計劃的制定應該考慮到不同因素的影響，包括時間、成本、風險等。制定計劃時，我們可以考慮與他人合作，共同制定和執(zhí)行計劃，以提高效率。以下是小編為大家整理的一些經典的計劃范文，供大家參考。
工作績效的工作計劃篇一
根據(jù)省財政廳以及省地質局有關政策、制度、文件的規(guī)定，為全面貫徹局20xx年工作會議相關精神，推進預算績效目標管理向縱深發(fā)展，加強我院極限管理工作，現(xiàn)將我院20xx年度預算績效管理工作安排如下：
1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標
根據(jù)局“十三五”規(guī)劃，結合我院發(fā)展實際，制定20xx年整體支出績效目標，3月底前上報整體支出績效目標，待局對整體支出績效目標進行評審后，按照局評審意見進行修改完善后上報，待局對正式確定的績效目標進行批復。
2、公開20xx年度績效目標
根據(jù)有關要求，在接到整體績效目標的批復后，在規(guī)定的時間內完成公開。
3、開展預算績效評價工作
根據(jù)《省地質局關于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求，開展績效自評工作。
（1）開展20xx年度整體支出績效目標自評，此項工作在6月前完成；
（2）開展20xx年度項目支出績效自評，根據(jù)局安排，在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經費的自評工作，并報局審核。
4、加大20xx年度績效評價的結果應用
根據(jù)局對我院20xx年預算績效管理工作目標完成情況的考評結果對有關單位及個人進行獎勵。局考評結果為優(yōu)良的，對工作突出的單位及個人進行表彰；對預算績效管理做得不好的部門，予以督促；對未達到預算績效目標的部門及個人實行問責。
預算績效評價的結果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù)，今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預算編制中優(yōu)先安排。
5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控
為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成，對照績效目標對我院預算執(zhí)行率進行自查，撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告，此項工作在6月中旬前完成。
6、進一步健全績效管理制度體系
仔細研讀上級部門關于預算績效管理方面的文件制度，對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。
7、上報20xx年度項目支出前置績效目標
按照省財政廳以及省地質局的'要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標，此項工作按照省地質局規(guī)定的時間內完成。
工作績效的工作計劃篇二
為深入開展績效管理工作，根據(jù)《2014年自治區(qū)績效考評工作方案》和《地區(qū)績效管理試點工作實施方案》，結合實際，制定本方案。
一、總體要求和基本原則
總體要求：以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞地委、行署確定的目標任務，緊貼經濟社會發(fā)展大局，開展黨的建設提升、思想境界提升、產業(yè)發(fā)展提升、項目建設提升、民生建設提升、生態(tài)環(huán)境提升、機關效能提升為主要內容的“績效管理提升年”活動。以改進工作作風和提高執(zhí)行力、公信力為重點，切實把人民群眾的滿意度作為評價工作績效的準繩，逐步實現(xiàn)績效管理工作的科學化、規(guī)范化和法制化，充分發(fā)揮績效管理的導向和激勵約束作用，不斷提高管理水平和服務水平，促進服務型機關建設，全力推進哈密跨越式發(fā)展和長治久安。
基本原則：堅持圍繞中心、服務大局;堅持突出重點、關注民生;堅持強化服務、提升效能;堅持注重實績、社會公認;堅持獎優(yōu)罰劣、持續(xù)改進”的原則，扎實開展績效管理考評工作。
二、考評對象
哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。
按照工作職能性質實行分類考評，分為黨群工作機構類、經濟管理調節(jié)類、社會與政務管理服務類、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類，共83個部門(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負責對其附屬和歸口管理單位進行績效考評工作。
1、黨群工作機構類(26個)：地委辦公室、人大工委機關、政協(xié)工委機關、紀委監(jiān)察局、檢察分院、中級法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經工辦(農辦、政研室、財經辦)、編辦、地直機關工委、信訪局、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學校)、社會主義學校、紅十字會、殘聯(lián)、哈密日報社。
2、經濟管理調節(jié)類部門(11個)：地區(qū)發(fā)改委、經信委、財政局、農業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務局、國資委、旅游局、供銷社、農機局。
3、社會與政務管理服務類部門(25個)：行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識產權局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計局、機關事務管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無線電管理局、人行哈密分行。
4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類部門(21個)：地區(qū)公安局、司法局、國土資源局、環(huán)保局、住建局、審計局、交通運輸局、水利局、國家稅務局、地方稅務局、工商局、質監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。
三、考評指標內容
縣(市)的績效考評指標以定量指標為主，定性指標為輔，設置經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設等5項一級指標。除政治建設指標外，其他指標由各縣(市)根據(jù)本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點和地方特色確定，還要結合本區(qū)域實際設定3項區(qū)域特色指標，地區(qū)績效辦組織相關部門進行審核，并由地區(qū)績效管理工作領導小組研究審定。
績效考評指標由業(yè)務工作、黨的建設、法治政府、綜合治理和效能建設等5項一級指標組成。除業(yè)務工作外，黨的建設、法治政府、綜合治理和效能建設指標由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門(單位)制定。部門單位負責設置業(yè)務工作，具體包括重點工作、職能工作兩大類二級指標。重點工作指標應圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達給地區(qū)的績效考評指標、地委、行署部署的年度重點工作、部門單位年度重點工作目標、民生和重點工程項目及公眾關注的社會重點熱點問題設置;職能工作指標應結合各部門(單位)的“三定方案”的關鍵職能和任務設置。由紀工委監(jiān)察分局進行初審，初審通過后報地區(qū)績效辦審核，并報地區(qū)績效管理工作領導小組研究審定。
四、考評方式
年度績效考評采用績效自評、指標考評、公眾滿意度測評、領導評價、察訪核驗等相結合的方法進行。11月份，由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門統(tǒng)一進行集中考評。日常考評以被考評單位自查和地區(qū)績效辦抽查為主。除領導班子考核和黨風建設責任制專項考核外，其他各項考核與績效考評一并進行。
各縣(市)、地區(qū)各部門(單位)依據(jù)本方案和《2014年度績效考評指標體系》組織自我考評，起草績效自評報告，填寫績效自評評分表，撰寫本部門(單位)績效綜述。
在績效自評的基礎上，由地區(qū)績效辦牽頭，組織各考評牽頭部門按照縣(市)和地區(qū)部門(單位)年度績效考評指標體系及評分細則的規(guī)定，逐項進行數(shù)據(jù)采集和審核評分，并對年度績效目標任務的.過程管理進行現(xiàn)場延伸檢查。
根據(jù)不同類型機關部門(單位)的職能特點，堅持“誰了解，誰測評”的原則，由地區(qū)績效辦負責牽頭組織，與有關單位共同實施，制定差異化的滿意度測評方案，選取不同的評議主體(包括管理和服務對象、企事業(yè)人員、機關工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員)，設計不同的測評問卷(包括人員組成結構、權重、測評渠道和方式)，對各縣(市)、地區(qū)各行政部門(單位)進行公眾滿意度測評;對地區(qū)黨群部門(單位)的評議只進行部門互評。
