心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,并提出解決方案,對自身和他人都有積極的影響。寫心得體會要注意文字流暢和語句簡練。讓我們來看看以下這些優(yōu)秀的心得體會范文,從中學習和借鑒一些寫作技巧吧。
如何打造高績效團隊心得體會篇一
《打造高績效團隊》,是蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士的作品。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余學習、閱讀,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的`向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
如何打造高績效團隊心得體會篇二
9月18日參加了余世維老師培訓的打造高績效管理團隊培訓,心得如下:
一、機會教育
余世維分享了一個換水的機會教育。小胡去喝水,一般是打一杯水走開,但是這次她在飲水機旁喝水,后來小張也過來打水,發(fā)現(xiàn)沒有水了,小胡喝的是最后一杯水,她不走的原因是她很幸運想看誰倒霉喝不到水。于是,余世維觀察到后,馬上要小胡去搬一桶水換上,并規(guī)定以后誰喝到最后一杯水,誰負責換一桶水。從這個簡單的換水案例中,不難看出改善的'機會無處不在,而且余世維制定的規(guī)定非常簡單卻合理,保證了及時換水。在日常管理中,類似的案例不勝枚舉,大多管理者視而不見,或者臨時安排換水,沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發(fā)生錯誤時,也不能隨時隨地的指正,幫助下屬改善與提升。更重要的是,從小的管理改善中培訓下屬的思維意識,解決問題的思維意識。
二、用心解決客戶的問題
余世維舉例中國移動“我能”的形象宣傳,在地下車庫沒有信號怎么辦?手機忘記帶放在家里怎么辦?中國移動都能為我們解決問題。這個案例體現(xiàn)一種服務意識,就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求,只要用戶不方便,只要用戶不舒服,都是要用心去改善的,而且要主動去改善,即使在餐廳大廳用1。5平米設一個洗手池這個的細節(jié)都體現(xiàn)用心度。我又反思,我們的后勤服務非常之差,太多問題、太多細節(jié)、太多不合理不去關注,不去解決,非要等到投訴采取行動,而且非常不情愿,根源是沒有服務意識,沒有改善意識,沒有用心做事。如果我們都想把事情做好,完全可以站在員工的位置用心觀察,靜心思考,主動去改善服務,讓員工滿意,就會有完全不同的結(jié)果。
三、改善方法
在培訓中,余世維老師也教了一些好的方法:
比如:每個干部每個月都要有一項流程改善建議,現(xiàn)在管理部要求每個科室每周一項改善提案,也算上管理同心。
比如:新知攝取量,企業(yè)信息部門有責任為企業(yè)、員工收集產(chǎn)業(yè)信息,然后進行傳閱;我們現(xiàn)在有微信,也起到傳播分享信息的作用,但是還有很大的提升空間,不僅傳播生活知識,還有要傳遞產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等動態(tài),以及對員工意識能力有意義的咨詢。
比如:要求每個員工進行檢討,一個月改正一個缺點,三年就改正了36個缺點,那么這個人就接近優(yōu)秀了。
比如:日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新的觀念非常值得我們借鑒的,每個人在起步階段必須去模仿,按固有的流程去做,在做到過程中去吸收精華,結(jié)合實際進行改良,然后就是創(chuàng)新了,所以說有意義的改變都是創(chuàng)新,這與復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情創(chuàng)新做非常切合的。
總之,本次培訓收獲很大,感謝與良師余世維老師一起學習分享,他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的“書”。
如何打造高績效團隊心得體會篇三
《打造高績效團隊》是一本對個人職業(yè)生涯有深刻的'剖析和指導意義的書籍,書中著重闡述了三層意思,第一層關于團隊,第二層是關于高績效團隊,第三層是如何打造了高績效團隊,讀完此書,我感悟頗深。
一、關于團隊。團隊區(qū)別于一般的群體,是某一工作區(qū)域內(nèi)為實現(xiàn)共同的工作目標而相互協(xié)作、獨立工作的團體。團隊各成員需要有大局意識、協(xié)作精神和服務奉獻精神,也就是所謂的團隊精神,作為團隊的一員應不遺余力的為團隊的正常運轉(zhuǎn),高效運行奉獻自己的聰明才智,營造積極向上的工作氛圍,增加團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時從優(yōu)秀的團隊中汲取營養(yǎng),不斷成長進步。
