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保險原理心得體會篇一
保險作為現(xiàn)代社會最重要的風(fēng)險管理方式之一,孕育了一個獨立的學(xué)科——保險學(xué)。保險學(xué)不僅是保險業(yè)的理論基礎(chǔ),也是風(fēng)險管理、財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個領(lǐng)域的重要組成部分。保險學(xué)原理是保險學(xué)的基礎(chǔ)理論,它包括保險的定義、保險的種類、保險合同的構(gòu)成等等。下面就讓我們一起來看看保險學(xué)原理對保險業(yè)的重要性以及對我們?nèi)粘I畹膯⑹尽?/p>
【正文一:保險學(xué)原理的重要意義】
保險學(xué)原理是保險學(xué)理論的基礎(chǔ)和基石,具有非常重要的意義。首先,保險學(xué)原理為我們認(rèn)識和理解保險業(yè)提供了基礎(chǔ)和支撐。保險學(xué)原理通過闡述保險的定義、保險合同的構(gòu)成要素等等,為我們提供了對保險業(yè)的全面認(rèn)識和深入理解。其次,保險學(xué)原理的研究不僅可以推動保險理論的進(jìn)一步完善和發(fā)展,也可以引領(lǐng)保險業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,提高保險業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)規(guī)范,更好地服務(wù)社會。因此,保險學(xué)原理對于保險行業(yè)的發(fā)展和完善是至關(guān)重要的。
【正文二:保險學(xué)原理的實際應(yīng)用】
保險學(xué)原理不僅為保險公司和專業(yè)人士提供了理論支持,也為廣大民眾提供了保險知識。在我們的日常生活中,保險學(xué)原理的應(yīng)用處處可見。例如,我們看病選擇醫(yī)院,可以根據(jù)不同醫(yī)院的醫(yī)療保險合同條款來選擇是否報銷;購買房屋或車輛等資產(chǎn)時,可以購買相應(yīng)的保險來規(guī)避風(fēng)險;甚至在購買手機(jī)或電腦時,也可以購買相應(yīng)的保險來保障自己的權(quán)益。因此,對于普通人而言,了解保險學(xué)原理能夠幫助我們在生活中更好地享受保險服務(wù),更好地保護(hù)自己的合法權(quán)益。
【正文三:保險學(xué)原理啟示我們?nèi)绾魏侠碣徺I保險】
在購買保險時,了解保險學(xué)原理也能夠有效地幫助我們合理購買保險。首先,要針對自身的風(fēng)險情況、人生階段及未來規(guī)劃等進(jìn)行風(fēng)險評估,從而確定自己的保險需求。其次,要了解不同種類的保險及其保險合同條款,避免被一些不合理的條款所限制。最后,要正確理解保險費用和保險利益之間的關(guān)系,通過比較不同保險公司的保費、保額和保障等方面,以找到最適合自己的保險產(chǎn)品。了解保險學(xué)原理有利于我們更好地把握這些關(guān)鍵點,更加合理地選擇保險產(chǎn)品。
【正文四:保險學(xué)原理指導(dǎo)保險行業(yè)健康發(fā)展】
保險業(yè)是一個涉及面廣、深度較大的行業(yè),隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保險行業(yè)也面臨著各種各樣的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。因此,合理遵循保險學(xué)原理對于保險行業(yè)健康發(fā)展也尤為重要。首先,保險公司應(yīng)該嚴(yán)格遵守保險法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,堅守誠實守信的原則,提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平。其次,保險公司要針對社會公共利益,積極支持和參與社會公益事業(yè),推動保險業(yè)的社會責(zé)任與道德規(guī)范。最后,保險公司不斷創(chuàng)新服務(wù)方式與保險產(chǎn)品,提高服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)顧客信任,在保險業(yè)市場競爭中居于領(lǐng)先地位。
【結(jié)論】
保險學(xué)原理是保險學(xué)理論的基礎(chǔ)和基石,具有非常重要的意義。通過對保險學(xué)原理的了解和掌握,我們可以更好地認(rèn)識保險業(yè)和購買保險產(chǎn)品,也能夠指導(dǎo)保險業(yè)健康發(fā)展。在生活中,保險學(xué)原理也能夠幫助我們更好地享受保險服務(wù),更好地保護(hù)自己的合法權(quán)益。因此,學(xué)習(xí)和掌握保險學(xué)原理不僅是保險從業(yè)人員的基本素質(zhì),也應(yīng)成為每個人的必備知識。
保險原理心得體會篇二
保險是一種重要的經(jīng)濟(jì)活動,對于社會的穩(wěn)定和個人的風(fēng)險承受能力有著重要的影響。而保險學(xué)原理則是保險業(yè)的基礎(chǔ)理論,對于了解保險的本質(zhì)和其運行機(jī)制具有重要作用。通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我深刻領(lǐng)悟到了保險的目的和原則以及保險產(chǎn)品的設(shè)計和運作方式,使我對于保險業(yè)有了更全面的認(rèn)識。以下是我對于保險學(xué)原理的心得體會總結(jié)。
首先,保險學(xué)原理強(qiáng)調(diào)了保險的基本目的:減輕風(fēng)險。在現(xiàn)代社會中,風(fēng)險伴隨著人們的生活,保險的出現(xiàn)正是為了減輕個人和社會面臨的風(fēng)險。保險通過分散風(fēng)險和互助共濟(jì)的方式,使個人和社會能夠在面對意外風(fēng)險時得到經(jīng)濟(jì)上的支持和幫助。這種以減輕風(fēng)險為目的的保險,不僅滿足了人們的安全感和幸福感,也對于社會的穩(wěn)定和發(fā)展起到了積極作用。
其次,保險學(xué)原理揭示了保險的基本原則。保險學(xué)原理認(rèn)為,保險的實質(zhì)是通過合同方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險,因此誠實守信是保險業(yè)的基本原則。保險合同是一種特殊的契約關(guān)系,保險人和投保人之間不存在對等的權(quán)利和義務(wù),而是保險人為投保人提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移的服務(wù)。因此,保險人必須信守承諾,及時履行合同中的責(zé)任,而投保人也應(yīng)當(dāng)誠實向保險人披露風(fēng)險情況。只有建立在互相信任的基礎(chǔ)上,保險業(yè)才能有效運作,保障投保人的利益。
接著,保險學(xué)原理還涉及了保險產(chǎn)品的設(shè)計和運作方式。保險產(chǎn)品的設(shè)計需要根據(jù)實際需求和風(fēng)險特征來確定保險金額、保險期限和保險費率等。同時,保險公司在承保風(fēng)險的過程中需要通過充分的調(diào)查和評估,對風(fēng)險進(jìn)行定量和定性的研究,從而合理確定保險費率。此外,保險運作方式的成功與否還與保險公司的風(fēng)險管理能力密切相關(guān)。保險公司需要制定科學(xué)的風(fēng)險管理策略,建立完善的風(fēng)險管理體系,以有效地控制和分散風(fēng)險,確保自身的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
最后,保險學(xué)原理還涉及了保險市場的運行機(jī)制。保險市場是保險業(yè)的重要組成部分,它通過供求關(guān)系的調(diào)節(jié)來確定保險產(chǎn)品的價格和保險合同的約定。保險市場的運行需要保險公司充分競爭,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時,監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)管也對于保險市場的健康運行尤為重要。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險公司的監(jiān)管,確保其自律和合規(guī),維護(hù)市場秩序,保護(hù)投保人的合法權(quán)益。只有保險市場充滿活力,才能更好地服務(wù)于社會。
綜上所述,通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我深刻認(rèn)識到保險的目的和原則,在保險產(chǎn)品的設(shè)計和運作方式上有了更全面的了解,并了解了保險市場的運行機(jī)制。保險學(xué)原理為我提供了一種深入思考保險問題的方法和途徑,使我對于保險行業(yè)有了更深入的認(rèn)識和理解。我相信,只有在深入研究和了解保險學(xué)原理的基礎(chǔ)上,才能更好地應(yīng)對風(fēng)險,保護(hù)自己的權(quán)益,實現(xiàn)人生的安全和幸福。
