總結(jié)是一種重要的思維工具,可以幫助我們更好地理清思路,提高分析和解決問題的能力。在寫總結(jié)之前,可以進(jìn)行大量的資料收集和信息整理,以便增加內(nèi)容的豐富度和準(zhǔn)確性。最重要的是,范文可以激發(fā)我們的創(chuàng)作靈感,啟發(fā)我們寫出更有深度和觀點(diǎn)的總結(jié)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇一
上級旅游部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的支持幫助下,在全體干部和行業(yè)同仁的共同努力下,__縣旅游行業(yè)管理股根據(jù)縣旅游局和縣委、縣政府的工作總體部署,嚴(yán)格旅游行業(yè)管理,加強(qiáng)旅游質(zhì)量監(jiān)督,注重旅游隊伍建設(shè),以腳踏實地的工作作風(fēng),較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)。
一、上年工作完成情況。
(一)狠抓學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)水平。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,通過參加民主生活會,自學(xué),等多種形式的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
(二)規(guī)范行業(yè)管理,提高旅游行業(yè)經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量,在提升旅游服務(wù)上取得了新進(jìn)展。上半年,分別對經(jīng)貿(mào)酒店二星升三星、茶樹廣場酒店申報二星級酒店給予了檢查和指導(dǎo)。并積極鼓勵部分非星級酒店爭取申報為星級酒店。
(三)強(qiáng)化對星級賓館、飯店擺放免費(fèi)安全套和設(shè)置安全套發(fā)售設(shè)施情況的監(jiān)督檢查,督促業(yè)主按規(guī)定渠道進(jìn)貨,加強(qiáng)對安全套質(zhì)量的監(jiān)管,杜絕質(zhì)量不合格安全套流入市場,確保全縣推廣使用安全套預(yù)防艾滋病工程各項任務(wù)的圓滿完成。
(四)旅游安全管理是行業(yè)管理的重要部分,為此我們高度樹立沒有安全就沒有旅游的思想,始終把旅游安全管理工作放在首位,推行了預(yù)防管理。同時,根據(jù)責(zé)任書的要求,年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安全責(zé)任書,進(jìn)一步明確了職責(zé),分解了任務(wù),對旅游企業(yè)進(jìn)行定期或不定期的督促檢查。重點(diǎn)做了以下工作:在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、旅行社、景點(diǎn)景區(qū)的安全制度、消防設(shè)施、安全通道、警示標(biāo)志、娛樂項目等進(jìn)行了專項檢查,在檢查中對存在安全隱患的旅游企業(yè)提出了整改要求和時限,從根本上消除了不安全隱患。截止目前,旅游市場秩序良好,未出現(xiàn)一例安全事故。
二、存在的問題。
上半年,在縣委、縣政府及上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在規(guī)范管理等方面取得了一些成績,但同時也存在著一定的問題和不足,具體表現(xiàn)在:一是由于我縣旅游業(yè)起步較晚,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。二是部分從業(yè)人員的素質(zhì)不高,服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)技能不熟,有待于提高。三是宣傳經(jīng)費(fèi)短缺,整體宣傳力度跟不上。
三、下半年工作計劃。
旅游行業(yè)管理將緊緊圍繞全局中心工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新工作思路,拓寬行管渠道,著力在提升質(zhì)量,提升效益上做文章,努力開創(chuàng)行業(yè)管理工作新局面。
(一)加大旅游行業(yè)管理,嚴(yán)格旅游質(zhì)量監(jiān)督,提升旅游企業(yè)素質(zhì)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇二
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會,訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金安全。
1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調(diào)理清晰,并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,特別是加了qq好友的客戶,我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率。
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。
2、我們由于是職場新人,對財務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點(diǎn)時間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn),避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇三
xx爆破工程有限公司在20xx年上半年的安全管理工作中,以緊緊圍繞學(xué)習(xí)、貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[20xx]23號)精神為主線,結(jié)合“安全生產(chǎn)年”各項活動展開,全面貫徹落實了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,有的放矢地開展上半年安全生產(chǎn)管理工作,實現(xiàn)了上半年安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo)。
公司建立、完善了各項安全管理制度,確保民爆物品從儲存、配送到現(xiàn)場使用各環(huán)節(jié)安全,為安全管理工作提供行動指南。
特別加強(qiáng)對項目施工全過程及一次性庫房兩個重點(diǎn)部位的安全管理制度落實,完善了《爆破施工日志》、《爆破工程施工現(xiàn)場安全監(jiān)管記錄表》、《爆破工程施工現(xiàn)場安全技術(shù)交底記錄表》、《爆破工程現(xiàn)場安全檢查綜合情況記錄表》等施工現(xiàn)場記錄表冊以及《民爆物品出入庫領(lǐng)退登記表》、《倉庫安全檢查記錄表》、《倉庫檢查記錄》、《倉庫進(jìn)出庫人員車輛登記表》、《倉庫每日安全檢查情況匯報表》、《倉庫夜間巡查記錄》、《倉庫值班登記表》等一次性庫房登記表冊。并針對重大節(jié)假日安保工作要求,行文出臺〔20xx〕7號、8號、9號文件,部署高溫雷雨季節(jié)以及國慶節(jié)、元旦節(jié)期間的安全管理工作。
落實各環(huán)節(jié)安全措施,是安全管理工作的保障。
從民爆物品購買、配送、儲存到現(xiàn)場使用各環(huán)節(jié)中,現(xiàn)場使用是易發(fā)事故環(huán)節(jié),公司主要從爆破施工現(xiàn)場安全措施落實抓起。爆前準(zhǔn)備措施:落實現(xiàn)場安全標(biāo)識、標(biāo)牌,懸掛安全標(biāo)語,拉警戒線,嚴(yán)查爆破作業(yè)人員是否佩戴安全帽、穿防靜電服裝。
公司通過gps定位系統(tǒng)全程監(jiān)控及倉庫“四防”措施,確保了民爆物品配送及儲存環(huán)節(jié)安全措施落實。
定期檢查,是檢驗安全管理工作是否落到實處的有效手段;公司上半年共出動車輛200次,人員240人次。
(一)安全交底。每個項目開工和完工時,公司派出安全管理部人員親臨施工現(xiàn)場,召集現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及涉爆從業(yè)人員進(jìn)行本項目的開工前及完工時的`安全交底工作。
針對重點(diǎn)工程項目,安全管理部與工程技術(shù)部組成聯(lián)合小組,進(jìn)行安全、技術(shù)綜合交底;如,4月,對瀘渝高速公路lj1、lj5、lj6標(biāo)段進(jìn)行開工前安全、技術(shù)綜合交底;4月,對成自瀘赤高速公路開工的a1標(biāo)段1~5工區(qū)、a3標(biāo)段6工區(qū)進(jìn)行開工前安全、技術(shù)綜合交底。
開工前安全交底,安全交底人員提出爆破項目安全總要求和總目標(biāo),講解本項目的安全焦點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和安全隱患環(huán)節(jié)。工程完工時,安全管理人員再次召集現(xiàn)場涉爆人員進(jìn)行項目完工安全交底工作,核對民爆物品使用登記臺帳,清理現(xiàn)場民爆物品。如有剩余民爆物品,立即上報公安機(jī)關(guān)銷毀,確保民爆物品不流失,保障了民爆物品流向終端安全。
(二)隱患排查。安全工作必須從細(xì)節(jié)抓起,時刻提高警惕,防范于未然。公司非常重視日常的安全隱患排查工作,并成立安全隱患排查小組,每月4次對在建工程項目進(jìn)行安全隱患排查,檢查、督促安全措施落實,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
(三)安全檢查。工程技術(shù)部與安全管理部組成聯(lián)合安全檢查組,根據(jù)在建工程地域特點(diǎn),劃分為江陽區(qū)和龍馬潭區(qū)兩個片區(qū)安全小組。安全小組負(fù)責(zé)各自片區(qū)項目安全,對片區(qū)工程進(jìn)行每月不少于2次的安全檢查。同時,小組間每月進(jìn)行一次交叉互換安全督察,促進(jìn)安全檢查工作落到實處。
