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建筑工程安全承諾書篇一
我自愿接受北京金源典石裝飾工程有限公司的各項管理,現(xiàn)承諾如下:
一、遵守,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和施工現(xiàn)場發(fā)包方的有關(guān)規(guī)定,一切言行以公司利益為主,極力維護(hù)公司形象。
二、服從公司項目管理人員的管理,積極參加開工動員會,接受公司崗位培訓(xùn),并按要求提供真實有效的個人資料。
三、保證持證,掛牌上崗,不遲到,早退,不隨意離崗,因故離崗提前報管理人員批準(zhǔn)后,方能離崗。
四、進(jìn)場施工后按規(guī)定正確使用自身安全防護(hù)用品和用具,保證不穿拖鞋,高跟鞋和光腳。
五、不亂拿,盜竊工地材料和用具。
六、不擅自挪動,拆除施工現(xiàn)場的安全防護(hù)和安全標(biāo)志,不隨意亂動電器和不按規(guī)定亂接電路。
七、不在施工現(xiàn)場飲酒,不在施工現(xiàn)場生火煮食,不在工地追打嬉鬧,不隨便亂扔生活,建筑垃圾。
八、對工作盡職盡責(zé),保質(zhì)保量完成任務(wù),保證在施工作業(yè)區(qū)工完場清,多余材料和建筑垃圾清理到規(guī)定區(qū)域存放。
九、員工之間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,密切配合,真誠協(xié)作。
承諾人:
日期:
建筑工程安全承諾書篇二
我于xx年xx月xx日向縣建設(shè)行政主管部門申請報建xxxxxxx工程,該工程項目由貴公司負(fù)責(zé)管理,在整個施工過程中,由我包工包料負(fù)責(zé)該工程的全部施工任務(wù),在此,我特向貴公司承諾如下:
1、保證按報建施工圖和國家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行施工,不違規(guī)違章;
2、不超層、不超建筑平方面積;
3、及時發(fā)放農(nóng)民工和建筑工人工資,做到不拖欠、不克扣,工程完工時結(jié)清所有賬務(wù);
5、保證所有從事本工程項目的從業(yè)人員和生產(chǎn)工人持證上崗;
6、遵守公司關(guān)于安全質(zhì)量生產(chǎn)的規(guī)章制度,自覺服從公司的統(tǒng)一管理,積極交納各種應(yīng)繳稅費(fèi),并保證不拖欠。
承諾人(簽字):
xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書篇三
施工生產(chǎn)安全,我(本人姓名)作為該項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對項目安全生產(chǎn)組織實施做出如下承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,高度重視并切實加強(qiáng)項目安全生產(chǎn)工作,堅決做到安全第一、預(yù)防為主,不安全不生產(chǎn),以安全保生產(chǎn),杜絕安全生產(chǎn)方面的違法、違規(guī)、違章、違紀(jì)行為。
二、完善項目安全生產(chǎn)保障體系,建立健全項目安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理措施,并認(rèn)真組織落實。
三、根據(jù)項目規(guī)模和安全員配置標(biāo)準(zhǔn)配備項目專職安全員,并對專職安全員職責(zé)落實情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督考核,做到人員到位、責(zé)任到位、考核到位、工作落實到位。
四、加強(qiáng)對分包隊伍安全管理,認(rèn)真組織開展項目安全宣傳教育,營造良好安全文化氛圍,嚴(yán)禁未經(jīng)教育人員上崗作業(yè)。
五、認(rèn)真組織實施施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和專項施工方案,掌握本項目存在的.重大危險源,組織制定重大危險源監(jiān)控管理措施,并嚴(yán)格實施監(jiān)控管理。
六、認(rèn)真組織每周安全生產(chǎn)檢查及分部分項工程檢查驗收,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真及時組織落實整改,全力遏制事故發(fā)生。
七、認(rèn)真落實設(shè)備管理制度,加強(qiáng)施工現(xiàn)場設(shè)備管理,確保設(shè)備安拆和使用安全。
八、服從住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門及安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,對主管部門及安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢查反饋的安全問題和隱患立即整改,及時消除安全隱患。
九、保證項目安全投入,確保安全文明施工措施費(fèi)的有效使用,按規(guī)定配備安全防護(hù)用品和勞動保護(hù)用品,做好施工現(xiàn)場安全防護(hù)。
十、嚴(yán)格落實項目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場帶班制度,每月在施工現(xiàn)場帶班時間不少于日歷天數(shù)的80%,認(rèn)真履行工作職責(zé),全面加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全文明施工管理,做到安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、場容場貌秩序化、項目管理規(guī)范化。
十一、組織制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,做好應(yīng)急救援的充分準(zhǔn)備。一旦發(fā)生事故,立即向主管部門和有關(guān)部門報告,做好事故救援、現(xiàn)場保護(hù)及善后工作,此時最大限度減少事故損失和影響。
以上承諾,確保全面落實。如不落實,愿接受處理。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書篇四
雙方就工程項目在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及市有關(guān)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面,相互協(xié)調(diào)配合,切實履行工程質(zhì)量與安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù),承諾如下:
1.建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
3.按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
4.建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
5.對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料,在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。
6.建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7.出現(xiàn)的一切質(zhì)量事故,將有操作人全部負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)消除影響。
8.因質(zhì)量事故產(chǎn)生的一切罰款,將有施工單位全部負(fù)責(zé),并負(fù)責(zé)消除不良影響,重大者將追究其法律責(zé)任。
9.因質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),獲得榮譽(yù)的,除集團(tuán)獎勵外,公司額外按照集團(tuán)獎金不低于20%的比例另行獎勵。
