計劃是為了更好地組織時間和資源，達到既定的目標而進行的安排和規(guī)劃。那么如何制定一個成功的計劃呢？首先，明確目標是非常重要的，我們應(yīng)該清楚地知道自己要實現(xiàn)什么。其次，合理安排時間也是關(guān)鍵，我們需要考慮到各種因素，如工作量、時間限制和個人能力等。此外，要制定可行的步驟，將復(fù)雜的任務(wù)分解為簡單易行的小步驟。以下范文展示了不同領(lǐng)域的計劃案例，希望能夠給大家一些靈感和啟發(fā)。
信訪工作下一步計劃篇一
(一)要突出重點，抓住關(guān)鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進。
當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好。要進一步建立和完善長效機制和配套制度;進一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決;同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當(dāng)前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學(xué)分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結(jié)合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對性的措施和辦法。
(三)要進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
(四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點，在抓好社區(qū)、居委會、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強化基層組織和基層干部的責(zé)任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機制，認真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進一步強化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)切實加強信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機構(gòu)的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平，進一步提高綜合素質(zhì)。加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構(gòu)建社會主義和諧社會和推進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻。
信訪工作下一步計劃篇二
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，踐行為民服務(wù)宗旨，更加積極適應(yīng)社會主要矛盾的新變化，不斷推進信訪工作制度改革，促進黨建與信訪深度融合，深入研究社情民意的新情況，在消解信訪存量、控制信訪增量、規(guī)范信訪秩序上出實招，全面構(gòu)建黨建引領(lǐng)、強化源頭、依法治理、共建共治的工作體系，為全縣高質(zhì)量發(fā)展營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
二、工作措施
1.同抓同管，著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)體系。一是推進"黨建+信訪"工作體系。二是健全領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪、閱批督辦群眾來信、包案化解信訪積案制度。三是完善縣信訪矛盾調(diào)處化解中心運行機制。
2.抓常抓長，著力深化信訪制度改革。一是推進信訪信息化建設(shè)。二是深化矛盾糾紛排查化解機制。三是強化"鄉(xiāng)為主"工作機制。
3.落實落細，著力提升信訪工作質(zhì)效。一是推進信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化。二是加強網(wǎng)上信訪工作。三是積極開展信訪積案化解專項工作。
4.從嚴從實，著力規(guī)范信訪工作秩序。一是堅持法治信訪工作理念。二是全面落實依法分類處理要求。
今后五年工作安排
在接下來的五年工作中，我局將緊抓落實中央、省、市關(guān)于信訪的安排部署，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持目標導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，服務(wù)全縣重點中心工作，深化信訪工作制度改革，建設(shè)更高水平的“陽光信訪、法治信訪、責(zé)任信訪”，繼續(xù)為維護全縣社會大局的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
二、發(fā)展目標及重點任務(wù)
(一)抓常抓長，著力深化信訪制度改革。
(二)從嚴從實，著力規(guī)范信訪工作秩序。
(三)落實落細，著力提高信訪工作質(zhì)效。
信訪工作下一步計劃篇三
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，深 入開展黨的群眾路線和中國夢教育實踐活動， 以上級綜治信訪工作思路為指針，以加強學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手，全面促進我校及周邊綜合治理各項措施的落實，切實維護“校園平安、師生安寧”的教育環(huán)境，努力構(gòu)建和諧教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，教育事業(yè)和諧發(fā)展。
實現(xiàn)“五無”工作目標， 即:無集體上訪、 越級上訪、 游行、集體性事件；無刑事案件和職務(wù)犯罪案件；無火災(zāi)事故、治安事故、安全責(zé)任事故；無出現(xiàn)涉及邪教的人和事；無治安案件和違法違紀人員。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子、新經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)綜治信訪工作的制度化、規(guī)范化，著力構(gòu)筑矛盾化解、治安防控、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
1、以《20xx 年教體局監(jiān)察室信訪目標管理責(zé)任書》為工作內(nèi)容，進一步明確綜治信訪工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪工作機制，嚴格按照綜治信訪工作要求，確保認識到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經(jīng)費到位，認真抓好貫徹落實。
2、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，進一步加強年內(nèi)各重要活動期間的安全穩(wěn)定工作。在工作中第一要進一步健全校長是第一責(zé)任人， 分管副書記是直接責(zé)任人的工作機制；第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪工作格局。
3、要按照整治隱患和建立機制并舉的方針，健全管理制度，完善運行機制，及時排查各類隱患。
(二)強化安全教育，提高預(yù)防事故能力
4、要本著“預(yù)防為主、教育為先”的要求，牢固樹立“安全不保，何談教學(xué)”的意識，繼續(xù)將安全教育課“四課時”納入學(xué)校教學(xué)計劃中。上好“開學(xué)安全第一課”認真抓好 “安全教育周”活動， 引導(dǎo)學(xué)生牢固樹立安全第一的思想，不斷增強安全防范意識。
5、加強對學(xué)生自救互救常識的教育和訓(xùn)練。結(jié)合全國中小學(xué)生安全教育日、“安全教育活動月”、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9” 消防宣傳日等活動，積極開展預(yù)防觸電、雷擊、淹亡等季節(jié)性事故的教育，認真組織預(yù)防地震、火災(zāi)、踩踏等突發(fā)性事故的演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力。
6、加強禁毒工作，積極開展“無毒學(xué)?！眲?chuàng)建活動。簽訂禁毒工作責(zé)任書，充分發(fā)揮學(xué)校黨政組織、法制副校長以及少先隊等群眾組織的作用，進一步明確責(zé)任，全面推進禁毒預(yù)防宣傳教育工作，以《教體局 20xx 年禁毒工作責(zé)任書》為工作內(nèi)容。利用“6.26”國際禁毒曰， 組織開展“禁毒宣傳月”活動，全面掀起禁毒宣傳的高潮。
7、定期開展法制安全教育，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。繼續(xù)實施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”， 把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)?？己说闹匾笜恕ＵJ真落實《六五普法規(guī)劃》，扎實做好六五普法工作。
(三)細化安全檢查，消除安全事故隱患
8、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，繼續(xù)完善安全工作 管理制度和防控預(yù)案，切實落實安全責(zé)任，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ)。認真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進行嚴肅處理。
9、開展安全檢查，消除事故隱患。認真制定并落實學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項措施，進一步加強做好學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病預(yù)防與控制工作。定期對校園可能存在安全隱患的部位重點進行排查，并登記造冊。對排查出的各類事故隱患要及時整改，常抓不懈，從源頭上消除 安全隱患。
10、強化對校園網(wǎng)的安全管理。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢，密切注意和防止不良信息傳播，認真落實校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除網(wǎng)上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。
11、 加大安全設(shè)施的投入力度。按上級要求全面提高學(xué)?！叭朔馈?物防、技防”能力。做好重點部位的監(jiān)管，營造濃厚的安全和諧校園氛圍。
(四）強化綜合治理，推進“平安校園”創(chuàng)建
12、繼續(xù)深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)校總體發(fā)展目標，扎實開展各項活動，進一步提高“平安校 園”創(chuàng)建活動的整體水平和質(zhì)量。
13、開展校園及周邊治安綜合治理。以教體局有關(guān)文件為指導(dǎo)，與有關(guān)部門保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門，對影響校園及周邊治安環(huán)境的難點性和反彈性問題，進行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專項組的職能作用， 切實加強對校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理；二是堅持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會議制度，認真分析校園周邊形勢,定期組織開展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查，及時將排查 出來的治安隱患向有關(guān)部門反映，請求他們協(xié)助解決；三是組織協(xié)調(diào) 有關(guān)部門每學(xué)期對校園周邊治安環(huán)境開展一至兩次以上集中專項整治大行動，重點清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、歌舞廳、錄像廳等場所和違規(guī)建筑、商業(yè)攤點等，努力維護好校園及周邊環(huán)境秩序。
(五)深化矛盾排查，維護校園平安穩(wěn)定
xx、認真排查和有效化解各種社會矛盾。一要進一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機制和制度；二要堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為 主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點放在可能引發(fā)和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問題；三要增強排查工作的主動性，關(guān)注教育熱 點問題，體察民情，通過經(jīng)常性和突擊性的排查，及時了解和妥善解 決師生的實際困難，及時發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素，深入 細致地做好政策宣傳解釋工作，爭取廣大師生的理解和支持，主動化 解各種矛盾和糾紛。四要進一步加強對《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)師生依法上訪，防止群體性越級上訪事件發(fā)生。
