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文員頂崗實習工作報告篇一
20xx年x月至x月期間,我在師范大學外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實習。師范大學外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽的名牌培訓(xùn)處,這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
一、實習收獲。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、工作概況。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們招生的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
四、總結(jié)。
我是學漢語的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
文員對于學我來說只能說是一個概念,一個形式上很籠統(tǒng)的概念。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責的是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等不同的方式,初步的了解了公司文秘工作中的具體的業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人的發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須要擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私人企業(yè),所以我剛開始的工作并不是非常忙忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
文員頂崗實習工作報告篇二
20xx年x月至x月兩個月期間,我在信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問自學能力,在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。不管怎樣,在以后的工作中,我會嚴格要求自己,做好個人工作計劃,爭取將工作做到更好。
一、實習時間。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、實習地點。
xx省xx市。
三、實習公司。
x有限公司。
四、實習目的。
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
五、實習基本情況。
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx市電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識的同事和朋友,學到的知識。
六、實習內(nèi)容和方法。
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
七、實習過程。
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應(yīng)用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;。
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有的機會去參與與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
文員頂崗實習工作報告篇三
文職就是文官的職務(wù),是除武官之外的官職。下面是本站小編為您精心整理的有關(guān)于文員頂崗實習。
即將在學校畢業(yè)了,為了更好的鞏固所學的知識,進一步了解社會,于是我申請了去建設(shè)集團有限公司實習的機會。在三個多月的實習時間里我確實學到了許多在學校里不曾接觸過的東西,所以我在報告里講述我遇到的問題,和學到的經(jīng)驗。
一、
實習目的。
借此實習機會接觸社會,了解企業(yè),更進一步地學習職業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
二、實習時間。
20xx年x月——20x年x月。
三、實習地點。
建設(shè)集團有限公司。
四、實習部門。
公司檔案部。
五、實習內(nèi)容。
初到公司,接待我的王主任就安排了文秘的工作給我,主要是讓我在檔案室實習一段實習,熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門,與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進行科研等活動提供依據(jù)和參考材料。機關(guān)檔案室工作是機關(guān)工作的組成部分,是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。
我每天按時的起床做公交車去公司,第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃飯,第一次在公司的報表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
剛開始,王主任讓我跟著檔案室的小田學習熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真,每位數(shù)字都要一一核對,用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結(jié)果進行核對如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有,整理醫(yī)療報銷清單,我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù),將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證,這項工作與我們所學專業(yè)是緊密相連的,我們根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進行修改。
還有,整理會計賬簿、會計報表,將會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,保存時還要格外注意保管期限的問題,相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,我們要分清保管期限,把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學校里呆慣了,初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。
從學校到社會的轉(zhuǎn)變,老師變成了老板,同學變成了同事,這一切對我而言都是新鮮的。當然我也有感動彷徨,剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里,覺得學校里學的都沒有用上,有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要,稍有失誤都會給公司帶來大的損失,真是細節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
人就是要一步步踏踏實實往前走,于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味,認認真真地做好自己的本職工作,今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗。
果然后來王主任還讓我接觸一些額外的工作,相比于在檔案室里的工作,這些涉及到文秘的工作就更加靈活了,平時會做個表格,還會接接客戶的電話。感到在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開始我還有點緊張,不知道如何與客戶交談,有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,剛開始我害怕自己處理不好,都不太敢接電話,后來王主任鼓勵我一定要勇敢去做,尋找機會鍛煉自己。雖然我只是個實習生,可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話:有困難要上,沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地,對于一些公司工作,我也變得得心應(yīng)手。
隨著實習的進行,我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目,我也整理了一下,如下:
一:負責辦公室的日常事務(wù)工作。負責各種文件資料的打?。亨]件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二:認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認真?zhèn)鬟_。
三:將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四:負責辦公室的其他日常事務(wù),并負責來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
五:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責,參與,策劃相關(guān)會議:并擬寫通知:傳達相關(guān)人員,另外還需要負責會議記錄,會議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。
六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。
七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財務(wù),甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
還有一次,王主任讓我去外地收賬單。對于我這個平時不太出門的女生而言,剛開始還真是個難事埃我坐汽車去的,只有一個對方公司的地址。深感責任的重大,我一點也不敢馬虎,但還是覺得時間有點緊??磥碓诔鐾獾刂暗米龊贸浞值臏蕚洌言撃玫亩家蒙?,如果少個收據(jù)之類的,那就白去了。充分合理的利用時間也是我今后需要學習和改進的地方。
實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。實際操作能力也是必須培養(yǎng)和提高的,一切都是現(xiàn)代化的辦公手段,很多設(shè)備都需要及時掌握。
還有很重要的一點。進入公司后,就是一個小社會,與領(lǐng)導(dǎo),同事之間都需要一種和諧的工作氛圍。以前我總覺得辦公室里應(yīng)該是充滿利益,爾虞我詐的。但我來到這里之后,我感受到大家都很熱心的對待每一個人,經(jīng)常幫助我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑,聊天,一種輕松愉快的氛圍,我想這些都有助于辦公室里的每一個人的工作成長,這也讓我更有信心進入到社會了。
當然四個多月的實習里,也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折,遇到困難。應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因,及時解決困難,畢竟每一個失敗都是一個成長的過程,我們需要用心去對待,努力去解決。
上述的工作經(jīng)歷讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。比如讓我去客戶那去收賬單,這讓我學會了如何與人交往,在公共場合做到說話仔細,內(nèi)外有別,正確表達領(lǐng)導(dǎo)的意圖,辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。力求做到以下幾點:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的。
工作計劃。
報告總結(jié)規(guī)劃決議和。
規(guī)章制度。
對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。
而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。要針對現(xiàn)實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作,整理提供必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
六、
實習總結(jié)。
還是得進入社會的,只有社會才能真正歷練一個人。畢業(yè)實習是每個大學生必須經(jīng)歷的階段,它使我們初步的認識企業(yè)的工作,為真正進入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益,成功與失敗,工作與生活,許許多多都是我們今后必須面對。而這三個月的經(jīng)歷將是我受益終生的財富。
最后還要感謝建設(shè)集團有限公司為我提供了這次寶貴的實習機會。
我于20xx年12月01日至12月30日在xx市xx工程公司進行了為期一個月的文員頂崗實習,此刻實習已經(jīng)結(jié)束。我在這一個學期的實習中學到了很多在課堂上很難學到的知識,對生活有了更深的認識,收獲十分大,此刻我就對這次實習做一個全面的總結(jié)。
xx市xx公司是xx縣x電局下屬公司。從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限職責公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:xx省xx市xx縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼:,法人代表:,注冊資金:萬(元)。
一、主要工作。
(1)會議記錄。
對每次的工程會議(或其他現(xiàn)場會議)旁聽、記錄,會后透過記錄和工程師的匯總對會議紀要進行擬文,經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會議的各方發(fā)出會議紀要,并在發(fā)文記錄上簽字確認。
(2)常規(guī)資料整理。
整理制作檢驗批、報驗申請與物資進場等資料,然后交給專業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。有的時候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認的,則將文件送往建設(shè)單位項目部,交給建設(shè)單位負責工程師審核,審核透過后拿回審批文件存單,一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位。對整理完成的資料進行匯總,按檢驗批、報驗申請與物資進場等進行分類,后按時間或施工工序進行排序,登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。
由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題,按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進行擬文,后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認,發(fā)往建設(shè)單位及施工組,并在發(fā)文記錄上簽字確認,最后存檔。
(4)與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來文件并做記錄。
(5)工程報表的匯總。
透過施工進度計劃以及各工程師統(tǒng)計的現(xiàn)場狀況,對本月的進度、工程質(zhì)量問題分析、質(zhì)量問題的解決方案、進場材料臺帳、監(jiān)理行為統(tǒng)計等狀況進行匯總并登記,交予總監(jiān)審核,后發(fā)往總公司與建設(shè)單位。
(6)配單位各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程,現(xiàn)場拍照,下來做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。預(yù)備各種檢查所需資料,各種施工行為的文件,現(xiàn)場各類實測的記錄表,進場材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等,做好檢查前后的資料準備。
(7)辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護與維修。
(8)實習中的其他工作。
a.施工現(xiàn)場的實測工作。對實測數(shù)據(jù)進行匯總記錄工作,最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對進場材料取樣、混凝土的試塊送樣進行監(jiān)督工作。
二、實習過程。
在學校時,我學習的是計算機系統(tǒng)維護專業(yè),能夠說對工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡單的資料錄入工作,所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸文員的時候,工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫忙,他們教我學習了很多的崗位知識,個性是資料總工能夠說是手把手的教我,幫我學習工程資料組建,各個資料來源和計量,我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料,這樣的進步是欣喜的,也是我這次實習的最大收獲,雖然是一個全新的只是領(lǐng)域,但是透過同事的幫忙和支持,我學到了很多的知識。
而我自己透過翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來學習崗位知識。在實習前我唯一具備必須的就是電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的修改對電腦修改及文學功底又有更高的要求,我透過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請教,對自己的知識查漏補缺。例如最初寫會議紀要時,即使會議上所說的話全部記錄,但是對施工現(xiàn)場不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀要,直到經(jīng)過了一個月的學習與鍛煉,到此刻已能獨立編寫大部分文字資料。在這一個月的實習期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個機會,不單單學習了文員需要交付的資料,還對施工單位的資料交付有了進一步的了解,讓自己的知識又有了進一步的提高。
在實習的這一個月中,我不單擔任了文員的工作,還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進行實測實量、部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進行實測實量時,我透過自己對工具的熟悉及實測規(guī)程的學習,現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實測儀器。學習了學校沒有接觸過的各類測量工具,能夠說是有學會了一門新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進行旁站時,體會到了工作的艱辛,對身心都加強了鍛煉。充分的體會到理論與實際總是有部分的差別,我透過向現(xiàn)場工程師虛心求教,自學,上網(wǎng)查詢相關(guān)知識,已基本能夠很好的完成旁站工作。
另外在工作學習上,我學會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆?!痹诠さ氐膶嵙曋?,我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。透過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
三、實習總結(jié)。
一個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對管理這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我明白對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這一個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因為,那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動手去多做,最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會能更大的收獲和啟發(fā)的。
實習對我來說還是一個很陌生的名詞,這是我一直想去體驗一下生活而又沒機會的生活,我一直很盼望我也有一次這樣的機會來實現(xiàn)我的夢想。
終于讓我等到機會了,周圍同學都出去實習了,我一個人顯得是那樣的不合群,我決定也要和他們一樣,一起實習,一起進步。沒有多少的刁難,我順利的通過了實習單位的考察,我可以準備開始實習了。
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼實習就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助,可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步,如果說學校是接受知識的殿堂,那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習,我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚,可是,這就是成長的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習,讓我對接下來要面對的正式工作,充滿了信心。
正式報道實習上班的那天,充滿了無限熱情與期待,而這一切在幾天下來變得所剩無幾,取而代之的是厭倦和害怕,厭倦孤單的滋味,害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨,也許就是這樣讓我的擔心少了幾分,多了一些親切感。師傅很照顧我,也很熱心的教我,幫助我,讓我對工作很快就上手了??墒?,也許是因為年齡的關(guān)系,讓我們之間的話題總是很少,除了工作上的問題之外,一大半時間,我總是處于觀眾這樣的角色,聽著辦公室里的同事聊天,偶爾輕聲附和幾句。
主管是個很細心的人,她跟我分享了很多工作經(jīng)驗,她告訴我要努力適應(yīng)這些不完美,但必須堅持自己應(yīng)有的原則,那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。她還告訴我要放正心態(tài),得失很正常,重要的是收獲一段學習的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程,要面對風雨,要經(jīng)受住誘惑,更要學會承擔,負起責任。而實習是一個人走向成熟的其中一個標志,從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活,盡管偶爾跌跌撞撞,但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰一天,甚至一年。因為沒有父母、老師在身邊幫忙,一個人承擔,一個人負責,那是給成長最好的禮物。
作為部門文員,做的事情很瑣碎,很雜,每天重復(fù)同樣的動作。曾經(jīng)出現(xiàn)過厭煩情緒,甚至一度想過要放棄實習??傆X得壓力太大,辦公室政治每天上演,也許太早的走進了那個復(fù)雜的世界,在內(nèi)心還沒有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的壓力,使得心中那股原來義無反顧的勇氣,縮到了最小,甚至在一次次困頓中消失,變得害怕承擔,害怕面對,想要逃避。學生時代的我們,總是把一切想的太單純,太美好,我們甚至忽略了生活中的灰色。
對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來,慢慢接觸了解下來,才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個繁瑣又復(fù)雜的合作過程,涉及到生產(chǎn)部、市場部、品質(zhì)部等多個部門的多個環(huán)節(jié)。首先市場部接到客戶訂單,有個需求的動作,將這一動作反饋給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部根據(jù)實際需求再將定料計劃返回給市場部pmc:隨后pmc做定料計劃,確定來料數(shù)量,進行叫料:最后采購部根據(jù)叫料計劃寫請購單,聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商并制定來料計劃。之后,供應(yīng)商送料暫放采購部原料倉庫,有品質(zhì)部ipqc進行來料檢驗,合格就入庫,不合格就通知相應(yīng)采購擔當與供應(yīng)商進行確認和制定解決方案。每月月中,倉庫會進行盤點,目的在于確保賬物相符。而月末,采購則會與財務(wù)進行對賬,這一塊相對比較重要也比較麻煩。
此外,每隔三個月,部門內(nèi)審員會配合采購擔當與品質(zhì)部主任去審核供應(yīng)商,對供應(yīng)商進行評分,并確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此,也讓我認識到我應(yīng)該學的,應(yīng)該做的還很多很多,終于更深的體會到那句常說的老話:活到老,學到老。
以前總聽別人說,只有自己做了媽媽,才能體會到母愛的偉大?,F(xiàn)在實習了,也終于能體會到父母工作的不容易,更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前,父母發(fā)脾氣時,我總是感到特別委屈?,F(xiàn)在終于知道,他們在單位承受著多么大的壓力,為了一個家,更為了我。我很感激他們,他們教會我什么是付出,什么是責任,什么是愛。金融危機還沒解除,我總是擔心說不定哪天我就被解雇了,他們總是寬慰我,讓我不要擔心,但只要還在公司一天,就要最大程度的努力把自己的工作做到最好,不是為了做給任何人看,而是要對得起自己的良心。
以前,上班族對我而言是一個陌生而遙遠的詞。然而當我就開始了全日制上班族的實習生活?;叵氘敵?,對上班的向往而又擔心的情形仿佛就在眼前。離開了學校這個溫室,所有有的一切都變得很真實,很實際。而我也不再是以前那個只會做夢的女孩,也終于明白夢想與現(xiàn)實之間的距離。明天的自己,絕不會為今天后悔。相信我會不斷做的更好。
也許以后的我還是會去參加實習的,這是一次很好的鍛煉,在實習中沒有人給你任何的壓力,你做好了,他們會贊揚你,你做不好,也沒有人責怪你,換來的只有更加仔細教你,教你如何做的更好,這就是實習不同于工作的真正區(qū)別。
我想以后的我工作以后,還是會記起當初這第一次實習的,因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和學習知識的源動力,我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那么好的單位和同事,我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好的!
