銀行現(xiàn)金報告總結(jié)（熱門18篇）

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銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇一

一、重申各縣支行、網(wǎng)點嚴(yán)禁對外支付殘損人民幣。收入的現(xiàn)金要及時進行挑殘整點，有清分機或a類點鈔機的網(wǎng)點要確保對收付的現(xiàn)金進行清分。對被投訴或檢查發(fā)現(xiàn)外支付殘損人民幣行為的網(wǎng)點及個人，市行將進行通報批評及嚴(yán)厲處罰。嚴(yán)格按不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)回收殘損人民幣，殘損人民幣中不得夾帶完整券，進一步提高殘損人民幣的回收質(zhì)量。

二、我行根據(jù)人行下一階段的工作部署對小面額人民幣投放和殘損人民幣回收指標(biāo)進行部份調(diào)整，具體內(nèi)容如下：

（一）從6月份起取消各縣支行、網(wǎng)點20元券殘損人民幣的回收指標(biāo)，改為正?；厥?，但要嚴(yán)格確保殘損人民幣回收質(zhì)量，殘損人民幣中不得夾帶完整券。

（二）從6月份起取消各縣支行、網(wǎng)點5角小面額人民幣的投放指標(biāo)，改為按正常需求下?lián)堋?/p>

三、人行目前正在進行明查暗訪，各網(wǎng)點要注意以下幾點：宣傳單冊要擺放到位，殘損人民幣要挑剔干凈，小面額人民幣要備付齊全，現(xiàn)金業(yè)務(wù)要規(guī)范操作。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇二

1.現(xiàn)金收付憑證：

現(xiàn)金收付憑證怎樣區(qū)別編號這個軟件只有有一個記賬憑證，沒有分收付轉(zhuǎn)三種，你只能按照業(yè)務(wù)發(fā)生先后順序逐筆做記賬憑證，月末看銀行存款明細(xì)賬?；蛘呔褪怯秒娮颖砀窳硗庾龀黾{帳。

涉及現(xiàn)金和銀行存款之間的劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),為避免重復(fù)記賬，一般只編制付款憑證,不編收款憑證。

在銀行日記帳上面就只有銀收銀付現(xiàn)付的記帳憑證，同理，在庫存現(xiàn)金日記帳上面就只有現(xiàn)收現(xiàn)付和銀付的記帳憑證。

現(xiàn)金和銀行收付憑證時可以用通用記帳憑證嗎？

1、如果企業(yè)業(yè)務(wù)小，可以不把憑證分得這么多種類，只使用銀行憑證、現(xiàn)金憑證、轉(zhuǎn)賬憑證三種，甚至可以只使用通用憑證一種記所有的賬。

2、對于編號，一般平時都不編號的，或者是用鉛筆來編號，然后到月末裝訂憑證的時候，按日期把憑證排列好再進行編號，就不會有錯了。

3、另外，如果憑證種類分得很細(xì)，那就是按憑證的種類進行編號：現(xiàn)收

1、現(xiàn)收

2、??現(xiàn)支

1、現(xiàn)支

2、??銀收

1、銀收

2、??銀收

1、銀收

2、??轉(zhuǎn)

1、轉(zhuǎn)

2、出納和會計各自編自己的部分，就不會有錯誤了。

出納編現(xiàn)金與銀行存款的收付憑證你認(rèn)為這樣合理嗎?（1）《會計法》第三十七條 ??出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

（2）《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》第十二條 會計工作崗位，可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人。但出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。（3）從以上規(guī)定可以看出，收、付款記賬憑證沒有指定由出納來做，也沒有規(guī)定出納不可以做。所以，我認(rèn)為規(guī)模較小的單位，出納可以做收付款的記賬憑證，但必須由會計人員進行復(fù)核；有一定規(guī)模、而且配置有足夠財務(wù)人員的單位，最好不要安排出納做收、付款記賬憑證。

以上，謹(jǐn)供參考。

2.什么是現(xiàn)金付款憑證：

所謂的現(xiàn)金付款憑證是根據(jù)現(xiàn)金付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制的付款憑證，稱為現(xiàn)金付款憑證。

現(xiàn)金付款憑證的復(fù)核

現(xiàn)金付款憑證是出納人員辦理現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的依據(jù)。出納人員對之應(yīng)進行認(rèn)真、細(xì)致的復(fù)核,其復(fù)核方法及基本要求與現(xiàn)金收款憑證相同。山納人員在復(fù)核現(xiàn)金付款憑證時應(yīng)注意以下幾點：

（1）對于涉及現(xiàn)金和銀行存款之間的收付業(yè)務(wù),只填制付款憑證,不填制收款憑證。如將當(dāng)日營業(yè)款送存銀行,制單人員根據(jù)現(xiàn)金解款單（回單）編制現(xiàn)金付款憑證,借方賬戶為銀行存款,貸方賬戶為現(xiàn)金,不再編制銀行存款收款憑證。

（2）發(fā)生銷貨退回時,如數(shù)量較少,且退款金額在轉(zhuǎn)賬起點以下,需用現(xiàn)金退款時,必須取得對方的收款收據(jù),不得以退貨發(fā)貨票代替收據(jù)編制付款憑證。

現(xiàn)金收付憑證,包括原始憑證和記賬憑證。原始憑證主要有:從銀行提取現(xiàn)金時簽

發(fā)的現(xiàn)金支票存根；現(xiàn)金存入銀行時填寫的送款單；零星小額銷售的發(fā)票(副本)；職工預(yù)借差旅費以及基層單位借支備用金的借據(jù)；收進職工交款的收據(jù)（副聯(lián)）等。記賬憑證的現(xiàn)金收款憑證和現(xiàn)金付款憑證。所有現(xiàn)金收付憑證都要進行認(rèn)真的核對：

（1）審核現(xiàn)金收付是否符合現(xiàn)金管理制度規(guī)定。

（2）審核經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否真實,有無批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人簽章。

（3）進行原始憑證技術(shù)性審核,即規(guī)定項目是否填寫齊全,數(shù)字是否準(zhǔn)確,手續(xù)是否完備。

財會人員根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付原始憑證編制現(xiàn)金收付記賬憑證。出納人員根據(jù)審核無誤的記賬憑證或原始憑證辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),并在收付款憑證上加蓋“收訖”或“付訖”戳記,表示款項已經(jīng)收付,并據(jù)以登記賬簿。

為了避免重復(fù)編制記賬憑證和重復(fù)記賬，從銀行提取現(xiàn)金或?qū)F(xiàn)金送存銀行時，只編制以貸方為主的付款憑證，據(jù)以收付款和記賬。例如，現(xiàn)金存入銀行時，編制現(xiàn)金付款憑證，作會計分錄為：

現(xiàn)金收款憑證是出納人員辦理現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)的依據(jù)。為確保收款憑證的合法、真實和準(zhǔn)確,出納人員在辦理每筆現(xiàn)金收入前,都必須首先復(fù)核現(xiàn)金收款憑證,要求認(rèn)真復(fù)核。

現(xiàn)金收款憑證的復(fù)核

現(xiàn)金收款憑證復(fù)核的內(nèi)容：

（1）現(xiàn)金收款憑證的填寫日期是否正確?，F(xiàn)金收款憑證的填寫日期應(yīng)為編制收款憑證的當(dāng)天,不得提前或推后。

（2）現(xiàn)金收款憑證的編號是否正確。有無重號、漏號或不按日期順序編號等情況。

（3）現(xiàn)金收款憑證記錄的內(nèi)容是否真實、合法、準(zhǔn)確,其摘要欄的內(nèi)容與原始憑證反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容是否相符。

（4）使用的會計科目是否正確。

（5）復(fù)核收款憑證的金額與原始憑證的金額是否一致。原始憑證大小寫金額是否相同,有無印章。

（6）復(fù)核收款憑證“附單據(jù)”欄的張數(shù)與所附原始憑證張數(shù)是否相符。

（7）收款憑證的出納、制單、復(fù)核、財務(wù)主管欄目是否簽名或蓋章。

[編輯] 編輯本段現(xiàn)金收付憑證的審核

現(xiàn)金收付憑證,包括原始憑證和記賬憑證。原始憑證主要有:從銀行提取現(xiàn)金時簽發(fā)的現(xiàn)金支票存根；現(xiàn)金存入銀行時填寫的送款單；零星小額銷售的發(fā)票(副本)；職工預(yù)借差旅費以及基層單位借支備用金的借據(jù)；收進職工交款的收據(jù)（副聯(lián)）等。記賬憑證的現(xiàn)金收款憑證和現(xiàn)金付款憑證。所有現(xiàn)金收付憑證都要進行認(rèn)真的核對：

（1）審核現(xiàn)金收付是否符合現(xiàn)金管理制度規(guī)定。

（2）審核經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否真實,有無批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人簽章。