(六)嚴格信息報送，確保及時準確傳遞
15、要建立和完善信息收集、處理和報送制度。嚴格落實每日安全穩(wěn)定信息“零報告”制度，遇有重大信息要按規(guī)定及時上報。
信訪工作下一步計劃篇四
信訪是指公民、法人或者其他組織以信函、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式向各級人民政府和縣級以上人民政府工作部門報告情況、提出建議、意見或者投訴的活動，并由有關(guān)行政機關(guān)依法處理。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
第一篇:縣信訪局2022年信訪工作計劃與下一步工作打算
2021年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，茶陵縣信訪局高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十九大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于人民信訪工作的重要指示，以健全長效機制為主線，以“三無”創(chuàng)建為抓手。深入開展“學(xué)黨史、辦實事、解民憂、迎大慶”信訪積案專項行動和“大接訪、大化解、大穩(wěn)控”信訪突出問題治理專項行動，在全市率先成立社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，狠抓源頭防范和治理，把大量矛盾糾紛和信訪問題消除在萌芽，化解在基層?，F(xiàn)將今年信訪如下:
(一)2021年工作成效
一年來，全縣總體形勢平穩(wěn)可控。但隨著疫情逐步穩(wěn)定，積壓的信訪訴求逐步開始釋放，越級訪、集體訪有抬頭趨勢。
1、接待群眾來信來訪方面。截止目前，我縣進京非訪0次，國家信訪局登記8人20人次，進京外圍查控56人次，省信訪局登記84批116人，赴省進京集體訪0次，市信訪局登記41批124人，其中集訪5批52人次,以上各項控制指標在全市均名列前矛?？h信訪局共受理信訪事項1012件2527人次，其中：網(wǎng)上信訪317件401人次;來信176件323人次;來訪登記519批1803人次(其中縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪367批1454人次)，受理縣級領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件171件已辦結(jié)161件，正在辦結(jié)10件，辦結(jié)率達到94.1%)。
2、治理重復(fù)信訪、化解信訪積案方面。國家信訪局第一批交辦我縣治理重復(fù)信訪件、積案化解信訪件60件，涉及55人。上報化解60件，上報率100%，化解后再次重復(fù)信訪(倒流)2件，化解率為96.7%，倒流率為3.3%，完成國家和省化解90%的目標任務(wù)。國家信訪局第二批交辦我縣治理重復(fù)信訪件、積案化解信訪件25件，涉及23人和17個責(zé)任單位，我們出臺了《關(guān)于開展治理重復(fù)信訪件、化解信訪積案專項工作交辦第二批信訪事項工作方案》(茶信聯(lián)辦發(fā)〔2021〕6號)文件，明確了責(zé)任單位和包案縣領(lǐng)導(dǎo)，至12月15日，已全部上報化解，正待省核實。
3、突出信訪維穩(wěn)梳理穩(wěn)控方面。通過不間斷摸排，梳理出了退役軍人、房地產(chǎn)領(lǐng)域、養(yǎng)老保險、非法集(融)資、編制待遇等20個信訪維穩(wěn)重點群體和重點人員91人。實行縣級主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度，落實了“五包一”工作措施，發(fā)揮了縣信訪工作聯(lián)席會議重點調(diào)度作用。今年以來，我們成功化解了茶祖云陽城一期493戶辦證矛盾，緊急處置了世紀星學(xué)校學(xué)生溺水、華天酒店鍋爐工意外亡、麗家親子幼兒園鄰里糾紛等可能引發(fā)群體性事件的重大矛盾，協(xié)調(diào)成功了高隴鎮(zhèn)譚某10余年的信訪問題。通過聯(lián)防聯(lián)調(diào)，化解了一批信訪突出問題。同時認真落實“屬地管理”和“行業(yè)管控”責(zé)任，大力開展源頭排查穩(wěn)控、外圍查控勸返工作，實現(xiàn)了今年全國“兩會”、建黨百年大慶、炎帝陵祭祖、省市黨代會等特護期“零進京、零非訪、零登記、零輿情、零事故”信訪維穩(wěn)總目標。
(二)存在的問題及不足
1、纏訪鬧訪問題難以處理。信訪戶中不乏纏訪鬧訪對象，此類人員因長期信訪造成精神偏執(zhí)，其合理訴求已全部調(diào)解處理到位，不合理訴求無法滿足。不服法院判決的信訪問題，尤其是已經(jīng)二審終結(jié)的，此類信訪積案化解難度較大。
2、源頭治理能力有待提升。少數(shù)單位作決策有時考慮不周，抓工作作風(fēng)不實，依法行政程序不規(guī)范，加上部分群眾“信訪不信法、信上不信下”，相互攀比，期望值過高，導(dǎo)致一些涉軍群體、征地拆遷、涉法涉訴類的群眾信訪件辦而不結(jié)，息訪息訴的難度較大。
3、信訪工作責(zé)任有待強化。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直部門領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪沒有真正落實，存在相互推卸責(zé)任;部分職能部門單位領(lǐng)導(dǎo)在化解突出問題方面投入精力不夠、辦法不多、推動不力，認為反正穩(wěn)控責(zé)任在鄉(xiāng)鎮(zhèn);部分職能部門到市赴省接訪協(xié)調(diào)存在推諉現(xiàn)象。
4、干部隊伍建設(shè)有待加強。信訪干部隊伍中存在“進不來、坐不穩(wěn)、出不去”的現(xiàn)象，對信訪干部的提拔交流不夠重視，加之信訪工作本身就相對清苦，致使綜合素質(zhì)高能力強的人不愿來，來了又留不穩(wěn)，一直是幾個“老人”，長期以往，很難調(diào)動和激發(fā)信訪干部的工作積極性和主動性。
我們將繼續(xù)著力信訪工作“三無”創(chuàng)建、“四大攻堅”等重點工作，著力打造陽光、責(zé)任、法治信訪，著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心(站)建設(shè)，更好維護群眾合法權(quán)益、維護社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定。
(一)進一步完善縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度，提高信訪問題化解質(zhì)效。為了將縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實處，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部包真案、真包案。經(jīng)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，我縣擬在現(xiàn)有縣級領(lǐng)導(dǎo)包案的基礎(chǔ)上，按月疏理信訪問題，經(jīng)信訪聯(lián)席會議研究通過或由縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽字交辦，在下月由包案縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織責(zé)任單位加大力度辦理。
(二)完善社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，強化信訪問題源頭治理。我們按照“一站式接待、一攬子調(diào)處、一條龍服務(wù)”的工作思路成立了縣級矛調(diào)中心。2022年，我們要著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心(站)建設(shè)，進一步提升信訪業(yè)務(wù)能力水平，同時不斷整合專業(yè)化人員，優(yōu)化人民調(diào)解隊伍，努力實現(xiàn)群眾訴求“最多訪一次”和“最多跑一地”。
(三)爭創(chuàng)“人民滿意窗口”，提升為民服務(wù)意識和服務(wù)效能。建好人民來訪接待中心，認真對照省市創(chuàng)建“人民滿意窗口”標準和創(chuàng)建工作事項，逐一抓好落實。以提高服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、增強服務(wù)本領(lǐng)、健全服務(wù)制度為著力點，大力推進“服務(wù)優(yōu)質(zhì)華、流程科學(xué)華、辦理精細化、制度規(guī)范化、管理信息化、隊伍專業(yè)化”建設(shè)，提升信訪工作公信力和群眾滿意率。
近年來，信訪工作已被納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和維護社會和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。信訪工作處理的好壞，直接影響到社會的和諧穩(wěn)定。對未來做好信訪工作應(yīng)該做以下幾點：
(一)提高信訪工作認識。要提高對信訪的重視程度，深植“解決一個問題就是促一份發(fā)展”的信訪工作理念，建立縣領(lǐng)導(dǎo)全員聯(lián)系參與信訪工作機制，確保各級信訪工作有效開展。
(二)完善信訪工作機制。按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，建立“縣領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門目標管理責(zé)任制、基層信訪工作全員責(zé)任制”三級責(zé)任體系，將信訪工作責(zé)任落實到基層，落實到全員。要通過監(jiān)督、考核形式將信訪工作體系不斷規(guī)范和完善。
(三)注重信訪隊伍建設(shè)，按照“政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、效率高”的高要求，從強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、強化調(diào)研分析、強化隊伍管理等三個方面，加強信訪干部隊伍建設(shè)。要從新提拔副科級干部或后備干部中選派2-4名干部到矛調(diào)中心掛職鍛煉，參與矛盾糾紛調(diào)處工作。從而激發(fā)基層信訪隊伍活力，提高信訪機關(guān)效能，緩解信訪壓力。
第二篇:縣信訪局2022年信訪工作計劃與下一步工作打算
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，踐行為民服務(wù)宗旨，更加積極適應(yīng)社會主要矛盾的新變化，不斷推進信訪工作制度改革，促進黨建與信訪深度融合，深入研究社情民意的新情況，在消解信訪存量、控制信訪增量、規(guī)范信訪秩序上出實招，全面構(gòu)建黨建引領(lǐng)、強化源頭、依法治理、共建共治的工作體系，為全縣高質(zhì)量發(fā)展營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
1.同抓同管，著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)體系。一是推進"黨建+信訪"工作體系。二是健全領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪、閱批督辦群眾來信、包案化解信訪積案制度。三是完善縣信訪矛盾調(diào)處化解中心運行機制。
2.抓常抓長，著力深化信訪制度改革。一是推進信訪信息化建設(shè)。二是深化矛盾糾紛排查化解機制。三是強化"鄉(xiāng)為主"工作機制。
3.落實落細，著力提升信訪工作質(zhì)效。一是推進信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化。二是加強網(wǎng)上信訪工作。三是積極開展信訪積案化解專項工作。
4.從嚴從實，著力規(guī)范信訪工作秩序。一是堅持法治信訪工作理念。二是全面落實依法分類處理要求。
今后五年工作安排
在接下來的五年工作中，我局將緊抓落實中央、省、市關(guān)于信訪的安排部署，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持目標導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，服務(wù)全縣重點中心工作，深化信訪工作制度改革，建設(shè)更高水平的“陽光信訪、法治信訪、責(zé)任信訪”，繼續(xù)為維護全縣社會大局的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
(一)抓常抓長，著力深化信訪制度改革。
(二)從嚴從實，著力規(guī)范信訪工作秩序。
(三)落實落細，著力提高信訪工作質(zhì)效。
第三篇:縣信訪局2022年信訪工作計劃與下一步工作打算
根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一要求和全縣綜治信訪工作會議精神，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內(nèi)部社會穩(wěn)定?，F(xiàn)結(jié)合我局實際，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持標本兼治和“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
