在整理心得體會時,我們可以對自己的缺點和不足進行反思和改進。寫心得體會可以采用自己的語言和個人的經(jīng)歷,用真實的方式表達自己的感受。這些心得體會范文涵蓋了不同學科的學習和不同工作領域的經(jīng)驗總結。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇一
稅務一級干部培訓是稅務局為提高干部職業(yè)素養(yǎng)的一項重要舉措,作為一名稅務干部,我非常榮幸能夠參加此次培訓。在本次培訓中,我受益匪淺,深感到稅務干部需不斷學習、提高自身素養(yǎng)的必要性。
第二段:培訓內容及收獲。
此次培訓內容豐富,主要包括了稅收法律、金融知識、稽查技能等方面。通過此次培訓,我獲得了更加深入的稅收法律知識,學習了如何避免企業(yè)偷稅漏稅等不合法行為,并學會了高效地開展稅收稽查工作。同時,在金融知識方面,本次培訓也提高了我的金融素養(yǎng),學會了怎樣把握金融趨勢,對于稅收工作起到了積極的促進作用。
第三段:學習方法及感想。
在課程學習過程中,我了解到了不同的學習方法,并嘗試用新的方法學習新知識,如利用互聯(lián)網(wǎng)資源來更加準確地定位學習方向。同時,我也發(fā)現(xiàn)在學習中,注意力的集中也很重要,不能心不在焉??偟膩碚f,這次學習方法的改進對于提高學習質量非常重要。
第四段:與同事交流及啟示。
本次培訓不僅僅是個人學習的過程,也是與同事們交流學習的機會。在大家交流中,我了解到了其他同事在稅務工作中的實際問題以及他們的解決方案。同時,我們也相互啟發(fā),互相指出彼此存在的不足,共同進步。通過這些交流,我明白了一個道理:溝通是很重要的,不僅有助于社會交流,還能提供更好的解決方案。
第五段:總結與展望。
通過本次培訓,我認識到學習是非常重要的,只有不斷學習、提高才能跟上時代的步伐。同時,我也有了更深層次的領悟——稅務干部的責任重大,我們需要加強自身素質的提高,不斷創(chuàng)新工作方式方法,為實現(xiàn)中央和地方財政收入目標盡自己的努力。展望未來,我將會更加認真學習,更加努力工作,和同事們共同為國家的繁榮穩(wěn)定作出應有的貢獻。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇二
稅務干部作為負責國家稅務事務的重要角色,需要具備豐富的稅法知識和專業(yè)技能。為了提升自身素質和能力,我參加了一次專門針對稅務干部的培訓。通過該培訓,我不僅對稅務工作有了更深入的了解,還獲得了許多有益的經(jīng)驗和體會。下面我將結合培訓內容和個人實踐,分享一下我的心得體會。
第二段:對稅法知識的理解與應用。
在培訓中,我們系統(tǒng)地學習了稅法知識,并進行了實際案例分析。通過這些學習,我深刻認識到稅法對稅務干部的重要性和指導意義。稅法是我們的工作基石,只有對稅法有深入的理解和準確的應用,才能更好地履行我們的職責,確保稅收法律的合規(guī)執(zhí)行。同時,掌握稅法知識還可以幫助我們更好地為納稅人解決問題,提供專業(yè)的稅務咨詢和服務。
第三段:溝通能力的提升與團隊合作的重要性。
在培訓中,除了學習稅法知識,我們還進行了一系列的團隊合作和演練活動。這些活動不僅提升了我和團隊成員之間的溝通能力,還加強了我們之間的協(xié)作意識和團隊精神。稅務工作需要與各個相關部門和企業(yè)進行有效的溝通和合作,只有良好的溝通和合作才能更好地推進工作的開展,解決實際問題。通過與團隊成員的互動和學習,我深刻認識到團隊合作的重要性,并且學會了如何與不同的人合作和協(xié)調。
第四段:提升行政能力與服務質量。
稅務工作不僅需要良好的溝通能力和團隊合作,還需要我們具備一定的行政能力和服務質量。在培訓中,我們學習了一些行政管理的基礎知識和技能,如工作計劃的制定、項目管理和時間管理等。這些知識和技能的學習對于提升我們的工作效率和質量具有非常重要的作用。同時,我們還學習了如何提高服務質量,通過培訓,我深刻認識到優(yōu)質的服務對于稅務工作的重要性,可以有效地提升納稅人滿意度,增強稅務部門的形象和公信力。
第五段:持續(xù)學習與個人成長。
通過這次培訓,我不僅對稅務工作有了更深入的了解,還意識到學習是一個持續(xù)的過程。只有不斷學習,不斷提升自己,才能跟上時代的步伐,適應稅務工作的發(fā)展和變化。培訓讓我明白了學習的重要性,并且教給了我一些學習方法和技巧,如如何高效地學習和總結。這些對我個人來說非常寶貴,我會將其運用到實際工作中,并繼續(xù)努力提升自己的素質和能力。
總結:
通過這次培訓,我不僅加深了對稅法知識的理解和應用,還在溝通能力、團隊合作、行政能力和服務質量等方面有了很大的提升。更重要的是,我意識到學習是一個持續(xù)的過程,只有通過不斷學習和提升自己,才能更好地為稅務工作做出貢獻。我相信,通過不斷努力和學習,我會不斷成長,為稅務事業(yè)做出更大的貢獻。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇三
時光荏苒,轉眼間一個多月的黨員干部培訓班即將結束。培訓班的學習使我受益頗多。有幾點印象很深,一個是開班大典上李林老師的講話,他說更喜歡以同志來稱呼我們學生黨員,讓我們時刻謹記自己的黨員身份,不能因為是學生而放低了對自己黨員身份的要求;另一個是朱常寶老師的“學習黨章、學習系列講話、做合格黨員”的講座,朱老師深入淺出的講座讓我更加深刻理解了黨章精髓和合格黨員的標準,要言行一致,做實事,干好事等等。
今年恰逢長征勝利80周年,二萬五千里長征是人類戰(zhàn)爭的奇跡,它特有的魅力突破時代和國界,在世界上廣為傳揚?;厥罪L雨來時路,漫漫征程,說不完的艱難困苦,道不盡的嚴峻險阻。冰封的皚皚雪山、人跡罕至的茫茫草地、峽谷急流、有烏江天險、有彎彎赤水、有大渡激流……加之蔣介石百萬大軍的圍追堵截、糧食的嚴重短缺,每一條都足以讓人恐懼、絕望。可長征中的人,卻只憑一雙腳,長驅兩萬余里,縱橫十一個省。他們血戰(zhàn)湘江、四渡赤水、巧渡金沙江、強渡大渡河,飛奪瀘定橋,翻越大雪山,攻占臘子口……二萬五千里長征路,二萬五千里血與汗的洗禮。他們排除萬難,經(jīng)歷了九死一生的激烈戰(zhàn)斗,戰(zhàn)勝了普通人難以想象的艱難困苦。他們在一條布滿荊棘和鮮血的道路上,一步步艱難地走來,走向了光明和勝利。
我常常想是什么讓長征中的人們明知征途有艱險,卻毫無畏懼、萬死無辭,前仆后繼地奔向一個目標?是什么讓他們突破國民黨軍的圍追堵截,跨越萬水千山,戰(zhàn)勝無數(shù)艱難險阻,創(chuàng)造了無與倫比的英雄業(yè)績,譜寫了驚天地、泣鬼神的偉大革命篇章?是堅定不移的信仰、向著理想勇敢奮斗的精神,我想這便是人們口中述說的長征精神。
通過培訓班的北京市“銘記歷史壯舉,弘揚長征精神”百姓宣講團主題報告,我更加了解了長征精神,了解了真實的背景故事,巍峨的雪山掩蓋了革命烈士的軀體,卻埋藏不了他們滿腔為國為民的赤誠之心;茫茫的沼澤地吞噬了革命烈士的身軀,卻掩藏不住他們的信念;如雨的子彈奪去了革命烈士的生命,卻奪不去他們的精神。
歲月的年輪沉淀了斑駁的痕跡,沖天的狼煙留下了悲壯的回聲。時值長征勝利_周年,我們回顧歷史,不由感慨萬千。紅軍長征的壯舉已經(jīng)成為歷史,但是,長征精神卻具有永恒不變的歷史價值和光照千秋的繽紛異彩。長征精神已成為中華民族意志與品格的注腳,成為中華民族追求光明與理想的象征,成為中華民族發(fā)奮圖強、堅忍不拔、戰(zhàn)勝一切困難的支柱。
作為學生黨員干部,我們不僅僅要繼承長征精神,更要將其傳承和發(fā)揚。猶記今年7月1日,習近平總書記在慶祝中國共產黨成立_周年大會上發(fā)表重要講話,在廣大黨員干部及全國范圍內引起了強烈反響。堅持不忘初心、繼續(xù)前進,必須把“忠誠”作為人生、事業(yè)、奮斗的底色。感謝這段時間的培訓,讓自己學到了很多東西,也認清了自身的不足,有待于更大的提高,希望自己用行動真正成為一名合格的共產黨員。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇四
稅務系統(tǒng)作為整個國家經(jīng)濟運轉的重要環(huán)節(jié),需要精英人才的支撐。在日益激烈的競爭中,如何培養(yǎng)和選拔出高素質的稅務干部,成為了擺在我們稅務部門面前的一道難題。為此,為提高稅務干部的綜合素質和執(zhí)業(yè)能力,我參加了稅務一級干部培訓,收獲頗豐,下面我來分享我的學習心得體會。
首先,培訓課程的設置覆蓋面廣,內容實用性強。通過此次一級干部培訓,我對稅收基本理論、國家稅收政策、稅務征收管理和稅收執(zhí)法等方面有了全面系統(tǒng)的了解和掌握。通過總結歷史案例、討論新政策、研究復雜納稅規(guī)則等方式,培訓教材緊貼實際情況,讓我們在實際工作中更好地應對現(xiàn)實困境,提高了工作效率。
其次,培訓的師資力量比較強大,具備豐富的實踐經(jīng)驗和教學經(jīng)驗。參加本次一級干部培訓,我們不僅聽取了國內外稅收專家的精彩授課,更有干部學員分享的豐富實踐案例和經(jīng)驗,讓我們收獲頗豐。他們的經(jīng)驗和教誨對我們真正起到了啟迪和幫助作用。
另外,現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)也很豐富。培訓過程中,我們的教練員總是引導我們利用案例對問題進行觀察,思考并總結出合理的思路和結論,這種互動與反饋的方式讓我們更深入地理解了內容,提高了培訓效果,幫助我們盡可能地在實際工作中做出更好的決策和處理。
最后,培訓的組織和管理也同樣值得表揚。針對不同崗位干部的需求情況,精心設計培訓計劃,在教學人員安排、場地環(huán)境、教材準備等方面做了非常好的規(guī)劃。同時,培訓班的管理也非常嚴格,規(guī)定參加培訓的干部必須按時參加,課堂紀律嚴格把控,真正保證了培訓班的順利開展。
第四段:對未來的思考。
此次稅務一級干部培訓,讓我們深刻體悟到稅務工作的重要性和挑戰(zhàn)性,同時也教會了我們在實際工作中如何處理各種困難和問題,更加深入地了解了稅收的國際流向與趨勢,準確掌握新時代稅收管理工作的新內涵、新形勢和新要求。我們將認真貫徹落實培訓內容,全力以赴做好稅務工作,為國家稅收做出積極的貢獻。
第五段:總結。
綜上所述,稅務一級干部培訓是一次非常難得的機會,不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力,更增進了我們之間的互動和溝通。正所謂:學習是不斷積累、不斷提高,我們應該不忘初心,不斷學習和提升自己的能力和素質,為我國稅務部門的發(fā)展貢獻力量。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇五
為期一個月的科級后備干部培訓班已結束。作為一名后備干部,我將這次培訓視作一項特殊的政治任務和一次難得的學習機會,非常重視,也十分珍惜,以飽滿的政治熱情、端正的學習態(tài)度和嚴謹?shù)膶W習投入到培訓中來?;仡櫼粋€月的學習,組織上精心安排在區(qū)委黨校集中學習,師資雄厚,課程豐富,效果非常好;區(qū)委、區(qū)政府領導親臨培訓班指導,使我們萬分激動,倍添信心,受到鼓舞,整個培訓無不體現(xiàn)出“新”和“實”,并且能讓我們從繁雜的日常事務性工作中脫離出來,安安心心、認認真真學習各項內容,不僅開闊了我的眼界,拓展了自己的思維,同時還比較系統(tǒng)地學習了一名干部應必備的技能、理論水平?;仡櫛敬闻嘤?,使我受到了很多教育和啟發(fā)。
一、加強學習,打牢知識基礎,做一名學習型干部。
20__年《伊春區(qū)政府工作報告》中指出,要全力加快發(fā)展教育事業(yè),推進教育布局重新調整,促進我區(qū)向教育強區(qū)邁進。作為一名教育工作者,我清醒地知道肩負的擔子有多重。通過深入學習《黨章》、《憲法》、《中國共產黨黨內政治生活的若干準則》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨問責條例》、十九屆三中全會等精神,使我更加深刻地認識到區(qū)委、區(qū)政府對當前伊春區(qū)發(fā)展形勢分析判斷的準確性、前瞻性,更加深刻體會到對我區(qū)工作戰(zhàn)略決策部署的科學性、時代性,也更加堅定了我自覺服從大局、服務大局、維護大局的責任感、使命感,保障了我們在今后的工作實踐中更加講政治、顧大局、識大勢,始終堅持把教育工作置于黨和政府工作大局中來謀劃、來審視,所以我更要把學習作為一種態(tài)度、一種責任、一種追求、一種境界。
首先,在學習內容上有所側重。要努力學習自己的本職專業(yè),在熟練掌握專業(yè)技術的同時,還要學習政治、經(jīng)濟、文化、政策、法律等相關知識,做到博學多知。其次,在學習時間上做到統(tǒng)籌兼顧。做到學習工作兩不誤,在工作間隙中學、在休息時間學,切實把學習作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作抓緊、抓實。再次,樹立終身學習的觀念。把學習就是工作、學習就是創(chuàng)新、學習就是生活的理念作為自己成長進步的切入點。增強學習的好奇心,激發(fā)學習的熱情,樹立競爭意識和危機意識。創(chuàng)新學習的方式方法,要帶著問題學,把學習的出發(fā)點和著眼點放在培養(yǎng)創(chuàng)新解決問題的能力上,打造濃厚的學習氛圍,掌握學習和實踐相結合的方法,提高自己的綜合能力。最后,要以學促教做好傳幫帶。在共青團工作中,加強青少年思想道德建設中的作用,根據(jù)青少年的特點,把服務青少年作為工作的出發(fā)點和歸宿點,著眼于為實現(xiàn)“中國夢”統(tǒng)一思想、凝聚共識,堅持不懈地把社會主義核心價值觀教育貫穿于思想政治引領工作的全過程。
二、激發(fā)潛能,發(fā)揚團隊精神,做一名創(chuàng)新型干部。
此次培訓班不僅有理論功夫深厚的老師授課,也有來自不同領域的優(yōu)秀學員現(xiàn)身說法,介紹工作經(jīng)驗,寓教于樂的“學員講壇”讓人受益匪淺。學員們都是各區(qū)局的精英,年富力強,知識層次高,工作經(jīng)歷豐富,政治上成熟,工作能力強,有青年干部的朝氣和銳氣。不同的學識,不同的經(jīng)歷,不同的思想甚至是不同的興趣愛好,不斷相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潛移默化,他們用自己的人格魅力感染了我,使我學習到了很多書本上學不到的東西。在他們身上,我看到了作為一名基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等,同時也讓我看到了自己的不足和差距。
創(chuàng)新是一個民族進步和發(fā)展的靈魂與動力。在學員小組活動中,團隊精神是激發(fā)創(chuàng)新理念的助推劑。在團隊精神的鼓勵下,學員們超越了自我,激發(fā)了潛能,使創(chuàng)新理念得到了發(fā)展和升華。通過拓展訓練,使我對“團結”的概念認識更加深刻。俗話說:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。在今后的工作和生活中,我要團結身邊的每一位同志,不斷發(fā)揚團隊精神,以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的工作來解決問題。跟緊時代發(fā)展的步伐,做到銳意革新,利用信息技術的普及、互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,結合學校實際情況來發(fā)掘出推動共青團工作的新思路。