（3）進行原始憑證技術(shù)性審核,即規(guī)定項目是否填寫齊全,數(shù)字是否準(zhǔn)確,手續(xù)是否完備。

財會人員根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付原始憑證編制現(xiàn)金收付記賬憑證。出納人員根

據(jù)審核無誤的記賬憑證或原始憑證辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),并在收付款憑證上加蓋“收訖”或“付訖”戳記,表示款項已經(jīng)收付,并據(jù)以登記賬簿。

為了避免重復(fù)編制記賬憑證和重復(fù)記賬，從銀行提取現(xiàn)金或?qū)F(xiàn)金送存銀行時，只編制以貸方為主的付款憑證，據(jù)以收付款和記賬。例如，現(xiàn)金存入銀行時，編制現(xiàn)金付款憑證，作會計分錄為：

借記“銀行存款”賬戶，貸記“現(xiàn)金”賬戶；從銀行提取現(xiàn)金時,編制銀行存款付款憑證,作會計分錄為：借記“現(xiàn)金”賬戶，貸記“銀行存款”賬戶。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇三

今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。

(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加x萬元，增長了x%。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200x年，我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗

(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200x年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為_億元，約比年初增加_億元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的水平。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。

(四)努力提高資金營運水平，爭取限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達到97%，完成分行下達的目標(biāo)。

(五)深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進三項制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。

嚴(yán)格執(zhí)行《__行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示，直至免去職務(wù)。加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強和改進服務(wù)工作，多次研究和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項活動，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇四

xxxx年已經(jīng)過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，銀行對公柜員年終總結(jié)。一年多以來，在xx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)如下：

一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。在擔(dān)任儲蓄工作時，堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)攀升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高速度，單月業(yè)務(wù)量接近xx筆，日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無差錯。

二、團隊協(xié)作，共同進步。銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項考試，考取了xxxx。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)掌握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了不少東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?/p>

雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著不足，如點鈔雖將將達標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。

總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守xx銀行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相關(guān)考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會在xxxx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長，謝謝!

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇五

在以往的審計、稽核以及檢查中時常發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，一些網(wǎng)點在為客戶辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時，由于營業(yè)網(wǎng)點或柜員尾箱現(xiàn)金不足，且在不能及時辦理現(xiàn)金調(diào)繳的情況下，通過先存款后取款的方式完成交易；從表面上看不存在的風(fēng)險，同時縮短了業(yè)務(wù)辦理的時間，實際上柜員逆流程辦理“先收后付”，違反了現(xiàn)金類業(yè)務(wù)操作的有關(guān)規(guī)定。該類交易往往金額較大，存在一定的風(fēng)險隱患，一旦單據(jù)由于密碼掛失、法院扣劃、虛存資金被通兌支取或其他非正常原因而無法正常支取，及有可能造成資金損失。

分析對大額現(xiàn)金收付（轉(zhuǎn)賬）業(yè)務(wù)逆流程操作的原因，營業(yè)機構(gòu)庫存現(xiàn)金或柜員尾箱余額不足是誘因，部分營業(yè)機構(gòu)柜員對ccbs系統(tǒng)存取款轉(zhuǎn)賬功能掌握不夠全面，是造成逆程序先存后取的根本原因。

為規(guī)范前臺操作，防范操作風(fēng)險，現(xiàn)根據(jù)各種賬戶的交易情況，分別對各種情況應(yīng)正確使用的交易及有關(guān)事項明確如下：

一、付款方為銀行卡（不含理財卡）

1.銀行卡轉(zhuǎn)銀行卡：啟用“5106銀行卡轉(zhuǎn)賬”交易。 2.銀行卡轉(zhuǎn)活期：啟用“5106銀行卡轉(zhuǎn)賬”交易。3.銀行卡轉(zhuǎn)定期（不含理財卡內(nèi)定期子賬戶）：

個人定期存款開戶”交易。

3）轉(zhuǎn)賬存入通知存款一戶通時，啟用“1632定期續(xù)存”交易。4.銀行卡轉(zhuǎn)內(nèi)部賬：啟用“5106銀行卡轉(zhuǎn)賬”交易。

二、付款方為活期

1.活期轉(zhuǎn)銀行卡：啟用“1123活期一本通支取”交易。 2.活期轉(zhuǎn)活期：啟用“1123活期一本通支取”交易。3.活期轉(zhuǎn)定期（不含理財卡內(nèi)定期子賬戶）：

1）轉(zhuǎn)入定期一本通存折時，啟用“1622一本通續(xù)存”交易； 2）轉(zhuǎn)開儲蓄存單（特種儲蓄存單）/儲蓄存折時啟用“1631個人定期存款開戶”交易。

3）轉(zhuǎn)賬存入通知存款一戶通時，啟用“1632定期續(xù)存”交易。4.活期轉(zhuǎn)內(nèi)部賬：啟用“1123活期一本通支取”交易。

三、付款方為定期（不含理財卡內(nèi)定期子賬戶）1.定期轉(zhuǎn)銀行卡：

1）定期一本通存折轉(zhuǎn)入銀行卡時，啟用“1623定期一本通支取”交易；

2）儲蓄存單（特種儲蓄存單）/儲蓄存折轉(zhuǎn)入銀行卡時啟用“1633定期存折支取”交易。

2.定期轉(zhuǎn)活期：

1）定期一本通存折轉(zhuǎn)入活期時，啟用“1623定期一本通支取”交易；

2）儲蓄存單（特種儲蓄存單）/儲蓄存折轉(zhuǎn)入銀行卡時啟用

“1633定期存折支取”交易。

3.定期轉(zhuǎn)定期（不含理財卡內(nèi)定期子賬戶）：

1）轉(zhuǎn)入定期一本通賬戶或轉(zhuǎn)開與轉(zhuǎn)出定期賬戶同一客戶編號名下儲蓄存單（或特種儲蓄存單）時，啟用“1635個人定期轉(zhuǎn)定期存款”交易。

2）轉(zhuǎn)開他人名下或轉(zhuǎn)開多個定期賬戶時，可先啟用“1623定期一本通支取”交易或“1633定期存折支取”交易轉(zhuǎn)入/開活期一本通賬戶后，再啟用“1631個人定期存款開戶”交易轉(zhuǎn)開儲蓄存單（或特種儲蓄存單）/儲蓄存折。

3）轉(zhuǎn)賬存入一戶通時啟用“1623定期一本通支取”交易。4.定期轉(zhuǎn)內(nèi)部賬：

1）定期一本通存折轉(zhuǎn)入內(nèi)部賬時，啟用“1623定期一本通支取”交易。

2）儲蓄存單（特種儲蓄存單）/儲蓄存折轉(zhuǎn)入內(nèi)部賬時啟用“1633定期存折支取”交易。

四、付款方為內(nèi)部賬

1.內(nèi)部賬轉(zhuǎn)銀行卡：啟用“5107內(nèi)部賬轉(zhuǎn)卡”交易。 2.內(nèi)部賬轉(zhuǎn)活期：啟用“1122活期一本通續(xù)存”交易。3.內(nèi)部賬轉(zhuǎn)定期（不含理財卡內(nèi)定期子賬戶）：

1）轉(zhuǎn)入定期一本通存折時，啟用“1622一本通續(xù)存”交易； 2）轉(zhuǎn)開儲蓄存單（特種儲蓄存單）/儲蓄存折時，啟用“1631個人定期存款開戶”交易。

3）轉(zhuǎn)賬存入一戶通時，啟用“1632定期續(xù)存”交易。

五、付款方為理財卡內(nèi)賬戶轉(zhuǎn)入卡外賬戶

1.理財卡內(nèi)活期子賬戶/定期子賬戶轉(zhuǎn)銀行卡：啟用“5306理財卡轉(zhuǎn)賬—卡內(nèi)轉(zhuǎn)卡外”交易或“5106銀行卡轉(zhuǎn)賬”交易。啟用5306時，先打印存款憑條，后打印取款憑條；啟用5106時打印轉(zhuǎn)帳憑條；理財卡內(nèi)定期子賬戶轉(zhuǎn)卡外銀行卡時轉(zhuǎn)帳金額為本息合計數(shù)。

2.理財卡內(nèi)活期子賬戶/定期子賬戶轉(zhuǎn)活期：啟用“5306理財卡轉(zhuǎn)賬—卡內(nèi)轉(zhuǎn)卡外”交易。理財卡內(nèi)定期子賬戶轉(zhuǎn)卡外活期時轉(zhuǎn)帳金額為本息合計數(shù)。

3.理財卡內(nèi)活期子賬戶/定期子賬戶轉(zhuǎn)定期：

1）轉(zhuǎn)入定期一本通賬戶或一戶通時，啟用“5306理財卡轉(zhuǎn)賬—卡內(nèi)轉(zhuǎn)卡外”交易；轉(zhuǎn)帳金額為本息合計數(shù)。轉(zhuǎn)入賬戶的開戶日為轉(zhuǎn)帳當(dāng)日。

