控加油機生產(chǎn)廠家不能夠及時解決，造成加油企業(yè)加油數(shù)量與申報數(shù)不符。由于油品價格是隨著市場需求浮動，而主管稅務(wù)機關(guān)不能定期校驗稅控機參數(shù)，這樣就會因為價格浮動問題使稅控機的記錄金額始終小于加油金額。二是加油站稅控管理系統(tǒng)在實際使用中缺乏實用性，系統(tǒng)的利用率低，未能完全發(fā)揮稅控監(jiān)管的作用。如對各加油站的成品油銷售數(shù)量、金額、扣除數(shù)量、納稅情況的變動，不能及時利用系統(tǒng)形成橫向或縱向比對信息、無法統(tǒng)計需要數(shù)據(jù)，目前還需要配合手工記錄臺帳對系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理運用。

（四）財務(wù)制度不健全?！冻善酚土闶奂佑驼驹鲋刀愓魇展芾磙k法》規(guī)定，對從事成品油銷售的加油站，無論其年應(yīng)稅銷售額是否超過180萬元，均按照增值稅一般納稅人進行管理。部分加油站財務(wù)資料不全，財務(wù)制度不健全、財務(wù)人員的財務(wù)核算水平參差不齊，不能按增值稅一般納稅人的規(guī)定設(shè)置賬簿并準確核算銷售額，特別是原有一些規(guī)模較小的加油站財務(wù)核算水平較低，銷售額的正確核算問題難以保障。

（五）稅務(wù)機關(guān)稅控監(jiān)管和日常管理偏松。當前，稅務(wù)機關(guān)對成品油零售加油站管理普遍不到位，根據(jù)稅控裝置記錄的數(shù)據(jù)計征在某些細節(jié)上不盡完善，不能及時按企業(yè)申報數(shù)據(jù)的變動發(fā)現(xiàn)企業(yè)的稅收問題。一是成品油銷售數(shù)量扣除方面管理混亂。目前對于扣除數(shù)量的審批和實際扣除情況稅務(wù)機關(guān)未給予應(yīng)有重視，使得企業(yè)存在未取得相應(yīng)批復(fù)便申報扣除數(shù)量，扣除大大超于批復(fù)上批準的準予扣除數(shù)量等現(xiàn)象。受理加油企業(yè)申報的稅務(wù)人員只能按企業(yè)《加油站月銷售油品匯總表》上填報的“應(yīng)扣除油量”掌握企業(yè)扣除數(shù)，加油站稅控管理系統(tǒng)也未涉及記錄企業(yè)每月扣除數(shù)量的功能，這就使加油企業(yè)可能出現(xiàn)年扣除數(shù)量大于流轉(zhuǎn)稅科審批的數(shù)量的現(xiàn)象。二是稅控監(jiān)管乏力。征收期申報時，申報人員僅對企業(yè)上報的《加油站月份加油信息明細表》、《加油站月銷售油品匯總表》、《成品油購銷存數(shù)量明細表》與加油ic卡和增值稅申報表上的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系進行核對，對數(shù)據(jù)不符的現(xiàn)象缺乏事后調(diào)查，失去了稅控管理的意義。對加油站帳務(wù)監(jiān)督不嚴，致使有的加油站因財務(wù)制度不健全，無法對機內(nèi)和機外銷售做詳細記錄，造成申報數(shù)據(jù)的不準確。

從實際工作上看，目前成品油零售加油站經(jīng)營方式和稅收征管有其特殊性，對特殊的問題，只能采取特殊的措施來解決。加強加油站的征管，堵住偷漏稅款的漏洞，筆者認為應(yīng)采取如下舉措:

（一）設(shè)立專人專崗負責。加油站企業(yè)的稅控ic卡申報和管理應(yīng)設(shè)立專人專崗，負責申報時對企業(yè)上報的《加油站月份加油信息明細表》、《加油站月銷售油品匯總表》、《成品油購銷存數(shù)量明細表》與加油ic卡和增值稅申報表上的數(shù)據(jù)進行核對，以及時對數(shù)據(jù)波動較大、稅負較低等異常情況進行調(diào)查。在日常管理工作中及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況，督促企業(yè)按照規(guī)定建立健全加油站日銷售臺賬，并負責通知企業(yè)對稅控裝置進行維護。

