總結(jié)可以讓我們更加明確自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而做出更好的決策。深入分析自己在任務(wù)中的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)行全面反思是寫一篇完美總結(jié)的必要環(huán)節(jié)。是一種表達(dá)個(gè)人思想和情感的方式,可以培養(yǎng)寫作能力和思維能力。如何寫一篇優(yōu)秀的詩歌,需要有靈感的啟發(fā)和對(duì)語言的巧妙運(yùn)用。以下是小編為大家整理的詩歌作品,希望能給您帶來靈感和欣賞的愉悅。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇一
第一段:引言(150字)
實(shí)訓(xùn)是人們接受專業(yè)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),而實(shí)訓(xùn)禮儀作為一個(gè)重要的組成部分,對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實(shí)訓(xùn)過程中,我通過參與不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,深刻體會(huì)到了禮儀的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在本文中,我將就這些心得進(jìn)行總結(jié)和分享,希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段:科學(xué)制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃(250字)
首先,制定一個(gè)科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我在實(shí)訓(xùn)的過程中認(rèn)識(shí)到,實(shí)訓(xùn)計(jì)劃必須要充分考慮個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,以確保實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有意義。在制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃時(shí),我們要明確實(shí)訓(xùn)的目的和任務(wù),并根據(jù)實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容和時(shí)間要求,合理分配時(shí)間并制定詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)進(jìn)度,確保在實(shí)訓(xùn)過程中能夠做到高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第三段:良好的儀容儀表(250字)
儀容儀表是一種相貌和精神文化素質(zhì)的體現(xiàn),對(duì)于個(gè)人形象的塑造和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)識(shí)到良好的儀容儀表能夠給他人留下深刻的印象,提升自己的形象。因此,我會(huì)注意自己的儀表形象,保持整潔干凈的外表,穿著得體,符合實(shí)訓(xùn)場(chǎng)合的要求。此外,我還會(huì)注意自己的言談舉止,保持禮貌和謙虛的態(tài)度,并注意自己的言語表達(dá)和舉止舉止是否符合職業(yè)的要求。通過這些努力,我的儀容儀表得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可,并給我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了更多的機(jī)會(huì)。
第四段:與師生合作相處(300字)
在實(shí)訓(xùn)中,與師生的相處態(tài)度和技巧也是非常重要的。首先,我們應(yīng)該尊重師長,虛心聽取他們的意見和建議,并積極參與到實(shí)訓(xùn)中。同時(shí),也要有一顆寬容的心,理解并接受他人的不足之處,避免因?yàn)閭€(gè)人的成見或意見產(chǎn)生沖突。在與同學(xué)的相處中,我們要保持良好的溝通,相互尊重,建立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。通過與師生的良好合作,我不僅與他們建立了深厚的師生關(guān)系,也學(xué)會(huì)了如何更好地與他人相處、合作。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
第五段:總結(jié)(250字)
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性,并通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累了一些寶貴的心得??茖W(xué)制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、注意良好的儀容儀表、與師生合作相處的技巧,都是我在實(shí)訓(xùn)過程中獲得的寶貴財(cái)富。此外,我還明白了禮儀的重要性是長久的,要在工作、學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要嚴(yán)格遵守和維護(hù)。通過實(shí)訓(xùn)中的一點(diǎn)一滴的積累和努力,我相信我會(huì)在未來的工作和生活中收獲更多,并積極運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和技巧,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人形象。
結(jié)語(200字)
通過這次實(shí)訓(xùn),我深切地體會(huì)到了實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性,并有了更深入的認(rèn)識(shí)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的體現(xiàn),更是職業(yè)發(fā)展的利器。通過制定科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、注意自己的儀容儀表、與師生合作相處,我積累了很多寶貴的心得和經(jīng)驗(yàn)。希望這些心得和體會(huì)對(duì)于讀者有所啟發(fā),引起大家對(duì)實(shí)訓(xùn)禮儀的重視,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),迎接更好的職業(yè)未來。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇二