2）轉(zhuǎn)開定期存單（特種儲蓄存單）時或轉(zhuǎn)開多個定期賬戶時，先啟用“5306理財卡轉(zhuǎn)賬—卡內(nèi)轉(zhuǎn)卡內(nèi)”交易，將卡內(nèi)定期存款轉(zhuǎn)入卡內(nèi)活期子賬戶，再啟用 “1631個人定期存款開戶”交易轉(zhuǎn)開儲蓄存單（特種儲蓄存單）/儲蓄存折。

六、收款方為理財卡內(nèi)定期子賬戶

1.卡外賬戶轉(zhuǎn)入卡內(nèi)定期子賬戶時，啟用“5306理財卡轉(zhuǎn)賬—卡外轉(zhuǎn)卡內(nèi)”交易。

2.一個定期賬戶轉(zhuǎn)開理財卡內(nèi)多個定期子賬戶時，可先啟用

“1623定期一本通支取”交易或“1633定期存折支取”交易，轉(zhuǎn)入理財卡活期子賬戶后，再啟用“5306理財卡轉(zhuǎn)賬—卡內(nèi)轉(zhuǎn)卡內(nèi)”交易。

七、“1635定期轉(zhuǎn)定期”辦理轉(zhuǎn)賬存款的同時加現(xiàn)金轉(zhuǎn)存的注意事項

1、系統(tǒng)支持轉(zhuǎn)出賬戶的銷戶或部分支取后本金轉(zhuǎn)存、本息合計轉(zhuǎn)存、本息合計加現(xiàn)金轉(zhuǎn)存、以及部分金額轉(zhuǎn)存的業(yè)務(wù)。

2、“存單存折印刷號”欄位：為銷戶賬戶所屬的存單憑證號碼或定期一本通號碼。

3、“部提存單存折印刷號”欄位：為銷戶賬戶是存單且部提時，此欄位要輸入剩余金額新打印新存單的憑證號碼。

4、“開戶金額”欄位：新開賬戶的存款金額，可以按實際開戶金額輸入（可以大于銷戶賬戶的本息合計），如不輸入，系統(tǒng)默認(rèn)銷戶賬戶的本息合計金額轉(zhuǎn)存。

5、“新存單存折印刷號”欄位：輸入新開賬戶的存單憑證號碼。

各網(wǎng)點在辦理賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，原則上必須按照上述規(guī)定啟用相關(guān)轉(zhuǎn)賬交易。如遇轉(zhuǎn)賬交易不能滿足業(yè)務(wù)（如定期一本通支取后購買保險繳納保險費等）需要，必須先轉(zhuǎn)入客戶名下的活期賬戶，不得轉(zhuǎn)入他人名下賬戶進行過渡。發(fā)現(xiàn)異常時，經(jīng)辦網(wǎng)點應(yīng)及時逐級上報，妥善處理。

特別鳴謝為本期欄目提供資料的連云港分行，希望各行積極提供資料，為全省網(wǎng)點做好服務(wù)。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇六

外包合同。

甲方：

乙方：

為有效提升流通中人民幣整潔度，貫徹人民銀行總行的貨幣金銀工作管理要求，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家其它相關(guān)適用法律之規(guī)定,本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，甲、乙雙方就甲方轄區(qū)內(nèi)清分服務(wù)外包工作，達成如下合同，供雙方共同遵守。

一合作內(nèi)容。

1.1甲方將轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點、現(xiàn)金處理中心的人民幣現(xiàn)金清分工作委托于乙方。

1.2乙方在人民銀行的監(jiān)督下成立專業(yè)清分中心，完成甲方的現(xiàn)金清分任務(wù)。

二合作期限。

2.1本合同履行期限為年月日至年月日止,為期_。

伍_年。

2.2延期：在合同期限屆滿的前30個工作日內(nèi)，若任何一方未以書面形式通知對方終止合作，則本合同有效期自動順延一年，并繼續(xù)執(zhí)行本合同中的有關(guān)規(guī)定。合作期限屆滿時，若在雙方終止合作前仍有合作，在合作期內(nèi)，雙方仍按本合同中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三費用及支付方式。

3.1甲方支付乙方人民幣清分服務(wù)費方式：

3.1.1費用標(biāo)準(zhǔn)：

甲方按年度套餐方案向乙方支付人民幣清分服務(wù)費（詳見附件一《市金融機構(gòu)社會化清分外包服務(wù)收費方案》。

3.1.2費用支付時間：

甲方在本合同簽訂后貳個月內(nèi)付清套餐費用。超出套餐以外的費用在服務(wù)期。

滿1年（或連續(xù)12月）后的1個月內(nèi)雙方進行對賬并結(jié)算費用。

在合同有效期內(nèi)，甲方均需按上述方式在各結(jié)算年初一次性支付全年套餐費用并在服務(wù)期滿1年（或連續(xù)12個月）后進行對賬及費用結(jié)算。

3.1.3費用調(diào)整方式約定：

甲方也可根據(jù)實際情況選擇年度套餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

上述費用的調(diào)整周期為1年（或連續(xù)12個月），相關(guān)調(diào)整經(jīng)雙方協(xié)商并達成一致后，簽訂補充合同進行詳細(xì)約定，補充合同相關(guān)條款與本合同條款違背之處以補充合同內(nèi)容為準(zhǔn)，未做更改部分以本合同相關(guān)條款為準(zhǔn)。

3.1.4甲方交予乙方差錯備用金及尾款備用金人民幣。

3.2人民幣冠字號管理系統(tǒng)年服務(wù)費和atm機專用鈔清分等工作收費標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商，并簽訂補充合同進行詳細(xì)約定。

四雙方權(quán)利與義務(wù)。

4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

4.1.1在符合人民銀行貨幣金銀管理要求的前提下，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對乙方清分工作提出具體需求，乙方在場地、設(shè)備等條件允許的能力范圍內(nèi)，需滿足甲方需求。

4.1.2甲方有權(quán)對乙方清分工作質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)乙方處理的錢捆出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，視具體情況由乙方補齊差錯款或向人民銀行提出對乙方的處罰措施。違規(guī)現(xiàn)象包括以下情況：

a經(jīng)乙方清分的錢捆違反“五好”錢捆標(biāo)準(zhǔn)，即：點準(zhǔn)、挑凈、墩齊、捆緊、名。

章齊全清楚；

b經(jīng)乙方清分的錢捆有假幣；

c經(jīng)乙方清分的完整券摻雜殘損券比例超過5%；

d經(jīng)乙方清分的錢捆出現(xiàn)少把、少張等差錯；

e完整券、殘損券、假幣確定標(biāo)準(zhǔn)參照中國人民銀行制定的《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.1.3甲方交來的錢捆，需在預(yù)約系統(tǒng)約定的時間內(nèi)交到清分中心。如因業(yè)務(wù)需要，甲方需要改變交款流程時，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后實施。

4.1.4甲方有義務(wù)確保交到清分中心的錢款不存在有損害清分機械的異物。（詳見附件二《金融機構(gòu)向清分中心交存人民幣回籠券操作規(guī)程》）。

4.1.5甲方有義務(wù)向乙方按時支付清分服務(wù)費，逾期未支付且未做出合理書面說明的，則甲方需向乙方按當(dāng)年活期存款利率支付違約金（按延期支付天數(shù)計算）。

4.1.5甲方交給乙方的錢捆如發(fā)現(xiàn)丟失，乙方應(yīng)全額賠付。

4.2乙方權(quán)利與義務(wù)。

4.2.1當(dāng)甲方交來的款項應(yīng)符合《金融機構(gòu)向清分中心交存人民幣回籠券操作規(guī)程》中規(guī)定的錢捆質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.2乙方有義務(wù)及時安排甲方清分交款預(yù)約并回饋甲方預(yù)約信息，對所接受的預(yù)約款項做到日清日結(jié)。清分款項做到當(dāng)日代甲方上繳到人民銀行發(fā)行庫或交付給甲方使用。如因偶然事件限制（偶然事件包括但不限于以下情況：如停電、設(shè)備臨時維護、場地裝修、人行發(fā)行庫停辦業(yè)務(wù)、自然災(zāi)害等不可抗力因素），導(dǎo)致清分工作不能完成時，未清分的款項乙方應(yīng)封袋后返還給甲方，以確保甲方款項的安全，同時做好相應(yīng)的解釋工作。

