心得體會是對自己在某個過程或經(jīng)歷中的感悟和總結(jié)。在寫心得體會時要充分發(fā)揮個人主觀能動性,不拘泥于固定的模式和格式。以下是小編為大家收集的一些精彩心得體會范文,希望對大家有所幫助。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
4月16日至4月19日,局里邀請到中央財經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財政部財政科學(xué)研究所的四位專家對財政系統(tǒng)干部進行了業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過為期四天的培訓(xùn),我們認真學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財政的應(yīng)對策略、財政支出績效評價與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)能力、《大學(xué)》《中庸》導(dǎo)讀等專業(yè)及綜合課程,進一步明確了新形勢下如何做好財政工作,懂得了一名合格財政工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),應(yīng)達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓(xùn),不但提升了業(yè)務(wù)理論水平,學(xué)會了一些好的工作方法和技巧,同時也增強了做好財政工作的信心和決心,受益匪淺。
當(dāng)前,我縣經(jīng)濟社會進入了全面發(fā)展的新時期,財政工作也進入了一個新的重要發(fā)展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)新財政工作方法,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但及時,而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強的針對性和現(xiàn)實意義,對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的促進。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我充分認識到了建立更加科學(xué)化的財政管理體系、財政運作程序?qū)ω斦聵I(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ),才能建立符合科學(xué)要求的財政工作機制,強化和提升財政工作水平和服務(wù)能力,為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間,面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識,我深感自己的不足和差距。通過學(xué)習(xí),我深刻認識到,要適應(yīng)經(jīng)濟社會形勢的發(fā)展和財政改革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作能力等方面的新要求,就必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高,學(xué)習(xí)好一切有利于提高財政效能和工作水平的新知識,不僅要學(xué)習(xí)理論知識,還要注意在實踐中學(xué)習(xí),多動腦子,利用多種渠道,廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗。這次培訓(xùn)的時間雖然較短,但卻給了我強勁的動力和有益的啟發(fā),在今后的工作和生活中,我會堅持長期地學(xué)習(xí),做到樂于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時,要堅持學(xué)以致用的原則,把學(xué)習(xí)同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來,搞好理論與實踐的結(jié)合,切實把學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到我的工作中去,努力增強財政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的能力。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無形的,但它對落實強化財政工作科學(xué)化、精細化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無形中決定財政工作科學(xué)化、精細化的成敗。在今后的工作中,我將進一步轉(zhuǎn)變工作思路,堅定做好財政工作科學(xué)化的信心,把我對財政事業(yè)的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當(dāng)中?!疤煜麓笫?,必作于細”,財政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用,就要通過一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實。因此,在工作的細微處體現(xiàn)財政科學(xué)化的本意,落實財政科學(xué)化的要求,將是我工作的目標(biāo)和核心任務(wù)。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚州稅務(wù)進修學(xué)院,參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個方面培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)置了:《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法,緊密聯(lián)系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容,引人入勝的教學(xué)語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務(wù)部門實踐,一邊又是教學(xué)研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學(xué)不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息,短時間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu),提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機會。所有的學(xué)員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產(chǎn)”,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份,嚴格遵守各項學(xué)習(xí)制度。沒有遲到,沒有早退,大家認真地聽、詳細地記,課下溝通討論,好的經(jīng)驗大家共同借鑒學(xué)習(xí),難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,增長了知識,交流了經(jīng)驗,促進了工作,增進了友誼。