10.依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
1.主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的'投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
2.設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
3.垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn),并取得特種作業(yè)操作資格證書后,上崗作業(yè)。
4.施工前,負(fù)責(zé)項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明,并由雙方簽字確認(rèn)。
5.在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機(jī)械、臨時用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。
6.將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
7.對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等,采取專項防護(hù)措施。遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
8.在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
9.向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
10.作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
11.采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。施工現(xiàn)場的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件安排專人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應(yīng)的資料檔案,并按照國家有關(guān)規(guī)定及時報廢。
12.主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。
13.施工現(xiàn)場,施工單位實行安全責(zé)任制包干到人,由于施工單位違章作業(yè),不聽從指揮等違法違規(guī)行,產(chǎn)生的安全事故,施工單位承擔(dān)一切不良后果,并負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并且無條件退出。
14.在安全文明施工各工段評比過程中,獲得中鐵二十局和項目獎勵的,公司將在原有獎勵的基礎(chǔ)上增加至少40%的獎勵。
15.為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
單位(蓋章)xxxxx單位(蓋章)xxxxx。
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書篇五
為確保本次xxxxx項目組織施工安全,本單位:xxxx,負(fù)責(zé)人:xxxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
一、承諾在施工期間,嚴(yán)格按xx公司(以下簡稱公司)的要求,依照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jhg59-09),明確安全責(zé)任,做好施工組織設(shè)計和施工安全技術(shù)交底,服從公司相關(guān)部門的日常管理和檢查。
二、承諾對本單位施工人員進(jìn)行安全教育,有健全的安全管理制度,保證施工人員遵守公司的廠規(guī),服從公司現(xiàn)場管理人員的管理。
三、承諾文明施工,保證現(xiàn)場不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故,設(shè)立現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人。公司監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時,隨時有權(quán)要求施工方停工整改,施工方不得繼續(xù)違章操作強(qiáng)行施工。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡,施工方承諾承擔(dān)完全負(fù)責(zé),與公司無關(guān)。需上報xx市安監(jiān)局及有關(guān)部門的安全事故,一切手續(xù)由施工方負(fù)責(zé)處理,無需公司辦理。
四、承諾施工期間不影響周邊人員、公司生產(chǎn)和衛(wèi)生、環(huán)境安全,對本單位施工人員造成的一切不良影響負(fù)責(zé)。
五、本承諾書是公司對外來施工安全監(jiān)管的有效證明文件,是合同的附件,具有法律效力。
六、安全問題包括不僅限于上述情況,如有未盡詳細(xì)事宜,參照國家法律法規(guī)的有關(guān)條款執(zhí)行。
七、本承諾書一式四份,施工方和公司各執(zhí)兩份
承諾施工單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人:
電話:
日期:
公司名稱
建筑工程安全承諾書篇六
我叫xxxxxx自愿到項目從事工種作業(yè),是xxxxx(施工隊)工人。
為配合規(guī)范工程管理,維護(hù)正常施工秩序,本人作如下承諾:
本人與(施工隊)簽訂勞動合同,與其發(fā)生勞務(wù)關(guān)系,在其領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項工作,服從管理按承諾書履行自己的職責(zé)。
1、服從執(zhí)行總包及施工隊的各項制度管理。如有違反,愿接受處罰。
1)執(zhí)行進(jìn)退場登記檢查制度;
2)工卡牌使用管理制度;
3)登記注冊安全教育制度;
4)合同管理制度;
5)工傷保險制度;
6)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工管理制度;
7)宿舍管理制度及衛(wèi)生、用電、防火、治安等規(guī)章制度;
8)食堂就餐制度;
9)按月配合向總包方項目部提供出勤記錄,以便于總包方監(jiān)督管理。
2、施工生活過程中團(tuán)結(jié)友愛,不打架,不鬧事,不違法亂紀(jì)。與工友,班組發(fā)生矛盾時,及時向領(lǐng)導(dǎo)或組織匯報,求得和平,公正解決。
3、當(dāng)自己合法權(quán)益受到侵害時(如勞資糾紛,工傷事故糾紛等),向勞動合同單位
申述。通過合法途徑取得解決,決不采取任何過激行為。如有無理及非法行為則愿意接受處罰并承擔(dān)法律責(zé)任。
4、本人重申:雖本人在項目從事施工作業(yè),但勞動合同關(guān)系是本人與勞務(wù)公司的關(guān)系,與中建二局及項目部沒有任何勞動關(guān)系。如發(fā)生糾紛會自覺向勞動合同關(guān)系方申訴協(xié)商解決。
承諾人(簽字)
日期:xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書篇七
為確保萬博商城二期室內(nèi)裝飾工程項目施工安全,乙方施工承包人:鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
一、承諾在施工期間,嚴(yán)格按河南天地裝飾工程有限公司和現(xiàn)場總包的要求,依照相關(guān)法律法規(guī),明確安全責(zé)任,做好施工組織設(shè)計和施工安全技術(shù)交底,服從公司相關(guān)部門的日常管理和檢查。
二、承諾對本單位施工人員進(jìn)行安全教育,有健全的安全管理制度和培訓(xùn)教育記錄,保證施工人員不違反公司安全規(guī)定和國家法律法規(guī)。服從河南天地裝飾工程有限公司和現(xiàn)場總包的監(jiān)管。