（二）加大稅源監(jiān)控力度。一是采取“駐站測算售量”法，派員實地核準加油站的實際銷售規(guī)模，以測算數(shù)據(jù)作為參照系數(shù)，對其他加油站進行對比分析，以掌握加油站應(yīng)達到的實際稅負。二是加大對加油站的常規(guī)檢查力度。當稅控裝置運行到一段時間后，加油站總是要想方設(shè)法做手腳逃漏稅款。因此，加強對加油站的稅務(wù)常規(guī)檢查是一種傳統(tǒng)但不會過時的手段。內(nèi)容包括抄表和觀察實際銷售密度等，抄表后不給加油站留底，只交其負責人登記簽名后帶回，月終根據(jù)其申報的銷售情況對照，弄虛作假者加以重罰。這種作法，可以減少加油站做手腳的機會，從而有效防止稅款流失。三是嚴格臺賬登記制度，加強日常管理。加油站必須按日嚴格記錄銷售情況，按月結(jié)存，在申報納稅的同時報送附列資料，經(jīng)審核后，基層征收機關(guān)將相關(guān)加油信息錄入加油站稅控管理系統(tǒng)。

（三）實行“實耗法”抵扣稅款。即按當月銷項稅額抵扣當月銷售數(shù)量的進項稅額計算。加油站作為一般納稅人享受進項稅款抵扣，有的油站采用多進貨少銷售的方法，使當月甚至以后的好幾個月都沒法產(chǎn)生稅款。為保證稅款勻衡、足額入庫，防止加油站突然停業(yè)或破產(chǎn)導(dǎo)致實際已產(chǎn)生的增值稅款流失，建議每月按“實耗法”抵扣稅款。

（四）強化加油站納稅評估。成品油零售單位增值稅納稅評估屬于增值稅一般納稅人納稅評估的一個特殊組成部分。筆者認為可建立一套成品油零售單位的納稅評估辦法，對在申報中發(fā)現(xiàn)的《加油站月份信息明細表》、《加油站月銷售油品匯總表》、《成品油購銷存數(shù)量明細表》與讀取的加油ic卡和增值稅申報表數(shù)據(jù)不符以及存在其他稅收問題的加油站列為本月納稅評估對象，移交納稅評估崗實施納稅評估，對低于最低稅負標準的實施稅務(wù)稽查。

（五）健全統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度。建議制定加油站行業(yè)稅收征收管理辦法，并下發(fā)統(tǒng)一的流轉(zhuǎn)文書，明確規(guī)范的操作流程，包括稅控加油機的安裝與維修，稅控裝置的初始化，報稅信息卡的數(shù)據(jù)讀取與接收，納稅申報及附報資料的報送，自用油、代儲油、倒灌油、檢測用油的認定與扣除辦法，征收方式的界定，納稅評估及稅務(wù)稽查的實施，加油站的違章處理等，對行業(yè)管理責任人員虛假登記稅源變化、虛假鉛封或擅自啟封加油機、虛假審批倒灌油和自測用油的行為，也要制定具體的考核追究辦法。

（六）加強部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)。加裝稅控裝置基本上保證了反映加油站的銷售量和銷售額，然而，要想更準確地反映其經(jīng)營情況，還須把住其油品進口關(guān)。把住進口關(guān)，可以準確地了解庫存情況，剎住“帳外經(jīng)營”或“借庫經(jīng)營”等偷逃稅款的現(xiàn)象發(fā)生。當前各加油站受管理的部門較多（目前對加油站實行檢查管理的有稅務(wù)、工商、公安、技術(shù)監(jiān)督等部門），但由于各部門各自為政，致使國稅部門無法完全控制進罐油品的數(shù)量及庫存情況。為協(xié)調(diào)統(tǒng)一控制住油品進罐關(guān)口，管住油料的體外循環(huán)，筆者建議，各有關(guān)部門應(yīng)成立一個聯(lián)合機構(gòu)，對加油站的油罐進行統(tǒng)一管理。

