當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
管理績效心得體會篇一
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最近,領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?,F(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵措施的時候,我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理--------里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標(biāo),就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次,在制定績效管理的時候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員--------工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發(fā)揮真正的作用。
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管理績效心得體會篇二
第一段:引言(120字)
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中,我親身體驗到了管理績效的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學(xué)習(xí)與成長,希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段:理解管理績效的重要性與目標(biāo)(240字)
管理績效是確保一個團隊或組織達到既定目標(biāo)的過程。為了確??冃Я己茫乙庾R到首先需要對績效目標(biāo)有清晰的理解。這需要與團隊成員進行明確而具體的溝通,確保每個人理解和認同績效目標(biāo)。同時,還需要建立可度量的績效指標(biāo),以便及時了解目標(biāo)的實現(xiàn)程度,并采取相應(yīng)的調(diào)整策略。
第三段:建立有效的績效評估機制(240字)
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗是,在建立績效評估機制時,必須公平、透明和準(zhǔn)確。我在過去的項目中發(fā)現(xiàn),定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通,可以討論目標(biāo)的達成情況,并為團隊成員提供具體的建議和改進建議。此外,為了確保評估的公正性,需要制定明確的評估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重,并考慮到不同人員的特點和職責(zé)。
第四段:激勵與獎勵管理(240字)
盡管建立了有效的績效評估機制,但只有評估表現(xiàn)良好的員工是遠遠不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關(guān)鍵因素。我發(fā)現(xiàn),激勵和獎勵應(yīng)該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外,提供具體的獎勵和激勵措施,如晉升、獎金、培訓(xùn)機會等,也能有效地提高員工的工作動力。
第五段:持續(xù)改進與學(xué)習(xí)(360字)
管理績效是一個不斷迭代和改進的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升,就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進。我鼓勵團隊成員積極參與工作場所培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機會,以提高他們的技能和知識。同時,定期召開團隊分享會議,傳播最佳實踐,促進相互學(xué)習(xí)與成長。除此之外,我還通過與同行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家進行交流,了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐,將其應(yīng)用到團隊管理中。
結(jié)論(120字)
通過不斷的實踐與總結(jié),我深刻認識到管理績效對于團隊和組織的成功至關(guān)重要。對于績效管理,首先要理解績效目標(biāo),建立有效的評估機制,為團隊提供適當(dāng)?shù)募詈酮剟?,并持續(xù)改進與學(xué)習(xí)。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者在實踐中提升管理績效起到一定的指導(dǎo)作用。
管理績效心得體會篇三
績效管理心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的績效管理心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【績效管理心得體會精品5篇】,供你選擇借鑒。
績效管理培訓(xùn)也有一段時間,根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實際我談以下一些看法:
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
推行績效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨?yīng)按企業(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u、360 度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需所有部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實際,我認為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標(biāo)之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績,業(yè)績指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績,還在于別的部門的配合,而別的部門的配合工作,對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。如果都考核,就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源浪費,降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤,本來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見得是做的好的,沒有實現(xiàn)目標(biāo)的,不見得是做的不好的。