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工作績效的工作計劃篇三
一、五年內的目標
第一年：行政助理，積極配合領導協(xié)調和處理日常事務；此階段稱之為“入門”；
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析：行政管理最初入門便是行政助理，而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員，“收收文件，打打字，這種工作任誰都能干；實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序，在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。
職業(yè)前景：行政管理可以看成管理學上的“萬金油”，幾乎每個行業(yè)都離不開它，但是，行政管理往往沒有很明晰的工作范圍，這也導致了很多剛入門的行政找不到自己的方向，除非可以升任中級以上領導，否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功，擁有自己的一席之地，努力必不可少，然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一：明確職業(yè)定位，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向年齡越大危機感越強，及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行，這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路，朝著目標的方向邁進。
第二：積極充電，緊繞職業(yè)目標提升在職業(yè)發(fā)展的過程中，綜合能力、經驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系，是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調的是，充電不可盲目，而應該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升，才能使學習“投資”得到收益。
第三：積累人脈，為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢：與人溝通和交流的機會多，從中積累豐富的經驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力，包括心理素質，甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。
四、自我分析
對于優(yōu)勢，我會繼續(xù)保持，并且努力提升至更高的臺階；對于不足，我會想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。
五、如何改變不足
1、充分利用業(yè)余時間，為自己補充所需要的知識與技能；
3、工作期間積極和領導同事交流討論，增強競爭意識，提高自信心，學習待人說話之道；
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣；
六、我的'工作觀
七、公司的環(huán)境及影響
八、我的決心
對自己制定的目標不是敷衍了事，不是盡力而為，而是全力以赴！所謂“男子漢大丈夫，言出必行”
工作績效的工作計劃篇四
時間稍縱即逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，該好好計劃一下接下來的工作了！但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院績效考核工作計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施，是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內容。我院績效工資的實施，必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合；必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內部活力，調動職工積極性，提高我院職工的`收入緊密相結合；堅持績效優(yōu)先，兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得的原則，結合我院實際情況，制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定，“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分，套改后按絕對額納入單位績效工資總量，并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶，按月發(fā)放。
推行成本核算，堅持績效優(yōu)先，兼顧公平，實施按勞分配，多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則，制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質量考核體系。按月核算，分科室發(fā)放，每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法，按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神，促進護理人才隊伍的健康發(fā)展，在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動。“南丁格爾”人才評選分為甲、乙兩等，甲等800元/月，乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才，鼓勵職工鉆研業(yè)務，促進員工繼續(xù)教育，對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼，1000元/月，按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院，積極參與科室管理，有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內實施中層干部聘任制，每年一考核，一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼，院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月，正護士長400元/月，副護士長、技師長、干事200元/月，按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受，按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想，恪守職業(yè)道德，堅持以病人為中心，強調醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律，服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責，提高管理水平和學術水平，發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的，按照相關管理條理扣除相應績效工資。
工作績效的工作計劃篇五
所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價，小編特地為大家整理了績效管理工作計劃，僅供參考!
“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，2011年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2. 使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導2011年作為公司的.“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系，2011年底對現(xiàn)有體系做必要調整。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1. 歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻，周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善，2011年1月份提交公司管理制度調整意見，6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
工作績效的工作計劃篇六
