演講稿的目的是通過語言和肢體語言來影響和說服聽眾,以達到特定的目標。那么如何寫一篇出色的演講稿呢?首先,要明確演講的主題和目的,確定要傳達的信息和觀點,這樣才能夠有針對性地進行演講稿的撰寫。其次,要注意演講稿的結構,包括引言、正文和結尾三個部分。引言要能夠吸引聽眾的注意力,正文要有清晰的邏輯結構和有力的論據支撐,結尾要給人以深刻的印象和啟發(fā)。此外,要注意用詞精準、語言優(yōu)美,盡量使用簡明扼要的句子和生動形象的比喻,以增加演講稿的吸引力和感染力。演講稿的演講者要對自己的觀點充滿信心,并具備應對質疑和反駁的能力。
精細化管理演講稿篇一
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子,越短越好”,所以我就不講廢話了,何況只給了我40分鐘。我今天的題目是:企業(yè)的精細化管理。
大家知道,精細化管理作為一門管理學的分支學科,當然不可能是用一節(jié)課的時間可以說得清楚,而且我們的研究也非常有限,因此在這里只能是重點講清楚它的基本概念,然后突破它的一個點來給大家做一個相對詳細的解說。
剛才主持人說的,吳敬璉老師在寧波考察時講過一句話:“面對全球經濟一體化的直接壓力,中國民營企業(yè)必須走精細化管理的路子”。但非常遺憾的是,我們查了相當多的資料,沒有發(fā)現吳敬璉老師對“精細化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現為三個方面:專業(yè)化、歸核化和國際化。今天在這里重點介紹專業(yè)化的問題。
我們對“精細化管理”做了一個定義:精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規(guī)則的系統化和細化,堅持規(guī)范化、標準化、數據化、信息化的原則,使企業(yè)管理各個單元精確、高效、協同和持續(xù)運行。之所以要強調管理技術,是因為中國的學者大部分是不太喜歡用數理的方式進行思維,更多是用抽象、寫意和藝術的、文學的方式來思考問題。所以中國的管理學極少有很嚴密的科學性和方法論的一面,更多是理念的部分。所以我們認為精細化管理是一種管理方法,這種方法是基于對規(guī)則的系統化和細化來展開的。
昨天有一部分記者在采訪,我就講了,中國人對規(guī)則的重視程度是遠遠不夠的,我們喜歡用自己的所謂智慧,嚴格來說是喜歡用自己的小聰明做事情,一個人做一個事情總是認為非常容易,不像西方人表現出極其謹慎的態(tài)度,他們會認真搞清楚這個事情怎么做,分多少步,每一步怎么做,如何達到這個標準,達到什么標準需要什么工具,應該接受什么訓練。而我們往往憑自己的聰明認為很容易,很方便,我一定可以完成。但一旦做的時候五花八門,各不相同。我們對規(guī)則的漠視產生了對管理的混亂,實際上管理既是一門復雜而簡單的理論,說復雜是涉及到太多的人和事,之所以簡單是因為完全靠規(guī)則推進。
其次,我們通過四種手段來解決:規(guī)范化、標準化、數據化和信息化。今天由于時間的原因,不能展開講,我在這里給大家提出至關重要的八個關鍵詞:清晰、可控、規(guī)則、條例、細節(jié)、底線、客觀、量化。清晰、可控,管理一定要是很清楚的,能夠掌控的,不能把管理變成一個遙不可及的東西,或者說我們只能看著辦??粗k不是管理,它是不受操控的狀態(tài),所以管理的可控性是必須的。怎么去做到清晰、可控呢?主要依賴規(guī)則和條例,條例是規(guī)則的細化。所以大家看到,西方之所以成熟,西方的企業(yè)之所以強大,無一例外地有非常詳細而系統的規(guī)則條例,像麥當勞這么一個簡單的企業(yè),產品幾乎比我們在座的每一個老板做的東西都要簡單,不超過20個品種,但是它的管理文件加起來有一米高。人家為什么要花那么大的精力做這個東西?因為管理需要通過非常詳細的、認真的、具體的、可操作的、系統化的規(guī)則來實現,甚至把它變成手冊、條例來執(zhí)行。當然,規(guī)則是需要細化的,要落實到細節(jié)上,要落實到底線上,最起碼要達到什么標準。當然這種細節(jié)和底線要盡可能以客觀量化的方式來達成。我們認為這八個關鍵詞是非常關鍵的,如果放棄這八個詞的基本理解,我們就無法了解精細化管理,甚至無法了解管理的真諦。
管理首先是從目標開始,有些企業(yè)有很多提法,目標提的更大的是戰(zhàn)略,比戰(zhàn)略更大的是使命,我想我們做企業(yè)的不需要太花哨,集中為一點,就是目標。在目標的引導下,我們需要把目標展開為流程,企業(yè)管理當中是需要通過流程來分解目標的,想達成這個目標要做多少事情,這些事情的步驟是什么,流程展開就是活動,每一個活動會變成管理要求的若干程序,落實到每一個崗位上。程序包括步驟和標準,即任何一個件事要分成幾步走,每一步應該達到什么標準。
昨天我接受幾位年輕的記者的訪談,當時我手上正好有一杯服務員送來的茶,我說:“倒茶是一種活動,而這個活動是有程序的:第一是給這個杯子注入70%的水;第二,把茶葉袋放進去;第三,把茶葉袋抖動幾下,使茶汁散發(fā)出來;第四,把茶葉袋的繩子繞在水杯的把子上,以防把紙片沖進去”。很多酒店的服務員根本不懂這些,就是因為我們的管理者沒有教別人怎么去倒一杯水,我們總認為倒水是常規(guī)的,但進入管理的狀態(tài),倒水是一個活動,是一個需要規(guī)范的活動,是需要予以程序規(guī)范的。
崗位累積起來或者說崗位的組合就是組織。因此企業(yè)一方面研究流程,一方面研究組織,一方面研究程序,一方面研究崗位??傊痪湓?,管理研究人和事,人以崗位來描述,以組織來構建。事以程序來表現,以流程來構建。這就是我們認為管理的問題,而這些問題都是由規(guī)則來限制的。不是由領導的意圖來限制的,不是由員工的個人的小聰明來推測的。管理就必須假定所有人都不會,這樣管理者才會用心研究每一件小事怎么做,如果把這些東西變成了規(guī)則,企業(yè)就可以在規(guī)則指導下做事情。因此管理者85%時間是用來處理因此管理者過忙本身就是管理不足的表現。所以我們認為管理當中規(guī)則是重點,而這些規(guī)則如何形成員工的能力呢?只有一個辦法。那就是訓練。前不久我在一個部隊講課,說規(guī)則轉化為能力最重要的是靠訓練。當時有學政工的研究生給我發(fā)信息說我說錯了,說我們主要靠毛澤東思想的教育,我承認有用,但更有用的是訓練,因為沒有毛澤東思想的國家同樣有軍隊,他們的軍隊同樣有能力。所以,軍隊一定是靠訓練出來的,而我們的員工也是靠訓練出來的,因為訓練可以把規(guī)則變成員工的習慣,可以把要求變成素質,沒有更好的辦法。所以剛才主持人介紹我的《細節(jié)決定成敗》,,《細節(jié)決定成敗》分1、2兩本,大家看到的紅皮本的使第一本,主要講細節(jié)的重要性,第二本是藍皮本,主要講細節(jié)怎么做,里面講了關于訓練的內容,重點在第三章。當然這一系列的活動在中國需要領導重視,以及持之以恒地貫徹才能把這個事情執(zhí)行到底。文化是一個企業(yè)的價值觀,是一個滲透在所有行為和所有人心靈深處的某種東西,這是貫徹在企業(yè)整個活動所有環(huán)節(jié)當中的,因此這是一個包容的東西。因此我們如果要把管理簡單的用一個公式來說,當然這個公式很不嚴謹,我只是想說明問題,那就是“(規(guī)則+訓練)×文化”。實際企業(yè)就要靠大量系統的、細化的、可操作的規(guī)則,然后加上大量的針對崗位的程序訓練,在文化的深度影響下形成企業(yè)的管理核心競爭力。
精細化管理演講稿篇二
摘要:隨著我國人民群眾對電力工程的需求逐漸提升,以及我國電力工程建設的繁榮發(fā)展,作為電力工程施工中的重要組成部分,施工質量的精細化管理模式實施不僅關系著電力工程的施工質量與水平,而且對于我國電力事業(yè)的發(fā)展也具有重要影響。論文旨在為電力工程施工質量的精細化管理研究提供幾點參考性建議,并為我國電力事業(yè)的發(fā)展提供積極的推動作用。
關鍵詞:電力工程;施工質量;精細化;管理模式。
1引言。
近年來,我國電力工程的建設繁榮發(fā)展,為我國電力事業(yè)的優(yōu)化與進步提供了積極的促進作用。但在電力工程質量管理的過程中,也逐漸出現多種問題,影響著我國電力工程的施工質量與水平。而施工質量精細化管理模式的構建能夠有效解決電力工程施工質量管理中存在的問題。故而,本文對電力工程的施工質量精細化管理模式構建進行了詳細研究與分析。