稅源管理年度工作總結(jié)篇十六

重點稅源管理是組織稅收收入工作的重要組成部分。稅務(wù)機關(guān)通過各種方式，調(diào)查分析、跟蹤監(jiān)控重點稅源企業(yè)收入增減變動，及時掌握應(yīng)征稅款的規(guī)模和分布情況，準確預(yù)測重點稅源的發(fā)展變化趨勢，對于有針對性地改進征管措施，強化稅收管理具有重要的現(xiàn)實意義。

(一)以武漢市東湖開發(fā)區(qū)地稅局為例

**年，武漢市東湖開發(fā)區(qū)地稅局的重點稅源企業(yè)有333戶，與10年前相比，范圍有了明顯擴大。為此，東湖開發(fā)區(qū)地稅局及時了解稅源變動情況，通過強化重點稅源企業(yè)監(jiān)控管理，進一步增強稅收收入預(yù)測準確度，掌握組織收入主動權(quán)，為圓滿完成稅收任務(wù)提供有利保障。

重點稅源戶的管理工作中，按照實質(zhì)重于形式的原則，以日常監(jiān)控為重點，以匯算清繳、稅源分析、納稅評估為手段，實行“一戶式”監(jiān)控管理。對重點稅源戶的生產(chǎn)經(jīng)營、資金周轉(zhuǎn)、財務(wù)核算、涉稅指標(收入、成本、費用、利潤、應(yīng)納稅所得額、應(yīng)納所得稅額)等靜態(tài)和動態(tài)數(shù)據(jù)情況進行適時跟蹤。并根據(jù)監(jiān)控需要，及時采集重點稅源戶的相關(guān)涉稅信息，準確掌握企業(yè)相關(guān)情況。

通過加強對重點稅源戶管理，及時、全面地掌握企業(yè)納稅申報數(shù)據(jù)的真實性;通過對重點稅源戶生產(chǎn)經(jīng)營變化的深入分析，準確把握經(jīng)濟稅源的變動情況;通過稅源變動因素分析，預(yù)測稅源發(fā)展變化趨勢，提高稅收分析預(yù)測的準確性;編制和分配稅收計劃中，通過抓住重點稅源管理，提高稅收計劃編制和組織收入工作的科學(xué)性;稅收計劃執(zhí)行過程中，通過抓住重點稅源，發(fā)現(xiàn)和及時解決組織收入工作中出現(xiàn)的問題，確保稅收計劃任務(wù)順利完成。2014年，列入監(jiān)控范圍的年納稅50萬元以上重點稅源企業(yè)實現(xiàn)稅收收入313294.66萬元，占同期稅收收入總額的68.49%，同比增收107264萬元。同時，通過加強重點稅源戶的管理，降低了稅收征管成本，提高了稅收管理質(zhì)效。

(一)稅源信息不對稱，稅源監(jiān)控水平較低

在重點稅源監(jiān)管工作中，由于納稅人實際財務(wù)信息與稅務(wù)機關(guān)掌握的信息不對稱，致使納稅人上報的財務(wù)會計報表和納稅申報表所反映的稅源狀況真實性難以確認?！半[匿收入，少報收入”的現(xiàn)象時有發(fā)生，稅務(wù)機關(guān)按納稅人提供的相關(guān)納稅信息征稅，往往會造成稅收流失、稅源失控。

(二)報表種類繁多，工作效率不高

目前，重點稅源企業(yè)向稅務(wù)機關(guān)報送的報表除重點稅源的“企業(yè)表”外，還必須報送納稅申報表、附列報表、企業(yè)財務(wù)報表(包括資產(chǎn)負債表、利潤分配表)等多種資料，眾多的報表讓企業(yè)消耗了大量的人力、物力、財力。加之，許多指標在各類報表中存在重復(fù)填列、重復(fù)報送的情況，不同程度地增加了納稅人的抵觸情緒，對報表的質(zhì)量以及報送工作效率造成了一定影響，稅源管理機會成本增加。