三、承諾文明施工,保證現(xiàn)場不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故,設(shè)立現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,向公司相關(guān)部門解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實施情況,保證施工人員和公司及第三方人員、財產(chǎn)安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡,施工方承諾完全負(fù)責(zé),與河南天地裝飾工程有限公司和現(xiàn)場總包無關(guān)。
四、為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品,并監(jiān)督教育其按照規(guī)定正確佩戴和使用。
五、承諾施工人員自覺遵守甲方安全管理規(guī)定,如發(fā)生人為的`不安全行為,危及人身、財產(chǎn)安全的,必須無條件立即整改,并接受甲方公司職能部門的檢查監(jiān)督,對公司相關(guān)部門開出的“不合格項整改通知單”的問題堅決整改。
七、本承諾書是河南天地裝飾工程有限公司和現(xiàn)場總包的對外來施工安全監(jiān)管的有效證明文件,是合同的附件,具有法律效力,承諾方如有違反,按第三條意見處理。
八、安全問題包括但不僅限于上述情況,如有未盡詳細(xì)事宜,參照國家法律法規(guī)和本承諾書的條款執(zhí)行。
本承諾書一式三份。(公司存檔一份,公司項目部一份,承包人一份,施工完成由承包人將此承諾書做為結(jié)算憑證。)。
承包人:
身份證號:
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:
身份證號:
日期:
電話:
建筑工程安全承諾書篇八
xx建設(shè)集團(tuán)有限公司:為了加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的安全管理,強(qiáng)化安全意識,依據(jù)國家的有關(guān)安全法規(guī)、條例、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,簽訂本工程施工安全責(zé)任承諾書。要求施工單位自覺遵守和履行責(zé)任書內(nèi)的各有關(guān)條款,對違反責(zé)任內(nèi)條款,造成安全事故的由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任。我單位現(xiàn)鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
一、安全管理。
1、我單位在進(jìn)場前,應(yīng)在向公司及監(jiān)理單位送審的施工組織設(shè)計中,認(rèn)真編寫施工安全措施,措施要求有針對性和可操作性。
2、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,必須成立施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、防火領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由項目經(jīng)理擔(dān)任,成員由施工隊長、安全員、施工班組長、分包項目經(jīng)理等組成。
3、加強(qiáng)全體施工人員的安全生產(chǎn)教育。定期組織施工人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,提高思想認(rèn)識,始終樹立安全生產(chǎn)意識。做好工人崗前培訓(xùn)和新工人上崗培訓(xùn)。做到使每個工人明確自己崗位的安全技術(shù)、操作規(guī)范。
4、項目經(jīng)理是施工工地直接責(zé)任人,對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
5、建立安全生產(chǎn)報告制度。施工隊要建立開工安全生產(chǎn)報告制度,具體實施項目開工安全生產(chǎn)報告、分項工程開工安全生產(chǎn)報告、用電安全生產(chǎn)報告、用火安全生產(chǎn)報告、每月安全生產(chǎn)報告等。
6、施工現(xiàn)場必須制作安全警示牌和安全警示條幅;要確?,F(xiàn)場道路暢通;大型構(gòu)件堆放整齊。施工現(xiàn)場必須按規(guī)定配備足夠的安全消防器材。
7、施工人員自覺遵守公司各項管理規(guī)定,如發(fā)生人為的不安全行為,危及人身、財產(chǎn)安全的,必須無條件立即整改,并接受公司職能部門的檢查監(jiān)督,對公司相關(guān)部門開出的“整改通知單”的問題堅決整改。
8、公司項目部管理人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時,隨時有權(quán)要求停工整改,施工方不得繼續(xù)違章操作強(qiáng)行施工。
9、安全問題包括但不僅限于上述情況,如有未盡詳細(xì)事宜,參照國家法律法規(guī)和本承諾書的條款執(zhí)行。
二、安全防護(hù)。
1、做到“四口”防護(hù):在建工程的樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口必須用臨時攔桿或蓋板等加以防護(hù)。
2、“五鄰邊”防護(hù):尚未搭設(shè)外腳手架的陽臺邊、樓層邊、層面邊、跑道兩邊、卸斷平臺外側(cè)邊必須設(shè)置1米高的雙欄桿和安全網(wǎng)。
3、安全通道:施工人員及其他人員,在施工過程或上下班的進(jìn)出口處,應(yīng)設(shè)置專門的安全通道。
4、高處作業(yè):對相關(guān)的高處作業(yè),必須參照《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》設(shè)計并搭置可靠的內(nèi)外腳手架、防護(hù)網(wǎng)等,制訂可行的安全生產(chǎn)防護(hù)措施,確保作業(yè)安全。
5、防止機(jī)械傷害:施工機(jī)械應(yīng)嚴(yán)格按施工規(guī)范進(jìn)行操作,配備安全裝置,加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)和維護(hù),保證機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn),對重點運(yùn)輸機(jī)械進(jìn)行定期安全檢查。相關(guān)人員必須持有效證件上崗,運(yùn)轉(zhuǎn)要有記錄。
6、進(jìn)入現(xiàn)場必須戴安全帽。
三、安全用電現(xiàn)場施工用電應(yīng)按《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》的要求進(jìn)行布置和安排。
1、配電間:配電間必須按臨時用電的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計和安裝,同時由培訓(xùn)合格的專業(yè)電工負(fù)責(zé),并落實責(zé)任制,保證日常的維護(hù)和使用。
2、現(xiàn)場用電設(shè)施:配電箱應(yīng)符合“三級配電兩級保護(hù)”的要求,電線敷設(shè)按“三相五線制”的要求進(jìn)行安裝。
3、機(jī)械用電:機(jī)械用電應(yīng)符合“一機(jī)一閘一漏一箱”的規(guī)定,并落實到專人負(fù)責(zé)。
4、現(xiàn)場施工照明:晚間作業(yè)應(yīng)有足夠的照明,潮濕等特殊環(huán)境的施工,應(yīng)使用安全低壓照明,照明專用回路應(yīng)配置漏電保護(hù)。
四、消防防火。
1、嚴(yán)格控制動火作業(yè):為防止明火作業(yè)引發(fā)火災(zāi),應(yīng)履行動火報告,嚴(yán)格控制明火作業(yè)。
2、木工房防火:木工房是防火的重點區(qū)域,應(yīng)及時清掃雜屑,嚴(yán)禁煙火,制作醒目警示,配備消防器材。3、材料倉庫及資料室防火:制訂防火制度、責(zé)任到人,并配足消防器材。
4、宿舍及辦公室防火:嚴(yán)禁隨意用電用火,落實防火責(zé)任人。
5、不得使用電器取暖或燒煮,不得隨意隨地焚燒雜物等。