通過現(xiàn)場安全檢查,有效地促進(jìn)了現(xiàn)場施工規(guī)范,保障了項目安全。如,5月17日,對成自瀘赤高速公路a1標(biāo)段二工區(qū)潮壩作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查時,發(fā)現(xiàn)爆破員一次齊爆藥量大,造成爆破振動過大。通過工程技術(shù)人員現(xiàn)場操作示范,調(diào)整裝藥量,減少一次齊爆藥量;既規(guī)范了施工操作,達(dá)到爆破效果,又減少了振動危害。在本爆破區(qū)域6月11日的安全復(fù)查中,二工區(qū)潮壩作業(yè)點(diǎn)整改到位,規(guī)范了施工操作,落實了安全措施。
重點(diǎn)節(jié)假日,安全工作更不容忽視;公司總經(jīng)理親自帶隊,成立節(jié)日安全檢查組,并根據(jù)前期項目安全檢查記錄反饋的信息進(jìn)行安全薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)檢查,嚴(yán)防民爆物品丟失、被盜。
通過對在建工程項目進(jìn)行安全交底、隱患排查及安全檢查的方式,有效地降低了工程人為安全事故發(fā)生頻率。
根據(jù)爆破項目建設(shè)進(jìn)度,分步召開安全例會。進(jìn)場施工前,召集項目負(fù)責(zé)人、安全員召開安全例會,針對項目全程安全進(jìn)行整體部署,貫徹落實施工中的安全防范措施。在項目施工過程中的每個重點(diǎn)階段,分別召開數(shù)次安全例會,通報安全檢查組在前期檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,并有的放矢,提出下一階段的安全措施。項目完工后,召集項目經(jīng)理等召開安全例會,進(jìn)行項目安全工作總結(jié),為下一個爆破項目的安全實施累積寶貴經(jīng)驗。
涉爆從業(yè)人員的安全整體素質(zhì)決定了公司安全工作能否貫徹到位。上半年,公司狠抓涉爆從業(yè)人員的安全素質(zhì),通過反復(fù)、多次、多形式的安全教育,提高其安全總體素質(zhì),以達(dá)到安全施工的目的。數(shù)次送培從業(yè)人員參加由“安翔涉爆培訓(xùn)中心”舉辦的爆破員、安全員及庫管員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高技能理論水平,增強(qiáng)了安全防范意識,有效地降低項目安全事故的發(fā)生頻率。
公司通過完善制度、落實措施、定期檢查、召開例會、安全教育的方式,從安全生產(chǎn)基礎(chǔ)抓起,提高涉爆從業(yè)人員安全素質(zhì),落實安全生產(chǎn)各項措施,形成定期安全監(jiān)查機(jī)制,將企業(yè)上半年的安全管理工作做實抓牢,圓滿完成了企業(yè)20xx年全年安全生產(chǎn)“零”事故工作總目標(biāo)!安全管理工作是一件長期的工作任務(wù),不容絲毫松懈,需要的是馬拉松式的競技精神;公司全員將時刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦,一手抓生產(chǎn)、一手抓安全,將20xx年安全管理工作持續(xù)做好!
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇四
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取xx年的工作更上一個新臺階!
回顧過去的一年里,工作有喜、有憂,從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高,但要做到“細(xì)微化”服務(wù)還需要上一個新的臺階,隨著新店的即將籌備開業(yè),通過自身的工作總結(jié)和提高,將做以下幾點(diǎn)要求和計劃:
一、安全防范意識:要做好廳面及時的提醒服務(wù),讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場巡查力度,保證客人用餐的氛圍和安全意識,提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求:通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況,并同樣要求晚餐檢查力度,嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”,加以實施和改進(jìn),同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求,保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格,把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求:細(xì)節(jié)決定成敗,每天的“服務(wù)巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主,加以整改或通報餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處,讓員工了解餐中服務(wù)的重要性,點(diǎn)評餐后服務(wù)工作,總結(jié)服務(wù)心得,以主動、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表,進(jìn)行考核,培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性,責(zé)任感,注重團(tuán)隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程,了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作,要具有約束力,詳細(xì)了解實際形態(tài)整理分析各類問題,備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案??偨Y(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確,善于用制度管理,做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作:加強(qiáng)部門與部門之間的溝通,崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作,提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo),這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方,通過分析,共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性:從目前的工作狀況來看,餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情,與員工之間樹立親和力,培養(yǎng)屬于員工合適的位置,擺正好每位員工的工作心態(tài),對于員工合理的要求予以滿足,要進(jìn)行正面的宣傳教育,營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識:酒店已被評為“綠色飯店”,它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展,要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識,加大力度控制成本,一切從零開始,以店為家,創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待:注重各種大小型的宴會注意事項,了解客人所提的各種特殊要求,做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化,讓客人感到一種“歸屬感”,實行“賓客至上”的原則,以服務(wù)客人為榮,營造客人用餐氣氛。
十、等級服務(wù):實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,它可以提高員工的服務(wù)心得,以“高”“中”級來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求,讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺,來評價員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求:要提高自身的管理視野,工作中會出現(xiàn)各種疑難問題,要不斷的克服,沒有規(guī)矩不成方圓,要以德服人,具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者,建立穩(wěn)健的“金字塔”,從細(xì)微小事做起,整肅紀(jì)律,有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作:在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作,對所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn),讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn),技能、技巧的提高,從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗,熱切地提高個人職業(yè)道德品質(zhì)要求,高素質(zhì)、高要求,從最基本的服務(wù)技能開始,創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇五
喜悅伴著汗水,一路走來,一年的時間悄然逝去,回顧無損檢測一年的工作,基本上圓滿完成。首先我代表我們部門感謝大家對工作的大力支持和辛勤耕耘!在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。在這一年的工作中,從事無損檢測讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西,同時也總結(jié)出了很多有用的專業(yè)知識,今天我就將這幾點(diǎn)總結(jié)分享給大家!