為期一年的實習即將結(jié)束,通過此次實習,讓我學到了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,仿佛自己一下子成熟了,懂得了時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對,那么你的人生將是另一番風景。讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文職工作應(yīng)該持有認真仔細的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真地去思考,多聽別人的建議,不要太過盲目,要對自己所做的事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把從他人身上學到的應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而,更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
一、實習內(nèi)容。
1.根據(jù)各部門的要求,有針對性的制定采購計劃,集中大批量的訂購。
2.熟悉和了解本部門各個環(huán)節(jié)的工作情況。
3.貨品的名稱、數(shù)量及規(guī)格按照雙方共同確認的樣品執(zhí)行。
4.做好供應(yīng)商的檔案(表格)。
5.其它辦公室日常工作:接聽、撥打電話,辦公室的正常衛(wèi)生,收集整理平時的請示單機申請表等。
6.接聽電話并認真細致做好記錄,接待來訪客人,文明待客。
7.成本核算及報價。
8.供應(yīng)商月結(jié)單據(jù):保管好供應(yīng)商月結(jié)單據(jù),收到供應(yīng)商單據(jù)時必須檢查價格與數(shù)量是否正確,如發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)馬上向經(jīng)理請示后再向供應(yīng)商核對。
9.購料單據(jù):在寫單據(jù)時不得涂改或?qū)憚?,不得再買材料單上補寫、加減。
10.管理部門員工的出勤,并將其做好記錄。
二、實習體會。
曾經(jīng)一位老師告訴我們“先就業(yè),后擇業(yè)”。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在是把磨練自己放在第一位。在這幾個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,比以前會更好地處理人際關(guān)系及為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
(1)與上司溝通不好;。
(2)上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;。
(3)對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;。
(4)與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,文職人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意.它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
三、實習建議。
1.踏實的工作態(tài)度:堅持工作踏實,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
四、實習總結(jié)。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關(guān)的知識。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,通過近半年內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的潛力。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。
可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有好處。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活帶給了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所就應(yīng)具備的各種潛力。為以后自己的奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年7月6日至8月7日,經(jīng)人介紹,我在xx公司實習,主要從事文員的工作,主要負責文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實習目的。
通過在xx公司的實習了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)。
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。
而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢。
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業(yè)、成績、證書、實習經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習經(jīng)驗。所以,如果你們在大學期間有相關(guān)的實習經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實習生中有50%留在了ibm,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習內(nèi)容。
回顧自己在xx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
實習期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應(yīng)該說是學習的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。
作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。
在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。
雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
三、實習總結(jié)。
在準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到恩x有限公司進行實習,在行政部擔任行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結(jié)合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。
在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。
因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個半月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。
為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
文員頂崗實習工作報告篇四
在實習期間,我擔任辦公室文員崗位。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一、實習內(nèi)容。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
二、實習收獲。
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后,我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中,通過我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實習體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”,且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。
實習這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
通過這次的文員實習,我了解到了身為一名普通的文員,但是卻有著不普通的經(jīng)歷,這是我的第一次實習,不知道該如何形容,只能用一句話來概括:經(jīng)驗是最寶貴的!
文員頂崗實習工作報告篇五
實習指導(dǎo)老師:
實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
文員頂崗實習工作報告篇六
我于20xx年12月01日至12月30日在xx市xx工程公司進行了為期一個月的文員頂崗實習,此刻實習已經(jīng)結(jié)束。我在這一個學期的實習中學到了很多在課堂上很難學到的知識,對生活有了更深的認識,收獲十分大,此刻我就對這次實習做一個全面的總結(jié)。
xx市xx公司是xx縣x電局下屬公司。從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限職責公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:xx省xx市xx縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼:xx,法人代表:xx,注冊資金:xx萬(元)。
一、主要工作。
(1)會議記錄。
對每次的工程會議(或其他現(xiàn)場會議)旁聽、記錄,會后透過記錄和工程師的匯總對會議紀要進行擬文,經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會議的各方發(fā)出會議紀要,并在發(fā)文記錄上簽字確認。
(2)常規(guī)資料整理。
整理制作檢驗批、報驗申請與物資進場等資料,然后交給專業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。有的時候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認的,則將文件送往建設(shè)單位項目部,交給建設(shè)單位負責工程師審核,審核透過后拿回審批文件存單,一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位。對整理完成的資料進行匯總,按檢驗批、報驗申請與物資進場等進行分類,后按時間或施工工序進行排序,登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。
由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題,按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進行擬文,后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認,發(fā)往建設(shè)單位及施工組,并在發(fā)文記錄上簽字確認,最后存檔。
(4)與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來文件并做記錄。
(5)工程報表的匯總。
透過施工進度計劃以及各工程師統(tǒng)計的現(xiàn)場狀況,對本月的進度、工程質(zhì)量問題分析、質(zhì)量問題的解決方案、進場材料臺帳、監(jiān)理行為統(tǒng)計等狀況進行匯總并登記,交予總監(jiān)審核,后發(fā)往總公司與建設(shè)單位。
(6)配單位各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程,現(xiàn)場拍照,下來做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。預(yù)備各種檢查所需資料,各種施工行為的文件,現(xiàn)場各類實測的記錄表,進場材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等,做好檢查前后的資料準備。
(7)辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護與維修。
a.施工現(xiàn)場的實測工作。對實測數(shù)據(jù)進行匯總記錄工作,最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對進場材料取樣、混凝土的試塊送樣進行監(jiān)督工作。
二、實習過程。
在學校時,我學習的是計算機系統(tǒng)維護專業(yè),能夠說對工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡單的資料錄入工作,所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸文員的時候,工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫忙,他們教我學習了很多的崗位知識,個性是資料總工能夠說是手把手的教我,幫我學習工程資料組建,各個資料來源和計量,我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料,這樣的進步是欣喜的,也是我這次實習的最大收獲,雖然是一個全新的只是領(lǐng)域,但是透過同事的幫忙和支持,我學到了很多的知識。
而我自己透過翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來學習崗位知識。在實習前我唯一具備必須的就是電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的修改對電腦修改及文學功底又有更高的要求,我透過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請教,對自己的知識查漏補缺。例如最初寫會議紀要時,即使會議上所說的話全部記錄,但是對施工現(xiàn)場不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀要,直到經(jīng)過了一個月的學習與鍛煉,到此刻已能獨立編寫大部分文字資料。在這一個月的實習期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個機會,不單單學習了文員需要交付的資料,還對施工單位的資料交付有了進一步的了解,讓自己的知識又有了進一步的提高。
在實習的這一個月中,我不單擔任了文員的工作,還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進行實測實量、部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進行實測實量時,我透過自己對工具的熟悉及實測規(guī)程的學習,現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實測儀器。學習了學校沒有接觸過的各類測量工具,能夠說是有學會了一門新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進行旁站時,體會到了工作的艱辛,對身心都加強了鍛煉。充分的體會到理論與實際總是有部分的差別,我透過向現(xiàn)場工程師虛心求教,自學,上網(wǎng)查詢相關(guān)知識,已基本能夠很好的完成旁站工作。
另外在工作學習上,我學會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。透過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
三、實習總結(jié)。
一個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對管理這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我明白對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這一個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因為,那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動手去多做,最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會能更大的收獲和啟發(fā)的。
文員頂崗實習工作報告篇七
即將在學校畢業(yè)了,為了更好的鞏固所學的知識,進一步了解社會,于是我申請了去xx建設(shè)集團有限公司實習的機會。在三個多月的實習時間里我確實學到了許多在學校里不曾接觸過的東西,所以我在報告里講述我遇到的問題,和學到的經(jīng)驗。
一、實習目的。
借此實習機會接觸社會,了解企業(yè),更進一步地學習職業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
二、實習時間。
20xx年x月——20x年x月。
三、實習地點。
xx建設(shè)集團有限公司。
四、實習部門。
公司檔案部。
五、實習內(nèi)容。
初到公司,接待我的王主任就安排了文秘的工作給我,主要是讓我在檔案室實習一段實習,熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門,與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進行科研等活動提供依據(jù)和參考材料。機關(guān)檔案室工作是機關(guān)工作的組成部分,是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。
我每天按時的起床做公交車去公司,第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃飯,第一次在公司的報表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
剛開始,王主任讓我跟著檔案室的小田學習熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真,每位數(shù)字都要一一核對,用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結(jié)果進行核對如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有,整理醫(yī)療報銷清單,我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù),將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證,這項工作與我們所學專業(yè)是緊密相連的,我們根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進行修改。
還有,整理會計賬簿、會計報表,將會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,保存時還要格外注意保管期限的問題,相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,我們要分清保管期限,把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學校里呆慣了,初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。
從學校到社會的轉(zhuǎn)變,老師變成了老板,同學變成了同事,這一切對我而言都是新鮮的。當然我也有感動彷徨,剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里,覺得學校里學的都沒有用上,有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要,稍有失誤都會給公司帶來大的損失,真是細節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
