在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)自我鑒定300字篇一
二、做好日常的班級(jí)工作,指導(dǎo)早讀,檢查衛(wèi)生,批改周記,中下午有空找學(xué)生聊天,晚自習(xí)隨堂自修或備課,深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生。
三、了解班干部的個(gè)性與工作能力,督促班干部努力學(xué)習(xí),提高成績(jī),指導(dǎo)班干部開(kāi)展工作,發(fā)揮班干部模范帶頭作用。
四、開(kāi)主題班會(huì),教育引導(dǎo)學(xué)生,主題與與班主任、班干部協(xié)商,待定。
五、找后進(jìn)生特別輔導(dǎo),了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況,找出原因,耐心勸導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)行家訪,爭(zhēng)取家庭的配合。
六、尊重、理解、寬容每一個(gè)學(xué)生,用心去愛(ài)他們。
一、基本情況
本班共有學(xué)生44人,女生30人,男生14人,本學(xué)期轉(zhuǎn)來(lái)新生1人。根據(jù)長(zhǎng)沙外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的特點(diǎn),每個(gè)班級(jí)在上英語(yǔ)課時(shí)分為a、b兩班,每班各22人。該班在原任班主任的嚴(yán)格要求之下紀(jì)律良好,學(xué)生與老師積極配合,成績(jī)整體水平較高,尤其是英語(yǔ)成績(jī)?cè)谡麄€(gè)年級(jí)較為突出,但少數(shù)同學(xué)有偏科現(xiàn)象。班級(jí)氣氛活躍,集體榮譽(yù)感強(qiáng),學(xué)生對(duì)各種活動(dòng)積極性高。班上有特長(zhǎng)的學(xué)生也較多,體育舞蹈聲樂(lè)器樂(lè)等方面都有專門的特長(zhǎng)生。學(xué)生對(duì)自己的將來(lái)有一定的打算,但也有一部分學(xué)生仍然缺乏自覺(jué)性,不能很好的約束自己,需要老師的時(shí)刻提醒與督促。班上的干部能起帶頭作用,在班級(jí)的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛(wèi)生工作,組織好兩操等,為老師分擔(dān)了相當(dāng)一部分工作。針對(duì)以上情況,我們實(shí)習(xí)老師將在原班主任王智泉老師及其他老師的指導(dǎo)和幫助下,做好他們的助手,努力按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,管理好整個(gè)班級(jí),有計(jì)劃,有目的的開(kāi)展活動(dòng),教育和引導(dǎo)好學(xué)生,爭(zhēng)取做好實(shí)習(xí)班主任工作。
二、工作原則
三、指導(dǎo)思想
四、主要任務(wù)
五、教育措施及方法
六、具體安排
實(shí)習(xí)班主任工作總結(jié)
在我的原有印象中,班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對(duì)班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任這一年的時(shí)間里,我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí),擔(dān)任班主任可以給我們帶來(lái)忙碌與艱辛,但它帶給我們更多的,是從和這些天真可愛(ài)的孩子相觸中得到的快樂(lè)與欣慰。
一. 尊重自己,為人師表
俗話說(shuō):“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在高一(3)班班主任高迪教師的幫助帶領(lǐng)下,我在班中教好自己數(shù)學(xué)課的同時(shí),無(wú)論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無(wú)論是在教學(xué)能力方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn),時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、抓住時(shí)機(jī),增進(jìn)了解
作為實(shí)習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的,因?yàn)槲页藬?shù)學(xué)課時(shí)間,很少有時(shí)間和他們密切接觸,難以真實(shí)地了解班內(nèi)情況。為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解,我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸,在每天上課間操時(shí),我堅(jiān)持跟操,了解他們的情況;在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí),我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng),增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì);在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí),我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學(xué)們共同協(xié)商,做好本班工作。通過(guò)以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三. 尊重學(xué)生,以誠(chéng)相待
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,也有一些班主任把學(xué)生對(duì)他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣,使得班主任和學(xué)生處在一種對(duì)立的狀態(tài),不利于班級(jí)工作的開(kāi)展,也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng),能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì),在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無(wú)高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我從為采用強(qiáng)制手段,高壓政策來(lái)解決問(wèn)題,而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理,使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見(jiàn)時(shí),我虛心地接受,沒(méi)有因?yàn)椤拔沂抢蠋?,我接受學(xué)生的批評(píng),這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計(jì)較,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò),平等地對(duì)待學(xué)生,這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