在揚州稅務(wù)進修學(xué)院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進。通過學(xué)習(xí),今后我們要進一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí),用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實際工作,解決實際問題,真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界,切實通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì),把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中去。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
建設(shè)一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下:
通過短短的一個月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng),嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導(dǎo),努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實際、深入群眾,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo),認真履行工作職責(zé)。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
7月18日,我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
揚州稅務(wù)學(xué)院內(nèi)基本上都是仿古建筑,外表看不大,其實里面曲曲折折、廊腰縵回,采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個荷花池,時值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開之際,池內(nèi)游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報,或者在宿舍內(nèi)瀏覽電子書籍、上網(wǎng),也可以去體育館游泳、打羽毛球,或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚州市西北部,因湖面瘦長而得名,學(xué)院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激動,早早起來,穿過學(xué)院的"聚賢門"領(lǐng)略早已夢寐的瘦西湖風(fēng)景區(qū)。沿著岸邊行走,細長西湖猶如一幅天然的國畫長卷,湖面迂回曲折,迤邐伸展,仿佛神女的腰帶,媚態(tài)動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點40分,新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時差,但依然早早到達教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進行入學(xué)教育,姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容,共有12門課程,主要包括國民經(jīng)濟核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟形勢分析、稅收收入預(yù)測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎(chǔ)性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風(fēng),提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚,學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間,我認真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授,他們的治學(xué)態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語言,不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠獨到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì),更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
工作更具時效性、指導(dǎo)性和預(yù)見性。此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務(wù)學(xué)院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識,更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo),讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
為期六天的新進檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾,以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
