總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和沉淀,可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。簡(jiǎn)明扼要地陳述事實(shí)是寫(xiě)總結(jié)的基本要求。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
汽車(chē)銷售策略論文篇一
一個(gè)品牌創(chuàng)立的早期屬于發(fā)現(xiàn)階段,這個(gè)時(shí)期的品牌談不上什么品牌資產(chǎn)的,也沒(méi)有太多資源。
這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是:因?yàn)閯倓傞_(kāi)始,不用顧慮任何東西,不怕做錯(cuò)事情。很多品牌一開(kāi)始就有包袱。為什么你從一開(kāi)始就有那么重的包袱?你現(xiàn)在零品牌資產(chǎn),你顧忌什么呢?所以早期的關(guān)鍵一定是出奇招,早期的策略也就是追求有用性和快速的效果。
這一階段我們要讓消費(fèi)者“發(fā)現(xiàn)”我們,所以“求關(guān)注”是這個(gè)階段的基本任務(wù)。大家推廣的時(shí)候,要注意吸引有效流量。任何的品牌都跑不出內(nèi)容、渠道加時(shí)機(jī)。我們?nèi)绾稳ふ仪?,鋪很好的渠道吸引到有效流量,什么時(shí)候去鋪,所以發(fā)現(xiàn)階段是“渠道+時(shí)機(jī)”策略,要注意吸引有效流量。
認(rèn)識(shí)階段
認(rèn)識(shí)階段,是一個(gè)價(jià)值普及的階段,在這個(gè)階段,“內(nèi)容”要大于前一階段的“渠道+時(shí)機(jī)”。品牌的價(jià)值主要是我們推廣的內(nèi)容,抓住機(jī)會(huì)表達(dá)好價(jià)值是認(rèn)識(shí)階段的主要策略。所以,在認(rèn)識(shí)階段,一定要表達(dá)清楚、說(shuō)清楚你的價(jià)值,這是一個(gè)很重要的價(jià)值普及過(guò)程。
記住階段
記住階段的重點(diǎn)是重復(fù),就是我用什么樣的渠道去重復(fù)什么樣的內(nèi)容,因此這個(gè)時(shí)期的推廣重點(diǎn)是投放,時(shí)間維度的投放。
我之前講過(guò),時(shí)間維度的概念就是你不一定是要滿世界地去投放,一定要在某一人群的時(shí)間軸上去投放,去牢牢抓住一類人群,讓這類人群牢牢記住這個(gè)品牌。有可能你說(shuō)我是一個(gè)大眾的品牌,沒(méi)關(guān)系,先讓一類人記住你,然后再去輻射更多人。
喜歡階段
喜歡這個(gè)階段是一個(gè)情感養(yǎng)成的一個(gè)過(guò)程。情感形成是喜歡這個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵,主要的策略是“內(nèi)容+渠道”策略,所以在喜歡這個(gè)階段,主要市場(chǎng)推廣的策略是事件,通過(guò)事件可以表達(dá)你的立場(chǎng),從事上來(lái)看是不是一路人,從事上來(lái)看這個(gè)品牌是不是喜歡的品牌。
銘記階段
銘記是為了讓消費(fèi)者忘不了,這是一個(gè)長(zhǎng)期的階段,也是一個(gè)“內(nèi)容+渠道”的事,更是一個(gè)時(shí)間的堆積。堆積了很長(zhǎng)時(shí)間去看一個(gè)品牌,所以你才會(huì)因?yàn)橄矚g而忘不了,甚至有的時(shí)候因?yàn)橛憛捦涣怂?。因此,更新你的品牌策略,不斷?chuàng)新你的品牌策略,讓人覺(jué)得時(shí)時(shí)刻刻有可關(guān)注的地方。現(xiàn)在大家的關(guān)注力很難集中,所以你要不斷引起注意。要做品牌升級(jí),要做創(chuàng)新品牌。這個(gè)階段的推廣策略,就是不斷地進(jìn)行品牌更新。
【拓展閱讀】
品牌是一個(gè)集合概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)記、商標(biāo),其目的是識(shí)別某個(gè)或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。
一、品牌的特征。
品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個(gè)產(chǎn)品以文化特色。產(chǎn)品不僅是該文化的產(chǎn)物和體系,還是一種傳播手段。文化包含品牌設(shè)計(jì)吸收的價(jià)值體系,文化特征是決定品牌外在形式的基本原則,它是品牌核心,文化差異是品牌的基礎(chǔ)。
二、品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。
目標(biāo)市場(chǎng)分析,對(duì)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)或角度,歸納起來(lái),大致有地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)和心理標(biāo)準(zhǔn)。確定目標(biāo)市場(chǎng),是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,對(duì)這些細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估以便確定品牌應(yīng)定的目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)的潛在需求規(guī)模由潛在消費(fèi)者的數(shù)量、支付能力、價(jià)格彈性等因素決定。為確定細(xì)分市場(chǎng)的潛在需求規(guī)模,需要對(duì)這些因素作定量性趨勢(shì)分析。
另一個(gè)決定細(xì)分市場(chǎng)實(shí)際容量的因素是細(xì)分市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。品牌定位,是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)確定、建立一個(gè)獨(dú)特品牌形象并對(duì)品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播等,從而在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的地位的過(guò)程或行動(dòng)。實(shí)施品牌定位可以讓潛在顧客能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生有益的認(rèn)識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生品牌偏好和購(gòu)買(mǎi)行為。
三、品牌的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
品牌形象設(shè)計(jì)風(fēng)格,只有始終如一才能謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,不必千篇一律的重復(fù)主題,主題應(yīng)建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)隨時(shí)代而變化。廣告投入,是品牌維持長(zhǎng)期策略的武器。企業(yè)進(jìn)行品牌的市場(chǎng)推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有“智力型”的廣告公司才能真正幫助客戶創(chuàng)造強(qiáng)大持久的品牌資產(chǎn)。而所謂“智力型”的廣告公司必須有市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)力,對(duì)消費(fèi)者的洞察力??刂其N售渠道及防偽措施,就營(yíng)銷而言,往往是那些直接與用戶和消費(fèi)者接觸的商家占盡了天時(shí)、地利。
所有的營(yíng)銷活動(dòng)與市場(chǎng)價(jià)值都圍繞品牌展開(kāi)是品牌時(shí)代最本質(zhì)的特點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷也相應(yīng)的發(fā)展為品牌營(yíng)銷。擁有品牌就是擁有市場(chǎng),就是擁有現(xiàn)在和未來(lái),就可以獲得最大的市場(chǎng)價(jià)值。
汽車(chē)銷售策略論文篇二
電話營(yíng)銷是隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展而發(fā)展的一種運(yùn)用電話配合,以高效率的雙向溝通方法直接與目標(biāo)客戶接觸、溝通并展開(kāi)促銷活動(dòng)的直銷方式。
電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實(shí),大樓很快就會(huì)倒塌。在電話營(yíng)銷過(guò)程中與客戶溝通的效果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作密切相關(guān)。即使你有很強(qiáng)的溝通能力,如果準(zhǔn)備工作做的不好也不可能達(dá)到預(yù)期的最佳效果。在電話營(yíng)銷之前,營(yíng)銷人員利用電話進(jìn)行高效率的`營(yíng)銷,需要做以下準(zhǔn)備工作:
1.1明確給客戶打電話的目的
一定要清楚自己打電話給客戶的目的,你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品,還是想與客戶建立一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系?一定要明確,這樣才有利于實(shí)現(xiàn)打電話的目的。
1.2確定必須提問(wèn)的問(wèn)題
為了達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo),需要得到哪些信息、提問(wèn)哪些問(wèn)題,這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開(kāi)始時(shí)就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求,如果不提出問(wèn)題,顯然是無(wú)法得到客戶的信息和需求的,電話營(yíng)銷人員應(yīng)把需要提問(wèn)的問(wèn)題在打電話前就寫(xiě)在紙上。
1.3客戶可能會(huì)提到的問(wèn)題
在進(jìn)行電話營(yíng)銷過(guò)程中,客戶也會(huì)向你提問(wèn)一些問(wèn)題。如果客戶向你提問(wèn)的問(wèn)題你不清楚,你要花時(shí)間找一些資料,客戶很可能怕耽誤他的時(shí)間而把電話給掛掉,這也不利于信任關(guān)系的建立。所以你要明確客戶可能提問(wèn)一些什么問(wèn)題,提前準(zhǔn)備好答案。
1.4提前準(zhǔn)備好所需資料
如果給客戶的某些回應(yīng)需要查閱資料,你不可能有太多的時(shí)間。你要注意,不能讓客戶在電話那邊等的時(shí)間太長(zhǎng),所以資料一定要放在手邊,以便需要查閱時(shí)立刻就能取出,把客戶可能經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題做成一個(gè)工作幫助表,客戶問(wèn)到這些問(wèn)題時(shí),你可以隨時(shí)都能快速地查閱回答手邊所準(zhǔn)備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。
介紹打電話的目的時(shí)可以突出對(duì)客戶的好處,在開(kāi)場(chǎng)白中要讓客戶真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里,能夠滿足他們哪些利益的需求。
你可能要花5~10分鐘的時(shí)間來(lái)跟客戶進(jìn)行交流,這時(shí)你要很有禮貌地詢問(wèn)對(duì)方現(xiàn)在打電話是否方便。當(dāng)然這句話未必對(duì)每個(gè)人都適用,也不必對(duì)每個(gè)人都講。如果你覺(jué)得這個(gè)電話可能要占用客戶較多的時(shí)間,同時(shí)對(duì)方可能是一個(gè)時(shí)間觀念非常強(qiáng)的人,在這種情況下你應(yīng)很有禮貌而又熱情地征詢對(duì)方的意見(jiàn)。
假如你是為了建立關(guān)系和挖掘他的需求,就要用提問(wèn)問(wèn)題來(lái)找到對(duì)方感興趣的話題,客戶就會(huì)樂(lè)于談他自己的想法,開(kāi)場(chǎng)白就會(huì)非常容易而順利地進(jìn)行下去。
汽車(chē)銷售策略論文篇三
電力營(yíng)銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽(yù),也對(duì)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。當(dāng)今我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中,在這樣的過(guò)程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。對(duì)于電力事業(yè)而言,為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營(yíng)銷窗口的服務(wù)水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營(yíng)銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實(shí)現(xiàn)各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的完善,這樣才能達(dá)到綜合能力的提高。營(yíng)銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個(gè)重要組成部分,對(duì)整個(gè)電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營(yíng)銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個(gè)大的整體,它自身的形象對(duì)今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營(yíng)銷窗口是與外界進(jìn)行交流的第一道程序,營(yíng)銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員是決定營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應(yīng)重視營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊(duì)伍,才能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷窗口高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)可以對(duì)營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),并加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理。電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對(duì)在電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員制定一個(gè)嚴(yán)格合理的管理方案,可以通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范營(yíng)銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)應(yīng)重視對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的管理。
2.3電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營(yíng)銷窗口的工作人員意識(shí)到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營(yíng)銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國(guó)現(xiàn)階段中,還沒(méi)有針對(duì)我國(guó)電力事業(yè)在營(yíng)銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準(zhǔn)則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊(duì)伍時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴(yán)格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個(gè)專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過(guò)管理來(lái)提高營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。
3.2電力營(yíng)銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營(yíng)銷窗口的流程需要簡(jiǎn)化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門(mén)的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時(shí)間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務(wù)效率。
4.1加強(qiáng)電力服務(wù)的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢(shì)占據(jù)著市場(chǎng),如果服務(wù)的方式過(guò)于呆板,將會(huì)導(dǎo)致用戶的反感。在經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機(jī)制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對(duì)電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強(qiáng)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對(duì)電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開(kāi)展一些有特色的服務(wù),例如:在營(yíng)業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動(dòng)。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)用戶的建議,然后對(duì)用戶的反饋意見(jiàn)進(jìn)行分析,最終再反饋給用戶。一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的服務(wù)體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動(dòng)中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評(píng)價(jià)體制。電力企業(yè)可以通過(guò)定期的開(kāi)展用戶對(duì)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對(duì)反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量。在對(duì)待用戶合理的投訴時(shí)候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問(wèn)題合理解決,同時(shí)還要在客戶的投訴問(wèn)題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。
5.2完善激勵(lì)體制。激勵(lì)體制的完善主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對(duì)工作人員制定獎(jiǎng)懲條例,這可以使崗位的業(yè)績(jī)不斷提升,這也成為了營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的工作動(dòng)力。對(duì)營(yíng)銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對(duì)于違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對(duì)于工作認(rèn)真并完成制度的多加獎(jiǎng)賞。
電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來(lái)評(píng)定,所以可以通過(guò)一些宣傳手段來(lái)讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時(shí)間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡。結(jié)束語(yǔ)電力營(yíng)銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺(tái),也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務(wù)水平。電力營(yíng)銷窗口服務(wù)人員也要樹(shù)立真誠(chéng)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,占據(jù)重要的地位,同時(shí)在電力營(yíng)銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,讓用戶達(dá)到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心