四、 一視同仁,平等相處
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為,偏愛(ài)好學(xué)生是人之常情,在學(xué)校教育中,我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子,你的一舉一動(dòng),將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,在處理這些問(wèn)題時(shí),我努力做到一視同仁,就事說(shuō)事,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問(wèn)題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí),我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝做沒(méi)看見(jiàn)。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候,堅(jiān)持平等原則,在某些場(chǎng)合,可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求,對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
五、鉆研教學(xué),提高自己
在這一年的擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間,我深深地知道要想搞好自己的班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課,進(jìn)而喜歡你、佩服你,這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,使自己得到學(xué)生的承認(rèn)與認(rèn)可。
一學(xué)期實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W,它不只是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù)。在此,我衷心地感謝給了我無(wú)數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
實(shí)習(xí)自我鑒定300字篇二
實(shí)習(xí)對(duì)于體育教育專業(yè)的的師范生來(lái)說(shuō),是門必修課,也是我們將來(lái)踏上社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是必須要精力的。在這段期間我精力了很多,第一次真正站上講臺(tái),第一次在這么多學(xué)生面前講授知識(shí),第一次體會(huì)到為人師表的滋味,那么多的第一次讓我也學(xué)會(huì)很多東西。這段充滿酸甜苦辣的實(shí)習(xí)生活將成為我人生中一次刻苦銘心的精力,也將是我今后走上工作崗位的一筆財(cái)富。轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,這時(shí)間里從學(xué)生一下變成老師,感覺(jué)有些不適應(yīng),可是這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,使我完成了由學(xué)生到老師的華麗轉(zhuǎn)身。
回想這段實(shí)習(xí)工作歷歷在目。這一路走來(lái)頗多留戀,諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間,我既是學(xué)生,又是老師。作為學(xué)生,我虛心求教,不恥下問(wèn);作為人師,我兢兢業(yè)業(yè)。付出了很多,收獲的更多。
“十年樹木,百年樹人?!睂?shí)習(xí)期間,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀體育教師為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己。不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做以為老師的樂(lè)趣,同時(shí),使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐報(bào)告,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面教學(xué),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好”:老師好”的感覺(jué)很漆面,從最開(kāi)始的不習(xí)慣變得上癮了。
作為一名體育教師,首先上好課識(shí)最基本的要求。在實(shí)習(xí)前我做了比較充分的準(zhǔn)備。但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)
變?yōu)槔蠋?,就需要慢慢的摸索與積累。實(shí)習(xí)的第二天,我希望聽(tīng)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課,出乎意料的是,指導(dǎo)老師讓我直接就開(kāi)始上課了。當(dāng)時(shí)我在想,這是指導(dǎo)老師在考研我嗎?對(duì)于聽(tīng)課,我識(shí)想先認(rèn)真做好筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意指導(dǎo)老師講解思路與組織學(xué)生的方法跟自己的想法的差別,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。過(guò)了兩天,我已經(jīng)能夠把課上好了,學(xué)生們也喜歡我的課,我們彼此配合的很好,指導(dǎo)老師也滿意。
