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商店的實踐報告篇一
因為我們家經(jīng)營一家小型商店所以假期我在家?guī)椭改腹芾碜约业男∩痰辏诩倨谥形沂斋@挺大,讓我學到了許多學校里學不到的知識。
有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經(jīng)營起來,一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。
萬事開頭難,干什么事都有開始,在假期幫我父母經(jīng)營,我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。
假期在家?guī)椭改附?jīng)商想學習經(jīng)商的,嘗試經(jīng)商的滋味以增加自己的閱歷,而且更多的接觸社會并融入社會,因我們家經(jīng)營商店給了我更多機會去接觸社會,我需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾,趁著寒假有這樣一個節(jié)日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
20xx年七月十六日至20xx年八月十一日
自家商店
炎炎烈日當頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的時節(jié),農(nóng)活忙時我們家經(jīng)營的農(nóng)村商店就格外的忙一些,因為農(nóng)忙時我們家不僅要賣農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙時節(jié),大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯,所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜,正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店,以便讓父母不再那么的辛苦。
而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。
同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐心,更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。
想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)營商店,在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔Γ艺J識到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡單,剛開始我覺得這個職業(yè)絲毫沒有難度,以為這工作很簡單。
其實,其實經(jīng)營這個小商店需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力,而且還要根據(jù)不同的人進行不同的商品推薦。
現(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實踐工作總結如下:
第一、干這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。
作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格,其實在我看來這確實不是一件容易的事情,我們家的商店是一個農(nóng)村的綜合型的商店,所以家里商品比較雜,記起來也是個挺麻煩的事,這就要求我一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
第二、貨物擺放,有調理。
對于我們家這樣的農(nóng)村綜合型商店,貨物比較多而且雜,所以銷售貨物擺放是有講究的,要不然賣起貨來是比較麻煩的,所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
第三、經(jīng)營商店必須熱情周到。
有句話說“顧客是上帝。
”所以經(jīng)商必須要熱心周到。
我們家在吃飯的時候顧客通常會很多,有時我會覺得有些手忙腳亂,但還必須熱情微笑,顧客就是上帝,一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。
講解商品要做到耐心不煩躁,不惱要耐心,尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心,而且有些顧客還會和你講價錢,挺令人煩惱的。
但是我們必須要有耐心。
另外經(jīng)營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力,經(jīng)營商店需要向顧客介紹商品,所以介紹商品時語言表達必須合理得當,說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時還要讓他人感覺你的親和力。
當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭,所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為。
第五、經(jīng)營商店必須要有良好的心理素質及良好的受到挫折的心態(tài)。
我們家的商店是一個小型農(nóng)村商店,每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的個人習慣、個人性格以及道德修養(yǎng)和素質的不同,會使在經(jīng)營商店時遇到挺多麻煩。
比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客,但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待,此時必須保持良好的心態(tài)以及應變能力,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。
與顧客產(chǎn)生不愉快會影響很大范圍內的生意的。
有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多,甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒,我們要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
第六、經(jīng)營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。
經(jīng)營商店還是一種比較枯燥的工作,每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對,但是這種生活我們還需要堅持,要鍛煉自己的社會生存能力。
第七、我畢竟上過大學,所以我不能讓我所學的知識白學,所以我要用知識武裝自己,并且我要有信心。
知識是會改變命運的。
我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性,還有在以后的日子,要更多得參加有意義的社會實踐活動。
這次社會實踐讓我學到了我們不管做什么事都要有良好地態(tài)度并且要用積極的心態(tài)去應付,態(tài)度決定一切。
做生意尤其是經(jīng)營商店這樣既屬于經(jīng)商又屬于半個服務業(yè)的工作,本著顧客就是上帝的理念,我們必須具有良好的服務態(tài)度,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量就要求語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
只有你用一顆誠摯的心去服務于他人,而且要有一個服務于他人的態(tài)度,你才會得到他人的肯定及幫助,只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心,你的推銷才能做的好,顧客才會樂意買你的東西。
假期的實踐還讓我學會做事要有明確的目標和合理的設計規(guī)劃自己的工作才能把工作做好。
現(xiàn)在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后,我們要根據(jù)我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規(guī)劃,找到設和自己的工作及發(fā)展道路。
我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。
在假期實踐中我們要注重提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己適應社會并并把自己鍛煉成為社會優(yōu)秀的人才,更好的為社會服務。
短暫的假期經(jīng)商實踐結束了,但這個假期我沒有虛度,我學會了很多讓我在勞累中感到了快樂,在汗水中得到磨練,我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高,并達到了自己預期的目標,并且感受到了父母的艱辛,并激勵我要學好知識并把自己鍛煉成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。
商店的實踐報告篇二
今年暑假我參加了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關工作,在公司工作的時間里面學習了許多新的書本上沒有機會了解到的學問。銷售這個工作是個很累很累的工作,但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的相識的時候,你會漸漸的發(fā)覺其實市場這個職位真的許多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐性和這份主動性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生發(fā)展應運而生的。它的范疇可以清楚地分為兩類:
一類把營銷作為經(jīng)營的哲學,或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務或人力資源管理等同日而語,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內在因素,但其重要性卻是隨著供求關系這個杠桿的變動而發(fā)生改變的。
對一個詳細企業(yè)而言,從時間、費用和必要性看,有必要對全部環(huán)境因素進行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內容,然后集中人力和費用,對影響較大的因素進行調查和分析。西方企業(yè)在分析時,非常重視對將來因素突變的時間和改變方向進行預料,這是環(huán)境分析的結論。環(huán)境因素將在何時起先發(fā)生改變?發(fā)生的可能性多大?這種改變是企業(yè)的成長機會,還是威逼因素?對企業(yè)會帶來多大的影響?應當實行何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實習的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設備,也同時依據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學校游泳館,圖書館,國際會展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風系統(tǒng)兩個自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關的客戶也多了很大的信念,起先的時候我們是比較多跑設計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較簡單的駕馭不同的項目預料可能會用到的不同的產(chǎn)品,對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商(工程)就簡單的多了,也為他們供應了很好的選材機會。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去高校城跟進廣工的體育館的時候就遇到相關的事務:那天我們做了個打算,目標就是整個高校城的相關建筑項目的了解工作。出門前先打算了不少的公司資料在包包里面,來到高校城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個最近的工地,找他們的負責人,一個叫洪工的負責人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨意點,了解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的.相關資料,工程的進度快,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。下午兩點多的時候,我們到達了我們今日主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個負責人,然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關的運用工程案例給他了解。因為我們知道,他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%,介紹完了這些以后他給我們相關的聯(lián)系方式和給我們一個目標--就是駐地管理處的負責人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關的公司產(chǎn)品資料。同時依據(jù)工地的施工進程和設計圖紙作了個比較具體方案給他,跟進的機會就留在以后的任何時候。
一天的工作差不多就這樣結束,今日算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參與會展搞的。今年的錦漢會展,就是一個類子。會展中,幾乎全部的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這里,參加公司的這個盛會。
這個就是我這個暑假的社會實踐活動,對于我來說這個寒假過得相當?shù)某湟?,也讓我的學問面有了一個更大的發(fā)展空間:營銷本身應具有適應性、敏捷性、國際性和開放性。對這一規(guī)律的相識有助于我們從更深層次上把握營銷在將來的發(fā)展。市場營銷安排須要借助肯定的組織系統(tǒng)來實施,須要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動中去,須要限制系統(tǒng)考察安排執(zhí)行狀況,診斷產(chǎn)生問題的緣由,進而實行改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調整安排本身使之更切合實際。因此,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必需高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與限制。
商店的實踐報告篇三
xxxxxx興民商店
通過暑假實踐了解社會情況,在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。
現(xiàn)在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
因此,面對大學的最后一個假期,我希望讓自己的生活充實起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了暑假實踐,為自己找點事做。
不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。
事實上,對于大多數(shù)人來說,找尋到這一點并不容易。
又有誰可以真切了解自己的存在價值呢?