汽車(chē)銷售策略論文篇四
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級(jí)是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。科技型企業(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶,只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營(yíng)銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營(yíng)銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無(wú)論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯。近年來(lái),在國(guó)家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對(duì)于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式,對(duì)企業(yè)對(duì)接市場(chǎng)、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營(yíng)銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對(duì)市場(chǎng),以更開(kāi)放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性,造成其市場(chǎng)生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,公眾對(duì)于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來(lái)說(shuō),兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同,用戶對(duì)科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問(wèn)世,那么過(guò)時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測(cè)性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對(duì)其未來(lái)發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。
1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定優(yōu)勢(shì)??萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),找準(zhǔn)市場(chǎng)需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營(yíng)銷過(guò)程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營(yíng)銷成果的有力保障。
2.1品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷理念的建立是開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營(yíng)銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維??萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營(yíng)銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而品牌營(yíng)銷則是開(kāi)展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的關(guān)鍵因素。科技型企業(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)主要集中在委托開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的同時(shí),需要樹(shù)立起市場(chǎng)品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢(shì),從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長(zhǎng)的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營(yíng)銷形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場(chǎng)地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營(yíng)銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營(yíng)成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過(guò)增加銷量擴(kuò)大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù),因此規(guī)?;a(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營(yíng)銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營(yíng)銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。定制營(yíng)銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營(yíng)銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營(yíng)銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略
關(guān)系營(yíng)銷是營(yíng)銷中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對(duì)客戶建立起的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長(zhǎng)期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷中,最初客戶群體的形成對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對(duì)企業(yè)保持信任,滿意度對(duì)于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對(duì)有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷管理,長(zhǎng)期合作周期。關(guān)系營(yíng)銷不但需要對(duì)客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營(yíng)銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營(yíng)銷效果。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場(chǎng)信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營(yíng)銷人才
科技型企業(yè)歷來(lái)以科技研發(fā)為主,對(duì)技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題,不少營(yíng)銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營(yíng)銷中有著不可替代的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足,市場(chǎng)意識(shí)較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際需求?;诖?,科技型企業(yè)需要在營(yíng)銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭(zhēng)培養(yǎng)技術(shù)過(guò)硬、營(yíng)銷能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(zhǎng)公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的全面開(kāi)展。對(duì)于營(yíng)銷人員要組織專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),提升其營(yíng)銷意識(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營(yíng)銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營(yíng)銷成效。
2.5建立營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營(yíng)銷效果
營(yíng)銷方案是否有效,關(guān)系到營(yíng)銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營(yíng)銷特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí),尤其是在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中成績(jī)突出的營(yíng)銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營(yíng)銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營(yíng)銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營(yíng)銷人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng),因此營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程。對(duì)于營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營(yíng)銷成效。對(duì)于科技型企業(yè)而言,更需要在市場(chǎng)營(yíng)銷中制定完善的營(yíng)銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性,在營(yíng)銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門(mén)之間形成良好的協(xié)作模式。對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營(yíng)銷優(yōu)先次序,在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門(mén)之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營(yíng)銷工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(zhǎng)期以來(lái),科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對(duì)技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營(yíng)銷能力不足,難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場(chǎng)營(yíng)銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略,并通過(guò)制度規(guī)范保證營(yíng)銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營(yíng)銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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汽車(chē)銷售策略論文篇五
手機(jī)在當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵?。如此巨大的市?chǎng)前景導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)被迅速瓜分,如今中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)一種“三國(guó)鼎立”的局面。雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占領(lǐng)一定的份額,但就是市場(chǎng)資源來(lái)看中國(guó)市場(chǎng)幾乎被外來(lái)手機(jī)產(chǎn)商所霸占。究其原因是國(guó)外手機(jī)主打國(guó)內(nèi)高端手機(jī)市場(chǎng)給消費(fèi)者造成商品高端大氣、視覺(jué)效果驚艷、操作功能先進(jìn)等主觀意識(shí)。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)主打低端市場(chǎng)價(jià)格低廉、品牌繁雜,給消費(fèi)者主觀意識(shí)制造工藝低下、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。在當(dāng)今時(shí)代對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)存在的問(wèn)題提出合理建議,來(lái)提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有份額。
(一)國(guó)產(chǎn)手機(jī)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),如手機(jī)的操作系統(tǒng)、手機(jī)芯片還有一些關(guān)鍵性的部件,生產(chǎn)使用都是從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)。即便是手機(jī)的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中。中國(guó)手機(jī)的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機(jī)核心部件基本成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代名詞,目前關(guān)于核心手機(jī)芯片只有國(guó)產(chǎn)的華為手機(jī)具有自己的研制產(chǎn)品,卻只是基于基本操作的國(guó)外芯片的替代品。只用于自己廠家手機(jī)的制造生產(chǎn),并沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的銷售,在市場(chǎng)上沒(méi)有占有率。
(二)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)不完善。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)只有oppo、華為、vivo有自己的售后維修站點(diǎn),其他的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后都缺乏維修站點(diǎn),當(dāng)手機(jī)存在狀況是一般采用返廠修復(fù),大量占有消費(fèi)者的時(shí)間。且國(guó)內(nèi)的大多數(shù)手機(jī)的售后服務(wù)存在服務(wù)態(tài)度不好、拖延時(shí)間、手機(jī)技術(shù)問(wèn)題難以解決等問(wèn)題。所以售后服務(wù)的好壞也是消費(fèi)者去選擇一款手機(jī)的重要原因。好的售后會(huì)帶給消費(fèi)者繼續(xù)消費(fèi)的主觀沖動(dòng),刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
(三)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌美譽(yù)度不夠。隨著智能手機(jī)不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長(zhǎng)。手機(jī)市場(chǎng)的刺激消費(fèi)讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤(rùn)空間,導(dǎo)致手機(jī)市場(chǎng)山寨產(chǎn)品泛濫。而消費(fèi)者缺乏辨別意識(shí)導(dǎo)致所有人在潛意識(shí)上認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量上存在很大問(wèn)題。當(dāng)然由于國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推出的定制機(jī)制導(dǎo)致了對(duì)手機(jī)的品牌培育不夠。品牌名譽(yù)不夠必然導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)同等價(jià)位而使用者會(huì)選擇外來(lái)手機(jī)的`原因。所以手機(jī)的品牌效應(yīng)的塑造是提高手機(jī)使用度的另一重要因素。
(一)提高國(guó)產(chǎn)手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)立足于市場(chǎng)的終極武器,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費(fèi)者同時(shí)也標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)中處于尖端行列。要想達(dá)到這一目標(biāo)不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國(guó)家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展做出偉大貢獻(xiàn)。只有掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)機(jī)遇來(lái)臨時(shí)才能更好的創(chuàng)造財(cái)富,手機(jī)市場(chǎng)更新?lián)Q代速率越來(lái)越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應(yīng)根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)跟腳。
(二)完善國(guó)產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)一是要有核心的競(jìng)爭(zhēng)力,二是要有完善的售后服務(wù)質(zhì)量。手機(jī)使用者們選擇手機(jī)的需求正在從選擇使用過(guò)度到服務(wù)體驗(yàn)。建立完善的服務(wù)系統(tǒng)給消費(fèi)者一條龍式體驗(yàn):從消費(fèi)者的選擇購(gòu)買(mǎi)到用戶體驗(yàn)及售后服務(wù)等建立服務(wù)系統(tǒng)主要讓消費(fèi)者感覺(jué)到我們真摯的服務(wù)態(tài)度和完善的服務(wù)體系。拉近與消費(fèi)者間的關(guān)系,最終讓消費(fèi)者認(rèn)可國(guó)產(chǎn)手機(jī)。好的服務(wù)是消費(fèi)者選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)的基本保障,完善的售后服務(wù)是手機(jī)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強(qiáng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品牌建設(shè)。以加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機(jī)市場(chǎng)上最為正確的決定,對(duì)公司的品牌進(jìn)行一系列的強(qiáng)化,能夠使自身品牌擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。利用品牌宣傳策略,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問(wèn)題,專注于電視媒體的宣傳活動(dòng)。而國(guó)外的手機(jī)宣傳則重視手機(jī)融入生活的宣傳方式。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在宣傳策略上應(yīng)借鑒國(guó)外手機(jī)宣傳效果的優(yōu)勢(shì),更加站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題。
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務(wù)主導(dǎo)邏輯下品牌關(guān)系互動(dòng)對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響[j].管理學(xué)報(bào),20xx(8).