人就是要一步步踏踏實實往前走,于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味,認認真真地做好自己的本職工作,今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗。
果然后來王主任還讓我接觸一些額外的工作,相比于在檔案室里的工作,這些涉及到文秘的工作就更加靈活了,平時會做個表格,還會接接客戶的電話。感到在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開始我還有點緊張,不知道如何與客戶交談,有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,剛開始我害怕自己處理不好,都不太敢接電話,后來王主任鼓勵我一定要勇敢去做,尋找機會鍛煉自己。雖然我只是個實習生,可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話:有困難要上,沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地,對于一些公司工作,我也變得得心應(yīng)手。
隨著實習的進行,我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目,我也整理了一下,如下:
一:負責辦公室的日常事務(wù)工作。負責各種文件資料的打印:郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二:認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認真?zhèn)鬟_。
工作。
四:負責辦公室的其他日常事務(wù),并負責來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
五:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責,參與,策劃相關(guān)會議:并擬寫通知:傳達相關(guān)人員,另外還需要負責會議記錄,會議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。
六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。
七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財務(wù),甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
還有一次,王主任讓我去外地收賬單。對于我這個平時不太出門的女生而言,剛開始還真是個難事埃我坐汽車去的,只有一個對方公司的地址。深感責任的重大,我一點也不敢馬虎,但還是覺得時間有點緊??磥碓诔鐾獾刂暗米龊贸浞值臏蕚?,把該拿的都要拿上,如果少個收據(jù)之類的,那就白去了。充分合理的利用時間也是我今后需要學習和改進的地方。
實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。實際操作能力也是必須培養(yǎng)和提高的,一切都是現(xiàn)代化的辦公手段,很多設(shè)備都需要及時掌握。
還有很重要的一點。進入公司后,就是一個小社會,與領(lǐng)導(dǎo),同事之間都需要一種和諧的工作氛圍。以前我總覺得辦公室里應(yīng)該是充滿利益,爾虞我詐的。但我來到這里之后,我感受到大家都很熱心的對待每一個人,經(jīng)常幫助我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑,聊天,一種輕松愉快的氛圍,我想這些都有助于辦公室里的每一個人的工作成長,這也讓我更有信心進入到社會了。
當然四個多月的實習里,也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折,遇到困難。應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因,及時解決困難,畢竟每一個失敗都是一個成長的過程,我們需要用心去對待,努力去解決。
上述的工作經(jīng)歷讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。比如讓我去客戶那去收賬單,這讓我學會了如何與人交往,在公共場合做到說話仔細,內(nèi)外有別,正確表達領(lǐng)導(dǎo)的意圖,辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。力求做到以下幾點:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。
而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。要針對現(xiàn)實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作,整理提供必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
工作。
六、實習總結(jié)。
還是得進入社會的,只有社會才能真正歷練一個人。畢業(yè)實習是每個大學生必須經(jīng)歷的階段,它使我們初步的認識企業(yè)的工作,為真正進入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益,成功與失敗,工作與生活,許許多多都是我們今后必須面對。而這三個月的經(jīng)歷將是我受益終生的財富。
最后還要感謝xx建設(shè)集團有限公司為我提供了這次寶貴的實習機會。
我于20xx年12月01日至12月30日在xx市xx工程公司進行了為期一個月的文員頂崗實習,此刻實習已經(jīng)結(jié)束。我在這一個學期的實習中學到了很多在課堂上很難學到的知識,對生活有了更深的認識,收獲十分大,此刻我就對這次實習做一個全面的總結(jié)。
xx市xx公司是xx縣x電局下屬公司。從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限職責公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:xx省xx市xx縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼:xx,法人代表:xx,注冊資金:xx萬(元)。
一、主要工作。
(1)會議記錄。
對每次的工程會議(或其他現(xiàn)場會議)旁聽、記錄,會后透過記錄和工程師的匯總對會議紀要進行擬文,經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會議的各方發(fā)出會議紀要,并在發(fā)文記錄上簽字確認。
(2)常規(guī)資料整理。
整理制作檢驗批、報驗申請與物資進場等資料,然后交給專業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。有的時候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認的,則將文件送往建設(shè)單位項目部,交給建設(shè)單位負責工程師審核,審核透過后拿回審批文件存單,一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位。對整理完成的資料進行匯總,按檢驗批、報驗申請與物資進場等進行分類,后按時間或施工工序進行排序,登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。
由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題,按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進行擬文,后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認,發(fā)往建設(shè)單位及施工組,并在發(fā)文記錄上簽字確認,最后存檔。
(4)與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來文件并做記錄。
(5)工程報表的匯總。
透過施工進度計劃以及各工程師統(tǒng)計的現(xiàn)場狀況,對本月的進度、工程質(zhì)量問題分析、質(zhì)量問題的解決方案、進場材料臺帳、監(jiān)理行為統(tǒng)計等狀況進行匯總并登記,交予總監(jiān)審核,后發(fā)往總公司與建設(shè)單位。
(6)配單位各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程,現(xiàn)場拍照,下來做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。預(yù)備各種檢查所需資料,各種施工行為的文件,現(xiàn)場各類實測的記錄表,進場材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等,做好檢查前后的資料準備。
(7)辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護與維修。
(8)實習中的其他工作。
a.施工現(xiàn)場的實測工作。對實測數(shù)據(jù)進行匯總記錄工作,最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對進場材料取樣、混凝土的試塊送樣進行監(jiān)督工作。
二、實習過程。
在學校時,我學習的是計算機系統(tǒng)維護專業(yè),能夠說對工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡單的資料錄入工作,所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸文員的時候,工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫忙,他們教我學習了很多的崗位知識,個性是資料總工能夠說是手把手的教我,幫我學習工程資料組建,各個資料來源和計量,我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料,這樣的進步是欣喜的,也是我這次實習的最大收獲,雖然是一個全新的只是領(lǐng)域,但是透過同事的幫忙和支持,我學到了很多的知識。
而我自己透過翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來學習崗位知識。在實習前我唯一具備必須的就是電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的修改對電腦修改及文學功底又有更高的要求,我透過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請教,對自己的知識查漏補缺。例如最初寫會議紀要時,即使會議上所說的話全部記錄,但是對施工現(xiàn)場不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀要,直到經(jīng)過了一個月的學習與鍛煉,到此刻已能獨立編寫大部分文字資料。在這一個月的實習期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個機會,不單單學習了文員需要交付的資料,還對施工單位的資料交付有了進一步的了解,讓自己的知識又有了進一步的提高。
在實習的這一個月中,我不單擔任了文員的工作,還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進行實測實量、部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進行實測實量時,我透過自己對工具的熟悉及實測規(guī)程的學習,現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實測儀器。學習了學校沒有接觸過的各類測量工具,能夠說是有學會了一門新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進行旁站時,體會到了工作的艱辛,對身心都加強了鍛煉。充分的體會到理論與實際總是有部分的差別,我透過向現(xiàn)場工程師虛心求教,自學,上網(wǎng)查詢相關(guān)知識,已基本能夠很好的完成旁站工作。
另外在工作學習上,我學會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆?!痹诠さ氐膶嵙曋校野l(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。透過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
三、實習總結(jié)。
一個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對管理這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我明白對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這一個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因為,那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動手去多做,最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會能更大的收獲和啟發(fā)的。
實習對我來說還是一個很陌生的名詞,這是我一直想去體驗一下生活而又沒機會的生活,我一直很盼望我也有一次這樣的機會來實現(xiàn)我的夢想。
終于讓我等到機會了,周圍同學都出去實習了,我一個人顯得是那樣的不合群,我決定也要和他們一樣,一起實習,一起進步。沒有多少的刁難,我順利的通過了實習單位的考察,我可以準備開始實習了。
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼實習就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助,可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步,如果說學校是接受知識的殿堂,那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習,我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚,可是,這就是成長的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習,讓我對接下來要面對的正式工作,充滿了信心。
正式報道實習上班的那天,充滿了無限熱情與期待,而這一切在幾天下來變得所剩無幾,取而代之的是厭倦和害怕,厭倦孤單的滋味,害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨,也許就是這樣讓我的擔心少了幾分,多了一些親切感。師傅很照顧我,也很熱心的教我,幫助我,讓我對工作很快就上手了??墒牵苍S是因為年齡的關(guān)系,讓我們之間的話題總是很少,除了工作上的問題之外,一大半時間,我總是處于觀眾這樣的角色,聽著辦公室里的同事聊天,偶爾輕聲附和幾句。
主管是個很細心的人,她跟我分享了很多工作經(jīng)驗,她告訴我要努力適應(yīng)這些不完美,但必須堅持自己應(yīng)有的原則,那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。她還告訴我要放正心態(tài),得失很正常,重要的是收獲一段學習的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程,要面對風雨,要經(jīng)受住誘惑,更要學會承擔,負起責任。而實習是一個人走向成熟的其中一個標志,從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活,盡管偶爾跌跌撞撞,但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰一天,甚至一年。因為沒有父母、老師在身邊幫忙,一個人承擔,一個人負責,那是給成長最好的禮物。
作為部門文員,做的事情很瑣碎,很雜,每天重復(fù)同樣的動作。曾經(jīng)出現(xiàn)過厭煩情緒,甚至一度想過要放棄實習??傆X得壓力太大,辦公室政治每天上演,也許太早的走進了那個復(fù)雜的世界,在內(nèi)心還沒有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的壓力,使得心中那股原來義無反顧的勇氣,縮到了最小,甚至在一次次困頓中消失,變得害怕承擔,害怕面對,想要逃避。學生時代的我們,總是把一切想的太單純,太美好,我們甚至忽略了生活中的灰色。
對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來,慢慢接觸了解下來,才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個繁瑣又復(fù)雜的合作過程,涉及到生產(chǎn)部、市場部、品質(zhì)部等多個部門的多個環(huán)節(jié)。首先市場部接到客戶訂單,有個需求的動作,將這一動作反饋給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部根據(jù)實際需求再將定料計劃返回給市場部pmc:隨后pmc做定料計劃,確定來料數(shù)量,進行叫料:最后采購部根據(jù)叫料計劃寫請購單,聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商并制定來料計劃。之后,供應(yīng)商送料暫放采購部原料倉庫,有品質(zhì)部ipqc進行來料檢驗,合格就入庫,不合格就通知相應(yīng)采購擔當與供應(yīng)商進行確認和制定解決方案。每月月中,倉庫會進行盤點,目的在于確保賬物相符。而月末,采購則會與財務(wù)進行對賬,這一塊相對比較重要也比較麻煩。
此外,每隔三個月,部門內(nèi)審員會配合采購擔當與品質(zhì)部主任去審核供應(yīng)商,對供應(yīng)商進行評分,并確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此,也讓我認識到我應(yīng)該學的,應(yīng)該做的還很多很多,終于更深的體會到那句常說的老話:活到老,學到老。
以前總聽別人說,只有自己做了媽媽,才能體會到母愛的偉大。現(xiàn)在實習了,也終于能體會到父母工作的不容易,更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前,父母發(fā)脾氣時,我總是感到特別委屈?,F(xiàn)在終于知道,他們在單位承受著多么大的壓力,為了一個家,更為了我。我很感激他們,他們教會我什么是付出,什么是責任,什么是愛。金融危機還沒解除,我總是擔心說不定哪天我就被解雇了,他們總是寬慰我,讓我不要擔心,但只要還在公司一天,就要最大程度的努力把自己的工作做到最好,不是為了做給任何人看,而是要對得起自己的良心。
以前,上班族對我而言是一個陌生而遙遠的詞。然而當我就開始了全日制上班族的實習生活。回想當初,對上班的向往而又擔心的情形仿佛就在眼前。離開了學校這個溫室,所有有的一切都變得很真實,很實際。而我也不再是以前那個只會做夢的女孩,也終于明白夢想與現(xiàn)實之間的距離。明天的自己,絕不會為今天后悔。相信我會不斷做的更好。
也許以后的我還是會去參加實習的,這是一次很好的鍛煉,在實習中沒有人給你任何的壓力,你做好了,他們會贊揚你,你做不好,也沒有人責怪你,換來的只有更加仔細教你,教你如何做的更好,這就是實習不同于工作的真正區(qū)別。
我想以后的我工作以后,還是會記起當初這第一次實習的,因為這次實習給了我巨大的啟發(fā)和學習知識的源動力,我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那么好的單位和同事,我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好的!