三、善于溝通,提高協(xié)調能力,做一名綜合型干部。
我是一名教師,也是團書記兼大隊輔導員,通過課程的學習,使我深刻了解溝通與協(xié)調是人類社會發(fā)展建立友好人際關系的基本準則,也是做好一切工作的前提和基礎。無論是傳達上級的會議精神,還是組織召開各種會議,協(xié)調活動的開展,都是通過溝通與協(xié)調來達到思想和行動上的一致、貫徹與執(zhí)行上的一致。我認為,溝通與協(xié)調是提高一個干部綜合素質重要的因素,在今后的工作實踐中,我要做到:一是深入地學習溝通與協(xié)調有關知識,提高溝通與協(xié)調的藝術水平;二是把溝通與協(xié)調的手段和方法與工作實際相結合,提高解決問題的綜合能力;三是認真地總結溝通與協(xié)調在工作中所發(fā)揮的作用,不斷地改進方式方法;四是從全局上觀察和處理問題,提高看問題的敏銳性,提高協(xié)調和處理各種矛盾的能力,增強工作的預見性和創(chuàng)造性。更好的為師生服務。通過深入班級與學生進行溝通交流來了解學生的所需所求,圍繞他們的思想、學習、生活等方面的需求開展好工作和活動,贏得團員青少年的信賴,不斷增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,還要將學校的規(guī)章制度、思想教育內容以及課程工作計劃等,及時準確的傳達給每一位學生,讓學生對學校的事項安排進行了解和掌握。
四、履職盡責,發(fā)揚公仆精神,做一名勤政型干部。
培訓中又一新穎的培訓方法是以“扶貧問題”為主題的結構化研討活動,每20人左右為一組,在研討過程中,由區(qū)委黨校教師引導,學員們圍繞主題,以解決問題為目標,抓住每輪有限的發(fā)言時間暢所欲言,各抒己見,討論氛圍非常熱烈,通過不同觀點的相互碰撞,直奔主題、直面問題,具有很強的針對性和實踐指導意義,學員們無一不體現(xiàn)出“從群眾中來、到群眾中去,一切為了群眾、一切依靠群眾”的我黨始終堅持的群眾路線和全心全意為人民服務的宗旨。
我要學習那些奮斗在各自崗位上為人民群眾鞠躬盡瘁的好干部,用自己的青春和熱血,譜寫出一部部壯麗的篇章。我要端正思想,心系發(fā)展,堅定不移地把上級精神同工作實際結合起來,一心為師生辦好事、辦實事。我要樹立師生無小事的思想,時刻以為師生謀福利為工作宗旨。我要堅持言行統(tǒng)一,把求真務實作為自己的行為準則,踏實做人,躬身做事。牢牢把握習近平總書記強調的“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”的內涵,工作不怕“5+2”,不怕“白+黑”,做一名勤政為民的好干部。
對于第一次參加這樣的后備干部培訓班的我來說,真的受益匪淺,理論知識得到了進一步的豐富,實戰(zhàn)經(jīng)驗得到了進一步的充實。在今后的工作和生活中,我將立足本職、勤奮學習、夯實基礎、扎實工作、創(chuàng)新方式,以服務于廣大青少年為己任,充分發(fā)揮黨的助手和聯(lián)系廣大青少年的橋梁、紐帶作用,全面發(fā)展好共青團事業(yè),做一名無愧于黨、于愧于學生的好教師,為老林區(qū)繁榮發(fā)展增光添彩。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇六
一、加強戰(zhàn)略管理是企業(yè)強大的法寶我們經(jīng)常談到戰(zhàn)略管理,那么什么是戰(zhàn)略呢?事實上,企業(yè)戰(zhàn)略的概念主要來源于軍事戰(zhàn)略,從軍事移植到企業(yè)。從軍事的角度看,戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭全局的策劃和指揮,即依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素,遵從戰(zhàn)爭規(guī)律,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面,所制定和采取的有關戰(zhàn)爭方針、政策和方法。沒有戰(zhàn)略部署,就難以保證戰(zhàn)爭的勝利。
一位著名的經(jīng)濟學教授曾經(jīng)做過一個形象地比喻:一個企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,準備享受一下成功的喜悅時候,卻猛然發(fā)現(xiàn),旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業(yè)在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業(yè)發(fā)展、企業(yè)做大的時候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經(jīng)迷失了方向。
我國企業(yè)失敗的原因很多,但重要的一條卻是缺乏戰(zhàn)略管理。由于缺乏戰(zhàn)略管理,使其在戰(zhàn)略決策上接連失誤。透視我們很多企業(yè),甚至很多企業(yè)集團,雖然有戰(zhàn)略管理的機構,或由于主要領導人不注重戰(zhàn)略管理,或由于戰(zhàn)略管理班子自身存在問題,影響了整個企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平,但企業(yè)永遠做不大也做不強。戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠發(fā)展目標,并指出實現(xiàn)長遠目標的策略和途徑。戰(zhàn)略確定的目標,必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。從企業(yè)經(jīng)營管理的角度看,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不神秘,戰(zhàn)略是一種思想、一種思維方法,也是一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規(guī)劃,企業(yè)必須進行戰(zhàn)略規(guī)劃!
二、市場運作的關鍵在于提升核心競爭力。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。機械制造企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。因此,必須不斷提升企業(yè)的核心競爭能力,和提升企業(yè)的市場營銷能力。培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對我們機械制造企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)市場拓展能力。切究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快產業(yè)發(fā)展步伐。建立和推行現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在激烈競爭中占得自己的一席之地。
三、只有變革創(chuàng)新企業(yè)才有出路和活力。
歸根到底,改革就是創(chuàng)新,改革是一個國家發(fā)展的不竭動力。綜合國力大幅躍升,人民生活明顯改善,國際地位顯著提高,取得了舉世矚目的成就,這是最成功的讓國人自豪的改革典范。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇七
稅收是一個國家財政的重要支柱,稅務干部的培養(yǎng)和專業(yè)能力提高對于稅收工作的推進至關重要。為了提升稅務干部的綜合素質和實際工作能力,我參加了一次為期兩周的稅務干部培訓。此次培訓旨在引導稅務干部了解新的稅收政策,掌握最新的稅收法規(guī),提高工作技巧和能力,為更好地履行稅收管理職責提供支撐。
第二段:培訓的內容和學習體會。
培訓內容包括了稅收政策解讀、稅收執(zhí)法實務、稅務稽查技巧等多個方面。其中,稅收政策解讀環(huán)節(jié)深入淺出地闡釋了最新的稅法變化,使我對稅收政策的理解更加深入。同時,稅收執(zhí)法實務環(huán)節(jié)幫助我掌握了實際操作中的關鍵點,提高了執(zhí)法能力和處置問題的能力。最后,在稅務稽查技巧的學習中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和方法,增強了稅務稽查的專業(yè)性和有效性。
第三段:培訓的亮點和收獲。
在培訓中,我認為最大的亮點是專家演講和案例分析。專家們通過豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識,對稅收工作中的熱點問題進行了深入解讀和探討。案例分析則讓我們能夠更好地學習和借鑒實際工作中的成功經(jīng)驗和教訓。除了培訓內容的收獲,與其他稅務干部的交流也讓我收獲良多。在集體討論和小組合作中,我學會了傾聽他人的觀點,學會了與他人合作,這對于今后的工作和職業(yè)生涯都將大有裨益。
第四段:培訓的不足和反思。
然而,我也注意到培訓中的不足之處。首先是培訓時間較短,雖然我們已經(jīng)盡量利用每一分鐘來學習和探討,但仍感覺有些知識無法深入學習和領悟。其次是培訓的組織形式偏向單向教學,存在和專家之間的隔閡。我認為今后的培訓可以在組織形式上更加注重互動和參與,提供更多的實踐機會和案例分析,以便更好地促進學員的學習和能力提升。
第五段:培訓的啟示和展望。
通過這次培訓,我深刻認識到稅收工作的重要性和專業(yè)性。在今后的工作中,我將更加注重對稅收政策的學習和掌握,不斷提高綜合素質和專業(yè)能力,為國家稅收事業(yè)貢獻更多力量。同時,我也期待未來的培訓能夠更加貼近實際工作,提供更多實戰(zhàn)機會和案例分析。相信通過不斷的學習和培訓,我將能夠成為一名優(yōu)秀的稅務干部,為國家稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總結:通過兩周的稅務干部培訓,我對稅收工作的認識和能力得到了明顯提升。優(yōu)質的培訓內容和專家指導讓我學習到了許多新的知識和技能,并且在與其他稅務干部的交流中,我也汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧。通過反思和總結,我也看到了培訓中的問題和不足之處,對于今后的培訓和工作有了更清晰的認識和思考。相信在未來的工作中,我將能夠更好地運用所學知識和技能,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇八
稅務干部培訓結束了,稅務干部樹立終身學習理念,繼續(xù)加強學習,不斷提高領導能力和素質,將所學知識運用于稅收實踐中,發(fā)揮“學習一人,帶動一片”的作用,促進學習型稅務建設,不斷開創(chuàng)國稅工作的新局面。本文是稅務干部培訓的心得體會,歡迎閱讀。
彈指一揮間,為期20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓,我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅?;I劃組領導舉辦了這次培訓活動,他們?yōu)檫@次培訓注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學習,對我適應新環(huán)境、轉變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責任。
一、明確角色提高認識。
一個人有什么樣的角色定位,就會有相應的行為傾向,用什么樣的心態(tài)看待人生,就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應國稅工作發(fā)展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質能力,嚴格遵循職業(yè)道德,才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓我實現(xiàn)了思想和角色的轉變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務干部這個優(yōu)秀的集體。
二、增長知識提高能力。
20天時間,我們學習了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單,其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學習,跟著老師的思路我用心體會稅務專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款,很快我的專業(yè)知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養(yǎng)和稅收文化的熏陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握,為今后工作打下了堅實的理論基礎和工作實效,也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風險。
三、激發(fā)潛力強化責任。
培訓雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學習中,我的專業(yè)技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓練中的機智勇敢,也忘不了課余活動中的歡聲笑語…我要將此次學習的收獲、感受、體會轉化到日常的工作中,把學習到的知識、經(jīng)驗內化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責,履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