汽車(chē)銷售策略論文篇六
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁,國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營(yíng)銷反過(guò)來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加廣泛。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場(chǎng)營(yíng)銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷策略的制定,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,其營(yíng)銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷的手段,國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過(guò)程中,每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體,這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩,這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立全球化的國(guó)際視野,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,樹(shù)立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國(guó)際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
2當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段,尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的必然選擇,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對(duì)于人們思考問(wèn)題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大,電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買(mǎi)賣(mài)雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來(lái)的貿(mào)易障礙,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買(mǎi)方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣(mài)方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有越來(lái)越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中,無(wú)形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
3國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā),國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營(yíng)銷策略,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營(yíng)銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況,結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.1確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開(kāi)展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中,需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷方針,來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立
當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),從而不斷地提升營(yíng)銷觀念,通過(guò)實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷理念相比,我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過(guò)程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國(guó)際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開(kāi)展貿(mào)易往來(lái),因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)際市場(chǎng)中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語(yǔ)
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快,通過(guò)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問(wèn)題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
汽車(chē)銷售策略論文篇七
世紀(jì)之交,世界在注視著中國(guó),中國(guó)在走向世界。經(jīng)過(guò)20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國(guó)的各項(xiàng)改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。
遼寧高速公路要?jiǎng)?chuàng)全國(guó)同行業(yè)一流管理,要與世界先進(jìn)水平接軌,任重而道遠(yuǎn)。那么,如何縮短創(chuàng)全國(guó)同行業(yè)一流水平的時(shí)間,更快地與國(guó)際接軌,筆者認(rèn)為,正確把握服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略將起到不可估測(cè)的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化在不斷地演進(jìn)?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅涉及到商業(yè)活動(dòng),也涉及到非商業(yè)活動(dòng);不僅涉及到個(gè)人,也涉及到團(tuán)體;不僅涉及到實(shí)物產(chǎn)品,也涉及到無(wú)形服務(wù)及思想觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換或交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人需要的目標(biāo)。這一定義的核心內(nèi)容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)正是通過(guò)極大地滿足用戶的需要而實(shí)現(xiàn)的。
首先,從市場(chǎng)營(yíng)銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務(wù)營(yíng)銷策略。人的基本需求是人類活動(dòng)的起點(diǎn)。它包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經(jīng)濟(jì)路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,加快我省高速公路的建設(shè)步伐,使得用戶將無(wú)選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人行使高速公路提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和良好的行車(chē)環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時(shí)要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的有利條件,從而實(shí)現(xiàn)用戶的自我需求。
其次,樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣(mài)方為中心,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以買(mǎi)方為重心;銷售觀念從賣(mài)方需要出發(fā),考慮的只是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,而市場(chǎng)營(yíng)銷則考慮如何通過(guò)產(chǎn)品研制、傳遞以及最終產(chǎn)品的消費(fèi)等有關(guān)的活動(dòng),來(lái)滿足用戶的需要,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。高速公路管理者以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念為自己的策略導(dǎo)向,推銷自己的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)遵循以下幾個(gè)宗旨:
1.用戶是中心。沒(méi)有用戶,高速公路的存在也就毫無(wú)意義。高速公路管理者應(yīng)具有“路興我榮、路衰我恥”的意識(shí),“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。
2.競(jìng)爭(zhēng)是基礎(chǔ)。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大二環(huán)。要把握競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),以最良好的服務(wù)來(lái)滿足用戶的需求。
3.協(xié)調(diào)是手段。市場(chǎng)營(yíng)銷的功能主要在于確認(rèn)消費(fèi)者的需求和欲望。作為高速公路管理者應(yīng)將與消費(fèi)者有關(guān)的市場(chǎng)信息有效地與社會(huì)相溝通,并通過(guò)有機(jī)協(xié)作,努力達(dá)到服務(wù)于用戶的目的。
4.利潤(rùn)是結(jié)果。高速公路運(yùn)行的目的應(yīng)是極大地滿足用戶,而利潤(rùn)是在極大地滿足用戶后所產(chǎn)生的結(jié)果。
第三,抓住服務(wù)這一產(chǎn)品的特性,制定營(yíng)銷策略。高速公路的服務(wù)是以人為基礎(chǔ)的服務(wù),是以人為對(duì)象的服務(wù),是以提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化為宗旨的服務(wù)。因此,用戶在服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中及評(píng)估服務(wù)時(shí),用經(jīng)驗(yàn)屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評(píng)價(jià))來(lái)衡量。
服務(wù)者與被服務(wù)者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作:
1.要抓好收費(fèi)站的站容站貌及擋桿等實(shí)物質(zhì)量;
2.要講貼切的文明用語(yǔ),為用戶真誠(chéng)地服務(wù),增強(qiáng)信任感;
3.加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和軍事化素質(zhì);
4.要多設(shè)輔助的服務(wù)項(xiàng)目;
5.要與用戶相互體貼,增強(qiáng)相互理解;
6.在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
汽車(chē)銷售策略論文篇八
作為現(xiàn)代特殊化有價(jià)證券,福利彩票逐漸出現(xiàn)在社會(huì)大眾消費(fèi)中,屬于政府部門(mén)間接投入行為,可以籌集到大量社會(huì)公益資金,有效解決各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中資金短缺問(wèn)題。同時(shí),公益性、市場(chǎng)性是福利彩票市場(chǎng)發(fā)行具有的顯著特征,這就需要多層次優(yōu)化福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量與銷售量,提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。因此,文章多角度客觀分析了新時(shí)期福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷特征,多層次探討了加強(qiáng)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略及其建議。
市場(chǎng)營(yíng)銷在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,我國(guó)彩票業(yè)屬于公益性籌款產(chǎn)業(yè),和其他產(chǎn)業(yè)相比,福利彩票有著無(wú)法比擬的社會(huì)效益,“扶老、救孤、助殘、濟(jì)困”是其發(fā)展宗旨,大力發(fā)展福利彩票事業(yè)的重要性不言而喻。由于福利彩票發(fā)展中必須同時(shí)兼顧公益性以及市場(chǎng)性,我國(guó)必須綜合分析主客觀因素,采取多樣化措施不斷加強(qiáng)福利彩票市場(chǎng)營(yíng)銷,在提高福利彩票運(yùn)行效益的基礎(chǔ)上,促使福利彩票走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。
1987年7月,我國(guó)福利彩票應(yīng)運(yùn)而生,在發(fā)展過(guò)程中,福利彩票發(fā)揮著不可替代的重要作用,有效緩解了社會(huì)福利事業(yè)和國(guó)家財(cái)力等方面的矛盾,還在一定程度上促進(jìn)了相關(guān)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,比如福利、教育、環(huán)境,有效解決了其發(fā)展道路上出現(xiàn)的資金問(wèn)題。當(dāng)下,我國(guó)福利彩票已經(jīng)過(guò)了多個(gè)發(fā)展階段,多樣化的票種體系應(yīng)運(yùn)而生,比如數(shù)字型、視頻彩票,在一定程度上打造了無(wú)數(shù)品牌游戲,處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有效滿足了社會(huì)市場(chǎng)在福利彩票方面的客觀需求,福利彩票發(fā)行量、銷售量大幅度增加,經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。同時(shí),福利彩票具有鮮明的中國(guó)特色,是社會(huì)救助事業(yè)、社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的核心力量,有利于促進(jìn)其不斷向前發(fā)展。在發(fā)展過(guò)程中,社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷是福利彩票的一大營(yíng)銷模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是獨(dú)立彩票社區(qū)連鎖運(yùn)營(yíng)以及彩票管理中心監(jiān)管的模式。福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷具體多樣化的特征,體現(xiàn)在不同方面,目標(biāo)消費(fèi)者比較集中,直接面對(duì)福利彩票的'終端消費(fèi)者,具有較高的信度,適合口碑營(yíng)銷等。在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中,福利彩票并不需要投入大量的資金,營(yíng)銷效益明顯,資金回收速度較快。福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷有利于專業(yè)公司隨時(shí)了解不同層次客戶各方面反饋數(shù)據(jù)信息,以此為基點(diǎn),全方位科學(xué)調(diào)整福利彩票營(yíng)銷對(duì)策、營(yíng)銷方向等,借助多個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營(yíng),采取合理化措施統(tǒng)一管理福利彩票,持續(xù)增加福利彩票發(fā)行量、銷售量,降低福利彩票運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益,促使福利彩票在發(fā)展過(guò)程中,更好地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇,走上長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路。
2.1高度重視,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在新形勢(shì)下,我國(guó)必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,全面、客觀地分析福利彩票發(fā)展現(xiàn)狀,站在客觀的角度,全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,將其作為福利彩票發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。我國(guó)要多角度客觀分析福利彩票社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建全新的法律保障體系,充分發(fā)揮法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多樣化作用,有效規(guī)范福利彩票市場(chǎng)秩序,為福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展?fàn)I造良好的法律環(huán)境范圍,有效指導(dǎo)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷增加福利彩票發(fā)行量以及銷售量,促使福利彩票持續(xù)發(fā)展。
2.2做好宣傳與公關(guān)工作
2.2.1做好宣傳工作當(dāng)下,在發(fā)展過(guò)程中,福利彩票彩民消費(fèi)者大都屬于藍(lán)領(lǐng),白領(lǐng)特別少。在這一背景下,我國(guó)必須全方位準(zhǔn)確把握福利彩票特點(diǎn)、性質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,結(jié)合福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題,做好宣傳工作。我國(guó)要采用多樣化途徑,巧妙利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電視等,充分發(fā)揮其多樣化作用,多層次大力宣傳福利彩票及其社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,促使不同層次彩民全面、客觀認(rèn)識(shí)福利彩票,正確看待福利彩票運(yùn)行中的社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,尤其是白領(lǐng),不斷優(yōu)化福利彩票購(gòu)買(mǎi)途徑,為不同層次彩民消費(fèi)者提供便利,促使更多的白領(lǐng)也參與到福利彩票購(gòu)買(mǎi)中,成為福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷中一股重要力量。在此過(guò)程中,我國(guó)要針對(duì)新時(shí)期白領(lǐng)群體特征,進(jìn)行針對(duì)性宣傳,采取多樣化措施促使企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位的白領(lǐng)參與到福利彩票中,不斷發(fā)展壯大福利彩票彩民隊(duì)伍,進(jìn)一步推動(dòng)福利彩票事業(yè)向前發(fā)展。此外,在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,我國(guó)要多層次優(yōu)化社區(qū)福利彩票宣傳方式,要根據(jù)社區(qū)居民興趣愛(ài)好、個(gè)性特征、客觀需求等,多采用他們能接受的形式來(lái)宣傳福利彩票,比如實(shí)物展示,可以優(yōu)化創(chuàng)新傳統(tǒng)板報(bào)、郵寄等宣傳形式,圍繞福利彩票,結(jié)合社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn),科學(xué)調(diào)整宣傳內(nèi)容,巧妙融入創(chuàng)新元素,便于有效吸引社區(qū)居民,使其在無(wú)形中更好地了解福利彩票,成為福利彩票彩民,不斷增加福利彩票購(gòu)買(mǎi)者,確保福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展,提高福利彩票運(yùn)行效益。2.2.2做好公關(guān)工作在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,做好公共工作尤為重要,必須將其放在核心位置,促使社區(qū)不同層次居民正確認(rèn)識(shí)福利彩票,大力支持福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷。具體來(lái)說(shuō),公益性、娛樂(lè)性同樣是福利彩票的顯著特征,我國(guó)要以此為基點(diǎn),獲取社區(qū)政府部門(mén)的大力支持,積極參與到福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,充分發(fā)揮自身多樣化職能作用,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),借助多樣化途徑,大力支持社區(qū)開(kāi)展福利彩票營(yíng)銷活動(dòng)。我國(guó)要正確認(rèn)識(shí)媒體在這方面的重要作用,要通過(guò)不同渠道得到媒體的支持,借助媒體的關(guān)鍵性力量,大力宣傳福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,特別是對(duì)福利彩票正面效應(yīng)的宣傳,促使社區(qū)居民全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票的社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷,大力支持福利彩票營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。我國(guó)要借助公關(guān)工作,進(jìn)行合理化策劃,避免影響業(yè)主正常生活,讓業(yè)主在理解的基礎(chǔ)上,大力支持福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷。要獲取物業(yè)公司的大力支持,獲取某些特殊化的資源,比如設(shè)備、空房子,有效降低福利彩票在社區(qū)營(yíng)銷方面支出的成本,得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的認(rèn)可,積極、主動(dòng)參與到所開(kāi)展的銷售活動(dòng)中,并贊助福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷。以此,借助多方力量,大力開(kāi)展福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
2.3注重營(yíng)業(yè)推廣
在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我國(guó)要加大營(yíng)業(yè)推廣力度,安排專業(yè)人員,做好市場(chǎng)調(diào)查工作,構(gòu)建合理化的社區(qū)檔案,科學(xué)整理社區(qū)總?cè)丝凇⒛挲g結(jié)構(gòu)、居民文化層次等信息,在歸檔、分析的基礎(chǔ)上,隨時(shí)動(dòng)態(tài)更新檔案信息,科學(xué)安排營(yíng)業(yè)推廣內(nèi)容,確保營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)有序開(kāi)展。同時(shí),在營(yíng)業(yè)推廣方面,相關(guān)人員要把握好營(yíng)業(yè)推廣的具體時(shí)間以及地點(diǎn)。由于社區(qū)居民大都早出晚歸,白天社區(qū)老年人較多,而晚上、周末屬于社區(qū)居民最集中、比較空閑的時(shí)候,相關(guān)人員要準(zhǔn)確把握這一特點(diǎn),明確營(yíng)業(yè)推廣的具體時(shí)間、地點(diǎn),以節(jié)假日為主,巧妙利用社會(huì)大眾娛樂(lè)心理,制定合理化的促銷方案,開(kāi)展豐富多彩的促銷活動(dòng),科學(xué)設(shè)置福利彩票銷售區(qū)域,促使社區(qū)居民不斷參與其中。社區(qū)和公共娛樂(lè)場(chǎng)所有著本質(zhì)上的區(qū)別,福利彩票營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)間要適中,避免打擾社區(qū)居民正常生活。
2.4鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營(yíng)銷
在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我國(guó)要通過(guò)不同形式,多鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,社區(qū)向福利彩票專業(yè)公司提供所需的營(yíng)銷場(chǎng)地,而福利彩票專業(yè)公司要做好其他各方面工作,比如資金安排、營(yíng)銷管理,最大化降低福利彩票運(yùn)營(yíng)成本,要對(duì)福利彩票中心負(fù)責(zé),科學(xué)開(kāi)展福利彩票市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),我國(guó)要注重品牌營(yíng)銷,多層次塑造福利彩票公益形象,要結(jié)合福利彩票宗旨,采用多樣化手段開(kāi)展品牌營(yíng)銷工作,便于福利彩票彩民都具有公益理念,促使福利彩票在他們心中具有良好的外在形象,打造品牌效益。
2.5做好新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作
在新形勢(shì)下,專業(yè)公司要根據(jù)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷具體情況,做好新員工招聘工作,盡可能招聘社區(qū)居民,根據(jù)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷具體要求、性質(zhì)、特點(diǎn)等,結(jié)合新員工各方面情況,對(duì)其進(jìn)行合理化的崗前培訓(xùn),使其更好地勝任本職工作。專業(yè)公司要以福利彩票、社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷為中心,優(yōu)化完善已構(gòu)建的薪酬制度、績(jī)效考核制度,提高員工工作積極性,科學(xué)開(kāi)展社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,由于福利彩票銷售都以終端形式進(jìn)行,要對(duì)人員進(jìn)行針對(duì)性的推銷培訓(xùn),準(zhǔn)確把握福利彩票賣(mài)點(diǎn),了解福利彩票銷售流程,科學(xué)處理營(yíng)銷中發(fā)生的危機(jī)事件等,確保福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有序開(kāi)展。
總而言之,在新形勢(shì)下,我國(guó)必須運(yùn)用發(fā)展的眼光,全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票具有的公益性、福利性等特點(diǎn),在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面必須遵循對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)律。在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷方面,我國(guó)要優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做好宣傳與公關(guān)工作、新員工招聘與人員推銷培訓(xùn)工作,鼓勵(lì)專業(yè)公司和社區(qū)合作,注重品牌營(yíng)銷等。以此,在科學(xué)開(kāi)展福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),降低營(yíng)銷成本的基礎(chǔ)上,獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),打造品牌效益的基礎(chǔ)上,有效帶動(dòng)社區(qū)就業(yè),解放剩余勞動(dòng)力,不斷提高福利彩票整體效益。
[1]楊春媛.彩票發(fā)行方式變革對(duì)彩票管理機(jī)構(gòu)管理職能挑戰(zhàn)的探討研究[d].昆明:云南大學(xué),20xx.