培訓(xùn)課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性,更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點,而是學(xué)習(xí)的起點。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務(wù),每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
嚴謹、公正、理性、自律,是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受,也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴肅威武的獄警、灰藍色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn),我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護權(quán)利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以"短板效應(yīng)"時時鞭策自己,學(xué)無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠大的任務(wù),那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔(dān)工作,圓滿完成任務(wù)。
我想,我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
公司組織的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),對于我們剛?cè)肼毑痪玫膯T工來說,可以說是個很好的學(xué)習(xí)機會,讓我們能更好的去了解自己崗位的工作,清楚如何的去做,才能更好的去把業(yè)務(wù)做好讓自己得到進步,而此次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我也是感觸挺深的。
做好業(yè)務(wù),不但是要懂得如何的去做,同時也是要有一個好的積極態(tài)度,只有自己更加的主動去做,那么業(yè)務(wù)才能是做好的,而不是領(lǐng)導(dǎo)布置了什么任務(wù),我們?nèi)ネ瓿删蛪蛄?,其實更多的是需要我們自己多自主的去做才行,而只有如此,才能更好的去學(xué)到,收獲的不但是可以讓自己能去完成業(yè)務(wù),同時也是積累了經(jīng)驗,得到成長,工作里頭,很多的事情雖然是要求我們?nèi)プ龅?,但是如果我們改變一個態(tài)度,是自己自覺要去做的,那么其實對于我們是有很大的幫助,可以讓我們更好的收獲,而主動的做也是把效率去得到提升,改變的不但是我們工作的態(tài)度,其實結(jié)果也是會不一樣,培訓(xùn)也是講了很多關(guān)于做好業(yè)務(wù),不但是技巧方面,其實更多也是我們的態(tài)度,我們盡責(zé)的做好才行。
業(yè)務(wù)除了態(tài)度,必要的技巧也是不可缺少的,而此次的培訓(xùn)之中也是講了很多,老師也是從實際的例子之中告訴我們該如何的做業(yè)務(wù),又是有哪些方法,我也是認真的聽講去了解了,讓我對于這份工作有了更深的體會,而且結(jié)合自己工作里頭發(fā)生的事情,也是感覺到如果當(dāng)初選擇的方式不一樣,那么結(jié)果可能也是會不同的,業(yè)務(wù)也是能做得更好一些,而這也是此次培訓(xùn)的一個目的,讓我們更清楚該如何的來做好業(yè)務(wù),而不是光靠自己之前的想法去做,那樣是不夠的。工作是有方法的,以前我也是不太懂的,雖然也是有同事帶,但是那些方法其實自己掌握的不是很好,而此次的培訓(xùn),老師也是講得特別的細,讓我更能去理解為何要如此的做才行的。
培訓(xùn)結(jié)束,我也是更加的清楚,業(yè)務(wù)要做好,自身的態(tài)度很重要,同時也是要有好的方法,才能更好的去把工作做好,而自己經(jīng)過此次的培訓(xùn),也是掌握了一些技巧,今后要去運用嘗試,變成自己的,來讓自己工作的能力提升,效率更高的去做好業(yè)務(wù),而培訓(xùn)之中的筆記我也是要反復(fù)的去看,去徹底的掌握,以后也是多學(xué)多做。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,涉及到的細節(jié)也比較多,開闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個人綜合素質(zhì),更加熟悉了各項業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機會,尤其是對我這種從事單一工作時間過長,對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下,這次培訓(xùn)恰如一場及時雨,滿足了我們的迫切需求。利用這次機會,我們互相溝通了各項業(yè)務(wù)知識,并就一些問題進行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。首先,通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名政府工作者,更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次,要與時俱進提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
最后,要創(chuàng)新思維加強服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,同時更加注重加強內(nèi)涵式服務(wù),抓住企業(yè)的心理,協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾,使每個企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
第一段:
在邊檢站培訓(xùn)期間,我深刻認識到邊境管理對于國家安全、民族團結(jié)的重要性。參加培訓(xùn)的同時,我也收獲了很多實踐經(jīng)驗和技巧,更深入地了解了我們國家的邊防管理體系,切實提高了我的服務(wù)能力和意識。
第二段:
在培訓(xùn)中,我印象最深刻的課程是反恐防暴演練。通過模擬實戰(zhàn),我們學(xué)習(xí)到了如何明確職責(zé)、確保安全,如何樹立集體意識、互幫互助,如何適應(yīng)快速變化的環(huán)境。這種訓(xùn)練不僅提高了我們的反應(yīng)能力和危機處理能力,也鍛煉了我們的心理承受能力。
第三段:
此外,我還主動請教老師和同事,學(xué)習(xí)他們在工作中的經(jīng)驗和技巧。在他們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了更加有效地溝通和解決問題。在和不同國家和地區(qū)旅客交流的過程中,我也更加自信和熟練地應(yīng)對各種情況。