歲末年初,回想自己離開校園步入社會(huì)的這一年,有過很多讓自己難忘的瞬間,其中來到――五龍福園的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進(jìn)入公司到工作部門的調(diào)整,再到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過程,時(shí)間不算太長經(jīng)歷卻不同,其中的喜怒哀樂對(duì)我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵(lì)我成長的領(lǐng)導(dǎo)們,當(dāng)我選擇了長安五龍福園的同時(shí),感謝你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔(dān)一個(gè)部門的工作。
從公司的組建到現(xiàn)在,已經(jīng)歷時(shí)將近五個(gè)月的時(shí)間,作為公司的一名行政人員,在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺(tái)?!皼]有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因?yàn)橹贫鹊哪康乃凇N覀円捕啻翁岬街贫鹊母灸康氖怯脕矸?wù)于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關(guān)鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會(huì)的角度,還是員工個(gè)人的立場(chǎng),以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經(jīng)得起各方面的評(píng)激,得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在整理修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),我們也在圍繞制度進(jìn)行著各項(xiàng)工作事務(wù),制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù),是制度讓活動(dòng)在企業(yè)里的每個(gè)人有章可循。因?yàn)槲覀兌贾廊耸且粋€(gè)特殊的群體,在每個(gè)集體就要每個(gè)有不同的思維方式、做事方式的人有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級(jí)、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會(huì)造成很多負(fù)面的影響,其中就會(huì)有沖突、矛盾,就連浪費(fèi)都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤,同時(shí)公司的各項(xiàng)工作也總有沒能按原計(jì)劃完成的情況出現(xiàn),其實(shí)糾其原因很多就是因?yàn)槲覀兊闹贫炔粔蜻^硬,相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行,才導(dǎo)致計(jì)定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會(huì)給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實(shí)施帶來一定的阻力。一個(gè)完整的企業(yè),它的制度和經(jīng)營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自己,提高自身的素質(zhì),按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個(gè)人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、責(zé)任到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會(huì)大步前進(jìn),不斷創(chuàng)新的。
同時(shí),各項(xiàng)制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題,但是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎?不能,我們要通過各種事例和經(jīng)驗(yàn),要先預(yù)知很多事情的很多問題所在,要掌握主動(dòng)權(quán),有應(yīng)對(duì)各種問題的措施,以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會(huì)應(yīng)驗(yàn)了。其實(shí),事情都是因果存在的,因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因?yàn)闆]有預(yù)料就會(huì)有想不到的結(jié)果出現(xiàn),只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備,相信不管是什么事情我們都會(huì)有效的解決,我們應(yīng)該做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題,再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,而且是要各方共同來完善的,因?yàn)閱栴}要在不同部門的不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn),也就是說公司的各項(xiàng)制度雖然是由行政財(cái)務(wù)管理中心辦公室出臺(tái)的,但是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議,用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有建議、有想法就請(qǐng)正面給我們提出,包括我們?cè)诠ぷ髦袥]有注意或想到的問題,也才能使我們及時(shí)解決問題,以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個(gè)部門的工作。公司是一個(gè)完整的家,雖然部門不同,但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。因此,我們也不怕承擔(dān)責(zé)任,也敢于改正錯(cuò)誤,公司發(fā)展靠大家,我會(huì)拿出自己所有的精力來做好我們的工作。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇三
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此,任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系??v觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),讓文明禮儀常伴左右!