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汽車(chē)銷售策略論文篇九
一、班級(jí)簡(jiǎn)介:本班共有學(xué)生40人,其中有男生20人,女生20人,本班的的學(xué)生總體來(lái)看,成績(jī)不很滿意,少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確,態(tài)度不夠端正,作思想工作的路還很長(zhǎng),需要花大力氣來(lái)整頓。尤其此刻是四年級(jí)了,不能再單靠老師的講了。是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)語(yǔ)文的最佳時(shí)機(jī)的時(shí)候了,所以必須要抓緊抓好。
一、班干部的組成:班長(zhǎng):陳*,主抓學(xué)生的思想工作及男生的管理問(wèn)題。副班長(zhǎng):張*,主管女學(xué)生的問(wèn)題和班級(jí)其他事務(wù)。學(xué)習(xí)委員:李*,管理學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題,調(diào)節(jié)各科老師,向各科老師傳達(dá)學(xué)生的意見(jiàn)。勞動(dòng)委員兼生活委員:張*田,負(fù)責(zé)班上的清潔衛(wèi)生,勞動(dòng)及大掃除。體育委員:張*,負(fù)責(zé)班上的體育工作,記錄早操、課間操及體育鍛煉和體育運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名工作。文娛委員:張*,負(fù)責(zé)班上的教唱歌曲及其他文藝事務(wù);。
二、具體計(jì)劃:
1.加強(qiáng)常規(guī)教育,養(yǎng)成良好習(xí)慣。根據(jù)中小學(xué)生日常行為規(guī)范及中小學(xué)生守則,抓好學(xué)生養(yǎng)成教育,從行為習(xí)慣上、生活上、言行上、思想上、紀(jì)律上加強(qiáng)管理,讓學(xué)生規(guī)范言行,表里如一,更貼合一個(gè)學(xué)生的要求。
(1)教育學(xué)生尊敬老師,見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好。利用教師節(jié),組織學(xué)生給教師寫(xiě)慰問(wèn)信。
(2)對(duì)班上學(xué)生嚴(yán)加管理,不準(zhǔn)男同學(xué)留長(zhǎng)發(fā),戴首飾。女同學(xué)不準(zhǔn)涂紅指甲。
(3)不準(zhǔn)罵臟話,尊重同學(xué),互相幫忙,同學(xué)之間應(yīng)友好相待。
2.在“書(shū)香閱讀活動(dòng)”中,充分挖掘各種教育資源,深入開(kāi)展各種形式的閱讀,和其他活動(dòng)。
(1)提倡語(yǔ)文課前5分鐘講一個(gè)能感動(dòng)自己感染別人的小故事。
(2)開(kāi)展各種閱讀評(píng)比。
(3)人人能背20首必背古詩(shī)。
3.抓好班級(jí)禮貌建設(shè),使教室的布置貼合中學(xué)生的要求。
(1)進(jìn)行干部培訓(xùn),讓干部的潛力增強(qiáng),作好自己的本職工作,使班上管理工作正?;?/p>
(2)搞好教室美化工作,設(shè)立獎(jiǎng)懲欄一個(gè),對(duì)做好人好事的學(xué)生及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行客觀報(bào)道;設(shè)立學(xué)習(xí)園地,制定學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓學(xué)生有一個(gè)奮斗的目標(biāo)。
(3)搞好手抄報(bào)比賽,發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,貼合班上的特點(diǎn)。
4.抓好運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備工作。組織好學(xué)生的報(bào)名工作,讓學(xué)生增強(qiáng)體質(zhì),減少疾病的發(fā)生,使學(xué)生有健康的體魄,有更多的精力投入學(xué)習(xí)中。鼓勵(lì)學(xué)生參加鍛煉。
5.開(kāi)好學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在校的表現(xiàn),對(duì)確實(shí)比較調(diào)皮的學(xué)生,透過(guò)電話聯(lián)系,請(qǐng)家長(zhǎng)到校園來(lái),共同教育,使家長(zhǎng)和班主任互相溝通,及時(shí)矯正學(xué)生的不良行為,使教育少走彎路。
6.開(kāi)展必要的愛(ài)國(guó)主義教育。
(1)按照校園統(tǒng)一部署,組織學(xué)生參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
(2)開(kāi)展主題班會(huì),對(duì)學(xué)生講述11.27大屠殺,激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情,為國(guó)家的繁榮富強(qiáng)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(3)人人上臺(tái)表決心,怎樣不辜負(fù)先烈們的期望,學(xué)好過(guò)硬本領(lǐng),保衛(wèi)和平、保衛(wèi)祖國(guó),保衛(wèi)先烈們用鮮血換來(lái)的幸福的學(xué)習(xí)生活。
(4)以先烈的精神鼓勵(lì)自己,從此,抓緊學(xué)習(xí),把已經(jīng)過(guò)去的青春損失奪回來(lái),時(shí)間是金錢(qián),時(shí)間是生命,要惜時(shí)如今,不讓寶貴的青春白白的度過(guò),要讓自己的青春象雷鋒一樣閃閃發(fā)光。
7.為了豐富學(xué)生的生活,組織學(xué)生開(kāi)展一些文藝娛樂(lè)活動(dòng)讓學(xué)生的生活就應(yīng)多姿多彩,充滿青春的氣息,就是讓學(xué)生該活潑時(shí)就活潑,不要年輕就老氣橫秋,沒(méi)有朝氣,要充滿活力。所以,要組織好學(xué)生的文體活動(dòng),使學(xué)生煥發(fā)青春活力,使校園充滿歌聲,充滿歡聲笑語(yǔ)。
用心參與校園的各項(xiàng)文藝活動(dòng),如元旦十佳歌手比賽等活動(dòng)。
青少年學(xué)生正是人生觀、世界觀、價(jià)值觀構(gòu)成時(shí)期,而六年級(jí)的學(xué)生也處在這樣一個(gè)心理轉(zhuǎn)變的前期,需要循循善誘,用擺事實(shí)、講道理來(lái)與學(xué)生進(jìn)行溝通。
相信學(xué)生是能變好的,不會(huì)是十惡不赦的人,只要工作做好,道理講透,學(xué)生是能教育過(guò)來(lái)的。沒(méi)有教不好的學(xué)生,只有不會(huì)當(dāng)?shù)睦蠋煛?/p>
要相信自己的學(xué)生,給他們改正的機(jī)會(huì),我想我是會(huì)有收獲的。
汽車(chē)銷售策略論文篇十
上面談到的是以產(chǎn)品策略為核心的“1p3p”組合結(jié)構(gòu)模式的策略要點(diǎn),下面結(jié)合這一模式運(yùn)用的背景與條件、運(yùn)作難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)等諸多要素,予以具體分析。
1、模式運(yùn)用的背景和條件
(1)模式運(yùn)用的背景
只有當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有較高的功能、款式等方面的現(xiàn)實(shí)需求時(shí),廠家才能在產(chǎn)品方面建立起核心的營(yíng)銷動(dòng)力,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;诖耍谛庐a(chǎn)品、新市場(chǎng),或者當(dāng)產(chǎn)品有足夠差異性的背景下,為目標(biāo)客戶量身打造個(gè)性化的產(chǎn)品,都適用這一營(yíng)銷模式。例如手機(jī)行業(yè),通過(guò)不斷變節(jié)奏、快速推出新款的方式,引領(lǐng)時(shí)尚潮流,tcl就是如此,敏銳地抓住手機(jī)市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)定位于時(shí)尚青年、尤其時(shí)尚女性的手機(jī),推出了“鉆石”手機(jī),從而達(dá)到后來(lái)居上的效果;再如汽車(chē)行業(yè),奇瑞qq的推出,由于進(jìn)入的是定位于時(shí)尚青年、價(jià)格實(shí)惠這一空白汽車(chē)市場(chǎng),別樹(shù)一幟,也獲得消費(fèi)者的青睞。
遺憾的是,我們發(fā)現(xiàn),采用以產(chǎn)品策略為核心營(yíng)銷模式的企業(yè)中,較少看到國(guó)內(nèi)企業(yè)的影子,對(duì)這一模式運(yùn)用較好的多是國(guó)外品牌。究其本質(zhì)原因,是因?yàn)閲?guó)外品牌除了有較高的品牌運(yùn)作能力外,還有突出的產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)儲(chǔ)備作為基礎(chǔ)。當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)自有品牌建設(shè)、強(qiáng)調(diào)民族的原創(chuàng)性的背景下,有一些國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用這一模式,相信隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)運(yùn)用得越來(lái)越多、越來(lái)越好。
(1)進(jìn)入的門(mén)檻高
而保持高額的研發(fā)投入,也是日、韓等彩電企業(yè)能夠從歐美企業(yè)接過(guò)行業(yè)核心技術(shù)“接力棒”的根本原因。
(2)產(chǎn)品技術(shù)和設(shè)計(jì)的限制
以產(chǎn)品策略為核心的營(yíng)銷模式具有一定的限制性。這種限制性表現(xiàn)在:產(chǎn)品的技術(shù)含量較低、行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的速度較慢以及產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)上不能創(chuàng)造出有效的差異的行業(yè),不適合采用以產(chǎn)品策略為核心的營(yíng)銷模式。例如,基礎(chǔ)照明行業(yè)的節(jié)能燈、熒光燈等技術(shù)進(jìn)步速度較慢,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,在款式設(shè)計(jì)上不能創(chuàng)造出有效的差異,所以,行業(yè)內(nèi)的ge、飛利浦等國(guó)際巨頭們都沒(méi)有采用以產(chǎn)品策略為核心的營(yíng)銷模式。
(3)創(chuàng)新收益和風(fēng)險(xiǎn)
創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和收益是一對(duì)“孿生”兄弟,二者是正比例的關(guān)系,即失敗的風(fēng)險(xiǎn)越大,收益的可能性也越高。因此,每次重大的創(chuàng)新,對(duì)廠家來(lái)說(shuō)都是“驚險(xiǎn)的一跳”,而采取以產(chǎn)品策略為核心營(yíng)銷模式的廠家,必須要有為這種創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)“買(mǎi)單”的能力。前述洋品牌的高額研發(fā)投入,其中很大一部分就是在為技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗“買(mǎi)單”。
(4)不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境影響
不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,使得廠家不僅要承擔(dān)研發(fā)創(chuàng)新的巨大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),而且還要承擔(dān)法制風(fēng)險(xiǎn)和流通風(fēng)險(xiǎn),尤其在法制風(fēng)險(xiǎn)方面,廠家的規(guī)避能力較弱。
在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)二十余年的時(shí)間內(nèi),國(guó)內(nèi)多數(shù)行業(yè)至今依然缺乏核心技術(shù),其中的一個(gè)重要原因就在于缺乏嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利等制度保護(hù),市場(chǎng)上模仿、假冒等行為屢禁不止。另外,中國(guó)流通行業(yè)不規(guī)范、不成熟,加之消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的理性程度不高,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端攔截常常能夠奏效。產(chǎn)品“領(lǐng)先”的優(yōu)勢(shì)越弱,這種風(fēng)險(xiǎn)也就越大。
反觀~,tcl等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠家也是類似三星手機(jī)的做法,目標(biāo)客戶也基本一致,但是,具體運(yùn)作上只是“形似神不是”。最大的問(wèn)題就是在產(chǎn)品技術(shù)上、個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)上不能做出實(shí)質(zhì)上的推陳出新,更重要的是產(chǎn)品不合格率太高,嚴(yán)重地?fù)p害了品牌形象。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),年國(guó)外品牌手機(jī)的平均返修率為3%左右,而國(guó)產(chǎn)品牌則達(dá)6%以上,甚至有些品牌的返修率高達(dá)40%??梢哉f(shuō),質(zhì)量——這顆“定時(shí)炸彈”是造成國(guó)內(nèi)廠家迅速崩潰的最主要原因。
汽車(chē)銷售策略論文篇十一
:現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越激烈,酒店企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國(guó)酒店企業(yè)在營(yíng)銷管理中還存在諸多問(wèn)題,本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國(guó)酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
酒店管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;問(wèn)題;優(yōu)化措施
酒店的營(yíng)銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利,酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷管理不是經(jīng)營(yíng)銷售,它所包括的具體項(xiàng)目是:負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)密切合作,營(yíng)銷往往代表消費(fèi)者的要求利益,面對(duì)挑剔的消費(fèi)者,營(yíng)銷部門(mén)也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營(yíng)銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場(chǎng)之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營(yíng)銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營(yíng),其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行不同的營(yíng)銷制定方式,以滿足不同類型消費(fèi)者的需求?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂(lè)休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等,對(duì)酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開(kāi)優(yōu)化配置?,F(xiàn)在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,是要與內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)息息相關(guān)的,要不斷提高消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度,以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開(kāi),以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國(guó)提升知名度來(lái)獲得相應(yīng)的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識(shí)
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí),酒店管理營(yíng)銷中缺乏特色、個(gè)性化,不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求,進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂(lè)、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求,消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度就會(huì)提升,但在現(xiàn)在情況看來(lái)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,對(duì)于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德?tīng)I(yíng)銷方式過(guò)于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上,根本沒(méi)有任何的突破性進(jìn)展,更加沒(méi)有對(duì)于國(guó)內(nèi)外酒店企業(yè)的營(yíng)銷方式進(jìn)行借鑒,還有許多酒店在營(yíng)銷過(guò)程中,對(duì)社會(huì)市場(chǎng)中的定位也不是很明確,導(dǎo)致酒店的盈利沒(méi)有有效的提升。
(二)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷體系不重視