為期一年的實習即將結(jié)束,通過此次實習,讓我學到了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,仿佛自己一下子成熟了,懂得了時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對,那么你的人生將是另一番風景。讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文職工作應(yīng)該持有認真仔細的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要認真地去思考,多聽別人的建議,不要太過盲目,要對自己所做的事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把從他人身上學到的應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而,更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
一、實習內(nèi)容。
1.根據(jù)各部門的要求,有針對性的制定采購計劃,集中大批量的訂購。
2.熟悉和了解本部門各個環(huán)節(jié)的工作情況。
3.貨品的名稱、數(shù)量及規(guī)格按照雙方共同確認的樣品執(zhí)行。
4.做好供應(yīng)商的檔案(表格)。
5.其它辦公室日常工作:接聽、撥打電話,辦公室的正常衛(wèi)生,收集整理平時的請示單機申請表等。
6.接聽電話并認真細致做好記錄,接待來訪客人,文明待客。
7.成本核算及報價。
8.供應(yīng)商月結(jié)單據(jù):保管好供應(yīng)商月結(jié)單據(jù),收到供應(yīng)商單據(jù)時必須檢查價格與數(shù)量是否正確,如發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)馬上向經(jīng)理請示后再向供應(yīng)商核對。
9.購料單據(jù):在寫單據(jù)時不得涂改或?qū)憚?,不得再買材料單上補寫、加減。
10.管理部門員工的出勤,并將其做好記錄。
二、實習體會。
曾經(jīng)一位老師告訴我們“先就業(yè),后擇業(yè)”。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在是把磨練自己放在第一位。在這幾個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,比以前會更好地處理人際關(guān)系及為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
(1)與上司溝通不好;。
(2)上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;。
(3)對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;。
(4)與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,文職人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意.它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
三、實習建議。
1.踏實的工作態(tài)度:堅持工作踏實,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
2.盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
四、實習總結(jié)。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關(guān)的知識。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,通過近半年內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的潛力。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。
可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有好處。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活帶給了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所就應(yīng)具備的各種潛力。為以后自己的奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年7月6日至8月7日,經(jīng)人介紹,我在xx公司實習,主要從事文員的工作,主要負責文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實習目的。
通過在xx公司的實習了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)。
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。
而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
(三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢。
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業(yè)、成績、證書、實習經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習經(jīng)驗。所以,如果你們在大學期間有相關(guān)的實習經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實習生中有50%留在了ibm,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習內(nèi)容。
回顧自己在xx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
實習期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應(yīng)該說是學習的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。
作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。
在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。
雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
三、實習總結(jié)。
在準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到恩xxx有限公司進行實習,在行政部擔任行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結(jié)合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。
在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。
因此,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個半月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。
為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
文員頂崗實習工作報告篇八
文員的聯(lián)系工作就是要向經(jīng)理或副經(jīng)理轉(zhuǎn)達某項事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告經(jīng)理或副經(jīng)理的意圖,聽取對方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給經(jīng)理。下面是本站小編為您精心整理的文員頂崗實習工作報告最新模板。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習過程。
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實習感悟。
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復(fù)習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習總結(jié)。
首先,是建議方面的。希望以后學??梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實習表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒牵趯嵙暤倪^程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事?,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結(jié)束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校——xx師范學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實習已經(jīng)x個月了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。
一、實習目的。
實習能讓我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
二、實習內(nèi)容。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實,寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因為在學校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發(fā)展方面來說,我認為對我影響的應(yīng)該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。
三、實習心得。
工作關(guān)鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,磨練的多了才會有經(jīng)驗。
我現(xiàn)在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就會想辭職不做了,想著在校做一名學生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,加上廠里又在驗廠壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點,就只有我一個人在辦公室辦公,我一個人可能就會比較忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?,F(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。
現(xiàn)在在辦公室,有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
四、實習總結(jié)。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的半年里,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
一、前言。
離開學校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何從,不知道明天會怎樣,也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實習生的潮流中去,努力找工作方向,努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看,幾年的光陰就那么悄無聲息的失去,而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想,更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑,焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源,親情是一種資源,正是依靠這份資源,我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。
二、實習概況。
實習時間:2019年xx月xx日至2019年xx月xx日。
實習地點:xxxxx公司。
實習目的:
知識,開闊視野。同時也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開拓自己的領(lǐng)土。
三、實習內(nèi)容。
文員的工作內(nèi)容多且雜,負責公司日常行政事務(wù)的組織實施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護,確保接待區(qū)的干凈整潔;。
2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;。
4、負責公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;。
5、負責名片的制作聯(lián)系;。
6、負責區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理;。
7、負責個部門的報餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;。
8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項,簽收文件,撰寫公文;。
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;。
11、負責文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;。
12、負責公司行政文件的整理、編號、歸檔;。
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;。
14、負責區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;。
15、負責會議事項的通知、準備工作,記錄會議紀要并整理;。
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、實習總結(jié)。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習,讓我對我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅信通過自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
前言。
實習,顧名思義,在實踐中學習,在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。
一、實習目的。
實習是學生從理論走向?qū)嵺`的重要一環(huán),也是學生從學校走向生產(chǎn)崗位的第一步。為了將學生培養(yǎng)成為既具有理論知識,又具有一定實踐認識的全方位的新一代人才,不能僅通過實驗室的實驗環(huán)節(jié)來培養(yǎng),而是應(yīng)當走入社會,真正走上第一線去了解、去認識具體的工作過程,只有這樣才能達到教學目的。
實習正是這樣一個難得的鍛煉機會。通過實習,學生應(yīng)將學校所學的理論知識靈活地指導(dǎo)實際工作,并從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、最終解決問題,針對實際工作過程,培養(yǎng)學生的思維、觀察能力,進一步認識實際的生產(chǎn)設(shè)備、控制方法和處理過程等,以求知識點的融會貫通和知識面的擴大,并幫助學生養(yǎng)成遵章守紀的好習慣,為今后真正走上工作崗位打下較為扎實的基礎(chǔ)。
二、實習時間。
2019年x月x日2019年x月x日。
三、實習地點。
xx。
四、實習單位。
xx汽修廠。
五、單位簡介。
xx汽修廠位于xx,公司主營的是汽車維修,兼賣汽車配件等。它所屬的行業(yè)為:制造業(yè)、交通運輸設(shè)備制造業(yè)、汽車制造、汽車修理。
六、實習內(nèi)容。
在此次的實習中,我擔任的xx汽修廠的的采購文員。以下,是我每天工作的基本內(nèi)容:
1、負責完成集團公司下達的配件銷售和利潤指標以及工廠下達的配件銷售任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)計劃、采購、調(diào)度、入庫、配送和庫管(各)崗位(之間)的工作關(guān)系,明確工作流程,保證各環(huán)節(jié)工作的暢通,不斷提高配件供應(yīng)的滿足率、準確率、完好率。
3、建立采購供應(yīng)的業(yè)務(wù)檔案,掌握不同運輸方式的運輸天數(shù)、費用等,確定最佳采購方案。
4、采購管理,適時、適量、適質(zhì)、適價,與廠家保持良好的關(guān)系;按計劃采購,特殊情況有權(quán)做臨時調(diào)整。
5、采購過程中,要強化驗貨工作,對配件的品牌、規(guī)格、數(shù)量等都要做到準確無誤,認真完成配件的第一次檢驗工作。
6、入庫驗收工作中,要協(xié)同計劃員、庫管員作好配件的第二次檢驗工作,對配件質(zhì)量、品牌、規(guī)格、價格等問題作合理解釋。
7、對急件、零星采購件,要進行充分的詢價、比價、議價,并按采購程序優(yōu)先辦理。
8、接收其他臨時工作。
七、實習收獲。
1.工作收獲:
1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;。
2)工作適應(yīng)能力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
2.工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,一定會仔細、仔細、再仔細地來完成每項工作。
八、實習總結(jié)。
從走出校園到步入社會,初出茅廬的我經(jīng)歷了一個改變的過程,由學校那個充滿幻想的我,到靠近現(xiàn)實、逐漸成熟,融入社會競爭。下面,我就結(jié)合我的實際工作對本次實習做一個總結(jié)。
1、勤奮努力,精益求精。
要得到用人單位的信任,是需要一段時間的。所以在工作中養(yǎng)成吃苦耐勞、不怕困難、不怕挫折、踏踏實實、不遺余力的工作態(tài)度很重要。要敢于實踐,勇于創(chuàng)新。在工作中改進方式,講究方法。
2、豁達開朗,寬以待人的氣度,建立良好的人際關(guān)系。
在人事工作當中,與各層次的人打交道很重要。如企業(yè)的員工、管理人員、特殊人員、求職者。在初次接觸人事工作時,我也產(chǎn)生過諸多的不適應(yīng),也會出錯。有時,自己認為已經(jīng)把工作做好了,在上級眼里,也會有很多的不足之處,所以要虛心接受上級的建議,在工作中改進自己。
