無論是喜悅還是痛苦，都是成長的催化劑?？偨Y(jié)時(shí)要注意自我反省，從中找到不足并制定改進(jìn)計(jì)劃，以便不斷提升自己。在寫總結(jié)時(shí)，可以從這些范文中借鑒一些表達(dá)方式和思維方式。
銀行基層工作心得篇一
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20xx年，我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步。
通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，??客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長。
效地整理好當(dāng)天的傳票對會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來的種.種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:。
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。
銀行基層工作心得篇二
為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會(huì)總結(jié)以下：
1、切實(shí)加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。本人主要從事柜員相干工作，在這半年的工作中，我認(rèn)真體會(huì)到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強(qiáng)對點(diǎn)鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí)，確保提高工作效率。另一方面要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)理論和各項(xiàng)規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí)，確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一位基層網(wǎng)點(diǎn)柜員，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的.橋梁作用。特別在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)，耐心的講授和專業(yè)的知識(shí)對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強(qiáng)柜面營銷也起到了增進(jìn)作用。所以，只有懇切的服務(wù)和專業(yè)的知識(shí)，才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求，才能讓客戶感遭到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和并堅(jiān)持“三化三鐵”等運(yùn)營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無過失，更重要的是要堅(jiān)持賬表的真實(shí)性、有效性和合法性，真實(shí)反應(yīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，確保資金運(yùn)營的安全性。同時(shí)，要不斷增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識(shí)。不斷增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。通過這幾個(gè)月的工作，我深入的意識(shí)到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足，平時(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高，爭做行家內(nèi)行。
銀行基層工作心得篇三
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行基層工作心得篇四
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的知道了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
第一來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽視了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不論是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，特別是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，特別是各位先輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行動(dòng)規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違抗的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違抗了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信譽(yù)社的制度讀本，而且百般警告與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，經(jīng)過漸漸的'領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲透在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)憂會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有顯現(xiàn)過毛病。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外)，這都說明了在操作的進(jìn)程中存在著毛病，是對工作完成度的否定。
銀行工作心得體會(huì)3作為一位銀行柜員，對于過去一年來的工作我也是感覺自己進(jìn)步很大的，在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸，一年的時(shí)間也在不知不覺當(dāng)中過去的了，我當(dāng)然也是非常清楚自己接下來應(yīng)當(dāng)要去努力的方向，這對我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高，來到xx這里我深入的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這方面，我也需要總結(jié)一下工作。
在這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中，我深入的意識(shí)到了這一點(diǎn)，來到xx銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我對自己各個(gè)方面還是很有信心的，在這方面我也是能夠有深入的體會(huì)，在這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中，我也是做好了足夠多的準(zhǔn)備，雖然有的時(shí)候會(huì)顯現(xiàn)一些問題，但是問題也不大，這一點(diǎn)是非常清楚的，我也相信我是可以做好這些，在業(yè)務(wù)的的方面，我還是做的比較好的，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，保持一個(gè)好的態(tài)度，在這方面我更加是能夠做好這方面的職責(zé)，這對我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高，我也是對自己很有信心的，在這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，在這方面我也是能夠?qū)ψ约河羞M(jìn)一步的提高。
