感悟常常是由于個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)習(xí)和不同觀察角度的積累而來(lái)。一個(gè)較為完美的感悟應(yīng)該包含對(duì)自身認(rèn)識(shí)的深化和價(jià)值觀的升華。探索內(nèi)心的感悟之旅，以下是一些有關(guān)人生感悟的文章，希望能夠給您帶來(lái)一些啟發(fā)。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇一
回顧近一年來(lái)的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識(shí)，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，我認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問(wèn)需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)一期售房收銀工作來(lái)說(shuō)，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：
1、對(duì)售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì)，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。
2、對(duì)于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。
3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來(lái)不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇二
這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，雖然課本達(dá)六百多頁(yè)，我認(rèn)為核心就是一句話實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體(企業(yè)與消費(fèi)者)，分析環(huán)境，細(xì)分市場(chǎng)，制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié)，都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，我時(shí)時(shí)感覺(jué)到市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，首先必須把握營(yíng)銷的內(nèi)在規(guī)律，了解市場(chǎng)需求的本質(zhì)，這樣通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化趨勢(shì)，才可以順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值，完成營(yíng)銷活動(dòng)。這是科學(xué)的一面。但是市場(chǎng)營(yíng)銷也必須應(yīng)用一定的策略技巧，正如市場(chǎng)營(yíng)銷的核心：要比對(duì)手更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)，這就需要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素，利用有利的條件，為自己的營(yíng)銷增磚添瓦。比如針對(duì)不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。
對(duì)于本課程的建議：
1、我建議換一個(gè)版本的教材，或者自編講義。
銷公關(guān)。
2、本課程可以與管理學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等選修課程貫通與互相支持。可以將以上幾門課并稱為課程組，交叉學(xué)習(xí)。
3、開放bbs討論版，不僅討論課堂理論和實(shí)際案例，還可以交流各種有趣的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。
4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程，從而學(xué)習(xí)起來(lái)更有動(dòng)力。
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是校園經(jīng)濟(jì)。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的早點(diǎn)來(lái)早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂?，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問(wèn)卷的填寫意見，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開店。聽到詢問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行4ps分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇三
讀完《弟子規(guī)》，給我留下最深刻印象的一句是：“無(wú)心非，名為錯(cuò)，有心非，名為惡，過(guò)能改，歸于無(wú)，倘掩飾，增一辜?！庇浀糜幸淮挝液人臅r(shí)侯，由于杯子沒(méi)有拿穩(wěn)，不小心把杯子摔碎了，當(dāng)時(shí)我想：“這回可慘了!
爸爸回來(lái)一定會(huì)狠狠地訓(xùn)我一頓的。”等爸爸下班回來(lái)，我一直躲著兇，沒(méi)有告訴他杯子摔碎的事。爸爸知道后，并沒(méi)有象我想象的那樣，而是跟我說(shuō)：“一個(gè)人一生都會(huì)有做錯(cuò)事情的時(shí)候，一些無(wú)心之錯(cuò)，只要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了，以后引起注意就可以了。你摔碎杯子不敢告訴我，說(shuō)明你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，我就不會(huì)再批評(píng)你了，怕的是犯了錯(cuò)誤而自己認(rèn)識(shí)不到?！蓖ㄟ^(guò)這件事情，使我對(duì)這句話有了更深一層的認(rèn)識(shí)：“一個(gè)人不經(jīng)意間做錯(cuò)了事，而自己又認(rèn)識(shí)到并加以改正，是可以原諒的;而存心去做錯(cuò)事或做錯(cuò)事不去改正，就等于是錯(cuò)上加錯(cuò)，是不可以原諒的。”
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇四
現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談。
也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
在服裝店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的'。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使服裝店立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在服裝就像回到家里一樣。
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高服裝店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
以上是我個(gè)人在工作中的一些心得，總結(jié)出來(lái)，希望和個(gè)位分享!
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇五
我畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷，其實(shí)在學(xué)校的那幾年，根本也就沒(méi)有學(xué)到什么實(shí)質(zhì)性的東西，倒是學(xué)會(huì)了談戀愛(ài)，喝酒，學(xué)會(huì)了如何的撒謊不臉紅，提起褲子不認(rèn)賬的本事，或許這也是銷售的基本功吧，銷售生活心得體會(huì)。找份銷售的工作很好找，所謂要求大專文憑，真的說(shuō)明不了什么。看看周邊做的好的銷售有幾個(gè)是科班出生，那些大本的甚至碩士的銷售，早已經(jīng)被淹死了。
畢業(yè)幾年，我一直的在一家縣級(jí)企業(yè)坐辦公室，自己所學(xué)的專業(yè)，加上自己的所在環(huán)境，這幾年我簡(jiǎn)直成了廢人一個(gè)人，我真的不知道自己到底能做些什么，還會(huì)做什么?一晃就10多年晃過(guò)去了，終于也把自己晃的害怕了，企業(yè)終于關(guān)門大吉了，有人說(shuō)就是讓你這幫人坐黃的，或許真的是吧，奶奶的，老子成了罪人了，關(guān)門那天，我從辦公室出來(lái)，忽然感覺(jué)到自己跟一個(gè)被趕出門的一個(gè)要飯的一樣，好恐懼，我要開始靠自己能力去討生活了，唉，混了幾年，感覺(jué)到自己白活了一樣，昨天還是一個(gè)毛頭小伙，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)初的銳氣，卻又要開始新的生活，我不知道自己會(huì)面對(duì)什么樣的經(jīng)歷，沒(méi)有辦法，家里還有兩口人跟我要飯吃的，我沒(méi)有別的選擇，重新選擇自己的當(dāng)初專業(yè)，銷售，也只有這個(gè)門檻比較的低，還能接受我這樣的人。