我選擇的實踐地點是村里的興民商店。
雖然很小,但是很近,而且我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。
這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。
我需要做的是收銀員的工作。
一天下來,一直不停的在站,很累。
蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。
這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。
幾乎在責罵自己的自找苦吃,可冷靜下來后,想想該干的工作還是要干,該堅持的必須要堅持。
隨著商業(yè)體制的改革,商店的基礎設施和經(jīng)營方式都發(fā)生了顯著變化。
消費者對商場設施、環(huán)境和擺貨相當滿意。
90.1%、86.3%和81.2%的居民對商店的“基本設施”、“購物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意,其中,分別有40.1%、30.9%和17.2%對上述三項表示滿意,50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時,消費者對商店商品的“價格定位”、“商場服務”滿意比例相對為低,49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意,其中,分別有9.9%、14.7%對上述兩項表示滿意,39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。
因此商店在全面改善自己經(jīng)營條件和經(jīng)營方式的同時,重點要科學合理地確定商品價格并改善服務。
質量有保證、服務態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。
在調查中,對于“擁有哪些優(yōu)勢的商場會促使您常去轉轉、并掏錢消費?”這樣一個問題,在可復選回答中,分別有76.8%、68.2%、 66.2%和52.2%的居民表示,是那些“質量有保證”、“服務態(tài)度好”、“價格有優(yōu)勢”和“購物環(huán)境好”的商場;還分別有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐飲點”、“可休閑娛樂”和“名氣大”的商場(表2)。
一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實,因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。
也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結果:為期一個月的實踐活動結束后,我領到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。
而且在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學校里無法感受到的。
而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。
在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
因此,社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實習。
商店的實踐報告篇四
不知不覺已經(jīng)三年過去了,在學校的時間已經(jīng)不多了,我們即將離開這個保護著我們的象牙塔進入復雜的社會。當今這個社會大學生已經(jīng)不再是稀有動物,我們也沒必要端著大學生的架子。每年畢業(yè)的大學生多如過江之鯉,但是單位招聘的職位和人數(shù)是有限的,而且大多數(shù)的公司或企業(yè)偏向于有工作經(jīng)驗的畢業(yè)生,所以有過相關的工作經(jīng)驗對我們大學生來說是有好處的。
當今世界科技、經(jīng)濟高速發(fā)展,國內外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。社會需要的不再是在學校里成績好的書呆子,而是急需多能復合型人才,這就要求我們必須有相當?shù)膶嵺`能力。大一大二每年的寒暑假我都會找一份兼職工作鍛煉自己的工作實踐能力,今年暑假也不例外。
暑假轉眼就過去了,三十天的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)了自己的韌性。
首先,通過在我們縣城的招聘廣告里看到有家大超市要招聘促銷員于是我進入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。
我的具體的工作就是搬貨、上貨、補貨還有賣貨。
我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。對于這些規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子,超市的營利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼里留下一個好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
在超市做理貨員有時還是很忙的。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人幫忙。我是剛來的,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙,于是給同事跟上司留下了好印象。
們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
如果沒有顧客而又不需要搬貨,這時候我們就要補貨,就是在某些架子上的貨物由于顧客的購買而減少了,我們就要從倉庫里拿出貨物對貨架進行補充以確保每個貨架的貨物是充足的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。
暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
第一、積極熱情
要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點等等,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務,讓顧客樂意的接受。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你積極熱情的服務他人,就會得到顧客的理解。
第二、工作要嚴謹、認真。
因為在拿貨補貨的時候必須填表說明拿貨的貨物名稱跟數(shù)量用以核實計算,所以填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。上下班的時間必須準時,不能遲到早退,也不能在工作的時候敷衍了事。在我上班的時候發(fā)現(xiàn)跟我一起上班的幾個同樣是暑假工的在上班期間只是站著,顧客來的時候根本不理,不去主動向顧客推銷介紹產(chǎn)品。我覺得我們既然拿著工資而為老板工作,就該努力為雇主認真工作,不能夠只做表面功夫,如果人家發(fā)現(xiàn)你沒有認真工作,那么下次人家還會雇用你嗎?如果無所事事地像木瓜呆在那兒,然后被老板給發(fā)現(xiàn)了,老板就會不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
第三、學會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,整天的站著,因為在工作期間我們促銷員不能夠休息不能坐下,所以長時間站下來就會覺得腳后跟甚至整個腰都會酸痛十分難受,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。如果我當初中間半途而廢的話我一定會看不起自己的,這一個月的堅持將是我人生中的一筆財富,對我在以后的生活工作中有很大的激勵作用。
斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
在工作總我們也要端正自己的工作態(tài)度。曾經(jīng)有人說,假如你非常熱愛你的工作,那你的生活就是天堂,假如你非常討厭你的工作,那你的生活就是地獄。因為在每個人的生活當中有大部分時間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人,而是大部份人都需要工作。我覺得這句話很有道理,我們每天都在生活,每天都要工作,對工作的態(tài)度決定了我們的工作質量,也決定了我們的生活質量。特別是我們作為一名還未走出大學校園的學生,我覺得最重要的是擺正自己的位置、端正自己的態(tài)度,只有這樣才能真正的走進自己的工作環(huán)境,才能腳踏實地的去完成自己的工作任務。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
商店的實踐報告篇五
暑假一轉瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的歡樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟緣由我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準備參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務看法至關重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務看法是必需的,要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
其次,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是勝利的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的`,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待仔細誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店勝利最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。
商店的實踐報告篇六
6點,華師的清晨因為有了我們出行的興奮而變得熙熙攘攘,6:30,汽車準時到達校門口,下一站,河源市連平縣上坪中學——這一天,是20xx年8月18日。上午10點的上坪,朦朧的霧氣還未完全散去,又是一陣熙熙攘攘,這一次,是在上坪中學門口,離別,終究還是要面對——這一天,是20xx年8月28日。這兩天,把前前后后的十天串聯(lián)起來,然后,永遠銘記于心!