在教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到作為一名老師的辛苦,更感覺(jué)到作為一名老師的能力我還差很多。經(jīng)過(guò)我的充足準(zhǔn)備與不斷改進(jìn),以及指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo),我的教學(xué)技能水平得到了很大的提高,上課也能得心應(yīng)手了。雖然現(xiàn)在的我與指導(dǎo)老師還不能相比較,但是我從知道老師身上學(xué)到了許多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了許多運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn),我真的很感謝我的指導(dǎo)老師。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)真工作,任勞任怨,老師吩咐的任務(wù)有效率有質(zhì)量的完成。總之,在這實(shí)習(xí)期間,使我深深體會(huì)到,要當(dāng)一名體育教師并不難,但要出色上好每一堂課,完成每一項(xiàng)體育訓(xùn)練,培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了??偠灾逃龑?shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心,我將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
實(shí)習(xí)自我鑒定300字篇三
中專幼師實(shí)習(xí)生的自我鑒定時(shí)光如水歲月如梭有如雁過(guò)無(wú)痕一般,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼從中專畢業(yè)到實(shí)習(xí)已半年多了,回首這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,朝朝暮暮,心中頓生了許多感觸。這些年中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@些印記見(jiàn)證我這樣一個(gè)新生的成長(zhǎng)。
在過(guò)去半年的內(nèi),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),團(tuán)組織使我健康成長(zhǎng),使我認(rèn)識(shí)正確的人生觀,世界觀。在這繁忙的一年中在團(tuán)組織的關(guān)心下收獲不少。我收獲了很多很多.時(shí)間就是這么無(wú)情頭也不回的向前走著,而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。
是的,誰(shuí)都不想被時(shí)間丟下.而我們也隨著時(shí)間的流逝一點(diǎn)
一點(diǎn)的成長(zhǎng).而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長(zhǎng)的代價(jià).回想自己還是學(xué)生的那段日子,顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來(lái)之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺(jué)得自己似乎明白了許多事情,但是仔細(xì)琢磨后又不盡然原來(lái)過(guò)去所見(jiàn)所識(shí)都是那么的偏見(jiàn)而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無(wú)知和可笑,我想誰(shuí)又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過(guò)的每一步路:
在日常生活上:以前我是一個(gè)衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的半大孩子,而通第一學(xué)期開(kāi)學(xué)前過(guò)7天軍訓(xùn)生活和這幾年老師和同學(xué)們的幫助,使我養(yǎng)成了獨(dú)立性,不再嬌生慣養(yǎng),現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上:如果考上中專是我人生的一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),那么念法律系就是我那個(gè)階段的沖刺。過(guò)去的已經(jīng)無(wú)法挽回了,唯一能夠做的,而且作好的就是現(xiàn)在學(xué)習(xí)的目的異乎尋常明確,就是學(xué)習(xí)門類繁多龐雜法律知識(shí),學(xué)得一點(diǎn)知識(shí)技能為以后的人生道路上的選擇多一些安身立命的本錢。我深深明白學(xué)習(xí)的重要性如何。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)信息知識(shí)爆炸的時(shí)代,面對(duì)知識(shí)就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認(rèn)為離開(kāi)了知識(shí)將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。
以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時(shí)代將要過(guò)去,以知識(shí)為特征的"知本家"的時(shí)代即將到來(lái)。而中專時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代,我國(guó)的中等職業(yè)教育又是世界一流的,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)和機(jī)遇,用知識(shí)來(lái)武裝徹底自己的頭腦,知識(shí)是無(wú)價(jià)的寶藏。那時(shí),合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)的時(shí)間。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ),效率和方法更為重要。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價(jià)值,應(yīng)認(rèn)真完成。
認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問(wèn)題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),知識(shí)總是有用的。
在這學(xué)期的期中考試中,盡管取得一些成績(jī),但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn),仍需繼續(xù)努力,抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識(shí)無(wú)止境,探索無(wú)止境,人的發(fā)展亦無(wú)止境,我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。