二、關于高績效團隊。首先,我認為高績效團隊的一個首要特點是擁有一個清晰的共同目標。一個共同的目標是團隊存在的價值和理由,引導每一位成員往相同方向前進。同時,團隊目標必須是每一位成員都能清楚的理解而達成共識的否則就非常不利于協(xié)調(diào)團隊行動。其次,高績效團隊非常重視每一位隊員之間的互補性。在群體成員的組合上,同樣數(shù)量與素質(zhì)的一群人,由于排列組合不同,所產(chǎn)生的效應會有所不同。如果能利用好隊員之間的性格、技能互補,就能發(fā)揮協(xié)同效應。
如何打造高績效團隊心得體會篇四
日前,有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來,內(nèi)心頗有觸動。
在講解團隊和群體的區(qū)別時,余博士通過圖片進行了生動的闡述:群體就是一個領導高高在上,員工在底下。領導是員工的.“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個個唯唯諾諾的個體,在這個群體中領導是監(jiān)督型的領導。而在團隊中,領導應該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問。就是領導站在一個圓的中間,員工和干部圍繞著領導,領導是員工的顧問,員工有問題就問領導;或是將自己定位為員工的伙伴。就是領導不站在圓的中間,而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領導跳到圓的外面,指導員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位為一個教練,也要定位為一個伙伴,再怎么著也得將自己定位為一個顧問,這樣就是一個團隊。
一個企業(yè)要強大,一個單位、部門的工作要做到最好,完全靠團隊精神。那么如何讓員工具備團隊精神呢?余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
如何打造高績效團隊心得體會篇五
《打造高績效團隊》作者是蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯(lián)系我們單位的實際,我們的單位就像一艘大船,已經(jīng)有了明確的航向,也有了優(yōu)秀的船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們的執(zhí)法隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的一員,我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識呢?通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下:
一、奉獻精神。你為別人貢獻什么,你最終將會收獲什么;當你融入一個團隊,你不僅是在為團隊貢獻自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經(jīng)不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,()更給了他受用終身的人生哲理?!逼鋵?,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團隊”。
二、成就團隊。同樣有一個故事會讓我們明白一些道理,故事說的是一個名叫鮑爾的中學校長,為了培養(yǎng)國家最優(yōu)秀的人才,他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作,當了一名教師。他一生幫助無數(shù)的學生取得了成功,但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人,卻沒有實現(xiàn)自己的夢想,可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法。有一次,當?shù)氐闹蓍L請他參加一個隆重的活動,他根本不知道是什么樣的活動,州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況,。可當他到達活動現(xiàn)場后卻感受到了從未有過的驚奇,發(fā)現(xiàn)州長在親自主持那個會議,只聽到州長站在發(fā)言臺上講到:“這是一個特別重要的聚會,這個聚會的主角是鮑爾,他是一所中學的校長,他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學子,為這個國家做出了卓越的貢獻,我們都非常尊敬他,接下來,讓我們用最崇敬的心情,最響亮的掌聲,歡迎他上臺與我們分享?!滨U爾的感動和喜悅不難想象,這個故事告訴我們,成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我們需要一座又一座的橋,我們不僅僅是要感恩地走過,更重要的是我們要去修建、維護這些橋,這樣我們才能走得更遠,行得更久。
