通過撰寫報(bào)告，我們可以系統(tǒng)地梳理和整理相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該來源可靠，我們需要確保采用權(quán)威的資料和來源。報(bào)告是對某個(gè)事件、情況或問題進(jìn)行詳盡說明和分析的一種文字表達(dá)形式，它需要準(zhǔn)備充分，并以清晰、邏輯、簡潔的方式呈現(xiàn)給讀者或聽眾。在編寫報(bào)告之前，需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便決定報(bào)告的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
本人于x年八月份加入x公司，后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：
來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的'探求和學(xué)習(xí)。
進(jìn)入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞保娇偟募?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無巨細(xì)，面面俱到。
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂。
雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
秘書工作是以“三務(wù)”“四辦”為基礎(chǔ)的工作。即參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)和辦事、辦文、辦會(huì)、辦信(電)。辦公室秘書工作的任務(wù)概括而言主要是：服務(wù)一個(gè)中心，履行兩大職能，按照“三化”要求，實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變，做好五項(xiàng)工作。
(一)服務(wù)一個(gè)中心:即以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心。這是秘書工作的從屬性、輔助性本質(zhì)決定的。領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到哪里，它的工作范圍就延伸到哪里，并以此為中心，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供各種優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(二)履行兩大職能：即參謀和辦事兩大職能。參謀職能是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策活動(dòng)提供有關(guān)的信息、咨詢和建議，增強(qiáng)決策的科學(xué)性，這是秘書工作的深層職能任務(wù);辦事職能是直接協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理、處理具體事務(wù)，這是秘書工作的基礎(chǔ)職能任務(wù)。
(三)按照“三化”要求：一是“規(guī)范化”，即秘書部門的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作程序都要符合一定的規(guī)格、格式。二是“制度化”，即要制定秘書人員共同遵守的行動(dòng)準(zhǔn)則，以嚴(yán)密的制度對秘書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效制約。三是“科學(xué)化”，即要遵循秘書工作的客觀規(guī)律，尋求最優(yōu)工作方法和最佳工作程序。
(四)實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從注重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀劃策、議大事、懂全局、管本行，使辦事辦文辦到實(shí)處，參謀工作參到點(diǎn)子上。二是從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。三是從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。四是從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高工作預(yù)見性、有效性，創(chuàng)造性地開展工作。
(五)做好五項(xiàng)工作：一是根據(jù)上級部門的決策、意圖。
和中心工作起草工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告，擬定各項(xiàng)管理制度;幫助領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿或講話提綱。二是做好領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議、綜合性會(huì)議的準(zhǔn)備工作。三是開展調(diào)查研究工作，檢查、了解所屬業(yè)務(wù)部門、職能單位貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決議、部署的情況。四是全方位收集、整理信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息來源。五是做好政策落實(shí)的督辦工作，及時(shí)反饋督查情況，確保工作事事有著落，件件有回音。
二、發(fā)揮作用，提高工作的能動(dòng)性。
辦公室秘書工作主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理文件、掌握信息、研究制定政策、辦理日常事務(wù)等，其性質(zhì)主要是輔助性的，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著十分重要的作用。秘書工作的作用，就是指秘書工作的意義的位臵。
(一)樞紐作用。
秘書在領(lǐng)導(dǎo)工作中起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的樞紐作用。秘書工作的樞紐作用能否充分發(fā)揮，取決于兩個(gè)方面：其一，秘書工作不能僅僅停留在“傳達(dá)”上，必須對信息進(jìn)行綜合加工處理。其二，秘書工作的樞紐作用是否充分發(fā)揮還取決于是否理順縱向橫向的各種關(guān)系，是否采取科學(xué)的管理方法。
(二)助手作用。
秘書工作的助手作用，是從它與領(lǐng)導(dǎo)工作的最直接關(guān)系上來說的，主要指的是為領(lǐng)導(dǎo)辦事，具體體現(xiàn)在許多方面，如辦文、辦會(huì)、辦信、接待等等事務(wù)性工作。秘書工作的助手作用能否充分發(fā)揮，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如撰擬文件，從起草到核稿要正確反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如果能及時(shí)準(zhǔn)確地處理好各種公文，使領(lǐng)導(dǎo)從文山中脫離出來，就起到了幫助領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。充分發(fā)揮秘書的助手作用可以創(chuàng)造條件讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。關(guān)鍵要不斷提高工作的主動(dòng)性、預(yù)見性，克服那種以為秘書工作就是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，凡是領(lǐng)導(dǎo)未直接交辦的事就不用辦的片面認(rèn)識。
(三)參謀作用。
體現(xiàn)在秘書工作的各個(gè)方面。最突出地體現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助工作上，做好決策前信息收集，提出建議和辦法;在決策中提出調(diào)整、補(bǔ)充意見;在決策后收集反饋意見，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等。秘書工作參謀職能的發(fā)揮是建立在日常辦事工作的基礎(chǔ)上的，同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)工作提供咨詢服務(wù)，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要的各種資料信息，提供各種咨詢建議。
(四)協(xié)調(diào)作用。
一是綜合各單位各方面的進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全局提供條件;二是協(xié)調(diào)各職能部門的工作計(jì)劃和節(jié)奏;三是協(xié)調(diào)本單位和外單位之間的關(guān)系;四是協(xié)調(diào)單位和社區(qū)之間的關(guān)系;五是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，包括上下左右內(nèi)外的人際關(guān)系;六是協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)工作，如會(huì)議組織、車輛安排等。秘書的協(xié)調(diào)工作具有重要的促進(jìn)全局健康的意義，因此，作用是否得到良好發(fā)展，也是衡量秘書工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)志。