說(shuō)真心話，我真的很不喜歡做銷售的工作，我更喜歡去琢磨一些東西，真的后悔當(dāng)初選擇了這樣一個(gè)專業(yè)。我很愛(ài)好做菜，做的一手好的川菜和湘菜，曾經(jīng)想去干一個(gè)快餐的什么的，只是沒(méi)有人手幫忙，所以只好做罷，正好有一個(gè)朋友介紹，讓我到一個(gè)生產(chǎn)閥門的企業(yè)做銷售，負(fù)責(zé)廣東市場(chǎng)，要求常年的在廣東呆著，想想自己這個(gè)年齡段了，也沒(méi)有什么太多的要求，鼓起勇氣，南下廣東。
我凡事都會(huì)做一個(gè)最壞的打算，這可能造就了我放不開的這樣一個(gè)性格。我真的不太善于處理人際關(guān)系，尤其很不喜歡去阿諛?lè)畛?，但，銷售這樣的工作，求人，又怎么能不去做這些呢?學(xué)吧，呵呵，活了這么大把年紀(jì)了，又要開始學(xué)習(xí)如何的應(yīng)付人生。有朋友鼓勵(lì)我，堅(jiān)持做，你一臉的誠(chéng)懇，反而對(duì)你的銷售有幫助，后來(lái)，這還真的有了很多幫助。我現(xiàn)在就把我開始做銷售到現(xiàn)在的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)，說(shuō)說(shuō)我遇到的問(wèn)題，遇到的困惑，有什么收獲，希望各位高人能給一個(gè)幫助，希望我能獲得提高，幫助自己出成績(jī)。
閥門也算是設(shè)備吧，都說(shuō)做設(shè)備的周期比較長(zhǎng)，最快的也要半年才會(huì)出單子，如果馬上出單子，那真的算是撞到大運(yùn)了。和我一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一共3個(gè)人，一起學(xué)習(xí)了半個(gè)月，一個(gè)30歲的小哥，沈陽(yáng)人，也是比較的誠(chéng)懇踏實(shí)，一個(gè)是50多歲的大哥，齊齊哈爾人，據(jù)說(shuō)做過(guò)幾年的設(shè)備，算是老銷售了，但接觸幾次后，發(fā)現(xiàn)他說(shuō)話有點(diǎn)不著調(diào)，或許接觸的時(shí)間太短，沒(méi)有真正的了解。
20xx年4月20日，我?guī)Я艘淮笸舷涞馁Y料出發(fā)了，也沒(méi)有人告訴我該怎么去做，老的業(yè)務(wù)員都各忙各的，銷售副總也是一個(gè)外行過(guò)來(lái)的，50多歲的人了、那家伙，和你說(shuō)話一套一套的，(好像是多么的內(nèi)行，其實(shí)就是心眼太多了，但讓人一看就能看出來(lái)的心眼多，這都是后來(lái)我了解到他的)眼珠子亂飛，要不是眼皮擋著，就會(huì)飛出來(lái)，頭的中央用幾根少的可憐的毛盤起來(lái)，真的害怕風(fēng)，一遇到刮風(fēng)就趕緊的呼啦頭，要不然就會(huì)吹的披頭散發(fā)的了。資料占了行李的四分之三，沒(méi)有辦法，開始就是辛苦，也有老的業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單的告訴了我一些的感受，自己也有個(gè)心里準(zhǔn)備。廣東市場(chǎng)，其實(shí)就是半壁江山，之前公司已經(jīng)派出一個(gè)業(yè)務(wù)了s經(jīng)理，出了很不錯(cuò)的成績(jī)，于是公司就感覺(jué)廣東市場(chǎng)好，一個(gè)人跑不過(guò)來(lái)，決定再派一個(gè)人出來(lái)。
當(dāng)時(shí)我們?nèi)齻€(gè)人，一個(gè)人在天津本地，50歲的老哥負(fù)責(zé)陜甘寧，當(dāng)初讓我的選擇地方是吉林和黑龍江、安徽、江西、湖北和廣東的半壁江山， 我也很猶豫，不知道哪里好，就問(wèn)一個(gè)做北京市場(chǎng)的哥們，也是他幫我選擇了廣東，他說(shuō)，做設(shè)備的周期長(zhǎng)，要幾個(gè)月，東北天冷，你現(xiàn)在去做市場(chǎng)，要出單子快也要半年，半年后，東北又開始冷了，施工期過(guò)了，你還沒(méi)有出成績(jī)，要出的話也要到明年了，公司能容忍你到明年出成績(jī)么?(現(xiàn)在想想公司的一些狀況，不是詆毀公司怎么樣，這個(gè)企業(yè)我覺(jué)得真的不能發(fā)展壯大起來(lái)，很多地方根本就不是從實(shí)際情況考慮的，要不是就是領(lǐng)導(dǎo)想的太超前，要不就是下面的人對(duì)他蒙蔽的太多，總有點(diǎn)閉門造車的感覺(jué))想想也是，于是選擇了廣東。當(dāng)然，我選擇的是別人選擇后留下的。走之前和之前的s經(jīng)理聊過(guò)了，當(dāng)然他對(duì)我的到來(lái)也不是很歡迎，畢竟是切人家的地盤么。他也很直接的給我說(shuō)，他留下的是骨頭，我也理解，但在后來(lái)的跑市場(chǎng)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)也不完全是他描述的那樣。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇六
蘇寧電器(002024,股吧)(002024)加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對(duì)中國(guó)證券報(bào)透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購(gòu)有望盈利。
渠道下沉優(yōu)先發(fā)達(dá)地區(qū)
蘇寧電器__年的業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。__年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入755.05億元，同比增長(zhǎng)29.51%;凈利潤(rùn)40.11億元，同比增長(zhǎng)38.80%。光大證券(601788,股吧)認(rèn)為，公司業(yè)績(jī)同比維持較高幅度增長(zhǎng)除因__年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，對(duì)內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對(duì)接機(jī)制，亦提高了公司的主營(yíng)毛利率。
值得注意的是，蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計(jì)劃每年新開200家店的規(guī)劃。__年全年，公司在中國(guó)大陸、香港和日本地區(qū)合計(jì)新開連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。至__年末在這三個(gè)地區(qū)合計(jì)經(jīng)營(yíng)門店達(dá)1342家，與國(guó)美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。
事實(shí)上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。__年蘇寧電器計(jì)劃新開各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計(jì)劃新進(jìn)入32個(gè)地級(jí)城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動(dòng)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級(jí)市場(chǎng)的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級(jí)城市為主。不過(guò)他也表示，在__年新開門店中，縣級(jí)城市的門店還不是主流。
電子商務(wù)盈利可期
年報(bào)顯示，蘇寧電器對(duì)蘇寧易購(gòu)的投資額為5000萬(wàn)元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對(duì)此，孫為民表示，蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器的新渠道，但公司不會(huì)刻意犧牲公司的業(yè)績(jī)做大電子商務(wù)。
蘇寧易購(gòu)__年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購(gòu)__年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購(gòu)前期需要培育。
“蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強(qiáng)組織、運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)?！睂O為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購(gòu)的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解，蘇寧電器擬在全國(guó)建60個(gè)物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時(shí)還支持易購(gòu)的物流。