第四段:
在培訓(xùn)結(jié)束后,我思考了一下如何將所學(xué)的知識運用到實際工作中。通過實踐,我明白了邊檢工作常常是枯燥和具有重復(fù)性,然而只有每次都認真對待每一個細節(jié),才能杜絕風(fēng)險。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和反思,才能提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第五段:
總的來說,這次邊檢站培訓(xùn)使我大大拓寬了知識面和實踐經(jīng)驗,更加熟悉相關(guān)制度和規(guī)定,并且使我更加珍惜自己的職業(yè)。在今后的工作中,我要繼續(xù)學(xué)習(xí),努力提高工作的質(zhì)量和效率,爭取為祖國的邊防管理做出更大的貢獻。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點位于風(fēng)景如畫的揚州-國家稅務(wù)總局干部進修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn),感想頗多。
自從中專畢業(yè)后,離開學(xué)校已很多年,即使是后來的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過自學(xué)考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí),像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過。所以當(dāng)我踏進揚州-國家稅務(wù)總局干部進修學(xué)院,一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓(xùn)的時間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富,內(nèi)容主要包括:資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風(fēng)險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法,培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹,所授的理論具有前瞻性,稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務(wù)報告看出潛藏的稅收,同時通過講解一些親身參與的實際案例,讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析,要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較,找出存有疑點的項目,然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
這次培訓(xùn)人數(shù)較多,人員的層次不等、素質(zhì)不一,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,時間安排緊湊,美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,若能將培訓(xùn)時間延長一些,老師再講深、透一些,相信將會受到更好的效果。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓(xùn),使我感到很欣慰,通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
我認為,做一名現(xiàn)代化不落伍的老師,應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)素質(zhì)教育要求下的角色轉(zhuǎn)換,要用發(fā)展的眼光看學(xué)生,同時,不斷的充實和提高自己的能力,實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展,終身學(xué)習(xí),不斷進步,這是新時期對教師的要求,也是為人教師的重要內(nèi)容。
以前我的認識就是“春蠶到死絲方盡”,教師的工作的確需要奉獻。通過這學(xué)年的校本培訓(xùn)后,我又認為新課程中有愛心,有創(chuàng)意,能夠擴展教學(xué)資源,對學(xué)生自主學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的具有注重人文關(guān)懷的教師。如關(guān)于真才實學(xué)的老師。也許“給學(xué)生一杯水,自己首先得有一桶水”的說法已經(jīng)有些過時,但若將自己擁有的那桶水變成不斷更新的“活水”,又有何不可?同時,隨著信息時代的到來,學(xué)生獲取知識的途徑也越來越廣泛,以學(xué)生為友,甚至以學(xué)生為師都是必然趨勢。只有這樣,才能感染學(xué)生勤學(xué)善思。也只有這樣才能更和諧地與學(xué)生相處,才能成為學(xué)生心目中的好老師。
首先,對學(xué)生胸懷要博大,情感的體驗要細微,“沒有理由要求每個學(xué)生喜歡我,但我必須喜歡每個學(xué)生”。師生關(guān)系和諧、融洽,學(xué)生感受到教師對自己的肯定,便會主動親近教師,樂于接受教師的教誨,使師生心靈溝通,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。
其次,教師對學(xué)生的影響是深遠性的,影響不是一時的,而是長遠的,所以教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學(xué)生都喜歡模仿,將會給學(xué)生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服口服,把你當(dāng)成良師益友。
現(xiàn)在,我有了更理智的看法,教師們不能再像一部部快速老化的汽車超負荷地在公路上疾駛,社會應(yīng)該重視教師資源的可持續(xù)使用,在教師中大力提倡科學(xué)、文明、健康的生活方式。如以前看電影《燭光里的媽媽》的場景時,我感受頗深:在很多人的印象里,優(yōu)秀教師的形象無外乎就是起早貪黑,廢寢忘食,一天到晚泡在學(xué)校里,幾乎沒有屬于自己的時間。他們的身體大多不好,有的帶病上課,甚至當(dāng)場暈倒。他們沒有天倫之樂,老人臥病在床,卻不能侍奉左右;活潑可愛的孩子沒人帶,只能反鎖在家;親人過世,卻不能趕回家見最后一面。教師是凡人,不是籠罩在崇高光環(huán)中的圣人,教師不應(yīng)是站在講臺上拖垮早已患病的疲憊身軀,而充當(dāng)學(xué)生含淚學(xué)習(xí)的崇高榜樣;教師也不應(yīng)無情地把正發(fā)高燒的子女留給年邁的父母,自己卻被頌揚為舍小家、顧大家的優(yōu)秀典型。依靠透支健康來獲得事業(yè)上的成功,無疑是殺雞取卵。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