局機關(guān)成立上栗縣公共政務(wù)管理局“政法綜治信訪工作”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機關(guān)各科室、政府采購中心、行政服務(wù)中心各窗口為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在局機關(guān)辦公室，由彭松林任辦公室主任。
(一)深入整頓和規(guī)范行政審批，努力營造公開透明的政務(wù)環(huán)境，以經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定促進社會穩(wěn)定
一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關(guān)部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關(guān)部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
(二)按照“群眾利益無小事”的要求，切實從代表廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，認真做好群眾來信來訪工作
要按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責(zé)任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責(zé)任。
(三)加強法制教育，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生
要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎(chǔ)上，要自覺學(xué)習(xí)《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預(yù)防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關(guān)法律法規(guī)，增強法制觀念，做到學(xué)法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預(yù)防違法犯罪的發(fā)生。
(四)做好國家安全保衛(wèi)工作
一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責(zé)任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關(guān)規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責(zé)任制，加強內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災(zāi)、偷盜等重大事故發(fā)生。
(五)做好民族宗教和計劃生育工作
要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內(nèi)部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統(tǒng)內(nèi)無計劃外生育。
(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實力度
社會治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內(nèi)容，我局要堅決執(zhí)行，并抓好各項工作的落實，對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，直至做出組織處理。
(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作
加強經(jīng)常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結(jié)合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結(jié)成功經(jīng)驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預(yù)見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設(shè)。
信訪工作下一步計劃篇五
2021年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，茶陵縣信訪局高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十九大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于人民信訪工作的重要指示，以健全長效機制為主線，以“三無”創(chuàng)建為抓手。深入開展“學(xué)黨史、辦實事、解民憂、迎大慶”信訪積案專項行動和“大接訪、大化解、大穩(wěn)控”信訪突出問題治理專項行動，在全市率先成立社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，狠抓源頭防范和治理，把大量矛盾糾紛和信訪問題消除在萌芽，化解在基層?，F(xiàn)將今年信訪工作總結(jié)如下:
一、2021年工作回顧
(一)2021年工作成效
一年來，全縣總體形勢平穩(wěn)可控。但隨著疫情逐步穩(wěn)定，積壓的信訪訴求逐步開始釋放，越級訪、集體訪有抬頭趨勢。
1、接待群眾來信來訪方面。截止目前，我縣進京非訪0次，國家信訪局登記8人20人次，進京外圍查控56人次，省信訪局登記84批116人，赴省進京集體訪0次，市信訪局登記41批124人，其中集訪5批52人次,以上各項控制指標在全市均名列前矛?？h信訪局共受理信訪事項1012件2527人次，其中：網(wǎng)上信訪317件401人次;來信176件323人次;來訪登記519批1803人次(其中縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪367批1454人次)，受理縣級領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件171件已辦結(jié)161件，正在辦結(jié)10件，辦結(jié)率達到94.1%)。
2、治理重復(fù)信訪、化解信訪積案方面。國家信訪局第一批交辦我縣治理重復(fù)信訪件、積案化解信訪件60件，涉及55人。上報化解60件，上報率100%，化解后再次重復(fù)信訪(倒流)2件，化解率為96.7%，倒流率為3.3%，完成國家和省化解90%的目標任務(wù)。國家信訪局第二批交辦我縣治理重復(fù)信訪件、積案化解信訪件25件，涉及23人和17個責(zé)任單位，我們出臺了《關(guān)于開展治理重復(fù)信訪件、化解信訪積案專項工作交辦第二批信訪事項工作方案》(茶信聯(lián)辦發(fā)〔2021〕6號)文件，明確了責(zé)任單位和包案縣領(lǐng)導(dǎo)，至12月15日，已全部上報化解，正待省核實。
3、突出信訪維穩(wěn)梳理穩(wěn)控方面。通過不間斷摸排，梳理出了退役軍人、房地產(chǎn)領(lǐng)域、養(yǎng)老保險、非法集(融)資、編制待遇等20個信訪維穩(wěn)重點群體和重點人員91人。實行縣級主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度，落實了“五包一”工作措施，發(fā)揮了縣信訪工作聯(lián)席會議重點調(diào)度作用。今年以來，我們成功化解了茶祖云陽城一期493戶辦證矛盾，緊急處置了世紀星學(xué)校學(xué)生溺水、華天酒店鍋爐工意外亡、麗家親子幼兒園鄰里糾紛等可能引發(fā)群體性事件的重大矛盾，協(xié)調(diào)成功了高隴鎮(zhèn)譚某10余年的信訪問題。通過聯(lián)防聯(lián)調(diào)，化解了一批信訪突出問題。同時認真落實“屬地管理”和“行業(yè)管控”責(zé)任，大力開展源頭排查穩(wěn)控、外圍查控勸返工作，實現(xiàn)了今年全國“兩會”、建黨百年大慶、炎帝陵祭祖、省市黨代會等特護期“零進京、零非訪、零登記、零輿情、零事故”信訪維穩(wěn)總目標。
(二)存在的問題及不足
1、纏訪鬧訪問題難以處理。信訪戶中不乏纏訪鬧訪對象，此類人員因長期信訪造成精神偏執(zhí)，其合理訴求已全部調(diào)解處理到位，不合理訴求無法滿足。不服法院判決的信訪問題，尤其是已經(jīng)二審終結(jié)的，此類信訪積案化解難度較大。
2、源頭治理能力有待提升。少數(shù)單位作決策有時考慮不周，抓工作作風(fēng)不實，依法行政程序不規(guī)范，加上部分群眾“信訪不信法、信上不信下”，相互攀比，期望值過高，導(dǎo)致一些涉軍群體、征地拆遷、涉法涉訴類的群眾信訪件辦而不結(jié)，息訪息訴的難度較大。
3、信訪工作責(zé)任有待強化。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直部門領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪沒有真正落實，存在相互推卸責(zé)任;部分職能部門單位領(lǐng)導(dǎo)在化解突出問題方面投入精力不夠、辦法不多、推動不力，認為反正穩(wěn)控責(zé)任在鄉(xiāng)鎮(zhèn);部分職能部門到市赴省接訪協(xié)調(diào)存在推諉現(xiàn)象。
4、干部隊伍建設(shè)有待加強。信訪干部隊伍中存在“進不來、坐不穩(wěn)、出不去”的現(xiàn)象，對信訪干部的提拔交流不夠重視，加之信訪工作本身就相對清苦，致使綜合素質(zhì)高能力強的人不愿來，來了又留不穩(wěn)，一直是幾個“老人”，長期以往，很難調(diào)動和激發(fā)信訪干部的工作積極性和主動性。
二、2022年工作打算
我們將繼續(xù)著力信訪工作“三無”創(chuàng)建、“四大攻堅”等重點工作，著力打造陽光、責(zé)任、法治信訪，著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心(站)建設(shè)，更好維護群眾合法權(quán)益、維護社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定。
(一)進一步完善縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度，提高信訪問題化解質(zhì)效。為了將縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實處，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部包真案、真包案。經(jīng)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，我縣擬在現(xiàn)有縣級領(lǐng)導(dǎo)包案的基礎(chǔ)上，按月疏理信訪問題，經(jīng)信訪聯(lián)席會議研究通過或由縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽字交辦，在下月由包案縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織責(zé)任單位加大力度辦理。
(二)完善社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，強化信訪問題源頭治理。我們按照“一站式接待、一攬子調(diào)處、一條龍服務(wù)”的工作思路成立了縣級矛調(diào)中心。2022年，我們要著力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心(站)建設(shè)，進一步提升信訪業(yè)務(wù)能力水平，同時不斷整合專業(yè)化人員，優(yōu)化人民調(diào)解隊伍，努力實現(xiàn)群眾訴求“最多訪一次”和“最多跑一地”。
(三)爭創(chuàng)“人民滿意窗口”，提升為民服務(wù)意識和服務(wù)效能。建好人民來訪接待中心，認真對照省市創(chuàng)建“人民滿意窗口”標準和創(chuàng)建工作事項，逐一抓好落實。以提高服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、增強服務(wù)本領(lǐng)、健全服務(wù)制度為著力點，大力推進“服務(wù)優(yōu)質(zhì)華、流程科學(xué)華、辦理精細化、制度規(guī)范化、管理信息化、隊伍專業(yè)化”建設(shè)，提升信訪工作公信力和群眾滿意率。
三、對縣委、縣政府工作的建議
近年來，信訪工作已被納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和維護社會和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。信訪工作處理的好壞，直接影響到社會的和諧穩(wěn)定。對未來做好信訪工作應(yīng)該做以下幾點：
(一)提高信訪工作認識。要提高對信訪的重視程度，深植 “解決一個問題就是促一份發(fā)展”的信訪工作理念，建立縣領(lǐng)導(dǎo)全員聯(lián)系參與信訪工作機制，確保各級信訪工作有效開展。
