通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足，有針對性地改進自己。在寫心得體會時，要注意結(jié)構(gòu)合理、思路清晰、語言準確，讓讀者一目了然。鼓勵大家積極總結(jié)自己的經(jīng)驗和感悟，共同進步和成長。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇一
作為一個新人，我加入了一個旅行社銷售培訓(xùn)班。在這個班級里，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和服務(wù)的知識。我的銷售和服務(wù)技能得到了不小的提高，讓我更有信心實現(xiàn)我的目標。以下是我在班級中獲得的一些心得體會。
第一段：班級的實用性。
在這個銷售培訓(xùn)班中，我學(xué)到了很多實用的技巧和知識，包括產(chǎn)品介紹和銷售技巧。我發(fā)現(xiàn)過去我在沒有深入了解旅游行業(yè)之前，在銷售和服務(wù)方面存在很多不足之處。但在這個班級中，我學(xué)習(xí)了如何更好地滿足顧客的需求，理解顧客的心理需求和購買模式。通過這些技巧，我能夠?qū)N售轉(zhuǎn)化為一種與顧客建立關(guān)系和信任的過程。
第二段：將銷售轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)。
我們班級中的重點是建立和保持與顧客的關(guān)系。我們學(xué)習(xí)了如何樹立我們的品牌形象，以及如何在顧客體驗中提供卓越的服務(wù)。在這個過程中，我們也學(xué)到了重要的服務(wù)技巧和溝通技巧。在我的工作中，我不再只是簡單地以銷售為目標，而是更重視與客戶建立長期關(guān)系。這種方式的結(jié)果是，我的客戶會主動推薦我們公司給他們的朋友和家人。
第三段：銷售和市場營銷的重要性。
在我們的銷售培訓(xùn)班中，重點是市場營銷的重要性。我們學(xué)到了如何在市場中找到我們的客戶，以及如何讓我們的客戶更容易找到我們。我們學(xué)習(xí)了如何制訂市場策略和計劃，以及如何調(diào)整我們的策略以適應(yīng)市場的變化。我們還學(xué)習(xí)了如何與顧客建立長期的關(guān)系，以及如何在他們參加我們的旅游行程時，為他們提供最佳的旅游體驗。
第四段：提高個人能力和技能。
在我們班級工作中，我們被要求獨立思考，不僅是學(xué)習(xí)企業(yè)的銷售和市場推廣技巧，還要學(xué)會如何展示我們的個人能力和技能。我們學(xué)習(xí)如何激發(fā)我們的潛力，如何提高個人的領(lǐng)導(dǎo)技能，以及如何在壓力下保持平靜。我們還學(xué)習(xí)了如何善于溝通，如何提高自我意識和自我管理技能，提高自己的工作效率。
第五段：總結(jié)。
在我參加的旅行社銷售培訓(xùn)班中，我學(xué)會了很多能夠應(yīng)用到我的工作中的實用知識和技巧。這些技能能夠幫助我在銷售和服務(wù)方面更加專業(yè)地處理問題，建立長期的客戶關(guān)系，提高個人技能和能力。這個班級對我影響很大，不僅是提高了我的能力和技能，同時也塑造了我作為專業(yè)銷售人員的形象，并使我成為一名更好的工作人員。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇二
研學(xué)旅行是高校培訓(xùn)中不可或缺的一部分，通過實地考察和親身體驗，學(xué)生能夠更加深入地了解所學(xué)知識，并培養(yǎng)實踐能力和團隊合作精神。近日，我校組織了一次研學(xué)旅行活動，我有幸參與其中。在這次活動中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。本文將從活動的意義、組織安排、實踐效果、團隊合作和個人收獲五個方面進行闡述。
首先，研學(xué)旅行在高校培訓(xùn)中具有重要的意義。傳統(tǒng)的教學(xué)模式僅僅停留在課本知識的傳授，而研學(xué)旅行則讓學(xué)生能夠真實地接觸、感受所學(xué)知識在生活中的應(yīng)用，使知識更加鮮活和有深度。同時，研學(xué)旅行也能夠增強學(xué)生的團隊合作意識，鍛煉他們在實踐中解決問題的能力。通過實地考察和親身體驗，學(xué)生能夠培養(yǎng)創(chuàng)新思維和發(fā)散性思維，從而更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
其次，組織安排是研學(xué)旅行成功的關(guān)鍵。在本次研學(xué)旅行中，組織者事先制定了詳細的行程安排，包括目的地選擇、參觀路線、行車時間等等。同時，組織者還安排了專業(yè)導(dǎo)游和教師陪同，指導(dǎo)學(xué)生進行實地考察，并解答學(xué)生的問題。這樣的安排既保證了旅行的順利進行，又讓學(xué)生能夠更加全面地了解目的地的歷史、文化等方面的知識。
第三，研學(xué)旅行取得了良好的實踐效果。通過親身體驗，我深刻認識到理論知識與實踐相結(jié)合的重要性。在一次參觀實踐中，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于環(huán)境保護的知識，然后進行了一次實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些環(huán)境問題，并提出了相應(yīng)的解決辦法。這種由理論到實踐的過程，讓我更加直觀地認識到環(huán)境保護問題的緊迫性和重要性。
第四，研學(xué)旅行中的團隊合作發(fā)揮了重要作用。實踐中，我們學(xué)會了傾聽他人的想法，尊重他人的意見，與隊友進行有效的溝通和協(xié)作。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們相互支持，共同克服困難，最終達到了預(yù)期的目標。通過這次團隊合作，我學(xué)到了很多關(guān)于合作的重要道理，也發(fā)現(xiàn)了自己在團隊中的不足之處。