考核成績和獎金掛鉤,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避免這種情況的發(fā)生,采取的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為我每個月都應(yīng)該發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從安排就考核你”,而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的事實完全忽略,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面,績效評價應(yīng)該感覺與事實相結(jié)合,避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應(yīng)該考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)??冃嬲勈峭ㄟ^面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,幫助員工總結(jié)經(jīng)驗,不僅要找出不足,而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容??冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設(shè)置績效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果??冃M織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務(wù)性工作的人員,就是完成了的工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎(chǔ),以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設(shè)計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設(shè)定績效考核目標(biāo)——上下級建立的績效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責(zé)
1、負責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系
2、組織設(shè)計各部門、各崗位的績效考核指標(biāo)
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導(dǎo)實施、考核評價以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責(zé)組織定期召開績效考核工作會議。
通過學(xué)習(xí),我認為從理論上應(yīng)該掌握這些知識。
績效管理系統(tǒng)分為七大關(guān)鍵環(huán)節(jié):績效管理理念與共識、績效機制與制度設(shè)計、績效計劃與績效合約、績效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬、績效評價方法與實施、績效溝通與反饋面談、績效結(jié)果與開發(fā)應(yīng)用??冃Ч芾磉^程通常是一個pdca的循環(huán)過程,其中:p(績效計劃);d(績效實施);c(績效評估與反饋);a(績效結(jié)果應(yīng)用)。它是任職者與上級之間的溝通過程;是昂奮對目標(biāo)有共同、清晰認識的過程;是雙方合作、達成協(xié)議保證的過程;是對目標(biāo)實施過程監(jiān)控、對業(yè)績進行持續(xù)改進與發(fā)展的過程影響績效管理效能提升的因素主要來自三方面,即組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工。實行績效管理首先需要組織制定一個有效可行的績效管理及考核體系,制定一系列的措施提升績效管理效能,譬如績效的改進、員工及各部門的行為激勵、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法,取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo),以工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實行績效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業(yè)績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,給員工一個公平競爭、責(zé)任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的:1、績效標(biāo)準(zhǔn);2、績效監(jiān)控;3、績效考核;4、績效反饋;5、績效改進??冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責(zé)任明確,有條不紊的開展工作。對績效客理制訂方面,明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整個績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,在對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任。
在績效管理模型中,激勵效應(yīng)起著非常重要的作用,激勵效應(yīng)取決于目標(biāo)效價和期望值的乘積。目標(biāo)效價指的是目標(biāo)達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標(biāo)未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進行激勵,能夠充分發(fā)揮個人的工作能力,有效提高個人素質(zhì),造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項工作,推進項目進展,使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進。對員工激勵,方式有目標(biāo)激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等??傊?,績效管理是一個系統(tǒng)的肌體,需要全員參與,通過績效管理和有效地員工激勵將員工工作活動與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起并通過提高員工績效來提高企業(yè)組織整體績效,使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。