2月23日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的__年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購(gòu)設(shè)立為由上市公司控股的獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系，以公司化方式運(yùn)作，與實(shí)體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時(shí)蘇寧易購(gòu)將建立獨(dú)立的采銷體系和市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)和定價(jià)權(quán)，實(shí)施差異化的營(yíng)銷策略。
長(zhǎng)江證券(000783,股吧)認(rèn)為，較之其他網(wǎng)商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)較為明顯，而獨(dú)立化運(yùn)作可有效消除實(shí)體部門和蘇寧易購(gòu)之間運(yùn)行的利益沖突，看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇七
作為一名普通的銀行柜臺(tái)員工，有幸被評(píng)為兩節(jié)營(yíng)銷“營(yíng)銷明星”，萬(wàn)分感激。在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)與營(yíng)銷中，我有以下的幾點(diǎn)心得體會(huì)供大家參考。
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著友好的信息。柜臺(tái)是銀行的窗口，我們迎接客戶時(shí)，微笑能拉近我們的距離，為我接下來(lái)的服務(wù)與營(yíng)銷創(chuàng)造了條件。
有一句話說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)潛力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要透過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群，向客戶作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進(jìn)一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。我們要做一個(gè)最佳聽眾，認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶提出貼合客戶利益的理財(cái)推薦，這樣才能與客戶實(shí)現(xiàn)真正的溝通，為客戶帶給全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望值的'需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累，需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。因?yàn)榇丝痰你y行已向營(yíng)銷型轉(zhuǎn)化，營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，才能夠更好的做好服務(wù)客戶的最后一步。
營(yíng)銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性，它掌握著超多的客戶資料，我們能夠根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等狀況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)不一樣顧客的不一樣需求，帶給差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以到達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無(wú)差異性。
對(duì)待高端客戶或老客戶時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶，準(zhǔn)確地稱呼某先生或某小姐，表示對(duì)客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺(jué)，這時(shí)再順勢(shì)推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對(duì)第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀，準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。對(duì)異所大客戶，能夠向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，或問(wèn)其是否住在我行附近，爭(zhēng)取做好異所轉(zhuǎn)存工作。當(dāng)有人開戶時(shí)，我們應(yīng)用心介紹借記卡，在為其辦理的過(guò)程中，適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，對(duì)于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因?yàn)樗麄儾涣私猓k理時(shí)間有限，他們往往會(huì)拒絕。而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購(gòu)物、不用去移動(dòng)廳交話費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來(lái)大堂經(jīng)理給他講解。電子產(chǎn)品抓一個(gè)，辦一個(gè)。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務(wù)讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務(wù)好我們的客戶，以我們的服務(wù)留住客戶，已到達(dá)留住存款的目的。我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶。當(dāng)然做到這些很難，因?yàn)闊o(wú)章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。以上便是我作為一名柜臺(tái)人員，透過(guò)多年的柜臺(tái)工作，用心去尋找銀行柜臺(tái)營(yíng)銷的一些心得。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇八
銷售工作。
談客戶如同談戀愛(ài)，客戶談成了，就意味著被你追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂(lè)，但是也都懼怕追的過(guò)程。女孩的心思很難猜，特別是漂亮女孩的心思更難猜?？蛻舻男睦硪搽y猜，今天對(duì)你冷若冰霜，明天可能就會(huì)對(duì)你喜笑顏開，后天有又可能是陰云密布。
分析一下：一個(gè)女孩為什么追不到？（客戶為什么談不成？）。
1、你不勤快，沒(méi)有行動(dòng)力。
追女孩常遭受拒絕，這是正常的，談客戶遭受拒絕也是每天都在發(fā)生的，所以要想與客戶談成戀愛(ài)，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說(shuō)上幾句話就算是成功，第二次拜訪客戶能夠和你說(shuō)上三分鐘也是成功，第三次能夠告訴你什么時(shí)候要再找你還是成功，如果她購(gòu)買我們服務(wù)的時(shí)候主動(dòng)來(lái)找你，那你就很成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振，要告訴自己，我是最棒的，最適合她的，現(xiàn)在你可以不喜歡我，但是我還是喜歡你，就要對(duì)你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。
3、你沒(méi)有多少錢財(cái)。
現(xiàn)在社會(huì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)，女孩子以經(jīng)濟(jì)實(shí)力衡量將來(lái)的對(duì)象也是可以理解的。有很多客戶也會(huì)戴著這種有色眼睛來(lái)看待你，我們目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力算不上強(qiáng)大，比如前程無(wú)憂就像是富家公子，但是我們是具有廣闊成長(zhǎng)前景的潛力股，我們的服務(wù)比其他服務(wù)更適合于客戶，更重要的是不要以錢財(cái)?shù)亩嗌賮?lái)下結(jié)論，最真心對(duì)待客戶的，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)才是最合適的。
5、你沒(méi)有責(zé)任感。
女孩子不喜歡沒(méi)有責(zé)任感的男孩，同樣客戶也一樣，一旦購(gòu)買了你的產(chǎn)品，等于和你關(guān)系有了實(shí)質(zhì)性的變化，可不要一旦成功就變心，這是在現(xiàn)實(shí)情況中經(jīng)常能夠看到的。對(duì)于成交的客戶，要做好售后服務(wù)，要不斷關(guān)心客戶、幫助客戶解決困難，讓客戶感受你對(duì)她的真心，這樣客戶才能成為我們的固定客戶、忠誠(chéng)客戶。