在一個企業(yè)當中,建立良好的人際關(guān)系更重要。我也曾認為社會那么現(xiàn)實,人與人之間為了小小的利益,斤斤計較,害怕面對。但要了解社會,必須經(jīng)歷這個過程。企業(yè)在運行,各部門與部門之間的工作聯(lián)系很關(guān)鍵,所以要學會做人,與各部門的工作人員建立良好的人際關(guān)系,在工作中相互溝通,接觸與自己性格志向不同的人,“異中求同”,不在背后講別人的壞話,不計較一時一事的得失。
3、擁有良好的心態(tài),學會自信。
雖然我是成教生,但我們同樣能打造出屬于自己的天空。法國哲學家盧俊曾經(jīng)說過:“自信心對于事業(yè)簡直就是奇跡,有了他,你的才智才可以取之不盡,用之不竭。一個沒有自信心的人,無論他有多大的才能,也不會有成功的機會?!鄙鐣莻€大舞臺,其中溶入了不同的角色,只要我們有自己扎實的專業(yè)知識,有自己的一技之長,立足之本,同樣能得到用人單位的肯定。另外,無論工作單位是在城市或郊區(qū)。我們都應(yīng)該擁有積極向上、樂觀的心理狀態(tài),要擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,能夠通過自己的努力去改變、去適應(yīng)周圍的生活環(huán)境。之前,我也十分向往市區(qū)的那種生活,但工作中經(jīng)歷的兩個月來,我覺得在哪里適合自己的發(fā)展前途才是最重要的因素。
4、培養(yǎng)自己終生學習的能力。
剛步入社會工作,各方面的知識都很膚淺,所以要在工作中努力學習新知識,接受新知識,掌握新知識,在實踐中提高自己的采購知識,提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。還有各種辦公軟件都必須在實習中循序漸進,一步一個腳印慢慢去學,向同事虛心求教。待人處世的方法,都要在以后的工作中,有待于學習,有待于提高。工作業(yè)余時間,應(yīng)積極參加公司組織的各種培訓(xùn)教育。這些東西,并不是學校里都能學到,要靠自己努力嘗試。
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間,我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我的文員實習報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及推薦。
一、實習背景。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。此刻即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間能夠說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。
辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我必須的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。文員實習報告范文?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介。
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠建立于1988年,1995年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)潛力達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從2001年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終持續(xù)領(lǐng)先地位,并建立了標準化實驗室。20xx年,公司還透過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中透過了sa8000社會職責國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達國際相關(guān)標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,用心為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,2006年斥資1000萬打造面積近2000平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、辦公室文員工作。
在這一個多月中,我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,透過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試透過者試工,并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。
四、收獲及體會。
以上是我的實習報告,回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。
文員頂崗實習工作報告篇九
走進大廳,自報家門后,由一位女士帶我來到了一張辦公桌,哈哈,我想著還是不錯呢,至少還有辦公桌呢。從我剛到的第一天,主管就介紹說本公司本著“團結(jié)、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價值。聽了以后,我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作,把我分配在財務(wù)部門,從此開始了我的一段辦公室生涯。
我主要負責的工作內(nèi)容:負責傳真文件的收發(fā)工作,負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,做好辦公室檔案收集、整理工作,負責辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,接受其他臨時工作。前期工作雖然很多,但是都很瑣碎,讓我感覺提不起精神,這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù),我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤,接守的任務(wù)拖拖拉拉,沒有一點時間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù),有時很草率的完成,看上去錯誤百出,結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓,并讓我立刻反省了一天,這才使我認識到問題的嚴重性。從那以后,我認真的閱覽了本公司的章程,文獻,似乎有點明白了公司的企業(yè)精神,“團結(jié)、務(wù)實、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實,我沒有從實際出發(fā),總是過高的評價自己,導(dǎo)致連一個小事都完不成,而對于一個大公司來說,即使是一個小事情也不能有百分之零點零零零一的失誤,否則影響的不是個人,而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,而這一切我是不可能擔待的。從那以后,我改變了我對自己工作的態(tài)度,一切從實際出發(fā),切忌好高騖遠。
我對工作又有了新的認識。首先,我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動,或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn),是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實力的,真是讓人高興,因為在這么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情,帶著這種滿足感與對未來的追求,我在這剩下的時間內(nèi),堅信并且會發(fā)揮自己最大的實力和激情將自己完全投身于此項工作中,一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,絕對會付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、實習體會。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
三、實習心得。
面對挫折。實習的日子里,好累好苦,因為我不能睡懶覺了,不能享受暑假的光臨了,取而代之的是每天的早起,頻繁的工作,上級的批評,父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,起初我還受不了這些磨難。但是,最后還是堅持了下來,想想父母天天都這樣工作,起早貪黑的上班,而我只能坐享其成,我為什么不能像他們學習呢,將來也會踏上工作崗位,我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以獨擋一面的青年了,不是有一句歌詞說少年強,中國才能強嘛,沒錯,我要變壓力為動力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學里學的不是知識,而是一種自學能力?,F(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵,實習的一個月里,不要指望別人會教你什么,完全要靠自己的自學能力去適應(yīng)生活,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!比松y免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實習階段,父母總是教育我說忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,這也正是我的座右銘。當面臨挫折時,首先要調(diào)整心態(tài),放松心情,即使遇到上級批評,也不能自暴自棄,要勇往直前,從主客觀方面了解自己的缺陷和不足,以平常心對待工作,滿懷激情。
實踐是檢驗真理的唯一標準。理論與實踐相結(jié)合,才能達到最終目的。沒有實踐只有理論,就是紙上談兵,只有實踐沒有理論,就會盲目行事,在大學里,學到的只是書本上的知識,但是工作上用到的卻很少,因為書本上的只是滄海一粟,而真正伴隨我們的確是社會的現(xiàn)實。
文員頂崗實習工作報告篇十
`不知道頂崗的生活會是怎樣,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧兩個月以來,作為公司的文員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
實習周記一。
新的環(huán)境,新的起點,我終于踏上了工作的旅途。回想在十多年里,學習生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作,代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司,我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足,我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認識了公司的一些職員,并對公司的事務(wù)有了一定的'了解。
當?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結(jié)報告,需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結(jié)報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步,在這些報告中,我們可以更好的了解公司的實際狀況,從而學習到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長,但是因為剛進公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
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文員頂崗實習工作報告篇十一
我于20xx年12月01日至12月30日在xx市工程公司進行了為期一個月的文員頂崗實習,此刻實習已經(jīng)結(jié)束。我在這一個學期的實習中學到了很多在課堂上很難學到的知識,對生活有了更深的認識,收獲十分大,此刻我就對這次實習做一個全面的總結(jié)。
xx市xx公司是xx縣x電局下屬公司。從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限職責公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:xx省xx市xx縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼:,法人代表:,注冊資金:萬(元)。
一、主要工作。
(1)會議記錄。
對每次的工程會議(或其他現(xiàn)場會議)旁聽、記錄,會后透過記錄和工程師的匯總對會議紀要進行擬文,經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會議的各方發(fā)出會議紀要,并在發(fā)文記錄上簽字確認。
(2)常規(guī)資料整理。
整理制作檢驗批、報驗申請與物資進場等資料,然后交給專業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。有的時候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認的,則將文件送往建設(shè)單位項目部,交給建設(shè)單位負責工程師審核,審核透過后拿回審批文件存單,一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位。對整理完成的資料進行匯總,按檢驗批、報驗申請與物資進場等進行分類,后按時間或施工工序進行排序,登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。
由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題,按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進行擬文,后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認,發(fā)往建設(shè)單位及施工組,并在發(fā)文記錄上簽字確認,最后存檔。
(4)與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來文件并做記錄。
(5)工程報表的匯總。
透過施工進度計劃以及各工程師統(tǒng)計的現(xiàn)場狀況,對本月的進度、工程質(zhì)量問題分析、質(zhì)量問題的解決方案、進場材料臺帳、監(jiān)理行為統(tǒng)計等狀況進行匯總并登記,交予總監(jiān)審核,后發(fā)往總公司與建設(shè)單位。
(6)配單位各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程,現(xiàn)場拍照,下來做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。預(yù)備各種檢查所需資料,各種施工行為的文件,現(xiàn)場各類實測的記錄表,進場材料的審批,分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等,做好檢查前后的資料準備。
(7)辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護與維修。
(8)實習中的其他工作。
a.施工現(xiàn)場的實測工作。對實測數(shù)據(jù)進行匯總記錄工作,最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對進場材料取樣、混凝土的試塊送樣進行監(jiān)督工作。
二、實習過程。
在學校時,我學習的是計算機系統(tǒng)維護專業(yè),能夠說對工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡單的資料錄入工作,所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸文員的時候,工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫忙,他們教我學習了很多的崗位知識,個性是資料總工能夠說是手把手的教我,幫我學習工程資料組建,各個資料來源和計量,我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料,這樣的進步是欣喜的,也是我這次實習的最大收獲,雖然是一個全新的只是領(lǐng)域,但是透過同事的幫忙和支持,我學到了很多的知識。
而我自己透過翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來學習崗位知識。在實習前我唯一具備必須的就是電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的修改對電腦修改及文學功底又有更高的要求,我透過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請教,對自己的知識查漏補缺。例如最初寫會議紀要時,即使會議上所說的話全部記錄,但是對施工現(xiàn)場不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀要,直到經(jīng)過了一個月的學習與鍛煉,到此刻已能獨立編寫大部分文字資料。在這一個月的實習期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個機會,不單單學習了文員需要交付的資料,還對施工單位的資料交付有了進一步的了解,讓自己的知識又有了進一步的提高。
在實習的這一個月中,我不單擔任了文員的工作,還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進行實測實量、部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進行實測實量時,我透過自己對工具的熟悉及實測規(guī)程的學習,現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實測儀器。學習了學校沒有接觸過的各類測量工具,能夠說是有學會了一門新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進行旁站時,體會到了工作的艱辛,對身心都加強了鍛煉。充分的體會到理論與實際總是有部分的差別,我透過向現(xiàn)場工程師虛心求教,自學,上網(wǎng)查詢相關(guān)知識,已基本能夠很好的完成旁站工作。
另外在工作學習上,我學會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。透過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
三、實習總結(jié)。
一個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對管理這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我明白對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這一個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里,可不能這樣,因為,那里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動手去多做,最后在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會能更大的收獲和啟發(fā)的。