最近,領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認識,同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?,F(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵措施的時候,我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵,這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標(biāo),就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次,在制定績效管理的時候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。
最后,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候,才能發(fā)揮真正的作用。
從政府機關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后,接觸最多的一個詞是“績效”。的確,績效是人力資源管理最根本的內(nèi)容,也是企業(yè)經(jīng)營效果的主要決定因素。只有每個人、每項工作,每個過程的績效得到充分提高,企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此,推行績效管理,是員工自身能力的體現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經(jīng)歷,曾經(jīng)擔(dān)任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年,近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作經(jīng)歷,為多個行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場,在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰(zhàn)積累,省公司及多個分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓(xùn),陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念、意義與內(nèi)涵、員工在績效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強工作績效等內(nèi)容進行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上,充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對績效和績效管理的目的,內(nèi)容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性。通過績效考核,員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢,了解自己的發(fā)展程度,更好地揚長避短,改進不足。每一個組織都需要關(guān)心績效,每一個員工和管理者都需要績效管理,通過績效考核和績效管理,使企業(yè)可以合理地定位員工,員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位,明確自身的任務(wù)所在。影響個人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個人對待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此,只有端正工作態(tài)度,提高工作技能,豐富理論和業(yè)務(wù)知識,才能充分展示自己的才能,更全面地提升個人績效。
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng),首先必須建立四種職業(yè)意識:工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要:工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識,才能改變工作的原動力,提高工作績效,促進職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識,必須解決好以下四個問題:1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系,認識老板與員工的關(guān)系,從企業(yè)和老板的角度進行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問題,思考企業(yè)為什么會存在問題,企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的,解決問題的有效措施是什么?3、正確認識和對待公平,思考什么是公平深刻認識平等與合理、民主與法制的關(guān)系;4、怎么看待機會,明白什么是機會,如何去面對機會?懂得為別人創(chuàng)造一個機會,就是為自己獲得一個機會的道理。
七個小時的培訓(xùn)講課,時間雖然很短,受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育,明白了一個道理,即:人在職場,要建立良好的職業(yè)化心態(tài),經(jīng)常思考、認識自我價值,學(xué)會感恩、不斷剖析自己的缺點,找準(zhǔn)自己的定位,盡力發(fā)揮潛能,最大限度地提升自己的工作績效,為企業(yè)效力,為自己增收。
管理績效心得體會篇四
績效管理是現(xiàn)今企業(yè)管理中的重要組成部分,有效的績效管理能夠幫助公司提高員工的工作效率、加強管理與控制,為公司帶來更加穩(wěn)定和長期的發(fā)展。而個人的管理績效則是績效管理環(huán)境下不可忽略的重要因素之一。本文將結(jié)合筆者的工作實踐和個人經(jīng)驗,分享一些關(guān)于管理績效方面的看法和心得體會。
第二段:管理績效是考慮多方面的問題
管理績效不是單一的工作表現(xiàn)表現(xiàn),而是包括員工的工作、學(xué)習(xí)、向上管理、團隊合作、貢獻等方面的考核。因此,作為一名管理者,要從這些方面入手,建立一套完整的績效考核體系。在日常工作中,需要根據(jù)工作崗位的不同特點,制定適合的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),衡量員工的工作質(zhì)量、效率和管理水平等。
第三段:績效管理要有針對性
具體的績效管理應(yīng)該因人而異,因崗位而異。不同工種之間,或同一工種的不同職位之間,對管理者的要求都不盡相同。因此,在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時,需要從個人和職業(yè)角度出發(fā),更加符合員工的實際工作和實際需求,并不斷改進和完善。
第四段:績效管理中的員工激勵
績效管理其實還可以在員工的工作動力方面,起到很大的推動作用。通過績效考核,能夠刺激員工的工作熱情和主動性,提高其工作效率和質(zhì)量,從而提高企業(yè)的整體業(yè)績。而且相對于其他方式,績效考核更加公正、客觀、科學(xué),不會因為領(lǐng)導(dǎo)與下屬的私人關(guān)系或其他偏見導(dǎo)致工作愉快的優(yōu)秀員工沒有獲得應(yīng)有的紅利。不過,在使用績效考核的過程中,還需要采取一些合適的激勵和懲罰措施,才能發(fā)揮更大的作用。