一轉眼,我們第三期培訓班來到稅院學習已一個星期了,雖然時間很短,但已小有收獲。首先,全體學員過的第一關就是天氣潮濕悶熱關。由于很多同學不適應當?shù)氐沫h(huán)境,出現(xiàn)頭暈、心情煩躁、失眠等諸多生理和心理反應,經(jīng)過一周的體驗調理,現(xiàn)已基本克服。第二,看到、感受到稅院和古城的景美、人美,校園文化豐富,城市文化悠久,我們已經(jīng)喜歡上了稅院及其所在的。第三,稅院的各級領導對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,為我們更新知識提供了有力保證。后勤服務安排周到妥當,讓我們感受到了家庭般的溫暖。第四,有組織有紀律的學習生活,促使我們全體學員初步做到了“三個轉變”。剛來的時候,有的人還在考慮工作、考慮家庭,心思沒能完全放在學習上,沒有完全進入角色。臨時支部和班委會及時了解掌握情況,提出紀律要求,制定了《第三期培訓班管理規(guī)定》,同時利用周六、周日安排有意義的活動?,F(xiàn)在,學員們已經(jīng)基本上實現(xiàn)了從領導干部到普通學員的轉變,從家庭生活到集體生活的轉變,大家一門心思用在學習上,克服了困難,明確了學習任務,端正了學習態(tài)度。
通過臨時黨支部、班委會的有效工作和一周的學習感受,大家在思想上深受觸動,對王紀平局長的培訓動員,對黨組成員王勇生同志在開班典禮上的講話要求,又有了進一步認識。市局黨組把大力提高領導干部執(zhí)政能力建設,作為解決當前發(fā)展北京地稅事業(yè)的關鍵大事來抓,不惜花時間、經(jīng)費讓我們脫產學習,期望我們進一步提高綜合素質。因此,我們每個學員都要做到:一是把學習作為一種責任,而不是個人的事情,自覺地把市局黨組的希望和本單位同志的支持轉化為自己學習的動力;二是增強緊迫感,認真學習新知識,提高執(zhí)政能力和水平;三是珍惜學習機會,變“要我學”為“我要學”,求得真才實學;四是提高遵守紀律的自覺性,增強團隊意識,在各方面爭先創(chuàng)優(yōu),爭取在結業(yè)時被評為文明班級。態(tài)度決定一切。
記得到稅院報到那天,一下車,我們就接到了市局黨組書記、局長王紀平同志專門打來的問候和叮囑的電話;助理巡視員、人事處處長王勇生同志專程趕到參加我們的開班典禮。市局黨組的重視和關懷,使我們倍受鼓舞。開學以來,我們除了感受到炎熱的天氣外,更感受到了稅院上下對我們熱烈的歡迎和熱情細心的服務。從走下站臺、走進校園的那一刻,我們就被這種火熱的氛圍感染和感動著。于是,家的親切感油然而生。不辜負各級領導和老師的殷切期望,認真刻苦學習,為北京地稅爭光,為稅院添彩,就成為全體學員的共同心愿,并轉化為具體的行動。
年齡稍大的幾位同志,克服了諸多困難,每天都提前到教室,認真聽課,并和年輕人一起積極參與體育健身活動,為大家作出了表率;許多同學在課間休息時,主動與教師探討問題,拷貝。
課件。
并利用晚上休息時間堅持自學營造出濃厚的學習氛圍;負責攝影、攝像的閆建京、安增運兩位同志兢兢業(yè)業(yè)認真負責犧牲了許多休息時間;二組的周燕玲、四組的劉東升等同學克服身體的不適輕傷不下火線帶病堅持上課;一組的武立煌同學近期正值他女兒參加中考的關鍵時期不能陪伴在掌上明珠的身邊關切和擔憂之情可想而知可他沒有因此而影響學習。他(她)們用實際行動為我們這個光榮的集體增光添彩。
從他(她)們身上,我們看到了正確的態(tài)度、集體的意識和敬業(yè)的精神,折射出了一個人的思想品質,值得我們大家學習借鑒。我們每個人都會不時地碰到這樣那樣的困難和問題,關鍵看你用怎樣的態(tài)度去對待,正所謂:思路決定出路,態(tài)度決定一切。只要我們以積極的態(tài)度去勇敢面對,就沒有解決不了的難題和克服不了的困難。想一想,學習如此,工作和生活亦如此!
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稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇九
稅務工作是國家財政收支的重要來源,不僅要依法收取稅收,更重要的是要維護納稅人的合法權益。為了提升稅務管理水平,同時幫助干部更好地貫徹稅收法規(guī),我參加了稅務一級干部培訓,這次培訓讓我受益匪淺。以下是我的心得體會。
第二段:全面系統(tǒng)學習稅收法律法規(guī)。
在培訓期間,我們全面學習了稅收法律法規(guī),這為我們更好地開展工作提供了全方位的支持。對于我這種非法律背景的干部而言,這次培訓讓我更加深入地了解了稅收法規(guī)的體系,不僅讓我對稅收政策的正確理解更加深刻,也讓我有信心向過來人提供更加專業(yè)的咨詢。
第三段:了解稅務數(shù)據(jù)的分析和處理。
在這次培訓中,我們不僅學習了稅收法規(guī)理論知識,也進行了實際操作,學習了稅務數(shù)據(jù)的分析和處理方法。這樣的學習帶給了我更具體的幫助,我能通過數(shù)據(jù)更好地了解當前稅務局的狀況,為下一步工作做決策提供依據(jù)。同時,我對于利用大數(shù)據(jù)分析稅務情況也更加了解。
第四段:提升管理能力。
除了專業(yè)知識的學習外,我們還進行了溝通協(xié)調、決策分析及人際關系處理等多方面的培訓,從而幫助我們建立一個更加高效的稅收管理體系。這對我提升管理能力幫助很大,在我接下來的工作中更加注重與部門的溝通協(xié)調,并通過協(xié)商讓各方在多方面方案實現(xiàn)中達成共識。
第五段:增強了自信心。
通過這次培訓,我了解到了稅法的奧妙,并對新型稅收方式與環(huán)境保護,以及稅務風險防范等進行了深入研究。而且培訓老師知識面廣闊,知識水平也很高,每次的互動學習也讓我感覺到了自己有了一次次的成長,培養(yǎng)了自己對于我的信心。
結論:
在這次培訓中,我深刻認識到稅務工作的重要性,并且認為只有全面深入地學習,才能更好地開展工作,更好的服務于國家和社會。同時,從這次的培訓中,我了解到什么是團隊合作,提高了自己的敬業(yè)精神,同時也增強了自己的職業(yè)道德操守。相信在今后的工作中,我能夠將所學到的知識與實踐相結合,并貢獻自己的力量,為國家和社會的稅收事業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十
體會)。學校這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓,指導我們怎樣做事,教導我們怎樣做人。
第二,這是一次培養(yǎng)中層領導干部責任感和奉獻精神的大會。在展開分組討論時,領導干部們各抒己見,暢談干部培訓中的心得體會,為學校發(fā)展獻言獻策,充分體現(xiàn)了作為海大的一員,作為學校中層領導,與海大的發(fā)展休戚與共的主人公精神。海大的發(fā)展與海大人特別是每位領導干部的工作努力分不開,海大的明天就存在于今天的努力中!海大的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認識到申博增碩是我們當下的中心工作,培養(yǎng)三能人才是我們永遠的責任。
第四,責任重于泰山,無為則殆。做而不學等于蠻干,學而不做等于白學。
1學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習,使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過學習人才新理念,使我感覺到學習的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發(fā)有為、積極進取、有位有為地為學院建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托,才對得起同事們的信任,也才對得起自己無悔的良心。
第三,通過學習,認識到作為一個稱職的高校領導干部應該具備與時代發(fā)展想適應的領導能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養(yǎng)適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業(yè)知識,而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調能力、應變能力等多方面的能力。所以,我們每一個中層領導干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,提升這些能力,以出色地完成各項工作任務,才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!
2對待這些問題和困難?通過學習這使我認識到為了完成管理目標,沒有任何借口,只有千方百計尋找解決問題、克服困難的辦法。
通過干部培訓班學習,提高了個人素質,增強了責任意識,確保我們能夠以端正的態(tài)度,過硬的能力,良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到工作中。為服務學生、服務教師和服務海大打下了良好鋪墊!
所以在今后的工作中,我講加強政治理論學習,堂堂正正做人。一個人的能力再強,如果不加強政治理論學習,不嚴于律已,決非合格的領導。在今后的工作中,我會進一步加強黨風廉政建設的學習,形成克己奉公、清正廉潔、愛崗敬業(yè)的良好工作作風。在工作中,正確處理好各種人際關系,營造良好的外部工作環(huán)境。
3現(xiàn),中層工作的必要性和重要性,越能體會到學習對于提高自己的能力和素質的幫助之年夜。特別是當下。
21世紀是知識經(jīng)濟社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,群眾路線心得體會一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。經(jīng)由過程培訓學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,認識到管理與創(chuàng)新要靠學習,只有經(jīng)由過程加強學習,才能接受新思維、新舉措,了解和把握先進的管理理念和管理方法。
取他人之長補己之短,只有如許,才能不負領導重望,完成學校交辦的各項工作任務。一、經(jīng)由過程學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉一是要不斷強化年夜局意識和責任意識。要樹立學校利益第一位,局部服從整體的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),加強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
4進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要當好學校領導的參謀助手,要圍繞如何促進學校發(fā)展的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當作一種文化,經(jīng)由過程反思。
及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊,寬以待人;要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失年夜,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立吃苦、吃虧、吃氣的思想。中層干部就是要吃苦。
吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。四是要寬宏年夜量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這類境界,就必須擁有博愛的心,博年夜的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得尊重的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓。
5做到心理相容。五是要注重文明禮儀,加強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度的具體體現(xiàn),沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,特別是做學生管理工作更應該注重文明禮儀,德高為師,身正為范,為人師表,為學生做好示范榜樣作用。讓文明禮儀成為學校發(fā)展的主流,讓我們的學校成為文明的校園。
六是加強作風建設,強化兩個意識。兩個意識是指憂患意識、宗旨意識。憂患意識、宗旨意識是有機聯(lián)系的同一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進一步加強憂患意識,才能始終保持開拓進取的銳氣;只有進一步加強宗旨意識,才能始終樹立經(jīng)心全意為學校服務、為學生服務的意識,才能不斷加強使命感和社會責任感。
才能不斷提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為學校的發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。二、經(jīng)由過程學習培訓,使得自己進一步明白自己的位置,明白自己的工作,在實際工作中不斷釋放出較高的工作,從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動力和執(zhí)行力在聽過孫喜蓮老師那深入淺出的講座以后,我本人也陷入了深深的思索,如何擺正自己的6位置,是做好中層領導工作的關鍵。首先要充分認識到自己所處位置的重要性。
要對自己的工作能力、意識有深刻的認識。要做好領導的助手,要能夠擔負起學校領導交待的各項工作任務,要始終保持旺盛的工作熱情,要搞好上下屬的關系,協(xié)調好與基層的關系,在有限的空間里發(fā)揮出最年夜的作用。要努力做到到位不越位,有功不爭功,有為不胡為。做為一名中層干部,對待工作要有,對待群眾要有熱情,對待領導要用真情,對待事業(yè)要鐘情。
復雜而有難度的工作交給我們,這是工作的需要,是領導的信任,是群眾的重托,做為中層不應為難,不應膽寒,不應推遲,要敢于面對挑戰(zhàn),要敢于勇挑重擔,要敢于擔負。要相信自己的能力,要理會領導的意圖,要勤于上下的溝通,要善于發(fā)動群眾。一個人的力量是有限的,但集體的力量是無窮的。做為中層干部最應不貧乏的就是,在實際工作中要不斷的釋放出較高的工作。處在學校中層領導的位置。
必須要保持絕對蘇醒的腦筋,要時刻注意工作中的細節(jié),要及。
7時把工作過程中具體的執(zhí)行環(huán)境在第一時間里匯報給校長,匯報要不藏私心,要以年夜局為重,要把學校集體的利益放在最前面,實事求是,不瞞報不虛報不謊報不瞎報。在實際工作中,要努力做一名智慧型的領導,對于基層的問題要善于解決,對待上面的問題要善于思考,周密執(zhí)行,對于自己解決不了的問題要及時匯報、善于乞助。
總之,靈活的處理,及時的應變,快速的反應才是最重要的。處于學校中層的位置,處處充滿著挑戰(zhàn),良好的群眾基礎會具體的體現(xiàn)在我們的工作能力上,一個好漢十個幫,要不斷鞏固我們的群眾基礎,如許工作起來才會駕輕就熟。從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動力和執(zhí)行力。處于中層的位置,要時刻維護學校領導的地位和形象,要時刻維護群眾的利益,在上指下達。