保險原理心得體會篇三
近年來,保險學(xué)原理在我國取得了長足發(fā)展。通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我深刻體會到保險學(xué)的重要性和廣泛的應(yīng)用范圍。以下是我對保險學(xué)原理的心得體會。
第一段:保險學(xué)原理的基礎(chǔ)
保險學(xué)原理是保險學(xué)的基礎(chǔ)和核心理論,它涵蓋了保險的定義、保險合同、保費計算、風(fēng)險分析等多個方面的內(nèi)容。在掌握了保險學(xué)原理的基礎(chǔ)上,我們才能更好地理解和應(yīng)用保險這一重要的金融工具。同時,保險學(xué)原理還有助于我們更好地理解保險市場的運行機(jī)制,從而為風(fēng)險管理提供更加科學(xué)有效的方法和手段。
第二段:保險學(xué)原理的目的與意義
保險學(xué)原理的目的是研究保險活動的運行規(guī)律和保險產(chǎn)品的設(shè)計原則,以提高保險市場的效率和風(fēng)險管理的水平。它不僅是保險從業(yè)人員必備的知識,也是投保人、被保險人等各方面了解保險的重要途徑。保險學(xué)原理的研究有助于我們深入了解保險業(yè)的基本原理和運行機(jī)制,提高我們對風(fēng)險的認(rèn)識和應(yīng)對能力。
第三段:保險學(xué)原理的應(yīng)用范圍
保險學(xué)原理的應(yīng)用范圍非常廣泛。在風(fēng)險管理方面,保險學(xué)原理可以幫助我們準(zhǔn)確評估風(fēng)險的發(fā)生概率和損失程度,從而選擇合適的保險產(chǎn)品和保額。在保險產(chǎn)品設(shè)計方面,保險學(xué)原理可以幫助我們合理確定保險責(zé)任、保險期限等保險條款,以滿足被保險人的真實需求。在保險理賠方面,保險學(xué)原理可以幫助我們判斷風(fēng)險的合理損失,并根據(jù)保險合同的約定及時給予賠付。在保險市場監(jiān)管方面,保險學(xué)原理可以幫助監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定相應(yīng)的監(jiān)管政策和準(zhǔn)則,以維護(hù)保險市場的公平、公正和健康發(fā)展。
第四段:保險學(xué)原理的啟示與認(rèn)識
通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我認(rèn)識到保險是風(fēng)險管理的重要手段和工具。在現(xiàn)代社會,風(fēng)險無處不在,無論是個人還是組織,都面臨著各種各樣的風(fēng)險。而保險則可以通過分散風(fēng)險的方式,減輕和分擔(dān)個體或組織的損失。同時,我也認(rèn)識到保險不僅僅是個人利益的追求,更是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。只有建立健全的保險制度和有效的風(fēng)險管理機(jī)制,才能保障社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:對保險學(xué)原理的展望
保險市場在我國還處于相對起步階段,保險學(xué)原理的研究和應(yīng)用還有很大的發(fā)展空間。未來,我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)保險學(xué)原理的研究,提高保險從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,加強(qiáng)對保險市場的監(jiān)管和規(guī)范,推動保險業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。同時,我們還應(yīng)該加強(qiáng)與國際保險學(xué)原理的交流與學(xué)習(xí),借鑒國際保險市場的經(jīng)驗和教訓(xùn),推動我國保險業(yè)走向更加開放和國際化。
綜上所述,保險學(xué)原理是保險學(xué)的基礎(chǔ)和核心理論,它的研究和應(yīng)用對于提高保險市場的效率和風(fēng)險管理的水平具有重要意義。通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我們能夠更好地理解保險的本質(zhì)和目的,提高對風(fēng)險的認(rèn)識和應(yīng)對能力。同時,保險學(xué)原理的研究與應(yīng)用還有很大的發(fā)展空間,我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)保險學(xué)原理的研究,推動我國保險業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
保險原理心得體會篇四
保險作為一種人類社會風(fēng)險共擔(dān)的機(jī)制,在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著重要的作用。作為一名學(xué)習(xí)保險學(xué)的大學(xué)生,我在學(xué)習(xí)的過程中深深體會到保險學(xué)原理的重要性。在這里,我將分享一些我對保險學(xué)原理的心得和體會。
第一段,保險的本質(zhì)和意義。保險的本質(zhì)是一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移的機(jī)制,通過共同承擔(dān)風(fēng)險的方式,將風(fēng)險分散到全社會。保險的意義在于保障個人和社會的安全。個人在面對各種風(fēng)險時,通過購買保險可以得到經(jīng)濟(jì)補償,從而減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和壓力。而社會也可以通過保險機(jī)制來提高整個社會的抗風(fēng)險能力,保障社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
第二段,保險合同的要素和原則。保險合同是保險交易的基礎(chǔ),它包含了保險公司和被保險人之間的權(quán)益和責(zé)任。保險合同的要素主要包括訂約雙方的主體資格、合同的標(biāo)的、合同的內(nèi)容和合同的期限。同時,保險合同也遵循一系列的原則,如互利原則、訂約自由原則、公平原則等。這些要素和原則的完善和落實對于保險合同的履行和保險交易的順利進(jìn)行起到了重要的作用。
第三段,保險費的確定和支付方式。保險費是保險合同中被保險人需要支付給保險公司的費用。保險費的確定需要考慮到被保險人的風(fēng)險程度和保險公司的經(jīng)營成本。通常情況下,風(fēng)險程度越高,保險費也會越高。保險費的支付方式多種多樣,可以一次性支付也可以分期支付。不同的支付方式適用于不同的個人和企業(yè),可以根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇。
第四段,保險責(zé)任和賠償。保險責(zé)任是保險合同中明確規(guī)定的保險公司對被保險人所承諾的責(zé)任。保險公司在被保險事故發(fā)生后,根據(jù)合同約定向被保險人提供相應(yīng)的賠償。賠償金額的確定需要考慮到被保險人的損失和合同的保額。保險公司在進(jìn)行賠償時需要遵守合同約定和相應(yīng)的法律法規(guī),確保賠償?shù)墓秃侠怼?/p>
第五段,保險行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。保險行業(yè)在近年來發(fā)展迅速,不斷推出新的保險產(chǎn)品和服務(wù)。隨著科技的發(fā)展,保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新,如智能保險、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用。保險行業(yè)的發(fā)展對于推動整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用,同時也為個人和企業(yè)提供了更多的選擇和保障。
總結(jié)起來,保險學(xué)原理是保險學(xué)習(xí)中的重要內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我深刻認(rèn)識到保險在社會風(fēng)險管理中的作用和意義。同時,也對保險合同、保險費、保險責(zé)任和賠償?shù)确矫嬗辛烁由钊氲牧私?。保險行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新也讓我對未來的保險市場充滿了期待。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信我將能夠更好地理解和應(yīng)用保險學(xué)原理,為保險事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險原理心得體會篇五
保險作為一種經(jīng)濟(jì)活動,已經(jīng)深入人們的生活和社會的各個領(lǐng)域。它為人們提供了一種安全保障,減輕了經(jīng)濟(jì)風(fēng)險,促進(jìn)了個體和社會的穩(wěn)定發(fā)展。作為保險原理的核心,風(fēng)險共擔(dān)和互助合作被廣泛運用于保險業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。在長期的實踐中,我對保險原理有了一些深入的理解和體會。