第五段:總結(jié)
績效管理是一項非常重要的管理工作,也是現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的環(huán)節(jié)。好的績效管理能夠提高員工的工作效率、推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和長期成功的重要保障之一。作為管理人員,需要注重對績效管理的實踐和研究,不斷完善管理體系。同時,也需要注重正確引導(dǎo)員工的工作思路,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。業(yè)績管理不是一項簡單的任務(wù),獲得優(yōu)秀的績效管理成果也不能一蹴而就,只有堅持不懈的努力,著眼長遠才能獲得成功。
管理績效心得體會篇五
“工作就意味著責(zé)任,責(zé)任成就人生”,這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績效團隊》的開場白,通過這兩天來的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責(zé)地去把它做好,所做的事情就是充滿意義的,人生也如此。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),本來以為是團隊高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識,學(xué)習(xí)之后有了新的認識,其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設(shè)者。打造一個高績效的團隊是每個企業(yè)都想要的,只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的,是如何管理和運作的.,這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么,應(yīng)該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作,更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項任務(wù)和整體目標(biāo)的達成。
經(jīng)常聽大家說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,當(dāng)時聽了只是笑笑而已。其實,這句話里面,是存在一個負責(zé)任和不負責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對你的工作負責(zé),就是對你的人生負責(zé)。對于本職工作,要做一個有責(zé)任感的導(dǎo)游,每天上班之前,要認真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘J褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運行,把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前,在工作中面對客人提出的各種疑惑,無論是該解決的還是不該解決的,只要是客人提出疑惑,我們就應(yīng)該及時解決,這就是對工作負責(zé)任的表現(xiàn),讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。
要有奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當(dāng)你加入這個團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
通過學(xué)習(xí)《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取,與時俱進,把自己融入團隊,奉獻自己,才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
管理績效心得體會篇六
管理績效是企業(yè)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),而在其中的心得體會更是一種重要的幫助我們更好地管理企業(yè)成果的方式。在上班這段時間中,我仔細想過自己對于管理績效的心得體會,并從日常的管理實踐中總結(jié)了以下幾點體會。
第二段:重視工作評估中的反饋
在管理績效的過程中,反饋是一項非常重要的指標(biāo),它能夠幫助我們更好地了解自己在管理過程中存在的問題,以及取得的成功。而我們在管理工作中,經(jīng)常會碰到員工和上級的一些反饋信息,好的反饋毫無疑問是積極向上的,但是有些負面反饋也必須要引起我們的關(guān)注。因為合理地借鑒反饋信息,不僅能夠更好地改進管理方法,也能夠促進員工的工作積極性,提高自己的管理水平。
第三段:靈活運用激勵制度
每個企業(yè)系統(tǒng)都會有激勵制度,它能夠使得員工在工作的過程中更有動力和熱情去做好工作。但是,固定的激勵制度對于員工而言,很容易產(chǎn)生審美疲勞,失去刺激效果。因此,作為管理者,靈活地運用不同形式的激勵制度是提高企業(yè)績效的有效途徑。比如,制定員工績效優(yōu)秀者的特別獎勵計劃等。
第四段:全方位管理
從管理者的角度來看,管理績效并不僅僅只是對具體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)進行管理,更是要全方位進行管理。而在此過程中,我們必須時刻關(guān)注組織效率、企業(yè)文化等細節(jié),從小處著手,逐步發(fā)掘優(yōu)化方案。只有這樣,才能帶動整個組織的積極性,推動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
第五段:珍惜團隊中的每一位員工
管理者的震撼效應(yīng)源自于激發(fā)團隊成員的情緒,只有管理者充滿熱情地去關(guān)注每一位員工,并且時刻保持耐心、正確地指導(dǎo)他們,才能讓團隊穩(wěn)步發(fā)展。而要想在團隊中獲得共識,并最終達成目標(biāo),管理者不僅需要有卓越的領(lǐng)袖品質(zhì),也需要點滴的關(guān)注,有耐心地指導(dǎo)員工,讓每位員工都感到重要。只有珍視每一位員工,才能夠推動企業(yè)績效不斷提升。
結(jié)論
總之,管理績效永遠不僅僅只是一個“管理”問題,更是領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)意和人際關(guān)系等問題。我認為,管理者需要勇于承擔(dān)責(zé)任,具備多面維度的能力,在不斷的實踐和探索中,更好地運用心得體會,進一步優(yōu)化企業(yè)管理。同時,我們也不能忘記反思和檢查,不斷地改進和發(fā)展,才能讓自己成功地完成管理績效的目標(biāo)。
管理績效心得體會篇七
段落一:引言(150字)