文員頂崗實習工作報告篇十二
周道投資(中國)有限公司是專業(yè)投資管理ceo養(yǎng)生會所、會員酒店等高端主流會館的戰(zhàn)略投資公司。旨在為商賈、精英名媛、成功金領(lǐng)提供高端的養(yǎng)生體驗和品質(zhì)生活。周道投資(中國)有限公司旗下周道ceo養(yǎng)生會所·常州飛龍公園店于12月20日盛大試營業(yè),營業(yè)面積達1400平方,投資1000余萬元,標準企業(yè)化管理。
我們公司是集養(yǎng)生spa、保健理療、休閑足健等綠色理療為一體的超五星級養(yǎng)生會所,專為社會成功人士提供尊榮、優(yōu)雅的頭等艙式休閑服務(wù)。茶吧、會議室也是別具風格。會所將時尚休閑的西亞風情與養(yǎng)生人文氣息完美結(jié)合,采用國際領(lǐng)先的五星級管理模式,堅持“精英服務(wù)精英”、倡導(dǎo)健康、綠色、環(huán)保、低碳理念,引領(lǐng)高端健康休閑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
二、實習的具體時間
我是從2011年8月14日在網(wǎng)上看見周道投資管理有限公司在58同城上投的簡歷,五月8月15日通知我去面試,面試通過后8月17日正式在周道開始工作,作為行政助理實習生一直秉著從零學習、從零做起的心態(tài)向前輩學習。
三、實習的具體工作情況
8月份來到公司,在公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段,培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章紀律培訓(xùn),技能培訓(xùn)等等;第二階段,跟著前輩學習和練習實踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學習經(jīng)驗和工作專業(yè)技能;第三階段,學會獨立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
由于公司是服務(wù)行業(yè),行政助理的工作就相對其他公司比較繁瑣,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。簡單描述下我的工作內(nèi)容:協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理,各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行,參與公司績效管理、考勤等工作,獎懲辦法的執(zhí)行,協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作,負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞參與公司行政、采購事務(wù)管理,負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作,對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作,協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等,協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
四、頂崗實習期間的收獲
十月入職以來,我從一無所知的學生,慢慢成長,慢慢完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為期八個月的頂崗實習中,感觸良多,收獲頗豐。
4.1、作風、思想、規(guī)章紀律等發(fā)面的收獲
實習期間,大家互相幫助,溫暖無處不在。我努力地向每一位前輩學習,閑暇時也不忘通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍豐富自己,理論和實踐是我越發(fā)地明朗,我學習這公司的企業(yè)文化,遵從著公司的規(guī)章制度,每個人的愛崗敬業(yè)、責任感和事業(yè)心感染著我,我也開始態(tài)度端正,認真負責,積極主動地學習知識。有時候會我們會偶爾團隊pk,pk的內(nèi)容就是公司的晨夕會,晨夕會內(nèi)容主要是考核團隊士氣,對企業(yè)文化的熟悉度,動作的整齊度還有就是團隊協(xié)作能力,有的新同事不熟悉晨夕會流程,我們這些新進的老員工就要言傳身教,首先是將晨夕會的流程用紙張打印下來,讓新員工有個大概的印象,然后就是熟練背誦晨夕會流程,我們在結(jié)合語言教會他們具體的動作,我們的動作包含問好,立正,稍息,跨立,周道之道,擁抱,周道密語,周道呼喚和團隊風采展示這幾個部分。其實這些東西都是比較瑣碎的,動作的準確性必須建立在熟練背誦流程的基礎(chǔ)上,有時候會突然新進一會員工,只會給一小時或者更少的時間在短時間內(nèi)教會他們晨夕會流程,有的新同事的接受能力可能不是特別的好,為了能夠使新員工迅速學會,大家會一起齊心協(xié)力,一起想辦法,但是并不是每次都能成功的,有時候因為沒有教會新員工,自己所在隊就收到懲罰,但是大家對新員工的態(tài)度依然親切,并沒有對新員工不耐煩或是惱火,反而更加細心,這讓我感到很溫暖,在周道這個大家庭中,我感覺到自己和這里的同事相處是多么的融洽,并真心希望自己在周道能夠有發(fā)展的舞臺。
實習的生活,讓我覺得自己的思想變得成熟了,不再像學生時期那樣幼稚了,我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情了。不光為自己思考,也會用換位思考的方式為他人著想了。
我熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4.2、追求工作質(zhì)量、工作能力的提升
實習工作期間,我主要是統(tǒng)計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷每月備用金。然后排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。為了保質(zhì)保量的完成工作,在開展工作之前我先做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作,我不斷地摸索,虛心討教,不斷地完善。怕自己哪個環(huán)節(jié)出紕漏,一遍一遍地檢查,前輩提出問題,我悉心傾聽,做好筆記,查閱資料,再自己檢查總結(jié),我堅決克服僥幸心理和麻痹思想。不懈地努力,使得我的工作達到預(yù)期的效果,甚至超出預(yù)期。
工作的保質(zhì)保量完成,我開始對自己充滿信心,不斷地學習,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。我覺得自己豐富起來,工作水平有了很大的進步。
五、實習工作中的不足及改進措施
實習八個月,是一個學習適應(yīng)的階段,也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段。離開學校,步入工作,不能再以學生的標準來要求自己。作為學生,考慮最多的是自己想做什么,而作為工作者,考慮更多的是自己不能做什么。人都會有不足,關(guān)鍵是要正確面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷提高自己。
5.1、工作中的不足
人都會有惰性,雖然我會要求自己追求工作質(zhì)量,但偶爾也會想偷個小懶,不思進取,滿足現(xiàn)狀,。做事還常常會不耐煩,沒有足夠的耐心。偶爾的也會有粗心的時候,比如我的報表偶爾會數(shù)據(jù)弄錯了,第二天主管會來找我核對,也有一次公司的會員登記表和跑單號用完了,但是公司的倉庫也沒有庫存了,這些會員登記表都是總部發(fā)貨過來,我們提前寫好調(diào)貨單,但是總部只有6號和16號申請才會處理,但是會員等級表用完的那一天剛好是8號,雖然及時向總部寫了調(diào)貨單,但是總部不予受理,主管說下次會員登記表和跑單快要用完的時候一定要提前說。因為這個小小的紕漏,給公司很多銷售辦理會員卡帶來了不便,我也很好的反省了自身的錯誤。雖然平時行政助理的工作很繁雜,難免會有注意不到的地方,但是這些都是我的工作職責,分內(nèi)之事。
5.2、改進措施
發(fā)現(xiàn)不足,就要正確面對,及時改正。對于自己的惰性,要時刻保持良好的精神和工作狀態(tài),虛心向前輩求教,養(yǎng)成良好的工作習慣??臻e時間可以多看看心態(tài)書籍,聽聽舒緩音樂,從而認真仔細富有耐心。要學會總結(jié),多與人溝通交往。當部門與部門之間工作有摩擦時,不要爭吵,而是要就是論事,不能帶有對他人的個人偏見在里面,如果同事之間溝通交流不順利可以去尋求主管的幫助,有時候領(lǐng)導(dǎo)層比你處理問題更成熟更有方法。
五、結(jié)束語
在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
朱敏
09商英331
2011年10月8日,我來到滄州渤海新區(qū)中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公樓機關(guān)打字室(又名滄州科望打字復(fù)印部)來實習。單位主要負責樓內(nèi)的文印工作,比如打印文章;頁面調(diào)版;雜志排版;紅頭文件調(diào)版;簡報排版;材料裝訂;打印請柬、獎狀;制作彩圖;制作名片、電話本;制作會議桌牌、用餐餐牌、接待手冊等。
我在該單位的實習時間從2011年月10月8日至今,我的工作崗位是打字員。
一、文章的排版
(一)在打印普通文章時,首先要把頁面調(diào)好,設(shè)置好上、下、左、右頁邊距,設(shè)置好紙張。
設(shè)置好頁面,開始打正文,將正文的字號設(shè)置成三號仿宋-gb2312,將段落設(shè)置成固定值28磅。
(二)打印紅頭文,因為紅頭文件比較正規(guī),所以在排版的時候要非常精確。
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一般占首頁的三分之一到五分之二。
(1)發(fā)文機關(guān)標識(俗稱公文版頭)主要包括政府令、政府文件、政府辦公室文件、政府常務(wù)會議紀要、辦公室會議紀要、專題會議紀要、政府通報。政府及辦公室文件一般要有兩種:一種是印明發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱并加“文件”二字(俗稱“大頭字”文件);一種是印明發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱不加“文件”二字(俗稱“小字頭”文件)。發(fā)文機關(guān)標識應(yīng)當使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱,文字用紅色套?。宦?lián)合行文主辦機關(guān)排列在前。
(2)發(fā)文字號。包括機關(guān)代字,年份和序號。發(fā)文字號置于發(fā)文機關(guān)標識之下,紅色反線之上居中位置。機關(guān)代字:市政府大字頭文件用“滄政發(fā)”,小字頭文件用“滄政字”,請求類文件用“滄政辦字”。年份用全稱,用方括號括起來。年份序號用阿拉伯數(shù)字,不編虛位,不加第字;函件一般用政府及辦公室專用信箋,代字為“滄政函”和“滄政辦函”;政府令發(fā)文字號用“第××號”,按任期編序;常務(wù)會議紀要用“﹝××××﹞第×次”,按任期編序;辦公室會議紀要用“紀要﹝××××﹞×號”,按年度編序;專題會議紀要用“專題紀要﹝××××﹞×號”,按年度編序。聯(lián)合行文只標明主辦機關(guān)發(fā)文字號。各級政府及市政府部門參照市政府的發(fā)文字號確定自己的發(fā)文字號。
(3)涉及國家秘密的公文,視機密程序,在公文首頁右上角標明“秘密”、“機密”、“絕密”及保密期限?!敖^密”、“機密”級公文就標明份數(shù)序號,份數(shù)序號標在眉首左上角。
(4)緊急公文,根據(jù)緊急程度分別在公文首頁右上角標明“特提”、“特急”、“加急”、“平穩(wěn)”。同時是秘密公文的,上標緊急程度,下標機密程度。
(5)上報的公文,在紅色反線之上左側(cè)空一格標發(fā)文字號,右側(cè)空一格標簽發(fā)人、會簽人姓名。“請示”類公文在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話。
2.公文主體主要包括標題,主送機關(guān)、正文、附件、說明、成文日期、機關(guān)印章、附注、附件。
(1)公文標題一般由發(fā)機關(guān)名稱、內(nèi)容和公文各類三部分組成。標題就當準確簡要地概括公文的主要內(nèi)容,一般就標明發(fā)文機關(guān),并準確標明公文種類。要根據(jù)字數(shù)多少合理分行排行。除發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)行政法規(guī)、規(guī)章性公文加書名號外,標題中一般不用標點符號。
(2)主送機關(guān)是指公文的主要受理機關(guān),應(yīng)當使用全稱或者規(guī)范化簡稱,統(tǒng)稱。除通告、公告、會議紀要外,公文必須標明主送機關(guān)。主送機關(guān)一般應(yīng)當位于標題之下,在正文上方頂格書寫。命令、決定類公文,主送機關(guān)可置于尾欄部分抄送機關(guān)之上。
(3)公文的文種,應(yīng)當根據(jù)行文目的、發(fā)文機關(guān)的職權(quán)與主送機關(guān)的行文關(guān)系確定。
(4)結(jié)構(gòu)層次序數(shù)。第一層為“一、,第二層為“”(一),第三層為“1.””,第四層為“(1)?!?/p>
(5)引用公文應(yīng)當先引用標題,后引發(fā)文字號。引用外文應(yīng)當注明中文含義。日期應(yīng)當寫明具體的年、月、日。計量使用國家法定計量單位。
(6)文內(nèi)使用非規(guī)范化簡稱時,應(yīng)當先用全稱并注明簡稱,使用國際組織外文名稱或其縮寫形式時,應(yīng)當在第一次出現(xiàn)時注明準確的中文譯名。
(7)公文中的數(shù)字,除成文日期,部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)當使用阿拉伯數(shù)字。
(8)公文如有附件,應(yīng)當注明附近順序和名稱。附件標題置于正文之后、成文時間之前,與主件一起裝訂。
(9)公文如有附注。應(yīng)列成文時間之下左側(cè),用圓括號括起來。
2
單。
聯(lián)合上報的`公文,由主辦機關(guān)加蓋印章,聯(lián)合下發(fā)的公文,聯(lián)合發(fā)文機關(guān)都加蓋印章,主辦部門排列在前,協(xié)辦部門排列在后。
3.公文版記。主要包括主題詞、抄送機關(guān)、印制版記、公文識別碼。
(1)公文應(yīng)當標主題詞。主題詞標在落款之下、抄送欄之上,詞目之間有一個漢字的間隔,上行文應(yīng)當按照上級機關(guān)的要求標主題詞;下行文從本級行政機關(guān)的主題詞表中選擇。
(2)抄送(抄報)機關(guān)指除主送機關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機關(guān),應(yīng)當使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱,抄送(抄報)欄設(shè)在公文末頁下端,印制版記之上。
(3)印制版記包括公文制發(fā)(翻?。C關(guān)名稱、印發(fā)(翻印)日期和份數(shù)。
(4)公文識別條碼印制在印制版記右下側(cè)。
4.公文印制標準。
(1)公文用紙采用國際標準a4型,紙質(zhì)60克以上,左側(cè)裝訂,雙面印刷,成文紙幅面標準為210mm×297mm。張貼的公文用紙大小,根據(jù)實際需要確定,文字一律從左向右橫排。
(2)版面格式。每頁上空(上白邊)37mm,左空(左白邊)28.5mm。版心尺寸為156mm×225mm(不含頁碼)。每頁22行,每行28個字。首頁正文題目距文件頭紅色反線空兩行,正文與大題目空一行。發(fā)文字號居文件與紅色反線之間居中位置。上行文要有領(lǐng)導(dǎo)簽名。首尾不要頁號。版記不管是否有正文,均放置在最后一頁下端。
(3)正文格式。公文標題(大題目),用2號小標宋字體,居中橫排,主送機關(guān),在標題下空一行,左側(cè)頂格用3號仿宋字體,回行時仍頂格,最后一個主送機關(guān)名稱后標全角冒號。正文,包括小標題用3號仿宋宋體;抄送、落款用3號仿宋字體。年份阿拉伯數(shù)字。
我們單位一共需要六個紅頭文件的標題,不管是哪種的標題都差不多是一樣的格式。下面就簡單的舉一個標題的例子。我們中捷的全稱是滄州渤海新區(qū)中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū),所以在發(fā)中捷區(qū)字文件的時候就要用滄州渤海新區(qū)中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會的紅頭。
磅,正文下面的日期要和正文之間空四行,且最后空四
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個字的位置
(三)接待的手冊的制作也可以算作是文章的調(diào)版。滄州渤海新區(qū)中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的另一個名字是中捷友誼農(nóng)場,“捷”就是捷克·斯洛伐克,我們這經(jīng)常來一些外賓,有接待手冊就方便外賓們明 白自己的行程安排了。接待手冊的內(nèi)容都是中英文對照的,分為日程安排、人員名單、中捷概況三個部分。其中人員名單里既有陪同領(lǐng)導(dǎo)的人員名單、工作人員的名單還有賓客的人員名單,包括食宿安排等。
制作接待手冊首先要設(shè)置頁面,把a4的紙設(shè)成橫向且是分欄的。
先把內(nèi)容一條龍的粘在頁面上,以分欄的右半頁為起點(第一頁)把每一頁的內(nèi)容一頁一頁的粘到新建的文檔里。
用這樣的方法一直排到最后一頁。但是,還是要根據(jù)具體的頁數(shù)來確定。
這樣一條龍的排好了所有的頁以后,還要把最后一頁的內(nèi)容粘到第一頁的旁邊
這樣做的目的就是做一本書的樣子。最后再用文本框插上頁碼,把文本框的大小設(shè)成一致的尺寸,再把它們調(diào)整到一定的高度,最后再居中。把a4的紙的對折,和設(shè)計好的封皮訂在一起,這樣一本完整的接待手冊就做完了。
二、名片的制作
作名片用到的軟件是coreldraw 12,這樣軟件的功能非常強大,在此我只介紹它做名片一種功能。
(一)首先打開軟件的界面,運行coreldraw 12,新建文檔,選擇名片模版。
(二)然后把要輸入內(nèi)容,在工具欄選項中選擇適用的工具,常用的就是挑選工具、選框工具、文本工具、填充工具和吸管工具。有這幾樣工具基本上就可以做出一張符合要求的名片了。
名片是由正面和背面構(gòu)成的。名片雖小但要把主要信息反映出來,把風格反映出來。小小的名片不只是一種信息的呈現(xiàn),絕大多數(shù)的名片是可以看出一個地方的文化底蘊或一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個公司或一個企業(yè)的文化內(nèi)涵。所以再做設(shè)計時一定要突顯特點彰顯性格。
打印
選擇打印機鼠標左擊開始;當清洗完成以后就會提示結(jié)束,再左擊結(jié)束就可以了。
然后再點擊“打印范圍”選擇當前頁,選擇打印頁數(shù),再選擇版面,在版面布局中選擇名片,如果版面布局中有設(shè)好的名片模子就可以直接選,但有時沒有就需要我們自己去設(shè)定。
當沒有名片版面模子的時候,我們的設(shè)置步驟是:
1.點擊“編輯”之后就會出一個對話框;
2.在紅色圈線區(qū)域內(nèi)的“交叉/向下頁數(shù)”中輸入2和5
