總結是提高自身發(fā)展和學習的一個重要環(huán)節(jié)，我們不妨試著寫一篇總結來梳理思路。寫一份完美的總結，需要充分挖掘和展現自己的潛力和才華。這些總結范文囊括了各種不同情境下的總結，適合不同人群的需求。
服務三農心得篇一
“三農服務創(chuàng)作視頻”是一項旨在宣傳農村服務和宣傳推廣農村文化的創(chuàng)作項目。近日，我有幸參與了這個項目，創(chuàng)作了一部短視頻。在這個過程中，我深刻地體會到了“三農服務”的意義和價值，也深入了解了我們的鄉(xiāng)村文化。
第二段：創(chuàng)作經歷
在創(chuàng)作過程中，我到了田間地頭、農村小店、農村學校和農家樂等地，采訪了村民和工作人員，記錄下了他們的生活和工作場景。我還打開了網上的一些三農平臺和農村文化網站，查了很多資料。我所接觸的生活和文字，都讓我感受到了濃濃的鄉(xiāng)村情懷。
第三段：感悟與體會
通過創(chuàng)作，我深刻感受到了我們農村客戶的需求和服務對象。我們的農民在生產和生活中遇到了很多問題，我們需要更多的服務來幫助農民解決問題。但是，農村也有很多美的事物，比如風景、建筑、傳統(tǒng)文化等等。通過宣傳這些內容，我們可以讓更多的人了解我們的鄉(xiāng)村，也可以讓更多的人了解農村服務的必要性。
第四段：推廣與應用
作為一名參與者，我深刻感受到了創(chuàng)作過程中所表現的價值。短視頻這一形式可以很好地展現出我們的鄉(xiāng)村風貌和農村服務。將這些短視頻上載到網絡平臺，可以讓更多的人樂于接收到這個信息，也可以讓更多的人了解我們的國鄉(xiāng)村發(fā)展情況。我們可以通過更多的宣傳和推廣，來讓更多人打眼村里。
第五段：結尾感言
在這個項目中，我收獲了很多。我學到了農村，也了解到了農村服務的價值。我們需要更多的服務來幫助農民們解決問題，也需要更多的宣傳來展示我們的鄉(xiāng)村風貌和傳統(tǒng)文化。我相信，在大家的共同努力下，農村服務會得到更加廣泛的認可和支持，我們的鄉(xiāng)村會越來越美。
服務三農心得篇二
當今社會競爭無處不在，作為支持“三農”經濟發(fā)展的信用社來說，無一例外會受到這樣那樣的沖擊，無論是信用社還是與其他商業(yè)銀行之間競爭都是不可避免的，特別是當前與商業(yè)銀行之間的存在較大差距面前，我們顯的更是相形見絀，面對這樣的現實我們只有奮起直追，改善軟、硬件設施，創(chuàng)新思路、健全內控、緊抓窗口文明建設，不斷提高服務水平，促使服務工作向規(guī)范化和標準化發(fā)展，更好的為“三農”經濟發(fā)展服務。
一、立足“三農”，互惠共贏
信用社經過多年的發(fā)展，已經成為農民發(fā)家致富的好幫手，在不斷的發(fā)展探索中，始終堅持了以信貸支農工作為重心，不斷深入農村、農戶，廣泛收集農業(yè)資金需求信息，并根據農戶需求，堅持不誤農時、擇優(yōu)幫扶、簡化手續(xù)的原則，及時解決農戶的資金困難，有效地促進了當地農村經濟的'發(fā)展，為區(qū)域經濟發(fā)展注入了血液。
二、轉變思想，提高服務意識
信用社作為最基層的金融單位，大多數都坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經濟相對并不發(fā)達，加上“等、要、靠”的老舊思想，嚴重制約著信合事業(yè)的發(fā)展，針對這樣的現狀，我們要牢固樹立從“請進來”向“走出去”轉變的工作思想，不斷穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶。充分發(fā)揮員工們人緣和地緣優(yōu)勢，廣泛收集信息、開辟儲源，不斷與周邊企業(yè)單位和個人的加強聯(lián)系，盡力為客戶提供優(yōu)質高效的服務，這樣不但給顧客留下了良好印象，為今后工作開展打下堅實基礎，信用社的整體效益也會得到不斷提升，正所謂“服務出效益”。
三、改善服務設施，樹立良好企業(yè)形象
目前信用社與商業(yè)銀行在服務硬件上存在著較大差距，對業(yè)務的開展產生了一定的阻力，因此，我們要認真學習此次市辦事處下發(fā)的《文明服務規(guī)范》的總體要求，嚴格落實各項便民措施：為客戶配備休息、飲水等器具，設置一米線為客戶營造和諧的辦理業(yè)務秩序，設置意見簿廣聽群眾呼聲，從中發(fā)現不足，等等，不斷的改善社容社貌，樹立良好的金融企業(yè)形象。
四、強化窗口服務，把好第一道關
針對《文明服務規(guī)范》的要求，做為窗口柜員來說尤為重要，這是客戶與信用社接觸的第一道關，是信用社的一個臉面，他的好壞直接影響著信用社的整體形象，因此，每位員工都要堅持做到配證上崗，統(tǒng)一著裝，辦公物件擺放有序，業(yè)務處理準確及時，接待客戶一律使用文明用語，把自己最好的一面留給客戶，讓客戶歡喜而來、滿意而歸。
“態(tài)度決定一切”，我們只有牢固樹立全心全意為人民服務的意識，把文明服務這句話落實到現實工作中來，才能發(fā)揮它的真正作用，更好的為“三農”經濟發(fā)展服務，從而樹立信用社的良好企業(yè)文化，為信用社進一步發(fā)展打下穩(wěn)固基礎。
服務三農心得篇三
作為我國唯一一家以農村為主要服務對象的政策性銀行，農業(yè)發(fā)展銀行（以下簡稱農發(fā)行）的使命是服務三農發(fā)展。在當前農村經濟轉型升級的背景下，農發(fā)行的服務功能顯得尤為重要。農發(fā)行的服務能力和服務質量不僅直接關系到我國農村經濟發(fā)展的水平，還關系到實現鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和“三農”問題長期穩(wěn)定解決的能力。
段二：農發(fā)行服務三農的特點
農發(fā)行服務三農有著獨特的服務特點。一方面，農發(fā)行服務的對象主要是農村居民、農業(yè)企業(yè)和農村公共事業(yè)，這些人群的貸款需求特別是對較低利率和靈活的還款方式的需求非常大。另一方面，農發(fā)行的產品線比較豐富，除對農村居民個人提供貸款和儲蓄產品外，還為農業(yè)領域的各類企業(yè)提供了一系列貸款和融資服務、保險服務、信貸評級服務等。所以，農發(fā)行的服務特點就是專業(yè)、精準和高效。
段三：農發(fā)行服務三農的優(yōu)勢
農發(fā)行服務三農的優(yōu)勢主要體現在以下兩個方面。首先，農發(fā)行可以依托其全國性的網點布局和雄厚的資金實力，在農村地區(qū)開展金融服務的成本更低，因此提供了相對更低的借貸利率和面向下層農民的促銷優(yōu)惠措施。其次，農發(fā)行的業(yè)務支撐系統(tǒng)相當完善，并且能夠快速響應客戶需求，為客戶提供更加細致周到的服務。
段四：農發(fā)行服務三農的反思