首先,保險原理的核心是風(fēng)險共擔(dān)和互助合作。保險是一種通過眾多被保險人的共同貢獻(xiàn)形成的資金池,用于賠付少部分發(fā)生意外風(fēng)險的被保險人。不同于自負(fù)風(fēng)險的情況,保險將風(fēng)險由個體轉(zhuǎn)移到了全體被保險人。通過與其他被保險人分享風(fēng)險,個體能夠在遭受意外損失時得到快速、有效的補償。這種風(fēng)險共擔(dān)和互助合作的機(jī)制使得個體在面臨風(fēng)險時能夠感到安心,減輕了生活和工作的壓力。
其次,保險原理在保險費率確定中發(fā)揮著重要作用。風(fēng)險評估是保險費率確定的基礎(chǔ)。保險公司通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)和概率模型對特定風(fēng)險進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果確定保險費率。風(fēng)險較低的被保險人需要支付較低的保險費率,而風(fēng)險較高的被保險人則需要支付較高的保險費率。保險原理的運用使得保險費率的確定更加公平和科學(xué),使得保險市場更加穩(wěn)定和可持續(xù)。
第三,保險原理的運用促進(jìn)了風(fēng)險管理的發(fā)展。風(fēng)險管理是保險業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在保險原理的指導(dǎo)下,保險公司通過風(fēng)險評估、風(fēng)險控制和風(fēng)險監(jiān)測等手段,有效地管理和控制各類風(fēng)險。通過提前預(yù)測和防范風(fēng)險,保險公司降低了賠付風(fēng)險,從而保障了被保險人權(quán)益和保險公司的可持續(xù)發(fā)展。保險原理的應(yīng)用使得風(fēng)險管理更加系統(tǒng)和科學(xué),為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。
第四,保險原理的實現(xiàn)需要法律和監(jiān)管機(jī)制的支持。保險業(yè)務(wù)的合理運行需要一系列的法律規(guī)定和監(jiān)督機(jī)制的支持。保險合同的簽訂、保險賠付的處理以及保險公司的經(jīng)營行為都需要遵守法律規(guī)定。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于保險公司的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和審查,確保其按照保險原則進(jìn)行操作。法律和監(jiān)管機(jī)制的支持是保證保險原理能夠順利實現(xiàn)的重要保障。
最后,保險原理的應(yīng)用需要保險文化的普及和提高。保險文化是人們對保險認(rèn)知的總和和信仰。只有保險文化得到普及和提高,才能更好地推動保險原理的運用和發(fā)展。在保險文化的引導(dǎo)下,人們會更加自覺地購買和使用保險,增強(qiáng)風(fēng)險防范和保障意識,提高對風(fēng)險的預(yù)測和應(yīng)對能力。這將進(jìn)一步加強(qiáng)保險風(fēng)險共擔(dān)和互助合作的基礎(chǔ),推動整個保險行業(yè)的健康發(fā)展。
綜上所述,保險作為一種經(jīng)濟(jì)活動,保險原理的風(fēng)險共擔(dān)和互助合作機(jī)制是其核心的表現(xiàn)形式。保險原理的運用在保險費率的確定、風(fēng)險管理和風(fēng)險評估等方面發(fā)揮著重要作用,同時也需要法律和監(jiān)管機(jī)制的支持以及保險文化的普及和提高。我深切體會到保險原理的重要性和應(yīng)用帶來的積極影響,相信保險原理將在現(xiàn)代社會中發(fā)揮越來越重要的作用。
保險原理心得體會篇六
保險學(xué)原理是一門研究人們對風(fēng)險進(jìn)行轉(zhuǎn)移和承擔(dān)的學(xué)科。通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我深刻認(rèn)識到保險作為一種社會經(jīng)濟(jì)工具,對于個人和社會的發(fā)展都具有重要意義。下面我將結(jié)合所學(xué)知識,總結(jié)我對保險學(xué)原理的心得體會。
第二段:保險的基本原理
保險學(xué)原理中最基本的是風(fēng)險轉(zhuǎn)移原理。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指個人或企業(yè)將自身面臨的風(fēng)險轉(zhuǎn)移到保險公司的過程。這個過程是通過支付保險費,購買保險合同的方式實現(xiàn)的。保險公司以收取保險費為代價,承擔(dān)個人或企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險,并為其提供賠償。我理解到,保險的本質(zhì)是一種合作關(guān)系,通過集體的力量共擔(dān)風(fēng)險,實現(xiàn)互助和共贏。
第三段:保險的經(jīng)濟(jì)意義
保險作為一種社會經(jīng)濟(jì)工具,具有廣泛的應(yīng)用和重要意義。首先,保險可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。在社會經(jīng)濟(jì)生活中,風(fēng)險是無法避免的,但通過保險的方式,可以將風(fēng)險的影響減到最低。這樣可以提高經(jīng)濟(jì)主體的安全感和信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動的積極開展。其次,保險可以起到社會公平的作用。有的人面臨的風(fēng)險大,而有的人風(fēng)險相對較小,通過保險制度,可以實現(xiàn)風(fēng)險均衡,減少社會的不公平現(xiàn)象。
第四段:個人對保險的認(rèn)知與行為
通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我認(rèn)識到保險作為一種有效的風(fēng)險管理工具,對個人也是非常重要的。在現(xiàn)代社會,人們面臨各種風(fēng)險,如疾病、意外、財產(chǎn)損失等,而這些風(fēng)險都可以通過購買保險來轉(zhuǎn)移。在我個人的生活中,我會根據(jù)自身的需求,選擇適合的保險產(chǎn)品,并且按時足額繳納保險費,以確保自己在面臨不可預(yù)測風(fēng)險時能夠得到及時的幫助和保障。
第五段:保險學(xué)原理對我個人的啟示
學(xué)習(xí)保險學(xué)原理不僅僅是為了了解保險的基本原理和經(jīng)濟(jì)意義,更重要的是對我個人有一定的啟示。首先,風(fēng)險是不可避免的,人們需要認(rèn)識到自身面臨的風(fēng)險,及時采取措施進(jìn)行轉(zhuǎn)移和管理。其次,保險作為風(fēng)險管理的工具,需要我個人具備一定的風(fēng)險意識和理性選擇能力,不僅要關(guān)注保險合同的內(nèi)容和保險金額,還要關(guān)注保險公司的信譽和服務(wù)質(zhì)量。最后,我還意識到保險并不是萬能的,不能全面覆蓋所有的風(fēng)險,所以我還需要通過其他方式進(jìn)行風(fēng)險管理,如健康生活方式的養(yǎng)成和規(guī)避潛在的風(fēng)險因素。
綜上所述,通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我對保險有了更為深刻的認(rèn)識。保險作為一種風(fēng)險管理和社會經(jīng)濟(jì)工具,在現(xiàn)代社會有著重要的地位和作用。我將積極運用所學(xué)知識,提高自身的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對不確定的風(fēng)險。
保險原理心得體會篇七
保險是一種管理和化解風(fēng)險的方式,對個人和企業(yè)來說都非常重要。而保險原理則是保險業(yè)運作的基石,關(guān)乎保險合同的成立和履行。在這段時間的學(xué)習(xí)和實踐中,我深刻體會到保險原理的重要性,并通過實務(wù)案例加深了自己的認(rèn)知和理解。本文將分享對保險原理實務(wù)的一些心得體會。
第二段:保險合同的成立
保險合同的成立是保險原理的首要環(huán)節(jié)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的成立需要滿足以下幾個基本要素:投保人的申請、保險人的承諾、保費的支付、保險標(biāo)的的確定以及合法的目的和原因。例如,某投保人投保了一份汽車保險,保險公司確認(rèn)了投保人的申請,并以書面形式向投保人發(fā)送了保險合同,投保人按時支付了保險費用,并且保險標(biāo)的(汽車)的所有權(quán)明確屬于投保人。這樣,保險合同就成立了。保險合同的成立是保險原理實務(wù)中的重要一環(huán),也是保險業(yè)務(wù)順利展開的前提。
第三段:保險合同的履行
