合同對于保護(hù)個(gè)人和企業(yè)的利益非常重要,具有法律保障的作用。編寫合同時(shí),應(yīng)該注重合同語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,避免產(chǎn)生理解上的歧義。請注意,以下合同范本僅供參考,具體合同的起草應(yīng)依據(jù)雙方需求。
公司合同管理流程篇一
為規(guī)范東龍控股有限公司招標(biāo)工作,保證項(xiàng)目建設(shè)按質(zhì)按期完成,提高經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到資源共享的目的,特制定本管理辦法。
1. 招標(biāo)管理
1.1 招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)
1.1.1由需要招標(biāo)的部門發(fā)起成立招標(biāo)臨時(shí)機(jī)構(gòu),招標(biāo)臨時(shí)機(jī)構(gòu)主任由公司總裁(或總裁授權(quán)人)擔(dān)任,招標(biāo)臨時(shí)機(jī)構(gòu)成員由東龍控股各專業(yè)技術(shù)人員組成。公司所屬部門成立招標(biāo)小組,組長由部門經(jīng)理擔(dān)任,成員由各部門各相關(guān)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人員組成,采取評標(biāo)前臨時(shí)抽取的辦法確定評標(biāo)成員。
1.1.2招標(biāo)臨時(shí)機(jī)構(gòu)的職責(zé)
1.1.2.3督促開標(biāo)結(jié)果在公司公告欄公示。
1.2招標(biāo)責(zé)任主體
1.2.1設(shè)計(jì)類、咨詢類、營銷類、設(shè)備類、工程類招標(biāo),地產(chǎn)部為責(zé)任主體,負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
1.2.2 資產(chǎn)購置招標(biāo)以購置單位為責(zé)任主體,負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
2. 招標(biāo)范圍
2.2限額以下的可采用議價(jià)或市場詢價(jià)議標(biāo)方式,但參加議標(biāo)單位不少于三家,參加談價(jià)、詢價(jià)人員不少于三人。
3. 招標(biāo)準(zhǔn)備工作
3.1 招標(biāo)責(zé)任部門必須根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃、營銷計(jì)劃和其它相關(guān)工作計(jì)劃,提前制定招標(biāo)工作計(jì)劃,上報(bào)公司綜合辦公室。
3.2 對需要集中編制標(biāo)底的工程招標(biāo)項(xiàng)目,由公司招標(biāo)臨時(shí)機(jī)構(gòu)研究負(fù)責(zé)落實(shí),并在開標(biāo)日期前完成標(biāo)底編制工作。
3.3需要對市場、生產(chǎn)廠家、工程承包商、服務(wù)提供商進(jìn)行資質(zhì)考察的,招標(biāo)責(zé)任單位須提前將考察計(jì)劃、考察內(nèi)容和考察組人員名單列入計(jì)劃。考察結(jié)束后,由考察組寫出考察報(bào)告,提出滿足招標(biāo)要求的合作方名單,上報(bào)招標(biāo)臨時(shí)機(jī)構(gòu)審閱,并在公司予以公示,公示期3~5個(gè)工作日。
4. 招標(biāo)工作程序
4.1 根據(jù)招標(biāo)方式,招標(biāo)責(zé)任單位向滿足招標(biāo)要求的合作方寄送投標(biāo)邀請函,發(fā)放招標(biāo)文件、承諾書、招標(biāo)日程。
4.2 招標(biāo)責(zé)任單位組織現(xiàn)場踏勘,安排招標(biāo)答疑。
4.3 投標(biāo)單位在投標(biāo)截止日期前將標(biāo)書報(bào)送招標(biāo)責(zé)任單位。
4.4項(xiàng)目招標(biāo)小組在指定日期、地點(diǎn)組織開標(biāo)。參加人員有招標(biāo)管理委員會(huì)成員(需參加時(shí))、招標(biāo)責(zé)任部門人員,投標(biāo)單位法人或法人委托人。
4.5 開標(biāo)工作程序:
4.5.2 考察組向與會(huì)人員介紹對投標(biāo)人的考察情況;
4.5.3 招標(biāo)組織責(zé)任單位向與會(huì)人員說明評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);
4.5.4 開標(biāo)、唱標(biāo);
4.5.5開標(biāo)后轉(zhuǎn)入評標(biāo),特殊情況可擇期評標(biāo);
4.6.7整理、匯總評分結(jié)果,起草評標(biāo)報(bào)告;
4.6.8參評人員對評標(biāo)報(bào)告簽字確認(rèn);
4.6.9主持人宣讀評標(biāo)報(bào)告。
4.7 招標(biāo)組織責(zé)任部門在開標(biāo)后3個(gè)工作日內(nèi)將開標(biāo)會(huì)議紀(jì)要報(bào)與會(huì)人員簽字確認(rèn),并在公司公開公示開標(biāo)結(jié)果,公示時(shí)間為5個(gè)工作日。開標(biāo)會(huì)議紀(jì)要、中標(biāo)通知書及招標(biāo)臺賬(臺賬樣表附后)留存檔案。
4.8 開標(biāo)結(jié)果公示期過后,招標(biāo)責(zé)任部門及時(shí)向中標(biāo)單位寄送《中標(biāo)通知書》,通知未中標(biāo)單位在本次招標(biāo)中未中標(biāo),未中標(biāo)原因不作解釋?!吨袠?biāo)通知書》要報(bào)公司留存檔案。
并歸檔公司檔案室。 5. 合同簽訂
在確定中標(biāo)單位之后,根據(jù)《東龍控股有限公司合同管理辦法》相應(yīng)條款的規(guī)定,部門根據(jù)中標(biāo)方投標(biāo)書中承諾的條款,與中標(biāo)方簽訂合同。 6.招標(biāo)流程:(見附圖) 7. 項(xiàng)目評標(biāo)匯總表;(見附表) 8. 招標(biāo)臺賬;(見附表)
9.本管理辦法自發(fā)布之日起試行。
工程及大型設(shè)備招標(biāo)工作情況統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目名稱:
工作內(nèi)容:總包、分包、三方協(xié)議、設(shè)備甲供、設(shè)備定廠定價(jià)、設(shè)備認(rèn)價(jià)
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公司合同管理流程篇二
第一條為了實(shí)現(xiàn)依法治理企業(yè),促進(jìn)公司對外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展,規(guī)范對外經(jīng)濟(jì)行為,提高經(jīng)濟(jì)效益,防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失,根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定,特制定本管理辦法。
第二條凡以公司名義對外發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)簽訂經(jīng)濟(jì)合同。
第三條訂立經(jīng)濟(jì)合同,必須遵守國家的法律法規(guī),貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
第四條本辦法所包括的合同有設(shè)計(jì)、銷售、采購、借款、維修、保險(xiǎn)等方面的合同,不包括勞動(dòng)合同。
第五條除即時(shí)清結(jié)者外,合同均應(yīng)采用書面形式,有關(guān)修改合同的文書、圖表、傳真件等均為合同的組成部分。
第六條國家規(guī)定采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本的則必須采用標(biāo)準(zhǔn)文本。
第七條公司由法律顧問根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán),全面負(fù)責(zé)合同管理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督有關(guān)部門的合同訂立、履行等工作。
第八條與外界達(dá)成經(jīng)濟(jì)往來意向,經(jīng)協(xié)商一致,應(yīng)訂立經(jīng)濟(jì)合同。
第九條訂立合同前,必須了解、掌握對方的經(jīng)營資格、資信等情況,無經(jīng)營資格或資信的單位不得與之訂立經(jīng)濟(jì)合同。
第十條除公司法定代表人外,其他任何人必須取得法定代表人的書面授權(quán)委托方能對外訂立書面經(jīng)濟(jì)合同。
第十一條對外訂立經(jīng)濟(jì)合同的授權(quán)委托分固定期限委托和業(yè)務(wù)委托兩種授權(quán)方式,法定代表人特別指定的重要人員采用固定期限委托的授權(quán)方式,其他一般人員均采用業(yè)務(wù)委托的授權(quán)方式。
第十二條授權(quán)委托事宜由公司法律顧問專門管理,需授權(quán)人員在辦理登記手續(xù),領(lǐng)取、填寫授權(quán)委托書,經(jīng)公司法定代表人簽字并加蓋公章后授權(quán)生效。
第十三條符合以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立經(jīng)濟(jì)合同:
1.單筆業(yè)務(wù)金額達(dá)一萬元的;。
2.有保證、抵押或定金等擔(dān)保的;。
3.我方先予以履行合同的;。
4.有封樣要求的;。
5.合同對方為外地單位的;。
第十四條經(jīng)濟(jì)合同必須具備標(biāo)的(指貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目等),數(shù)量和質(zhì)量,價(jià)款或者酬金,履行的期限、地點(diǎn)、和方式,違約責(zé)任等主要條款方可加蓋公章或合同章。經(jīng)濟(jì)合同可訂立定金、抵押等擔(dān)保條款。
第十五條對于合同標(biāo)的沒有國家通行標(biāo)準(zhǔn)又難以用書面確切描述的,應(yīng)當(dāng)封存樣品,有合同雙方共同封存,加蓋公章或合同章,分別保管。
第十六條合同標(biāo)的額不滿一萬元,按本辦法第十三條規(guī)定應(yīng)當(dāng)訂立而不能訂立書面合同的,必須事先填寫非書面合同代用單,注明本辦法所規(guī)定的合同主要條款,注明不能訂立書面合同的理由,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,否則該業(yè)務(wù)不能成立。
第十七條每一合同文本上或留我方地合同文本上必須注明合同對方的單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話、銀行賬號,如不能一一注明,須經(jīng)公司總經(jīng)在我方所留的合同上簽字同意。
第十八條合同文本擬定完畢,憑合同流轉(zhuǎn)單據(jù)按規(guī)定的流程經(jīng)各業(yè)務(wù)部門、法律顧問、財(cái)務(wù)部門等職能部門負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理審核通過后加蓋公章或合同專用章方能生效。
公司合同管理流程篇三
企業(yè)流程的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段。
1.0階段:流程的主要貢獻(xiàn)是理清了業(yè)務(wù)的時(shí)序概念,在時(shí)間維度上進(jìn)行工作步驟分解,將業(yè)務(wù)拆解并進(jìn)行線性表達(dá)。
2.0階段:流程的主要貢獻(xiàn)是在時(shí)序的.基礎(chǔ)上明確了角色概念,在完成任務(wù)過程中可以追究部門責(zé)任,即有線性的表達(dá),更有對結(jié)果負(fù)責(zé)的理念。
3.0階段:流程的主要貢獻(xiàn)是確立了二維過程管理思想,以時(shí)序與空序交織成流程的經(jīng)緯線,情節(jié)與角色的概念更加明晰。這是到目前為止最先進(jìn)的流程。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的作用不再僅僅是審批檢查,還強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)功能,給制度加上人性的“芯”。
公司合同管理流程篇四
協(xié)議書近義詞了周記履職管理?xiàng)l例的制度個(gè)人表現(xiàn)反義詞賀信職業(yè)規(guī)劃我李清照個(gè)人介紹我語法慶典!宣言申請報(bào)告心得承諾書短句,導(dǎo)游詞答辯狀協(xié)議急轉(zhuǎn)彎了調(diào)研報(bào)告測試題開場白試卷知識點(diǎn)的履職評語體會(huì)黨小組我規(guī)定劇本考試教育營銷策劃。
公司合同管理流程篇五
答:需提供資料如下:
1、雙方簽訂的合同、章程(獨(dú)資企業(yè)只需提供章程);。
