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實驗室質量管理論文篇一
。加強該部分質量管理控制，嚴格按照規(guī)范要求開展各項操作，有利于對疾病進行正確判斷，為患者治療創(chuàng)造良好條件。但目前質量管理存在一些不足，需要采取控制和完善措施，為后續(xù)各項工作有效開展提供指導與借鑒。
1.醫(yī)學檢驗實驗室的分析前質量管理缺陷
雖然醫(yī)護人員認識醫(yī)學檢驗分析前質量管理的重要意義，但由于相關制度沒有嚴格落實，再加上工作人員素質偏低，導致質量管理仍然存在缺陷與不足，主要體現(xiàn)在以下方面。
1.1忽視與患者進行溝通。
醫(yī)護人員沒有認真履行自己的職責，檢驗分析前忽視加強與患者的溝通，導致患者對相關問題的認識不足，對檢測項目的'內容、意義了解不夠，影響檢驗分析效果提升?；蛘哚t(yī)生和護士溝通不夠，未能明確工作流程，制約各項工作有效開展，對后續(xù)實驗室質量管理產生不利影響。
1.2標本采集的方法不當。
工作人員責任心不強，沒有嚴格遵循規(guī)范流程采集標本，受到溫度、濕度等環(huán)境因素的干擾，影響標本質量提升，對后續(xù)研究分析工作帶來不利影響，制約工作水平提高。另外，標本接收和保存不到位，受到污染和破壞，影響管理分析效果提升。
1.3相關工作制度不完善。
沒有制定健全完善的管理規(guī)章制度，難以有效規(guī)范醫(yī)學檢驗分析前的質量管理工作?；蛘邲]有建立嚴格的責任制，相關工作人員的責任心不強，現(xiàn)有制度沒有嚴格落實和執(zhí)行，對醫(yī)學檢驗分析工作產生不利影響。
2.醫(yī)學檢驗實驗室的分析前質量管理措施
為應對存在的問題與不足，結合醫(yī)學檢驗和臨床疾病治療工作需要，筆者認為今后應該采取以下質量管理措施。
2.1發(fā)揮臨床醫(yī)護人員作用。
項目檢查結果貫穿于醫(yī)療全過程，臨床醫(yī)生應該熟悉檢測項目內容及其臨床意義，應用檢測結果指導自己的日常行動和工作。在此基礎上，結合患者病情、診斷、療效監(jiān)控工作需要，選擇正確的檢測項目，以保證檢測結果的準確性與可靠性。例如，“三p”試驗在彌漫性血管內凝血早期為陽性，晚期為陰性，如果醫(yī)生不了解這些情況而進行檢測，往往會作出錯誤判斷。為此，檢驗科與臨床科醫(yī)護人員應該加強溝通，開具臨床檢測項目清單，參加病房會診，提供有效的檢測項目信息，讓臨床醫(yī)生掌握更為全面的信息資料，對患者疾病進行綜合全面判斷。另外還要發(fā)揮護士的作用，加強分析前的質量管理，密切與護理人員溝通和聯(lián)系，重視患者準備、標本采集、標本收集運送等各環(huán)節(jié)質量控制，避免出錯，為提高質量檢測效果奠定基礎。
2.2注重與患者的交流溝通。
檢驗分析前與患者進行溝通，掌握患者的飲食起居、飲食狀況、生理狀態(tài)、病理變化等內容，明確干擾檢測結果準確性的因素，就檢測結果對患者進行解釋，讓患者了解和配合相關工作的開展。增進與患者溝通，嚴格控制飲食，一般空腹12h后采血。甘油三脂檢查最好素食3天，避免結果值增高，保證檢測結果的準確性與可靠性。糖耐量試驗前3天按平時飲食習慣進食，確保檢測結果準確和正常。藥物也會影響檢測結果，應該暫?？赡苡绊憴z測結果的藥物，從而保證結果準確可靠，更好為疾病診斷、分析和治療提供依據和結論。
2.3按照正確方法采集標本。
標本采集時要掌握最佳采集時間，避免受到不必要干擾，掌握正確的采集體位，保證檢測結果準確可靠。靜脈采血取坐位，使用止血帶時間不超過1min，血液抽出后注入抗凝管，抗凝管顛倒5－6次，避免小凝塊出現(xiàn)，合理確定抗凝劑比例。嚴格遵循真空采血方法，多管采集按照凝血試驗、血常規(guī)、血沉、其他檢查項目的順序，以確保檢測結果的準確及可靠。抽血時要防止溶血，避免細胞物質出現(xiàn)變化，實現(xiàn)對檢測結果的有效把握，提高結果的準確性與可靠性。其他標本采集時也要嚴格按照規(guī)定進行，注重對患者進行有效指導，尿液標本采集時要保證尿道口干凈，避免白帶、經血、糞便混入，留取新鮮中段尿30－50ml。大便檢查取黏液、血液部分，痰液檢查時避免唾液混入，保證檢測標本符合要求，以確保檢測結果準確，為臨床疾病診斷和治療創(chuàng)造良好條件。
2.4嚴格標本的接收和保存。
對收到的標本嚴格核對和簽收，確保標本的唯一性標志準確無誤，申請檢驗項目與標本相符合，標本容器正確，細菌培養(yǎng)標本沒有受到污染，采集到接收的時間間隔符合要求。只有在確保這些數(shù)據資料準確可靠的基礎上，滿足標本采集工作需要，才能為后續(xù)檢測分析創(chuàng)造良好條件。不合格標本應該退回，合格標本需要進一步處理，不能立即分析的標本嚴格按照要求封存，避免保存不到位而影響檢測結果的準確性。
2.5健全檢驗科室工作制度。
完善各項規(guī)章制度，嚴格標本操作流程，明確儀器使用規(guī)范流程，規(guī)定檢測時間和濕度、溫度等各項指標要求，明確檢測規(guī)范流程，實現(xiàn)對各項規(guī)章制度的有效控制和完善。健全分析前質量控制體系，嚴格實行責任制，建立信息反饋制度，做好總結和分析工作，為疾病診斷和臨床疾病治療提供依據。
3.結束語
綜上所述，醫(yī)學檢驗實驗室分析之前，為推動各項工作順利進行，為后續(xù)各項工作有效開展奠定基礎，加強質量管理控制是十分必要的。應該明確存在的缺陷與不足，根據具體需要采取完善措施，從而提高醫(yī)學檢驗分析前質量管理效果，提高工作效率，為臨床醫(yī)學疾病診斷、患者治療提供依據和參考。
參考文獻
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實驗室質量管理論文篇二
化學試驗室水電氣俱有、有大量的化學危險品、大量的昂貴儀器、老師和同學們在實驗室工作和學習。實驗室的安全關系到各位的切身利益，實驗室的安全包括人、財、物的安全:包括財、物的防盜，物的損壞，環(huán)境污染，最重要的是人本身是否受到傷害。按導致事故的直接原因分類《生產過程危險和有害因素分類與代碼》(gb/t13861－)，分為4大類，191個小類。分別是人的因素、物的因素、環(huán)境因素以及管理因素，其中管理因素尤為重要。根據美國海因里希(heinrichwh)災害理論模型?；瘜W實驗室教學和科研過程中可能發(fā)生事故的原因主要為不安全環(huán)境和不安全行為。不安全環(huán)境是指儀器設備、配套設施等硬件處于不安全狀態(tài)，包括物理環(huán)境因素(如機械設備、壓力容器、水源、電源、熱源、光源、輻射、振動、噪音等)、化學環(huán)境因素(如試劑、煙、火、爆炸、氣體)等。不安全行為是指人的不安全因素，如思想上麻痹大意、生理上精神不佳、能力上缺乏必要的技能和知識等?；瘜W實驗室試劑種類繁多(酸、堿、鹽、氧化劑、還原劑)，許多化學藥品易燃、易爆、有毒或有腐蝕性，實驗教學與研究具有一定的危險性。危險化學品包括:毒害品、易燃品、氧化劑、還原劑、腐蝕品、爆炸品、放射性等七大類。因此加強化學實驗室中危險化學品的管理至關重要，它為實驗室的安全提供強有力保障。
推行5s，要重點加強對實驗技術人員的培訓，提高化學相關工作者(包括實驗技術人員、教學師生以及在實驗室場所的保潔人員)對5s管理的認識，通過培訓讓大家理解5s的具體含義，了解如何組織開展實施。通過定期培訓，讓大家了解并且自愿去執(zhí)行，提高理論水品，最終接受并認可5s的管理理念。實施的具體方法如下:。
(1)整理。對藥品庫全面盤點，制定化學試劑清單，根據實驗安排分為要用的和不用的，不用的危險化學品(包括快過期的化學試劑)第一時間進行處理，根據學?；瘜W品回收的相關要求，統(tǒng)一進行報廢處理。騰出儲存空間，減小安全隱患。
(2)整頓。對留在藥品庫的化學品分門別類放置，100%做好標示，一一對應。主要是歸類，但是由于化學品的特殊性，在存放時應結合其化學性質，對互為禁忌物的危險化學品隔開放置，如果空間允許可以存放在不同的房間。遇火、遇熱、遇潮能引起燃燒、爆炸或發(fā)生化學反應，產生有毒氣體的危險化學品不得在露天或在潮濕、積水的實驗室內存放;受日光照射能發(fā)生化學反應，引起自燃、爆炸、或產生有毒氣體的.化學危險品應避光儲存。
(3)清掃。將不需要的化學品清除掉，保持藥品庫和實驗室內無雜物，無隱患狀態(tài)。實驗結束后將整個實驗室打掃干凈，不留死角，尤其是實驗過程中殘留的化學試劑要徹底清除，對于有毒的化學品和酸堿重金屬的廢液要及時處理。藥品庫的主要負責人是實驗員，實驗室的清掃主要有學生輪流值日，加強學生的整潔與安全意識。
(4)清潔。每日安排專人檢查實驗室與藥品庫的衛(wèi)生情況，制定衛(wèi)生檢查標準，形成制度，使實驗室管理規(guī)范化，標準化。當天實驗結束后，由專人將化學品送回到準備室，不允許留在實驗室內。收回的化學品歸類擺放，排除安全隱患。
(5)素養(yǎng)?；瘜W實驗室尤其是國家級化學基礎教學示范中心，面對的學生眾多，對于化學品的管理除了教師和實驗技術人員外，學生是學習以及做實驗的主體。因此加強學生的安全意識，讓學生規(guī)范使用化學品更有利于管理化學品，尤其是危險化學品。只有全員參與并執(zhí)行，形成習慣，才可以達到良好的效果。
4實施5s管理的意義。
總之，實驗室的安全保障依賴于全員骨髓里的安全意識和自覺行動，也就是提高素養(yǎng)。5s管理不只是一個管理方法，也是一個可以具體執(zhí)行的行動指南。受眾群體不必有專業(yè)的知識，就可以去落實，它不需要復雜的原理和技術，是一種低投入，高回報，實用的管理方法，并且這個管理方法可以推而廣之。高?；瘜W實驗室的管理尤其是對?；返墓芾硪肫髽I(yè)的5s管理方法，使實驗室的工作更科學化、標準化和制度化，更重要的是可以加強實驗室安全，減少安全隱患。
實驗室質量管理論文篇三
將實驗室中的化學品以及玻璃儀器區(qū)分為要用的的與不要用的:把必要的化學品以及玻璃儀器與不必要的化學品明確地、嚴格地區(qū)分開來;不必要的化學品要盡快處理掉，減少安全隱患。實施要領:自己的工作場所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的;制定要和不要的判別基準;將不要物品清除出工作場所;對需要的物品調查使用頻度，決定日常用量及放置位置。
1.2整頓的含義。
對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊;明確數(shù)量，并進行有效地標識。放置場所:原則上物品的歸放地點要完全規(guī)定好;要按點、按類、按量保管物品;只放真正需要的物品。標識方法:放置場所和物品原則上一對一標示。
1.3清掃的含義。
是將工作環(huán)境打掃干凈，使工作場所處于無雜物、無干擾的狀態(tài)。通過清掃，可以發(fā)現(xiàn)很多安全隱患。
1.4清潔的含義。