4.2.3乙方有權(quán)按照合同約定向甲方要求支付清分服務(wù)費用。

五差錯款、假人民幣處理。

5.1處理原則及處理方法參見本合同附件三《差錯款及假人民幣處理原則和處理方法》。

六保密。

6.1任何一方對于因簽署或履行本合同而了解或接觸到對方的商業(yè)秘密及其他機密資料和信息（以下簡稱“保密信息”）均應(yīng)保守秘密；非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓保密信息。

6.2在本合同終止之后，雙方在本條款項下的義務(wù)并不隨之終止，雙方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)，或事實上不會因違反本合同的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

6.3除本合同規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)對方事先書面同意，不得擅自使用、復(fù)制對方的商標(biāo)、標(biāo)志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。接受方應(yīng)以不低于對待自己的保密信息來妥善保管和使用對方的保密信息。

七違約責(zé)任。

7.1甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本合同的順利履行。

7.2任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任；給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失。

八合同變更、解除或終止。

在合同履行期間，如出現(xiàn)人民銀行上級行相關(guān)文件涉及到本項目不能繼續(xù)進行時，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商修改合同內(nèi)容，妥善解決。在經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商妥善處理完善后事宜后，本合同即行終止。

中國農(nóng)業(yè)銀行遂寧分行。

理基礎(chǔ)，不斷強化運營業(yè)務(wù)操作風(fēng)險管控，進一步優(yōu)化網(wǎng)點作業(yè)流程，規(guī)范操作，把內(nèi)控管。

理各項制度真正落到實處，運營管理水平得到進一步的提升，會計內(nèi)控管理能力得到進一步。

加強，為我行穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展保駕護航，確保無案件事故發(fā)生?，F(xiàn)將全年工作開展情況。

總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況。

（一）后臺中心建設(shè)取得突破性進展。截至年末，建成了市分行集中作業(yè)中心、遠程集。

業(yè)務(wù)處理正式邁入一個新的時代，我行的現(xiàn)代化運營體系建設(shè)工作進入了高速發(fā)展階段。

（二）現(xiàn)金中心集約化服務(wù)效果顯著。完成了市分行現(xiàn)金中心功能分區(qū)改造，并順利通。

效，柜面人員減負(fù)作用顯著，切實提高了對網(wǎng)點作業(yè)的支持保障與服務(wù)能力。

管人員深入到46個營業(yè)機構(gòu)進行“坐班體驗”。三是組織各種培訓(xùn)16期，共2316人（次）。

參加培訓(xùn)。

等專項檢查。實現(xiàn)了全年無運營操作案件和重大差錯事故的目標(biāo)。

二、主要工作措施。

部署，投入大量的人力、財力和物力，為積極推進運營體系各項集中任務(wù)的快速落實做了大。

量的嘗試和富有成效的工作。

1、現(xiàn)金中心按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的模式進行建設(shè)，凸顯我行現(xiàn)金管理先進化。

能力。根據(jù)總行現(xiàn)金配送調(diào)撥業(yè)務(wù)流程，我行結(jié)合實際，修訂了《現(xiàn)金集中配送調(diào)繳業(yè)務(wù)操。

培訓(xùn)，使前臺人員在熟練掌握現(xiàn)金調(diào)繳業(yè)務(wù)流程及操作要求的同時，牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價。

值，違規(guī)就是風(fēng)險”的意識，保證現(xiàn)金配送安全。在現(xiàn)金運營過程中，為了最大限度地降低。

風(fēng)險，保證現(xiàn)金配送萬無一失，運營管理部門對營業(yè)網(wǎng)點的日現(xiàn)金收付量、尾箱數(shù)量進行全。

面細(xì)致調(diào)查，實行主出納制，推行卡封袋，有效壓縮尾箱，從而使每個營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金尾箱。

由原來的4、5個壓縮到現(xiàn)在的2、3個?，F(xiàn)金的集中清分和集中配在運營工作規(guī)范化管理、現(xiàn)金安全、柜面人員減負(fù)等方面發(fā)揮作用比較明顯，深受基層網(wǎng)點和柜員的歡迎。

2、全面推進銀企對賬集中，對賬工作日趨規(guī)范化，風(fēng)險防控更加有力化。在20xx年2。

月，我行全面實行了對賬外包，通過對賬集中管理和對賬外包，全行對賬直接參與人員減少。

6人，實現(xiàn)了對賬工作與營業(yè)機構(gòu)的物理剝離，有效緩解了基層網(wǎng)點對賬人員不足、崗位制。

約不到位和對賬質(zhì)量不高的問題。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，加強管理，考核落實。今年以來，我行把。

做好對賬工作、提高銀企集中對賬率作為強化內(nèi)控、提高運營精細(xì)化管理的一項重要內(nèi)容來。

抓，在年初出臺的《運營主管考核辦法》中，把對帳管理納入到運營主管的業(yè)務(wù)管理考核項。

切配合外包單位，采用上門核對、電話聯(lián)系、手把手教會企業(yè)網(wǎng)銀對賬人員對賬等方式，督。

分析原因，及時調(diào)整對賬方式；對于長期不動戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對帳。

進度的帳戶，各網(wǎng)點積極予以清理，對提高銀企對賬率起到了很大作用。三是提早部署，準(zhǔn)。

辦，從而確保了全行在對賬考核期內(nèi)全面完成對賬任務(wù)。

3、集中作業(yè)成功上線，對減輕網(wǎng)點負(fù)擔(dān)、加強風(fēng)險控制、提高客戶服務(wù)水平效果明顯化。

設(shè)，多次召開專題行長辦公會議，研究運營體系建設(shè)。成立了遂寧市分行集中作業(yè)平臺領(lǐng)導(dǎo)。

調(diào)一致，共同完成項目上線的準(zhǔn)備工作。同時，制定了《集中作業(yè)平臺上線投產(chǎn)工作任務(wù)安。

萬美元；超額350萬美元；當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故。回首1999年，我們著重抓了以下幾方面的工作：

一、強化信貸管理，提高收益水平。主要抓了四個重要環(huán)節(jié)：

按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè)，并制定了相應(yīng)的獎懲辦法，加。

大獎懲力度。從行長到部室主任，繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個。

常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況，較好地防止了息源的流失。

是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法，徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題，將貸。

款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理，堅。

決按上級行規(guī)定的10個條件，履行程序，保證無一筆墊付發(fā)生。

（三）抓好清分和盤活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會。

議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等，做了詳細(xì)的部署。

這是一項階段性的中心工作，是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊，任務(wù)重。根據(jù)。

上級行的統(tǒng)一要求，我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長親自擔(dān)任組長，副行長任清分辦。

不輕，要實實在在的收回，因此，落實到各處所的還不到1個百分點，要求保證完成，不得。

有水分。

（四）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)。

小額質(zhì)押貸款442萬元，占增量貸款的比重為13.6％；年末小額質(zhì)押貸款余額為2778萬元。

行累計吸收企業(yè)單位定期存款達770萬元，月均存款達360萬元。

務(wù)一樣抓緊、抓好，按期完成了任務(wù)。

達到了預(yù)定計劃。

首先，抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們借鑒鳳城市行的經(jīng)驗，制定了《儲蓄所長競聘上崗。

培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)(于:。

銀行清分工作總結(jié))知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。

點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷。

陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那。

情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有。

得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行。

各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶。

我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把。

個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。

重大經(jīng)濟、刑事案件或責(zé)任事故?；厥讀x年，我們著重抓了以下幾方面的工作：

一、強化信貸管理，提高收益水平。主要抓了四個重要環(huán)節(jié)：

制等方面的客觀因素，將上級行下達的收息計劃如實分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核。各。

處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè)，并制定了相應(yīng)的獎懲辦法，加大獎懲力度。從行長到部。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇七

為了深入貫徹**縣煤炭工業(yè)局關(guān)于印發(fā)《開展全縣煤炭安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動實施方案》的通知和（洪煤工發(fā)【2011】124號）文件要求，切實做到全面細(xì)致排查，逐條逐項落實，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)驗收，分階段，分步驟依次進行落實實施，現(xiàn)將安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動總結(jié)如下：

一、成立安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動實施方案完善的組織機構(gòu)，明確分工及職責(zé)。

二、開展大排查和大整改工作標(biāo)準(zhǔn)。

對于此次排查整改所涉及的“一通三防”、采掘、機電、運輸提升問題應(yīng)按照《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)規(guī)定去整改，并能夠保質(zhì)保量在限期內(nèi)完成。

三、保證整改工作順利完成的措施和要求。

全面落實礦級領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，增強本崗位安全生產(chǎn)責(zé)任意識，努力做好本職工作，杜絕本崗位發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。堅持礦級和科級領(lǐng)導(dǎo)值班制度。堅持礦級和科級領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度，保證井下每班都有一名礦級和科級領(lǐng)導(dǎo)帶班，在帶班期間與工人同上同下或晚于工人升井。礦委領(lǐng)導(dǎo)要堅持召開每日安全生產(chǎn)調(diào)度會議，總結(jié)當(dāng)天整改工作的完成情況以及上一次調(diào)度會議所提問題的落實情況，及時解決生產(chǎn)過程中遇到的新問題、新情況。堅持召開班前會議，及時解決上班遺留的問題，安排部署本版的整改工作重點。