(五)窗口作用。
人們往往把秘書看成是代表領(lǐng)導(dǎo)和單位的。因此，秘書工作者的形象如何、工作狀態(tài)如何、作風(fēng)如何，直接影響到人們對領(lǐng)導(dǎo)的印象和評價(jià)。秘書工作者要注意自身的修養(yǎng)，在各項(xiàng)工作中起表率作用，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。
三、把握原則，強(qiáng)化工作的自覺性。
秘書位居領(lǐng)導(dǎo)“近身”，承擔(dān)輔佐領(lǐng)導(dǎo)工作的種種責(zé)任，這就決定了秘書工作的基本原則是：盡職不越權(quán)、尊重不奉承、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、服從不盲從、溝通不閉塞。
(一)盡職不越權(quán)。
主要有三層含義：一是把握好秘書工作發(fā)揮作用的“邊界”，明確秘書工作的職責(zé)。既要反對自以為是，固執(zhí)己見，干擾和影響領(lǐng)導(dǎo)工作的決策;又要反對對問題輕率表態(tài)，以“二首長”自居而發(fā)號施令等越權(quán)傾向;也要反對唯唯諾諾、明哲保身、消極怠工等失職行為。二是把握好秘書發(fā)揮作用的“適度點(diǎn)”。這集中體現(xiàn)在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，秘書應(yīng)該不管其決策同自己原先提供的決策草案是否一致，都要無條件貫徹并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，否則，就是“越權(quán)”。三是把握好秘書的職業(yè)身份特征。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀，必須選擇好與之相適應(yīng)的語言表達(dá)和行為方式，說話得體，行為得當(dāng)。
(二)尊重不奉承。
理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對不同領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
(三)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
秘書怎樣在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)?首先，心里要有一桿平衡秤，要一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣。在多位領(lǐng)導(dǎo)者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動(dòng)上都不能產(chǎn)生傾斜度。其次，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí)，只能被動(dòng)地雙向地勸慰、彌合、消除，不能主動(dòng)地、單向地瞎掰扯、亂攪和，或者保持沉默。本著工作上的支持，關(guān)系上的愛護(hù)，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行挖角、拆臺(tái)，擴(kuò)大分歧，加深矛盾。
(四)服從不盲從。
秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位臵，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和?！胺治觥庇袃蓪右馑迹阂皇菑姆治鲋屑由罾斫忸I(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對。
(五)溝通不閉塞。
秘書工作起上下達(dá)情、左右疏通作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供他最為關(guān)心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋，秘書要肩負(fù)起督促、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù);四是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的中心工作是什么?亟待解決的問題有哪些，解決問題的切入點(diǎn)在哪里，秘書要了熟于心，即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備，從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見性，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
總之，辦公室秘書工作不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個(gè)辦公室工作帶來被動(dòng)或造成損失。也就是說，辦公室秘書工作開展得如何，將直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)任務(wù)的完成。只有增強(qiáng)全局觀念和協(xié)調(diào)能力，自覺履行崗位職責(zé)，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地做好本職工作，才能不斷提高工作效率，按時(shí)完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
本人于x年八月份加入x公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：
來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
進(jìn)入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無巨細(xì)，面面俱到。
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂。
雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在深圳中航洗衣設(shè)備有限公司工作的一個(gè)半月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:11月至12月兩個(gè)月期間，我在深圳中航洗衣設(shè)備有限公司武漢辦事處辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。。不像其他同事一樣長期駐守在施工現(xiàn)場，如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)商務(wù)英語的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
辦公室秘書年終工作總結(jié)：在大學(xué)畢業(yè)之后，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在過去一年的時(shí)間里，我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職，因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會(huì)在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)眼間20xx年度已過去，回顧過去的一年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：
一、對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
四、平時(shí)總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的.人才。
三、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
五、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上為個(gè)人20xx年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有，因?yàn)樽约簛砉静乓荒甑臅r(shí)間，對公司內(nèi)部還不是十分的了解，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。相信隨著時(shí)間的推移，我會(huì)繼續(xù)在公司中工作下去的。前進(jìn)中有很多的方向，我會(huì)進(jìn)步，當(dāng)然也可能有挫折，不過這些都是我應(yīng)該做的，我相信我會(huì)在今后的工作中做的更好!