是進一步的清掃，將工作場所清掃干凈。保持工作場所干凈、一目了然;是指將整理、整頓和清掃這3個s的工作徹底執(zhí)行，進一步形成制度和標準。
1.5素養(yǎng)的含義。
是指每天持續(xù)做整理、整頓、清掃、清潔。從習慣變成一種思維，從被動變?yōu)橹鲃?，自覺養(yǎng)成良好的習慣。修養(yǎng)強調的是持續(xù)保持良好的習慣。
實驗室質量管理論文篇四
學院一貫重視學生實踐能力的培養(yǎng)，確立了“理論基礎與工程實踐并重”的教學指導思想；根據學科體系和技術發(fā)展，構建了電路、信號處理、電磁場、計算機四條主線，便于學生的知識體系能覆蓋整個電子信息系統(tǒng)。設置公共基礎課、核心通識課、交叉通識課、學科基礎課、學科拓展課、專業(yè)核心課、專業(yè)選修課和實驗類課程，樹立以學生為本的教學理念，全面培養(yǎng)、促進學生知識、能力和素質的協(xié)調發(fā)展[5，6]。為了滿足人才培養(yǎng)的需要，學院構建了基于“基礎型、應用型、綜合型、設計型、創(chuàng)新型”的層次化實驗教學體系，建設了電子技術基礎教學實驗室、專業(yè)實驗室、開放實驗室、聯(lián)合實驗室、工程實踐中心、大學生科技創(chuàng)新中心等，構建了從簡單到復雜、從基礎到綜合、從應用到設計再到創(chuàng)新的體系，貫穿于大學學習的各階段，滿足各層次學生的需要，系統(tǒng)而連貫。
二、本科實驗室存在的問題。
（1）實驗教師數(shù)量不夠，影響實驗教學水平的提高。基礎實驗的師資相對比較充足，專業(yè)實驗的實驗師資不足，一些教師只負責理論部分的教學，實驗教學部分安排助教負責；還有些比較專業(yè)的實驗只有幾位教師負責，要從事實驗室規(guī)劃和建設、實驗項目的開發(fā)、實驗課程的開設等所有環(huán)節(jié)，工作量大，影響實驗水平的提高。（2）實驗室利用效率比較低。很多實驗室是為某一門或幾門課程配置，只在開課的時候才使用，一年中大部分時間房間和設備是空閑的，造成了極大的浪費。（3）實驗內容水平有待提高。部分課程的實驗內容以驗證性為主，學生學習起來興趣不大，學習以后覺得收獲不大，實驗設備的功能也沒有充分發(fā)揮出來。（4）實驗課程的考核方式有待進一步完善?；A實驗課程的考核以考查學生的實踐動手能力為主，要求學生在規(guī)定時間內完成相應的實驗內容，并對實驗結果進行記錄和分析。專業(yè)實驗的考核大部分以學生提交的實驗報告為基礎進行評分，存在學生間相互抄襲、數(shù)據造假等情況，無法真正評判學生的實驗學習效果。（5）實驗設備的維護人員不足。由于學生人數(shù)比較多，儀器設備的故障率比較高，但懂設備維修的教師又比較少，部分設備出現(xiàn)故障以后不能及時修復，影響了實驗課程的開展。
1.實驗教師隊伍建設。
完善實驗教學隊伍，吸引優(yōu)秀教師從事實驗教學工作。設置實驗教學首席教授崗位，聘請學術成績優(yōu)秀、積極從事實驗教學和人才培養(yǎng)的教授擔任，負責實驗教學體系的規(guī)劃、實驗室的規(guī)劃與建設、教師隊伍的建設、實驗教學的研究等工作。首席教授作為學院實驗教學工作的負責人，統(tǒng)籌學院的實驗教學工作。按照課程群選聘優(yōu)秀教師擔任實驗骨干教師，協(xié)助首席教授做好實驗的各項工作，組織和實施實驗教學項目的建設、實驗教學相關改革及實驗教材的編寫工作，組織和實施實驗室開放管理及信息化建設以及實驗教學質量的監(jiān)控與保障，不斷提高實驗教學水平。吸引一大部分學術優(yōu)秀教師從事實驗教學工作，將學術前沿與基礎知識結合起來，調動學生的學習積極性，將科研優(yōu)勢轉化為人才培養(yǎng)的優(yōu)勢。
2.實驗室開放系統(tǒng)建設。
建立完善的實驗室開放制度，提高實驗室的利用率，服務于學生實踐能力的提高。建設開放實驗室考勤管理系統(tǒng)、實驗預約管理系統(tǒng)、實驗設備監(jiān)控管理系統(tǒng)及實驗教學交流與成績考核管理系統(tǒng)。將實驗室建設成開放、共享的網絡平臺系統(tǒng)。在保證正常實驗開課的基礎上，擴大開放力度，使學生在課余時間能夠方便進入實驗室開展實驗活動。建立功能完善的開放實驗室，為學生開展自主實驗提供條件。電子信息工程是集現(xiàn)代電子技術、信息技術、通信技術于一體的專業(yè)，學生不僅需要具有扎實的理論基礎還應具備較好的獨立思考和解決問題的能力。電子信息類開放實驗室的功能可以概括為以下幾點：一是為學生自主實踐提供開放的時間，二是為學生提供開放的多層次實踐內容，三是為學生實現(xiàn)自帶研究課題提供引導，四是為學生實踐交流和專題培訓提供場所，五是為教師實現(xiàn)教學內容擴展以及教學方法更新提供機會，六是吸引學生主動學習并積極參與科技創(chuàng)新活動。
3.實驗內容建設。
鼓勵教師積極開展實驗教學研究，開發(fā)新實驗，用設計型、綜合型實驗項目替代驗證型實驗，提高實驗教學的水平。通過教師實驗教學研究支持計劃、教學研究項目等活動，在政策、財力和物力上支持教師開展實驗教學研究，開發(fā)出高水平的實驗項目，既提高了實驗課程的吸引力，又鍛煉了學生實踐動手的能力。
4.實驗考核方式改革。
改革實驗課程考核方式，重點考查學生的動手能力。改變以前簡單通過實驗報告確定學生實驗成績的方式，在規(guī)定的'時間內考查學生的實驗操作能力，根據學生的動手操作情況和實驗報告撰寫情況綜合評定學生的實驗成績。這樣既避免了學生相互抄襲的情況，又督促了學生重視實驗課程，必須自己認真掌握實驗操作，真正發(fā)揮了實驗課程的作用。
5.實驗管理隊伍建設。
完善實驗室管理隊伍建設，建立一支專職的實驗室管理隊伍，負責實驗室的日常運行和管理，包括儀器設備的維護和更新、實驗室的開放、實驗教學的輔助等工作，保障實驗室的正常運行。
6.開展多種形式的實驗訓練。
積極開展實習實訓和社會實踐活動，開設多種形式的實踐訓練，如課程實驗、獨立實驗課程、課程設計、綜合課程設計、科研訓練、開放實驗、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練與實踐、大學生科技創(chuàng)新基金、生產實習、畢業(yè)設計及各種競賽活動等。有效利用生產實習、科研社會實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練等形式，拓寬實踐教學渠道，積極與社會、行業(yè)以及企事業(yè)單位共建實習實訓教學基地，推進學生赴企業(yè)與聯(lián)合實驗室參與前沿研發(fā)項目與畢業(yè)設計（論文），增加大學生接觸社會的機會近年來，在學校的大力支持下，我院共建設本科實驗室20多個，涵蓋了電子信息系統(tǒng)所有的知識領域，教師共開設課內實驗項目150余個，很好地鍛煉了學生的實踐能力。學生在各類科技競賽中取得了優(yōu)異的成績。近4年來，學生在省部級以上競賽中獲得獎勵191項，其中國家級獎勵110項，省部級獎勵81項。畢業(yè)生得到了用人單位的一直好評，學生就業(yè)率保持在95%以上。在以后的工作中，我們要繼續(xù)加強實驗教學體系的研究，不斷提高實驗水平，不斷提高學生的綜合素質。
實驗室質量管理論文篇五
實驗室質量管理工作的有效開展需要依靠完整的管理體系，否則，實驗室質量管理工作失效，實驗質量也必然得不到保障。我國相關部門已經認識到實驗室質量管理工作的重要性，頒布實施了一系列實驗室質量管理制度，構建出了一套完整的質量管理體系，并將其應用到實際工作中，切實提高了實驗室質量管理水平，保證了實驗室質量管理工作的開展有效性。
一、實驗室的建立條件
相關資料顯示，實驗室的建立必須以下條件：一，有符合實驗要求的各種實驗設備、材料、場地和人員；二，有相應的組織機構來負責建立，有完整的實驗室檢驗工作流程，有相關單位能做好充分的分配與協(xié)調工作；三，實驗室內外部都有設置審核制度，有足夠的實驗室檢驗能力，并且有健全、完善的實驗室質量管理體系。
從上述所提到的實驗室建立條件來看，實驗室質量管理體系具備與否是影響實驗室能否建立的一項關鍵因素，如果實驗室不具備該體系，則實驗室建立條件殘缺，建立工作可能存在問題。
二、實驗室質量管理體系的構建
從功能作用來看，實驗室質量管理體系的基主要作用是對實驗室活動進行控制，盡量減少，甚至完全避免實驗質量缺陷。如果在實驗活動中發(fā)現(xiàn)了質量缺陷，要求及時采取補救措施對實驗活動加以糾正，確保實驗質量。
為了能更好的保證實驗室活動質量，相關部門提出在建立實驗室的同時，結合實驗室活動情況，構建一套符合實驗室工作需求的質量管理體系，利用該體系來管理、制約實驗室工作，改進實驗中存在的各種質量問題。實驗室質量管理體系的構建必須掌握以下幾大要點：
1、加強領導重視
實驗室質量管理體系構建中，領導重視是前提，只有上級領導對質量管理工作產生了重視，并給出了工作要求，下層干部才會將實驗室質量管理放到重點工作中，提高關注度，采取有效措施做好實驗室質量管理，認真完成領導給出的任務。另外，領導重視是統(tǒng)一思想的關鍵，工作中只要加強了領導對實驗室質量管理體系的重視，體系建立工作自然會得到順利開展。
2、加大宣傳與培訓力度，動員全體人員參與
人員是實驗室質量管理工作的操作者，相關部門在構建實驗室質量管理體系時，務必要加強教育宣傳，讓各級人員都認識到實驗室質量管理的重要性，并詳細了解實驗室質量的評審準則，動員全體人員積極參與，切實構建全員質量管理體系。
3、加強組織機構建設，并明確機構或各級人員的責任
在構建質量管理體系的同時要落實組織機構，明確機構內部人員的是各自職責，使其能在具體工作中做好自己的分內之事。另外，相關部門要根據組織機構內部人員情況，提前做好實驗室質量管理總規(guī)劃，確定出質量管理目標，將質量管理工作落實到實處，將管理責任落實到個人。
4、做好現(xiàn)狀分析，合理確定質量管理體系的構建過程
實驗室建立的最終目標是為相關行業(yè)提供檢驗報告，實驗室內部工作大多為檢驗工作，所以在構建實驗室質量管理體系時，一定要嚴格遵照實驗室《評審準則》標準與要求，同時結合實驗室檢驗工作情況，切實做好實驗室檢驗工作的質量管理。質量管理過程中，管理人員可對質量管理體系的基本情況、實驗室現(xiàn)有檢驗設備的性能、實驗室檢驗人員的工作能力、實驗組織機構建設情況等多方面內容進行分析，并把握好體系的構建要素，切實做好質量管理體系構建。
5、確定機構，分配職責，配備資源
實驗室根據自身的實際情況，本著有利于實驗室檢驗工作的順利開展，籌劃設計設置實驗室組織機構。并根據需要對涉及到的硬件、軟件和人員配備進行適當?shù)恼{配和充實，將各個質量活動分配落實到有關部門，根據各部門承擔的質量活動確定其質量職責和崗位以及賦予相應權限，同時注意規(guī)定各項質量活動之間的接口，為避免出現(xiàn)職能重疊或職能空缺，規(guī)定一項質量活動不得讓多個職能部門負責，必須由一個職能部門負責。
6、管理體系文件化