由于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開(kāi)放,相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過(guò)程中,缺少了對(duì)酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對(duì)員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力,并沒(méi)有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營(yíng)體系,甚至酒店管理人員對(duì)服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導(dǎo)致了酒店無(wú)法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流,對(duì)此酒店管理層的做法會(huì)對(duì)酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前,我國(guó)酒店企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此,為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進(jìn)大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的調(diào)動(dòng),從而產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對(duì)本身在社會(huì)市場(chǎng)的'定位,進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會(huì)市場(chǎng)上定位。酒店還要對(duì)消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析,并且制定相符合消費(fèi)者群體對(duì)酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來(lái)有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動(dòng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對(duì)酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國(guó)酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問(wèn)題,這些問(wèn)題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn),相應(yīng)的對(duì)酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷贏不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場(chǎng)銷售,并預(yù)測(cè)出下一次的市場(chǎng)促銷策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)來(lái)吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤(rùn)。
目前,隨著社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,我國(guó)酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作體系也在不斷完善,在此過(guò)程中我國(guó)酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問(wèn)題。所以,我國(guó)酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益,需針對(duì)酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)管理市場(chǎng)營(yíng)銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
[1]楊素紅。淺析新時(shí)期酒店經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新思考與實(shí)踐[j].勞動(dòng)保障世界,20xx(6):59.
[3]楊素紅。酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷策略[j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(1):175.
汽車(chē)銷售策略論文篇十二
市場(chǎng)營(yíng)銷是汽車(chē)零部件企業(yè)拓展產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要管理手段。隨著汽車(chē)零部件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻,企業(yè)必須創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,保障企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,穩(wěn)步提升銷售量和銷售利潤(rùn)。本文對(duì)汽車(chē)零部件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的構(gòu)建與市場(chǎng)營(yíng)銷的新思路進(jìn)行研究探討,期望對(duì)提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)目標(biāo)有所幫助。
汽車(chē)零部件企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;定價(jià)策略;促銷策略。
(一)制定企業(yè)整體營(yíng)銷策略。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)予以充分認(rèn)識(shí),即此項(xiàng)工作并非是企業(yè)內(nèi)部某個(gè)部門(mén)的任務(wù),而是涉及到整個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)活動(dòng)。因此,企業(yè)應(yīng)制定整體營(yíng)銷策略,在該策略中,各部門(mén)應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定;技術(shù)研發(fā)部門(mén)則應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的功能及銷售特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位;采購(gòu)部門(mén)要對(duì)原材料的采購(gòu)成本進(jìn)行控制,以此來(lái)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,發(fā)揮出產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì);生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)縮短生產(chǎn)的前置時(shí)間,并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;計(jì)劃部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的控制,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與客戶之間的關(guān)系,通過(guò)滿意度評(píng)價(jià)的方法,找出產(chǎn)品的不足,并加以改進(jìn)和完善,從而為客戶提供滿意的產(chǎn)品,提高其忠誠(chéng)度。
(二)實(shí)行扁平化營(yíng)銷管理。
汽車(chē)零部件企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)當(dāng)采取扁平化的營(yíng)銷管理策略,對(duì)相關(guān)的職能進(jìn)行合理設(shè)置,以此來(lái)簡(jiǎn)化管理流程,加快信息的傳遞速度,提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。首先,企業(yè)應(yīng)制定各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,借此來(lái)促使部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合,為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有序進(jìn)行提供保障。其次,企業(yè)可在內(nèi)部設(shè)立一個(gè)聯(lián)絡(luò)小組,由該小組負(fù)責(zé)政策文件的制定,為各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)提供有效保證。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)設(shè)立監(jiān)督考核機(jī)構(gòu),由其全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)決議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。再次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的培養(yǎng),可采用篩選的方法,擇優(yōu)選取各方面素質(zhì)和能力強(qiáng)的人才擔(dān)任市場(chǎng)銷售經(jīng)理,并加大對(duì)其的專業(yè)培訓(xùn)力度,為調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,可推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。
(三)完善銷售績(jī)效考核機(jī)制。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平與銷售業(yè)績(jī)之間有著極為密切的關(guān)聯(lián)。為此,汽車(chē)零部件企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套相對(duì)完善的銷售績(jī)效考核指標(biāo)體系,以此來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。在對(duì)銷售績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行制定的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)確保機(jī)制的公平性、客觀性及可操作性。同時(shí)為保證績(jī)效考核機(jī)制的落實(shí)實(shí)施,可采取如下措施:逐步提高市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)績(jī)效考核重要性的認(rèn)識(shí)程度,從而變動(dòng)接受考核,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與考核;績(jī)效考核部門(mén)則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與被考核者的溝通,可以采取問(wèn)卷調(diào)查等方式,化解考核中出現(xiàn)的各種矛盾,以此來(lái)確??己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
(一)采用促銷組合方式。
汽車(chē)零部件企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,要對(duì)促銷予以重視,這是一種推廣企業(yè)產(chǎn)品較為有效的途徑,為使促銷能夠達(dá)到預(yù)期中的效果,企業(yè)可以采取多種促銷手段組合的方式,具體如下:其一,人員促銷。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,可以采用面對(duì)面的形式與客戶就本企業(yè)的產(chǎn)品及售后服務(wù)等方面進(jìn)行交流與溝通,借此來(lái)消除客戶的疑慮,增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)欲望。為使這種促銷手段能夠達(dá)到預(yù)期的效果,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,應(yīng)當(dāng)對(duì)汽車(chē)零部件的有關(guān)知識(shí)、產(chǎn)品的性能和質(zhì)量有一個(gè)全面的了解,由此能增強(qiáng)說(shuō)服力。其二,推廣營(yíng)銷。企業(yè)可通過(guò)對(duì)短期誘因進(jìn)行有效地利用,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意愿。
汽車(chē)銷售策略論文篇十三
2015年,新常態(tài)成為了眾所周知的一個(gè)新詞,而且各個(gè)行業(yè)的時(shí)長(zhǎng)發(fā)展都面臨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)基數(shù)的迅速擴(kuò)大,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出了全新的發(fā)展趨勢(shì),并且逐漸進(jìn)入了普及使其,這不僅使得汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷呈現(xiàn)出了中低速的增長(zhǎng),還使得汽車(chē)營(yíng)銷為了能夠適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,需要不斷調(diào)整營(yíng)銷策略,從而順應(yīng)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)營(yíng)銷和發(fā)展。
汽車(chē)營(yíng)銷;經(jīng)濟(jì)新常態(tài);營(yíng)銷模式。
1.品牌4s店。
品牌4s店是在汽車(chē)的銷售公司或者是制造廠家等通過(guò)直接行使下的授權(quán),從而為汽車(chē)品牌的消費(fèi)者提供全范圍的服務(wù)。在二十世紀(jì)末,我國(guó)的本田以及通用汽車(chē)品牌都逐漸實(shí)施了品牌化的營(yíng)銷模式,并且將4s形式的營(yíng)銷方法作為了主要的營(yíng)銷內(nèi)容。
2.汽車(chē)租賃。
通過(guò)將汽車(chē)的資金使用權(quán)逐漸分離出來(lái),從而也就出現(xiàn)了相應(yīng)的汽車(chē)租賃業(yè)務(wù),在汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)中,出租人擁有資金所有權(quán),但是承租人只具有一定條件下的使用權(quán),并且雙方是通過(guò)簽訂相應(yīng)的租賃合同來(lái)進(jìn)行合作的一種形式。在汽車(chē)租賃過(guò)程中,租賃主體可以將汽車(chē)的后期服務(wù)于保養(yǎng)等直接交付給租賃方,從而也就能夠?qū)⒇?cái)產(chǎn)等放置在自己的權(quán)利范圍內(nèi)。雖然汽車(chē)租賃是一項(xiàng)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,而且在中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)中的使用時(shí)間不長(zhǎng),但是卻能夠有效減少汽車(chē)廢氣污染以及城市內(nèi)的交通負(fù)擔(dān)等問(wèn)題。因此,這也在不同程度上促進(jìn)了汽車(chē)租賃行業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展。
3.二手車(chē)市場(chǎng)。
作為汽車(chē)營(yíng)銷的重要場(chǎng)所之一,二手車(chē)市場(chǎng)不僅具有一定意義上的中介性,還存在著一定程度上的商品經(jīng)營(yíng)性,因?yàn)槎周?chē)市場(chǎng)在交易過(guò)程中不僅存在著評(píng)估和收購(gòu)方面的市場(chǎng)服務(wù),還具有拍賣(mài)和保險(xiǎn)等方面的市場(chǎng)服務(wù)。
4.電子商務(wù)。
汽車(chē)銷售策略論文篇十四
我叫x,是知x級(jí)x班的學(xué)生,我的論文題目是x,論文是在x導(dǎo)師的悉心指點(diǎn)下完成的,在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意,向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝,并對(duì)四年來(lái)我有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)教誨的各位老師表示由衷的敬意。
下面我將本論文設(shè)計(jì)的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報(bào),懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)勥@道個(gè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的目的及意義。
其次,我想談?wù)勥@篇論文的結(jié)構(gòu)和主專要內(nèi)容。
最后,我想談?wù)勗趯?shí)驗(yàn)過(guò)程中的不足和這篇論文。
在做畢業(yè)論文的過(guò)程以及這篇論文的寫(xiě)作,也使我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)缺乏的過(guò)程。
雖然,我盡可能地收集材料,竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行燒玻璃實(shí)驗(yàn)和論文寫(xiě)作,但所測(cè)數(shù)據(jù)并不完備,對(duì)許多還是一知半解,論文還是存在許多不足之處,有待改進(jìn)。請(qǐng)各位評(píng)委老師多批評(píng)指正,讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。
謝謝。
汽車(chē)銷售策略論文篇十五