表述民意的時候,要發(fā)揮出自己的智慧,要懂得衡量利弊,要端正自己的心態(tài),尋找最好的方式方法,要善于解決矛盾而不是激化矛盾,要妥善的處理問題而不是制造問題。要善于幫助領導解決問題而不是給領導出問題,所以我們給領導反應的問題一定是選擇題而不是問答題。總之,經(jīng)由過程此次培訓,既增加了知識,轉變了觀念,又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中。
我要不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,進一步加強年夜局觀念,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好學生管理工作,為學校的教育。
教學。
工作保駕護航,為學校的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
經(jīng)過21天緊張培訓,我們xxx第二期中層正職培訓班即將結業(yè)。請允許我代表全班25名學員,向各位領導簡要匯報一下在這短暫的3周時間里,在公司領導及石化管理干部學院領導老師的關懷指導下,班內25名成員加強自主管理,經(jīng)過三個模塊(作用建設與黨性鍛煉、管理創(chuàng)新一石化視野、領導力與執(zhí)行力提升)學習,刻苦思想,認真領悟,150余學時,取到了許多真經(jīng)。有些是我們日常工作作法得到了理論支撐,有些是我們的一些想法得到了印證,有些是我們又發(fā)現(xiàn)了一些捷徑,這些必將指導我們以后的工作,使我們的工作思路更清晰,行動更有效,對更好地帶好隊伍益處頗多。提高素質,培養(yǎng)能力的目的已經(jīng)達到,充電作用明顯,學員們普遍反映收獲很大。
9本次培訓我們認為有以下特點及收獲:
1、領導重視,準備充分,使得整個培訓過程順暢,收獲很多。
從籌備到整個過程中,領導重視體現(xiàn)的淋漓盡致。方案準備,人員抽出,項目實施,領導對中間過程的關注,直至今天的課題匯報,許經(jīng)理今天參加多們課題匯報及結業(yè)儀式,楊書記陪同我們到圣地感受延安精神,管理干部學院唐院長、林院長參加開班及課題研討,時刻都讓我們學員感受到公司領導及管理干部學院領導對我們的重視與關懷。整個過程非常順暢,一環(huán)緊扣一環(huán),我們感覺緊張的同時又有巨大的收獲,感覺值得。
10體智慧的成果,哪怕只有一點對公司決策有所啟示,我們也感到欣慰。另外探討課題的同時主業(yè)突出,結構優(yōu)良,管理科學,文化先進,環(huán)境友好,企業(yè)和諧,實現(xiàn)又好又快發(fā)展,成為中國石化的核心骨干企業(yè)這個愿景深深印入我們中層正職的腦海中,自覺不自覺中達成了共識,必將形成了強大合力。
3、延安圣地之行收獲頗豐。延安之行達到了作風建設和黨性鍛煉的目的,對我們是一次洗禮,感覺到了延安精神的博大精深,受到了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育,對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,建立正確的理想信念非常有益。延安黨校教授現(xiàn)場點評更是加大了參觀學習的深度,如家風=黨風,心動不如行動等簡明扼要的理念將銘刻在心。通過理解原生態(tài)的延安精神(抗大精神、整風精神、南泥灣精神、張思德精神、只見公仆不見官的精神),還收獲了領導方法與領導藝術,處理復雜局面的規(guī)律等,這些規(guī)律性的東西在當今工作中尤其是面對復雜局面時更值得借鑒,如統(tǒng)一思想,達成共識,群眾路線,理論聯(lián)系實際,務實創(chuàng)新等在延安精神中都有鮮明的體現(xiàn)。
11得。悟字當頭,爭取做到刻苦學習,刻苦思想,學有所得,學以致用,尤其是如何學以致用是全體學員經(jīng)常思考的問題,悟出的東西必將進一步指導以后的工作,提高我們工作水平。
5、團隊精神,貫穿始終。我們這個25人的團隊,一方面在學習,一方面在踐行。25位同學令我感動,很快完成了三個轉變(領導學員,家庭集體,工作學習)投身于緊張的學習培訓中,這里不再有職位高低,不再有任何陌生。年長的55歲,年少的36歲,年長者刻苦學習、刻苦思想的精神不亞于年輕人,年少者尊敬老者,學習課程同時積極向老同志學習,學習他們的長處,學習他們的悟性,互相學習,互相提高,互相探討。最讓我們難忘的是延安至西安的三個小時的旅途中,我們團隊的每名成員都以延安精神引發(fā)的思考為題進行了坦誠、真摯的演講。大家所悟所得分享給大家,又碰撞出新的火花,同行的楊書記、延安黨校老師都把最高評價慷慨給予了我們這支團隊。我們展現(xiàn)了天津石化的良好風貌。
12讓我們以熱烈的掌聲對各位領導和老師們的辛勞付出一并表示衷心感謝!
同時做為培訓班一班之長,我也要感謝組織和全體學員的信任,感謝我們的班委富興經(jīng)理、啟超部長、立福書記及衛(wèi)忠部長,沒有你們的付出,這個班不可能有這么大的收獲,我也要感謝我們班的全體學員,沒有你們的支持,我們的培訓不會如此順利、安全、收獲。
最后請允許我代表全班學員表個態(tài):我們一定會以此次培訓結束做為工作的一個新起點,把學到的新理念、新知識、新方法結合本部門實際情況學以致用,全身心投入,把天津石化項目建設、改革穩(wěn)定、生產經(jīng)營三大任務完成好,真正使天津石化向主業(yè)突出,結構優(yōu)良,管理科學,文化先進,環(huán)境友好,企業(yè)和諧,實現(xiàn)又好又快發(fā)展,成為中國石化的核心骨干企業(yè)邁進,不辜負公司領導及管理干部學院領導、老師的期望。
13按照xx縣教師進修學校的統(tǒng)一安排,我參加了xx縣小學中層干部培訓班。通過一周的培訓學習,我更加明確了工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,以下是我本人的不成熟的點滴心得體會:
一、通過培訓學習,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立工作第一位,局部。
14服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、教師、學生家長及社會各界進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立吃苦、吃虧、吃氣的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
15四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的校園成為文明校園。
16的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。七是加強作風建設,強化三個意識。
三個意識是指憂患意識、宗旨意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機的整體。其中,憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎,公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件,而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。我們中層干部要牢記三個意識,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真開展三反活動,不斷增強使命感和責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為學校的發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。
總之,通過這次培訓,既增長知識,又拓展了工作視野,還學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為學校的17發(fā)展做出自己應有的貢獻。
2015年8月17日,我按要求參加了局中層領導干部素質提升培訓班的學習,通過培訓學習,我在這里談一點個人的體會。
省委黨校的教授講到:社區(qū)一級是基層工作的基石,連接著黨群干群關系,關乎著發(fā)展大局,影響著社會和諧穩(wěn)定,是經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的基礎。聯(lián)系到個人,雖然這是上級給我們街道社區(qū)提出的要求,而作為街道社區(qū)帶頭人,我們也要站在街道社區(qū)工作實際的角度,來深刻理解和領會此句話的深刻意義。街道社區(qū)工作千頭萬緒,而我們每個班子成員就要按照既定的目標,把握好方向,在新常態(tài)下采取穩(wěn)妥靈活的方法,把各項工作落實好,要始終堅持將一切工作的出發(fā)點與廣大人民群眾聯(lián)系起來,以群眾的滿意度來評價我們所開展的各項工作。具體要做到以下幾點:
上面千條線,下面一根針。常常用這句話來形容街道社區(qū)的工。
18作現(xiàn)狀。社區(qū)干部處于最基層,是黨與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。為了使黨的路線方針政策更好的貫徹落實到人民群眾中去,基層干部需要有崇高的道德、有豐富的知識、有擔當?shù)呢熑?、有嚴明的紀律、做服務百姓的有心人,即堅持做群眾的貼心人、知心人、熱心人、放心人。
一要有崇高的道德,做理解群眾扶危濟困的貼心人。有道德是做人的根本,德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄仁沁x拔任用干部的一條重要原則?;鶎痈刹恳惨訌姷赖滦摒B(yǎng),努力踐行社會主義核心價值觀;自覺在恪守職業(yè)道德、遵守社會公德、信守家庭美德、堅守個人品德方面做模范,做一個道德高尚的人。只有道德修養(yǎng)水平提高了,才能心中裝著群眾,才能替群眾辦事,才能做理解群眾扶危濟困的貼心人。目前,居民巷道和樓道清理著手動工是當務之急,作為街道的重點工程之一,首先,身先士卒,增強主動性;其次,加強協(xié)調各個部門,推進工作進度;最后,責成相關部門,督促現(xiàn)場,確保工作穩(wěn)步推進。
19下心來學習,融入濃厚的學術氛圍規(guī)規(guī)矩矩學習,聯(lián)系實際踏踏實實、帶著要解決的街道發(fā)展出路思考一些問題,通過學習,不斷提高自身素質,達到站起來會講、坐下來會寫、蹲下來會聽、走下去會干的四會干部,不斷增強為民服務的能力,做了解群眾宣傳政策的知心人。對于計生和民政工作,就是需要深入社區(qū)、深入群眾、深入居民家中,向他們宣傳最新的服務政策等等,讓她們切實的感受到無微不至的關懷和關心。
三要有擔當?shù)呢熑?,做引導群眾為民務實的熱心人。責任就是職責和任務,基層干部的責任就是為民務實。這就要求基層干部要敢于擔當,不斷樹立責任意識想干事,強化責任能力能干事,規(guī)范責任行為真干事,堅持責任制度可干事,落實責任成果干成事。有了責任就能夠主動關心群眾,關心社會,就能做引導群眾為民務實的熱心人。擔當從本質上說是一種與生俱來的使命,擔當就是對自己所負使命的忠誠和信守,擔當是人性的升華,當一個人虔誠的對待工作和生活時,他必然能承受到擔當所帶來的力量,只有那些勇于擔當?shù)娜?,才能出色的完成工作,才可能賦予更多的使命。我們只有清醒地認識到自己的擔當,并勇敢的扛起它,無論對自己還是對于社會都將是問心無愧的。
20四要有嚴明的紀律,做服務群眾清正清廉的放心人。加強紀律性,革命無不勝。俗話說沒有規(guī)矩,不成方圓。有紀律是一切事情成功的前提。社區(qū)干部有紀律就是在工作和生活中要遵守法律、嚴守紀律、恪守自律,時刻牢記:自由的前提是紀律;沒有紀律的自由,是最大的不自由;任何自由的權力,都必須在法律、道德、紀律的范圍之內行使。社區(qū)干部有紀律才能做講黨性、重品行、作表率的模范;才能做政治清醒、經(jīng)濟清白、作風清明的表率;才能做服務群眾清正清廉的放心人。勤政廉潔是基層黨員干部的本分,也是對共產黨員最基本的要求。身處基層,要認真貫徹好民主集中制,積極擁護民主決策,切實做到四不,即不搞小圈子、不搞一言堂、不搞特殊化和不搞拍腦袋決策。堅決拒絕吃請,慎獨、慎微、慎初、慎言、慎行、慎友,通過點點滴滴、日積月累,養(yǎng)成良好的習慣和崇高的品質,讓群眾和居民交給我們辦的事情更放心。
有道德是前提、有知識是根本、有責任是目標、有紀律是保障。只有堅持四有,社區(qū)干部才能更好地扎根社區(qū),做為民務實清廉的貼心人、知心人、熱心人、放心人。
2010年4月,我有幸參加了泗水縣小學中層干部培訓。在7天時間里,我和泗水縣小學中層干部一起在子路中學上課,七天的時間最然短暫,可教育局領導、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點讓我開闊了事業(yè),為此后的工作奠定了根本。現(xiàn)總結一下本人的心得體味:
一、進一步增強了對學習重要性和火急性的熟悉。
21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、收集化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國度、一個名族、一小我,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,獨一的方法就是與時俱進、不斷學習、不斷進步。培訓班上,縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領導都深刻論述了學習的目的和意義。只有經(jīng)由過程不斷學習,才能了解和掌握進步前輩的教育理論和方法,培訓心得體會取他人之長補自己之短,只有這樣。才能不負黨和人民的重托,更好地做好本職工作。
二、進一步增強了對學校中層干部的熟悉。
學校中層是承前啟后、承前啟后、承點啟面的中堅和重要力量。中層干部的中字,申明他在中間,既是領導,又是教師,兼有領導者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責、崗亭職責以外,還起到上傳下達的作用,如果不能發(fā)揮其應有作用,則會對學校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層干部是學校辦理團隊中的重要層次,是領導教師、學生按照學校的打算和部署,締造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是學校教育講授辦理、實現(xiàn)社會價值、承擔社會責任的鞭策者和實踐者。
三、充分熟悉到了要不斷增強本質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強化年夜局意識和責任一是。要樹立教育第一位的一是,局部服從整體,小我服從集體,不越位、不拆臺、實時補位,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精力狀態(tài),增強勇于霸占難關的朝上進步意識。勇于負責、勇挑重擔,堅持不懈地突擊學校教育延續(xù)健康發(fā)展。