總之，談不成客戶，就是她還沒(méi)有完全的信任你，所以要考驗(yàn)?zāi)愕那诳烨闆r、堅(jiān)韌程度、經(jīng)濟(jì)能力、浪漫指數(shù)、責(zé)任感強(qiáng)度，用真誠(chéng)對(duì)待客戶的心與他們談戀愛(ài)，有志者事竟成，肯定會(huì)成功。
題外話（僅供參考）：一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人，一定會(huì)有一個(gè)比較優(yōu)秀的對(duì)象，如果營(yíng)銷人連一個(gè)中意的女孩都不能追到，也不會(huì)算是一個(gè)成功的營(yíng)銷人。
一：管理好自己的情緒：所為人非圣賢，意思是指人總是會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂(lè)之情感。一個(gè)人如果不能管理好自己的情緒，他就不能夠管好自己的思想行為。作為個(gè)銷售人員，你不能使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因?yàn)檫@樣既傷害了顧客，又傷害了自己。如果銷售中帶有負(fù)面的情緒，那么這場(chǎng)銷售就會(huì)變得很危險(xiǎn)。銷售是一種很艱難的工作，銷售的另一個(gè)名詞就是“拒絕”。拒絕會(huì)帶了悲傷，挫折，和失意等負(fù)面情緒。如果銷售人員不能迅速調(diào)整自己的情緒，那么，他就很可能被負(fù)面的影響打倒，從而導(dǎo)致銷售失敗。
二：用積極的情緒來(lái)感染客戶：
人是情緒化的動(dòng)物，客戶亦然。銷售是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購(gòu)買策略是建立在情緒化的。感性的基礎(chǔ)之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)：其一：使銷售流產(chǎn)；其二：給顧客一個(gè)不好的印象。
三：準(zhǔn)備工作：
1.專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備：對(duì)自己產(chǎn)品要有100%的了解和絕對(duì)的信心。你對(duì)自己銷售的產(chǎn)品越了解越專業(yè)，顧客就對(duì)你就越有信心。你就越有說(shuō)服力。
2.精神上的準(zhǔn)備：把自己的情緒調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)。
3.體能上的準(zhǔn)備：人有能力，但沒(méi)有強(qiáng)健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
4.工具上的準(zhǔn)備：比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關(guān)證件和推薦函等。
四：尋找準(zhǔn)客戶：
大街上所有的人都是我們的顧客，但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五：建立信賴感：
在銷售領(lǐng)域，彼此沒(méi)有信賴感是無(wú)法達(dá)成任何銷售的，要以誠(chéng)待人。
六：激起顧客的興趣：
顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購(gòu)買的基礎(chǔ)，故要設(shè)法激起其興趣。
七：了解顧客的購(gòu)買，尋找顧客核心情感的需求。
顧客購(gòu)買既有情緒理由，也有理智的理由，要通過(guò)察顏觀色來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。
八：讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的欲望：
二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂：“攻心為上”。
九：承諾與成交：
承諾的關(guān)鍵是完成承諾，你要給顧客一個(gè)保證，保證顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)，保證你的產(chǎn)品確實(shí)可以對(duì)顧客有用，在承諾時(shí)要注意，不能許下你做不到的承諾。
如果顧客相信你的承諾是真實(shí)有效的，那么你就可以試探著與顧客成交。
十：刺激銷售量：
一流的銷售員既要有零售，更要有批發(fā)，一流的銷售人員必須善于挖掘顧客的購(gòu)買潛力。
推銷的十個(gè)步驟是：
1、做好準(zhǔn)備工作。
2、開始進(jìn)入狀態(tài)。
3、聯(lián)絡(luò)顧客并引起他的注意。
4、與顧客建立關(guān)系并成為顧客最好的朋友。
5、激發(fā)顧客對(duì)你及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)感興趣。
6、發(fā)掘顧客存在的問(wèn)題，并擴(kuò)大顧客不購(gòu)買的痛苦。
7、使顧客想念你的產(chǎn)品并經(jīng)由觀察和提問(wèn)來(lái)試探是否能成交。
8、給顧客創(chuàng)造身臨其境的感覺(jué)并假設(shè)成交。
9、把顧客的拒絕轉(zhuǎn)變成顧客購(gòu)買的理由。
10、描繪購(gòu)買之后的快樂(lè)和美好。
對(duì)客戶來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的.品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過(guò)于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目；同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多！因此，對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人！因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心?duì)你的，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短．。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇九
銷售工作可以說(shuō)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和成就感的職業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)，還經(jīng)歷了許多寶貴的人生經(jīng)歷。通過(guò)與客戶的互動(dòng)和不斷的努力，我取得了一些令人滿意的成績(jī)，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，在銷售工作中，我學(xué)會(huì)了與人相處。作為銷售人員，和客戶的交流是非常重要的。我經(jīng)常會(huì)與各種各樣的人打交道，從各行各業(yè)的企業(yè)家到普通消費(fèi)者。通過(guò)與不同的人交談，我學(xué)會(huì)了如何傾聽和理解他們的需求，并識(shí)別出如何滿足這些需求的方法。我明白了每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性格和價(jià)值觀，只有通過(guò)與他們建立良好的關(guān)系，才能獲取更多的銷售機(jī)會(huì)。
其次，銷售工作讓我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的溝通者。在銷售過(guò)程中，良好的溝通是成功的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以及如何提問(wèn)和回答問(wèn)題。通過(guò)不斷地練習(xí)和實(shí)踐，我越來(lái)越擅長(zhǎng)于與客戶進(jìn)行深入的交流，找出他們的需求并提供解決方案。我明白了一個(gè)事實(shí)，那就是溝通的效果不僅僅取決于我說(shuō)了什么，還取決于我如何表達(dá)和傳達(dá)我的信息。
除了與人相處和溝通的能力，我還從銷售工作中學(xué)到了持久的耐心和堅(jiān)持不懈的品質(zhì)。在銷售過(guò)程中，有時(shí)客戶不會(huì)立即做出決策或接受我的提議。但是，我學(xué)會(huì)了不放棄，并且要持續(xù)地跟進(jìn)和推動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)堅(jiān)持不懈和積極主動(dòng)的態(tài)度可以產(chǎn)生非常顯著的結(jié)果。有時(shí)，當(dāng)我遇到艱難的挑戰(zhàn)時(shí)，我會(huì)回想起自己在過(guò)去成功的銷售案例，這激勵(lì)著我堅(jiān)持下去，直到取得進(jìn)展。
同時(shí)，銷售工作也讓我意識(shí)到了自己的潛力。在開始這份工作之前，我對(duì)自己的銷售能力缺乏自信。然而，在銷售的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐成為一名出色的銷售人員。我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的潛力，并為自己的成長(zhǎng)感到自豪。通過(guò)設(shè)定目標(biāo)并努力追求，我開始相信自己可以做到并取得成功。