精細化管理即是指一種對施工環(huán)節(jié)細節(jié)的管理,該種管理主要是強調進行精與細的管理。在精細化管理過程中,主要具有以下幾方面的管理特色。第一,精細化管理具有數據化的管理特點,其通過對各種質量數據的收集整理,進而得出具體的精細化管理所需數據,對具體的施工工程情況進行判斷與分析,避免施工項目出現質量不達標等問題[1]。第二方面,精細化管理具有精確性的特色。該種特色要求具體管理實施中對施工的工序、流程進行優(yōu)化,對施工的效率以及質量水平進行提升,對施工中的質量要求以及目標進行精確處理,進而提升具體施工的質量與水平。
3施工質量管理模式存在的問題。
3.1項目開工準備存在不充分的問題。
本文在對電力工程施工質量管理模式存在的問題進行詳細研究時,得出其在項目開工準備方面存在不充分的問題。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細的研究與分析。第一,該種問題的出現主要是由于工程管理人員在精細化質量管理意識方面存在缺失,影響著我國電力工程開工準備的全面化、嚴謹化發(fā)展,進而影響著我國電力項目的管理模式優(yōu)化發(fā)展[2]。第二,在現階段電力工程建設中,其開工環(huán)節(jié)的圖紙設計部分存在著設計流程不規(guī)范、設計質量檢驗不嚴謹等問題,影響著我國電力工程圖紙設計的規(guī)范化發(fā)展,進而影響著我國電力項目精細化的發(fā)展。
3.2項目質量管理目標存在不清晰的問題。
經過筆者對施工質量管理模式存在的問題進行詳細研究與分析,發(fā)現其在項目質量管理目標方面存在不清晰的問題,影響著我國電力工程的質量管理水平。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細研究與分析。第一,現階段的電力工程建設中,其質量管理目標的劃分方面存在不清晰的問題。不同電力工程的施工階段均具有不同的質量管理目標。在現階段我國電力工程的施工中,多數施工企業(yè)均未對質量管理目標進行階段性的劃分,進而導致電力工程質量目標確定中存在環(huán)節(jié)、階段不清晰的問題[3]。第二,現階段我國電力工程建設中,其質量管理目標的制定方面存在不清晰的問題。我國現階段的電力工程目標制定中,多數施工企業(yè)在具體的質量項目數據確定中并不嚴謹,處于一種不清晰的狀態(tài)中,影響著我國電力工程的質量管理。
3.3項目質量管理監(jiān)督存在不規(guī)范的問題。
本文在對現階段的電力項目質量管理情況進行詳細研究與探討時得出,現階段的電力項目質量管理在管理監(jiān)督方面存在不規(guī)范的問題,對我國電力工程的質量保障具有消極的影響。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細的研究與分析。第一,項目質量管理監(jiān)督的體制方面存在著不健全的問題,影響著我國電力項目的質量管理與質量監(jiān)督的實施。第二,在項目質量管理監(jiān)督的制度方面存在著不規(guī)范的問題。具體的質量管理監(jiān)督實施流程較為混亂,影響我國電力項目管理監(jiān)督的規(guī)范化發(fā)展。
在對施工質量管理模式存在的問題進行分析后,本文提出利用精細化管理意識的提升對電力工程的精細化管理。在具體實施過程中,本文主要從以下幾方面進行詳細論述。第一,應從工程管理人員方面著手進行精細化質量管理意識的積極構建,對工程管理人員精細化管理意識缺失的問題進行解決,進而促進我國電力工程向著精細化、嚴謹化的方向發(fā)展,促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。第二方面,還應從圖紙設計人員方面進行著手,對其精細化質量管理意識進行積極構建,進而改善我國電力項目設計質量檢驗不嚴謹的問題,促進我國電力項目向精細化方向發(fā)展。
針對上述的施工質量管理模式問題,本文提出精細化質量管理目標建設的對策。在該對策的具體實施過程中,本文主要從以下幾方面進行詳細論述。第一方面,從質量管理目標的劃分方面進行著手,對精細化的質量管理目標進行建立,改善質量管理目標階段性劃分中不清晰的問題,進而促進電力工程的質量目標向清晰化、精細化的方向發(fā)展,避免出現電力項目環(huán)節(jié)、階段不清晰的問題。第二方面,應從質量管理目標的制定方面進行著手,對精細化的質量管理目標進行建立,確定施工企業(yè)在具體的電力項目中的質量合格數據,進而保障我國電力工程的精細化發(fā)展,促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。
由于我國電力項目在施工質量管理模式中存在管理監(jiān)督不規(guī)范的問題,本文提出對精細化質量管理監(jiān)督體制進行構建的對策。利用精細化管理體制的建設推動我國電力項目質量管理與質量監(jiān)督的實施,進而促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。同時,在對管理監(jiān)督體制進行建設的過程中,還應對項目質量管理監(jiān)督的制度進行精細化的處理與完善。通過對電力項目的質量管理制度以及監(jiān)督制度的建立健全,促進我國電力工程施工中的流程規(guī)范化發(fā)展,保障我國精細化管理模式效果的發(fā)揮。
5結論。
本文通過對精細化管理進行簡單概述,進而分別從項目開工準備不充分的問題、項目質量管理目標不清晰的問題、項目質量管理監(jiān)督不規(guī)范的問題對施工質量管理模式存在的問題進行詳細分析與研究,并分別從精細化質量管理意識、精細化質量管理目標、精細化質量管理監(jiān)督體制這三方面對施工質量精細化管理模式進行詳細研究與思考。經過本文對課題內容的詳細研究,得出結果表明在施工質量精細化管理模式研究過程中,發(fā)現其依舊存在著較多問題。因此,在未來的研究中還應對施工質量精細化管理模式進行進一步的研究與分析。希望本文能夠為電力工程施工質量的精細化管理研究提供幾點可行性建議,并為我國電力事業(yè)的發(fā)展提供積極的促進作用。
【參考文獻】。
【1】吳小軍.電力工程建設項目管理存在的問題和精細化管理[j].中國新技術新產品,20xx,15(24):112-113.【2】郭培士.電力工程建設項目管理存在的問題和精細化管理[j].城市建設理論研究(電子版),20xx,18(09):154-155.【3】王紅霞.電力工程建設項目的精細化管理研究[j].工程技術(全文版),20xx,18(12):00060-00060.
精細化管理演講稿篇三
本文目錄。
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是《精心精細精品》。
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關火;
5.利用余熱煮3分鐘;
我的演講完畢,謝謝大家!
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尊敬的各位領導、親愛的同事們,大家好!今天我演講的題目是《注重細節(jié)的處理》。
我們在日常工作中,不僅要和同事團結合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領導請示,虛心接受同事的建議,相互交流學習,努力改進工作方法,提高服務質量和效益。認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細化的時代已經到來,細節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都作到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實則不然,設備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們設備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設備部員工,細節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導致設備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品。
我的演講完畢,謝謝大家!