管理體系的建立，首先必須建立管理體系文件，使管理體系通過文件的形式表現(xiàn)出來，他是管理體系存在的基礎和證據，是質量管理體系的具體體現(xiàn)和質量管理體系運行的法規(guī)，也是質量管理體系審核的依據，是規(guī)范實驗室工作和全體人員行為，達到質量目標的質量依據。
三、管理體系的試運行
文件化的管理體系文件只有通過試運行才能發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，通過試運行考驗管理體系文件的有效性和協(xié)調性。并對暴露出的問題采取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善管理體系文件目的。在管理體系試運行過程中，實驗室重點做以下工作：
（1）有針對性的宣貫管理體系文件。使全體人員認識到新建立或完善的管理體系對過去管理體系的變革，是為了向國際標準接軌，要適應這種變革就必須認真學習、貫徹管理體系文件。
（2）對管理體系文件通過試運行出現(xiàn)的問題和改進意見進行收集，將管理體系試運行中暴露的問題，如體系設計不周、項目不全等進行協(xié)調、改進。
（3）認真做好信息管理，對所有與質量活動有關的人員，都要求按管理體系文件要求，做好質量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。
（4）按照《評審準則》要求進行管理體系的審核和評審。審核和評審質量方針和質量目標是否可行；體系文件是否覆蓋所有主要質量活動，各文件之間的接口是否清楚；組織結構能否滿足管理體系運行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確。
四、結束語
綜上所述，實驗室質量管理體系的構建需要掌握好六大要點，分別為加強領導重視、動員全體人員參與、加強組織機構建設、做好現(xiàn)狀分析、明確機構職責以及實現(xiàn)管理體系文化化，實際工作中只有做好了以上六個方面的工作，實驗室質量管理體系的構建工作才能順利完成，構建得出的管理體系才能正式運行，并在運行中充分發(fā)揮作用。在本篇文章中，筆者重點對實驗室質量管理體系構建需要掌握的幾大要點做了探討，并論述了管理體系的運行情況，總結出了相關結論，希望對同行工作有所幫助。
實驗室質量管理論文篇六
科學研究的核心離不開“創(chuàng)新”，這也是是高?？蒲泄ぷ鞯玫娇沙掷m(xù)發(fā)展的動力[1]。由于現(xiàn)代科學研究在發(fā)展中不斷融合交叉及滲透，因此多學科交叉的高素質人才隊伍的組成是必然的選擇。通過利用校內外相關學科的領軍人士組成科研團隊，搜集各類新型科技資源與民間偏方，以創(chuàng)新為要求，可以達到創(chuàng)造出更多有原創(chuàng)性的科研成果。這不僅了推動高校重點學科建設的目的也使得民族特色藥物的開發(fā)得到了進一步的發(fā)展。因此在重視科研創(chuàng)新團隊建設工作的同時使得這個平臺開放共享，通過制定合理的措施，吸引更多優(yōu)秀的人才利用科研創(chuàng)新平臺，從而不僅實現(xiàn)維醫(yī)藥開放型科研實驗室創(chuàng)造出更多新鮮科研成果的目標，也使維醫(yī)走出區(qū)域限制，被全世界所認識。
2維醫(yī)藥開放型科研實驗室的內涵建設。
2.1鮮明的學科研究特點。
新疆解放以來，黨和政府高度重視少數(shù)民族傳統(tǒng)醫(yī)藥文化，制定政策措施，重視、保護、搶救、傳承、扶持、提高、發(fā)展民族醫(yī)藥，使新疆的民族醫(yī)藥事業(yè)有了當前的大好局面，已形成醫(yī)療、科研、教育、新藥開發(fā)基本配套和中醫(yī)藥、維吾爾醫(yī)藥、蒙醫(yī)藥、哈薩克醫(yī)藥互相促進發(fā)展的格局。維醫(yī)藥的開發(fā)研究離不開各學科的交叉融合。注重科研服務，解決實際問題，首先要明確我們所做學科研究的方向與主要特色。只有鮮明的特色下才能在研發(fā)當中獲得優(yōu)勢，謀取長久穩(wěn)定的發(fā)展。維醫(yī)藥科研實驗室的開放性建設也是為了避免重復建設沒有特色的實驗室條件，加強基礎研究的同時使研究成果推廣到開發(fā)或者臨床應用當中。
2.2管理方式的探討。
我們所討論的實驗室開放并不等于把實驗室打開，讓使用者隨便出入，想怎么做就怎么做那么簡單。因此，制定合理有效的管理條例，對開放內容、時間和相應保障措施作出明確的規(guī)定等能夠促進更好地利用共享的資源。實驗室開放要有序、逐步進行，必須有滿足它開放所需要的必要基本條件，包括管理機制、軟硬件條件、維持經費及相配套的保障措施等[2]。開放實驗室應實施預約制，可根據實驗室自身條件與設備是否與預約者的實驗方案相匹配來進行預約登記。再以提交開題報告的形式使實驗室科研人員清楚的了解所要進行的實驗內容和設計，以此來判斷是否適合在本實驗室進行開展。在科研人員的允許與指導下進行實驗，并隨時可向技術人員咨詢技術服務與指導，尋求實驗的順利進行并最終完結。
2.3結合實驗室科研人員的研究特色，指導不同的開放實驗內容。
科研實驗室實行開放制度后，根據本實驗室儀器設備及科研人員的專長，必須先對實驗預約者進行實驗儀器的原理和使用方法的培訓，使實驗者深入了解后，方可開始實驗。一些貴重儀器有危險性的實驗藥品使用等，必須在有科研人員在場的情況下進行。在實驗室接受的開放型實驗項目一般來源于校內教師的科研課題，學生根據畢業(yè)設計的實驗課題等都是需要科研人員的參與與指導。因此，倡導把所進行實驗的特點與科研人員知識層面與研究特色相結合起來，非常有利于實驗的的順利開展與進行。
2.4探索開放實驗室經費新來源與考核辦法。
科研實驗室的開放就意味著將會有更多人力、物力的投入，不僅使科研人員的工作量加倍，實驗室所需的試劑和實驗耗材數(shù)量的增加，儀器設備的損壞和老化也增多。因此，可根據所進行實驗的'難易程度和實驗時間、儀器使用時間、樣品量等確定收費預算，向有一定科研經費支持的教師，收取少量的使用費用，以此作為實驗室開展更多科研項目的基金。也可通過不同渠道籌措資金，比如申請學校設立開放實驗室專項資金，根據各實驗室開出實驗情況，予以經費支持；開展大學生創(chuàng)新性實驗項目等通過立項方式給予開放實驗室經費資助。與此同時，也可開展對校外的技術服務工作，為維醫(yī)藥科研開放實驗室做一個全面的宣傳，使實驗室的各項科研業(yè)務能力有所提高。而對實驗室各項工作與科研人員的考核就應該體現(xiàn)在是否能在工作當初明確本學科研究的特點，是否能熟練掌握維吾爾醫(yī)藥知識與現(xiàn)代科學研究技術的緊密結合。
2.5制定合理的實驗室人才培養(yǎng)制度，鼓勵更多教師進入實驗室指導。
維醫(yī)藥科研實驗室的特點強調的是多學科交叉融合，應該把傳統(tǒng)的維吾爾醫(yī)藥學知識與藥物分析學，藥理學，藥劑學等公共研究課程相結合，利用國內外的先進科學研究手段與技術進行研發(fā)。因此，在實驗室工作的研究人員就被要求具備較為寬廣的知識藍圖。實驗隊伍的建設不光只是實驗室技術人員，而應該吸納學校在讀碩士、博士和各學科教師都參與進來，根據每個人對知識技能的熟練程度建設和完善一個合理的人才梯度[3]。實驗室科研隊伍的合理性對于研發(fā)工作的進展起著至關重要的作用，因此要想規(guī)劃和建設好這個系統(tǒng)工程，就得利用各科研人員的自身特點，以互相學習進步為前提，盡量使科研人員多參加國內外的學術研討交流會議，以此來提高整個團隊的綜合素質。
2.6利用網絡創(chuàng)造宣傳。
根據實驗室的自身特色，在網絡資源中建設關于開放實驗室的技術平臺，內容可包括平臺簡介，顯微成像平臺，動物行為平臺，生化平臺，收費標準，平臺預約系統(tǒng)等。進行實驗者也可通過網絡提交實驗數(shù)據和實驗報告，咨詢實驗室科研人員或其他教師的指導與檢查。在這樣的網絡共享資源平臺的支持下，可最大限度的為科研開放實驗室做宣傳，在增加實驗室知名度的同時也可提高技術水平，創(chuàng)造出更多與其他優(yōu)秀團隊合作研究的契機。
3結語。
國家有關部門十分關心維醫(yī)藥科研的現(xiàn)代化、規(guī)范化和標準化。在這良好前景下，若我們能夠抓住維醫(yī)藥科研實驗室建設和開放使用方面的機遇．在內涵建設上實現(xiàn)做早而且要做好，起到一定的示范作用，毫無疑問對實驗室學科建設和對外開放投入使用起著不可估量的促進作用。
實驗室質量管理論文篇七
根據目前國際通行的實驗室認可準則《測試和校準實驗室能力的通用要求》，我們要建立的管理體系應為文件化、具體化、模式化、規(guī)范化的質量管理體系。在建設的過程中，我們不僅要把管理要素融入到實驗室實際工作中，而且還要融入一定的技術要素，以此來加強對實驗室質量管理體系的具體應用。使質量管理體系在指導實驗室工作的基礎上保障實驗室的各項活動正常運行。
實驗室質量管理體系是一項實施質量管理、實現(xiàn)和達到質量方針和質量目標，以此來促進實驗室工作人員的信息協(xié)調，保證檢測精確的機制。
在建立和完善實驗室的過程中，需具備一些相應的條件，如：需要配備符合條件的儀器設備、配備必需的實驗場地和實驗設施、配備合格的檢驗人員和合格的辦公設施；同時，要建立適應的組織機構，以此來確保實驗室檢驗工作的過程，使實驗室檢驗工作能夠有效、協(xié)調地進行。在完善實驗室質量管理體系中，應注意實驗室間的能力驗證和對比等方式，從而來保證實驗室的檢驗報告能夠準確、可靠。
在質量管理體系的.建設中，要注重發(fā)揮質量管理體系的功能作用，能夠及時發(fā)現(xiàn)影響質量管理體系建設的因素，對建設過程中存在的問題要及時改正，同時要采取合適的方法措施來盡量避免問題的出現(xiàn)。
二、建立實驗室質量管理體系的一些要求。
1、檢測需有一定的依據。在質量管理體系的形成過程中，首先需明確檢測依據，依據標準的技術規(guī)范，掌握正確的技術要求和技術條件方能建立完善的質量管理體系。
2、樣品抽取過程。制定隨機抽取樣品的方案，抽樣、封樣、記錄、取送等過程要合乎標準，嚴格檢驗程序。
3、樣品管理。對編制好的樣品要進行妥善的保管，以免丟失，需要制備試樣時，就要對試樣的工具、模具等進行質量控制。
4、外部供應物品方面。對外部供應的物品要有明確的質量要求和質量檢測，確保其安全衛(wèi)生性。
5、環(huán)境要求。努力建設符合條件的衛(wèi)生環(huán)境，要有監(jiān)控環(huán)境的技術設備。
6、檢測操作方面。實驗室質量檢驗人員要在依據技術標準、檢驗規(guī)范的方法基礎上來實施產品的檢測操作，確保及時準確地記錄檢測結果和監(jiān)測數(shù)據。
7、對數(shù)據進行處理。要檢測數(shù)值的正確性，并對數(shù)據進行處理，以確保檢驗結果的準確無誤。
8、檢測報告內容。檢測報告內容要完整規(guī)范，依據正確的格式來書寫。
（二）、配備有一定技術水平的人員和物質資源。
1、在建立實驗室質量管理體系中，要配備具有先進技術的人員，如，管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員、檢驗人員等。相信他們在先進的技術指導下、在相應的工作技能、工作經驗的指導下定能明確自己的職責，為建立完善的質量管理體系貢獻力量。