四、落實各項文件情況（一）管理方面。

2011年進行了全員培訓(xùn)，并考試合格，工人入井前始終堅持安全確認(rèn)和宣誓工作。對特殊工種人員進行了礦內(nèi)培訓(xùn)，并安排多名特殊工種人員到相關(guān)機構(gòu)進行了專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)。對所有職工進行“手指口述”的培訓(xùn)考核，下一步全面普及推廣。

五、包保組領(lǐng)導(dǎo)多次來我礦督查檢查指導(dǎo)工作。

為全面落實安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動，包保組多次來我礦，對我礦井上下進行了全方位、地毯式深入細(xì)致的檢查，并進行了火工品和防治水專項檢查，共檢查隱患57條，問題整改落實情況已全部整改完畢，整改率達100％。

六、安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動期間集團公司領(lǐng)導(dǎo)多次來我礦督查，并成立輪流小組，循環(huán)來礦檢查指導(dǎo)工作，共檢查隱患98條，已全部整改完畢，整改率達100％。

七、安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動期間我礦嚴(yán)格執(zhí)行“班組日排查、科隊周排查、礦井旬排查”隱患排查制度，每旬由安全礦長組織進行一次全面徹底的排查，共檢查隱患121條，已全部整改完畢，整改率達100％。

八、為了有效防止水害事故發(fā)生，我礦在安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動期間加大“雨季三防”和地質(zhì)災(zāi)害排查工作，經(jīng)過幾次大雨的考驗，我礦地面各重要場所未發(fā)生任何險情，防汛整體工作安全平穩(wěn)。

通過此次安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動，推動了我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，但距縣委、縣政府、煤炭局及各級領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)要求的差距還很大，所以要求我們必須繼續(xù)保持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，結(jié)合安全生產(chǎn)百日大檢查專項行動，堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重原則，加大安全投入力度，繼續(xù)擴大排查范圍，切實做到隱患排查堵漏洞，專項整治上水平的工作要求，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求去規(guī)范基建的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工藝，全面實現(xiàn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，努力將我礦建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)雅、礦區(qū)和諧、本質(zhì)安全型的現(xiàn)代化礦井。

**煤業(yè)2011年10月31日。

山西陸團基安達煤業(yè)有限公司。

百

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檢查。

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行

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作

總結(jié)。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇八

在新常態(tài)環(huán)境下，農(nóng)商行度過了難忘的20xx年。在即將過去的一年里，我們大家一起拼搏努力，成績與不足同在，下面就個人這一年來的工作情況做以下總結(jié)。

一、崗位履職情況。

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

根據(jù)年初的工作安排，我現(xiàn)在任支行的庫管員，作為一名普通的銀行后臺管庫人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無法出色地完成行內(nèi)的管庫工作，在平時的業(yè)余時間，認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，不懂的業(yè)務(wù)及時的請教行里面的年輕同事，業(yè)務(wù)主管，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識。

2、努力做好本職工作。

我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著農(nóng)商行的形象，一年來對每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上，開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證；中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金，認(rèn)真核對，確保資金安全；晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作。一天中，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣，以便及時上交人民銀行。

二、工作中存在的問題和不足。

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，學(xué)習(xí)效率低的情況。

2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。

3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規(guī)劃。

針對庫管員個人的崗位特殊性，前期本人主要支行客戶經(jīng)理工作，后來由于工作崗位的變動，現(xiàn)在任支行庫管員，個人點片還有些責(zé)任貸款，在接下來的一年里，我將立足自身實際，崗位的特殊情況，提前做好謀劃，為來年工作做好準(zhǔn)備，具體分為以下幾個方面：

1、以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫房管理人員，要確?，F(xiàn)金及庫款安全。在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起表率作用，遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

2、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

3、大力清收自己點片表內(nèi)外貸款。

由于歷史原因以及前期的粗放式經(jīng)營，自己點片存在表內(nèi)外不良貸款，在新常態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，貸款營銷較難，這讓給我們給支行創(chuàng)收也帶來不利因素，但我們的表外資產(chǎn)依然是我們的一筆巨大財富，我們一定要樹立信心，加大表外資產(chǎn)的清收以及處置。盡自己最大的能力挽回支行損失。同時要及時的盤活本區(qū)域的存量貸款，做好不良貸款壓降控升工作。

4、做好貸款催收工作，確保支行資產(chǎn)安全。

由于點片的貸款客戶常年在外務(wù)工，已至不少貸款喪失訴訟時效，總行以及支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我們更要引以為界，馬上一年一度的春節(jié)即將來臨，我們要抓住外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)這段時機，及時的做好催收補救措施，只有保護好我們債權(quán)人的債權(quán)，我們才能談下一步的清收，同時更是有力的保護好我們自己。

過去一年成績與不足同在，新的一年我們將一如既往的繼續(xù)努力，在總行以及支行新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下、在農(nóng)商行新的體制下，銳意進取，奮勇前進，共創(chuàng)農(nóng)商行美好的一天。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇九

一、嚴(yán)格遵守國務(wù)院頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》和人民銀行制定的《現(xiàn)金管理暫行條例實施細(xì)則》，在規(guī)定范圍內(nèi)辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)。

二、收入現(xiàn)金要及時按照規(guī)定要求入賬，不得坐支、隱瞞、挪用，嚴(yán)禁保留帳外公款，私設(shè)小金庫。

三、嚴(yán)格現(xiàn)金支出范圍，大額支付一律實行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

四、單位庫存現(xiàn)金余額原則上不得超過規(guī)定限額，多余現(xiàn)金要及時存入銀行賬戶。庫存現(xiàn)金不得以白條、單據(jù)或其他不符合財務(wù)制度的票據(jù)頂庫。

五、現(xiàn)金收付必須依據(jù)合法的憑證辦理，做到手續(xù)完備、責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確。收付業(yè)務(wù)發(fā)生后，應(yīng)在原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”印章，并及時入帳。

六、現(xiàn)金支票由出納員保管，印鑒由經(jīng)費會計保管，提取現(xiàn)金時，應(yīng)由會計審核蓋章。

一、按照財政局要求和銀行批復(fù)手續(xù)設(shè)立賬戶，嚴(yán)格遵守國家銀行的各項結(jié)算制度和現(xiàn)金管理暫行條例，接受審計、財政部門監(jiān)督。

二、嚴(yán)格按規(guī)定辦理銀行存款的收入和支付業(yè)務(wù)，堅持收支兩條線管理。

三、支付結(jié)算原則上實行轉(zhuǎn)賬支票，由銀行直接支付。

四、認(rèn)真登記銀行存款日記帳，按月與開戶銀行對賬，保證賬賬、賬款相符。平時開出支票，應(yīng)盡量避免跨月支取，年終開出支票，須當(dāng)年支款，不得跨年度。

六、嚴(yán)格支票管理，不得簽發(fā)空頭支票?？瞻字北仨殗?yán)格領(lǐng)用注銷手續(xù)。

六、銀行賬戶只限本單位使用，不準(zhǔn)出租出借。

七、按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，每月與開戶行進行核對，嚴(yán)防錯帳、亂帳。

經(jīng)費管理制度。

1、財政所經(jīng)費包括上級下?lián)芗稗k鎮(zhèn)安排的人員經(jīng)費、公用經(jīng)費和專項經(jīng)費。財政所的經(jīng)費均須列入相關(guān)會計科目核算。

2、各項經(jīng)費支出必須符合現(xiàn)行財務(wù)制度和上級有關(guān)規(guī)定，不得擅自擴大開支范圍、提高開支標(biāo)準(zhǔn)。

3、支出憑證必須真實、合法、手續(xù)齊全，有經(jīng)辦人、證明人簽字，并經(jīng)所長審批后方可報銷。白條等不規(guī)范憑證不得入賬。

4、所內(nèi)人員因公借款必須及時結(jié)賬，不得拖欠公款。個人因特殊情況要借款，必須約定還款期限，當(dāng)年還清，并經(jīng)所長批準(zhǔn)。不得將所內(nèi)經(jīng)費借給外單位(個人)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理暫行條例》，不得以白條抵頂庫存現(xiàn)金。每日下班前，經(jīng)管人員必須將超限額現(xiàn)金全額解繳銀行。除支付給個人的報酬以及結(jié)算起點以下的零星支出外，其他支出一律通過銀行轉(zhuǎn)賬。