如何打造高績效團隊心得體會篇六
自4月14日我礦開展了為期7天的干部培訓活動.通過培訓,使我深刻認識到“團隊”在工作中的重要性和如何當好管理者。下面我就把學習的一些個人感受和今后的工作打算總結(jié)如下:
一、個人感想。
我通過三位講師授課看到我礦從從建礦到不斷擴大再生產(chǎn),從弱到強到的艱心力程,深深感到我礦的今天光輝成就,是多么的不容易發(fā)展起來的,特別是我們礦例年來發(fā)揮出的團隊精神和戰(zhàn)勝一切困難的精神,讓我認識到珍惜我們現(xiàn)在的榮譽感和身上堅負的重擔。通過接受《如何打造高績效團隊》培訓,使我受益非淺,三位老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例、團隊活動,從全方位多角度的詮釋了怎樣做一名優(yōu)秀的管理者的心態(tài)和方法。對調(diào)整工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高能力水平起到了積極作用。經(jīng)過七天認真的學習,我認為做一位優(yōu)秀的管理者應該從愛崗敬業(yè)開始把職業(yè)當作事業(yè)來對待,我的理解是接受上級下達的任務,向下級傳達任務,并帶領下級出色地完成任務。怎么才能做得好呢?這里面就是管理的藝術(shù)了。我的方法是:用上級喜歡的方式與他溝通,用上級喜歡的方法去做事情,在上級需要你的時候給他一些建議;找到一套行之有效的方法,迅速地培訓下屬讓其掌握,團隊齊心協(xié)力地去做事。
心智模式影響人們的思想和對周圍事物的看法,也影響著人們的學習和生活方式。心智模式是一種思維定勢,不同的心智模式,導致不同的行為方式。當我們的心智模式與認知事物發(fā)展情況相符,就能有效地指導行動;反之,就會使自己好的構(gòu)想無法實現(xiàn),但是,人無完人,每個人的心智模式都存在一定的缺陷,它是一種客觀存在,不容置疑。不良的心智模式會妨礙我們的組織學習,會影響我們對世界的看法,但很多人不愿意承認自己的心智模式存在缺陷,更不能自覺地去進行改善心智模式的改善與修煉。
比如一件事成功了,我們都會認為事在這方面有能力;對于沒有做好的事,則認為是自己的能力不行。其實,這一切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此,我們只有把心智模式攤開來,去體會、認知,并加以檢視、改善,這樣才會把事情做得更好。所以我們便開始探討認知心智模式,并加以改善修煉。從以下三個方面來體會修煉。
(一)必須學會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己不能首先把責任推給別人,而必須學會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己,看看自己的心智模式有哪些不妥的地方,一個人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷“照鏡子”,才能更清晰地認知自己,認清自己的優(yōu)缺長短,更能讓自己揚長避短,讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色,更為淋漓盡致。
(二)必須學會有效地表達自己我們很多時候會遇到心情不舒暢,在這種情況下,建議反思一下自己是否學會了有效地表達自己的想法。只有能夠“有效地”表達,才能進行良好的溝通,才會有更多的朋友和伙伴,才能贏得別人對你的理解與信任。
(三)必須學會開放心靈,容納別人的想法世界上有兩人:一種人始終把自己的思想緊鎖,不開放自己的心靈,聽不進別人的聲音;另一種是現(xiàn)代人,一個心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法,改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個培訓高級經(jīng)理的游戲叫“拍賣游戲”。拍賣的規(guī)則是:一,報價應逐漸上升;二,發(fā)覺錢不夠或不值得買時可以放棄,誰報價高賣給誰;三,這個游戲沒底價。有三對人來配合,前二對都是背靠背站著,各自報價把商品買到手。最后一對則是面對面站著,事先雙方進行了溝通,商議在拍賣規(guī)則下,如何以最少的錢把商品買到手。前二對競爭價格交互攀升,最后以較高的價格成交。最后一對經(jīng)過溝通,不再相互“殺傷對方”,以很低的價格成交。可見,背靠背,競爭的結(jié)果是兩敗俱傷;面對面,都獲得了成功,雙方得利。
但是,心智模式的修煉無論對個人或是對組織來說,都是最艱難的修煉,所以我們必須具備鍥而不舍的精神,堅持,堅持,再堅!
