詳細總結寫一篇完美的總結需要我們事先做好充分的準備,包括對過去的事情進行回顧和梳理。總結范文展示了不同人、不同事、不同領域的總結思路和風格,希望能給大家以啟發(fā)。
年終自我評價與小結篇一
時間老人的腳步總是那樣匆匆而過,從九月二十六日試營業(yè)開始,到此刻十月十九日已經整整過去了二十五天,我們的服務工作有進取的一面,也存在著種.種不足的地方。但請相信,隨著我們的努力和摸索,不成熟的終將成熟,不完善的終會完善。為了我們能更好地提高,現(xiàn)試評價如下。當然,個人觀點難免研究不周,歡迎您提出寶貴的意見或提議,我們將萬分感激。
服務顧客,以顧客為中心,說起來一點都不難,但在實踐中其實是一項很瑣碎的工作,這需要很大的耐心和毅力才能完成,并將其做到最好。顧客是一個很龐大的群體。他們不分其社會地位高低,收入之差別,性格之好壞,甚至不論其是否選擇消費,但凡進了店門,那都是我們需要服務的對象,不可有絲毫的怠慢。
總的來講,客服部所有同事對工作都是很認真的,至少對待顧客都能像應對自我的朋友一樣,做到真心耐心細心,如果真的不幸遇到了那種異?!疤舸獭钡念櫩?,也能按捺住自我的脾氣,盡量心平氣和的進行解釋,努力將問題解決。
記得國慶期間,凡在超市消費滿必須數(shù)額,就會有贈品相送,并且根據(jù)消費數(shù)額的不一樣,贈品也會有不一樣的區(qū)分。有一天午時,一位老年顧客消費完畢,憑小票準備到服務臺領取贈品,但很不巧贈品已經發(fā)放完畢,實在是無法為其兌現(xiàn)。盡管同事努力的解釋,但該顧客依舊不依不饒,當場將購物小票撕成粉末,并揚言我們超市都是騙子,以后再也不到那里消費了。應對顧客的刁難,客服部所有人在內心好笑的同時,也感覺自我十分委屈,但我們還是沒有多說一句話,只是靜靜地看著那位顧客離開,然后繼續(xù)自我的工作。我不明白這樣的處理是不是恰當,但至少我們沒有讓矛盾升級,沒有影響到超市的正常營業(yè)。經過了二十五天的工作實踐,此刻來談一談我們所做的一些不足的地方。
第一時間觀念。工作過程中,無論吃飯,還是上衛(wèi)生間都應當更注重時間觀念,不能放任自流,應當堅持一個比較合理的頻率和時長。
第二工作禮儀。雖然三米微笑原則大家落實的都很不錯,可是當應對顧客的時候,我們能說一些例如:您好,歡迎光臨,請慢走等這樣的接待語言,我想作為一個顧客的心理必須會舒服很多吧!
第四勇于創(chuàng)新。工作中,我們應當更進取地發(fā)揮自我的主觀能動性,有任何的好提議,好點子都該勇敢的說出來,大家一齊討論看有沒有實踐的價值,如果有價值,肯定能讓我們的工作更上一層樓。
此以上只是目前的一些想法,個人覺得還略微有些不成熟,但凡事開頭難,相信只要認真觀察,工作中還會發(fā)現(xiàn)大大小小的問題,屆時定會以最進取的態(tài)度將其改善,讓我們能更好地服務顧客,為了榮昌的發(fā)展壯大做到最好。
年終自我評價與小結篇二
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。此刻就20__年的工作情景評價如下:
一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調:溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人經常利用休息時間來進行[補課]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大異常是企業(yè)會務工作較多這就需要部門員工團結協(xié)作。在20__年里遇到各類活動與會議本人都進取配合做好會務工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20__年是企業(yè)的效益與服務年而辦公室就是個服務性質的部門本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好本職工作以下是本人的20__年辦公室工作評價:
1、文員工作嚴要求
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔:保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對催收各部門月度評價:計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后經過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20__年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講職責心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細:耐心。20__年以來對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動進取參與
20__年以來進取參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。20__年以來無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有進取主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20__年有新的氣象應對新的任務新的壓力本人也應當以新的面貌:更加進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20__年辦公室個人工作計劃,以求更大的提高。
年終自我評價與小結篇三
在xx年的教育教學實踐中,通過自己的努力和各學科老師的幫助,逐步形成了自己的教學風格,注重身教,師生相處和諧,有較強的課堂組織調控能力和課程創(chuàng)新能力。在體育專業(yè)上,我擅長籃球、排球和羽毛球;在素質拓展中,我曾參加過北大青鳥accp專業(yè)的學習,并獲得北大青鳥和國家勞動部聯(lián)合辦法的.“初級軟件工程師”證書,比較精通網(wǎng)絡知識,側重于動態(tài)網(wǎng)站的建設和管理,能熟練運用office軟件和dreamweaver、flash等軟件,曾獨自為xx區(qū)司法局和組織部建立了單位網(wǎng)站。