1.業(yè)績管理是管理者必須具備的能力。很多企業(yè)的管理者以下為績效考核是人力資源部的事情，跟下面的部門經理無關，其實并非如此?？冃Э己藨敲恳粋€管理者必備的能力。
2.考核是業(yè)績管理的一個重要環(huán)節(jié)。目標管理就是業(yè)績計劃和業(yè)績設定;員工指導是業(yè)績反饋和業(yè)績指導;績效考核是指業(yè)績評價和業(yè)績報償。目標管理、員工指導、績效考核這三個合在一起，我們稱為業(yè)績管理。
(1)美、日績效管理，誰更適于中國?美式管理和日式管理這兩種管理這兩種不同的管理方式在理念上有很大區(qū)別，其中跟業(yè)績管理有關的一個特征是：美式管理更注重于結果而不太注重過程，日式管理則恰好相反。很多采用美式管理模式的公司采用的是彈性工作時間。公司所要做的就是每個月或每個季度初為每個員工設定目標。設定目標之后，對公司價值觀的理解去解決問題，完成目標。管理者看重的是最后結果。采用日式管理模式的公司則完全不同，它不是很注重結果，卻非常注重過程，我們又稱為過程管理。公司不需要你有經驗，公司會給你一套標準的工作流程，你只要照著這個流程做就可以了。美式管理模式和日式管理模式相比較，我個人認為日式管理模式更適合中國的傳統(tǒng)企業(yè)。
(2)崗位責任制為何在中國失敗?因為崗位責任制只注重目標，只注重業(yè)績考核，而不注重員工指導。所以，當時從美國帶過來的這套制度在中國遭到重創(chuàng)。這就是中國績效考核的另一個問題：更注重于目標管理和績效考核，而忽略了業(yè)績輔導。中國的企業(yè)大部分在做崗位責任制，而沒有做業(yè)績管理，這兩者之間的區(qū)別，就在于員工指導?？己瞬皇钦麄€業(yè)績管理的全部，而只是業(yè)績管理的最后一個重要環(huán)節(jié)。只有做好前面幾個步驟，才做好績效考核，否則你的績效考核一定是流于形式。
3.對員工的業(yè)績要進行制度性的評價，以助于其改進工作。
4.通過定期的考核，為管理者提供與下屬進行深度溝通的機會，來促進相互理解信任，關注下屬的發(fā)展。有些企業(yè)做業(yè)績考核是一個月一次，有些是一個季度一次，還有些是半年一次，除此之外都要做年終考核。不管是多長時間考核，每一位經理在績效考核時，一定要做績效面談?？冃嬲勈蔷S系管理者跟員工之間關系的一個非常好的手段。
5.有助于管理者進行系統(tǒng)性的思考，如工作職責、工作目標、如何評價、如何激勵員工發(fā)展等等一系列內容。
6.考核可以為管理者提高業(yè)績水平提供幫助，為人力資源部制定各項政策提供依據(jù)。企業(yè)宗旨和使命決定了企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展，戰(zhàn)略和組織發(fā)展決定部門的宗旨和定位，部門宗旨定位決定我們每一個人的職責定位。由此引出，企業(yè)的宗旨和使命決定了企業(yè)年度目標，企業(yè)年度目標決定了每個部門的年度目標，部門年度目標決定部門重點工作，而部門重點工作分解到個人就是我們每個人的年度目標。職位說明和個人年度目標兩者加起來就是我們的關鍵業(yè)績素質。而關系業(yè)績素質是由功能層，就是人力資源部來支撐的。招聘、薪酬、培訓、業(yè)績管理、后備干部儲備等等這些人力資源功能都是支撐單位，而不是實施單位。支撐功能層的是動作支持，運作支持有兩套體系，一套叫人力資源的組織發(fā)展與隊伍建設，第二套就是我們的人事信息和管理系統(tǒng)。崗位責任制關注的是關系業(yè)績素質，關鍵業(yè)績素質來源于我們職責的定位，來源于我們個人年度考核，所以崗位責任制更多考核個人，而不是對部門進行考核。
1.考核人與被考核人對于被考核人的目標或工作任務達成共識。這是在目標設定階段，通過月度的、季度的和年度的工作目標的設定，以及價值觀的行為表現(xiàn)和個人發(fā)展計劃，確定崗位責任。
2.考核人與被考核人就被考核人工作目標和工作任務完成情況，以及工作存在的問題進行面談。這是業(yè)績反饋和業(yè)績指導的階段，被考核人要做的是激勵、反饋和輔導。
3.考核人與被考核人在業(yè)績面談基礎之上，對被考核人的季度業(yè)績進行評價，并提出下個季度工作的改進措施，最后對上個季度被考核人的業(yè)績進行打分。這時要考核三個目標：工作目標完成的結果，這是可以量化的;價值觀的行為表現(xiàn)，即工作表現(xiàn);以及工作能力的評估。
4.對被考核人實施激勵措施，也叫進行業(yè)績回報，也就是分配業(yè)績工資。這四個步驟是我們業(yè)績考核的整個流程，缺少任何一步都會導致績效考核變成不完整的考核?？冃Э己硕加心男┰瓌t?考核可比原則――考核結果要強調考核的公平性和可比性，要用物質激勵與精神激勵相結合。要么不做考核，要做考核就一定要給予獎勵，予以量化顯示可比性。在考核員工時既要考核他的工作業(yè)績，也要考核他的工作表現(xiàn)?？己斯ぷ鳂I(yè)績的辦法就是看員工的業(yè)績，多則獎勵，少則懲罰。其實工作表現(xiàn)也至關重要?？己斯ぷ鞅憩F(xiàn)應該只談行為不談個性，這是原則。
績效考核中責任如何分工?在績效考核中，人力資源部要與部門經理分清責任，這一點極其重要。
1.制定適合本部門的考核辦法。部門不同考核辦法也不一樣，所以要由經理制定本部門的考核辦法。
2.確定被考核人的考核要素，就是有哪幾條內容需要進行考核。
3.就被考核人的業(yè)績與其進行深度的溝通與客觀評價，是部門經理該做的，不是人力資源部該做的。
4.對被考核人進行業(yè)績指導。
5.與被考核人討論發(fā)展計劃。
6.與被考核人討論業(yè)績回報的措施。也就是公司對你的獎勵應該是多少。這不是錢的概念，而是幅度的問題。在考核過程當中，這是部門管理者的責任，而不是人力資源部的責任。
績效考核過程中人力資源部的責任。
1.制訂業(yè)績考核的管理規(guī)范。表格、制度、規(guī)則是要人力資源部來制訂的。
2.檢查、監(jiān)督業(yè)績考核工作當中的執(zhí)行情況。每個部門考核的結果，最終要歸檔到人力資源部。
3.收集、整理、分析業(yè)績考核評價的結果。
4.指導考核人完成考核業(yè)績工作。部門經理不懂不會，人力資源部指導你，但不是幫你做。
5.利用業(yè)績考核評價結果，制定相應的激勵政策。
6.接受處理員工有關業(yè)績考核的投訴。員工有不滿時，如果沒有投訴部門，這個員工只能把不滿吞下去，久而久之會導致人員流失，人力資源部應該起到調和劑的作用，要有投訴裁決的權利。如何進行業(yè)績面談?――業(yè)績面談的價值業(yè)績面談是企業(yè)績效考核當中的一個重要環(huán)節(jié)。很多企業(yè)光注重績效考核，從來不注重績效面談。其實，不管是每個月考核還是每個季度考核，經理必須要在考核期間跟每一個員工單獨面談。有這樣一個數(shù)據(jù)：在離職的人當中，有近三成不是因為企業(yè)品牌受損，不是因為待遇下降，更不是因為這個企業(yè)領導人的問題，而是跟他的直接領導有關：或者是跟這個直接領導關系不好，或者是不認同他的管理風格。一個公司在員工心目當中的形象，是由我們中層領導所建立起來的?；鶎訂T工很少有機會見到最高領導，所以在員工的心目中中層領導個人的管理風格和個人的管理形象代表了公司的形象。
績效面談的技巧事先要有準備：選擇合適的時間和環(huán)境;鼓勵下屬充分參與;認真聆聽;關注下屬的長處，談話要具體、客觀，態(tài)度要平和，要始終把握面談是雙方的溝通，是兩個人的談話，而非一個人的講演。還有，談行為不談個性?？冃嬲勚皇且m正他工作中不當?shù)男袨?，而不是評判人家的個性?？冃嬲劦膬热輧热輵獓@員工上個月或上一季度的工作，談以下四個方面：(1)工作目標，任務完成情況，對結果的考核，包括質量和數(shù)量。(2)完成工作過程中的行為表現(xiàn)，這是對過程的考核，主要是工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。(3)對過去工作進行總結，提出需要改進的地方，以及努力的方向，同時提出下月或下一季度工作目標，進行業(yè)績指導。(4)針對客戶滿意程度和周圍人的看法意見，與員工進行溝通，尋求改進的措施。為什么績效考核會流于形式?為什么有些績效考核最終會流于形式呢?是因為我們很多的事情都做得不到位，最后所有事情都推給人力資源部來做。很多企業(yè)都遇到了這樣的瓶頸。業(yè)績考核能否成功更多的是取決于你的實施能力。為什么聯(lián)想做業(yè)績考核做得不錯?海爾也做得很好?因為他們有很強的執(zhí)行力，這才是關鍵所在。難于量化的部門如何考核?很多人又提出一個問題：業(yè)務部門考核比較容易量化，所以比較容易實施考核，但無法量化的工作如何來考核?我們做了多年的績效考核，經過長期的經驗積累，最終我們達成了一個讓我們很多人都能夠受益的共識，就是考核過程中，能量化的盡量量化，不能量化的盡量細化、盡量流程化。
業(yè)績考核的目的：
1.通過進行業(yè)績考核，提高管理者輔導員工的能力。
2.通過進行業(yè)績考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任。
3.通過管理者與被管理者之間經常性、系統(tǒng)性的溝通，增強員工對公司的認同感以及歸屬感，有效調動員工工作的積極性。
4.為薪酬、福利、競爭、培訓等等政策的實施提供依據(jù)。我們給員工加工資、定獎金、處罰員工、制作各種各樣的福利，還有公司內部晉升是不是公平、公正，都要由績效考核來提供依據(jù)。如何制定業(yè)績考核表?業(yè)績考核表的具體考核辦法由各個部門自行制定，在考核辦法中要明確考核要素和權重。建議考核辦法盡量簡單，不要搞得很復雜。越是簡單的東西越有力量，如果很復雜很多人就不愿意做。考核結果要強調考核的公平性和可比性，要用物質激勵與精神激勵相結合。