出現(xiàn)這樣的畫面的之后,再把裝訂線的大小填上數(shù)字,橫裝訂線是3mm,豎裝訂線是10mm。 這樣再打印出來就可以了。
在辦公樓機關(guān)打字室的這半年時間里,我學了不少的知識。在學校里學的電腦知識得到了很充分的利用,word、excel的基本工作流程、要點和難點都基本掌握,在工作之余我還在學習word、excel的2015版,緊追時代的發(fā)展潮流。
十幾年的學習生涯就要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身無能運動。畢業(yè)后,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn)。實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去,在實習中不斷的磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己的不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反復(fù)推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗。要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。多看別人怎么做,多聽別從怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。對工作有了系統(tǒng)的認知,慢慢的自己就可以完成相關(guān)的工作了。在條件艱苦的地方實習,也許有的人會覺得這里不好、那里不好,同事的相片工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
結(jié) 語
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯誤的待遇了。與社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。
人不可能一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢地去面對人生中的每一個驛站!工作中要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要用心去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,對一項工作的熱情是決定你成功的關(guān)鍵。知識給人重量,成就給人光彩,大多數(shù)人只是看到了光彩,而不去稱量重量。在看到別人的光彩時,要明白臺上一分鐘臺下十年功的道理。
上帝助自助者,只有自己不斷追求不斷提高,才能朝目標更進一步,離自己的夢想進一步。你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑,一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接-班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻自己的力量。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
一 實習單位概況
二 專業(yè)工作情況
1.工程部部門設(shè)置情況
部門崗位有**********
2.從事專業(yè)工作的情況
學習工程實施方案,跟著工程人員學習如何操作,熟悉工程的流程及施工的具體操作步驟和方法。自己參加項目的實踐操作步驟和內(nèi)容。
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三 專業(yè)工作調(diào)查
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四 專業(yè)工作體會
公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。
先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。
1.**********
2. **********
參考文獻
裝訂要求 :
畢業(yè)頂崗實習專業(yè)報告左側(cè)裝訂,封面要求采用塑封。
一、實習的目的
頂崗實習是職業(yè)技術(shù)學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。頂崗實習不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領(lǐng)會,而頂崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實踐學習。通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實習也是學院教學的重要補充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學的總結(jié)。
二、實習單位簡介
京東方科技集團股份有限公司創(chuàng)立于1993年4月,是一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供應(yīng)商。截至2015年6月30日,京東方注冊資本135.2億元,凈資產(chǎn)267.6億元,總資產(chǎn) 883.7億元,員工人數(shù)22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地擁有多個制造基地,營銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。位于鄂爾多斯市東勝區(qū)裝備制造基地的鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司成立于2011年8月,總投資220億元,是國內(nèi)第一條第5.5代am-oled有機發(fā)光顯示器件生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)以ltps lcd和am-oled技術(shù)為主的中小尺寸顯示屏的高科技企業(yè)。
三、頂崗實習的具體日期
實習期自2015年12月17日至2015年4月6日止,為期四個月。
四、頂崗實習過程介紹
2015年9月鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司到我校招聘,經(jīng)過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。2015年12月17日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學習經(jīng)驗和工作專業(yè)技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
我的崗位是:etch技術(shù)部wet etch科室的一位助理工程師,主要負責協(xié)助工程師完成日常的設(shè)備維護工作,產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對及上報。
五、頂崗實習期間的收獲
一、思想上 通過過這次頂崗實習,我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣幼稚了,開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現(xiàn)實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己的工作負責,一絲不茍的做事,任何一點細微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟損失,也會給個人的安全造成一定的影響。
二、工作上 在京東方實習的這段時間里我學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風,增強了我的團隊意識和團隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設(shè)備都比較昂貴,pm檢查時需要仔細判斷,運輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經(jīng)濟損失。同時一個班組就是一個團隊,每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發(fā)展,團隊的發(fā)展才能讓每個人都受益,讓公司受益。
三、生活上 養(yǎng)成了良好的生活習慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動,豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預(yù)留了相對充裕的時間,參加業(yè)余活動能夠很好的調(diào)節(jié)身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學校的差別,懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。
六、查找不足及改進措施
多挫折,也學會了很多,經(jīng)歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關(guān)鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
在這四個月里自己的不足主要是:思想上,長時間的重復(fù)式工作,自己思想慢慢開始懈怠,不思進取,滿足現(xiàn)狀。工作上,英語水平較差,產(chǎn)線內(nèi)是英語版生產(chǎn)控制系統(tǒng),工作初期比較吃力,后期的學習方面也進展緩慢。為人處事上,剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺,思考問題過于簡單。
主要的改進措施是:思想上要端正認識,時刻保持良好的精神和工作狀態(tài),善于發(fā)現(xiàn),提出自己的合理建議, 工作上加強英語的學習,同時多向工程師請教,加深理解,并用之實踐。為人處事上,凡事多留心,多請教,加強與同事的溝通與了解,增進同事之間的感情。
七、對實習單位及學院專業(yè)和課程設(shè)置的建議
一、提高薪資水平,降低薪資差距
公司的作業(yè)員系列主要由大中專生組成,工程師系列由本科生組成,但薪資水平差距較大,高中專生底薪1100 大專1400 本科3500 其余未統(tǒng)計。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無優(yōu)勢,容易產(chǎn)生落差,平時作業(yè)員較為辛苦,倒班對身體傷害較大,勞動強度大但薪資水平低,容易產(chǎn)生不滿情緒。目前物價水平較高,雖然公司包食宿很難以感受到,但購買力的降低是顯而易見的,適當?shù)恼{(diào)高底薪能夠激發(fā)員工工作熱情,降低不滿情緒的產(chǎn)生。
二、對學院專業(yè)和課程設(shè)置的建議
通過四個月的頂崗實習讓我明白學校所學的理論知識只有跟實際操作相結(jié)合才能夠更好的發(fā)揮作用,只有把自己所學的知識用到具體的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價值。
1、學校在課設(shè)設(shè)置的時候應(yīng)該以實際操作為主,減少理論知識的教學,以實際應(yīng)用為主,增強學生的動手能力和自主學習的能力,同時也要多培養(yǎng)學生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能夠更好的適應(yīng)工作要求。
2、開設(shè)辦公軟件的相關(guān)課程,加強計算機基礎(chǔ)教學,工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具,office軟件應(yīng)用,打印機,掃描儀,傳真機這些基礎(chǔ)辦公設(shè)備的應(yīng)用將對以后工作有很大的幫助。
3、堅持行動導(dǎo)向性教學,加強分組式的學習方法,培養(yǎng)團隊意識,增強團隊協(xié)作的能力,加強課外活動時間,培養(yǎng)獨立解決問題的能力。
結(jié)束語
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng),開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝科室里的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最后祝京東方的前景更加輝煌,祝我們電子學院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿。
這個學期,我有幸被派出去參加“湖北省中小學教師置換培訓(xùn)項目”。我知道這學習的機會來之不易。同時,學習安排 老師來頂替我的崗位,讓我對她的工作進行指導(dǎo)和安排,我深深感到身上的責任和壓力。從開始指導(dǎo) 以來,我本著“共同學習,互幫互助”的理念,用實際行動影響著她。轉(zhuǎn)眼三個月的頂崗期結(jié)束了,我們共同收獲了辛苦與快樂。
一、自己就是最好的教材。
我覺得:要想做好“傳、帶”的指導(dǎo)工作,首先要做到:言傳身教,率先垂范。我一直嚴格要求自己,處處以身作則,起到示范表率作用,在言傳身教中首先讓她牢記“德高為師,身正為范”的訓(xùn)言,引導(dǎo) 老師發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神,熱愛教育教學工作。讓她明白自己的權(quán)力和義務(wù)。
二、讓我們一起成長。
1、我對自己工作上嚴要求,處處為 老師做好表率,將自己的工作經(jīng)驗和教學經(jīng)驗一點一滴、毫無保留地傳授給她。自己也是一名新的數(shù)學老師,認真鉆研教材、堅持聽課,認真反思,不灰心、不放棄。我們一起共聽、共評每一節(jié)課,真正做到了學而不厭。在她遇到困難時給予真誠的關(guān)心與幫助,扶持她走出困境。在指導(dǎo)期間,只要我能想到的工作和注意事項,都及時提醒她,避免她走彎路。教學的功夫應(yīng)放在平時,把自己以前好的做法和她一起分享,毫無保留,我時刻謹記,自己也年輕過,自己也不是一個完美的人。
2、在指導(dǎo)工作中,注意加強教育理論學習和課堂教學的研究 , 形成正確的教育理念,并努力做到理論聯(lián)系到實際教學工作中,盡快熟悉教學過程中的每一個環(huán)節(jié)。在工作的同時,鼓勵她多閱讀教育理論書籍,時刻不忘提高自己的自身素質(zhì)。
多次強調(diào)老師們要學會積累,把自己在工作中成功的地方、不足的地方、看到和學到的號的方法做好積累,為今后的工作少走彎路打好基礎(chǔ), 老師也耐心的記錄了自己的得失,我相信她今后一定會成為教育教學上的主力軍。
在指導(dǎo) 教師的過程中,我自身也得到了不斷地進步。她走的路就像自己的昨天,今天她多的是信任、幫助、支持,同時壓力和機會也不能逃避。無論是誰,讓我們一起為教育事業(yè)美好的明天貢獻出自己的一份力量。
文員頂崗實習工作報告篇十三
不知不覺實習期已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多,以下是我本次實習的實習報告。
河北英紅杰有限公司于20xx年3月成立,位于石家莊紫金大廈1111室,是中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一個手機搜索引擎的締造者,為手機用戶提供移動搜索產(chǎn)品及服務(wù)。易查從20xx年開始陸續(xù)與新浪、騰訊等多家門戶建立合作關(guān)系。
河北英紅杰信息技術(shù)有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補短,這是英紅杰能夠迅速發(fā)展的重要原因,近來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的手機移動搜索引擎業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展推廣,優(yōu)化等項目。
我所在的部門是銷售一部,擔任小隊長,主要負責河北地區(qū)的易查手機移動搜索引擎的宣傳,推廣,優(yōu)化,尋求合作伙伴,互聯(lián)網(wǎng)往手機移動的轉(zhuǎn)移,建立新的市場,新的資源,新的平臺。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):
1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解了手機移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作的意義,理解各種營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)推廣及優(yōu)化營銷的應(yīng)用,使自己對手機移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎(chǔ)上掌握基本的營銷方法,并進一步消化和深化已學到的營銷理論知識。
3、通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法。
20xx年4月底至今。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱,它是直接市場營銷的最新形式。隨著internet的普及,為企業(yè)進行現(xiàn)代營銷開辟了新途徑,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷主要包括宣傳產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、網(wǎng)上銷售及網(wǎng)上市場調(diào)研等諸多方面。其職能表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研八個方面。實習期間我們以email營銷和博客營銷為重點,實習結(jié)束之期了解了iss的功能及特點、使用方法等。
隨著電子郵件和電子商務(wù)的逐漸普及,我們可以利用outlookexpress進行與郵箱連接向?qū)?,將好幾個郵箱的郵件放在同一個地方選擇所需的內(nèi)容,給人們帶來很多方便,不用打開好幾個郵箱為尋找所需的內(nèi)容而浪費時間。首先在internet連接向?qū)υ捒蛑?,您的姓名中填寫您的姓名;在電子郵件地址中填寫有效的電子郵箱地址;,;在internetmail中填入密碼,單擊完成按鈕。然后選擇“工具”菜單中的賬戶,在“internet賬戶”中選擇“郵件”中的屬性,屬性中選擇“服務(wù)器”中的“我的服務(wù)器要求身份驗證”,在“高級”選項卡中設(shè)置保留郵件副本,單擊完成;最后創(chuàng)建郵件并進行發(fā)送。郵件能順利的達到用戶的郵箱是一個過程;用戶打開郵箱看到題目點開郵件是第二個過程;點開之后一看是和自己毫不相干的廣告郵件,是繼續(xù)看個究竟呢,還是直接關(guān)掉此郵件或刪除到垃圾桶呢,這是第三個過程;留下繼續(xù)瀏覽的人能夠根據(jù)鏈接點擊順利進入網(wǎng)站這是最后的過程,這是整個郵件營銷的整個步驟。
所以如果一旦一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都不能達到郵件營銷的目的。都說郵件營銷已經(jīng)過時,眾多的企業(yè)郵件營銷最后都被當作垃圾郵件被客戶拋棄,沒能吸引客戶到自己的企業(yè)網(wǎng)站瀏覽!也許郵件內(nèi)容十分誘人,但為什么不會被客戶認可呢?那是因為你沒有掌握更好的郵件營銷的技巧!