二是要增強溝通、勇于協(xié)調。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領。
23導、其他中層、教師、家長和社會各部門進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于連合的話不說,不利于連合的事不做。要當好校長的得力助手,積極主動地開展工作。要常常反思工作、學習和生活,把反思看成一種文化,經(jīng)由過程反思,實時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三要勇于吃虧、吃苦、吃氣。三吃是一種高貴的自我犧牲精力、奉獻精力,是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多諒解他人,遇事多為他人照相,即便別人犯了毛病,或冒犯了自己,也不要零碎較量,以免因小失年夜,傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻精力,樹立吃虧、吃苦、吃氣的思惟,吃別人吃不了的虧,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的氣,嚴格要求自己。
四要能承受盤曲和沖擊。命運多盤曲,人一生不可能事事順利,你要成績事業(yè),就要在順境中保持復蘇,在逆境中絕不氣餒,有過硬的的心理本質,能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑,耐得住孤單,禁得起失敗。在逆境中謀發(fā)展,在困難中不放棄,面對失敗能泰然處之,總結教訓后重頭再來,深信沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山??傊@次培訓讓我受益匪淺,我將充分運用所學指導此后的工作,相信盡力就有收獲。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十一
11月3日,參加了20xx年第一期在西安稅務學校舉辦的科級干部培訓班。全省國稅系統(tǒng)各地區(qū)科級領導干部一行60人參加了這次培訓。班主任從貫徹教育培訓工作政策規(guī)定、推動新時期國稅事業(yè)發(fā)展、提高科級干部素質和能力等三方面闡述了舉辦本期培訓班的重要性和現(xiàn)實意義,并對學員們在校期間的學習生活提出了具體要求。
一、學習的主要內容。
在學習期間,主要學習了《深入落實科學發(fā)展觀》、《認識和把握領導規(guī)律》、《管理理論前沿在稅務工作中的運用》、《傳統(tǒng)管理哲學與管理智慧借鑒》、《我國稅制改革的基本情況及下一步改革的目標》、《宏觀經(jīng)濟形勢與政策分析》、《管理心理學在稅務組織中的應用》、《稅務行政執(zhí)法風險及其規(guī)避》、《稅務文化建設》、《領導者心理調適》等十余門課程,對稅務系統(tǒng)的前沿理論和國家的最新政策以及管理學、心理學等方面的內容進行了學習,通過學習培訓、參觀考察,進一步開闊了視野,更新了觀念;在外考察期間,參觀了陜北延安等的部分地區(qū),通過參觀考察,對我國改革開放30年來的巨大成就有了進一步的認識,更加增強了務必保持謙虛謹慎的作風、務必保持艱苦奮斗的作風,強化了自己努力工作的理想信念。
1、深刻理解了“xx大”報告的精神實質?!皒x大”是新的歷史起點上繼續(xù)發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領,為我們繼續(xù)推動黨和國家事業(yè)發(fā)展指明了前進的方向,是黨團結帶領全國各族人民堅定不移走中國特色社會主義道路,全黨緊緊帶領人民抓住和用好重要戰(zhàn)略機遇期,求真務實,銳意進取,全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化,完成時代賦予的崇高使命。
2、進一步了解和掌握了有關經(jīng)濟理論知識。通過學習當前宏觀經(jīng)濟形勢的分析、科學發(fā)展觀、金融理論知識及公共財政理論知識等,使我們經(jīng)濟工作者進一步認識到現(xiàn)階段我國經(jīng)濟發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些深層次矛盾,但我們要分析產生的原因,認真貫徹黨中央和國務院關于加強和改善宏觀調控,出臺的一系列調控政策,樹立科學發(fā)展觀,把國家的稅收政策貫徹好、落實好,為實現(xiàn)國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展做好稅收工作。
3、深刻理解了“領導”的含義以及作為領導者所應具有的能力。作為最基層的領導者,必須更新領導觀念,提高執(zhí)政水平,更好地服務群眾,還要善于學習和總結,不斷提高領導能力,才能持續(xù)改進領導方式,不斷改善領導效能,不斷提高領導藝術。不斷把學習和領會的“領導”知識充分應用到在具體的工作中,善于思考和分析及總結,這樣才能提高自己的領導水平,把干部隊伍帶好,為國家的稅收事業(yè)做出應有的貢獻。
4、通過學習了解了我國目前稅制狀況和有關稅收政策。進一步認識了目前我國的稅制和稅收政策是與我國經(jīng)濟發(fā)展基本適應的,也理解了經(jīng)濟發(fā)展和稅制改革之間的關系。也深深認識到目前具體的稅收政策和稅收法律、法規(guī)及規(guī)章在貫徹執(zhí)行過程中的缺失和風險,從而增強風險意識,在國家的法律范圍內充分應用稅收《征管法》及其實施細則,依法辦事,促進稅收事業(yè)的健康發(fā)展。
5、加強黨性修養(yǎng),增強反腐倡廉意識。我們稅務機關處于反腐倡廉的前沿陣地,又是經(jīng)濟執(zhí)法部門,我們作為單位的“第一責任人”,要不斷增強黨性的自覺性,提高拒腐防變的能力,嚴格自律,履行好“第一責任人”的責任。
二、學習的主要收獲此次外出學習,給所有參訓學員印象最為深刻的一是要牢固樹立終身學習的觀念。不學習就落后,在這個飛速發(fā)展的時代里,不學習就會被時代的列車遠遠地甩在后面;二是要學會用感恩的心去生活、去工作,每天保持一個快樂的心情,用微笑面對每一天。這兩點體會是所有人員共同的心聲和收獲。
通過在外學習考察,一是我的思想觀念、眼界、視界更加開闊,思想認識更加明確。通過一周的學習,聽到了反映理論前沿的學術報告,接受了前瞻的稅收理論,接觸了最新的稅收信息,了解了國稅管理中的新問題,探求了稅收征管中的新視點、新舉措,使知識結構得以更新,開闊了思路,更新了觀念,增長了見識。通過學習參觀,使我對祖國改革開放30年來的巨大成就有了深刻的認識,深深感到,改革開放對廣大百姓帶來的巨大實惠和祖國大發(fā)展的無限生機。這次學習培訓,充分感到省局領導對干部培訓工作的重視,對干部成長的關愛。通過學習培訓也使我認識到職業(yè)的光榮和肩負責任的重大,使我對自己的工作崗位更加珍惜和熱愛。
二是通過學習感到,國家稅制和政治體制的改革要求公務員要有過硬的本領和崇高的敬業(yè)精神。隨著我國政治、經(jīng)濟體制改革的不斷深化,稅務系統(tǒng)的職能及工作模式的不斷變化,對稅務工作的要求越來越高。作為一名基層干部,我深深地感到自己理論知識及實踐經(jīng)驗的差距和不足,認識到作為一名稅務干部必須適應時代發(fā)展的需要,以充足的學習力,不斷地去學習新的知識,轉變觀念,理論聯(lián)系實際,以創(chuàng)新的思維不斷地追求進步。在這次培訓中我虛心學習、認真思考、用心體驗,不斷總結反思,不斷充實自己。
三是感到傳統(tǒng)管理理論在新時期仍要進行繼承和發(fā)展。祖國兩千年的傳統(tǒng)文化在今天仍有很大的發(fā)展運用空間。中華民族的傳統(tǒng)文化源遠流長,博大精深。每到一地都能領略到當?shù)氐娘L土人情和習俗文化,感受到濃濃的文化氣息,對禮儀之邦有了更加深刻的認識。
四是增強了團隊意識。我們60名學員從全省各地集聚到一起組成了一個大家庭,大家集體榮譽感強,遵守學校的紀律規(guī)定,實現(xiàn)“三個轉變”,進入角色較快,擺正位置,虛心好學,作風實,要求嚴。班委為大家制定了合理的。
學習計劃。
充分利用業(yè)余時間開展活動活躍生活使大家充實愉快。我作為大家庭的一員積極參與加強交流和溝通進一步增強了團隊意識。
通過學習參觀,使我清醒地認識到,不管任何時候、任何地方,勤奮努力工作才是根本,不管國家體制如何改革,提高自身素質和本領才是立足社會、發(fā)展自我的關鍵。通過學習我加強了領導素質修養(yǎng),提高了綜合素質,增強了依法治稅意識,依法執(zhí)政水平提升,建設和諧國稅奠定了良好的思想和理論基礎,我將以此次培訓為起點,樹立終身學習理念,繼續(xù)加強學習,不斷提高領導能力和素質,將所學知識運用于稅收實踐中,發(fā)揮“學習一人,帶動一片”的作用,促進學習型稅務建設,不斷開創(chuàng)國稅工作的新局面。
培訓課程圍繞科級干部應該具有的管理能力和業(yè)務能力的基本要求安排,通過對財稅法律基礎、領導實務分析、公文寫作、如何打造高績效團隊、新任科級領導者工作創(chuàng)新、企業(yè)所得稅法與企業(yè)會計準則的差異分析、科室執(zhí)行力體系建設、領導干部問責制研究、心智模式突破與領導力提升、學習實踐科學發(fā)展觀對公務員的素質要求、當前形勢下突發(fā)事件與危機處理、財稅廉政教育、財稅改革熱點問題、領導素質的提升與優(yōu)化以及正確認識與把握國際、國內形勢等課程的學習,使我接受了新理念、新知識,開拓了思路,同時被老師們的博學、睿智、風趣所折服,被他們先進的管理思想所感染,我感到自身素質和能力都得到了提高。下面就自己參加的這次培訓談談體會。
一、通過學習培訓,認識了自己。就是說認識到自己的職責,從而在工作中就會找準自己的位置,認識到自己是誰?該做什么?怎么做?我從89年由財校畢業(yè)步入稅務系統(tǒng)以來,一直從事基層稅務所計會工作,天天的工作就是票據(jù)、數(shù)據(jù)和報表。20xx年通過競爭上崗走上了征收所副所長的領導崗位。如何轉變好自己所擔當?shù)慕巧?。通過培訓認識了自己兵頭將尾這個角色職責,第一是執(zhí)行者,無條件的執(zhí)行上級的命令,服從但不要盲從。第二是領導者,帶領者本所同志們圓滿完成上級交辦的各項工作任務。第三上傳下達,協(xié)調好上下級關系,上級布置的任務及時下達布置,下級有情況及時向上級反映。第四履行職責,做好本職工作,確保政令暢通,執(zhí)行有力。在執(zhí)行制度上要以身作則,在工作上要身先士卒,得到干部們的尊重和信賴,從而形成一個心往一處想、勁往一處使的和諧的工作氛圍,緊密圍繞在領導周圍,配合上級領導,建設一支高凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
二、通過學習培訓,看清了自己。在接受了前沿先進理論知識的同時,看到了自己在領導能力、管理水平上的不足和業(yè)務知識方面的欠缺。征收所是地稅局的窗口,把征收所打造成一支業(yè)務過硬、作風精良、優(yōu)質服務、人民滿意的高績效團隊是我們的方向和目標,作為征收所的一名副所長要加強領導藝術的研究和實踐,勇于創(chuàng)新和實踐,不斷提高領導、管理水平,提升綜合素質,加強自身修養(yǎng),想方設法的調動干部們工作和學習的積極性。打造學習型科所,建立學習制度,加強業(yè)務理論知識的學習,帶頭學習,從我做起。上課時老師舉個例子對我觸動很大,說納稅人到稅務局辦理涉稅事宜,人家不管你是管理員、稽查員還是征收員,人家就知道你穿著稅服就是稅務人員,如果一問三不知說明稅務人員業(yè)務水平低,工作能力差,從而影響地稅形象,作為單位領導要鼓勵和支持干部加強業(yè)務學習。以前做好自己的本職工作是首要,現(xiàn)在作為領導就得全方位考慮問題,加強管理,任何打造出一支高績效的團隊是首要工作。打造出一支高績效的團隊除了加強業(yè)務方面的學習,還包括制度、環(huán)境、人員、體制等等方面,涉及到薪酬體系、干部提拔人用、人員培訓、績效評價、業(yè)務流程等等諸多要素,當然一些外部因素不是所長所能改變,但對我來所必須做到力所能及。
三、通過學習培訓,提高了自己。通過培訓,不僅掌握了老師傳授的相關學科的理論知識,我深刻感受到了老師們所傳授的先進理念。一是主動的學習態(tài)度。社會在進步,知識不斷更新,作為老師來說就要不斷為自己充電,才能追趕上發(fā)展的腳步,使自己博學多才,為學生們傳授新的知識。比如在上《新企業(yè)所得稅法與企業(yè)會計準則的差異》課程時我體會到兩位老師對企業(yè)所得稅的征繳范圍和稅率的變革,會計制度和會計準則逐步修訂和完善等思路清晰,對每年實施的政策、法規(guī)張嘴就來,使我感受到老師們對業(yè)務的精通程度,沒有主動學習的態(tài)度是達不到這樣的程度的。二是認真的工作態(tài)度。老師的。
課件。
做得井井有條,課堂上把枯燥的理論寓于豐富的見識和風趣幽默之中,寓教于樂,傳達的是對自己工作的熱愛。三是積極的生活態(tài)度。課堂上老師授課的內容都結合實際案例分析,基本上都是發(fā)生在就近的事情,素材來源于廣播、報紙和電視等等,我被老師們的知識面所折服,說明老師們對生活中各個方面的關注。四是創(chuàng)新的思想理念?!缎缕髽I(yè)所得稅法與企業(yè)會計準則的差異》課程由張桂芳和黃風靜兩個位老師講課,張桂芳老師主修稅務,黃風靜主修會計,兩位老師的講課配合的是珠聯(lián)璧合,很有新意和創(chuàng)意。
四、通過學習培訓,警示了自己?!敦敹惙ㄒ?guī)基礎》從我國依法建設法制政府依法行政談起,要求各級機關必須依照法定權限和程序履行職責,告戒我們執(zhí)法的嚴肅性。通過《領導干部問責制度》課程的學習,使我們明確了領導干部問責制,指特定的問責主題針對各級政府極其工作人員承擔的職責和義務的履行情況而實施的,并要求其承擔否定結果的一種規(guī)范。明確了問責的情形及問責方式,通過令人深思的實例使我們時刻反思,防微杜漸。通過《財稅廉政教育》的學習,使我們樹立正確的權力觀和金錢觀。我們深知,當擁有更大權利的同時也承擔的更大的責任,要正確處理好得與失的關系,不正確的權力觀和金錢觀將失去更多寶貴的東西,如果過分的沉迷于自己的權利將走向腐化和失敗,將斷送自己的前程甚至生命。
培訓的時間是短暫的,內容是豐富的,效果是長期的。我要以這次培訓為契機,用這次培訓中學到的知識來指導以后的實際工作,努力提升各方面能力,做一名合格的科級領導干部。