最后，研學(xué)旅行給我個人帶來了很多收獲和成長。通過參與實踐活動，我拓寬了視野，增長了見識。我學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識，也體驗了真正的團隊合作。同時，通過和同學(xué)們的交流和互動，我建立了更深的友誼，培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系能力。這次研學(xué)旅行不僅豐富了我的大學(xué)生活，也讓我真正地感受到了學(xué)習(xí)的快樂和樂趣。
總之，研學(xué)旅行是高校培訓(xùn)中不可或缺的一部分。通過實地考察和親身體驗，學(xué)生能夠更加深入地了解所學(xué)知識，并培養(yǎng)實踐能力和團隊合作精神。在本次研學(xué)旅行中，我通過活動的意義、組織安排、實踐效果、團隊合作和個人收獲五個方面進行了總結(jié)和體會，深刻認識到研學(xué)旅行的重要性和實踐價值，也為自己今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展定下了更高的目標。希望以后我們學(xué)校能夠組織更多的這樣的研學(xué)旅行活動，讓更多的學(xué)生受益。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇三
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們對于教育的重視，越來越多的家長開始重視孩子的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，尤其是研學(xué)旅行的受歡迎程度不斷上升。作為一名培訓(xùn)機構(gòu)的工作人員，我也參與了多次研學(xué)旅行活動，有了一些心得體會。
第二段：正文1
研學(xué)旅行是學(xué)生在學(xué)校之外，通過探究和體驗自然、社會、文化等方面的現(xiàn)象和問題，進行自主學(xué)習(xí)、團隊合作和身心鍛煉以及文化交流與認知的一種活動。參與研學(xué)旅行可以讓學(xué)生了解到更為豐富的知識內(nèi)容，觀察和分析事物的能力也會得到鍛煉，更深度地感受生活的瑰麗。
第三段：正文2
在研學(xué)旅行中，領(lǐng)隊和老師不再是在傳授知識，而是更多地充當(dāng)著引導(dǎo)者和組織者的角色。學(xué)生們更加自主地負責(zé)自己的學(xué)習(xí)，包括制定學(xué)習(xí)計劃、實地考察、數(shù)據(jù)分析等一系列活動，這樣的過程讓孩子們的主動性和探究意識得到極大的提升，這也是研學(xué)旅行的優(yōu)勢所在。
第四段：正文3
在其中一個研學(xué)旅行中，我們?nèi)チ艘患掖笮涂萍脊具M行參觀。在這次參觀中，我們就學(xué)習(xí)到了許多新的科技概念和技術(shù)知識。不僅如此，在聽科技公司的技術(shù)人員講解的同時，我們接觸到了他們的工作和日常工作習(xí)慣，這也讓我們更好地了解到了這個行業(yè)。研學(xué)旅行不僅能讓我們學(xué)到知識，更能豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗，拓寬視野。
第五段：總結(jié)
總的來說，研學(xué)旅行作為一種集體活動，能夠讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、探究、實踐，不僅可以增長知識見識，更能夠提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)。學(xué)生們在這樣的過程中更能開闊視野，發(fā)掘自我潛力，促進個人成長。作為培訓(xùn)機構(gòu)的工作人員，我們也應(yīng)該不斷挖掘求新，做好研學(xué)旅行的相關(guān)工作，為學(xué)生們提供更為完善的學(xué)習(xí)環(huán)境和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇四
研學(xué)旅行是高校培訓(xùn)的一種重要形式，通過實踐環(huán)節(jié)和文化體驗，提供了學(xué)生們?nèi)碌膶W(xué)習(xí)機會。在這些研學(xué)旅行中，學(xué)生們不僅能夠?qū)W到實際應(yīng)用的知識，還能夠提高自身的綜合素質(zhì)。我曾參與過一次研學(xué)旅行的高校培訓(xùn)項目，這次經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)和感動。以下是我的一些心得體會。
首先，研學(xué)旅行使我感受到了知識的實踐應(yīng)用的重要性。在課堂上學(xué)得的知識往往是抽象的，通過研學(xué)旅行，我得以親身參與實踐之中。我記得有一次，我們在一家工廠參觀學(xué)習(xí)，并親自體驗了其中的生產(chǎn)流程。這樣一來，我不僅對書本上的定義有了更深刻的理解，還能夠?qū)⒅R與實際操作相結(jié)合，更加直觀地感受到知識的應(yīng)用和實用性。研學(xué)旅行給予了我們學(xué)生們一個與真實世界接觸的機會，讓我們更好地理解和運用所學(xué)知識。
其次，研學(xué)旅行培養(yǎng)了我對團隊合作的意識和能力。在研學(xué)旅行中，我們需要與同學(xué)們一起完成各種任務(wù)和項目，這要求我們之間的密切合作。例如，我們曾經(jīng)在一個歷史古城里開展一次考古活動，需要分成小組，協(xié)作完成各種考古任務(wù)，而這其中的每個任務(wù)又都需要小組內(nèi)的成員分工合作。通過這次活動，我學(xué)到了如何傾聽別人的意見，如何在緊張的時間和任務(wù)要求下與隊友高效溝通和合作，以及如何分擔(dān)任務(wù)和互相配合。這些經(jīng)歷不僅培養(yǎng)了我的團隊合作能力，也使我更加了解到團隊的力量和集體的重要性。
另外，研學(xué)旅行加深了我對文化的理解和欣賞。在研學(xué)旅行中，我們有機會接觸和體驗不同地區(qū)的文化和風(fēng)土人情。我曾經(jīng)有幸參訪了一所當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)學(xué)院，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生們一起學(xué)習(xí)繪畫和剪紙。通過與他們的互動和交流，我對他們的藝術(shù)創(chuàng)作方式和思維方式有了更深刻的理解。同時，我也更加真切地感受到了傳統(tǒng)文化的魅力和多元性。這些文化體驗不僅開拓了我的眼界，也培養(yǎng)了我對不同文化的敏感度和包容心。