2、進(jìn)口設(shè)備清單(無進(jìn)口設(shè)備的不用提供);。
3、擬辦企業(yè)董事會(huì)名單;。
4、中方營業(yè)招照復(fù)印件(經(jīng)工商部門蓋章確認(rèn));。
6、擬辦企業(yè)聯(lián)絡(luò)員相片2張;。
7、擬辦企業(yè)場地來源證明。
答:除了某些行業(yè)對于外商投資企業(yè)規(guī)定了最低注冊資本要求,對于合資企業(yè)的最低注冊資本沒有通用的法律規(guī)定,在實(shí)際操作中一般為20萬美元,在一些開發(fā)區(qū)也有更低的,如14萬美元。外商投資企業(yè)不同于內(nèi)資企業(yè),內(nèi)資企業(yè)要求先驗(yàn)資,再注冊,因而不能分期出資,但是外商投資企業(yè)的注冊資本可以分期到位。合營合同中規(guī)定分期繳付出資的,合營各方第一期出資,不得低于各自認(rèn)繳出資額的15%,并且應(yīng)當(dāng)在營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起三個(gè)月內(nèi)繳清。至于最長期限,原則上不超過三年。注冊資本在一千萬美元以上的,出資期限由審批機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際情況審定。
答:外國企業(yè)代表處只是聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu),不能從事經(jīng)營活動(dòng),當(dāng)然也不享受優(yōu)惠政策;分公司不具有法人資格,只是外國公司的分支機(jī)構(gòu),也不享受優(yōu)惠政策,通常只有特定行業(yè)才可以以分公司的形式設(shè)立;一般而言外國企業(yè)在中國設(shè)立子公司就是指成立外商獨(dú)資企業(yè),它是中國企業(yè)法人,享受中國關(guān)于鼓勵(lì)外商投資的相關(guān)優(yōu)惠政策。采取何種形式,取決于外國企業(yè)進(jìn)入中國市場的戰(zhàn)略構(gòu)想和企業(yè)的實(shí)際需求,不能一概而論。
答:1.經(jīng)營期在10年以上的生產(chǎn)性企業(yè),企業(yè)所得稅稅率為24%,從開始獲利的年度起,免2年減半3年征收企業(yè)所得稅。
2.經(jīng)營期在10年以上的生產(chǎn)性高新技術(shù)企業(yè)(以領(lǐng)取高新技術(shù)企業(yè)證書為準(zhǔn))從開始獲利的年度起,免2年減半3年征收企業(yè)所得稅,減半征收的企業(yè)所得稅,企業(yè)可以提出申請,經(jīng)同級財(cái)政部門核準(zhǔn)予以全部減免,期滿后,仍為先進(jìn)技術(shù)企業(yè)的延長三年減半征收企業(yè)所得稅,減半的稅率不足10%的,按10%的稅率征收。
3.凡屬技術(shù)密集、知識密集型項(xiàng)目,或者外商投資在3000萬美元以上,回收投資期長的生產(chǎn)性項(xiàng)目,可按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。
4.先進(jìn)技術(shù)企業(yè),依法免征、減征企業(yè)所得稅期滿后,經(jīng)核定仍為先進(jìn)技術(shù)企業(yè)的,可延長3年減半征收企業(yè)所得稅。
5.產(chǎn)品出口企業(yè),在依法免征、減征企業(yè)所得稅期滿后,當(dāng)年出口產(chǎn)品的產(chǎn)值達(dá)當(dāng)年產(chǎn)品總產(chǎn)值的70%,可以按照稅法規(guī)定的稅率減半征收企業(yè)所得稅。已經(jīng)按15%的.稅率繳納企業(yè)所得稅的產(chǎn)品出口企業(yè),符合上述條件的按10%的稅率征收企業(yè)所得稅。
6.外商將從企業(yè)分得的利潤直接投資于本企業(yè),或者在開發(fā)區(qū)興辦新企業(yè),經(jīng)營期不少于5年的,返還再投資部分已繳納企業(yè)所得稅的40%的稅款,上述投資屬于產(chǎn)品出口企業(yè)或先進(jìn)技術(shù)企業(yè),經(jīng)營期不少于5年的,全部退還其再投資部分已繳納的企業(yè)所得稅稅款。
7.生產(chǎn)性外商投資企業(yè)在合同規(guī)定的籌建期內(nèi),可免交土地使用費(fèi)。產(chǎn)品出口企業(yè)和先進(jìn)技術(shù)企業(yè),可減免土地使用費(fèi)。
8.開發(fā)區(qū)內(nèi)的土地按國家及當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定一律實(shí)行有償出讓,并為入?yún)^(qū)企業(yè)辦理《中華人民共和國國有土地使用證》。
公司合同管理流程篇六
為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);。
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批:
標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。
十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是:
1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
合同的變更、解除。
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
十九、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。
二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí),損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。
二十六、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是:
1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時(shí),應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)通氣,積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責(zé)、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動(dòng),一致對外。
三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。
2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;。
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;。
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;。
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三十五、對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。
三十八、本公司對合同實(shí)行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。
公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;。
3、填寫“合同情況月報(bào)表”。
程發(fā)包制度。
為加強(qiáng)工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項(xiàng)工程如需分包,必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的,以總包合同為準(zhǔn)。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競標(biāo),不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。
公司合同管理流程篇七
委托方: (下文簡稱甲方)
受托方:北京儒旎酒店管理有限公司(下文簡稱乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著共贏互惠的原則,就此項(xiàng)目達(dá)成一致,簽訂本合同。
公司總體管理咨詢、經(jīng)營定位、員工培訓(xùn)項(xiàng)目(以下簡稱本項(xiàng)目)。
2.1甲方工程配套建議
2.1.1根據(jù)地方民風(fēng)、民俗等生活習(xí)慣及本行業(yè)的經(jīng)營特性,制訂《工程配套建議書》,該建議適用于甲方經(jīng)營功能分布、經(jīng)營賣點(diǎn)與亮點(diǎn)的平衡分配,充分完善工程項(xiàng)目,滿足營業(yè)前臺的需要及節(jié)能降耗。
2.2市場調(diào)研報(bào)告
2.2.1根據(jù)地方消費(fèi)能力、消費(fèi)認(rèn)知情況、消費(fèi)喜好、客戶群體組成等情況進(jìn)行市場分析,完成《市場調(diào)研分析報(bào)告》,該報(bào)告適用于確定投資額度、管理投入、經(jīng)營定位、并為后期營銷方案啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
2.2.2依據(jù)《市場調(diào)研分析報(bào)告》將為甲方提出增值《經(jīng)營定位方案》。
2.2.3依據(jù)《市場調(diào)研分析報(bào)告》將為甲方提出《營銷方案》。
2.3甲方管理架構(gòu)及員工定編
2.3.1依據(jù)功能平面布置圖、現(xiàn)場實(shí)際情況及經(jīng)營特性提出《管理架構(gòu)及員工定編方案》,適用于計(jì)算人力成本、確定管理模式、招聘方案啟動(dòng)。
2.3.2依據(jù)《管理架構(gòu)及員工定編方案》、甲方的員工招聘取向提出《招聘方案啟動(dòng)案》。
2.3.3根據(jù)招聘進(jìn)度及開業(yè)時(shí)間制訂《培訓(xùn)計(jì)劃》,適用于合理安排培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)課程,后勤妥善安排員工生活問題。
2.4開業(yè)籌備
2.4.1根據(jù)甲方提出的開業(yè)時(shí)間計(jì)劃及工程進(jìn)度,提出《營業(yè)物品采購計(jì)劃》,適用于合理采購物品、訂購物品、控制成本。
2.4.2根據(jù)甲方開業(yè)慶典要求及開業(yè)時(shí)間,由甲方配合單位完成《開業(yè)慶典方案》。
2.4.3 制訂《開業(yè)計(jì)劃》適用于合理安排各工種調(diào)試運(yùn)行,自檢自查、相應(yīng)啟動(dòng)各開業(yè)預(yù)案。
2.5 甲方基礎(chǔ)管理平臺
2.5.1匯同甲方管理人員制訂《管理方案報(bào)告》,該報(bào)告將為甲方提出各部門管理流程、各部門銜接流程、監(jiān)督制度及過渡方案。
2.5.2提出《經(jīng)營管理思路建議書》,該報(bào)告將為甲方提出經(jīng)營管理的側(cè)重點(diǎn)及經(jīng)營中的若干問題。
2.5.3依據(jù)營業(yè)數(shù)據(jù)制訂《員工績效獎(jiǎng)勵(lì)方案》,該報(bào)告將提出所有崗位的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
2.6跟進(jìn)指導(dǎo)
2.6.1提出《跟進(jìn)指導(dǎo)反饋報(bào)告》,該報(bào)告對相應(yīng)已實(shí)施的方案提出相應(yīng)反饋意見及修改性意見。
3.1項(xiàng)目組構(gòu)成
項(xiàng) 目 指 導(dǎo):
(負(fù)責(zé)審定乙方所有上呈報(bào)告,監(jiān)督方案執(zhí)行)
執(zhí) 行 總經(jīng)理:
(具體制訂、實(shí)施各方案及報(bào)告,協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系)
項(xiàng) 目 成 員:
(協(xié)助總經(jīng)理完成市場調(diào)研、員工培訓(xùn),及各報(bào)告的`完成)
(注:根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段具體人員構(gòu)成將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。)
3.2.1自 年 月 日至 年 月 日止。
4.1管理咨詢項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣: ( )
4.2合同簽定后與項(xiàng)目啟動(dòng)前,甲方向乙方支付項(xiàng)目啟動(dòng)費(fèi)30%,剩余部分按每個(gè)月平均支付。
4.3甲方應(yīng)為乙方項(xiàng)目組成員安排食宿,及其它生活必要設(shè)施。
4.4甲方應(yīng)為乙方項(xiàng)目組提供一間專用辦公室,提供電話1部(可不開通長途)、電腦、打印機(jī)和足夠的辦公用品。