精細化管理演講稿篇四
各位領導,同志們:
大家晚上好!時光匆匆,轉眼之間20xx年已至年末,趙家梁煤礦在這一年中有成績、有收獲,但也存在很多的問題,今天我主要跟大家談談加強制度建設、強化企業(yè)管理對于一個企業(yè)的重要意義。
一、強化管理的重要性和必要性。
管理是整個生產經營過程的核心內容,管理工作抓不好,煤礦各個系統就無法正常運轉,安全生產就不能得到保障,企業(yè)經濟效益更無從談起。煤礦企業(yè)機構設置復雜,日常管理工作任務艱巨,特別是在如今煤炭行業(yè)江河日下,煤炭市場價格持續(xù)低迷的大環(huán)境下,強化煤礦管理就變得更加迫切和必要。不斷強化管理就需要我們以身作則,積極轉變工作作風,不斷加強思想教育,積極構建和諧友愛的團隊氛圍。強化管理的宗旨就是本著以人為本的管理理念,不斷完善和健全煤礦管理制度體系,通過提高基層員工的綜合技能素質,不斷強化對員工的管理。
二、強化管理就是要落實責任,用精細化管理代替?zhèn)鹘y粗放管理模式。
不斷強化煤礦管理就是要從整體著手、從細微處入手,全面細化責任,達到人人有責任、事事有人管的目的。經過三年籌建,今年八月份趙家梁煤礦順利通過了綜合竣工驗收,開始轉入正常生產階段。年產120萬噸的大型礦井,日常管理絕對不是一件小事、易事。隨著生產逐步邁入正規(guī),煤礦管理工作的常態(tài)化就顯得格外重要,用制度管理員工是現代企業(yè)管理的通用方法,對于煤礦管理而言,要想搞好管理工作,也必須建立一套現代化的煤礦管理體系。通過不斷努力,總公司和我礦已經制定了很多管理制度,這些制度涉及到煤礦管理工作的方方面面。但是通過近期的煤礦運行情況來看,光有制度沒人監(jiān)督落實也達不到預期的效果。要想真正搞好管理工作,就必須健全和完善現有管理制度,并且嚴格按照制度落實管理,將責任細化到每一個員工手上,不讓任何一項制度、一條命令形同虛設,要向精細化管理要效益,要在精細化管理中獲取效益。
三、強化管理就是要將制度落實到位,讓權力在制度下運行。
制度的建立和完善是一項長期的過程,在這個過程中對于現有制度的落實程度決定著管理工作是否到位。今年總公司共對我礦下發(fā)各類紅頭文件67份,各類制度17項。這些制度的落實工作必須堅持長抓不懈,堅決不能形成緊一陣、松一陣的工作作風,要一如既往的落實現有管理制度,將各項制度落實到井下各個部位,用制度狠抓嚴控三違,讓漏洞和安全隱患在制度的監(jiān)視下扼殺在萌芽狀態(tài)。
安全管理工作絕對不能虎頭蛇尾,有始無終。既想要把工作做好,又不按規(guī)定操作執(zhí)行是不可能達到目的。一人一口隨時隨地定制度,這種管理模式不是現代化的管理模式,是已經被淘汰了的舊模式。我們的目標,是要把趙家梁煤礦建設成為本質安全型的現代化礦井。而不斷強化管理,健全規(guī)章制度是我們前進的動力源泉和根本保障。
精細化管理演講稿篇五
尊敬的各位領導,各位同事,大家晚上好,今天我演講的題目是細節(jié)決定成敗。
在西方流傳著這樣一個民謠:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國?!瘪R蹄鐵上一個釘子是否丟失,本來是件非常小的事,但它的長期效應卻使一個帝國或存或亡。同樣在在實際工作中,往往不是大的方面影響了我們的成功,而是小的方面決定了我們的失敗,如同機器不能正常運轉往往就是因為一個小小的螺絲而影響的。
俗話說:商場如戰(zhàn)場。在當今金融產品同質化競爭如此激烈的情況下,企業(yè)要生存下去,要比別人做的優(yōu)秀,只有在細節(jié)上下功夫,把小事做好,在細節(jié)上創(chuàng)新,企業(yè)才能健康發(fā)展。就拿我們農行來說吧,如今除有其他3大銀行帶來的競爭加劇外,還有諸如招商銀行等股份制商業(yè)銀行搶占市場的壓力。市場一定的情況下,如何才能把業(yè)務做大做強?這就要求我們不僅要在產品服務上做好,還要在管理的細節(jié)上下功夫。
20xx年,我們開展了“財務會計精細化管理年活動”,制定了精細化管理年活動實施細則,量化活動內容,細化工作措施,并健全了領導組織,務求通過分析我行財會管理的實際,找準財會工作中存在的關鍵問題,薄弱環(huán)節(jié),將全行戰(zhàn)略目標細化落實,更好的發(fā)揮財會部門的職能作用,推動全行業(yè)務經營和財務價值的最大化。
首先在思想導向方面,積極傳導和灌輸精細化管理理念。精細化管理是一種理念,一種文化,也是一項系統工程,涵蓋企業(yè)管理的所有內容,管理的辦法是要進行逐項的精細、量化,同時,精細化管理的推進要通過系統設計、分步推進、逐步完善的過程。精細化管理理念的傳導和灌輸就要培育廣大員工一個新的思維方式,一種新的企業(yè)文化,一項新的模式,將目標任務量化考核到細微之處,將工作措施逐項細化分解落實到部門和個人,從而提高執(zhí)行力。為此,我行進行了多種形式的學習、培訓、宣講和實施,促進全行員工真正理解精細化管理的精髓,在經營管理全過程中牢固樹立精細化管理理念。一是利用周末時間學習財務規(guī)章制度,相互交流學習心得,大家暢所欲言,鍛煉了突破舊式思維的能力和技巧,養(yǎng)成具有多向思維、逆向思維的習慣,提高洞察問題和分析問題的能力,增強了大家的財務合規(guī)理念,樹立了財務服務于全行的意識,創(chuàng)新工作方法,最終提升執(zhí)行力。二是向先進學習。讓業(yè)務綜合能力強的員工現身說法,以先進典型帶動全行良好的學習風氣。
其次在實施財務管理方面,加強資源合理配置。通過灌輸財務合規(guī)理念、優(yōu)化財務預算、強化專項費用管理以及對重大項目投入的成本控制,將財務管理融合到業(yè)務經營的各個方面,提高業(yè)務經營的靈活性和戰(zhàn)斗力。全面試行財務資源預算管理制度,細化管理工作流程。制定了涵蓋本行可得財務費用資源、財務費用項目開支的順序、專項費用的需求等內容的財務預算方案,增強工作前瞻性,建立健全項目投入的盈利性評估和后評價制度。正確處理可持續(xù)發(fā)展和網點建設的關系,不斷提高綜合競爭力;在新產品的營銷上,不僅要分析其盈利能力,還要關注其市場滲透能力和對其他產品的服務功能;不僅要看最終的盈利能力,也應關注分期的盈利水平,并據此測算決策各時期的投入。針對自營不良資產和委托資產處置、固定資產管理和集中采購以及財務管理過程中的具體問題,深入剖析違規(guī)行為的產生原因,并制訂了處理處罰相關規(guī)定。
第三,在完善內控監(jiān)管方面,筑牢風險防范防線。從多個層面入手,防范操作風險,切實加強各類人員、各個職能部門對業(yè)務操作、業(yè)務檢查和監(jiān)督執(zhí)行的力度。強化操作層的工作責任心,切實提高綜合業(yè)務技能。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,從點點滴滴的小事做起,規(guī)范操作流程,增強員工的崗位意識與合規(guī)操作意識,牢固樹立“合規(guī)操作是崗位工作第一要義”的理念;不斷創(chuàng)新業(yè)務技能培訓方式。根據員工業(yè)務素質及需求的不同,開展了個性化、形式多樣的業(yè)務技能培訓和措施。
作為一名基層員工,我深刻的感受到這種精細化管理所帶來的改變,無論從人員的精神面貌還是思想行為上都有了較大的變化,讓我們不斷的認識自我,提升自我。而我們每個人的一小步,就是農行的大跨越。因此,我要說大禮不辭小讓,注重精細化管理,而細節(jié)決定成敗。
各位領導、各位同事:。
大家好!
今天我演講的題目是《精心精細精品》。
首先,“精”體現在質量上,涵蓋所有的產品、服務和工作,追求盡善盡美、精益求精?!凹殹斌w現在細節(jié)上,涵蓋所有的崗位、職能和制度,以及每一項具體工作的各個環(huán)節(jié)的落實情況。精細化管理要求落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,將復雜的事情簡單化,將簡單的事情流程化,流程化的事情定量化,定量化的事情信息化。也就是說,“精細化管理”本質上強調的是一個持續(xù)改進、不斷完善的過程。
其次,精細化是一種意識,是一種理念,是一種認真的態(tài)度,是一種精益求精的文化。精細化在我們的實際工作中無處不在,然而,把內功做好,需要每一名員工把工作做精、做細。時下流行一句話,很經典:“要想做好事,先要做好人。”只有把人做好,才能把事情做好;只有精細的人,才能把工作做精細。我們實行精細化管理,就是要培養(yǎng)精益求精的員工,就是要打造精益求精的團隊,就是要生產精益求精的產品。精心,精細,才能出精品。
在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:。
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;。
2.加水50毫升左右;。
3.1分鐘左右水開;。
4.再過3分鐘關火;。
5.利用余熱煮3分鐘;。
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關注細節(jié),立足專業(yè),科學量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節(jié)決定成敗,精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
我的演講完畢,謝謝大家!