中學教師個人自我評價
本人在思想覺悟上始終對自己有較高的要求,能用科學發(fā)展觀來認識世界認自我鑒定識社會,能清醒的意識到自己所擔負的社會責任,對個人的人生理想和發(fā)展目標,有了相對成熟的認識和定位。
年終自我評價與小結篇四
20__年就要過去了,評價一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員理解挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將20__年倉庫管理工作評價如下:
一、工作回顧及感想
自今年_月份進入本工廠以來,在辦公室擔任文員工作。_月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,評價工作方法,在領導和同事的幫忙指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情景,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。堅持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作
經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情景下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20__年工作計劃
1、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情景。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為工廠的發(fā)展作出自我應有的努力。
年終自我評價與小結篇五
熟悉出版媒體的運作;誠實正直、樂觀積極、高效敬業(yè)、責任心強;思維活躍,有良好的文筆功底和較強的語言駕馭能力及創(chuàng)新思維能力;有良好的`管理能力,團隊合作精神及溝通、學習能力;有豐富的創(chuàng)刊及改版經驗,曾成功為多本雜志完成創(chuàng)刊及改版工作;能夠獨立承擔專欄的策劃、采集、撰稿和組織等工作;有豐富的采訪經驗、優(yōu)秀的策劃能力和執(zhí)行力。
范文50字2
文字駕馭能力強,在報紙周刊發(fā)表過多篇評論文章;專屬的個人工作習慣,懂得如何提高效率;思維活躍,思路清晰,能勝任各種文風。有自己獨特的視角,能夠從平凡中找到閃光點,善于選題策劃、組稿撰寫。熟悉多種營銷方式,能夠掌握多種消費人群的特點,熟練運用文字,幫助品牌提升知名度,提高銷售額。
范文50字3
性格性情隨和、直率、開朗,有進取心,無論學習還是工作都腳踏實地;珍惜時間、勤于思考、成績優(yōu)秀;有良好的生活習慣和道德修養(yǎng);誠實守信,讓人信賴;更重要是具有充分的耐心和細心;勇于承擔壓力,善于合作,團隊意識突出;具有良好的溝通及語言表達能力,熱愛銷售工作。勇于創(chuàng)新積極主動,有很強的能動性和適應能力。有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力。
年終自我評價與小結篇六
回首x年,要給自己一個評價,其實是很難的事,畢竟古語有云,當局者迷。但我想這樣的評價應該是對自己的除了工作任務外更廣泛的一次總結,只有通過這樣的總結來敦促自己不斷提高和進步。
時光荏苒,轉眼x年即將結束。這一年我在本職工作中,既得到領導的關心支持,也得到了同事的幫助,回首翹望,x年有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,但也有不足需學習改進。
1、在學習方面,由于法律專業(yè)特性,在工作過程中,還必須不斷的更新已有的知識結構,不斷的學習最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關政策。因此我要求自己,除牢固掌握公司房地產領域的基礎專業(yè)知識;還抱著不斷提高完善自己的求知理念,學習了解公司其他經營領域的業(yè)務知識及相關法律知識。并且鑒于房產行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性,我時時需關注國家對房地產行業(yè)的相關政策要求,做到第一時間有計劃、有重點的將國家最新法律、法規(guī)、政策向領導及時匯報。
2、個人素質方面,公司的在員工手冊及相關培訓中,一直強調作為一個“xx人”應該努力成為一個高素質的復合型人才,因此,在提高本專業(yè)知識的同時,我也努力提高自身的素質修養(yǎng),強化自己的服務意識和奉獻意識,了解相關交叉學科的基礎知識。同時作為法務工作人員,我時刻告誡自己“責任感”的重要性,做到不推卸責任,對工作始終堅持有始有終,有問題不逃避,積極應對。
3、在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行法務專員的職責。尊敬領導,團結同事。蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化。將已有的法律理論知識與公司的具體項目相結合。工作期間我給自己所訂立的目標是“熱心、細心、高效、準確”,對各案場提出實際遇到的突發(fā)或遺留問題認真進行調查,并給予專業(yè)意見。三年來的工作實踐讓我的業(yè)務知識不斷增長,工作能力和思想認識都得到了提高。
4、個人能力方面,由于工作中所遇法律問題的復雜性和多樣性,三年來也鍛煉了我的應變能力與適應能力,具備一定的分析能力,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,并且深刻體會到工作團隊的重要性。同時,也在工作過程中具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助領導完成各項工作。
鑒于公司高速、全面的發(fā)展,我還有不能夠跟上這一“速度”來更新相關知識,工作中應不斷加強創(chuàng)新性和全面性,我喜歡自己的專業(yè)和工作,有信心彌補不足之處,所以我相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。
年終自我評價與小結篇七
年終自我評價??