保險合同的履行是保險原理的核心環(huán)節(jié)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的履行需要遵守以下幾個基本原則:誠實信用原則、保證原則、知情原則、損失補償原則等。例如,某投保人在購買了一份人壽保險后,保險公司對其進(jìn)行了充分的告知,包括保險責(zé)任、權(quán)益及注意事項等等。隨后,在保險責(zé)任發(fā)生后,保險公司迅速進(jìn)行了理賠處理,并按照約定的方式和金額進(jìn)行了賠償。保險合同的履行能夠有效地保障投保人的權(quán)益,也是保險原理實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。
第四段:保險合同的變更和解除
保險合同的變更和解除是保險原理實務(wù)的重要一環(huán)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險合同的變更和解除需要符合以下原則和條件:協(xié)商一致原則、書面變更原則、事實變更原則、合法原因原則等。例如,某投保人在投保一份醫(yī)療保險后,由于個人身體情況的變化,需要調(diào)整保險合同的保險金額和保費。在與保險公司協(xié)商后,雙方達(dá)成了一致意見,并按照約定的方式進(jìn)行了合同的變更。保險合同的變更和解除能夠根據(jù)實際情況靈活調(diào)整,確保投保人的利益最大化。
第五段:保險爭議的解決
保險爭議的解決是保險原理實務(wù)的最后一環(huán)。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)保險爭議的解決需要遵循以下原則和程序:調(diào)查取證原則、公正公平原則、先予執(zhí)行原則、協(xié)商解決原則等。例如,某保險公司與投保人之間就對一起車輛損失的理賠金額存在爭議。為了解決爭議,雙方首先進(jìn)行了現(xiàn)場勘查,收集了相關(guān)證據(jù)。隨后,通過三方調(diào)解、專業(yè)鑒定等多種方式進(jìn)行協(xié)商,最終達(dá)成了一致意見,解決了爭議。保險爭議的解決能夠維護(hù)雙方的權(quán)益,也是保險原理實務(wù)中的關(guān)鍵一環(huán)。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過對保險原理實務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻意識到保險原理對于保險業(yè)務(wù)的重要性,并且增加了自己對于保險原理的認(rèn)知和理解。保險合同的成立、履行、變更和解除以及保險爭議的解決,都是保險原理實務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。只有充分理解和遵守保險原理,才能夠提供更好的保險服務(wù),保障投保人的權(quán)益。在今后的實際工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對保險原理的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
保險原理心得體會篇八
第一段:引言(200字)。
保險作為一種金融工具,在現(xiàn)代社會發(fā)揮著重要的作用,不僅可以化解風(fēng)險,減少經(jīng)濟(jì)損失,還為個人和企業(yè)提供了安全感和保障。在學(xué)習(xí)保險學(xué)原理的過程中,我深感保險學(xué)是一門綜合性學(xué)科,它涉及金融、法律、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等多個領(lǐng)域,掌握其原理對于個人和社會來說都具有重要意義。下面我將從風(fēng)險、保險的基本原理、保險的組織與管理、保險市場以及保險制度幾個方面談一下我在學(xué)習(xí)保險學(xué)原理中的體會和心得。
第二段:風(fēng)險(200字)。
在保險學(xué)中,風(fēng)險是一個核心概念。我深刻地認(rèn)識到風(fēng)險是不能避免的,但可以通過保險來轉(zhuǎn)移和分擔(dān)。風(fēng)險可以是個人的,也可以是企業(yè)的,它與人們的生活和經(jīng)濟(jì)活動息息相關(guān)。在理解風(fēng)險的基礎(chǔ)上,我們可以對保險的需求和保險產(chǎn)品進(jìn)行合理的管理和選擇。同時,風(fēng)險也可以被細(xì)分為純風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險,不同的風(fēng)險類型需要采取不同的保險策略,這對于保險機(jī)構(gòu)和個人來說都是至關(guān)重要的。
在學(xué)習(xí)保險學(xué)原理過程中,我深入理解了保險的基本原理。保險合同的基本原則包括合同自由原則、誠實信用原則、限額原則等。合同自由原則指的是保險合同是自愿的,各方有權(quán)自由選擇合同方式和條款。誠實信用原則是指保險合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)講真話,不得故意隱瞞或歪曲事實。限額原則意味著保險公司賠償給付的金額應(yīng)當(dāng)在保險合同中規(guī)定的限額范圍內(nèi)。同時,保險的共同原則還包括賠償原則、保險費原則、認(rèn)定原則等。掌握了這些基本原理,我們可以更好地理解保險業(yè)務(wù)的運作機(jī)制,避免糾紛和風(fēng)險。
第四段:保險的組織與管理(300字)。
保險的組織與管理是保險學(xué)原理中的重要內(nèi)容。保險公司作為保險業(yè)務(wù)的主體,需要具備良好的組織結(jié)構(gòu)和管理模式。保險公司的組織結(jié)構(gòu)包括總公司、分公司、支公司等級層次結(jié)構(gòu),每個層次的部門需要有明確的職責(zé)和權(quán)限。同時,保險公司的風(fēng)險管理是保證保險業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。風(fēng)險管理包括風(fēng)險辨識、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制和風(fēng)險應(yīng)對等一系列措施。只有通過科學(xué)的管理和有效的控制,在面對各種風(fēng)險時才能保證保險公司的穩(wěn)定運行。
第五段:保險市場與保險制度(300字)。
保險市場是保險學(xué)中另一個重要的研究內(nèi)容。保險市場分為保險的需求市場和保險的供給市場。保險需求市場是指個體和企業(yè)對保險產(chǎn)品的需求,而保險供給市場是指保險公司和其他保險機(jī)構(gòu)提供各類保險產(chǎn)品和服務(wù)。保險市場主要存在著信息不對稱和市場失靈等問題,因此需要建立健全的監(jiān)管機(jī)制和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),以維護(hù)市場秩序和保險消費者的權(quán)益。此外,保險制度也是保險學(xué)原理中的重要內(nèi)容。不同國家和地區(qū)存在不同的保險制度,構(gòu)建健全的保險制度有利于推動保險市場的發(fā)展和保險業(yè)務(wù)的良性競爭。
總結(jié)(200字)。
通過學(xué)習(xí)保險學(xué)原理,我深入了解了保險的基本原理、風(fēng)險管理和保險市場等多個方面。保險學(xué)的知識不僅對于保險從業(yè)人員來說具有重要指導(dǎo)意義,對于個人和社會來說也具有重要的實用價值。保險的風(fēng)險轉(zhuǎn)移和分擔(dān)作用使得我們能夠更好地應(yīng)對風(fēng)險和不確定性,給予了我們更多的安全感和保障。通過合理選擇保險產(chǎn)品和管理保險風(fēng)險,我們能夠更好地保護(hù)個人和企業(yè)的利益,推動經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。我相信,在不斷深入學(xué)習(xí)和實踐中,我將能夠更好地應(yīng)用保險學(xué)原理,為保險業(yè)務(wù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
保險原理心得體會篇九
保險是一項重要的經(jīng)濟(jì)活動,通過社會集體的力量來分?jǐn)倐€體的風(fēng)險,為人們提供安全保障。保險綜合行業(yè)準(zhǔn)則的建立和保險原理的實踐運用對于保險業(yè)的穩(wěn)定運行起著至關(guān)重要的作用。在理論研究和實務(wù)操作的過程中,我深感保險原理是我們理解和應(yīng)用保險業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。下面,我將從對保險風(fēng)險、保費定價、互助共濟(jì)、賠款給付等方面的理解,總結(jié)我在保險原理實務(wù)中的體會與心得。
首先,在保險原理實務(wù)中,對保險風(fēng)險的認(rèn)識對精準(zhǔn)定價和保險費率的制定具有重要意義。保險風(fēng)險是指遭受損失的不確定性,保險合同的成立就是建立在風(fēng)險基礎(chǔ)之上的。因此,保險公司在定價過程中需要全面考慮客戶的保險風(fēng)險,確保價格能夠覆蓋風(fēng)險并合理平攤。而我在實踐中明確了分散風(fēng)險的重要性,只有通過風(fēng)險分散,才能降低彼此面臨的損失,實現(xiàn)互利共贏。因此,我在定價過程中會根據(jù)投保人的風(fēng)險承受能力和保險需求來制定不同的保費策略,確保保費與風(fēng)險匹配,也同時保證了保險公司的盈利能力。