回想過去一段時(shí)間以來的工作我也是感覺進(jìn)步很大的，對于我個(gè)人來講還是缺少一些錘煉的，我在業(yè)務(wù)方面，也是做好了很多準(zhǔn)備，我愛好在xx這里工作，我知道自己在xx這里能夠有很多的進(jìn)步，每天和同事們虛心的請教，學(xué)習(xí)，在這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中，我覺得還是很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我是感覺很成心義的，我每天認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé)，同時(shí)也不斷的積存工作體會(huì)，現(xiàn)在回想這些事情的時(shí)候，我就感覺非常的充實(shí)的，感覺在工作當(dāng)中我個(gè)人能力是有很大的提高的，作為一位柜員，雖然在工作當(dāng)中每天做的事情是比較枯燥的，但是我還是感覺很成心義的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也是有一些問題的，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)當(dāng)要做出一定的調(diào)劑和糾正，現(xiàn)在推敲這些的時(shí)候，我還是認(rèn)為自己能夠做出一個(gè)好的判定，只有在這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中，積存足夠多的體會(huì)才可以做的更好一點(diǎn)，對于自己顯現(xiàn)的問題，還是應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持好的狀態(tài)，作為一位銀行柜員我也需要把工作做的更加到位，這給我的感覺是很好的，我會(huì)認(rèn)真的去做好自己的本職，這對我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我也是期望可以做的更好一點(diǎn)，在一些細(xì)節(jié)上面，我更加期望可以做的更好一點(diǎn)。
銀行基層工作心得篇五
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對xx的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致，禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
在xx支行，我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會(huì)說，一個(gè)極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺(tái)同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺(tái)。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xxxx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天滿含熱情，用心服務(wù)，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在xxxx員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺(tái)是展示xxxx銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年，用真誠細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到xxxx銀行員工的真誠，感受到在xxxx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識(shí)自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)做出業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之間的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。
青春時(shí)期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛、個(gè)性張揚(yáng)，因?yàn)楦移锤谊J敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因?yàn)橛袎粝牒拖Ｍ?但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團(tuán)隊(duì)的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
銀行基層工作心得篇六
近年來，我一直在一家大型銀行的基層崗位從事工作。每年，銀行都會(huì)組織員工參與基層工作報(bào)告，以總結(jié)和展示過去一年的工作成果，這也給我們提供了學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。最近，我參加了一次基層工作報(bào)告會(huì)議，從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。在這次會(huì)議中，我體悟到了職場中的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神等方面的內(nèi)容。下面，我將就這些體會(huì)與大家分享。
首先，職場中的價(jià)值觀對于我們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在報(bào)告會(huì)上，我深感每個(gè)銀行員工都應(yīng)該樹立起正確的職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為銀行從業(yè)人員，我們的第一要?jiǎng)?wù)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并始終保持誠信、專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度。另外，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度也是非常重要的。只有時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的心態(tài)，我們才能繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，順利實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是銀行基層工作中的重要環(huán)節(jié)。在報(bào)告會(huì)上，我看到了許多團(tuán)隊(duì)成功背后的努力和奉獻(xiàn)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都應(yīng)該有共同的目標(biāo)，并且努力落實(shí)自己的職責(zé)。只有大家在工作中相互協(xié)作、高效溝通，才能取得更好的業(yè)績。同時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的一員，我們要時(shí)刻保持互相支持和鼓勵(lì)的態(tài)度，共同面對困難和挑戰(zhàn)。畢竟，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)一致，我們才能真正實(shí)現(xiàn)銀行的發(fā)展目標(biāo)。
此外，創(chuàng)新精神在銀行工作中也發(fā)揮著重要作用。銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，市場需求也在不斷變化，只有保持創(chuàng)新精神，我們才能適應(yīng)不同的變化和挑戰(zhàn)。在報(bào)告中，我看到很多同事在工作中發(fā)揮了他們的創(chuàng)新能力，通過運(yùn)用新技術(shù)、新理念來提高服務(wù)質(zhì)量和效率。這啟發(fā)了我，我也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷思考如何創(chuàng)新并提高自己的工作表現(xiàn)。
最后，銀行基層工作報(bào)告會(huì)也是我們提高個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。在會(huì)議上，我們可以向其他部門的同事學(xué)習(xí)，了解他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。我們還可以通過與其他同事交流來擴(kuò)展自己的視野，了解不同崗位的工作特點(diǎn)和要求。這個(gè)過程中，我們也可以認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并找到改進(jìn)的方法。例如，我在會(huì)議上向其他同事請教了一些我遇到的問題，得到了很多寶貴的建議和幫助。這種跨部門的交流和學(xué)習(xí)，不僅能夠提高我們的工作能力，還能夠促進(jìn)整個(gè)銀行的發(fā)展。