工作績效的工作計劃篇七
20__年是企業(yè)的“轉型年”，人力資源部在公司的帶領下，緊緊圍繞“強管理，增效益;調結構，拓市場;防風險，促發(fā)展”的方針，加強企業(yè)的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，公司的人力資源管理水平進一步得到提高，為公司順利完成各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。
(一)20__年度主要工作總結。
我們堅持以市場配置人才為取向，建立充滿生機和活力的人力資源開發(fā)體系，提高員工隊伍整體素質，現(xiàn)將本年度的工作報告如下：
一、人力資源主要指標狀況。
1、用工數(shù)量情況。
年初用工總量為_____人，年內通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源，用工總量比去年同期減少271人，總量下降9%，目前人員總量_____人。在冊在崗員工2490人，其中營銷人員119名，占4.8%;管理人員421名，占16.9%;技術人員543名，占21.8%;工人1487名，占56.5%。
2、員工開發(fā)情況。
完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓項目267個項目，共有__人次接受了培訓，使用經費4112668元。經專業(yè)認證機構評估，得到了良好評價，獲得市a級辦學水平認定、市人才培養(yǎng)模式三等獎等榮譽。
3、薪資發(fā)放情況。
結合企業(yè)用工實際，在4-5月份對全體合同制員工的薪酬結構及現(xiàn)行薪酬水平進行了全面分析，根據(jù)集團工資總額下達額度，在完成崗位職務等級聘任的基礎上，針對工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調整方案供領導決策，確立了年度薪酬晉升調整方案及總體幅度，并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調整及上半年補發(fā)工作。年度使用的用工費用合計?萬元。
二、進一步完善和規(guī)范人力資源管理體系。
的《員工手冊》，規(guī)范企業(yè)管理行為，提高管理效率，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內部，我們還成立三個項目小組開展了相關政策研究，建立健全了《員工違紀處理的規(guī)定》、《員工考勤、各類假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀律獎懲條例》等12個人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個操作性文件。通過大力推進制度建設，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：
1、構建了適應企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系。
在集團一體化的政策框架下，如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件，構建了適應集團管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持能力和服務水平。
2、完善崗位配置及人才選用機制。
大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設，如修訂的《崗位職務等級聘任辦法》、《關于推薦后備人才的通知》、《任職資格評審工作的通知》等文件，完善工人、管理與技術崗位并行互通、科學有序的員工職業(yè)發(fā)展機制，健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范，引導員工多元化發(fā)展，提高人崗匹配度，促進人盡其才、人人成才，有效協(xié)調新產業(yè)領域和急需崗位領軍人才短缺問題。
3、建立起市場化的用工管理機制。
健全完善員工依法退出機制，如修訂的《員工離職補貼實施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機制性的人員退出通道，推動隊伍結構調整與優(yōu)化。
4、健全以價值為導向的績效管理機制。
探索建立個性化的績效工資分配制度，如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件，提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鉤機制，進一步兼顧公平，突出價值導向，強化長期激勵，提高基層行薪酬分配的科學性和規(guī)范性。
5、加快全方位全過程培訓體系建設。
以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓基地為契機，建立企業(yè)完善的技能知識培訓體系，如修訂的《員工培訓的規(guī)定》等文件，全面提升教育培訓管理效能。制定分類培訓大綱，設計重點培訓項目，開發(fā)核心課程體系，開展分級分類培訓。職業(yè)培訓重點對嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質控點質檢人員培訓，合格者上崗。開展專項特色培訓，提升培訓科學化、精細化、專業(yè)化水平。
6、搭建專業(yè)化的人力資源運行管理體系。
加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應用，如修訂的《人力資源基礎信息管理實施辦法》等文件，豐富人力資源管理信息平臺的管控。構建流程化的人力資源管理業(yè)務平臺，實現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務，進一步固化業(yè)務流程和管理成果。
三、合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。
1、充分挖掘內部潛力，盤活人力資源存量。
組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內部招聘。根據(jù)公司生產經營情況及時合理調配人員，嚴格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，本年度實施崗位科學調配296次，實施崗位兼并21人，促使人力資源的合理利用，確保生產經營工作順利開展。
2、實施外部招聘，增加人才儲備。
年內引進各類人才101名。其中，面向“211工程”尤其“985”重點大學，招聘優(yōu)秀本科生及以上學歷的大學生，準備充實技術和管理類崗位57名;面向大專院校，招攬具有高級技能的優(yōu)秀大專生充實一線生產崗位22名;面向社會招聘5名，優(yōu)秀勞務工轉正17人，開拓多渠道吸引人才，為企業(yè)生產與經營的發(fā)展，提供有力的人才支撐。
3、拓展人員分流渠道，確保實現(xiàn)優(yōu)化目標。
為實現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊伍的優(yōu)化目標，結合公司當前生產、出臺人員分流辦法，拓寬人員分流通道。職工共分流169人，其中退休87，淘汰等原因離職的人員共有82人，實現(xiàn)“人數(shù)負增長”目標。
四、規(guī)范勞動管理，降低用工風險。
1、規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質量。
為貫徹勞動合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，對不同類型的人員實施差異化管理，續(xù)簽時間采取無固定期、較長期(5年)、中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式，經部門考核確定勞動合同續(xù)簽意向，最終反饋給部門及本人。年內共處理到期勞動合同__人次，其中：續(xù)簽無固定合同__人，不再續(xù)簽合同1人次，短期合同__人。減少了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風險。
2、改變用工方式，減少勞務工數(shù)量。
根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求，我們積極落實集團關于控制勞務用工總量，優(yōu)化用工結構，轉變用工方式，規(guī)避用工風險的工作原則，合理配置人力資源，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推進商務外包，在公司領導和制造部、財務部等相關的大力支持下，明確了測算口徑及操作方式，對包扎、行車和起重等業(yè)務實施轉移，實現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡，勞務工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人，勞務工占從業(yè)比例為10%，比去年底降低了5%。