近年來,隨著全球交通和國際合作的日益深化,邊檢業(yè)務(wù)在保障國家安全和促進國際交流方面的重要性越來越凸顯。作為一名邊檢人員,我深感責(zé)任重大,工作經(jīng)驗的積累讓我有機會體會到邊檢業(yè)務(wù)的獨特魅力。在此,我將分享一些我個人關(guān)于邊檢業(yè)務(wù)的心得體會。
首先,邊檢工作要保持專業(yè)和嚴謹。邊檢人員是國家安全的守護者,必須具備高度的責(zé)任心和豐富的邊檢知識。在工作中,我們要時刻保持警惕,嚴格執(zhí)行各項邊檢規(guī)章制度,使得每一位出入境旅客都能夠得到精確、高效的服務(wù)。例如,在審核旅客護照時,我們要注意查驗護照上的機讀碼、簽發(fā)國家、簽發(fā)日期等關(guān)鍵信息,并運用專業(yè)知識判斷護照的真?zhèn)危_保過關(guān)的旅客安全可靠。只有保持專業(yè)和嚴謹,才能真正發(fā)揮邊檢工作的價值。
其次,邊檢工作要注重人文關(guān)懷。雖然邊檢工作的核心是保障國家安全,但是我們也不能忽視旅客的人文需求。一位友好的邊檢人員應(yīng)該善于溝通,關(guān)心旅客的情感狀態(tài),并合理地解決他們在出入境過程中的問題和困難。例如,在某一天的工作中,我注意到一位外籍旅客身上背了一只背包,包里塞得滿滿的,于是我主動幫助他檢查和整理行李,減少他過關(guān)時的麻煩。他非常感激并對我表示贊賞,這讓我更加堅定了用心關(guān)懷旅客的決心。因此,邊檢工作不僅僅是單純的手續(xù)辦理,更要關(guān)注人與人之間的情感交流。
再次,邊檢工作要具備應(yīng)變能力。邊檢現(xiàn)場因人流量多、環(huán)境復(fù)雜等因素,常常需要我們面對一些突發(fā)情況做出及時合理的應(yīng)對。例如,一次我接到一位旅客報失了護照,急需幫助他處理緊急情況。在這種緊急情況下,我冷靜沉著地組織其他工作人員進行協(xié)助,采取緊急措施,迅速幫助旅客解決問題并確保他的安全。這樣的情況時常發(fā)生,我們需要不斷學(xué)習(xí)提升自己的溝通技巧和解決問題的能力,以最大程度地保障旅客的利益和安全。
最后,邊檢工作要注重團隊合作。邊檢工作不是個人的戰(zhàn)斗,而是整個團隊的事情。團隊的合作是保障工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。在日常工作中,我們應(yīng)該互相尊重、互相支持,積極配合,形成良好的工作氛圍。例如,我經(jīng)常與同事們共同學(xué)習(xí)和分享實踐經(jīng)驗,以便更好地為旅客提供服務(wù)。在工作競賽中,我們互相鼓勵,共同進步,為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)不斷努力。只有具備團隊合作精神,邊檢工作才能更加順利地進行。
總之,邊檢業(yè)務(wù)是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。作為一名邊檢人員,我們要始終保持專業(yè)和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,注重人文關(guān)懷,具備應(yīng)變能力,并重視團隊合作。通過這些方面的努力,我們可以更好地履行自己的職責(zé),為保障國家安全和促進國際交流作出積極貢獻。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
前言:
邊檢站是我國邊防的重要組成部分,是保障國家安全、維護國家領(lǐng)土完好的重要力量。作為邊檢站一員,我參加了為期一個月的培訓(xùn),此次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了邊檢站的工作內(nèi)容和流程,提高了自身的綜合素質(zhì)。以下是本人對于邊檢站培訓(xùn)的心得體會,希望能夠和大家分享。
第一段:
在培訓(xùn)中,我覺得最重要的是學(xué)習(xí)了邊檢站工作的嚴謹性和高效性。在一次次模擬檢查中,我深刻體會到了處理入境、出境人員時的嚴格規(guī)范和程序。在每一位受訪人員的情況不同的情況下,自己都需要根據(jù)不同情況作出相應(yīng)的決策。通過模擬檢查體驗服務(wù)的過程,讓我明白工作中的細節(jié)問題也是關(guān)鍵所在。這種高質(zhì)量、高效率、嚴格規(guī)范的工作精神一定會成為我工作中的好習(xí)慣,對我的個人職業(yè)發(fā)展也大有裨益。
第二段:
培訓(xùn)中為我們資料豐富、有趣的課程啟示我們不斷增長知識,不斷追求自我提高。在講座中,我們了解了法律法規(guī)、國際關(guān)系、外交禮儀等多個方面,學(xué)習(xí)了解決復(fù)雜案件的方法和技能。我們也討論了如何提高個人素質(zhì)、拓展視野和增加才干,讓我們更有感覺和情感,不斷反思自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足。在接下來的工作中,可以更加自信地應(yīng)對各種復(fù)雜情形和挑戰(zhàn)。
第三段:
培訓(xùn)的課程不僅關(guān)注了本領(lǐng)域知識的掌握,也著重強調(diào)了團隊合作的重要性。在課程中,多次進行小組合作,討論邊檢站工作的各個環(huán)節(jié)和細節(jié),摸索團隊之間合作的默契。小組之間以同事的身份介紹自己,讓大家逐漸建立起信任感、敬意和良好的相互關(guān)注。在小組內(nèi)對于不同建議的討論和比較中,可以彼此提高,共同完成任務(wù)。在工作中,既要注重個人發(fā)展,更要與同事合作形成協(xié)力合力,更好地完成工作任務(wù)和實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
第四段:
培訓(xùn)課程中,最難忘的則是老師的教誨和指點。教師不僅是我們的老師,更是我們的朋友和向?qū)?。每一堂課上,老師們都會以自己近年來工作和生活中的體驗來闡述思考邊檢站從業(yè)者應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)和技能。他們的言傳身教深刻理解了我們的心,讓我們更加感受到對國家、對民族的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),同時,他們在知識上也給予了我們極大的幫助。
第五段:
當(dāng)然,在培訓(xùn)中還有很多值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)掘的東西。在整個培訓(xùn)過程中,我能增加很多新朋友,結(jié)交到了來自不同地區(qū)、不同職業(yè)背景的志同道合之人,與他們長時間交流學(xué)習(xí),使我更加感受到人的力量。同時,在培訓(xùn)中,也掌握了許多課外實踐經(jīng)驗,更新了現(xiàn)有知識,進一步提高了自己的綜合素質(zhì)。
結(jié)語:
在培訓(xùn)中,我們收獲了很多,實踐出真知,我們在實際操作中,和來自不同地區(qū)的同事愉快地交流,使我們不但學(xué)會了知識,而且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。邊檢站培訓(xùn)是我們成為一位優(yōu)秀邊檢站職員的重要階段,我們自信地迎接新挑戰(zhàn),迎接新的機遇。我們將一直秉承著“嚴謹、高效、團隊”這一優(yōu)秀的精神,并在以后的工作中發(fā)掘自己的潛力,取得更大的成就。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束,通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進步很大,三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入,營銷技巧提升,營銷話術(shù)訓(xùn)練,產(chǎn)品賣點分析,現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻,斗志昂揚,在第三天的現(xiàn)場實習(xí)過程中,37學(xué)員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦,共推出新業(yè)務(wù)307筆,人均推薦8。3筆,其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠,共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深,都表達出了自己的心聲:來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道:“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中,賈老師給了我很大的幫助,讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’,而是要關(guān)心客戶,與他拉近距離,讓他感受到我們不只是工作人員,而是與他有了共識,然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù),將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道:“以前在推新業(yè)務(wù)的時候,不知道從哪開口說起,想到哪說到哪,有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題,我們啞口無言,這樣就從心里上輸給了他,致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn),從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作,課程內(nèi)容與銷售知識有機結(jié)合,再通過與學(xué)員互動的方式運用到實踐中,讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道:“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧,并且進行了多次現(xiàn)場演練,以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要,但是要結(jié)合實際,賈老師正是將理論和實際相結(jié)合,從接觸客戶,直到為客戶辦理業(yè)務(wù),賈老師講的頭頭是道,有理有據(jù),這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道:“聽完賈老師的課,不管在生活和工作中,都有很大的幫助,在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法,不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門,讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽,在培訓(xùn)感想中寫到:“實踐以前對老師所講的東西,還抱有懷疑的態(tài)度,但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓(xùn)練后,我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐,結(jié)果人比較多,他們在隊伍后面等候。我看見后,主動上前詢問,根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù),這期間整個過程我按老師所教的那樣,用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們,結(jié)果他們非常高興,馬上辦理了業(yè)務(wù),而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信,我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提升員工能力和素質(zhì)的重要手段,它不僅可以幫助員工更好地理解和掌握公司的業(yè)務(wù)知識和技能,還能夠加強員工的溝通能力和團隊合作精神。在參加了最近的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠幫助員工更好地了解公司的核心業(yè)務(wù)。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識、市場分析和銷售策略等方面的知識。這些知識的掌握對于員工能夠更好地理解公司的核心業(yè)務(wù)、把握市場動態(tài)起到了關(guān)鍵作用。在實踐中,我們很容易發(fā)現(xiàn),對于理解公司的核心業(yè)務(wù),我們可以更加順利地與客戶進行溝通,更好地滿足客戶的需求,并根據(jù)市場的變化及時調(diào)整銷售策略。因此,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高員工的核心競爭力和市場適應(yīng)能力非常關(guān)鍵。