2、物質資源配備上，需要配備一定數(shù)量的設備、設施、工作場地、技術控制手段。資源的配備要滿足工作任務的需要和技術規(guī)范的要求。
（三）、形成檢測程序文件。
在實驗室質量管理體系的建設過程中，要有檢測程序的文件，此文件可規(guī)定檢測活動和檢測過程，質量管理體系的正常運行離不開對程序文件的實施。程序文件在制定過行程中，要做到全面性、實用性和可操作性，以此來指導質量管理體系的建立。
1、全員參與，共同建立。
質量管理體系的建立不是一個獨立的個人能夠完成的，體系的建立是一系列相互聯(lián)系的組合，不同的建立過程需要不同的人員。因此，建立實驗室質量管理體系需要全員參與，大家在各自的崗位上共同出力，在認真履行各自職責的基礎上，在學習技能知識下共同建立完善的實驗室質量管理體系。
2、建立實驗室監(jiān)督管理機制，促進管理體系的建立。
在實驗室管理體系的運行過程中，要對各項工作進行監(jiān)督管理以此來避免各項質量活動發(fā)生偏離現(xiàn)象，在建設中，加強對各項活動的監(jiān)督管理，有利于保證檢驗工作質量，推進管理工作的改進，提高管理體系的質量。
3、定期開展審核活動，反思工作問題。
在管理體系建立當中，我們不應僅僅只向前發(fā)展，還應該停下腳步來反思一下我們工作當中存在的問題，認真開展一系列的審核活動有利于我們來反思自身存在的問題，在解決這些問題的前提下將會更有利于實驗室管理體系的建立。對運行中存在的問題要及時糾正，使管理體系更加完善。
對實驗室質量管理體系中存在的一些問題、紕漏，要及時查明其原因，綜合分析這些問題出現(xiàn)的緣由，以此來有針對性地制定一些的解決措施，促進質量管理體系的正常運行。同時，對于一些糾正效果不明顯的問題，就要進一步采取措施，直到問題有明顯地改進；而且，要注意修改管理體系的程序文件，將制定的措施編入管理體系的程序文件中，以此來防止類似問題的出現(xiàn)，從而來提高質量管理體系的運行水平。
綜上分析可以發(fā)現(xiàn)，建立實驗室質量管理體系有利于促進實驗室各項工作的正常運行和開展。在建立實驗室質量管理體系的過程中，我們還需要注意一些問題，及時反思工作，以此來確保質量管理體系的完善化。
同時，要想建立完善的實驗室質量管理體系，我們在工作中還應注意幾點問題，要在精心組織、策劃的前提下建立一支具有高素質的實驗室質量管理隊伍，加強實驗室質量管理體系具體應用，切實把質量管理工作落實到實處，以此來保證實驗室質量檢測結果的準確性、可靠性，使實驗室的管理日益完善，從而可以在我國的市場經濟中占有一席之地，并不斷地發(fā)展壯大起來。
實驗室質量管理論文篇八
在各級領導的帶領和幫助下，在全體科室員工的共同努力下，按照公司的質量方針目標及質量計劃完成了全年的技術改造及產品質量檢驗的各項任務?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、積極提高員工業(yè)務能力
我們科室現(xiàn)有檢驗員41人，技術工藝、質量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進廠的新工。工作沒有經驗，而且四條生產線工作任務繁重，面臨此情況，新工培訓、現(xiàn)場輔導把好產品質量關是我們的首要任務。在此我科對檢驗員進行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務能力培訓，提高了檢驗員的業(yè)務能力。在工藝技術文件修訂后，我科及時下發(fā)到各工序，并由經驗豐富的在崗人員依據技術文件現(xiàn)場指導帶幫新工熟悉業(yè)務。
二、建立健全工藝技術文件
公司新建伊始沒有任何工藝技術文件，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術文件，結合我公司實際情況及api質量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術文件。同時配合api認證工作我科室加班加點多次修改修訂工藝技術文件，修訂后的技術文件在api現(xiàn)場審核過程中也受到審核專家的肯定。
三、完善計量器具的管理
工欲善其事，必先利其器，計量器具與產品質量有著直接的聯(lián)系。通過一年的努力工作完善了各種與產品質量息息相關的計量器具的配備工作。同時根據api要求增加了白光照度計、紫光照度計、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀、深度千分尺等關鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進行了校準檢定。對使用過程中損壞的儀器儀表進行了及時的修復配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作，確保證了四條生產線產品的各項參數(shù)測量的準確性。使產品質量能夠滿足內控標準并符合api標準要求。
四、嚴把外購產品進廠檢驗關
1、原材料檢驗中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?“管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工。對此質量異議問題經與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元，使問題妥善解決。
2、在外購接箍的檢驗中，對上海越俊、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?”接箍，共計3195只接箍不符合我公司檢驗規(guī)范及api標準要求。拒收了這三批接箍，供應科積極配合進行退貨處理。
五、嚴把過程檢驗質量關
一年來在過程檢驗中對出現(xiàn)的不合格品嚴把質量關。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產黨下料114只，其中不合格44只，廢品率達38.6%。事發(fā)后我科室及其重視配合車間對該操作工進行了批評教育及罰款處理。
六、收集市場信息聽取用戶意見
我科室通過收集市場信息反饋，對用戶提出的合理化意見及建議積極響應。對于用戶反映的表面質量問題（接箍、管體噴漆不均、色環(huán)涂漆不規(guī)范）我們積極采取了糾正預防措施。
七、工藝技術改進
我公司生產線屬于整線引進，難免有些地方與我公司實際不符，為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進：
1、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料；
3、對三條管體生產線進行了除銹改造。完成了除銹機的設計、加工、安裝、調試工作。除銹效果良好，保證了產品的涂漆及外觀質量。
八、努力做好api認證工作
在整個api認證過程中我科室工作量占60%，為此我科人員深知自己責任重大從上到下團結一致努力工作。在工藝文件編制、質量記錄、工藝完善、磷化及磁粉探傷過程確認、不合格品控制等方面做了大量細致的工作。同時在技術質量工作方面上指導其他部門的工作。在api專家現(xiàn)場審核過程中多次受到專家的肯定。
一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質量方針及質量目標的實現(xiàn)。從3月份試生產到目前正常生產通過不斷的改進和提高。目前公司的工藝技術文件齊全、工藝裝備基本完善、各項管理文件能夠相適應。形成了一套完整合理的技術質量管理體系。在各級領導的大力支持下、在各職能部門的協(xié)作下、在全體員工的努力下順利完成了api認證審核工作。這也是對我科一年來工作最好的總結和肯定。我科全體人員將在新的一年里團結奮進。在公司領導的帶領下，發(fā)揮智慧和才干，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌！
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實驗室質量管理論文篇九
一：目的：
為了保證產品質量能夠達到客戶的要求，最終達成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質量改進工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的
質量問題展開質量改善活動，做到目標明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責任到人，檢查總結及時，改進效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作，提高員工整體素質。任何先進的管理理念都轉化為員工的自覺
行動，才能產生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質意識上下功夫，有針對性，分層次的進行系統(tǒng)的培訓和教育，使全體員工牢固樹立“質量第一、效益至上”的觀念，增強員工質量管理的使命感及責任感，最終實現(xiàn)全體員工質量意識提高，乃至全體員工素質提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評，對優(yōu)秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓教育，縮短整體員工的差距，以此來調動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產品質量，建議機加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員(兩名檢驗員的工作職責以及薪資結構另行定制)
6.為方便后續(xù)品質管控，各工序對員工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產過程質量管控。
四：備注：
1.以上質量改善計劃從頒布之日起開始生效;
2.此計劃最終解釋權、修定權歸匯盈金屬公司品管部所有。
實驗室質量管理論文篇十
本學期，學校的中心工作是教學，物理實驗室的工作主要是落實物理教學的實驗工作。為了更好地利用現(xiàn)有的實驗資源，充分發(fā)揮物理實驗的效能，我們將在學校教務處的領導下，具體做好各方面的工作，為了更好地做好工作，制定本計劃。
一、開學初的工作。
開學初，由于各類工作比較多，我們首先整理好實驗器材，清點數(shù)量，做好登記工作，并且根教材和物理教學的要求，對本學期需要的實驗器材有個大概的了解。由于實驗室很長時間不用，我們將及時做好衛(wèi)生打掃工作。
二、安排好實驗教學設計和實驗安排計劃。