無損檢測的物理基礎(chǔ)是材料的物理性能。主要包括了五個常規(guī)檢測方法:
超聲波是由超聲振動在介質(zhì)中傳播產(chǎn)生的,其工作頻率為0.5~10mhz,方向性好,穿透能力強(qiáng),也對人體無害。其橫波只能在固體介質(zhì)中傳播。超聲波檢測根據(jù)其原理有三種方法:脈沖反射法,穿透法,共振法。脈沖反射法用一個探頭做發(fā)射和接收兩用,根據(jù)反射波的情況檢測工件缺陷,對缺陷的取向有一定要求,并且由于超聲波反射多了一個回程,故對于衰減較大的材料不宜使用該方法。穿透法是根據(jù)脈沖或者連續(xù)波穿透工件后的能量變化來判斷缺陷情況的,該方法和脈沖反射法形成了很好的互補(bǔ)。檢測時需要兩個探頭。共振法是依據(jù)工件的共振性來判斷缺陷情況和工件厚度變化情況的方法。如果頻率可調(diào)的連續(xù)波的半波長的整數(shù)倍等于工件的厚度,將引起共振。超聲波檢測另一個特點(diǎn)是,需要在探頭和工件表面之間施加一層透聲介質(zhì)(耦合劑)來提高耦合效果,增大聲強(qiáng)透射率。
通常所說的射線分為兩類:電磁輻射和粒子輻射。電磁輻射的能量子是光子,如x射線和伽瑪射線,這里有重要的一點(diǎn),光子的靜止質(zhì)量為0。x射線譜是強(qiáng)度隨波長分布的關(guān)系曲線,有連續(xù)譜和特征譜線。特征x射線包含了物質(zhì)的原子信息,可以根據(jù)特征波長進(jìn)行物質(zhì)定性分析。伽瑪射線是由放射性同位素的原子核在衰變過程中產(chǎn)生的,其波長小于x射線,具有更高的能量和穿透力。這兩種射線與物質(zhì)的相互作用,本質(zhì)上是光子與物質(zhì)的相互作用,會產(chǎn)生光電效應(yīng)(產(chǎn)生熒光輻射、光電子和俄歇電子),康普頓散射(反沖電子和另一頻率的散射線),電子對效應(yīng)(光子放出全部能量1.02mev,轉(zhuǎn)化為一對正負(fù)電子)和瑞利散射。在這個作用過程中,入射光子的能量被吸收和轉(zhuǎn)移,射線被吸收和散射而發(fā)生衰減,一般的情況是透過有缺陷部位的射線強(qiáng)度高于無缺陷部位的.射線強(qiáng)度,這就是射線檢測的原理。x射線檢測方法主要有照相法,電離檢測法等,這些方法都是通過測定透射線的強(qiáng)度來探測工件內(nèi)部的缺陷。
當(dāng)檢測線圈中通有交變電流時,在線圈周圍會產(chǎn)生交變磁場,以該磁場作為激勵靠近導(dǎo)電工件時,會在工件內(nèi)感生出渦狀流動的閉合電流,即為渦流。與渦流伴生的感應(yīng)磁場會減弱和抵消原激勵磁場,這會使得檢測線圈的復(fù)阻抗發(fā)生變化,通過測定該阻抗的變化就能無損評定導(dǎo)電材料的某些性能或者發(fā)型缺陷,這就是渦流檢測的原理。渦流檢測只能檢測出表面或近表面的缺陷,這是由渦流的集膚效應(yīng)造成的局限性。交流電通過導(dǎo)體時都會產(chǎn)生集膚效應(yīng),是因為渦流是閉合流動的,在表面其方向和原電流一致故增大電流密度,而在心部則相反。垂直于渦流流向的缺陷易于被檢測。
這種方法十分簡單。檢測時,將溶有熒光染料或著色染料的滲透液施加到零部件表面,由于毛細(xì)作用,滲透液會滲入到細(xì)小的表面開口缺陷中,然后清除附著在表面的多于滲透液,干燥后施加顯像劑,缺陷中的滲透液會因毛細(xì)作用被重新吸附到零件表面,形成放大了缺陷顯示。這里學(xué)到了一個概念,表面活性,是使溶劑的表面張力降低的性質(zhì)。
磁粉檢測屬于漏磁場檢測的一種。漏磁場是鐵磁性材料或者工件在磁化后,如果在表面或者近表面存在材料的不連續(xù)性,則該處的磁場方向?qū)l(fā)生改變,磁力線會因彎曲或者壓縮而離開工件表面,繞過缺陷后又折回工件,這樣就在磁力線離開和進(jìn)入表面的地方產(chǎn)生磁極,形成漏磁常漏磁場產(chǎn)生的原因是磁導(dǎo)率的突變,所以如果夾雜磁導(dǎo)率和工件磁導(dǎo)率接近,便不容易被檢出。磁粉做為漏磁場檢測時的磁場傳感器,被漏磁場吸附形成磁痕,根據(jù)磁痕的形狀和位置評價缺陷。
磁化過程中還會伴生一個重要的磁場,即所謂退磁常當(dāng)被磁化材料表面出現(xiàn)n、s磁極后,就會在內(nèi)部形成一個與磁化強(qiáng)度方向(也即外加磁場方向)相反的磁場,該磁場減弱了外磁場對材料的磁化作用,起到了退磁的作用,故稱之為退磁常。磁粉檢測時首先要對鐵磁性工件進(jìn)行磁化以獲得漏磁場,最重要的磁化方法是復(fù)合磁化,用一對交叉電磁軛產(chǎn)生方向隨時間變化的橢圓形旋轉(zhuǎn)磁場,這樣經(jīng)過一次磁化就能檢測出各種不同取向的缺陷。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇六
20xx年我加入了xx建筑有限公司這個大家庭,作為一名新進(jìn)員工,施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念,我很欣慰能加入到這個集團(tuán)成為一名測量員。
剛剛進(jìn)公司我被分配到xx部擔(dān)任測量員,對于陌生的環(huán)境,同事們都對我非常熱情,我有什么測量方面的問題去請教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經(jīng)驗教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項目建設(shè)的施工工作中。
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類進(jìn)步的一大步。當(dāng)然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進(jìn)的一大步,是的,因為我終于開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。我總結(jié)了我這一年以來學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉?,F(xiàn)將切實工作總結(jié)如下:
在施工測量之前,認(rèn)真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前,利用cad算出坐標(biāo),反復(fù)查看,確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理,因為"經(jīng)驗,是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的"!