雖然農發(fā)行服務三農取得了顯著的成效，但也存在一些問題。首先，正在快速轉型升級的農村經濟對金融市場的需求越來越高，而農發(fā)行還需要進一步豐富自己的金融產品線，提高服務的智能化水平，才能適應新形勢的要求。其次，農發(fā)行需要加強金融創(chuàng)新，探索新的合作模式，以便為三農提供更加多樣化的金融服務和產品。
段五：未來農發(fā)行服務三農展望
隨著國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷推進，我國農業(yè)、農村和農民的問題得到了更高的重視。在此背景下，農發(fā)行的服務對象、服務模式和服務機構也需要得到優(yōu)化升級。一方面，農發(fā)行需要加強風險管理，建立風險評估和防范機制，確保業(yè)務的穩(wěn)健順利推進。另一方面，農發(fā)行需要繼續(xù)增強自己的創(chuàng)新能力和技術水平，開拓新的金融應用領域，為“三農”問題的解決提供更為有力的支持。
服務三農心得篇四
基層行政辦事效率低下不是個別現象，竊以為，辦事效率低下的瓶頸之一就是宣傳工作不到位。
比如某單位辦理社會養(yǎng)老保險退休審批，對于有些文化較低的老百姓，需要反復交待幾遍，結果還辦不好，他們就會認為是政府部門要他多跑路。特別是住在偏遠地區(qū)的老百姓，來回有的可能要跑幾十到上百公里，對于本來經濟就不寬裕的他們，花了不少冤枉路費，讓老百姓心里有怨氣。對于這樣的現象，很多人都碰到過，我們到某一個部門去辦事，往往并不清楚具體的辦事程序，要跑好幾遍才辦好。那么問題到底出現在哪里呢，瓶頸之一就是宣傳工作不到位。
一是給基層百姓發(fā)放宣傳冊的時候，厚厚的一大本一股腦兒發(fā)下去，很多老百姓哪有時間看，就算看了也很快就忘記了。
二是發(fā)放的宣傳冊面面俱到，或者用語不通俗化，老百姓看半天不明就里，或者不知所云。
三是宣傳冊沒有真正到每家每戶百姓手中，有的積壓在倉庫里沒有及時下發(fā)，或者發(fā)放的時候老百姓沒在家就算了。
四是網絡宣傳不到位，信息量太少，或者辦事程序公開不夠，政府的網站缺乏專門人員管理，缺乏硬性考核指標和監(jiān)督制度。
一是把宣傳冊制成便于攜帶的卡片書，主要講辦事程序，并配上辦事網絡圖，老百姓需要辦某件事的時候，隨身帶上卡片書，可以隨時查閱。
二是一事一宣，不要集中發(fā)一大摞冊子，一事一宣老百姓才有耐心看下去。
三是用語要簡潔明了，語言盡量做到通俗化大眾化，讓老百姓看得懂知道怎么做。
四是宣傳冊發(fā)放的同時，基層宣傳員要到每家每戶去給他們講解清楚，及時解答老百姓的疑問。
五是建立宣傳冊發(fā)放登記制度，確保每家每戶都領到，而且也應作為考核基層工作的內容之一。
六是網絡宣傳要建立制度，作為考核基層工作的指標，確保宣傳內容完備、辦事程序清楚、信息公開透明。這一點之所以重要，就算基層老百姓有的文化低不懂上網，他的家人中的年輕人懂得上網，同樣可以告知他們如何辦事。
服務三農心得篇五
農業(yè)是國民經濟的重要組成部分，同時也是扶貧攻堅和鄉(xiāng)村振興的關鍵領域。農業(yè)發(fā)展的過程中，對金融服務需求的增加也不可忽視。農發(fā)行作為國家專業(yè)化農村金融機構，是服務三農事業(yè)的主力軍。本篇文章將探討農發(fā)行服務三農的體會與心得。
第一段：認識農發(fā)行的三農服務職能
農業(yè)屬于資金密集的行業(yè)，在某些情況下需要較高利率貸款的支持。此時，農商銀行等小額貸款機構往往無法滿足需求。農發(fā)行在農村和農業(yè)“一線”經營時間較長，業(yè)務水平也具有高水平的專業(yè)化與服務水平，在國內金融機構中處于優(yōu)勢方向。農發(fā)行的三農服務不僅包括貸款業(yè)務，還包括儲蓄存款、保險、中介服務、經濟性合作等多個方面，可以滿足農村居民的各項需求。
第二段：農發(fā)行在提供貸款業(yè)務方面的服務對三農行業(yè)的促進
在農業(yè)領域，貸款一般分為流動資金貸款和固定資產貸款兩種類型。農發(fā)行在推出貸款業(yè)務時針對這兩種類型都有不同的政策單獨制定。其次，農發(fā)行能夠在發(fā)放農村貸款業(yè)務時為農戶提供貸款咨詢和用款指導。還會根據農戶的年紀、文化教育程度、收入和信用等因素進行評估，讓農民用得所信、所在心。這些都為創(chuàng)業(yè)者和小農戶帶來了極大的便利，在推動農業(yè)發(fā)展的同時也有助于增加農民群體的收入來源。
第三段：農發(fā)行的中介服務在農村發(fā)展與扶貧工作中的重要作用
除了貸款業(yè)務，農發(fā)行也提供一些中介服務，包括農間增值服務、中介合作服務和電子商務服務。這些服務為農業(yè)和農民提供了商業(yè)化服務、技術咨詢支持、計劃服務和創(chuàng)業(yè)服務等方面的支持，還有助于信息的共享和資源的整合，優(yōu)化了產業(yè)發(fā)展的結構，促進了貧困地區(qū)和鄉(xiāng)村的經濟發(fā)展。
第四段：農發(fā)行嘗試利用保險機制提高三農的穩(wěn)定性
農業(yè)和農民的生產和生活具有較大的不確定性，忽然的災害和疾病等意外因素可能會導致經濟損失。農發(fā)行針對這種狀況也考慮到這在，在覆蓋大部分銀行承保能力的范圍內，建立農業(yè)保險體系，使農戶、農業(yè)企業(yè)、養(yǎng)殖戶，乃至農村合作組織，得到有效的保障，使他們免于遭受自然災害等風險帶來的經濟損失，有力的促進農業(yè)農村轉型升級。
第五段：結語
農業(yè)和農民是國家的根，為國家的經濟發(fā)展和穩(wěn)定不可忽視。農發(fā)行服務三農業(yè)務是可以產生巨大影響的，它可以解決農村和農民在各個方面的財務需求，促進農業(yè)發(fā)展，推動扶貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。農發(fā)行還將繼續(xù)推進農村金融現代化，優(yōu)化農業(yè)金融產品，完善服務體系，為農業(yè)農村發(fā)展持續(xù)進步打下堅實基礎。今天的農業(yè)需要更加強大的金融力量，農發(fā)行必將在未來發(fā)展中展示其重要的作用。
服務三農心得篇六
三農服務創(chuàng)作視頻心得體會，這是一個關于農業(yè)、農村和農民的話題。在過去的幾年中，我多次深入到農村去，看到了那里的人們苦勞耕耘，也接觸到了他們面臨的生產和生活難題。這次在參加三農服務創(chuàng)作視頻活動時，我看到了更多的東西，我的思想和認識也得到了很大的拓展。下面我將從三個方面闡述我的心得體會。
二、服務主題的思考