(二)完善信訪工作機制。按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，建立“縣領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門目標管理責(zé)任制、基層信訪工作全員責(zé)任制”三級責(zé)任體系，將信訪工作責(zé)任落實到基層，落實到全員。要通過監(jiān)督、考核形式將信訪工作體系不斷規(guī)范和完善。
信訪工作下一步計劃篇六
xx年上半年我縣的人口計劃生育信訪工作在市人口計生委的科學(xué)指導(dǎo)下，在縣人口計生委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生信訪工作者的共同努力下，完成了我縣人口計劃生育工作的全局穩(wěn)定目標。xx年上半年我縣人口計生工作未發(fā)生進京赴省、市集體上訪、越級上訪，為“全面提速，創(chuàng)建和諧拓城”的發(fā)展目標保了駕護了航。保質(zhì)保量的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項；得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。xx年上半年我縣人口計劃生育信訪事項共23起，其中領(lǐng)導(dǎo)接訪4起，來信1起，來訪6起，來電10起，立案1起，結(jié)案1起，。我們主要通過以下幾點做好計劃生育信訪工作：
200年初，人口計生委黨組對信訪工作做了認真的研究，對200年的信訪工作規(guī)范了各項規(guī)章制度，加強了領(lǐng)導(dǎo)；制定了明確的目標，指出了工作方向，全力確保我縣的人口計劃生育大局穩(wěn)定。共規(guī)范完善了暢通信訪渠道制度、信訪事項受理制度等14項規(guī)范性工作制度，全面系統(tǒng)規(guī)范了我縣的人口計劃生育信訪工作制度，率先全面實現(xiàn)了人口計生信訪工作長效新機制。
我們利用電視、廣播、宣傳車、大小標語、漫畫、各級信訪聯(lián)絡(luò)員、重大節(jié)日、各種集會大張旗鼓的宣傳“一法三規(guī)二條例”等人口計劃生育政策法規(guī)，使全縣育齡群眾學(xué)法。知法、懂法、做到能夠運用法律武器保護自己的權(quán)益，主動履行應(yīng)盡的人口計劃生育法律義務(wù)。并合理指導(dǎo)育齡群眾對人口計劃生育政策法規(guī)有不明白、不理解的事項，到縣人口計生委反映、咨詢。我們通過全縣人口計劃生育信訪聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，全面準確、及時掌握全縣人口計劃生育不穩(wěn)定信息，做到及時解決處理各種問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。我縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各個行政村都配備有一名專（兼）職人口計劃生育信訪聯(lián)絡(luò)員，我們對全縣的人口計劃生育信訪專（兼）職信訪聯(lián)絡(luò)員，每月進行一次培訓(xùn)，使他們熟練掌握政策法規(guī)知識，加強業(yè)務(wù)能力，并堅持每月一次的信息交流；上報信訪排查處理信息，使各種問題能夠及時浮出水面，及時得到解決。消除上訪源。全縣統(tǒng)一制作了信訪明白卡、信訪預(yù)約卡，為信訪群眾提供了理體貼的方便；得到了群眾的好評，極大的促進了工作。
問相結(jié)合的原則，做好信訪者戶的穩(wěn)定工作
我們對信訪老戶專門登記造冊；采取委領(lǐng)導(dǎo)包案，合理引導(dǎo)，對他們所反映的問題做深入細致的調(diào)查，及時進行解決，并采取安撫慰問的工作方法幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到各種問題，動之以情、曉之以理。運用各種辦法，做好他們的穩(wěn)定工作，使信訪老戶能夠自愿停訪。
我們對所有的立案案件，加大查處力度。實事求是的調(diào)查。本著法律面前人人平等的原則，對反映的違法違紀現(xiàn)象，一經(jīng)查實；按照法律法規(guī)，堅決處理到位。將處理結(jié)果在案發(fā)地公示20天，授受人民群眾的監(jiān)督。對于人民群眾來信來訪，屬于咨詢的當(dāng)場依照法律法規(guī)做出解釋，屬于舉報的只查不轉(zhuǎn)，屬于反映其它問題的，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，依照有關(guān)法律法規(guī)，在規(guī)定的工作日內(nèi)解決問題。
我縣的人口計劃生育信訪工作雖然取得一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，仍有個別亟待解決的問題。分析原因，主要因素有以下幾點：
一個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦對群眾反映的問題不能及時解決。
二仍有政策外生育現(xiàn)象。
三個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦在行政行為中仍有不規(guī)范行為。
四個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對落實獎勵優(yōu)惠優(yōu)待政策工作認識不到位，有獨生子女父母獎勵費不能及時兌現(xiàn)現(xiàn)象。
根據(jù)以上存在問題，我們在200年下半年的工作中將做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)加強信訪工作人員的培訓(xùn)，提高他們在工作中處理，解決問題的能力，提高人口計生信訪隊伍戰(zhàn)斗力。堅持舉行每月一次的信訪工作人員例會，堅持好信訪信息交流。
二、繼續(xù)加強“一法三規(guī)二條例”的宣傳，使育齡群眾做到知法、懂法、守法。
三、及時掌握信訪戶的動向，作好工作，息訴停訪，使他們安心的生產(chǎn)、生活，堅持合理引導(dǎo)與安撫慰問相結(jié)合的工作原則。
四、堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪、批閱、包案，提高辦案質(zhì)量，對于舉報查實的案件，堅持處理到位并公示。
五、將工作重點放到基層，經(jīng)常深入基層，調(diào)查走訪，排除不安定因素，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，堅持避免越級上訪、集體上訪、重訪現(xiàn)象發(fā)生。
六、繼續(xù)發(fā)揮人口計生信訪長效工作機制的作用；使全縣的人口計生信訪事項能夠發(fā)現(xiàn)的早、處理的好、穩(wěn)定的了。
信訪工作下一步計劃篇七
抓好以“興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫科學(xué)發(fā)展新篇章”為主題的教育活動，組織全村黨員、干部認真學(xué)習(xí)貫徹黨的'xx屆三、四中全會和縣委十一屆十四次全會精神。尊重群眾的首創(chuàng)精神，加強政策引導(dǎo)，把握政策界定，提高村民組織化水平，做好土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)工作，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營，提高村民科技種植、養(yǎng)殖水平。扎實開展法制教育、社會公德和家庭美德教育，積極化解社會矛盾，促進村組精神文明建設(shè)。
深入開展為民服務(wù)全程代理、“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動黨員“雙向帶動”和黨員承諾制工作。深化、細化每位村干部的職責(zé)，確保各項工作任務(wù)落實。開展評議村干部活動，推進村班子協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和整體素質(zhì)的提高，提升履職能力。通過個別交流、集中教育、廣播、電視上網(wǎng)等途徑，加強對全村黨員、干部和致富帶頭人的意識教育，促進大家都來支持村務(wù)、關(guān)心村務(wù)、幫助困難群眾，廣泛營造和諧氛圍。
發(fā)揮黨員的主體作用，進一步擴大村黨內(nèi)民主，建立黨員議事會制度，深化黨務(wù)公開，落實黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對涉及村重大事務(wù)以及土地、“五?！?、“低保”等群眾切身利益的敏感性問題，及時找群眾商量，在不違背國家政策、法規(guī)的前提下，堅持群眾意愿至上，提高群眾參與村務(wù)管理活動的積極性，促進村民自治。全面落實“一事一議”、財務(wù)公開、村務(wù)公開、政務(wù)公開等各項制度，盡可能使村務(wù)活動透明化，積極爭創(chuàng)“民主管理示范村”。
把群眾反映的事情列為工作重點，今年上半年主要解決的問題是積極籌措資金，保障村內(nèi)抗旱渠道通常。以“兩委” 承諾和黨員承諾為重點，將承諾事項兌現(xiàn)情況列為檢驗工作成效的基本尺度。
綜治工作主要從六個方面：組織領(lǐng)導(dǎo)、維護穩(wěn)定、平安建設(shè)、治安防控、宣傳教育、防范管理。
兩委干部要做好計生服務(wù)工作，做到登記及時，清查不漏，底細清楚，尤其要控制人口出生率及政策符合率?？刂菩詣e比的增大，節(jié)育措施的落實到位，加強對流動人口的臺帳管理。
讓惠農(nóng)政策落實到位，讓老百姓真正享受到社會發(fā)展的成果。
確保今年的征兵任務(wù)超額完成，平時抓好民兵預(yù)備役工作和民兵訓(xùn)練。
信訪工作下一步計劃篇八
**鎮(zhèn)位于**縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，完善機構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴格落實各項信訪工作責(zé)任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報告如下：
1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責(zé)人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報x次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或?qū)ｎ}研究信訪工作x次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災(zāi)情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設(shè)立了專門的信訪接待室，購置相關(guān)的辦公設(shè)備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠教設(shè)備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時。
。1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關(guān)部門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
信訪工作下一步計劃篇九
根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一要求和全縣綜治信訪工作會議精神，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內(nèi)部社會穩(wěn)定?，F(xiàn)結(jié)合我局實際，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持標本兼治和“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、組織機構(gòu)
局機關(guān)成立上栗縣公共政務(wù)管理局“政法綜治信訪工作”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機關(guān)各科室、政府采購中心、行政服務(wù)中心各窗口為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在局機關(guān)辦公室，由彭松林任辦公室主任。
三、主要任務(wù)
一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關(guān)部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關(guān)部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
要按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責(zé)任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責(zé)任。
(三)加強法制教育，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生
要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎(chǔ)上，要自覺學(xué)習(xí)《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預(yù)防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關(guān)法律法規(guī)，增強法制觀念，做到學(xué)法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預(yù)防違法犯罪的發(fā)生。