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇四
說起來,我的求職經(jīng)歷比較簡單。今年11月份,我才準(zhǔn)備好了自己的簡歷,接下來參加了校內(nèi)外的幾次招聘會(huì),我現(xiàn)在的單位就是參加專場(chǎng)招聘會(huì)上獲得到的機(jī)會(huì)。
首先,我不知怎么去了解就業(yè)信息,所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四,我對(duì)企業(yè)招聘的認(rèn)識(shí)是很有限的,根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng),以及廣西人才網(wǎng)等,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面,于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣,查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng),拓寬了就業(yè)信息,知道了企業(yè)的需求等,并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡歷或填寫網(wǎng)申(onlineapply)等。
其次,我也曾好高騖遠(yuǎn),夢(mèng)想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn),因此對(duì)自身的定位較高,但直到在一些大公司面試,我無論是進(jìn)入最后一輪,還是第一次出擊都慘敗而歸,才知道自己定位過高,或者即使定位不高,但一次次好機(jī)會(huì)的流失,也使我的好機(jī)會(huì)越來越少,與其做著等待機(jī)會(huì)的逝去,不如站起來去爭取最后的好機(jī)會(huì)。
最后,我經(jīng)常沒有目的的去投簡歷,只要是自己看見的關(guān)于本專業(yè)的都單位,覺得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力,面試次數(shù)大大的增多了,但是質(zhì)量和收獲都不大,還讓人感覺很累。
經(jīng)過很多次的面試后,也讓我總結(jié)出自己的體會(huì)來。
首先,擺正就業(yè)心態(tài),不要心存僥幸,更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人,正因?yàn)橛袎毫Γ谇舐氝^程中,我們難免會(huì)遇到挫折,產(chǎn)生落差感,以一種正常的心態(tài)來面對(duì)就顯得尤為必要。其實(shí),我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作,但是,我們很少有那樣的機(jī)會(huì),因此在步入社會(huì)前夕的就業(yè)問題上,我們會(huì)有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚、不如退而結(jié)網(wǎng)”,“先就業(yè)再擇業(yè)”:找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè),這個(gè)企業(yè)可能不是最好的,但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會(huì),讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應(yīng)未來社會(huì)的要求。
其次,求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競爭力的企業(yè)。三百六十行,行行出狀元,大學(xué)畢業(yè)時(shí),可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),做到有的放矢,絕不能像無頭蒼蠅,沒有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí),我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的原因,選擇:會(huì)計(jì)、出納和審計(jì),之后一直沒有偏離這幾個(gè)方向。
再次,充分的準(zhǔn)備。俗話說:“有備無患?!鼻舐氈?,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡歷。另外,我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢(shì),做到心中有數(shù)。對(duì)于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講,信息還是第一位的,我當(dāng)然不會(huì)輕易放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)。得益于四年來的知識(shí)積累和社會(huì)工作鍛煉。對(duì)于這一點(diǎn),我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切:優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件,寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會(huì)工作鍛煉機(jī)會(huì)。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學(xué)的不是很精,但畢竟開闊了視野。課余時(shí)間,我還參加了多項(xiàng)社會(huì)工作,扮演過多種社會(huì)角色,體驗(yàn)過多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。
最后,面試是最重要的。你的簡歷寫的再好,人再漂亮,成績?cè)賰?yōu)秀,如果你過不了面試官那一道檻,那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人,簡歷應(yīng)該言之有物,對(duì)上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過程中細(xì)節(jié)很重要,既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn),也不失端莊謹(jǐn)慎。
特別想到的是我校會(huì)計(jì)專業(yè)工作是很好找的,但一定要把握好機(jī)會(huì),更不能高不成,低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求,有的甚至大相徑庭,選好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的準(zhǔn)備,我想成功一定會(huì)屬于你的。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇五
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵?duì)大家真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇六
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的.小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重"我代表公司,代表服務(wù)中心形象"的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇七