參加三農服務創(chuàng)作視頻活動，我們首先要思考好服務的主題。通過調研，我發(fā)現了很多三農領域的問題，如農村電商、產業(yè)升級、村民培訓等。但是我最終選擇了：“如何幫助農民增收致富”的主題。因為我認為這個問題是所有三農服務中首要的問題，只有你的生活水平提高了，你才能更好的享受生活，更好的發(fā)展自己的事業(yè)。
三、創(chuàng)意的設計
有了主題，我們要開始創(chuàng)作了，創(chuàng)意是重中之重。設計創(chuàng)意要考慮到群眾的需求以及視頻的傳播效果，這和你所處的環(huán)境，你所想表達的意圖，你所具備的技能都有關。我的創(chuàng)意設計是以當地的產業(yè)發(fā)展為背景，以農民樸實的生活為原型，通過視頻講述了他們的生活和創(chuàng)業(yè)經歷。這樣既能反映當地的現狀，又能給廣大農民提供一些參考，同時，通過溫馨感人的方式，讓觀眾更深刻的理解并共鳴我們想要表達的信息。
四、拍攝和制作
創(chuàng)意設計好了，就要開始拍攝和制作了。在實際拍攝的過程中，我發(fā)現我僅有的技術力量根本不足，還需要與同伴配合，共同提高。通過每一次反復的拍攝和制作，我們經驗得到了提高，作業(yè)質量得到了保證。這啟示我，要想在三農服務領域做好工作，技能是非常重要的，我們應該不斷地學習、成長，提高自己的素質，更好地為農村人民服務。
五、收獲和感悟
在這次活動的過程中，我領悟到了團結協(xié)作的重要性，也認識到自己的不足。我們要不斷地吸取經驗教訓，發(fā)現問題，及時反思改進。同時，農民是我們?yōu)橹盏膶ο?，我們要在實踐中了解他們的真實想法和需求，更好的服務他們。我們參加三農服務創(chuàng)作視頻活動，不僅僅是為了完成任務，更是為了更好地了解三農問題，提高我們的服務能力，為未來做好準備。
六、結語
三農服務創(chuàng)作視頻活動是一次了不起的經歷，在這個過程中我們收獲了許多寶貴的經驗和感悟。相信通過這次活動的參與和實踐，我們會更好地為農民服務，為三農事業(yè)作出自己的貢獻。
服務三農心得篇七
上栗富民村鎮(zhèn)銀行作為上栗縣土生土長的地方性法人銀行，從2014年成立以來，根植“鄉(xiāng)村”這片沃土，踐行“支農支小”定位，大力推行普惠金融，深耕農村成效凸顯。累計發(fā)放農戶貸款8605戶，戶均貸款余額9.65萬元，2017年度納稅800余萬元，2018年納稅將超過1000萬元。現已逐步成長為上栗縣乃至萍鄉(xiāng)地區(qū)一家靈活、高效且擁有良好社會聲譽的農村金融機構。
金融服務進鄉(xiāng)村，富民惠民“零距離”
為滿足轄區(qū)廣大農民的金融需求，上栗富民村鎮(zhèn)銀行行領導班子經常利用休息時間下鄉(xiāng)，了解當地老百姓“金融難”問題，“村里沒有金融網點”“金融知識宣傳不到位”“貸款難”……在得知村民們的困難后，上栗富民村鎮(zhèn)銀行在農村金融服務中先行一步，正式啟動鄉(xiāng)村金融聯(lián)絡員建設，實現農村金融服務“零距離”。
上栗富民村鎮(zhèn)銀行選取轄區(qū)行政村內有一定聲望的居民或者人流量大的超市等，作為其的鄉(xiāng)村金融服務點，同時抽調銀行骨干，對金融聯(lián)絡員集中進行了專門、系統(tǒng)培訓，并為培訓合格的金融聯(lián)絡員授牌。2017年，上栗富民村鎮(zhèn)銀行己在全縣設立金融服務點100余個，基本覆蓋全縣所有行政村，均已開展貧困戶聯(lián)絡幫扶、貸款咨詢推薦、金融知識宣傳等工作，為近萬名農戶提供“零距離”的金融服務。
全力推進整村建檔，深耕農村“小貸市場”。
上栗富民村鎮(zhèn)銀行成立初始，便始終在想如何踐行好村鎮(zhèn)銀行“支農支小”的市場定位?如何將上栗富民村鎮(zhèn)銀行扎進上栗鄉(xiāng)村這片沃土?經多方調研，最終決定以上栗縣高山村為突破口，開展整村建檔，深耕農村信貸市場，助力農村信用體系建設，激發(fā)鄉(xiāng)村經濟發(fā)展。
在班子成員的帶領下，上栗富民村鎮(zhèn)銀行全體客戶經理堅持“5+1”“白+黑”模式，在每周一至周五至少安排兩個晚上，深入鄉(xiāng)村，挨家挨戶走訪，宣傳金融知識，了解村民金融需求。并與該村委會成員聯(lián)合組成整村建檔授信評議小組，由村委會成員根據村民日常表現，對本村各農戶進行授信初評，上栗富民村鎮(zhèn)銀行信貸人員根據村委會評定的授信額度，結合實地走訪調查中的實際情況進行最后的授信核定，并在第一時間組織農戶建檔授信儀式，逐一發(fā)放貸款證。上栗縣高山村作為我行第一個開展農戶建檔的村，共建立信用檔案350戶，發(fā)放貸款證305本，授信金額1782萬元，該村農戶建檔貸款余額時達1000余萬元。目前，上栗富民村鎮(zhèn)銀行已在上栗鎮(zhèn)、金山鎮(zhèn)、楊岐鄉(xiāng)、福田鎮(zhèn)、赤山鎮(zhèn)、桐木鎮(zhèn)共計6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、23個行政村開展整村建檔工作?，F己完成16個村的建檔工作，建立農戶檔案7736戶，走訪戶數7676戶，走訪率99.22%;授信戶數5201戶，授信率67.23%。
積極履行社會責任，惠及村民安居樂業(yè)
積極履行社會責任。上栗富民村鎮(zhèn)銀行參與到上栗縣“百名代表精扶百名貧困戶活動”，多次走訪慰問幫扶對象，鼓勵、引導、扶持其脫貧;針對貧困戶設置綠色通道，特事特辦，發(fā)放免擔保、純信用、低利率貸款，利息較普通貸款客戶優(yōu)惠近30%,扶持金山鎮(zhèn)山田村村民邱昌旺等一批貧困戶開展、擴大家庭養(yǎng)殖，成功實現脫貧，蓋起了新樓房……這是上栗富民村鎮(zhèn)銀行開展精準扶貧、履行社會責任的切實舉措，以實際行動推動貧困戶“摘帽”，被江西省人大常委會機關刊物《時代主人》(2017年第10期)刊發(fā)。
圍繞農民增收目標。上栗富民村鎮(zhèn)銀行以“花炮退出企業(yè)轉型政府貼息貸款”“家庭創(chuàng)業(yè)貸”“整村建檔信用貸”“低息支農貸”等產品為主打品牌，開展多種形式的農民創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收信貸支持。
緊盯農民安居樂業(yè)。把支持轄區(qū)內農民安居樂業(yè)作為創(chuàng)新信貸品種的著力點，積極探索貸款新品種，先后創(chuàng)新性推出“家裝易貸”“年貨貸”“養(yǎng)老貸”“助學貸款”等一系列惠民貸款產品，產品涵蓋農民裝修、養(yǎng)老、教育、年俗等各方面，深受農民喜歡。
凝心聚力有所作為，普惠金融頻獲點贊
經人民銀行南昌中心支行黨委書記、行長張智富一行實地考察、調研，2017年12月19日，人民銀行萍鄉(xiāng)市中心支行正式授予上栗富民村鎮(zhèn)銀行“支農再貸款運用示范行”榮譽稱號，上栗富民村鎮(zhèn)銀行成為江西省首家獲此殊榮的銀行業(yè)金融機構。