心態(tài)變,態(tài)度就變;態(tài)度變,行動就變;行動變,習慣就變;習慣變,人格就變;人格變,命運就變;命運變,人生就變。
二、工作打算:
(一)重學習,提水平新形勢下的工作要求我必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),而作一個基層安全培訓教師,更要在加強學習,提高個人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應工作需要。一是要加強政治理論學習,時刻保證政治上的堅定性,學會用黨的理論分析處理問題,明確政治方向,提高政治鑒別力和敏銳性,在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想信念,提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業(yè)務知識的學習。業(yè)務知識是干好工作的“看家本領”,所以我要自覺帶頭學習好,只有自己學會弄懂了,才能帶領全中心職工干好房產(chǎn)交易中心的任何工作。使全中心人員成為政治強、業(yè)務精、作風硬的戰(zhàn)斗集體;才能更好地服務于當事人,從而贏得當事人的支持和理解。三是要加強對上級指示要求的學習。要結(jié)合本單位的實際,完整準確地理解和把握上級精神,真正把上級精神吃準吃透。四是要加強多學科、多領域的學習。要充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙報刊等媒介,開闊視野,主動學習新知識,掌握新技能,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。
(二)講正氣,促團結(jié)作為安全培訓教師,千萬不要以為自己是高人一等,更不要以為自己有點能力,就唯我獨尊,自恃高明,不把別人放在眼里,對別人的意見不屑一顧,妄加駁斥。二是要集思廣益,不要主觀臆斷。一個人的能力再強、水平再高,也總是有限的。只有將職工的積極性調(diào)動起來,聰明才智發(fā)揮出來,才能增強決策的科學性,減少工作的失誤。有平等、協(xié)調(diào)共事的意識,遇事和大家多商量、多溝通,經(jīng)常性地交流思想、交換意見,主動出主意、想辦法。要通過自身的作風,創(chuàng)造一種大家敢講真話、說實話、講心里話的良好氛圍。
(三)、當榜樣,做示范我們常說“喊破噪子,不如干出樣子”、“榜樣的力量是無窮的”。一個單位,人員的能力水平參差不齊,要想成為一個政治硬、作風好、業(yè)務精的戰(zhàn)斗集體,必須當好模范,起好示范帶頭作用。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做,扎扎實實地做制度的表率、學習的榜樣、業(yè)務的尖子、廉政的楷模、工作的典范,用自身的勤學、苦思、善管、肯干,感召他人、影響他人,帶動職工勇于吃苦、樂于奉獻、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新,這樣,我們的工作才會產(chǎn)生無窮的動力,才能不斷躍上新的臺階。
(四)、善協(xié)調(diào),促工作安全培訓工作政策性強,涉及面廣,需要方方面面的大力支持和協(xié)作,這就要求我應注意擺正自己的位置,主動協(xié)調(diào)各方關系,大力營造一個全社會理解我們、關心我們、支持教培工作的良好局面。
結(jié)合自己幾年來的工作實際,就如何做一名合格的安全培訓教師,談幾點體會和看法。一、增強隊伍的團結(jié)意識,發(fā)揮隊伍的整體效能,是一名教育工作者應具備的基本能力,不僅要有強烈的責任感、事業(yè)心和大膽負責的精神,把各自的潛能發(fā)揮出來,使大家的智慧凝聚在一起,形成整體的合力。只有這樣,部門成員才覺著自己受到了領導的尊敬,有責任干好工作,積極完成分配的教學任務。同時,作為一名培訓教師,不能把個人的意見強加于他人,個人的智慧畢竟是局限的,俗話說得好“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。作何工作只有這樣,才能增強部門的團結(jié)意識,發(fā)揮隊伍的整體效能,積極完成好工作任務。
總之,通過培訓學習活動,要真正把思想統(tǒng)一到行動上來,充分認識這次培訓的意義,要以這次學習為契機,努力糾正自身存在的各種問題,爭取以嶄新的姿態(tài)投入到工作中去。
如何打造高績效團隊心得體會篇七
去年12月份去徐州聆聽了余世維博士的《如何突破自己的工作瓶頸》專題報告,感觸很深,對余博士管理的大智慧有了一定的了解;寒假期間又認真閱讀了余博士的另外兩本書《有效溝通》和《打造高績效團隊》,對余博士的管理理念有了全新的認識,啟發(fā)很大,覺得這兩本書有著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系,即有效溝通是打造高績效團隊的前提和重要保證,高績效團隊的打造離不開有效的溝通。下面就談一談我的讀書心得:
一、溝通可以引導員工的行為,可以讓對方照著你的思路去行事。