初到上坪,聽到熟悉的客家音,看到綠油油的田野,還有跟家里一樣格調的菜地,種著一樣的菜,那種親切,那種欣喜若狂——那是近乎家的感覺!
下鄉(xiāng)回來,隊友們都一個說法:舍不得、放不下。是的,經(jīng)過了大半年的準備,從提出搞個三下鄉(xiāng)的活動,到方案的撰寫,到踩點,到審批通過,再到下鄉(xiāng)前幾天的集中排練、試講……從支教到宣傳,到調研……一切的一切只為今天的圓滿!在上坪度過的日子,我們稱之為種在上坪的日子,盡管活動結束,我們便啟程回到華師,但我們把愛、把希望都種在了上坪,把美好的回憶和美麗的笑臉種在了上坪,留待上坪的孩子們去澆灌,留待上坪的孩子們來繼續(xù)譜寫。
在此次三下鄉(xiāng)活動中,由于當初我們確定連平縣上坪中學這個地點,是因為了解到這個地方的孩子缺乏自信,時常沉迷于網(wǎng)絡,而無心向學,我們希望以我們的經(jīng)歷來激發(fā)他們的斗志,讓他們重拾學習的信心。因而,我們把大學里班級管理模式應用到中學的班級管理中去,我們鼓勵孩子們上臺競選班干,帶領他們確立班名、班口號,把更多表現(xiàn)自我、樹立信心的機會留給學生……民主,大膽的氛圍影響著他們,可以看到有部分的學生已經(jīng)能走出自卑的圈子,敢于在大家面前展示自己了。盡管他們站上臺時還是會滿臉通紅、兩腿發(fā)抖,但是起碼他們能夠站上臺去了。如果能堅持這樣只激勵、鼓舞他們,相信不久后學生們都能自信的站在自己的舞臺上盡情的展現(xiàn)自我的。在課程上,我們對課程的內容進行改革,給傳統(tǒng)的課本知識注入新的元素,開設了趣味數(shù)學,“腦”靈活現(xiàn);大嘴巴happy英語;衛(wèi)生保健;手忙眼亂,實驗妙物理;我知禮儀,我是明星;共筑生命防線,關注網(wǎng)絡安全;你我共舞·活力青春之體育課;團隊培訓·增強同學們的自信心和解決問題的能力,增強團隊精神等充滿趣味性和興趣開發(fā)性的多項課程,充分調動同學們的學習積極性,也充分展現(xiàn)了我們“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”的理念。與此同時,我們還輔之以宣傳和調研板塊,分別對上坪人民進行“身”“健”“心”“樂”陽光沐浴之系列宣傳活動和對在校學生進行中學生心理現(xiàn)狀調查的調研活動。最后,我們還精心策劃、安排了以文藝匯演為形式載體的閉幕式。
作為一名禮儀課程的老師,我嚴格要求自己,言行舉止大方得體,學生們也都非常愛聽我的課。對他們來說,禮儀課是比較新鮮,甚至是平時毫無接觸的課程,由于課時安排有限,我主要給學生講授日常生活中常見的常用的禮儀知識,淺顯易懂卻又使用可行,另外還安排了比較有趣的歐美風俗禮儀和數(shù)字禮儀,經(jīng)過課后的了解和學生的日記反饋,我發(fā)現(xiàn)大家對我的上課方式和上課內容都非常滿意,甚至有不少同學希望能夠安排更多的課時,這些,都讓我倍受鼓舞,讓我很自豪很驕傲。作為體育組的健美操老師,我盡力和組員們一起回憶起我們學過的健美操的動作,耐心地教授學生。很多女學生都對健美操很感興趣,很多次都在中午的時候悄悄把我叫到樹蔭底下教她們跳健美操,雖然每天都有很多工作,每天的睡眠都是嚴重不足,但我還是很樂意很開心很耐心地教她們,因為她們的成功和收獲就是我的甚至就是我們對的成功和收獲。而孩子們也多次在日記中表示喜歡跟著我學習健美操,這又讓我興奮不已。而作為2班的科任老師,我積極協(xié)助班主任做好班級工作,與班上同學的溝通交流也很充分,深得孩子們的喜愛。
十天的感動,灑滿上坪到華師的一路;十天的感動,溢滿全身心;十天的感動,都溶入那些一次次忍不住落下的淚水里,感動的淚水不是咸的,也不是澀的,它是甜的,甜在心底的那種甜……我們徹夜奮戰(zhàn),并肩苦戰(zhàn),與蚊子抗爭的感動,我們分享每天所感的感動,我們一起為某件事著急的感動,我們共同想辦法對付困難的感動,我們?yōu)樾iL的關心而感動,我們?yōu)閷W生的日記而感動,我們感動著所有的感動,我們收藏著所有的幸福!