傳播汽車(chē)品牌文化、進(jìn)行汽車(chē)文化傳播,是一種汽車(chē)營(yíng)銷策略。這種營(yíng)銷策略具有效果持久、成本較低的特點(diǎn)。本文在論述汽車(chē)品牌文化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,分析了汽車(chē)品牌文化營(yíng)銷的主要構(gòu)成要素,進(jìn)而闡述了汽車(chē)品牌文化定位的三種策略,即以產(chǎn)品特征、利益訴求以及整體形象為定位標(biāo)準(zhǔn)。最后,本文詳細(xì)分析了更好的傳播汽車(chē)文化、促進(jìn)汽車(chē)文化營(yíng)銷的幾種途徑,即對(duì)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略定位,構(gòu)筑企業(yè)的品牌文化,并且根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)制定不同的營(yíng)銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車(chē)文化營(yíng)銷不僅可以更好的傳播汽車(chē)文化,也能有效促進(jìn)汽車(chē)的市場(chǎng)營(yíng)銷,提升品牌的市場(chǎng)占有份額。
傳播汽車(chē)文化市場(chǎng)營(yíng)銷策略文化營(yíng)銷。
21世紀(jì),汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重心是汽車(chē)的營(yíng)銷,因此如何使用最先進(jìn)的汽車(chē)營(yíng)銷模式、提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額是起著經(jīng)營(yíng)者密切關(guān)注的。汽車(chē)的營(yíng)銷不僅應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的方向,還應(yīng)當(dāng)滿足不同消費(fèi)者的不同的心理需求。因此,汽車(chē)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定不僅會(huì)影響到產(chǎn)品的銷售量、市場(chǎng)占有份額等,還會(huì)對(duì)汽車(chē)的品牌文化的傳播產(chǎn)生影響,文化營(yíng)銷思維走進(jìn)人文的視野,尤其是品牌文化營(yíng)銷。本文即討論了汽車(chē)品牌文化營(yíng)銷的定義、要素與主要策略,旨在有效的促進(jìn)汽車(chē)的市場(chǎng)營(yíng)銷,提升品牌的市場(chǎng)占有率。
汽車(chē)的文化營(yíng)銷就是在汽車(chē)營(yíng)銷中加入品牌文化營(yíng)銷的概念,不僅提升產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的加之,更是將汽車(chē)文化作為營(yíng)銷策略的核心,通過(guò)文化建立與消費(fèi)者之間的情感溝通,維持品牌忠誠(chéng)度。而在汽車(chē)的文化營(yíng)銷中,汽車(chē)的品牌文化的傳播是最為重要的。品牌文化的營(yíng)銷可以很好的滿足傳播汽車(chē)文化、構(gòu)筑品牌形象、提升市場(chǎng)份額的多樣化需求。
我國(guó)目前的品牌文化營(yíng)銷存在一些問(wèn)題,一方面品牌定位存在缺陷。我國(guó)的汽車(chē)品牌定位普遍為中低檔轎車(chē)與特殊車(chē)型,這種定位的局限直接導(dǎo)致企業(yè)動(dòng)力的下滑。另一方面,我國(guó)汽車(chē)企業(yè)自主品牌的發(fā)展十分艱難,這時(shí)由于外國(guó)成熟品牌具有更大的合作共贏的空間。我國(guó)汽車(chē)企業(yè)品牌文化存在的上述問(wèn)題促使我們必須在分析汽車(chē)品牌文化要素與定位基本方向策略的基礎(chǔ)上,積極探索多樣化的、促進(jìn)品牌文化營(yíng)銷的策略,以促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
在汽車(chē)品牌文化營(yíng)銷中,其構(gòu)成要素是多層次的。第一層就是表露與消費(fèi)者面前的、可以真切的感受得到的,即品牌的名稱與標(biāo)志。第二層就是品牌的深層文化內(nèi)涵,如品牌的利益訴求、情感歸屬、文化沿襲以及個(gè)性化特征??偨Y(jié)下來(lái),汽車(chē)品牌文化營(yíng)銷的主要構(gòu)成要素可以分為五個(gè)方面,即名稱、標(biāo)志、廣告、品牌的延伸與管理。
1.品牌名稱。
品牌名稱可以直接反映企業(yè)的文化、產(chǎn)品的特點(diǎn),因此企業(yè)品牌文化營(yíng)銷中第一位的要素就是品牌的名稱。好的品牌名稱不僅能夠直接顯示出產(chǎn)品的特性,還能很好地轉(zhuǎn)播企業(yè)文化,通過(guò)最大限度的包含品牌的文化內(nèi)容還引起消費(fèi)者的情感公民,進(jìn)而提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如“君威”在融入中國(guó)文化之后,象征威望與氣魄,迅速占領(lǐng)了部分高檔汽車(chē)市場(chǎng),成為成功人士的坐騎。“寶馬”則以尊貴、活力為代名詞,成為渴望張揚(yáng)個(gè)性、尋求成功的消費(fèi)者的首選??梢?jiàn),品牌名稱對(duì)于品牌文化的傳播、品牌的營(yíng)銷是至關(guān)重要的。
2.品牌標(biāo)志。
品牌標(biāo)志具有依附于品牌文化的特點(diǎn),隨著品牌文化的不同產(chǎn)生差異。品牌標(biāo)志一方面可以從直觀上影響消費(fèi)者的認(rèn)知,提升其對(duì)品牌的情感依賴。另一方面,品牌標(biāo)志還能傳播品牌文化,影響汽車(chē)的營(yíng)銷策略的制定。例如“別克”的徽章則集中展示了品牌文化的特點(diǎn),表現(xiàn)了其生動(dòng)的氣韻。此外,品牌標(biāo)志對(duì)于品牌的成長(zhǎng)與發(fā)展也具有至關(guān)重要的意義,這是由人們接受信息80%來(lái)源于眼睛的特點(diǎn)決定的。
3.品牌廣告。
一直以來(lái),品牌的廣告都是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的主要手段,品牌廣告不僅以其特殊的方式、巨大的視聽(tīng)震撼力影響著人們的認(rèn)知與情感,還能傳播汽車(chē)文化,影響人們的精神生活。因此,品牌廣告也是品牌文化營(yíng)銷中的重要因素。
在進(jìn)行廣告投放之前,必須考慮消費(fèi)者與廣告內(nèi)容的文化因素,使廣告準(zhǔn)確的將其品牌信息傳達(dá)給受眾,宣傳企業(yè)的品牌文化,促進(jìn)品牌的文化營(yíng)銷。
4.品牌延伸。
品牌的延伸指的是借助有較大市場(chǎng)影響力的品牌來(lái)推出新品牌。品牌延伸一方面可以節(jié)省宣傳成本,另一方面還能盡快消除消費(fèi)者的抵觸心理,使消費(fèi)者更加快速的認(rèn)同并接受新品牌。例如上海通用借助了“君威”轎車(chē)的市場(chǎng)影響力,在對(duì)其進(jìn)行外觀、功能上的改變之后,以“君越”命名新品牌進(jìn)行推廣銷售,獲得了良好的效果。
5.品牌管理。
在日益激烈的汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,僅僅樹(shù)立品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證品牌的長(zhǎng)久的生命力,因此進(jìn)行品牌的管理也是傳播汽車(chē)文化、促進(jìn)汽車(chē)文化營(yíng)銷的關(guān)鍵要素。成功的品牌不僅包括品牌名稱的確定,還包括從原料到售后服務(wù)整個(gè)業(yè)務(wù)流程。只有這個(gè)業(yè)務(wù)流程的決策與行動(dòng)都符合品牌文化的設(shè)定,才能更好的實(shí)施汽車(chē)的品牌文化營(yíng)銷。勞斯萊斯便是一個(gè)很好的例子,其全程的品牌管理不僅傳播了汽車(chē)品牌文化,還有效地促進(jìn)了該品牌的營(yíng)銷。
汽車(chē)品牌文化定位的三種策略,即以產(chǎn)品特點(diǎn)、利益訴求以及整體形象為定位標(biāo)準(zhǔn)。這三種策略是按照品牌文化內(nèi)涵的層次來(lái)區(qū)分的,如果能夠很好的實(shí)施這三種策略,就能起到事半功倍的作用,既傳播汽車(chē)文化,又能促進(jìn)汽車(chē)的文化營(yíng)銷。
1.產(chǎn)品特點(diǎn)。
產(chǎn)品的特點(diǎn)是品牌文化的基礎(chǔ),以這個(gè)方向?qū)ζ放莆幕M(jìn)行定位,不僅可以在同類產(chǎn)品中突出目標(biāo)產(chǎn)品,還能不斷的強(qiáng)化目標(biāo)品牌的文化影響力。例如,奔馳轎車(chē)以安全為品牌定位方向,創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了安全氣囊與安全客艙,使奔馳品牌的安全至上的品牌文化在市場(chǎng)中具有較高的影響力。
2.利益訴求。
利益訴求指的是以消費(fèi)者的利益訴求為基本點(diǎn)對(duì)品牌文化進(jìn)行定位。消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)品牌的認(rèn)定不是僅依靠其產(chǎn)品特點(diǎn),而是體現(xiàn)在這個(gè)品牌能夠?qū)崿F(xiàn)其利益訴求的滿足上。
只有以滿足消費(fèi)者的利益為基點(diǎn)進(jìn)行品牌文化的傳播,才能更容易打動(dòng)消費(fèi)者,建立其對(duì)品牌的心理依賴,實(shí)現(xiàn)品牌的文化營(yíng)銷策略。
3.整體形象。
在上述以產(chǎn)品特點(diǎn)、利益訴求為基點(diǎn)進(jìn)行品牌文化的定位的基礎(chǔ)上,以品牌的整體形象為基礎(chǔ)來(lái)對(duì)品牌進(jìn)行整體定位,不僅能夠與消費(fèi)者建立穩(wěn)固的心理溝通橋梁,還能保證品牌的忠實(shí)消費(fèi)者的數(shù)量。企業(yè)在對(duì)品牌進(jìn)行整體形象的文化定位時(shí),應(yīng)當(dāng)參考目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)其自身的定位,突出表現(xiàn)品牌的獨(dú)特氣質(zhì)或者文化積淀,這樣才能與消費(fèi)者的自我認(rèn)知產(chǎn)生共鳴,建立穩(wěn)固的客戶群。
本文詳細(xì)分析了更好的傳播汽車(chē)文化、促進(jìn)汽車(chē)文化營(yíng)銷的幾種途徑,即對(duì)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略定位,構(gòu)筑企業(yè)的品牌文化,并且根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)制定不同的營(yíng)銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車(chē)文化營(yíng)銷不僅可以更好的傳播汽車(chē)文化,也能有效促進(jìn)汽車(chē)的市場(chǎng)營(yíng)銷,提升品牌的市場(chǎng)占有份額。
1.對(duì)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略性重構(gòu)。
對(duì)企業(yè)品牌文化定位進(jìn)行戰(zhàn)略性的重構(gòu),不僅可以獲得低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還能突出品牌特點(diǎn),使品牌具備長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。首先,企業(yè)必須對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這是因?yàn)槠?chē)營(yíng)銷會(huì)傳播汽車(chē)企業(yè)的文化。只有構(gòu)建鮮明的、積極的企業(yè)文化,才能在消費(fèi)者心目中樹(shù)立品牌形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。構(gòu)建企業(yè)文化可以從企業(yè)文化的外在表現(xiàn)、品牌的制度文化與精神文化等方面著手,構(gòu)建獨(dú)特的品牌文化。其次,在進(jìn)行品牌文化營(yíng)銷策略時(shí),不僅要掌握為品牌命名的技巧,為品牌樹(shù)立鮮明的、易于識(shí)別的標(biāo)志,還要以多品牌的策略引領(lǐng)汽車(chē)的營(yíng)銷模式。多品牌的營(yíng)銷策略不僅可以有效地提高其市場(chǎng)占有率,還可以有效地抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最后,還應(yīng)當(dāng)掌握品牌延伸的策略,這樣就可以以最低的成本獲得最大的成效,提升品牌的市場(chǎng)占有率。
2.制定區(qū)別化的營(yíng)銷策略。
制定區(qū)別的營(yíng)銷策略就是指要根據(jù)不同的產(chǎn)品文化定于與定價(jià),制定不同的營(yíng)銷策略,只有這種區(qū)別化營(yíng)銷策略才能很好的突出產(chǎn)品的特性,在產(chǎn)品文化的基礎(chǔ)上綜合考慮定價(jià)的因素,制定符合產(chǎn)品特點(diǎn)的營(yíng)銷策略。首先,根據(jù)不同的產(chǎn)品文化特征來(lái)制定營(yíng)銷策略,這是因?yàn)橄M(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)是最為關(guān)注的就是他個(gè)人的需要。只有突出產(chǎn)品的服務(wù)性特征,才能更好地傳播產(chǎn)品的文化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。其次,產(chǎn)品的不同定價(jià)也會(huì)影響其營(yíng)銷策略的制定。
產(chǎn)品的定價(jià)可以直接反映產(chǎn)品的特征,傳播汽車(chē)文化,是制定文化營(yíng)銷策略必須考慮的因素。不同的定價(jià)可以反映不同的消費(fèi)理念與價(jià)值觀,某種程度上可以說(shuō),定價(jià)文化產(chǎn)品文化的物質(zhì)化反映。因此,根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)來(lái)制定不同的營(yíng)銷策略,才能最大化的傳播汽車(chē)文化、提高汽車(chē)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。
3.輔以多樣化的促銷策略。
品牌文化的傳播不僅需要上述品牌的戰(zhàn)略性重構(gòu)與區(qū)別化的營(yíng)銷策略,還必須輔以多樣化的促銷方式才能最大化的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),擴(kuò)大汽車(chē)產(chǎn)品文化的影響力。多樣化的促銷策略包括價(jià)格激勵(lì)、免費(fèi)服務(wù)、金融配合以及公關(guān)促銷、廣告促銷等手段。其中最為常用的是公關(guān)促銷與廣告促銷,公關(guān)促銷是利用公共關(guān)系的基本原理來(lái)實(shí)現(xiàn)汽車(chē)的成功促銷,廣告促銷則是利用多種形式的廣告、利用不同風(fēng)格的廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品文化的傳播,進(jìn)而促進(jìn)汽車(chē)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升品牌文化營(yíng)銷的成效。
項(xiàng)目基金:廣西高等學(xué)校特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目,課題號(hào):gxtszy125。
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汽車(chē)銷售策略論文篇十六
1.對(duì)于有效管理營(yíng)銷渠道來(lái)滿足時(shí)間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對(duì)市場(chǎng)的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過(guò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場(chǎng)上面的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場(chǎng),節(jié)省資金的占用,提高營(yíng)銷效率和投資收益率,獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對(duì)于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,獲得一定的利潤(rùn);對(duì)于消費(fèi)者,可更多地選擇商品、廉價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品。
3.科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過(guò)一定的渠道,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),如果這個(gè)渠道不夠通順,就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值,也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來(lái)粗略的探討一下在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn)
整體來(lái)看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)整,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之前都沒(méi)有警覺(jué)性和預(yù)知性,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程里面由于企業(yè)擁有它自身的營(yíng)銷觀念,多以對(duì)于產(chǎn)品的定位和對(duì)消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過(guò)剩;這樣很難適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會(huì)間接影響到市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開(kāi)展。如果發(fā)生營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確而在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對(duì)能力,往往因?yàn)閮e幸心理的制約來(lái)推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說(shuō)很多企業(yè)存在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,我們這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(zhǎng)的人,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的??墒?,近幾年來(lái)這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們?cè)瓉?lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)