最后，通過(guò)銷售工作，我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，每天都會(huì)面臨各種各樣的壓力和困難。然而，我通過(guò)調(diào)整自己的心態(tài)和采取有效的應(yīng)對(duì)策略，成功克服了許多困難。我明白了挑戰(zhàn)和壓力是發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，只有通過(guò)面對(duì)和應(yīng)對(duì)，才能不斷提高自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中，我獲得了很多成就和收獲，從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與人相處、溝通能力、持久的耐心和堅(jiān)持不懈的品質(zhì)、發(fā)現(xiàn)自己的潛力以及面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力的能力，這些都是我在銷售工作中得到的寶貴收獲和心得體會(huì)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將在我未來(lái)的職業(yè)生涯中繼續(xù)發(fā)揮重要的作用。無(wú)論我走到哪里，我都會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得牢記于心，并繼續(xù)不斷地完善自己。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十
銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，它要求我們不斷完善自己，提升專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。首先，我深刻體會(huì)到銷售工作需要專業(yè)知識(shí)和技巧的支持。其次，與人為善和建立關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。再次，積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力能夠幫助我們克服困難并取得好的銷售業(yè)績(jī)。最后，每次失敗都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)并不斷提升自己。
首先，銷售工作需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和高超的銷售技巧。作為銷售人員，我們需要了解所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法，以便能夠向客戶提供準(zhǔn)確、專業(yè)的建議和咨詢。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我們才能擁有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和解決問(wèn)題的能力，從而深入到客戶的需求，提供更好的解決方案。此外，銷售技巧也是非常重要的，例如傾聽和溝通技巧、洞察客戶心理等，都是幫助我們與客戶建立起信任和良好關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的雙重支持，我們能夠提高銷售業(yè)績(jī)，贏得客戶的滿意和信賴。
第二，與人為善和建立關(guān)系是取得銷售成功的關(guān)鍵。銷售工作是一個(gè)人際交往密集的行業(yè)，我們需要與各種各樣的人打交道，包括客戶、同事和上級(jí)等。在這個(gè)過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)尊重他人、關(guān)心他人，為他人提供幫助和支持。與人為善不僅能夠建立起良好的工作關(guān)系，也能夠幫助我們建立起廣泛的人脈資源，為未來(lái)的銷售工作積累更多的資源和機(jī)會(huì)。在與客戶的交流過(guò)程中，我們要真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，盡力滿足他們的需求，傾聽他們的訴求，并及時(shí)給予解決方案。通過(guò)與客戶建立起真誠(chéng)的關(guān)系，我們能夠獲得客戶的信任，提高銷售成功的概率。
第三，積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力能夠幫助我們克服困難并取得好的銷售業(yè)績(jī)。銷售工作中會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)和困難，有時(shí)候甚至?xí)械骄趩屎褪５?，如果我們能夠始終保持積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力，就能夠戰(zhàn)勝這些困難，取得好的銷售業(yè)績(jī)。在面對(duì)困難時(shí)，我們要學(xué)會(huì)積極思考和尋找解決問(wèn)題的方法，不斷調(diào)整自己的策略和方法，以應(yīng)對(duì)不同的情況。同時(shí)，我們也要堅(jiān)持不懈地努力，用行動(dòng)證明自己的價(jià)值和能力。只有充滿激情和毅力，我們才能跨越銷售工作的困難和障礙，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
最后，每次失敗都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在銷售工作中，我們不可避免地會(huì)遇到失敗和挫折。但是，我們不能因此而沮喪和放棄，而是要從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法。每一次失敗都是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我們了解自己的不足和問(wèn)題所在，從而能夠在下一次機(jī)會(huì)中取得成功。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)與失敗和挫折共處，保持積極的心態(tài)和信念。只有通過(guò)失敗和挫折的磨礪，我們才能不斷成長(zhǎng)和提升自己的能力，取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
總而言之，銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，它要求我們具備專業(yè)知識(shí)和高超的銷售技巧，與人為善并建立良好的關(guān)系，保持積極的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力，從失敗中吸取教訓(xùn)并不斷提升自己。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠不斷提高自己的專業(yè)水平和銷售業(yè)績(jī)，贏得客戶的認(rèn)可和信賴。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十一
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面就在銷售方面有以下一些心得體會(huì)：
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”。營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十二
銷售工作作為一種與人交流和市場(chǎng)互動(dòng)密切相關(guān)的職業(yè)，不僅需要良好的溝通能力和市場(chǎng)洞察能力，還需要具備耐心和毅力。在我多年的銷售工作中，我體會(huì)到了銷售工作的收獲和心得體會(huì)。
首先，銷售工作帶給我了珍貴的人際交往機(jī)會(huì)。銷售工作的本質(zhì)是與客戶面對(duì)面的溝通和交流，通過(guò)這種互動(dòng)，我經(jīng)常能夠與各行各業(yè)的人結(jié)識(shí)并建立起深厚的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這不僅有助于我個(gè)人的成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展，也為我今后的人生道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，銷售工作讓我學(xué)會(huì)了傾聽和理解。在銷售工作中，我經(jīng)常需要傾聽客戶的需求和意見，并做出相應(yīng)的調(diào)整和反饋。這讓我認(rèn)識(shí)到只有真正傾聽和理解客戶，才能夠?yàn)樗麄兲峁└玫漠a(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，學(xué)會(huì)傾聽和理解也使我在與同事和上司的溝通中更加圓滑和順利。
第三，銷售工作培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的毅力。在銷售工作中，很少有一次見面就能夠達(dá)成交易的情況，往往需要與客戶進(jìn)行多次的溝通和談判。這就需要我具備堅(jiān)韌不拔的毅力和決心，無(wú)論遇到多大的困難和阻礙，都要堅(jiān)持不懈地去爭(zhēng)取和努力。正是這種毅力，讓我在銷售工作中取得了一次次的成功。