6、加強財產(chǎn)物資管理。所內(nèi)固定資產(chǎn)的增加、減少、報廢應(yīng)按財務(wù)規(guī)定及時記賬，對登記入賬的固定資產(chǎn)應(yīng)建立卡片，低值易耗品及其他物資要建立臺賬，并明確保管責(zé)任人，半年盤點一次。

7、財政所經(jīng)費管理人員必須及時辦理會計核算，按月向上級有關(guān)部門報送相關(guān)會計報表。

8、堅持所內(nèi)財務(wù)公開。按季在所務(wù)會公布經(jīng)費收支情況，接受全所同志監(jiān)督。

財務(wù)管理制度。

一、持證上崗，全所人員必須持有會計從業(yè)資格證書。

二、建立健全會計賬簿，以真實、合法、完整、規(guī)范的會計資料為依據(jù)，編制會計憑證，登記賬簿，編報財務(wù)報告。

三、嚴(yán)格現(xiàn)金、有價證券和銀行存款管理，做到日清月結(jié)，定期核對庫存，確保資金安全。

四、按照《會計檔案管理辦法》整理會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料，分類歸檔，妥善保管。

五、會計交接手續(xù)完備，一般會計人員交接，由財政所長和會計主管監(jiān)交，主管會計交接由本辦鎮(zhèn)政府派人監(jiān)交。

六、出納不兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權(quán)、債務(wù)賬簿的登記工作。

七、各種會計報表于次月的10日前必須報出，數(shù)字要準(zhǔn)確、真實，內(nèi)容完整，摘要清楚，種類齊全，手續(xù)規(guī)范。

八、自覺接受內(nèi)部監(jiān)督或?qū)徲嫴块T的會計審計和監(jiān)督。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給機會讓我學(xué)習(xí)到很多，也得到很多。通過學(xué)習(xí)，讓我對工作有更深一層的認(rèn)識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學(xué)知識得以現(xiàn)實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應(yīng)該把握好這種自由。

三.工作目標(biāo)

踏入xx年之后，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做更多的事。作風(fēng)上，繼續(xù)遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

20xx年-20xx年這一年以來，在工商銀行xx支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

作為一名普通的銀行后臺管庫人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無法出色地完成行內(nèi)的管庫工作，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。

工作中，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作，每一筆交款，在具體款項交接辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心，認(rèn)真核對交款憑證和款金數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額，整理殘幣，以便及時上交人民銀行。工作中，時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照行內(nèi)各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，不斷提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和支行負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了后臺管庫人員的各項業(yè)務(wù)。

(2)堅持原則，做好每一筆款項交接。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)支行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持工行總體和支行內(nèi)部相關(guān)管理制度，對每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上，開庫核打金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午，做好日間核準(zhǔn)營業(yè)室總庫與各柜員分庫總額工作;晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點工作;認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作。一天中，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體工作時，我做到了業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。

3、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

4、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！?。

一年來，我能嚴(yán)格遵照工行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。

3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規(guī)劃

在接下來的一年里，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合工行整體和我支行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

2、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體支行職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十一

度過了難忘的20xx年，轉(zhuǎn)眼間新年到了，在過去的一年里，我們大家一起拼搏努力，成績與不足同在，下面就個人這一年來的工作情況做以下總結(jié)。

一、崗位履職情況。

2.努力做好本職工作。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著形象，一年來對每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上，開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證；中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金，認(rèn)真核對，確保資金安全；晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作。一天中，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣，以便及時上交。

二、工作中存在的問題和不足。

3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規(guī)劃。

3.做好貸款催收工作，確保資產(chǎn)安全：由于貸款客戶常年在外務(wù)工，已至不少貸款喪失訴訟時效，馬上一年一度的春節(jié)即將來臨，我們要抓住外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)這段時機，及時的做好催收補救措施，只有保護好我們債權(quán)人的債權(quán)，我們才能談下一步的清收，同時更是有力的保護好我們自己。

過去一年成績與不足同在，20xx年我將一如既往的繼續(xù)努力，在領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下、在新的體制下，銳意進取，奮勇前進，共創(chuàng)美好的一天。

大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。新的一年已經(jīng)到來，現(xiàn)將我20xx年度的工作做個簡短的總結(jié)：

一、基本工作情況。

2.及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要；

3.營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生，營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離開。

二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

2.同時，向客戶宣傳各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大知名度；

5.在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。

我到工作后，一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù)，取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。

總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。在新到來的20xx年，我將更加勤奮認(rèn)真，努力做到更好！

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十二

摘要:目前，會計內(nèi)控風(fēng)險已經(jīng)成為了商業(yè)銀行需要重點防范的主要風(fēng)險。

在實際工作中，銀行管理人員可以從完善商業(yè)銀行的會計內(nèi)控體系，加強對會計內(nèi)控風(fēng)險的控制力度，健全考核評價機制，提升人員的綜合素質(zhì)等方面入手，切實提高會計內(nèi)控工作質(zhì)量，為銀行業(yè)更好的發(fā)展提供保障。

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行會計內(nèi)控風(fēng)險防范解析。

隨著經(jīng)濟建設(shè)速度的加快，我國銀行業(yè)也得到了很大的發(fā)展。

目前，我國金融體制改革的力度不斷加大，資本市場的開放程度不斷加深，各種新式的金融產(chǎn)品不斷推出，商業(yè)銀行面臨的金融風(fēng)險越來越復(fù)雜，這些都給商業(yè)銀行的內(nèi)控工作提出了較高的要求。

在商業(yè)銀行的金融風(fēng)險中，會計內(nèi)控風(fēng)險已經(jīng)成為了商業(yè)銀行需要重點防范的主要風(fēng)險之一。

本文將對目前我國商業(yè)銀行面臨的會計內(nèi)控風(fēng)險進行分析，探討風(fēng)險產(chǎn)生的原因，研究針對會計內(nèi)控風(fēng)險進行防范的措施，希望為我國商業(yè)銀行的更好發(fā)展提供幫助。

一、我國商業(yè)銀行會計內(nèi)部控制工作存在的主要風(fēng)險。

有效的會計內(nèi)部控制對于防范商業(yè)銀行發(fā)生金融風(fēng)險具有重要作用。

目前，我國商業(yè)銀行的會計內(nèi)控工作還存在一定的問題，具體表現(xiàn)為以下幾個方面。

(一)商業(yè)銀行會計的內(nèi)控條件有待完善。

商業(yè)銀行會計內(nèi)控工作的質(zhì)量是銀行會計管理水平的重要體現(xiàn)。

良好的會計內(nèi)控工作對于商業(yè)銀行的組織文化、管理工作、經(jīng)營效果、人事管理都有良好的制約作用。

目前，商業(yè)銀行的會計內(nèi)控條件還不夠完善，具體表現(xiàn)為以下幾點。

商業(yè)銀行會計職位設(shè)置的合理性有待提高，例如有的銀行為了對成本進行更好的控制，沒有經(jīng)過調(diào)查就盲目的縮減人員編制，造成員工的工作強度加大，從而增大了會計風(fēng)險發(fā)生的幾率。

另外科學(xué)合理的崗位設(shè)置也能起到互相制約的作用，從而減少銀行資金隱患。

會計人員的`業(yè)務(wù)操作規(guī)范程度還有待提高。

標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)操作規(guī)范是保證商業(yè)銀行各項工作順利展開的前提。

目前，有的銀行對業(yè)務(wù)操作規(guī)范沒有引起足夠重視，甚至經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)操作情況，這給商業(yè)銀行的發(fā)展埋下了安全隱患。

(二)商業(yè)銀行會計內(nèi)控制度的執(zhí)行力有待提高。

在商業(yè)銀行的經(jīng)營活動中，良好的會計內(nèi)控制度的執(zhí)行力是保證內(nèi)控工作全面落實的根本，而當(dāng)前在商業(yè)銀行中，內(nèi)控工作的執(zhí)行力度不夠，而一旦執(zhí)行力不足將很可能導(dǎo)致會計風(fēng)險的發(fā)生。

具體來說有以下表現(xiàn)。

對于會計內(nèi)控制度的重視程度不夠。

例如，有的商業(yè)銀行管理層只是在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門進行檢查時，才開始加大對會計內(nèi)控的重視，而在平時的工作中，對會計內(nèi)控工作比較忽視。

另外，對于會計內(nèi)控工作的不重視，也造成了會計內(nèi)控制度的更新不及時，導(dǎo)致內(nèi)控工作出現(xiàn)混亂。

銀行的業(yè)務(wù)操作平臺對于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的控制力度不夠。

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，目前電子技術(shù)在商業(yè)銀行的發(fā)展中起著越來越重要的作用。

但由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新較快，有的商業(yè)銀行的信息化支持力度不夠，導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作平臺的有效性受到影響，對于銀行的全部會計業(yè)務(wù)沒有形成有力的控制，從而造成會計內(nèi)控風(fēng)險的出現(xiàn)。