(四)做好國家安全保衛(wèi)工作
一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責(zé)任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關(guān)規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責(zé)任制，加強內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災(zāi)、偷盜等重大事故發(fā)生。
(五)做好民族宗教和計劃生育工作
要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內(nèi)部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統(tǒng)內(nèi)無計劃外生育。
(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實力度
社會治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內(nèi)容，我局要堅決執(zhí)行，并抓好各項工作的落實，對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，直至做出組織處理。
(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作
加強經(jīng)常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結(jié)合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結(jié)成功經(jīng)驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預(yù)見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設(shè)。
信訪工作下一步計劃篇十
1月份：迎接局安穩(wěn)處對20xx年度學(xué)校安穩(wěn)信訪工作檢查。
3月份：
1、學(xué)校與各處室負責(zé)人與各學(xué)科教師、班主任、食堂等部門簽訂安全目標責(zé)任書。
2、組織綜治宣傳月及全國中小學(xué)生安全教育日活動。
3、排查校園安全隱患，落實整改措施。
4月份：
1、校內(nèi)安全隱患排查，并落實整改措施。
2、組織安全知識講座。
3、校園周邊環(huán)境整治。
5月份：
1、安排消防知識講座。
2、制定消防預(yù)案；組織師生消防演練。
3、校內(nèi)安全隱患排查。
6月份：
1、組織安全生產(chǎn)宣傳月活動。
2、周邊環(huán)境整治。
3、就上學(xué)期綜治辦工作小結(jié)。
4、組織全國禁毒日宣傳活動。
7、8月份：
1、配合政教處對學(xué)生進行假期安全教育（重點：安全、溺水）
2、配合總務(wù)處對學(xué)校校舍安全檢查。
3、配合總務(wù)處對學(xué)校校舍、安全設(shè)施進行維護。
9月份：
1、健全學(xué)校安全管理制度，進一步落實安全管理責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。
2、學(xué)期之初針對高一、初一新生進行安全專題教育。
3、學(xué)校及周邊環(huán)境各種安全隱患自查自糾。
10月份：
1、國慶長假假期專題安全教育。
2、組織交通安全講座。
11月份：
1、組織消防宣傳日活動。
2、期中考試安全檢查。
12月份：
1、消防安全專題教育。
2、整理材料，準備迎接局綜治考評檢查。
信訪工作下一步計劃篇十一
20xx年，市信訪局全面貫徹黨的十八大精神，圍繞“營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境”的目標，以“制度落實年”為主線，突出加強和改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開展好以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，組織好“業(yè)務(wù)流程標準化、信訪事項督查落實、規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”三大專項活動。重點抓好以下六方面工作：
抓好黨的十八大精神落實。緊密結(jié)合蘇州實際，貫徹落實好黨的十八大精神，提高指導(dǎo)和規(guī)范全市信訪工作的思想理論層次。組織召開全市信訪工作會議。開展好“信訪事項督查落實”專項活動，確保上級精神和決策部署落到實處，推動全市信訪工作更上一層樓。
科學(xué)規(guī)劃長效發(fā)展。緊貼蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展實際，圍繞**市“十二五”規(guī)劃目標，研究預(yù)判社會矛盾發(fā)生的規(guī)律和特點，把握工作規(guī)律，增強全市各級信訪部門及相關(guān)職能部門的關(guān)聯(lián)度和融合度，統(tǒng)籌謀劃制訂《全市信訪工作三年規(guī)劃》。
注重理論研究。認真研究黨的十八大報告、全國政法工作會議中關(guān)于信訪工作的論述，及時回應(yīng)中央和省市的關(guān)注重點，媒體輿論的關(guān)注熱點，著力加強信訪工作理論研究，就信訪工作形勢、特點和職能定位等方面的課題展開深入探索研究，設(shè)定課題，邀請有關(guān)專家、學(xué)者共同參與，形成理論成果，主動先行先試，更好地指導(dǎo)工作實踐。
認真辦理初信初訪。進一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾利益訴求渠道，加大問題解決力度。高度重視初信初訪，嚴格落實首辦負責(zé)制，牢固樹立“把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)”意識，努力把矛盾和問題解決在初始階段。強化“第二研究室”功能，定期梳理分析群眾來信來訪反映的愿望、需求，提出完善政策、解決問題的意見和建議，協(xié)調(diào)落實風(fēng)險評估，推動科學(xué)民主依法決策。
推進積案化解。在鞏固信訪積案化解已有成果的基礎(chǔ)上，扎實開展“信訪事項督查落實”專項活動，對疑難復(fù)雜信訪積案進行集中排查梳理，及時深入基層督查指導(dǎo)，掌握真實情況，研究解決辦法。對排查梳理的積案，嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。同時，落實今年全國信訪局長電視電話會議的要求，切實加大“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)會辦力度，形成解決問題的強大合力。
大力開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、走訪活動，嚴格落實接訪時間，扎實推進市、縣、鄉(xiāng)三級干部接訪和村干部走訪工作，推進專題接訪、帶案下訪，推動領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾。在全市信訪系統(tǒng)開展“走千家，送溫暖”活動，進一步密切黨群、干群關(guān)系。完善“兩代表一委員”(黨代表、人大代表，政協(xié)委員)、社會團體、律師、專家共同參與的聯(lián)合接訪機制，推動信訪問題在法治軌道上妥善解決。
強化信息分析研判。完善落實信訪信息季度分析研判機制，健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，充實信訪信息員隊伍，及時發(fā)現(xiàn)并消除影響穩(wěn)定的苗頭性傾向性問題，牢牢把握工作主動權(quán)。
強化信訪宣傳引導(dǎo)。加強與宣傳部門和新聞媒體的溝通對接，為信訪工作營造良好輿論環(huán)境，掌握話語主動權(quán)。拓寬宣傳載體，豐富宣傳形式。繼續(xù)開展“《信訪條例》宣傳月”活動。改版升級市信訪局網(wǎng)站，結(jié)合信訪簡報、專報等載體，充分利用電視臺、廣播、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、微博等媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展、改善民生的成就和黨的惠民利民政策。
強化依法治訪。主動對接落實全國政法工作會議上關(guān)于“涉法涉訴信訪問題”的改革舉措，繼續(xù)推進依法治訪，把依法維護群眾合法權(quán)益同依法處理違法信訪行為更好地結(jié)合起來。向來訪人員發(fā)放《信訪人權(quán)利義務(wù)告知書》和有關(guān)宣傳刊物，引導(dǎo)群眾依法理性表達利益訴求，積極營造良好的信訪工作輿論氛圍。
0完善工作網(wǎng)絡(luò)。主動融入《**市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，努力構(gòu)建縱深至鎮(zhèn)、村、組，橫貫至企事業(yè)單位及重大工程指揮部的立體式信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)各級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)范化、標準化，推動蘇州信訪工作與蘇州率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的形勢和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
完善工作格局。建立健全多元利益訴求表達機制、矛盾糾紛排查化解機制，完善黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制，完善“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門統(tǒng)一管理、()紀檢監(jiān)察督促檢查、職能部門各司其職、全社會齊抓共管”的大信訪工作格局。
規(guī)范基層基礎(chǔ)。以開展“規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”專項活動為抓手，全面貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于進一步加強信訪干部隊伍建設(shè)的意見》，市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進一步加強鎮(zhèn)信訪工作和信訪干部隊伍建設(shè)的意見》，結(jié)合**經(jīng)濟社會發(fā)展狀況、人口總量、信訪問題發(fā)生量等實際情況，健全基層信訪工作機構(gòu)，充實工作力量，配強領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，做到基層信訪工作人員編制到位、經(jīng)費保障到位、場所建設(shè)到位。
優(yōu)化內(nèi)部管理。落實市政府《關(guān)于開展城市綜合服務(wù)標準化試點工作的通知》要求，開展“業(yè)務(wù)流程標準化”專項活動，借鑒和導(dǎo)入先進的管理理念、原則和方法等，理順內(nèi)部工作關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，清晰崗位職責(zé)，構(gòu)建高效順暢、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)管理平臺，建立科學(xué)、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開放的管理體系，推動信、訪、網(wǎng)、電、領(lǐng)導(dǎo)信箱等民意訴求渠道運轉(zhuǎn)管理標準化，充分發(fā)揮管理體系對實際工作的強力支撐作用，切實提升管理水平。在全市信訪部門開展“服務(wù)標兵”和“優(yōu)勝處室”評比活動，提升工作效率和群眾滿意度。
強化能力提升。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力，教育培訓(xùn)是最大投資”的理念。加強思想政治建設(shè)和能力建設(shè)。信訪部門廣泛開展“走出去、請進來”活動，落實“每月一次專家輔導(dǎo)，一次學(xué)習(xí)觀摩”制度，開闊視野、更新觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升綜合素質(zhì)，增強執(zhí)行法律政策、開展群眾工作、處理復(fù)雜問題、化解矛盾糾紛的能力。加強和改進工作作風(fēng)。嚴格落實中央、省、市關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，開展“基層評議機關(guān)活動”，提高機關(guān)服務(wù)效能，切實將各項要求落實到接訪、辦信、網(wǎng)上信訪等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實到隊伍建設(shè)的具體實踐中。加大干部培訓(xùn)工作力度。做好分級分類和全員培訓(xùn)計劃，重點加強經(jīng)濟、政治、社會、法律以及應(yīng)對突發(fā)事件、引導(dǎo)社會輿論、疏導(dǎo)社會心理等方面的知識和能力培訓(xùn)。
培育信訪文化?？偨Y(jié)提煉“創(chuàng)先爭優(yōu)?能力建設(shè)”活動中積累的好經(jīng)驗好做法，并固化為長效工作機制。建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)工作室”，集中展示蘇州信訪工作特色和亮點，探索形成有蘇州特色的信訪文化。