第四，銷售工作鍛煉了我的市場(chǎng)洞察力和預(yù)測(cè)能力。在銷售工作中，我需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究和分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在客戶的情況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)這種市場(chǎng)洞察力和預(yù)測(cè)能力，我能夠更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇和推動(dòng)公司的銷售業(yè)績(jī)。這種能力的培養(yǎng)不僅有助于我的職業(yè)發(fā)展，也為我個(gè)人在生活中做出更加明智的決策提供了基礎(chǔ)。
最后，銷售工作讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銷售工作中，團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作是取得成功的關(guān)鍵。只有與團(tuán)隊(duì)密切配合，共同制定和實(shí)施銷售策略，才能夠提高效率和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中，我也學(xué)會(huì)了尊重和傾聽他人的建議，以及在不同的意見中取得平衡和共識(shí)。這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我在工作中起到了積極的影響，也讓我在生活中更好地適應(yīng)和融入各種團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
綜上所述，銷售工作既是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和高回報(bào)的職業(yè)，也是一種能夠帶給人們很多收獲和成長(zhǎng)的工作。通過(guò)銷售工作，我獲得了與人交往的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了傾聽和理解，鍛煉了自己的毅力和市場(chǎng)洞察力，同時(shí)也體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信，這些收獲和心得體會(huì)將繼續(xù)為我今后的工作和生活帶來(lái)新的啟發(fā)和動(dòng)力。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十三
作為一名銷售工作多年的從業(yè)者，我從每一次的銷售經(jīng)驗(yàn)中收獲了許多心得體會(huì)。這份經(jīng)驗(yàn)的累積必將為我未來(lái)的銷售發(fā)展之路提供堅(jiān)實(shí)的支撐。接下來(lái)，我將以五段式的形式，分享我的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)真策劃與維護(hù)客戶關(guān)系的重要性
在銷售工作中，一個(gè)好的銷售人員必須具備良好的策劃能力。準(zhǔn)確分析客戶需求，制定有效的銷售計(jì)劃，是一名優(yōu)秀銷售必備的能力。同時(shí)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系也是銷售領(lǐng)域非常重要的一環(huán)。我們需要配合客戶的需求，及時(shí)解決問(wèn)題，營(yíng)造良好的合作氛圍。這樣的話，在銷售中就能夠獲得更高的成功率和更高的客戶滿意度。
第二段：主動(dòng)溝通的能力是提升銷售效果的關(guān)鍵
主動(dòng)溝通是銷售工作中不可或缺的必要條件。當(dāng)我們了解客戶需求之后，應(yīng)該迅速主動(dòng)與客戶展開溝通。在與客戶交流中，我們需要積極主動(dòng)配合客戶要求，而不是讓客戶感覺(jué)我們?cè)谕其N。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)我們與他們有著良好的溝通，令他們感到舒服時(shí)，出售產(chǎn)品成為必然結(jié)果。
第三段：了解市場(chǎng)狀況是銷售人員必備的技能
對(duì)市場(chǎng)狀況的了解是銷售人員必備的技能。我們需要將目光投向同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)上銷售情況。從而，我們也能更好地制定銷售策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的變化。
第四段：拓展銷售渠道是提高銷售業(yè)績(jī)的良方
不僅僅局限于面對(duì)面銷售，我們應(yīng)該進(jìn)一步拓展銷售渠道。以傳統(tǒng)銷售和電子商務(wù)相結(jié)合的多渠道銷售方式為例，我們應(yīng)該考慮運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售等方式，以滿足客戶多方面的需求。通過(guò)對(duì)各種渠道的不斷探索，拓展銷售渠道，能夠提高銷售業(yè)績(jī)，以取得更多的銷售成功。
第五段：題外話
總結(jié)來(lái)看，在銷售領(lǐng)域發(fā)展，最重要的是積累經(jīng)驗(yàn)，提升能力。銷售工作中，需要不斷地引用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，結(jié)合業(yè)務(wù)背景和客戶需求，以達(dá)到最優(yōu)化的結(jié)果。同時(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)新產(chǎn)品，以不斷提升銷售的技巧和技能。
結(jié)論：對(duì)于每一名銷售人員而言，精益求精的態(tài)度是取得成功的必要條件。我堅(jiān)信，經(jīng)驗(yàn)積累、能力提升，總能讓我們?cè)阡N售領(lǐng)域的發(fā)展上騰飛。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十四
我是年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說(shuō)實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑溃袌?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒(méi)有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒(méi)有堅(jiān)持，是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈，聰明反對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別20xx年，喜慶20xx年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來(lái)，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩(shī)說(shuō)得好：“事在人為，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元，沒(méi)有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒(méi)有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒(méi)有高山就顯不出平原，沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺，沒(méi)有見過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越，沒(méi)有見過(guò)好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò)，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段。
格言。
能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人心中有事方足大業(yè)”。在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說(shuō)的話因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》是啊無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知不安于現(xiàn)狀導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉?？芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)只要用心做事自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路，只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對(duì)待公司，不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道，而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說(shuō)什么!