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
首先辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個(gè)地稅工作帶來被動(dòng)或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)稅收任務(wù)的完成。
其次辦公室工作能不能得到加強(qiáng)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，在于領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的認(rèn)識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來認(rèn)識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時(shí)間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)心、支持辦公室工作，從政治上關(guān)心他們，給他們提供盡可能多的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關(guān)心他們，從心靈上理解他們，肯定會(huì)使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊(duì)伍，而且還會(huì)有很大的吸引力，達(dá)到其充分調(diào)動(dòng)他們努力工作的積極性。
二、具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任的條件。
(一)辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關(guān)鍵在于辦公室主任，因?yàn)檗k公室主任的職責(zé)是主持辦公室的全面工作，既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務(wù)，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，一個(gè)稱職的辦公室主任必須具備與相適應(yīng)的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。
(二)從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務(wù)事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗(yàn)，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機(jī)遇。但是，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動(dòng)力并存，在辦公室工作將會(huì)嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己，獲取多方面知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。
(二)要具備擔(dān)當(dāng)辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。
1、敬業(yè)精神要強(qiáng)，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好辦公室工作的前提條件。
2、思想要活躍，要有解放思想，實(shí)事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學(xué)習(xí)，愛出點(diǎn)子，改革和超前意識要強(qiáng)，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能不斷開拓新局面。
3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項(xiàng)工作的保證。
4、要信奉誠實(shí)、正派的做人要誠實(shí)、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實(shí)的工作作風(fēng)，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事;所謂“樸實(shí)”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個(gè)好同志;所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風(fēng)倒,看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事;要謙虛謹(jǐn)慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,關(guān)心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。
(三)要具有擔(dān)當(dāng)辦公室主任必須的知識能力。
從辦公室的職能來看，綜合性強(qiáng)，職能繁雜，擔(dān)負(fù)著機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)和機(jī)關(guān)管理等多項(xiàng)工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此，平時(shí)注重學(xué)習(xí)，理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。
2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎(chǔ)，同時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)知識，包括稅收知識、財(cái)會(huì)知識和科學(xué)文化知識，文字功底和語言表達(dá)能力以及工作方法，如果不具備這一點(diǎn)，那么不論起草文件還是開會(huì)發(fā)言答復(fù)問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室的所有工作，本人在辦公室工作中不同程度地實(shí)踐過。我認(rèn)為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個(gè)工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎(chǔ)。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
我于201x年x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個(gè)年頭，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，1x年我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
一、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶。
綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門，需要對公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá)，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對各個(gè)部門的第一線。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé)，做好文書工作。
通知和請示共25份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要20份，簡報(bào)13期，文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實(shí)登記，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
(二)檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時(shí)歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)計(jì)201x年可順利實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理。
(三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理，我制作了公(合同)章使用登記薄共計(jì)四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查。
三、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理。
我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，20xx年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話包月服務(wù)，養(yǎng)護(hù)部、營運(yùn)部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話費(fèi)以農(nóng)話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，話費(fèi)較高，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話費(fèi)支出;同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費(fèi)開支，xx年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%，話費(fèi)控制成效明顯。
四、積極主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù)。
為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報(bào)修時(shí)間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺(tái)電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
五、積極參與，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
某某公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動(dòng)，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動(dòng)、圣誕節(jié)員工活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)年宴等多項(xiàng)員工活動(dòng)，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
201x年.我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時(shí)沒有積極主動(dòng)地投入進(jìn)去，造成工作上的被動(dòng)，協(xié)調(diào)性也有所不足。20xx年，我計(jì)劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門經(jīng)理主動(dòng)完成各項(xiàng)本職工作，主動(dòng)幫助同事，并將立足本職，開拓創(chuàng)新，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮積極作用。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要的年終工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、勤天動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料_份，文件_份，材料上的寫作需要有詳盡，準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，對于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