測量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
社會在進(jìn)步,時代在發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí),才能與時俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來,相對的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以達(dá)到"博眾家之長,補(bǔ)一已之短"的目的。
天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,時刻準(zhǔn)備著解決各種難題、積極應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,測量隊本著實事求是的.精神,尊重科學(xué),尊重事實,在項目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下,把好工程測量質(zhì)量關(guān),完善測量工作內(nèi)外一體制度,落實各項任務(wù)及指標(biāo),配合各個部門工作,為建造世界一流工程貢獻(xiàn)力量。
測量工作的嚴(yán)密實施,靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場施工、為領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項檢查工作,針對某一件事,我們做了無數(shù)次的重復(fù)工作,風(fēng)里來、雨里去,當(dāng)完成任務(wù)背著儀器漫步歸來,我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力。
測量工作的嚴(yán)密實施,靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹(jǐn)小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。在此感謝經(jīng)理及項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在巡邏道項目這個大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長,為公司為項目部盡自己的一份力。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇七
20xx年1-6月,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省旅游局的指導(dǎo)下,我局牢固樹立“安全是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線”、“沒有安全就沒有旅游”的思想意識,切實按照“預(yù)防為主,防控兼顧”的工作方針,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé),認(rèn)真組織落實相關(guān)安全工作措施,全市沒有發(fā)生一起重特大旅游安全事故,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、取得的成績。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視旅游安全工作,并將全市旅游安全生產(chǎn)納入年度重要議事議程,與其他旅游工作同安排、同部署、同檢查、同落實、同總結(jié),并有針對性地安排部署旅游安全生產(chǎn)工作,解決好當(dāng)前旅游安全生產(chǎn)工作中的突出問題;建立健全各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面落實安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,落實各項防范措施,做到責(zé)任明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、措施到位。全市旅游安全工作切實做到了“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,全局干部一齊抓”,建立健全了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任體系。全年共專題研究安全工作5次,開展安全生產(chǎn)檢查20多次,參加安全生產(chǎn)檢查人員80余人次,出動安全檢查車輛20余次。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。積極參加了中、省、市組織的有關(guān)安全生產(chǎn)的會議,并認(rèn)真體會中、省、市有關(guān)旅游安全生產(chǎn)方面的文件及市領(lǐng)導(dǎo)在市各種安全工作會上的講話材料的精神,及時把上級有關(guān)旅游安全工作的精神傳達(dá)到各區(qū)市縣旅游局、旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店和各旅行社,取得了良好的宣傳效果,增強(qiáng)了我局干部職工和全市旅游從業(yè)人員的旅游安全的責(zé)任心和使命感,強(qiáng)化了對旅游安全工作的認(rèn)識。
(三)周密部署,強(qiáng)化管理。為加強(qiáng)旅游安全管理工作,預(yù)防重大旅游安全事故的發(fā)生,我局依照《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定,加大旅游安全執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為,強(qiáng)化旅游企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,先后多次召開防范旅游安全事故的工作會議,專題安排部署旅游安全工作。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午以及“安全生產(chǎn)月”期間還進(jìn)行了重點(diǎn)安排和部署,在緊緊圍繞“兩個重點(diǎn)”(重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場所)“三個關(guān)鍵”(關(guān)鍵企業(yè)、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位)迅速行動,加大監(jiān)察監(jiān)管力度,認(rèn)真組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查的同時,結(jié)合廣安旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際情況,與各區(qū)市縣旅游局層層簽訂旅游安全工作責(zé)任書,年終進(jìn)行考核評估,真正做到了旅游安全工作有領(lǐng)導(dǎo)、有部署、有預(yù)案、有總結(jié)、層層落實,切實抓好了本轄區(qū)、本單位的旅游安全工作。做到了全市無一重大旅游安全事故發(fā)生,實現(xiàn)了旅游安全工作零投訴的工作目標(biāo)。
(四)規(guī)范制度,完善預(yù)案。為確保我市旅游安全生產(chǎn)專項整治活動的順利開展,進(jìn)一步強(qiáng)化全市旅游市場綜合治理工作,明確工作職責(zé),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),嚴(yán)格檢查監(jiān)督,我市按照中、省、市有關(guān)要求,修訂完善并下發(fā)了《廣安市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,進(jìn)一步保障了涉旅安全生產(chǎn)工作的有序開展,規(guī)范了我市涉旅安全事故緊急處理工作,同時指導(dǎo)部分旅游企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)急演練,切實提高了各旅游企業(yè)的快速反應(yīng)和處理突發(fā)事件的能力。
二、存在的問題。
(一)旅行社團(tuán)隊運(yùn)作方面。一是專業(yè)旅游車輛數(shù)量不足,難以保證旅行社團(tuán)隊用車。二是部分旅行社仍然存在超范圍廣告宣傳和旅行社門市部違規(guī)操作團(tuán)隊的現(xiàn)象。三是旅行社對所派導(dǎo)游的監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是旅行社檔案管理需要進(jìn)一步完善。
(二)星級飯店安全生產(chǎn)管理方面。一是部分酒店特種設(shè)備的`保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不到位。二是酒店從業(yè)人員流動性大,新進(jìn)人員的安全意識淡薄。三是酒店后廚衛(wèi)生較差,食品衛(wèi)生問題比較突出。
(三)景區(qū)安全生產(chǎn)管理方面。一是部分景區(qū)內(nèi)安全標(biāo)識標(biāo)牌少、不規(guī)范;二是有些景區(qū)的值班人員記錄不齊;三是部分景區(qū)管理人員的安全意識需要進(jìn)一步提高。
三、下一步打算。
我們將進(jìn)一步加大工作力度,堅決反對“重生產(chǎn),輕安全”的思想,不斷強(qiáng)化安全意識,消除安全隱患,督促各旅游企業(yè)制定安全生產(chǎn)預(yù)案,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理,加大對旅游從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識的教育和培訓(xùn)工作力度,積極排查安全隱患。一是旅游車船公司要加大對旅游車(船)安全出行的監(jiān)管力度,對旅游駕導(dǎo)人員的安全生產(chǎn)意識進(jìn)行教育,從根本上解決旅游車(船)安全出行問題;二是進(jìn)一步規(guī)范旅行社廣告宣傳和團(tuán)隊運(yùn)作,規(guī)范旅行社門市部,大力提倡誠信經(jīng)營,所有旅行社均不得推出有安全隱患的旅游線路,要租賃具有旅游營運(yùn)資質(zhì)的旅游車輛。同時,加大對導(dǎo)游安全意識的教育力度,時刻繃緊安全這根弦;三是各星級飯店要加強(qiáng)誠信經(jīng)營宣傳和實施力度,加強(qiáng)對食品衛(wèi)生和消防安全的監(jiān)管,加強(qiáng)員工安全知識培訓(xùn)工作,制定突發(fā)旅游公共事故應(yīng)急預(yù)案,確保游客的生命財產(chǎn)安全;四是各景區(qū)景點(diǎn)要加強(qiáng)對安全設(shè)施設(shè)備的管理和檢查,制定應(yīng)急處突機(jī)制,完善消防設(shè)施設(shè)備的使用和管理制度,加強(qiáng)員工消防技能培訓(xùn)工作。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作即將過去,20xx年已經(jīng)向我們招手,回首全年的工作。一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和鼓勵下,在同事的幫助下,通過自身的努力,各個方面取得了一定的進(jìn)步,順利的完成了自己的本職工作,在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
在這一年中我參與完成了xx電廠a級檢修,xx電廠的b級檢修,xx的a級檢修,以及公司的a級資質(zhì)評定等。
在公司里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)無損檢測的專業(yè)知識以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)在通過以上工程工作現(xiàn)場的實際操作,使理論與實際相結(jié)合,進(jìn)一步的擴(kuò)寬了視野,豐富了自己的知識。通過一段時間的認(rèn)真閱讀,我已掌握了公司的程序文件、質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)書等重要文件的主要內(nèi)容,進(jìn)而能更加準(zhǔn)確的定位自己的工作性質(zhì),正確的把握自己的工作方向。檢測工作是一項精細(xì)的檢驗過程。細(xì)節(jié)決定成敗,在檢驗過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好每一項工作。在記錄數(shù)據(jù)時我本著務(wù)實、求真的原則對每一個檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
態(tài)度決定一切,在工作中要一絲不茍、仔細(xì)認(rèn)真。時??偨Y(jié)自己的工作,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),確保在以后的工作中不發(fā)生同樣的失誤,經(jīng)常和同事交流,借簽同事的工作經(jīng)驗,不斷提高工作效率,從而使自己不斷成長。勤于思考,無損檢測是比較繁瑣和枯燥的,這就需要我們一定要勤于思考、改進(jìn)工作方式、提高工作效率、減少不必要的損失,從而使公司獲得更大的利益。學(xué)無止境,不斷學(xué)習(xí)、不斷的豐富自己的專業(yè)知識與專業(yè)技能,這會使我們的工作更加的得心應(yīng)手。一個人在職位上有所作為就必須對職位的專業(yè)知識熟知并在不斷學(xué)習(xí)中寬闊自己的知識面。在公司的這段時間中,通過不斷的實際操作,從各位同事身上不斷學(xué)習(xí)到新的知識和積累更多的經(jīng)驗。
當(dāng)然自己在這一年里還存在許多不足,在本職工作中因偶爾因馬虎造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會嚴(yán)謹(jǐn)自己的工作態(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在工作中存在的急躁情緒,主要原因是自己年輕、浮躁,有時對工作做的不細(xì),存在一定的經(jīng)驗主義思想。在今后的工作中,自己要鞏固成績,客服不足,將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,刻苦鉆研本崗位技術(shù),不斷持續(xù)提升自己的理論和實踐操作。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配及指揮、履行職責(zé),堅持與時俱進(jìn),深入持久地對本職工作真抓實干、一絲不茍、再接再厲,為來年再創(chuàng)佳績而不懈努力。