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此,任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系。縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在, 讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),讓文明禮儀常伴左右!
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇八
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對(duì)個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對(duì)外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國來說,既是一個(gè)古老的教育問題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
所以,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問題。學(xué)校是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位,并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都寫了一些激?lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門,抬頭便見國旗,走進(jìn)教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明:某些技能經(jīng)過訓(xùn)練,能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自我。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每一天見到教師要問好;進(jìn)辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入;聽從教師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說:“同學(xué)們都不幫忙他?!?。我?guī)退治鲈颍屗靼?,?qǐng)求別人幫忙時(shí)要說“請(qǐng)”,并且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒有義務(wù)非得按你說的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難,異常是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺地躁動(dòng)起來。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為,最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。
我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí),教師自我?guī)ь^撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見到教師問好時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表揚(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣確定學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得,由于第一次上禮儀課,教學(xué)方法單一,今后有待進(jìn)一步改善、完善。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇九
經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn),才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能。市場(chǎng)營銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認(rèn)沒有喝那么多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠(yuǎn)了,就此打住)。
實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號(hào)47》,說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十
第一段:介紹實(shí)訓(xùn)禮儀的概念及重要性(字?jǐn)?shù)約200字)
實(shí)訓(xùn)禮儀是指在實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)過程中遵守的一系列規(guī)范與準(zhǔn)則,它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性不言而喻,它不僅關(guān)系到個(gè)人的形象與信譽(yù),也涉及到工作效率和人際關(guān)系的建立。在實(shí)訓(xùn)過程中,如果缺乏合適的禮儀素養(yǎng),不僅會(huì)影響自身的職業(yè)發(fā)展,還可能給他人帶來困擾和不滿。
第二段:關(guān)于儀容儀表方面的心得理解(字?jǐn)?shù)約300字)
在實(shí)訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到儀容儀表在展現(xiàn)個(gè)人形象時(shí)的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求,適當(dāng)?shù)拇蚶韨€(gè)人形象會(huì)顯得更加專業(yè)與有序。此外,儀表還包括發(fā)型、修飾品和化妝等方面,要根據(jù)具體場(chǎng)合進(jìn)行合理的搭配與選擇。例如,在重要會(huì)議上,我會(huì)選擇適當(dāng)?shù)恼b,搭配簡約的發(fā)型與妝容,以展現(xiàn)我端莊、專業(yè)、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對(duì)我產(chǎn)生良好的第一印象,進(jìn)而為我建立好的人際關(guān)系提供了有利條件。
第三段:言談舉止方面的心得體會(huì)(字?jǐn)?shù)約300字)
言談舉止是實(shí)訓(xùn)禮儀中不可忽視的一環(huán),它反映著個(gè)人的教養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)訓(xùn)中,我養(yǎng)成了注意用語的習(xí)慣,學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行友善、尊重的交流。在與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通時(shí),我更加注重自己的語速、語調(diào)和用詞,在表達(dá)意見時(shí)力求準(zhǔn)確、簡明扼要。尊重他人的意見是有效溝通的關(guān)鍵,即使意見不同也要保持冷靜和客觀,避免產(chǎn)生不必要的爭論和沖突。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了控制自己的情緒,不在工作中表現(xiàn)出過多的個(gè)人情感,以避免給他人造成困擾和壓力。
第四段:社交交往方面的心得體會(huì)(字?jǐn)?shù)約300字)