(三)商業(yè)銀行會計內(nèi)控的監(jiān)督評價機制不夠健全。

目前，商業(yè)銀行會計內(nèi)控工作的監(jiān)督機制不夠健全也造成會計內(nèi)控風(fēng)險的主要原因。

例如，有的商業(yè)銀行對于短期利益非常重視，沒有從會計內(nèi)控工作的整體角度去把握，忽略了銀行的長遠發(fā)展。

同時在會計工作的監(jiān)督和檢查方面更多的只對具體問題進行關(guān)注，造成一定的制度缺失現(xiàn)象。

另外，有的商業(yè)銀行對于會計內(nèi)控工作的制約機制還不夠完善，導(dǎo)致對金融風(fēng)險的發(fā)現(xiàn)能力減弱，從而造成重大的經(jīng)濟損失。

二、我國商業(yè)銀行會計內(nèi)控風(fēng)險產(chǎn)生的原因。

我國商業(yè)銀行的會計內(nèi)控質(zhì)量對于保證銀行各項工作的全面進行具有重要作用。

針對上文論述的商業(yè)銀行產(chǎn)生的會計內(nèi)控風(fēng)險進行分析，發(fā)現(xiàn)造成上述風(fēng)險產(chǎn)生的原因主要有三點。

由于會計內(nèi)控工作不能帶來直接的經(jīng)濟效益，因此有的商業(yè)銀行管理層缺乏對會計內(nèi)控工作的重視，造成重效益輕管理的局面。

在會計內(nèi)控工作中，更注重事后處理和檢查工作，而忽略了事前、事中的控制和監(jiān)管。

會計內(nèi)控人員的綜合素質(zhì)有待提高，伴隨科技的發(fā)展，會計電算化的程度日益加深，同時金融創(chuàng)新的力度也不斷加強，這給銀行會計人員的工作提出了更高的要求，如果沒有及時的做好知識更新工作，會導(dǎo)致員工不能很好的適應(yīng)銀行的業(yè)務(wù)要求，從而造成會計內(nèi)控風(fēng)險。

三、商業(yè)銀行針對會計內(nèi)控風(fēng)險進行的防范措施。

(一)完善商業(yè)銀行的會計內(nèi)控體系。

在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理活動中，完善會計內(nèi)控體系對于防范會計風(fēng)險具有非常關(guān)鍵的意義。

具體來說，商業(yè)銀行可以從以下方面加強會計內(nèi)控體系的工作。

在決策、執(zhí)行和監(jiān)督方面形成良好的制約體系，建立具有層次性的內(nèi)部監(jiān)管系統(tǒng)，確保事前、事中和事后控制之間形成良好的互補機制。

嚴(yán)格按照以風(fēng)險為導(dǎo)向的內(nèi)控原則對商業(yè)銀行的會計管理制度進行梳理，要確保相關(guān)規(guī)定的科學(xué)性和層次性，同時對于國家出臺的新制度要進行關(guān)注，并根據(jù)商業(yè)銀行的實際情況進行更新。

在商業(yè)銀行全體職工中牢固樹立制度至上的觀念，在平時的會計活動中，嚴(yán)格按照制度進行業(yè)務(wù)操作，從而有效防止會計內(nèi)控風(fēng)險的發(fā)生。

(二)加強對會計內(nèi)控風(fēng)險的控制力度。

商業(yè)銀行要建立有效的風(fēng)險管理責(zé)任制度，并在此基礎(chǔ)上加大對會計內(nèi)控風(fēng)險的控制力度。

1、建立風(fēng)險管理責(zé)任制度風(fēng)險管理責(zé)任制度指的是通過明確的責(zé)任追究鏈條，對發(fā)生的會計內(nèi)控風(fēng)險進行責(zé)任的認(rèn)定和追究工作。

商業(yè)銀行要確保將員工的利益和會計風(fēng)險防范工作之間建立有效的聯(lián)系，從而保證問責(zé)制度的實現(xiàn)。

2、對商業(yè)銀行現(xiàn)有的會計風(fēng)險管理工作進行梳理由于商業(yè)銀行的金融業(yè)務(wù)更新力度較快，因此會計內(nèi)控管理工作要保證與時俱進，要對具體的金融業(yè)務(wù)進行風(fēng)險考量，做好對風(fēng)險重點的防控工作。

另外可以對商業(yè)銀行不同的業(yè)務(wù)進行等級的劃分，并根據(jù)等級采取對應(yīng)的授權(quán)模式，從而提高對會計風(fēng)險的防范能力。

3、建立有效監(jiān)管機制通過視頻和系統(tǒng)監(jiān)控相結(jié)合的方式保證會計內(nèi)控工作的質(zhì)量。

例如，在對銀行網(wǎng)點進行內(nèi)控監(jiān)管時，可以在系統(tǒng)在線監(jiān)測方面尋求突破，通過科學(xué)的技術(shù)手段，提高非現(xiàn)場監(jiān)控能力，同時提高柜臺的視頻監(jiān)控力度，進而提高會計內(nèi)控工作的質(zhì)量。

(三)加強會計內(nèi)控工作人員的綜合素質(zhì)。

商業(yè)銀行要建立以人為本的工作理念，在會計內(nèi)控工作中通過有效的手段加強會計內(nèi)控工作人員的綜合素質(zhì)，從而提高會計內(nèi)控工作質(zhì)量。

首先，商業(yè)銀行要牢固樹立會計人員的內(nèi)控管理理念，提高對會計內(nèi)控工作的重視程度。

其次，要建立有效的培訓(xùn)制度，針對管理中出現(xiàn)的問題，業(yè)務(wù)操作上出現(xiàn)的新方法進行有目的性的培訓(xùn)工作，確保會計人員的業(yè)務(wù)操作規(guī)范化，減少業(yè)務(wù)操作方面的疏漏。

最后，要對會計內(nèi)控工作方面出現(xiàn)的問題進行分析，針對人為因素造成的問題進行重點整改，對出現(xiàn)的重大疏漏要進行追責(zé)，最終確保會計內(nèi)控質(zhì)量的實現(xiàn)。

(四)健全會計內(nèi)控工作的考核評價機制。

對商業(yè)銀行的員工進行公平公正的考核評價工作，對于提高會計內(nèi)控工作的質(zhì)量具有很好的幫助作用。

在對銀行工作人員進行考核時，可以根據(jù)銀行的實際情況采取分級獎懲制度來進行。

但同時要注意，對于不同工作性質(zhì)的員工進行考核時，要根據(jù)工作情況制定對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，例如對于財務(wù)管理人員和技術(shù)人員的考核分別要根據(jù)工作的完成情況進行。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一.工作匯報。

重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當(dāng)我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時來到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。

機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的99999管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的進步。而我也得到很好的實習(xí)機會——學(xué)習(xí)管理和營銷的機會。

二.工作感想。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十四

在我們大學(xué)最后一年里，一般都是在社會參加實習(xí)。大家清楚

大學(xué)生實習(xí)工作報告

大學(xué)生銀行會計實習(xí)報告

2xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。

感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。

新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)：

首先，在路支營業(yè)廳實習(xí)的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識。

并在韋國祥師父的指導(dǎo)下進行了實踐。

正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。

其次，在參加新進員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。

我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。

我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。

通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。

再次，進入永前支行見習(xí)的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨立的柜員。

永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。

與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。

即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。

第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。

對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。

對態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。

我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。

顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。

第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。

顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進而會對工行留下不佳印象。

而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。

第四，虛心請教，勤做筆記。

遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。

好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。

1引言

根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2xx-x年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實習(xí)。

在中國銀行吳中支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。

也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。

現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

2實習(xí)時間

3實習(xí)地點

中國銀行蘇州吳中支行

4實習(xí)的目的

通過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

通過在中國銀行的實習(xí)，達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

5企業(yè)概況

5.1中國銀行介紹

中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。

中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。

其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險有限公司，澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。

成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種齊全繁多，業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。

中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。

1929年，中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。

此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。

目前，中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家，境外機構(gòu)600多家。

1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的`發(fā)鈔銀行。

2006年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。

按截至2007年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。

5.2關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

6實習(xí)過程

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。

在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。

營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。

在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。

由于實習(xí)的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。

當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。

6.2到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

我在網(wǎng)點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。

憑證由每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。

但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。

而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。

而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。

通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。

我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。

以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

另外，在這個過程中，我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。

每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。

在網(wǎng)點，我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。

銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。

在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。

在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時候，由于印泥的質(zhì)量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。

手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。

由于從2011年3月1日開始，央行發(fā)出通知使用新的票據(jù)，所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠，我的一個新的任務(wù)就是賣支票，支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每天的手都是酸酸的，不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。

6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺運作

業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。

在業(yè)務(wù)管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會了如何使用復(fù)印機，打印機，掃描機和傳真機。