此外，研學(xué)旅行提高了我的解決問題的能力。在課堂上，我們往往可以按部就班地完成一個任務(wù)，而在研學(xué)旅行中，我們可能會遇到各種突發(fā)情況和難題，需要我們及時作出反應(yīng)和解決。舉個例子，我們曾經(jīng)在一個陌生的城市里進行一次求生活動，遇到了無法按照計劃進行的情況，我們不得不迅速調(diào)整策略并找到新的解決方案。這樣的經(jīng)歷鍛煉了我在緊急情況下的決策能力和應(yīng)變能力，使我更具備面對挑戰(zhàn)和解決問題的能力。
最后，研學(xué)旅行也讓我更好地認識了自己。在研學(xué)旅行中，我接觸到了許多新的事物和環(huán)境，這讓我有機會重新認識自己。我發(fā)現(xiàn)自己在面對挑戰(zhàn)時的勇氣和堅持，也對自己在合作中的優(yōu)點和不足有了更清晰的認識。通過觀察和與他人的對比，我了解到了自己的優(yōu)勢和劣勢，并且在這個過程中逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和發(fā)展方向。
總的來說，研學(xué)旅行是高校培訓(xùn)中一種非常有價值的形式。通過實踐環(huán)節(jié)和文化體驗，研學(xué)旅行提供了豐富的學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)了學(xué)生們的實踐能力、團隊合作意識、文化理解和問題解決能力。而對于我個人來說，這些研學(xué)旅行帶給我的心得體會是寶貴的，不僅讓我學(xué)到了知識，更讓我更加成熟和自信。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，這些經(jīng)歷將會對我產(chǎn)生深遠的影響。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇五
我最近參加了一次旅行社銷售培訓(xùn)班，這是一個學(xué)習(xí)如何更好地銷售旅游產(chǎn)品的機會。在這里我學(xué)到了很多的知識和技能，這些知識和技能不僅適用于旅行社的銷售人員，同時也適用于其他行業(yè)的銷售人員。下面我將分享我在這次培訓(xùn)班中獲得的體會和心得。
第二段：認識顧客需求。
在培訓(xùn)班中，我們首先學(xué)習(xí)了如何認識顧客的需求。我們通過分析顧客的年齡、興趣、需求和預(yù)算等方面來了解他們的需求。只有知道顧客的實際情況，才能給他們提供最適合的產(chǎn)品。與顧客建立良好的關(guān)系也是很重要的，通過和他們建立關(guān)系，我們可以更好地了解他們的需求和期望，從而幫助他們選擇最合適的旅游產(chǎn)品。
第三段：如何向顧客推薦產(chǎn)品。
在學(xué)習(xí)了如何認識顧客需求后，我們就開始學(xué)習(xí)如何向他們推薦適合的旅游產(chǎn)品。我們要在產(chǎn)品的價格、特點和目的地等方面向顧客進行詳細的介紹?？梢詮牡變r產(chǎn)品向高價產(chǎn)品逐漸推薦，讓顧客有一個逐漸升級的過程，這樣可以更好地激發(fā)他們的興趣和欲望。
第四段：如何講解行程。
在向顧客推薦了合適的旅游產(chǎn)品后，我們還需要向他們講解行程。我們要詳細介紹每個景點的歷史、文化和特點等，這樣可以讓顧客更好地了解這個目的地。同時，我們還要注意把握好行程的安排和時間，讓顧客在旅途中可以盡情享受和放松。
第五段：總結(jié)。
在這次旅行社銷售培訓(xùn)班中，我深刻地認識到銷售旅游產(chǎn)品需要很多技能和知識。不僅要了解顧客需求，還要掌握行銷推銷的技能。同時，要注重和顧客建立良好的關(guān)系，以達到長期的合作關(guān)系。我相信，如果運用這些學(xué)到的技巧，就能更好地幫助顧客選擇合適的旅游產(chǎn)品，同時更好地促進銷售。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇六
旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一，發(fā)展迅猛，市場競爭激烈。為提高旅行社在激烈市場環(huán)境下的競爭力，不斷優(yōu)化銷售體系和提升員工專業(yè)水平，我參加了旅行社銷售培訓(xùn)班。經(jīng)過兩周的系統(tǒng)培訓(xùn)，我深刻體會到了銷售的重要性，同時也收獲了不少實用的技巧和經(jīng)驗。以下是我的心得體會。
第一段：了解銷售的重要性。
銷售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的源泉。銷售不僅是完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，還要提高品牌形象，促進行業(yè)發(fā)展，推動全球經(jīng)濟的進步。在這次銷售培訓(xùn)中，我們首先重視銷售工作的緊迫性和重要性，意識到了作為銷售人員的重大使命和責(zé)任感。只有把握銷售機會，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效溝通，才能真正實現(xiàn)客戶滿意度提升和公司銷售業(yè)績的增長。
第二段：學(xué)會有效的銷售技巧。
在銷售業(yè)務(wù)中，如何與客戶有效溝通，建立起信任關(guān)系，是至關(guān)重要的。我們學(xué)習(xí)到了領(lǐng)域占有率、客戶關(guān)系管理、營銷促銷等多種銷售技巧，如“SPIN”法則，即情境、問題、影響、售點法則；“AIDA”法則，即吸引、激起興趣、渴望購買、推銷等等。通過這些技巧，我們能夠更好地理解和滿足客戶需求，制定個性化的銷售方案，獲得客戶的認可和信任，提升銷售效率和銷售業(yè)績。
第三段：提高產(chǎn)品知識和服務(wù)意識。
在旅游市場中，一家優(yōu)秀的旅行社除了提供高質(zhì)量的服務(wù)外，還必須具備豐富的旅游產(chǎn)品知識。在銷售培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種旅游產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，掌握了產(chǎn)品組合和市場定位，提高了產(chǎn)品推廣和銷售能力。此外，在銷售培訓(xùn)過程中，我們還意識到了強化服務(wù)意識的重要性。我們始終將顧客體驗放在第一位，細心體貼的服務(wù)讓客戶滿意，獲得了更多回頭客和新客戶的信任和贊譽。