在實(shí)訓(xùn)中,社交交往能力既影響著個(gè)人的工作效率,也關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和和諧度。因此,我注重與他人保持良好的關(guān)系,學(xué)會(huì)與不同性格和背景的人建立互信。在團(tuán)隊(duì)合作中,我會(huì)主動(dòng)與同事溝通,分工協(xié)作,及時(shí)進(jìn)行工作反饋,以保持團(tuán)隊(duì)的緊密聯(lián)系。此外,我也積極參加各類社交活動(dòng),拓寬自己的人脈關(guān)系。通過這些實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)友善、真誠、善于傾聽和關(guān)注他人是建立良好社交關(guān)系的重要因素。
第五段:總結(jié)實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性及對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義(字?jǐn)?shù)約200字)
實(shí)訓(xùn)禮儀作為一種規(guī)范與準(zhǔn)則,對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。它不僅提高了個(gè)人的形象與信譽(yù),也提升了工作效率和人際關(guān)系的質(zhì)量。在今后的求職過程中,實(shí)訓(xùn)禮儀將成為競爭中的一種優(yōu)勢(shì),能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時(shí),實(shí)踐實(shí)訓(xùn)禮儀也為我培養(yǎng)了自信心和人際溝通能力,為未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我會(huì)時(shí)刻銘記實(shí)訓(xùn)禮儀的重要性,不斷完善自己,為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基石。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十一
第一段:引言(約200字)
實(shí)訓(xùn)期間,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性。實(shí)訓(xùn)不僅僅是為了接觸實(shí)際工作,在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識(shí)。身為一名大學(xué)生,我意識(shí)到作為未來社會(huì)的一份子,與人交往時(shí),形象和禮儀都會(huì)對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,因此我特別重視如何在實(shí)訓(xùn)過程中運(yùn)用正確的禮儀,讓自己更好地融入工作環(huán)境,展示職業(yè)魅力。
第二段:注意儀表儀容(約300字)
首先,良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ),也是與人交往時(shí)的第一印象。在實(shí)訓(xùn)期間,我注重修飾自己的容貌和形象,著裝整潔大方,每天保持良好的儀容。此外,儀表上的細(xì)節(jié)也非常重要,比如注意個(gè)人衛(wèi)生,保持身體清潔,控制情緒表達(dá)等。通過這些細(xì)節(jié)的調(diào)整,我深刻體會(huì)到,儀表儀容的整齊與干凈,給人留下的印象會(huì)更好,也會(huì)更加受到同事與客戶的肯定。
第三段:注重言談舉止(約300字)
與儀表儀容相比,言談舉止更能展現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)訓(xùn)期間,我學(xué)會(huì)了注意自己的語言表達(dá)與舉止禮儀。在與同事的交往中,我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進(jìn)行交流,并且學(xué)會(huì)了傾聽和與人溝通的技巧。當(dāng)我與實(shí)習(xí)導(dǎo)師或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度,并時(shí)刻提醒自己保持微笑,以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體,不僅有助于提升自己的影響力,也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段:合作與團(tuán)隊(duì)意識(shí)(約200字)
實(shí)訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排,是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,我盡量遵守規(guī)定,尊重他人的意見和決策,并且積極與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作,共同完成任務(wù)。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我不僅更好地完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù),也提高了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
通過實(shí)訓(xùn)禮儀的實(shí)踐,我意識(shí)到禮儀對(duì)個(gè)人的重要性,它可以提高個(gè)人的專業(yè)魅力,加強(qiáng)個(gè)人與人交往的能力。我相信,良好的儀表儀容與合適的言談舉止,會(huì)為我的未來職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加注重禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象,以成為一個(gè)更成功的人。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十二
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點(diǎn):
1、要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
2、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時(shí)刻要注意為人師表。
3、教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。
4、對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
5、擺正位置,以學(xué)生為本。教師要嚴(yán)于律己,以學(xué)生為中心,有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式。
6、教師要有一定的政治的素養(yǎng),專業(yè)素養(yǎng)。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十三
根據(jù)案例內(nèi)容,模擬辦公室上班時(shí)的情景。
學(xué)生以秘書的身份模擬接電話內(nèi)容如下:
1.通知部門經(jīng)理開會(huì)的電話。
2.對(duì)方要找王總經(jīng)理,秘書告知王經(jīng)理不在的對(duì)話情景。
3.對(duì)方打錯(cuò)了電話,秘書的應(yīng)對(duì)。
4.對(duì)方咨詢本公司產(chǎn)品情況時(shí),秘書需要查資料等對(duì)方等候的電話。
實(shí)訓(xùn)二
根據(jù)案例內(nèi)容,模擬秘書在特殊時(shí)間接電話的情景,所接特殊電話如下:
1.經(jīng)理正在開會(huì),有一位客戶要找經(jīng)理,當(dāng)秘書告訴他經(jīng)理正在開會(huì)后,他仍堅(jiān)持要見經(jīng)理。
請(qǐng)演示秘書處理的情景。
2.經(jīng)理正在會(huì)見一位客人,有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。