精細化管理演講稿篇六
我們在日常工作中,不僅要和同事團結合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領導請示,虛心接受同事的建議,相互交流學習,努力改進工作方法,提高服務質量和效益。認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細化的時代已經到來,細節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都作到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實則不然,設備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們設備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設備部員工,細節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導致設備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好。
尊敬的各位領導、親愛的同事們,大家好!今天我演講的題目是《注重細節(jié)的處理》。
什么意思呢?
精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它是源于日本20世紀50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式;是集知識、理論、技術、經驗之大成,制定形成科學、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業(yè)標準,在組織學習、培訓的同時,有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發(fā)現問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中,不僅要和同事團結合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領導請示,虛心接受同事的建議,相互交流學習,努力改進工作方法,提高服務質量和效益。認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細化的時代已經到來,細節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都作到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實則不然,設備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們設備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設備部員工,細節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導致設備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來,貢獻出自己的一份力量,那么我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風景線。
到最后我更想說的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品。
我的演講完畢,謝謝大家!
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精細化管理演講稿篇七
尊敬的各位領導,各位同事,大家晚上好,今天我演講的題目是細節(jié)決定成敗。
在西方流傳著這樣一個民謠:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國?!瘪R蹄鐵上一個釘子是否丟失,本來是件非常小的事,但它的長期效應卻使一個帝國或存或亡。同樣在在實際工作中,往往不是大的方面影響了我們的成功,而是小的方面決定了我們的失敗,如同機器不能正常運轉往往就是因為一個小小的螺絲而影響的。
俗話說:商場如戰(zhàn)場。在當今金融產品同質化競爭如此激烈的情況下,企業(yè)要生存下去,要比別人做的優(yōu)秀,只有在細節(jié)上下功夫,把小事做好,在細節(jié)上創(chuàng)新,企業(yè)才能健康發(fā)展。就拿我們農行來說吧,如今除有其他3大銀行帶來的競爭加劇外,還有諸如招商銀行等股份制商業(yè)銀行搶占市場的壓力。市場一定的情況下,如何才能把業(yè)務做大做強?這就要求我們不僅要在產品服務上做好,還要在管理的細節(jié)上下功夫。
20xx年,我們開展了“財務會計精細化管理年活動”,制定了精細化管理年活動實施細則,量化活動內容,細化工作措施,并健全了領導組織,務求通過分析我行財會管理的實際,找準財會工作中存在的關鍵問題,薄弱環(huán)節(jié),將全行戰(zhàn)略目標細化落實,更好的發(fā)揮財會部門的職能作用,推動全行業(yè)務經營和財務價值的最大化。
首先在思想導向方面,積極傳導和灌輸精細化管理理念。
精細化管理是一種理念,一種文化,也是一項系統工程,涵蓋企業(yè)管理的所有內容,管理的辦法是要進行逐項的精細、量化,同時,精細化管理的推進要通過系統設計、分步推進、逐步完善的過程。精細化管理理念的傳導和灌輸就要培育廣大員工一個新的思維方式,一種新的企業(yè)文化,一項新的模式,將目標任務量化考核到細微之處,將工作措施逐項細化分解落實到部門和個人,從而提高執(zhí)行力。為此,我行進行了多種形式的學習、培訓、宣講和實施,促進全行員工真正理解精細化管理的精髓,在經營管理全過程中牢固樹立精細化管理理念。一是利用周末時間學習財務規(guī)章制度,相互交流學習心得,大家暢所欲言,鍛煉了突破舊式思維的能力和技巧,養(yǎng)成具有多向思維、逆向思維的習慣,提高洞察問題和分析問題的能力,增強了大家的財務合規(guī)理念,樹立了財務服務于全行的意識,創(chuàng)新工作方法,最終提升執(zhí)行力。二是向先進學習。讓業(yè)務綜合能力強的員工現身說法,以先進典型帶動全行良好的學習風氣。
其次在實施財務管理方面,加強資源合理配置。
通過灌輸財務合規(guī)理念、優(yōu)化財務預算、強化專項費用管理以及對重大項目投入的成本控制,將財務管理融合到業(yè)務經營的各個方面,提高業(yè)務經營的靈活性和戰(zhàn)斗力。全面試行財務資源預算管理制度,細化管理工作流程。制定了涵蓋本行可得財務費用資源、財務費用項目開支的順序、專項費用的需求等內容的財務預算方案,增強工作前瞻性,建立健全項目投入的盈利性評估和后評價制度。正確處理可持續(xù)發(fā)展和網點建設的關系,不斷提高綜合競爭力;在新產品的營銷上,不僅要分析其盈利能力,還要關注其市場滲透能力和對其他產品的服務功能;不僅要看最終的盈利能力,也應關注分期的盈利水平,并據此測算決策各時期的投入。針對自營不良資產和委托資產處置、固定資產管理和集中采購以及財務管理過程中的具體問題,深入剖析違規(guī)行為的產生原因,并制訂了處理處罰相關規(guī)定。
第三,在完善內控監(jiān)管方面,筑牢風險防范防線。
從多個層面入手,防范操作風險,切實加強各類人員、各個職能部門對業(yè)務操作、業(yè)務檢查和監(jiān)督執(zhí)行的力度。強化操作層的工作責任心,切實提高綜合業(yè)務技能。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,從點點滴滴的小事做起,規(guī)范操作流程,增強員工的崗位意識與合規(guī)操作意識,牢固樹立“合規(guī)操作是崗位工作第一要義”的理念;不斷創(chuàng)新業(yè)務技能培訓方式。根據員工業(yè)務素質及需求的不同,開展了個性化、形式多樣的業(yè)務技能培訓和措施。
作為一名基層員工,我深刻的感受到這種精細化管理所帶來的改變,無論從人員的精神面貌還是思想行為上都有了較大的變化,讓我們不斷的認識自我,提升自我。而我們每個人的一小步,就是農行的大跨越。因此,我要說大禮不辭小讓,注重精細化管理,而細節(jié)決定成敗。
精細化管理演講稿篇八
摘要:在建筑工程當中運用相應的精細化管理理念,能夠進一步有效全面的進行施工安全、質量、進度以及成本等方面的管理。建筑企業(yè)需要具備建筑施工的精細化管理理念,從而促進我國建筑行業(yè)的進一步發(fā)展。本文分析了在建筑工程管理過程中所運用的精細化管理理念等內容。
關鍵詞:精細化管理理念;施工管理;建筑工程;建筑企業(yè)。
建筑施工中的精細化管理在注重細節(jié)、立足專業(yè)以及科學量化三個原則的基礎上一共具有四個特征,它們分別是專業(yè)化、系統化、數據化以及信息化。
1.1專業(yè)化特征。
現在社會的分工越來越細,專業(yè)化水平的追求也是越來越高,專業(yè)化是建筑工程項目施工的重要前提。專業(yè)化可以很好的使企業(yè)的有限資源得到最大化,實現資源的最優(yōu)配置,提高資源的綜合利用率。建筑工程項目施工精細化管理嚴格要求專業(yè)化是具有非常強的現實必然性的。首先一個企業(yè)的生存的目的就是為了爭取最高的利潤,現在市場競爭非常的激烈,分工更加的專業(yè)化,企業(yè)的利潤額度就相對的會被壓縮,所以為了提高利潤就必須提高管理的專業(yè)化水平,在企業(yè)的產品附加值上開展有效的競爭,以此來提高企業(yè)的總利潤。然后就是現在社會發(fā)展的速度非???,人們的要求也在發(fā)生飛速的變化,對產品的要求不斷的提高,而管理的專業(yè)化就體現了這一發(fā)展的趨勢。最后就是要做到以消費者為工作的中心,為了贏得更多的顧客,企業(yè)就要不斷的進行管理的專業(yè)化,降低成本,提高企業(yè)的利潤?,F在我國的建筑行業(yè)在資金、技術以及人才方面沒有非常突出的優(yōu)勢,所以建筑企業(yè)就要不斷的發(fā)展自己的專業(yè)化,提高自身管理的專業(yè)化水平,以此來提高自己的總體競爭優(yōu)勢,逐漸的形成自己的核心競爭能力。
1.2系統化特征。