快樂的日子逝去得總這么快,每天忙碌而充實,每天都有感動和收獲。留戀于這種充實,難忘這些感動,與收獲。揮手話別的那一刻,淚流滿面的那些時候,都有我深深的情,有你暖暖的愛,這些情,這些愛,曾給我最大的感動,舍不得孩子們的純真笑臉,舍不得客家菜的度反而風味,舍不得整一個團隊一起奮斗的情形;難忘上坪的碧水藍天,難忘上坪人民的熱情好客,難忘上坪孩子的努力和付出,難忘這或許會是絕無僅有的經(jīng)歷!
商店的實踐報告篇七
在大學學習期間,社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個多月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
放假之后,我找了一份工作是一家大型商場的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我,感到壓力很大。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要迎賓,喊賓和向顧客介紹商品。
剛開始時,自己常常出現(xiàn)錯誤。主管要求喊賓,我性格本來就屬于有些內向的,剛開始時不太好意思開口喊。找商品時不知道商品放在哪個貨柜,由于對貨架不熟悉讓顧客干等著,有的顧客屬于急性子,沒等我找到就已經(jīng)離開了,錯失了許多機會。由于沒有工作經(jīng)驗,不好意思向顧客推薦,說話常常斷斷續(xù)續(xù),還不時臉紅結巴,總表達不了自己想要表達的東西,后來經(jīng)過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實質的成績。我永遠忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。
幸運的是,我遇到了一群好同事,他們都對我很好,耐心教導我,幫助我,讓我從一開始的什么都不懂什么都不會逐漸對工作熟悉起來。這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在實踐活動中我感受到了自己的綿薄之力,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了許多;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才能力。
我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。
打過一次工,才知道學生打工很不容易。短期工是很廉價的勞動力,有的公司很不負責任,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是拖著不給,還有的干脆就不給了。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個多月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
在這次社會實踐中我學會了在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為一名現(xiàn)代大學生,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標。回想這次的實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。
商店的實踐報告篇八
在大二升大三這個漫長的暑假中,我接受我院的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
7月24號那天晚上都九點多了,對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實在是困啊,可是還有吃飯的沒有離開的人,我在堅持著,大約過了一個小時大部分的人都散了,可是還還有五個男的他們都喝醉了,在吵個不停,可是沒有辦法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。當我撐不住的時候,他們也散了,可就當我扯盤子的時候,他們一不小心把茶水灑到了我身上,以我的性格當時就氣火了,忍不住就跟他們吵起來了,沒想到那人的話是在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,待會經(jīng)理過來了,把事情解決了,可我并沒有辦法逃脫責任,經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學會怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況該怎么做??磥砦乙獙W的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多,其實社會就是這么復雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,一直做到8月18號。
己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長。因為我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
商店的實踐報告篇九
本文目錄
商店社會實踐報告
暑期社會實踐報告范文 食品商店打工
建材商店暑假社會實踐報告
建材商店暑假社會實踐報告書
社會實踐單位:八方農(nóng)機配件商店
社會實踐時間:xx年7月23日至8月17日? 共26天
(一)前言
暑期社會實踐,重在體驗一個工作崗位、奉獻我們的一份熱情、了解社會的功能運轉、完善我們的人生價值觀。今年暑假我選擇給父母打工。
我的父母自1992年起開始共同經(jīng)營八方農(nóng)機配件商店,店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進一次貨持續(xù)出售。目前受金融風暴影響進入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會實踐我既幫著父母做些事情也在這些天的鍛煉中達到了預期的實踐目標,一舉兩得。
(二)實踐內容
店面經(jīng)營時間為7:00至18:00,我的主要任務簡而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處于熟悉業(yè)務階段,先了解貨物品種再到運用機理于實踐,真正解決顧客的需求。
每天我于6:50進店開始一天的工作。流程如下:
1.將部分貨品搬至門口處,如人們用來遮蔽貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內需要在常駐工作區(qū)的柜臺上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機油。
2.開始正常營業(yè)。我負責和父母一起看店,有顧客時能賣則賣,有問題及時解決,在實踐中學習、在學習中進步。
3.午休一小時兼顧看店,時間是12:00至13:00。
4.下午經(jīng)營時段。
5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結束一天的工作。
由于許多機械知識的缺乏,我只能銷售一些小的、簡單的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。
螺絲有普通的和鋼火的兩種,后者價格高一些,按長度區(qū)分,型號均為偶數(shù)。三角帶分為兩類,a型和b型,按長度計價。扳手有梅花扳、開口扳、內六角扳、活動扳和三角扳。起子有一的和十的。
以上就是我主要負責的領域,其他的處在學習程度上,還不是很清楚。
做生意,顧客至上,我首先學到的是微笑經(jīng)營、主動服務、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以,看見客人進店,一句:您好,請問您需要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價格上,如果顧客有疑問,需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對于顧客的各個方面的需求都要積極滿足,比如,上個廁所、洗個手還是需要飲用水,我們都要主動提供幫助。
在價格上是可以浮動的,但有個尺度,總體而言,我家的價格不高,所以顧客挺多,忙的時候會讓人過很充實,而且通過自己勞動豐收的果實很甜、讓人很滿足。這是我學到的第二堂課。
(三)實踐結果
實踐過程中遇到了許多問題,在父母的幫助下、自己的努力中,問題都得到了解決與安排。
問題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉(xiāng)話音重,造成交流的屏障。
基于這一點,父母也曾有過,不過時間累積,他們經(jīng)常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺,耐心去聽顧客在說什么。果真,時間長了就不像開始時那樣生疏了,不過還是比較棘手的問題。另外,我也會主動麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。
問題二:該行業(yè)涉及的機械知識繁多,我經(jīng)常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。
針對此點,我很是慚愧,因為事先沒有做好預習工作,不過也難在短時間內摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題,我會請教父母每天遇到的不懂得問題并進行筆記而且盡量在熟悉的領域做好、不出錯。
問題三:意志不堅定,高溫天氣易煩躁、會偷懶。
畢竟給父母打工,所以我會經(jīng)常偷懶,動不動就休息,熟悉的生意也讓父母動身。加之高溫當下,更是感覺躲在空調室看書上網(wǎng)多好,于是更加懶惰,形勢愈演愈烈。
首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認。其次,無論是給父母打工,還是陌生人,作為年輕人,好逸惡勞永遠不得原諒。
看著父母漸漸白去的發(fā)梢、重復著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對,于是開始和父親母親一起,好好地認認真真地工作了起來,便沒有偷懶不做事了。
(四)實踐體味
為期26天的暑期實踐一晃而過。實踐中,灑下了汗水收獲了體會。實踐中,付出了勞動品嘗了父母的辛勞付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說一句:你們辛苦了!謝謝!