眾所周知,在各行各業(yè)中都設(shè)有文秘人員的崗位,并且文秘人員在具體的工作中發(fā)揮著重要的作用。下面是本站小編整理的一些關(guān)于辦公室文秘。
供您參考。
我于201x年x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個(gè)年頭，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，1x年我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
一、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶。
綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門，需要對公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá)，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對各個(gè)部門的第一線。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé)，做好文書工作。
通知和請示共25份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要20份，簡報(bào)13期，文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實(shí)登記，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
(二)檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時(shí)歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，20xx年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)計(jì)201x年可順利實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理。
(三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理，我制作了公(。
合同。
)章使用登記薄共計(jì)四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查。
三、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理。
我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，20xx年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話包月服務(wù)，養(yǎng)護(hù)部、營運(yùn)部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話費(fèi)以農(nóng)話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，話費(fèi)較高，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話費(fèi)支出;同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費(fèi)開支，xx年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%，話費(fèi)控制成效明顯。
四、積極主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù)。
為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報(bào)修時(shí)間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺(tái)電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
五、積極參與，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
某某公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動(dòng)，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動(dòng)、圣誕節(jié)員工活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)年宴等多項(xiàng)員工活動(dòng)，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
201x年.我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時(shí)沒有積極主動(dòng)地投入進(jìn)去，造成工作上的被動(dòng)，協(xié)調(diào)性也有所不足。20xx年，我計(jì)劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門經(jīng)理主動(dòng)完成各項(xiàng)本職工作，主動(dòng)幫助同事，并將立足本職，開拓創(chuàng)新，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮積極作用。
今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作。
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理。
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等。
勵(lì)志。
書籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。
二、細(xì)心。
各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。
三、用心。
其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識;同時(shí)正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
五是求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開展。四、責(zé)任心。
為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)間一晃而過，彈指之間20____年已接近尾聲，進(jìn)行項(xiàng)目部這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間了，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20____年度取得了不小的進(jìn)步，在負(fù)責(zé)辦公室工作過程中，較好地完成了20____年的工作內(nèi)容。現(xiàn)將有關(guān)20____年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解項(xiàng)目大致情況。
我于20____年3月進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)的別墅工程還沒有正式開始，我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項(xiàng)工作，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我加緊對項(xiàng)目的各方面情況做了細(xì)致了解，通過了解熟悉了項(xiàng)目的大致情況，帶著一份熱情投入到了這個(gè)工作中。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個(gè)項(xiàng)目比較大，別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)人員也由剛開始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人，為我們項(xiàng)目融入這些新的血液感到非常的高興，希望大家同心協(xié)力將我們的項(xiàng)目做到最好。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況。
作為辦公室負(fù)責(zé)人，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，多次與項(xiàng)目總工、現(xiàn)場技術(shù)人員、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉，對項(xiàng)目的進(jìn)展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個(gè)層次。
3、工作中所取得的成績。
我負(fù)責(zé)辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點(diǎn)并不多，每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司、建設(shè)方、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來情況(聯(lián)系單、通知單以及每日上報(bào)工作日報(bào)、每周周報(bào)等)，處理辦公室一些零散事(負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺(tái)所需資料、會(huì)議召開通知和記錄、材料賬的登記等)。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項(xiàng)工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會(huì)了做人做事，提高了自己的協(xié)調(diào)能力。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
回想自己在項(xiàng)目部半年多來的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要是專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄，對建筑方面的知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是現(xiàn)場施工方面，我也曾試著去學(xué)習(xí)，可能是興趣愛好不在這方面，對此興趣缺少，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，充分利用一切資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，辦公室在團(tuán)總支書記蘭晶晶老師，學(xué)生會(huì)指導(dǎo)老師宣銀老師以及各位主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學(xué)期的工作任務(wù)，發(fā)揮了自身的工作職能和組織協(xié)調(diào)能力，為其他部門活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾和后勤保障，完成了學(xué)期初的工作計(jì)劃。
一、組織協(xié)調(diào)。
辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁，部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團(tuán)、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學(xué)期初制定各部門職責(zé)，使各部門清楚自己的職責(zé)所在，從而使活動(dòng)有序進(jìn)行。并且辦公室制定團(tuán)總支學(xué)生會(huì)通訊錄及藝術(shù)院班委通訊錄加強(qiáng)部門之間聯(lián)系，方便團(tuán)總支學(xué)生會(huì)與班級之間進(jìn)行信息交流，使團(tuán)總支學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。
二、物質(zhì)保障。
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時(shí)按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，克服了大量的困難，保證了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)一切活動(dòng)的順利開展和進(jìn)行。
辦公室在本學(xué)期能夠及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品，保證了各部門活動(dòng)的順利開展。同時(shí)，通過一學(xué)期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監(jiān)督機(jī)制不夠完善，責(zé)任到人沒有體現(xiàn)，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
三、辦公室特色活動(dòng)的開展。
自第二屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立以來，辦公室承辦了藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立大會(huì)以及院慶暨元旦晚會(huì)的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，并且為突出部門特色，辦公室承辦學(xué)生干部培訓(xùn)系列活動(dòng)的辦公軟件培訓(xùn)，為同學(xué)們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程打下良好基礎(chǔ)，并為其今后的軟件操作提供知識依據(jù)。
四、值班制度。
辦公室繼續(xù)完善值班制度，規(guī)范值班人員的言行，如每次例會(huì)提前遞交給各部長一分會(huì)議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時(shí)清點(diǎn)辦公室用品等等，體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。
五、禮儀風(fēng)采。
在藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立大會(huì)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)交流會(huì)、院慶暨元旦晚會(huì)主持人選拔、藝術(shù)院院慶暨元旦晚會(huì)等一系列活動(dòng)中，辦公室下屬隊(duì)伍禮儀隊(duì)的姑娘們不畏寒冷堅(jiān)持完成全場的禮儀工作，用獨(dú)有的氣質(zhì)展現(xiàn)了藝術(shù)院禮儀的風(fēng)采。
六、后勤工作。
辦公室人員在本學(xué)期中完成一系列瑣碎的后勤事務(wù)，如分發(fā)工作證、分發(fā)信息資料表以備留檔，制作組織結(jié)構(gòu)圖、會(huì)議記錄表等等，并且在每場活動(dòng)中辦公要及時(shí)申請所需物品，如主持人選拔活動(dòng)中辦公室要申請?jiān)捦玻诎囡L(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)交流會(huì)中辦公室要申請假花，在一二九活動(dòng)中要申請秒表等等。除了這些辦公室還要負(fù)責(zé)一些人員安排問題，如創(chuàng)新杯科技活動(dòng)、一二九展板展示辦公室負(fù)責(zé)安排看守展板值班人員?？偠灾k公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態(tài)積極去完成每次上級安排的任務(wù)。
本學(xué)期以辦公室主任的身份為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作，感到壓力大了、責(zé)任也重了。我本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項(xiàng)活動(dòng)之中。在辦公室內(nèi)部，通過開展豐富的活動(dòng)、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機(jī)會(huì)，以及加強(qiáng)辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養(yǎng)他們的工作能力和責(zé)任感，并著力在維護(hù)干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個(gè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問題。首先，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的方面上。我實(shí)行了競爭制度，希望在有任務(wù)和工作的時(shí)候能夠讓干事自己把握、爭取機(jī)會(huì)。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學(xué)得到了很多的鍛煉機(jī)會(huì)，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機(jī)會(huì)。產(chǎn)生了一些消極情緒。另一方面，辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機(jī)會(huì)，作為主任我在安排和協(xié)調(diào)上負(fù)有一定責(zé)任。此外，在一些大型活動(dòng)上，也有一些細(xì)節(jié)上的失誤，比如院慶暨元旦晚會(huì)，由于我本人安排工作失誤，細(xì)心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及我個(gè)人追求更好的行事準(zhǔn)則，這些問題都會(huì)盡快的得到解決，我也會(huì)在一次次歷練之中成長起來。
下學(xué)期辦公室會(huì)繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，我相信我們辦公室會(huì)成為第二屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)一道亮麗的風(fēng)景！
編后語：以上這份關(guān)于“辦公室年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫年終工作總結(jié)有所幫助！
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辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
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經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的.工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20__年工作回顧
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20__年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
2019年已經(jīng)過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
為了適應(yīng)新形勢下工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)xx同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使xx的各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
按照辦公室制訂的規(guī)定，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五
辦公室工作起著上傳下達(dá),聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時(shí)也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用。辦公室是一個(gè)全面綜合的辦公機(jī)構(gòu),又是企業(yè)對外的形象窗口,地位是舉足輕重的。今天本站小編給大家整理了辦公室。
希望對大家有所幫助。
回望過去的半年時(shí)間，轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷中，綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”目標(biāo)而努力。工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在問題：
一、工作上不積極主動(dòng)。而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是要做”工作狀態(tài)。例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限。沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格。
五、缺乏創(chuàng)新意識。去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
已切實(shí)地影響到自己的本職工作，對以上幾點(diǎn)自身所存在問題。作為一名的公司秘書，感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在分析原因，找出存在問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長。充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作。更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際。掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高。爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
近年來，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，大力踐行“三個(gè)代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過程中，我們針對“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面。
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報(bào)告的編寫上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，每年上報(bào)各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
配齊了檔案設(shè)施整理匯編了全部文件做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動(dòng);門前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，積極調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認(rèn)識上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步，鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化，承受力進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。