金秋十月,我們迎來了州局在長沙稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務培訓班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓學習,培訓時間雖短,卻內容豐富,長沙稅院的老師們用他們專業(yè)的知識,生動的案例,精彩的語言,介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點,使我收獲知識,提升了認識,明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點,何小王老師的《稅務稽查錯弊風險》課程,重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施,使我認識到必須加強學習,轉變觀點,提升理念,了解規(guī)定,運用法律,加強行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風險。企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點,用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業(yè)財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術》,使我們意識到,一名優(yōu)秀的稅務稽查人才,不僅僅要懂稅收知識,更要了解企業(yè)生產經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會計知識,不會使用會計軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點,《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識,更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
提升了認識。湘西經(jīng)濟社會不發(fā)達,稅源結構單一,在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復雜的業(yè)務知識和稽查方法很多時候派不上用場,我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責任心不強,不愿追根拋底轉載自本站請保留此標記,也許由于我們能力有限,未能識破逃避稅款的種種手段。當我們還在滿足自己那點業(yè)務水平時,我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權利,他們學習稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對稅務稽查的研究也越來越深入,由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度,為了應對稅務部門稽查,納稅人想盡辦法,學習稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應對稅務稽查專業(yè)培訓市場可見一斑?;槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認識,“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員,如何維護國家稅收的最后一道防線,如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習,使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個關鍵時刻,州局領導高-瞻遠矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內選派一批稅務人員在長沙進行稽查業(yè)務培訓學習,不僅僅使我獲得稽查業(yè)務知識,更重要的是讓我認清了形勢,增強了責任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前,我們不要再做一個無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學習中不能滿足現(xiàn)狀,養(yǎng)成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野,很多時候,不是學到用到而是要看到,時刻要找準自己的位置,看清形勢,放大知識點,以點帶面,不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業(yè)務學習,更要較為全面的學習業(yè)務知識。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個復雜的過程。在以后的工作中,我將時刻不忘記地稅部門神圣職責,進一步學好看家本領,精通業(yè)務,提升個人綜合素質,增強責任感,不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
3月27日,對我來說是一個不同尋常的日子。根據(jù)黑龍江省地方稅務局稽查局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務總局揚州稅務進修學院,參加為期9天的黑龍江省地稅局第二期地稅系統(tǒng)稅務稽查業(yè)務骨干培訓班。
初春的揚州,垂柳依依,生機昂然。在這充滿激情的日子里,來自黑龍江地稅系統(tǒng)稽查戰(zhàn)線上的48名學員集聚在一起,開始了一段難忘的培訓學習生活。學院嚴格甚至嚴厲的教學管理制度讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任蔡國忠老師的精細管理讓我們感受到師者的親切和關懷;孕育知識海洋的圖書館、方便快捷的教學網(wǎng)頁和教學頻道,各種體育活動場館,使我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤和熏染。
此次培訓共安排了五個方面培訓內容,培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,緊密聯(lián)系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內容,引人入勝的教學語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學方式讓學習變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務部門實踐,一邊又是教學研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅務稽查理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務信息,短時間內更新了知識結構,提升了理論高度。
濃厚的學習氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學習的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學習機會。所有的學員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產”,轉變?yōu)閷W生的身份,嚴格遵守各項學習制度。沒有遲到,沒有早退,大家認真地聽、詳細地記,課下溝通討論,好的經(jīng)驗大家共同借鑒學習,難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學習氛圍中,增長了知識,交流了經(jīng)驗,促進了工作,增進了友誼。
在揚州稅務進修學院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進。通過學習,今后我們要進一步在學習理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領;在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學習,用學到的理論去指導實際工作,解決實際問題,真正做到學有所值、學以致用。牢固樹立長期學習、終身學習的理念,把學習作為一種態(tài)度、一種責任、一種追求、一種境界,切實通過學習提高自身的整體素質,把所學到的知識應用到實際工作中去。
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稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十二
美國未來學家約翰·奈斯比特說:“在我們這個時代,成功的單位要解決兩個問題——一個是對最有競爭力的管理人員的需求;一個是把辦公室與教室連在一起?!迸嘤柤磁囵B(yǎng)和訓練,作為一項學習活動就是解決這兩個問題最好的辦法。知識的積累只有學習,創(chuàng)新的起點在于學習,環(huán)境的適應依賴學習,應變的能力來自學習。
作為培訓的管理者,我們剛剛完成了春節(jié)后的全員知識更新培訓,帶著春訓效果的評估、存在問題的思索,我參加了全省地稅系統(tǒng)教育培訓管理者研討班,正可謂及時雨、雪中炭,及時解開了我心理的困惑。培訓的課程緊貼實際,基層干部教育培訓功能定位,干部培訓教育運作管理的基本問題,基層干部教育培訓存在的問題及對策研究等內容。師資有總局、省稅校的教育培訓的專家、學者,他們理論功底深厚,內容講解深刻,對進一步做好教育培訓工作堅定了信心,明確了努力方向。參加本次培訓最大的收獲和體會主要有:
培訓是一種既緊張(需要全身心地投入)又愉快(在各種活動中展現(xiàn)各自才能)的參與、合作學習方式,更重要的是為了改變(沒有觀念和行為的改變什么都不可能發(fā)生)。培訓要遵循成人的學習規(guī)律,安排少而精和針對性、實用性強的新內容,選用適用的方法,遵照“把過程放慢、讓思想打開、促觀念碰撞、使學習發(fā)生”的理念。堅持分類分層組織實施,突出抓好崗位知識技術和能力培訓,著重解決“上下一般粗左右一個樣”導致的不管用問題,功能定位:提高干部隊伍素質,實現(xiàn)干部知識更新,目標定位是實現(xiàn)“五大目標”(認識目標、知識目標、技能目標、工作能力目標、作風養(yǎng)成目標)的理念和科學化、精細化、專業(yè)化的要求進行設計與實施。
稅務教育培訓要為促進稅收現(xiàn)代化服務和稅務干部的全面成長服務,服從服務于稅收中心工作,其根本使命是通過提升稅務人員的綜合素質和稅收執(zhí)法與管理能力推進稅收中心工作,開展稅務教育培訓必須樹立大局意識,明確教育培訓在稅收全局工作中的地位,處理好與其它工作特別是稅收中心工作的關系。稅務機關組織實施教育培訓的責任與稅務人員接受教育的培訓權利,統(tǒng)一在稅務工作職責需求上,根據(jù)組織崗位需求為導向的要求,規(guī)劃、開發(fā)、組織實施教育培訓,反之如果不根據(jù)稅務機關的組織使命,目標及相關職務工作需要來統(tǒng)籌安排教育培訓,并給稅務機關帶來相應的效益,教育培訓就會成為額外負擔。如果教育培訓不能給稅務人員帶來實際益處(提升認識及知識技能水平等),不與做好工作及做好工作后的利益發(fā)生相應的聯(lián)系,教育培訓便會因失去相應的內在激勵而成為一種隨便應付的差事,只有過程沒有效果。讓學員動起來是培訓的靈魂,培訓的價值在于轉化和運用。
本次培訓的對象有各設區(qū)市教育培訓工作的分管領導、培訓中心主任、培訓管理干部、業(yè)務專干、省局培訓中心干部及輔導員培訓的時間只有6天,但內容安排充實,教學方式多樣,大家一起學習、交流、討論,結下了深厚的友誼,特別是開班儀式后開展了破冰活動,編隊徽、隊名,相互簽名,上臺表演節(jié)目,氣氛活躍,彼此拉近了距離、融洽了關系。研討課題,輪流發(fā)言,交流思想,觀念碰撞,形成集體研討成果,登臺匯報,問題在研討中發(fā)現(xiàn),對策在交流中產生,友誼在共同的學習中深化,集中培訓學習的時間是短暫的,但在省局培訓中心的精心組織下,在各位名師的精彩講解下,我們不僅收獲了知識,更新了觀念,增長了技能,同時收獲了一份沉甸甸的友誼。
十年樹木,百年樹人。教育培訓工作使命光榮,任務艱巨,如何把稅務干部隊伍真正打造成一支“懂經(jīng)濟、善稅收、會管理、勤服務”的高素質現(xiàn)代化隊伍,促進稅收工作科學發(fā)展,作為稅務培訓管理者任重道遠,當策馬揚鞭,蹈勵奮進。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十三
彈指一揮間,為期20天的培訓就要落下帷幕。培訓時間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓,我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅?;I劃組領導舉辦了這次培訓活動,他們?yōu)檫@次培訓注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學習,對我適應新環(huán)境、轉變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導性意義,對下一步怎樣具體工作有了思考,同時我也感到有一份沉甸甸的責任。
一個人有什么樣的角色定位,就會有相應的行為傾向,用什么樣的心態(tài)看待人生,就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領導的蒞臨教育和培訓中心老師的諄諄教導,我認清了這次培訓的重大意義。豐富了知識,開拓了視野,到準了自己的位置,更使我深刻的認識到,要更好的適應國稅工作發(fā)展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質能力,嚴格遵循職業(yè)道德,才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓我實現(xiàn)了思想和角色的轉變,找到了立足崗位的切入點和突破口,對自己進行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務工作者,也本著踏踏實實努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會,融入稅務干部這個優(yōu)秀的集體。
20天時間,我們學習了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單,其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授,加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學習,跟著老師的思路我用心體會稅務專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款,很快我的專業(yè)知識水平在短期內得到了很大提高。也受多年領導培養(yǎng)和稅收文化的熏陶,原本掌握的知識更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對稅務工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握,為今后工作打下了堅實的理論基礎和工作實效,也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風險。