20_年6月25日，江西電視臺《晨光新視界》欄目報道了“銀行‘授人以漁’，幫老人替子還貸”的新聞。新聞一經播出，引發(fā)了省、市、縣多家電視臺，“微上栗”、“掌上萍鄉(xiāng)”等多家新媒體的自發(fā)宣傳報道，紛紛為上栗富民村鎮(zhèn)銀行的人性化催收、精準扶貧工作點贊。
上栗富民村鎮(zhèn)銀行作為上栗縣土生土長的“草根銀行”，以“走遍千山萬水、歷經千辛萬苦、道盡千言萬語、想出千方萬法”的“三農”服務模式，扎根上栗、立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深耕農村，在上栗縣普惠金融這一大框架中施展新作為，進一步釋放“村銀能量”，為上栗縣普惠金融工作和經濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。
服務三農心得篇八
服務三農，是指國家和各級政府為農業(yè)、農村和農民提供各類保障和服務的工作，包括土地管理、農業(yè)生產、農村建設、生活保障以及法律援助等多個方面。服務三農是實現鄉(xiāng)村振興的必要手段，有助于促進農村經濟發(fā)展和農民收入提高。
第二段：農業(yè)生產和科技創(chuàng)新方面的服務。
對于農村地區(qū)，農業(yè)生產是非常重要的一環(huán)。政府和各級部門面向農業(yè)生產提供了諸如種子、農藥、肥料和先進的農業(yè)技術等各種服務。其中最重要的就是科技創(chuàng)新，政府通過加強對農業(yè)科技領域的投入，提高了農業(yè)生產效率和產量。各級政府也加強了對新業(yè)態(tài)的扶持，引導農民轉型升級，提高收入。
第三段：農村建設和基礎設施改善方面的服務。
在農業(yè)生產基礎上，農村建設和基礎設施建設也是至關重要的。政府不斷加強對農村基礎設施建設的投入，致力于提高農村的生產力和生活品質。同時，政府還對農村建設給予了極大的關注和扶持，以改善農村環(huán)境和促進社會和諧穩(wěn)定。
第四段：生活保障和財政扶持方面的服務。
生活保障是農民最為關注的，而政府也為此提供了各種政策和服務。例如，對低保戶和特困戶發(fā)放社會救助金，保障他們的基本生活需求。此外，財政扶持也是重要的手段之一，政府通過財政資金支持農村公共服務的建設和維護，為農民提供更好的環(huán)境和服務。
第五段：結論及建議。
綜上所述，服務三農是實現鄉(xiāng)村振興必不可少的手段，農業(yè)生產、農村建設和生活保障都是服務三農的重點領域。當然，政府和社會各界還需進一步加強力度，加強政策扶持，滿足農民各方面的需求。同時，也建議農民自身要積極投入到農業(yè)生產中，不斷改善自身素質，提高生活水平，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展做出貢獻。
服務三農心得篇九
2018年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務。現將2018年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理。
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的`全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經濟負擔。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。
三、體現社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能。
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在2011年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
服務三農心得篇十
尊敬的領導和同志們：
你們好！
我是**郵局三農服站直營店的。**郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍，占地75.5平方公里，耕地13540畝，3907戶12673人，主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點，年銷量不到90噸，我們**山清水秀要講旅游是個好地方，可三農服務站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個服務店的，拖了全局的后腿，貢獻最小可謂無臉上臺說話。新的一年已經開始，郵政人在局領導的帶領下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告：“我們是最棒的”。
在過去的幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻，在這里我們也想總結一下，供大家借鑒。
一、堅定信心，學做郵政人。
我是82年學做買賣的，是中國的第一批個體戶，今年67歲是個老掉牙的小老頭，隨著共和國的腳步歷經艱難的走到今天，文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經歷”，也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠也不會忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵，75年退伍后勵志要建設自己的家鄉(xiāng)，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話，書記我當了，村長我也干了，當了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變化。曾經當過兵就永遠是個兵，為人民服務是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽紅，年老了，我多么想找一個能借助的平臺再為鄉(xiāng)親辦點實事。一個偶然的機會，我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。
郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優(yōu)質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的`綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔子沒有輕，為了堵截不法商販坑農害農，讓農民用上貨真價實的好肥料，讓農民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的，郵政經營的化肥貨真價實是好事，可商場就是戰(zhàn)場，沒有真本事想占領陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經銷商有直接關系，你的貨再好，經銷商得不到利潤（前幾年）加上不能奢貨風險大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會有人干的，可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。
二、統(tǒng)一價格機動靈活
開始，我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價格，于家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交，內部鬧矛盾，老百姓看笑話，領導不滿意，丟了市場，生了氣。說實在的，誰沒有個七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分，為維護郵局的聲譽大家就得一條心，在統(tǒng)一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機動的做好自己的買賣。
三、尋找商機占領市場
我兼管著幾個村的民政工作，近距離的接觸農村的優(yōu)撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關領導的同意，我們幾個服務站湊在一起，統(tǒng)一意見，張貼明白紙，在統(tǒng)一發(fā)放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧，我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神，維護了郵政的形象，更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務鞏固客源
1、經銷化肥面對著的是各種人群，有老板有農戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認可，就必須動腦筋，記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事，說的是天老爺家里來了好幾個人，一個是出門駕船要有風，一個是蓋房上梁風要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風涼，菜園里最好下點毛毛雨，咋一聽，這個天老爺沒法當，可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺，他用的方法很簡單，就是把時間巧安排，利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個籬笆三個樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進了自己的腰包，掙到錢領導滿意自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點小恩小惠，會收到很好的效果。我村有個村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢，也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員，利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網絡為客戶提供服務。我們不要光問人家為什么不買我的肥料，反過來說，人家為什么要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個很簡單的道理，人有了感情，再丑也覺得她養(yǎng)眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民，當年我當干部時，一個個點頭哈腰的，現在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品，再說就看我當過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。
一個事實，我得到了啟發(fā)，有一個村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發(fā)到網上打個廣告，我?guī)退k了，他嘗到了網絡的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對我說，要是能發(fā)個視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務群”里發(fā)現開發(fā)區(qū)一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠程控制不辭苦的教會了我，我為那個村民編了個視頻，（百度搜楚峴人民歡迎你們）也許是天意，那個進入視頻的游客長得像個明星，配合的到位，達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個果農和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個視頻廣告。
五、敢于亮劍展望未來
我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶，大局長還親自經常到分局指導工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢于亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。
郵政三農服務平臺就是一個小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業(yè)務，提供了方便節(jié)省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的，開始不會使用，我差一點賠了100元錢，也不想干了，經過幾個月的堅持，我的小店的客戶大增，聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解，他們那么忙，一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了，也不怕被人恥笑?，F如今，我聽到的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。