其次,在保險原理實務(wù)中,互助共濟(jì)是保險業(yè)務(wù)的核心觀念?;ブ矟?jì)是指保險雙方在保險合同中互相幫助,相互共同承擔(dān)風(fēng)險。在實踐中,我深刻認(rèn)識到互助共濟(jì)不僅僅是保險合約的設(shè)計,更是保險公司為客戶提供價值的核心所在。通過互助共濟(jì),保險公司為客戶提供了災(zāi)難救助、損失賠償?shù)确?wù),幫助客戶渡過困難,實現(xiàn)了保險的基本目標(biāo)。因此,在實務(wù)中,我會根據(jù)不同的客戶需求,設(shè)計出更加細(xì)致化、切實可行的互助共濟(jì)方案,讓客戶真正感受到保險的價值和作用。
此外,在保險原理實務(wù)中,賠款給付是保險合同履行的核心環(huán)節(jié)。保險公司在賠償過程中需要遵循公平、公正、公開的原則,根據(jù)保險合同的約定及實際損失情況進(jìn)行賠償。在實踐中,我意識到賠款給付的準(zhǔn)確和及時對于保險公司的形象和聲譽具有極大影響。因此,我會確保賠款給付程序的規(guī)范化、透明化,并及時進(jìn)行核查,確保賠款給付的準(zhǔn)確性和公正性。通過這樣的做法,不僅能夠讓受災(zāi)客戶得到及時幫助,還能夠提高保險公司的整體形象和競爭力。
最后,在保險原理實務(wù)中,保險公司需要建立健全的資金管理機(jī)制和風(fēng)險控制體系。保險業(yè)務(wù)的風(fēng)險是多元化、復(fù)雜化的,在風(fēng)險可控的前提下,保險公司可以通過資產(chǎn)配置、風(fēng)險分散等手段來實現(xiàn)更好的風(fēng)險管理和資金運作。在實踐中,我不僅要關(guān)注保險業(yè)務(wù)本身的風(fēng)險,還要關(guān)注資金運作的風(fēng)險,通過建立科學(xué)、有效的風(fēng)險評估和控制體系,降低資金損失的概率。同時,我還會注重與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合作,保持信息暢通,及時應(yīng)對風(fēng)險變化,確保公司的健康運作。
綜上所述,保險原理實務(wù)是保險業(yè)務(wù)順利運行的重要保證。通過對保險風(fēng)險、保費定價、互助共濟(jì)、賠款給付以及資金管理的理解與實踐,我深感保險原理的應(yīng)用對于提高保險業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效益具有重要作用。在今后的工作中,我將不斷提高自身的理論素養(yǎng)和實踐能力,更好地運用保險原理,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的保險服務(wù)。
保險原理心得體會篇十
保險原理是保險領(lǐng)域的核心理論之一,它通過解決風(fēng)險與不確定性問題,對風(fēng)險進(jìn)行量化評估和分散,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅實的保障。在現(xiàn)代社會中,保險原理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于個人和企業(yè),讓人們在面臨意外風(fēng)險時獲得了經(jīng)濟(jì)上的安全感。在學(xué)習(xí)和研究保險原理的過程中,我深刻體會到了它的重要性和應(yīng)用價值。
第二段:保險原理的核心思想
保險原理的核心思想是“大數(shù)定律”。這個思想告訴我們,在大量保單的基礎(chǔ)上,風(fēng)險可以被更準(zhǔn)確地測量和評估。通過建立合理的風(fēng)險模型和利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,可以更準(zhǔn)確地預(yù)測風(fēng)險事件的發(fā)生概率和損失程度,從而為保險公司的資產(chǎn)配置和保費定價提供可靠的依據(jù)。保險原理通過科學(xué)的計量方法,提高了風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性和可預(yù)見性,為保險公司和保險消費者提供了良好的風(fēng)險管理工具。
第三段:保險原理在實際中的應(yīng)用
保險原理在實際中的應(yīng)用非常廣泛,涵蓋了人壽保險、財產(chǎn)保險、健康保險等多個領(lǐng)域。以人壽保險為例,保險公司根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和風(fēng)險模型,對不同年齡段、性別、職業(yè)等人群的壽命進(jìn)行預(yù)測,通過合理的風(fēng)險管理和資金配置,為被保險人提供長期的經(jīng)濟(jì)保障。在財產(chǎn)保險領(lǐng)域,保險原理通過評估房屋、汽車等不動產(chǎn)的價值,合理定價保費,為保險消費者提供了財產(chǎn)保障,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了安全穩(wěn)定的環(huán)境。
第四段:保險原理的啟示與思考
保險原理的成功應(yīng)用,給我們帶來了重要的啟示與思考。首先,保險原理告訴我們,風(fēng)險和不確定性是社會經(jīng)濟(jì)中不可避免的存在,我們需要采取科學(xué)的方法進(jìn)行分析和管理。其次,保險原理強(qiáng)調(diào)風(fēng)險的共享和分散,通過眾多個體的共同投入和分擔(dān),實現(xiàn)整體上的風(fēng)險降低。這給我們提供了一種思路,即在面對挑戰(zhàn)和困難時,應(yīng)積極尋求合作和共享,以求得最優(yōu)解。此外,保險原理還要求我們依賴于數(shù)據(jù)和科學(xué)的方法,而不是主觀的猜測和臆斷,這對我們在決策過程中具有重要的指導(dǎo)意義。
第五段:關(guān)于保險原理的展望和總結(jié)
保險原理作為一種經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,已經(jīng)取得了非常顯著的成果和應(yīng)用。然而,隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速變化和科技的進(jìn)步,我們?nèi)匀幻媾R著新的風(fēng)險和挑戰(zhàn),需要不斷深化和完善保險原理。例如,在人工智能和大數(shù)據(jù)時代,如何更好地利用技術(shù)手段進(jìn)行風(fēng)險分析和管理,是我們需要思考和探索的方向??傊?,保險原理在風(fēng)險管理、社會保障等方面發(fā)揮著重要的作用,我們應(yīng)該進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究,不斷豐富保險理論的內(nèi)涵,為社會經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上,就是我對于保險原理的一些心得體會。保險原理的價值和應(yīng)用是顯而易見的,它對于個人和社會來說都具有重要意義。希望通過對保險原理的深入學(xué)習(xí)和研究,可以為我們提供更好的風(fēng)險管理和經(jīng)濟(jì)保障手段,為社會的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險原理心得體會篇十一
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實施審計監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機(jī)檔案治理職責(zé),對會計軟件的運行進(jìn)展日常維護(hù),保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實體,相互占用資金確實定額是:工程部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務(wù)費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時歸還“備用金”,嚴(yán)格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強(qiáng)化財務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)各項經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動安康持續(xù)的進(jìn)展,結(jié)合分公司施工特點,對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務(wù)拒絕付款。