培訓雖然只有短短的二十天時間,但意義重大。學習中,我的專業(yè)技能得到提高,思想認識得到加強,知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓練中的機智勇敢,也忘不了課余活動中的歡聲笑語…我要將此次學習的收獲、感受、體會轉化到日常的工作中,把學習到的知識、經(jīng)驗內化為自身的能力,推動工作的開展,擔負起工作的職責,履行自己的義務。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十四
稅務教育培訓要為促進稅收現(xiàn)代化服務和稅務干部的全面成長服務,下面是本站帶來的進稅務干部。
希望可以幫到大家。
參加地稅系統(tǒng)轉業(yè)干部培訓心得體會此次參加*局在財經(jīng)學院舉辦的軍隊轉業(yè)干部培訓,自己感慨萬分。培訓課程針對轉業(yè)干部特點進行設置,內容包括形勢政策介紹、法規(guī)理論培訓、心理心態(tài)調適、業(yè)務基礎知識學習、做人之道傳授等等,面廣豐富,及時解渴。教師的理論水平高,既有專家教授,又有省局領導,講解深入淺出、教學手段多樣、課堂氛圍活躍。這次培訓不僅是今年進入地稅系統(tǒng)軍轉干部素質提高的“加油站”,能力提升的“加速器”,而且還是我們緩沖適應、調整心態(tài)的站臺,廣交朋友、溝通感情的平臺??偟膩碚f,此次培訓既為我們傳道授業(yè)解惑,又教我們如何做人、做事,具體來談有以下兩個方面體會:
一、收獲方面。
豐富了專業(yè)理論知識,增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。
一是專業(yè)理論水平進一步得到豐富。我在部隊十幾年,主要從事軍事工作,稅務知識一片空白,上班雖然努力自學,但是面對厚厚的專業(yè)書籍卻無從下手。本次培訓不僅使自己了解稅務工作概貌、掌握基本理論,而且為自己以后的專業(yè)學習起到了拋磚引玉的作用。在學習中,認真學習了《地方稅制》、《基礎會計》、《納稅服務工作介紹》、《稅收征管法》、《地方稅制改革》、《地稅機構及職能概述》、《稅收信息化建設》等專業(yè)知識,同時利用課外時間對部分內容進行擴展自學,加深了認識和理解,有力地提高了自身的業(yè)務素質。所學課程既符合今后的工作實際需要,又滿足了我個人求知欲望。多個專業(yè)知識講座極大的豐富了我的專業(yè)理論和工作方法,為以后更好的工作,打下了堅實的基礎。
二是法律意識進一步得到強化。本次培訓,通過《依法行政》、《公務員行為職業(yè)道德》、《公務員廉政建設》等課程教學,學習了地方工作須知的法律法規(guī)制度,進一步強化了自身的法律意識,提高了依法辦事的能力,加強了廉正自律的意識。依法治國是黨領導人民群眾治理國家、管理社會的基本方略。作為一名國家公務員,必須加強學法的力度,要做到知法、守法、用法,只有這樣才能真正樹立“為黨增輝、為國聚財、為民服務”形象。
三是事業(yè)心責任感進一步得到增強。多年的部隊生活使我對社會經(jīng)濟發(fā)展情況以及方方面面情況了解不夠深刻,通過聽取專家教授的《科學發(fā)展觀》、《地稅機構及職能概述》《地方稅制改革》等講課后,進一步對地方的發(fā)展情況和地稅系統(tǒng)歷史沿革的了解,對地稅工作基本情況的掌握,增強了做好工作的信心。尤其通過聽取地稅系統(tǒng)優(yōu)秀轉業(yè)干部的工作經(jīng)驗介紹,看到他們轉業(yè)到地稅系統(tǒng)后,虛心學習、刻苦鉆研、淡薄名利、兢兢業(yè)業(yè)地在平凡崗位做出了突出的成績,受到干部群眾的好評等事跡,極大增強了做好工作的信心。
二、心得方面。
良好的心態(tài)是干好各項工作的決心和信心。面對復雜的社會環(huán)境,保持良好的心態(tài)是解決來自各個方面的競爭和壓力的前提,是解決自己今后工作能否順利開展的關鍵。
一是擺正心態(tài),從零開始。在新的工作崗位和工作環(huán)境中,及時調整心態(tài)。首先,甘當普通老百姓,與群眾打成一片。其次,保持低姿態(tài),當好一名學生。始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、從頭做起的心態(tài),甘當學徒,甘作新人,做到“到什么山上唱什么歌”。
二是積極適應,定好位置。盡快熟練開展本職工作,踏著工作節(jié)奏走,進一步融入我局環(huán)境,學會不斷調整自己,努力改正與環(huán)境不協(xié)調、不和諧的東西。注重經(jīng)驗總結,對一個工作階段結束或一項任務完成后,及時分析研究其利弊得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓,摸索規(guī)律,不斷為今后的工作鋪墊。通過本次培訓,我的思想轉變了,無論在哪個崗位工作,只要心中想著人民群眾,就一定能干出屬于自己的成就,一定能夠實現(xiàn)自己的人生價值。
三是盡職盡責,有所作為。本職工作的完成情況是檢驗自身工作能力的一塊試金石。因此,自己必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得大家對自己的信任。首先,要注重團結,和同事搞好關系,處處體現(xiàn)出轉業(yè)干部容人、容事、容言的胸襟和氣度,以自己的真誠和熱情打動人,團結人。其次,要有主人翁意識,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感從事本職工作,愛崗敬業(yè)、腳踏實地、多做工作、勇挑重擔、多提想長遠謀發(fā)展的建議,促進各項工作的健康、快速發(fā)展。
20xx年科級領導干部培訓班的課程已將結束,經(jīng)過三十天的集中學習與課后交流,不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,認識了朋友。無論是課堂學習,還是參加各種活動,都讓我有所感動和收獲。以下是培訓的幾點體會:
一、翔實的理論學習,提高了素養(yǎng)。
作為一名年輕的基層干部,理論知識往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過老師深入淺出的講授,我感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學習xx屆五中全會精神和科學發(fā)展觀,讓我充實了理論基礎;通過學習“”規(guī)劃,讓我強化了大局意識;通過對領導干部作風建設的探討交流,讓我加深了對黨性修養(yǎng)重要性的理解??偟膩碚f,老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、綜合的業(yè)務學習,提升了能力。
這一次培訓安排的業(yè)務學習較為全面,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路。無論是稅源專業(yè)化管理、數(shù)據(jù)分析應用、稅務稽查問題研究等稅收業(yè)務學習,還是干部選拔任用監(jiān)督制度、廉潔從政、思想政治教育等政工業(yè)務學習,都能深入淺出,貼近實際,使我受益匪淺。學院、黨校教授的授課,讓我們站在更高的層次上看待工作,領導能力也得到全面提升。
三、豐富的案例分析,警惕了自我。
培訓課程中,老師對廉政案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。清正廉潔是領導干部最重要的品質。預防腐敗的警示案例也告訴我們,要著重樹立廉政意識,注意自己的一言一行,在陽光下開展工作。
結合老師所講的內容及課后交流,本人總結出了領導干部應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在原有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進;六是持續(xù)學習能力,就是要不斷提升自身素質,把學習當成一種習慣。作為一個領導干部,只有努力提升這六個方面的能力,才能順應時代的發(fā)展,才能切實履行好職務。
以上是我對這次培訓學習的一點心得,如有不當之處,請領導批評指正。
美國未來學家約翰·奈斯比特說:“在我們這個時代,成功的單位要解決兩個問題——一個是對最有競爭力的管理人員的需求;一個是把辦公室與教室連在一起?!迸嘤柤磁囵B(yǎng)和訓練,作為一項學習活動就是解決這兩個問題最好的辦法。知識的積累只有學習,創(chuàng)新的起點在于學習,環(huán)境的適應依賴學習,應變的能力來自學習。
作為培訓的管理者,我們剛剛完成了春節(jié)后的全員知識更新培訓,帶著春訓效果的評估、存在問題的思索,我參加了全省地稅系統(tǒng)教育培訓管理者研討班,正可謂及時雨、雪中炭,及時解開了我心理的困惑。培訓的課程緊貼實際,基層干部教育培訓功能定位,干部培訓教育運作管理的基本問題,基層干部教育培訓存在的問題及對策研究等內容。師資有總局、省稅校的教育培訓的專家、學者,他們理論功底深厚,內容講解深刻,對進一步做好教育培訓工作堅定了信心,明確了努力方向。參加本次培訓最大的收獲和體會主要有:
一、提高了對“教育培訓”功能定位的認識。
培訓是一種既緊張(需要全身心地投入)又愉快(在各種活動中展現(xiàn)各自才能)的參與、合作學習方式,更重要的是為了改變(沒有觀念和行為的改變什么都不可能發(fā)生)。培訓要遵循成人的學習規(guī)律,安排少而精和針對性、實用性強的新內容,選用適用的方法,遵照“把過程放慢、讓思想打開、促觀念碰撞、使學習發(fā)生”的理念。堅持分類分層組織實施,突出抓好崗位知識技術和能力培訓,著重解決“上下一般粗左右一個樣”導致的不管用問題,功能定位:提高干部隊伍素質,實現(xiàn)干部知識更新,目標定位是實現(xiàn)“五大目標”(認識目標、知識目標、技能目標、工作能力目標、作風養(yǎng)成目標)的理念和科學化、精細化、專業(yè)化的要求進行設計與實施。
二、熟悉了稅務教育培訓的基本規(guī)律。
稅務教育培訓要為促進稅收現(xiàn)代化服務和稅務干部的全面成長服務,服從服務于稅收中心工作,其根本使命是通過提升稅務人員的綜合素質和稅收執(zhí)法與管理能力推進稅收中心工作,開展稅務教育培訓必須樹立大局意識,明確教育培訓在稅收全局工作中的地位,處理好與其它工作特別是稅收中心工作的關系。稅務機關組織實施教育培訓的責任與稅務人員接受教育的培訓權利,統(tǒng)一在稅務工作職責需求上,根據(jù)組織崗位需求為導向的要求,規(guī)劃、開發(fā)、組織實施教育培訓,反之如果不根據(jù)稅務機關的組織使命,目標及相關職務工作需要來統(tǒng)籌安排教育培訓,并給稅務機關帶來相應的效益,教育培訓就會成為額外負擔。如果教育培訓不能給稅務人員帶來實際益處(提升認識及知識技能水平等),不與做好工作及做好工作后的利益發(fā)生相應的聯(lián)系,教育培訓便會因失去相應的內在激勵而成為一種隨便應付的差事,只有過程沒有效果。讓學員動起來是培訓的靈魂,培訓的價值在于轉化和運用。
三、研討了教育培訓的基本問題及對策。
一轉眼,我們第三期培訓班來到稅院學習已一個星期了,雖然時間很短,但已小有收獲。首先,全體學員過的第一關就是天氣潮濕悶熱關。由于很多同學不適應當?shù)氐沫h(huán)境,出現(xiàn)頭暈、心情煩躁、失眠等諸多生理和心理反應,經(jīng)過一周的體驗調理,現(xiàn)已基本克服。第二,看到、感受到稅院和古城的景美、人美,校園文化豐富,城市文化悠久,我們已經(jīng)喜歡上了稅院及其所在的。第三,稅院的各級領導對我們培訓班的工作給予了高度重視,配備了強大的師資力量,為我們更新知識提供了有力保證。后勤服務安排周到妥當,讓我們感受到了家庭般的溫暖。第四,有組織有紀律的學習生活,促使我們全體學員初步做到了“三個轉變”。剛來的時候,有的人還在考慮工作、考慮家庭,心思沒能完全放在學習上,沒有完全進入角色。臨時支部和班委會及時了解掌握情況,提出紀律要求,制定了《第三期培訓班管理規(guī)定》,同時利用周六、周日安排有意義的活動?,F(xiàn)在,學員們已經(jīng)基本上實現(xiàn)了從領導干部到普通學員的轉變,從家庭生活到集體生活的轉變,大家一門心思用在學習上,克服了困難,明確了學習任務,端正了學習態(tài)度。
通過臨時黨支部、班委會的有效工作和一周的學習感受,大家在思想上深受觸動,對王紀平局長的培訓動員,對黨組成員王勇生同志在開班典禮上的講話要求,又有了進一步認識。市局黨組把大力提高領導干部執(zhí)政能力建設,作為解決當前發(fā)展北京地稅事業(yè)的關鍵大事來抓,不惜花時間、經(jīng)費讓我們脫產學習,期望我們進一步提高綜合素質。因此,我們每個學員都要做到:一是把學習作為一種責任,而不是個人的事情,自覺地把市局黨組的希望和本單位同志的支持轉化為自己學習的動力;二是增強緊迫感,認真學習新知識,提高執(zhí)政能力和水平;三是珍惜學習機會,變“要我學”為“我要學”,求得真才實學;四是提高遵守紀律的自覺性,增強團隊意識,在各方面爭先創(chuàng)優(yōu),爭取在結業(yè)時被評為文明班級。
態(tài)度決定一切。
記得到稅院報到那天,一下車,我們就接到了市局黨組書記、局長王紀平同志專門打來的問候和叮囑的電話;助理巡視員、人事處處長王勇生同志專程趕到參加我們的開班典禮。市局黨組的重視和關懷,使我們倍受鼓舞。開學以來,我們除了感受到炎熱的天氣外,更感受到了稅院上下對我們熱烈的歡迎和熱情細心的服務。從走下站臺、走進校園的那一刻,我們就被這種火熱的氛圍感染和感動著。于是,家的親切感油然而生。不辜負各級領導和老師的殷切期望,認真刻苦學習,為北京地稅爭光,為稅院添彩,就成為全體學員的共同心愿,并轉化為具體的行動。
年齡稍大的幾位同志,克服了諸多困難,每天都提前到教室,認真聽課,并和年輕人一起積極參與體育健身活動,為大家作出了表率;許多同學在課間休息時,主動與教師探討問題,拷貝。
課件。
并利用晚上休息時間堅持自學,營造出濃厚的學習氛圍;負責攝影、攝像的閆建京、安增運兩位同志兢兢業(yè)業(yè)認真負責犧牲了許多休息時間;二組的周燕玲、四組的劉東升等同學克服身體的不適輕傷不下火線帶病堅持上課;一組的武立煌同學近期正值他女兒參加中考的關鍵時期不能陪伴在掌上明珠的身邊關切和擔憂之情可想而知可他沒有因此而影響學習。他(她)們用實際行動為我們這個光榮的集體增光添彩。
從他(她)們身上,我們看到了正確的態(tài)度、集體的意識和敬業(yè)的精神,折射出了一個人的思想品質,值得我們大家學習借鑒。我們每個人都會不時地碰到這樣那樣的困難和問題,關鍵看你用怎樣的態(tài)度去對待,正所謂:思路決定出路,態(tài)度決定一切。只要我們以積極的態(tài)度去勇敢面對,就沒有解決不了的難題和克服不了的困難。想一想,學習如此,工作和生活亦如此!