我們加入了這個隊伍是多么的榮光，我們不但要在這個崗位得到實惠，更要利用這個平臺為更多人服務，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價實信得過。
中郵服務品牌大，服務三農惠萬家，
齊心協(xié)力共拼搏，綠色郵政開新花。
祝領導和同志們身體健康，共同乘坐郵政這艘巨輪拼搏遠航。
謝謝領導和同志們。
服務三農心得篇十一
2007年全國金融工作會議確定了農業(yè)銀行股份制改革堅持“面向‘三農’、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市”的原則。在新的形勢下，積極推進縣域農行改革與發(fā)展，更好地為社會主義新農村建設提供金融服務，真正在農村金融體系中發(fā)揮骨干和支柱作用，是目前農業(yè)銀行面臨的重要課題。為此，最近對我農行濟陽縣支行曲堤分理處服務“三農”和縣域經濟的情況進行了深入調查研究，從中得到許多有益的啟迪。在服務“三農”的過程中也涌現出了一大批可歌可泣的感人事跡，這引發(fā)了對縣域農行如何搞好服務“三農”工作的一系列思考。
我分理處地處濟陽縣城的最北端，涵蓋了曲堤鎮(zhèn)和仁風鎮(zhèn)兩大以農業(yè)為主的重鎮(zhèn)的全部業(yè)務。仁風鎮(zhèn)的棉花和富硒西瓜全國出名；曲堤鎮(zhèn)更是“中國黃瓜之鄉(xiāng)”，曲堤的黃瓜產量高、質量好，暢銷全國，有的還出口到東南亞等國。
近年來，我分理處在省、市分行及縣支行的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以實施股份制改革為動力，緊緊抓住當地縣域經濟發(fā)展和新農村建設的戰(zhàn)略機遇，始終把服務“三農”和縣域經濟作為業(yè)務工作的重點，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新產品，完善健全政策措施，組織運用資金，大力支持農業(yè)產業(yè)化，支持城鎮(zhèn)一體化建設，強力助推“三農”和縣域經濟發(fā)展，為曲堤、仁風經濟健康持續(xù)發(fā)展提供了良好的金融服務，實現了社會效益和自身效益的雙重提升。
作為我分理處的負責人艾主任肩上的擔子是最重的，在服務“三農”的過程中，他率先垂范，嚴于律己，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做好帶路人和領頭羊?！稗r民就是咱們的衣食父母，民營經濟是發(fā)展的方向”是他經常掛在嘴邊的話，他時常教育開導每位員工，對農民、私營小業(yè)主要有同等客戶待遇，要急群眾之所急，想群眾之所想，解群眾之所憂。在縣域鎮(zhèn)級其他金融機構對農民貸款嫌量小怕麻煩、退避三舍的時候，很多農民卻在濟陽支行曲堤分理處辦理了業(yè)務，貸到了款，當有人懷疑貸款的質量、對他發(fā)展的“垃圾”客戶不屑一顧時，他卻說出了自己的驚人之語“窮人是最講信用的人群，農民是最具潛力的群體”，這正是他對農民的看法，也正是他發(fā)展“三農”業(yè)務的動力。他平易近人，對待客戶很熱心，也很有耐心，平常一句問候的話，一杯熱茶，看似不經意間，但在農民眼中卻是不可或缺的，對每一筆支農貸款都能做到陽光操作，同等對待，農民在這里得到了充分的尊重。提起這個話題，趙劉村村民劉某高興地說，“艾主任看得起我這些泥腿子，我愛去，到他那里貸款，覺得貸的高興，用的舒心，還的痛快，都愿意和他交朋友”。考慮到大多農民書寫困難的實際情況，他設計了問卷式的借款申請和調查報告，通過填表既了解到真實情況，又讓農民很容易接受。
說起貸款就不得不提起去年的事情。去年夏天雨水比較多，很多黃瓜大棚都遭了殃。因為雨水量大而且下的時間比較長，加上大部分的黃瓜大棚都是地下棚，雨水倒灌進大棚里，導致很多大棚還沒開始種植就已經坍塌了。在了解到這一情況后，艾主任立刻就下村去查看和調查，當他看到坍塌的大棚后也是痛心不已。因為他了解到種棚的投資時很大的，挖一個80米長的大棚投資時一萬多，加上苗子、棚膜、肥料等總投資不下三萬元。艾主任拿著調查表，對每村受災比較嚴重的農戶進行了調查，做好記錄并留好他們的聯(lián)系方式。后去之后艾主任進過研究和網點開會商量并進行了嚴格的信用額度審查，然后逐一給合適的農戶打電話聯(lián)系農戶給他們辦理貸款。在聽到這一消息后，農戶無一不感動落淚。那段時間來我分理處辦理三戶聯(lián)保小額授信貸款的人絡繹不絕。到10月份，僅僅兩個月的時間我分理處發(fā)放農戶小額貸款近900萬元。這既解決了農民的當務之急，又提前完成了我分理處的貸款任務，真正實現了農民和銀行的雙贏。年底時黃瓜豐收的季節(jié)，農民有了好收益，紛紛后來還貸款，到今年年初我分理處發(fā)放出去的95%的貸款全部收回。作為感恩回報農民老百姓們還把他們自己種植的黃瓜帶來分給我們吃。艾主任帶領我們分理處的作法，大大促進了農村、農業(yè)的發(fā)展和農民的增收，也給我們分理處的效益收入帶來的大大的提高。
有一次，一個客戶過來存款，不知道什么原因不是很高興。主任看到后主動過去問候客戶，才了解到原因。原來他也是種黃瓜大棚的，每隔一兩天就得過來賣一次黃瓜，每次收黃瓜的客戶就以沒有零錢為理由少給農戶一元以下的毛票，這才竟然少給了8毛錢，這8毛錢對大客戶來說不算什么，但對農戶辛辛苦苦種植得來的就不容易了，所以他很生氣但是也沒有辦法。在了解到這一情況后，艾主任就一下子想到了我行的電子渠道產品“轉賬電話”，因為轉賬電話可以把轉賬的數額精確到分，而且不用動現金，節(jié)省了黃瓜商到銀行提現的時間。他找到了黃瓜市場的經理和幾個比較大的黃瓜商，向他們推薦了我們的產品，在了解到不用去銀行又是預約提現，又是現金不足而影響到收黃瓜的效益時，他們欣然同意了。這既為黃瓜和農戶解決了問題，也為我分理處營銷了產品。轉賬電話是卡對卡的轉賬，黃瓜商的錢大部分轉到了我分理處為農戶發(fā)的惠農卡上，對我分理處個人存款水平的提高起到了大大的幫助。
在這之后，經過艾主任的引導，我們分理處加班加點為農戶們辦理了短信通業(yè)務，這樣農戶每月只需要花費兩塊錢就可以隨時監(jiān)控黃瓜商給他們轉到賬戶上的錢是否正確了，節(jié)約了來銀行查詢余額的時間。有些家里裝電腦的農戶還為他們辦理了手機銀行和網上銀行，并教會他們如何操作，這樣他們不用出家門就可以給在外地上學的孩子親人匯款了。節(jié)省了他們跑銀行的路費，時間和手續(xù)費。