建立一個高效的、運行良好的系統是現在眾多企業(yè)管理者最重要的任務,在一個企業(yè)的發(fā)展過程中多多少少會遇到一些問題,甚至會遇到一些嚴重的危機,例如財務危機等,而解決好這些問題就需要建立一個完善的管理系統,只有通過這個系統工程,才可以有效的解決企業(yè)所遇到的發(fā)展問題。建筑工程項目施工的管理也是如此,它的精細化管理就必須具有完善的系統特征。建筑工程往往在施工的過程中會遇到眾多的問題,這些問題也是工程的巨大性和復雜性所造成的,例如安全問題等,在精細化管理的過程中不可以單方面的實施針對政策,要具有一個完善的運行系統,運用這個系統來解決問題。
1.3數據化特征。
數據化管理是現在社會發(fā)展的趨勢,在現在大數據的社會發(fā)展背景下,實施數據化管理是非常重要的。建筑工程施工項目是一個復雜的系統,影響因素非常的多,所以在實施重大的項目施工決策的時候,重要的決策依據就是數據,數據化是建筑工程項目精細化管理的重要前提。產品的生產標準,工藝的保證標準,建筑施工的作業(yè)率、合格率、效果的最后評定等都是需要有準確的數據化。
1.4信息化特征。
現在我國的信息化水平在世界的大潮流下得到了飛速的發(fā)展,信息化的發(fā)展基礎就是計算機技術,我國的計算機技術在經濟發(fā)展的支持下也得到了飛速的發(fā)展。建筑工程施工項目的信息化是符合社會發(fā)展要求的,高速運轉、海量儲存以及精確執(zhí)行是計算機技術的三大特點,也是建筑工程施工項目在施工的過程中所存在的三方面要求。
2.1在人員配置方面的應用。
在施工組織、施工人員、施工管理配置等方面的精細化管理理念應當包含如下方法:第一,進行施工隊伍的選擇,并進行管理的加強。假如相應的隊伍具有精細化管理的理念,也就能夠確保施工方面的質量,使隊伍素質得以提升,進一步保障控制相應的工程成本。第二,項目經理可以進行知識儲備糧的提升,使專業(yè)技能水平得到提升。項目經理應當及時進行建筑施工現場的巡視,并且積極的進行思考,到現場展開相應的監(jiān)督工作,及時處理以及發(fā)現相應的問題。第三,對建筑工程管理人員和其他人員有一定的要求,并且進行精細化管理理念的培養(yǎng),提升自身作風。
2.2在施工管理體系中的應用。
在施工管理體系當中,精細化管理理念的內容包括:第一,使工程質量管理體系得到進一步的完善,進一步展開施工管理,進行工作的仔細劃分,使工作重點得以明確。也就是說應當進行較為科學而且合理的目標的設置,依照管理細則進行工程的實施,進一步保障建筑工程和其他工程所具有的質量內容。第二,進行較為嚴格的責任制度的制定以及實施,施工企業(yè)應當進行目標的分解以及落實,使相關安全目標以及負責人員的工作得到明確,對工序交接工作加以重視,確保能夠確定所有環(huán)節(jié)的相關責任人。第三,進行獎懲制度的建立,進一步約束相應的員工。應當依照量化作業(yè)指標對施工量加以評判,應當形成良好的作業(yè)作風,進一步確保施工環(huán)境的精細化以及有序化。
2.3在施工前期的應用。
在施工之前,精細化管理理念應當有如下方面的表現:第一,進行施工合同的管理,在進行合同簽訂的過程中,建筑企業(yè)應當進行合同內容的分析,對合同的漏洞進行檢查,并對爭議款項進行解釋,依照合同風險進行對策制定。第二,進行施工目標以及計劃的編制,如果想要更好的進行施工計劃的編制,就應當進行任務的分解以及細化,項目經理應當進行計劃的制定,使人員配置以及資金規(guī)劃得到完善,并進行管理目標的制定,進一步細化目標,使個人承擔相應的責任。第三,在施工圖紙沒有錯誤的時候,使圖紙管理得到加強。在自審、互審以及會審等環(huán)節(jié)之后,另外組織人員應當對圖紙進行把握,并對施工特點以及設計意圖進行把握,進一步保障圖紙所具有的可行性特點。
2.4在建筑工程施工中的應用。
在建工工程施工的過程中,精細化管理理念應當有如下方面的內容:第一,施工質量管理,經常使用的方法是動態(tài)管理控制、質量統計管理以及全過程管理。在施工質量方面,建筑企業(yè)應當在事情發(fā)生之前進行管理,并在事情發(fā)生之后進行修正,進行質量檢驗體系的建立,全方位多角度進行施工質量管理,使其責任制度得到充分落實,進一步分解質量目標。第二,進一步監(jiān)督施工現場,嚴格的進行不同工序的檢查,找到相應的問題并采取措施,避免安全隱患的出現。第三,進行不同施工計劃的編制,對施工進度造成影響的因素進行考慮,并且進行現場情況的考慮,找到施工過程中存在的問題,并進行有效處理,避免安全隱患的存在。第三,進行施工計劃的編制,考慮對施工進度造成影響的情況,考慮施工現場的狀況以及資源配置的狀況,進行人員以及設備的配備,進一步保證施工的順利。此外還應當進行施工進度協調會議的展開,對不同部門的.需求加以了解,并進行有關問題的處理,確保施工可以依照計劃進行,而且要對施工計劃執(zhí)行狀況進行檢查,加入有環(huán)節(jié)有滯后狀況的存在,應當利用有關方法進行調節(jié)。第四,對施工成本進行有效管理,建筑企業(yè)應當進行制約以及成本管理體系的完善,使其組織設計得到改善??偟膩碚f要依照施工圖紙進行相應的分解工作,并且進行施工成本的控制,利用有效的規(guī)范和資料對物料價格變動加以掌控,通過先進的組織模式以及技術進行施工材料和設備的分配。第五,在建筑工程當中,施工安全是一項比較重要的內容,所以應當對施工風險進行評判。在施工之前,人員應當對不同方面的技術交底進行共享,并對危險源進行識別,使安全教育得以加強。另外還應當加強相應的檢查,避免不穩(wěn)定因素的出現。第六,進行應急處理小組的建立,制定相應的應急預案,確保建筑施工的穩(wěn)定以及安全。
2.5在竣工階段的應用。
在竣工階段,精細化管理理念的應用應當有如下方面的內容:第一,項目經理應當進行各個部門的物質核算,并對施工成本狀況進行統計。第二,有關管理人員應當依照規(guī)定進行交工文件的整理以及收集,并交由監(jiān)理機構展開核查。第三,在竣工階段,管理人員應當及時發(fā)現施工當中的不足,并進行相應的補救,依照成本核算以及竣工結算進行誤差的控制。
3結束語。
綜上,精細化管理理念應用于建筑施工管理中具有非常積極的意義。作為現代化建筑企業(yè),需要堅定不移的深化精細化管理理念的推廣,并要進一步規(guī)范工程施工管理工作,為建筑企業(yè)的發(fā)展鋪墊出坦途。
作者:佟哲單位:東北林業(yè)大學土木工程學院工程管理專業(yè)。
參考文獻:。
[2]王強.淺談精細化管理在施工項目中的應用[j].陜西建筑,20xx(02)。
精細化管理演講稿篇九
各位評委,各位領導,各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司業(yè)務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。
首先應該感謝公司領導給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會!感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養(yǎng),也感謝在座各位對我的關心和支持!此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫xxx,現年xx歲,大專文化,年月參加工作,畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯網的建設和開發(fā)工作,××年至今在計算機中心主要負責對帳務系統和營業(yè)前臺的設備維護,一直從事技術性工作。
多年的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務,掌握了業(yè)務技能,使我能學以致用,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業(yè)知識,不恥下問多請教,豐富了專業(yè)理論知識,做到理論與實踐相結合。
二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優(yōu)質形象。
一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業(yè)技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業(yè)務的同時不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質,使自己能全面發(fā)展。以技術求生存,以質量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。
二、務實創(chuàng)新力謀發(fā)展。數據維護崗的工作是業(yè)務支撐中心的要害,關系到業(yè)務支撐中心的生存與發(fā)展,業(yè)務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小,責任重大,牽一發(fā)而動全身。“發(fā)展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發(fā)展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發(fā)目標,創(chuàng)超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業(yè)務流程規(guī)定和各項管理制度,開展數據業(yè)務運營支撐系統網絡維護工作。執(zhí)行制定的數據業(yè)務支撐實施方案;協調與省數據業(yè)務中心的關系,確保本地數據業(yè)務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業(yè)務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩(wěn)定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發(fā),不斷拓展市場。
三、團結協作追求卓越。我知道,“持續(xù)向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度讓我受益非淺,也將我深深打動!我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業(yè)務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業(yè)做大做強。
時間飛逝,轉眼間××年就要過去。中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!