下面我還要詳細(xì)介紹幾位學(xué)習(xí)路上讓我感到受益匪錢的良師。教語(yǔ)文王老師并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀古文去買了相關(guān)的書籍,這就是導(dǎo)航燈,中國(guó)俗話說(shuō)的好:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。一道大門已經(jīng)為我們敞開(kāi)了,我們唯一能做而必須去做并且要做好的就是學(xué)會(huì)它,駕御它,創(chuàng)造它。如果要說(shuō)的時(shí)尚點(diǎn)就是玩轉(zhuǎn)它,玩死它。當(dāng)我們?cè)诿髦杏龅嚼щy時(shí),王老師又給我們請(qǐng)來(lái)了我們的學(xué)姐聶晨晨,教我們學(xué)習(xí)如何領(lǐng)會(huì)這個(gè)文言文中常遇見(jiàn)的一些問(wèn)題和解決方法,我受到了很大的啟發(fā),眼前呈現(xiàn)出一條模模糊糊小路的樣子,并使我堅(jiān)定的走下去,要知難而上,王老師一直這樣說(shuō)。這對(duì)于學(xué)來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了,另外還有那么多的好友一起學(xué)習(xí),更是信心大增。王老師有激情,講話很有感染性。
實(shí)習(xí)自我鑒定300字篇四
該從兩方面進(jìn)行總結(jié),一是我個(gè)人的心得體會(huì),一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié)。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),可以說(shuō)經(jīng)過(guò)辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí),我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)取得了非常大的收獲,讓我從多方面了解了自己與社會(huì)、與企業(yè)的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間,我也收獲了很多的人生感性材料,相信在將來(lái)的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),我重新修正了自己的定位,把自己的方向?qū)?zhǔn)到正確的目標(biāo)。我想在走出去工作之前,我還必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過(guò)語(yǔ)言關(guān),爭(zhēng)取自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力有所提升。
從集體的角度來(lái)說(shuō),我向組織承認(rèn)錯(cuò)誤,由于我個(gè)人的緣故,本次機(jī)場(chǎng)酒店的實(shí)習(xí)沒(méi)有做到善始善終,出現(xiàn)了同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告被遺失、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開(kāi)酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,我會(huì)加強(qiáng)自己相應(yīng)方面能力的提高,吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取把將來(lái)的工作做好。此外,我向組織提出以下建議,請(qǐng)老師提出意見(jiàn)!
一、建議我系籌建“旅游管理系實(shí)訓(xùn)處”。在系里組織的學(xué)生實(shí)習(xí)工作取得成績(jī)的同時(shí)應(yīng)該考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,建議從幕后工作開(kāi)始,為學(xué)生實(shí)習(xí)提供輔助,具體職能請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定;
二、建議加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)前思想教育工作。把學(xué)生在實(shí)習(xí)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題,以及問(wèn)題的解決方式通過(guò)靈活的方式,暢通的渠道傳達(dá)到每一個(gè)學(xué)生;
三、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,既要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立能力,也要加強(qiáng)學(xué)生的集體觀建設(shè),維護(hù)集體的利益。
后記:由于偶然的機(jī)會(huì)我參加了本次的實(shí)習(xí)工作,雖然我沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備,但是我在最短的時(shí)間里調(diào)整了自己的心態(tài),在工作中把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)。在本次實(shí)習(xí)中,我?guī)е鴨?wèn)題去工作,帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,帶著積極的態(tài)度去工作,圓滿地完成實(shí)習(xí),也達(dá)到了鍛煉、學(xué)習(xí)、積累的目的。感謝實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)我伸出過(guò)溫暖的雙手的人!經(jīng)過(guò)兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),我逐步由一個(gè)門外漢成為了一個(gè)準(zhǔn)專業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)旅游管理專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行了批判性的學(xué)習(xí),取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實(shí)習(xí)工作后,我更是增加了對(duì)專業(yè)、對(duì)自己的了解。通過(guò)以下實(shí)習(xí)工作總結(jié),我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達(dá),請(qǐng)老師指正。
第一部分實(shí)習(xí)目標(biāo)
大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開(kāi)始,如果說(shuō)在打基礎(chǔ)的時(shí)候老師會(huì)用高壓政策讓我們加深對(duì)知識(shí)的了解,這個(gè)時(shí)候就變得相對(duì)放松了,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在。客觀來(lái)講,人有兩種情況下會(huì)很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后。正因?yàn)槲姨幱谡J(rèn)識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學(xué)2年后,我有沒(méi)有比以前有進(jìn)步。