注重理論與實踐學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行、愛一行、鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情積極負(fù)責(zé)的開展工作,積極參加各項培訓(xùn),在20xx年考取滲透檢測和磁粉檢測三級證書,便于更好的完成各項任務(wù)。我始終堅持以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作宗旨,認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作、做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任、不愧對同事的支持與尊重,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇九
1、人工工資方面:平時在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工,了解民工工資還是得到了及時發(fā)放,基本上沒有拖欠。從施工班組了解到,最近給他們發(fā)放了部分工資,有少量拖欠,我還需跟蹤。
2、材料款方面:由于材料款式工程重點(diǎn)款項,所以我對主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解,得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。
以下是項目部對幾個主要材料商的付款情況:
(1)苗木供貨商,供苗xx多萬元,欠款xx多萬元。
(2)鋪裝供貨商,供磚xx多萬元,欠款xx多萬元。
(3)商砼供貨商,結(jié)清無欠款。
(4)水泥供貨商,有少量欠款。
(5)對其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金,所以我對苗木死亡做了統(tǒng)計。
我被外派項目部工作,在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,較好的'完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術(shù)不過硬,業(yè)務(wù)水平有待提高,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十
集團(tuán)總公司將xx年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導(dǎo)思想,一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情景,將工作目標(biāo)定為:
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;。
3.規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少租戶投訴;。
4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;。
5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;。
為到達(dá)上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
1、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作資料與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
2、配合行政和財務(wù)部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應(yīng);。
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對材料市場進(jìn)行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng),提高了為工作的及時率。
3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的.安全運(yùn)行。
在日常工作時,強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;。
可是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4、對三標(biāo)體系進(jìn)行修改,完善管理機(jī)制,配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;。
為提高工作效率和質(zhì)量,工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求,對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會,結(jié)合實際工作的要求,配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管,提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用;。
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位,出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕,將會造成設(shè)備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度,制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件,明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),檢查時間周期,檢查職責(zé)人和相應(yīng)的工作要求,工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件,每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情景,有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,經(jīng)過自身的努力,修護(hù)消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行,關(guān)系到商場的消防安全,是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就十分重視這項工作,招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情景,為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊,不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系,逐點(diǎn)進(jìn)行測試,查出問題。進(jìn)行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率堅持在95%以上,消防報警探頭無故障率堅持在98%以上。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率;。
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求:
l每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核,以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;。
8、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行,力求節(jié)能降耗;。
在節(jié)能方面,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù),以及環(huán)境的要求,以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。
9、加強(qiáng)廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質(zhì);。
由于廣場人流量大,以及路面設(shè)計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強(qiáng)維修工作,整個廣場內(nèi)外形象很差,嚴(yán)重?fù)p壞萬達(dá)廣場的聲譽(yù),為保障維修工作的及時,工程部安排專人每一天不間斷地檢查和維修。
10、配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;。
萬達(dá)廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題,經(jīng)過一年的整改,去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
11、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;。
萬達(dá)廣場是萬達(dá)開發(fā)的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復(fù)合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題,工程部進(jìn)取的主動工作,一方面在自我有條件能維修的情景下及時主動維修,減少問題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情景和質(zhì)量。
12、配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營;。
13、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,組織員工參加團(tuán)隊活動,增加團(tuán)隊精神和凝聚力;。
a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;。
b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊,了解萬達(dá)企業(yè)文化;。
c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)水平;。
xx年工作亮點(diǎn)。
經(jīng)過弱電班組的團(tuán)隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的很多問題,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常,并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題,被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達(dá)廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
xx年工作計劃。
1、加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理,落實各崗位工作職責(zé)制,提高工作效率;。
3、每月對技工進(jìn)行工作考評,提高技工的服務(wù)質(zhì)量;。
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作,做好運(yùn)行管理,力求到達(dá)預(yù)期的節(jié)能效果。
5、經(jīng)過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造,提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);。
6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。工作總結(jié)。
7、組織技工參加公司的各項活動,做好團(tuán)隊建設(shè)工作。
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手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十一
文明服務(wù)不能流于空洞,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠,發(fā)自內(nèi)心,主動熱情;更應(yīng)該熱心幫助,急人所急。
服務(wù)永無止境,顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水,不斷地去鉆研,創(chuàng)建文明窗口,樹立信合品牌。只要我真心付出了,又何愁沒有真情的回報呢?過去的一年,我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的:。
1.無論在何時何地始終注重自身儀表,給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象,使顧客感受到溫馨,輕松的人文環(huán)境,從而信賴我,支持我,支持我們信合工作。
2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個集體素質(zhì)的高低,堅持使用文明用語,讓顧客感受到信合員工是有禮貌的,是高素質(zhì)的,信合的服務(wù)是文明的,優(yōu)質(zhì)的。
3.文明服務(wù)不能光喊口號,還要實施到行動中。工作中的每一個微小舉止直接影響到顧客對信合的認(rèn)識,用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來,滿意而去。
4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù),我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,拓寬自己的知識層次,努力提高服務(wù)質(zhì)量,為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和財經(jīng)紀(jì)律,做到了不該說的話不說,不該問的事不問,保護(hù)了儲戶的商業(yè)秘密,贏得了顧客的好評。
總結(jié)過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,總結(jié)、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十二
總結(jié)過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,總結(jié)、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作。本文特意為大家收集整理了的服務(wù)行業(yè)個人年終總結(jié),希望能幫上大家!