5.1為保證本項(xiàng)目順利進(jìn)行,甲方應(yīng)確定一位協(xié)調(diào)人員為主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通,并能成為地方向?qū)А?/p>
5.2甲方應(yīng)給予乙方適當(dāng)授權(quán),乙方對甲方企業(yè)資料有知曉權(quán),人事管理權(quán),處罰權(quán)。
5.3對乙方提交的各單項(xiàng)方案,甲方應(yīng)及時(shí)提出反饋意見,以便乙方及時(shí)修改,如無意見簽字認(rèn)可,形成書面執(zhí)行材料。
6.1甲方權(quán)利與義務(wù)
6.1.1要求乙方按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本項(xiàng)目。
6.1.2按時(shí)接受項(xiàng)目各項(xiàng)方案,并擁有接受后方案的知識產(chǎn)權(quán)。
6.1.3按時(shí)提供給乙方所需的材料,當(dāng)?shù)亟煌üぞ呒稗k公用品。
6.1.4按時(shí)支付每筆費(fèi)用。
6.2乙方權(quán)利與義務(wù)
6.2.1按時(shí)完成工作并交甲方驗(yàn)收。
6.2.2對甲方提出的修改意見,乙方可進(jìn)行修改和復(fù)議。
6.2.3乙方保守甲方的商業(yè)機(jī)密。
7.1甲方逾期付款,乙方除可終止合同,已收取的費(fèi)用不予退還外,甲方還應(yīng)支付乙方工作期間的管理咨詢費(fèi)用。
7.2甲方遲延向乙方提供資料或由于其它原因造成此項(xiàng)目順延,甲方按本項(xiàng)目日均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用。
7.3甲方擅自變更或解除本合同,乙方不退還甲方已支付的費(fèi)用;乙方擅自變更或解除合同,應(yīng)退還已收的費(fèi)用。
合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,并達(dá)成書面協(xié)議。
此合同一式兩份,雙方各持一份。
甲 方: 乙 方:
簽字代表: 簽字代表:
單位地址: 單位地址:
年 月 日
(自雙方簽字蓋章起生效)
公司合同管理流程篇八
第一步、客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制。
本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場到竣工驗(yàn)收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
第二步、客戶咨詢。
電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。
當(dāng)您撥打我公司電話時(shí)將會(huì)聽到:您好,城市人家裝飾!我是客戶服務(wù)員***(或設(shè)計(jì)師***)。客服員每日接待新客戶時(shí),要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹??头T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)??头T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務(wù)意見。
第三步、參觀在施工程。
公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車,參觀工地,專人講解。
第四步、上門量房客戶要求設(shè)計(jì)師上門量房的要求,不能被拒絕。
公司會(huì)與您簽訂《客戶立項(xiàng)書》。然后設(shè)計(jì)師上門為您量房。
第五步、繪制平面圖,為客戶做初步預(yù)算。
量房后100平米以下我們會(huì)在5天左右為您繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書,然后邀請您與我們見面,介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。
第六步、客戶修改、認(rèn)定。
我們會(huì)充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)。
第七步、繪制詳細(xì)圖紙。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)連鎖店設(shè)計(jì)主管審核、簽字。
合同簽訂后,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。
第八步、簽訂施工合同,客戶交首期款。
簽訂合同后,我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。
個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目,如果您執(zhí)意要求施工,請您必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。
暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)。
我們與客戶簽定訂的合同一式兩份,客戶、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)?。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。
公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格。
客服員會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。
第十步、設(shè)計(jì)一次交底。
從簽訂合同之時(shí)算起,三天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員及項(xiàng)目經(jīng)理,在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。
第十一步、設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底。
設(shè)計(jì)一次交底次日,進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底,客服員召集質(zhì)檢員、客戶、工長及項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行現(xiàn)場交底。
質(zhì)檢員和項(xiàng)目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進(jìn)行查看,質(zhì)檢員負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。
可能客戶在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計(jì)師經(jīng)請示連鎖店設(shè)計(jì)主管和工程部同意后,我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場交底。
第十二步、施工領(lǐng)款、備料。
施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。
項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步、施工隊(duì)進(jìn)場,基礎(chǔ)施工開始。
施工隊(duì)進(jìn)場應(yīng)按小區(qū)物業(yè)管理部門的規(guī)定,提供公司的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照副本、項(xiàng)目經(jīng)理照片及相關(guān)負(fù)責(zé)人的照片,后由物業(yè)管理部門發(fā)放開工證。施工前,由項(xiàng)目經(jīng)理與客戶共同填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”,確認(rèn)無誤后雙方簽字。
第十四步、分階段材料進(jìn)場驗(yàn)收。
項(xiàng)目經(jīng)理填寫“進(jìn)場材料驗(yàn)收記錄單”,并詢問設(shè)計(jì)師是否有特殊材料,如有必須有設(shè)計(jì)師簽名,進(jìn)場材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員的簽字。
第十五步、施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”;檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。
第十六步、隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。
由監(jiān)理填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄單,隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。
第十七步、工程前半期施工。
質(zhì)檢員按公司施工工藝標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)施工質(zhì)量,對于材料及施工質(zhì)量不符合公司規(guī)定的,必須要求施工隊(duì)拆、換。對于鋪設(shè)電氣線路不包線管,拐彎處不用彎頭,除要求施工隊(duì)立即拆除外,還應(yīng)對施工隊(duì)予以重罰。
第十八步、設(shè)計(jì)師作中期預(yù)決算。
工程過半,項(xiàng)目經(jīng)理通知設(shè)計(jì)師作中期預(yù)決算,由項(xiàng)目經(jīng)理提供實(shí)量參數(shù),設(shè)計(jì)師填寫中期預(yù)決算單,交財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部填寫客戶交款通知,由項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)交客戶。中期預(yù)決算單須有設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員及客戶的簽字。
第十九步、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場與客戶交流。
工程中,設(shè)計(jì)師應(yīng)與客戶保持聯(lián)系。工程時(shí)間過半,設(shè)計(jì)師應(yīng)到現(xiàn)場與客戶溝通,了解客戶是否有增減項(xiàng)要求,減項(xiàng)不能超過合同總價(jià)的5%,并檢查施工隊(duì)是否按圖施工。工程施工過程中如出現(xiàn)方案變更,必須由設(shè)計(jì)師出圖,經(jīng)設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員、客戶簽字。
第二十步、項(xiàng)目經(jīng)理通知客戶交中期款。
項(xiàng)目經(jīng)理通知客戶到公司財(cái)務(wù)部交中期款。
第二十一步、工程后半期施工。
主要項(xiàng)目完工后,客戶再提出拆、改要求時(shí),客戶同意按公司的報(bào)價(jià)全部承擔(dān)拆、改費(fèi)用,并預(yù)付拆、改費(fèi)用預(yù)算的95%后,方能按客戶的要求施工。
第二十二步、分階段驗(yàn)收。
由監(jiān)理填寫“分階段驗(yàn)收單”,分階段驗(yàn)收單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員的簽字。
第二十三步、質(zhì)檢員通知客服部,可以參觀工地。
工程過半后,質(zhì)檢員將可參觀的工地通知客戶服務(wù)主管。
客戶服務(wù)主管將工程部提供的工地嚴(yán)格審核后,通知連鎖店設(shè)計(jì)主管。
第二十四步、電話訪問客戶及與客戶溝通。
工程中,客服員在各階段驗(yàn)收后電話訪問客戶,并做記錄,對客戶提出的問題必須在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù)。
在施工現(xiàn)場,施工現(xiàn)場展示欄內(nèi)有客戶意見交流簿,客戶可將對施工中的意見填寫在上面,對客戶提出的問題,質(zhì)檢員必須在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù)。
總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常翻閱電話訪問紀(jì)錄及施工現(xiàn)場客戶意見交流簿。
施工中,公司領(lǐng)導(dǎo)將邀請部分客戶代表參加“客戶交流會(huì)”。
第二十五步、工程增減項(xiàng)。
工程中客戶提出任何變動(dòng)要求,請與設(shè)計(jì)師直接聯(lián)系,每一項(xiàng)變更,均須由設(shè)計(jì)師填寫“工程變更單”。客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員須在工程變更單上簽字。