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? 鑒于公司高速、全面的發(fā)展,我還有不能夠跟上這一“xx速度”來更新相關知識,工 作中應不斷加強創(chuàng)新性和全面性,我喜歡自己的專業(yè)和工作,有信心彌補不足之處,所以我 相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。
年終自我評價與小結篇八
在xx年即將結束之際,對自己的過去一年的工作進行總結,進行自我評價。
評價自己過去一年的情況,為明年可以更好地,更有目標地發(fā)展做準備,對自己進行自我評價也是非常有必要的。
時間過得很快,轉眼間又度過了一年。
回首這一年,很高興能夠和同事們共同進步,自己在同事身上也學到了不少知識以及為人處事方面的技巧,感謝大家過去一年對我在工作上的幫助。
在過去的一年,我可以評價自己是一名合格的員工,按時按量完成公司的工作。
但是想到當一名公司的優(yōu)秀員工卻還有一段距離。
我認為要當公司的優(yōu)秀員工,不僅在工作上要做得好,業(yè)務要優(yōu)秀。
而且,在為人上,需要為人正直,謙厚,有凝結力,能夠帶動公司的同事一起為公司努力工作,對事業(yè)認,業(yè)務能力不斷加強。
而在過去一年的表現(xiàn),自我評價自己還是有很多不足,需要學習和提高的東西還有很多。
以上是我在xx年對自己工作的年終總結自我評價。
我知道自己還有很多不足,但是我會不斷努力,努力提高自己的修養(yǎng),提高自身的素質,提高業(yè)務能力,提高自己。
為公司的發(fā)展而奮斗。
一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個回顧和了結。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。
熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。
認真參加學校組織的每一次政治學習,并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。
服從領導的安排,及時完成領導交給的任務,并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來,我始終把教科研放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。
我認為,沒有不會,只有不學。
所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應豐富的物質材料。
無論再忙,都準時高效地提前一周,根據(jù)班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。
及時更換主題內容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。
結合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。
平日多去博園轉轉,多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來,我送走了盛老師,迎來了潘老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。
一連串的活動,家園聯(lián)系密切,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。
幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。
在六一節(jié)上,班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。
在中班的親子運動會上,由于家長的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風格,賽出了屬于班級的凝聚力,獲得團體總分第一名,二項集體獎第一名,一項集體獎第二名的好成績。
結合園課題、班級特色等,我們又相應開展了很多活動,例如:小班時候的.當湖公園半日游,結合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。
讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。
在班級開展的“音樂無限美,快樂講故事”講故事比賽中,活動前,家長就利用了很多的休息時間,讓孩子在家多練習,并讓家長選擇適合的背景音樂配故事,活動的精彩,我都一一用攝影機拍錄,在拍錄的過程中,我真的很欣慰,看見他們從小班到現(xiàn)在的變化,我覺得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長,設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。
當然,家長的工作還沒落幕,從家長朋友寫的活動感受中,從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中,你可以一一發(fā)現(xiàn),教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰(zhàn)
當然,除了教科研,我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術節(jié)活動中,我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動,代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯(lián)絡到位。
在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎,與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳,運動會編排隊形,得到領導良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。
一年來,我的論文《音樂有聲,浸潤無聲》獲得平湖市一等獎,嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中,獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構》送平參評,陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評,“讀書求知增女性風采,創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項,天妃杯演講賽三等獎等。
大學三年是我一生的重要階段,是學習專業(yè)知識及提高各方面能力為以后安身立命的重要階段。
從跨入大學的校門的那一刻起,我就把這一信念作為人生的又一座右銘。
珍貴的三年大學生活已接近尾聲,此時回顧自己走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