五、垂直運(yùn)輸機(jī)械。
2、塔吊安裝完畢必須進(jìn)行嚴(yán)格驗收,并經(jīng)安監(jiān)部門檢查核發(fā)準(zhǔn)用證后方可使用。
3、必須由專人負(fù)責(zé)塔吊指揮,指揮人員和司機(jī)必須持證上崗。
六、用工管理必須掌握所用工人的情況,不得收留和使用身份不明或身份證件不齊的人員,不得使用和收留歷史不清或有違法犯罪行為的人員。
七、對出現(xiàn)各類安全生產(chǎn)事故,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時上報。出現(xiàn)各類安全生產(chǎn)事故及時上報,協(xié)助調(diào)查和處理工作,努力將損失減少到最低限度。對施工現(xiàn)場出現(xiàn)重大安全及火災(zāi)事故者,扣除施工單位履約保證金,并按規(guī)定對當(dāng)事人進(jìn)行重點處罰;出現(xiàn)火警或局部火情,扣罰施工單位5000-50000元,扣罰項目經(jīng)理1000-10000元,扣罰安全員500-5000元,扣罰當(dāng)事人1000元并立即開除。
八、本協(xié)議書自簽字之日起生效。
承諾人:
日期:
建筑工程安全承諾書篇九
一.遵守,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和施工現(xiàn)場發(fā)包方的有關(guān)規(guī)定,一切言行以公司利益為主,極力維護(hù)公司形象。
二.服從公司項目管理人員的管理,積極參加開工動員會,接受公司崗位培訓(xùn),并按要求提供真實有效的個人資料。
三.保證工人持證,掛牌上崗,不遲到,早退,不隨意離崗,因故離崗提前報管理人員批準(zhǔn)后,方能離崗。
四.做好現(xiàn)場工作人員的現(xiàn)場管理工作,保證施工人員遵守公司的各項規(guī)章管理制度。
五.進(jìn)場施工時,負(fù)責(zé)材料進(jìn)場驗收,并負(fù)責(zé)好領(lǐng)用的材料,設(shè)備,并按指定材料存放區(qū)域整齊存放。若丟失損害,愿承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。對不合格的材料不入庫使用。
六.機(jī)具設(shè)備定期檢查,保養(yǎng),維護(hù),并填寫維修保養(yǎng)記錄叫工程部。
七.根據(jù)施工項目的施工質(zhì)量及技術(shù)要求,合理安排技術(shù)熟練的施工人員,并不隨意撤換現(xiàn)場的施工人員。
八.對工作盡職盡責(zé),加強(qiáng)與現(xiàn)場管理人員的溝通,保證質(zhì)量完成任務(wù),保證在施工作業(yè)區(qū)完工場清,多余材料和建筑垃圾清理到規(guī)定區(qū)域存放。
九.成品保護(hù)措施,對易損害部位的成品,半成品采取必要的保護(hù)手段,確保成品完好,如有損壞有責(zé)任方自行修復(fù)。
十.協(xié)助管理人員做好施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)監(jiān)督檢查工作,指定出防止大氣污染和防止噪聲污染的具體措施,保證最大限度降低各類污染。
如不按上述承諾履行,本人愿意接受公司200—20xx的經(jīng)濟(jì)處罰。
承諾人:
日期:
建筑工程安全承諾書篇十
為了確保(項目名稱)施工生產(chǎn)安全,我作為(企業(yè)名稱)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對本項目安全生產(chǎn)組織實施做出如下承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī),建立健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制及管理制度和操作規(guī)程,并切實加強(qiáng)工程項目安全管理,確保法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及本公司各項制度和操作規(guī)程在本項目上得到認(rèn)真落實。
二、加強(qiáng)項目班子建設(shè)和管理,按照工程規(guī)模、施工技術(shù)難度和工程管理需要等情況,組建精干高效的項目管理班子,明確項目部安全管理目標(biāo)和職責(zé),加強(qiáng)對項目管理班子安全生產(chǎn)履職情況的監(jiān)督,確保項目經(jīng)理每月在現(xiàn)場時間不低于日歷天數(shù)80%,項目安全保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常,項目安全管理工作扎實有效開展。
三、建立三級安全教育培訓(xùn)制度,監(jiān)督落實本企業(yè)對該項目管理人員和作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)到位。
四、建立企業(yè)技術(shù)管理制度,監(jiān)督落實本企業(yè)對該項目專項施工方案認(rèn)真實施審核審批,確保方案切實可行、安全可靠、嚴(yán)格實施。
五、建立企業(yè)設(shè)備管理制度,監(jiān)督落實本企業(yè)對該項目各種設(shè)備、設(shè)施實施嚴(yán)格管理,確保安拆使用安全。
六、建立企業(yè)安全檢查制度,監(jiān)督落實本企業(yè)對工程項目開展定期安全檢查和專項檢查,嚴(yán)格落實企業(yè)負(fù)責(zé)人定期帶班檢查規(guī)定,公司對該項目檢查每月不少于1次(按河南省建筑施工安全檢查規(guī)定填寫),并監(jiān)督公司檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題和隱患落實整改到位。
七、建立企業(yè)分包施工隊伍管理制度,監(jiān)督落實本企業(yè)對分包隊伍安全管理到位。
八、建立項目安全投入保障制度,監(jiān)督落實該項目安全費(fèi)用合理使用,確保項目安全投入。
九、建立本企業(yè)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)和工程項目重大危險源登記臺帳,監(jiān)督落實重大危險源跟蹤監(jiān)控及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在該項目得到有效實施,全力遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
十、加強(qiáng)項目安全績效考核獎懲,如本項目安全管理不力的,及時對項目部進(jìn)行整頓和人員調(diào)整。
十一、組織制定事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急組織、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,一旦該項目發(fā)生事故,立即向主管部門和有關(guān)部門報告,做好事故救援、現(xiàn)場保護(hù)及善后工作,最大限度減少事故損失和影響,并對有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
以上承諾,確保全面落實,如不落實,愿接受處理。
以上承諾書一式三份,一份自己保存,對照落實;另兩份分別交建設(shè)單位和建設(shè)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)對此承諾予以監(jiān)督。
承諾人(本人簽字加按指紋):xxx。
日期:20xx年xx月xx日
建筑工程安全承諾書篇十一
承諾單位:
承諾事宜:我公司承接了外立面粉刷工作。我公司作為工程項目的施工單位,對本期工程的安全生產(chǎn)工作承諾如下:
1、施工范圍:
2、施工時間:
3、為參加工程施工的人員辦理相關(guān)的手續(xù),無相關(guān)手續(xù),不允許上崗。
4、對參與工程施工的工程人員進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的有關(guān)知識培訓(xùn),并通過安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試合格后,方可參加工程建設(shè)施工。