最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
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精細化管理演講稿篇十
精密化管理是一種源于20世紀50年代日本的一種管理理念,最初所特指的是企業(yè)管理思想,但是因其所涵蓋的管理內涵,因此也能夠用以指導大學生的教育管理工作。所謂精密化,指的是在工作進程中對每個環(huán)節(jié)的把控都要做到足夠細致,從而在微觀層面上細化管理的內涵。在大學生教育管理工作中,追求精密化可以更有力的推進管理完成科學化、制度化、標準化、規(guī)范化。從需求層面而言,大學生教育管理工作中面臨著工作任務重,管理請求高,工作瑣碎等問題,因而精密化請求成為大學生教育管理工作的重要指導思想,注重整個管理過程中的人本要素,突破傳統的固定思想,從管理活動和管理任務上做到優(yōu)化和細致,詳細到管理的每個步驟和每個細節(jié),做到尊重學生、了解學生、教誨學生相交融的綜合教育管理,完成學校環(huán)境建立與學生全面開展相分離的目的?,F今越來越多的高校曾經開端強調精密化管理在大學生教育中的重要性,但是在新時期背景下精密化管理尚存在著一些不夠科學、不太合理等問題。
1大學生教育精密化管理的開展現狀。
1.1管理疏忽科學化請求精密化管理注重的是細節(jié)和過程,在整個管理工作中強調的是工作的執(zhí)行力度能否深化到管理的各個層面,但是在管理目的上,許多學校卻將精密化管理狹義的了解為管的越細越好,事無巨細,卻沒有從科學角度來強調管理的深化性和精密水平。在高校的教育管理中,如何將管理工作詳細落實和細致規(guī)劃,是值得我們深化研討的。管理工作的精密化應當表現在。
教學。
工作的調查制度,各項活動的展開力度或和教學管理的目的制定等等。[1]例如強調輔導員關懷特殊群體大學生,樹立學生檔案,定期走訪,及時反應等詳細工作方式,但是常常許多高校在強調精密化管理的工作中,卻將管理定位成大學生的貼身保姆或者貼身保鏢,這無疑加大了管理的本錢,卻沒有在學生的全面開展上有所裨益,因此管理的科學性并未表現出來。
1.2管理疏忽柔性化請求精密化管理并不是將管理變?yōu)槿撕?zhàn)術的集中管理,而是在管理中強調各項工作的細致規(guī)則與執(zhí)行力度,但是如今許多高校都十分強調制度的執(zhí)行,而無視了制度執(zhí)行過程中關于思想的標準,以及整個氣氛的構建,因而精密化管理中存在的缺乏是:單純的強調剛性制度構建,而疏忽柔性化的執(zhí)行深化。單純的剛性懲罰一定可以促使制度真正構成大學生行為的內在原則,強調精密化管理就是需求在制度的懲罰方面和制度的認可方面都有所作為。
1.3管理執(zhí)行力缺失精密化管理就是要將管理的細致水平與人本思想深化分離,在大學生教育中強調學生的人本思想是許多學校的管理理念。但是這些以人文本,尊重學生的理念沒有很好的轉化為詳細的、精密的執(zhí)行才能。一方面,這種不夠精密的執(zhí)行才能表如今針對性缺乏。不管是教員的教學工作,還是學校的整個管理工作,都需求將學生的專業(yè)背景和生活環(huán)境思索在內,除此之外,如今“90后”曾經成為大學生的主流,由于這一代學生有其特定的生長背景和性格特征,只要深化理解每個學生的本身狀況和生活背景,才干打造契合人本思想的管理制度。
1.4管理效果性不強高校普通都比擬強調學生管理人員的工作量化和定性,但是在強調管理力度和管理深度的同時,卻存在著實踐管理的效果性不強這樣的為難場面。例如,關于每周輔導員考核學生到課率,調查學生的宿舍衛(wèi)生環(huán)境等,并在細致的考核規(guī)范和考核請求上規(guī)則的很細致,但是在理論中學生的缺勤率卻很難進步,宿舍衛(wèi)生很難長期維持,使得精密化管理不能得到有效的施行。強調輔導員工作的量化和定性考核而詳細效果不佳,過多的量化工作沒有起到實踐的作用,當然這并非管理人員的瀆職或者懈怠,而是管理的量化制度沒有真正強調精密化管理所應當到達的管理效果。
2.1大學生教育過程的精密化管理精密化管理追求管理效果的精品化,但是更強調管理過程的細節(jié)性,能將管理中的各個方面思索周全,包括管理方式、管理內容、管理對象、教育背景、教育載體、教育環(huán)境等,這也是完成精密化管理的重要要素。教育需求從學生的心理動身,這一點不管是初等教育,中學教育還是本文所討論的高等教育,都是必不可少的理念。[2]除了教育前期過程的細節(jié)性考慮,在教育成果的考核中也需求將細節(jié)做精準的剖析。教育能否到達了預期的效果,能否真正對學生的全面開展有所裨益,能否做到學生的心田上,這成為教育管理深化展開之后需求思索的問題。在新的時期背景下,文化多元化,思想多角度,學生的管理更要從細節(jié)上下功夫。
2.2大學生教育運轉機制的精密化管理精密化管理固然已被許多高校所強調,但是在新的時期背景下,精密化管理愈加要強調人本管理與科學管理的嚴密分離,以制度化、標準化、流程化、規(guī)范化、信息化為主要管理特征。高校教育的運轉機制,包括教育的決策、施行、考核、鼓勵和反應等環(huán)節(jié)。因而在這些環(huán)節(jié)中需求有所關注和有所觸及,但從科學性角度而言需求強調的恰恰是不同階段的偏重性和針對性,依據學生本身的特性,思索在新時期的學生群體分類或者學生生長的生活背景,將日常的教學,管理以及效勞充沛的分離在一同。各個環(huán)節(jié)強分配合,做到義務細化,科學高效。這一點成為精密化教育管理時效性提升的重要要素。
2.3大學生教育信息化的精密化管理信息化管理在精密化管理中有著重要的意義,關注信息的傳播性、時效性以及對稱性,可以強化制度的宣傳以及氣氛的構建。高校學生工作必需貫徹落實“育人為本,德育為先”的方針。[3]在新的時期,應用網絡平臺,推進制度以及管理的進程,及時傳達和反應教育中遇到的問題,促進整個管理的完成,以防呈現精密化的細致請求與工作任務的繁重水平互相排擠的情況,阻礙大學生教育精密化管理的理想效果。學生與教育者交流互動平臺、暢通及時的信息反應平臺、教育者工作經歷交流互動平臺、教育公開監(jiān)視平臺都是有效的信息精密化管理措施。
2.4大學生教育執(zhí)行保證的精密化管理汪中求在他的《細節(jié)決議成敗》一書中講到“中國決不短少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,短少的是錦上添花的執(zhí)行者;決不短少各類管理制度,短少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”。同樣的理念深化到教育管理的制度,教育管理需求有制度的制定,但是制定制度的最終目的是有效的落實和執(zhí)行,從而真正有益于學生的全面開展和學校的整體構建。另外,高校黨政干部和共青團干部、專業(yè)課教師、輔導員和班主任,是大學生教育工作隊伍的主體,是增強和改良教育的組織保證。經過精密化管理,建立一種職業(yè)化、專業(yè)化以及學問化的管理氣氛。從人員、制度、執(zhí)行等多方面保證執(zhí)行力的提升。
精細化管理演講稿篇十一
1.專業(yè)的業(yè)務流程和手工工作。
2.世界大事,會詳細做。
3.凡事都有人管,隨時隨地。
4.每一點都求和諧,每一個細節(jié)都要品味。
5.細化道路實現企業(yè)未來夢想。
6.周舟有目標,班里有人看,棋子落實,大家負責。
7.零庫存、零浪費、零缺陷、零故障、零停滯。
8.細心是態(tài)度,細致是過程,精品是成就。
9.滴水藏海,細節(jié)鑄就。
10.每一步都要用心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一份工作都是精品。
11.一切“100-1=0”。
12.把小事做細,把小事做透。
14.人人管理,處處管理,一切看管理。
15.世上的大事一定要做得細致,世上的.難事一定要做得容易。
16.目標層層分解落實,工作日明確日結要用心,管理盡職要做細。
17.以下選項是單一選項。
18.在崗一分鐘,罰款六十秒。
19.工藝精細,操作精準;精細的指標和精確的控制。
20.過程好,人好。
21.安全第一,嚴格檢查,文明執(zhí)勤牢記在心,熱情服務追隨,團結協作永遠。
23.降低運營成本,優(yōu)化管理流程,推進精細化流程。
精細化管理演講稿篇十二
為進一步貫徹落實集團公司精細化管理會議精神,規(guī)范、高效開展精細化管理工作。進一步提高公司管理水平,夯實管理基礎,著眼長遠的戰(zhàn)略措施,不斷提高公司的管理水平和核心競爭力。按照《山西煤炭進出口集團有限公司精細化管理實施規(guī)劃》的文件要求,結合我公司實際,特制定本方案。
一、指導思想
緊緊圍繞集團公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以完善制度、優(yōu)化流程、細化標準、全員考核、提升效能為重點,以推行全員績效考核作為實現精細化管理的有效措施和促進手段,按照各單位、各部門職責建立考評機制和監(jiān)督執(zhí)行機制,做到分工明確,責任清晰,獎罰分明。通過各單位、各部門分工負責,齊抓共管,全面構建職能配臵科學、崗位職責明確、基礎保障有力、工作作風扎實、辦事程序規(guī)范、履行職責到位的無縫銜接和規(guī)范化管理體系,為早日實現“綠色山煤、
幸福
山煤、百年山煤”的企業(yè)愿景夯實基礎。二、工作核心
精細化管理的核心內容是“五精四細”,“五精”是指精華、精髓、精品、精通、精密,“四細”是指細分市場和客戶、細分職能和崗位、細化戰(zhàn)略和目標、細化實施和控制。
對每個系統的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統;細化責任是指通過對各業(yè)務部門的責任細化,建立完善的內部管理機制;量化考核是指將各部門的管理目標量值化,經濟責任具體化,對管理行為與結果進行控制的過程,考核時做到定量準確,考核及時獎懲兌現。
三、目標任務
在公司內全面推行精細化管理,力爭到2017年底,通過實施“三項建設、五項控制、六項管理”重點工作,最終建立“靠制度管理、用規(guī)則約束、按流程辦事、讓數據說話、憑機制兌現”的制度化、流程化、標準化和規(guī)范化的精細化管理體系,形成獨具特色的現代企業(yè)管理模式,實現系統高效運轉,經濟效益、運營效率和管理效能大幅提升,公司的綜合管理達到山煤一流水平。