2、財務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費、周轉(zhuǎn)工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時提供發(fā)票,財務(wù)部門臨時根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊機(jī)械臺班費用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費開支,單獨建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批。
準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析,帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否準(zhǔn)時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準(zhǔn)。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法:責(zé)任劃清楚確,付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準(zhǔn))也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機(jī)械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項,如年底審計查出未達(dá)帳項按分公司本年度潛虧處理。
保險原理心得體會篇十二
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們在繁忙的工作中抽出時間學(xué)習(xí)、充電,雖然只有短短的五天時間,但還是讓我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識。當(dāng)然,這只是上級公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法,今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報:
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的,講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時間雖短,但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我知道只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對于我們保險行業(yè)而言,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務(wù)行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細(xì)節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準(zhǔn)備用餐,樓層服務(wù)生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪,反問:“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務(wù)生就說:“于先生,里面請。”于先生更加疑惑:“你知道我姓于?”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來,說您已經(jīng)下樓了?!比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳,服務(wù)小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光,服務(wù)小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子!”服務(wù)小姐接著問:“老菜單?一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封短信:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員非常想念您,希望還能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬?dāng)時非常感動,發(fā)誓如果再去泰國,一定住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù),注意細(xì)節(jié),發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們,爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻(xiàn)方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。
我們這次的學(xué)習(xí)班,班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個班,每班四組,班導(dǎo)師采取互動的方式,讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼,利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣,讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動,用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞;老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上,老師教我們要注意以下幾點:
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對公司的任何抱怨與不滿時,你就是代表保險公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們公司的錯,為什么要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也應(yīng)該主動向客戶表達(dá)歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會。
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來,教給我們應(yīng)該分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司,隸屬中央直接管理,盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足,但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神,它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員,就應(yīng)該立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照上級公司對我們提出的要求做好,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,從自我做起,為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。
保險原理心得體會篇十三
總體來看,我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經(jīng)濟(jì)的快速增長勢頭有所放緩,但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風(fēng)險保障意識的日益增強(qiáng),為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績,但是與國外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會批文讓保險姓保,加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從投保,到業(yè)務(wù)員入職,退保,后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變,這個可以隨便查。從前的存款變保險,短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺,因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評論里說過,保險公司是以誠信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關(guān)鍵所在,因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益,從而實現(xiàn)公司的內(nèi)含價值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現(xiàn)金價值,同時減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的,是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升,首先從入職學(xué)歷,你要你想來就能來,到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務(wù),專業(yè)度有了更深的要求,一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高,另一方面保險業(yè)較于銀行證券,現(xiàn)在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高,并且保險業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多,需要很多復(fù)合型人才。