在艾主任的領導下，我分理處的存款、貸款、理財產品、電子渠道產品等在縣支行每季度的業(yè)務考核中總是穩(wěn)拿第一。
辛勤澆灌“金穗”花釀得百花成蜜后，為誰辛苦為誰忙。在短短的一年時間內，濟陽支行曲堤分理處以服務“三農”為契機，高起點謀劃思路、高速度追求發(fā)展、高質量創(chuàng)造效益，成為濟陽農行服務“三農”的排頭兵，截止2011年5月31日，該行各項存款余額達到18000萬元，其中“三農”試點以來凈增5420萬元，貸款余額達到3010萬元，其中“三農”試點以來貸款凈增1024萬元，涉農貸款累放2100萬元，貸款占比高達73.3%，貸款不良率居全行最低，農戶戶均貸款3.6萬元，戶均貸款為全行最高，“三農”業(yè)務取得了豐碩回報。服務“三農”使經歷了十多年曲折坎坷的濟陽支行曲堤分理處踏上了一個嶄新的發(fā)展起點。盡管發(fā)展任務仍然艱巨，前進道路依然漫長，可一年來的春華秋實，使艾主任和我分理處的同志對服務“三農”的前景充滿了信心。
以我分理處在服務“三農”的過程中也涌現出的可歌可泣的感人事跡為參考，引發(fā)了我對縣域農行如何搞好服務“三農”工作的一系列思考。
1、解放思想，觀念上要有新突破。首先，要增強機遇意識，奪取發(fā)展先機。中央作出了建設社會主義新農村和促進中部地區(qū)崛起的決定，山東省“三農”和縣域經濟發(fā)展必將迎來新的發(fā)展高潮；同時，全國金融工作會議指明了農行改革的方向，全行上下正在推進股份制改革，“三農”金融業(yè)務的經營機制必將更加完善，這些都為縣域農行業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了難得的政策機遇和內外部環(huán)境。
2、因地制宜，體制上要有新突破。農行在深化內部機制改革的過程中，要根據我國城鄉(xiāng)經濟二元結構的特點，構建有利于農行縣域支行業(yè)務發(fā)展的管理機制，走差異化、特色化發(fā)展的新路子，做到因行施策，因地制宜，不搞“一刀切”?？h域農行要充分運用好現有縣域服務網絡資源，深入分析縣域機構撤并與續(xù)存的成本效益和社會效益，在準確把握自己市場定位與競爭優(yōu)勢的基礎上，有差別地設置縣域機構網點，對現有農村網點布局不合理的，要予以優(yōu)化調整。要改變把縣域機構單純當作吸存網點的做法，進一步豐富和增強縣域機構的服務功能，使之成為資產、負債、中間業(yè)務等各類產品的綜合性營銷平臺。
3、不斷創(chuàng)新，產品上要有新突破。為客戶提供優(yōu)質服務既是農行的職能，也是農行應承擔的社會責任?？h域農行要增強核心競爭力、更好地服務“三農”,就必須不斷創(chuàng)新金融產品和服務手段，滿足社會各界對金融產品和服務的需求變化，讓他們享受到優(yōu)質的、個性化的、高效率的金融服務，這樣業(yè)務才會得到發(fā)展，才能真正實現農行與客戶“雙贏”。
4、強化定位，服務上要有新突破。一是要加大信貸服務力度。農行今后通過財務重組、剝離不良貸款后，要充分運用好相應的注入資金，在繳足法定保證金、留足備用金后，加大貸款投放力度，支持“三農”和縣域經濟，從而提高對經濟和社會發(fā)展的貢獻率，提高農行自身經營效益。二是要確保信貸業(yè)務質量?？h域農行要遵循金融業(yè)務規(guī)律，強化內部控制，嚴格風險管理，做到有進有退，有所為有所不為。三是要做好非信貸服務工作。在加大信貸支持力度的同時，做大做強中間業(yè)務和負債業(yè)務，為新農村建設提供方便快捷的非信貸金融服務。
5、政策配套。激勵上要有新突破。為“三農”和縣域經濟服務是國家對農業(yè)銀行的定位，也是建設社會主義新農村與構建和諧社會的需要。然而，農業(yè)銀行畢竟是商業(yè)性金融機構，并已改制為股份制公司，必須實行商業(yè)化運作，必須維護股東權利，確保經營安全、盈利，這就必須有相應的激勵機制和可靠的政策法律作保障，必須有一個良好金融生態(tài)環(huán)境。
在縣域經濟發(fā)展如此滯后的形勢下，服務“三農”的任務艱巨，道路坎坷，在基層軟件硬件如此落后的條件下，服務“三農”的工作更是捉襟見肘。服務“三農”需要投入大量的人力、物力、財力。我們要以服務“三農”的標兵為標桿和榜樣將服務“三農”的工作進一步做大、做好。
服務三農心得篇十二
來源：金融時報網。
近日，從農行8家服務“三農”試點分行傳來了試點基本結束的消息。
作為國有銀行股份制改革的收官之戰(zhàn)，農行股改最大的難點在于，要實現面向“三農”和商業(yè)運作的有機結合，這也是改革最終能否成功的關鍵所在。
因此，探索可行的服務“三農”新領域和新方法，成為農行試點的主要內容。
“服務‘三農’最大的風險是盲人騎瞎馬，因此一定要了解你的客戶，選擇最優(yōu)質的客戶進行支持?！痹诟＝ú稍L時，農行泉州分行行長黃斌告訴記者，重新認識“三農”業(yè)務，尋找服務“三農”的切入點已成為試點基層行的必修課。在農行安溪支行，記者見到了根據安溪縣經濟生態(tài)狀況規(guī)劃繪制的生態(tài)圖。這些服務“三農”的作戰(zhàn)圖細致地描繪了當地“三農”茶業(yè)生態(tài)、“萬村千鄉(xiāng)、物流業(yè)”、“金博士轉賬電話分布”等情況，清晰表明了各經濟區(qū)域的產業(yè)特點、支柱產業(yè)、生態(tài)圈輻射范圍及“三農”業(yè)務重點?！敖M織引導轄內各行、各部門和業(yè)務人員‘按圖索驥’，是我們依此分層推進金融服務‘三農’的重要方式?！秉S斌告訴記者。
可以說，重新認識“三農”業(yè)務是農行回歸“三農”后的第一步工作，農行清醒地認識到，服務“三農”不能重走過去專業(yè)銀行的老路，應該樹立“新三農”、“大三農”觀念。依托縣域經濟，從更高層次、更大廣度、更新層面上服務“三農”，成為農行新的目標。
“‘三農’業(yè)務最大的困難是缺乏擔保?！鞭r行三明市分行行長李枝勇指出，要破解“三農”融資難題，在創(chuàng)新?lián)７绞缴媳仨氉龃笪恼隆６鳛樵圏c行之一，李枝勇所負責的三明市分行貼近當地特色和農戶，獨辟蹊徑，率先創(chuàng)新并做大做強森林資源資產抵押貸款，成為金融服務“三農”的成功案例之一。
據介紹，三明市森林資源豐富，但2000年以來，由于產權不清，林業(yè)企業(yè)和林農一直無法有效解決擔保問題，農行三明分行新發(fā)放的林業(yè)貸款少之又少。自2004年國家林業(yè)局確定三明為全國集體林區(qū)林業(yè)產權制度改革的唯一試點后，農行三明分行積極介入，在經過全面論證和探索后，把林業(yè)中小企業(yè)及林農手里的林權證作為最可靠的抵押物，開辦了森林資源資產抵押貸款。這一落實第一還款來源的擔保方式效果明顯，從開辦森林資源資產抵押貸款試點以來，該行發(fā)放貸款余額已達2.427億元，無一筆不良貸款出現。