為了充分保護(hù)客戶利益,請客戶不要與現(xiàn)場人員直接磋商。
第二十六步、竣工結(jié)算。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在竣工前,填寫“竣工結(jié)算單”,驗(yàn)收時(shí)交于客戶??⒐そY(jié)算單須有客戶、質(zhì)檢員、設(shè)計(jì)師及項(xiàng)目經(jīng)理的簽字。
第二十七步、客戶交尾款。
竣工驗(yàn)收合格,客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員在“竣工驗(yàn)收單”上簽字。
客戶須在自“竣工驗(yàn)收單”簽字之日起,三日內(nèi),到公司財(cái)務(wù)部交尾款。
第二十八步、發(fā)給客戶保修單。
竣工驗(yàn)收,客戶交齊尾款,由財(cái)務(wù)部填寫工程保修單并將工程保修單交與客戶。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理請客戶填寫“客戶評價(jià)表”。財(cái)務(wù)部將“客戶評價(jià)表”轉(zhuǎn)交客服部,由客服員作計(jì)算機(jī)錄入。員工的主要收入取決于客戶評價(jià)表。
第二十九步、保修期服務(wù)。
保修期內(nèi),由客服務(wù)部安排設(shè)計(jì)師電話回訪客戶一次,質(zhì)檢員電話回訪客戶一次,項(xiàng)目經(jīng)理上門回訪客戶一次??头T每三個(gè)月電話回訪客戶一次。
保修期內(nèi),公司領(lǐng)導(dǎo)將邀請部分客戶代表參加“客戶交流會(huì)”。
公司合同管理流程篇九
第一條為了加強(qiáng)集團(tuán)公司合同管理,建立和完善以事前防范為主、加強(qiáng)事中控制和事后補(bǔ)救為輔的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理體系,維護(hù)公司合法權(quán)益,結(jié)合集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于集團(tuán)公司及其全資子公司、控股子公司(以下統(tǒng)稱子公司)在經(jīng)營管理活動(dòng)中所簽訂合同的管理。
第三條本辦法所稱合同是指集團(tuán)公司及各子公司在經(jīng)營管理活動(dòng)中所訂立的設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
本辦法所稱合同管理是指集團(tuán)公司及各子公司實(shí)施的合同簽訂、履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止、糾紛處理、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲等行為。
第四條集團(tuán)公司合同管理實(shí)行分級管理、統(tǒng)一授權(quán)、分工負(fù)責(zé)的管理體制,并遵循以下原則:
(一)嚴(yán)格評審合同,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi);
(二)有效監(jiān)控過程,保證經(jīng)營管理活動(dòng)處于可控狀態(tài);
(三)及時(shí)處理糾紛,確保企業(yè)合法權(quán)益不受侵害;
(四)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高企業(yè)合同管理水平。
第五條各公司必須重視合同管理工作,健全合同管理機(jī)構(gòu),配備合同管理人員,切實(shí)做好合同評審、簽訂、履行、糾紛處理等管理工作,提高合同管理的水平和質(zhì)量,保證合同的規(guī)范性和有效性,維護(hù)集團(tuán)的合法權(quán)益。
第二章合同管理部門及其職責(zé)。
第六條公司法定代表人對合同管理工作負(fù)有第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第七條集團(tuán)公司主管合同歸口管理部門的領(lǐng)導(dǎo)分管合同管理工作。
各子公司應(yīng)當(dāng)指定一名領(lǐng)導(dǎo)分管合同管理工作。
第八條集團(tuán)管控部為集團(tuán)公司合同歸口管理部門,負(fù)責(zé)全系統(tǒng)合同管理工作,其主要職責(zé)是:
(一)宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)合同和合同管理的法律、法規(guī);
(二)制定、修改集團(tuán)公司合同管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
(三)參與集團(tuán)公司重大合同的論證、談判和簽訂工作,并監(jiān)督履行;
(六)協(xié)助相關(guān)單位對合同管理及有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行法律業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(七)經(jīng)辦集團(tuán)公司的《專項(xiàng)授權(quán)委托證明》和《法人授權(quán)委托證明書》及其審核工作,統(tǒng)一管理集團(tuán)公司合同專用章。
(八)配合集團(tuán)公司各單位辦理合同的報(bào)批、公證、見證和鑒證等事項(xiàng)。
(九)指導(dǎo)處理對集團(tuán)公司有重大影響的合同糾紛案件。
第九條各子公司合同管理部門負(fù)責(zé)本公司合同管理工作,未設(shè)立合同管理部門的應(yīng)當(dāng)指定一個(gè)部門負(fù)責(zé)合同管理工作。合同管理部門的職責(zé)是:
(二)制定、修改本公司合同管理實(shí)施細(xì)則,建立健全合同管理制度;
(四)參與本公司重大合同的論證、談判和簽訂工作;
(五)對需報(bào)請公司或上級主管機(jī)關(guān)審批、見證、鑒證或證的合同,辦理申報(bào)手續(xù),提出初步意見。
(六)統(tǒng)一管理本公司合同專用章,建立合同專用章使用管理制度。
(八)參與本公司經(jīng)濟(jì)糾紛的處理;
(十一)其他應(yīng)當(dāng)由合同管理部門履行的職責(zé)。
管理部門相互支持和配合,共同做好合同管理工作。
第十一條集團(tuán)公司從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的部門,應(yīng)當(dāng)配備專職或兼職合同管理員。
合同管理員的基本職責(zé)是:
(一)管理本部門的合同,建立合同檔案;
(二)參與本部門合同的談判和簽訂;
(三)檢查合同的履行情況,協(xié)助合同經(jīng)辦人員處理合同履行中的問題;
(五)參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
第十二條合同管理員應(yīng)當(dāng)具有一定法律知識、經(jīng)營管理知識,并經(jīng)過必要的法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
各公司應(yīng)當(dāng)保持合同管理員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性,集團(tuán)公司相關(guān)部門和各子公司應(yīng)將合同管理員名單報(bào)集團(tuán)管控部備案。
第十三條各公司法定代表人根據(jù)本公司的具體情況決定委托代理人及其代理事項(xiàng)和代理權(quán)限,發(fā)給專項(xiàng)委托代理人《專項(xiàng)授權(quán)委托證明》,發(fā)給長期委托代理人《法人授權(quán)委托證明書》。長期委托代理人的代理事項(xiàng)以委托代理人所在單位職責(zé)界定,專項(xiàng)委托代理人的代理事項(xiàng)根據(jù)具體情況決定。委托代理人的代理權(quán)限以金額界定。長期委托代理人每單位設(shè)1-5人,一般委托期限為一年,專項(xiàng)委托代理人一般一事一委托。
第十四條《專項(xiàng)授權(quán)委托證明》、《法人授權(quán)委托證明書》的被授權(quán)人員,必須具備下列條件:
《法人授權(quán)委托證明書》應(yīng)妥善保管,防止遺失。不得將其轉(zhuǎn)借他人或用作其它證明,否則予以收回,并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
委托代理人工作變動(dòng)時(shí),應(yīng)將《法人授權(quán)委托證明書》交回核發(fā)證件的合同管理部門。
《法人授權(quán)委托證明書》每年年終審核一次,由合同管理部門負(fù)責(zé)經(jīng)辦。報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由法定代表人根據(jù)情況分別做出:維持授權(quán)范圍、變更授權(quán)范圍、撤銷授權(quán)及收回法人授權(quán)委托證書等決定。
公司合同管理流程篇十
1.公司客戶服務(wù)中心為檔案管理部門,設(shè)置檔案專管崗位,由一人全權(quán)負(fù)責(zé)。
2.文書結(jié)案后,原稿由檔案專管人員歸檔,經(jīng)辦部門視實(shí)際需要留存影本。如為特殊案件因業(yè)務(wù)處理需要,原稿須由經(jīng)辦部門保管者,應(yīng)經(jīng)客戶服務(wù)中心部門主管同意后妥為保存,客戶服務(wù)中心以影本歸檔,原稿用畢后仍應(yīng)送客戶服務(wù)中心歸檔并換回影本。
文件結(jié)案移送歸檔時(shí),依如下原則點(diǎn)收:。
1.檢查文件的本文及附件是否完整,如有短少,應(yīng)即追查歸入。
2.文件如經(jīng)抽存者,應(yīng)有客戶服務(wù)中心部門主管及檔案專管的簽認(rèn)。
3.文件的處理手續(xù)是否完備,如有遺漏,應(yīng)即退回經(jīng)辦部門補(bǔ)辦。
4.與本案無關(guān)的.文件或不應(yīng)隨案歸檔的文件,應(yīng)即退回經(jīng)辦部門。
點(diǎn)收文件后,應(yīng)依下列方式整理:。
1.中文直寫文件以右方裝訂為原則,中文橫寫或外文文件則以左方裝訂為原則。
2.右方裝訂文件及其附件均應(yīng)對準(zhǔn)右上角,左方裝訂則對準(zhǔn)左上角理齊釘牢。
3.文件如有皺折、破損、參差不齊等情形,應(yīng)先整補(bǔ),裁切折疊,使其整齊劃一。
1.檔案分類應(yīng)視案件內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等因素,按部門、大類、小類三級分類。先以部門別區(qū)分,部門別之后依案件性質(zhì)分為若干大類,再在同類中依序分為若干小類。
2.檔案分類應(yīng)力求切合實(shí)用。倘因案件較多,前款三級不敷應(yīng)用時(shí)得于第三級之后另增第四級“細(xì)類”。如案件不多,亦可僅使用“部門”及“大類”或“小類”二級。
3.同一“小類”(或細(xì)類)之案件以裝訂于一檔夾為原則,如案件較多,一個(gè)檔夾不敷使用時(shí),得分為兩個(gè)以上的檔夾裝訂,并于小類(或細(xì)類)之后增設(shè)“卷次”編號,以便查考。
4.每一檔夾封面內(nèi)頁應(yīng)設(shè)“目次表”,案件歸檔時(shí)依序編號、登錄,并以每一案一個(gè)“目次”編號為原則。
為大類號,c1c2為小類號。d1為檔卷卷次,e1e2為檔案目次。
1.檔案各級分類應(yīng)賦予一名稱,其名稱應(yīng)簡明扼要,以能充分表示檔案內(nèi)容性質(zhì)為原則,且有一定范疇,不宜籠統(tǒng)含混。
2.各級分類、卷次及目次的編號,均以十進(jìn)阿拉伯?dāng)?shù)字表示;其位數(shù)使用視案件多寡及增長情形而斟酌決定。
3.檔案分類各級名稱經(jīng)確定后,應(yīng)編制“檔案分類編號表”,即將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號,用一定順序依次排列,以便查閱。
4.檔案分類各級編號內(nèi)應(yīng)預(yù)留若干空檔,以備將來組織擴(kuò)大或業(yè)務(wù)增繁時(shí),隨時(shí)增補(bǔ)之用。5、檔案分類各級名稱及其代表數(shù)字一經(jīng)確定,不宜任意修改,如確有修改必要,應(yīng)事先審慎研議,并擬具新舊檔案分類編號對照表,以免混淆。
1.案件如系新案,應(yīng)就“檔案分類編號表”,查明該案件所屬類別及其卷次、目次順序編列檔號。
2.案件如可歸屬前案,應(yīng)查明前案之檔號予以同號編列。
3.檔號以一案一號為原則,遇有一案件敘述數(shù)事或一案歸入多類者,應(yīng)先確定其主要類別,編列檔號。
4.檔號應(yīng)自左而右編列,右方裝訂的案件,應(yīng)將檔號填寫于案件首頁的左上角;左方裝訂。
者則填寫于右上角。
1.歸檔文件,應(yīng)依目次號順序以活頁方式裝訂于相關(guān)類別的檔夾內(nèi),并視實(shí)際需要使用“見出紙”注明目次號碼,以便翻閱。
2.檔夾的背脊應(yīng)標(biāo)明檔夾內(nèi)所含案件的分類編號及名稱,以便查檔。
文件保存期限除政府有關(guān)法令或本企業(yè)其他規(guī)章特定者外,依下列規(guī)定辦理:。