余博士認為溝通有四個目的,其中有一個是識別員工的行為。我們平時少溝通不溝通,導致小麻煩成大麻煩,還會有誤解和不快。其實溝通現(xiàn)在看來某種意義上是自私的,不是為別人,而是為自己,為自己謀利益的事情為什么不去做呢?平時大家相處,總是懷疑別人會不會說自己的壞話、打小報告。有時大家相處一個笑臉,馬上誤解就產(chǎn)生了,其實有時根本什么也沒有,就是缺少溝通,解不開疙瘩。這種情緒存在怎么能不影響團隊的績效呢?所以溝通很重要,不要怕煩,不要推諉,溝通不光是為別人更是為自己。
二、溝通不是提問,溝通應是選擇。
無論是余世維,還是魏書生都注重這個問題。永遠不要出問題不準備答案,這相當于把所有問題都拋給領導,領導不會喜歡這樣的下屬。
余世維的三步溝通法很有效。第一,問題解決至少要有兩三個方法,因為不確定的更好;第二,說一個自己喜歡的;第三,說出每個的優(yōu)缺點以及可以產(chǎn)生的后果。這樣的溝通既展示自己,又為領導分憂。領導分管事情很多很煩,不可能都有主見,所以要有下屬把問題拋過來。我們平時跟老師接觸就有這種感受,想聯(lián)系一個人,可是我也不認識,也不知道電話,不好聯(lián)系?;蛘哌@個事情怎么做呀?怎么辦,等等。
三、真正意義上的傾聽,是一種成功的溝通。
有時跟女兒老婆在一起時有同感,她們說了什么我沒有聽,她們生氣了我要再重復一遍可是她們不再說了。自己家里人直接表露出來,可是外面的人,單位的同事,其實是一樣的感受,就可能把怨氣埋在心里。所以我們要尊重對方讓對方感覺到受尊重。其次主動傾聽還可能找到對方的破綻,便于轉(zhuǎn)守為攻。第三,為自己準備答案預留時間。我們平時不注意這一點,沒有給老師發(fā)泄,也沒有找到指出其不足的機會,也很難拿出解決問題的答案。
四、掌握技巧,讓上司了解你賞識你。
主動報告工作進度;對上司詢問有問必答;接受批評,不犯三次錯誤;毫無抱怨的接受任務。
五、構(gòu)建團隊的協(xié)作性,要重點處理業(yè)務中最難溝通或最難協(xié)調(diào)的部分。
余世維舉了他坐飛機的例子,頭等艙旅客行李先優(yōu)先綁并且貼一個標簽,但行李優(yōu)先出來的卻非常少。他講了七道手續(xù),每道手續(xù)環(huán)環(huán)相扣才能優(yōu)先,國內(nèi)機構(gòu)除了上海就沒優(yōu)先過。如萬達廣場通暖氣也是,閘門開了但是沒有氣,去問工程部,說他們底下總閥沒開。我哪知道啊。多少家去問,都是這樣回答,其實用戶糾結(jié)他更糾結(jié)。還有沒有打出服務報修電話,工程部每天擠滿人要鬧事。
六、要培養(yǎng)團隊精神就要讓每個人都有光環(huán),要讓大家都品嘗成功的喜悅。
把光環(huán)拋向一部人,把福利獎給幾個人,那就是孤立一部分人。孤立幾個人讓大部分人產(chǎn)生冷漠諷刺挖苦排斥的情緒。
七、化解沖突要注意方法。
1、從簡單的地方入手“破冰”
2、雙方要努力尋找有爭議問題上的契合點。首先矛盾雙方各讓一步,其次剝離不是問題的問題,留下爭議,最后矛盾雙方開出條件交換,即交易。正如一位哲人所說:“百分之九十九的矛盾都是誤會”。因此關鍵是尋找可能松動的“第一步”。
我們??吹铰冻鰜淼姆浅8叩牟糠直?,卻忽視了水下主體。其實,學習、激勵、文化才是水下的主體,也是打造高績效團隊的關鍵。大家看到章子怡的光輝,卻忽視了她很努力、很賣力、很注意學習。我們看待老師,看待干部也是如此,很容易被表面現(xiàn)象迷惑,結(jié)果影響了決策、觀點和看法。就拿企業(yè)文化和高中文化的形成的艱巨性來說:
一要有共同的價值觀;。
二要融入大家的思想;。
三要把價值觀轉(zhuǎn)化為動力。
如何打造高績效團隊心得體會篇八
單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍——《打造高績效團隊》,作者是蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯(lián)系我們單位的實際,我們的單位就像一艘大船,已經(jīng)有了明確的航向,也有了優(yōu)秀的船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們的執(zhí)法隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的.一員,我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識呢?通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下:
一、奉獻精神,
你為別人貢獻什么,你最終將會收獲什么;當你融入一個團隊,你不僅是在為團隊貢獻自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經(jīng)不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他?!斑@是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理?!逼鋵?,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團隊”。
如何打造高績效團隊心得體會篇九