請(qǐng)演示秘書的處理方式。
3.有一位客戶的電話,經(jīng)理交待秘書不要轉(zhuǎn)給他。
請(qǐng)演示這位客戶來電話時(shí)秘書的應(yīng)對(duì)。
4.有一位客戶,所購產(chǎn)品出了一些問題,打電話來,火氣很大。
請(qǐng)演示秘書的應(yīng)對(duì)。
實(shí)訓(xùn)要求:
1.本次實(shí)訓(xùn)在情景模擬室進(jìn)行。
2.學(xué)生2個(gè)人一組。
教師將要模擬的4個(gè)情景做成抽簽條,由抽簽決定演示哪兩個(gè)場(chǎng)景。
3.每個(gè)學(xué)生都要演示一次秘書角色。
4.每組演示時(shí)間不超過6分鐘。
實(shí)訓(xùn)二
1.本次實(shí)訓(xùn)在情景模擬室進(jìn)行。
教師將要模擬的4個(gè)情景做成抽簽。
學(xué)生每8個(gè)人一組,每組分為4個(gè)小組,由抽簽決定演示哪一個(gè)情景。
2.學(xué)生分別扮演秘書和客戶的角色,要輪換扮演一次。
3.演示時(shí)真正要從角色的角度考慮,所演示的任務(wù)的措辭要認(rèn)真斟酌,既要符合禮儀,又要有所創(chuàng)新。
4.每組演示時(shí)間不超過6分鐘
實(shí)訓(xùn)步驟:
1.指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀案例及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求。
2.分析案例主要內(nèi)容以及本次實(shí)訓(xùn)目的。
3.講解秘書接打電話禮儀要點(diǎn);秘書接聽特殊電話的禮儀和技巧。
4.布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
學(xué)生分組進(jìn)行模擬。
實(shí)訓(xùn)提示:
電話時(shí)秘書處理日常事務(wù)時(shí)最常用、不可缺少的交流工具,凡上級(jí)指示、下級(jí)意見,商務(wù)聯(lián)系、人際交往、業(yè)務(wù)咨詢等都要通過電話進(jìn)行。
因此,接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。
接打電話的禮儀十分重要,正確使用電話能提高工作效率,創(chuàng)造友好氣氛。
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個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十四
本學(xué)期我們新開設(shè)了一門學(xué)科,《酒店服務(wù)禮儀》,通過了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了在酒店服務(wù)中,有很多情況下都要要講禮儀。
在現(xiàn)實(shí)生活中,隨時(shí)要用到禮儀,不僅在酒店服務(wù)中要講禮儀,在平時(shí)生活中,隨時(shí)要用到禮儀,生活中最常用的禮儀是:“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們酒店服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。 在學(xué)習(xí)的過程中,我還知道了酒店服務(wù)人員坐姿、站姿、走資的要求。 通過學(xué)習(xí),我還知道了握手禮,鞠躬禮,擁抱禮的要求,所以說這門學(xué)科對(duì)我是有很大的幫助,這令我比以前要有禮貌了,知道了什么是規(guī)則,在5020xx年的歷史中,禮儀是我國的重要標(biāo)志,所以我們被稱為禮儀之邦,回過頭來看看酒店的要求,想進(jìn)酒店工作,不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),而且還要有禮儀,如果我們跟一個(gè)人合作了一次,合作后就不管人家了,男人家下次可能不一定會(huì)與你合作,因?yàn)槟銓?duì)人太冷漠了,人家走時(shí)連再見都沒說一聲,這樣不僅他不會(huì)跟你合作,甚至有可能要停業(yè)整頓,這是誰都不想看到的結(jié)果。
假設(shè)我們是酒店工作人員,我們應(yīng)該:當(dāng)電話鈴響較長時(shí),接起來說聲“對(duì)不起,讓您久等了?!?當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)一下“請(qǐng)問,您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎?”;當(dāng)下雨的時(shí)候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當(dāng)客戶不多的時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?,這些不超過10個(gè)字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會(huì)選擇我們酒店。
當(dāng)我們真能在酒店做到管理層時(shí),我們更因該遵循禮儀,例如:遞名片給客戶時(shí)要雙手,而且不能高傲,要做到人人平等,不能因?yàn)樽约旱木频瓿雒砸詾槭?,?dāng)別人和你交換名片時(shí),不能能因?yàn)樽约旱墓净蚓频昝曧懚鴮?duì)其他級(jí)別較低或設(shè)備較差的公司或酒店不屑一顧,這樣是十分不禮貌的;同樣不能因?yàn)樽约旱墓净蚓频甑募?jí)別較低而不敢與其它高級(jí)的酒店或公司合作。
如果我們是酒店的管理層我們應(yīng)該:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶來的時(shí)候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動(dòng),讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競爭對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
如果我們是酒店的服務(wù)人員,我們應(yīng)該:一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務(wù),禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù),對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心?!?微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,但是對(duì)客戶而言,他是第一次來辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會(huì)來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
一個(gè)學(xué)期的禮儀課差不多落下帷幕了,我們將在兩周后考試:但是通過學(xué)習(xí), 雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是每位同學(xué)的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來,這是一個(gè)很好的結(jié)果,我相信在不久的將來,我們將會(huì)是酒店的新一代管理人員。
雖然,我們的禮儀課件要落下帷幕了,但是,禮儀的學(xué)習(xí)并沒有結(jié)束,在日后工作的道路上,我們還是要找回禮儀,不僅是酒店要講禮儀,任何職業(yè)都有自己禮儀,所以禮儀與生活密不可分,沒有禮儀做什么職業(yè)都是不合適的。
酒店的服務(wù)禮儀包涵了太多,酒店服務(wù)禮儀對(duì)酒店的意義不是一篇文章就能說的清的,但是酒店如果注重對(duì)酒店員工服務(wù)禮儀的培養(yǎng),會(huì)取得意想不到的驚喜,也會(huì)為酒店贏得更多的利益!