其次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠提高員工的溝通和協(xié)作能力。在培訓(xùn)中,我們不僅僅是被動地接受知識,還需要積極參與各種團隊活動和討論。通過與其他同事的合作,我們學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)作。這種培訓(xùn)方式不僅能夠促進我們與同事之間的相互了解和信任,還能夠在解決問題和決策時更好地發(fā)揮團隊的力量。在實際工作中,這種溝通和協(xié)作能力將有助于我們更好地與客戶溝通,與同事合作,共同為公司的發(fā)展做出貢獻。
再次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和進取心。通過培訓(xùn),我們不僅僅是學(xué)習(xí)了一些工作技能,更重要的是對于學(xué)習(xí)的熱情和進取心得到了激發(fā)。培訓(xùn)中的案例分析、互動討論和實際操作等環(huán)節(jié),讓我們能夠積極思考和鉆研。這種積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,將使我們在工作中能夠更快地適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù),并不斷提升自己的能力和水平。因此,業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以說是激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣和進取心的重要推動力量。
最后,業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠加強員工的職業(yè)發(fā)展意識。通過培訓(xùn),我們能夠更加清楚地認識到自身的發(fā)展方向和需求,進而制定個人發(fā)展計劃。培訓(xùn)中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和成功案例分享,為我們提供了很好的參考。通過對成功者的學(xué)習(xí)和思考,我們可以更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑,并明確所需要的知識和技能。同時,培訓(xùn)還為我們提供了不少個人成長的機會,比如在分組討論中展示自己的思考和能力,從而在職業(yè)發(fā)展中獲得更好的機會。
總之,業(yè)務(wù)培訓(xùn)在提升員工能力和素質(zhì)方面起到了至關(guān)重要的作用。通過學(xué)習(xí)公司的核心業(yè)務(wù)知識、提高溝通和協(xié)作能力以及激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,我們可以更好地適應(yīng)市場和工作的變化,并不斷提升自身的職業(yè)能力。與此同時,業(yè)務(wù)培訓(xùn)還能夠幫助我們明確職業(yè)發(fā)展的方向和需求,并為個人成長提供更多的機會。因此,我深深意識到只有通過不斷學(xué)習(xí)和參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),才能不斷提升自己的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十六
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,在這將近半個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。
但是,這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關(guān)知識。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練,在這次訓(xùn)練當(dāng)中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓(xùn)練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓(xùn)練,我認識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓(xùn)練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團結(jié),才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結(jié)的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉(zhuǎn),需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團款直接輸入對應(yīng)的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時內(nèi)尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應(yīng)處理,更好地堅持48小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中,我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作,而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程,如組團的線路管理、開班計劃,地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團,整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn),才能豎立起品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以,作為一份子,我們每一個人在工作當(dāng)中,都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在各位老師的悉心教導(dǎo)下,我確實收獲了不少知識,也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),對我來說是一個難得的學(xué)習(xí)機會,非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機會,我希望能在今后,把所學(xué)的知識運用到工作中,發(fā)揚在拓展訓(xùn)練中那種團結(jié)互助的團隊精神,腳踏實地的做好每一件事。