(三)受管理水平制約，監(jiān)控數(shù)據(jù)分析利用度不高

目前，對于重點稅源涉稅數(shù)據(jù)采集的利用大多僅停留在就數(shù)字層面，深入分析利用度不高。主要表現(xiàn)在：分析方法較為簡單、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用內(nèi)容相對單一、重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用面較窄三個方面。

(一)合理確定重點稅源管理范圍

重點稅源的確定應(yīng)根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟條件的差異，合理確定數(shù)量;重點稅源企業(yè)既可以根據(jù)其規(guī)模合理劃分，也可依照行業(yè)劃分。如房地產(chǎn)行業(yè)、建筑安裝行業(yè)等實行集中管理。重點稅源企業(yè)確定后，可以根據(jù)企業(yè)特點將企業(yè)分為若干種類型，并針對特殊企業(yè)和相關(guān)事項，實行不同層次和不同深度的稅源管理。對于稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，要進行有針對性的強化;同時要突出管理重點，帶動稅源管理整體向精細化和規(guī)范化推進。

(二)實行個性化、信息化的重點稅源管理

由于重點稅源個體化差異的客觀存在，因此需要因地制宜不斷創(chuàng)新管理方式，填補非常規(guī)性管理的空白。同時，由于重點稅源是一個層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜、經(jīng)營范圍廣泛、內(nèi)部運作緊密的系統(tǒng)，需要充分運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立和完善以信息手段為支撐、規(guī)范管理為原則、嚴密監(jiān)控為體系的綜合性管理，實現(xiàn)專業(yè)化的重點稅源管理。

(三)綜合運用多形式的管理手段

充分運用日常管理、預(yù)警指標、納稅評估等重點稅源戶管理的手段，及時發(fā)現(xiàn)重點稅源管理中存在的難點、疑點和問題。通過強化日常稅收管理，對重點稅源戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行深入了解。如納稅所得和稅前扣除，是否享有扣除或列支的政策許可;投資利息、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、特許權(quán)使用費等的分攤，是否相符相關(guān)政策的規(guī)定;傭金的收取比例及支付方的列支，是否符合相關(guān)規(guī)定標準;母、子公司控制與受控的關(guān)聯(lián)程度如何，是否存在轉(zhuǎn)移利潤等問題。通過預(yù)警指標的運用，對稅收、稅負與資產(chǎn)、存貨、收入、費用、人員工資等比例關(guān)系的進行分析，掌握納稅人的稅款納稅情況。通過納稅評估，對納稅人的納稅申報情況進行有效的監(jiān)督，確保納稅申報的真實性。只有綜合運用多種方式進行深層次的稅收管理，才能確保重點稅源的有效管理和監(jiān)控。

(三)強化社會化的重點稅源監(jiān)控體系

充分利用社會協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)，進一步強化重點稅源管理。強化與工商行政管理、公安、街道辦事處的協(xié)作，避免漏征漏管現(xiàn)象的發(fā)生;強化與金融、海關(guān)等部門的協(xié)作，及時掌握重點稅源納稅申報情況;強化與審計、公檢法等部門的協(xié)作，對重點稅源稅款繳納情況進行有效監(jiān)督。同時，通過建立稅收違法事件有獎舉報制度，充分調(diào)動廣大人民群眾協(xié)稅護稅的積極性。