第四段：倡導(dǎo)合作和分享。
銷售培訓(xùn)課程中，我們學(xué)員之間積極溝通，互相分享成功的案例，相互交流心得和體會。我們知道，倡導(dǎo)團隊合作和分享有助于我們更好地學(xué)習(xí)和成長，共同推進企業(yè)和個人的成長和發(fā)展。通過培養(yǎng)團隊合作和分享意識，我們能夠在銷售工作中更好地協(xié)作，互相支持，更好地實現(xiàn)公司目標。
第五段：總結(jié)體會和感受。
通過銷售培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實用的銷售技巧和知識，更重要的是使我意識到了銷售的重要性和地位。公司對我們的期望是要成為大客戶的營銷代表、產(chǎn)品專家，可以說這不僅是我們的職業(yè)所在，而且也是我們所要發(fā)展的領(lǐng)域。通過這次培訓(xùn)，我更加深入地了解了旅行社和企業(yè)所處的市場和競爭環(huán)境，為今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇七
第一段：引言和背景介紹（150字）
每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情，無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中，培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式，特別是在現(xiàn)代社會中，隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇，職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中，我也參加了許多培訓(xùn)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。
第二段：培訓(xùn)的重要性（250字）
首先，我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步，了解最新的工作方法和技術(shù)。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人，互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。
第三段：培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)（300字）
在我參加的培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中，一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團隊。我也了解到，溝通是一種藝術(shù)，需要不斷地練習(xí)和改進。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機會，讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何合理安排自己的時間，提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾，往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我認識到時間是我們最重要的資源之一，我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。
第四段：培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲（300字）
在培訓(xùn)過程中，我們可能會面臨一些挑戰(zhàn)，比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符，或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而，通過克服這些挑戰(zhàn)，我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先，培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進步，增加自信心和自我滿足感。其次，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后，培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系，擴展人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過參加各種培訓(xùn)，我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來，我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機會提升自己的能力和技能。同時，我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和進步。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位，并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中，我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能，提升自己的競爭力。同時，培訓(xùn)也是一次寶貴的機會，讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)，還可以幫助我們建立聯(lián)系，擴展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己，在職場中取得更好的成績。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇八
