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旅游景區(qū)委托管理合同篇一
在水災(zāi)害形成前，通過嚴(yán)密的組織和防范措施，盡最大努力避免災(zāi)害發(fā)生，在災(zāi)害發(fā)生時做到心中有數(shù)、臨危不亂、科學(xué)有序地指揮抗洪搶險救災(zāi)工作，最大限度避免和減少景區(qū)人員傷亡和減輕財產(chǎn)損失，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障經(jīng)濟、社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
（二）編制目的和依據(jù)。
為做好水災(zāi)害突發(fā)事件防范與處置工作，有效防范水災(zāi)，保證抗洪搶險工作高效有序進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》、《中華人民共和國河道管理條例》、《國家防汛應(yīng)急預(yù)案》、國務(wù)院《水庫大壩安全管理條例》等法規(guī)精神，制定本預(yù)案。
（一）景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。
由于景區(qū)采取“景鎮(zhèn)合一”的原則，因此景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由龍門鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長兼景區(qū)管理局局長馬駿任組長，武裝部部長任江任副組長，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、黨政辦、民政、派出所、國土、農(nóng)技、林業(yè)、學(xué)校等相關(guān)人員為指揮部成員。景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室由分管國土（防汛、地災(zāi)）副鎮(zhèn)長韓先剛兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。
（二）汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作職責(zé)。
１、辦公室負(fù)責(zé)汛期防災(zāi)減災(zāi)組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)傳達(dá)由防汛、氣象等部門提供的天氣預(yù)報、洪水警報和上級有關(guān)汛期防災(zāi)減災(zāi)工作文件；督促各單位抓好汛期防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)物資供應(yīng)、儲備、調(diào)運和暢通保障等工作；做好汛情收集、上報與發(fā)布，協(xié)助做好汛期防災(zāi)減災(zāi)動員宣傳等工作。
2、鎮(zhèn)武裝部負(fù)責(zé)組織基層民兵應(yīng)急分隊參與防汛搶險工作。
3、派出所負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)的治安保衛(wèi)工作。在緊急防汛期間，按照鎮(zhèn)政府或防汛指揮部的部署，加強重點地區(qū)的治安管理；必要時實行交通管制，確保運送防汛搶險人員和車輛優(yōu)先通行；及時處理破壞防汛設(shè)施、趁災(zāi)盜竊、哄搶、挑動群眾械斗以及利用迷信蠱惑人心、破壞抗災(zāi)救災(zāi)等案件，并予以堅決打擊。
4、民政所負(fù)責(zé)協(xié)助災(zāi)區(qū)安置救濟災(zāi)民，安排好災(zāi)民生活，幫助災(zāi)區(qū)重建家園，歸口負(fù)責(zé)匯總災(zāi)情，并及時與防汛指揮部聯(lián)絡(luò)。
5、村配合鎮(zhèn)上搞好鎮(zhèn)防洪規(guī)劃編制，負(fù)責(zé)村上的綜合協(xié)調(diào)，并統(tǒng)一納入景區(qū)總體規(guī)劃。?。
6、鎮(zhèn)農(nóng)技站負(fù)責(zé)抓好災(zāi)后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)自救等工作。
7、林業(yè)員負(fù)責(zé)管制沿河木材的堆放，避免汛期木材漂流，防止發(fā)生阻水事故，災(zāi)后植被恢復(fù)等工作。
8、國土所負(fù)責(zé)景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督；組織開展地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查，建立和完善預(yù)防預(yù)警體系，及時向景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)指揮部提供山地災(zāi)害易發(fā)地區(qū)分布情況，及時設(shè)置塌方警示標(biāo)志，防止安全事故發(fā)生；每年3月份配合縣局組織有關(guān)部門對地質(zhì)災(zāi)害點進(jìn)行汛前安全大檢查，并將檢查結(jié)果和處理意見上報景區(qū)防汛辦。
9、衛(wèi)生院、農(nóng)技站負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)疾病防治的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，組織醫(yī)療衛(wèi)生隊赴災(zāi)區(qū)巡醫(yī)問診，負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)防疫消毒、搶救傷員等工作，做好景區(qū)人員、動物衛(wèi)生安全等預(yù)防與保護(hù)各項工作。
10、學(xué)校負(fù)責(zé)本校防汛防安全的監(jiān)督管理，組織學(xué)校開展防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳，提高師生防災(zāi)減災(zāi)意識和自救能力，做好汛期學(xué)生學(xué)習(xí)生活安全保衛(wèi)工作。
（一）預(yù)防預(yù)警信息。
１、汛情信息辦公室應(yīng)及時接收縣氣象部門或上級相關(guān)部門對當(dāng)?shù)貫?zāi)害性天氣的監(jiān)測和預(yù)報，并將結(jié)果及時報送景區(qū)。
２、洪澇災(zāi)害信息主要包括災(zāi)害發(fā)生的時間、地點、范圍、受災(zāi)人口以及群眾財產(chǎn)、農(nóng)林牧漁、交通運輸、郵電通信、工礦企業(yè)、水電設(shè)施等方面的損失情況。洪澇災(zāi)害發(fā)生后，鎮(zhèn)民政、村、企業(yè)、學(xué)校等單位應(yīng)及時向景區(qū)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組報告洪澇受災(zāi)情況，并對實時災(zāi)情組織核實。景區(qū)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)收集動態(tài)災(zāi)情，全面掌握受災(zāi)情況，并及時向鎮(zhèn)政府和縣防汛領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
（二）預(yù)防預(yù)警行動。
１、暴雨洪水災(zāi)害預(yù)警根據(jù)縣氣象部門發(fā)布的暴雨警報，及時向景區(qū)發(fā)布預(yù)報暴雨的時間、強度、量級和范圍。
２、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警可能遭受地質(zhì)災(zāi)害威脅的地方，應(yīng)根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害的成因和特點，主動采取預(yù)防和避險措施。密切聯(lián)系縣氣象、國土資源部門，相互配合，提高預(yù)報水平，及時發(fā)布預(yù)報警報。
（一）汛情分級。
１、一般汛情日降雨量50－100毫米[可能導(dǎo)致垮壩險情和縣重點在建水利工程出現(xiàn)超施工度汛標(biāo)準(zhǔn)洪水，或其他可能導(dǎo)致重要臨時工程失事的險情等特殊情況，作較大汛情處理。
３、重大汛情發(fā)布暴雨臺風(fēng)緊急警報階段；日降雨量200毫米以上；過程降雨量300毫米以上。
（二）防范措施。
１、一般汛情采取景鎮(zhèn)合一的原則，接到上級汛情報告，及時向鎮(zhèn)黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報；值班領(lǐng)導(dǎo)帶隊值班，并向各村（單位）防汛機構(gòu)及有關(guān)水利工程管理單位通報汛情信息，根據(jù)上級要求下達(dá)防汛通知。
２、較大汛情鎮(zhèn)黨政辦接到縣“兩辦”、防汛辦較大汛情報告后，立即向鎮(zhèn)黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報氣象信息；鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任上崗到位，密切關(guān)注氣象變化及本鎮(zhèn)情況，及時向黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報變化情況，遇緊急情況隨時匯報；下發(fā)防汛通知，部署防御工作；組織指揮景區(qū)防洪搶險救災(zāi)工作。
（三）工作內(nèi)容。
１、組織指揮景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，具體做好各項協(xié)調(diào)工作，景區(qū)內(nèi)所轄各單位、部門認(rèn)真實施本預(yù)案。
２、信息發(fā)布景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)向景區(qū)發(fā)布上級相關(guān)部門發(fā)布汛情災(zāi)情、防汛緊急警報、臺風(fēng)消息與警報、強降雨等災(zāi)害性天氣信息，本鎮(zhèn)范圍內(nèi)有關(guān)汛情、災(zāi)情等信息上報。
３、預(yù)測預(yù)報接收播報縣氣象局預(yù)報暴雨的時間、強度、量級和范圍；接收播報縣國土資源局預(yù)報可能發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的地點、強度和時間。
４、水利工程調(diào)度強化本鎮(zhèn)水利工程協(xié)調(diào)工作，配合縣防汛指揮部對全縣水利工程實行統(tǒng)一調(diào)度。
５、物資、車輛調(diào)用發(fā)生重大汛情時，景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)指揮部有權(quán)在景區(qū)范圍內(nèi)根據(jù)需要調(diào)用防汛物資、車輛。任何單位和個人必須服從大局，主動配合。
６、人員物資撤離景區(qū)內(nèi)各村要按防洪預(yù)案組織轉(zhuǎn)移受災(zāi)地段人員和物資；對重要物品、有毒物品及易燃易爆物品應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求處理。
７、信息播報報道汛情、災(zāi)情必須及時、真實，綜合性報道、向上級新聞單位和對外的報道，按有關(guān)規(guī)定審查后發(fā)布。
（四）組織分工。
重大汛情時，景區(qū)成立抗洪搶險救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)決策指揮組、技術(shù)指導(dǎo)組、紀(jì)檢督查組、抗洪搶險組、綜合統(tǒng)計組、宣傳報道組、后勤保障組。各組按職責(zé)分工開展抗洪搶險救災(zāi)工作。
１、決策指揮組由黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)指揮部指揮組成。主要職責(zé)：發(fā)布抗洪救災(zāi)緊急動員令；決定重大險情的搶險方案；決定調(diào)用搶險隊伍；負(fù)責(zé)請示上級政府調(diào)派物資、部隊支援搶險；決定抗洪搶險的其他重要事項。
２、技術(shù)指導(dǎo)組由鎮(zhèn)安辦、國土所有關(guān)人員組成。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)汛情、災(zāi)情匯總；負(fù)責(zé)暴雨、洪水和地質(zhì)災(zāi)害的預(yù)測預(yù)報；負(fù)責(zé)水利工程防洪調(diào)度；根據(jù)災(zāi)情、險情提出防御對策措施。
３、紀(jì)檢督查組由鎮(zhèn)紀(jì)委書記及聯(lián)系各村班子成員組成。主要職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行黨委、政府、防汛指揮部抗洪救災(zāi)命令和決定，督促檢查各村各單位部門領(lǐng)導(dǎo)及時到崗，全力做好抗洪搶險等工作；監(jiān)督檢查抗洪救災(zāi)資金、物資調(diào)撥到位情況；查處抗洪搶險救災(zāi)中瀆職行為和違紀(jì)案件。
４、抗洪搶險組由景區(qū)防汛辦、武裝部、民政所、派出所、財政所、國土所、農(nóng)技站、衛(wèi)生院、學(xué)校、村兩委等單位部門的有關(guān)人員組成。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各類險工險段的搶險救災(zāi)；搶險救災(zāi)車輛的調(diào)集；搶險設(shè)備、物資的調(diào)用；黨委、政府、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和重要防汛部門的供電、通訊保障；搶險、遇險傷病人員的救治；易燃易爆和有毒等化學(xué)物品的處理；及時組織修復(fù)水毀工程。
５、綜合統(tǒng)計組由景區(qū)防汛辦、民政所有關(guān)人員組成。主要職責(zé)：掌握抗洪救災(zāi)動態(tài)，綜合匯總情況，編寫抗洪救災(zāi)簡報；負(fù)責(zé)向縣委、縣政府、縣防汛指揮部及有關(guān)部門匯報汛情、災(zāi)情、搶險救災(zāi)工作；負(fù)責(zé)各村各單位災(zāi)情的收集、核查和匯總。
６、宣傳報道組由景區(qū)防汛辦人員組成。主要職責(zé)：及時落實縣委、縣政府抗洪救災(zāi)命令、決定及臺風(fēng)信息、汛情公報等播報任務(wù)；及時報道縣、鎮(zhèn)、防汛指揮部、村等組織抗洪搶險活動情況和抗洪搶險救災(zāi)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡；準(zhǔn)確報道災(zāi)害情況。
７、后勤保障組由景區(qū)防汛辦、民政所有關(guān)人員組成。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)黨委、政府、防汛指揮部值班領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的生活安排；搶險救災(zāi)車輛具體安排；負(fù)責(zé)相關(guān)救災(zāi)物資的發(fā)放工作。
（一）通信與信息保障。
景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)積極爭取上級部門協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T，按照防汛的實際需要，將有關(guān)要求納入應(yīng)急通信保障預(yù)案。出現(xiàn)突發(fā)事件后，通信部門應(yīng)啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案，迅速調(diào)集力量搶修損壞的通信設(shè)施，努力保證防汛通信暢通。必要時，調(diào)度應(yīng)急通信設(shè)備，為防汛通信和現(xiàn)場指揮提供通信保障。在緊急情況下，應(yīng)充分利用電話、廣播等媒體以及手機短信等手段發(fā)布信息，通知群眾快速撤離，確保人民生命的安全。
（二）應(yīng)急支援與裝備保障。
對易出險的水利工程設(shè)施，應(yīng)提前編制工程應(yīng)急搶險預(yù)案，以備緊急情況下因險施策；當(dāng)出現(xiàn)新的險情后，應(yīng)派工程技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場，研究優(yōu)化除險方案，并由防汛行政首長負(fù)責(zé)組織實施；景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、在建水利工程施工單位以及受洪水威脅的其他單位儲備的常規(guī)搶險機械、抗旱設(shè)備、物資和救生器材，應(yīng)滿足搶險急需。情況需要應(yīng)及時積極向上級有關(guān)部門爭取支援。
（三）應(yīng)急隊伍保障。
任何單位和個人都有依法參加防汛抗洪的義務(wù)。民兵是抗洪搶險的重要力量。防汛搶險隊伍分為：群眾搶險隊伍、非專業(yè)部隊搶險隊伍和專業(yè)搶險隊伍（縣組織建立的防汛機動搶險隊和人武部組建的抗洪搶險專業(yè)應(yīng)急部隊）。群眾搶險隊伍主要為搶險提供勞動力，非專業(yè)部隊搶險隊主要完成對搶險技術(shù)設(shè)備要求不高的搶險任務(wù)，專業(yè)搶險隊伍主要完成急、難、險、重的搶險任務(wù)。
（四）供電保障。
供電所主要負(fù)責(zé)抗洪搶險等方面的供電需要和應(yīng)急救援現(xiàn)場的臨時供電。
（五）交通運輸保障。
景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組做好協(xié)調(diào)縣交通局、公路分局等部門工作，積極發(fā)動本鎮(zhèn)人力物力，優(yōu)先保證防汛搶險人員、防汛救災(zāi)物資運輸；低洼地區(qū)受洪水威脅時，負(fù)責(zé)群眾安全轉(zhuǎn)移所需地方車輛的調(diào)配；負(fù)責(zé)用于搶險、救災(zāi)車輛的及時調(diào)配。
（六）醫(yī)療保障。
衛(wèi)生院、計生服務(wù)所及農(nóng)技站主要負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)疾病防治的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)；組織醫(yī)療衛(wèi)生隊赴災(zāi)區(qū)巡醫(yī)問診，負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)防疫消毒、搶救傷員等工作。
（七）治安保障。
派出所負(fù)責(zé)做好災(zāi)區(qū)的治安管理工作，依法嚴(yán)厲打擊破壞抗洪救災(zāi)行動和工程設(shè)施安全的行為，保證抗災(zāi)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)組織搞好防汛搶險、分洪爆破時的戒嚴(yán)、警衛(wèi)工作，維護(hù)災(zāi)區(qū)的社會治安秩序。
（八）物資保障。
景區(qū)汛期防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、水利工程管理單位、在建水利工程施工單位以及受洪水威脅的其他單位應(yīng)按規(guī)范儲備防汛搶險物資；鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)規(guī)范儲備的防汛物資品種和數(shù)量，結(jié)合本地抗洪搶險的需要和具體情況確定。
（九）資金保障。
鎮(zhèn)政府在本級財政預(yù)算中安排資金，用于遭受嚴(yán)重水毀的工程修復(fù)補助，并積極向上級爭取資金補助。
（十）社會動員保障。
防汛是社會公益性事業(yè)，任何單位和個人都有保護(hù)水利工程設(shè)施和防汛的責(zé)任；鎮(zhèn)政府應(yīng)加強對防汛工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織有關(guān)部門和單位，動員全社會力量，做好防汛工作。
（一）發(fā)生重大災(zāi)情時，災(zāi)區(qū)村應(yīng)成立救災(zāi)指揮部，負(fù)責(zé)災(zāi)害救助的組織、協(xié)調(diào)和指揮工作。根據(jù)救災(zāi)工作實際需要，鎮(zhèn)政府將派有關(guān)部門和單位人員參加指揮部辦公室工作。
（二）景區(qū)防汛辦、民政辦負(fù)責(zé)受災(zāi)群眾生活救助。積極向上級民政部門爭取生活救助，及時調(diào)配救災(zāi)款物，組織安置受災(zāi)群眾，作好受災(zāi)群眾臨時生活安排，負(fù)責(zé)受災(zāi)群眾倒塌房屋的恢復(fù)重建，保證災(zāi)民有糧吃、有衣穿、有房住，切實解決受災(zāi)群眾的基本生活問題。
（三）衛(wèi)生院負(fù)責(zé)調(diào)配醫(yī)務(wù)技術(shù)力量，搶救因災(zāi)傷病人員，對污染源進(jìn)行消毒處理，對災(zāi)區(qū)重大疫情、病情實施緊急處理，防止疫病的發(fā)生、傳播和蔓延。
（四）景區(qū)按屬地管理原則應(yīng)組織對可能造成環(huán)境污染的污染物進(jìn)行清除。
旅游景區(qū)委托管理合同篇二
匯報如下：
2020年分公司堅持以圍繞工作重點抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的工作思路，以深入學(xué)習(xí)實踐“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化推進(jìn)工作為契機，健全長效機制，加強黨組織、黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善“黨建示范點”工作，按照《2020年度黨建工作與廉潔從業(yè)目標(biāo)考核責(zé)任書》的細(xì)則要求，扎實有效地推進(jìn)黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，使黨員干部的整體素質(zhì)不斷得到提高，促進(jìn)各項工作目標(biāo)得到有效貫徹落實。
通過開展基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力強化基層黨組織政治功能，落實服務(wù)功能，實現(xiàn)組織設(shè)置更加科學(xué)優(yōu)化、領(lǐng)導(dǎo)班子更加堅強有力、黨員隊伍更加充滿活力、場所功能更加務(wù)實管用、工作載體更加形式多樣、制度機制更加健全完善、基礎(chǔ)保障更加充分有力、工作業(yè)績更加突出有效的目標(biāo)。2020年度黨支部被評為“先進(jìn)基層黨支部”。
2020年蝴蝶泉公園分公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項規(guī)章制度，緊緊圍繞2020年分公司經(jīng)營目標(biāo)開展各項工作，認(rèn)真貫徹和落實各項生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)，努力完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)及服務(wù)質(zhì)量等各項工作，努力增收節(jié)支，并取得了一定的成績。在工作中，自覺接受職工群眾、游客的監(jiān)督，全心全意的為職工、游客服務(wù)，促進(jìn)了分公司經(jīng)營管理工作的發(fā)展。
(一)2020年經(jīng)濟指標(biāo)經(jīng)營完成情況。
1、營業(yè)總收入：
2020年度蝴蝶泉公園分公司實際營業(yè)總收入4844.66萬元，較上年同期3898.89萬元增加945.77萬元，增幅24.26%;其中：主營業(yè)務(wù)收入(門票收入)4441.95萬元，團(tuán)隊門票收入3214.64萬元，散客門票收入1227.31萬元;其他業(yè)務(wù)收入(二次消費收入)402.71萬元，包括商品銷售收入202.53萬元、停車場收入77.54萬元，房屋、場地租賃收入98.46萬元，其他收入24.18萬元。與2020年目標(biāo)值4637.03萬元相比，超額完成207.63萬元，完成比例104.48%。
2、利潤總額。
2020年實現(xiàn)凈利潤1958.78元，較上年同期1007.95萬元增加950.83萬元，增幅94.33%。與經(jīng)營目標(biāo)值1300.11萬元相比，超額完成658.67萬元，完成比例150.66%;與2017年相比營業(yè)利潤增加主要原因是游客人數(shù)增加帶來收入上升945.77萬元，增幅24.26%;營業(yè)總成本下降60.74萬元，降幅2.1%。利潤總額增加950.83萬元，增加原因是營業(yè)收入上升，營業(yè)總成本下降。
3、游客接待人數(shù)。