今年是我工作的第四個(gè)年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)鑒別力。
一是加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。今年，主要以學(xué)習(xí)黨的十八精神為主線，分階段、分類別學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，全面回顧了中國共產(chǎn)黨xx屆歷次中央全會(huì)精神，全文通讀了黨的報(bào)告，自覺學(xué)習(xí)了精神輔導(dǎo)材料，系統(tǒng)整理了在見面會(huì)上的講話、在xx屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話和在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會(huì)上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強(qiáng)，政治立場進(jìn)一步堅(jiān)定。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識，常學(xué)常新。今年，重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。結(jié)束后，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨中央紀(jì)律檢查委員會(huì)向黨的的。
工作報(bào)告。
和xx屆中央紀(jì)委第一次全體會(huì)議精神等，對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。
三是注重知識更新。要學(xué)做事，首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等書籍報(bào)刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)，視野和思路得到進(jìn)一步開闊。
(二)認(rèn)真履職，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。
今年，在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
第一，在計(jì)劃上注重有序。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會(huì)務(wù)保障、接待考察等工作共計(jì)30余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個(gè)內(nèi)容，我都堅(jiān)持事無巨細(xì)地制定方案、擬定計(jì)劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計(jì)劃性。也正是這種計(jì)劃有序的工作方式，使我在各項(xiàng)工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二，在協(xié)調(diào)上注重有方。今年，全市系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)交由我區(qū)承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務(wù)，在這項(xiàng)工作中，我作為組織者之一，在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。工作中，注意方式方法，尤其是運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé)，僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次，為運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝利召開做出了自己的貢獻(xiàn)。
第三，在落實(shí)上注重有力。今年，在督促完成委局57項(xiàng)折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅(jiān)持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實(shí)，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關(guān)部門，保持了密切溝通，提前給予了答復(fù)，受到了各方好評。
第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息?？梢哉f，任何一次會(huì)議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅(jiān)持"事事有反饋，反饋必有聲。"。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，收獲了一些希望，但是，實(shí)事求是地說，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整?？傊仡櫲〉玫某煽?，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
(三)調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。
一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認(rèn)真分析，及時(shí)進(jìn)行自我加壓，主動(dòng)查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施，努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路。
20xx年，對于我個(gè)人而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下"四點(diǎn)"，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。
一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。無論做什么事情，都有個(gè)找切入點(diǎn)的問題。切入點(diǎn)找到了，找準(zhǔn)了，工作不僅主動(dòng)，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點(diǎn)，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解，以達(dá)到督查督辦的目的。
二是把握著力點(diǎn)。著力點(diǎn)，顧名思義就是致力于完成某項(xiàng)任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點(diǎn)圍繞會(huì)務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點(diǎn)"開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點(diǎn)。創(chuàng)新，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優(yōu);人無我有，人有我新。"辦公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理，無論是會(huì)務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點(diǎn)。
四是激活興奮點(diǎn)。常言道"興趣是最好的老師"。時(shí)間長了，每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候，如何在平時(shí)的工作中，有效激活自己的工作興奮點(diǎn)，對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始，也就是：前行，需要堅(jiān)持;堅(jiān)持，必然前行。這既是自勵(lì)，更是共勉。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，堅(jiān)持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅(jiān)持用精神的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅(jiān)持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織安排，忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職。
辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識，每年對由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來，共辦結(jié)建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中，對我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實(shí)處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí)，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表揚(yáng)。對每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任到位，同時(shí)，每月或每季度對各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家對這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路、提高了認(rèn)識，感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開、資料匯總等工作。一年來，通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式，向社會(huì)公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開支等重要事項(xiàng)。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時(shí)更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七
眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。
二、細(xì)心。
各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的；再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。
三、用心。
其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識；同時(shí)正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。
四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
五是求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開展。四、責(zé)任心。
為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