績效管理是一種高效管理手段,對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。經(jīng)過自己的親身體驗和實踐,我深刻認識到績效管理對于推動企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化團隊合作以及促進員工個人成長的積極作用。在過去的工作中,我經(jīng)常會和同事一起制定目標(biāo)、查漏補缺、評估績效并加以改進,這一系列的過程讓我深感績效管理的重要性。下面我將分享自己的心得體會,從目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)調(diào)、評估指標(biāo)、激勵機制和持續(xù)改進等五個方面來探討績效管理的關(guān)鍵要素。
段落二:目標(biāo)設(shè)定(250字)
目標(biāo)設(shè)定是績效管理的基礎(chǔ),一個明確的目標(biāo)可以幫助員工明確工作的方向和重點,并激勵他們?nèi)プ非蟾玫谋憩F(xiàn)。在制定目標(biāo)時,要注重可行性和明確性。首先,目標(biāo)要符合實際情況和能力水平,避免過高或過低的設(shè)定,從而保證員工能夠有動力去完成目標(biāo)。其次,目標(biāo)應(yīng)該具有明確性,明確需要完成的工作內(nèi)容和時間節(jié)點,以便員工能夠清晰地了解自己的任務(wù)。
段落三:溝通協(xié)調(diào)(250字)
良好的溝通和協(xié)調(diào)是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠有效地推動團隊的合作和員工的積極性。為了達到良好的溝通協(xié)調(diào)效果,管理者需要建立起開放的溝通渠道和互信的工作氛圍。管理者應(yīng)經(jīng)常與員工面對面交流,了解員工的需求和問題,并給予及時的反饋和指導(dǎo)。同時,員工之間也應(yīng)該互相交流和合作,通過溝通協(xié)調(diào)解決問題,并共同努力實現(xiàn)團隊和個人的目標(biāo)。
段落四:評估指標(biāo)(250字)
評估指標(biāo)是評估績效的依據(jù),有效的評估指標(biāo)可以準(zhǔn)確地評估員工的表現(xiàn),并為員工提供改進的方向。在選擇評估指標(biāo)時,要科學(xué)合理地制定指標(biāo),并將其與員工的目標(biāo)相匹配。評估指標(biāo)包括績效結(jié)果和績效行為兩個方面,績效結(jié)果量化考核員工的業(yè)績表現(xiàn),而績效行為評估員工在工作中所展現(xiàn)的素質(zhì)和能力。因此,評估指標(biāo)的選擇要全面綜合,既要看結(jié)果,也要注重行為。
段落五:激勵機制和持續(xù)改進(300字)
激勵機制和持續(xù)改進是績效管理的重要環(huán)節(jié),能夠有效地激勵員工的積極性和推動他們不斷提升自己的績效。激勵機制具有多樣性,在選擇激勵方式時,要考慮員工的情況和需求。例如,可以通過薪酬激勵、晉升機會、培訓(xùn)機會等方式來激勵員工。同時,持續(xù)改進也是績效管理的核心,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找出問題并改進,能夠不斷提升團隊和個人的績效。
總結(jié)(200字)
績效管理在企業(yè)中扮演著重要的角色,它可以幫助企業(yè)達到預(yù)期的業(yè)績目標(biāo),激勵員工的積極性,并推動團隊和個人的持續(xù)改進。在實踐中,我們要重視目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)調(diào)、評估指標(biāo)、激勵機制和持續(xù)改進等方面的工作,以確??冃Ч芾淼挠行院统晒嵤V挥性谶@些關(guān)鍵要素的支持下,企業(yè)才能建立起高效的績效管理體系,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
管理績效心得體會篇八
近期華為在國內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認為“對人的能力進行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認為”華為唯一可以依存的是人,認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因為惰性和懈怠是大多數(shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。
領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?/p>
管理績效心得體會篇九
10-11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進行實際平安演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原那么,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比方在數(shù)量、時間、質(zhì)量、本錢等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比方對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的.認識,對缺乏之處進行改良,找出班組優(yōu)秀人員,以此為典范,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此,通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了開展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會劇烈競爭中得到開展。
管理績效心得體會篇十
績效管理是組織中非常重要的一項工作。它不僅可以幫助企業(yè)評估員工的工作表現(xiàn),還可以調(diào)動員工的工作積極性,提高整體團隊的績效。在長期的實踐中,我深刻體會到了績效管理的重要性,并通過不斷總結(jié)和改進,獲得了一些心得體會。
首先,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我必須清晰明確地傳達績效要求。員工需要知道他們需要達到的目標(biāo)是什么,以及他們的工作會對績效評估產(chǎn)生什么樣的影響。為此,我將每個員工的目標(biāo)設(shè)定為與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān),確保每個人的工作都對整體績效有積極的貢獻。此外,在設(shè)定目標(biāo)時,我還會與員工進行充分的溝通,確保他們對目標(biāo)的理解和認可。只有員工明確了目標(biāo)并理解其重要性,才能更好地投入工作,提高績效。
其次,我意識到給予及時的反饋對于績效管理非常重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我注重觀察員工的工作表現(xiàn),并在適當(dāng)?shù)臅r候給予鼓勵和認可。正面的反饋可以增強員工的自信心和工作動力,同時也為員工的進一步發(fā)展提供了方向。此外,我也會及時指出員工的不足之處,并提供建設(shè)性的批評和培訓(xùn)。這樣可以幫助員工認識到自己的不足,并提供機會改進和成長??傊皶r的反饋不僅可以推動員工的個人發(fā)展,也有助于提高整體績效。