2020年度蝴蝶泉公園分公司共接待游客139.14萬人，其中：團(tuán)隊接待游客109.09萬人，散客接待30.05萬人;團(tuán)隊接待人數(shù)增加20.14%，散客接待人數(shù)增加36.72%，游客接待總量增加23.37%。與2020年經(jīng)營目標(biāo)值116.16萬人相比，超額完成22.98萬人，完成比例119.78%。
(二)安全生產(chǎn)工作。
2020年度，蝴蝶泉公園分公司認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的原則和“三個必須”的要求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局，嚴(yán)格按照《年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，狠抓落實，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強化安全生產(chǎn)措施，制定了各項應(yīng)急預(yù)案。建立長效機制，進(jìn)一步提高我分公司安全生產(chǎn)保障水平，有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生。
1、強化制度建設(shè)，促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任落實：推行“橫向到邊，縱向到底”的安全責(zé)任目標(biāo)管理，分公司經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各部門全體員工向部門經(jīng)理、主管簽訂了安全責(zé)任書。我分公司為了更好的抓好安全生產(chǎn)工作，成立了以分公司經(jīng)理、書記為組長，副經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，編制各項安全管理制度，制定了各項應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)至各部門深入學(xué)習(xí)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，完善安全生產(chǎn)臺賬。通過制度建設(shè)以及各項規(guī)章制度的貫徹落實，有力保證了安全生產(chǎn)責(zé)任的落實和“一崗雙責(zé)”的落實。分公司每月按時召開安全生產(chǎn)例會，解決生產(chǎn)中的實際問題，并分析工作中存在的問題，研究部署下個階段的安全生產(chǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中存在的隱患問題，充分發(fā)揮職工的能動性，齊抓共管，將安全生產(chǎn)工作落到實處。
2、強化安全檢查，推動隱患治理常態(tài)化：分公司堅持重點檢查、專項檢查和日常安全檢查相結(jié)合。分公司累計組織安全隱患排查12次，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章行為、安全隱患共計39項，已全部整改完畢，無重大隱患事故發(fā)生。重點加強了反恐維穩(wěn)、森林消防工作的開展力度，嚴(yán)格落實門禁安檢制度、入山人員情況登記、火種收繳，并且加大宣傳教育及巡查力度，堅決把恐暴事件、森林火災(zāi)隱患降至最低。
3、強化安全關(guān)鍵控制點專項工作，提升安全生產(chǎn)應(yīng)急能力：為確保安全生產(chǎn)工作有序開展，按照公司要求，各部門修訂、完善安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度，并組織實施;對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了全面、系統(tǒng)梳理，對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行整合，共形成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、各專項預(yù)案等共計9個應(yīng)急預(yù)案。并且于6月份(“安全生產(chǎn)月”活動)通過安全生產(chǎn)專題會議組織職工學(xué)習(xí)各應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行了“森林消防演練”，參演人數(shù)40余人次，使公司整體應(yīng)急能力得到提升。
4、組織安全培訓(xùn)，提升安全技能：為了提升各崗位員工的工作能力，應(yīng)對能力，年初各部門先后組織了相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)，并不定期組織專題講座。年度累計組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次，開展安全生產(chǎn)專題會議12次，通過學(xué)習(xí)使員工把安全生產(chǎn)意識貫徹到工作過程當(dāng)中，突出了培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化工作，提升員工的安全技能。
5、重視環(huán)保，促進(jìn)洱海整治“七大行動”：我分公司積極響應(yīng)號召，一切項目開展以“綠色”、“環(huán)保”為大前提，堅決擁護(hù)洱海保護(hù)治理行動政策，投入大量資金對整個景區(qū)內(nèi)做了“三水并一”的污水排放處理，建成50噸污水處理設(shè)施設(shè)備一套和5噸污水處理設(shè)施設(shè)備一套，共計投入42萬元。
2020年，在安全生產(chǎn)工作中累計投入資金78705元，其中蝴蝶泉協(xié)警勞務(wù)派遣費28800元，喜洲鎮(zhèn)森林防火抵押金20000元。累計發(fā)生安全事故0起，森林消防事故0起，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的安全管理目標(biāo)。
(三)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量及協(xié)同管理情況。
2020年蝴蝶泉公園分公司緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量這個核心，高度重視旅游服務(wù)質(zhì)量提升。以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、優(yōu)質(zhì)服務(wù)景區(qū)為目標(biāo)，通過國家4a級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、“一部手機游云南”智慧景區(qū)的建設(shè)以及“洱海保護(hù)、七大行動”“三清潔”等工作的開展，分公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、勞動紀(jì)律、文明服務(wù)、服務(wù)設(shè)施、二次消費經(jīng)營管理及游客滿意度調(diào)查、客戶渠道商評價、公司領(lǐng)導(dǎo)評價等各方面得到有效改善，全面提高旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，營造舒適、美觀、暢通、安全、有序的旅游氛圍，提升景區(qū)整體形象，推動景區(qū)快速發(fā)展。國家4a級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，規(guī)范了旅游交通、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、旅游安全、文明服務(wù)、服務(wù)設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)。
在經(jīng)營服務(wù)工作中，2020年蝴蝶泉公園分公司無發(fā)生有效投訴事件及行政處罰情況。
(一)軟件建設(shè)方面。
完成了創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)申報材料的編制及制作、宣傳片及相關(guān)材料的上報工作，整理好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)臺賬。
(二)硬件建設(shè)方面。
完成停車場提升改造項目、游客中心提升改造項目、景區(qū)道路提升改造工程、智慧景區(qū)建設(shè)項目、果皮箱采購安裝項目、污水處理設(shè)施采購安裝項目、垃圾車廂采購安裝項目、大門前導(dǎo)區(qū)改造項目、景區(qū)內(nèi)外標(biāo)識牌制作安裝項目、公共衛(wèi)生間提升改造項目、停車場綠化改造項目、電瓶車起始站點及休息長廊提升改造工程及景區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化項目。
(三)接受評定工作方面。
1、2020年5月7日—9日，云南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會專家組對蝴蝶泉公園申報國家4a級旅游景區(qū)進(jìn)行終評。
2、2020年6月19日，云南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會下發(fā)《云南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會關(guān)于批準(zhǔn)大理蝴蝶泉公園等四家景區(qū)為國家4a級旅游景區(qū)的決定》，蝴蝶泉公園成功創(chuàng)建為國家4a級旅游景區(qū)。
(一)景區(qū)信息上傳。
于2020年1月20日完成景區(qū)名片資料，包括概覽、景區(qū)概覽、最佳拍攝位、一分鐘視頻、短視頻、其他宣傳視頻、景區(qū)攻略、景區(qū)玩法、景區(qū)游記、游客政策10個方面的信息內(nèi)容編制和上傳網(wǎng)站。
(二)門禁支付系統(tǒng)、語音導(dǎo)覽、景區(qū)停車場。
1、門禁支付系統(tǒng)。
截止2020年10月，蝴蝶泉景區(qū)完成門禁支付系統(tǒng)提升改造，提升改造后的門禁支付系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)訂票、微信支付、身份證驗證及人數(shù)統(tǒng)計功能。建設(shè)完成景區(qū)人臉識別閘機上線，并投入使用，完善ai識景系統(tǒng)。
2、語音導(dǎo)覽。
2020年2月，蝴蝶泉景區(qū)完成導(dǎo)游講解詞的編寫，并和麥撲公司合作完成中文和英文的講解音頻錄制及手繪地圖工作，并上傳到管理平臺。
3、景區(qū)停車場。
完成景區(qū)停車場提升改造，改造后的停車場建設(shè)有車輛出入門禁管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)可對出入車輛進(jìn)行牌照識別和計數(shù)。
(三)景區(qū)直播。
已完成景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，現(xiàn)景區(qū)內(nèi)設(shè)置有一個監(jiān)控中心機房，100余個監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，采購安裝智慧景區(qū)綜合應(yīng)用平臺設(shè)備，于2020年5月21日完成景區(qū)5路慢直播設(shè)置及6路視頻增加內(nèi)存至90天，正常上線。
(四)廁所。
完成景區(qū)內(nèi)所有廁所的提升改造工作，提升改造后的廁所設(shè)置有第三衛(wèi)生間等設(shè)施設(shè)備。根據(jù)“一部手機游云南”相關(guān)要求，截止2020年9月完成5座旅游廁所定位并提交“一機游”平臺，其中完成對1座旅游廁所進(jìn)行智慧化改造(初級)及上線。
(一)加強內(nèi)部管控工作。
1、認(rèn)真按照大理旅游集團(tuán)黨委工作安排，抓好基層黨建示范點的工作，做好分公司黨支部的黨群工作，完成各項黨群工作任務(wù)和目標(biāo)。
2、認(rèn)真按照大理旅游集團(tuán)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)，增收節(jié)支，節(jié)約成本，做好分公司成本預(yù)算，抓好護(hù)林防火、旅游安全、生產(chǎn)經(jīng)營安全、食品安全、交通安全、工程安全項目管理工作，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，努力完成大理旅游集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營管理任務(wù)和目標(biāo)。
3、不斷提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，加強組織開展員工的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善建立健全管理制度。分公司制定出2021年培訓(xùn)計劃為：窗口文明服務(wù)禮儀及經(jīng)營管理培訓(xùn);組織安全環(huán)保部員工進(jìn)行森林消防演習(xí)及駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn);a級景區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等。
(二)2021年經(jīng)營預(yù)算情況。
2021年分公司預(yù)測接待游客129.4萬人次。2021年營業(yè)總收入預(yù)測4808.02萬元，其中主營業(yè)務(wù)收入3942.02萬元，其他業(yè)務(wù)收入866萬元。2021年營業(yè)利潤總額預(yù)測為1263.88萬元。
(三)經(jīng)營管理方面。
1、分公司結(jié)合大理旅游集團(tuán)的經(jīng)營政策和方針，加強旅游市場調(diào)研分析工作，根據(jù)季節(jié)、群體、渠道，抓客源、抓市場，制定有力的市場營銷措施，開展?fàn)I銷工作，建議集團(tuán)出臺相關(guān)實施有效的營銷策略。
2、2021年主要抓散客旅游市場，在門票價格降價的情況下，充分利用“一部手機游云南”、客棧等平臺，收集散客客源點，增加景區(qū)散客收入。
3、開展二次消費工作方面，引進(jìn)能豐富景區(qū)服務(wù)功能和增加景區(qū)收入的二次消費項目。景區(qū)現(xiàn)有二次消費項目，采取對外租賃與自主經(jīng)營相結(jié)合，優(yōu)化旅游產(chǎn)品，采取合理經(jīng)營方式，有利于增加景區(qū)收入及利潤。
(四)景區(qū)提升改造建設(shè)項目。
1、計劃完成蝴蝶大世界的提升改造。
2、計劃對南片區(qū)130畝地進(jìn)行前期建設(shè)。
(五)“一部手機游云南”建設(shè)工作。
按照“一部手機游云南”建設(shè)工作任務(wù)的要求，下一步在硬件設(shè)施上完成智慧停車場改造，建成車位地磁感應(yīng)提示，實現(xiàn)全智能化車位管理系統(tǒng)和停車場無感支付系統(tǒng)。
以上為大理旅游集團(tuán)蝴蝶泉公園分公司2020年。
工作總結(jié)。
及2021年工作計劃。2021年，蝴蝶泉公園分公司將繼續(xù)完善經(jīng)營、強化管理、保障業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展;全體員工共同努力、攜手并進(jìn)，爭取在新的一年為完成集團(tuán)公司2021年的考核指標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游景區(qū)委托管理合同篇三
4月29日，五蓮縣召開“五一”假期旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作會議，縣委常委、宣傳部部長王輝，縣政協(xié)副**、文化和旅游局局長劉玉燕，縣政府黨組成員、縣政府辦公室主任，五蓮山旅游度假區(qū)黨工委書記、管委會主任陳兆華出席會議。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處），各有關(guān)部門，各景區(qū)、旅行社主要負(fù)責(zé)人參加會議。
會議由縣政府黨組成員、縣政府辦公室主任，五蓮山旅游度假區(qū)黨工委書記、管委會主任陳兆華主持，縣政協(xié)副**、文化和旅游局局長劉玉燕傳達(dá)了國家、省、市“五一”假期統(tǒng)籌疫情防控和假日旅游工作會議精神、《市五一”假期旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作方案》，縣委常委、宣傳部部長王輝做了重要講話。
王輝同志指出，五一將至，各景區(qū)要高度重視當(dāng)前的疫情防控和安全有序開放工作。一是做好疫情防控準(zhǔn)備工作。各景區(qū)要提前完善疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，備足配齊防疫必需物資，設(shè)置隔離場所，開展疫情防控知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練，確保各項措施落實到位。二是堅持防控為先，實行限量開放。旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場所暫不開放。旅游景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%，各景區(qū)要落實健康綠碼放行措施，并提醒佩帶口罩。對不能出示健康碼的游客，要嚴(yán)格落實實名登記、體溫篩檢防控措施。三是嚴(yán)格控制景區(qū)游客流量。各景區(qū)要建立完善預(yù)約制度，推行分時段瀏覽預(yù)約，引導(dǎo)游客間隔入園、錯峰旅游。
王輝同志強調(diào)，各單位要高度重視“五一”假期旅游工作，細(xì)化本部門應(yīng)急工作方案，完善工作措施，加強協(xié)調(diào)配合、形成合力，切實做到安全檢查到位、輿論宣傳到位、服務(wù)保障到位，確保“五一”期間旅游市場平安有序。
旅游景區(qū)委托管理合同篇四
為貫徹落實國家、省2020年勞動節(jié)文化和旅游假日市場暨景區(qū)開放管理工作電視電話會議與省疫情防控工作視頻調(diào)度會議精神，4月29日，保定市應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于加強“五一”假期景區(qū)疫情防控和安全開放工作的通知》，要求各縣（市、區(qū)）認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)安全有序開放與常態(tài)化疫情防控的各項工作，堅持早部署、早發(fā)現(xiàn)、早處置，通過加強聯(lián)防聯(lián)控、完善防控措施、規(guī)范交通秩序、健全應(yīng)急處理機制等措施，切實做好今年“五一”假日期間旅游景區(qū)疫情防控工作，確保全市旅游景區(qū)安全有序開放。
保定市文化廣電和旅游局成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的旅游景區(qū)開放管理工作專班，設(shè)立五個包聯(lián)工作組，實施包聯(lián)責(zé)任制抓好分包縣（區(qū)）景區(qū)的開放管理工作，即日起深入景區(qū)一線，開展“一景一組、一景一案”全覆蓋督導(dǎo)檢查。未獲批開放的景區(qū)嚴(yán)禁開放，督導(dǎo)已開放景區(qū)嚴(yán)格落實“一景一策”，做實景區(qū)疫情防控方案、以防火為重點的安全生產(chǎn)工作方案、開放工作流程及應(yīng)急處置機制方案，嚴(yán)把內(nèi)部防控和客流管控兩個關(guān)鍵。在出入口、主要參觀區(qū)域等部位設(shè)置專人，加強疏導(dǎo)和安全提示，維護(hù)好游覽秩序；建立完善預(yù)約制度，推行分時段游覽預(yù)約，引導(dǎo)游客間隔入園、錯峰旅游；合理控制景區(qū)流量，優(yōu)化設(shè)置游覽線路，游客日接待量和瞬時流量不得超過正常營業(yè)日接待量的30%。
旅游景區(qū)委托管理合同篇五
2020年大理旅游集團(tuán)蝴蝶泉公園分公司在國有資產(chǎn)保值、增值的前提下，以抓經(jīng)營促發(fā)展、以創(chuàng)造利潤為核心，促進(jìn)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、培育經(jīng)濟發(fā)展新動能，充分調(diào)動全體員工積極性和創(chuàng)造性，形成效益共享、風(fēng)險共擔(dān)的格局，積極營造良好的旅游環(huán)境，讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心。2020年,蝴蝶泉公園分公司在大理旅游集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部員工的共同努力下，完成了大理旅游集團(tuán)2020年的經(jīng)營目標(biāo)，圓滿完成安全生產(chǎn)、黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將2020年分公司工作總結(jié)匯報如下：
2020年分公司堅持以圍繞工作重點抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的工作思路，以深入學(xué)習(xí)實踐“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化推進(jìn)工作為契機，健全長效機制，加強黨組織、黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善“黨建示范點”工作，按照《2020年度黨建工作與廉潔從業(yè)目標(biāo)考核責(zé)任書》的細(xì)則要求，扎實有效地推進(jìn)黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，使黨員干部的整體素質(zhì)不斷得到提高，促進(jìn)各項工作目標(biāo)得到有效貫徹落實。
通過開展基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力強化基層黨組織政治功能，落實服務(wù)功能，實現(xiàn)組織設(shè)置更加科學(xué)優(yōu)化、領(lǐng)導(dǎo)班子更加堅強有力、黨員隊伍更加充滿活力、場所功能更加務(wù)實管用、工作載體更加形式多樣、制度機制更加健全完善、基礎(chǔ)保障更加充分有力、工作業(yè)績更加突出有效的目標(biāo)。2020年度黨支部被評為“先進(jìn)基層黨支部”。
2020年蝴蝶泉公園分公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項規(guī)章制度，緊緊圍繞2020年分公司經(jīng)營目標(biāo)開展各項工作，認(rèn)真貫徹和落實各項生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)，努力完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)及服務(wù)質(zhì)量等各項工作，努力增收節(jié)支，并取得了一定的成績。在工作中，自覺接受職工群眾、游客的監(jiān)督，全心全意的為職工、游客服務(wù)，促進(jìn)了分公司經(jīng)營管理工作的發(fā)展。
(一)2020年經(jīng)濟指標(biāo)經(jīng)營完成情況。
1、營業(yè)總收入：
2020年度蝴蝶泉公園分公司實際營業(yè)總收入4844.66萬元，較上年同期3898.89萬元增加945.77萬元，增幅24.26%;其中：主營業(yè)務(wù)收入(門票收入)4441.95萬元，團(tuán)隊門票收入3214.64萬元，散客門票收入1227.31萬元;其他業(yè)務(wù)收入(二次消費收入)402.71萬元，包括商品銷售收入202.53萬元、停車場收入77.54萬元，房屋、場地租賃收入98.46萬元，其他收入24.18萬元。與2020年目標(biāo)值4637.03萬元相比，超額完成207.63萬元，完成比例104.48%。
2、利潤總額。
2020年實現(xiàn)凈利潤1958.78元，較上年同期1007.95萬元增加950.83萬元，增幅94.33%。與經(jīng)營目標(biāo)值1300.11萬元相比，超額完成658.67萬元，完成比例150.66%;與2017年相比營業(yè)利潤增加主要原因是游客人數(shù)增加帶來收入上升945.77萬元，增幅24.26%;營業(yè)總成本下降60.74萬元，降幅2.1%。利潤總額增加950.83萬元，增加原因是營業(yè)收入上升，營業(yè)總成本下降。
3、游客接待人數(shù)。
2020年度蝴蝶泉公園分公司共接待游客139.14萬人，其中：團(tuán)隊接待游客109.09萬人，散客接待30.05萬人;團(tuán)隊接待人數(shù)增加20.14%，散客接待人數(shù)增加36.72%，游客接待總量增加23.37%。與2020年經(jīng)營目標(biāo)值116.16萬人相比，超額完成22.98萬人，完成比例119.78%。
(二)安全生產(chǎn)工作。