今年以來，我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照市分行黨委提出的“上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機(jī)制、強(qiáng)管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路，緊密圍繞“存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點(diǎn)工作，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作，起到了上情下達(dá)，下情上報(bào)的作用，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報(bào)如下。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是，光明磊落，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2、認(rèn)真參加了“保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)”，通過三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，我共撰寫20xx字以上的個(gè)人。
心得體會(huì)。
文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進(jìn)措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識功底不深等問題及進(jìn)行了糾改。
3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己，自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年共參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)3期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期，參加內(nèi)部。
規(guī)章制度。
方面的學(xué)習(xí)20余次，通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高，并在“xxxxxxxx”、“xxxxxxxx”等網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學(xué)考試，不斷提高文秘工作水平。通過學(xué)習(xí)今年我獲得了“計(jì)算機(jī)一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān)，確保了我行公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序，為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵情況，做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá)，下情及時(shí)報(bào)告，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草，累計(jì)協(xié)助參與起草年初、年中等各類會(huì)議材料5份達(dá)3萬余字、起草全行性。
工作總結(jié)。
2份達(dá)萬余字，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點(diǎn)，并充分利用信息對先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)35期，編發(fā)簡報(bào)23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“甘肅省分行信息”采用3期，“甘肅省分行簡報(bào)”采用2期，報(bào)送配合先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室報(bào)送“隴南分行保持先進(jìn)性教育活動(dòng)簡報(bào)”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇，其中《隴南報(bào)》采用6篇，《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇，《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇，點(diǎn)擊率達(dá)到千人以上，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄，對外稿件采用率達(dá)到了89％。其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀(jì)實(shí)性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用后，還被評為甘肅好新聞三等獎(jiǎng)，并獲得了三等獎(jiǎng)證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》，為市分行機(jī)關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻(xiàn)。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)按排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
6、服從組織安排，認(rèn)真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務(wù)緊的情況下，我自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排，先后參加了“全國農(nóng)行風(fēng)險(xiǎn)操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù)，受到檢查工作組的好評。
三、存在問題和20xx年工作打算。
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨(dú)自解決問題的能力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內(nèi)涵，使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達(dá)不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳有待加強(qiáng)。
20xx年是我行全面實(shí)施三年規(guī)劃的關(guān)健一年，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款，搶抓機(jī)遇抓營銷，下苦功夫抓清收，創(chuàng)收節(jié)支抓利潤，扎實(shí)認(rèn)真抓管理等重點(diǎn)工作要求，不斷加強(qiáng)自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助主任做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求。
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、
工作報(bào)告。
都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八
2019年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇十九
20__年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了團(tuán)結(jié)高效、熱情周到。
牢固樹立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。20__年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像__等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在20__年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
下半年工作打算：
1繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
2本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好管家;。
3進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十
站在20xx年的末尾，讓我對自己一年來的文秘工作做個(gè)總結(jié)!以下是由小編為大家精心整理的“辦公室文秘個(gè)人。
20xx”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭丁?/p>
我在公司辦公室從事秘書工作，主要負(fù)責(zé)公司行政。
工作計(jì)劃。
黨委工作計(jì)劃綜合材料的起草編輯校對;督促檢查各單位部門對公司文件的執(zhí)行情況;搞好公司管理工作的調(diào)研，督促檢查職代會(huì)精神的落實(shí)情況;督促檢查月計(jì)劃黨委工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;對公司各項(xiàng)方針政策典型事跡先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行宣傳推廣;管理規(guī)范各類文件的編印下發(fā);完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況做如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高。我不僅從報(bào)刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的認(rèn)識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
二、勤于筆耕，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。
一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，情況簡報(bào)15期。另外，有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿，也能夠及時(shí)、主動(dòng)完成。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡報(bào)”，及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級對我公司工作有全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表公司的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，有時(shí)達(dá)5-6遍，并請其他領(lǐng)導(dǎo)和同志幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
三、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和服務(wù)意識。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)、檢查和督促，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動(dòng)中，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù)。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。努力促進(jìn)公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。