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十五
大三的第二個(gè)學(xué)期,我還有機(jī)會(huì)選擇自己感興趣的'課程學(xué)習(xí),在那么多的課程里,我選修了大學(xué)生禮儀這門課,原因是我希望通過這門課學(xué)習(xí)到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化,以此來幫助以后人生中可能遇到的一些禮儀問題,避免失禮之處。
對(duì)于即將步入社會(huì)的我,從報(bào)紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會(huì)上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。
好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性,同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因?yàn)樽宰?。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對(duì)小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,注重行為的禮儀,可以有一個(gè)寧靜、潔凈的生活環(huán)境,可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,也可以美化人生,美化社會(huì),因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個(gè)知書達(dá)禮的人,在那都會(huì)受到歡迎。反正則不然。目前,許多高校存在著這樣的現(xiàn)象:學(xué)生接受的是高層次教育,而其實(shí)際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到,其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。禮儀是一種非法律社會(huì)規(guī)范,主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等,是調(diào)整社會(huì)成員行為的基本準(zhǔn)則。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育,使其掌握基本的行為準(zhǔn)則,不僅可以豐富禮儀知識(shí),掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范,懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為,而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為名副其實(shí)的、有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者。諸如此類不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為了健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過禮儀這個(gè)“尺度”,規(guī)范我們大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課。
古人有云:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。這是傳統(tǒng)文化中沉淀出來的寶貴精神,面對(duì)這樣一份精神食糧,我們沒有理由和借口放棄!可是在當(dāng)下生活當(dāng)中,這樣的精神正在漸漸地被泯滅著,而作為大學(xué)生,有責(zé)任也有義務(wù)去繼承這種傳統(tǒng)文明。一個(gè)國家的發(fā)展缺少不了國家的精神文明,而今我們的精神文明正在面臨著巨大的挑釁,大學(xué)生們更該以身作則,用自己學(xué)得的知識(shí)去更新我們的傳統(tǒng)文明,來更新我們的民族之禮,為下一代的茁壯成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),不要因?yàn)樽约喝鄙倭艘恍┚裎拿?,就認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)缺少的,這是錯(cuò)誤的觀念!
掌握禮儀的基本素養(yǎng),在這之上善于創(chuàng)新,創(chuàng)造出中國近現(xiàn)代文明的精神信仰,是我們每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該去探索去發(fā)掘的責(zé)任,所以加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的思考是必須的,也是最為迫切的事,千萬不要讓自己在時(shí)間的流逝中碌碌無為!
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十六
動(dòng)態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)的必備素養(yǎng),可謂是社交場(chǎng)合的“敲門磚”。初次接觸時(shí),我心中并沒有太多的期待,認(rèn)為“禮儀不過是些規(guī)矩,為什么要花費(fèi)那么多時(shí)間去學(xué)習(xí)呢?”但在實(shí)踐中,我逐漸認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,并深深感受到其中博大精深的內(nèi)涵。下文將分享我在動(dòng)態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二部分:實(shí)踐感悟
動(dòng)態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)注重實(shí)踐操作,因此我最先學(xué)習(xí)的是行走姿態(tài)、動(dòng)作和帶物品。在教練的指導(dǎo)下,我練習(xí)了腳步、腿部和臂部動(dòng)作,包括拿東西的方法和手勢(shì)。經(jīng)過反復(fù)排練,我逐步克服了走路時(shí)的一些習(xí)慣動(dòng)作,變得更加從容自信。通過自我感知和他人反饋,我了解到自己的“微笑數(shù)”,并在實(shí)踐中積極調(diào)整,形成更加和諧的形象。在這個(gè)過程中,我領(lǐng)悟到了靜態(tài)姿勢(shì)的重要性,以及在實(shí)戰(zhàn)中靈活運(yùn)用姿態(tài)和動(dòng)作所產(chǎn)生的奇妙效果。
第三部分:交流實(shí)踐
動(dòng)態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)不僅包括站立與行動(dòng)的訓(xùn)練,還要包括口頭交流的訓(xùn)練。毫無疑問,正面、自信的表達(dá)方式具有重大的意義,可以讓我們快速捕捉到他人的注意力和共鳴。在實(shí)踐過程中,我們通過模擬各種社交場(chǎng)合進(jìn)行口頭交流,包括業(yè)務(wù)洽談、社交交往、禮儀接待和公開演講等。通過這樣的練習(xí),我懂得了如何利用“三不推銷法”建立良好的關(guān)系,學(xué)會(huì)了“聽三分、講七分”的方法,更加了解自己的表達(dá)風(fēng)格和技巧限制。同時(shí),在實(shí)踐的交流過程中,我也認(rèn)識(shí)到了一些人際交往中需要避免的禁忌和不適當(dāng)?shù)挠谜Z,越過這些障礙,增強(qiáng)了自己的自信和技巧。
第四部分:場(chǎng)景模擬實(shí)踐