總之，在銀行基層工作報(bào)告會(huì)中，我深刻體會(huì)到了職場中的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神以及個(gè)人能力的重要性。只有在工作中不斷的學(xué)習(xí)和成長，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價(jià)值，并為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，在今后的工作中，我將不斷努力，保持謙虛低調(diào)的態(tài)度，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提升創(chuàng)新能力，并不斷提高自己的專業(yè)水平。相信通過這些努力，我將能夠在銀行基層崗位上取得更好的成績。
銀行基層工作心得篇七
時(shí)間飛快，一晃從學(xué)校畢業(yè)分配到義城武裝部工作已經(jīng)六個(gè)年頭了，在這六年的里，我學(xué)到了很多基層工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，學(xué)會(huì)了為人做事的道理，基層工作復(fù)雜而繁瑣，大量工作都需要在基層得到貫徹和落實(shí)，如何把基層工作做好，結(jié)合本人的工作經(jīng)歷談以下幾點(diǎn)感受。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論成熟是政治成熟的基礎(chǔ)和前提。除了學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策外，更注重本職業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國防法律法規(guī)，征兵工作條例，雙擁等相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)在武裝工作上的理論水平。學(xué)習(xí)基層相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是在事關(guān)群眾利益方面政策法規(guī)，積極學(xué)習(xí)研究，吃透政策，做好群眾的答疑解惑。同時(shí)，在工作的經(jīng)驗(yàn)和方式方法上，多向一些老同志、老干部請教，和他們談工作、話理想，你會(huì)從中發(fā)現(xiàn)在他們身上有許多值得你學(xué)習(xí)的地方，他們有著幾十年的基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法，對我們這些經(jīng)驗(yàn)不足的人來說是個(gè)很好的借鑒。
團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)才能出成果。一直以來在工作上我都非常注重和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事搞好團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，營造良好的工作環(huán)境。尤其是在和村居工作人員的共事中，要加強(qiáng)聯(lián)系溝通，平時(shí)一個(gè)電話、一條信息都能增進(jìn)彼此的友誼，基層的很多工作都是要他們?nèi)ネ瓿陕鋵?shí)。六年里，在和村（居）民兵營長的共事中，能夠做到相互尊重、謙虛請教、相互幫助、不以領(lǐng)導(dǎo)自居。15個(gè)民兵營長中有12個(gè)年齡比我大，在工作中他們總是像老大哥那樣關(guān)心幫助我，對我的工作給予了很大的支持，尤其是在動(dòng)用民兵完成應(yīng)急突發(fā)事件、應(yīng)急拉動(dòng)演練上，能夠做到"拉的出、用的上"。
認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。基層工作直接面對的就是廣大的老百姓，一點(diǎn)一滴的小事都關(guān)系到他們的切身利益，要時(shí)時(shí)刻刻樹立為人民服務(wù)的思想。每年的冬季征兵工作，是我們武裝部能為群眾辦件實(shí)實(shí)在在的一項(xiàng)工作，從報(bào)名體檢到最后的輸送新兵，我們和民兵營長做好一切服務(wù)工作，盡力把那些合格兵員輸送到部隊(duì)。我們所做的每件事情，不管輕重大小，老百姓都看在眼里，記在心里，對你的一點(diǎn)幫助會(huì)感激在心。
認(rèn)真做好每件事，你才會(huì)在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，也才能直面這些矛盾和問題，并想方設(shè)法加以解決。老實(shí)說，做事情并不難，難的是不敢認(rèn)真。敢于認(rèn)真就是敢拼敢闖、敢于創(chuàng)新。沒有認(rèn)真的態(tài)度，就不會(huì)去思索、去創(chuàng)新，也就不會(huì)去"下深水"。
幾年的基層工作讓我感觸很多，在基層有很多事情值得我們?nèi)W(xué)習(xí)去思考，所以我們得努力學(xué)習(xí)努力提高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真工作。我們每個(gè)人都必須竭盡全力，勤奮工作，珍惜這來之不易的工作，把精力奉獻(xiàn)給自己所從事的事業(yè)，讓自己在歷史的長河中留下一點(diǎn)痕跡，這個(gè)痕跡無論或深或淺就一定存在。
銀行基層工作心得篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好，我叫xx，來自xxx。我在南寧這座綠城度過了五年的美好大學(xué)時(shí)光，從xxxx讀完?？坪髮Ｉ镜搅藊xx學(xué)院，學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說一說為什么要做基層公務(wù)員。
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)，我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會(huì)的緊張與期待，在人山人海的招聘會(huì)上遞上自己精心制作的簡歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載，無非為的就是在城市的某個(gè)角落里能像小樹一樣長出根芽，開出自己的一片繁茂的天地?？墒牵瑢W(xué)們，面對國家經(jīng)濟(jì)的下行壓力，就業(yè)形勢不斷緊張，大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20中國高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬，我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長，預(yù)計(jì)將突破700萬人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問題，而公務(wù)員工作相對穩(wěn)定，對于大學(xué)生來說，有較好的發(fā)展前途，不失為一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇，這是我的大實(shí)話。其二，“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇，無論國家和廣西都將其作為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，而“農(nóng)村”，作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地，具有城市無可比擬的優(yōu)勢，所以扎根農(nóng)村，扎根基層，對于實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和理想，有了更為現(xiàn)實(shí)的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強(qiáng)勢競爭，我不是“高富帥”，不是重點(diǎn)名牌大學(xué)出身，沒有家庭背景，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以我腳踏實(shí)地，從基層做起，任他們在“北上廣”爾虞我詐，碰個(gè)頭破血流，我依舊堅(jiān)持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員。
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，無論是國考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國家公務(wù)員，他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級(jí)和考試題目的難度，其次，絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報(bào)紙過一天，特別是在基層，“千根線萬根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說上級(jí)的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，“怎樣做一個(gè)合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開展，我和辦公室的其他同事長期“白加黑”、“五+二”的加班，我負(fù)責(zé)撰寫匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，有時(shí)單是發(fā)一個(gè)通知就得連續(xù)打兩個(gè)多小時(shí)的電話。