1.永久保存:(1)公司章程;(2)股東名簿;(3)組織規(guī)程及辦事細(xì)則;(4)董事會(huì)及股東會(huì)紀(jì)錄;(5)財(cái)務(wù)報(bào)表;(6)政府機(jī)關(guān)核準(zhǔn)文件;(7)不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證;(8)工程設(shè)計(jì)圖;(9)其他經(jīng)核定須永久保存的文書。
2.10年保存:(1)預(yù)算、決算書類;(2)會(huì)計(jì)憑證;(3)事業(yè)計(jì)劃資料;(4)其他經(jīng)核定須保存10年的文書。
3.5年保存:(1)期滿或解除之合約;(2)其他經(jīng)核定保存5年的文書。
4.1年保存:結(jié)案后無長期保存必要者。
5.規(guī)章由規(guī)章管理部門永久保存,使用部門視其有效期間予以保存。
1.管檔人員應(yīng)隨時(shí)拂拭檔案架,維護(hù)檔案清潔,以防蟲蛀腐朽。每年年度更換時(shí),依規(guī)定清理一次,已屆保存期限者,得予銷毀,銷毀前應(yīng)造冊呈總經(jīng)理核準(zhǔn),必要時(shí)向主管官署報(bào)備,并于目錄表之附注欄內(nèi)注明銷毀日期。
上注明部分銷毀之日期。
1.各部門經(jīng)辦人員因業(yè)務(wù)需要需調(diào)閱檔案時(shí),應(yīng)填具“調(diào)卷單”經(jīng)其部門主管核準(zhǔn)后持向管檔人員調(diào)閱。
2.管檔人員接到“調(diào)卷單”經(jīng)核查后,取出該項(xiàng)檔案,并于“調(diào)卷單”上填注借出日期后,將檔案交與調(diào)卷人員?!罢{(diào)卷單”則依預(yù)定歸還日期之先后整理,以備稽催。
3.于檔案室當(dāng)場借閱者,免填“調(diào)卷單”。
4.檔案歸還時(shí),經(jīng)管檔人員核查無誤并于“調(diào)卷單”填注歸還日期及簽章確認(rèn)后,檔案即行歸入檔夾。“調(diào)卷單”由管檔人員留存?zhèn)洳椤?/p>
1.“調(diào)卷單”以一單一案為原則,借閱時(shí)間最長以一周為限,如有特殊情形欲延長調(diào)閱期限時(shí),應(yīng)按調(diào)閱程序重新辦理。
2.調(diào)卷人員對于所調(diào)案件,不得抽換增損,如有拆開必要時(shí),亦須報(bào)明原因,請管檔人員負(fù)責(zé)處理。
3.調(diào)卷人員調(diào)閱檔案,應(yīng)于規(guī)定期限內(nèi)歸還,如有其他人員調(diào)閱同一檔案時(shí),應(yīng)經(jīng)調(diào)卷變更登記,不得私自授受。
4.調(diào)閱案件限與經(jīng)辦業(yè)務(wù)有關(guān)者,如調(diào)閱與經(jīng)辦業(yè)務(wù)無關(guān)之案件,應(yīng)經(jīng)文書管理部門主管同意。
公司合同管理流程篇十一
乙方:_______。
甲、乙雙方通過友好協(xié)商,就房地產(chǎn)銷售及市場策劃事宜達(dá)成如下的協(xié)議:
乙方為甲方就其座落在______路______號,______大廈的商品房,共壹棟______層______單位,銷售面積合共______平方米提供商業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容及條件如下:
市場策略評估策劃。
銷售價(jià)格評估策劃。
景觀設(shè)計(jì)評估策劃。
幫助選擇營銷隊(duì)伍評估。
經(jīng)協(xié)商地上建筑及地下車庫以銷售總金額的______%作為乙方代理傭金所得。
甲、乙雙方自簽訂協(xié)議之日起至該樓盤銷售完畢。
銷售總面積超出______%后方可結(jié)算。
結(jié)算時(shí)間:按銷售進(jìn)度,完成______%后先結(jié)算______%傭金,其余______%到完成銷售進(jìn)度的______%后一星期內(nèi)結(jié)算。
匯款方式:乙方指定的賬戶內(nèi)。
經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商,由乙方提供市場推廣,總承包費(fèi)用為。
甲方負(fù)責(zé)提供真實(shí)資料及信息,包括相關(guān)評估手續(xù)。
乙方負(fù)責(zé)______大廈所有銷售面積。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
公司合同管理流程篇十二
2、主要電器定位。
1、進(jìn)場前先做水平;
2、水電班長按圖紙各開關(guān),插座,按水平線定位,彈線;
3、開線槽,后整理衛(wèi)生,保持施工現(xiàn)場衛(wèi)生整潔;
4、固定線合,穿管走線。
1、開工的有墻體改動(dòng),無打墻,整理垃圾(水電同步操作);
2、水電完工驗(yàn)收合格后,先做新砌墻體;
3、廚房、衛(wèi)生間做防水工作;
4、廚房、
流程標(biāo)準(zhǔn)化最大的.落地保證是將流程中每一個(gè)重要環(huán)節(jié)都落實(shí)到職位的職責(zé)上來,只有讓相關(guān)職位的負(fù)責(zé)人明確的指導(dǎo)自己的工作內(nèi)容和流程交接的要求,標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)執(zhí)行,否則就成了模模糊糊做工作,除了問題找不到責(zé)任人的惡果。
公司合同管理流程篇十三
一、為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷行為,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想,合理控制費(fèi)用支出,結(jié)合本公司的具體情況特制定本制度。
一、借款報(bào)銷的審批權(quán)限。
1.公司人員出差費(fèi)用及日常費(fèi)用支出須經(jīng)總經(jīng)理簽字;
2.各部門所有報(bào)銷單據(jù)必須經(jīng)總經(jīng)理審批。
三、借款流程。
1.借款人員因公需要領(lǐng)用現(xiàn)金或支票時(shí),應(yīng)按規(guī)定填寫《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致,不得涂改)、支票或現(xiàn)金。經(jīng)總經(jīng)理審核簽字。
四、借款管理規(guī)定。
1.出差借款:借款人員借款后必須及時(shí)報(bào)銷。差旅費(fèi)借款必須在返回公司上班之日起3天內(nèi)辦理報(bào)銷及還款手續(xù)。
2.其他臨時(shí)借款,如業(yè)務(wù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等,借款人員應(yīng)及時(shí)報(bào)帳,除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。
3.各項(xiàng)借款金額超過5000元應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)部備款。
3.會(huì)計(jì)人員對報(bào)銷憑據(jù)的合法性、真實(shí)性、合理性予以復(fù)核;
一、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):。
直轄市。
2.省會(huì)城市。
3.縣級及以下。
二、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充說明。
1.住宿費(fèi)報(bào)銷時(shí)必須提供住宿發(fā)票,實(shí)際發(fā)生額未達(dá)到住宿標(biāo)準(zhǔn)金額,不予補(bǔ)償;超出住宿標(biāo)準(zhǔn)部分由員工自行承擔(dān)。
2.實(shí)際出差天數(shù)的計(jì)算以所乘交通工具出發(fā)時(shí)間到返京時(shí)間為準(zhǔn),12:00以后出發(fā)(或12:00以前到達(dá))以半天計(jì),12:00以前出發(fā)(或12:00以后到達(dá))以一天計(jì)。
3.伙食標(biāo)準(zhǔn)、交通費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行包干制,依據(jù)實(shí)際出差天數(shù)結(jié)算,原則上采用額度內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷形式,特殊情況無相關(guān)票據(jù)時(shí)可按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取補(bǔ)貼。
4.宴請客戶需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷招待費(fèi),同時(shí)按比例(早餐20%、午餐或晚餐40%)扣減出差人當(dāng)天的伙食補(bǔ)貼。
5.出差時(shí)由對方接待單位提供餐飲、住宿及交通工具等將不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
7.出差期間市內(nèi)交通費(fèi)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批財(cái)務(wù)審核后報(bào)銷;
8.其他費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按照有關(guān)規(guī)定審核報(bào)銷。
一、交通費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定。
(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
2.市內(nèi)因公公交車費(fèi)應(yīng)保存相應(yīng)車票報(bào)銷。
(二)報(bào)銷辦法:
1、旅途中符合乘臥(從晚八時(shí)至次日晨七時(shí)之間,在車上過夜6小時(shí)以上或連續(xù)乘車時(shí)間超過12小時(shí))而未乘坐臥鋪,特快按票價(jià)50%,其它列車票價(jià)60%予以補(bǔ)助。訂票費(fèi)、退票費(fèi)原則上不予報(bào)銷,如遇特殊情況需寫書面匯報(bào),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷。
2、對于自帶車輛人員,交通補(bǔ)助費(fèi)予以取消(乘坐出租車辦事需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意)。
3、乘坐的出租車費(fèi)用不在報(bào)銷范圍之內(nèi),但下列情況除外:
(1)出差目的地偏遠(yuǎn),沒有公共交通工具的;
(2)攜有巨款或重要文件須確保安全的;
(3)收、發(fā)貨物笨重,搬運(yùn)困難或時(shí)間緊迫的;
(4)陪同重要客人外出的;
(5)執(zhí)行特殊業(yè)務(wù)或夜間辦事不方便的。
以上情況須請示部門主管同意后方可報(bào)銷。
2、通訊費(fèi)報(bào)銷管理的規(guī)定。
(1)為了兼顧效率與公平的原則,員工的手機(jī)費(fèi)用的報(bào)銷采用與崗位相關(guān)制,即依據(jù)不同崗位,根據(jù)員工工作性質(zhì)和職位不同設(shè)定不同的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),員工通訊費(fèi)每人每月不得超過100元;銷售人員通訊費(fèi)每人每月不得超過200元。
(2)特殊情況由總經(jīng)理核定報(bào)銷金額。
1.本人填寫好報(bào)銷單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由專人匯總統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部;
2.財(cái)務(wù)部按照規(guī)定核審后予以報(bào)銷。
一、本規(guī)定由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
二、本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過并由董事長或其授權(quán)人簽字后生效。
三、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司合同管理流程篇十四
第一條為了能夠采用先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營管理方法、提高飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使之在市場上有較強(qiáng)的競爭力,并使合同雙方獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益,特制定本合同。
第二條本合同的訂立、解釋、履行均受中華人民共和國法律管轄。
甲方為:_______;在注冊;法定地址:___________法定代表:_______;職務(wù):________。
乙方為:_______;在注冊;法定地址:___________法定代表:_______;職務(wù):________。
第三章管理機(jī)構(gòu)及責(zé)任。