信訪工作下一步計劃篇十二
20xx年我局緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認真對全縣涉地案件進行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴密的組織機構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學(xué)習(xí)到東西，運用到工作的`實踐中去。
信訪工作下一步計劃篇十三
新的一年新的開始，先鋒社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數(shù)?，F(xiàn)制定如下工作計劃：
1、加強學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學(xué)歷教育活動，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度，并嚴格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補充網(wǎng)格信息，及時入戶走訪，了解居民需求，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開展中介業(yè)務(wù)，加強與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風(fēng)易俗，堅決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲備日常生活用品以備居民急需。
(一)黨建工作
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的`各項工作制度，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實加強社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅定，求真務(wù)實，勤政愛民，團結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強，努力做到“五個好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務(wù)隊.
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊伍素質(zhì)。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時間達到5天以上，培訓(xùn)面達到100%。進一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進社區(qū)各項工作健康發(fā)展。
信訪工作下一步計劃篇十四
深入貫徹落實黨的十八大精神，以及州、市信訪工作會議及一系列文件精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，按照信訪工作責(zé)任書的總體要求，扎實做好信訪工作，切實做到“事要解決，案結(jié)事了”，逐步建立起“以民生為主題，規(guī)范逐級走訪為途徑，以城市建設(shè)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué)、規(guī)范運作、突出重點、履職全面，能夠切實保障民生，構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的住建信訪工作新格局?！?/p>
來信來訪總量要實現(xiàn)逐年下降，越級訪呀控制在10%以內(nèi)，赴烏進京非正常上訪要保持零控制；初信初訪辦結(jié)率要達到99%以上；市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項的按期辦結(jié)率要達到100%；年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在10%以內(nèi)。長期堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾等制度，進一步加強信息和宣傳工作，信訪信息12條以上。
上訪。二是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上，關(guān)注新媒體上的有關(guān)住建問題。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決，盡量減少群眾走訪。
一是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照州、市關(guān)于“每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求，結(jié)合實際，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大化解工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。二是認真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結(jié)事了。
實行“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責(zé)任的現(xiàn)象。同時，對州、市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，跟蹤辦案進度，對重點交辦案件的責(zé)任落實情況通報局分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，對未按時辦結(jié)報送的由局紀檢辦實行通報并按照相關(guān)文件嚴格追責(zé)。
加強對住建系統(tǒng)信訪干部的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵干部自學(xué)，以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔，加強信訪業(yè)務(wù)知識交流，增強信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力，提升信訪干部的整體素質(zhì)。
信訪工作下一步計劃篇十五
2016年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進街道經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
一、主要措施
1、進一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作，按照“屬地管理，分級負責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。一是嚴格落實目標管理責(zé)任，進一步明確各方面的責(zé)任，細化信訪工作目標任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴肅追究責(zé)任，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴重后果的，必須嚴肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?/p>
六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;1、西合路;2、小區(qū)提質(zhì)改造。
2、積極完成上級黨委、機關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
2016年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照信訪目標管理的要求，認真落實信訪工作責(zé)任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入細致排查，明確工作責(zé)任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作，促進我院又好又快發(fā)展，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升，即：一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進大信訪工作格局的.進一步完善;二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升，促進信訪預(yù)防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進預(yù)防和處置群體性來訪的能力切實增強。
(一)強化服務(wù)意識，促進領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開展
積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問題
認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責(zé)任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強化交辦督辦，推進信訪問題的及時解決
加強對領(lǐng)導(dǎo)干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查，強化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實行“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責(zé)任的現(xiàn)象。
(四)強化依法處置，規(guī)范信訪秩序
規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量，進一步增強信訪復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性與公信力，促進“案結(jié)事了”，提高案件息訴率。認真落實穩(wěn)控工作措施。認真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作。
(五)強化調(diào)查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學(xué)研判和準確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪。
(六)強化內(nèi)部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作
進一步明確領(lǐng)導(dǎo)、排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強他們的大局意識和社會責(zé)任感、使命感。繼續(xù)加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作，營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
信訪工作下一步計劃篇十六
20xx年，我區(qū)信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的'指導(dǎo)下，圍繞“產(chǎn)業(yè)大興旺、城市大東擴、全民大創(chuàng)業(yè)、社會大和諧”的戰(zhàn)略目標,為履行“民本岳陽”執(zhí)政和發(fā)展理念,維穩(wěn)監(jiān)控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩(wěn)定。
20xx年，全區(qū)上訪總量為2675人次，其中進京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結(jié)率100%，管委會領(lǐng)導(dǎo)包案處理重要疑難信訪件12件，辦結(jié)率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態(tài)報告12期，在《岳陽晚報》發(fā)表信訪工作新聞2篇，受理群眾電話上訪153次，辦結(jié)率96%，辦理人民群眾來信67 件，辦結(jié)率100%。
今年我們主要從以下幾個方面做了工作：