“在被確定為服務‘三農’試點行后，我們圍繞擔保方式，還進行了多項創(chuàng)新?！崩钪τ卤硎尽τ陴B(yǎng)豬、養(yǎng)鴨、糧食、經濟作物等傳統(tǒng)農業(yè)，農行三明分行協(xié)助組建了專門為農戶進行擔保的專業(yè)擔保公司。為增強農民專業(yè)合作社的擔保職能，該行還協(xié)助他們進行規(guī)范化改造，跟農行信貸制度進行對接。此外該行的“三農”貸款中還采取多戶聯(lián)保、農業(yè)龍頭企業(yè)擔保等多種形式。
福建省沙縣興農擔保有限公司，就是農行三明分行協(xié)助組建的全省第一家專門直接服務農戶的擔保公司，實行封閉式運作。去年11月，該行成功發(fā)放首批由福建省沙縣興農擔保公司提供擔保的貸款900萬元，涉及養(yǎng)豬農戶25戶，這種方式不僅使當地養(yǎng)豬農戶有了新的融資擔保渠道，也使銀行通過商業(yè)化運作更好地解決“三農”貸款風險控制難題成為可能。據統(tǒng)計，至今年4月底，農行福建省分行共對全省農民擔保公司授信6150萬元，為由其擔保的客戶發(fā)放貸款5051萬元。
當然，"三農"金融服務不僅僅是發(fā)放貸款，而是金融產品的綜合服務。在對"三農"業(yè)務擔保方式上積極進行探索的同時，農行試點行還積極創(chuàng)新服務手段，拓展"三農"業(yè)務領域，擴大服務半徑，實現現代金融工具與服務"三農"有效對接。
惠嶼島是福建泉州市唯一的海島行政村，目前島上沒有任何金融機構，原來島上的住戶只能坐船上岸辦理銀行業(yè)務。2007年11月，農行泉港支行與惠嶼村簽訂銀村合作協(xié)議后，為52戶養(yǎng)殖戶開立了個人金博士理財卡賬戶，以滿足其日常生活及生產的各項資金結算需求，免費為10多戶養(yǎng)殖戶安裝了個人網上銀行、電話銀行，實現了島上農戶人不出島便可辦理資金轉賬的愿望，并解決了種養(yǎng)戶資金短缺、交通不便、信息不暢的問題，使農戶享受到了嶄新的金融服務。
在采訪中記者發(fā)現，一些試點行的"三農"業(yè)務盈利狀況良好。項俊波在今年"兩會"期間曾表示，"三農"和縣域業(yè)務作為農行業(yè)務的重要組成部分，將納入股份公司整體上市。那么對于未來上市后的農行來說，"三農"業(yè)務能否盈利至關重要。
目前，農行泉州分行的縣域"三農"業(yè)務貢獻了全轄約80％的存款、70％的貸款和近80％的利潤。"盈利的關鍵在于我們轉變觀念，以面向三農的理念去發(fā)現、尋求商機。"正如黃斌所言，隨著社會主義新農村建設的不斷推進，農業(yè)現代化和縣域經濟將獲得空前發(fā)展，"三農"開始成為商業(yè)銀行的藍海，而不再是被遺棄的荒地。
服務三農心得篇十三
一、預則立，“豫”則利。
二、寶豐豫豐，用心改善您的生活。
四、扶農助微，豫豐有為。
五、豫豐村鎮(zhèn)銀行，存貸都在行。
六、豫豐村鎮(zhèn)銀行，點亮人生理想。
七、支農有道，誠信致遠。
八、助力三農，成就小康。
九、身邊的銀行，可靠的銀行。
十、豫豐村鎮(zhèn)銀行，為村鎮(zhèn)老百姓服務。
十一、豫豐村鎮(zhèn)銀行，給您財產保駕護航。
十二、豫你成長，共筑夢想。
十三、根植城鄉(xiāng)，惠農助商。
十四、百姓身邊的銀行，三農信賴的銀行。
十五、立足三農，貸你成功。
十六、想您（你）所想，助您（你）所為。
十七、專注三農，引領未來。
十八、您的希望，我的責任。
十九、豫豐夢想，三農希望。
二十、小微貸，更專心您的私人管家，盡在豫豐。
二十一、為大地豐收，為事業(yè)結果。
二十二、在家鄉(xiāng)樂業(yè)，扶農小戶貸。
二十三、豫豐銀行，為你賺錢。
二十四、振興三農，百姓寶豐。
二十五、小微存貸，輕松搞定。
二十六、豫豐村鎮(zhèn)銀行，助力百姓夢想。
二十七、百姓情懷，小微大愛。
二十八、惠農興商，“豫”您分享。
二十九、離我越近，離貧困越遠。
三十、匠心聚銀，無限可能。
三十一、莫以客小《www．》而不為，助力實體共騰飛。
三十二、相助一“幣”之力，貸走燃眉之急。
三十三、村鎮(zhèn)銀行，百姓之上。
三十四、把握每個機會，見證小康每一步。
三十五、金融助發(fā)展，豫豐創(chuàng)經典。
三十六、豫豐銀行，您的財富領路人。
三十七、用豫豐銀行，走向小康。
三十八、相約豫豐，相聚農商，共創(chuàng)未來。
三十九、以誠相貸，值得信賴。
四十、心服務，信小微，行寶豐。
四十一、存三農夢想，貸小微騰飛。
四十二、誠達四海，融通天下。
四十三、豫豐村鎮(zhèn)銀行，讓老百姓放心的銀行。
四十四、靈活變通，服務大眾。
四十五、久旱逢甘露，豫豐見真情。
四十六、老百姓的托負，豫豐為您守護。
四十七、服務百姓，造福家國。
四十八、存得金山，貸逐夢想。
四十九、信豫豐者，存保障，得平安，富三農。
五十、身邊有豫豐，安心又放心。
五十一、攜手寶豐，國富民豐。
五十二、百姓為先，致富幫手。
五十三、風雨陽光，攜手同行。
五十四、筑夢新時代，融通新未來。
五十五、小微貸，致富快服務小微，便利村鎮(zhèn)。
五十六、豫豐豫豐百姓，夢想指日可“貸”。
五十七、融會貫通，富民興農。
五十八、領時代之先，創(chuàng)金融之美。
服務三農心得篇十四
為切實加強全市農業(yè)系統(tǒng)政風行風建設，更好地服務"中國農谷"和國家現代農業(yè)示范區(qū)建設，市農業(yè)局鄭重承諾如下：
1、嚴格落實強農惠農政策，配合有關部門將各種補貼資金及時發(fā)放到農民手中。
2、切實加強農業(yè)科技服務，大力推廣農業(yè)新技術、新品種、新模式，提高農民種養(yǎng)效益。
3、積極抓好農作物秸稈機械粉碎還田，全年試點面積10萬畝，推廣面積50萬畝。
4、抓好農業(yè)防災減災，積極組織調運抗災補救所需種子、種苗，保障供給。免費發(fā)布農作物病蟲害預警預報信息，組織開展病蟲防控，確保有疫不流行，有病不成災。
5、引導龍頭企業(yè)參與現代農業(yè)開發(fā)，支持農產品龍頭企業(yè)建設原料基地，積極組織推薦申報省級以上龍頭企業(yè)。
6、加強農業(yè)標準化建設，強化農產品質量安全監(jiān)管，開展市級農產品質量安全檢測中心建設，確保農產品合格率達到95%以上。
7、堅持嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，嚴厲打擊生產經營假冒偽劣農資行為，防止惡性農資案件發(fā)生。積極推行政務公開，行政審批實施"一站式"辦公。
8、嚴格遵守中央"八項規(guī)定"和省委"六條意見"，全面加強作風建設，深入開展"效能風暴"行動，秉承優(yōu)質服務理念，提高機關辦事效率。
承諾單位：
承諾人：
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