有了這個(gè)目標(biāo),有了這個(gè)動(dòng)力,所以我極想在正式踏進(jìn)社會(huì)之前,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著這個(gè)目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我的實(shí)習(xí)單位是珠海陽(yáng)光機(jī)場(chǎng)酒店。在這個(gè)準(zhǔn)四星級(jí)的航展指定接待酒店中,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習(xí)。
第二部分初識(shí)酒店
酒店在我的概念中,她只是一個(gè)小王國(guó),她只是社會(huì)的縮影。她沒(méi)有政府機(jī)構(gòu)的組織嚴(yán)密,也沒(méi)有學(xué)生社團(tuán)的青春活力。她承擔(dān)的是社會(huì)交流中的一個(gè)職能,為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的認(rèn)識(shí)度。來(lái)到酒店,繼而來(lái)到客房部,最后來(lái)到洗衣房工作,雖然還沒(méi)有調(diào)整自己的心態(tài),但是現(xiàn)實(shí)的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,我可以說(shuō)沒(méi)進(jìn)入狀態(tài),也沒(méi)有一絲思想準(zhǔn)備。畢竟,來(lái)到這里是我的要求,只是這個(gè)要求對(duì)我自己有點(diǎn)苛刻,也有點(diǎn)不可思議。但是,我暗自給自己鼓勵(lì),相信我會(huì)把這里的工作做好,而且是做到最好。
在學(xué)習(xí)了隨行的書本知識(shí)后,我對(duì)洗衣房的管理增進(jìn)了了解。不過(guò),令我無(wú)奈的是書本上的酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級(jí)酒店的重要部門。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運(yùn)作一直很不暢順。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理,從理論上來(lái)講,洗衣房至少是部級(jí)單位,工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內(nèi)只有5個(gè)人。雖然酒店航展期間平均開(kāi)房率只有百分之六十,但是工作的量依然不會(huì)少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實(shí)際情況是,這樣對(duì)提高洗衣房的工作是沒(méi)有任何幫助的,大量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后,洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的原因有三,
第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當(dāng)然主義與本位主義在作怪;
第二、酒店在開(kāi)業(yè)后正實(shí)行開(kāi)源節(jié)流的政策,資金投入不足,造成酒店布草只有3套備用,甚至有些部門只有2套,這與通常的3到5套嚴(yán)格不符合;
第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,也有只設(shè)置一個(gè)布草員的原因,更有工程部為了節(jié)約能源對(duì)洗衣房壓縮機(jī)器工作時(shí)間的原因。
綜合來(lái)講,這是酒店管理層沒(méi)有按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理,犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。在工作中,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒(méi)有明確。如果說(shuō),布草由洗衣房來(lái)管理,把布草的管理工作做好,酒店管理層就應(yīng)當(dāng)把機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作。但是實(shí)際情況是,酒店的布草管理可以說(shuō)是隨波逐流,處于邊緣地帶。在我來(lái)到洗衣房后,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故。酒店開(kāi)業(yè)后,采購(gòu)部門采購(gòu)回來(lái)一批客房布草,但是這批布草質(zhì)量嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不過(guò)關(guān),洗衣房在洗的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,在匯報(bào)上級(jí)后,各方面都沒(méi)有引起重視,在一次大規(guī)模洗后,發(fā)現(xiàn)大量布草等待報(bào)廢,從而震驚了酒店高層嚴(yán)令追究責(zé)任。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購(gòu)劣質(zhì)布草的緣故去掉,從這件事可以看出,酒店各級(jí)部門對(duì)布草的管理敏感度處于較為低級(jí)。
這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,也有上級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)的原因。我覺(jué)得更重要的是酒店沒(méi)有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)現(xiàn),洗衣房的設(shè)備嚴(yán)重落后,布草的管理也屬于應(yīng)付式,沒(méi)有專門的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé),沒(méi)有明確職責(zé),布草隨意堆放,隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見(jiàn)到,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái),我發(fā)現(xiàn)每次都會(huì)因發(fā)霉而造成臺(tái)布報(bào)廢的情況,西餐廳的臺(tái)布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺(tái)布燙壞的現(xiàn)象,這都沒(méi)有責(zé)任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,進(jìn)而改進(jìn)。
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