個人認為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優(yōu)點缺點,但關鍵是能否正視并利用它們。
三年來,我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點。
在校期間,在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下,通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐,自覺自己的綜合素質在很大程度上得到了提升,將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結構完善、適應能力強、具有團體協(xié)作精神的青年。
下面,我就對大學三年我的表現(xiàn)作一個總結和自我鑒定:
一、在學習方面
我覺得大學生的首要任務還是學好基礎知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松自己。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。
懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。
在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。
在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎。
對于我們現(xiàn)代大學生來說,光光學好書本上的知識是遠遠不夠的。
二、在思想方面
進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。
要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。
作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。
三、工作方面
在與同學們相處的三年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
四、生活方面
大學校園就是一個大家庭。
在這個大家庭中,我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色。
老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加。
同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。
集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立。
我覺得自己的事情就應該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。
遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。
不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
三年的大學生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲。
忙碌的大學生活就在悄然中過去了,但她已成為我人生美好記憶的一大部分。
這些日子有成功的喜悅,有失敗的彷徨。
但卻把我培養(yǎng)成了一個現(xiàn)代大學生,使我在各方面的綜合素質都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎。
開辟了而一條屬于我自己的道路。
總結三年的大學生活,我收獲很多。
感謝老師和同學給我的關懷與幫助,這將是我人生中最寶貴的財富。
在今后的日子里,我會從自身找原因,改進缺點不足,改善學習方法,提高理論水平,在提高自己科學文化素質的同時,也努力提高自己的思想道德素質,使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。
21世紀的曙光已經初露,嶄新的年代展現(xiàn)在我們面前。
作為畢業(yè)在新世紀的大學生,我們有理由對祖國的未來充滿憧憬,對將來的工作滿懷期盼!難忘而多姿的大學生活即將逝去,但我不會沉浸于過去的光輝歲月,我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀的挑戰(zhàn)!
年終自我評價與小結篇九
2019019年在校黨委和行政的領導下,在上級主管部門的指導幫助下,我們審計處全體同志認真學習、領會"三個代表"重要思想和"xx大"會議精神,一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關于內部審計工作的規(guī)定》和國家相關法律法規(guī)。以學校教育工作為中心,結合內審工作實際,緊緊圍繞我校的熱點、重點、難點問題開展審計工作,充分發(fā)揮內審的監(jiān)督和服務職能,為學校領導及時提供決策依據(jù)。全年共開展各項審計400余項,為學校節(jié)約了大量資金。在深化學校改革,促進廉政建設,加強財務管理,提高經濟效益等方面,真正起到了"經濟衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。由于工作成績突出,我校審計處被評為2019年度新鄉(xiāng)市內審工作先進單位,兩人被評為校級優(yōu)秀共產黨員和"三育人"工作先進個人。
一.基礎建設
2019年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年,教學、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結合我校實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持"完善自我,提高認識"的原則,努力完善審計制度,健全審計機構,調整人員結構。
1.參與制定了學校物資采購、設備管理及相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在學校機構改革后,進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),可以更好的為領導提供決策依據(jù)。
3.調整人員的知識和年齡結構,新增專業(yè)審計人員2名(均為應屆本科畢業(yè)生),加強了審計隊伍建設,一名同志獲高級會計師資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合,形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二.學習及培訓
強化措施,進一步提高審計人員的業(yè)務素質和政治素質,使我校每個內審人員都真正成為"思想領先、業(yè)務過硬、技能嫻熟、務實高效"的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學習考察,獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。