2020年度，蝴蝶泉公園分公司認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的原則和“三個必須”的要求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局，嚴(yán)格按照《年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，狠抓落實，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強化安全生產(chǎn)措施，制定了各項應(yīng)急預(yù)案。建立長效機制，進(jìn)一步提高我分公司安全生產(chǎn)保障水平，有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生。
1、強化制度建設(shè)，促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任落實：推行“橫向到邊，縱向到底”的安全責(zé)任目標(biāo)管理，分公司經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各部門全體員工向部門經(jīng)理、主管簽訂了安全責(zé)任書。我分公司為了更好的抓好安全生產(chǎn)工作，成立了以分公司經(jīng)理、書記為組長，副經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，編制各項安全管理制度，制定了各項應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)至各部門深入學(xué)習(xí)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，完善安全生產(chǎn)臺賬。通過制度建設(shè)以及各項規(guī)章制度的貫徹落實，有力保證了安全生產(chǎn)責(zé)任的落實和“一崗雙責(zé)”的落實。分公司每月按時召開安全生產(chǎn)例會，解決生產(chǎn)中的實際問題，并分析工作中存在的問題，研究部署下個階段的安全生產(chǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中存在的隱患問題，充分發(fā)揮職工的能動性，齊抓共管，將安全生產(chǎn)工作落到實處。
2、強化安全檢查，推動隱患治理常態(tài)化：分公司堅持重點檢查、專項檢查和日常安全檢查相結(jié)合。分公司累計組織安全隱患排查12次，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章行為、安全隱患共計39項，已全部整改完畢，無重大隱患事故發(fā)生。重點加強了反恐維穩(wěn)、森林消防工作的開展力度，嚴(yán)格落實門禁安檢制度、入山人員情況登記、火種收繳，并且加大宣傳教育及巡查力度，堅決把恐暴事件、森林火災(zāi)隱患降至最低。
3、強化安全關(guān)鍵控制點專項工作，提升安全生產(chǎn)應(yīng)急能力：為確保安全生產(chǎn)工作有序開展，按照公司要求，各部門修訂、完善安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度，并組織實施;對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了全面、系統(tǒng)梳理，對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行整合，共形成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、各專項預(yù)案等共計9個應(yīng)急預(yù)案。并且于6月份(“安全生產(chǎn)月”活動)通過安全生產(chǎn)專題會議組織職工學(xué)習(xí)各應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行了“森林消防演練”，參演人數(shù)40余人次，使公司整體應(yīng)急能力得到提升。
4、組織安全培訓(xùn)，提升安全技能：為了提升各崗位員工的工作能力，應(yīng)對能力，年初各部門先后組織了相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)，并不定期組織專題講座。年度累計組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次，開展安全生產(chǎn)專題會議12次，通過學(xué)習(xí)使員工把安全生產(chǎn)意識貫徹到工作過程當(dāng)中，突出了培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化工作，提升員工的安全技能。
5、重視環(huán)保，促進(jìn)洱海整治“七大行動”：我分公司積極響應(yīng)號召，一切項目開展以“綠色”、“環(huán)?！睘榇笄疤幔瑘詻Q擁護(hù)洱海保護(hù)治理行動政策，投入大量資金對整個景區(qū)內(nèi)做了“三水并一”的污水排放處理，建成50噸污水處理設(shè)施設(shè)備一套和5噸污水處理設(shè)施設(shè)備一套，共計投入42萬元。
2020年，在安全生產(chǎn)工作中累計投入資金78705元，其中蝴蝶泉協(xié)警勞務(wù)派遣費28800元，喜洲鎮(zhèn)森林防火抵押金20000元。累計發(fā)生安全事故0起，森林消防事故0起，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的安全管理目標(biāo)。
(三)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量及協(xié)同管理情況。
2020年蝴蝶泉公園分公司緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量這個核心，高度重視旅游服務(wù)質(zhì)量提升。以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、優(yōu)質(zhì)服務(wù)景區(qū)為目標(biāo)，通過國家4a級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作、“一部手機游云南”智慧景區(qū)的建設(shè)以及“洱海保護(hù)、七大行動”“三清潔”等工作的開展，分公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、勞動紀(jì)律、文明服務(wù)、服務(wù)設(shè)施、二次消費經(jīng)營管理及游客滿意度調(diào)查、客戶渠道商評價、公司領(lǐng)導(dǎo)評價等各方面得到有效改善，全面提高旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，營造舒適、美觀、暢通、安全、有序的旅游氛圍，提升景區(qū)整體形象，推動景區(qū)快速發(fā)展。國家4a級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，規(guī)范了旅游交通、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、旅游安全、文明服務(wù)、服務(wù)設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)。
在經(jīng)營服務(wù)工作中，2020年蝴蝶泉公園分公司無發(fā)生有效投訴事件及行政處罰情況。
(一)軟件建設(shè)方面。
完成了創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)申報材料的編制及制作、宣傳片及相關(guān)材料的上報工作，整理好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)臺賬。
(二)硬件建設(shè)方面。
完成停車場提升改造項目、游客中心提升改造項目、景區(qū)道路提升改造工程、智慧景區(qū)建設(shè)項目、果皮箱采購安裝項目、污水處理設(shè)施采購安裝項目、垃圾車廂采購安裝項目、大門前導(dǎo)區(qū)改造項目、景區(qū)內(nèi)外標(biāo)識牌制作安裝項目、公共衛(wèi)生間提升改造項目、停車場綠化改造項目、電瓶車起始站點及休息長廊提升改造工程及景區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化項目。
(三)接受評定工作方面。
1、2020年5月7日—9日，云南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會專家組對蝴蝶泉公園申報國家4a級旅游景區(qū)進(jìn)行終評。
2、2020年6月19日，云南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會下發(fā)《云南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會關(guān)于批準(zhǔn)大理蝴蝶泉公園等四家景區(qū)為國家4a級旅游景區(qū)的決定》，蝴蝶泉公園成功創(chuàng)建為國家4a級旅游景區(qū)。
(一)景區(qū)信息上傳。
于2020年1月20日完成景區(qū)名片資料，包括概覽、景區(qū)概覽、最佳拍攝位、一分鐘視頻、短視頻、其他宣傳視頻、景區(qū)攻略、景區(qū)玩法、景區(qū)游記、游客政策10個方面的信息內(nèi)容編制和上傳網(wǎng)站。
(二)門禁支付系統(tǒng)、語音導(dǎo)覽、景區(qū)停車場。
1、門禁支付系統(tǒng)。
截止2020年10月，蝴蝶泉景區(qū)完成門禁支付系統(tǒng)提升改造，提升改造后的門禁支付系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)訂票、微信支付、身份證驗證及人數(shù)統(tǒng)計功能。建設(shè)完成景區(qū)人臉識別閘機上線，并投入使用，完善ai識景系統(tǒng)。
2、語音導(dǎo)覽。
2020年2月，蝴蝶泉景區(qū)完成導(dǎo)游講解詞的編寫，并和麥撲公司合作完成中文和英文的講解音頻錄制及手繪地圖工作，并上傳到管理平臺。
3、景區(qū)停車場。
完成景區(qū)停車場提升改造，改造后的停車場建設(shè)有車輛出入門禁管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)可對出入車輛進(jìn)行牌照識別和計數(shù)。
(三)景區(qū)直播。
已完成景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，現(xiàn)景區(qū)內(nèi)設(shè)置有一個監(jiān)控中心機房，100余個監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，采購安裝智慧景區(qū)綜合應(yīng)用平臺設(shè)備，于2020年5月21日完成景區(qū)5路慢直播設(shè)置及6路視頻增加內(nèi)存至90天，正常上線。
(四)廁所。
完成景區(qū)內(nèi)所有廁所的提升改造工作，提升改造后的廁所設(shè)置有第三衛(wèi)生間等設(shè)施設(shè)備。根據(jù)“一部手機游云南”相關(guān)要求，截止2020年9月完成5座旅游廁所定位并提交“一機游”平臺，其中完成對1座旅游廁所進(jìn)行智慧化改造(初級)及上線。
(一)加強內(nèi)部管控工作。
1、認(rèn)真按照大理旅游集團(tuán)黨委工作安排，抓好基層黨建示范點的工作，做好分公司黨支部的黨群工作，完成各項黨群工作任務(wù)和目標(biāo)。
2、認(rèn)真按照大理旅游集團(tuán)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)，增收節(jié)支，節(jié)約成本，做好分公司成本預(yù)算，抓好護(hù)林防火、旅游安全、生產(chǎn)經(jīng)營安全、食品安全、交通安全、工程安全項目管理工作，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，努力完成大理旅游集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營管理任務(wù)和目標(biāo)。
3、不斷提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，加強組織開展員工的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善建立健全管理制度。分公司制定出2021年培訓(xùn)計劃為：窗口文明服務(wù)禮儀及經(jīng)營管理培訓(xùn);組織安全環(huán)保部員工進(jìn)行森林消防演習(xí)及駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn);a級景區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等。
(二)2021年經(jīng)營預(yù)算情況。
2021年分公司預(yù)測接待游客129.4萬人次。2021年營業(yè)總收入預(yù)測4808.02萬元，其中主營業(yè)務(wù)收入3942.02萬元，其他業(yè)務(wù)收入866萬元。2021年營業(yè)利潤總額預(yù)測為1263.88萬元。
(三)經(jīng)營管理方面。
1、分公司結(jié)合大理旅游集團(tuán)的經(jīng)營政策和方針，加強旅游市場調(diào)研分析工作，根據(jù)季節(jié)、群體、渠道，抓客源、抓市場，制定有力的市場營銷措施，開展?fàn)I銷工作，建議集團(tuán)出臺相關(guān)實施有效的營銷策略。
2、2021年主要抓散客旅游市場，在門票價格降價的情況下，充分利用“一部手機游云南”、客棧等平臺，收集散客客源點，增加景區(qū)散客收入。
3、開展二次消費工作方面，引進(jìn)能豐富景區(qū)服務(wù)功能和增加景區(qū)收入的二次消費項目。景區(qū)現(xiàn)有二次消費項目，采取對外租賃與自主經(jīng)營相結(jié)合，優(yōu)化旅游產(chǎn)品，采取合理經(jīng)營方式，有利于增加景區(qū)收入及利潤。
(四)景區(qū)提升改造建設(shè)項目。
1、計劃完成蝴蝶大世界的提升改造。
2、計劃對南片區(qū)130畝地進(jìn)行前期建設(shè)。
(五)“一部手機游云南”建設(shè)工作。
按照“一部手機游云南”建設(shè)工作任務(wù)的要求，下一步在硬件設(shè)施上完成智慧停車場改造，建成車位地磁感應(yīng)提示，實現(xiàn)全智能化車位管理系統(tǒng)和停車場無感支付系統(tǒng)。
以上為大理旅游集團(tuán)蝴蝶泉公園分公司2020年工作總結(jié)及2021年工作計劃。2021年，蝴蝶泉公園分公司將繼續(xù)完善經(jīng)營、強化管理、保障業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展;全體員工共同努力、攜手并進(jìn)，爭取在新的一年為完成集團(tuán)公司2021年的考核指標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游景區(qū)委托管理合同篇六
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)越來越成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的巨大動力。而旅游業(yè)中不可缺少的是導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)的核心就是導(dǎo)游講解，導(dǎo)游講解能夠宣傳景區(qū)文化，提升景區(qū)內(nèi)涵，而導(dǎo)游講解的好壞也直接影響著景區(qū)的形象，所以加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提升導(dǎo)游文化素質(zhì)，優(yōu)化導(dǎo)游人員知識結(jié)構(gòu)，樹立景區(qū)形象具有指導(dǎo)意義。
本文分析導(dǎo)游講解和旅游景區(qū)現(xiàn)狀，就旅游講解對旅游景區(qū)形象影響的原因進(jìn)行研究，從而提出規(guī)范導(dǎo)游講解內(nèi)容，從而提升旅游景區(qū)形象。
關(guān)鍵詞：導(dǎo)游講解;旅游景區(qū);存在問題;解決對策。
導(dǎo)游講解是指導(dǎo)游在帶領(lǐng)游客游覽景區(qū)過程中闡述景區(qū)景物的景觀形象特色，描述景區(qū)的人文形象，并對游客感興趣的旅游元素和內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘和表達(dá)。優(yōu)秀的導(dǎo)游講解能為游客提供新的信息、滿足游客多種多樣的需求。導(dǎo)游講解是對景觀形象的描述，也是對景區(qū)建筑特色、歷史典故、人文故事、地方民俗等特點進(jìn)行描述，目的是為了讓游客充分了解景區(qū)信息，欣賞人文和自然景觀的同時了解形成原因，使旅游景區(qū)在游客心目中的形象得到美的升華，使景區(qū)的美景和游客的感受得到了完美的契合，從而在游客心目中形成良好的景區(qū)形象。
導(dǎo)游講解是導(dǎo)游服務(wù)的主要內(nèi)容，導(dǎo)游在游客的觀光旅游中占據(jù)著舉足輕重的作用，游客來到一個完全陌生的景區(qū)，導(dǎo)游負(fù)責(zé)安排游客們的衣食住行，游客對景區(qū)充滿了好奇，導(dǎo)游利用自己的專業(yè)知識為游客進(jìn)行深入淺出、妙趣橫生的講解與介紹，讓游客的審美情趣得到滿足，同時陶冶情操，放松心靈，沉浸在美好景色中。
1.影響游客的客觀評價。
旅游景區(qū)形象是在大量游客旅游體驗之后形成的一個總體的口碑、品牌、傳播度的綜合，游客之所以外出旅游就是為了游覽景點，而導(dǎo)游講解的靈動、飽滿、親切、幽默直接影響到游客滿意度。導(dǎo)游講解水平高，就會得到游客的贊許;導(dǎo)游講解邏輯不清、生搬硬套則會難以激發(fā)游客的興趣，從而使游客對景區(qū)的印象就會下滑。
2.豐富旅游景區(qū)形象內(nèi)涵。
在游客心目中，導(dǎo)游自身的形象往往是和景區(qū)形象相關(guān)的。樂觀、向上、陽光的導(dǎo)游形象結(jié)合生動的講解，會使游客對初到的景區(qū)有一個好印象。優(yōu)秀導(dǎo)游能將自然風(fēng)光與人文歷史結(jié)合起來，使講解與游客心靈深處美的感悟發(fā)生共鳴，能讓游客領(lǐng)略到景區(qū)得天獨厚的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊，從而使景區(qū)形象在游客中得到整體提升。導(dǎo)游通過講解與人格魅力的展示，進(jìn)一步完善了旅游景區(qū)形象的內(nèi)涵與品質(zhì)。
3.對旅游景區(qū)形象特色的宣傳展示。
一個旅游景區(qū)要想吸引游客，不僅要有獨一無二的自然景觀或人文景觀還要有良好的旅游服務(wù)。眾所周知，旅游服務(wù)最主要的就是導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)的靈魂是導(dǎo)游講解，尤其對于人文氣息較濃厚的景區(qū)如：北京故宮、頤和園、龍門石窟、岳陽樓等等。通過導(dǎo)游的講解游客才能了解到建筑物背后的故事。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)，有些信息可以在網(wǎng)上找到，但游客更希望通過導(dǎo)游的講解了解到網(wǎng)絡(luò)上沒有的東西。一個優(yōu)秀的導(dǎo)游會讓游客與旅游景觀融匯在一起，站在古人站過的地方，讓游客發(fā)揮想像感受當(dāng)年的氣勢磅礴。
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟水平的提高，很多家庭利用寒暑假帶著孩子一起旅游，讓孩子增長見識，開闊眼界，游覽過程中，高質(zhì)量的導(dǎo)游講解能夠讓學(xué)生一族更親近大自然，感受民俗文化，滿足學(xué)生的求知欲和好奇心，對旅游景區(qū)也是一個很好的宣傳作用。
1.講解水平有待提高。
一些導(dǎo)游在講解的過程中不是采用講解的方式，只是在向游客背誦導(dǎo)游詞，經(jīng)常造成游客聽不清、不理解、跟不上思路。有些導(dǎo)游對游客提出的問題不能給出專業(yè)的回答，含糊不清、顧左右而言他。當(dāng)游覽到名勝古跡時，導(dǎo)游只講一部分正史，為了吸引游客，在講解中穿插著大量野史。使游客對景點的文化價值、歷史價值都沒有全面了解，導(dǎo)致游客掃興而歸。
2.自身知識儲備較差。
所謂導(dǎo)游充其量只是個領(lǐng)道的業(yè)務(wù)。相當(dāng)一部分導(dǎo)游存在自身知識儲備能力較差的現(xiàn)象，對旅游景點只是機械的、千篇一律的背導(dǎo)游詞。更嚴(yán)重的有一部分導(dǎo)游人員對旅游業(yè)務(wù)的規(guī)范規(guī)程不了解，不熟悉。尤其是在處理突發(fā)事件或臨時事件中，因為導(dǎo)游自身能力所限往往不能及時解決問題。另外在導(dǎo)游過程中，游客的層次水平都存在較大的差異，因此游客就旅游景點提出的相關(guān)問題也差別較大，而導(dǎo)游自身知識儲備能力的不足造成了無法及時回答游客提出的問題。
3.講解枯燥、千篇一律。
很多導(dǎo)游在為游客講解時缺乏語言的藝術(shù)性，尤其在各地的博物館或紀(jì)念館，大家不難聽到如下的講解：“現(xiàn)在游客們看到的是在**出土的**，它的長、寬、高、各是多少米”等。這樣的導(dǎo)游講解平淡無奇，單調(diào)呆板，沒有必要的抑揚頓挫，聽著讓人想睡覺，游客更是記不住導(dǎo)游所講。對于導(dǎo)游來說只是背誦導(dǎo)游詞，至于游客聽進(jìn)去多少根本不在乎。
1.導(dǎo)游講解要遵循原則。
首先，導(dǎo)游活動必須遵守計劃性的原則，帶旅行團(tuán)之前，導(dǎo)游首先要做到對景區(qū)的充分了解，做好資料的調(diào)查整理，保證能為游客進(jìn)行完整、趣味、豐富的講解。其次，導(dǎo)游在講解過程中，應(yīng)該尊重景區(qū)的實際情況，實事求是，在客觀景觀的基礎(chǔ)上進(jìn)行意境的再創(chuàng)造，為游客們講述屬于景區(qū)真實的歷史與文化，不能因為個人利益而隨意杜撰景區(qū)的故事，誤導(dǎo)游客對景區(qū)產(chǎn)生錯誤的印象。
最后，導(dǎo)游還應(yīng)做到科學(xué)安排旅游行程，使游客在有限的時間內(nèi)充分享受旅行的美好過程。在旅游活動中經(jīng)常會受到很多自然、非自然因素的影響，這些都是導(dǎo)游事先無法預(yù)料的，作為一名優(yōu)秀的`導(dǎo)游，當(dāng)面臨這些突發(fā)情況時，要因地制宜根據(jù)游客的實際情況，選擇最佳的方式繼續(xù)進(jìn)行導(dǎo)游講解活動。
2.提升導(dǎo)游自身素質(zhì)。
導(dǎo)游要在平時要多積累關(guān)于景點的相關(guān)知識，要有發(fā)散思維，能由已經(jīng)掌握的知識點聯(lián)想到?jīng)]有掌握的知識點。把知識點融入到導(dǎo)游詞當(dāng)中使講解更加詳細(xì)全面，而有些可以作為知識儲備，應(yīng)付較高層次游客所提出的一些問題。
另外，在講解當(dāng)中有的旅游者有興趣對某一問題或者文化現(xiàn)象進(jìn)行深層次的探討。有時會出現(xiàn)導(dǎo)游跟游客知道的一樣多，甚至還沒有游客知道的多。這時作為導(dǎo)游要虛心和游客探討，這樣還能在和游客討論中加深與游客的親密感和距離。
3.豐富導(dǎo)游的講解形式。
在講解過程中，訴說同一件事情有的導(dǎo)游會給游客留下難忘的印象，而有的導(dǎo)游說過以后游客反映平平，聽過就忘。這其中一個重要的原因是有無講解風(fēng)格。要想形成自己的講解風(fēng)格，首先導(dǎo)游在平時需要多看看語言性強的節(jié)目，如相聲、評書等。注意吸取各家訴事能力的長處。其次，導(dǎo)游在平時要多練習(xí)朗誦，聲情并茂的朗誦能培養(yǎng)語感、提高發(fā)聲水平。最后導(dǎo)游員在講解時要善于使用無聲語言，如肢體語言、目光語言、服飾語言等。所以，導(dǎo)游員平時還要多讀名著，唐詩宋詞、多聽古典音樂，這在無形當(dāng)中都會提升導(dǎo)游的氣質(zhì)。
本文通過研究目前導(dǎo)游講解對景區(qū)形象的作用及目前導(dǎo)游講解中存在的不足之處，提出改善意見。為規(guī)范我國導(dǎo)游業(yè)發(fā)展，促進(jìn)景區(qū)形象建設(shè)都有著可操作性改善意見。導(dǎo)游人員注重個人素質(zhì)與形象的培養(yǎng)，提升自我專業(yè)化，不斷充實，通過提高導(dǎo)游員的自身素質(zhì)，進(jìn)而提升旅游景區(qū)形象，為旅游業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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[6]于鳴.講解員講解對旅游景區(qū)形象影響的研究[j].旅游縱覽(下半月)，2015，02：57.