第四條飯店的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是:______。最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的責(zé)任是負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)預(yù)決算,組織機(jī)構(gòu)、人員編制,經(jīng)營計(jì)劃、工資計(jì)劃、人事任免及獎(jiǎng)懲制度等項(xiàng)工作。
第五條甲方責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),提供一切營業(yè)必備條件。
2、負(fù)責(zé)向乙方提供當(dāng)?shù)卣靶袠I(yè)主管部門的法律條例。
3、經(jīng)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)同意向乙方提供設(shè)備維修及更新改造資金和有關(guān)技術(shù)資料。
第六條乙方責(zé)任:
1、乙方需向甲方提供管理人才及管理模式。
2、乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方的.管理人員及服務(wù)人員。
3、乙方負(fù)責(zé)甲方的對外宣傳、推銷。
4、乙方向甲方提供有關(guān)管理資料。
第七條根據(jù)雙方協(xié)商規(guī)定乙方向甲方提供經(jīng)營管理服務(wù),其管理范圍如下:(注明管理方式即可)。
第五章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第八條乙方每年向甲方收取營業(yè)總收入的____%作為基本管理費(fèi)。
第九條乙方每年向甲方收取毛利潤(gop)的____%作為獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)。
第十條乙方還可向甲方收取統(tǒng)一電腦訂房系統(tǒng)的服務(wù)費(fèi)。
第十一條乙方還可向甲方收取市場推銷費(fèi)和廣告費(fèi)。
第十二條雙方共同制定符合中華人民共和國會(huì)計(jì)法規(guī)定的會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度。
第十三條最高權(quán)力機(jī)構(gòu)有權(quán)審計(jì)飯店經(jīng)營過程中的各種單據(jù)、憑證、帳冊。
第十四條總經(jīng)理需定期向最高權(quán)力機(jī)構(gòu)提供經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)、審計(jì)簽署的經(jīng)營情況報(bào)告。
第六章飯店固定資產(chǎn)處置權(quán)限及采購的審批。
第十五條乙方要確保甲方固定資產(chǎn)的保值和增值,乙方在管理的全過程中處理固定資產(chǎn)必須經(jīng)飯店最高權(quán)力機(jī)構(gòu)同意。
第十六條乙方在采購____萬元以上物品或單一商品總價(jià)值達(dá)____萬元時(shí)必須經(jīng)飯店最高權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),日常采購按飯店財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行。
第七章管理人員的薪金、福利、待遇、保險(xiǎn)。
第八章印刷標(biāo)記和商標(biāo)。
第十七條甲方將按合同中規(guī)定統(tǒng)一印刷帶有管理公司商標(biāo)和標(biāo)記的客用品、文具用品、菜單等。
第九章合同的轉(zhuǎn)讓。
第十八條當(dāng)事人一方將合同權(quán)利和義務(wù)的全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三者,應(yīng)當(dāng)取得另一方的同意。
第十章合同的修改、變更與解除。
第十九條本合同及其附件的修改必須經(jīng)甲、乙雙方簽署的書面協(xié)議報(bào)原批準(zhǔn)合同的主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),才能生效。
第二十條由于不可抗力,致使合同無法履行,經(jīng)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)同意,并報(bào)原批準(zhǔn)合同的主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),可以提前終止合同。
第二十一條由于一方不履行合同規(guī)定的義務(wù),或者嚴(yán)重違反合同規(guī)定,造成雙方無法繼續(xù)合作,即視作違約方單方面終止合同,對方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)按合同規(guī)定報(bào)原批準(zhǔn)合同主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)終止合同。
第十一章爭議的解決。
第二十二條發(fā)生合同爭議時(shí),當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)盡可能通過協(xié)商或者通過原審批機(jī)構(gòu)調(diào)解解決。
第二十三條當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解的,或者協(xié)商調(diào)解不成的,可以依據(jù)合同中的仲裁條款或者事后達(dá)成的書面仲裁協(xié)議,提交中國仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
第十二章合同使用的文字及其效力。
第二十四條本合同用中文、____文寫成(一式四份)。
第二十五條按本合同規(guī)定的各項(xiàng)原則訂立的如下附屬文件包括:為本合同的組成部分。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
______年______月____日______年______月____日。
公司合同管理流程篇十五
管理咨詢行業(yè)是指具有豐富的管理知識和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢方法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)。管理咨詢企業(yè)作為典型的知識密集型企業(yè),其核心業(yè)務(wù)流程和知識密切相關(guān),有著顯著的特點(diǎn):
(1)產(chǎn)品特殊性:管理咨詢公司最終產(chǎn)品具有非物質(zhì)性的特征,管理咨詢公司是以知識為資源,針對客戶提出解決方案,而客戶評價(jià)產(chǎn)品是否能滿足自身需求,不僅依賴于管理咨詢公司提供的“解決方案”,還需要“解決方案”能夠得到成功的實(shí)施。
(2)公司間業(yè)務(wù)流程共性大:管理咨詢公司整個(gè)咨詢過程按目標(biāo)和任務(wù)可以劃分為五個(gè)階段,即接洽咨詢階段、預(yù)備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實(shí)施階段和追蹤改進(jìn)階段。由于管理咨詢業(yè)獨(dú)特的行業(yè)性質(zhì),其業(yè)務(wù)流程相對簡單,不同管理咨詢公司之間的業(yè)務(wù)流程存在極大的共性,描述性較強(qiáng)。
(3)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展方向知識化:管理咨詢公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的方向是基于知識而非基于職能,把不同知識領(lǐng)域的咨詢師劃分到不同部門,從而形成企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主體,這種基于知識型的組織結(jié)構(gòu)有利于知識流程的順利開展。
(4)人才密集型企業(yè):管理咨詢公司最大的投入和優(yōu)勢在于一支高素質(zhì)的咨詢團(tuán)隊(duì),這些成員大多數(shù)都是碩士學(xué)歷畢業(yè)生,或者是高校從事理論研究的教授,或者是擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高管。
2.1知識管理與知識流程的關(guān)系。
知識流程即是知識管理流程,而無論開展什么樣的知識管理都是要圍繞知識獲取、知識存儲、知識共享、知識應(yīng)用或知識創(chuàng)新進(jìn)行的。從某種意義上說,基本的知識管理活動(dòng)如知識獲取、知識創(chuàng)新等組成了知識流程。從知識流程中獲取的新的知識是企業(yè)知識管理的目標(biāo),脫離知識流程,則管理知識公司的知識管理將毫無意義。
2.2知識流程與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系。
業(yè)務(wù)流程是指企業(yè)設(shè)定特定的價(jià)值目標(biāo)而進(jìn)行的一系列嚴(yán)格有序的活動(dòng),這組活動(dòng)可以有一個(gè)或多個(gè)輸入,產(chǎn)生出一個(gè)或多個(gè)輸出,這些輸出對公司客戶來說是增值的。知識流程是指為了完成業(yè)務(wù)流程中設(shè)定的目標(biāo)而開展的一系列具有邏輯的知識活動(dòng)。管理咨詢公司所有的業(yè)務(wù)流程中必然存在知識及知識流動(dòng),并反映成一系列知識活動(dòng)[2]。知識流程與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三方面:
(1)所有完整的知識流程都是以業(yè)務(wù)流程中的知識需求為起點(diǎn),以滿足知識需求為終點(diǎn)。
(2)知識流程與業(yè)務(wù)流程的方向一致,都是以任務(wù)為導(dǎo)向。在知識流程中,各種知識活動(dòng)相互作用以完成業(yè)務(wù)流程中所涉及相關(guān)知識的流動(dòng),可以說知識流程是業(yè)務(wù)流程在知識領(lǐng)域的一種映射,一個(gè)基本業(yè)務(wù)活動(dòng)可能對應(yīng)于多個(gè)知識活動(dòng),同樣的一個(gè)知識流程中的活動(dòng)也可能由多個(gè)業(yè)務(wù)流程活動(dòng)反映。圖1為業(yè)務(wù)流程與知識活動(dòng)之間的映射關(guān)系。
(3)業(yè)務(wù)流程與知識流程兩者之間相輔相成,業(yè)務(wù)流程為企業(yè)提供源源不斷的知識來改善業(yè)務(wù)流程運(yùn)營效率,暢通的知識流程可以促進(jìn)業(yè)務(wù)流程中知識的流動(dòng),提高員工的`知識水平,促進(jìn)知識的應(yīng)用和創(chuàng)造,從而改善業(yè)務(wù)流程的運(yùn)用效率。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與知識管理之間是密切聯(lián)系的。知識產(chǎn)生于業(yè)務(wù)流程并應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程中,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化強(qiáng)調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向,而真正了解客戶需求只有通過知識管理收集整理客戶信息,建立客戶需求數(shù)據(jù)庫,對客戶的需求變化作出快速反應(yīng)[3]。
3.1模型構(gòu)建的指導(dǎo)思想。
本文根據(jù)aris基本建模的指導(dǎo)思想,構(gòu)建管理咨詢公司業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化模型。aris(architectureofintegratedinformationsystem)方法即為集成的信息系統(tǒng)架構(gòu)方法,其核心思想是信息集成,這種思想需要對企業(yè)經(jīng)營過程進(jìn)行整體分析。aris建模方法是從企業(yè)組織、數(shù)據(jù)、功能、控制四個(gè)角度對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行形象的描述。其中組織、數(shù)據(jù)、功能視圖的描述是相對獨(dú)立的,不需要利用其他模塊的信息,它們之間的關(guān)系由控制視圖來描述。
(1)組織視圖:在aris建模方法中,組織視圖是通過組織框圖的方式來描述的,具體包括用組織單元、人員、角色、職位、場所等基本元素來全面描述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的各種信息。
(2)數(shù)據(jù)視圖:數(shù)據(jù)視圖是企業(yè)實(shí)施信息化的基本要素,它描述了企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中所涉及的所有數(shù)據(jù)。在本文中主要是針對管理咨詢公司業(yè)務(wù)流程中所涉及的知識進(jìn)行分析,因此數(shù)據(jù)視圖用整理所得的反映業(yè)務(wù)流程知識結(jié)構(gòu)的知識視圖所代替。