5、在工程施工中,注意愛護(hù)樓體的各種設(shè)備、設(shè)施,嚴(yán)禁偷盜、挪用和破壞施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施、警示標(biāo)志、材料、機(jī)械設(shè)備以及消防器材等。凡施工人員違反本條款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我公司將加倍處罰,嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。
6、在工程施工中,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,規(guī)范施工,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范進(jìn)行操作,按照規(guī)定配置相應(yīng)的.安全防護(hù)措施,確保工程施工安全。如果在本期工程施工中,因施工造成的傷、病、殘、亡或財產(chǎn)損失等安全責(zé)任,概由我公司承擔(dān),與無任何法律責(zé)任。
7、在施工中遵守安全操作規(guī)程,遵守安全管理制度、措施和規(guī)定,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,對違反規(guī)定而造成的損失和后果,由我公司承擔(dān)。
8、其他未盡事宜,按照安全生產(chǎn)有關(guān)管理辦法處理。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書篇十二
1、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計和進(jìn)度計劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期:本工程保修期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對施工過程中發(fā)生的費(fèi)用只計取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項目部將留設(shè)專人現(xiàn)場辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪。在使用過程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資:工程施工過程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書,減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
承諾人:xxx。
時間:20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書篇十三
xx市xx有限責(zé)任公司:
由xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元,利息%,(實際以其合同或展期憑證為準(zhǔn)),對此,xx我公司鄭重保證承諾如下:
一、本公司系依法成立的公司,主體合法,具備合法有效的施工資質(zhì)條件,有能力承建上述項目。
二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權(quán),貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人。
三、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費(fèi)不拖欠,按時結(jié)清,全部由本公司承擔(dān),保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)。
四、在xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時,無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權(quán),自愿放棄其訴權(quán)、抗辯權(quán)。
五、本承諾書為無條件不可撤銷,直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
xxxx建筑有限公司。
xxxx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書篇十四
師德是教師立身之本。以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,是時代對我們教師的呼喚和要求。為不斷提高自身職業(yè)道德素養(yǎng),進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為,以德修己,以德育人,爭做師德楷模,塑造為人師表的良好形象,建筑工程系全體教職工作出如下承諾:
加強(qiáng)師德修養(yǎng),堅守高尚情操,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明。作風(fēng)正派,廉潔奉公。遵守社會公德,自覺維護(hù)教師形象,以高尚的人格和品德去教育、影響學(xué)生,努力成為學(xué)生的表率和楷模。
認(rèn)真履行教書育人的神圣職責(zé),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想,積極培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)精神。積極鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長,努力造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、有技能的、全面發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)勞動者。
尊重學(xué)生人格,理解學(xué)生思想,關(guān)心學(xué)生健康,保護(hù)學(xué)生安全,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,幫助學(xué)生成長。在溫馨的人文關(guān)懷中建立起平等、和諧、教學(xué)相長的師生關(guān)系,努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個公正、平等、自由的成長空間。
樹立終身學(xué)習(xí)理念,拓寬知識視野,更新知識結(jié)構(gòu),做學(xué)生求知不竭的源頭活水。崇尚科學(xué)精神,潛心鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平,不辱“傳道、授業(yè)、解惑”的光榮使命。勇于探索創(chuàng)新,積極推進(jìn)教育教學(xué)改革,不斷更新教育理念,努力成為德藝雙馨的教師。
牢牢遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,堅守教育凈土,自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響,依法執(zhí)教。
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺遵紀(jì)守法,全面貫徹國家的教育方針,教育教學(xué)中自覺同黨和國家的方針政策保持一致。熱愛學(xué)校,關(guān)心集體,服務(wù)社會。勤于進(jìn)取,精于業(yè)務(wù),無私奉獻(xiàn),創(chuàng)先爭優(yōu)。團(tuán)結(jié)同志,善待家長,共創(chuàng)和諧校園,共謀教育發(fā)展。
建筑工程安全承諾書篇十五
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的.范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄,將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書篇十六