x年xx月xx日對我來說是一個值得慶祝的日子,我慶幸能赴上海進行上海旅行社總社舉辦的一年一度的`骨干員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),我感謝上海能夠給我們這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會,從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)展前景的看好。
從南寧乘飛機至上海的這兩個半小時中,我異常興奮,原因不在于首次赴上海,而在于我即將見到來自全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強烈的求知欲望。
“上有天堂,下有蘇杭,但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣,在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè),而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻,上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。
旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通,還有就是一個小小的池塘,旁邊為零星的花草所點綴,不過池塘里的魚兒卻靈活得很,快速的游動著,在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白。我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來,我大致閱覽了一番,才知道此次培訓(xùn)真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課,一天課程從早排到晚,可見時間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課,王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析,從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來,以及我們將要采取的應(yīng)對措施,發(fā)展到今天王總的功勞可算不?。“l(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課,還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗推薦”上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆!上海能有今日的輝煌,是每位xx人的不懈努力得來的。
邊檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七
培訓(xùn)業(yè)務(wù)作為目前社會上不可或缺的一部分,涉及到多個領(lǐng)域。隨著新時代的到來,社會不斷發(fā)展,人們的需求也不斷增加,培訓(xùn)業(yè)務(wù)作為一個多元化的產(chǎn)業(yè),急需不斷地發(fā)展創(chuàng)新。在這樣的背景下,作為一名從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的人員,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗,注重反思,初步思考了一下自己從培訓(xùn)具體工作中獲得的一些心得體會。
第二段:營造良好的培訓(xùn)氛圍
良好的培訓(xùn)氛圍是促進學(xué)習(xí)的一個重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)之前,我會提前準(zhǔn)備,給學(xué)員發(fā)一份簡單明了的規(guī)章制度,讓學(xué)員了解班級自衛(wèi)秩序、注意事項,以及課堂規(guī)范等。同時,在制定學(xué)員學(xué)習(xí)計劃時,我也會做到科學(xué)、系統(tǒng)、合理。在日常的培訓(xùn)工作中,我注重與學(xué)員之間的交流互動,了解他們的學(xué)習(xí)情況,及時與學(xué)員溝通交流。這樣,可以更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需要,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法,營造愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,增強學(xué)習(xí)的主動性,促進學(xué)習(xí)效果。
第三段:注意教學(xué)方法的個性化和效果
在日常的教學(xué)方法上,我注重的是個性化教學(xué)。對于不同類型、不同背景、不同職業(yè)的學(xué)員,我會針對其具體情況,制定針對性教學(xué)方案,使學(xué)員能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果。同時,我會注重教學(xué)效果,不斷探索讓學(xué)員喜歡的學(xué)習(xí)方法,并注重掌握教學(xué)技巧,使培訓(xùn)的效果更加穩(wěn)定、有信心。
第四段:精心的管理培訓(xùn)機構(gòu)
作為一名培訓(xùn)業(yè)務(wù)從業(yè)人員,我認為精心管理機構(gòu)也是至關(guān)重要的。在工作中,我會注重和學(xué)生家長的聯(lián)系,爭取家長的支持,增強學(xué)校的公信力。同時,我也會建立完善的事故應(yīng)急處理機制,建立健康的報到信心,有序地進行學(xué)生管理,確保學(xué)校的管理工作細節(jié)齊全,全面。
第五段:總結(jié)
總的來說,從培訓(xùn)業(yè)務(wù)中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗并嘗試新的方式方法,形成了自己的風(fēng)格和特點。對于學(xué)員來說,愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境、科學(xué)的方法、個性化的教學(xué)和管理機制都是他們能夠在培訓(xùn)課堂上獲得進步和優(yōu)異成績的基本要素。在今后的工作中,作為一名從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員,我也將繼續(xù)秉承以學(xué)員為中心的教育理念,不斷發(fā)掘自己的優(yōu)勢,不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)素質(zhì),做到精益求精,一步一個腳印地走好每一步。
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