另外,我認識到績效管理需要更加注重員工的個體差異。每個人的能力和工作方式都不盡相同,因此在評估績效時不能一概而論。為此,我會根據(jù)員工的具體情況采用不同的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)。對于有潛力的員工,我會給予更高的期望并提供更多的發(fā)展機會;對于表現(xiàn)不佳的員工,我會積極引導(dǎo)并提供必要的培訓(xùn)支持。通過個性化的績效管理,可以更好地滿足員工的需求,激發(fā)他們的潛力,提高整體績效。
此外,我還深刻認識到績效管理需要建立在公正公平的基礎(chǔ)上。員工只有在認為績效評估是公正的情況下才會全力以赴,否則他們可能會感到失望和不滿。為此,我會確保在評估績效時充分考慮各種因素,不偏袒任何一方。我會采用客觀、可量化的指標(biāo)來評估員工的工作表現(xiàn),并與員工進行充分的溝通和解釋。對于員工的意見和訴求,我也會認真傾聽并及時作出回應(yīng)。只有建立起一個公正公平的績效管理制度,才能真正激勵員工,提高整體績效。
最后,我深刻體會到績效管理是一個持續(xù)改進的過程。隨著時間的推移,工作內(nèi)容和組織目標(biāo)可能會發(fā)生變化,因此績效管理也需要隨之調(diào)整。我會不斷收集員工的反饋和意見,了解他們在工作過程中遇到的問題和困惑,以及對績效管理的建議和期望。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和方法,從而更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。只有不斷改進和創(chuàng)新,才能使績效管理體系更加完善和有效。
綜上所述,績效管理對于組織來說非常重要,它不僅可以幫助評估員工的工作表現(xiàn),還可以提高整體團隊的績效。而我通過長期的實踐和反思,逐漸形成了一些心得體會。清晰明確地傳達績效要求,及時給予反饋,關(guān)注個體差異,建立公正公平的績效管理制度,以及持續(xù)改進和創(chuàng)新,這些都是提高績效管理效果的關(guān)鍵。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)和改進,不斷提高績效管理水平,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理績效心得體會篇十一
管理績效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它直接關(guān)乎著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀況,是企業(yè)管理中的一個重要和必要的手段。我在長期的工作中深深認識到管理績效對于企業(yè)的影響和作用,不僅需要掌握基本的管理技能和能力,還需要具備高效的工作態(tài)度和思考能力。在這篇文章中,我將分享我的一些管理績效心得體會,希望對于正在努力學(xué)習(xí)和提高管理能力的讀者有所幫助。
第二段:建立有效的目標(biāo)體系
企業(yè)管理中的目標(biāo)體系是管理績效的重要指標(biāo)之一,它能夠為企業(yè)提供清晰的目標(biāo)方向和行動計劃,并形成有效的激勵機制。建立有效的目標(biāo)體系需要明確目標(biāo)的具體、可操作性和可衡量性,并發(fā)揮好團隊合作和個人能力的積極作用。在我的工作中,我曾經(jīng)幫助團隊成功實現(xiàn)了一項雄心勃勃的目標(biāo)。我們清晰地劃分了目標(biāo)的不同層級和優(yōu)先級,并通過激勵機制提高了團隊成員之間的合作和競爭,最終成功實現(xiàn)了總體目標(biāo)。
第三段:不斷改進過程設(shè)計
過程設(shè)計是管理績效的核心之一,適當(dāng)?shù)倪^程設(shè)計可以提高管理效率和質(zhì)量,減少溝通成本和錯誤率。一個好的過程設(shè)計需要滿足流程的集成、簡潔性和可操作性,同時需要引入變革和改進機制,實現(xiàn)不斷優(yōu)化和提升的目標(biāo)。在我的工作中,我曾經(jīng)幫助團隊優(yōu)化了一個復(fù)雜的流程,通過簡化流程環(huán)節(jié)、引入自動化工具,并實施改進機制,成功提高了工作效率和質(zhì)量,同時降低了溝通成本和錯誤率,得到了客戶的高度認可。
第四段:重視人才培養(yǎng)和激勵
人才培養(yǎng)和激勵是管理績效的重要指標(biāo)之一,具體體現(xiàn)在招聘、培訓(xùn)、晉升、薪酬和福利等方面。企業(yè)需要注重發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,激勵適應(yīng)變革和創(chuàng)新的員工,鼓勵員工創(chuàng)造更大價值。在我的工作中,我曾經(jīng)建立了一個有效的員工培養(yǎng)和激勵機制,采取獎勵和晉升方式,幫助團隊成員不斷提升自己的能力和素質(zhì),實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
第五段:結(jié)語
總之,管理績效的實現(xiàn)需要不斷探索和嘗試,需要積累經(jīng)驗和總結(jié)經(jīng)驗,需要不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。我在工作中深深認識到,作為一名管理者,需要具備領(lǐng)導(dǎo)才能、積極進取的態(tài)度和高效執(zhí)行能力,同時需要與時俱進、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理能力和素質(zhì)。只有這樣才能在不斷變化和競爭的市場環(huán)境中勝出,實現(xiàn)更高的企業(yè)目標(biāo)。
管理績效心得體會篇十二
績效的本身是為公司提出合理化建議,設(shè)置各崗位的權(quán)重,以此來考察員工在工作上的不足,進而提升員工績效,提高企業(yè)效益。
然而就像我們調(diào)查的一樣,大多數(shù)員工不理解績效的真正含義。只是覺得績效管理是上級克扣工資的手段,是員工正常工作的枷鎖。所以在學(xué)習(xí)這門課之后,我個人認為,讓員工理解什么是績效管理的內(nèi)涵與用意,比整個實施過程更加重要。我們作為績效管理的設(shè)計者和考評者,更應(yīng)該讓員工理解為什么這樣做?如何去這樣做?怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環(huán)境,權(quán)重,崗位職責(zé)等等。
再細致培養(yǎng)績效考核的員工時,還應(yīng)時刻注重著員工的內(nèi)心變化,哪怕是很小很細微的變化。因為在績效考核過程中,并不是沒一個人都能“放的開”。很多人覺得這是一場無休止的考試,而成績則直接關(guān)系到了自己的薪資。這反而會使得他們提心吊膽,放不開手腳,沒有達到績效考評原有的目的,適得其反。