(四)完善科學(xué)的重點稅源管理績效考核評價辦法

落實崗位責任體系，力求重點稅源管理考核精細化。針對重點稅源管理不到位的現(xiàn)象，建立與之相配套的績效考核評價體系;結(jié)合執(zhí)法責任制和過錯追究制內(nèi)容，按照重點稅源管理工作的目標和要求，細化工作標準，量化管理內(nèi)容，明確崗位職責;按照統(tǒng)一的稅源管理工作評價標準和辦法，堅持定期考核制度，獎勤罰懶，進一步增強稅收管理人員對重點稅源管理工作的責任感。為此，要分階段制訂重點稅源管理的階段目標，層層分解至各個稅收管理崗位。按照科學(xué)的工作流，應(yīng)用信息技術(shù)手段，及時、準確記錄稅收管理人員的工作進程，對各個崗位的工作績效進行實時監(jiān)控，并依據(jù)記錄的績效給予獎懲，確保重點稅源管理目標順利實現(xiàn)。

稅源管理年度工作總結(jié)篇十七

在公司總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，管理部實施圍繞經(jīng)營指標和管理指標同步走的方針，以開拓市場、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項工作。xx年度里，管理部做到了強化內(nèi)部管理、外樹形象；實現(xiàn)了服務(wù)上檔次，管理上臺階的目標，順利完成公司預(yù)定全年的各項經(jīng)濟指標和管理指標。然而，管理部仍存在許多不足之處，協(xié)調(diào)和管理工作更需不斷提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年的工作更上一層樓，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：

物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè)，單純的物業(yè)管理費和停車費的收入只能滿足日常開支，開展物業(yè)經(jīng)營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入，實現(xiàn)利潤最大化的途徑。xx年度里，管理部狠抓各項多種經(jīng)營活動的開展，各管理處通過開展中介服務(wù)、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營活動，超標準地完成公司預(yù)定的多種經(jīng)營目標。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務(wù)費過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務(wù)費已達6600元；其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營指標。

物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè)，物業(yè)公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、節(jié)日裝飾和辦公用品等費用。為開源節(jié)流，管理部嚴格把關(guān)各管理處的費用申請，為降低成本，管理部協(xié)助各管理處啟動維修資金，以實現(xiàn)公司利潤最大化。xx年度里，在關(guān)于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統(tǒng)維修費用的問題上，管理部協(xié)助管理處啟動維修資金分攤?cè)康馁M用，多余的金額入賬我司財務(wù)作為備用。

管理部服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，督促和協(xié)助各管理處費用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于xx年11月份，管理部收費率達到98%，圓滿地完成公司的經(jīng)營指標。

根據(jù)公司的經(jīng)營管理要求，管理部按照iso9001質(zhì)量管理體系，嚴格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結(jié)合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改意見，同時跟進監(jiān)督其整改情況，以提高各管理處的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，規(guī)范服務(wù)和管理制度，為業(yè)戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。xx年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。

物業(yè)管理合同的跟進落實情況，直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于xx年到期，管理部對合同到期的樓盤甚是重視，及時跟進續(xù)簽合同工作。（一）東莞片區(qū)，管理部通過加強對保安部的培訓(xùn)，對不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓(xùn)，長安法院和塘下第三人民法院的服務(wù)工作得到順利的開展。（二）廣州片區(qū)，匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于xx年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益，降低成本，經(jīng)管理部多次協(xié)談，將費用降至最低，最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于xx年11月底到期，該小區(qū)業(yè)主委員會的關(guān)系錯綜復(fù)雜，為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同，管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會協(xié)談，將業(yè)主委員會提出的要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。

經(jīng)過一年的共同努力，工作上雖稍有進步，但仍存在很多的不足：

（一）尚未充分利用現(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營活動；

（二）個別樓盤的收費率較低，有待加強收費工作；

（三）部分管理處的保潔工作和管理工作未達到管理標準的要求，有待加強；

（四）個別員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識有待提高；

（五）員工隊伍里存在不良行為（如打架、貪污），有待整改；

（六）工作流程和管理制度有待完善；

（七）管理部的工作不夠嚴緊，有待改進等。

一分耕耘，一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點小小的成績，誠然如此，尚未達到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結(jié)過去，吸取經(jīng)驗，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，努力爭取把我司的服務(wù)、管理工作提高到一個新臺階。

以上為管理部xx年度的工作總結(jié)，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和指示！

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