五、加強人才隊伍建設全面促進人才發(fā)展。
加強人力資源建設，重點強化人才隊伍建設，努力把引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才的政策、措施真正落實到位。
1、完善核心人才考核，推進入庫動態(tài)管理。
按照核心人才庫評選及管理辦法等政策，在20__年度考評的基礎上，進一步加強對公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng)、考核管理工作，保證入庫人才的質量。本屆核心人才庫經對上屆人才考核調整63人，新增推選53人，合計入庫人數(shù)418人，有效滿足了核心人才庫動態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫，提高了青年人才，技術人才、技術工人的入庫率，優(yōu)化了核心人才庫結構比例。
2、完善崗位職務聘任，激勵技能提升。
根據(jù)公司文件《技術崗位職務等級聘任辦法》、《管理崗位職務等級聘任辦法》，按照公開競爭、逐級聘任方式，實行結構比例控制、職務檔次控制和動態(tài)管理原則，對公司技管職務等級實行動態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內共晉升169人技術序列副主任及以上申報共34人，正常晉升16人，破格晉升7人;技術序列一級及以下申報124人，正常晉升116人;管理序列申報44人，正常晉升30人;聘任一級管理員職務符合聘任條件為48.6%，較去年上升了5.4%。副主任職務符合聘任條件比例為54.1%，較去年上升了5%。
3、提高學歷職稱層次，優(yōu)化隊伍素質。
報送青年人才到重點院校工程碩士培訓，協(xié)助各部門審核報送__人參加上海交通大學工程碩士培訓報名工作。為調動各類專業(yè)人員的工作積極性，我們認真做好年度的職稱評審工作。依據(jù)職稱評審條件及文件，通過各種渠道進行了大力宣傳，使專業(yè)技術人員能及時了解到上級部門最新的職評信息和動態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報名80多人次。專業(yè)技術職稱申報，初級認定86人，申報中級資格人，申報高級資格6人。
人力資源部年度工作計劃實施2。
一、培訓計劃。
華嘉公司目前從事的芯片行業(yè)，是世界上的朝陽產業(yè)，這樣的產業(yè)需要朝陽般的人才。然而現(xiàn)在的大學生大多都是紙上談兵，實踐能力較差，導致理論與實踐難以接軌，暫時無法滿足公司的要求。但是，在他們已有的理論知識基礎上加以塑造，就可以成為華嘉需要的朝陽人才，這就是人力資源部接下來的第一步計劃：培訓計劃。具體計劃如下：
(一)素質培訓計劃。
此項培訓分為三大方面：企業(yè)文化培訓、團隊精神培訓以及公關禮儀培訓。
1、企業(yè)文化培訓：企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂所在，先進的企業(yè)文化。此項培訓主要以授課的方式進行，通過企業(yè)文化的培訓，使華嘉的員工更加具有凝聚力，激發(fā)潛能、向著一個共同的目標在融洽的環(huán)境中工作。
2、團隊精神培訓：默契配合的團隊是企業(yè)成功的一半，在團隊培訓中分為溝通、創(chuàng)新、激勵、和協(xié)作四個方面。通過此項培訓可以統(tǒng)一員工思想，增加凝聚力，強化團體意識激發(fā)員工干勁。
3、公關禮儀培訓：禮儀是企業(yè)精神面貌的外在體現(xiàn)，作為合資企業(yè)的員工，掌握必要的公共關系禮儀至關重要。此項培訓初步采用ppt教學模式進行。通過此項培訓可以起到塑造企業(yè)形象、提升員工素質的作用。
(二)技能培訓：技能培訓是核心，優(yōu)秀的員工要在各方面都有過硬的技能，包括英語技能，網絡技能、專業(yè)知識技能以及安全知識技能。其中專業(yè)技能培訓需要外方技術部門的協(xié)助配合。經過四項技能培訓，員工要達到英語溝通無障礙、熟悉基本的網絡技能、掌握專業(yè)知識、了解安全技巧。
(三)管理培訓：管理的主要目的，是使雇主實現(xiàn)最大限度的利益，同時也使每個雇員實現(xiàn)最大限度的利益。管理培訓主要針對優(yōu)秀人員，是對他們任用前的培訓考核，經過系統(tǒng)的有意向的培訓，使他們能夠順利接手所要從事的工作。
二、選用人才計劃。
這一計劃包括選拔和任用兩個階段，經過上述一系列的培訓，結合個人的努力情況，我們可以從中選拔出優(yōu)秀的人才，如果這些人才不能得到適當?shù)娜斡?，對公司來講不僅是資源的浪費，也會造成人才的流失。好刀要用到刀刃上。把選拔的人才安排到適當?shù)膷徫?，可以提高他們的工作熱情，激發(fā)員工的斗志。
三、管理人才。
公司任人唯賢固然可以穩(wěn)固人心，提高工作積極性，與此同時，對人才的管理也要跟得上形式，完善與之配套的管理方案，結合企業(yè)自身的特點，探索出特有的管理模式是人力資源部工作的重中之重。管理分為績效考核、職業(yè)規(guī)劃、薪金標準、管理制度四個方面，具體計劃如下：
1、設計正式的績效評估系統(tǒng)并選擇用于評價員工的方法和形式，完善績效表格;。
2、對管理者進行實時績效評估的培訓;。
3、保存員工個人的績效評估記錄;。
(三)職業(yè)規(guī)劃：
1、個人對其能力、興趣和職業(yè)目標進行評估;。
2、公司對個人的能力和潛力進行評估;。
3、在公司內部對職業(yè)選擇和職業(yè)機會進行溝通;。
4、為確立顯示可行的職業(yè)目標以及實現(xiàn)這些目標的計劃進行職業(yè)咨詢。
(四)薪金制度：薪金制度的主要目標就是要建立一種基于員工的職位及在其職位上的績效水平的合理的員工報償結構。
(五)管理制度:沒有規(guī)矩，不成方圓，這是亙古不變的真理，在企業(yè)管理中，也要雙管齊下，不僅要以理服人，還要有配套的各項制度。各項配套的管理制度人力資源部增在逐一完善。
大慶華嘉電子有限公司人力資源。
20__年11月22日。
呈上。
董事長閣下：
人力資源部的招聘工作基本結束，現(xiàn)向您匯報下一步的工作計劃。計劃包括員工培訓計劃、選用人才計劃以及管理計劃三個方面，具體內容請審閱正文。
大慶華嘉電子有限公司。
人力資源部。
20__年11月22日。
人力資源部年度工作計劃實施3。
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;。
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃：(合計：____x元)。
1、招聘：____x元。
b、人才市場招聘：宇輝年卡____元/年;。
2、辦公用品：__x元。
a、檔案袋400個，__x元/個，即__x元;。
b、插頁式文件夾60頁10個，x元/個，即__x元;。
c、打印紙4件，__x元/件，即__x元;。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：__x元;。
3、交通費：__x元。
__x元/月，__x元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
人力資源部年度工作計劃實施4。
總的說來，過去的20__年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20__年的工作做了如下規(guī)劃：
一、制度建設方面。
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓方面。
1)因要配合績效管理的開展，擬在__年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓?？偨Y__年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2)年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。
3)公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。
4)可在__年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面。
考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延伸，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等，根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結束后，由財務提供數(shù)據(jù)，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面。
擬在20__年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節(jié)員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。
以上是對20__年工作的總結和對20__年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階!