旅游景區(qū)委托管理合同篇七
20**年是是x景區(qū)實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門和社會各界的關(guān)心支持下，x景區(qū)以“穩(wěn)占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進(jìn)地區(qū)”為奮斗目標(biāo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，按照打造強勢旅游品牌、促進(jìn)和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游資源，加快旅游項目建設(shè)，加大市場開發(fā)力度，加強內(nèi)部經(jīng)營管理，推進(jìn)旅游品牌建設(shè)，統(tǒng)籌運作，精心安排，在資源保護(hù)、項目建設(shè)、市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得重大進(jìn)展，年初制定的各項重點工作目標(biāo)全面完成。全年共接待游客80萬人次，實現(xiàn)旅游收入8500萬元，分別比去年同期增長33%、25%。
20**年，為迎接第三屆中國濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20**中國x市·**民俗節(jié)，策應(yīng)泰州華僑城項目的開發(fā)建設(shè)，我們根據(jù)年初排定的旅游項目建設(shè)計劃，做到早規(guī)劃、早開工、早竣工，景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作取得了突破性進(jìn)展。
1、加快實施項目建設(shè)。今年以來，x景區(qū)累計投入近億元，一是開工建設(shè)了占地50畝，建筑面積15000平方米，包括餐廳、會所、度假別墅等在內(nèi)的新度假村，同時對新度假村湖濱沿岸進(jìn)行護(hù)坡，對周邊環(huán)境進(jìn)行整治，目前已成為x景區(qū)項目建設(shè)的新亮點;二是建造了候船大廳及游船碼頭，提升硬件檔次，完善服務(wù)功能，更好地為游客提供交通、購物、休閑服務(wù);三是動工興建了民俗觀禮臺，同時對入口廣場進(jìn)行了全面改造，為民俗節(jié)的成功舉辦提供了設(shè)施保障;四是重新打造景區(qū)入口，新建了26000平方米的生態(tài)停車場，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設(shè)，滿足了景區(qū)經(jīng)營接待需求;五是完成了湖東濕地公園二期工程建設(shè)，實施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設(shè)，完善濕地娛樂區(qū)、濕地動物區(qū)和濕地科普中心等相關(guān)景點，打造濕地精品，形成旅游產(chǎn)品特色。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在加快項目建設(shè)的同時，進(jìn)一步完善各類配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善;及時更新制作導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱;添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，并對交通班船進(jìn)行裝璜改造，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來區(qū)游客提供服務(wù)。
3、不斷優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。嚴(yán)格遵循“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的原則，把保護(hù)與開發(fā)緊密結(jié)合，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展，不斷優(yōu)化景區(qū)生態(tài)環(huán)境。今年，先后實施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區(qū)綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、x湖大道至新度假村道路兩側(cè)綠化工程以及相關(guān)景點地段綠化的栽植補植工作。全年植樹造林近1000畝，栽植各類樹木30多萬株，栽植各類水生植物50多萬株，與此同時，對所有綠化工程嚴(yán)格驗收、精心管護(hù)，保證成活率，對未成活苗木及時補栽，確保了景觀效果。
今年以來，我們牢固樹立“營銷是龍頭”的經(jīng)營理念，通過策劃舉辦節(jié)慶活動，深度開拓客源市場，切實加大宣傳力度等手段，強化旅游形象宣傳，強力推介旅游線路，全力抓好市場營銷工作，有效推進(jìn)景區(qū)快速發(fā)展。
1、節(jié)慶活動精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20**中國x市·**民俗節(jié)，與往年相比，形式更加新穎，內(nèi)容更加豐富，影響更加深遠(yuǎn)，效益更加明顯;二是邀請世界10多個國家和地區(qū)的100多名濕地專家，舉辦了國內(nèi)濕地領(lǐng)域規(guī)模最大的國際濕地研討會，與會中外專家共同發(fā)布了《x湖宣言》，世界自然基金會授予x湖濕地科普宣傳教育中心稱號。會議期間，舉行了x湖濕地恢復(fù)三期工程奠基儀式，召開了x湖國家濕地公園高層研討會;三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節(jié)假日，策劃舉辦了“x湖濕地嘉年華”、“x湖八鮮美食節(jié)”、“全省晚報記者水鄉(xiāng)行”、“上海白領(lǐng)中秋聚x湖”等一系列旅游活動，進(jìn)一步提高了景區(qū)知名度和公眾美譽度，形成了階段性、季節(jié)性市場熱點。
2、客源市場深度開拓。一是強化了對三個辦事處的管理，推出了負(fù)責(zé)人掛鉤聯(lián)系包保制度，對全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，拿出了具體工作措施;二是積極加強與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作，先后與10多個省市的1000多家旅行社和數(shù)十家車友俱樂部，簽訂了旅游合作協(xié)議，加強與重點旅行社的聯(lián)系，全力組織老年團(tuán)、學(xué)生團(tuán)、會務(wù)團(tuán)等旅游團(tuán)隊進(jìn)區(qū)游玩;三是加強與周邊城市旅游景點的合作，整合旅游資源，串點成線，包裝推出了濕地古鎮(zhèn)游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線路，擴大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額;四是組團(tuán)參加了各類國際國內(nèi)旅游交易會，有效拓展了長線游客市場，x湖濕地生態(tài)游正受到越來越多全國各地游客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進(jìn)一步放大品牌效應(yīng)，把品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，今年我們加大了對旅游景點、節(jié)慶活動和旅游線路的宣傳促銷力度，形成了較強的宣傳聲勢。一是強化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區(qū)形象廣告、節(jié)慶活動廣告和旅游線路廣告，通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了x景區(qū)的知名度;二是強化網(wǎng)絡(luò)宣傳，重新制作了旅游網(wǎng)站，及時更新景工宣傳內(nèi)容，發(fā)布各類活動信息，同時在知名網(wǎng)站開辟景區(qū)宣傳專欄，大力推介景區(qū)，收到了很好的效果;三是強化宣傳報道，先后邀請數(shù)十家媒體的記者來景區(qū)采訪報道開發(fā)建設(shè)、民俗節(jié)活動、國際濕地研討會、黃金周專題活動開展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯(lián)播專題報道了x景區(qū)的相關(guān)情況，極大地提高了x景區(qū)的知名度。
三
今年以來，x景區(qū)始終以游客滿意為關(guān)注焦點，創(chuàng)新旅游服務(wù)觀念，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營管理，著力塑造最佳旅游服務(wù)形象。
1、推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。一方面，完善景區(qū)考核獎懲制度，細(xì)化崗位工作職責(zé)，規(guī)范接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是對導(dǎo)游服務(wù)窗口、經(jīng)營項目、衛(wèi)生保潔等崗位的工作人員，堅持每日晨會制度，堅決執(zhí)行現(xiàn)場督查、現(xiàn)場處罰、現(xiàn)場告知制度;另一方面，積極推行個性化服務(wù)、情感化服務(wù)，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
2、加強員工隊伍建設(shè)。一是加大對導(dǎo)游的招聘培訓(xùn)力度，引入導(dǎo)游競爭機制，同時針對導(dǎo)游職數(shù)不足的問題，加強與旅游大專院校的合作，聘請兼職導(dǎo)游，更好地為游客提供方便;二是招聘引進(jìn)了旅游管理、市場營銷等方面的專業(yè)人才，加強對從業(yè)人員進(jìn)行理論知識和服務(wù)技能培訓(xùn)，提升了景區(qū)員工的整體素質(zhì)。
3、促進(jìn)經(jīng)營效益提高。景區(qū)管理公司將商品銷售作為經(jīng)營的重點，精心組織園區(qū)各售貨點的商品銷售，豐富品種、備足土特產(chǎn)品、旅游工藝品、食品飲料等物資，通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業(yè)經(jīng)營氛圍，采取上門推銷與旅行社帶團(tuán)導(dǎo)游、市場營銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業(yè)績。同時做好景區(qū)項目經(jīng)營工作，增加收入渠道，提高經(jīng)營效益。酒店公司組建之后，加強人員培訓(xùn)管理，加大市場營銷力度，全力打造品牌特色，經(jīng)營效益也在逐步提升。
建設(shè)資金是景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)和后盾，今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點，組織精干人員，全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭資金穩(wěn)步推進(jìn)。
今年，我們積極聯(lián)系國家、省、市各部門，通過多種渠道，廣泛收集上爭資金信息，認(rèn)真研究行業(yè)政策導(dǎo)向和項目申報要求，精心編制項目申報材料，全年共上報旅游農(nóng)家樂等項目書及申請報告16件，涉及農(nóng)林、環(huán)保、財政、旅游、發(fā)改委、旅游等共7個部門，目前，已有省級以上資金到賬500萬元。除此以外，我們?nèi)栽谂c相關(guān)部門積極攻關(guān)聯(lián)系，爭取春節(jié)前再有突破。
2、貸款融資進(jìn)展迅猛。
為了配合景區(qū)建設(shè)步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續(xù)7項，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，緊盯不放，請市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，積極和金融部門對接，完成新增貸款融資1500萬元，并辦理了原有與建行、農(nóng)行和農(nóng)合行共計6000萬元貸款的續(xù)貸手續(xù)，為景區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果。
20**年，共接待國內(nèi)外投資商18批，包裝了賓館、水上樂園、民俗風(fēng)情園等15個招商項目，用精品項目來吸引客商。多次聯(lián)絡(luò)市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和駐外辦事處招商人員，委托代理，形成輻射網(wǎng)絡(luò)，擴大招商視野。認(rèn)真做好泰州華僑城項目的服務(wù)工作，協(xié)助辦理溫泉二號井手續(xù)等，新增農(nóng)家樂4家。
圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求，今年我們加大村莊環(huán)境整治力度，加快拆遷安置小區(qū)建設(shè)進(jìn)程，扶持開發(fā)“農(nóng)家樂”旅游項目，各項經(jīng)濟及社會事業(yè)全面發(fā)展，人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區(qū)開發(fā)建設(shè)，我們將拆遷安置與新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房套，目前安置小區(qū)已初具規(guī)模;繼續(xù)加大村莊整治力度，對村莊主要干道的下水設(shè)施、路面進(jìn)行改、拓、修，達(dá)到下水通暢，路面整潔;按照建設(shè)整治并重的要求，對村莊重點區(qū)域河道進(jìn)行整治，部分區(qū)域做好護(hù)坡，確保主要河道清潔暢通;對村莊主要巷道衛(wèi)生環(huán)境加強管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個，美化人居環(huán)境;繼續(xù)對土地復(fù)墾區(qū)域進(jìn)行增高完善，確保350畝復(fù)墾面積驗收達(dá)標(biāo)。
2、社會事業(yè)全面發(fā)展。進(jìn)一步健全農(nóng)村社會保險制度，保障失地農(nóng)民基本生活、做好農(nóng)村五保戶的供養(yǎng)工作，供養(yǎng)率達(dá)到100%;對農(nóng)村特困家庭實行最低生活保障，做到應(yīng)保盡保;對重殘無業(yè)人員實施社會救助，做到全部到位;抓好對已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計劃生育的現(xiàn)象發(fā)生;進(jìn)一步抓好農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平，確保參投率達(dá)100%;加強農(nóng)村勞動力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力150人;農(nóng)民人均收入8000元，比上年增長23%。
3、平安創(chuàng)建繼續(xù)加強。根據(jù)創(chuàng)建平安x市的要求，我區(qū)把提高村民素質(zhì)放在重要位置，對村民進(jìn)行法律知識的教育與培訓(xùn)，完善治安防范網(wǎng)絡(luò)，加強干警、保安隊伍建設(shè);建立健全各項機制，加強巡查守護(hù)力度，從源頭上減少違法犯罪的發(fā)生，建立健全矛盾糾紛排查機制，及時處理不穩(wěn)定因素，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，及時調(diào)處各類矛盾，確保了華僑城、景區(qū)的項目建設(shè);依法規(guī)范信訪程序，認(rèn)真接待群眾來訪，及時辦理，加強督查;進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化安全監(jiān)督和執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，全年未發(fā)生重特大事故。
今年以來，我們堅持以xxx理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的主題，以提高黨的執(zhí)政能力為關(guān)鍵，進(jìn)一步提高全民素質(zhì)，為我區(qū)物質(zhì)、政治和精神文明發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境氛圍。
1、優(yōu)化整合黨建內(nèi)容。一是抓好重大活動的開展，有序開展主題教育活動，深入開展和諧班子創(chuàng)建活動;二是對黨建常規(guī)工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，使黨建工作思路更清晰、內(nèi)容更具體，措施更過硬，建立和完善各項規(guī)章制度，頂真碰硬召開民主生活會，推廣“黨員素質(zhì)報告單制度”，深化“一崗雙責(zé)”、“設(shè)崗定責(zé)”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務(wù)，增強責(zé)任意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極組織黨員繳納“特殊黨費”近萬元。
2、精神文明建設(shè)穩(wěn)步提升。通過繼續(xù)開展創(chuàng)評活動，樹立典型，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕姺e極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的"評選，增強了大家對公民道德規(guī)范的認(rèn)同感;使越來越多的村民意識到，自己就是x景區(qū)旅游形象的一部分，講文明、愛學(xué)習(xí)、樹新風(fēng)作為廣大村民的自我要求，鄉(xiāng)村風(fēng)貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。
一年來，在市委市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的共同努力下，x景區(qū)各項工作取得了長足的進(jìn)展，在肯定成績、堅定信心的同時，我們也要清醒地看到，與成熟景區(qū)相比，我們還有很大差距，各項工作還存在許多不足，我們的目標(biāo)意識、責(zé)任意識以及時間觀念還有待加強，工作水平、綜合素質(zhì)還有待提高。
1、工程建設(shè)進(jìn)度不快。年初我們制定的工程項目計劃，不少沒有按序時進(jìn)度完成，度假村、湖南村安置區(qū)、濕地修復(fù)工程等進(jìn)展緩慢。
2、市場營銷力度不夠。盡管下半年下了大力氣，安排分管負(fù)責(zé)人駐辦事處拓展市場，招聘專業(yè)人員跑市場，但與計劃的要求相差太遠(yuǎn)。
3、資金組織不及時。資金組織是景區(qū)的重要工作之一，無論是融資貸款，還是上爭資金，沒有大的成效，一定程度上影響了景區(qū)的發(fā)展進(jìn)度和質(zhì)量。
4、管理水平不高。無論是景區(qū)管理方面，還是度假村經(jīng)營方面，都存在接待服務(wù)不及時不到位現(xiàn)象。極少數(shù)管理人員應(yīng)急處理能力較差、責(zé)任心不強，員工的服務(wù)技能、服務(wù)意識還需要進(jìn)一步提升，導(dǎo)游的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步加強。
5、商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果還是不太理想。
6、游樂項目不夠豐富。游客可以參與的項目仍然較少，特別是一些能體現(xiàn)濕地生態(tài)特色的游樂項目未能包裝推出，不能夠滿足各個層次的游客需求。
總的來說，在過去的一年，x景區(qū)圍繞一系列重大活動的舉辦，做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作，取得了較好的工作業(yè)績。新的一年，我們將努力改進(jìn)不足，及早謀劃全年工作，穩(wěn)步推進(jìn)x景區(qū)各項事業(yè)更好更快地發(fā)展，創(chuàng)造x景區(qū)新的輝煌。
旅游景區(qū)委托管理合同篇八
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)越來越成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的巨大動力。而旅游業(yè)中不可缺少的是導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)的核心就是導(dǎo)游講解，導(dǎo)游講解能夠宣傳景區(qū)文化，提升景區(qū)內(nèi)涵，而導(dǎo)游講解的好壞也直接影響著景區(qū)的形象，所以加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提升導(dǎo)游文化素質(zhì)，優(yōu)化導(dǎo)游人員知識結(jié)構(gòu)，樹立景區(qū)形象具有指導(dǎo)意義。
本文分析導(dǎo)游講解和旅游景區(qū)現(xiàn)狀，就旅游講解對旅游景區(qū)形象影響的原因進(jìn)行研究，從而提出規(guī)范導(dǎo)游講解內(nèi)容，從而提升旅游景區(qū)形象。
關(guān)鍵詞：導(dǎo)游講解;旅游景區(qū);存在問題;解決對策。
導(dǎo)游講解是指導(dǎo)游在帶領(lǐng)游客游覽景區(qū)過程中闡述景區(qū)景物的景觀形象特色，描述景區(qū)的人文形象，并對游客感興趣的旅游元素和內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘和表達(dá)。優(yōu)秀的導(dǎo)游講解能為游客提供新的信息、滿足游客多種多樣的需求。導(dǎo)游講解是對景觀形象的描述，也是對景區(qū)建筑特色、歷史典故、人文故事、地方民俗等特點進(jìn)行描述，目的是為了讓游客充分了解景區(qū)信息，欣賞人文和自然景觀的同時了解形成原因，使旅游景區(qū)在游客心目中的形象得到美的升華，使景區(qū)的美景和游客的感受得到了完美的契合，從而在游客心目中形成良好的景區(qū)形象。
導(dǎo)游講解是導(dǎo)游服務(wù)的主要內(nèi)容，導(dǎo)游在游客的觀光旅游中占據(jù)著舉足輕重的作用，游客來到一個完全陌生的景區(qū)，導(dǎo)游負(fù)責(zé)安排游客們的衣食住行，游客對景區(qū)充滿了好奇，導(dǎo)游利用自己的專業(yè)知識為游客進(jìn)行深入淺出、妙趣橫生的講解與介紹，讓游客的審美情趣得到滿足，同時陶冶情操，放松心靈，沉浸在美好景色中。
1.影響游客的客觀評價。
旅游景區(qū)形象是在大量游客旅游體驗之后形成的一個總體的口碑、品牌、傳播度的綜合，游客之所以外出旅游就是為了游覽景點，而導(dǎo)游講解的靈動、飽滿、親切、幽默直接影響到游客滿意度。導(dǎo)游講解水平高，就會得到游客的贊許;導(dǎo)游講解邏輯不清、生搬硬套則會難以激發(fā)游客的興趣，從而使游客對景區(qū)的印象就會下滑。
在游客心目中，導(dǎo)游自身的形象往往是和景區(qū)形象相關(guān)的。樂觀、向上、陽光的導(dǎo)游形象結(jié)合生動的講解，會使游客對初到的景區(qū)有一個好印象。優(yōu)秀導(dǎo)游能將自然風(fēng)光與人文歷史結(jié)合起來，使講解與游客心靈深處美的感悟發(fā)生共鳴，能讓游客領(lǐng)略到景區(qū)得天獨厚的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊，從而使景區(qū)形象在游客中得到整體提升。導(dǎo)游通過講解與人格魅力的展示，進(jìn)一步完善了旅游景區(qū)形象的內(nèi)涵與品質(zhì)。