開學初，我們將根據物理教學的進度，合理科學的安排好各個演示實驗和學生分組實驗，以及各個學生活動，綜合實踐活動。及時補充好實驗器材，在實驗前準備好實驗器材，確保每一個演示實驗都能成功，具有良好的實驗效果，真正起到幫助學生學習，提高教學效果的作用。
三、定期檢查和整理好實驗器材，并做好各類臺帳，以備各種檢查。
每做一次實驗后，都應該做好實驗記錄，并且及時將實驗器材收回，檢查實驗器材的完好性，是否有遺失的情況等。如果有損壞的情況，可以修理的應該盡可能的`修理，如果不能修理，必須做好記錄。
四、定期做好衛(wèi)生保潔工作。
每天一小掃，一周一大掃，確保實驗室的衛(wèi)生狀況良好，儀器擺放整齊。每一次分組實驗后及時打掃，尤其注意實驗桌以及凳子是否擺放整齊。
五、學期結束時的工作。
到了學期結束階段，我將做好實驗器材的整理和清點工作，確保以后能夠開展實驗。最后檢查各類臺帳，如果有缺損，及時補做。根據本學期的實驗室各種的實際情況，做好各類總結工作。
實驗工作比較瑣碎，如果有什么不到之處，我還將根據實際工作的需要，及時調整。實驗室工作的宗旨是更好地為物理教學服務，為學校的教育教學工作服務，為廣大的師生服務。
實驗室質量管理論文篇十一
通過對服務流程的分析表明，只有不到10%的“業(yè)務周期”時間是用于真正重要的、對顧客有用的任務，其余的時間和工作只是花在等待、返工、繞圈子、監(jiān)察等一些不重要的活動中，由于服務流程中的質量控制卻向來不為人們所重視。相形之下，生產部門對于質量和過程控制的重視歷史悠久，早在6sigma管理法出現(xiàn)之前，上世紀80年代初期全面質量管理(tqm)就轟轟烈烈地展開了，所以服務部門相對于生產部門而言，一旦實行系統(tǒng)的質量管理方案，服務部門更易于取得顯著效果，發(fā)展空間很大。另據研究結果顯示，服務部門和服務流程中，由于質量低劣造成的損失(返工、錯誤、項目流產等)占總成本的比例高達50%。(在生產部門中，這種損失僅占10%-20%)。這個數(shù)據與許多人的經驗相符，在改進前，管理和服務部門的績效僅在1.5σ-3σ之間(也就是50%-90%合格)。所以說，服務部門和服務流程有更多的改進余地。例如：
以電子形式從一個屏幕轉移到另一個屏幕，從一臺服務器傳向另一臺服務器。實際上，通過電子郵件、因特網和其他網絡。以服務為基礎的工作流可以在一瞬間從地球的一個地方傳向另一個地方。在經濟全球化的時代，這是大勢所趨。所以，服務部門的工作流程難以為人了解，而且，這種流程也與個人的工作風格和工作環(huán)境有關，因此在某些關鍵的部門，如銷售、市場營銷以及軟件開發(fā)中的工作人員都認為：“我們沒有工作流程?！睂嶋H上，他們有工作流程，而且經常是有好幾個。但是，這些人與自己的工作流程貼得太近，很難使他們認識到自身工作流程的特性。
二、不斷演變的工作流程。當改變產品的生產流程是，通常要進行：物品的搬運，原材料存放地點的變化以及工具和工作流程的變化。由于這個原因，人們對生產流程的改變總是詳加考慮。但是生產活動之外，工作流程是可以輕易的改變，比如說改變那些尚未深入人心的習慣，責任可以重新分配，機構可以重組，可以添加新的步驟，改變指導原則等等，這些都不需要過多的資金投入和過于認真地考慮。但實際上，這種轉變對整體的影響巨大。其結果是服務流程不斷的演變、適應、成長。
三、缺少事實和數(shù)據。鑒于以上的情況，可以發(fā)現(xiàn)，關于服務流程較小的硬性材料極端缺乏。即使是存在這些數(shù)據，也只是一文性質的或者是主觀的，涉及的范圍也比較狹窄?；谶@些原因，整個服務流程很難加以評估。在服務流程中，注意到問題并追蹤問題比在生產流程中難得多。大批從未看到過的資料可能很容易看完，但是積壓的工作、返工、延誤以及在這些事情上花費的時間和精力難以估量，特別是當其擴展到整個流程時。
實驗室質量管理論文篇十二
隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高，對醫(yī)療過程中的各項檢驗技術的要求也越來越嚴格。因此，對目前我國臨床醫(yī)學檢驗技術質量管理中存在的問題進行對比分析，對保障我國臨床醫(yī)學技術更快更好的發(fā)展具有重要的意義。
1.1基本資料。
針對20xx年2月-20xx年2月前來我院進行治療的88位患者隨機進行分組實驗，并分為兩個不同的組別，每組均為44人。其中1組男性患者25人，女性患者19人。2組男性患者27人，女性患者17人。年齡在26歲-68歲之間。兩組患者在年齡和人數(shù)上不存在明顯差異，因此具有可比性（p0.05）。
1.2實驗方法。
對于1組的44名患者運用傳統(tǒng)的檢驗技術進行檢查，按照醫(yī)院在檢驗過程中所規(guī)定的程序和相關要求進行檢測。對第二組患者采用臨床生化檢驗的方式進行檢測，并在檢驗過程中對于質量管理方面存在的問題進行研究和討論，在遵守醫(yī)院相關規(guī)定和程序的同時對其中存在的檢驗質量管理問題及時更正，并找出相應的優(yōu)策略。
1.3統(tǒng)計學分析方法。
在進行統(tǒng)計實驗的過程中，運用spss20.0統(tǒng)計學軟件對參與實驗的88名患者進行數(shù)據統(tǒng)計和分析，并精準的記錄兩組患者在檢驗過程中的精準率，并對檢驗過程中是否達到患者的期望值這一環(huán)節(jié)進行對比。在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)，兩組的檢驗結果有明顯的差異化特點，因此有統(tǒng)計學價值（p0.05）。
通過對兩組患者分別采用不同的檢驗管理手段進行實驗，發(fā)現(xiàn)在實驗過程中確實有明顯差異性存在。1組的患者由于沒有對檢驗技術質量實行更有效的管理，導致其檢驗效果以及患者的滿意程度均低于2組，詳見表1。
3.1檢驗過程中存在的問題。
通過上述的實驗我們可以看出，由于在檢驗過程中存在的技術質量管理不嚴格的問題，導致在檢驗過程中精準度不夠的情況時有發(fā)生。在檢驗過程中，只有找出問題發(fā)生的根源才能有效的優(yōu)化和改進。在檢驗之前，服用不適當?shù)乃幬锘虿话聪嚓P規(guī)定進食的情況都會影響檢驗的準確性。部分醫(yī)生在患者進行檢查前并沒有告知患者停用藥物并空腹進行檢查，在檢驗過程中給醫(yī)生和患者都造成了不必要的麻煩。同時，要注意對檢測儀器的更新。在部分醫(yī)院，由于資金及技術的限制，很多傳統(tǒng)老舊的檢驗設備依然應用于臨床檢驗中，對于檢測的準確度確實也造成了很大的影響。再次，很多醫(yī)生的業(yè)務能力和專業(yè)素養(yǎng)相對較低，過度依賴檢測儀器導致檢驗中很多誤差出現(xiàn)，很多醫(yī)院對于醫(yī)生沒有經過嚴格、系統(tǒng)的培訓便允許醫(yī)生上崗，醫(yī)生專業(yè)水準的缺失對患者治療過程中病情確定是否準確產生了嚴重影響。上述存在的諸多問題對檢驗工作的順利開展造成了不必要的麻煩，同時也極易造成醫(yī)生與患者之間的矛盾。
針對上述問題的出現(xiàn)，在臨床檢驗過程中應重視技術質量管理的重要性，對其存在的問題及時發(fā)現(xiàn)并解決，以保障檢驗工作的有序開展并努力提升患者在檢驗過程中的滿意程度。首先在檢驗之前，要對患者進行關心，對患者的心理進行疏導，同時要將檢驗過程中需要注意的相關問題耐心告知患者。比如在對即將進行尿檢的患者，要告知其避免進食以及劇烈運動，在檢測之前注意尿道口的衛(wèi)生情況避免在檢驗過程中引發(fā)尿路感染。其次，在檢驗之前要注意對相關檢驗儀器的檢查并做好消毒工作，對于即將老化或者已經老化的設備要及時的更新以確保設備的穩(wěn)定性。對于檢測人員要進行嚴格的培訓，提高其專業(yè)水平和道德素養(yǎng)，防止其在檢查過程中與患者發(fā)生糾紛，保障檢驗工作的順利進行。
綜上所述，在檢驗過程中運用質量控制的手法進行檢驗有助于提升檢驗效果以及患者的滿意程度。但在大多數(shù)醫(yī)院檢驗技術質量管理中存在的問題不容小覷。因此針對這些問題要及時進行處理并進行優(yōu)化，保障檢驗工作有序的進行和開展，同時也有效的避免了醫(yī)生與患者之間的矛盾和糾紛。因此，優(yōu)化檢驗技術質量管理對于醫(yī)學工作的有效開展具有重要的意義。
實驗室質量管理論文篇十三
加強該部分質量管理控制，嚴格按照規(guī)范要求開展各項操作，有利于對疾病進行正確判斷，為患者治療創(chuàng)造良好條件但目前質量管理存在一些不足，需要采取控制和完善措施，為后續(xù)各項工作有效開展提供指導與借鑒。
雖然醫(yī)護人員認識醫(yī)學檢驗分析前質量管理的重要意義，但由于相關制度沒有嚴格落實，再加上工作人員素質偏低，導致質量管理仍然存在缺陷與不足，主要體現(xiàn)在以下方面。
1.1忽視與患者進行溝通。
醫(yī)護人員沒有認真履行自己的職責，檢驗分析前忽視加強與患者的溝通，導致患者對相關問題的認識不足，對檢測項目的'內容、意義了解不夠，影響檢驗分析效果提升?；蛘哚t(yī)生和護士溝通不夠，未能明確工作流程，制約各項工作有效開展，對后續(xù)實驗室質量管理產生不利影響。
1.2標本采集的方法不當。
工作人員責任心不強，沒有嚴格遵循規(guī)范流程采集標本，受到溫度、濕度等環(huán)境因素的干擾，影響標本質量提升，對后續(xù)研究分析工作帶來不利影響，制約工作水平提高。另外，標本接收和保存不到位，受到污染和破壞，影響管理分析效果提升。
1.3相關工作制度不完善。
沒有制定健全完善的管理規(guī)章制度，難以有效規(guī)范醫(yī)學檢驗分析前的質量管理工作?；蛘邲]有建立嚴格的責任制，相關工作人員的責任心不強，現(xiàn)有制度沒有嚴格落實和執(zhí)行，對醫(yī)學檢驗分析工作產生不利影響。
為應對存在的問題與不足，結合醫(yī)學檢驗和臨床疾病治療工作需要，筆者認為今后應該采取以下質量管理措施。
2.1發(fā)揮臨床醫(yī)護人員作用。
項目檢查結果貫穿于醫(yī)療全過程，臨床醫(yī)生應該熟悉檢測項目內容及其臨床意義，應用檢測結果指導自己的日常行動和工作。在此基礎上，結合患者病情、診斷、療效監(jiān)控工作需要，選擇正確的檢測項目，以保證檢測結果的準確性與可靠性。例如，“三p”試驗在彌漫性血管內凝血早期為陽性，晚期為陰性，如果醫(yī)生不了解這些情況而進行檢測，往往會作出錯誤判斷。為此，檢驗科與臨床科醫(yī)護人員應該加強溝通，開具臨床檢測項目清單，參加病房會診，提供有效的檢測項目信息，讓臨床醫(yī)生掌握更為全面的信息資料，對患者疾病進行綜合全面判斷。另外還要發(fā)揮護士的作用，加強分析前的質量管理，密切與護理人員溝通和聯(lián)系，重視患者準備、標本采集、標本收集運送等各環(huán)節(jié)質量控制，避免出錯，為提高質量檢測效果奠定基礎。
2.2注重與患者的交流溝通。