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取2019年的工作更上一個新臺階!
回顧過去的一年,是我們國家深入改革的一年,也是我們各項工作突飛猛進(jìn)、碩果累累的一年,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的熱心幫助下不斷學(xué)習(xí),深入開展文明服務(wù)的一年。
文明服務(wù)是企業(yè)的外在形象,一個企業(yè)要想在社會上獲得廣泛的知名度、美譽(yù)度,與他所提供的服務(wù)是密不可分的。信合作為一個特殊的服務(wù)性行業(yè),在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時,更要取得良好的社會效益。做為服務(wù)窗口的信合員工,結(jié)合我自己的工作實際,我給顧客提供文明,高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹立信合良好形象的最佳途徑。我只有心系儲戶,樹立“儲戶利益至上”的思想,牢記“儲戶第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,為儲戶提供安全,方便,快捷的服務(wù),使客戶來時舒心,在時稱心,走時開心。以高尚的職業(yè)道德和真誠的服務(wù)態(tài)度來擴(kuò)大信合的社會知名度和美譽(yù)度,為古冶聯(lián)社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文明服務(wù)不能流于空洞,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦;而是應(yīng)該出自真誠,發(fā)自內(nèi)心,主動熱情;更應(yīng)該熱心幫助,急人所急。
服務(wù)永無止境,顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水,不斷地去鉆研,創(chuàng)建文明窗口,樹立信合品牌。只要我真心付出了,又何愁沒有真情的回報呢?過去的一年,我是從服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等方面開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的:。
1.無論在何時何地始終注重自身儀表,給人以端莊、穩(wěn)重、嚴(yán)肅、認(rèn)真的儀表印象,使顧客感受到溫馨,輕松的人文環(huán)境,從而信賴我,支持我,支持我們信合工作。
2.我的言談舉止直接體現(xiàn)我們整個集體素質(zhì)的高低,堅持使用文明用語,讓顧客感受到信合員工是有禮貌的,是高素質(zhì)的,信合的服務(wù)是文明的,優(yōu)質(zhì)的。
3.文明服務(wù)不能光喊。
口號。
還要實施到行動中。工作中的每一個微小舉止直接影響到顧客對信合的認(rèn)識用文明、禮貌的服務(wù)行為使顧客高興而來滿意而去。
4.為了穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好地為顧客服務(wù),我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,拓寬自己的知識層次,努力提高服務(wù)質(zhì)量,為我社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平的整體提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5.沒有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)肅的服務(wù)紀(jì)律促使我嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
和財經(jīng)紀(jì)律,做到了不該說的話不說,不該問的事不問,保護(hù)了儲戶的商業(yè)秘密,贏得了顧客的好評。
總結(jié)過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,總結(jié)、審視工作中的各種問題,吸取經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取xx年的工作更上一個新臺階!
回顧過去的一年里,工作有喜、有憂,從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高,但要做到“細(xì)微化”服務(wù)還需要上一個新的臺階,隨著新店的即將籌備開業(yè),通過自身的工作總結(jié)和提高,將做以下幾點(diǎn)要求和計劃:
一、安全防范意識:要做好廳面及時的提醒服務(wù),讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場巡查力度,保證客人用餐的氛圍和安全意識,提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求:通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況,并同樣要求晚餐檢查力度,嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”,加以實施和改進(jìn),同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求,保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格,把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求:細(xì)節(jié)決定成敗,每天的“服務(wù)巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主,加以整改或通報餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處,讓員工了解餐中服務(wù)的重要性,點(diǎn)評餐后服務(wù)工作,總結(jié)服務(wù)心得,以主動、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表,進(jìn)行考核,培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性,責(zé)任感,注重團(tuán)隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程,了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作,要具有約束力,詳細(xì)了解實際形態(tài)整理分析各類問題,備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案。總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確,善于用制度管理,做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作:加強(qiáng)部門與部門之間的溝通,崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作,提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo),這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方,通過分析,共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性:從目前的工作狀況來看,餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情,與員工之間樹立親和力,培養(yǎng)屬于員工合適的位置,擺正好每位員工的工作心態(tài),對于員工合理的要求予以滿足,要進(jìn)行正面的宣傳教育,營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識:酒店已被評為“綠色飯店”,它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展,要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識,加大力度控制成本,一切從零開始,以店為家,創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待:注重各種大小型的宴會注意事項,了解客人所提的各種特殊要求,做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化,讓客人感到一種“歸屬感”,實行“賓客至上”的原則,以服務(wù)客人為榮,營造客人用餐氣氛。
十、等級服務(wù):實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,它可以提高員工的服務(wù)心得,以“高”“中”級來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求,讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺,來評價員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求:要提高自身的管理視野,工作中會出現(xiàn)各種疑難問題,要不斷的克服,沒有規(guī)矩不成方圓,要以德服人,具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者,建立穩(wěn)健的“金字塔”,從細(xì)微小事做起,整肅紀(jì)律,有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作:在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作,對所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn),讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn),技能、技巧的提高,從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗,熱切地提高個人職業(yè)道德品質(zhì)要求,高素質(zhì)、高要求,從最基本的服務(wù)技能開始,創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十三
不知不覺間,來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時候了,在一線的工作傍邊,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師良朋,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝帶領(lǐng)給了我成長的空間、勇氣和決議信念。在這一年的時候里,經(jīng)過議定本身的不懈竭力,在工作上獲得了必定的結(jié)果,但也存在了諸多不敷。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)以下:
1、工作總結(jié)。