2、做電話銷售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!
比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
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渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十五
我是營(yíng)銷部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部，在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營(yíng)銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓全部的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說(shuō)：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的`產(chǎn)品。”可見客情關(guān)系是十分重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷售回顧等。想做好營(yíng)銷一定要勤奮：
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動(dòng)腦，怎么有效的為客戶服務(wù)。
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十六
銷售工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作。在我從事銷售工作的這段時(shí)間里，我深刻地意識(shí)到了這一點(diǎn)。通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)累積，我漸漸掌握了一些銷售技巧和心得，也收獲了一些寶貴的體會(huì)。
第二段：提高自我認(rèn)知
在銷售工作中，自我認(rèn)知非常重要。我們需要清楚地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，以便更好地應(yīng)對(duì)各種情況。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷提高自己的能力和素質(zhì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。因此，我一直努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的銷售能力，不斷開拓新客戶，提高客戶滿意度，從而獲得更多的訂單。
第三段：注重人際關(guān)系
在銷售工作中，人際關(guān)系也十分重要。建立良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地達(dá)成銷售目標(biāo)。因此，我始終注重和客戶、同事之間的溝通和交流，關(guān)注客戶的需求和反饋，傾聽他們的意見和建議。另外，與同事之間的合作也是至關(guān)重要的。我堅(jiān)信，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能達(dá)到更好的銷售業(yè)績(jī)。
第四段：保持積極心態(tài)
在銷售工作中，我們面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。唯有保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能克服困難，迎接挑戰(zhàn)。我始終保持樂(lè)觀的心態(tài)，積極向上地面對(duì)工作中的問(wèn)題與挫折。同時(shí)，我也鼓勵(lì)同事們保持良好的心態(tài)，相信只要努力，就一定能夠克服困難，取得成功。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，在銷售工作中，我學(xué)到了許多東西。自我認(rèn)知、人際關(guān)系、積極心態(tài)等都是非常重要的。在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，爭(zhēng)取獲得更多的收獲與成就。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，幫助更多的人在銷售工作中取得更好的表現(xiàn)。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十七
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去，孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面都進(jìn)步了許多，這里，我也該整理一下自己的思緒，總結(jié)一下過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，積極參與園內(nèi)的教科研活動(dòng)，如：“走進(jìn)自然”的園本課程研究、藝術(shù)組的“一課三議”活動(dòng)、“在游戲中培養(yǎng)幼兒的自主意識(shí)”等。從本班孩子的特點(diǎn)出發(fā)，注重整合，更新教育理念，與主班老師一起搞主題方案教學(xué)，如：《我愛(ài)幼兒園》、《我們的家園》、《走進(jìn)秋天》、《有趣的動(dòng)植物》、《冬天的故事》。在活動(dòng)中以幼兒為學(xué)習(xí)的主體，從他們的實(shí)際需要出發(fā)，使他們真正成為活動(dòng)的主人。實(shí)踐中，注意觀察與接累，撰寫了“答應(yīng)老師一件事”、“老師，我想對(duì)你說(shuō)句話”等隨筆，以及“戶外活動(dòng)中孩子自主能力的培養(yǎng)”、“在主題活動(dòng)中關(guān)注幼兒的內(nèi)在需要”等論文，并積極參與全市舉行的“五優(yōu)”評(píng)比工程，有幸在論文一項(xiàng)獲得二等獎(jiǎng)。
二、立足崗位，在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期我擔(dān)任了大班的科學(xué)、美術(shù)及體育三門課程，平時(shí)我能認(rèn)真地備課，準(zhǔn)備好上課的材料，盡量用孩子們喜歡的方式導(dǎo)入課題，不斷激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。在課后能及時(shí)地反思每節(jié)課的得與失，找出存在的問(wèn)題，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)、園內(nèi)結(jié)拜的師傅及同事的指點(diǎn)互動(dòng)中，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