研學(xué)旅行是指學(xué)生在旅行中進行學(xué)習(xí)和研究活動的一種形式。在這種形式下，學(xué)生們可以通過觀察和親身體驗來深入了解所學(xué)知識，從而加深了對知識的理解和記憶。在我的研學(xué)旅行中，我也收獲了許多的體會和心得，讓我更加深入地了解到了研學(xué)旅行的意義。
首先，研學(xué)旅行讓我們更加深入地了解所學(xué)知識。在我們的學(xué)校，課堂上講到的往往只是理論知識，而在實踐中，知識才能夠得到完整的呈現(xiàn)。比如，在我們?nèi)ラL江三峽研學(xué)時，我們親身感受了長江的奔騰和激流的巨大力量。這一點在課本上是無法呈現(xiàn)的，只有在實踐中感受到了，才能夠更加深入地了解。
其次，研學(xué)旅行也讓我們更加了解不同的文化和風(fēng)俗。在去往不同的地方旅行時，我們能夠親身接觸當(dāng)?shù)氐木用?，耳聞眼見?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，這樣才能夠真正地領(lǐng)略到當(dāng)?shù)氐奈幕攘?。比如，在我們?nèi)ピ颇涎袑W(xué)的時候，我們到了彝族村寨，親眼看到了他們的舞蹈和飲食文化，這讓我們更加了解了彝族人的生活和文化。
再次，研學(xué)旅行也讓我們更加了解彼此。在旅行中，我們多數(shù)時間是同行的，從相處中也能夠?qū)W到許多。我們可以合作完成任務(wù)，也能夠互相照顧，增強了彼此之間的信任和感情。比如，在我們?nèi)S山的研學(xué)旅行中，我們雖然是一個班的同學(xué)，但之間還是存在著許多的陌生感，而通過研學(xué)旅行，我們相互認識了彼此的'特點和性格，從而讓我們逐漸熟絡(luò)起來。
最后，研學(xué)旅行也讓我們年輕人更加獨立自主。在旅行中，我們除了要完成任務(wù)和參加活動，還需要自己解決食宿等問題。這樣也讓我們逐漸地獨立起來，能夠適應(yīng)未來更多的挑戰(zhàn)。比如，在我們?nèi)ケ贝骱友袑W(xué)旅行的時候，我們一行人找到了一個民宿，自己做了晚飯和早飯，這讓我們在獨立過程中，體會到了許多人生的感悟。
總的來說，研學(xué)旅行讓我們得到了許多的收獲和體驗，從而讓我們更加了解世界，了解人和人之間的關(guān)系。通過這種方式，我們更能夠感悟和體會到人生的價值，也能夠更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。相信這種研學(xué)的形式在未來也將得到更廣泛的實踐和推廣。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇九
xx月20日早上六點從學(xué)校出發(fā)，開始了三天兩晚的北京暑期研學(xué)之旅。
下午到達國家博物院。從元謀人的牙齒，北京人的頭骨到原始的石器，我們體會到了祖先們鮮活炙熱的生活氣息。從春秋戰(zhàn)國的青銅器，秦漢時期的兵馬俑再到魏晉南北朝明清的瓷器琺瑯彩無處不體現(xiàn)著先人的智慧。
接下來我們來到了故宮博物院。從太和殿到御花園，我們體會到了大清王朝的繁榮與衰敗。這一過程中，陳導(dǎo)不斷給我們講述宮殿的來歷、作用，收益頗深。故宮繁華的建筑也讓我們感受到了古代勞動人民的智慧。
第二天上午和第三天上午我們分別來到中國雙一流大學(xué)——清華大學(xué)和北京大學(xué)。古樸的建筑、優(yōu)美的校園環(huán)境、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，又一次激起我對大學(xué)的'向往。晚上，我們有幸聆聽了北大的一位學(xué)姐和北大教授苑教授的演講。在學(xué)姐那里吸取了很多學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)：
1。提前預(yù)習(xí)，在預(yù)習(xí)過程中，找到自己不會的難點重點勾畫，課上著重聽講；
3。學(xué)習(xí)要踏實，一步一個腳印才能穩(wěn)中取勝。從苑教授幽默風(fēng)趣的語言中，我們深刻感受到了現(xiàn)在高考競爭的激烈性，學(xué)習(xí)到“三人行必有我?guī)煛钡恼嬲齼?nèi)涵。
第二天下午我們來到國家科技館。從古代的耬車、曲轅犁到現(xiàn)在的納米技術(shù)、氫能源的應(yīng)用，從古代張衡的地動儀到現(xiàn)在載人航天技術(shù)，中國人民的智慧可見一斑。
第三天中午來到奧體公園做拓展訓(xùn)練。游戲過程中歡樂不斷，考驗了我們的團結(jié)協(xié)作能力。無論學(xué)習(xí)還是生活工作，處處都體現(xiàn)出我們的團結(jié)協(xié)作精神，而這正是奧林匹克精神的核心。
三天的研學(xué)之旅，不僅收獲了知識與學(xué)習(xí)經(jīng)驗，更收獲了友誼，增進了同學(xué)間的感情。感謝老師同學(xué)的照顧，感謝李叔梁導(dǎo)的照顧。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇十
第一段：引言（100字）
旅行是一種美好的體驗，無論是遠行到異國他鄉(xiāng)還是近郊的探索，都能給人帶來無窮的樂趣。在旅行的過程中，人們可以領(lǐng)略到不同地方的風(fēng)土人情，拓寬自己的眼界，同時也可以更好地了解自己。通過旅行，我深受益于人生的感悟，也從中獲得了許多寶貴的體驗與教訓(xùn)。
第二段：盡情探索（200字）
在旅行中，我學(xué)會了盡情地探索。無論是在國內(nèi)還是國外，每個地方都有其獨特之處，有著別樣的美景和文化。我喜歡徒步探訪一座城市的每個角落，發(fā)現(xiàn)一座山的每個山頂，感受一片海的每次波浪。通過這些探索，我不僅能感受到大自然的壯麗，也能體驗到不同文化的魅力。在旅行中，我學(xué)會了放慢腳步，用心去感受每一個瞬間，盡情享受旅途中的驚喜和發(fā)現(xiàn)。
第三段：與人相遇（300字）
旅行是一種結(jié)識人的方式。在旅途中，我遇到了許許多多的人，他們來自五湖四海，有著各種各樣的背景和故事。通過和他們的交流，我學(xué)到了很多東西。有的人給我以鼓勵和支持，讓我更有勇氣去追求自己的夢想；有的人給我以智慧和啟示，讓我看到了生活中的更多可能性。我也盡我所能地幫助那些需要幫助的人，與他們分享我的旅行體驗和看法。通過旅行，我明白了世界是多么的廣闊而多樣化，也學(xué)會了用包容的心態(tài)去對待每一個人和事物。