(3)功能視圖:功能視圖主要以功能樹的形式將支持企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,描述面向業(yè)務(wù)流程分解層次的配置信息,它描述了信息從輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。
(4)控制視圖:控制視圖在整個(gè)aris建模方法中起到了“黏合劑”的作用,將組織、數(shù)據(jù)和功能視圖連接起來,這也是aris區(qū)別于其他建模方法的重要特征。
管理咨詢公司核心業(yè)務(wù)建模過程中,首先構(gòu)建各業(yè)務(wù)部門的組織視圖,以組織模型為基本依據(jù),圍繞整個(gè)業(yè)務(wù)流程的實(shí)施過程,對過程中所涉及的知識、事件、功能加以搜集、分析、整理和描述,并以此分別建立功能視圖和反映數(shù)據(jù)的知識視圖。最后根據(jù)各視圖的結(jié)構(gòu),分析各視圖之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并通過控制視圖加以描述,從而較為全面地展現(xiàn)管理咨詢公司核心業(yè)務(wù)流程。
公司合同管理流程篇十六
為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)合同的管理,防范與控制合同風(fēng)險(xiǎn),有效維護(hù)公司的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于公司對外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同、協(xié)議等。
3.職責(zé)
3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷售、采購合同及其他經(jīng)濟(jì)合同的審批;
3.2 公司銷售部、供應(yīng)部負(fù)責(zé)公司各類合同的管理工作,具體職責(zé)是:
3.2.1負(fù)責(zé)制定銷售、采購合同統(tǒng)一文本;
3.2.2負(fù)責(zé)各部門提交的各類合同的合法性、可行性、有利性審查;
3.2.3負(fù)責(zé)本規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)行。
訂立合同的主體必須是公司及所屬各公司中具有法人資格,能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織,其他部門、機(jī)構(gòu)、分公司等不得擅自簽訂合同。
訂立合同前,應(yīng)當(dāng)對對方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力進(jìn)行調(diào)查,不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同,也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經(jīng)濟(jì)合同。
公司一般不與自然人簽訂經(jīng)濟(jì)合同,確有必要簽訂經(jīng)濟(jì)合同,應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
訂立合同,除即時(shí)交割(銀貨兩訖)的簡單小額經(jīng)濟(jì)事務(wù)外,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
“書面形式”是指合同書、補(bǔ)充協(xié)議、公文信件、數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、傳真、電子郵件等),除情況緊急或條件限制外,公司一般要求采用正式的合同書形式。
4.3.1當(dāng)事人的名稱、住所:合同抬頭、落款、公章以及對方當(dāng)事人提供的資信情況載明的當(dāng)事人的名稱、住所應(yīng)保持一致。
4.3.2合同標(biāo)的:合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性,買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級等內(nèi)容;服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求;對合同標(biāo)的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙作為合同的附件。
4.3.3數(shù)量:合同應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量單位,一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量,常年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式(如電報(bào)、傳真、送貨單、發(fā)票等)。
4.3.4質(zhì)量:有國家標(biāo)準(zhǔn),部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)約定
所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號;化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求(標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋的除外);憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點(diǎn)。
4.3.5價(jià)款或報(bào)酬:價(jià)款或者報(bào)酬應(yīng)在合同中明確,采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實(shí)際價(jià)款;價(jià)款的'支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票(電匯、票匯、信匯)、托收、信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確;價(jià)款或報(bào)酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內(nèi)支付。
4.3.6履行期限、地點(diǎn)和方式
履行期限應(yīng)具體明確定,無法約定具體時(shí)間的,應(yīng)在合同中約定履行期間的方式;
買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù),即合同履行的標(biāo)志,如托運(yùn)單、倉庫保管員簽單等。
合同中對方事人要求提供擔(dān)保或本方要求對方當(dāng)事人提供擔(dān)保的,應(yīng)結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù)。
合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋,對可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋。
對技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時(shí)的違約責(zé)任。
根據(jù)《合同法》作適當(dāng)約定,注意合同的公平性。
解決爭議的方式可選擇仲裁或起訴,選擇仲裁的應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)的名稱,雙方對仲裁機(jī)構(gòu)不能達(dá)成一致意見的,可選擇第三地仲裁機(jī)構(gòu)。
4.4.1簽訂合同前,業(yè)務(wù)人員或公司指定的其他談判人員應(yīng)按照本規(guī)定4.1條對對方當(dāng)事人的有關(guān)情況進(jìn)行審查,并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
4.4.2審查通過后,由主辦業(yè)務(wù)人員與對方當(dāng)事人商談后擬好合同草稿報(bào)總經(jīng)理、法務(wù)部等審批及修訂。
4.4.3審批和重新修訂好的合同由業(yè)務(wù)人員與對方當(dāng)事人進(jìn)行商談,確定正式合同條款。
4.4.4正式合同必須由雙方簽字和蓋章后生效。
4.4.5合同正式簽訂后,合同文本除經(jīng)辦人自行保管外,應(yīng)當(dāng)隨合同會(huì)審表交存公司一份備案。
5.附簽訂合同工作流程圖
簽訂合同工作流程圖
公司合同管理流程篇十七
項(xiàng)目先后銜接的各個(gè)階段的全體被稱為項(xiàng)目管理流程。在項(xiàng)目管理過程中,以下是“項(xiàng)目管理全過程流程圖”希望能夠幫助的到您!
項(xiàng)目啟動(dòng)。
在項(xiàng)目管理過程中,啟動(dòng)階段是開始一個(gè)新項(xiàng)目的過程。啟動(dòng)信息技術(shù)(it)的項(xiàng)目,必須了解企業(yè)組織內(nèi)部在目前和未來主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,這些主要業(yè)務(wù)將使用什么技術(shù)及相應(yīng)的使用環(huán)境是什么。啟動(dòng)信息技術(shù)(it)的項(xiàng)目的理由很多,但能夠使項(xiàng)目成功的最合理的理由一定是為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)提供更好的運(yùn)行平臺,而不是展示先進(jìn)的it技術(shù)。
每個(gè)項(xiàng)目在一個(gè)階段完成后,進(jìn)入下一階段之前必須要順利的通過前面一個(gè)階段的階段關(guān)口控制。要將本階段的關(guān)口控制文件或關(guān)口控制審批做好。隨著項(xiàng)目不斷地向前推進(jìn),項(xiàng)目的投入將越來越多。因此,每個(gè)階段都要進(jìn)行階段性的審核或檢查。上一階段控制關(guān)口提供的文件將是下一階段的啟動(dòng)文件。
一般意義上的項(xiàng)目啟動(dòng)是在招投標(biāo)結(jié)束了,合同簽訂之后。
項(xiàng)目計(jì)劃。
在項(xiàng)目管理過程中,計(jì)劃的編制是最復(fù)雜的階段,項(xiàng)目計(jì)劃工作涉及十個(gè)項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域。在計(jì)劃編制的過程中,可看到后面各階段的輸出文件。計(jì)劃的編制人員要有一定的工程經(jīng)驗(yàn),在計(jì)劃制定出來后,項(xiàng)目的實(shí)施階段將嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行控制。今后的所有變更都將是因與計(jì)劃不同而產(chǎn)生的。也就是說項(xiàng)目的變更控制將是參考計(jì)劃階段的文件而產(chǎn)生的。
目前,一些企業(yè)為了追求所謂的低成本、高收益,壓縮項(xiàng)目計(jì)劃編制時(shí)間,導(dǎo)致后期實(shí)施過程的頻繁變更。學(xué)習(xí)pmp的人都知道,質(zhì)量是規(guī)劃、設(shè)計(jì)出來的,不是靠檢查來實(shí)現(xiàn)的。所以,這樣做既沒有降低成本,也沒有提高效益,反而導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。
項(xiàng)目實(shí)施。
在項(xiàng)目實(shí)施階段是占用大量資源的階段,此階段必須按照上一階段定制的計(jì)劃采取必要的活動(dòng),來完成計(jì)劃階段定制的任務(wù)。在實(shí)施階段中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將項(xiàng)目按技術(shù)類別或按各部分完成的功能分成不同的子項(xiàng)目,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的不同的成員來完成各個(gè)子項(xiàng)目的工作。在項(xiàng)目開始之前,項(xiàng)目經(jīng)理向參加項(xiàng)目的成員發(fā)送《任務(wù)書》?!度蝿?wù)書》中規(guī)定了要完成的工作內(nèi)容、工程的進(jìn)度、工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目的范圍等與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)容,《任務(wù)書》還含有項(xiàng)目使用方負(fù)責(zé)主要人的聯(lián)系方式及地址等內(nèi)容。
項(xiàng)目收尾。