白天的時(shí)候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務(wù)時(shí)要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項(xiàng)目推進(jìn)，晚上還得匯總數(shù)據(jù)，填報(bào)表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周圍漆黑一片，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季，有水庫的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫，而辦公室人員必須24小時(shí)值班，隨時(shí)做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺(tái)風(fēng)“海鷗”來襲，雨幕像山一樣壓過來，倒塌的樹木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒有燈火，大家只好點(diǎn)著蠟燭，圍坐在辦公室門口，守著電話機(jī)，做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備，生怕有半點(diǎn)閃失。平日晚上即使沒有什么工作，也不能隨意離開政府，因?yàn)榛鶎佑凶∴l(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來是滿嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開始漫漫變得豐滿和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺間，我對農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊(yùn)藏在這里的無限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議。
社會(huì)是個(gè)大課堂，我們也即將離開“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活，無論是身處何方，我覺得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀察，及時(shí)解決問題?！坝^察是智慧的重要能源?！痹谌粘９ぷ髦校枰约河眯娜ビ^察周圍的人和事，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問題，然后有針對性地解決問題。二、勤用腦去思考，虛心學(xué)習(xí)知識(shí)。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時(shí)工作中忽然產(chǎn)生的一個(gè)想法，如果經(jīng)過思考加以整理，也許會(huì)成為一個(gè)很好的建議或方法。我們要學(xué)會(huì)做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實(shí)際效果，在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識(shí)缺乏，然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動(dòng)，從實(shí)踐中找真知，我們應(yīng)該積極參與到書寫總結(jié)、制定計(jì)劃、擬定協(xié)議等工作中，自動(dòng)去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，無論去到哪里，干實(shí)事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個(gè)同事作為全國第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員，要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開在偏遠(yuǎn)的山腳下，我們不懂路，就一個(gè)個(gè)問問，經(jīng)過努力，每戶調(diào)查對象的店面都留下了我的腳印，短短兩個(gè)月，就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù)，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評(píng)。
另外有一些報(bào)考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來，中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報(bào)考資格上的相關(guān)限制性措施越來越多，不過對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報(bào)考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例，總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層，再逐步向上流動(dòng)。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來看，廣西全區(qū)共計(jì)劃招錄公務(wù)員9266人，其中8088個(gè)職位為縣級(jí)和縣級(jí)以下，占總招錄人數(shù)的87.28%，從數(shù)據(jù)我們可以看出，基層對于公務(wù)員的需求量更大，而且報(bào)考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報(bào)考的工作崗位都不會(huì)要求考生具有基層工作經(jīng)驗(yàn);在學(xué)歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對象，有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外，對于長期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在當(dāng)前大環(huán)境下，整個(gè)公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗(yàn);目前國家大力推進(jìn)公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，也正是要從基層選拔真正對老百姓有感情、又真正了解工作實(shí)際的公務(wù)員，因此我個(gè)人認(rèn)為選擇報(bào)考基層公務(wù)員對于剛出校門的大學(xué)生來說，會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
五、結(jié)語。
從踏出校門到現(xiàn)在，我做過很多份工作，飯店服務(wù)員，油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來，聽聽那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風(fēng)土人情，燃燒青春，爭做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
銀行基層工作心得篇九
在基層團(tuán)委工作工作的4個(gè)月里，學(xué)到了很多以前不曾學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在協(xié)助當(dāng)?shù)貓F(tuán)委開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機(jī)會(huì)下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務(wù)。在基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月期間，由于邵陽團(tuán)市委舉行2011年全市優(yōu)秀團(tuán)干部培訓(xùn)，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機(jī)會(huì)下基層，但在之前的兩個(gè)月里，邵陽西部計(jì)劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務(wù)一直在進(jìn)行，服務(wù)地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個(gè)月的基層體驗(yàn)談一下我的感受：