當(dāng)然在績效考評中涉及到了上級的談話和反饋,同時也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事,再慢慢切入主題。雖然在績效訪談中可以有效的減小被考評者的壓力,但訪談并不是天天都有的,員工還是會輪罩在績效考核的陰影中,這種長期的內(nèi)心壓力又與績效的結(jié)果與薪資又關(guān)聯(lián)系著,這就不得不使員工覺得績效考評是再扣工資。而這種惡性循環(huán)也會使得員工在工作期間猶如弦上的箭,時刻緊繃。手腳束縛,更別說創(chuàng)新,和個性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有:多做多錯,少做少錯,不做不錯,的思想。認為只要完成好績效考核的內(nèi)容,做其他的事只會給自己添麻煩。
考評者設(shè)計績效考評的內(nèi)容全面性是一方面及權(quán)重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內(nèi)容、變化方式。我個人覺得應(yīng)該加上員工之間的關(guān)系,因為考評者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評方案,很少有實踐其中的崗位,這就有可能與工作的內(nèi)容有偏差,人非草木,孰能無過。也許在考評者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評者無法觀察出來的,不能很好的實際進入此崗位,就不能真正意義上的了解。
對于考評的參與,員工對于績效的權(quán)重很可能是無法全面說出。畢竟當(dāng)局者迷,所以問題總出現(xiàn),但問員工怎么改進卻說不出的情況也會存在。員工在改變工作考核方式的時候內(nèi)心總會有壓力。并且他們不像考評者是長時間致力于此,所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實質(zhì)。
我個人認為,績效考評的設(shè)計過程是要看細微,更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài),并且績效管理的設(shè)計并不是績效實施的開始,而只是個“實習(xí)方案”。要再磨合中尋發(fā)展,嚴禁一錘定音的現(xiàn)象。尤其是績效管理方案出臺的前幾個月,一定要觀察員工反饋時的表情與肢體語言,要細微的察覺是否有不敢說,不愿說,不想說甚至是不能說的事情。
在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松,并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因為領(lǐng)導(dǎo)說錯話,員工是沒有權(quán)利扣他們工資,或給他們工作上“穿小鞋”,但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點。換位思考一下,大家都知道績效考核的某環(huán)節(jié)有問題,那我如果是員工,為什么要我提出,大家都知道的話可以讓別人提出,我不承擔(dān)風(fēng)險。
被考評者其實是弱勢群體,他們不知道企業(yè)的目標(biāo)與規(guī)劃,他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實際的就是他們的工資,他們害怕。所以企業(yè)文化的培養(yǎng),企業(yè)內(nèi)員工與上級的關(guān)系的建立也是績效考核實施前的基礎(chǔ)。
看似簡單的績效管理并不是在權(quán)重上的劃分打鉤那么簡單,也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務(wù)。它是要深入人心,是要領(lǐng)導(dǎo)更加用心觀察,用心體會的雙刃劍。有些時候針對不同企業(yè),不同領(lǐng)導(dǎo),不同員工??冃Ч芾砦幢鼐褪亲詈玫墓芾砟J???赡茉泄芾砟J骄秃芎?。不必生搬硬套非要用績效管理。而且每個領(lǐng)導(dǎo)的性格不同,不能保證每個領(lǐng)導(dǎo)在理性的狀態(tài)下去實施。
績效管理,在我們現(xiàn)今所學(xué)的書本上的內(nèi)容以理論偏多,而且在我們身上所能學(xué)到的績效管理實際內(nèi)容也較為淺顯,真正的企業(yè)績效管理是要根據(jù)不同時期,不同地域,不同的工作環(huán)境所做出相應(yīng)的績效管理。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛:將典型性事例的分析,及一些績效環(huán)節(jié),和溝通技巧。
我真心的希望學(xué)校也能多開展一些動手能力強、帶實習(xí)性質(zhì)的課程,好讓我們能真正意義上的理論結(jié)合實際。
管理績效心得體會篇十三
績效管理是企業(yè)發(fā)展過程中的重要一環(huán),它關(guān)乎員工的工作表現(xiàn)、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及利益的最大化。通過對績效管理的實踐和思考,我深有體會地認識到,績效管理不僅僅是一種工具和制度,更是一種管理理念和文化。同時,優(yōu)秀的績效管理需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅持和員工的支持與配合。下面我將從績效管理的重要性、個人績效管理、團隊績效管理、有效的績效評估和挑戰(zhàn)與改進這幾個方面分享我的心得體會。
首先,績效管理的重要性不言而喻。在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)必須通過對員工績效的管理來提高整體業(yè)績和競爭力。只有通過合理的績效激勵機制和良好的績效評估體系,才能調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,進而提高工作效率和質(zhì)量。從個人層面來看,績效管理可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足、明確工作目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提升個人能力和成就感。因此,績效管理不僅直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,同時也對個人的成長和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
其次,個人績效管理是績效管理的基礎(chǔ)。個人績效管理是指個人根據(jù)自身工作目標(biāo)和角色職責(zé)進行計劃、執(zhí)行和評估的過程。在個人績效管理中,首先需要明確工作目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo)進行工作計劃和安排。同時,要通過自我評估和反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題和困難,并及時調(diào)整工作策略,保證工作的順利進行。此外,個人績效管理還需要培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和自我激勵的能力,獨立完成工作任務(wù),并不斷提升個人能力和技能。