2.與南京大學、華南理工大學、河南大學等省內外高校相互交流,共同探討審計工作新思路。
三.參與后勤改革
隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經營、自負盈虧的經濟實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務處、后勤管理處一道,對集團每個中心進行了成本核算,并結合外校經驗,根據(jù)本校實際,制定了各項定額標準,為推動學校的后勤改革和發(fā)展起到了應有的作用。
四.參與校辦產業(yè)改革
"科教興國"和"發(fā)展高科技,實現(xiàn)產業(yè)化"這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學校利益于不顧,很難保證學校國有資產的保值增值。面對這一現(xiàn)狀,我們會同財務處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產業(yè)改革工作的相關文件,對校辦每個企業(yè)進行了清產核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經營環(huán)境,明確了經濟責任,提高了經濟效益,為領導提供了決策依據(jù),為學校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
五.參與各項招投標工程及政府采購
隨著學校改革的迅速發(fā)展,加強內部管理,強化內部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學校工程建設和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對工程建設和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標程序及學校物資采購工作的相關規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標項目及物資采購項目110余項,監(jiān)督簽訂經濟合同50余份,涉及金額近千萬元,為學校節(jié)約資金130多萬元,規(guī)范了學校物資采購行為,維護了學校的經濟利益。
年終自我評價與小結篇十
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。
在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。
3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務。
3,團結同事,共同努力。
同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。
全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象,為xx單位作出貢獻。
在xx年即將結束之際,對自己的過去一年的工作進行總結,進行自我評價。
評價自己過去一年的情況,為明年可以更好地,更有目標地發(fā)展做準備,對自己進行自我評價也是非常有必要的。
時間過得很快,轉眼間又度過了一年。
回首這一年,很高興能夠和同事們共同進步,自己在同事身上也學到了不少知識以及為人處事方面的.技巧,感謝大家過去一年對我在工作上的幫助。
在過去的一年,我可以評價自己是一名合格的員工,按時按量完成公司的工作。
但是想到當一名公司的優(yōu)秀員工卻還有一段距離。
我認為要當公司的優(yōu)秀員工,不僅在工作上要做得好,業(yè)務要優(yōu)秀。
而且,在為人上,需要為人正直,謙厚,有凝結力,能夠帶動公司的同事一起為公司努力工作,對事業(yè)認,業(yè)務能力不斷加強。
而在過去一年的表現(xiàn),自我評價自己還是有很多不足,需要學習和提高的東西還有很多。
以上是我在xx年對自己工作的年終總結自我評價。
我知道自己還有很多不足,但是我會不斷努力,努力提高自己的修養(yǎng),提高自身的素質,提高業(yè)務能力,提高自己。
為公司的發(fā)展而奮斗。
年終自我評價與小結篇十一
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自我制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和之后經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送本事、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最最終09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,經過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了必須程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)本事增強了;
2、學習本事、對市場的預見性和控制力本事增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作本事有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們經過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低調些,還是有必須市場的,況且經過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),并且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必須的進取因素,之后又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至之后管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自我運作市場,對廠家過于依靠;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找適宜的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不一樣市場各個解決。
2、微山:自我做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
根據(jù)公司實際情景和近年來的市場狀況,我們一向都在摸索著一條適合自我的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須貼合以下條件:
年終自我評價與小結篇十二
回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情景評價如下:
在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累,能夠以正確的態(tài)度對待領導交給的各項工作任務,熱愛本職工作,有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作,愛崗敬業(yè)。