并且我覺(jué)得本學(xué)期在大班勾線繪畫中有深刻地體會(huì)，成效顯著。大班孩子經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的繪畫培養(yǎng)，他們對(duì)主題繪畫的能力特別強(qiáng)，表現(xiàn)在能大膽構(gòu)圖，畫面的內(nèi)容豐富，涂色合理均勻，對(duì)正面人、側(cè)面人及一些花草樹木的畫法掌握較好，且具有創(chuàng)造性。部分孩子的繪畫能力與開學(xué)初比有了一個(gè)飛躍，如：陸彥文、王鑫林等。這些都取決于平時(shí)在繪畫方面的有力培養(yǎng)和即時(shí)有效的評(píng)價(jià)，使他們對(duì)繪畫產(chǎn)生了濃厚的興趣。在下個(gè)學(xué)期中我將一如既往地發(fā)展孩子的'這些能力，有望取得更好的成績(jī)。
三、布置環(huán)境，給孩子營(yíng)造愉悅的生活空間。
根據(jù)每個(gè)主題的實(shí)施，我們大力利用家長(zhǎng)資源、社會(huì)資源，師幼共同布置適宜的與主題匹配的環(huán)境，其中，大部分材料都是由孩子們自己收集、制作，如：“我們的家園”主題，請(qǐng)家長(zhǎng)收集長(zhǎng)江邊的蘆葦、蘆花，讓孩子來(lái)制作蘆席，沾貼蘆花小動(dòng)物;“美麗的秋天”主題環(huán)境中，讓孩子畫自己看到的果樹、農(nóng)作物的豐收;“冬天來(lái)了”讓孩子畫冬天動(dòng)植物的特鎮(zhèn)征，人們的運(yùn)動(dòng)等。這樣有孩子親自動(dòng)手布置的環(huán)境，可使他們產(chǎn)生無(wú)限的自豪和成功，在家園、師幼、幼幼的不斷互動(dòng)中，環(huán)境活了起來(lái)，孩子的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)也多了起來(lái)，這些都為主題的順利實(shí)施打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、保教并重，提高孩子的自我服務(wù)能力。
本學(xué)期我能一貫地堅(jiān)持保教并重的原則，把孩子的身心健康放在首位，每天和主班老培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，衣服折疊整齊放好。
5、經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
三、家長(zhǎng)交流。
老師和家長(zhǎng)通過(guò)交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長(zhǎng)和老師的交流顯得尚為重要，每天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況，做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。
幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨(dú)勝任的，它需要兩者接個(gè)才能取得好的成效。讓家長(zhǎng)了解孩子在園的情況，同時(shí)也讓我們了解孩子在家的情況，相互了解，同時(shí)吸取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育和管理工作的意見和建議，努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
作為一名幼兒教師不僅要管理好班級(jí)，有一顆愛(ài)孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。這學(xué)期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，對(duì)自己缺乏高要求。我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)，繼續(xù)努力，跟上社會(huì)時(shí)代的步伐。
渠道銷售工作心得感悟與收獲篇十八
在銷售服裝時(shí)，作為一名服務(wù)人員對(duì)把握顧客的心理方面還有所欠缺，因此在上半年中整個(gè)銷售業(yè)績(jī)并不是特別的理想，尤其是在上半年氣溫變化大，顧客會(huì)相應(yīng)的增添衣物，我們沒(méi)有做好這方面的準(zhǔn)備，這一次對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，也是對(duì)自己工作的反省，對(duì)未來(lái)工作的期待。
因?yàn)轭櫩秃苌?，大多?shù)情況都是看看就走，我對(duì)于招徠顧客的積極性就下降了不少，尤其是在經(jīng)歷過(guò)介紹服裝說(shuō)的口干舌燥時(shí)，顧客卻沒(méi)有購(gòu)買的欲望時(shí)，對(duì)我工作的積極性打擊很大，總是會(huì)產(chǎn)生懈怠的思想。在整個(gè)上半年我一直在認(rèn)真工作和放松自己兩種狀態(tài)之間徘徊，這也是銷售情況不理想的因由之一，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的反思，我會(huì)在之后的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)思想的建設(shè)，起碼面對(duì)工作要認(rèn)真以待。
工作期間有很多不如意的情況出現(xiàn)，還有就是對(duì)于客戶心理的把控不到位，不明白什么樣的衣服才是合人心意的，就不到從哪里勸說(shuō)顧客將服裝購(gòu)買下來(lái)。其實(shí)我對(duì)于店內(nèi)的服裝有很深的了解，每一件衣服的優(yōu)缺點(diǎn)我都能說(shuō)出來(lái)，但是不太會(huì)察言觀色，導(dǎo)致我所經(jīng)手的顧客沒(méi)有很深的購(gòu)買欲望，常常是點(diǎn)點(diǎn)頭，表示聽明白了就走了，可能是我在語(yǔ)言技巧方面的修煉還沒(méi)有到家，在下半年的銷售中我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，激起顧客購(gòu)買衣服的想法。
上半年正好在換季，天氣的炎熱讓我們開始脫下厚厚的棉衣，穿上輕薄的衣服，這種輕盈的衣服正好滿足了許多人愛(ài)美的心態(tài)，但是我們沒(méi)有趕上這樣的潮流，只能在炎熱的天氣將厚衣服降價(jià)處理，并且由于空間的原因，沒(méi)有多少新衣服上架，款式不夠，很多人對(duì)此不感興趣。這是我們對(duì)于市場(chǎng)的風(fēng)向不夠了解，也沒(méi)有能仔細(xì)的觀察到氣溫的變化，產(chǎn)生了貨物的堆積，也讓我們部里打開新市場(chǎng)，不能搶占先機(jī)。
在上半年我的工作整體來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么出色的地方，還是很多時(shí)候犯了一點(diǎn)小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)總結(jié)和反思明白了自己的缺點(diǎn)在哪里，我明白了努力的方向在哪里，根據(jù)對(duì)自己的了解在下半年安排好學(xué)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)規(guī)劃好工作的時(shí)間，努力提高的專業(yè)技能，做出優(yōu)秀的成績(jī)。在下半年我還要對(duì)各種市場(chǎng)信息進(jìn)行調(diào)查，做到根據(jù)顧客想法推薦服裝。
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