3.對旅游景區(qū)形象特色的宣傳展示。
一個旅游景區(qū)要想吸引游客，不僅要有獨一無二的自然景觀或人文景觀還要有良好的旅游服務(wù)。眾所周知，旅游服務(wù)最主要的就是導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)的靈魂是導(dǎo)游講解，尤其對于人文氣息較濃厚的景區(qū)如：北京故宮、頤和園、龍門石窟、岳陽樓等等。通過導(dǎo)游的講解游客才能了解到建筑物背后的故事。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)，有些信息可以在網(wǎng)上找到，但游客更希望通過導(dǎo)游的講解了解到網(wǎng)絡(luò)上沒有的東西。一個優(yōu)秀的導(dǎo)游會讓游客與旅游景觀融匯在一起，站在古人站過的地方，讓游客發(fā)揮想像感受當(dāng)年的氣勢磅礴。
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟水平的提高，很多家庭利用寒暑假帶著孩子一起旅游，讓孩子增長見識，開闊眼界，游覽過程中，高質(zhì)量的導(dǎo)游講解能夠讓學(xué)生一族更親近大自然，感受民俗文化，滿足學(xué)生的求知欲和好奇心，對旅游景區(qū)也是一個很好的宣傳作用。
1.講解水平有待提高。
一些導(dǎo)游在講解的過程中不是采用講解的方式，只是在向游客背誦導(dǎo)游詞，經(jīng)常造成游客聽不清、不理解、跟不上思路。有些導(dǎo)游對游客提出的問題不能給出專業(yè)的回答，含糊不清、顧左右而言他。當(dāng)游覽到名勝古跡時，導(dǎo)游只講一部分正史，為了吸引游客，在講解中穿插著大量野史。使游客對景點的文化價值、歷史價值都沒有全面了解，導(dǎo)致游客掃興而歸。
2.自身知識儲備較差。
所謂導(dǎo)游充其量只是個領(lǐng)道的業(yè)務(wù)。相當(dāng)一部分導(dǎo)游存在自身知識儲備能力較差的現(xiàn)象，對旅游景點只是機械的、千篇一律的背導(dǎo)游詞。更嚴(yán)重的有一部分導(dǎo)游人員對旅游業(yè)務(wù)的規(guī)范規(guī)程不了解，不熟悉。尤其是在處理突發(fā)事件或臨時事件中，因為導(dǎo)游自身能力所限往往不能及時解決問題。另外在導(dǎo)游過程中，游客的層次水平都存在較大的差異，因此游客就旅游景點提出的相關(guān)問題也差別較大，而導(dǎo)游自身知識儲備能力的不足造成了無法及時回答游客提出的問題。
3.講解枯燥、千篇一律。
很多導(dǎo)游在為游客講解時缺乏語言的藝術(shù)性，尤其在各地的博物館或紀(jì)念館，大家不難聽到如下的講解：“現(xiàn)在游客們看到的是在××出土的××，它的長、寬、高、各是多少米”等。這樣的導(dǎo)游講解平淡無奇，單調(diào)呆板，沒有必要的抑揚頓挫，聽著讓人想睡覺，游客更是記不住導(dǎo)游所講。對于導(dǎo)游來說只是背誦導(dǎo)游詞，至于游客聽進(jìn)去多少根本不在乎。
1.導(dǎo)游講解要遵循原則。
首先，導(dǎo)游活動必須遵守計劃性的原則，帶旅行團(tuán)之前，導(dǎo)游首先要做到對景區(qū)的充分了解，做好資料的調(diào)查整理，保證能為游客進(jìn)行完整、趣味、豐富的講解。其次，導(dǎo)游在講解過程中，應(yīng)該尊重景區(qū)的實際情況，實事求是，在客觀景觀的基礎(chǔ)上進(jìn)行意境的再創(chuàng)造，為游客們講述屬于景區(qū)真實的歷史與文化，不能因為個人利益而隨意杜撰景區(qū)的故事，誤導(dǎo)游客對景區(qū)產(chǎn)生錯誤的印象。
最后，導(dǎo)游還應(yīng)做到科學(xué)安排旅游行程，使游客在有限的時間內(nèi)充分享受旅行的美好過程。在旅游活動中經(jīng)常會受到很多自然、非自然因素的影響，這些都是導(dǎo)游事先無法預(yù)料的，作為一名優(yōu)秀的`導(dǎo)游，當(dāng)面臨這些突發(fā)情況時，要因地制宜根據(jù)游客的實際情況，選擇最佳的方式繼續(xù)進(jìn)行導(dǎo)游講解活動。
2.提升導(dǎo)游自身素質(zhì)。
導(dǎo)游要在平時要多積累關(guān)于景點的相關(guān)知識，要有發(fā)散思維，能由已經(jīng)掌握的知識點聯(lián)想到?jīng)]有掌握的知識點。把知識點融入到導(dǎo)游詞當(dāng)中使講解更加詳細(xì)全面，而有些可以作為知識儲備，應(yīng)付較高層次游客所提出的一些問題。
另外，在講解當(dāng)中有的旅游者有興趣對某一問題或者文化現(xiàn)象進(jìn)行深層次的探討。有時會出現(xiàn)導(dǎo)游跟游客知道的一樣多，甚至還沒有游客知道的多。這時作為導(dǎo)游要虛心和游客探討，這樣還能在和游客討論中加深與游客的親密感和距離。
3.豐富導(dǎo)游的講解形式。
在講解過程中，訴說同一件事情有的導(dǎo)游會給游客留下難忘的印象，而有的導(dǎo)游說過以后游客反映平平，聽過就忘。這其中一個重要的原因是有無講解風(fēng)格。要想形成自己的講解風(fēng)格，首先導(dǎo)游在平時需要多看看語言性強的節(jié)目，如相聲、評書等。注意吸取各家訴事能力的長處。其次，導(dǎo)游在平時要多練習(xí)朗誦，聲情并茂的朗誦能培養(yǎng)語感、提高發(fā)聲水平。最后導(dǎo)游員在講解時要善于使用無聲語言，如肢體語言、目光語言、服飾語言等。所以，導(dǎo)游員平時還要多讀名著，唐詩宋詞、多聽古典音樂，這在無形當(dāng)中都會提升導(dǎo)游的氣質(zhì)。
本文通過研究目前導(dǎo)游講解對景區(qū)形象的作用及目前導(dǎo)游講解中存在的不足之處，提出改善意見。為規(guī)范我國導(dǎo)游業(yè)發(fā)展，促進(jìn)景區(qū)形象建設(shè)都有著可操作性改善意見。導(dǎo)游人員注重個人素質(zhì)與形象的培養(yǎng)，提升自我專業(yè)化，不斷充實，通過提高導(dǎo)游員的自身素質(zhì)，進(jìn)而提升旅游景區(qū)形象，為旅游業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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[6]于鳴.講解員講解對旅游景區(qū)形象影響的研究[j].旅游縱覽(下半月)，2015，02：57.
旅游景區(qū)委托管理合同篇九
1、甲方：
法人代表：
公司地址：
2、乙方：
一、委托事宜：甲方在____________開辦_____________________________娛樂城，乙方團(tuán)隊具有管理經(jīng)驗與技術(shù)，向經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下聘用合同。
二、委托方式。
1、委托方式：甲方以目標(biāo)責(zé)任管理的方式全權(quán)委托乙方團(tuán)隊管理。
2、乙方作為全權(quán)管理方的目標(biāo)任務(wù)是：在合同期內(nèi)，將人員調(diào)配、經(jīng)營、管理、服務(wù)水平、營業(yè)利潤和效益創(chuàng)造并保持在地同行業(yè)同標(biāo)準(zhǔn)的最佳水平，并實現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。
三、委托期限：
委托期限自年月日起，至年月日止。
四、乙方的管理費及核算、支付。
1、乙方團(tuán)隊工資報酬為每月_______元，簽定合同后，預(yù)付當(dāng)月管理費共計_______元，調(diào)整期為一個月，一個月后管理費的20%和業(yè)績掛靠，業(yè)績指標(biāo)調(diào)整期后另行商定。管理費為一月一付，采取預(yù)付形式。
2、甲方按時以現(xiàn)金或存入乙方指定賬戶的方式向乙方支付委托管理費和提成。
3、除乙方派駐3名管理人員外，受管理場所全部員工工資和所有費用皆由甲方負(fù)責(zé)，并經(jīng)乙方簽字審批后在規(guī)定時間內(nèi)按時向員工發(fā)放和支付。不得無故的拖延、扣押、拒付，否則乙方視甲方重大違約.
4、乙方團(tuán)隊共派駐3名管理人員，甲方在簽訂本合同支付管理費后，乙方管理團(tuán)隊全面展開管理工作。在合同期內(nèi)，乙方會根據(jù)實際情況，管理人員進(jìn)行輪換或調(diào)配，但不能減少編制人員數(shù)量。
五、甲方的責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)受管理場所的外部一切關(guān)系、場內(nèi)秩序和鄰里矛盾。
2、甲方對受管理場所的經(jīng)營管理享有知情權(quán)和監(jiān)管權(quán)，乙方應(yīng)予以積極支持配合。
3、甲方保證乙方人員的人身安全和場所內(nèi)經(jīng)營安全。
4、乙方接手之日，甲方為乙方管理人員無償提供住宿(賓館待遇)。
5、相關(guān)的人員調(diào)撥，包括營銷團(tuán)隊、所有工作人員的因工作需要往來的交通費、資源費等相關(guān)費用由甲方支付，不在乙方的委托管理費之列。
6、乙方在合同期內(nèi)，為了場所的發(fā)展，可到一至兩家其它娛樂場所進(jìn)行考察，甲方負(fù)責(zé)報銷考察費用。
六、乙方的責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利。
1、乙方具有受管理場所的全程籌備和全權(quán)經(jīng)營管理權(quán)，包括業(yè)務(wù)決策權(quán)、人事任免權(quán)，辭退權(quán)、獎罰權(quán)、物資審批權(quán)、作價權(quán)、折扣權(quán)和簽免權(quán)。
2、乙方應(yīng)以受管理場所的實際情況以及本合同約定的責(zé)任等，制定和健全受管理場所全面運作標(biāo)準(zhǔn)和所有工作程序，對場所進(jìn)行全面管理。
3、乙方每月有檢查、監(jiān)督財務(wù)收支狀況的權(quán)利。
七、合同的解除。
由下列情形之一可以變更、終止合同。
1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，并達(dá)成書面依據(jù)。
2、甲方單位因嚴(yán)重虧損而關(guān)門、停業(yè)或行政部門責(zé)令關(guān)門停業(yè)。
3、不可抗力或無法防止的外因，使合同無法履行的。
八、違約責(zé)任。
1、甲方有下列情形之一者，乙方可解除本合同：
(1)甲方拖欠乙方的管理費或提成并超過三天以上的，乙方有權(quán)解除合同。
(2)甲方拖欠員工工資，導(dǎo)致影響受管理場所管理人員正常管理經(jīng)營。
(3)未經(jīng)乙方同意變更乙方工作崗位或降低待遇，視為甲方解除合同。
2、乙方有下列情形之一者，甲方可解除本合同：
(1)違反本合同條款。
(2)乙方?jīng)]有履行正常管理職責(zé)。。
(3)合同履行屆滿。
九、甲、乙雙方在合同期內(nèi)，任何一方若無違反本合同條款的行為，雙方均不得提前解除本合同，否則應(yīng)向守約方支付違約金人民幣貳萬元整作為補償。
十、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。未盡事宜，雙方補充另議。本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：___________________________。
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
1、甲方現(xiàn)授予乙方x品牌系列服飾在:省市委托管理權(quán)。
乙方所獲得的委托管理權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓給第三方，否則，甲方不予承認(rèn)，并有權(quán)終止乙方的委托管理權(quán)，對于未經(jīng)許可擅自跨地區(qū)或跨商場經(jīng)營的，酌情扣減直至全額扣除保證金，甲方有權(quán)取消乙方委托管理權(quán)。
2、委托管理期限：年月日起至年月日止。
二、合作方式。
1、保證金：
乙方按每個專柜人民幣萬元作為保證金，在簽定合同后支付給甲方。合同期滿后，乙方在合同期間內(nèi)按本合同履行義務(wù)，保證金全額退還給乙方(不計利息)。
2、拓展計劃：
乙方在委托管理的區(qū)域內(nèi)需要拓展市場的，必須向甲方提出書面的申請，經(jīng)甲方審批同意后，乙方可拓展市場。
本年度銷售目標(biāo)為萬元。
3、所有促銷活動需經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。
4、所有第三方(商場)結(jié)算的貨款均屬于甲方所有，乙方不得以任何理由占為己有。
5、乙方在收到甲方貨品后須對貨品進(jìn)行全面檢查，有質(zhì)量問題的須在收到貨品后7日內(nèi)向甲方提出，超過7日因甲方原因出現(xiàn)的質(zhì)量問題由乙方自行承擔(dān)。
6、乙方所管理的商場保底銷售任務(wù)未完成時，買單費用公司承擔(dān)費用，托管商承擔(dān)費用。
7、公司根據(jù)商場的保底任務(wù)與同期銷售數(shù)據(jù)給各店制定月銷售計劃，完成公司銷售計劃的，公司將對托管商提貨折扣下降1%作為獎勵，相對如果未完成公司下達(dá)任務(wù)60%的，托管商折扣將上浮1%。(公司任務(wù)會合理制定，每月初下發(fā))。
8、開店后新的店鋪裝修費用經(jīng)公司審核確認(rèn)后，由公司承擔(dān)費用，托管商承擔(dān)費用。
9、甲方為乙方提供所售商品，折扣率為商品零售價格的25%(特例商品不在本折扣范圍內(nèi))乙方自負(fù)盈虧，過季庫存甲方負(fù)責(zé)20%的退貨，所退商品貨款轉(zhuǎn)為乙方下期貨款。
10、商場裝修完畢且在本位置銷售滿12個月以上，公司將負(fù)擔(dān)托管商承擔(dān)裝修費的50%，商場裝修完畢且在本位置銷售滿18個月以上，公司將負(fù)擔(dān)托管商承擔(dān)裝修費的全部。
11、所有導(dǎo)購員工各類保險、工資、獎金全部由乙方支付;甲方出具相關(guān)的勞動合同，但不承擔(dān)任何責(zé)任;導(dǎo)購員工與乙方所產(chǎn)生的各類糾紛(如：保險費、加班費、獎金等)與甲方無關(guān)。
12、本合同內(nèi)容所指特例商品為皮衣，皮貂，尼克服，羊絨類及配飾等商品。
三、甲方責(zé)任。
1、甲方免費按設(shè)計圖紙配給專賣店所需燈箱片、圖片、宣傳品等。免費指導(dǎo)專柜經(jīng)營管理，免費對乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、甲方對乙方管理的甲方貨品保留完整的所有權(quán)、調(diào)配權(quán)和調(diào)價權(quán)。
3、甲方根據(jù)乙方經(jīng)營管理水平和銷售業(yè)績決定是否續(xù)簽合同。
4、甲方需承擔(dān)營運費用有：貨品、商場合同內(nèi)經(jīng)甲方認(rèn)可的費用(包括：商場扣率、增值稅發(fā)票等)、貨品運輸費、廣告費、店慶費、促銷費、進(jìn)場費。營業(yè)員費用等雜費甲方不予承擔(dān)。
5、甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)議規(guī)定向乙方支付約定的委托管理費用。
6、甲方應(yīng)盡可能協(xié)助乙方與第三方(商場)建立好關(guān)系。
7、甲方將確保產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)識等符合國家及地區(qū)的各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
四、乙方責(zé)任。
1、乙方費用承擔(dān)：公關(guān)費、業(yè)務(wù)費、員工工資及員工獎金、員工社會保險福利、倉儲費、辦公費、禮品費、通訊費、物業(yè)費、市內(nèi)運輸費等相關(guān)費用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2、乙方應(yīng)維護(hù)甲方的品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得生產(chǎn)和銷售侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)的假冒產(chǎn)品;乙方保證不從非甲方授權(quán)的渠道進(jìn)貨，也不得在專賣廳內(nèi)銷售非甲方的產(chǎn)品，并盡力維護(hù)甲方利益，避免甲方品牌受損，如有違反視乙方違約。
3、乙方保證在授權(quán)區(qū)域銷售的產(chǎn)品僅向消費者和最終使用者，特別是乙方不得將產(chǎn)品銷售給任何出于再銷售產(chǎn)品為目的而向乙方購買產(chǎn)品的任何人和第三方。
4、乙方未經(jīng)甲方同意擅自關(guān)閉或撤消專柜，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并收回專柜貨品，保證金不予退還。
5、乙方應(yīng)遵守甲方財務(wù)管理制度、人事管理制度、貨品管理制度、專賣終端管理制度。
6、乙方應(yīng)指定一名人員負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系業(yè)務(wù)等日常工作，且甲方對該人員有管理權(quán)和指揮權(quán)。
7、乙方應(yīng)做好信息反饋工作，及時向甲方報告銷售情況及反饋顧客信息。
8、乙方按照甲方指定零售價格銷售，不得擅自調(diào)動價格。(如商場活動需申請經(jīng)甲方同意)。
9、乙方負(fù)責(zé)提貨驗收甲方發(fā)出的貨品，并分送到營業(yè)網(wǎng)點。
10、乙方在使用甲方貨柜期間需保證其部件不丟失，但貨柜的自然磨損與乙方無關(guān)。
11、在經(jīng)營過程中，因交際所需自購部分甲方產(chǎn)品，乙方按零售價__折結(jié)算現(xiàn)金給甲方。
12、乙方在協(xié)議期間因管理不善造成貨品丟失、損壞的，乙方應(yīng)按貨品零售價折的賠償甲方。
13、乙方應(yīng)為甲方保守經(jīng)營機密，對于有關(guān)的業(yè)務(wù)文件，不得外泄。
14、乙方為甲方提供除商品外相關(guān)費用的正規(guī)發(fā)票。
五、結(jié)帳方式。
1、乙方按甲方財務(wù)規(guī)定，每月對營業(yè)網(wǎng)點做好對帳、貨款催收等工作，乙方須保證甲方的貨款在每月商場結(jié)算截止后，以商場規(guī)定的匯款日期、匯到甲方銀行賬戶。
2、乙方應(yīng)及時通知甲方開立發(fā)票或收據(jù)，將每營業(yè)網(wǎng)點的貨款匯入甲方銀行戶口后，甲方逐筆結(jié)算，再將乙方應(yīng)得款項在__日內(nèi)匯入乙方銀行賬戶。
六、違約責(zé)任。
1、乙方違反協(xié)議規(guī)定侵吞甲方貨款的，甲方有追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
2、因不可抗力事件，如：地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其它不可抗拒的，對發(fā)生及后果不能預(yù)見或防止的事件，致使本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在七天內(nèi)通知對方，并在十五天內(nèi)提供證明的報告。
七、合同終止。
1、協(xié)議到期，如無爭議自動終止，甲方需在合同終止后七天內(nèi)將保證金歸還給乙方。
2、乙方管理行為有損甲方信譽、形象時，甲方有權(quán)解除協(xié)議。
3、雙方若有一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前三個月提出申請，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，在一個月內(nèi)按雙方核定帳目，結(jié)清款項。
八、其他。
1、如雙方因為本協(xié)議所引起的一切糾紛而發(fā)生的訴訟，由甲方所在地的法院管轄。
2、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后即時生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議有效期為年月日至年月日。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利精誠合作之前提，展開合作。
甲方：
乙方：
一、乙方負(fù)責(zé)甲方場所前期籌備至場所經(jīng)營管理的全面工作(包括人員招聘、崗位培訓(xùn)、人員配臵、資源引進(jìn)、營銷策劃、廣告宣傳、市場調(diào)研考察、經(jīng)營定位及全盤管理)高管3名，人員由乙方安排。
二、合作期間甲方保證公司的合法性及有效性，負(fù)責(zé)場地的安全和有關(guān)管理部門的協(xié)調(diào)工作，提供工作和經(jīng)營所需的所有物品，及保障駐場管理人員人身安全。
三、合作期間雙方保持必要的工作溝通和交流，甲方有權(quán)申請更換駐場管理人員。
四、乙方管理期間確保會所合法經(jīng)營，禁止場所一切黃、賭、毒活動。
五、合作期間甲方支付乙方月管理費26000元(貳萬陸仟元整)。
六、合作期間甲方負(fù)責(zé)提供乙方住房一套(水、電、物業(yè)費)均由乙方承擔(dān)。
八、進(jìn)場時間約定__________年____月____日起，管理費以進(jìn)場之日開始計算。
九、合同約定乙方進(jìn)場當(dāng)日甲方支付管理費訂金人民幣______________元，注：訂金從當(dāng)月管理費中扣除。
十、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決，未達(dá)成一致意見前按本協(xié)議執(zhí)行。
十一、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
旅游景區(qū)委托管理合同篇十
[摘要]當(dāng)前紅色旅游資源開發(fā)中普遍存在著趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重、基礎(chǔ)配套設(shè)施跟不上、整合力度不夠、缺乏新意、導(dǎo)游員和解說員素質(zhì)偏低、發(fā)展不穩(wěn)定等問題，對此，要采取切實有效的措施，努力打造紅色旅游品牌和新亮點、完善紅色旅游配套設(shè)施、整合紅色旅游資源、提高導(dǎo)游員和解說員的綜合素質(zhì)、不斷拓展紅色旅游發(fā)展空間。
[關(guān)鍵詞]紅色旅游資源開發(fā)問題與對策。
紅色旅游資源是指以革命紀(jì)念地、紀(jì)念物，以及所承載的革命精神為內(nèi)涵，以現(xiàn)代旅游為基本形式，組織接待旅游者參觀游覽、學(xué)習(xí)革命歷史知識、接受革命傳統(tǒng)教育以振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動資源，是紅色革命精神與現(xiàn)代旅游經(jīng)濟的結(jié)晶。筆者這里主要以江西省為例，分析當(dāng)前我國紅色旅游資源開發(fā)中存在的突出問題并提出相應(yīng)對策。
1.紅色景區(qū)趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重?，F(xiàn)在很多紅色旅游景區(qū)基本上都是模仿當(dāng)年的建筑，各景區(qū)之間的風(fēng)格差異較小，這就使得一部分游客不禁發(fā)出了“紅色景區(qū)咋都一個樣”的疑問，進(jìn)而產(chǎn)生了“游一當(dāng)十”的心理，影響了紅色旅游市場的良性發(fā)展。