第四段：面對困難（300字）
旅行中也不乏困難和挑戰(zhàn)。每一次旅行都會有各種各樣的意外情況和難題，比如交通延誤、語言障礙、舟車勞頓等。但是，這些困難卻讓我更加堅強和勇敢。我學(xué)會了面對困難時保持冷靜和樂觀的心態(tài)，從中找到解決問題的方法。在與旅途中的困難抗爭中，我逐漸成長為一個更加成熟和獨立的人，能夠更加從容地面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：回味與總結(jié)（200字）
旅行帶給我的不僅僅是短暫的旅途回憶，更是對生活的啟發(fā)和思考。在旅行中，我能夠遠離繁忙和壓力，與自然相融，找回真實的內(nèi)心。我也能反思自己的過去和現(xiàn)在，尋找自己的目標和價值。通過旅行，我學(xué)會了擁抱生活中的美好和困難，以更加積極的態(tài)度去面對未來的人生。我深信，旅行是一種心靈的洗滌，是一種對自己和世界的啟示。無論是什么樣的旅行，都將成為我人生中寶貴的記憶，永遠激勵著我勇往直前。
總結(jié)：旅行讓我收獲了很多，不僅拓寬了我的視野，也讓我成長為一個更加勇敢、堅強和獨立的人。通過與人相遇和面對困難，我學(xué)會了更好地理解和包容他人，同時也鍛煉了自己的才華和能力。旅行不僅僅是為了享受，更是讓我明白了人生的真諦和價值。我相信，旅行將在我的人生中扮演著重要的角色，帶給我無盡的快樂和收獲。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇十一
第一段：介紹旅行的魅力和重要性（200字）。
旅行一直以來都被認為是一種增長見識、豐富生活的方式。通過離開熟悉的環(huán)境和走出舒適圈的嘗試，我們能夠開闊眼界，拓展思維，感受到不同文化的獨特魅力。旅行不僅能夠讓我們從繁忙的生活中暫時解脫出來，更能為我們帶來深刻的體驗和難以忘懷的回憶。因此，無論是短途旅行還是長途跋涉，無論是國內(nèi)游還是國際旅行，體驗不同的旅行文化和與眾不同的旅行風(fēng)情都能夠帶給我們許多珍貴的收獲和體會。
第二段：認識并適應(yīng)新環(huán)境（200字）。
旅行的第一步就是離開熟悉的家園，踏上陌生的土地。這種眼前一片陌生的感覺讓人有一種特別的興奮和好奇心。從不同的飲食、氣候、風(fēng)俗習(xí)慣到語言交流，我們需要通過觀察和嘗試適應(yīng)新的環(huán)境。在這個過程中，很可能會遇到難題和困難，但正是這些挑戰(zhàn)和解決問題的經(jīng)歷，讓我們變得更加勇敢和機智。適應(yīng)新環(huán)境不僅讓我們克服了困難，還讓我們更好地理解和尊重不同文化的習(xí)俗和觀念。
第三段：與他人交流和建立連接（200字）。
旅行不僅是一種探索未知的機會，也是一個與他人交流和建立聯(lián)系的平臺。在旅途中，我們會遇到來自世界各地的旅行者和當(dāng)?shù)鼐用瘛＿@是一個了解不同人的機會，通過交談和分享，我們能夠?qū)W習(xí)到很多來自不同文化的智慧和知識。與陌生人交流也是一種挑戰(zhàn)，因為很可能會遇到語言障礙和文化差異，但正是這些交流和互動，讓我們的旅行變得更加豐富多彩，也讓我們更加開放和理解他人。
第四段：欣賞自然和歷史的美景（200字）。
旅行給我們提供了機會去探索并欣賞世界上令人嘆為觀止的自然和歷史景觀。大自然的壯觀景色、不同地域的氣候和地理環(huán)境，讓我們感受到大自然的神奇和偉大。歷史遺跡和文化遺產(chǎn)展示了人類的智慧和創(chuàng)造力。站在如長城、埃菲爾鐵塔等著名景點的面前，我們感受到了時間的流逝和歷史的鴻溝。這些美景讓我們感嘆自然和人類所擁有的無限可能性，也讓我們更加珍惜和保護我們所居住的地球。
第五段：回歸生活，繼續(xù)成長（200字）。
旅行結(jié)束后，我們回到熟悉的家園和日常生活。盡管旅行已經(jīng)結(jié)束，但我們的旅行心得和體會將伴隨著我們繼續(xù)成長。通過旅行，我們拓寬了眼界和見識，培養(yǎng)了勇氣和逆境應(yīng)對的能力，增強了與他人交流和建立聯(lián)系的技巧。這些都是我們在生活中很有用的技能和素養(yǎng)。旅行的回憶也會成為我們成長歷程中的寶貴資產(chǎn)，它們提醒著我們當(dāng)時的心情和思維方式，激勵我們繼續(xù)探索和嘗試新的事物。因此，無論是短暫的假期還是長時間的旅行，每一次旅行都是我們生活中一次寶貴的體驗和成長的機會。
總結(jié)：旅行的魅力不僅在于能夠讓我們感受到不同地域的風(fēng)土人情和文化獨特性，更在于旅行帶給我們的深刻體驗和難以忘懷的回憶。是旅行讓我們走出舒適圈，面對挑戰(zhàn)，鍛煉勇氣和堅韌，是旅行讓我們與世界不同的人交流和建立聯(lián)系?；貧w生活后，旅行的體驗和收獲會激勵我們繼續(xù)成長和探索人生的更多可能性。所以，無論何時何地，旅行都值得我們?nèi)L試，去體會。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇十二
在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動，通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我收獲了很多。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何與團隊成員進行高效溝通，還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外，培訓(xùn)還加強了我的決策能力，通過針對不同情景的模擬練習(xí)，我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段：培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn)，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題，通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論，我不僅得到了改進的建議，還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外，培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺，通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點，我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段：培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。