做生意我一直很感興趣,興趣在于它以一種比較簡易的方式接觸著社會,在于可以自由地安排自己想做的事。實踐以后便發(fā)現(xiàn)了它的難處,發(fā)現(xiàn)了三百六十行都不容易,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心,任何困難想必都會被克服。
對于我的工作效果,父母都給予了肯定。向來在溫室中長大的我們這一輩都在被溺愛著,所以他們是一定會肯定我們的。但是,我自己看得清楚,自己在整個實踐過程中并未發(fā)揮多大的作用而且還經(jīng)常偷懶,不過在遇到諸多問題時我也未知難而退,也認真的實踐著、解決著這些問題,所以我給自己打個及格。
總體而言還是達到了預期目標。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內容,明白了他們掙錢的艱辛,看到了他們無時無刻不在忙碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡,作為子女如果再不做些什么就太不應該了。父母親一直希望我好好讀書,找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作,僅此而已,如果我再蹉跎歲月、棄學業(yè)于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過這次暑假實踐我要做的是確定人生的長遠目標,制定好詳細的計劃,用實際行動挖掘自己的價值以實現(xiàn)對父母的回報、對社會的付出。
商店社會實踐報告(2) |
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我一直以為類似于服務性的工作很容易,但是僅僅經(jīng)過了這短短一周的工作實習,卻發(fā)現(xiàn)每一個看似簡單的工作,你也會有自己想象不到的學問在內。
每天會有各色各樣的人來店里買不同的東西,有氣質比較好的女士,也有看起來有些粗獷的大叔。每一個顧客都是不同的,或許會買很多東西多至上百,或許只會買一塊五毛錢的冰棒,甚至有的只是來打一個兩毛錢的電話……我們都要微笑著相迎,并且要說好普通話,做好規(guī)范事。
我平時早上7:30上班,下午17時下班。工作期間可以適當?shù)胤潘尚那?,如上網(wǎng),聽歌,看電影。
三百六十行,行行出狀元。
如果做了某一行,管之辛苦與否,或體力或腦力,就要堅持做下去,并且做好、做精,這樣,小則小有名氣,大則出人頭地。
僅僅對我而言,金錢對我暫時沒有什么較大的吸引力,所以我想,現(xiàn)在的自己關鍵是要積累經(jīng)驗。
其實不會,我在這里學的是人與人之間的交際和一些談吐禮儀,在社會上學到的九牛一毛,落實到渺小的自己身上,卻顯得如此受用。
人一生都在成長,人一生都在學習。
俗話講“做事需要先做人。”在社會上、企業(yè)與企業(yè)之間都需要講誠信,也就是“誠信為本”。在這里,我們兢兢業(yè)業(yè),堅持誠信為本的原則,不隨意抬價、不多收、多找顧客金錢、做到拾金不昧。
所以,在這幾天的社會實踐里,我深深地感覺到,自己又成長了。
商店社會實踐報告(3) |
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今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關工作,在公司工作的時間里面學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累很累的工作,但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的認識的時候,你會慢慢的發(fā)覺其實市場這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生發(fā)展應運而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學,或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務或人力資源管理等相提并論,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內在因素,但其重要性卻是隨著供求關系這個杠桿的變動而發(fā)生變化的。
對一個具體企業(yè)而言,從時間、費用和必要性看,有必要對所有環(huán)境因素進行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內容,然后集中人力和費用,對影響較大的因素進行調查和分析。西方企業(yè)在分析時,十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進行預測,這是環(huán)境分析的結論。環(huán)境因素將在何時開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長機會,還是威脅因素?對企業(yè)會帶來多大的影響?應該采取何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實習的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設備,也同時根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學校游泳館,圖書館,國際會展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風系統(tǒng)兩個自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關的客戶也多了很大的信心,開始的時候我們是比較多跑設計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項目預計可能會用到的不同的產(chǎn)品,對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機會。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學城跟進廣工的體育館的時候就遇到相關的事件:那天我們做了個準備,目標就是整個大學城的相關建筑項目的了解工作。出門前先準備了不少的公司資料在包包里面,來到大學城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個最近的工地,找他們的負責人,一個叫洪工的負責人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨便點,了解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關資料,工程的進度快,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。下午兩點多的時候,我們到達了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個負責人,然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關的使用工程案例給他了解。因為我們知道,他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%,介紹完了這些以后他給我們相關的聯(lián)系方式和給我們一個目標--就是駐地管理處的負責人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關的公司產(chǎn)品資料。同時根據(jù)工地的施工進程和設計圖紙作了個比較詳細方案給他,跟進的機會就留在以后的任何時候。
一天的工作差不多就這樣結束,今天算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會展搞的。今年的錦漢會展,就是一個類子。會展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這里,參與公司的這個盛會。
這個就是我這個暑假的社會實踐活動,對于我來說這個寒假過得相當?shù)某鋵崳沧屛业闹R面有了一個更大的發(fā)展空間:營銷本身應具有適應性、靈活性、國際性和開放性。對這一規(guī)律的認識有助于我們從更深層次上把握營銷在未來的發(fā)展。市場營銷計劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實施, 需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動中去,需要控制系統(tǒng)考察計劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調整計劃本身使之更切合實際。因此,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與控制。
商店社會實踐報告(4) |
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今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關工作,在公司工作的時間里面學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累很累的工作,但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的認識的時候,你會慢慢的發(fā)覺其實市場這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業(yè)活動的產(chǎn)生發(fā)展應運而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營銷作為經(jīng)營的哲學,或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學科的理論體系;另一類則把營銷與生產(chǎn)、財務或人力資源管理等相提并論,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實踐過程。營銷是商業(yè)交換過程的內在因素,但其重要性卻是隨著供求關系這個杠桿的變動而發(fā)生變化的。