人力資源部年度工作計劃實施5。
20__年度人力資源部在酒店領導的直接領導下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經營理念，按照年前制定的工作計劃，開展工作;在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將20__年的安排做出如下打算：
一、控制人員成本，對各部門崗位、人員進行定崗定編。
根據(jù)20__年營收狀況和20__年餐飲部營收指標，各部門人員編制如下：
1、餐飲部：20__年餐飲指標為2400萬，20__年餐飲指標為20__萬元，綜合20__年指標完成狀況和餐飲所處的大氣候影響，20__年前廳部各崗位人員配置如下：
廚房部各崗位。
2、客房部20__年度崗位人員標配如下：
3、工程部20__年度崗位人員標配如下：
4、康樂部20__年度崗位人員標配如下：
5、保安部20__年度崗位人員標配如下：
合理利用資源，控制鐘點工數(shù)量和質量。
二、加大員工培訓力度，提高服務質量。
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓，定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責)，由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員務必經過人事部進行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序，加強員工穩(wěn)定性。
1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動辭職狀況較嚴重，對酒店員工進行離職流程進行規(guī)范，并對員工進行培訓，此培訓部分能夠并入入職培訓中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動性也很大，從20__年5月到此刻，離職保安人數(shù)為38人。
針對人員流動性大的狀況，提出幾點推薦：
1、員工入職前，酒店帶給入職培訓，培訓酒店禮貌禮儀，店紀店規(guī)，和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領班進行考核，能者居之。1)每月對領班進行考核，包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核，連續(xù)考核不透過者，作降級處理。2)設立服務員傳菜員小組長職務，對優(yōu)秀服務員進行升職不提薪獎勵，優(yōu)秀組長經考核能夠晉升為實習領班。
3、對服務員傳菜員看臺給予10—20元的獎勵，給予人頭提成，提高服務員傳菜員工作用心性。
4、定期組織員工進行規(guī)范酒店服務禮儀培訓，培訓老師能夠外請(或酒店資深領班經理擔任)，滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡(總經理名義)，當月月底定一天給員工舉辦群眾生日會，讓員工感受到酒店對他的關心，滿足歸屬需求。
6、設立年假，一線經營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的狀況，經調查，主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求，針對此狀況，20__年嚴格控制保安入職面試狀況，嚴格把關，實行二級把關制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進行。
人力資源部年度工作計劃實施。
工作績效的工作計劃篇八
20xx年，公司要在xx集團的領導下，依托集團的.優(yōu)勢，依靠自身地努力，審時度勢，求真務實，克服困難， 改進20xx年工作中存在的不足，抓好******一期住宅、***x項目的建設和交付工作;力促***x項目按計劃開工建設;狠抓xx項目、xx項目、 xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項目和***舊城改造項目的前提下，踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在新的一年里，抓住機遇，完善管理， 確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、工程施工面積萬m2，******一期住宅、商鋪萬m2，******萬m2，***x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元，其中xx項目工程完成投資萬元，******完成投資萬元，***x花園完成投資萬元;***x項目完成投資萬元;***舊城改造項目完成投資萬m2，***舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元，其中***花園萬元，***x項目萬元，******萬元。
1、以xx項目、***x項目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點，保證公司發(fā)展的資金來源，爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析，20xx年國家將在前兩年宏觀調控的基礎上加強對房產市場的合理引導和有效控制，未來一年，房產市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人 員要堅持以飽滿的精神，積極的姿態(tài)，堅定的信心來面對銷售工作，培養(yǎng)堅忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質，全力以赴完成銷售任務。在xx項目和xx項目的 尾盤銷售中要堅持以下幾點方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務，讓品牌效應不僅停留在建筑上，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質上，把最好的服務帶 給客戶，讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展營銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力，爭取最大的客源;3要多學習多借鑒，開拓新穎有效的營銷方法，加 快銷售速度，努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元，xx項目萬元。
由于地域差異，******的銷售有其自身的特點，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲， 是******能否營銷成功的關鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進，我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷 售部要注重磨礪內功，打造一只過得硬的營銷隊伍，要抓住項目的優(yōu)勢特點，加強廣告宣傳，深化客戶研究，找準有效的營銷手段，實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目 標。
2、堅持不懈，狠抓落實，按時完成***x、******的續(xù)建任務，確保xx一期12幢住宅按時交付使用。
xx的可開工期 很短，三月氣溫轉暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項目的復工建設工作，抓好一期住宅室外網施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實履行8月16日一期 住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作，要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調工作，加 強溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。
3、與xx各有關部門積極溝通協(xié)調，努力解決
環(huán)保問題，確保***x項目按計劃開工建設。
xx項目原計劃于20xx年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾，原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當?shù)赜嘘P部門積極溝通，努力爭取，力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結論，在此前提下，做好下一步工作。
4、爭取新的項目，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標。
發(fā)展是硬道理，除卻資金問題外，土地儲備，項目儲備也是關系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設的同時，必須開拓思路，抓住機遇，尋求突破，爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前，在集團公司的領導下，公司已于***x物業(yè)集團多次接觸，洽談合作事宜，希望通過合作，優(yōu)勢互補，攜手共進，取得“1+1〉2”的共贏效應。通 過協(xié)商，我們已就xx舊城改造項目達成合作協(xié)議，并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權的基礎上，明年的重點工作就是組建項目隊 伍，扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外，公司還將就xx集團屬下xx建設開發(fā)有限公司的***改造項目進行前期合作談判，將按照集團公司的 指示，做好有關股權轉讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下，結合實際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應企業(yè)發(fā)展趨勢，調整機構設置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強人才開發(fā)和培養(yǎng)，做好內部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，部分機構和人員設置已不適合新的形勢，公司要審慎分析，研究對策，理順機制，調整結構，以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中，公 司要進一步完善制度建設，規(guī)范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng)，加強企業(yè)核心隊伍的建設。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理 有效的內部培訓和交流機制，提高員工的自我認知和學習能力，促使員工積極關心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè)，講紀律，具活 力，勇創(chuàng)新的房產專業(yè)隊伍。
雖然未來幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升，潛力巨大。我 們堅信在國家的宏觀調控政策逐漸顯效，市場逐步規(guī)范后，中國的房產還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下，房產企業(yè)組織結構將得到調整，房地 產行業(yè)內部將得到整合?，F(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期，誰在這個階段穩(wěn)固了自己，取得了生存的資本，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比 嚴峻的，我們必須堅定信心，穩(wěn)住腳步，努力學習，奮力工作，注重品質，追求創(chuàng)新，才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