四、快速反應(yīng)，完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物都很多，涉及為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衛(wèi)、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衛(wèi)生、接待、印章(。
介紹信。
)管理、辦公費(fèi)用考核、餐費(fèi)考核、油料考核等等，分工細(xì)、面積大、很繁雜，雖然有嚴(yán)細(xì)分工，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內(nèi)份外，都能夠積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神，自己也積極努力做到了這一點(diǎn)。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接到領(lǐng)導(dǎo)的工作時(shí)，都表現(xiàn)為一種：“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。在對待其他同志、特別是年輕人方面，能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨小組長和紀(jì)委等項(xiàng)工作，工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)做好相關(guān)工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進(jìn)自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。
五、存在不足。
一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動(dòng)性較差，業(yè)務(wù)水平有待提高;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向。
一年來，在工作和生活中，都得到部門領(lǐng)導(dǎo)或身邊同志的幫助和關(guān)愛，但自己的工作距離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平、工作水平，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。為此，要做到：
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;。
3、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神;。
4、不斷改進(jìn)對其他部門、單位的服務(wù)水平和工作能力，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)。
成語。
雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和。
崗位職責(zé)。
等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
今年x月份，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來，我一方面通過報(bào)紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了對黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識，還通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動(dòng)筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會(huì)，認(rèn)真對待科長分配的每一項(xiàng)任務(wù)，其中有5個(gè)月末例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話初稿，《xx集團(tuán)關(guān)于20xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算編制工作的報(bào)告》初稿，上報(bào)國資委的《xx公司20xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是樹立信心，積極主動(dòng)，遇到自己感覺力所能及的工作主動(dòng)請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時(shí)，把那些認(rèn)識深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細(xì)琢磨，反復(fù)思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束和自身形象。
辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時(shí)日一久便會(huì)有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
2019年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各項(xiàng)工作中明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達(dá)作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé)，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1.健全各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)四大塊，分解為36項(xiàng)年度工作目標(biāo)任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節(jié)點(diǎn)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對公司各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面梳理，查漏補(bǔ)缺，特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)日常蓋章審核工作，出臺(tái)《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格，對印章保管更加嚴(yán)密，購買了保險(xiǎn)柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
報(bào)表;每季度上報(bào)社會(huì)穩(wěn)定情況分析;定期上報(bào)項(xiàng)目督查情況，并起草匯報(bào)材料;做好各類會(huì)議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時(shí)，與各部門簽訂2019年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達(dá)工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字，凡上級來文，及時(shí)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關(guān)部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補(bǔ)充規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程，加強(qiáng)檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成2019年文書檔案歸檔，撰寫2019年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理，對未完善的資料進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺。
聘用、升降、薪酬、獎(jiǎng)懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲(chǔ)備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時(shí)通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進(jìn)行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。
1.加強(qiáng)用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強(qiáng)物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購;對易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺(tái)帳。
2019年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
1.加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作;。
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;。
3.加強(qiáng)制度的落實(shí)，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;。
4.加強(qiáng)督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)”做好各項(xiàng)工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴(yán)”。
2.加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報(bào)，會(huì)議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護(hù)，并加強(qiáng)宣傳，完成管委會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
3.加強(qiáng)督查力度。一是在2019年制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在2019年開展督查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司2019年工作任務(wù)和階段性工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對各部門工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，并予以及時(shí)通報(bào)。
辦公室文秘個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
2018年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將2018年工作情況總結(jié)如下：
（一）努力做好日常事務(wù)性工作。
2018年是我參加工作的第二年。在2018年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
（二）細(xì)致完成勞資工作。
作為單位勞資員，2018年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放；按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
（三）做好團(tuán)支部工作。
2018年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在2018年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。2018年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
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