培訓(xùn)之后，最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn)，我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧，在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外，我還主動參與團隊活動，積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識。同時，在日常工作中，我也會不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能，更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信，只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來，我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗，以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn)，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中，通過改進和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇十三
四月十九日，是我在這學(xué)期里最開心的一天。經(jīng)過六年的艱苦學(xué)習(xí)，我們組織了一次期待已久的畢業(yè)旅行。十八日晚上，我整晚難眠，抱著枕頭在床上輾轉(zhuǎn)，直到凌晨一時才入睡。
相信是心情太興奮的關(guān)系，清晨四時我就醒了，怎么也無法再入睡，于是起床收拾行裝，六時四十五分便去學(xué)校了。
七時十五分，我們到八角亭上車出發(fā)，大約八時就離開澳門，到達了拱北。過關(guān)后，我們開車到第一個目的地翠亨，大約九時多便到了。首先由那兒的工作人員為我們講述孫中山先生的童年和參加革命的經(jīng)過。之后到中山先生的故居參觀。這里面有孫中山先生的遺像和他的父母兄長的像，樓上有孫中山先生的遺物。使我大開眼界的是，孫中山先生的毛筆字寫得非常好。后來又去參觀中國著名的珍貴歷史圖片。在這里可以和孫中山先生的塑像合照，還可以親耳聽到他的聲音。
大約十一時我們已經(jīng)在中山溫泉的餐廳里等待吃中午飯了?？赡苁菚r聞太早，大多同學(xué)都不很餓。飯后，我們走出餐廳外拍了幾張相片。
之后到游樂場，先玩了碰碰車，幾個學(xué)都一起來撞我，撞得我的心好象離開了己的身體。接著玩了一個小時滑雪履。我是第一次玩，所以東擺西擺，真是驚險萬分。玩了一會兒，天公好象跟我們開玩笑，灑下綿綿細雨，我并沒有半途而廢，繼續(xù)學(xué)習(xí)，當(dāng)我能夠在場中來回時，我的頭已全濕了。
后來我們又到海濱公園和石景山去玩，因時間不早，我們在海濱公園只玩了一會，便到石景山拍了一張全體合照，便結(jié)束了這次旅行。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇十四
第一部分：準備之旅（200字）。
在旅行心得體會中，準備階段是不可或缺的一部分。旅行前的準備工作是確保旅行順利進行的基礎(chǔ)。首先，我會仔細研究目的地的風(fēng)土人情、當(dāng)?shù)氐臍v史文化以及景點推薦，以便能夠更好地了解和欣賞目的地的美麗。同時，我還會提前預(yù)訂酒店、機票以及景點門票，以免在旅途中為這些瑣事煩惱。再次，我會準備好必備的旅行用品，如護照、錢包、相機等，以確保能夠記錄下旅程中的美好瞬間。
第二部分：探索之旅（200字）。
探索之旅是旅行中最令人興奮和期待的部分。這是我能夠近距離感受不同地域的文化和風(fēng)景的機會。每當(dāng)我踏上陌生的土地，我總是對周圍的人和事保持好奇心和開放心態(tài)。我會嘗試當(dāng)?shù)氐拿朗?、參觀當(dāng)?shù)氐牟┪镳^和歷史古跡，深入了解目的地的傳統(tǒng)和習(xí)俗。我還會選擇一些當(dāng)?shù)靥厣捏w驗項目，如參加當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日、參加瑜伽課程等，以更好地融入當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
第三部分：游客之旅（200字）。
作為旅行者，我們常常要扮演“游客”的角色。當(dāng)我身處旅行勝地，我會盡量尊重當(dāng)?shù)氐囊?guī)則和自然環(huán)境。我會注意保持環(huán)境的整潔和安靜，不亂扔垃圾，不隨地吐痰等，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞胶臀幕Ｍ瑫r，我也會盡量避免在擁擠的景點參觀時大聲喧嘩，以免影響到他人的觀光體驗。我會選擇當(dāng)?shù)氐墓步煌üぞ吆吐糜谓M織，以便更好地融入當(dāng)?shù)氐纳詈臀幕?，同時減少對環(huán)境的負面影響。
第四部分：收獲之旅（200字）。
旅行帶給我的不僅僅是美麗的風(fēng)景和寶貴的經(jīng)歷，更是一種心靈的洗滌和成長。旅行讓我學(xué)會了獨立和自信，面對陌生的環(huán)境和困難，我能夠堅持不懈地克服困難，尋找解決問題的方法。旅行也讓我更加懂得珍惜和感恩，珍惜眼前的美好，感恩每一個能夠遇見的人和事。此外，旅行還讓我對世界充滿了好奇和敬畏之心，我愿意繼續(xù)探索更多的未知，感受更多的美麗。
第五部分：回歸之旅（200字）。