在物品的統(tǒng)計方面做到準確統(tǒng)計,及時做好出庫、入庫的記錄工作,按時完成各項報表,定期向領導進行匯報評價。注意倉庫中各種物品的擺放,倉庫要整潔有序,賬面數(shù)字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作,異常是倉庫的防火工作,必須要放在工作的首位,每一天都要認真的檢查做到萬無一失。
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,很好的完成了本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,由于自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。
第二,在賬目方面,有時會因為出庫的任務比較緊急,就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄,這一方面必須要提高認識,因為僅有做好了每一天的出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),才能讓月報表中的數(shù)量基本準確無誤。
20xx年的工作即將開始,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我相信在領導和同事的幫忙與支持下,在新的一年里必須能把工作做得更好,名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。
在今后的工作中,認真提高業(yè)務工作水平,為單位發(fā)展貢獻自己的力量。加強學習,拓寬知識面。發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,拓展思路,求真務實,對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
年終自我評價與小結篇十三
應聘職位:營銷總監(jiān)
1、資深市場營銷人員,年銷售額過三千萬。
2、在外企從事銷售和市場工作達八年,對市場營銷,渠道開發(fā),經銷商管理有豐富的經驗,可經常出差。
應聘職位:財務總監(jiān)
1、7年工作經驗,6年在跨國外企,英語流利。
2、有4年以上的主管經驗,熟悉建立財務體系,財務制度及組建和培訓一個專業(yè)的財務隊伍。
責任編輯:大學生年終自我評價與小結篇十四
本人自入學以為,一直遵守學校的各項規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標,注重個人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風,樂于助人,關心國家大事。
在校期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標,曾獲得“優(yōu)秀團員”、“三好學生”等榮譽,得到了老師及同學們的肯定,樹立了良好的學習榜樣。
在課余時間,本人積極參加體育鍛煉,增強身體素質,也熱愛勞動,積極參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學社和書法協(xié)會,豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應的提高。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,本人堅信通過不斷地學習和努力,使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生,以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn),為社會主義建設貢獻我畢生的力量。
年終自我評價與小結篇十五
xx年已經過去,xx年對于我是成長并小有收獲的一年,銷售員年終工作總結。在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作整整一年。從分不清螺紋鋼,盤元的規(guī)格,型號,廠家到完全陌生的成都鋼材市場,到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識,和作為一名出色的銷售人員該具備的素質,知識,能力,團隊精神,太多東西還需要學習需要總結,xx年也算是感恩的一年,感謝公司給我機會,鼓勵和幫助在學習中成長,我會更加努力,進步,嚴格要求自己,達到自己和公司預期的目標。
整年以滿分十分計算,自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司,除擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。甚幸,我在其中,在此公司領導下,跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己。
沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結自己在xx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領導和同事,在自己身上找原因,太熱衷和激情想把每個工作做好,每筆單子成交,有點激進,這是需要強烈改進的地方。心態(tài)是決定成敗和結果的重要因素。
公司從廣盛隆獨立到和總公司合并,經歷一個過程,在這個過程里,也有對我們自身工作產生影響和阻力的一些問題,也有經歷這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對與否,事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構性質在前進,作為公司的一員,在全力毫無怨言配合下,能及時提出自己的建議和異議,能及時和領導和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題,能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工。經營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入,是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在在眾位嚴以律己,以身作則,公平公正,英明果敢,知人善任的領導團隊的領導下,盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天,把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。
年終自我評價與小結篇十六
一年來,愛崗敬業(yè),認真學習貫徹黨的xx大精神,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學區(qū)和學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來工作情景總結如下:
一、加強學習,提高思想認識,樹立新的理念