在歷來到公司到如今的時候里,先從快樂家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購緩緩成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為帶領(lǐng)層,思維上都產(chǎn)生了絕對性的變化。已不在是站在本身的位置上思慮題目,而是要站在公司的立場上和部下員工的立場上思慮題目,想的更周全一些了,會替他人著想了。
2、在工作上緊張存在的題目有:
在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不敷,貧乏全局見解,貧乏自負(fù)心,對工作定位認(rèn)知不敷,邏輯本領(lǐng)欠缺,布局性腦筋貧乏,不過我相信在今后的工作中,我會連續(xù)的進(jìn)修和思慮,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知本領(lǐng)從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的辦理本領(lǐng)欠缺,對市場的查看不敷,對競爭敵手的明白不周全,從而未能做出最好的針對地點(diǎn)市場的政策方案,今后在工作中還需連續(xù)進(jìn)修總結(jié)改革,從而使碰到題目都能獲得很好的辦理。
3、工作心得:
在這一年多的工作與實踐傍邊,我參加了很多集體結(jié)束的工作,和同事的相處特別精密敦睦,在這個進(jìn)程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最緊張的團(tuán)隊意識。在相信他人和本身的根本上,思維聯(lián)合,舉動同等,如許的團(tuán)隊必定會百戰(zhàn)百勝,戰(zhàn)無不堪。
這年的工作中,掃數(shù)的工作都是一線二線一路結(jié)束的,在這個進(jìn)程中大家彼此提醒和補(bǔ)充,大大進(jìn)步了工作效果,掃數(shù)的工作中雷同是最緊張的,必定要把信息處理的及時、清楚。
帶領(lǐng)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求高雅化,在這類心態(tài)的教導(dǎo)下,能夠自動自負(fù)的舉動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
如今的我凡是冷靜的分析本身,認(rèn)清本身的位置,問問本身付出了多少;時候記取工作內(nèi)容要高雅化精確化,個人得失要隱約謀劃:出了風(fēng)險峻及時遁藏,出了題目要勇于承擔(dān)。
三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的互助更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的贊成與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技巧和做人的道理,也特別慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我必定會跟她們凝集成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
4.工作教訓(xùn):
經(jīng)過議定這半年的工作進(jìn)修,我發(fā)覺了本身離一名合格的店長另有差距,緊張表如今工作技巧、工風(fēng)格俗和工作腦筋的不成熟,也是我今后在工作中連續(xù)進(jìn)步和考驗本身的處所。細(xì)致總結(jié)一下,本身在半年的店長工作中,緊張有以下幾方面做的不敷好:
貧乏對平常工作于事跡狀況的總結(jié),從開業(yè)到如今只七月份的活動“涼爽一夏,低價a風(fēng)暴”事跡還算可以,跟活動有很大的干系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,非常吸引眼球,以后代價回升,就再也沒到達(dá)抱負(fù)的額度。針對市場我應(yīng)當(dāng)自動向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)當(dāng)把被動變自動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價進(jìn)攻其他品牌,占有必定的市場份額。
跟員工的干系好是應(yīng)當(dāng)?shù)模毞ьI(lǐng)的氣概氣派,陳總一貫教導(dǎo)我們“恭敬本身便是恭敬他人,別拿本身不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,恭敬你還是他們的帶領(lǐng)。有甚么對公司不滿的可以直接向你反應(yīng),再注重思慮怎樣安慰、怎樣報告請教,安穩(wěn)軍心。此項也作為重點(diǎn)來進(jìn)步本身。
在今后的工作中,我肯按不時候刻注意批改本身不敷的處所,必定會養(yǎng)成精良的工風(fēng)格俗,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
5、工作籌劃:
公司在日趨強(qiáng)大,連續(xù)霸占新的市場,開辟新的范疇,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦刻苦,勤勤奮懇,腳結(jié)壯地地做好每一項工作,處理好每個細(xì)節(jié),竭力進(jìn)步本身的專業(yè)技巧和履行力,盡快的成長和進(jìn)步。此中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要進(jìn)步的處所:
1、要進(jìn)步事跡,除了完陳法則的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果表明一切。
2、要提高峻局觀,是不是能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、進(jìn)步工作的自動性,辦事暢快堅定,不牽絲攀藤。
4、工作要珍視實效、珍視結(jié)果,一切工作要環(huán)繞著目標(biāo)的結(jié)束。
5、來歲是辦事年,辦事年就要做好辦事,不但做銷售還要做辦事。高雅化工作方法的思慮和實踐。
我相信:天道酬勤。把本身掃數(shù)的精神都投入到工作傍邊,認(rèn)當(dāng)真真沉下心去工作,便是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神:職業(yè)辦事,誠信待人。
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手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十四
20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了,回首這一年里的工作、生活,有很多需要記錄的東西。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)兩年半多的時間,過去的一年多里,通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展,個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人,尊客于心”核心價值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項工作任務(wù),經(jīng)過一年的監(jiān)理工作,更加深刻的認(rèn)識到公司“專家級的服務(wù),可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義:為客戶提供專業(yè)的解決方案,專家式的指導(dǎo)意見。從信任到信賴,這不僅是對客戶的承諾,也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在xx年的各項監(jiān)理工作中:我認(rèn)真的落實了公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求,參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動,也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件,完成了無線專業(yè)14年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
鄭州移動無線專業(yè)14年的主要工程建設(shè)項目為td七期、lte二期及l(fā)te二期增補(bǔ)工程的建設(shè)工作:其中td七期共170個站點(diǎn),lte二期共1100個無線宏基站,二期增補(bǔ)共2150個宏基站在全體人員的共同努力下,積極配合甲方的建設(shè)要求,制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程,于6月底完成了lte二期的建設(shè)任務(wù),9月底完成了td七期的建設(shè)任務(wù),并基本完成驗收工作。9月份lte二期增補(bǔ)建設(shè)開工,面對鄭州移動時間緊任務(wù)重的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極響應(yīng),要求我們發(fā)揮前期工程合署辦公取得的先進(jìn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮公司的優(yōu)勢,在大家的共同努力下截止目前完成了1770個站點(diǎn)的建設(shè)及開通工作,按照整體工程分期年終可基本完成二期增補(bǔ)的建設(shè)工作,并順利開展4g三期的啟動工作。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)。
在14年的工作中我繼續(xù)負(fù)責(zé)本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作,最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報公示工作,作為信息接口人,負(fù)責(zé)鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總。雖然有時候會感覺枯燥無味,但是我深刻認(rèn)識到信息管理是監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)之一,每當(dāng)有懈怠情緒時,我就及時的跟項目部的領(lǐng)導(dǎo)交流,做一次階段性的總結(jié),把近期遇到的問題,解決的辦法,進(jìn)行梳理一下,并消除自己消極的情緒,繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。