業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。

銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在這里你能看到各種notes，當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。

這是一項細(xì)活，有從省行發(fā)來的各種加急通知，需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。

這份工作要求你能用最快時間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。

我統(tǒng)計了一下，絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團隊”。

所以這兩個部門負(fù)責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。

舉個例子，“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團隊”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負(fù)債內(nèi)容都?xì)w這個部門管轄;atm、網(wǎng)點建設(shè)都?xì)w“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。

我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課，真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機會。

很多時候有些緊急郵件不會回復(fù)，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了，很有成就感。

6.4學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理

6.4.1 收集客戶信息

銀行要進行客戶細(xì)分，針對不同客戶的需求提供個性化服務(wù)，確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。

要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業(yè)機密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。

多視角的分析，對社會金融機構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進行對比分析，建立一個完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。

我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關(guān)信息錄入電腦。

當(dāng)然，主管對我嚴(yán)格要求，讓我務(wù)必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發(fā)生。

6.4.2 做好客戶聯(lián)系，取得客戶信息反饋

銀行要做好客戶服務(wù)，從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。

從這些反饋信息中，銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西，比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。

了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整，例如：改進網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品或服務(wù)，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關(guān)系管理。

6.4.3 “商戶通”的營銷

長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。

以專用固定電話機為支付設(shè)備，以長城借記卡為結(jié)算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能，讓銀行開在您的身邊。

由于銀行業(yè)務(wù)繁忙，所以有關(guān)“商戶通”的一些業(yè)務(wù)就由我這個實習(xí)生來完成。

王經(jīng)理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對不能出錯”。

“商戶通”業(yè)務(wù)是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個。

我的審核手續(xù)說起來其實相當(dāng)乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。

這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作，需要每一筆“業(yè)務(wù)維護”的“初審”和“終審”。

一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。

不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習(xí)并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。

于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。

我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。

做事，需要的是膽大心細(xì)。

7實習(xí)的心得與收獲

雖然這只是五個星期的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。

而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。

對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。

在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。

這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。

特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。

這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。

這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。

還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。

在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

當(dāng)一個月的實習(xí)時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十五

我從xx年xx月加入商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把x品牌服裝招商進場?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

俗話說"隔行如隔山"。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等樓層主管20xx個人工作總結(jié)樓層主管20xx個人工作總結(jié)。同時在日常生活中堅持"多看，多聽，多想，多做。"通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。

加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的`工作。這也就要自己有較強的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在xx年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十六

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名庫管員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、堅持學(xué)習(xí)，提高個人工作能力。

學(xué)則進，不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí)。

通過學(xué)習(xí)，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。

自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。

平時，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過平時的積累，我在換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。

認(rèn)真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù)；加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣；積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。

首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

（四）提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之，以上就是我的工作總結(jié)。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的庫管員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十七

根據(jù)國家現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)在銀行開立帳戶，以辦理有關(guān)存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算，企業(yè)收支的各種款項，為了更好地按照《現(xiàn)金管理暫行條例》及《銀行結(jié)算辦法》在規(guī)定的范圍內(nèi)使用好現(xiàn)金、銀行存款，以合理的運用資金，特制定本規(guī)定。

現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，數(shù)額零星，收付頻繁，政策性很強，財金管理部必須嚴(yán)格遵守國際頒布的現(xiàn)金管理條例，指定專人辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，出納和會計人員的職責(zé)分清，做到錢、帳分管，不得一人兼辦。

（一）、嚴(yán)格現(xiàn)金的支付范圍。

公司經(jīng)營活動中的經(jīng)濟往來，必須通過隱含轉(zhuǎn)帳結(jié)算，根據(jù)規(guī)定只能在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：

1.職工的工資、津貼；

2.個人的勞務(wù)報酬；

3.支付給個人的各種獎金，包括根據(jù)國家規(guī)定頒發(fā)給個人的各種科學(xué)技術(shù)獎金；

4.各種勞保、福利費以及國家規(guī)定的對個人的其他現(xiàn)金支出；

5.出差人員必須隨身攜帶的差旅費；

6.轉(zhuǎn)帳結(jié)算金額起點以下的零星支出；

7.確實需要現(xiàn)金支付的其他支出。

購置國家規(guī)定的?？厣唐罚仨毑扇∞D(zhuǎn)帳結(jié)算，不得使用現(xiàn)金。

（二）、核定庫存現(xiàn)金限額。

為了有計劃地組織貨幣流通，保證日常零星開支的需要，財金管理部必須根據(jù)實際情況，向基本帳戶開戶銀行審核該定庫存現(xiàn)金限額。在庫存現(xiàn)金限額核定后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，超過庫存限額的現(xiàn)金，立即送存銀行，不足可向銀行提取，補足限額。

（三）、及時將營業(yè)收入的先進送存銀行，不得坐支。

公司營業(yè)收入的現(xiàn)金，應(yīng)在當(dāng)天全部送存銀行，收入現(xiàn)金不論當(dāng)日是否送存銀行，均須與庫存現(xiàn)金限額劃分清楚，妥善保管，公司不得從本企業(yè)的現(xiàn)金收入中坐支。

（四）、建立和健全嚴(yán)格的先進收付手續(xù)制度。

1、必須以合法的原始憑證為依據(jù)。

一切現(xiàn)金的收付，必須以主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的合法原始憑證為依據(jù)，財務(wù)人員在審核時對違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，應(yīng)當(dāng)拒絕接受，拒絕執(zhí)行，并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。對數(shù)字有差錯或手續(xù)不完備的，應(yīng)向有關(guān)人員說明，進行更改或退回補辦手續(xù)。

2、必須堅持當(dāng)面點清制度。

一切現(xiàn)金的收付，必須堅持當(dāng)面點清。既要點清大數(shù)字，也要點清細(xì)數(shù)，以防發(fā)生差錯。

便隨時與庫存現(xiàn)金核對。

4、應(yīng)付工資等款項當(dāng)月未發(fā)放完的可保留至下月繼續(xù)發(fā)放。第二月仍未發(fā)放的，轉(zhuǎn)入待領(lǐng)工資。不得長期將現(xiàn)款保留。

5、必須堅持日清日結(jié)，做到帳款相符。

每日業(yè)務(wù)終了，必須結(jié)出現(xiàn)金日記帳余額，與實存現(xiàn)金進行核對，做到日清日結(jié)，與總帳定期核對，保證帳帳、帳款相符。在核對現(xiàn)金中發(fā)現(xiàn)的長短款，不論金額大小，均應(yīng)及時入帳。嚴(yán)禁長短款相抵，不準(zhǔn)以不正當(dāng)?shù)氖掷m(xù)補足短款；不準(zhǔn)用不符合財務(wù)制度的憑證頂替庫存現(xiàn)金；不準(zhǔn)保留帳外公款。

（一）、支票由財金管理部統(tǒng)一管理，并指定專人負(fù)責(zé)。

支票由公司出納人員負(fù)責(zé)保管，銀行預(yù)留印鑒由各財務(wù)負(fù)責(zé)人或企業(yè)法人和出納人員分別掌管。

（二）、支票啟用簽發(fā)規(guī)定。

支票自銀行買入時，要登記本數(shù)的起止號數(shù)保管，防止丟失。使用時按順序號數(shù)簽發(fā)，簽發(fā)時必須填寫收款單位的名稱、資金金額，簽發(fā)日期和款項用途，由領(lǐng)用人辦理登記手續(xù)，并規(guī)定使用限額在報帳期限（三天）到期時，出納員應(yīng)催促領(lǐng)用人報帳。

（三）、領(lǐng)用支票的規(guī)定。

公司在經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中使用支票時，經(jīng)辦人應(yīng)首先填寫《領(lǐng)用支票登記表》，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財務(wù)處長審核，然后由出納員按批準(zhǔn)意見簽發(fā)支票。一般不準(zhǔn)開出空白支票，對必須領(lǐng)用的空白支票，必須寫明日期及限額，經(jīng)辦人須寫詳細(xì)事由報總經(jīng)理特批，并寫明報帳期限，無特殊情況，空白支票不得延期，如發(fā)生支票遺失，經(jīng)辦人員應(yīng)立即通知（在12小時內(nèi)）財金管理部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，財務(wù)協(xié)助經(jīng)辦人辦理有關(guān)手續(xù)。

如發(fā)生未按支票管理辦法規(guī)定執(zhí)行給企業(yè)造成損失的，將追究直接責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并從嚴(yán)處理。

三、本規(guī)定自2004年5月18日起執(zhí)行。

四、本規(guī)定由財金管理部負(fù)責(zé)解釋。

銀行現(xiàn)金報告總結(jié)篇十八

有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。

時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。

我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認(rèn)真細(xì)致。

以上是我部20_年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進展的極不順利。

我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!

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