一、基層調(diào)研
x月初，經(jīng)大學(xué)生志愿者西部計(jì)劃邵陽團(tuán)支部申請，共青團(tuán)邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務(wù)隊(duì)。在共青團(tuán)邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務(wù)隊(duì)于20_年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進(jìn)行了實(shí)地考察與調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當(dāng)時(shí)天氣很是酷熱，但隊(duì)員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認(rèn)真的做好記錄。當(dāng)村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個(gè)個(gè)興高采烈，家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當(dāng)場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興，同時(shí)又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動(dòng)有很好的群眾基礎(chǔ)，可行性較強(qiáng);沉重的是，孩子的教育狀況令人擔(dān)憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責(zé)任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認(rèn)真的服務(wù)和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動(dòng)的順利開展走出了關(guān)鍵是的第一步。
二、開展服務(wù)
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務(wù)隊(duì)制定了志愿服務(wù)的具體工作方案。將活動(dòng)分為了三個(gè)階段。第一個(gè)階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務(wù)“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時(shí)間，到陡水村開展志愿服務(wù)?！瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務(wù)，包括“小學(xué)英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學(xué)啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學(xué)，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長?！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕?wù)對象的“真情送溫暖，愛心助老人” 活動(dòng)。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務(wù)檔案，開展結(jié)對幫困活動(dòng)。每周六下午，定點(diǎn)走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報(bào)、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時(shí)，也讓他們的精神世界得到充實(shí)。
服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們還充分利用時(shí)間對留守兒童進(jìn)行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時(shí)，也了解孩子們的成長環(huán)境，為進(jìn)一步做好留守兒童的輔導(dǎo)工作，幫助其身心健康成長打下基礎(chǔ)。同時(shí)，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗(yàn)心得
1、要真正走進(jìn)農(nóng)村，走入基層，關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會(huì)弱勢群體。留守兒童正面臨著5個(gè)“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學(xué)習(xí)上缺失“導(dǎo)”，安全上缺失“護(hù)”。在他們的學(xué)習(xí)、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助，讓他們感受到社會(huì)的愛，及時(shí)的進(jìn)行幫扶，讓留守兒童少一點(diǎn)“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實(shí)現(xiàn)志愿者誓言，弘揚(yáng)志愿者精神。光靠幾個(gè)志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團(tuán)結(jié)社會(huì)的力量。因此，弘揚(yáng)志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊(duì)伍中來，也是我們這次活動(dòng)的主要目的之一。只有團(tuán)結(jié)社會(huì)力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢，才能更好的.為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛，共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務(wù)社會(huì)的同進(jìn)，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動(dòng)，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時(shí)，也豐富了自己的知識(shí)。
在服務(wù)基層的同時(shí)，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務(wù)的大舞臺(tái)，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞中完成蛻變。這次的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗(yàn)卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭取創(chuàng)造機(jī)會(huì)下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務(wù)。
銀行基層工作心得篇十
“熱愛基層、扎根基層，增長見識(shí)、增長才干，促農(nóng)村發(fā)展，讓農(nóng)民受益，讓青春無悔”，這是習(xí)總書記給山東大學(xué)生村官張廣秀的復(fù)信內(nèi)容，同時(shí)也是習(xí)總書記對我們大學(xué)生村官群體提出的殷切希望，聽聞張廣秀同志的先進(jìn)事跡，讀了習(xí)總書記的復(fù)信內(nèi)容，內(nèi)心始終不能平靜，感慨良多。
一、給大學(xué)生村官群體注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，我們并沒有被邊緣化。
作為基層服務(wù)項(xiàng)目人員，大學(xué)生村官不同于“三支一扶”、不同于“特崗教師”，我們要面對的直接是村民，我們的工作場所直接在村里，但我們的吃住也許又在鎮(zhèn)上，鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)、干部把你當(dāng)成村干部，但村干部因?yàn)槟愕拇髮W(xué)生身份，往往又把你看成鎮(zhèn)上來的，這使的部分大學(xué)生村官?zèng)]有一個(gè)歸屬感，處于一個(gè)尷尬的邊緣化地帶。但習(xí)總書記的復(fù)信，使我們清楚的看到了，我們并沒有被邊緣化，我們被上級(jí)關(guān)心著，肯定著，鼓勵(lì)著?！皵?shù)十萬大學(xué)生走進(jìn)農(nóng)村，熱情服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。你們的付出和貢獻(xiàn)，農(nóng)民群眾有最真切的感受，我為你們的進(jìn)步和成績感到高興”，總書記看到了我們的成績，肯定了我們的價(jià)值，向我們展示了大學(xué)生村官廣闊的發(fā)展前景和優(yōu)越的成長平臺(tái)，這給我們注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，堅(jiān)定了我們扎根基層的決心，堅(jiān)定了大學(xué)生村官在農(nóng)村追求人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)人生理想的信念。