檢驗分析前與患者進行溝通，掌握患者的飲食起居、飲食狀況、生理狀態(tài)、病理變化等內容，明確干擾檢測結果準確性的因素，就檢測結果對患者進行解釋，讓患者了解和配合相關工作的開展。增進與患者溝通，嚴格控制飲食，一般空腹12h后采血。甘油三脂檢查最好素食3天，避免結果值增高，保證檢測結果的準確性與可靠性。糖耐量試驗前3天按平時飲食習慣進食，確保檢測結果準確和正常。藥物也會影響檢測結果，應該暫?？赡苡绊憴z測結果的藥物，從而保證結果準確可靠，更好為疾病診斷、分析和治療提供依據和結論。
2.3按照正確方法采集標本。
標本采集時要掌握最佳采集時間，避免受到不必要干擾，掌握正確的采集體位，保證檢測結果準確可靠。靜脈采血取坐位，使用止血帶時間不超過1min，血液抽出后注入抗凝管，抗凝管顛倒5－6次，避免小凝塊出現(xiàn)，合理確定抗凝劑比例。嚴格遵循真空采血方法，多管采集按照凝血試驗、血常規(guī)、血沉、其他檢查項目的順序，以確保檢測結果的準確及可靠。抽血時要防止溶血，避免細胞物質出現(xiàn)變化，實現(xiàn)對檢測結果的有效把握，提高結果的準確性與可靠性。其他標本采集時也要嚴格按照規(guī)定進行，注重對患者進行有效指導，尿液標本采集時要保證尿道口干凈，避免白帶、經血、糞便混入，留取新鮮中段尿30－50ml。大便檢查取黏液、血液部分，痰液檢查時避免唾液混入，保證檢測標本符合要求，以確保檢測結果準確，為臨床疾病診斷和治療創(chuàng)造良好條件。
2.4嚴格標本的接收和保存。
對收到的標本嚴格核對和簽收，確保標本的唯一性標志準確無誤，申請檢驗項目與標本相符合，標本容器正確，細菌培養(yǎng)標本沒有受到污染，采集到接收的時間間隔符合要求。只有在確保這些數(shù)據資料準確可靠的基礎上，滿足標本采集工作需要，才能為后續(xù)檢測分析創(chuàng)造良好條件。不合格標本應該退回，合格標本需要進一步處理，不能立即分析的標本嚴格按照要求封存，避免保存不到位而影響檢測結果的準確性。
2.5健全檢驗科室工作制度。
完善各項規(guī)章制度，嚴格標本操作流程，明確儀器使用規(guī)范流程，規(guī)定檢測時間和濕度、溫度等各項指標要求，明確檢測規(guī)范流程，實現(xiàn)對各項規(guī)章制度的有效控制和完善。健全分析前質量控制體系，嚴格實行責任制，建立信息反饋制度，做好總結和分析工作，為疾病診斷和臨床疾病治療提供依據。
3.結束語。
綜上所述，醫(yī)學檢驗實驗室分析之前，為推動各項工作順利進行，為后續(xù)各項工作有效開展奠定基礎，加強質量管理控制是十分必要的。應該明確存在的缺陷與不足，根據具體需要采取完善措施，從而提高醫(yī)學檢驗分析前質量管理效果，提高工作效率，為臨床醫(yī)學疾病診斷、患者治療提供依據和參考。
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實驗室質量管理論文篇十四
計算機機房是重要的教學場所，使用率高，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行一直是各高校共同研究的問題。除了對機房進行有效的維護管理外，前期的建設質量也相當重要，建設質量的優(yōu)劣直接影響到后期的使用與維護。基于此，本文探討了計算機機房建設項目質量管理的方法。
隨著信息化技術的發(fā)展和普及，我國校園信息化水平也在飛速提高。為了培養(yǎng)符合社會需要的人才，各高校不同學科都引進了各種計算機實操軟件作為學科專業(yè)教學。這些軟件都必須在計算機機房供學生一一實操學習才有較好的學習校果。目前，計算機機房是高校學生學習和教師教學不可缺少的場所，因此，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行，一直是各高校共同研究的問題。本文探討了計算機機房建設項目的質量管理，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、保證機房建設項目質量、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等。
制訂質量計劃主要是確定適合于機房建設項目的質量標準并決定如何滿足這些標準，主要是對機房建設前期進行規(guī)劃，識別機房建設項目每一項工作的相關質量標準，把滿足相關質量標準的工作或者過程規(guī)劃到項目所涉及的過程中去。沒有合理的質量計劃，后期的機房建設就很難有較明確的質量度量標準。因此，機房建設項目質量高低主要由質量計劃決定，項目質量驗收檢查是根據項目質量計劃的度量標準為依據去檢查的，也就是說質量是計劃出來的，質量保證和質量控制只是使項目達到計劃質量度量的要求。
1.1收集資料。
制訂機房建設項目質量計劃前，首先，要明確和收集制訂質量計劃時所需的資料，比如：機房的主要用途、未來發(fā)展方向、機房建設投資金額、所需設備和材料、建設工期、建設環(huán)境、參與建設的人員、主管領導意見等。以上所需的資料可以從機房建設計劃書、以往類似建設項目中獲得，也可以勘察房機現(xiàn)場，走訪相關主管領導、教師、機房管理人員去收集。
1.2編制機房建設項目各部分質量計劃。
整個機房建設項目質量計劃在制定總目標的同時，應確定其各部分工作質量目標，也就是應進行項目組成的各部分的工作質量計劃，例如：機房地槽安裝質量計劃、計算機采購質量計劃、網絡布線質量計劃、供電布線質量計劃與機房照明通風建設質量計劃等。整個項目質量計劃就是上述各部分工作質量計劃的總和。
1.3制訂機房建設項目質量計劃采用的方法。
制訂機房建設項目質量計劃所采用的方法主要有質量成本分析、實驗設計、基準比較等方法。
質量成本是指符合機房建設項目質量要求的全部建設成本，包括前期質量計劃成本、實施機房建設的工作質量成本、檢驗檢測及返工修正的質量成本等，項目的質量要求越高，其建設成本也就越高，同時耗時也就越長。實驗設計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此方法最常用于機房建設項目的整體分析。例如：在機房網絡布線的工作中，設計人員可能想確定交換機、雙絞線、計算機之間的距離，通過運用此方法，才能以合理的成本組建最適合的網絡。
基準比較是指將項目的實際做法或計劃做法與其他項目的實踐比較，從而產生改進的思路并提出度量績效的標準。例如：在過去的某個機房建設項目中，同樣面積同樣電腦數(shù)量的機房網絡組建部分費用為8萬元，用現(xiàn)在機房網絡組建方案和過去的方案比較，然后對現(xiàn)有方案進行改進，可以在滿足質量要求的同時節(jié)省費用。
機房建設項目質量保證的主要責任者通常是項目管理人員和管理層人員，而項目質量保證活動的參與者應是項目的全體工作人員。如果項目中每一位員工都具有質量意識和改進的愿望，那么整個質量目標才能得以實現(xiàn)。項目質量保證活動包括：如何建立質量標準、如何確立質量控制流程、如何進行質量體系的評估。項目質量保證活動是質量管理的一個更高層次，是對質量策劃、質量控制過程的質量控制。
在建設機房項目時，通常是土建和裝修工程已完成后計算機建設項目才開始。計算機建設項目工作內容主要有設備和材料采購、桌椅采購、設備和材料的安裝組建。保證上述每項工作成果的質量就能保證整個機房建設項目的質量。對于機房建設項目而言，一般既要清楚機房的最終情況，又要清楚建設過程中各項工作成果，這些工作成果中又包括各個階段的每項工作，如果每項工作都有一個清晰的質量規(guī)格就說明整個項目有較好的質量保證。
2.1設備質量保證。
選購設備時應有清晰的.規(guī)格說明。例如：計算機、交換機、桌椅的生產廠家、品牌型號、外觀尺寸標準、技術參數(shù)、設備組成結構。還有明確部件的使用材料、部件生產工藝、各部件之間的組裝工藝等。比如：選計算機設備時，要保證外觀尺寸和技術參數(shù)符合質量要求，主板、硬盤、電源等組成布置合理，主板使用的電子元器件、焊接工藝沒有質量問題。
2.2材料質量保證。
選購材料時，必須按照設計施工圖紙的要求選購。每種材料都需要有生產廠商和檢驗合格證，材料的長度、體積、厚度、硬度，都要在合理的誤差范圍內。對進入機房建設項目現(xiàn)場的材料應進行抽檢，凡是抽檢不符合質量要求的材料應進行更換，對檢查合格的材料應放入材料倉庫進行合理的保存，防止材料受到惡劣環(huán)境的影響發(fā)生變質，影響機房建設項目的質量。
2.3施工質量保證。
在機房建設項目施工過程中，應分階段對其進行檢查，檢查合格后，方可進入下一個建設階段，這樣有效防止質量失控，同時減少返工的成本。當檢查到某項目建設階段質量不合格時，要對其原因進行調查和分析，找出問題所在及時修正，并對引起質量問題的原因進行記錄，提醒施工人員注意，杜絕相同的問題在下一個建設階段發(fā)生。在建設階段質量檢查過程中，應對主要部位進行詳細檢查，對次要部位進行相對簡單的檢查。例如：在機房建設項目的網絡建設施工過程中，應對網絡的主干線進行詳細檢查，主要檢查主干雙絞線傳輸損耗、內部對線之間的串擾、電磁場干擾影響、兩端水晶頭壓制、水晶頭觸點是否完好等。對于交換機到終端電腦連接的雙絞線，主要檢查雙絞線兩端水晶頭有沒有松動，用測線器測試通過即可。
機房建設項目的質量控制通常是指項目管理人員通過采取有效的監(jiān)管手段，對項目實施的結果進行控制使之滿足項目的質量標準。質量控制一般包括實際質量情況與計劃質量比較、偏差確認，然后采取相應手段進行質量偏差糾正，質量控制一般由專門人員負責。
3.1機房建設項目質量控制基本過程。
機房建設項目是由各種不同的建設工作(例如：布線工作、電腦安裝工作、供電線路安裝工作等)組合而成。機房在不同的建設階段其質量控制重點也不同，在不同的建設階段會選擇不同的控制對象。當選擇了某項工作為重點控制對象時，必須為其設立建設質量標準或目標，制訂實施計劃，確定保證措施。然后按計劃執(zhí)行，并對其實施過程進行跟蹤監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)建設質量存在偏差及時糾正。每個階段都執(zhí)行有效的質量控制，直到整個項目建設完成，符合質量要求為止。
3.2機房建設項目質量控制方法。
機房建設項目質量控制方法主要有測試、統(tǒng)計抽樣等方法。測試是機房建設項目質量控制過程的重要組成部分，是用來確認一個項目的品質或性能是否符合質量計劃要求的方法。例如：機房建設項目網絡布線完成時，必須對網線、線槽表面、兩頭連接模塊，配線架與交換機之間的跳線外觀進行檢查;用測試儀器測試各網線是否連通，信號衰減、信噪比等主標是否符合質量的要求;對網絡進行運行測試，測試各端口傳輸速率、傳輸穩(wěn)定性、最大吞吐量是否達標。
統(tǒng)計抽樣指從感興趣的群體中選取一部分進行檢查，適當?shù)某闃涌梢越档唾|量控制費用、節(jié)省質量檢查的時間。例如：機房計算機數(shù)量多，通常有幾十臺到上百臺不等，如果對每臺計算機都進行質量檢查，會浪費大量時間。檢查人員可以，在同批次的計算機中抽取自認為質量比較差的計算機進行檢查，對質量好壞進行記錄，當抽取檢查的計算機普遍質量合格，其余同批次的計算機質量不合格的概率較低。