2.有些紅色景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施跟不上。如江西紅色旅游資源雖然遍布全省各地，但主要集中在井岡山、贛州瑞金等革命老區(qū)，而這些地方都是經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，普遍存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、資金短缺等問題，致使在面對突如其來的紅色旅游熱潮時，在吃、住、行、娛、購、游等方面的綜合配套服務(wù)設(shè)施落后的問題凸顯了出來。
3.紅色資源整合力度不夠。許多紅色景點未能很好地與當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、風(fēng)土人情相結(jié)合，削弱了其經(jīng)濟利用價值。如有“英雄城”之美譽的南昌，所在紅色舊址缺少秀麗的山水風(fēng)景，影響了外地游客前來參觀。另外，現(xiàn)行體制下造成的地域分割也增加了不同區(qū)域資源整合的難度，影響了紅色旅游目的地的聚集效應(yīng)。
4.資源開發(fā)單一，缺乏新意。一些紅色旅游地在經(jīng)營上還停留在遺址參觀、簡單的圖片和物品展示階段，如井岡山的舊址和“紅都”瑞金、南昌八一起義紀(jì)念館等都是這樣，展示的內(nèi)容雷同，形式單調(diào)。旅游者在游覽此類景點時均以參觀為主，缺乏參與效應(yīng)。
5.紅色導(dǎo)游員和解說員素質(zhì)偏低。紅色旅游屬于新興產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前紅色旅游從業(yè)人員素質(zhì)不一，良莠不齊，有些紅色導(dǎo)游員和解說員所編解說詞不能充分反映景區(qū)的紅色文化內(nèi)涵，泛泛而談，缺少針對性，令人感到枯燥乏味。
6.紅色旅游市場波動幅度較大，發(fā)展不穩(wěn)定。紅色旅游發(fā)展帶有明顯的政治色彩，整體上呈現(xiàn)為波浪式發(fā)展態(tài)勢，其高潮主要集中在紀(jì)念日前后和黃金周期間。另外，由于政策導(dǎo)向的作用，紅色旅游市場有時會大起大落，如2005年是紅色旅游年，井岡山的接待量達(dá)到高潮，而2006年是鄉(xiāng)村旅游年，井岡山的接待量突然下降，這給紅色旅游的健康發(fā)展帶來了不利影響。
1.強化品牌意識，打造紅色旅游品牌。目前，包括北京、上海、陜西、貴州在內(nèi)的全國許多省市都在開發(fā)紅色旅游資源。在這種激烈競爭的環(huán)境中，江西的紅色旅游市場一定要在全國叫響“紅色搖籃”這一品牌，并使之成為紅色旅游中最具震撼力和核心競爭力的品牌。
2.提升旅游品位，打造紅色旅游新亮點。近年來，江西各紅色旅游基地大力推進(jìn)紅色旅游文化節(jié)事開發(fā)，提升旅游品位。如井岡山完成了“星火燎原——歲月井岡山”大型紅色主題歌舞節(jié)目和“紅色歌曲——唱響井岡山”大型紅歌會。同時，江西正著力于高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游新亮點，如紅色文化研習(xí)游，革命搖籃體驗游，紅色故都尋訪游等紅色旅游新亮點。
3.加大資金投入，完善紅色旅游配套設(shè)施。各紅色旅游景點都要進(jìn)一步改善景區(qū)的公路狀況和相關(guān)配套設(shè)施，不斷提高參觀游覽的安全性和舒適度。另外，在設(shè)施建設(shè)過程中，要大力引進(jìn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，如利用聲、光、電等把單調(diào)的資源陳列變得活靈活現(xiàn)，使人如臨其境，印象深刻。
4.加強紅色旅游區(qū)域間的合作，整合紅色旅游資源。各地要積極主動地搞好區(qū)域之間的協(xié)調(diào)、配合工作，在項目選擇上統(tǒng)籌兼顧，形成合理分工和相互促進(jìn)的格局，防止各自為政、爭搶項目、自成體系和低水平重復(fù)建設(shè)。
5.加強對紅色導(dǎo)游員和解說員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其綜合素質(zhì)。相對于山水風(fēng)光游，紅色導(dǎo)游員和解說員的要求更高。他們不僅要通曉當(dāng)?shù)氐母锩?，還要了解整個區(qū)域乃至全國的革命發(fā)展脈絡(luò)。因此，對他們要嚴(yán)格要求，定期培訓(xùn)，不斷提高其服務(wù)質(zhì)量。
6.穩(wěn)定紅色旅游市場，不斷拓展發(fā)展空間。發(fā)展紅色旅游是加強青少年革命傳統(tǒng)教育、促進(jìn)革命老區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要舉措。紅色旅游區(qū)所在地政府要建立健全綜合協(xié)調(diào)機制，制定相關(guān)的法律、法規(guī)政策，進(jìn)一步拓展國內(nèi)市場和國外市場，不斷推進(jìn)紅色旅游的健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以pdf格式閱讀原文。
旅游景區(qū)委托管理合同篇十一
[摘要]當(dāng)前紅色旅游資源開發(fā)中普遍存在著趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重、基礎(chǔ)配套設(shè)施跟不上、整合力度不夠、缺乏新意、導(dǎo)游員和解說員素質(zhì)偏低、發(fā)展不穩(wěn)定等問題，對此，要采取切實有效的措施，努力打造紅色旅游品牌和新亮點、完善紅色旅游配套設(shè)施、整合紅色旅游資源、提高導(dǎo)游員和解說員的綜合素質(zhì)、不斷拓展紅色旅游發(fā)展空間。
[關(guān)鍵詞]紅色旅游資源開發(fā)問題與對策。
紅色旅游資源是指以革命紀(jì)念地、紀(jì)念物，以及所承載的革命精神為內(nèi)涵，以現(xiàn)代旅游為基本形式，組織接待旅游者參觀游覽、學(xué)習(xí)革命歷史知識、接受革命傳統(tǒng)教育以振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動資源，是紅色革命精神與現(xiàn)代旅游經(jīng)濟的結(jié)晶。筆者這里主要以江西省為例，分析當(dāng)前我國紅色旅游資源開發(fā)中存在的突出問題并提出相應(yīng)對策。
1.紅色景區(qū)趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重?，F(xiàn)在很多紅色旅游景區(qū)基本上都是模仿當(dāng)年的建筑，各景區(qū)之間的風(fēng)格差異較小，這就使得一部分游客不禁發(fā)出了“紅色景區(qū)咋都一個樣”的疑問，進(jìn)而產(chǎn)生了“游一當(dāng)十”的心理，影響了紅色旅游市場的良性發(fā)展。
2.有些紅色景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施跟不上。如江西紅色旅游資源雖然遍布全省各地，但主要集中在井岡山、贛州瑞金等革命老區(qū)，而這些地方都是經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，普遍存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、資金短缺等問題，致使在面對突如其來的紅色旅游熱潮時，在吃、住、行、娛、購、游等方面的綜合配套服務(wù)設(shè)施落后的問題凸顯了出來。
3.紅色資源整合力度不夠。許多紅色景點未能很好地與當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、風(fēng)土人情相結(jié)合，削弱了其經(jīng)濟利用價值。如有“英雄城”之美譽的南昌，所在紅色舊址缺少秀麗的山水風(fēng)景，影響了外地游客前來參觀。另外，現(xiàn)行體制下造成的地域分割也增加了不同區(qū)域資源整合的難度，影響了紅色旅游目的地的聚集效應(yīng)。
4.資源開發(fā)單一，缺乏新意。一些紅色旅游地在經(jīng)營上還停留在遺址參觀、簡單的圖片和物品展示階段，如井岡山的舊址和“紅都”瑞金、南昌八一起義紀(jì)念館等都是這樣，展示的內(nèi)容雷同，形式單調(diào)。旅游者在游覽此類景點時均以參觀為主，缺乏參與效應(yīng)。
5.紅色導(dǎo)游員和解說員素質(zhì)偏低。紅色旅游屬于新興產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前紅色旅游從業(yè)人員素質(zhì)不一，良莠不齊，有些紅色導(dǎo)游員和解說員所編解說詞不能充分反映景區(qū)的紅色文化內(nèi)涵，泛泛而談，缺少針對性，令人感到枯燥乏味。
6.紅色旅游市場波動幅度較大，發(fā)展不穩(wěn)定。紅色旅游發(fā)展帶有明顯的政治色彩，整體上呈現(xiàn)為波浪式發(fā)展態(tài)勢，其高潮主要集中在紀(jì)念日前后和黃金周期間。另外，由于政策導(dǎo)向的作用，紅色旅游市場有時會大起大落，如2005年是紅色旅游年，井岡山的接待量達(dá)到高潮，而2006年是鄉(xiāng)村旅游年，井岡山的接待量突然下降，這給紅色旅游的健康發(fā)展帶來了不利影響。
1.強化品牌意識，打造紅色旅游品牌。目前，包括北京、上海、陜西、貴州在內(nèi)的全國許多省市都在開發(fā)紅色旅游資源。在這種激烈競爭的環(huán)境中，江西的紅色旅游市場一定要在全國叫響“紅色搖籃”這一品牌，并使之成為紅色旅游中最具震撼力和核心競爭力的品牌。
2.提升旅游品位，打造紅色旅游新亮點。近年來，江西各紅色旅游基地大力推進(jìn)紅色旅游文化節(jié)事開發(fā)，提升旅游品位。如井岡山完成了“星火燎原——歲月井岡山”大型紅色主題歌舞節(jié)目和“紅色歌曲——唱響井岡山”大型紅歌會。同時，江西正著力于高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游新亮點，如紅色文化研習(xí)游，革命搖籃體驗游，紅色故都尋訪游等紅色旅游新亮點。
3.加大資金投入，完善紅色旅游配套設(shè)施。各紅色旅游景點都要進(jìn)一步改善景區(qū)的公路狀況和相關(guān)配套設(shè)施，不斷提高參觀游覽的安全性和舒適度。另外，在設(shè)施建設(shè)過程中，要大力引進(jìn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，如利用聲、光、電等把單調(diào)的資源陳列變得活靈活現(xiàn)，使人如臨其境，印象深刻。
4.加強紅色旅游區(qū)域間的合作，整合紅色旅游資源。各地要積極主動地搞好區(qū)域之間的協(xié)調(diào)、配合工作，在項目選擇上統(tǒng)籌兼顧，形成合理分工和相互促進(jìn)的格局，防止各自為政、爭搶項目、自成體系和低水平重復(fù)建設(shè)。
5.加強對紅色導(dǎo)游員和解說員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其綜合素質(zhì)。相對于山水風(fēng)光游，紅色導(dǎo)游員和解說員的要求更高。他們不僅要通曉當(dāng)?shù)氐母锩?，還要了解整個區(qū)域乃至全國的革命發(fā)展脈絡(luò)。因此，對他們要嚴(yán)格要求，定期培訓(xùn)，不斷提高其服務(wù)質(zhì)量。
6.穩(wěn)定紅色旅游市場，不斷拓展發(fā)展空間。發(fā)展紅色旅游是加強青少年革命傳統(tǒng)教育、促進(jìn)革命老區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要舉措。紅色旅游區(qū)所在地政府要建立健全綜合協(xié)調(diào)機制，制定相關(guān)的法律、法規(guī)政策，進(jìn)一步拓展國內(nèi)市場和國外市場，不斷推進(jìn)紅色旅游的健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以pdf格式閱讀原文。?。
旅游景區(qū)委托管理合同篇十二
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)共同協(xié)商，就甲方委托乙方管理相關(guān)事項簽訂本合同，并共同遵守。
一、委托管理事項的內(nèi)容、范圍和具體要求。
1、委托管理事項的內(nèi)容：_________________________________________。
2、委托管理事項的范圍：_________________________________________。
3、委托管理事項的具體要求：_____________________________________。
二、委托管理權(quán)限乙方管理委托事項的權(quán)限：_______________________。
1、委托管理標(biāo)的交付時間：________________________________________。
2、委托管理標(biāo)的交付方式：________________________________________。
1、委托管理期限為________年，自________年____月____日時起至________年____月____日止。
2、本合同約定的委托管理期限屆滿，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得再行管理委托事項。
五、保證金的支付方式。
1、乙方自愿管理受托標(biāo)的并向甲方交納保證金_______元，本合同簽訂之日乙方向甲方付清保證金，甲方收到保證金后將相關(guān)委托管理手續(xù)交于乙方。
2、保證金在雙方一致同意提前解除合同結(jié)清相關(guān)費用或合同終止后甲方返還乙方。
六、報酬的支付方式。
1、管理委托標(biāo)的第________年贏利_______萬元以上，甲方按_______%支付乙方報酬。
2、管理委托標(biāo)的后兩年贏利_______萬元以上，甲方按_______%支付乙方報酬。
3、報酬于次年的________年____月____日，一次性支付給乙方，甲方須按期履行，如有拖欠須按每天_______%支付乙方作為滯納金。
4、乙方管理受托事項時，利益額不足甲、乙雙方規(guī)定的_______元時，乙方應(yīng)交納相應(yīng)差額，補足為_______元。
5、乙方管理受托事項時廣告、設(shè)備、維護(hù)、人事、工資所產(chǎn)生的一切費用，由乙方自行承擔(dān)，甲方除按本合同約定向乙方支付報酬外，不再向乙方支付任何費用。
6、鑒于委托管理標(biāo)的房屋租金已由甲方付給房東，因此委托管理期間乙方每月的房屋租金以現(xiàn)金方式返還于甲方。風(fēng)險提示：
合同中應(yīng)明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，以利于受委托人在權(quán)利范圍內(nèi)完全履行義務(wù)，順利完成委托事項，如果在合同履行期間內(nèi)發(fā)生爭議，雙方當(dāng)事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失，便于爭議的解決。
七、甲方權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方應(yīng)按約定向乙方交付委托管理的標(biāo)的，尊重乙方在委托管理權(quán)限范圍內(nèi)的管理活動，甲方無正當(dāng)事由不得干涉乙方正常經(jīng)營活動，但對其財務(wù)狀況、服務(wù)質(zhì)量享有監(jiān)督權(quán)。
2、甲方應(yīng)當(dāng)對乙方委托管理標(biāo)的前的債權(quán)做出清理，并由甲方于________年____月____日前收回原先對外出租或承包的一切場地和工種。
3、甲方應(yīng)當(dāng)真實、詳盡、及時地向乙方披露與委托管理事項相關(guān)的具體情況，提供與委托管理事項有關(guān)的文件及其它材料。
4、甲方有權(quán)不定期對乙方的管理活動進(jìn)行監(jiān)督與評估，要求乙方及時報告委托管理事項的進(jìn)展情況，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通報乙方并要求乙方限期整改。
5、甲方有權(quán)自行使用除委托管理標(biāo)的房屋以外的房屋，乙方不得干涉。
八、乙方權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前，應(yīng)找到甲、乙雙方認(rèn)可的擔(dān)保人(物)并提交擔(dān)保人(物)的相關(guān)手續(xù)及資料交于甲方。在本合同中約定，委托管理期間出現(xiàn)乙方不能履行責(zé)任時，甲方有權(quán)找擔(dān)保人(物)承擔(dān)責(zé)任。
2、乙方應(yīng)當(dāng)充分運用自己的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，盡心盡職地根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定以及本合同的約定處理委托管理事項。乙方在承修雙方聯(lián)系的車源時，須嚴(yán)格按照所簽訂的維修合同辦理一切業(yè)務(wù)，不得使用偽劣汽車配件，不得弄虛作假，保證服務(wù)質(zhì)量，做到價格合理，最大限度地維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
3、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求管理委托事項，未經(jīng)甲方書面形式同意不得擅自變更或取消委托管理事項中的項目或者超越委托管理權(quán)限管理委托事項，乙方如須變更或取消委托管理事項中的項目必須經(jīng)甲方書面形式同意。
4、乙方應(yīng)當(dāng)在委托權(quán)限和期限內(nèi)親自處理委托事項，未經(jīng)甲方書面同意不得轉(zhuǎn)委托給任何第三方。
5、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，及時向甲方報告委托管理事項的進(jìn)展情況，對甲方了解委托管理事項情況的正當(dāng)要求，應(yīng)當(dāng)盡快給予答復(fù)。
6、應(yīng)甲方要求，就本合同所涉事項及相關(guān)信息，乙方應(yīng)當(dāng)保守秘密;未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對任何第三方進(jìn)行披露。
7、乙方處理委托管理事項取得的收益應(yīng)當(dāng)按照約定交付給甲方。
8、乙方享有在受托管理期間對委托管理標(biāo)的的生產(chǎn)、人事、財務(wù)、工資等方面的管理權(quán)。
9、乙方在委托管理事項處理完畢或者委托期限屆滿后，應(yīng)按甲方要求將管理委托事項涉及的相關(guān)的資料和財物移交甲方。
10、乙方不得利用委托管理事項，損害甲方利益。
九、委托管理標(biāo)的專用設(shè)施、場地的維修、保養(yǎng)。
1、乙方在受托管理期間享有委托管理標(biāo)的所屬設(shè)施的專用權(quán)有妥善使用及維護(hù)之責(zé)，但乙方應(yīng)負(fù)責(zé)委托管理標(biāo)的內(nèi)專用設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、年審，對各種可能出現(xiàn)的故障和危險應(yīng)及時消除，以避免一切可能發(fā)生的隱患，并保證在本合同終止時專用設(shè)施以可靠運行狀態(tài)隨受托管理標(biāo)的歸還甲方，甲方對此有檢查監(jiān)督權(quán)，如委托管理期間有出現(xiàn)問題所有責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
2、在委托管理期內(nèi)如乙方須對管理標(biāo)的進(jìn)行裝修、改建、對公用部分及其它相鄰用戶影響的，須事先向甲方提交裝修、改建設(shè)計方案，并經(jīng)甲方同意，同時須向政府有關(guān)部門申報同意。如果裝修、改建方案可能對租賃物主結(jié)構(gòu)造成影響的，則應(yīng)經(jīng)甲方及原設(shè)計單位書面同意后方能進(jìn)行。裝修、改建一切費用由乙方自行承擔(dān)。
3、乙方在受托管理期間經(jīng)過各政府相關(guān)部門和甲方同意后進(jìn)行裝修、改建。委托管理終止后不得對場地固定設(shè)施進(jìn)行破壞和拆除。風(fēng)險提示：
委托人須按委托合同的約定預(yù)付費用，如果受托人為處理委托事務(wù)墊付了必要的費用，委托人應(yīng)當(dāng)償還該費用及其利息。如委托人違反上述義務(wù)而給受托人造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。受托人不履行委托合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的也應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責(zé)任。對于受托人在處理委托事務(wù)時是否按約定履行了義務(wù)，應(yīng)根據(jù)具體的情形做出判斷。
十、違約責(zé)任。
1、甲方無正當(dāng)理由未按照合同約定支付相關(guān)報酬給乙方的，每逾期____日，按照《民法典》向乙方支付違約金。
2、乙方辦理或完成的委托管理事項不符合甲方要求或者本合同約定的，或有下列情形之一的，甲方有權(quán)沒收乙方的保證金：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)委托的。
(2)乙方擅自變更委托管理事項的。
(3)乙方超越委托權(quán)限管理委托事項的。
(4)乙方在委托管理期限屆滿后，未經(jīng)甲方同意管理委托事項的。
(5)乙方利用委托管理事項，損害甲方利益的。
十一、爭議的解決本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成依法向____________人民法院起訴。
十二、合同生效本合同一式兩份，雙方簽字或蓋章后生效，甲乙雙方各持對方簽字合同一份，具有同等法律效力。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(簽章)：________日期：________年____月____日
乙方(簽章)：________日期：________年____月____日
旅游景區(qū)委托管理合同篇十三
1、甲方：
法人代表：
公司地址：
2、乙方：
一、委托事宜：甲方在____________開辦_____________________________娛樂城，乙方團(tuán)隊具有管理經(jīng)驗與技術(shù)，向經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下聘用合同。
二、委托方式。
1、委托方式：甲方以目標(biāo)責(zé)任管理的方式全權(quán)委托乙方團(tuán)隊管理。
2、乙方作為全權(quán)管理方的目標(biāo)任務(wù)是：在合同期內(nèi)，將人員調(diào)配、經(jīng)營、管理、服務(wù)水平、營業(yè)利潤和效益創(chuàng)造并保持在地同行業(yè)同標(biāo)準(zhǔn)的最佳水平，并實現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。
三、委托期限：
委托期限自年月日起，至年月日止。
四、乙方的管理費及核算、支付。
1、乙方團(tuán)隊工資報酬為每月_______元，簽定合同后，預(yù)付當(dāng)月管理費共計_______元，調(diào)整期為一個月，一個月后管理費的20%和業(yè)績掛靠，業(yè)績指標(biāo)調(diào)整期后另行商定。管理費為一月一付，采取預(yù)付形式。
2、甲方按時以現(xiàn)金或存入乙方指定帳戶的方式向乙方支付委托管理費和提成。
3、除乙方派駐3名管理人員外，受管理場所全部員工工資和所有費用皆由甲方負(fù)責(zé)，并經(jīng)乙方簽字審批后在規(guī)定時間內(nèi)按時向員工發(fā)放和支付。不得無故的拖延、扣押、拒付，否則乙方視甲方重大違約.