對一個具體企業(yè)而言,從時間、費用和必要性看,有必要對所有環(huán)境因素進行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內容,然后集中人力和費用,對影響較大的因素進行調查和分析。西方企業(yè)在分析時,十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進行預測,這是環(huán)境分析的結論。環(huán)境因素將在何時開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長機會,還是威脅因素?對企業(yè)會帶來多大的影響?應該采取何種對策?這些對于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實習的公司他的主要產(chǎn)品是電動智能開窗器設備,也同時根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學校游泳館,圖書館,國際會展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風系統(tǒng)兩個自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關的客戶也多了很大的信心,開始的時候我們是比較多跑設計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項目預計可能會用到的不同的產(chǎn)品,對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機會。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學城跟進廣工的體育館的時候就遇到相關的事件:那天我們做了個準備,目標就是整個大學城的相關建筑項目的了解工作。出門前先準備了不少的公司資料在包包里面,來到大學城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個最近的工地,找他們的負責人,一個叫洪工的負責人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨便點,了解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產(chǎn)品的相關資料,工程的進度快,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。下午兩點多的時候,我們到達了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個負責人,然后向他介紹我們做的這個產(chǎn)品和相關的使用工程案例給他了解。因為我們知道,他這個大工程用到我們這個產(chǎn)品的機會有85%,介紹完了這些以后他給我們相關的聯(lián)系方式和給我們一個目標--就是駐地管理處的負責人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關的公司產(chǎn)品資料。同時根據(jù)工地的施工進程和設計圖紙作了個比較詳細方案給他,跟進的機會就留在以后的任何時候。
一天的工作差不多就這樣結束,今天算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會展搞的。今年的錦漢會展,就是一個類子。會展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這里,參與公司的這個盛會。
這個就是我這個暑假的社會實踐活動,對于我來說這個寒假過得相當?shù)某鋵?,也讓我的知識面有了一個更大的發(fā)展空間:營銷本身應具有適應性、靈活性、國際性和開放性。對這一規(guī)律的認識有助于我們從更深層次上把握營銷在未來的發(fā)展。市場營銷計劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實施, 需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場營銷活動中去,需要控制系統(tǒng)考察計劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調整計劃本身使之更切合實際。因此,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須高度重視市場營銷的組織、執(zhí)行與控制。
商店的實踐報告篇十
作為一名21世紀的高校生,怎能只在學校埋頭苦讀呢,應當做到實踐,讀書兼得。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了許多理論學問,但是假如我們在實際當中不能敏捷運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論學問運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我來到了永安市海舟食雜店。在那里,我做的是一名送貨員,每天起的比雞早,睡的比鼠晚,雖然很艱苦,但他增加了我的艱苦奮斗精神,使我們邁出了勝利的一步。
自從走進了高校,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的`身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告知你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,終歸學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的實力!
記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會,但我總覺得校內里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩(wěn);而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。回想這次社會實踐活動,我學到了許多,從我接觸的每個人身上學到了許多社會閱歷,自己的實力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要擅長與別人溝通是須要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐性、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的實力做出確定。社會閱歷缺乏,學歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得簡單解決了。學問的積累也是特別重要的。學問如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學問,頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店,雖然常常在我們生活中出現(xiàn),但對每個人來說記住食雜店全部物品的名字那是相當困難的,要想把工作做好,就必需了解這方面的學問,對其各方面都有深化的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感受,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)驗,是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己相識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關系,導致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應當先就考慮到可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完備些。
商店的實踐報告篇十一
如果你買快樂,你會變得陽光起來。我最喜歡別人快樂的樣子了?!?/p>
我有些心動了??煽戳丝炊道锬菐讖埌櫚桶偷囊辉?,我又失望了。楊冰蕓也好像心動了,還去看了看瓶子上的標價:“哇!才五元錢!”我一看,真的`是五元。“呵呵,這些都是別人送的,不要錢。”“什么,送的?”我和楊冰蕓異口同聲。大姐姐還是一幅笑嘻嘻的樣子,我真懷疑她到底用了多少瓶快樂。“是啊。就拿這個時間來說吧,這瓶時間是一位商人給我的。他的時間很忙碌,幾乎沒有休息的時間。因此,他賺了不少錢。可是,他卻患上了失眠癥。他把時間送給我們,他這樣就輕松多了。”楊冰蕓聽了,嘆了口:“唉,為什么連快樂都要送人?!薄袄习?,這是什么???”瞧,又有兩個人進來了,那位大姐姐有跑了過去,為他們介紹那些瓶瓶罐罐了。
我們買了一缸友誼。大姐姐看在我們是第一次來這里買東西,就只拿了我們10元。我們兩個抬著那缸沉重的友誼,突然想到今天那些“嚇死人的作業(yè)”。楊冰蕓連忙說;“天,我的家那么遠,我走了。你家這么近,這缸友誼送給你。我閃!”一陣風把我的頭發(fā)揚起。楊冰蕓跑得真快。哎呀,你就這么走了呀?等等我!你們這些讀者,快來幫我呀!我滿頭大汗地再對你們說最后一句話:“來萬能商店買東西吧!”