(一)三項建設包括:制度體系建設、風險防控體系建設、責任體系建設
制度體系建設:由綜合辦公室牽頭,按照“統一、規(guī)范、實效、繼承和創(chuàng)新”的原則,建立起橫向到邊、縱向到底、環(huán)環(huán)相扣、全面覆蓋的一套科學合理、相互配套、務實管用的制度體系,讓執(zhí)行落實有據可依、有章可循,真正做到按制度辦事,靠制度管人,確保各級組織規(guī)范運行。
關資料的種類、樣式、標準、來源及查證進行具體限定,并附有樣本說明和規(guī)章制度,形成以財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、法律監(jiān)督和紀檢監(jiān)督相配合,符合國有投資控股公司運作模式的監(jiān)督約束體系,構建一套“層層嚴守、環(huán)環(huán)相扣、密不透風”的風險防控體系。
責任體系建設:由綜合辦公室、預算與計劃考核部負責,突出價值思維和效益導向,優(yōu)化目標責任體系和考核評價體系,形成“目標層層分解、責任層層落實,壓力層層傳遞、動力層層激發(fā)”的局面,通過“明確責任、履行責任、考評責任”,將任務落實到各單位、各部門、落實到崗、落實到責任人,做到層層承諾,層層把關,層層控制,保證全年各項工作任務的圓滿完成。
戰(zhàn)略控制:由綜合辦公室牽頭,修訂完善公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃,明確公司的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展目標,并細化分解到年度計劃;細化我公司規(guī)劃的發(fā)展路徑、方式方法和實施步驟,突出對外投資管理和內部資源整合等重點內容;制定《發(fā)展戰(zhàn)略管理辦法》等制度,將戰(zhàn)略目標分解、落實到具體的部門和單位,并指導、監(jiān)督、考核各單位戰(zhàn)略執(zhí)行情況。
制,打造本質安全型企業(yè)。
成本控制:由財務部牽頭,負責修訂和制定財務會計管理制度,并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。內容包括成本費用、管理費用、銷售費用、技術研發(fā)費、質量成本、比質比價采購、產品價格等管理辦法,作為公司指導性文件。
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精細化管理演講稿篇十三
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作“一部列車”一樣的系統,把領導層比作“機頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了_老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:。
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”.還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象.因此,在現代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作“人”一樣的系統,把總經理或領導層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認為應該加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內發(fā)展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作“一部列車”一樣的系統,把領導層比作“機頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。
細節(jié)決定成敗。
開學的第一天,學校組織全體老師觀看了“精細化管理”的有關視頻。通過視頻的學習,我了解到實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰(zhàn)略目標。
下面,我想談談自己學習后的體會,以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。
“細節(jié)決定成敗?!边@是我在看完之后的體會。關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
“精細化管理”在學校管理中非常適用,我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計劃在我們166班中也展開精細化管理,于是我將班級中需要同學們協助管理的事情一一列下來,并作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中,有專人負責整理講臺、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日志的填寫、關燈、關門、關窗……將班上的工作細化,盡量讓所有同學都能參與到班級管理的工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們歇馬中學的教學質量,做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進步。總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節(jié)上,把熱情體現在細致上。
實施精細化管理是企業(yè)科學發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內發(fā)展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,_次質的升華,引導員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創(chuàng)新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內在動力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業(yè)集團,打造行業(yè),管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現以上規(guī)劃發(fā)展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理演講稿篇十四
1、每一個步驟都要用心、細心、精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
2、每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,每一項工作都是精品。
3、精心是態(tài)度,精細是過程,精品是成果。
6、精細化不是一個系統工程,而是一種管理手段。
7、貴在精細,重在過程。
8、規(guī)范化、精細化、個性化。
9、點滴之中求和諧,細微之處見品味。
10、滴水藏大海,一樹一菩提。
11、從目標抓起,細化目標,層層分解。
12、創(chuàng)一流成績,助戰(zhàn)鷹高飛。
13、沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
14、抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
15、與細微處見品質。
16、學校無小事,事事皆教育。
17、小事做細,細事做精。
18、無痕管理既是一種技巧,也是一種境界。
19、為了戰(zhàn)時少流血,平時就得全能贏。
20、天下大事必作于細,天下難事必成于易。
21、誰分管的.誰負責,誰的崗位誰負責。
22、事事有人管,時時有人管,處處有人管。
23、人人都管理,處處有管理,事事見管理。
25、切實制定精細化管理的目標是實施精細化管理的前提。
26、明確精細化管理的內涵,是實施精細化管理的起點。
精細化管理演講稿篇十五
摘要:電力營銷實行精細化管理,可提升企業(yè)運營的效率和效益,有效地增供擴銷,提高服務水平和管理水平。進行精細化管理,要完善制度和標準,優(yōu)化工作流程,做好細節(jié)銜接,認真嚴格考核,將管理理念貫徹到具體工作中去,取得實際的效果。
在市場經濟的條件下,終端能源市場的競爭日益激烈,在此嚴峻形勢下,供電企業(yè)要實現可持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷推進管理創(chuàng)新。由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場之后,標志著電力企業(yè)傳統的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業(yè)供不應求的賣方市場使得電力企業(yè)的領導和員工安于現狀,無競爭意識,仍存在壟斷經營管理的優(yōu)越感。因而電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統的電力市場營銷觀念已經不能解決當前電力市場的矛盾性問題,電力企業(yè)應由市場上的被動方轉化為主動方,進行觀念和形式上的轉型,使電力企業(yè)以市場需求為中心,主動研究市場,實現電力企業(yè)從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉變。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業(yè)運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。
精細化管理是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,以“精確、細致、深入、規(guī)范”為特點的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質是在規(guī)范化和標準化的基礎上,對管理流程進行科學細化和合理優(yōu)化的過程。