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十五
xx年7月,根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,我們來到了美麗的海濱城市、浪漫之都——大連,參加了在xx稅務高等??茖W校舉辦的第二期張掖市地稅局基層干部綜合能力提升培訓班。通過學習,使我能夠更加準確把握當前政治、經(jīng)濟發(fā)展形式,進一步提高了政治經(jīng)濟理論水平和領導能力,及時了解和掌握與稅收有關的新知識、新理論。為期五天的培訓學習,使我開闊了視野、增加了知識、加強了溝通、增進了友誼、增強了使命感、緊迫感,而且也看到了自身存在的不足,下面談幾點培訓學習心得體會。
xx稅務高等??茖W校位于大連沙河口區(qū),走進學校大門,教學樓、辦公樓、圖書館、學員公寓等建筑,錯落有致,布局巧妙,漫步整個校園,綠樹成蔭,海風習習,書香濃郁,充滿了濃厚的文化氣息。綠樹、草地、樓閣亭榭交相輝映,顯得寧靜而不失風情,雅致而不乏時尚,置身其中,頓感心境在瞬間得到了凈化和升華。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。處于當今知識創(chuàng)新的時代,作為一名稅務干部,要想保持持久前進的動力,必須具備努力學習和不斷創(chuàng)新的能力,這樣才能在學習中求生存,在創(chuàng)新中謀發(fā)展。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)加強學習和鉆研,多讀書、讀好書,牢固樹立終身學習的觀念,以適應當今不斷發(fā)展的形勢。
作為一名年輕的基層干部,理論知識往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過老師們深入淺出的講授,我感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學習《提升學習力,做可持續(xù)發(fā)展的稅務干部》,讓我掌握了科學的學習方法與路徑,強化了學習的終身性與緊迫性,結合稅收工作實踐,激活了再學習、再創(chuàng)新的動力;通過學習《稅收征管改革探討》,讓我進一步提升了對深化財稅體制改革重大意義的認識,明確了當前及今后一個時期完善有利于科學發(fā)展的財稅體制機制的總體要求和主要任務;通過學習《組織文化和團隊建設》、《團隊建設——破冰、拓展訓練》,讓我強化了責任意識和團隊意識,明確了組織文化的重要性,掌握了團隊管理和建設的基本技能與方法;通過學習《稅務干部的心理健康與心理調適》,讓我加深了對如何塑造積極心態(tài)與合理化解挫折的理解,糾正了錯誤的生活和思維習慣,樹立了科學、文明的健康觀;通過學習《創(chuàng)新稅源管理與稅收風險管理》、《稅務行政執(zhí)法風險》、《網(wǎng)絡輿論監(jiān)督與稅務機關廉政建設》,讓我提高了稅收實踐中運用稅收風險管理方法的水平,掌握了稅收執(zhí)法風險的有效應對與防范,提升了稅務執(zhí)法水平,同時,對網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的態(tài)勢和趨勢有了更深層次的認識與理解??偟膩碚f,老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的`學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
作為一名基層地稅人事干部,在工作實踐中,要加強人與人之間的有效溝通、適時地調整好干部職工的心理狀態(tài),幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與地稅事業(yè)的興盛緊密聯(lián)系在一起,把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展地稅事業(yè)上來,把主要精力引導到完成各項工作任務上來。讓廣大干部職工做一個快樂、自信的人,使之保持飽滿的工作熱情和昂揚的士氣,在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智,做出最好的業(yè)績。
在這次培訓過程中,通過破冰訓練,可以達到增強干部職工的協(xié)作配合意識,增強團結戰(zhàn)斗的凝聚力;增強干部職工體質、培養(yǎng)高尚的生活情趣和個人愛好,實現(xiàn)不良生活情趣和個人偏好向良好生活情趣和個人愛好的轉移;增進領導和群眾的感情交流與相互了解;增強團隊的活力,促進單位干部的集體意識和積極向上的工作作風。
通過此次學習培訓使我受益匪淺,感受頗深,不但在理論上使自己得到了進一步的充實,開闊了視野,同時在思想上也有了更新的飛躍,情感上有了明顯的升華,而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。我將以這次培訓為契機,用學到的新知識去指導工作實踐,為民樂地稅事業(yè)跨越發(fā)展做出新的貢獻。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十六
在倡導構建和諧社會的今天,各行各業(yè)都在為建立和諧融洽的人際關系和社會關系做出各種各樣的努力。稅務部門也不例外。近年來,隨著稅收征管職能由管理向服務轉型,盡管因為稅收強制性和無償性的客觀因素造成了征納矛盾的客觀存在,但并沒有妨礙“征納和諧”這一主題成為稅務部門,尤其是基層稅務部門工作的重點。
我所在的辦稅大廳是接待納稅人的“前沿陣地”,在這里我們看到了縣局為了加強納稅服務、促進征納和諧,在納稅環(huán)境建設和稅務人員培訓上所作出的許多努力。作為守著這片“陣地”的我們,也參加了各類培訓和考試,以提高“守陣地”的能力。
9月28號,我們大廳全體辦稅人員參加了稅務禮儀培訓講座稅務干部學習心得體會稅務干部學習心得體會。講座由省移動通訊分公司的內訓師何翔老師主講。培訓開始,何老師先用朝氣蓬勃的方式和我們打招呼,讓人感到特別的親切。我們在老師的帶領下很快進入了學習狀態(tài)。
禮儀是一門綜合性較強的科學,是在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話來概括對不同人的尊重:尊重上級是一種天職、尊重下級是一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。
我們作為納稅服務人員,站在窗口單位的最前沿,直接與廣大納稅人打交道,我們的一言一行都將落在納稅人的眼里,成為納稅人評估國稅工作效率和服務質量,評價國稅整體形象的重要參數(shù)。所以,學好、用好稅務禮儀對我們來講不僅是自身提高修養(yǎng)和做好工作的需要,也是維護和提高單位形象的需要,更是促進征納和諧的需要稅務干部學習心得體會心得體會。
在培訓的過程中,何老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧。她讓我們每個人都站起來、動起來跟著她學習標準的站姿、蹲姿、行進姿勢;還給我們列舉了很多的服務禮儀案例,同時也相應地讓我們分組進行比賽,每個小組都派了成員進行情景模擬訓練,讓我們設身處地的站在別人的角度看問題,使我們對服務禮儀有了一個確切的認識。也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十七
xx年11月6日,我們帶著市局領導的關懷和期望,來到陜西省稅務干部學校參加xx國稅復退軍人稅收知識培訓班的學習。這次來之不易的學習機會,在西北稅校領導的重視下,在班主任的精心安排下,在授課老師的辛苦工作下,使我們學員們都有不同層次的提高,給我感觸很深。老師們的淵博廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是想盡力絞盡腦汁,以求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
這次學習,主要學習了中國稅制、增值稅、企業(yè)所得稅、消費稅、征管法、執(zhí)法風險防范、警示教育以及拓展訓練。說來慚愧,雖然我已參加稅務工作十來年,但是對于專業(yè)知識了解很少,很多的知識點都是一知半解,在實際的工作中壓力很大。通過這次學習,讓收獲很多,以前的困惑、難點,都在老師的講解中一一迎刃而解,真的是受益匪淺。如以前總是對增值稅里的視同銷售和進項稅額轉出區(qū)分不是很清楚。雖然知道都是要補交稅款,但是在業(yè)務操作中不是很會處理,通過稅校閆老師的講解,用案例分析帶著我,讓我明白了應該如何處理,怎么處理。使我的業(yè)務知識得到一定程度的提升,對我以后的工作幫助不少,對以后的業(yè)務工作起到了推動的作用,真正實現(xiàn)了“來有所學,學有所用”。
這次培訓還專門安排了一天來給我們拓展訓練。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,如何溝通與協(xié)調,處理好與他人的關系。在今后的工作中如于與領導、同事、服務對象進行溝通,學會尊重別人,積極主動地開展工作。發(fā)揚團結合作精神讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng),讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
11月22日,我們60余名學員在班主任的帶領下,來到陜西省富平監(jiān)獄參加警示教育。在監(jiān)獄參觀了犯人的生活區(qū)、勞動區(qū)、聽取了兩名犯人的現(xiàn)身說法,最后監(jiān)獄長還給我們上了法制教育課。這項活動,讓我思想深處受到極大觸動。兩名現(xiàn)身說法的犯人,哪一個不是曾今身居高位,手握大權的一方諸侯,曾今他們也是為黨;為人民干事、謀事的好干部。但是在后來沒有抵擋住誘惑,成為人民的罪人,在法律面前,他們都受到了應有的懲處。真正應了那句話,“莫伸手,伸手必被捉”。古人云:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。從古到今,看那些走上犯罪道路的領導、黨員干部們,都是一步一步的在金錢的誘惑下,放棄了信念;忘記了為人民服務的宗旨,最終被糖衣炮彈擊中,而身陷囚居。在今后的工作中,要長記“千里之堤毀于蟻穴”。不能因為蠅頭小利,而放棄自己的行為準則,要常有“敬畏”之心,以史為鑒。在工作中遵受稅務人員職業(yè)操守,樹立正確的價值觀、人生觀,堂堂正正做事,干干凈凈做人,做一名合格的稅務人員。
稅務干部創(chuàng)業(yè)培訓心得體會總結篇十八
在倡導構建和諧社會的今天,各行各業(yè)都在為建立和諧融洽的人際關系和社會關系做出各種各樣的努力。稅務部門也不例外。近年來,隨著稅收征管職能由管理向服務轉型,盡管因為稅收強制性和無償性的客觀因素造成了征納矛盾的客觀存在,但并沒有妨礙“征納和諧”這一主題成為稅務部門,尤其是基層稅務部門工作的重點。
我所在的辦稅大廳是接待納稅人的“前沿陣地”,在這里我們看到了縣局為了加強納稅服務、促進征納和諧,在納稅環(huán)境建設和稅務人員培訓上所作出的許多努力。作為守著這片“陣地”的我們,也參加了各類培訓和考試,以提高“守陣地”的能力。
9月28號,我們大廳全體辦稅人員參加了稅務禮儀培訓講座。講座由省移動通訊分公司的內訓師何翔老師主講。培訓開始,何老師先用朝氣蓬勃的方式和我們打招呼,讓人感到特別的親切。我們在老師的帶領下很快進入了學習狀態(tài)。
禮儀是一門綜合性較強的科學,是在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話來概括對不同人的尊重:尊重上級是一種天職、尊重下級是一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。
在老師的講解下,我們明白了學習禮儀的意義:其一是展示良好的個人素質和修養(yǎng);其二是有利于建立良好的人際溝通;其三是利于維護和提升單位形象。我們作為納稅服務人員,站在窗口單位的最前沿,直接與廣大納稅人打交道,我們的一言一行都將落在納稅人的眼里,成為納稅人評估國稅工作效率和服務質量,評價國稅整體形象的重要參數(shù)。所以,學好、用好稅務禮儀對我們來講不僅是自身提高修養(yǎng)和做好工作的需要,也是維護和提高單位形象的需要,更是促進征納和諧的需要。
在培訓的過程中,何老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧。她讓我們每個人都站起來、動起來跟著她學習標準的站姿、蹲姿、行進姿勢;還給我們列舉了很多的服務禮儀案例,同時也相應地讓我們分組進行比賽,每個小組都派了成員進行情景模擬訓練,讓我們設身處地的站在別人的角度看問題,使我們對服務禮儀有了一個確切的認識。也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
由此我想到了以前發(fā)生在工作中的一件事。有次一位納稅人來辦稅大廳咨詢代開增值稅專用發(fā)票業(yè)務,正好那天是征期的最后一天,辦理業(yè)務的納稅人特別多,這位納稅人沒有到導稅臺而是直接到業(yè)務窗口詢問。當時我們忙碌的工作人員沒有注意語氣,比較生硬地告訴他:“你去導稅臺問。”納稅人面帶慍色地走到導稅臺來問我。我按照“一次性告知”的業(yè)務要求告知納稅人,“您需攜帶國稅部門的稅務登記證副本原件,省局規(guī)定需雕刻一定規(guī)格的發(fā)票專用章,同時還必須達到增值稅起征點。然后按照流程來是先填寫代開發(fā)票申請表,然后……”納稅人記不住這么多,產生了煩躁情緒,大聲吵鬧起來,抱怨到國稅部門來開發(fā)票手續(xù)太多、辦稅人員態(tài)度又不好等等。
這次事件給我們辦稅大廳造成了不良影響,為此我們受到了局領導的批評。這次學習稅務禮儀后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎都有太多的忽略,比如平時在工作中文明用語聲音太小、面部無表情、指引手勢不到位等許多常見問題都沒有多加注意。
我認為要與納稅人建立和諧的關系,首先就要在工作中為納稅人提供一流的微笑服務,用發(fā)自內心的微笑,促進與納稅人在情感上的溝通。試想一個對生活悲觀失望、怨天尤人的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情?作為納稅服務人員,如果連對納稅人提出的問題,面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑得出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位心情好或心情壞的納稅人,微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。
其次,具有好的形象、好的素質的人往往更能得到別人的信任,禮儀就可以很好的將一個人自身素質的高低體現(xiàn)出來。作為一個辦稅人員,外在的儀表、站坐立行的各種姿勢,服務納稅人時抱有的各種心態(tài),都是一個人素質的體現(xiàn),學好稅務禮儀、用好稅務禮儀,就能更好的激發(fā)自身素質的外在體現(xiàn),贏得納稅人的信任和認可,緩減和消除對立矛盾,拉近與納稅人之間的距離,進而促進納稅服務工作。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久。古語有云:“修身、齊家、治國、平天下”。把修身放在首位,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示形象。由此可見學習禮儀的重要性。禮儀就在我們身邊,大廳是我們單位的一個窗口,更代表著單位的形象,對我們來講禮儀是至關重要的。禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務崗位的員工,我們每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的納稅人,他們就是我們在交往中的對象。對照自己在為納稅人服務中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進。對待納稅人,既要堅持原則,同時也要從納稅人的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為納稅人提供細致周到的服務,同各色各樣的納稅人處理好關系。
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