工作之余,讀了余世維博士 “如何打造高績效團隊”這本書,我懂得了“團隊”的力量,“團隊”:即每個職工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。其實所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處,值得我們細細思量。
那么如何打造備課組這個小團隊呢?我認為需要做到以下幾點:
一、心中有集體。在這個團隊中,無論大事小事,大家都要相互鼓勵,都要心中有集體,真正做到有福同享,有難同當,必要的時候以集體利益為先,做好表率作用,努力和大家一起營造互助互愛的氛圍,讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻。雷鋒說:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。”因此,在備課組中我們也應團結(jié)一心,樂于奉獻,只有這樣各項工作才會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。教學成績也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個個體嚴于律己、落實職責,也需要建立一些制度,做到以理說話,以制度辦事,使每位個體在一定的約束下認真工作。比如,學案的編制,落實到人,責權(quán)分明,勇于承擔。
打造一支高凝聚力的備課組,非一朝一夕之事,對每一個團隊成員來說, 在今后的工作中,只有不斷摸索,緊緊團結(jié)在一起,拋棄所有的個人恩怨,形成一種巨大的向心力,愉悅地接受任務,并按時保質(zhì)、保量地完成,才能使我們這個團隊穩(wěn)定地走下去。
如何打造高績效團隊心得體會篇十
兩支看上去差不多的團隊,績效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個管理難題,績效差距很容易被量化,而團隊差異卻很難被量化。于是乎,我們常用領導力來解釋團隊領導者的差異。
打造高績效團隊,首先要確定目標。高效團隊對要實現(xiàn)的目標要有一個清晰的理解,團隊成員應忠于團隊目標。成員應該明白自己要完成的任務和懂得如何一起努力實現(xiàn)團隊目標。成員為實現(xiàn)團隊目標而奉獻,愿意為實現(xiàn)團隊目標而付出更多的努力。高效團隊成員顯示出對團隊的高度忠誠和奉獻精神,并愿意為實現(xiàn)團隊目標在所不辭。
其次,需要必要的技能。高績效團隊成員是由一群人才組成,大家共同努力。他們具有實現(xiàn)團隊目標必要的技術(shù)技能和良好的人際關系能力。
再次,高績效團隊內(nèi)部需要有良好的溝通。在過去七年時間里,麻省理工學院人類動力學實驗室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領著一群研究人員,在各個行業(yè)共21家組織中給2500名團隊成員配備電子胸卡,在他們相互溝通時收集相關數(shù)據(jù),包括他們說話時的語氣、身體語言、談話對象和談話時長等,試圖用科學手段找出了高績效團隊特有的群體動力。
在這些群體動力中,良好的溝通對于打造成功團隊至關重要,不亞于其它因素(包括團隊成員的個人才智、個性特點、技能水平和討論內(nèi)容)加在一起的綜合作用。
團隊成功的決定性因素是凝聚力,是為取得更大成績的齊心協(xié)力。一個卓越團隊應該是一群有共同目標的人,一群有共同價值觀的人,一群有共同利益的人,一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人,一群榮辱與共、同舟共濟的人。這正是我們不斷努力的方向。
如何打造高績效團隊心得體會篇十一
我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是11大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。
談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領導的授權(quán)及分工,不但讓每個人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實現(xiàn)雙贏。每個人的工作,及客戶情況,領導不會直接干預,提供建議,通過溝通后讓每個人自己拿主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊,也是我們現(xiàn)在要共同學習的團隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
如何打造高績效團隊心得體會篇十二
在現(xiàn)代社會中,績效成為衡量一個組織或個人表現(xiàn)的重要標準。對于個人而言,想要實現(xiàn)自我價值并獲得成功,高績效是必不可少的。在職場上,如何提高績效成為了許多人的關注點。通過多年的實踐和體驗,我總結(jié)了一些有效的方法,希望能與大家分享。
第二段:設定明確的目標
要想取得高績效,首先需要設定明確的目標。一個沒有目標的團隊或個人是難以取得長足發(fā)展的。我在過去的工作中常常設定一個明確的長期目標,并將其細化為短期的目標來達成。這種方式不僅能夠激發(fā)我個人的動力和斗志,還能指導行動并幫助我更好地規(guī)劃時間和資源。在設定目標的過程中,我也會注重目標的可量化,這樣可以更容易地衡量自己的進展和績效。