國家的政策導(dǎo)向,中國老齡化的加重可以預(yù)見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴(yán)重性無法忽視,簡單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢,養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好,并且不少保險公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用,有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托(目前針對大客戶)。最后,雖然保險不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護(hù)航,但保險絕不等同于風(fēng)險,抵御風(fēng)險的方式有很多,保險只是更加專業(yè)的應(yīng)對風(fēng)險的一種選擇而已。
保險原理心得體會篇十四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險原理心得體會篇十五
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立,并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司,在我國保險市場居領(lǐng)先地位,是中國成立時間最早的保險公司,其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司,也是排名第一的壽險公司。
實訓(xùn)是在我們充實、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師,xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團(tuán)隊素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識,學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。
本次實訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
這次實訓(xùn)基本內(nèi)容與過程:
1、銀行保險的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,分享經(jīng)驗,我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座,學(xué)會分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品,熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況,了解社會,其余同學(xué)在保險公司進(jìn)行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊的努力協(xié)作之下,我們的實訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,更是一種計劃和服務(wù),保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實務(wù)的基礎(chǔ)知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊精神和團(tuán)隊的榮譽感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對待每一個人,要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習(xí)中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
在我們的實訓(xùn)操作中,切實到保險公司實踐的時間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時間只把實訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無法更好的接觸實際。學(xué)校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品,而是一種計劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會信任我們,保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然,讓客戶了解人壽保險,喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人,能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心,就是寶貴的時間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會,所以只有不斷進(jìn)取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會,也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險原理心得體會篇十六
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關(guān),許多人認(rèn)為保險不太重要,但是當(dāng)需要的時候,保險就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險的心得體會。
第二段:認(rèn)識保險的過程。
我第一次認(rèn)識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因為患了癌癥,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費用,而他的家人因為沒有購買保險,所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠為自己和家人提供更全面的保障。
第三段:選擇適合自己的保險。
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險承受能力,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費的負(fù)擔(dān)。
第四段:保險與投資。
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風(fēng)險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結(jié)合了風(fēng)險保障和財產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學(xué)者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風(fēng)險,還能夠為未來的投資積累一些資金。
第五段:總結(jié)感受,未來展望。
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應(yīng)該認(rèn)真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品,并提供更全面的風(fēng)險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
保險原理心得體會篇十七