區(qū)工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。市委常委、區(qū)工委書記韓建國、市政協(xié)副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區(qū)信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領(lǐng)導(dǎo)胥棉桃作了工作報告，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各局室的主要領(lǐng)導(dǎo)、信訪專干共80多人參加。此會是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來召開的規(guī)格最高、規(guī)模最大的信訪工作會議，反響強烈。會議召開以后，我區(qū)信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領(lǐng)導(dǎo)為信訪部門解決了許多實際問題，調(diào)整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。區(qū)工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究，努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。7月15 日，工委書記韓建國召集有區(qū)信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的聯(lián)席會議，研究處理李華艷信訪事件，在聯(lián)席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉(xiāng)進行協(xié)調(diào)處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20xx年6月，八字門李莉被摩托車撞死，司機逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區(qū)信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協(xié)調(diào)處理，做好家屬工作，按照有關(guān)政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態(tài);3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監(jiān)申橋近100名非移民上訪群眾召開協(xié)調(diào)會，向群眾宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)劉光明、胡輝、姜獻平等經(jīng)常批示來信件、接待上訪群眾，為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各執(zhí)其責(zé)、齊抓共管”的大信訪工作格局，形成了“上下聯(lián)動，左右互應(yīng)，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò)，由于工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態(tài)。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務(wù)、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程。
一是堅持和落實了領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“誰主管、誰負責(zé)”原則，建立和實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。三荷鄉(xiāng)計生并發(fā)癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶，為了穩(wěn)妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發(fā)區(qū)管委會副主任黃小年同志牽頭負責(zé)，兩次深入岳陽縣和三荷鄉(xiāng)調(diào)研，幾次協(xié)調(diào)組織市相關(guān)部門的負責(zé)同志共同探討，與省計生委聯(lián)系，為魏銀桂做計生并發(fā)癥的鑒定，并多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現(xiàn)在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經(jīng)明確了解決方案，正在進行妥善處理。
二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預(yù)防和化解矛盾的有效手段之一。20xx年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和有關(guān)部門認真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先后在全區(qū)范圍內(nèi)組織了元旦、國慶、春節(jié)、旅游節(jié)、全國“兩會”、省黨代會、十八大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，并及時組織化解和穩(wěn)控。元月下旬，經(jīng)過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的越戰(zhàn)退役老兵準備組織30多人赴省集訪，立即向市有關(guān)部門報告，請示管委會領(lǐng)導(dǎo)，管委會副主任胥棉桃迅速部署應(yīng)對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規(guī)模越級上訪事件。
三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區(qū)重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處，我們主要采取了三種方式：電話督、發(fā)函督和現(xiàn)場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當(dāng)面答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、交辦和督辦，回復(fù)率達98%以上，真正做到了事事有結(jié)果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，為解決補償問題，上訪市委、市政府等黨政機關(guān)，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區(qū)信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業(yè)，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認同，并當(dāng)場簽下承諾書，保證從此以后不再上訪。面對復(fù)雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領(lǐng)導(dǎo)批示給主管單位進行落實，并要求在時限內(nèi)給群眾明確的答復(fù)。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，并通過“信訪動態(tài)”，每半年進行一次情況通報，年終進行講評，有力促進了信訪事項的案結(jié)事了。
四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初，我們在去年信訪工作量化考核的基礎(chǔ)之上，進一步完善和補充，對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評，量化考核目標，考核結(jié)果每月進行公布。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室對考核結(jié)果十分重視，各單位對職責(zé)范圍的信訪事件，接訪積極性明顯提高，辦理力度明顯加大，解決群眾訴求的問題明顯加快，進一步促進了信訪事項的案結(jié)事了。現(xiàn)在信訪工作考核結(jié)果已經(jīng)納入到開發(fā)區(qū)管委會工作目標考核的重要內(nèi)容之一。
在信訪工作中，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識，本著高度的責(zé)任感，按照“改善服務(wù)、提高質(zhì)量、取信于民、樹立形象”的總體要求，我們進一步規(guī)范處理群眾來信來訪，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，努力建立群眾依法信訪秩序。在服務(wù)群眾，為群眾排憂解難上，我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹，文明，做到了“三有”、“四要”?！叭小笔牵簛碛杏暋栍写鹇?、走有送聲;“四要”是：要耐心聽取陳述，要明確答復(fù)問題，要正確宣傳政策，要做好思想工作，努力為群眾創(chuàng)造方便條件，建設(shè)文明環(huán)境、營造文明氣氛，使信訪局的接待室成為建設(shè)社會主義精神文明的一個陣地;二是認真解決信訪問題。我們本著認真負責(zé)，不怕埋怨，不辭勞苦的辦信精神，設(shè)身處地為來信來訪的群眾著想，采取走出去，到群眾中，到基層去的辦法，認真調(diào)查了解信訪問題的真實情況，尋求解決問題的最佳途徑，真心實意地為群眾服務(wù)、解難，有力推動了信訪事項的案結(jié)事了;三是誠心接受群眾監(jiān)督。群眾來訪，我們主動報告自己的真實姓名，并在接訪室懸掛了接訪處訪的工作流程，設(shè)立群眾意見箱，主動和誠心地接受群眾的監(jiān)督;四是明確分工負責(zé)。為調(diào)動全局人員的工作積極性和主動性，本著“分工不分家”的原則，我們對局內(nèi)部工作人員分工作了整合調(diào)配，分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊，明確各自工作職責(zé)，并先后建立了一系列制度，以規(guī)范信訪工作;五是建立長效信訪預(yù)警機制。我們每月對不穩(wěn)定因素進行排查，及時報送管委會領(lǐng)導(dǎo)，并依照“分級負責(zé)、屬地管理”，“誰主管、誰負責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，落實到個人。工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)多次在排查材料上做出重要批示，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，真正做到“大事化小，小事化無”;六是認真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質(zhì)量，我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度，分期分批的對各單位的滿意率進行核查，對那些反饋內(nèi)容與核查結(jié)果不符的情況，通過《信訪動態(tài)》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。
為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，全面提升信訪干部的整體素質(zhì)，努力適應(yīng)新形勢下信訪工作的新要求，我們組織學(xué)習(xí)了中央5號文件以及國務(wù)院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，鼓勵干部職工自覺提升知識水平，加強信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)政策、法律法規(guī)、計算機、公共管理學(xué)、心理學(xué)、公文寫作等知識，積極組織培訓(xùn)活動。6月1日，我局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪專干，就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內(nèi)容進行了專題講座。通過自辦培訓(xùn)和走出去培訓(xùn)這兩個途徑，努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質(zhì)不斷得到提高。
去年50人以上集訪到市、區(qū)達15次，嚴重的發(fā)展到敲鑼打鼓，扯橫幅、喊口號，圍堵市政府、區(qū)管委會辦公大樓，嚴重影響正常的辦公秩序。20xx年，區(qū)工委、管委會就如何進一步控制集訪上升勢頭進行了專題研究，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各部門認真學(xué)習(xí)中央5號文件，嚴格執(zhí)行政策，加強宣傳教育，認真做好群眾工作，力爭從源頭控制上訪事件。同時，工委委員、管委會副主任胥棉桃還部署信訪系統(tǒng)認真開展對群眾信訪問題的專項治理并提出工作要求：對全區(qū)信訪問題必須全面排查，特別是對信訪老戶要徹底摸清底子，加強對人民群眾初信初訪的辦結(jié)率，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處黨政一把手每月必須親自處理一個疑難信訪問題，對一些可結(jié)案而未結(jié)案的信訪老問題由區(qū)工委、管委會負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“包案”處理，著重解決集訪、越級訪、重復(fù)訪的信訪問題，對上訪群眾正當(dāng)?shù)脑V求加強做好思想工作，加強法制宣傳，積極解決問題，對個別非正常訪依法打擊。信訪局對此類事件明確職責(zé)，要求務(wù)必加強對群體xing事件的排查，必須將排查出的矛盾糾紛及時梳理登記，建立臺賬，落實責(zé)任單位和責(zé)任人。通過信訪系統(tǒng)的排查，比較典型的信訪問題有：征地拆遷還建問題;復(fù)退軍人要求提高待遇問題;20xx-20xx年政策性退役軍人要求安置問題、生活困難求助問題;企業(yè)破產(chǎn)后，職工安置退休問題;農(nóng)村基層干部退休問題;各種糾紛問題;反映干部作風(fēng)問題;歷史遺留問題。對于這些信訪事件，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處和各局室積極落實措施，實行維穩(wěn)監(jiān)控、采取就地疏導(dǎo)、就地解決等方式，使問題得到妥善處置。我們緊緊抓住“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動這一契機，對處理有一定難度，涉及多個職能部門的信訪問題由管委會領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)各單位共同商討解決。47路車的糾紛問題已經(jīng)有管委會副主任胥棉桃在協(xié)調(diào)處理;羊角山廖家、五組村民拆遷還建問題已經(jīng)由管委會副主任黃小年在督促。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，我們對新的信訪案件也十分關(guān)注，把解決“三最”問題作為工作的重中之重，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的辦結(jié)率，現(xiàn)在，群眾有序上訪意識明顯提高，信訪工作秩序明顯好轉(zhuǎn)。20xx年僅發(fā)生到市集訪2起，工作得到了市信訪局的肯定和表揚。