計算機機房建設項目質量好壞關系到機房后期的使用與維護。本文全面論述了計算機機房建設項目質量管理過程，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、執(zhí)行機房建設項目的質量保證、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等，并舉例說明如何制訂質量計劃、如何執(zhí)行質量保證、如何進行質量控制，以期促進高校計算機機房建設項目質量管理水平的提高。
實驗室質量管理論文篇十五
市政工程是城市建設中的重要組成部分，直接關系到城市的規(guī)劃和發(fā)展。市政工程是城市的基礎性設施，所以需要保證工程項目的施工質量。由于市政工程的施工環(huán)境比較復雜，在施工的過程中會受到諸多因素的干擾，所以需要加強施工質量管理。為了完善工程施工質量管理，需要建立完善的質量管理體系，加強對施工材料的質量控制，強化施工過程中的監(jiān)督管理力度，做好全過程質量管理，切實保證市政工程的施工質量。
隨著城市化水平的逐步提升，市政工程無論是在數(shù)量還是規(guī)模方面都有所增加，這就對施工質量有了更高的要求。影響市政工程施工質量的因素較多，設計方案的水平、工序安排、人員調配、施工材料的質量以及監(jiān)督管理等等，都會對工程的施工質量造成一定的影響。為了保證工程的施工質量，需要對其進行全過程質量管理，做好各項施工資源的優(yōu)化配置，協(xié)調好各個單位之間的關系，嚴格按照規(guī)范要求的標準執(zhí)行，對各個環(huán)節(jié)都嚴格把關，從而確保工程項目的施工質量。
1.1施工材料質量控制不嚴。
施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質量直接關系到工程的施工質量，所以需要對施工材料嚴格把關。但是部分施工企業(yè)的質量意識不強，過分地看重于眼前的利益，所以對施工材料的質量沒有嚴格把關。在材料采購的過程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現(xiàn)象，從而導致施工材料的質量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質量。由于缺乏健全的質量管理制度，所以在施工材料進場時缺乏必要的檢查程序，或者由于檢查不嚴而無法控制材料的質量。在施工材料進場后缺乏科學的管理，材料的堆放比較隨意，沒有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導致材料在存放期間容易發(fā)生變質等現(xiàn)象，造成了高額的成本支出。
1.2招投標工作不完善。
市政工程采取招投標制度是控制施工質量的重要舉措，通過招投標制度能夠對施工企業(yè)的施工資質以及企業(yè)實力進行控制，從而為工程的施工質量提供有力的保障。但是在實際操作過程中，由于利益關系，招投標工作往往存在暗箱操作的行為，招標方故意將標底透漏給投標企業(yè)，最終雙方獲利，而損失了國家的財產。有些招標項目在招標的過程中會指定投標對象，不僅對其他的投標企業(yè)不公平，同時也對市政工程的施工質量造成極大的威脅。在有些招投標工作中，由于程序控制不嚴，即使有招投標制度，但是卻沒有按照其規(guī)范要求執(zhí)行，對于有些投標企業(yè)只考慮了工程報價，卻沒有考慮到施工技術方案的水平，所以在實際施工的過程中，會因為施工水平過低而影響到工程質量。
1.3設計工作不到位。
設計工作是影響市政工程施工質量的重要因素，因為在設計階段就已經對工程的施工程序、材料的型號和規(guī)格以及施工技術規(guī)范等進行了規(guī)劃，在施工的過程中需要嚴格按照設計圖紙執(zhí)行。但是有些工程的設計水平不高，直接影響到工程的施工質量。設計人員沒有深入現(xiàn)場進行調查分析，對于施工現(xiàn)場的地質條件以及周圍的環(huán)境了解不清，僅僅是通過查閱資料或者聽別人講述來進行了解，所以設計方案缺乏科學性，在實際執(zhí)行的過程中，會因為與實際情況不符而需要更改設計方案或者返工，不僅影響到施工質量，同時還會延誤施工進度，提高施工成本。有些設計人員并沒有結合工程的實際狀況進行設計，而是套用其他工程的設計方案，在缺乏實證性的基礎上，工程的施工質量受到極大的影響。
現(xiàn)在的市政工程監(jiān)理單位多，監(jiān)理人員素質參差不齊；監(jiān)理機構管理混亂、作風較差。大多數(shù)中小監(jiān)理單位或中小監(jiān)理項目的現(xiàn)場監(jiān)理機構內部管理很差，嚴重欠缺質量控制的正常程序、制度、手段；監(jiān)理在工序質量控制方面往往力度不夠，手段不多；現(xiàn)場監(jiān)理機構的權力有限，責任很大，能力不足。
2.1強化施工材料管理與控制。
材料采購人員應具備一定的質量鑒定水平和選擇材料方面的知識；選擇信譽良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質量和施工進度，以免因供貨不足或出現(xiàn)不合格產品影響工程施工；加強材料驗收檢查，堅決避免不合格材料進入工地；嚴格按照施工的進度和需求采購各種材料并按照順序進場，進場后的物料按照種類進行擺放和存儲，存儲區(qū)域防水防潮，并安排專人值守。
2.2加強招標控制。
為了確保招投標工程的順利進行，應該規(guī)范招投標市場的經營秩序，確保招投標工作能夠在公開、公平、公正的環(huán)境下進行，提高透明度，確保有實力、有能力的施工企業(yè)參與到投標工作中。制定完善的招投標制度，并且提高執(zhí)行能力，將各項標準政策貫徹落實。組建權威的專家組對投標企業(yè)進行評選，首先應該對投標企業(yè)的施工資質、企業(yè)信譽、企業(yè)實力進行篩選，不合格企業(yè)一律不得參與競標。對于招投標的過程進行全程監(jiān)督，防止暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生。引導招投標工作人員以及競標企業(yè)的規(guī)范化意識，嚴格按照規(guī)定的程序運行，從而選擇優(yōu)秀的施工企業(yè)，為工程的施工質量提供有利的保障。
2.3嚴控設計質量。
設計方案的水平直接關系到工程的施工質量，因為一切施工程序都是按照設計方案執(zhí)行的，所以應該嚴格重視設計方案的質量。為了保證設計方案的合理性，設計人員應該深入施工現(xiàn)場第一線，對施工現(xiàn)場的地質水文狀況進行詳細的調查分析，并且了解施工現(xiàn)場周邊的地理環(huán)境，明確地下管線的布置情況，為設計方案的制定提供有利的依據。在進行設計的過程中，切忌照搬照抄其他工程的設計方案，因為實際情況不同，所以不僅存在技術上的限制，同時在經濟以及管理方面也會受到制約。所以需要根據工程的實際狀況，制定適宜的設計方案。隨著時代的發(fā)展，在進行城市建設的過程中，對于市政工程建設的標準不斷提升，需要與城市的規(guī)劃與發(fā)展保持一致。所以說設計人員應該不斷提升設計水平，及時了解國內外先進的設計理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，為城市建設做出更大的貢獻。
2.4加強施工監(jiān)理的力度。
監(jiān)理單位是對工程的施工過程進行監(jiān)督管理的單位，為了保證工程的施工質量，應該聘請專業(yè)的監(jiān)理公司對工程進行監(jiān)督管理。對于監(jiān)理公司的選擇一定要具有監(jiān)理資質，并且具有良好的信譽，監(jiān)理人員具有良好的綜合素質。制定完善的監(jiān)理制度，對工程的施工過程進行全程監(jiān)督管理，確保工程的施工質量處于可控狀態(tài)下。
市政工程是城市建設中的大型項目，對于城市的發(fā)展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工周期短、施工環(huán)境復雜、參建單位多等特點，所以控制工程的施工質量尤為關鍵。為了確保市政工程的施工質量，需要建立完善的質量控制體系，加強人、材、機的優(yōu)化管理，協(xié)調好各個單位之間的關系，嚴格按照規(guī)范標準操作，為工程的施工質量創(chuàng)造有利的條件。
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實驗室質量管理論文篇十六
摘要：隨著財產保險行業(yè)規(guī)模的擴大，加強財產保險業(yè)務質量管理也是重中之重，促進財產保險企業(yè)實現(xiàn)最佳的經濟效益。保險業(yè)務質量管理主要體現(xiàn)在財產保險的經營活動中，例如理賠業(yè)務、防災業(yè)務、承保業(yè)務等各項環(huán)節(jié)中的管理。本文就財產保險業(yè)務質量管理展開探討，首先闡述了財產保險業(yè)務質量管理中存在的問題，針對這一問題提出了有效措施。
關鍵詞：財產保險；業(yè)務質量管理
在財產保險業(yè)務中，加強業(yè)務質量管理是企業(yè)開展經營活動時所必須遵循的原則。財產保險業(yè)務主要包括責任保險，保證保險，信用保險、財產損失保險等以利用和財產的各種保險，一般為財產損失保險。因此財產保險公司需要具備足夠的資金，具有償付能力，為保證企業(yè)的可持續(xù)經營與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，需要對業(yè)務質量進行嚴格的管理，充分發(fā)揮保險職能，適應時代發(fā)展的潮流，促進財產保險公司經濟效益提高。
一、財產保險業(yè)務管理中存在的問題
財產保險業(yè)務管理中存在的問題主要分為兩大類，第一類是承保類業(yè)務，第二類是理賠類業(yè)務。承保類業(yè)務的主要流程為核保、承保決策、保險單證、復核簽章及收取保費等方面。而理賠類業(yè)務的主要流程為報案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復核、審批和賠付等方面。而財產保險業(yè)務管理中存在的問題主要如下：
1.承保業(yè)務管理存在的問題。
1.1保險單證管理問題。在財產保險中，保險單證是一種有效的憑證。財產保險中的相關部門對于有價憑證的重視程度不高，部分辦事處還存在自己印制保險單證的現(xiàn)象，對保險單證的領取及返回單證沒有進行嚴格管理，對于作廢的保險單證缺乏完善的處理。其次，在財產保險中，保險單證作為有效憑證，可以根據保險單號對保險業(yè)務進行查詢，從而找到保險公司的承?？剖摇５诒ｋU單證的管理中，保險單證的單號并不統(tǒng)一，對于當?shù)爻斜：彤惖爻鲭U的貨運險項目，被保險人難以根據保險單號找到相關承?？剖?，延遲了保險人的提貨時間，給保險工作帶來不便，對財產保險公司的形象造成一定的影響。