4、乙方團(tuán)隊共派駐3名管理人員，甲方在簽訂本合同支付管理費后，乙方管理團(tuán)隊全面展開管理工作。在合同期內(nèi)，乙方會根據(jù)實際情況，管理人員進(jìn)行輪換或調(diào)配，但不能減少編制人員數(shù)量。
五、甲方的責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)受管理場所的外部一切關(guān)系、場內(nèi)秩序和鄰里矛盾。
2、甲方對受管理場所的經(jīng)營管理享有知情權(quán)和監(jiān)管權(quán)，乙方應(yīng)予以積極支持配合。
3、甲方保證乙方人員的人身安全和場所內(nèi)經(jīng)營安全。
4、乙方接手之日，甲方為乙方管理人員無償提供住宿(賓館待遇)。
5、相關(guān)的人員調(diào)撥，包括營銷團(tuán)隊、所有工作人員的因工作需要往來的交通費、資源費等相關(guān)費用由甲方支付，不在乙方的委托管理費之列。
6、乙方在合同期內(nèi)，為了場所的發(fā)展，可到一至兩家其它娛樂場所進(jìn)行考察，甲方負(fù)責(zé)報銷考察費用。
六、乙方的責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利。
1、乙方具有受管理場所的全程籌備和全權(quán)經(jīng)營管理權(quán)，包括業(yè)務(wù)決策權(quán)、人事任免權(quán)，辭退權(quán)、獎罰權(quán)、物資審批權(quán)、作價權(quán)、折扣權(quán)和簽免權(quán)。
2、乙方應(yīng)以受管理場所的實際情況以及本合同約定的責(zé)任等，制定和健全受管理場所全面運作標(biāo)準(zhǔn)和所有工作程序，對場所進(jìn)行全面管理。
3、乙方每月有檢查、監(jiān)督財務(wù)收支狀況的權(quán)利。
七、合同的解除。
由下列情形之一可以變更、終止合同。
1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，并達(dá)成書面依據(jù)。
2、甲方單位因嚴(yán)重虧損而關(guān)門、停業(yè)或行政部門責(zé)令關(guān)門停業(yè)。
3、不可抗力或無法防止的外因，使合同無法履行的。
八、違約責(zé)任。
1、甲方有下列情形之一者，乙方可解除本合同：
(1)甲方拖欠乙方的管理費或提成并超過三天以上的，乙方有權(quán)解除合同。
(2)甲方拖欠員工工資，導(dǎo)致影響受管理場所管理人員正常管理經(jīng)營。
(3)未經(jīng)乙方同意變更乙方工作崗位或降低待遇，視為甲方解除合同。
2、乙方有下列情形之一者，甲方可解除本合同：
(1)違反本合同條款。
(2)乙方?jīng)]有履行正常管理職責(zé)。。
(3)合同履行屆滿。
九、甲、乙雙方在合同期內(nèi)，任何一方若無違反本合同條款的行為，雙方均不得提前解除本合同，否則應(yīng)向守約方支付違約金人民幣貳萬元整作為補償。
十、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。未盡事宜，雙方補充另議。本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
旅游景區(qū)委托管理合同篇十四
甲方：
乙方：
根據(jù)《物業(yè)管理管理條理》第40條及國家有關(guān)園林綠化法規(guī)，雙方就利通天鵝堡的景觀園林綠化達(dá)成以下委托管理協(xié)議：
1、項目地址：成都市龍泉鎮(zhèn)
2、委托管理范圍
(1)小區(qū)紅線以外臨街甲方種植的綠化(從十字路口甲方廣告牌下至小區(qū)車行大門外);
(2)小區(qū)內(nèi)綠化帶(雙方交接確認(rèn));
(3)甲方購買的花卉的養(yǎng)護(hù)管理;
(4)小區(qū)未交房的一樓私家花園草坪及綠籬。
管理期限從20xx年3月1日至20xx年2月28日止。
1、臨街綠化帶及園區(qū)內(nèi)綠化帶維護(hù)管理費為6000元/月，每一個月支付一次。
2、小區(qū)一樓的私家花園草坪及綠籬維護(hù)管理費為500元/月，每一個月支付一次。甲方每交付20戶一樓住宅后，小區(qū)一樓的私家花園草坪及綠籬維護(hù)管理費扣減100元。
3、上述綠化養(yǎng)護(hù)管理費用為包干費用，費用包括人工、機具、農(nóng)藥、肥料等綠化養(yǎng)護(hù)及管理所需的一切費用，乙方不得以任何理由再向甲方收取任何費用。
4、經(jīng)每月養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查后，下一個月的5日至20日甲方向乙方支付上月費用。
1、澆水：每日定時給草坪、灌木、喬木澆水。
2、施肥：每月定期檢查綠化植物生長狀況并適時施肥。
3、修剪：
(1)根據(jù)草坪生長情況，定期、適時修剪草坪;
(2)根據(jù)植物生長情況，定期、適時修剪灌木、喬木。
5、補植：植物因踩踏、病蟲害等造成的植物死亡或生長狀況不佳，乙方須按照同樣品種、同等規(guī)格及時補植。
6、松土、除草
7、抗旱、抗風(fēng)、抗?jié)常焊鶕?jù)天氣預(yù)測，提前做好各類災(zāi)害天氣的針對性預(yù)防措施。
乙方的綠化養(yǎng)護(hù)及管理人員不得少于4人，保證每日的養(yǎng)護(hù)工作正常進(jìn)行。
六、交接驗收
2、協(xié)議到期后，雙方不再續(xù)簽協(xié)議或解除協(xié)議時，甲、乙雙方對養(yǎng)護(hù)管理范圍的植物進(jìn)行移交驗收。乙方的綠化養(yǎng)護(hù)管理費用須在移交驗收確認(rèn)無質(zhì)量問題后支付。移交驗收時，經(jīng)雙方確認(rèn)存在的問題，由乙方負(fù)責(zé)解決。
1、乙方應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎地養(yǎng)護(hù)、管理本協(xié)議內(nèi)甲方移交范圍內(nèi)的綠化植物。養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的綠化植物毀損、死亡、出現(xiàn)病蟲害的，乙方須補植;若多次發(fā)生，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償實際損失，同時支付協(xié)議總金額5%的違約金給甲方。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按本協(xié)議附件一的要求全面履行綠化養(yǎng)護(hù)管理義務(wù)。若乙方違規(guī)操作，甲方有權(quán)按100元/次直接扣減乙方的養(yǎng)護(hù)管理費;協(xié)議期內(nèi)，乙方違規(guī)累計超過10項，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付本協(xié)議總額5%的違約金，并要求乙方賠償實際損失。
3、甲方有權(quán)隨時按照本協(xié)議及附件二的標(biāo)準(zhǔn)對乙方的工作進(jìn)行檢查。若未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)按每次最低50元扣款，乙方須在3日內(nèi)整改。若乙方每月未達(dá)標(biāo)累計達(dá)到10次，甲方有權(quán)直接解除本協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額5%的違約金。
4、在養(yǎng)護(hù)管理過程中，乙方須注意安全。乙方的工作人員在工作過程中發(fā)生的人身傷亡事故及財產(chǎn)毀損滅失的由乙方自行負(fù)責(zé)。在綠化養(yǎng)護(hù)管理中，乙方工作人員對甲方或其他人員造成人身和財產(chǎn)損害的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。因乙方管理不善引發(fā)乙方管理范圍內(nèi)的植物造成對甲方、其他人員造成人身和財產(chǎn)損害的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
5、甲方現(xiàn)場管理由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)，聯(lián)系電話84837220;乙方的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，聯(lián)系電話，乙方的工作人員應(yīng)當(dāng)接受甲方現(xiàn)場物業(yè)管理處的監(jiān)督管理。乙方須向甲方現(xiàn)場物業(yè)管理處提供工作人員的書面材料并辦理小區(qū)出入證，憑證進(jìn)入小區(qū)工作;乙方的工作人員發(fā)生變動須提前以書面形式告知甲方現(xiàn)場物業(yè)管理處。
6、甲方在條件許可的條件下可向乙方提供工具存放用房。綠化養(yǎng)護(hù)管理中所需的水、電費用由甲方承擔(dān)，乙方每月須向甲方提出用水、用電計劃。若因乙方工作人員疏忽給甲方造成水、電費用損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。乙方工作人員的食宿由乙方自行負(fù)責(zé)。
1、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
2、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向甲方所在地人民法院提起訴訟。
3、本合同正本連同附件，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
4、本協(xié)議附件為協(xié)議不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
5、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方：
法定代表人：
簽訂時間：____年____月____日
乙方：
法定代表人：
簽訂時間：____年____月____日
旅游景區(qū)委托管理合同篇十五
甲方：
乙方：
丙方：
根據(jù)中組部、人事部《流動人員人事檔案管理暫行規(guī)定》和《陜西省人才市場條例》及《西安市建立和推行人事代理制度的暫行規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，乙方愿將甲方作為本單位的人事代理機構(gòu)，由甲方依法管理乙方聘用員工的人事檔案，并為其提供人事代理服務(wù)；丙方接受甲、乙雙方管理，經(jīng)三方協(xié)商，訂立合同如下：
一、乙方應(yīng)由人事專員持《單位委托人事代理協(xié)議書》到甲方辦公地統(tǒng)一辦理丙方存檔手續(xù)及相關(guān)人事代理業(yè)務(wù)，如遇特殊情況需丙方到甲方辦理業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)為其向甲方出具介紹信。
二、如丙方系乙方聘用的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，甲方可根據(jù)當(dāng)年畢業(yè)生落戶等有關(guān)政策協(xié)助乙方、丙方辦理報到手續(xù)，丙方報到后工作滿一年，應(yīng)到甲方領(lǐng)取轉(zhuǎn)正定級表及職稱認(rèn)定（評審）材料，由乙方做出鑒定后統(tǒng)一交甲方辦理。
三、乙方應(yīng)每年對丙方工作情況做出書面鑒定，并將丙方在乙方工作期間形成的檔案材料統(tǒng)一交甲方審核后歸檔。
四、甲方應(yīng)將人事代理相關(guān)業(yè)務(wù)辦理條件和程序發(fā)布在西安市人事代理頻道內(nèi)，乙、丙方應(yīng)上網(wǎng)查看并按規(guī)定時間到甲方辦公地辦理，因乙、丙方原因未按規(guī)定時間辦理而導(dǎo)致的一切不良后果及損失與甲方無關(guān)。
五、甲方不負(fù)責(zé)乙方員工的病、殘、傷、亡事宜及各種社會保險等其他管理責(zé)任。
六、如乙方當(dāng)月在甲方存檔人員有增減的'，乙方應(yīng)填寫《西安市人才服務(wù)中心單位委托人事代理人員增減變動表》加蓋公章后于當(dāng)月底前報甲方審核。
七、丙方與乙方解除勞動關(guān)系后，乙方應(yīng)持《單位委托人事代理協(xié)議書》及本合同書第二聯(lián)到甲方辦理相關(guān)手續(xù)，并現(xiàn)場結(jié)清丙方當(dāng)年在職期間檔案管理費。丙方應(yīng)于離職之日起一周內(nèi)持乙方出具的離職證明、本合同書第三聯(lián)到甲方辦公地辦理檔案轉(zhuǎn)個人手續(xù)，合同丟失的由個人寫出書面丟失證明并加蓋乙方公章，如需轉(zhuǎn)遞檔案還需提供正式調(diào)檔函及本人身份證復(fù)印件。
八、乙方應(yīng)在《單位委托人事代理協(xié)議》約定的日期到甲方核對存檔人員名單、辦理單位驗證手續(xù)，繳納當(dāng)年檔案管理費，未按規(guī)定時間辦理驗證及繳納檔案管理費的，甲方有權(quán)停止服務(wù)，因此產(chǎn)生的乙、丙方損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，甲、乙雙方簽字蓋章，丙方簽字生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
丙方（簽字）：
經(jīng)辦人（簽字）：
人事專員（簽字）：
___年___月___日
___年___月___日
___年___月___日
旅游景區(qū)委托管理合同篇十六
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)認(rèn)真協(xié)商，本著誠實信用、互惠互利的原則，甲方自愿將合法資產(chǎn)委托乙方進(jìn)行管理，用于投資我國深圳、上海交易所的上市股票、基金及國債。現(xiàn)就合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、投資金額：
投資資金由甲方出資，金額為人民幣萬元整（小寫元），于20xx年月日投入至證券營業(yè)部的以下投資經(jīng)營帳戶。該帳戶內(nèi)資金只作為甲方委托乙雙方進(jìn)行資產(chǎn)管理使用，結(jié)算及利潤分配后歸甲方所有。
戶名。
資金帳號。
上海股東帳戶卡號。
深圳股東帳戶卡號。
身份證號碼。
二、期限：
期限為12個月，即年月日起至年月日止。
三、雙方權(quán)利及義務(wù)：
1、為避免甲、乙雙方單方提取投資經(jīng)營帳戶上的資金或股票轉(zhuǎn)托管，甲、乙雙方共同委托證券營業(yè)部隊對合作帳戶網(wǎng)和本協(xié)議的最終清算進(jìn)行監(jiān)管。
2、合作期內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)投資決策經(jīng)營，但甲方對合作帳戶上的持倉品種及總值狀況有無條件的監(jiān)督、檢查權(quán)利，乙方須給予配合。
3、合作期間，乙方不得蓄意進(jìn)行對倒或制造成交量的買賣。
四、結(jié)算及利潤分配：
1、合作期滿，經(jīng)營帳戶以現(xiàn)金結(jié)算。
2、合作期滿，如經(jīng)營帳戶資金產(chǎn)生盈利，甲、乙雙方按以下辦法進(jìn)行分配：
(1）若贏利低于20%（含20%），甲方不參與利潤分配。
（2）若贏利大于20%，甲方將盈利的25%作為分成款兩日內(nèi)一次性付給乙方。（本款之盈利系指：超過甲方投入經(jīng)營帳戶資金的部份）。
五、在委托資產(chǎn)管理期內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)認(rèn)真履行協(xié)議，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得提前終止協(xié)議。
六、本協(xié)議自簽字之日起生效，協(xié)議正本一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
身份證號碼：
身份證號碼：
簽定時間：
旅游景區(qū)委托管理合同篇十七
甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，本著誠信合作、互惠互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方委托乙方加工定作物有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
第一條定作物、數(shù)量、加工費、交貨期限。
品名單位數(shù)量加工費(元)交貨期。
單價總額。
合計價款人民幣：____________。
備注。
1、具體規(guī)格、型號、數(shù)量、交貨期以甲方生產(chǎn)計劃單為準(zhǔn)。
2、合同價款含稅。
3、乙方開具增值稅專用發(fā)票。
4、按人投產(chǎn)，如不能按時交貨，則雙方協(xié)商適當(dāng)延長貨期或減少生產(chǎn)數(shù)量。
第二條原輔材料供應(yīng)及檢驗。
1、定作物原輔材料由甲方提供，具體材料名稱、數(shù)量及定額指標(biāo)，按照甲方提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料執(zhí)行。定作物原輔材料消耗有爭議的，雙方協(xié)商解決，簽字認(rèn)可。
2、乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方原、輔材料之日起三日內(nèi)對其數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格檢驗，發(fā)現(xiàn)不符合本合同約定的，應(yīng)當(dāng)在收到原輔材料之日起五日內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換、補齊或者采取其他補救措施。乙方逾期通知的，視為甲方提供的原輔材料數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等符合本合同的約定。
第三條定作物必須符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及雙方確認(rèn)封存的樣品，乙方予以報樣并經(jīng)甲方書面確認(rèn)封樣后，乙方方可組織生產(chǎn)。
第四條甲方可派遣質(zhì)檢跟單人員進(jìn)行質(zhì)量檢查、監(jiān)督，食宿等由乙方負(fù)責(zé)安排，費用由乙方承擔(dān)。
第五條甲方提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料，乙方負(fù)有保密義務(wù)，不得用于非甲方業(yè)務(wù)或向第三方披露。若乙方違反本條規(guī)定給甲方造成的相關(guān)損失由乙方承擔(dān)，觸犯法律的，依法承擔(dān)法律責(zé)任。乙方在完成定作物三日內(nèi)歸還甲方所有技術(shù)資料。
第六條乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計要求不合理的，應(yīng)在三日內(nèi)向甲方提出書面異議。甲方應(yīng)在收到書面異議后的五日內(nèi)答復(fù)。
第七條乙方必須在雙方協(xié)商好的日期完成定作物的制作，不得以任何形式進(jìn)行發(fā)出對外加工，否則，甲方有權(quán)解除本合同，并有權(quán)要求乙方賠償損失。
第八條交貨及運輸。
1、定作物的包裝要求：定作物的包裝要求按照甲方提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按單號號型整箱包裝，包裝材料由甲方提供。
2、履行合同所產(chǎn)生的運輸費用由甲方承擔(dān)。
第九條乙方按照本合同的約定交貨時，甲方應(yīng)及時按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及雙方確認(rèn)封存的樣品對定作物的規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、外包裝等進(jìn)行驗收，驗收合格的，出具合格證明，驗收不合格的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第十條定作物經(jīng)甲方驗收全部合格，乙方憑甲方收貨單、質(zhì)量檢驗合格單、增值稅發(fā)票與甲方結(jié)算，款到發(fā)貨。乙方未將實物樣品、剩余材料、技術(shù)資料等退還給甲方或退還不齊全的，甲方有權(quán)對加工費不給予結(jié)算，并且不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品：乙方按照甲方通知要求單獨生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，單獨標(biāo)記。
第十二條甲方的違約責(zé)任。
1、甲方超過本合同約定期限領(lǐng)取定作物的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方實際支付的保管費用。
2、甲方逾期支付加工費，應(yīng)當(dāng)向乙方償付違約金，每逾期一天，按逾期支付加工費部分的1‰償付違約金。
第十三條乙方的違約責(zé)任。