企業(yè)觀念舊式,對(duì)于培訓(xùn)的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平具有重要的意義,相對(duì)于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對(duì)較好的,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對(duì)于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對(duì)于人實(shí)行相應(yīng)的控制,有利于人力資源體系的管理和開(kāi)發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富,而某些企業(yè)忽視了對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,同時(shí),也給企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了阻礙,員工是企業(yè)的財(cái)富,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,為此,必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,對(duì)于營(yíng)銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對(duì)已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對(duì)已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷將是一種新趨勢(shì),"無(wú)移動(dòng),不營(yíng)銷"已經(jīng)成為營(yíng)銷的一種新姿態(tài)。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜,受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,起到了極佳的營(yíng)銷效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營(yíng)銷渠道政策,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的滿意度。通過(guò)渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通,從而贏得消費(fèi)者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車(chē),還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車(chē),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永無(wú)止境的挑戰(zhàn)。打破被動(dòng),通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷等多渠道,與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng),在潛移默化的過(guò)程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織
第一,提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng),允許存在錯(cuò)誤,但不允許掩飾錯(cuò)誤。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過(guò)程和采購(gòu)等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間,而其余的.組織則會(huì)陷入一個(gè)"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中。沒(méi)有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略。
第三,有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球化世界,風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)展大膽的策略,評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn),并且制定不同的應(yīng)對(duì)方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性,并且能通過(guò)較好的預(yù)測(cè)和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過(guò)程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,通過(guò)良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)條件,形成使消費(fèi)者感覺(jué)與眾不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無(wú)法企及的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事,通過(guò)一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開(kāi)拓出一條新的營(yíng)銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個(gè)幾百人,千把人的企業(yè),在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù),這些特定的人群會(huì)垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好,形成自己的品牌理念,就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營(yíng)銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營(yíng)銷渠道變得更為通暢。
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汽車(chē)銷售策略論文篇十七
論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營(yíng)銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的具體情況,對(duì)這一市場(chǎng)交易方式的營(yíng)銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
從營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)講團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)集中向商家采購(gòu)某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式有以下三種:一是銷售者主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織具有購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)。銷售者往往是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購(gòu)信息,主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)。二是具有購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的人都是消費(fèi)者,組織者是消費(fèi)者中的一員,他負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來(lái),以團(tuán)體采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和銷售者談判,從而獲得比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越的購(gòu)買(mǎi)條件。三是專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在這個(gè)方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外,專業(yè)的團(tuán)購(gòu)組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)而提供服務(wù)的組織。
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷流程分析。
首先,消費(fèi)者需要在團(tuán)購(gòu)制定網(wǎng)站上注冊(cè)成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。消費(fèi)者只有成為了會(huì)員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中。其次,消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購(gòu)之前消費(fèi)者一般會(huì)先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購(gòu)商品的相關(guān)信息,通過(guò)對(duì)比各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)意圖。訂購(gòu)后,消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無(wú)問(wèn)題時(shí)不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到訂單后,對(duì)消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的型號(hào)、款式、數(shù)量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者。同時(shí)在會(huì)員的“訂單記錄”中填寫(xiě)訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團(tuán)購(gòu)訂單后,及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購(gòu)訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題分析。
從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營(yíng)銷方面來(lái)講同質(zhì)化是大忌。營(yíng)銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營(yíng)銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營(yíng)銷效果和業(yè)績(jī)。但是,在現(xiàn)實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式出現(xiàn),就會(huì)有很多人模仿或者抄襲,在營(yíng)銷思路、策略、定位和市場(chǎng)供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營(yíng)銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù),大量激增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在互相抄襲的過(guò)程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的低門(mén)檻現(xiàn)狀,缺乏一個(gè)較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評(píng)估和準(zhǔn)入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)依托虛擬的空間和無(wú)形的平臺(tái),必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢(shì),很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失,買(mǎi)賣(mài)雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無(wú)人關(guān)注。
(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制。
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費(fèi)者能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會(huì)形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)注入一個(gè)臨時(shí)的信任問(wèn)題和一個(gè)長(zhǎng)久的。信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長(zhǎng)久的信用機(jī)制,信用機(jī)制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長(zhǎng)久地合作,消費(fèi)者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的新的消費(fèi)者也能源源不斷,而老顧客也因?yàn)樾湃嗡?gòu)商品和服務(wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對(duì)稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚(yú)龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)由于正處于發(fā)展階段初期,門(mén)檻太低,正因?yàn)檫@一點(diǎn),大量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對(duì)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的進(jìn)入門(mén)檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通。
出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機(jī)制,強(qiáng)化商家與客戶之間的長(zhǎng)期多樣化溝通??梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的評(píng)價(jià),了解固定和潛在消費(fèi)者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通,給消費(fèi)者的服務(wù)帶來(lái)更大的便利性,提高團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營(yíng)銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。
[1]錢(qián)大可。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式研究。商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx年01期。
[3]吳國(guó)度。團(tuán)購(gòu)行為特點(diǎn)及影響分析,《商業(yè)研究》20xx年23期。
汽車(chē)銷售策略論文篇十八
完成畢業(yè)論文是在專升本學(xué)生進(jìn)入本科階段第四學(xué)期的一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提高分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力有著重要意義,同時(shí)還是學(xué)生畢業(yè)和學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。[1]交通工程專業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的工科學(xué)科,因此選擇讓學(xué)生提前半年進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí),利用實(shí)踐所學(xué),在校外完成畢業(yè)論文,最后回校答辯的模式,既適應(yīng)了專業(yè)的特點(diǎn),又滿足了社會(huì)需求。但該模式在實(shí)踐中也存在問(wèn)題,如何調(diào)整畢業(yè)論文的組織管理,以提高專升本學(xué)生的論文質(zhì)量已經(jīng)成為工科院校最為關(guān)注的問(wèn)題之一。
二、存在的問(wèn)題。
1.教師方面。
隨著高校擴(kuò)招,專升本學(xué)生人數(shù)也日益增長(zhǎng),師資力量嚴(yán)重不足。很多專升本院校,學(xué)生人數(shù)急劇增加,師生比未達(dá)要求,每位教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)達(dá)6個(gè),甚至更多,老師還有其他教學(xué)任務(wù)、管理學(xué)生任務(wù)發(fā)科研任務(wù)。所以用在指導(dǎo)畢業(yè)論文的時(shí)間和精力就顯得不夠。
2.學(xué)生方面。
b)自身基礎(chǔ)差。很多工科學(xué)生是第一次接觸論文,對(duì)論文的格式要求沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),出現(xiàn)格式不規(guī)范、書(shū)寫(xiě)不正確的現(xiàn)象。其次語(yǔ)文基礎(chǔ)差,因此在寫(xiě)作的時(shí)候,語(yǔ)言運(yùn)用能力、表達(dá)能力較弱,出現(xiàn)詞不達(dá)意、語(yǔ)句不通的現(xiàn)象。第三學(xué)生其他技能差,如查詢相關(guān)文獻(xiàn),篩選閱讀文獻(xiàn)以及運(yùn)用powerpoint制作答辯材料的能力幾乎為零。