1、堅持每周的政治學習和業(yè)務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。經過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高本事,以全新的素質結構理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、經過學習新的《課程標準》,使自我逐步領會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,進取創(chuàng)造和供給滿足不一樣學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我進取探索教育教學規(guī)律,充分運用學?,F(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表此刻:
(一)發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,十分注意學生的實際情景。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自我的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一齊討論教學問題。聽公開課多次,自我執(zhí)教三節(jié)公開課,尤其本學期,自我執(zhí)教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定,同時也給我提出了不少寶貴的提議,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節(jié),在校內聽課32節(jié)。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情景,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)做好后進生轉化工作
作為教師,應當明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到教師的肯定,而后進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作:
1、用發(fā)展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今日比他的昨日好,即使不然,也應相信他的明天會比今日好。
2、因勢利導,化消極因素為進取因素。首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應當享有同其它學生同樣的平等和民主,也應當在稍有一點提高時得到教師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字,即經過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉化工作上,效果還是明顯的。
四、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,經過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內構成了團結向上的優(yōu)良班風。
3、經常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情景,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,進取參加學校組織的各項活動,搞好班級的經常性管理工作,對學生進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
5、經常與家長堅持聯(lián)系,互通情景,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
經過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我必須要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
年終自我評價與小結篇十七
自20__年__月進入工廠一年多的時間,在過去的20__年,我在倉庫管理工作中,經歷了很多酸甜苦辣,同時也獲得了很多經驗教訓,感激的人很多,感激領導給了我成長的空間、勇氣和信心!回顧過去的一年,經過自身的不謝努力,在工作上去的了必須的成果,但也存在了很多的不足。針對過去的一年工作做如下的工作評價:
一、心態(tài)的調整和角度的轉換
剛剛進廠的時候,倉庫的工作模式完全處于很被動的狀態(tài),倉庫的主要材料以及成品均在生產車間擺放和使用,由于材料沒有封閉保管,車間工作人員在未辦理出庫的情景下就已經將原材料使用,等到倉庫人員發(fā)現(xiàn)時才辦出庫處理,這樣的工作環(huán)境很不利于倉庫管理工作的進展,自從搬廠以來,材料碼放區(qū)域用圍欄圍起,全部原材料均屬于封閉狀態(tài)管理,雖然工作量增加幾倍,但使倉庫日常工作的開展和進行變的有利,在這個過程中倉庫工作人員進取的調整工作狀態(tài),做好工作角度的轉換。
二、日常工作管理
倉庫管理人員相互監(jiān)督,做好物料的收發(fā)整理,并定期盤點,對合格的物料及時清點進倉,將已經報廢的物料做好相關處理工作,賬務人員及時做好單據(jù)輸入輸出工作,確保帳、物、卡一致,做到今日事今日畢;改善工作環(huán)境,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識,每一天對倉庫的衛(wèi)生進行打掃,堅持倉庫衛(wèi)生清潔,注重倉庫的安全問題,做到人走電斷、門關;定期對滅火器和消防栓進行檢查。
三、完善倉庫的工作體制
首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序,修改并制定了倉庫管理制定;結合公司經營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;倉庫分區(qū)、貨物分類、系統(tǒng)的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。異常是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位職責制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情景,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際情景,制定了各崗位職責。進取配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
四、在過去一年工作中的不足及改善
(1)倉庫的庫貌還未到達應有的標準;今后的工作中加強倉庫衛(wèi)生打掃、標識牌的更新、材料的分類碼放和區(qū)域的劃分,根據(jù)實際的工作情景做好倉庫的安全保障。
(2)倉庫管理人員的專業(yè)水平和崗位職能還沒有到達一個較高的水平,對多個部門配合的事情么棱兩可,在新的一年里加強對人員的培訓,針對崗位職責做好本職工作的同時,加強技能的完善和部門之間的配合,共同為工廠的發(fā)展出一份力。