實現精細化管理的要素為:精細的管理制度,是精細化管理的前提和保障;精細的操作標準,對各個環(huán)節(jié)、各個崗位的工作進行嚴格的控制;精細的運行流程,從開始到結束,一系列步驟和工作細節(jié)逐步推進,每個環(huán)節(jié)達到預期的效果;精美的細節(jié)銜接,工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣、前后工作銜接上嚴絲合縫,達到最佳效果;精確的績效考核,管理數字化、精確化,用量化指標來衡量工作質量、工作進度、工作效率;精確的回饋修正,根據信息反饋,及時修正完善相應措施,不斷優(yōu)化精細化管理控制體系,使精細化管理更上新水平。
供電營銷開展精細化管理,要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。精在事前,細在過程,管在質量,促進營銷工作由分散型向集約型轉變,從相對粗放的定性分析管理向精細的定量控制管理轉變,推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點。
建立嚴細的管理標準體系,使精細化管理有章可循。按照工作崗位和職責,確定量化的、明確的、科學的管理標準和考核制度,根據工作完成情況,進行嚴細的考核,通過獎勵、處罰等手段引導、培育、推進精細化管理。
(二)實現營銷管理信息化。
以信息化推動精細化管理,按照現代營銷管理規(guī)律和精細化管理要求,建立營銷技術支持系統,優(yōu)化營銷管理流程,對服務功能及程序進行重新整合,構建信息高度共享、流程運轉通暢、科學規(guī)范統一的營銷管理與服務平臺,實現供電營銷業(yè)務的流程化、規(guī)范化、自動化管理,建立客戶數據管理系統,及時補充信息,分析客戶的需求趨勢,進行市場開發(fā)方案的制定等。
(三)優(yōu)化工作流程。
充分發(fā)揮營銷技術支持系統的作用,對營銷業(yè)務的認真梳理、整合,優(yōu)化工作流程,確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業(yè)環(huán)節(jié),并做到環(huán)環(huán)相扣。
1、細化工作。對營銷管理工作實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細節(jié)。
2、細化職責。按照工作情況,先確定全面職責,其次確定分類職責,再次確定分項職責,最后確定細節(jié)職責。
3、明確崗位職責。建立嚴密的崗位職責體系,界定職能,劃分責任,明確業(yè)務范圍,減少交叉,防止工作缺位;要做到按要求集中,按環(huán)節(jié)設崗,按流程運作,按崗位定責,按崗位職責要求標準運行。
4、修正偏差。建立監(jiān)測修正體系,能量化的量化,不能量化的要確定控制原則,并研究確定一旦出現運行偏差如何進行修正,及修正的原則、程序和措施。
(四)開展績效管理,細化戰(zhàn)略目標。
營銷工作的業(yè)績直接影響到企業(yè)的效益和發(fā)展,開展精細的績效管理,有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標,引導員工關注公司目標、關注崗位要求,注重能力提升,注重績效改進,促進員工工作的精細化和積極性,確保公司經營效益的提升,逐步實現戰(zhàn)略目標。
指標是衡量企業(yè)整體素質標尺,在績效管理的實施中,進行同業(yè)對標的精細化管理,深入細致的分析研究各項指標的情況,找出差距,進行精確的定位,確定標桿,針對每個指標的具體情況,制定措施,提高工作的規(guī)范性和作業(yè)的標準化,操作上精益求精,管理上精雕細刻,推進各項指標的提升,全面提高企業(yè)綜合素質。
三、
實施精細化管理的目的,就是結合企業(yè)營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去,不斷探索,積極創(chuàng)新,將工作做細、做實,促進企業(yè)科學管理、服務水平、經濟效益的進一步提高。
(一)提升服務水平。
重新梳理營銷工作程序,發(fā)揮營銷技術支持系統的優(yōu)勢,建立流暢、精細、高效的服務工作流程,將電話呼入、營業(yè)受理、故障報修、配網調度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務環(huán)節(jié)統一納入流程管理,形成一個有機的服務整體。根據客戶的不同需求,實行個性化服務。改善營業(yè)環(huán)境,設置等候區(qū),改排隊為排號。對客戶滿意度調查進行科學分析,通過客戶滿意度管理修正服務缺陷。
(二)增供擴銷。
細分市場,研究客戶用電需求規(guī)律,根據客戶的不同特性,采取差異化的營銷策略,滿足客戶個性化的需要;完善營銷分析制度,規(guī)范營銷分析報表,由定性改為定量分析,制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策;采用多種方式受理客戶各類用電業(yè)務,建立全流程節(jié)假日業(yè)擴接電制度,通過網絡提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務,開展用電安全、節(jié)能降耗專業(yè)化的技術服務,擴大市場份額。
精細化管理演講稿篇十六
對于運營內控精細化管理的理解,我想分詞進行理解。運營就是我們銀行的營業(yè)時間正常運行,內控就是針對內部人員的約束機制,這個控制在于三個方面:業(yè)務知識、服務質量、業(yè)績提升。精細化突出了精研和細致,充分體現了內控管理的責任大、范圍廣、深度高。管理不是形式,不是結果,是使銀行工作順利進行的目標??傮w來說就是有效利用運營管理方式,提高內控質量等方面來提高銀行整體運營效率。
在運營體系建設的關鍵時期,要積極適應轉型的需求,首先要思想的改變,然后是積極的行動。思想的改變的基礎是反復學習,深刻領會內控管理方面的文件精神,把握好內控案防工作重點和制度需求。加強學習可以從晨會、班后會、視頻會議進行,我們堅持這樣做著,以此促進職業(yè)操守的學習教育,自覺提升和增強案件防控意識,提升各層管理人員對內控案防管理制度的執(zhí)行力。
柜臺工作壓力大,需要面對操作規(guī)范化、服務優(yōu)質化、業(yè)績擴大化,我們可以結合職位和日常工作,對內控管理實際情況,開展討論活動,集合團體的力量。積極的行動就是在以上的基礎上,有效開展日常的工作。
在嚴控風險、合規(guī)操作的前提下,如何促進業(yè)務經營的快速、健康發(fā)展,是我們每個員工都要思考的問題。有效發(fā)展需要強化履職考評,提升管理人員履職效能,充分發(fā)揮基層管理人員在內控管理工作中的應有作用,有效防范操作風險及各類事故、案件??梢詮膹娀芾砣藛T履職考評入手,持續(xù)推進管理人員履職效能的提升。自評、互評、考評、誡勉談話等方式,促進管理人員認真履行自己的崗位職責,不斷增強工作責任心。
我們進步不僅需要外部的管理與約束,更需要我們自覺的行動力,注重行為的監(jiān)督,作為服務行業(yè),面對的是客戶、面對的是社會,所以要維護好良好的形象,有效促進行風建設,目前從檢查視頻,現場考核,暗訪進行監(jiān)督考察等方式對我們約束,更需要通過學習形成一套自我檢查、自我整改、自我培訓和自我評估的系統。讓自己快樂工作、快速進步。自我督促不僅有助于自我增值,更可以避免重復檢查、降低檢查效果。形成檢查與輔導相結合。
面對風險,我們不能產生僥幸思想,不能以制度不熟、理解不夠為借口。面對懲罰,我們要知道懲罰不是目的,而是一種手段,面對內控整改工作,我們的目的是發(fā)現問題,解決問題,不是歸結責任,互相推諉。因此可以針對出現的問題建立題庫,每周進行學習討論。
作為一名普通的員工,我要做的是在和規(guī)劃操作的前提下服務好每一位客戶,不是為了辦業(yè)務而辦業(yè)務,也不是為了客戶而辦業(yè)務,是為了增值自己、同時使客戶增值,與農行發(fā)展有效的結合。
在社會的大競爭前提下,我們不能坐以待斃,在農行轉型的關鍵時刻,我們更應該自我提升,每日學習,每月總結,每年自我檢查,總結經驗,交流體會,工作中大家共同進步。
通過監(jiān)督檢查,提高自己的防范意識,養(yǎng)成良好的合規(guī)操作行為;通過自我學習,營造人人關注合規(guī),人人尊章守紀的良好習慣,實現穩(wěn)健經營,合規(guī)操作,抵御風險,和諧文化,人人有責。
謝謝大家!
人力資源部首先對新員工進行××天的.集中培訓,幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓后,新員工需參加培訓管理制度考核,不合格者需進行××天的強化訓練,直到合格為止。
1、規(guī)范企業(yè)的培訓工作,提升企業(yè)員工業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。
2、使員工掌握最新的專業(yè)技術和技能,更新管理理念,不斷提升企業(yè)核心競爭力。
3、為企業(yè)員工提供再學習和深造機會,實現員工個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經營目標的共同實現。
1、職業(yè)道德、素質修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓體系。
2、新員工入職培訓體系。
3、基層員工工作技能、技巧培訓體系。
4、高、中、基層管理者管理技能培訓體系。
5、脫產教育與員工自我開發(fā)體系。
1、新員工入職后一周內,企業(yè)統一組織培訓,內容主要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結構、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務;薪酬福利、績效考核相關人力資源政策等。
2、人力資源部首先對新員工進行××天的集中培訓管理制度http://,幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓后,新員工需參加培訓考核,不合格者需進行××天的強化訓練,直到合格為止。
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