商店的實踐報告篇十二
社會實踐單位:八方農(nóng)機配件商店
社會實踐時間:xx年7月23日至8月17日共26天
(一)前言
暑期社會實踐,重在體驗一個工作崗位、奉獻我們的一份熱情、了解社會的功能運轉、完善我們的人生價值觀。今年暑假我選擇給父母打工。
我的父母自1992年起開始共同經(jīng)營八方農(nóng)機配件商店,店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進一次貨持續(xù)出售。目前受金融風暴影響進入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會實踐我既幫著父母做些事情也在這些天的鍛煉中達到了預期的實踐目標,一舉兩得。
(二)實踐內容
店面經(jīng)營時間為7:00至18:00,我的主要任務簡而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處于熟悉業(yè)務階段,先了解貨物品種再到運用機理于實踐,真正解決顧客的需求。
每天我于6:50進店開始一天的工作。流程如下:
1.將部分貨品搬至門口處,如人們用來遮蔽貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內需要在常駐工作區(qū)的柜臺上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機油。
2.開始正常營業(yè)。我負責和父母一起看店,有顧客時能賣則賣,有問題及時解決,在實踐中學習、在學習中進步。
3.午休一小時兼顧看店,時間是12:00至13:00。
4.下午經(jīng)營時段。
5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結束一天的工作。
由于許多機械知識的缺乏,我只能銷售一些小的、簡單的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。螺絲有普通的和鋼火的兩種,后者價格高一些,按長度區(qū)分,型號均為偶數(shù)。三角帶分為兩類,a型和b型,按長度計價。扳手有梅花扳、開口扳、內六角扳、活動扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要負責的領域,其他的處在學習程度上,還不是很清楚。
做生意,顧客至上,我首先學到的是微笑經(jīng)營、主動服務、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以,看見客人進店,一句:您好,請問您需要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價格上,如果顧客有疑問,需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對于顧客的各個方面的需求都要積極滿足,比如,上個廁所、洗個手還是需要飲用水,我們都要主動提供幫助。
在價格上是可以浮動的,但有個尺度,總體而言,我家的價格不高,所以顧客挺多,忙的時候會讓人過很充實,而且通過自己勞動豐收的果實很甜、讓人很滿足。這是我學到的第二堂課。
(三)實踐結果
實踐過程中遇到了許多問題,在父母的幫助下、自己的努力中,問題都得到了解決與安排。
問題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的.家鄉(xiāng)話音重,造成交流的屏障。
基于這一點,父母也曾有過,不過時間累積,他們經(jīng)常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺,耐心去聽顧客在說什么。果真,時間長了就不像開始時那樣生疏了,不過還是比較棘手的問題。另外,我也會主動麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。
問題二:該行業(yè)涉及的機械知識繁多,我經(jīng)常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。
針對此點,我很是慚愧,因為事先沒有做好預習工作,不過也難在短時間內摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題,我會請教父母每天遇到的不懂得問題并進行筆記而且盡量在熟悉的領域做好、不出錯。
問題三:意志不堅定,高溫天氣易煩躁、會偷懶。
畢竟給父母打工,所以我會經(jīng)常偷懶,動不動就休息,熟悉的生意也讓父母動身。加之高溫當下,更是感覺躲在空調室看書上網(wǎng)多好,于是更加懶惰,形勢愈演愈烈。
首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認。其次,無論是給父母打工,還是陌生人,作為年輕人,好逸惡勞永遠不得原諒。
看著父母漸漸白去的發(fā)梢、重復著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對,于是開始和父親母親一起,好好地認認真真地工作了起來,便沒有偷懶不做事了。
(四)實踐體味
為期26天的暑期實踐一晃而過。實踐中,灑下了汗水收獲了體會。實踐中,付出了勞動品嘗了父母的辛勞付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說一句:你們辛苦了!謝謝!
做生意我一直很感興趣,興趣在于它以一種比較簡易的方式接觸著社會,在于可以自由地安排自己想做的事。實踐以后便發(fā)現(xiàn)了它的難處,發(fā)現(xiàn)了三百六十行都不容易,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心,任何困難想必都會被克服。
對于我的工作效果,父母都給予了肯定。向來在溫室中長大的我們這一輩都在被溺愛著,所以他們是一定會肯定我們的。但是,我自己看得清楚,自己在整個實踐過程中并未發(fā)揮多大的作用而且還經(jīng)常偷懶,不過在遇到諸多問題時我也未知難而退,也認真的實踐著、解決著這些問題,所以我給自己打個及格。
總體而言還是達到了預期目標。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內容,明白了他們掙錢的艱辛,看到了他們無時無刻不在忙碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡,作為子女如果再不做些什么就太不應該了。父母親一直希望我好好讀書,找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作,僅此而已,如果我再蹉跎歲月、棄學業(yè)于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過這次暑假實踐我要做的是確定人生的長遠目標,制定好詳細的計劃,用實際行動挖掘自己的價值以實現(xiàn)對父母的回報、對社會的付出。
商店的實踐報告篇十三
通過本次社會實踐,了解和熟悉超市物流,倉儲,銷售等相關流程和知識。在社會實踐中檢驗和提高自己的學習,溝通和處理問題的能力。
二、社會實踐時間、實踐單位及本人實踐的具體崗位與負責事務。
實踐時間:xx年5月6日——xx年7月6日。
實踐單位:肇慶市端州區(qū)美多電器商店。
實踐崗位與負責事務:店員,主要負責擺貨架與卸貨,介紹產(chǎn)品。
三、實踐總結與建議。
(一)實踐工作的總結。
在這段將近2個月的社會實踐時間里,從對超市物流,零售等迷糊的情況下,通過在做店員所接觸的簡單的相關環(huán)節(jié),初步了解了零售業(yè)和銷售的基本情況?,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:
(1)現(xiàn)如今大的零售商,比如沃爾瑪,當然能給消費者帶來質量上的安心,但是昂貴的價格往往讓一些消費者,特別是偏低收入的消費者望而卻步。而此時小街小巷中的小零售商往往成為他們光顧的對象。
在社會實踐的過程中,使我了解到家電小零售商的生存之道。比如,小零售商的客戶群體較多是收入偏低的消費者,而他們對家電的功能來講并沒有太多的要求,功能越多,價錢越貴,而且很多功能都不是日常生活中經(jīng)常用到的,因此家電小零售商的進貨標準都是集中在功能性對單一的電器上,一來價錢合理,而來安全可靠。
(2)雖然在小商店,銷售還是起到舉足輕重的作用的。消費者進到店里來,首先要有禮貌的詢問客人的需求,然后介紹幾種符合消費者要求的商品供其挑選。在實踐的日子里,讓我知道即便是小商店也要對自己銷售的商品有多了解,當顧客詢問到,要及時準確的回答。別小看這些小消費者,穩(wěn)住這些消費者,小商店的生意才會紅火。
這次社會實踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調整的體會收獲——學校人向社會人轉變。在校期間,真正的和社會接觸并不是太多,而這次社會實踐,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,要懂得從最基本的小事做起,并盡心盡力,要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)雖然小零售商不如大零售商有著系統(tǒng)的管理機制,但是還能讓我初步了解到零售商的運作的基本環(huán)節(jié),是我由完全不了解的狀態(tài)發(fā)展成能初步了解的狀態(tài),學到了東西,就是一種進步。
(3)通過這次實踐使我人生目標感的清晰,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
商店的實踐報告篇十四
09級1班學號:09320920。
萬家樂超市。
7月20日至8月20日。
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。
這個暑期我沒有去任何學校實習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒有去實習,可是我一點都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個很倔強和要強的孩子,再加之家境并不富裕的.我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學會幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強的性格,沒辦法還是放我出去了,我當時心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨立了!