本書作為我公司工程提供的質(zhì)量保證售后服務(wù)的證明。我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
2、提供的材料符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;
4、每件材料和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(一)、服務(wù)目標(biāo)。
用戶第一,信譽(yù)第一,優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對客戶利益的重要保證,我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是:建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,公正、準(zhǔn)確、及時地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。
(二)、服務(wù)內(nèi)容、范圍。
為業(yè)主提供最滿意服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏,我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品,并本著對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,特制定以下服務(wù)條款。
1、我公司承諾針對本項目所提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng),及材料簡易問題的判別、排除。
2、建立7*24小時值班制度,維修、維護(hù)人員保持通訊暢通;值班電話:15681240111,項目負(fù)責(zé)人:魏鈮洪。
3、我公司保證在完工時均提供原廠家質(zhì)量保證書,并提供廠家的供貨證明。
4、我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試;
5、投標(biāo)材料質(zhì)保期為5年(包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級),質(zhì)保期從材料驗收之日起算、終身維護(hù),在本地長期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),本地庫存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,材料維修時間不超過兩天,維護(hù)需要超過兩天以上的,由供貨商免費(fèi)提供備品使用。
6、廠家保修期延長的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保;
7、保質(zhì)期內(nèi)因不可排除問題而影響工作的情況每發(fā)生一次,其質(zhì)保期相應(yīng)延長60天,保質(zhì)期內(nèi)因材料本身缺陷造成各種問題由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
8、在保質(zhì)、保修期內(nèi),同一材料、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,無條件免費(fèi)更換同品牌、同型號新材料。
9、質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的損壞,我方無償予以更換;由于用戶原因造成的損環(huán),我方有償提供備件,并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。
11、質(zhì)保期外,我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),免收維修費(fèi),對配件進(jìn)行市場價格按照成本價收取費(fèi)用。
12、我公司在合同中將明確質(zhì)量保證金,在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下退還。
13、我公司在中標(biāo)后提供樣品,如需要交由第三方檢測機(jī)構(gòu)申請對中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測,我公司全程配合。如檢測結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符,及時更換產(chǎn)品,并承擔(dān)更換的相關(guān)費(fèi)用。
14、我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無條件提供售后管理的技術(shù)支持,保證滿足后技術(shù)需求。
我公司為本項目提供5年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項目投標(biāo)產(chǎn)品,主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,咨詢使用者對我公司產(chǎn)品的意見和建議,我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到材料使用現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場巡檢。
16、季度巡檢:
季度巡檢時間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計劃,報招標(biāo)人審核同意后,安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
17、巡檢地點:招標(biāo)人的各使用部門、地點,
18、巡檢時間:按甲方要求,
19、巡檢內(nèi)容:
與相關(guān)管理人員座談,聽取產(chǎn)品使用情況反饋;
對有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測,解決產(chǎn)品問題;
對產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng);聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。20、半年巡檢:
21、季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計劃,報招標(biāo)人審核同意后,我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
巡檢地點:招標(biāo)人的各使用部門、地點,巡檢時間:按招標(biāo)人要求,
巡檢內(nèi)容:與相關(guān)管理人員座談,聽取產(chǎn)品使用情況反饋;對有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測,解決產(chǎn)品問題;對產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng);聽取使用人員對產(chǎn)品的意見。
每次巡檢結(jié)束后,巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報告,編制成冊后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。
22、我公司組織投入到本項目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標(biāo)人的審查并通過崗前考核后,持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作,通過招標(biāo)人審查與考核的工作人員,我公司均與其簽訂保密協(xié)議,并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。
本項目材料的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持,為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