動(dòng)態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)還包括模擬各種場(chǎng)景,如開業(yè)典禮、婚禮、晚宴等等。通過這樣的模擬,我獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐、了解到了如何應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)情況,更加熟悉和掌握了現(xiàn)代社會(huì)舉辦的各種儀式、禮儀用語和行動(dòng)方式。當(dāng)然,這也是一個(gè)檢驗(yàn)自身的絕佳機(jī)會(huì),讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,更加切實(shí)地加強(qiáng)了自己的禮儀修養(yǎng)和技巧。
第五部分:總結(jié)
經(jīng)過動(dòng)態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性,也體驗(yàn)了不同場(chǎng)合、不同環(huán)境下運(yùn)用禮儀所帶來的卓越效果。動(dòng)態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)的過程,也是一個(gè)提升個(gè)人修養(yǎng)、增強(qiáng)自信心、塑造良好形象的過程。在今后的新風(fēng)尚、新場(chǎng)合中,我也將努力將學(xué)到的禮儀技巧運(yùn)用到實(shí)踐中,成為一個(gè)更加完美和優(yōu)雅的人。
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十七
我們的國家素有禮儀之邦的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
通過培訓(xùn),第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢(shì)》看了之后,
再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘I钪校尤舜锱c家長的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長的接觸,要讓家長感覺教師的素質(zhì),不僅通過接人待物的禮儀,還有語言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的成為名符其實(shí)的禮儀之邦、文明古國。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》,我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺到,孩子耳濡目染我們的語言,行為。他們會(huì)在一天天的模仿,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)忘記,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長的素質(zhì)也會(huì)得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。希望我園的禮儀之花常開!
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十八
經(jīng)過這次禮節(jié)實(shí)訓(xùn),才知道一個(gè)人的言談舉止在貿(mào)易活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言談舉止中包含了如此多的東西,也才知道禮節(jié)一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮節(jié)的概念,和禮節(jié)所觸及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也輕易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮節(jié)知識(shí)來衡量自己!由于一個(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵其實(shí)不是很輕易就能夠被他人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮節(jié),這扇展現(xiàn)自己的窗戶,中國事一個(gè)禮節(jié)之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在傾銷自己的貿(mào)易化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮節(jié)!
有禮走遍天下,無禮步履維艱。對(duì)我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮節(jié)是工作中必不可少的一門學(xué)問,或說是一門技能。市場(chǎng)營銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想他人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮節(jié)就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!假如一個(gè)人連最基本的禮節(jié)都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這類粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對(duì)商務(wù)禮節(jié)的練習(xí),我覺得其實(shí)不是整夜睡木板,整天靠墻站就能夠了的!一個(gè)人的禮節(jié)品行首先是由內(nèi)而生的,假如一味的重視給人的感覺但是確切沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又未嘗不是在掩耳盜鈴人,而且還欺人欺得那末的辛勞!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也一定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認(rèn)沒有喝那末多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠(yuǎn)了,就此打住)。
實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國——《殺手代號(hào)47》,說這個(gè)固然不是鼓勵(lì)大家都往當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以往看看,應(yīng)當(dāng)說往學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)盡對(duì)符合商務(wù)禮節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加輕易模仿,由于究竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎樣寫,就隨意說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)依照商務(wù)禮節(jié)中的準(zhǔn)則往要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
個(gè)人禮儀實(shí)訓(xùn)心得及體會(huì)篇十九
通過聽裴老師的課,認(rèn)真記筆記,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
現(xiàn)今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無。通過學(xué)習(xí)禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
裴老師的講座還讓我意識(shí)到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
總之,從事教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處。
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