項(xiàng)目的收尾過程涉及到整個(gè)項(xiàng)目的階段性結(jié)束,即項(xiàng)目的干系人對項(xiàng)目產(chǎn)品的正式接收。使項(xiàng)目井然有序地結(jié)束。這期間包含所有可交付成果的完成,如項(xiàng)目各階段產(chǎn)生的文檔、項(xiàng)目管理過程中的文檔、與項(xiàng)目有關(guān)的各種記錄等。同時(shí)通過項(xiàng)目審計(jì)。
在項(xiàng)目的收尾階段中的主要活動(dòng)是,整理所有產(chǎn)生出的文檔提交給項(xiàng)目建設(shè)單位。收尾階段的結(jié)束標(biāo)志是《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》,收尾階段完成后項(xiàng)目將進(jìn)入維護(hù)期。
項(xiàng)目的收尾階段是一個(gè)項(xiàng)目很重要的階段,如果一個(gè)項(xiàng)目前期及實(shí)施階段都作的比較好,但是在項(xiàng)目的收尾階段沒有重視,那么這個(gè)項(xiàng)目給人的感覺就象虎頭蛇尾的工程一樣,即使項(xiàng)目的目標(biāo)已達(dá)到,但項(xiàng)目好像總沒有完結(jié)一樣。所以一個(gè)項(xiàng)目的收尾是非常重要的,項(xiàng)目的收尾做的好,會(huì)給項(xiàng)目的所有干系人一個(gè)安全的感覺。項(xiàng)目的收尾還有一個(gè)重要的事情,就是要對本項(xiàng)目有一個(gè)全面的總結(jié),這個(gè)總結(jié)不僅對本次項(xiàng)目是一個(gè)全面的總結(jié)。同時(shí),也是為今后的項(xiàng)目提供一個(gè)可以參考的有經(jīng)驗(yàn)的案例。
項(xiàng)目維護(hù)。
在項(xiàng)目收尾階段結(jié)束后,項(xiàng)目將進(jìn)入到后續(xù)的維護(hù)期。項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù)期的工作,將是保證信息技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)中的重要業(yè)務(wù)提供服務(wù)的基礎(chǔ),也是使項(xiàng)目產(chǎn)生效益的階段。在項(xiàng)目的維護(hù)期內(nèi),整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品都在運(yùn)轉(zhuǎn),特別是時(shí)間較長后,系統(tǒng)中的軟件或硬件有可能出現(xiàn)損壞,這時(shí)需要維護(hù)期的工程師對系統(tǒng)進(jìn)行正常的日常維護(hù)。維護(hù)期的工作是長久的,他將一直持續(xù)到整個(gè)這個(gè)信息技術(shù)(it)項(xiàng)目的結(jié)束。也就是說,什么時(shí)候本it項(xiàng)目的硬件及其上運(yùn)行的系統(tǒng)退出,那時(shí)將是項(xiàng)目后續(xù)的維護(hù)期的結(jié)止日。
公司合同管理流程篇十八
主要是按客戶要求進(jìn)行收貨或者是公司的業(yè)務(wù)員聯(lián)系的業(yè)務(wù),一般一個(gè)大型的物流公司都是有自己長期合作并且貨量較大的客戶的。一些零擔(dān)的客戶一般是自己找到后送貨上門的。
提貨。
這個(gè)也是按客戶要求,大宗貨物一般都會(huì)要求物流公司上門提貨。
裝車。
主要由操作部進(jìn)行操作,會(huì)按照客戶要求的時(shí)效進(jìn)行相應(yīng)的安排。裝車的原則就是車輛空間運(yùn)用的最大化。注意:搬運(yùn)工要認(rèn)真對待客戶的貨物,不要隨意摔、扔。
運(yùn)輸。
主要是司機(jī)開始走車了,這個(gè)應(yīng)該不用解釋吧。要和司機(jī)溝通好,你要什么時(shí)候到達(dá),以免司機(jī)偷懶。
到達(dá)集散地。
到達(dá)后就要卸貨了,卸貨的速度一定要快。最好有自己的搬運(yùn)工,隨到隨卸。如果沒有的話,也要有長期合作的搬運(yùn)工,一般物流園里都會(huì)有這樣的人的。卸載的時(shí)候可以按照不同地方的貨物放在一起,有些貨物也可以直接裝車(過車,直接由達(dá)到車輛裝載到派送車輛上)。注意:搬運(yùn)工要認(rèn)真對待客戶的貨物,不要隨意摔、扔。
進(jìn)行貨物的分配。
按照到達(dá)地以及時(shí)效什么的進(jìn)行具體的安排然后裝車,先送的貨物后裝,以免拿不出來。
派送。
這個(gè)過程很重要,其實(shí)物流里面時(shí)效和誠信是最重要的。到達(dá)地的操作人員要根據(jù)具體的到達(dá)貨情況進(jìn)行具體的分析,有些需要中轉(zhuǎn)的貨物要及時(shí)得中轉(zhuǎn)。自己派送的貨物要及時(shí)的按時(shí)效派送(時(shí)效),如果不能及時(shí)派送的話要及時(shí)和收貨方和發(fā)貨方進(jìn)行溝通(誠信)。
客戶收貨。
送貨之前客服或者送貨司機(jī)要及時(shí)和客戶聯(lián)系,溝通送貨時(shí)間和到達(dá)后是否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等,甚至是路線方面的事情。這個(gè)很重要,有時(shí)候司機(jī)貨送過去太晚了,收貨方貨拒絕收貨,那么就浪費(fèi)了、送過去的貨物都是卡板的,到了卻沒有卸貨的車,那就非常麻煩了。還有客戶的簽收也很重要,要看清客戶在簽收單上面有沒有寫其他的什么情況,以免發(fā)生不必要的糾紛。
公司合同管理流程篇十九
為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)合同的管理,防范與控制合同風(fēng)險(xiǎn),有效維護(hù)公司的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。
2.適用范圍。
本規(guī)定適用于公司對外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同、協(xié)議等。
3.職責(zé)。
3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷售、采購合同及其他經(jīng)濟(jì)合同的審批;。
3.2公司銷售部、供應(yīng)部負(fù)責(zé)公司各類合同的管理工作,具體職責(zé)是:
3.2.1負(fù)責(zé)制定銷售、采購合同統(tǒng)一文本;。
3.2.2負(fù)責(zé)各部門提交的各類合同的合法性、可行性、有利性審查;。
3.2.3負(fù)責(zé)本規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)行。
4.合同的簽訂。
4.1合同的主體。
訂立合同的主體必須是公司及所屬各公司中具有法人資格,能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織,其他部門、機(jī)構(gòu)、分公司等不得擅自簽訂合同。
訂立合同前,應(yīng)當(dāng)對對方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力進(jìn)行調(diào)查,不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同,也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經(jīng)濟(jì)合同。
公司一般不與自然人簽訂經(jīng)濟(jì)合同,確有必要簽訂經(jīng)濟(jì)合同,應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
4.2合同的形式。
訂立合同,除即時(shí)交割(銀貨兩訖)的`簡單小額經(jīng)濟(jì)事務(wù)外,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
“書面形式”是指合同書、補(bǔ)充協(xié)議、公文信件、數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、傳真、電子郵件等),除情況緊急或條件限制外,公司一般要求采用正式的合同書形式。
4.3合同的內(nèi)容。
4.3.1當(dāng)事人的名稱、住所:合同抬頭、落款、公章以及對方當(dāng)事人提供的資信情況載明的當(dāng)事人的名稱、住所應(yīng)保持一致。
4.3.2合同標(biāo)的:合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性,買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級等內(nèi)容;服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求;對合同標(biāo)的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙作為合同的附件。
4.3.3數(shù)量:合同應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量單位,一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量,常年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式(如電報(bào)、傳真、送貨單、發(fā)票等)。
4.3.4質(zhì)量:有國家標(biāo)準(zhǔn),部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)約定。
所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號;化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求(標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋的除外);憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點(diǎn)。
4.3.5價(jià)款或報(bào)酬:價(jià)款或者報(bào)酬應(yīng)在合同中明確,采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實(shí)際價(jià)款;價(jià)款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票(電匯、票匯、信匯)、托收、信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確;價(jià)款或報(bào)酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內(nèi)支付。
4.3.6履行期限、地點(diǎn)和方式。
履行期限應(yīng)具體明確定,無法約定具體時(shí)間的,應(yīng)在合同中約定履行期間的方式;。
買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù),即合同履行的標(biāo)志,如托運(yùn)單、倉庫保管員簽單等。
4.3.7合同的擔(dān)保。
合同中對方事人要求提供擔(dān)?;虮痉揭髮Ψ疆?dāng)事人提供擔(dān)保的,應(yīng)結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù)。
4.3.8合同的解釋。
合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋,對可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋。
4.3.9保密條款。
對技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時(shí)的違約責(zé)任。
4.3.10違約責(zé)任。
根據(jù)《合同法》作適當(dāng)約定,注意合同的公平性。
4.3.11解決爭議的方式。
解決爭議的方式可選擇仲裁或起訴,選擇仲裁的應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)的名稱,雙方對仲裁機(jī)構(gòu)不能達(dá)成一致意見的,可選擇第三地仲裁機(jī)構(gòu)。
4.4簽訂合同的工作流程。
4.4.1簽訂合同前,業(yè)務(wù)人員或公司指定的其他談判人員應(yīng)按照本規(guī)定4.1條對對方當(dāng)事人的有關(guān)情況進(jìn)行審查,并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
4.4.2審查通過后,由主辦業(yè)務(wù)人員與對方當(dāng)事人商談后擬好合同草稿報(bào)總經(jīng)理、法務(wù)部等審批及修訂。
4.4.3審批和重新修訂好的合同由業(yè)務(wù)人員與對方當(dāng)事人進(jìn)行商談,確定正式合同條款。
4.4.4正式合同必須由雙方簽字和蓋章后生效。
4.4.5合同正式簽訂后,合同文本除經(jīng)辦人自行保管外,應(yīng)當(dāng)隨合同會(huì)審表交存公司一份備案。
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