團隊績效管理也是績效管理的重要方面。團隊績效管理是指通過合理的團隊協(xié)作和管理,實現(xiàn)團隊目標(biāo)和績效的過程。在團隊績效管理中,團隊成員需要明確分工和角色,相互合作,協(xié)調(diào)工作進度和資源,共同攻克工作難題。在團隊協(xié)作中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色尤為重要,他們需要設(shè)定明確的團隊目標(biāo)和工作計劃,并激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,營造良好的團隊氛圍。同時,有效的溝通和反饋機制也是團隊績效管理的關(guān)鍵,它可以促進團隊成員之間的信息交流和共享,及時解決問題和協(xié)調(diào)沖突,提高團隊的協(xié)同能力和績效水平。
績效評估是績效管理的重要環(huán)節(jié)。有效的績效評估可以客觀、公正地評估員工個人和團隊的工作表現(xiàn),為績效激勵和人才培養(yǎng)提供依據(jù)。在績效評估中,要確立合理的評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系,并進行定期和及時的評估。同時,績效評估要注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛力,并以成長為導(dǎo)向,給予員工合適的獎勵和培訓(xùn)機會,以促進員工的成長和發(fā)展。此外,評估結(jié)果的及時反饋和對員工的關(guān)心和支持,也是績效評估的重要環(huán)節(jié),它可以增強員工的歸屬感和忠誠度,進而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
最后,面對績效管理的挑戰(zhàn)和改進,我們需要不斷調(diào)整和改進績效管理的方法和制度。首先,要注重績效管理與育人相結(jié)合,更加關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。其次,要建立健全的績效管理流程和評估體系,保證績效評估的客觀公正。同時,要加強與員工的溝通和關(guān)懷,傾聽員工的需求和反饋,及時解決工作中的問題和困擾,提高員工的工作滿意度和忠誠度。最后,要強化績效管理的激勵機制,并建立起有競爭力的績效獎勵制度,激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。
總之,績效管理是一個復(fù)雜而重要的工作,它需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅持和員工的支持與配合。通過對績效管理的實踐和思考,我深刻認識到績效管理的重要性,以及個人和團隊績效管理的關(guān)鍵要素和方法。只有不斷優(yōu)化和完善績效管理的制度和流程,才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展和員工的成長。
管理績效心得體會篇十四
摘 要:國有企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ),是促進社會發(fā)展的中堅力量?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,績效管理是人力管理的重要手段,可見,良好的績效管理對企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。本文以國有企業(yè)的績效管理為對象,通過分析研究,首先分析績效管理特點以正確認識績效管理,糾正對國有企業(yè)績效管理的認識誤區(qū)。其次探討研究目前國有企業(yè)績效管理中普遍存在的一些問題及其產(chǎn)生的原因,在此基礎(chǔ)上探討解決這些問題的對策,為國有企業(yè)提升績效以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),增強競爭力帶來一些幫助。
隨著生存環(huán)境的變化以及競爭壓力的增大都迫使管理者進行企業(yè)改革,投入大量精力思索企業(yè)在新環(huán)境中的新發(fā)展,績效管理的作用也越來越突出。許多國有企業(yè)順勢建立了績效管理體系,但在實際運作中效果卻不盡人意,還存在諸多問題:
(1)績效管理體制與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)還存在一定程度脫節(jié)
在一些國有企業(yè)中往往存在著這樣的現(xiàn)象即在年末進行績效考評時各項績效目標(biāo)的評分較高,完成情況很好,但是企業(yè)整體的績效卻不盡人意。究其原因,還是在逐層分解績效目標(biāo)時出了問題??冃Ч芾韺嶋H上是一種全體人員自上而下逐層參與并承擔(dān)分解后的壓力模塊的過程,從而實現(xiàn)有效績效管理的關(guān)鍵是將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解有效落實到每位員工的身上,引導(dǎo)每位員工為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻自己的力量。
(2)制定績效計劃環(huán)節(jié)存在問題
績效計劃的制定必須從企業(yè)的實際情況出發(fā),過高或過低的計劃均不能最大限度的利用企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源。有些國有企業(yè)在制定績效計劃時,員工往往處于被動地位,管理者拍腦袋決策的比重很大,這樣難免會使績效計劃存在不合理的地方。
(3)缺乏科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系
有些績效指標(biāo)的設(shè)計沒有充分考慮每個崗位的性質(zhì)和要求以及員工的特點,針對性較差。定量指標(biāo)過多甚至完全使用量化指標(biāo),對類似員工潛力等能力的考核便會有失公平公正。
(4)缺乏有效的績效溝通
在績效管理的整個過程中必須要做到全員參與,有效溝通。而在大多數(shù)國有企業(yè)中認為績效管理僅僅是對員工最后的工作結(jié)果進行考評,忽略了與員工進行績效溝通以及在此基礎(chǔ)上的績效輔導(dǎo)。
(5)缺乏有效的激勵機制
國有企業(yè)的報酬獎金平均主義現(xiàn)象普遍,這樣的工資結(jié)構(gòu)會在很大程度上挫傷員工工作的積極性;沒有足夠重視員工的精神激勵,而且有些績效管理與員工需求相脫節(jié),無法使員工產(chǎn)生有效動機。
首先,是我國特有的文化傳統(tǒng)因素。受到傳統(tǒng)儒家文化理念的影響,國有企業(yè)在實施績效管理的過程中容易產(chǎn)生礙于情面從而違背標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。其次是國有企業(yè)管理者自身的短視行為。國有企業(yè)的管理者作為代理人是以企業(yè)在某個年度或某個經(jīng)營周期的績效為考量標(biāo)準(zhǔn)對其進行績效考核以決定其報酬獎金以及升職深造等利益問題,使得有些管理者為了達到某個年度的考核標(biāo)準(zhǔn)急功近利,忽視組織整體的優(yōu)化完善。同時有些管理者對績效管理缺乏足夠的重視,部分員工也沒有充分理解和配合績效考核,使得績效考核的效率和作用大大下降。
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