第三段:制定有效的計劃
設定明確的目標后,制定有效的計劃是實現(xiàn)高績效的關鍵一步。一個好的計劃不僅能夠幫助我更好地分配時間和資源,還可以提醒我務必按照計劃行動。在制定計劃時,我會先列出需要完成的任務,并根據(jù)優(yōu)先級進行排序。然后,我會細分每個任務,并設定具體的截止日期和時間段。這樣一來,在實際行動中,我會更加有針對性和高效率地完成任務,從而取得高績效。
第四段:積極主動地工作
除了制定好計劃,積極主動地工作也是實現(xiàn)高績效的重要因素之一。作為一個高績效員工,我時刻保持警覺,主動尋找機會,積極解決問題。我并不滿足于一味地按部就班地完成任務,而是提出改進的建議和創(chuàng)新的想法。同時,我也注重與同事的合作,善于溝通和協(xié)調(diào)團隊的工作。這樣一來,不僅能夠提高工作效率,還能夠獲得更好的工作成果。
第五段:持續(xù)學習和反思
要想打造高績效,持續(xù)學習和反思也是必不可少的。在職場中,新知識和技能的不斷更新,要求我們不斷學習和提升自己。我努力保持對行業(yè)和崗位的關注并參加相關的培訓和學習活動。此外,及時反思自己的工作表現(xiàn)也是提高績效的關鍵一環(huán)。我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,改進自己的工作方式,并向同事和上級請教和尋求反饋意見。通過持續(xù)學習和反思,我能夠不斷提高自己的工作能力和績效。
結(jié)語
打造高績效并非一蹴而就的過程,需要我們不斷努力和追求。通過設定明確的目標,制定有效的計劃,積極主動地工作,持續(xù)學習和反思,我相信每個人都能夠取得出色的績效。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),共同打造一個高效高績效的職場。
如何打造高績效團隊心得體會篇十三
單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍――《打造高績效團隊》。作者是蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯(lián)系我們單位的實際,我們的單位就像一艘大船,已經(jīng)有了明確的航向,也有了優(yōu)秀的船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們的執(zhí)法隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的一員,我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識呢?通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下:
一、奉獻精神。你為別人貢獻什么,你最終將會收獲什么;當你融入一個團隊,你不僅是在為團隊貢獻自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經(jīng)不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他?!斑@是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理?!逼鋵?,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團隊”。
二、成就團隊。同樣有一個故事會讓我們明白一些道理,故事說的是一個名叫鮑爾的中學校長,為了培養(yǎng)國家最優(yōu)秀的人才,他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作,當了一名教師。他一生幫助無數(shù)的學生取得了成功,但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人,卻沒有實現(xiàn)自己的夢想,可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法。有一次,當?shù)氐闹蓍L請他參加一個隆重的活動,他根本不知道是什么樣的活動,州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況,??僧斔竭_活動現(xiàn)場后卻感受到了從未有過的驚奇,發(fā)現(xiàn)州長在親自主持那個會議,只聽到州長站在發(fā)言臺上講到:“這是一個特別重要的聚會,這個聚會的主角是鮑爾,他是一所中學的校長,他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學子,為這個國家做出了卓越的貢獻,我們都非常尊敬他,接下來,讓我們用最崇敬的心情,最響亮的掌聲,歡迎他上臺與我們分享?!滨U爾的感動和喜悅不難想象,這個故事告訴我們,成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我們需要一座又一座的橋,我們不僅僅是要感恩地走過,更重要的是我們要去修建、維護這些橋,這樣我們才能走得更遠,行得更久。
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