1.2保險費率不合理。承保類業(yè)務中保險費率的收取是按照大數(shù)法則的原理，依據市場保險風險概率進行科學的計算而選定。隨著財產保險市場規(guī)模的擴大，財產保險市場競爭激烈，部分財產保險公司為了爭取業(yè)務，采取降低保險費用的方法，嚴重損害了其他同行業(yè)公司的經濟效益，給企業(yè)自身也造成了巨大的經濟損失，影響財產保險企業(yè)在社會中的形象。
1.3保險標的不明確。保險標的不明確主要體現(xiàn)在三個方面：所有標的沒有分項、保險標的概念模糊、保險財產的地質不明確。保險標的不明確在保險理算中給工作帶來了一定的困難，將所有標的沒有分項書寫，不利于核算某一項標的的保額和市值，不利于判斷保險是否足額，與被保險人之間容易產生分歧和爭議，增加了保險理算的時間。
2.理賠業(yè)務管理存在的問題。
2.1理賠機構的機制存在弊端。理賠機構中部分工作人員和檢驗人員身兼多職，對財產保險中的管理，理賠及展業(yè)多種職業(yè)負責，不利于理賠業(yè)務的專項研究，理賠業(yè)務的精細化程度不夠，缺乏專業(yè)的時間，也沒有充足的精力開展理賠業(yè)務。部分保險公司的檢驗部門不具備獨立的決策權力，難以支付理賠費用，對于專業(yè)人士和專業(yè)機構的申請上缺乏自主權和有效性。
2.2重復保險。理賠業(yè)務的開展，需要檢驗部門對于被保險人的各項投保情況進行了解，并按照相關順序對限額責任負責，通過比例分攤賠償?shù)姆绞劫r付，防止賠款的多付。但在投保過程中，投保人與數(shù)個保險人訂立了同一保險標的，同一保險責任，同一保險期限的保險合同。例如，某化工廠發(fā)生火災，經檢驗和理算等多方調查發(fā)現(xiàn)，被保險人在人保公司和平安保險公司均投保，屬于重復保險，因此雙方按照保額的比例進行分攤賠償，減少賠款。
2.3騙賠，騙?，F(xiàn)象。隨著社會經濟的進步，財產保險市場規(guī)模擴大，人們的保險意識也隨之提高。部分人鉆保險法律法規(guī)的漏洞，想憑借保險業(yè)務進行索賠來獲得一定的經濟效益，通過冒名頂替或在事故發(fā)生后進行投保的方式進行騙賠，騙保，給財產保險公司帶來了一定的經濟損失。
二、財產保險業(yè)務質量管理有效措施
1.樹立以財產保險經濟效益為中心，提高保險業(yè)務質量管理。財產保險公司的發(fā)展初具規(guī)模，保險業(yè)務的質量管理是公司發(fā)展中重要的問題。提高財產保險公司保險業(yè)務質量管理首先需要讓財產保險公司內部的不同環(huán)節(jié)進行協(xié)調，各個部門與環(huán)節(jié)之間進行相互配合，相互銜接。在業(yè)務質量管理中要制定嚴格的獎懲制度和管理措施，通過體制管理提高工作人員的意識，以實現(xiàn)公司利益最大化為主要參考依據，提高業(yè)務服務質量，改善傳統(tǒng)業(yè)務質量管理工作中存在的問題，以經濟效益為中心，綜合提高保險業(yè)務質量管理。
2.建立健全財產保險業(yè)務質量管理制度。建立健全財產保險業(yè)務質量管理制度，使財產保險業(yè)務中展業(yè)、防災、承保、理賠等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴格的條款費率和保險費率，對險種的開發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉、評估風險、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務，定損及審批等各項流程實現(xiàn)規(guī)范化，明確不同崗位的責任制度，制定嚴格的獎懲制度，體現(xiàn)多勞多得的分配理念，對于經營效益好，業(yè)務質量管理水平較高的工作人員進行獎勵。并將財產保險業(yè)務質量管理制度深入的貫徹落實，真正做到在每一個管理環(huán)節(jié)中抓質量，出效益。
3.對現(xiàn)有的考核制度進行改革。現(xiàn)有的考核制度采用平行并列指標，導致保險業(yè)務人員極力爭取保單，完成保費的收入指標，追求保險費用獲得的提成，忽視業(yè)務質量管理，財產保險公司中虛假現(xiàn)象時有發(fā)生。對現(xiàn)有的考核制度進行改革，是將平行并列指標改為梯級排列指標的考核方法，建立第一梯級指標，第二梯級指標和第三梯級指標。其中第一梯級指標指的是利潤指標，而第二項梯級指標指的是保險費收入，賠付率及營業(yè)費用指標，第三項梯級指標是將賠付率與保險費收入按照險種進行分解，實行單險種的考核制度，對于業(yè)務員的考核實行雙向考核制度，在對業(yè)務員保險費收入的指標基礎上考核業(yè)務員的保險費收入和賠付率。
三、結語
總而言之，為實現(xiàn)財產保險公司的可持續(xù)發(fā)展，需要對財產保險業(yè)務質量進行嚴格管理，建立健全相關質量管理制度，以經濟效益為中心，增強公司的規(guī)模效益，使公司內各個部門與各個環(huán)節(jié)進行協(xié)調處理，相互促進，相互配合。除此之外，還要對現(xiàn)有的考核制度進行改革，根據梯級排列指標對財產保險公司按照相關級別進行考核，對于業(yè)務員實行雙向考核，綜合提高財產公司的保險業(yè)務質量，促進財產保險公司的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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[5]李春梅.淺析財產保險公司業(yè)務成本管理的有效措施[j].中國外資,20xx,17:103.
實驗室質量管理論文篇十七
的基本方法。
段現(xiàn)代化。
三、定期清點儀器、藥品和實驗材料，年終做好盤存工作，做到帳帳相符、帳物相符。根據實驗教學需要，及時編制儀器設備、藥品添置計劃。新到儀器設備、器材、藥品應在一周內驗收、登記入櫥，并及時向教師推薦使用，發(fā)現(xiàn)儀器質量或數(shù)量差錯應及時處理。
原因，按有關規(guī)定認真處理。
五、不斷加強專業(yè)知識學習，積極開展實驗教學研究，創(chuàng)造條件開放實驗室，協(xié)助任課教師開展“探究性”實驗和課外科技實踐活動。積極開展自制教具活動，不斷充實儀器設備，做好儀器設備的定期保養(yǎng)、維修工作，保證教學儀器設備處于完好待用狀態(tài)。
理措施。
七、定期向學校領導和上級有關部門匯報工作，總結經驗，不斷改進管理方法，努力提高管理水平。
一、指導思想。
為進一步提高小學實驗的管理水平和能力，以及實驗室材料實現(xiàn)科學化、分類、分檔、檔案管理，加強實驗水平和實驗效果，更好，更全面地實施素質教育，推進教育發(fā)展。
二、主要任務、目標。
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。
三、具體工作措施。
1、實驗室工作由校長及教導主任直接管理，實驗室設專門管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。
(1)實驗員必須擬定自然教學計劃，各年級自然教學工作須按計劃進行實驗教學，實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格。
(2)在進行實驗教學前必須準備好實驗所需儀器，材料，教師對每組實驗有充分準備，精心設計實驗步驟和實驗過程，方法，寫出相應實驗方案，以保證實驗的科學性，安全性及效果。
(4)指導學生進行分組實驗后，應指導學生完成實驗報告單(試驗記錄)，并認真審閱，引導學生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學的自然觀和相應的實驗能力;(5)開學及時收取《科學》各年級《教學工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》;期末按時收取《教學工作總結》、《演示實驗記錄表》、《分組實驗記錄(6)在實驗教學、教研方面，以全體《科學》任課教師為組，進行相應的《科學》教學與實驗教學研究，以不斷提高《科學》學科教師的教學與實驗能力。
3、材料歸檔。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質量與數(shù)量應答相應要求;4、實驗室器材管理。
實驗室管理人員除應管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應管理好實驗室的器材及日常工作。
(2)作好相關實驗器材的申報，采購，申購等工作;。
(3)每周組織學生打掃實驗室，并處理好實驗室，保管室的用電，設備，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。
5、其他相關工作。
(1)作好與實驗室及實驗室管理相關的一系列工作;(2)不足之處，另行補充。
指導思想。
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。
實驗室質量管理論文篇十八
本學期，學校的中心工作是，物理實驗室的工作主要是落實物理教學的實驗工作。為了更好地利用現(xiàn)有的實驗資源，充分發(fā)揮物理實驗的效能，我們將在學校教務處的領導下，具體做好各方面的工作，為了更好地做好工作，制定本計劃。
一、開學初的工作。
開學初，由于各類工作比較多，我們首先整理好實驗器材，清點數(shù)量，做好登記工作，并且根教材和物理教學的要求，對本學期需要的實驗器材有個大概的了解。由于實驗室很長時間不用，我們將及時做好衛(wèi)生打掃工作。
二、安排好實驗教學設計和實驗安排計劃。
開學初，我們將根據物理教學的進度，合理科學的安排好各個演示實驗和學生分組實驗，以及各個學生活動，綜合實踐活動。及時補充好實驗器材，在實驗前準備好實驗器材，確保每一個演示實驗都能成功，具有良好的實驗效果，真正起到幫助學生學習，提高教學效果的作用。
三、定期檢查和整理好實驗器材，并做好各類臺帳，以備各種檢查。
每做一次實驗后，都應該做好實驗記錄，并且及時將實驗器材收回，檢查實驗器材的完好性，是否有遺失的情況等。如果有損壞的情況，可以修理的應該盡可能的`修理，如果不能修理，必須做好記錄。
四、定期做好衛(wèi)生保潔工作。
每天一小掃，一周一大掃，確保實驗室的衛(wèi)生狀況良好，儀器擺放整齊。每一次分組實驗后及時打掃，尤其注意實驗桌以及凳子是否擺放整齊。
五、學期結束時的工作。
到了學期結束階段，我將做好實驗器材的整理和清點工作，確保以后能夠開展實驗。最后檢查各類臺帳，如果有缺損，及時補做。根據本學期的實驗室各種的實際情況，做好各類總結工作。
實驗工作比較瑣碎，如果有什么不到之處，我還將根據實際工作的需要，及時調整。實驗室工作的宗旨是更好地為物理教學服務，為學校的教育教學工作服務，為廣大的師生服務。
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