c)完成時(shí)間少。由于論文選題通常要求學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)踐中所學(xué)所看,結(jié)合單位的工程項(xiàng)目,自由選題,教師審核通過(guò)。學(xué)生必須優(yōu)先落實(shí)實(shí)習(xí)單位。較大的就業(yè)壓力、找工作的四處奔波和單位實(shí)習(xí)耗去很多精力,等到找到單位,距離交稿時(shí)間所剩無(wú)幾,從而導(dǎo)致大部分學(xué)生用于完成畢業(yè)論文的時(shí)間和精力嚴(yán)重不足。
3.學(xué)校方面。
三、對(duì)策與建議。
1.首先明確論文目的。要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文是大學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分,它不僅僅是完成一篇論文,更為重要的是在這個(gè)過(guò)程中運(yùn)用大學(xué)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行科學(xué)研究的初步訓(xùn)練。是考查學(xué)生是否學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí),進(jìn)行分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。畢業(yè)論文的完成,可以使學(xué)生的思維能力、科研能力、創(chuàng)新能力、寫(xiě)作能力及綜合素質(zhì)都得到了鍛煉和提高,為他們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.專門(mén)為論文的撰寫(xiě)開(kāi)設(shè)一系列課程,包括文獻(xiàn)查詢,論文閱讀,寫(xiě)作基本訓(xùn)練課程,以指導(dǎo)學(xué)生更好的順利完成畢業(yè)論文。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)利用學(xué)校信息資源查找資料。美國(guó)的大學(xué)院校中專門(mén)有一門(mén)課叫“readingandconference”,僅一個(gè)學(xué)分,教師在課堂上命題要求學(xué)生每人找一篇文獻(xiàn),隨后教學(xué)生如何看文獻(xiàn)中的重點(diǎn)信息,如何識(shí)別結(jié)論和數(shù)據(jù)的對(duì)錯(cuò)真?zhèn)危瑢W(xué)生自然而然的在“挑刺”中了解論文的形式,學(xué)會(huì)引用等基本技巧。通過(guò)專門(mén)的培訓(xùn),減少了學(xué)生對(duì)論文的盲目性和恐懼感。
3.平時(shí)教學(xué)中有目的的加入技能培養(yǎng)和部分軟件的運(yùn)用,如利用windows捆綁的軟件excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,制作各種圖表,得出結(jié)論。運(yùn)用powerpoint制作三、五頁(yè)幻燈來(lái)闡述一個(gè)概念等。通過(guò)平時(shí)的小實(shí)踐,潛移默化的教會(huì)學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的技術(shù),能達(dá)到事半功倍的效果。
5.針對(duì)學(xué)生實(shí)際寫(xiě)論文的時(shí)間短的,從而影響論文質(zhì)量的問(wèn)題,我們通過(guò)要求學(xué)生提前先落實(shí)實(shí)習(xí)單位,規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供單位名稱,單位指導(dǎo)工程師姓名的方式嚴(yán)格控制論文進(jìn)度。同時(shí)要求學(xué)生畢業(yè)答辯前兩到三周提前返校,集中在校完成論文,方便教師監(jiān)管和指導(dǎo)。避免了最后答辯時(shí)論文質(zhì)量差,沒(méi)時(shí)間彌補(bǔ)的尷尬。
四、結(jié)論。
參考文獻(xiàn):
高紅梅,女,講師,現(xiàn)工作于福建省福州市閩侯縣上街鎮(zhèn)大學(xué)城福州大學(xué)土木工程學(xué)院交通運(yùn)輸系。
汽車(chē)銷售策略論文篇十九
隨著多媒體技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提高,利用多媒體技術(shù)教學(xué)在大學(xué)校園中已十分常見(jiàn),為了方便教學(xué)資源上的交流與學(xué)習(xí),教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)也正搞得紅紅火火。這大大豐富了多媒體教學(xué)資源,但由于發(fā)展過(guò)快這些教學(xué)資源的質(zhì)量也存在參差不齊,因此作為專業(yè)教師應(yīng)強(qiáng)化自身的信息素養(yǎng),根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革的課程設(shè)計(jì),對(duì)紛繁蕪雜的多媒體資源進(jìn)行搜集、篩選、整理,結(jié)合自身教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的實(shí)際需要制作出教學(xué)用的多媒體課件,同時(shí),教師可以引導(dǎo)學(xué)生積極地參與到教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)中,比如在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生提交的一些優(yōu)秀作品應(yīng)補(bǔ)充到多媒體教學(xué)資源當(dāng)中,這樣充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用,使學(xué)生的動(dòng)手能力得到加強(qiáng),從而更激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。把這些多媒體教學(xué)資源匯總起來(lái)形成市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù),比如可以建成案例集錦、復(fù)習(xí)題庫(kù)、名師講堂等多媒體資源,大大方便了學(xué)生的自主學(xué)習(xí),學(xué)生學(xué)習(xí)已經(jīng)不僅僅是在課堂之內(nèi)更是延伸到了課堂之外,所以學(xué)生可以更加自由地支配時(shí)間,發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,也可以根據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好,進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí),這也使得教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)不斷完善,教學(xué)資源得到了極大的豐富和共享。總之,以多媒體技術(shù)為載體,共享教學(xué)資源,已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生提升自身學(xué)習(xí)能力的重要方式和途徑,教師也可利用多媒體技術(shù)加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動(dòng),這會(huì)在很大程度上改善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
隨著科技文化的發(fā)展,傳統(tǒng)的教學(xué)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足學(xué)生的求知需要,他們有著很強(qiáng)的時(shí)代性,對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程有了更高的要求,所以教師在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中要科學(xué)合理地運(yùn)用多媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式相輔相成,實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的提升。應(yīng)用多媒體技術(shù)可以打破原來(lái)的傳統(tǒng)理論框架,按照其“工作過(guò)程”把整個(gè)課程進(jìn)行了重組,使整個(gè)教學(xué)過(guò)程變成了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的“業(yè)務(wù)流程”,從分析市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)者情況開(kāi)始,到選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷規(guī)劃,到最后具體營(yíng)銷策略的實(shí)施、管理和控制,每一個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生都在老師的指導(dǎo)下完成相應(yīng)的ppt報(bào)告,實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)、消化、掌握、反饋了理論知識(shí),使龐雜的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的“實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練;使抽象的概念、枯燥的公式、形態(tài)各異的運(yùn)動(dòng)變化轉(zhuǎn)變成一些絢爛的色彩、逼真的圖片、動(dòng)態(tài)的模擬、豐富各異的形象展示,給學(xué)生帶來(lái)了視聽(tīng)沖擊,很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使學(xué)生主動(dòng)思考、勤于動(dòng)手。值得一提的是作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)特色,課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)內(nèi)容及特點(diǎn)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)情,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí),鞏固基礎(chǔ)理論,強(qiáng)化實(shí)踐能力,使學(xué)生的綜合能力得到提升。比如市場(chǎng)條營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生大多開(kāi)朗外向,思維活躍,教師借助多媒體技術(shù)實(shí)施教學(xué)過(guò)程時(shí),在一定程度上使教學(xué)內(nèi)容固定化,教學(xué)過(guò)程程序化,學(xué)生大都不喜歡這種形式,反倒是將多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合比較受歡迎。多媒體技術(shù)帶來(lái)的視聽(tīng)沖擊,再加上教師富有情趣的講解,良好的師生互動(dòng)會(huì)相互感染,活躍課堂氣氛,這種良好的教學(xué)氛圍會(huì)對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生正面的、積極的影響。因此,在借助多媒體技術(shù)教學(xué)時(shí),應(yīng)在繼承傳統(tǒng)教學(xué)精華的基礎(chǔ)上,發(fā)揮多媒體教學(xué)的長(zhǎng)處,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
在高等職業(yè)教育教學(xué)中,教師有重要的引導(dǎo)作用,而學(xué)生則是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主體。在運(yùn)用多媒體技術(shù)的教學(xué)過(guò)程中,教師的人格魅力會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)的興趣,而知識(shí)的來(lái)源不再只局限于課本和老師,比如在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中,無(wú)論是理論教學(xué)還是圍繞實(shí)戰(zhàn)的教學(xué),都采用引導(dǎo)的方式,給學(xué)生一些任務(wù),讓他們?cè)谕瓿蛇@些任務(wù)的過(guò)程中,去體會(huì)理論知識(shí)如何應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己去查資料、自己去尋找答案、自己遇到不懂的也通過(guò)查閱資料解決。在學(xué)生完成任務(wù)的過(guò)程中,教師一定要提供及時(shí)的`輔導(dǎo),給予必要的指點(diǎn)、解釋。讓學(xué)生能夠通過(guò)多媒體技術(shù)的應(yīng)用獲得大量的信息,并能夠區(qū)分出這些信息哪些有用哪些沒(méi)有用,哪些是正確的哪些是錯(cuò)誤的,并要求學(xué)生每次完成一個(gè)項(xiàng)目任務(wù),要簡(jiǎn)明扼要的制作一份ppt的電子版匯報(bào)文稿,在課堂上展示自己團(tuán)隊(duì)的“成果”,而后其它團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn),由展示的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行回答,全部結(jié)束后,老師針對(duì)展示成果、學(xué)生提問(wèn)以及回答情況進(jìn)行全面點(diǎn)評(píng),并根據(jù)實(shí)際的結(jié)果給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種利用多媒體技術(shù),“以學(xué)生為主體”的方式有效的鍛煉了學(xué)生總結(jié)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力,并且教師及時(shí)的點(diǎn)評(píng)有效的提高了學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用水平,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲得鼓勵(lì)也有效激勵(lì)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
多媒體的最大特點(diǎn)就是生動(dòng)形象,極具直觀性,在教學(xué)過(guò)程中把事物形象地展現(xiàn)出來(lái),達(dá)到身臨其境的效果。市場(chǎng)營(yíng)銷是實(shí)踐性較強(qiáng)的一門(mén)課程,現(xiàn)在很多高職院校在課程改革中把這門(mén)課由“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”改名為“市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”,強(qiáng)調(diào)了在教學(xué)過(guò)程中理論與實(shí)踐的結(jié)合,課程內(nèi)容以實(shí)踐中的營(yíng)銷活動(dòng)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出仿真的學(xué)習(xí)情境,將市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程與知識(shí)應(yīng)用過(guò)程進(jìn)行融合。比如筆者參與編寫(xiě)的《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》第一篇,走入市場(chǎng)營(yíng)銷,教師并不是孤立的介紹一些營(yíng)銷思想和概念,而是利用經(jīng)典的案例讓學(xué)生自己去思考這些營(yíng)銷思想的特點(diǎn),這些企業(yè)發(fā)展的必然性,然后安排學(xué)生收集“虛擬公司”目前市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念,并以此為基礎(chǔ)分析當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷迅猛發(fā)展的原因、特點(diǎn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)等,最后根據(jù)報(bào)告以及匯報(bào)情況給予每個(gè)公司一定的“資金獎(jiǎng)勵(lì)”。因此,在多媒體技術(shù)條件下,模擬符合學(xué)生學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)條件的實(shí)踐情境,使學(xué)生不僅在這一情境中學(xué)習(xí)所需要的知識(shí),還可以得到“實(shí)戰(zhàn)”鍛煉。課程改革后,很多同學(xué)都表示學(xué)習(xí)起來(lái)有意思多了,而且也知道書(shū)本上的知識(shí)怎樣用了。在多媒體技術(shù)條件下,理、實(shí)結(jié)合,重置學(xué)習(xí)情境,在遵循課堂教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上把握好多媒體在課堂中應(yīng)用的尺度,將其納入課堂教學(xué)的現(xiàn)代化軌道。同時(shí)通過(guò)探究,筆者認(rèn)為教師在教學(xué)過(guò)程中起主導(dǎo)作用,而學(xué)生才是教育的主體,所以教師只有認(rèn)真提高自身能力水平,努力鉆研教育教學(xué)方法,堅(jiān)持科學(xué)的教育觀念、教育思想和教學(xué)手段才能很好地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,才能做到真正意義上的教書(shū)育人。在現(xiàn)有的條件下,教師充分運(yùn)用多媒體教學(xué)技術(shù),使《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》的課堂教學(xué)達(dá)到聲、情、景、境并茂,增強(qiáng)了學(xué)生的理論基礎(chǔ)和動(dòng)手能力,在輕松活躍的課堂氣氛中教師與學(xué)生良好的互動(dòng),教與學(xué)及時(shí)有效地進(jìn)行信息溝通和反饋,這比傳統(tǒng)教學(xué)形式更有吸引力。總之,充分合理的利用多媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)先進(jìn)教育方法融入到傳統(tǒng)學(xué)科的教學(xué),優(yōu)化整個(gè)教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果是我們共同努力的目標(biāo)。
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