二、增強(qiáng)了大學(xué)生村官的責(zé)任感，服務(wù)群眾最后一公里。
“改變農(nóng)村面貌，幫助農(nóng)民群眾過上好日子，推動(dòng)廣大農(nóng)村全面建成小康，需要黨和政府的好政策，也需要千千萬萬農(nóng)村基層干部帶領(lǐng)廣大農(nóng)民群眾不懈努力”?？倳泴鶎拥年P(guān)心，增強(qiáng)了我們的責(zé)任感，堅(jiān)定了我們服務(wù)群眾最后一公里的決心。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，農(nóng)村基層干部是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，必須充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，作為一名大學(xué)生村官，我們就在實(shí)踐的最前沿，就在群眾的身邊。我們要以當(dāng)前正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和謙虛好學(xué)的精神，以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把習(xí)總書記的復(fù)信精神貫徹到基層服務(wù)型黨組織建設(shè)中，積極投身黨的群眾路線活動(dòng)中。以習(xí)近平同志為核心的新一屆國家領(lǐng)導(dǎo)人大多都有著知青經(jīng)歷和在基層磨練的經(jīng)歷，正是因?yàn)樵诨鶎拥腻憻?，才使他們了解農(nóng)村、了解民情，探索出一條中華民族的偉大復(fù)興之路。作為大學(xué)生村官，我們扎根基層，歷練人生，用青春譜寫時(shí)代的篇章，探索著我們自己的路，這條道路任重而道遠(yuǎn)，需要我們付出不懈的努力。
三、扎根基層，放飛村官夢。
“熱愛基層、扎根基層，增長見識(shí)、增長才干，促農(nóng)村發(fā)展，讓農(nóng)民受益，讓青春無悔。”習(xí)總書記的這番話語既是對我們的殷切希望，更是我們今后工作的力量源泉和行動(dòng)指南。全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，農(nóng)村是關(guān)鍵，這迫切需要一大批密切聯(lián)系群眾、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定的農(nóng)村基層干部，其中大學(xué)生村官扮演著重要角色。習(xí)總書記的深情期望，為我們大學(xué)生村官注入了強(qiáng)大能量，我們會(huì)把農(nóng)村基層當(dāng)作了解中國基本國情的最好課堂，在這里放飛青春夢想。
習(xí)總書記的復(fù)信給予了包括張廣秀在內(nèi)的廣大大學(xué)生村官極大的肯定和期望，這種肯定和期望將成為我們繼續(xù)扎根基層，服務(wù)農(nóng)村的動(dòng)力，我們將謹(jǐn)記習(xí)總書記的殷切期望，努力做好基層工作，服務(wù)群眾最后一公里，當(dāng)一名稱職的大學(xué)生村官。
銀行基層工作心得篇十一
作為選調(diào)生，參加工作至今已是五年時(shí)間了。五年來，在市組織部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷，悉心教導(dǎo)下;在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，精心培養(yǎng)下;在機(jī)關(guān)同事的支持幫助，密切配合下，我學(xué)到了很多知識(shí)，提高了工作能力，也得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可?；仡櫸迥陙淼某砷L歷程，點(diǎn)點(diǎn)滴滴無不凝聚著組織的培養(yǎng)和廣大干部和群眾的支持，火熱的實(shí)踐鍛煉給了我很大的收獲，也有了一些體會(huì):
領(lǐng)導(dǎo)重視和組織培養(yǎng)對選調(diào)生的健康成長起著關(guān)鍵性的作用。近年來濟(jì)源市委組織部不僅從學(xué)習(xí)和工作上，更重要的是從生活上，從各個(gè)小的方面給我關(guān)懷，讓我感受到溫暖。正因?yàn)楦骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和組織部門的重視和積極培養(yǎng)，我才能擺正心態(tài)，找準(zhǔn)位置，扎根基層，開拓進(jìn)取。
首先自己能夠從一名學(xué)生，成為一名選調(diào)生，成為一名基層干部就得益于組織的培養(yǎng)。從剛參加工作的那一天起，我就深深地感到組織和領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視，組織部門考慮到我是外地來的，就優(yōu)先考慮把我分到平原鄉(xiāng)鎮(zhèn)(梨林鎮(zhèn))工作。到梨林后，鎮(zhèn)黨委副書記作為直接“傳、幫、帶”責(zé)任人，采取“一對一”的形式，對我具體工作進(jìn)行直接指導(dǎo);在日常生活中，積極幫助解決我個(gè)人生活中遇到的難題，解除后顧之憂。在五年工作中，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有意識(shí)對我進(jìn)行多崗訓(xùn)練，先后在鎮(zhèn)組織辦、黨政辦、經(jīng)濟(jì)辦等重要部門進(jìn)行鍛煉，并在20xx年8月到市委辦公室進(jìn)行了兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，20xx年4月又借調(diào)到市政府辦公室工作半年時(shí)間，特別是20xx年8月，梨林鎮(zhèn)黨委大膽打破傳統(tǒng)用人模式，對中層干部全部實(shí)行競聘上崗，領(lǐng)導(dǎo)們都鼓勵(lì)我大膽參與，最終我走上了經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室主任的崗位，20xx年，根據(jù)組織上安排，又補(bǔ)選我為梨林鎮(zhèn)人大主席團(tuán)成員、梨林鎮(zhèn)人大代表?？梢哉f，沒有領(lǐng)導(dǎo)們的重視，沒有組織上的培養(yǎng)，我不可能取得現(xiàn)在的成績，是濟(jì)源市委組織部和梨林鎮(zhèn)黨委及領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲姨峁┝耸┱共湃A的大舞臺(tái)，鋪設(shè)成長進(jìn)步的快車道。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)確實(shí)是環(huán)境艱苦、生活清苦、工作辛苦，而且面臨許多挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，怎樣能及時(shí)調(diào)整好自身的心態(tài)，努力適應(yīng)環(huán)境是個(gè)人成長的關(guān)鍵所在。自己在工作中能夠放下架子，擺正位置，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動(dòng)轉(zhuǎn)換角色，虛心向鎮(zhèn)村干部學(xué)習(xí)，深入基層，深入實(shí)際，深入群眾，加強(qiáng)與他們的交流和溝通，并不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，學(xué)會(huì)如何開展農(nóng)村工作，逐漸地適應(yīng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作環(huán)境。
一是經(jīng)受住了艱苦環(huán)境的考驗(yàn)。越是艱苦的地方越能鍛煉人，也越能考驗(yàn)人。眾所周知，梨林鎮(zhèn)是經(jīng)濟(jì)條件比較落后的一個(gè)鎮(zhèn)，不僅生活環(huán)境比較差，工作條件也比較落后，但是自己到梨林后毫無怨言，把吃苦當(dāng)作磨練自己意志的“磨刀石”，五年如一日，保持自我加壓、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，鍛造不畏艱難、堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志，主動(dòng)承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)，努力在處理棘手問題、復(fù)雜矛盾的過程中培養(yǎng)自己的實(shí)際能力。