1、乙方交付的定作物質(zhì)量或規(guī)格不符合本合同約定，甲方同意利用的，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價，酌減加工費;甲方不同意利用的，乙方應(yīng)當(dāng)返修、更換、重做等補救措施，并承擔(dān)逾期交貨的責(zé)任。乙方在采取上述補救措施后，定作物仍然不符合本合同約定的，甲方有權(quán)退貨或拒收，由此造成的損失由乙方賠償。
2、乙方未按本合同約定包裝定作物，需返修或重新包裝的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)因此而支付的費用。因包裝不符合本合同約定造成定作物毀損、滅失的，由乙方賠償損失。
3、如按第一條備注4，乙方仍逾期交付定作物(包括返修、更換、重做等)，應(yīng)當(dāng)向甲方償付違約金，每逾期一天，按合同加工費總額的'1‰向甲方支付違約金。若逾期交付定作物時間超過三天，甲方有權(quán)解除本合同，并有權(quán)要求乙方支付貨款總額的5%作為違約金。
4、乙方擅自調(diào)換甲方提供的原輔材料的，甲方有權(quán)拒收，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。如甲方要求重作或重新修理，乙方應(yīng)當(dāng)按甲方要求辦理，并承擔(dān)逾期交付的責(zé)任。
5、甲方的工藝標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計需要改動的，應(yīng)通知乙方，乙方應(yīng)于接到通知之日起即予以調(diào)整。若乙方在接到甲方通知之日起未予以調(diào)整，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，由此給甲方造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。
第十四條不可抗力。
1、任何一方由于不可抗力的原因不能履行本合同時，應(yīng)以書面形式及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，并?yīng)在15日內(nèi)提供有關(guān)部門的證明。在發(fā)生不可抗力的情況下，應(yīng)允許延期履行、部分履行或者不履行本合同，并可以免除責(zé)任。
2、本合同中，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
第十五條合同的生效和變更。
1、本合同自雙方簽字蓋章后生效。在本合同履行期內(nèi)，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同，所有合同條款以打印文本為準(zhǔn)，涂改無效。如一方需要更改合同，須經(jīng)另一方書面同意，并就變更事宜達(dá)成一致意見，方可變更。如若雙方就變更事項不能達(dá)成一致意見，提議變更方仍應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。
2、甲乙雙方均承認(rèn)其已審閱、理解本合同及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代甲乙雙方之間此前關(guān)于此次合作所做出的任何口頭或書面的承諾。
3、如在本合同尾頁及騎縫處無乙方的合同章，甲方可認(rèn)為本合同無效。
4、所有有關(guān)本合同的補充協(xié)議、修改均以書面形式簽字、蓋章方為有效，甲方的經(jīng)辦人個人簽字如無甲方合同章，則甲方不予認(rèn)可。
5、如本合同任何一方地址或聯(lián)系人發(fā)生變更，應(yīng)在變更后三個工作日內(nèi)以書面形式通知另一方，否則，因變更產(chǎn)生的通知不能所引起的損失由該方承擔(dān)。
第十六條爭議的解決。
在履行本合同過程中，雙方如若發(fā)生爭議，應(yīng)先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時，應(yīng)當(dāng)向甲方所在地法院提起訴訟。
第十七條其他約定事項：
一、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
二、甲方生產(chǎn)承制單與本合同具有同等法律效力。
三、本合同中所提及的“經(jīng)濟損失”包含直接經(jīng)濟損失以及一方當(dāng)事人因履行合同而產(chǎn)生的可得利益損失。
四、產(chǎn)品消耗定額附后，生產(chǎn)通知單附后。
材料聯(lián)系人：____________。
技術(shù)聯(lián)系人：____________。
生產(chǎn)聯(lián)系人：____________。
甲方(蓋章)：____________乙方(蓋章)：____________。
法定代表人____________法定代表人____________。
或委托代理人：____________或委托代理人：____________。
稅號：____________稅號：____________。
電話：____________電話：____________。
開戶銀行：____________開戶銀行：____________。
帳號：____________帳號：____________。
日期：____________日期：____________
旅游景區(qū)委托管理合同篇十八
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方就職工餐廳委托管理事宜經(jīng)共同協(xié)商，訂立以下條款共同遵守：
1、甲方免費提供廚房、餐廳、廚具、廚房設(shè)備及工作所需的的水、電、燃料及油煙管道清洗費用。
2、方管理期間廚房設(shè)施、設(shè)備中、大修及換件由甲方負(fù)責(zé)。
3、乙方所用的各類廚具和設(shè)備，如由乙方人為損壞的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
4、甲方按月（每月5日前）支付乙方管理費用。
5、乙方以成本價格向甲方提供優(yōu)質(zhì)的職工餐服務(wù)。
6、廚房的日常清潔由乙方負(fù)責(zé)。餐廳由甲方委托聘用的保潔公司負(fù)責(zé)。
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方按承包合同規(guī)定監(jiān)督方依法經(jīng)營，認(rèn)真履行合同，同時做好指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
2、甲方為保障職工的健康對乙方的采購、配菜、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時整改。
1、 甲方應(yīng)協(xié)助乙方維持就餐秩序，并加強對公司職員的教育。
4、甲方有權(quán)要求乙方更換表現(xiàn)較差的工作人員。
5、乙方工作人員必須自覺遵守甲方的各項安全、治安、消防等規(guī)章制度，甲方有權(quán)按司規(guī)司紀(jì)處罰乙方工作人員的違紀(jì)行為。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)職工餐廳的經(jīng)營管理，具體包括人員配備、采購、配菜、制作、廚房、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生等管理事項。
2、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，禁止供應(yīng)未經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查的各類食品和“三無”調(diào)味品。
3、由于乙方食品不潔給甲方員工造成食物中毒或其他后果的，必須承擔(dān)責(zé)任和相關(guān)費用以及法律責(zé)任。
4、乙方人員必須每天做好廚房餐廳的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，廚具、餐具的清潔和消毒工作。
5、乙方人員必須每天做好廚房、餐廳等工作場地外，嚴(yán)禁進(jìn)入甲方的辦公、生產(chǎn)和工作場地，違者按甲方的《司紀(jì)司規(guī)》處理。
6、乙方工作人員在承包期內(nèi)發(fā)生安全消防事故、人員傷亡事故均由乙方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。
7、乙方工作人員必須具備身份證、健康證和暫住證，方能在甲方單位工作，并且每年體檢一次，費用由乙方負(fù)責(zé)。
8、乙方必須按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)各餐，做到新鮮可口，花樣翻新，禮貌服務(wù)。
10、乙方必須提前一周將菜單給甲方管理人員審核，經(jīng)核準(zhǔn)后在餐廳內(nèi)公布。
11、乙方托管期間，對菜的衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、廚具、餐具的`衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，實行量化管理，以保證達(dá)到甲方的衛(wèi)生要求。
12、廚房和餐廳的剩余菜飯泔腳由乙方負(fù)責(zé)處理，但不得扔在廠區(qū)內(nèi)。
13、乙方每餐必須做好餐廳餐具的消毒工作，并接受甲方的監(jiān)督檢查。
14、乙方必須自覺接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)，依法經(jīng)營，認(rèn)真履行合同。
（三）雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、伙食標(biāo)準(zhǔn)：每餐 10元。標(biāo)準(zhǔn)為：4熱（2葷2素）、2涼、湯/粥、水果，在不浪費的情況下員工可到加菜窗口添加素菜。
2、乙方提供招待餐和客餐服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)由甲方核定。
3、結(jié)算方法：甲方應(yīng)及時結(jié)算，并以現(xiàn)金或現(xiàn)金支票付款。甲方按實際用餐人數(shù)每月結(jié)算一次餐費，須于次月5日前結(jié)清。
4、甲乙雙方都有終止合同的權(quán)利，但必須提前30天通知對方。并履行各項合同期內(nèi)權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。
1、在職工餐廳委托管理過程中，若發(fā)生不在本合同內(nèi)的問題，由雙方協(xié)商解決。如有未盡事宜，雙方可協(xié)商補充條款。補充條款于本合同具有同等法律效力。
2、本合同如與《中華人民共和國合同法》相抵觸的，則按有關(guān)法律條款辦理。
3、本合同一式 貳份，甲乙雙方各持 壹份，合同自簽訂日起生效。
4、本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方：
乙方：
日期：
旅游景區(qū)委托管理合同篇十九
＿＿（以下簡稱甲方）因＿＿糾紛一案，委托北京市京融律師事務(wù)所（以下簡稱乙方）的律師出庭代理，經(jīng)雙方協(xié)議，訂立下列各條，共同遵守履行：
一、乙方接受甲方的委托，指派＿＿律師為甲方與＿＿糾紛案的第＿＿審代理人。
二、乙方律師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)保護(hù)甲方合法權(quán)益，并按時出庭。
三、甲方必須真實地向律師敘述案情，提供有關(guān)本案證據(jù)。乙方接受委托后，如發(fā)現(xiàn)甲方有捏造事實、弄虛作假行為時，有權(quán)中止代理，依約所收費用不予退還。
四、如乙方無故終止履行合同，代理費全部退還甲方；如甲方無故終止，代理費不退還。
五、甲方委托乙方代理權(quán)限：
六、根據(jù)雙方協(xié)商，甲方應(yīng)向乙方繳納代理費＿＿元。
七、本合同有效期限，應(yīng)自簽訂之日起至本案本審結(jié)止（判決、調(diào)解、案外和解及撤銷訴訟）。
八、如一方要求變更合同條款，需再協(xié)議。
甲方：
乙方：
旅游景區(qū)委托管理合同篇二十
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
根據(jù)國家及當(dāng)?shù)卣叩挠嘘P(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠信的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方委托乙方代管所擁有的房產(chǎn)的相關(guān)事宜，訂立本協(xié)議。
1-1甲方欲委托的房屋位于省市區(qū)（縣）路弄號小區(qū)棟（號樓）層室（以下簡稱該物業(yè)）；目前該物業(yè)產(chǎn)權(quán)方已取得該物業(yè)房屋產(chǎn)權(quán)證（編號：）房屋主體建筑結(jié)構(gòu)為＿＿＿結(jié)構(gòu)；房屋用途為。該物業(yè)總建筑面積平方米共層（該房屋的平面圖為本協(xié)議附件），經(jīng)雙方方共同簽章確認(rèn)的房屋所有權(quán)證復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
1-2甲方承諾：其為該物業(yè)的合法產(chǎn)權(quán)人，其對該物業(yè)擁有完整的支配權(quán)。
1-3在本合同簽訂前，甲方明確向乙方告知該物業(yè)未作流動資產(chǎn)抵押，并保證此物業(yè)不存在其他產(chǎn)權(quán)糾紛及債務(wù)糾紛。
1-4該房屋的公用或協(xié)議約定合作部位的使用范圍、條件和要求、現(xiàn)有裝修、附屬設(shè)施、設(shè)備狀況、水電暖等現(xiàn)有配套狀況于本協(xié)議附件一中加以列明。
2-1、該房屋代管期限自年月日至年月日，共計年。
2-2、甲方每月支付乙方管理費為該物業(yè)出租合同月租金的5%，按半年一次支付給乙方，自本協(xié)議簽署日起計算。
3-2、代委托方付水、電、煤氣、電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)，有線電視，物業(yè)管理費等費用(費用甲方出)。
3-3、代委托方申請電話，有線電視，寬帶網(wǎng)絡(luò)等。
3-4、代辦完成租客入住、租金催繳、退租交接等手續(xù)。
3-5、代委托方查驗清理退租房屋。
3-6、代委托方對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、維修、更換房屋設(shè)施及居室保潔。
4-1、甲方應(yīng)在簽訂房屋代管協(xié)議將房屋鑰匙、門卡等交付給乙方。
4-2、甲方在房屋代管期間不得在室內(nèi)存放貴重物品，如有丟失或損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4-3、甲方如提前收回代管房屋，協(xié)議自動作廢。乙方不得以任何理由滯留委托人房屋，但乙方代管服務(wù)費仍按協(xié)議規(guī)定時間收取。
4-4、甲方如需要特殊代管事項，應(yīng)另簽訂委托代管協(xié)議補種說明，乙方將按實際情況收取費用，并在補充說明中標(biāo)注。
4-5、房屋委托代管理期間，物業(yè)管理費及水、電、煤氣、電話費、有線收視費等因該物業(yè)產(chǎn)生的費用均由甲方承擔(dān)。
4-6、甲方房屋存在的隱患，應(yīng)在簽定協(xié)議前如實告之。
4-7、甲方在簽訂協(xié)議時，應(yīng)向乙方提供真實有效的聯(lián)系方式，如因甲方原因聯(lián)系不到甲方所產(chǎn)生一切責(zé)任均由甲方承擔(dān)。
4-8、乙方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)，甲方保留監(jiān)督權(quán)。
4-9、乙方不得無故中止協(xié)議，如提前中止合同，甲方有權(quán)要求乙方以一個月服務(wù)費作為補償。
4-10、乙方在房屋委托代管期間，如發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方，在征得甲方同意情況下代為甲方采取相應(yīng)措施。
4-11、乙方在房屋代管期間，不得使用甲方房屋進(jìn)行任何活動。
5-1、甲、乙雙方同意在合作期內(nèi)，因不可抗力導(dǎo)致房屋毀損、滅失的，協(xié)議終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)退還乙方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費用。
5-2、甲、乙任何一方如有違反協(xié)議上述各條款規(guī)定，除了按協(xié)議有關(guān)條款履行以外，守約方有權(quán)單方終止協(xié)議，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。
6-1、甲、乙雙方在簽署本協(xié)議時，對各自的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任清楚明白，并愿按協(xié)議及規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
6-2、甲乙雙方就履行協(xié)議發(fā)生糾紛時，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的，可依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
6-3、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商補充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處，均以本協(xié)議為準(zhǔn)。之后所簽訂的補充協(xié)議及相關(guān)規(guī)定與本協(xié)議具有同等法律效力。
6-4、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，連同附件一式貳份，具有同等法律效力。甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方：乙方：
法定代表人（代理人）：法定代表人（代理人）：
電話：電話：
證件號：證件號：
日期：日期：
旅游景區(qū)委托管理合同篇二十一
__________人才服務(wù)中心（以下稱甲方）與委托單位__________（以下稱乙方）就管理人事檔案事宜共同訂立合同如下：
一、甲方受乙方委托，將其聘用的__________人事檔案存入甲方。
二、甲方管理責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)辦理人事檔案接收手續(xù)，保留存檔人員原工作身份，人事檔案調(diào)出甲方時按原工作身份介紹到新的檔案接收單位（存檔人員為非北京戶籍人員的，與乙方解除聘用關(guān)系后，檔案不得在北京市內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)，其檔案須轉(zhuǎn)回原籍人才服務(wù)機構(gòu)或變更新的.委托單位，重新簽訂存檔合同）。
2、保管人事檔案，負(fù)責(zé)向有關(guān)組織、單位出具檔案中已記載的材料。
3、負(fù)責(zé)按檔案記載以及國家和北京市有關(guān)規(guī)定為乙方提供相關(guān)人事服務(wù)和管理。
4、甲方在未得到乙方的書面通知時，不得應(yīng)存檔個人要求改變存檔合同、調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案或出具有關(guān)人事證明。
5、甲方不負(fù)責(zé)其它管理及保險責(zé)任。
三、乙方管理責(zé)任。
1、應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定為存檔人員辦理社會保險。
2、負(fù)責(zé)收集存檔人員在乙方工作期間形成的檔案材料，及時交甲方歸檔。
3、乙方對聘用的應(yīng)屆大中專畢業(yè)生在見習(xí)期（一年）滿后應(yīng)及時到甲方領(lǐng)取轉(zhuǎn)正定級表，做出考核鑒定意見后，送交甲方辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。
4、存檔個人到甲方辦理手續(xù)時，乙方應(yīng)為其向甲方出具介紹信。
5、乙方應(yīng)按甲乙雙方協(xié)議規(guī)定支付人事代理費。如發(fā)生欠費，須在甲方提供相關(guān)服務(wù)或檔案要求轉(zhuǎn)出時補齊費用。
6、乙方與存檔個人解除聘用關(guān)系后，乙方應(yīng)在一個月內(nèi)，按甲方規(guī)定的書面格式通知甲方，同時出具存檔人員聘用期間的工作鑒定，交回此合同并注明存檔人員存檔費繳納截至?xí)r間。
四、本合同自雙方簽字之日起生效。
五、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方：_________________。
（簽字蓋章）。
乙方：_________________。
（簽字蓋章）。
_______年_____月_____日。
單位立戶號：___________。
存檔號：_______________。
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