回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒電了,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業(yè)介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因為沒有買那些調味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么,因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽?,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,終于等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因為我們在發(fā)傳單的過程中私自離隊,但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋濕的,其實我心里覺得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,剛開始我覺得他有病,因為大熱天的嘛,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至于看起來真的很舒服。
時間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個月了········。
商店的實踐報告篇十五
我已然是一位大學生了,不同于以前的任何學生生涯了,一年的異地求學使得我成熟了些。從懵懵懂懂的孩提時代到如今的大學生涯,我渴望改變。
7月xx日下午屬于我們的假期正式開始,本該歡悅,心里卻在盤算怎樣讓這個暑期過的更有價值更有意義?;叵胍幌聫那暗氖畮讉€暑假,不是為了輔導班奔波就是為了玩,似乎一路走來沒有什么是讓我感覺到假期是有意義的。我想要改變,從這個暑假開始,我要和社會接軌,要將我的學生時代和社會接軌。
假期是短暫的,可它并沒有辜負于我。因為家庭緣故,我便在商店當起了銷售人員。老板和員工都相處的很融洽,商店生意很火,說句夸張的話:時常忙的連口水都喝不上。在這里我找到了社會中的自己,我只是一個小小的灰暗的縮影,每個人都要為了自己的明天努力發(fā)光發(fā)亮。干一份工作,首先要有對它的熱情與責任,只有這樣才能夠將一份工作做好。
在這里,我學到了很多學校里學不到的知識,結識了不同年齡段的朋友。學東西,總是要有一個過程,起初對商店里的商品我只識一二,很是著急,便多請教老員工。老員工總會很耐心的告訴我商品的分類和用途。大家相處的很融洽,用真心對待他人,他人也會如此對待你。但是,社會是所有社會人的集合,有性情溫和的人,便會有相反的人與之對應。有人天生傲慢無禮,有人欺軟怕硬,有人目中無人……為人相處之道也是一門學問,記得那天下午老板有事外出,來了一位顧客,要電纜接頭,客戶要什么我便拿就是,拿過后,直接要走,我不明所以,上前問為什么?答曰:若老板在這,肯定不要錢。我當時聽得真是云里霧里,當時心里的火蹭蹭往上冒,心里想了一想說,我先給老板打個電話吧,畢竟老板不在,我可做不了主。說罷,我便掏出手機要打電話,他見我如此,便說算了,問了價格,掏了錢走人。責任,就是一瞬間的事情,我們在干什么,做什么都有責任和義務,為自己的所作所為付出相應的代價。一個人在社會存在的基本支撐就是責任,每個人都應該承擔自己的責任,為自己負責為別人負責,如果一個人敢于承擔自己的責任,他絕不會是一個平庸之人。我們都渴望成功,渴望得到別人的認可,不付出努力,一切的一切都會變的遙不可及。從基層做起,沒有人會嘲笑你,相反,會有人敬佩你,會敬佩你的勇氣。相信自己,我能!
短短的假期,我通過商店了解了很多,來買東西的人,他們來自社會各個階層,他們對待商品的價值觀和使用觀都不一樣,待人態(tài)度也不一樣。每個社會人都是一個小個體,形形色色的人與物都在不停的轉換,學會不停的轉換思維,不同的人不同對待,似乎一直都是一個難題。 我會努力解決這個難題,使它不再是我的絆腳石。這個假期,我發(fā)現(xiàn)我社會經(jīng)驗缺乏,學習與實踐結合不緊密等,這些將成為我今后大學生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質,以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
商店的實踐報告篇十六
09級1班 學號:xxxx
萬家樂超市
7月20日至8月20日
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現(xiàn)自我價值。
這個暑期我沒有去任何學校實習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,雖然沒有去實習,可是我一點都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個很倔強和要強的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣, 也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學會幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強的性格,沒辦法還是放我出去了,我當時心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨立了!
回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒電了,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業(yè)介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因為沒有買那些調味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么,因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽?,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,終于等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因為我們在發(fā)傳單的過程中私自離隊,但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋濕的,其實我心里覺得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,剛開始我覺得他有病,因為大熱天的嘛,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至于看起來真的很舒服。
時間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個月了········
商店的實踐報告篇十七
因為冰室在一個休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后,天氣卻還是比較暖和的,許多家庭帶著小孩出門游玩,摯友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠然的地方,所以每個晚上都是忙得不行開交。剛起先覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,事實上卻沒那么簡潔。客人來了要幫忙記單,幫忙送菜,開酒瓶,有時候還要當當苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復這些簡潔的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶暖和我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感暖和。
雖然只是在一家冰室做著簡潔的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取酬勞,在與客人溝通中其實也是在熬煉著我的表達實力和溝通實力。就如對于顧客提出的`要求或看法,有時候甚至是投訴我必需仔細對待,以最好的看法來接受跟解決。我發(fā)覺,其實學習不光充溢在課堂上,社會上給你供應的學習機會更多。只不過,這個學習資源須要你的篩選。不象我們課堂上,老師恒久教給我們的都是實實在在的真理性的學問。但是,社會上供應的學習資料更剛好,利用效率更高,這種身置其中的學習才。學習的機會時刻充溢在生活中,學習中。
1.要擅長溝通:遇到那些心情比較壞的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們說明他們的問題。當然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通,并剛好的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己許多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會閱歷比較缺乏,常常會做一些錯事,跟客人的溝通不夠大方;剛起先也不大會和人溝通,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我珍貴的閱歷,它們都將成為我以后參與工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了許多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不簡單,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能。社會和高校一樣也是一個學習和受教化的地方,在那片廣袤的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
商店的實踐報告篇十八
暑假一轉瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的歡樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟緣由我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準備參與一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務看法至關重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務看法是必需的,要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
其次,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是勝利的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的`滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待仔細誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店勝利最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上高校嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。
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