回歸之旅是旅行過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)。當(dāng)我回到熟悉的家園，有時我會覺得有些不舍和難以割舍。但與此同時，我也會慶幸自己能夠有機會經(jīng)歷這次旅行，擁有這些美好的回憶?；貧w之旅的關(guān)鍵是及時總結(jié)旅行的經(jīng)驗和體會，這樣才能夠更好地改善自己的旅行計劃和時間安排。同時，我也會分享我的旅行心得和體會，與親朋好友分享我的快樂和收獲。
總結(jié)：
旅行心得讓我從中受益匪淺。在準備之旅中，我學(xué)會了如何做好充分的準備。在探索之旅中，我用好奇心和開放心態(tài)去體驗不同地域的文化和風(fēng)景。在游客之旅中，我學(xué)會了尊重當(dāng)?shù)匾?guī)則和環(huán)境。在收獲之旅中，我變得更加獨立、自信、珍惜和感恩。在回歸之旅中，我總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)探索和分享。旅行不僅是一次美麗的旅程，更是一次心靈的洗禮，讓我在旅行的過程中不斷成長和提升自己。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇十五
我的家鄉(xiāng)位于紅旗渠畔的林州市。上世紀90年代初，伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，紅旗渠迎來了一批又一批客人。當(dāng)時導(dǎo)游比較少，且普通話不標準，講解不夠深刻，常常讓游客失望?？吹竭@些，我暗下決心要做一名優(yōu)秀導(dǎo)游，向游客宣傳紅旗渠。如今我從事導(dǎo)游工作已十多年了，對旅游業(yè)產(chǎn)生了很深的感情。得知“旅游立省”的消息，我興奮地意識到河南旅游騰飛的時機到了，就積極響應(yīng)團組織的號召，參加了導(dǎo)游志愿者隊伍。在志愿者活動中，我們積極進行旅游推介，曾走進北京、天津、澳門等地七十余所學(xué)校為師生宣講紅旗渠精神和殷商文化；還利用業(yè)余時間為景區(qū)、旅行社培訓(xùn)導(dǎo)游，為青少年旅游團隊義務(wù)講解。我感到，能為家鄉(xiāng)的旅游發(fā)展貢獻一份青春，是很值得驕傲的事情。
作為導(dǎo)游志愿者，在我所帶的游客里有一位來自臺灣的青年，給我留下了深刻印象。說起紅旗渠，他一臉的興奮。他說，他的父親祖籍也是我們林州，去臺灣后就再也沒能回來過，不過他一直很關(guān)心家鄉(xiāng)的建設(shè)。他父親經(jīng)常跟他說起過去的林縣，講那些因為干旱缺水娶不上媳婦的`故事。后來父親聽說家鄉(xiāng)修建了紅旗渠，為此感慨萬千，一直為自己是一名林縣兒女而驕傲。他父親一直想回家鄉(xiāng)看看，只可惜身體狀況不好，一直沒能成行，今天他也算為父親圓夢了。親眼看到紅旗渠，看到林州今天的繁榮，他感慨地說，一定要把林州民眾艱苦奮斗改天換地的故事講給臺灣同胞聽。這一次導(dǎo)游志愿服務(wù)，使我體會到，旅游的情感交流功能非常大，特別能促進各方面的發(fā)展，也使我更加堅定了做好導(dǎo)游志愿者的決心。
旅行培訓(xùn)后心得體會篇十六
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率，3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進分享模式，對于當(dāng)時的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際，讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時3天，因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機構(gòu)，一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實例的情況下，困難和錯誤是不可避免的，同時，希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進初期，在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務(wù)的進一步推進，在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識，如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點，行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言，進駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵)，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù)，保障服務(wù)點需求的情況下，提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認識的同時，增強民間服務(wù)機構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中，社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進一步的窄化，并在某種程度上以此為標準去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對的更側(cè)重于一種方法的運用，則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對智障人士的服務(wù)中，社工更為強調(diào)的是對直接負責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認識從觀念上給予我很大的觸動，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機會得以認識更多的同工，包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因為有太多的相同，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/8365041.html】