工作績效的工作計劃篇九
雖然我國國有企業(yè)改革成果顯著，但仍存在一些管理體制、機制方面的問題。面對越發(fā)激烈的市場競爭環(huán)境，國有企業(yè)可以考慮引入卓越績效模式這種具有廣泛國際認可度的管理工具，為我國國有企業(yè)管理體制的改革注入新的活力。當前，已有不少成功的案例證明卓越績效模式在我國國有企業(yè)的應用具有可行性。改革之路任重道遠，國有企業(yè)需要在發(fā)展中不斷摸索，探究適應我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點的實踐方法，以助力我國國有企業(yè)管理水平的提高。
國有企業(yè)由于體制原因，其管理模式最大的特點是穩(wěn)定。但是，經濟全球化的發(fā)展導致市場變化越發(fā)復雜，在這種情況下，穩(wěn)定、有序的特點便成為國有企業(yè)發(fā)展的困境。流程冗余、權責不明、模式僵化成為當前國企管理模式中亟待解決的問題。此外，管理機制的不完善，導致員工懈怠、積極性不高的現(xiàn)象也屢屢存在，這些現(xiàn)象又會反過來影響企業(yè)管理成效，造成企業(yè)辦事效率不高，應對市場變化不夠靈活等問題。這樣周而復始，最終導致當前國有企業(yè)管理模式效率不高。如何從根本層面解決當前管理方式存在的問題，為傳統(tǒng)的管理模式注入新鮮的血液成為國有企業(yè)面臨的一個巨大挑戰(zhàn)。
國有企業(yè)在企業(yè)文化以及經營理念的建設方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。但在社會經濟體制轉型過程中，國有企業(yè)首先作為一個企業(yè)，為了能夠更長遠地立足社會服務人民，必須保持自身在市場上的競爭力，就需要建立長遠的發(fā)展規(guī)劃，形成獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，良好的企業(yè)文化能夠賦予員工更高的使命感、歸屬感以及榮譽感，這將成為企業(yè)長遠發(fā)展的重要動力。文化建設之路任重而道遠，因此，其重要性不言而喻。
卓越績效模式是以顧客為導向的一種綜合績效管理方法，它在應用的過程中具有詳細的評價指標，集中體現(xiàn)在顧客導向、管理及組織布局、整體的戰(zhàn)略規(guī)劃三個方面。為了更好地將卓越績效模式在國有企業(yè)中應用，解決當前企業(yè)所面臨的管理模式保守、人才建設不足、企業(yè)文化建設疏漏等問題，企業(yè)在應用的過程中應綜合考慮，整合應用以下要素。
1.管理要素。
作為推進該模式應用的核心框架，組織管理架構是該體系能否成功運行的關鍵性因素。卓越績效模式的導入應當遵循“自上而下，以點牽面”的原則，強調企業(yè)管理過程中的整體性、一致性、協(xié)調性。首先，建立完整的指揮體系和執(zhí)行方法，不僅能夠對整體發(fā)展上的決策性問題進行宏觀把控，而且也能對解決模式實施過程中的細節(jié)問題做到有例可循。其次，建立高效的組織結構，強調整體和部分之間的關系，各組織分工明確，在領導班子的組織協(xié)調下共同進行模式的推進。最后，加強各組織各部門之間的溝通，做到組織內部的互相了解、彼此信任，避免無謂的消耗。這樣，可以系統(tǒng)性地對模式運用進行推進，逐漸完善管理模式及管理制度，做到自上而下的創(chuàng)新發(fā)展，提升管理質量。
2.組織要素。
一個良好的組織關系應包括兩個方面：領導人員管理以及協(xié)作關系保證。領導人員是推進該模式提升和變革的核心力量，在模式的導入及應用中承擔著重要的職責和使命。一個遠見卓識的領導就好像船長之于航向，能夠幫助企業(yè)確定正確的發(fā)展方向，和企業(yè)共同進步。當前，領導人員管理面臨的挑戰(zhàn)主要來自思維定式，但隨著系統(tǒng)性地對模式應用進行推進，企業(yè)領導人員將隨著機制變化、文化沉淀、企業(yè)發(fā)展一起，肩負起良好的帶頭作用，真正做到自上而下的發(fā)展。協(xié)作關系保證則是組織建設中不可或缺的重要一環(huán)，協(xié)作關系保證又可稱之為聯(lián)合統(tǒng)一，作為聯(lián)合統(tǒng)一的整體，非常注重各成員單位之間、聯(lián)合體與外部之間的協(xié)作關系。具備共同的價值追求，善于尊重自我尊重他人，各方之間互惠互利合作共贏，才能保證工作的順利進行。
3.市場戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略規(guī)劃是幫助企業(yè)探索外部環(huán)境，發(fā)掘內在優(yōu)勢的有力推手，是為企業(yè)明確未來發(fā)展方向的“信號燈”，一個良好的戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展的重要基礎，更是企業(yè)長久競爭力的有效保障。基于卓越績效模式的管理方法，應當堅持以持續(xù)發(fā)展為原則，堅持以顧客為中心的理念，構建宏觀、長遠的發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略目標。在長期戰(zhàn)略目標的指導下，結構戰(zhàn)略布局，具體到年度工作計劃、崗位績效合同等細小環(huán)節(jié)，確保戰(zhàn)略目標的落地[7]。同時，企業(yè)文化的沉淀也是不可忽視的管理內容，企業(yè)文化是市場價值的抽象體現(xiàn)。作為國家企業(yè)的代表，國有企業(yè)更應該加強文化建設，打造獨具特色的企業(yè)文化發(fā)展內涵，樹立良好的企業(yè)形象，以加強企業(yè)內部的文化氛圍，加強員工對企業(yè)的歸屬感，加強顧客對企業(yè)的認同感。
4.顧客導向。
卓越績效模式的一個核心特征就是以顧客為中心，堅持客戶導向。企業(yè)應改變過去“唯產品”的中心思想，追求從“產品導向”到“客戶導向”的思維轉變，堅持樹立以客戶價值為導向的經營理念，通過為客戶創(chuàng)造長期價值而獲取持續(xù)成功[8]。重視客戶的消費偏好、消費體驗，分析顧客的消費能力、消費行為，分析客戶的消費需求以及需求滿意度。要定期對市場進行調研分析，并通過分析結論優(yōu)化、迭代產品；要緊跟市場發(fā)展行情進行策略部署方面的調整，力求做“第一個吃螃蟹的人”；要真正站到顧客的角度去思考問題，以優(yōu)化顧客體驗為創(chuàng)新發(fā)展的驅動力。只有這樣，才能夠保證顧客的滿意度，提升企業(yè)的質量管理水平，實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙向共贏。
5.創(chuàng)新和創(chuàng)造。
經濟社會的發(fā)展迅速，對國有企業(yè)提出不斷創(chuàng)新的要求。管理方法要創(chuàng)新，管理手段要創(chuàng)新，管理體系也需要創(chuàng)新。創(chuàng)新始終是引領發(fā)展的第一動力，企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)新創(chuàng)造，才能保證其在競爭環(huán)境中的優(yōu)勢地位。將創(chuàng)新創(chuàng)造、持續(xù)發(fā)展等概念歸結為質量管理體制的構建，集中反映卓越績效模式追求卓越的管理、關注未來、關注結果和創(chuàng)造價值等核心理念。作為國有企業(yè)，其創(chuàng)新創(chuàng)造的能力不僅代表著企業(yè)本身，同樣代表著國家核心技術的掌握程度，應當注重自研能力的提升，注重知識產權的保護。在卓越績效的導入過程中，企業(yè)也應該對創(chuàng)新進行卓越的管理，實現(xiàn)從核心技術上的突破，為組織謀求長遠的未來。
6.質量保證體系。
持續(xù)而激烈的競爭環(huán)境對國有企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。隨著人們對產品的需求從功能性層面向服務和質量水平層面轉變，企業(yè)核心競爭力成為每個企業(yè)繞不開的話題。一個良好的核心競爭力不僅需要長期不斷的努力形成，更需要與之相對應的管理方法，從企業(yè)生命周期的各個角度，建立、實施、保持、改進，用以提升整個企業(yè)的質量保證能力。多年來，我國企業(yè)在質量觀的建立和維系方面進展緩慢，哪怕能夠在激烈的市場競爭中突出重圍，也很難對其產品、服務的質量進行很好的維護，從而導致企業(yè)無法更進一步的提升。要借助卓越績效模式完整的質量管理架構，完善國有企業(yè)在質量管理方面的空白，以形成產品、管理和服務齊頭并進的協(xié)作發(fā)展。
工作績效的工作計劃篇十
公司自××××年開始推行績效考核工作至今，在改善員工績效方面取得了一定的成績，同時在具體操作中，也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上，將著手進行公司本年度績效評價體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務。
二、績效考核具體實施計劃
1. ××××年１月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫，提交公司總經理辦公會審議通過。
2. 自××××年2月1日開始，按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3. 具體設想
（1）建議對現(xiàn)行基本制度進行完善
結合上一年度績效考核工作中存在的不足，對現(xiàn)行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面，保證績效考核工作的良性運行。
（2）建議將目標管理與績效考核分離并平行進行
目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一。
（3）建議推行全員績效考核
上一年度僅對部門經理級以下員工進行了績效考核，而忽視了對高層的績效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績效評價體系之后，將對全體員工進行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。
三、績效考核實施計劃注意事項
1. 績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核結果能科學合理利用的基礎上，要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作，從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物，由于經驗不足，難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、需支持與配合的事項和部門
1. 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門經理、主管副總經理及董事會共同審議。
工作績效的工作計劃篇十一
職業(yè)分析：行政管理最初入門便是行政助理，而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員，“收收文件，打打字，這種工作任誰都能干；實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序，在各種行 政事務方面幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。