1、客服中心。
我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,成立了客服中心,專門為各類工程項目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。
客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊伍,由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求??头行囊呀?jīng)為多個大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗,能夠為用戶提供準(zhǔn)確、及時、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù),深受用戶好評。
2、客服中心成員均具備如下基本條件:
具有獨(dú)立工作能力,能夠獨(dú)立地分析問題、解決問題;豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗;具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),信守“客戶至上”的原則。
3、專職售后服務(wù)組織。
我公司將為本項目設(shè)置專職服務(wù)工程師,專門負(fù)責(zé)本項目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。
4、客服中心響應(yīng)流程。
在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時,用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系,技術(shù)人員會根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場處理。
用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系,得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,客服中心都會對需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總,并錄入客服中心的技術(shù)支持知識庫中。技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示:
技術(shù)支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術(shù)問題進(jìn)行解答;對于客戶的一些技術(shù)問題,如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決,將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理問題,提供應(yīng)急策略。
5、服務(wù)規(guī)范。
我公司為了更好地為用戶服務(wù),制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時,時時以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。
6、規(guī)范的服務(wù)行為。
為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù),我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持,為了更好地完成對本項目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,我們將對參與本項目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理,制定專門的服務(wù)制度,將人員管理、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項目的系統(tǒng)特點相結(jié)合,以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。
8、高效的服務(wù)模式。
采用兩級服務(wù)體系和實行規(guī)范管理的成效,主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),為用戶提供滿意的服務(wù)。
9、服務(wù)方式與響應(yīng)時間。
我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù),保證用戶能夠及時、便捷地獲得所需的服務(wù),主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場服務(wù)、投訴受理等,另外我們制定了用戶重要會議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。
服務(wù)響應(yīng)時間電話服務(wù)。
我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時開機(jī),確保用戶能夠及時與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求,并保證對電話服務(wù)請求進(jìn)行實時響應(yīng)。用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù),在非工作時間,用戶可以通過手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。
公司本著“以誠為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營宗旨,為了使用戶擁有一個性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng),更有效地保護(hù)國家財產(chǎn)及人員的安全,我公司建立了一套完善的工程質(zhì)量保證措施和售后服務(wù)體系。以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理,最大程度地滿足用戶的要求,為用戶提供盡善盡美的服務(wù)。
1.1售前服務(wù)。
售前我們會為您提供相關(guān)的技術(shù)資料,如系統(tǒng)簡介、系統(tǒng)使用說明書等等,并且給您做簡要的介紹。
針對您工程的具體情況,我們提供必要的咨詢服務(wù)。
憑借多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗,我們將為您的系統(tǒng)配置、可行性、經(jīng)濟(jì)效益分析提供有價值的建設(shè)性意見。
當(dāng)您有意與我們合作時,我們的銷售代表和工程師將會與您一起深入研究。通過總體規(guī)劃設(shè)計和安裝現(xiàn)場環(huán)境的調(diào)查,提出最經(jīng)濟(jì)、合理的優(yōu)化方案,以保證客戶獲得最終滿意。
1.2售中服務(wù)。
在本地的工程,我們有專業(yè)的施工隊伍負(fù)責(zé)施工安裝。外地工程派專業(yè)技術(shù)工程師提供現(xiàn)場施工指導(dǎo)。按合同要求保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)安裝,我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試。
1.3售后服務(wù)。
定期對系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護(hù)。
本地區(qū)材料一旦在正常使用中出現(xiàn)運(yùn)行問題,我方將盡快到達(dá)現(xiàn)場,以最短時間解決問題。保證及時提供各類消耗、維修材料。所有產(chǎn)品,均有自出售之日起為期一年的品質(zhì)保證期。所有系統(tǒng)工程,均有自驗收之日起為期一年的品質(zhì)保證期。
1.4售后服務(wù)承諾具體內(nèi)容售后服務(wù)體系。