上周,我們財金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座,通過此次講座,對于保壽,我有了一個全面的認(rèn)識,而且了解了保險的基礎(chǔ)知識,對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?!?。因為誰也不能預(yù)見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險,甚至連以前對保險有偏見的人,也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家,有很大一部分是非??咕鼙kU的。但是實際上他們并不是抗拒保險,而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式。時至今日,這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了,主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財產(chǎn)品總是會與保險掛鉤,就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管,導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè),有著密不可分的聯(lián)系,業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多,就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說:我們?nèi)ャy行買理財產(chǎn)品,最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論,銀行說這就是保險產(chǎn)品啊,上面有保險公司的章啊。去找保險公司,他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚,我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同,就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶,使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展,20xx年3月,第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合,組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會),并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋,無死角,讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢?
很多人都說做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,既實現(xiàn)人生輝煌,也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,不僅是做保險,我們想做好每一份工作,除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標(biāo),使我明白要實現(xiàn)自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
保險原理心得體會篇十八
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認(rèn)識,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,當(dāng)與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應(yīng)的保險公司的整體實力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產(chǎn)品時,我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至?xí)f,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時,多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后,會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
保險原理心得體會篇十九
我來xx人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進(jìn)其中20%有價值的客戶??偠灾?,要有所側(cè)重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
保險原理心得體會篇二十
一實習(xí)目的:
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二實習(xí)時間:
20xx.2.10---20xx.4.6。
三實習(xí)地點:
中國人壽保險股份有限公司延津支公司。
四實習(xí)工作總結(jié)報告:
過完年后,我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽延津支公司的栽培!
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會。
保險原理心得體會篇二十一
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1),學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的'同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊。
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險原理心得體會篇二十二
保險是一種重要的風(fēng)險管理工具,不僅可以保護(hù)我們的個人或企業(yè)財產(chǎn),還可以幫助我們應(yīng)對不可預(yù)見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中,保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險的基本概念。
保險是一種商業(yè)協(xié)議,雙方中的一方(被保險人)支付保險費用,向另一方(保險人)獲得保障,以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多,包括人身保險、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據(jù)風(fēng)險評估和保費計算,為客戶提供個性化的保障計劃,確保保費與風(fēng)險之間的平衡。
第三段:保險的作用和意義。
保險的作用包括風(fēng)險分散、資產(chǎn)保護(hù)、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中,我們可能會遭遇意外事故、自然災(zāi)害和疾病等不可預(yù)見的風(fēng)險,而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中,保險可以保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和收益,減少企業(yè)風(fēng)險,提高企業(yè)信譽,從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從宏觀層面看,保險是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支持,有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:保險的購買和理賠。
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時,我們需要根據(jù)自己的需求和風(fēng)險選擇適合的保險種類和保額,同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務(wù),需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司,提供必要的證據(jù)和文件,以便保險公司進(jìn)行賠償。保險公司也應(yīng)該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
保險是一種可以幫助我們管理風(fēng)險、保護(hù)資產(chǎn)和應(yīng)對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時,我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額,并詳細(xì)了解保險條款和保費計算方式。同時,在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務(wù)承諾,維護(hù)自己的合法權(quán)益??傊?,保險購買須謹(jǐn)慎,但一旦需要使用時,就能帶給我們無可比擬的安全感和保護(hù)。
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