職業(yè)前景：行政管理可以看成管理學上的“萬金油”，幾乎每個行業(yè)都離不開它，但是，行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ，這也導致了很多剛入門的行政找不到自己的方向，除非可以升任中級以上領導，否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功，擁有自己的一席之地，努力必不可少，然而更重要的是你努力的方式。
第一：明確職業(yè)定位，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強，及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行，這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路，朝著目標的方向邁進。
第二：積極充電，緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中，綜合能力、經驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系，是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調的是，充電不可盲目，而應該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升，才能使學習“投資”得到收益。
第三：積累人脈，為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢：與人溝通和交流的機會多，從中積累豐富的經驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力，包括心理素質，甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。
對于優(yōu)勢，我會繼續(xù)保持，并且努力提升至更高的臺階；對于不足，我會想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。
1、 充分利用業(yè)余時間，為自己補充所需要的知識與技能；
3、工作期間積極和領導同事交流討論，增強競爭意識，提高自信心，學習待人說話之道；
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣；
對自己制定的目標不是敷衍了事，不是盡力而為，而是全力以赴！所謂“男子漢大丈夫，言出必行”
工作績效的工作計劃篇十二
某企業(yè)是一家勘探設計類企業(yè)，其業(yè)務部門是按照專業(yè)劃分的，但所承接的項目大都是綜合性的，因此需要各個部門抽調人員來組成項目小組共同工作；以往，該企業(yè)采取簡單的指標分解方法：業(yè)務部門a分多少利潤、業(yè)務部門b分多少利潤，然后再由部門決定內部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結算方式。結果是各個部門、各個員工對最終的結果都不滿意，大家都覺得分給自己的指標太多，同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
在提供智力型服務的行業(yè)中，上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言，企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次，在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中，某些工作，其績效結果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn)，而是從組織績效予以反映，尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產生不利影響：
1、在目標分解的時候，企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙，才使得在很多企業(yè)中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言，通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成，也就無從談起了。
2、在進行考核時，容易顧此失彼。
如果單針對員工個人的績效結果進行考核，必然埋沒其對部門或團隊的貢獻，長此以往，就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想，而忽視對團隊與組織績效的責任感，相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力，現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產生沖突的情況下，是先保組織目標還是先保個人目標，員工很難做出正確選擇。
某企業(yè)是一家生產制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作，工作成績在部門內部非常優(yōu)異；乙在b部門工作，工作成績一般。一個年度下來，由于a部門整體績效水平偏低（只有70分），因此甲的績效得分上限是70分；而由于b部門整體績效水平很高（100分），乙的績效得分上限是100分。因此產生的問題是，從個人績效而言，甲遠遠優(yōu)于乙，但由于受到組織績效的“連累”，最終的考評結果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平，覺得乙是“搭便車”。
不但如此，在這家企業(yè)的績效考評中，a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作，成績都很優(yōu)異。一個年度下來，兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責人要求嚴格，部門內個人績效得分普遍偏低；c部門負責人要求相對較松，部門內部個人績效得分普遍偏高。最終，雖然，甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀，甲的總考評結果卻不如丙。
綜合分析，產生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是：
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別，這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性（在目標設定、考核過程中都是不可避免的），造成考核“基準線”的差異，從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事，但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷，可能導致的結果是：
其一，整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平，勢必采取相應的方法拉近這種差距（因為畢竟績效考核結果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯(lián)系），從而降低對自己及下屬工作要求的標準，以尋求與其他部門的相對平衡；員工則會因為感覺干好干壞一個樣（與組織績效較差的部門員工進行比較而言），而失去追求更高目標的熱情和動力，向組織績效較差的部門員工看齊。
其二，組織績效相對較差的員工因為沒有壓力（考核結果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。膊粫鲃訉ふ也⒊掷m(xù)改進自身所存在的問題，以至崗位工作難有提升。
以上結果的產生，都將使績效考核工作流于形式，員工又重新回到“大鍋飯”的年代，從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展，造成部門目標難以順利實現(xiàn)（或不斷降低部門目標以尋求平衡），使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
針對上述問題，筆者認為可從以下方面著手協(xié)調組織績效和個人績效的關系。
1、在目標分解過程中，引入“矩陣化”理念，處理好橫向平衡和縱向分解的關系。
縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結構的組織形態(tài)；而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業(yè)而言，更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調關系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中，無論是從企業(yè)分解到業(yè)務部門，還是從部門分解到個人，都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式，而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中，引入了項目考核與部門考核兩個體系概念，也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策，真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
2、調整薪酬體系，合理運用績效考評結果。
在確定考評結果時，采取一些技術手段，保證考評結果的相對客觀性。比如大家經常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等，都是對于考評結果通過一些技術手段加以調整，從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響，從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結構進行調整，體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式，如果稍加調整，比如調整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金，其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤，組織績效工資和組織績效得分掛鉤，年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤，可以更好引導員工關注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何，各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強企業(yè)文化建設，強調團隊精神與合作意識。
任何管理工具都不是十全十美的，績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法，最終的考核結果也無法達到百分之百的準確。因此，加強企業(yè)文化建設，強調團隊精神與合作意識，從而形成良好的內部協(xié)作氛圍，則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設等方面，全面協(xié)調組織績效與個人績效的關系，讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化，減少員工的不良情緒，從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展！
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