公司擁有一支由資深的智能化系統(tǒng)工程師以及經(jīng)驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊伍,隨時向用戶提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù),以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)升級與更新,為用戶開發(fā)更多的應(yīng)用功能,使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報。公司開通熱線服務(wù)電話,以便向用戶提供最及時的現(xiàn)場服務(wù)保障。
公司的售后服務(wù)體制建立在以下三個層面:現(xiàn)場服務(wù):由專職人員承擔(dān),熱線服務(wù),限時反應(yīng)。
公司本部:由專職的技術(shù)支持與售后服務(wù)隊伍負(fù)責(zé),會同現(xiàn)場工程師通過電話、網(wǎng)上交流等方式解決客戶的疑難問題。
廠商的售后服務(wù)支持。
除提供正常的保修服務(wù)外,還設(shè)立定期客戶回訪制度,委派專人負(fù)責(zé),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時為客戶解決問題,以保障客戶利益不受損失??膳c客戶簽訂限時反應(yīng)協(xié)議,為客戶提供快速技術(shù)支持保障。根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需要,提供人員技術(shù)培訓(xùn),為客戶儲備人才。
作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)服務(wù),并保證最終驗收合格之日起5年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到材料維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項目將包括:
如發(fā)生問題,在接到客戶電話或傳真通知后一小時內(nèi)立即作出回應(yīng),必要時可在兩小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。
一、服務(wù)第一的宗旨,進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作,對合同材料向客戶提供兩年免服務(wù)費(fèi)保修,終身維護(hù)的售后服務(wù)政策。
緊急異常情況的及時處理:
經(jīng)驗表明,任何實際的系統(tǒng),在運(yùn)行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況,我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力,建立緊急異常情況的處理保障體系。
在工程項目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。
建立并保存完整的系統(tǒng)文檔:
我公司在交接時,將提供完整的'完工圖紙,軟、硬件文檔,操作、維護(hù)手冊,材料清單等,并幫助業(yè)主建立管理和維護(hù)文檔,以便在發(fā)生問題時能及時提供資料,將損失減至最小。
4.2培訓(xùn)計劃。
1、培訓(xùn)名額。
培訓(xùn)高級管理人員1名,一般維護(hù)員不超過5名。
2、培訓(xùn)時間及地點。
考慮到維護(hù)人員水平參差不齊,為達(dá)到統(tǒng)一效果,計劃對培訓(xùn)人員進(jìn)行為期2天的培訓(xùn),培訓(xùn)地點在甲方現(xiàn)場。
3、培訓(xùn)內(nèi)容。
在基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后在現(xiàn)場進(jìn)行實地考察與操作,以便進(jìn)一步了解與掌握;從現(xiàn)場開始,對操作管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),直到維護(hù)人員能明確了解現(xiàn)場情況,我方撤出現(xiàn)場。
4、培訓(xùn)效果。
保證工程技術(shù)措施依據(jù);招標(biāo)文件要求以及其它有關(guān)的國家政策法令、法規(guī)文件;其它廠家的產(chǎn)品技術(shù)資料。我公司所提供的產(chǎn)品均符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的規(guī)格、型號、等一系列規(guī)格均高于招標(biāo)文件要求。若因我公司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的整個工程出現(xiàn)的問題,我公司將權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)處理。如果我公司有幸中標(biāo),我公司一定按照合同約定和投標(biāo)文件清單擬定的規(guī)格、數(shù)量嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),絕對保證此次工程的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。為了保護(hù)此次產(chǎn)品質(zhì)量,我公司一心地精心設(shè)計,認(rèn)真準(zhǔn)備,保證所有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定要求。
我公司是一個以誠信為本的公司,對于此次工程的產(chǎn)品我公司做出以上的承諾,也是希望把這項工程打造成為我公司的形象工程。
建筑工程安全承諾書篇十七
尊敬的客戶:
您好!
我們是xx,很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設(shè)計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!我公司本著為客戶竭誠服務(wù)的原則,鄭重承諾嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護(hù)服務(wù),對維修期間所產(chǎn)生的費(fèi)用按照實際情況僅以成本價格計算,進(jìn)行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下:
1、建立完善的客戶檔案,提供符合客戶需求的個性化服務(wù)。
2、客戶專員在線支持,裝修問題的免費(fèi)咨詢服務(wù)。
3、電話服務(wù)熱線,快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶回訪制度,定期反饋客戶意見和需求。
5、終身維護(hù)服務(wù)。
總之,希望我們的服務(wù)能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
建筑工程安全承諾書篇十八
為了保證我院(公司)編制、設(shè)計的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案和施工圖真實有效,本院(公司)特作承諾如下:
二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求,擅自修改設(shè)計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃(建筑)方案和施工圖設(shè)計的,在你局審查同意后,按照具體的審查意見進(jìn)行相應(yīng)的修改設(shè)計。
三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計方案和施工圖行為,自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》、《江西省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。
承諾單位負(fù)責(zé)人:xxx。
技術(shù)負(fù)責(zé)人:xxx。
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