今年，管委會為信訪局調(diào)整了辦公場地，增設(shè)了辦公室，配備了4臺工作電腦，配齊了其他辦公設(shè)施，配備了工作用車，增加了工作人員，確保了信訪工作經(jīng)費的正常開支。五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處今年都重新布置了群眾上訪接待場地，安排了信訪辦公場地，規(guī)范了工作制度，信訪工作制度全部上墻，同時，各單位還安裝了信訪專用電話，信訪工作經(jīng)費予以足額保證。西塘鎮(zhèn)今年對信訪機構(gòu)場地建設(shè)非常重視，增加了工作經(jīng)費，并將聯(lián)通公司租用的營業(yè)廳出來作為接防大廳。全區(qū)信訪系統(tǒng)干部精神面貌發(fā)生了較大改觀，出現(xiàn)了“三多三少”的好現(xiàn)象，即注意用語，了解情況的多了，隨便講話，應(yīng)付了事的少了;積極督辦，及時處理的多了，任其自然，按部就班的少了;注重學(xué)習(xí)，發(fā)揮主觀能動性的多了，得過且過，敷衍了事的少了。有的同志還做到早上班，遲下班，認真學(xué)習(xí)方針政策，一心撲在工作上,積極解決信訪問題，使全區(qū)信訪工作不斷走上新的臺階。
信訪工作下一步計劃篇十七
成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的'責(zé)任感和使命感，進一步強化信訪工作責(zé)任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
堅持矛盾糾紛排查預(yù)警機制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié)，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生;加強初信初訪的處置力度，強化責(zé)任意識，落實來信來訪首問首辦責(zé)任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機制，嚴格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責(zé)任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
信訪工作下一步計劃篇十八
新的一年新的開始，先鋒社區(qū)為了更好的開展20xx年各項工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的.特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數(shù)?，F(xiàn)制定如下工作計劃：
1、加強學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學(xué)歷教育活動，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度，并嚴格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補充網(wǎng)格信息，及時入戶走訪，了解居民需求，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險及保障性住房全覆蓋。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開展中介業(yè)務(wù)，加強與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達到安居樂業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風(fēng)易俗，堅決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲備日常生活用品以備居民急需。
(一)黨建工作
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項工作制度，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實加強社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅定，求真務(wù)實，勤政愛民，團結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強，努力做到“五個好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業(yè)績好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭創(chuàng)佳績;帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務(wù)隊.
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊伍素質(zhì)。強化對社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時間達到5天以上，培訓(xùn)面達到100%。進一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進社區(qū)各項工作健康發(fā)展。
信訪工作下一步計劃篇十九
根據(jù)目前的信訪形式和任務(wù),按照上級有關(guān)工作重點和目標要求,以控制和減少群眾性越級上訪為重點,加大防控和解決問題的力度,以規(guī)范信訪工作秩序,暢通信訪信息渠道為目的,加快信訪信息化系統(tǒng)建設(shè),提高信訪工作制度化、規(guī)范化水平，強化工作、落實基礎(chǔ)。充分發(fā)揮信訪工作的基礎(chǔ)性作用，為推進本社區(qū)發(fā)展做出新的貢獻。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。
成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，進一步強化信訪工作責(zé)任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
二、落實基礎(chǔ)，提高工作能力。
訪老戶的問題，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求；突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
三、加強自身建設(shè)，提高工作素質(zhì)。
學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境；牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益；建立完善的工作機制，嚴格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責(zé)任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
紅陽村
20xx年2月
信訪工作下一步計劃篇二十
為了貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的.相關(guān)文件精神，為更好的促進社會治安綜合治理工作的落實，建設(shè)安康、文明、生態(tài)、和諧的戰(zhàn)略目標，按照“打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾”的工作方針，切實負起“保一方平安”的政治責(zé)任，把打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造等各項綜合治理措施真正落到實處，因此，現(xiàn)制定我局20xx年綜治信訪維穩(wěn)工作計劃。
一、認真貫徹落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，目標管理責(zé)任制的落實，重大問題責(zé)任查究制，堅決實行一票否決制度，做到綜治機構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費保障，制度完善，各鄉(xiāng)站、各部室齊抓共管，形成合力，積極抓好社會維穩(wěn)及綜治工作。
二、建立“嚴打”整治的經(jīng)常性工作機構(gòu)，嚴重刑事犯罪得到遏制，“黃賭毒邪”活動減少，定期排查整治綜治信訪維穩(wěn)工作問題突出的單位，效果明顯。
三、各種防范措施落實，積極開展以五張網(wǎng)絡(luò)為主要內(nèi)容的治安防控體系建設(shè)，建立群防群治保障機構(gòu)，沒有發(fā)生群眾群傷的重特大案件和重特大火災(zāi)傷亡事故。
四、全面開展文明站所、平安部室創(chuàng)建工作，安保辦堅持巡邏督察制度，積極開展各項活動。
五、積極開展普法教育，上好各類人員的法制課，預(yù)防青少年違法犯罪。
六、流動人員和出租屋管理措施落實，對流動人員底數(shù)清，情況明，管得住，管得好；在出租屋里發(fā)案率保持在“零”。
七、綜治宣傳，法制教育堅持不懈，形式多樣，教育面廣，效果好。
九、社會政治穩(wěn)定，加強各廣播電視站和各部室統(tǒng)一管理的工作網(wǎng)絡(luò)。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)之中，做到小事不出站(部)，大事不出局。
信訪工作下一步計劃篇二十一
根據(jù)目前的信訪形勢和任務(wù)，按照縣綜治辦的要求，結(jié)合城東社區(qū)的會議精神，以控制和減少群眾性越級上訪為重點。加大防控和解決問題的力度，充分發(fā)揮信訪工作的`基礎(chǔ)性工作，為推動本社區(qū)的維穩(wěn)工作做出新貢獻。
一、做好信訪隱患排查調(diào)處機制
信訪排查是一項長期堅持的基礎(chǔ)性工作。要堅持長抓不懈，做到每半月排查一次，做到有備無患，盡量減少信訪事項的發(fā)生。對排查出的問題和不穩(wěn)定因素，明確責(zé)任人，采取有效措施，及時化解矛盾，真正做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好，對發(fā)生到局、州以上的集體上訪，而事先未能排查到或已排查但未能及時上報的責(zé)任人嚴肅追究相關(guān)責(zé)任。
二、妥善處理來信、來電、來訪
1、來訪、來電建立首問責(zé)任制，解答受理投訴人的責(zé)任人，和對單位或群眾的咨詢，投訴負責(zé)，責(zé)任人應(yīng)熱情接待并認真負責(zé)地做好答復(fù)解釋或處理工作，不得推諉、扯皮或延誤。
2、收到來信及時拆開，認真閱讀后加蓋收信章并編號登記，對反映的問題要登記清楚，盡快送呈領(lǐng)導(dǎo)批閱，并在信訪登記簿上進行登記。
三、加大對信訪源頭的治理力度，源頭要穩(wěn)。要進一步正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，堅持科學(xué)發(fā)展觀，在重大決策、重大事項和重點項目上要推行信訪評估制度，要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持依法行政，從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生。
四、進一步暢通信訪渠道，簡化信訪程序，降低信訪成本。重點做好群眾來信的辦理和電話訪、網(wǎng)上受理工作，有效減少走訪；加大解決問題的力度，把工作重點放在立案率、結(jié)案率、穩(wěn)定率的提高上，加大立案量和辦案質(zhì)量，切實使群眾反映的問題“件件有著落，案案有結(jié)果”，真正做到釜底抽薪；正確處理各種信訪形式之間的關(guān)系，堅持做到訪與信并重，集體訪與個訪并重，從根本改革“不鬧不解決，大鬧大解決”的錯誤認識。
五、切實加強基層信訪工作，基礎(chǔ)要穩(wěn)。各部門要牢固樹立信訪問題主要發(fā)生在基層、解決信訪問題主要靠基層的觀念，切實增強做好基層信訪工作的責(zé)任感。要加強基層信訪工作制度建設(shè)，使基層信訪工作規(guī)范化，真正按照“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”的要求，把信訪問題化解在當(dāng)?shù)?，把上訪人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀纬蓪π旁L問題齊抓共管的格局。
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