以上是我的年度個人工作評價,請領導監(jiān)督和指正!
年終自我評價與小結篇十八
轉眼又到了年底,在客服中心副主管這個位置上已經一年了,回顧起來,感受頗多。副主管的位置代表自我不能再像當培訓師時,只做局部管理,而是要做全面的管理。作副主管壓力最大時是楊主管離開客服中心的時候,我感覺客服中心的重擔一下子壓了下來,應對發(fā)展中且存在問題的客服中心,當時真有種無所適從的感覺。但我立刻告誡自我,必須要冷靜下來,找出問題,一個一個去解決。十一之前公司會議結束后,易總談話:“遇到問題不要害怕,勇敢應對,要去想解決問題的方法這才是關鍵”給了我很大的鼓勵,更堅定我要管理好客服中心的決心。
十月中旬,王經理對我們的工作及時跟蹤和指導,客服中心的每位管理人員都回答了王經理提出的五個針對性問題,并得到了及時回復,給我的回復中讓我印象最深的是:“作好一個客服管理人員,是一件不容易,卻又十分有成就感的事情,快速執(zhí)行、快速反應、抓細節(jié)這些都是關鍵的地方。”這句簡單卻十分貼切的話,時刻伴隨著我,使我把工作的壓力轉化為動力。
感激領導的鼓勵和指導,也十分感激各位同事的支持。站在這個位置上,必須要把這個客服管理好,才是對大家最好的回報。以下是我一年來工作的評價。
在管理整個客服上,貫穿“讓所有優(yōu)秀的人的力量凝聚到一齊,打造一個優(yōu)秀團隊”的思想。在管理中根據(jù)每個客服管理人員的優(yōu)勢,明確分工。根據(jù)所分工作做及時跟蹤督促。在整個客服中心的管理上,根據(jù)客服現(xiàn)狀,從業(yè)務提高和人員思想出發(fā),列出階段性目標和長期目標。從而到達客服整體面貌的改觀。
一、提高業(yè)務技能方面
1、讓每個座席人員從基本功練起,打過關。
2、客服培訓手冊應用新員培訓,使培訓更進一步走入正規(guī)化。
3、客服內部資料庫的建立。新活動及群發(fā)資料及時更新,供座席人員查閱學習。
4、試行“首問負責制”。簡單投訴問題不再依靠班長,認真鉆研業(yè)務后,能做到獨立解決。
二、服務質量方面
在服務質量監(jiān)測上實施獎罰分明的機制。設立服務標兵崗位,對服務優(yōu)秀人員授予“服務之星”榮譽稱號,在精神上給予鼓勵。加大扣罰力度,出現(xiàn)問題者,以過失單形式扣罰。并要求質檢人員和班長找其談話,使座席人員從根本上認識自我的不足,最終到達提高其服務質量。
三、針對客服中心由史以來的一大難題,在人員有限的基礎上,提高一次接通率
1、提出技術需求,將選擇性接聽改為直接接聽,在必須程度上提高了一次接通率。
2、在話務量高峰期,人員不足的情景下,實施新的補班計劃,思想工作同步開展,將一次接通率和每位員工結合起來,用團隊的力量共同到達標準。以至于此刻每個員工都養(yǎng)成了習慣,都會隨時關注一次接通率,從被動關注到此刻的主動關注。從而到達提高客戶的感知。
年終自我評價與小結篇十九
時光匆匆,為期一年的實習期轉眼即將過去,這一年讓我邁開了轉變角色、調整心態(tài)、提升能力、爭做一名合格信合人的步伐。為這一年來的工作和學習作一個自我鑒定,主要有以下幾點體會。
一是學習時,態(tài)度端正,認真刻苦。我深知知識的“折舊”讓學歷只能代表過去,只有不斷地進取,理論與實踐相結合,才能做好工作、才能不斷進步。記得剛進入農村信用社這個大家庭的時候,這里的環(huán)境是如此的新奇與陌生,初出茅廬的我,面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務對象,顯得無所適從。慢慢的,在老信合人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務,仔細揣摩工作方式和方法,逐漸的融入了角色,同時,也學會了該如何做事,怎樣做人。 二在工作中,誠信待人,學以致用,始終以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。我也明白,只有不斷提升自己業(yè)務技能,才能讓每個客戶都高興而來,滿意而歸。
三在生活中,我嚴格要求自己,與同事、朋友和諧相處,尊敬領導和長輩。始終堅持自我檢查和自我反省,勤儉節(jié)約。生活是鍛煉一個人整體素質的大舞臺,在生活的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,加強自身修養(yǎng),不斷完善和提高自己。
四是在樹立信心,明確努力方向的同時,懂得感恩。一年前,作為一個剛剛走出象牙塔的大學生,表面上看起來初生牛犢不怕虎,其實內心里多多少少都會有一些不愿承認的惶恐與不安,最初接觸工作的時候也遇到過很多困難,在這里特別感謝給過我關懷與幫助的領導與同事們,在前輩們耐心的指導與悉心幫助下,我才能迅速的掌握各項業(yè)務知識,做好本職工作,也讓我更加熱愛農村信用合作社這個大家庭。
在今后的工作和生活中,我會不斷的學習理論專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務素質。同時我會妥善處理好各種人際關系,為工作營造和諧有利的環(huán)境:在工作中團結協(xié)作,與領導同事保持良好的合作關系,形成和諧的工作氛圍,為各項工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中,正確處理各種問題和矛盾,始終堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一,為工作創(chuàng)造良好環(huán)境??傊視幾龊蒙罟ぷ鞯拿恳粋€細節(jié),出色的完成各項任務,做一個組織放心,領導信任,客戶滿意的信合人。
這看似平常的365個日夜有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,完善自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。我會更好的充實自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。
年終自我評價與小結篇二十
應聘銷售經理職位,首先是由于我畢業(yè)于工商管理學院的市場營銷專業(yè),具有扎實的理論基礎,同時我在建筑行業(yè)做了五年的銷售,具有豐富的工作經驗,以及完善的銷售理念,曾由普通的銷售員,一步步晉升為銷售管理級人員,我的部門曾經在我的帶領下,六個人做了13萬的業(yè)績,創(chuàng)造了部門從未有過的壯舉!
另外,使我非??粗貓F隊合作精神,也明白了善于溝通交流的首要性,具有較強組織、協(xié)調、溝通能力和團隊精神;能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用,做事認真仔細,為優(yōu)秀的完成工作任務提供重要保障。
商場促銷、銷售人員自我評價:
本人具有以下特性:
1。有良好的溝通、團隊開發(fā)及協(xié)作能力;
2。參加本公司全國大型促銷活動百余場,有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。
3。能夠有效的與各地經銷商溝通,洽談業(yè)務。
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