2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力,提高個人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的提高,對工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展,本年的工程跟去年一樣也經(jīng)歷了2個階段的小高潮,第一次是3-4月份,lte二期建設(shè)進(jìn)入沖刺階段,鄭州移動繼續(xù)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開展,我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報工作,經(jīng)歷兩個月連續(xù)奮戰(zhàn),完成了800多個站點(diǎn)的安裝及開通工作;第二個階段是lte二期增補(bǔ)建設(shè)工作,為了保證二期增補(bǔ)建設(shè)工作順利開展,鄭州移動制定了周7天工作制度,為了響應(yīng)建設(shè)需求,我協(xié)助鄭州移動制定出了lte二期增補(bǔ)建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖,安排每日的工作計劃及整體進(jìn)度通報,犧牲休息時間,從國慶到目前休息時間不超過5天,同樣的取得的成績也是喜人的,從10月1日至今共計完成lte新增開站工作1500個站點(diǎn),其中10月3日當(dāng)天更是完成97站點(diǎn)的安裝開通工作,創(chuàng)造鄭州移動日建設(shè)新記錄,得到了業(yè)主的一致好評。雖然每天熬夜,休息時間大大縮短,但是見證了鄭州各鄉(xiāng)鎮(zhèn)4g站點(diǎn)的從無到有,行程連續(xù)覆蓋,充滿了自豪。通過這兩個階段的工作,我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了更好的發(fā)展及提高,在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會。
1、正式會議材料的通報能力有所欠缺:由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程建設(shè)數(shù)據(jù)分析,通報相關(guān)材料,但是在一些比較大型的會議上進(jìn)行通報工作時有時候會出現(xiàn)總結(jié)能力不足,表達(dá)不是很全面的`情況,問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,而是在口頭文字語言的組織上,這會影響到相關(guān)工作,需要改善,我也會繼續(xù)豐富自己的語言組織能力,爭取不僅能在具體工作中合理安排,也能在相關(guān)會議中嶄露頭角,為公司爭光。
2、現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺,13年加上今年兩年時間我作為接口人都在移動聯(lián)合辦公,去現(xiàn)場的機(jī)會相對少一點(diǎn),但是我深深認(rèn)識到現(xiàn)場的監(jiān)理工作能力才是監(jiān)理工作的核心,是個人技術(shù)能力全面提高的基礎(chǔ)保障,對于這些不足,在以后的工作中我也會有傾向的進(jìn)行系統(tǒng)化改善,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)理技術(shù)學(xué)習(xí)。
20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí):通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的,12年的td到13年的4g開始建設(shè)再到現(xiàn)在的4g基本覆蓋,作為通信工程建設(shè)監(jiān)理,我們更應(yīng)該及時的補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量安全管理,提高安全意識:質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn),保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動,在工程建設(shè)中擁有決定性的話語權(quán)。安全無小事,通過今年工信部、移動集團(tuán)公司、廣通服、省公司及分公司針對安全進(jìn)行的一系列檢查就可以看出領(lǐng)導(dǎo)對安全建設(shè)的重視,因此無論是在目前的工工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全,都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)和客戶溝通,及時了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項工程,并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),努力為公司培養(yǎng)相關(guān)的信息管理人才,加強(qiáng)團(tuán)隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十五
店長是一個門店的靈魂,店長通過有效的人員管理和流程管理最大程度地改善客戶的購物體驗,并通過其領(lǐng)導(dǎo)行為帶領(lǐng)團(tuán)隊完成總部給門店下達(dá)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),做好店長不容易!
早上7點(diǎn)到店檢查門店廣場和店面外觀形象。
7:05—7:15。
查詢門店昨天相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和貨品數(shù)據(jù);
7:15—7:25。
門店現(xiàn)場檢查各個區(qū)域陳列、地面衛(wèi)生、標(biāo)識等;
7:25—7:30。
對當(dāng)日的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排,查看管理考勤、準(zhǔn)備召開晨會;
7:30—7:50。
聽取門店主管召開晨會的具體內(nèi)容并對重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào);
8:00—9:00。
9:00—10:00。
10:00—11:00。
11:00—11:20。
根據(jù)上午巡店情況和昨天數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)備午會內(nèi)容;
11:25—11:40。
召開門店午會,聽取部門工作進(jìn)度匯報,點(diǎn)評上午工作,安排其他工作。
午休。
14:00—16:00。
16:00—17:00。
17:00—17:30。
17:30—18:00。
賣場巡視一圈,確認(rèn)工作正常開展后,下班。
以上只是店長工作的常規(guī)流程,需根據(jù)店鋪時間情況調(diào)節(jié),工作中的臨時性工作和突發(fā)性工作也需臨時應(yīng)變。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十六
作為當(dāng)代人,我們必須具備先進(jìn)的觀念,學(xué)會用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發(fā),凡事以單位為首,在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,與同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
二、盡職盡責(zé),做好本職工作
(一)負(fù)責(zé)辦理總行對政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽電話等工作。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)日常會議的安排通知,會上做好會議記錄,做好服務(wù)工作及會議后場地清掃工作。
(四)公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
另外,負(fù)責(zé)做好文檔打印復(fù)印工作、每個月的辦公用品的申領(lǐng)、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,認(rèn)真按時地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門之間的直接溝通。
(二)由于辦公室工作事務(wù)繁瑣,工作上缺少持之以恒的心態(tài)。
在今后的工作中,我將努力填補(bǔ)自身的不足,以更大的熱情投入到工作當(dāng)中。通過5個多月的學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠(yuǎn),在接下來的工作中,我將理加努力學(xué)習(xí),拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),為發(fā)展做出更大更有用的貢獻(xiàn)。
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好!
我是寧夏大田新天地精飼料廠廠長陳先榮,現(xiàn)在由我將精飼料廠20xx年年終工作總結(jié)做以下匯報:
寧夏大田新天地精飼料廠于20xx年10月10日正式掛牌投產(chǎn),寧夏大田新天地精飼料廠的成立填補(bǔ)了涇源縣沒有飼料廠的空白,更好的促進(jìn)了涇源縣的畜牧養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,打造新天地全價日糧飼料品牌,把科學(xué)養(yǎng)殖注入到每個養(yǎng)殖戶的心里!
1、生產(chǎn)不同規(guī)格飼料90多噸,銷售了80多噸,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
2、11月16日在涇源縣召開了產(chǎn)品推廣會;成功將產(chǎn)品對外做了宣傳,讓更多的養(yǎng)殖戶了解我們的產(chǎn)品。
3、在涇源縣各大養(yǎng)殖園區(qū)、養(yǎng)殖戶及各個活畜交易市場進(jìn)行了現(xiàn)場推廣。讓更多發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的朋友深入了解我們的產(chǎn)品,同時安排技術(shù)人員通過現(xiàn)場講解、進(jìn)入到養(yǎng)殖戶家中對如何科學(xué)管理、科學(xué)喂養(yǎng)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),并對活畜容易出現(xiàn)的一些疾病的預(yù)防與治療、對出現(xiàn)的活畜突發(fā)緊急疾病的應(yīng)對措施做出了詳細(xì)的講解與培訓(xùn)。
4、飼料廠主要以保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)為核心,質(zhì)量穩(wěn)定是我們持續(xù)發(fā)展的保證,自投產(chǎn)以來一直圍繞“質(zhì)量”來展開工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時更有效的控制成本。
1、產(chǎn)品宣傳力度不夠;
2、產(chǎn)品系列不夠多樣化,不夠全面;
3、產(chǎn)品不穩(wěn)定還在不停的摸索之中;
5、銷售前對市場缺乏摸底調(diào)研,對同類產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能缺乏了解;
6、安全生產(chǎn)方面還做的不夠;
手機(jī)行業(yè)年終總結(jié)個人篇十八
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
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