二是經(jīng)受住了困難挫折的考驗(yàn)。在漫長的人生道路上，人不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到這樣或那樣的挫折和坎坷。五年來，在工作中有過失誤、在生活中有過困難、在同事間有過誤會(huì)，但是自己在面對挫折和困難時(shí)，能夠勇敢地面對，積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾請教，尋求他們的幫助。善于“吃一塹，長一智”，以避免在同一個(gè)地方犯同樣的錯(cuò)誤，真正從挫折中領(lǐng)悟人生的真諦，從挫折中積累人生的經(jīng)驗(yàn)。
三是經(jīng)受住了激烈競爭的考驗(yàn)。競爭無處不在，競爭是時(shí)代的潮流，優(yōu)勝劣汰是自然法則。進(jìn)入工作崗位后，不可避免的要遭遇激烈的競爭。在激烈的競爭面前，“男兒當(dāng)向潮頭立”。20xx年4月份，市政府辦公室面向各單位招收兩名文秘人員，自己在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，積極參與，最終在數(shù)十人中殺出重圍，被市政府辦公室選用;20xx年8月份，梨林鎮(zhèn)進(jìn)行公開競聘，自己又珍惜機(jī)遇，通過重重考驗(yàn)，最后當(dāng)選為梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室主任，成為梨林歷史上最年輕的中層干部。競爭不但使自己懂得了以高尚品德和人格魅力贏得大家的信賴，也找到了與別人的差距，明確今后前進(jìn)的方向，從而奮起直追。
“器必試后而知其利鈍”，我們能否有所作為，關(guān)鍵看工作實(shí)踐。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)各方面發(fā)展相對落后，急需擁有知識(shí)、技能的人去開發(fā)，自己作為一名選調(diào)生要在基層這個(gè)大舞臺(tái)上盡情施展才能，在艱苦的環(huán)境中磨練自己，把自己所學(xué)知識(shí)、所掌握技能真正運(yùn)用到服務(wù)基層群眾中去。在梨林鎮(zhèn)工作的五年時(shí)間里，在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，我先后參與了鎮(zhèn)黨政辦、組織辦、經(jīng)濟(jì)辦，市委辦公室、市政府辦公室等多個(gè)部門的工作，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，練出了很多很難練出的實(shí)踐能力，悟出了很多很難悟出的真正道理。
特別是20xx年8月份經(jīng)過公開競聘，我擔(dān)任梨林鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室主任后，面對梨林鎮(zhèn)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實(shí)，自己在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，為梨林鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，逐步扭轉(zhuǎn)了梨林經(jīng)濟(jì)落后的局面，梨林的對外形象得到了有效提升。限上企業(yè)總產(chǎn)值從20xx年底的43836萬元增長到20xx年底的70437萬元;企業(yè)入庫稅金從20xx年底的654萬元增長到20xx年底的1200萬元;地方財(cái)政收入從20xx年底的512萬元增長到20xx年底的814萬元;限上企業(yè)從20xx年的5家增加到20xx年的10家。特別是20xx年一季度實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入255萬元，同比增長62.4%，位居全市第二位，為全年財(cái)政收入超千萬奠定了良好基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)方面連續(xù)多年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為梨林鎮(zhèn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展提供了良好保證。
“水之積也不厚，則負(fù)大舟也無力”，自己作為一名高校畢業(yè)生雖然具有一定的文化理論知識(shí)，但是經(jīng)歷短、閱歷淺，與實(shí)際工作的需要、與廣大干部群眾的要求還差的遠(yuǎn)。這就要求自己必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，自覺地把學(xué)習(xí)貫穿于工作、生活的始終，不斷吸收新思想，掌握新知識(shí)，豐富和完善自我，努力培養(yǎng)自己成為“學(xué)習(xí)型”干部。
五年來，我十分注重對政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，不斷用黨的先進(jìn)理論和先進(jìn)思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強(qiáng)政治堅(jiān)定性和敏銳性，政治素質(zhì)進(jìn)一步提高;二是堅(jiān)持法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化憲法意識(shí)、法律意識(shí)，自身法律知識(shí)水平和依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng);三是堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力把握工作特點(diǎn)、方向和趨勢，工作的能力和水平進(jìn)一步提高;四是堅(jiān)持市場理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)和時(shí)代感，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和遵循規(guī)則辦事的能力進(jìn)一步增強(qiáng);五是堅(jiān)持文化知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充電，通過學(xué)習(xí)，文化素質(zhì)進(jìn)一步提高;六是堅(jiān)持向他人學(xué)習(xí)，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及其他領(lǐng)導(dǎo)和同事、群眾請教，學(xué)習(xí)他們的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)完善自己，組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
“有德無才辦不成事，有才無德壞大事”。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個(gè)人民信賴的好公仆。良好的行為習(xí)慣、崇高的道德修養(yǎng)是當(dāng)代青年干部追求的目標(biāo)，更是自己成長的內(nèi)在要求。自己多年來的工作體會(huì)告訴自己，要想清清白白為政，踏踏實(shí)實(shí)做事，首先要堂堂正正做人，必須加強(qiáng)人品修養(yǎng)，樹立良好形象。
一做到淡化“做官”心理，把理想信念作為人品修養(yǎng)的方向。自己作為一名年輕人，平時(shí)努力做到淡化“做官”心理，無論普通干部時(shí)，還是中層干部時(shí)，都努力擺正自己位置，不爭位置，不爭名利，視名利淡如水，看事業(yè)重如山，堅(jiān)持把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻(xiàn)，是否實(shí)實(shí)在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準(zhǔn)則。二做到增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點(diǎn)。自從參加工作以來，五年沒有回過家，沒有過節(jié)假日，無怨無悔把青春全部奉獻(xiàn)給梨林各項(xiàng)事業(yè)建設(shè);并努力樹立清正廉潔的意識(shí)，堅(jiān)決抵制不良風(fēng)氣的影響，不貪圖享受，不好逸惡勞，從一點(diǎn)一滴的小事做起，用自己良好風(fēng)氣帶動(dòng)身邊的同事。三做到常敲自律警鐘，把堅(jiān)持“四自”作為人品修養(yǎng)的要害。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵(lì)”。自己參加工作時(shí)間不算很長，政治和生活中辨別能力還不是很完善，所以在工作和生活中更要求自己做到“四自”，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從自己的思想防線上打開缺口，始終保持高尚的人品和良好的形象。
工作五年，在忙碌而充實(shí)的工作中，我學(xué)到了很多的知識(shí)，也灑下了不少的汗水。組織的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)的重視，同事的支持，群眾的信任，使我深感作為一名選調(diào)生的光榮，我最希望也最愛聽別人說的一句話就是“組織上沒有選錯(cuò)人，選調(diào)生就是優(yōu)秀”?！捌届o的湖面，練不出精悍的舵手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的驕子”，今后，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以正在做的工作為中心，以將要做的工作為起點(diǎn)，以優(yōu)異的工作成績來展現(xiàn)選調(diào)生的風(fēng)采，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生超越。
銀行基層工作心得篇十二
3月1日，我從踏出已呆了七個(gè)月的沙河油庫，來到xx區(qū)域。xx區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項(xiàng)。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細(xì)心為我講解了加油站的基本運(yùn)營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會(huì)期間，還是需要時(shí)刻緊繃自己的工作神經(jīng)，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時(shí)期。
來到加油站已經(jīng)一周的時(shí)間，我在這一周的時(shí)間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務(wù)開始學(xué)習(xí)，在平日里逛商場刷卡消費(fèi)時(shí)，從來沒有覺得pos機(jī)的使用需要任何技巧，但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務(wù)才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺(tái)pos機(jī)，但是要同時(shí)承擔(dān)充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項(xiàng)業(yè)務(wù)，在高峰時(shí)期人多時(shí)，需要同時(shí)顧及賬目不出錯(cuò)，是非常需要應(yīng)變處事能力的。少輸一個(gè)零或者沒有及時(shí)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會(huì)人相接觸，自然不可預(yù)見性就會(huì)很高。不像以前接觸的都是共事一段時(shí)間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會(huì)無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會(huì)不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會(huì)無理取鬧。偶爾也會(huì)有顧客一進(jìn)門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會(huì)的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生，自認(rèn)為能夠處理很多復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個(gè)傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認(rèn)識(shí)到了自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有多么匱乏。
經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務(wù)也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強(qiáng)。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗(yàn)了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點(diǎn)。剛開始明顯有些不適應(yīng)每天九小時(shí)一周六天的工作強(qiáng)度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復(fù)身體疲憊。但是仔細(xì)一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢？沒有吃不了的苦，自己總會(huì)比想象中更堅(jiān)強(qiáng)。加油站生活剛剛開始，我深知我要學(xué)的還有很多，我要經(jīng)歷的還有很長。
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銀行基層工作心得篇十三
基層是一個(gè)大舞臺(tái)，是我們施展才華的廣闊天地，初入職時(shí)農(nóng)村巨大的發(fā)展?jié)摿妥屛铱吹搅艘粋€(gè)充滿希望和前景的工作、生活環(huán)境。一參加工作就有這樣的環(huán)境來鍛煉自己是應(yīng)該感到慶幸的，在這里更能學(xué)好真本領(lǐng)，練好真功夫。
在進(jìn)入工作崗位之前，大家都對工作抱著非常美好的期待。殊不知，基層的復(fù)雜遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)想?！坝蓛€入奢易，由奢入儉難”，基層工作環(huán)境艱苦，文化環(huán)境匱乏。初入一新的環(huán)境，我明白：這是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)、思想、習(xí)慣等方面發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。只有積極地調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)定扎根基層的信念，工作中才會(huì)充滿激情與活力。為快速完成身份轉(zhuǎn)換，迅速進(jìn)入工作角色，我處處留心觀察，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí);利用走訪包靠貧困戶的時(shí)間，深入鄉(xiāng)村，主動(dòng)和村黨支部書記們溝通交流，以了解各村的基本情況并向他們學(xué)習(xí)一些農(nóng)村管理的工作方式、方法等。嚴(yán)格要求自己，從一點(diǎn)一滴開始做起，使自己思想上更加成熟，政治上更加堅(jiān)定。
二、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，樹立群眾觀念。
“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”在鎮(zhèn)扶貧辦工作的這兩年中，時(shí)刻把貧困群眾幸福不幸福、滿意不滿意作為想問題、辦事情的根本標(biāo)準(zhǔn)，不走“簡單粗暴”的捷徑，多下精準(zhǔn)精細(xì)的功夫，從實(shí)際出發(fā)，用行動(dòng)說話，真正把工作做到貧困群眾的心坎上。在思想上，明確全心全意為人民服務(wù)的宗旨和樹立全心全意為人民服務(wù)是我們天職的意識(shí)，有了堅(jiān)定的思想立場，我們的行動(dòng)才能真正帶動(dòng)起來。
我們黨的優(yōu)勢就是密切聯(lián)系群眾，的危險(xiǎn)就是脫離群眾，而基層工作的本質(zhì)就是在一線為群眾服務(wù)，走到群眾中去，為群眾謀福利。目前，脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)正在進(jìn)行時(shí)，全面建成小康社會(huì)決勝期，基層工作既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。在鎮(zhèn)扶貧辦工作的這兩年年中我深刻體會(huì)到習(xí)總書記對于扶貧工作提出的“腳下沾滿多少泥土，心中就沉淀多少真情”重要觀點(diǎn)，扶貧工作必須要從貧困戶家中來到貧困戶家中去，每一次到戶中走訪調(diào)研都是掌握第一手資料，為貧困戶排憂解難機(jī)會(huì)。切實(shí)樹立群眾觀點(diǎn)，了解群眾生活，傾聽群眾心聲，拉進(jìn)與群眾的距離，全心全意為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事。
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