文員頂崗實習工作報告篇十四
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼捻攳弻嵙晜€人工作報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在日常的教學中,xx認真思考如何更好地上一節(jié)課,她經(jīng)常去聽優(yōu)秀老師的優(yōu)質(zhì)課,詢問指導(dǎo)老師關(guān)于授課的經(jīng)驗,參加學校的教研活動。一段時間后,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下開始摸索屬于自己的`教學風格,積極采用新的教學模式,創(chuàng)設(shè)問題情景,極大的激發(fā)了學生們的學習興趣。物理本來就很不好學,她就課下抽時間給同學們補課,不落下任何一個學生。
作為分隊的組長,xx同學做的很好,不僅把臨西二中整個隊伍的凝聚力不斷提高,而且及時將隊里的情況匯報給駐縣老師,真正起到了學校老師、實習生和駐縣老師之間的橋梁作用。此外她還擔任了初二六班的班主任,積極熱心幫助班里的學生,對班里的大小事情盡心盡力,同時利用課余時間在班里開展了很多課外活動,比如帶學生們?nèi)ゲ賵鲎鲇螒?,舉辦演講比賽、猜詞游戲競賽等,提升學生們的能力。針對初三學生中考在即,xx策劃舉辦了“中考動員大會”,針對初一年級驗血情緒,舉辦了“有夢想才有遠方勵志大會”“板報比賽”、“迎五一.慶五四手抄報比賽”等活動,既豐富了xx二中校園文化生活,又增進了團隊合作精神得到師生們的一致好評。
xx和實習隊友相處融洽,一起克服工作及生活中的困難,相互鼓勵,共同前進,共同成長。
xx同學關(guān)心學生們的生活,每天晚上去宿舍查寢,了解學生們的歸寢和休息狀況。她和學生們關(guān)系融洽,和學生們一起打掃衛(wèi)生,一起除草,及時予以生病的學生關(guān)心和幫助,受到學生們的歡迎和肯定。
xx同學積極參加學校組織的各項活動,像安全教育活動、除草活動、主題班會等,其中“放飛希望,追求夢想 我的未來我做主的”主題班會對學生影響很大。使學生們及時找到了奮斗目標。另外支教活動即告結(jié)束,支教期間,xx二中分隊團結(jié)互助。這次支教活動豐富了xx的閱歷,鍛煉了他的素質(zhì),培養(yǎng)了他的團隊精神。
在管理方面,xx跟著之指導(dǎo)班主任學到了不少策略,為班級的發(fā)展做出了很大的努力。針對班級情況,她為班里制定了衛(wèi)生管理制度,將班里的衛(wèi)生責任到人,并設(shè)置了一定的獎懲制度,進一步調(diào)動了學生們積極性,使得班里的衛(wèi)生有了明顯的改善。
實習結(jié)束在即,支教活動即告結(jié)束,支教期間,xx二中分隊團結(jié)互助。這次支教活動豐富了xx的閱歷,鍛煉了她的素質(zhì),培養(yǎng)了團隊精神。
文員頂崗實習工作報告篇十五
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力?!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復(fù)習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
首先,是建議方面的。希望以后學??梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實習表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒?,在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事?,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的三個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結(jié)束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?!獂xx師范學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的'栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
文員頂崗實習工作報告篇十六
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。會計這門學科更加注重實用性和操作性,所以我們更應(yīng)在實習中檢驗和鍛煉自我。
(一)實習單位基本情景。
xx會計咨詢服務(wù)所是經(jīng)xx市財政局批準,工商注冊登記成立的財務(wù)咨詢服務(wù)公司。本所實力雄厚,有著良好的社會關(guān)系。精通財稅法律法規(guī),實行規(guī)模管理及嚴格履行的保密制度,專門從事財務(wù)代理,稅務(wù)代理,財稅咨詢和工-商-代-理等業(yè)務(wù)的專業(yè)機構(gòu),本所成立以來一向堅持以誠為本。以信立業(yè)為中心,秉承為每一位客服供給優(yōu)質(zhì)一流服務(wù)的原則,依靠公司高水準業(yè)務(wù)本事,科學的管理手段及嚴格的保密制度,為客戶供給方便,快捷,高效。安全的專業(yè)會計服務(wù)。
多年來我們傾力打造“xx會計”用心服務(wù),這個品牌切實做到了服務(wù)精品化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、設(shè)施現(xiàn)代化、收費合理化。公司本著“客戶至上,服務(wù)第一,快速精準,誠實守信”的服務(wù)宗旨,致力于為個中小企業(yè)供給專業(yè)周到的財務(wù)外包服務(wù),為中小企業(yè)供給專業(yè)周到的財務(wù)合理化提議及方案,供給優(yōu)質(zhì)高效的會計代賬,納稅籌劃,規(guī)范做賬,合法避稅,為企業(yè)謀求祖大的經(jīng)濟利益,協(xié)助企業(yè)成長幫忙企業(yè)成功。
(二)實習崗位基本情景。
我在公司實習的主要崗位是會計外勤,所屬部門是財務(wù)部。外勤會計是會計公司或會計師事務(wù)所代理記賬部門的一個職位。主要負責收取原始憑證和報稅,報稅就是到稅務(wù)部門,幫客戶進行納稅申報和繳納稅款。主要應(yīng)具備和客戶溝通的本事,只要地理熟悉,具備必須的會計、稅務(wù)基礎(chǔ)知識,善于溝通,就能做好這項工作。公司帶我的指導(dǎo)教師(黃姐)經(jīng)驗豐富、工作本事超強的人!她對公司的業(yè)務(wù)流程有很深的理解,自身不僅僅精通各項財務(wù)的處理還和客戶的溝通很好。我所在崗位職責主要有:
1.代表客戶去各稅務(wù)局完成客戶及公司交代需要辦理的稅務(wù)相關(guān)事情;。
2.每月到客戶處取送做賬原始單據(jù),分類整理原始憑證、按時報稅并辦理相應(yīng)稅務(wù)事宜;。
3.維護客戶關(guān)系,與客戶建立良好的溝通,堅持良好的關(guān)系。
4.協(xié)助辦理工商營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記,購買發(fā)票,納稅申報,購買發(fā)票,年檢等各項事務(wù)。
5.負責月初抄稅、報稅,月中整理裝訂憑證、整理資料,月末收集資料、票據(jù),與客戶溝通。
(一)初步了解工作環(huán)境及職責。
1.了解工作環(huán)境。
我在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,開始參觀我實習的公司,公司的設(shè)施環(huán)境都比較好,而我工作的地方隸屬于公司財務(wù)部,走進辦公室,應(yīng)對新的環(huán)境,我不禁覺得十分舒適,寬大的辦公桌,舒適的辦公椅,辦公所需物品應(yīng)有盡有,我得辦公桌面朝窗子,能夠享受清晰的空氣,還通透明亮,在那里辦公可謂十分的安逸。在我向同事介紹自我的時候,我感受到了他們的熱情,并為能夠融入到這一其樂融融的“大家庭”而感到高興。
2.了解工作職責。
(1)主要做的是報稅,新建帳套,裝訂憑證,整理資料,電子申報,網(wǎng)上抄報稅,買票,申報個人所得稅,主要是辦理工商營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記,購買發(fā)票,納稅申報,購買發(fā)票,年檢等各項事務(wù),經(jīng)常跑企業(yè),銀行,工商稅務(wù)等。
(2)與客戶溝通,取送票據(jù),報表報稅,辦理銀行開戶,稅務(wù)登記,申請發(fā)票,各種變更等。
1.學習階段。
經(jīng)過這幾個月在xx會計的學習,我的收獲頗多。
2.實際上崗過程。
經(jīng)過幾周的學習后,我開始獨立工作!這對于我來說更是一次鍛煉。在工作中,自我能夠處理好崗位的日常工作,可是,能夠處理好不代表不會犯錯不會遇到自我不會的東西。因為每一天都是新的,看是原先一樣的東西,可能處理步驟與方法卻已不是自我以為的了!公司收到的支票一般都是由我們自我填好進賬單后,到自我公司的開戶行進賬。然而,又一次,由于資金緊張,我們是選擇到對方公司的銀行(也就是出票人的開戶行)進賬。這就加快了資金的到賬時間??墒侵笪矣职l(fā)現(xiàn)如果出票人的開戶行和我們公司要進支票的銀行是同一個銀行的話。到賬時間又快很多,并且不用對方公司的銀行去進賬。這也說明不僅僅生活要善于發(fā)現(xiàn),工作也要善于發(fā)現(xiàn)!
實習單位是以會計電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報表的編制經(jīng)過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
經(jīng)過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手本事,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始。并且充分認識到自我的不足,我雖然沒有親自關(guān)賬,但我也在學習過程中學習到書本上學不到的實際操作。
20xx年悄然過去,20xx年是新的開始。20xx年年報就應(yīng)當在上半年完成,我們公司在“涉稅通”軟件處理的,我親自做了年報,剛開始有點摸不著頭腦,之后經(jīng)過同事的指導(dǎo),我慢慢的就熟練了。20xx年2月開始,我前兩月裝訂憑證看以前會計做的帳,我開始做一些小規(guī)模企業(yè)的簡單賬務(wù)處理,從出憑證,裝訂憑證,到檢查憑證等簡單事宜。
(一)認識到實踐的重要性。
1.實踐是檢驗成績的的標準。
選擇會計電算化這項專業(yè)的我,自然十分注重實踐這一環(huán)節(jié),在剛剛開始工作時,我以為三年的大學學習生活之后,經(jīng)過對《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》等等的學習,能夠說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但結(jié)果卻不竟其然,平時在學校實訓(xùn)課中,不用太多注重格式,即使錯了也能夠更改,但在企業(yè)中,有時一點點小錯誤,例如借貸科目、金額數(shù)據(jù)出錯等等一些很小的問題都會給企業(yè)帶來不可估量的損失。我發(fā)現(xiàn)會計外勤是一門實物與理論結(jié)合性很強的學科,盡管我學過這門課程,但當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時覺得又和書上的有些不一樣,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,僅有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要加強理論知識與公司實際操作結(jié)合,找到相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過度,一些特殊的賬戶如何用會計處理等等。
2.實踐是攀登本事巔峰的階梯。
在企業(yè)的實踐中,更好地將課本的知識運用到了實際工作中去,并且經(jīng)過實際工作進一步加深了我對專業(yè)知識的運用,在實踐中認識到自我在平時學習中的不足,促使我進一步去提高自我的專業(yè)知識水平。不僅僅如此,經(jīng)過實踐,我從開始不斷的工作上出現(xiàn)失誤,到此刻的得心應(yīng)手,能夠獨立準確的完成工作任務(wù)。并為今后工作中榮升為優(yōu)秀會計工作人員,打好了堅實的基礎(chǔ)。
(二)工作態(tài)度和溝通的重要性。
1.良好的心態(tài)是工作的催化劑。
在本次實習中,我除了在專業(yè)知識上得到了鍛煉,更在對待事物的態(tài)度和看法上有了可觀的改變,以前遇到事情就想逃避,或者慌亂不已,但如今,在實習中,我學會了勇敢的應(yīng)對我所犯下的錯誤,并想法去彌補它,正因如此,我在工作中也變得更加自信與開朗。
2.溝通架起人與人之間的橋梁。
作為公司的一名會計外勤人員,不僅僅只是做好本職工作就能夠了,還要學會與外界的銀行工作人員及稅務(wù)、工商所工作人員打交道,更要學會與公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們?nèi)绾蜗嗵?,這讓我深深體會到與人交流和良好溝通的重要性,也逐漸學著去適應(yīng)新的環(huán)境。
首先感激實習單位為我供給了一個很好的實踐的平臺,幾個月的實習鍛煉了我的本事,為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),期望自我在今后的工作中也能不斷學習進取,在這期間,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認可和一向以來的幫忙與照顧,更加感激我的指導(dǎo)教師給予我在工作學習以及生活中的種.種幫忙,是我獲益匪淺,故此,再次表示感激!
文員頂崗實習工作報告篇十七
周道投資(中國)有限公司是專業(yè)投資管理ceo養(yǎng)生會所、會員酒店等高端主流會館的戰(zhàn)略投資公司。旨在為商賈、精英名媛、成功金領(lǐng)提供高端的養(yǎng)生體驗和品質(zhì)生活。周道投資(中國)有限公司旗下周道ceo養(yǎng)生會所·常州飛龍公園店于12月20日盛大試營業(yè),營業(yè)面積達1400平方,投資1000余萬元,標準企業(yè)化管理。
我們公司是集養(yǎng)生spa、保健理療、休閑足健等綠色理療為一體的超五星級養(yǎng)生會所,專為社會成功人士提供尊榮、優(yōu)雅的頭等艙式休閑服務(wù)。茶吧、會議室也是別具風格。會所將時尚休閑的西亞風情與養(yǎng)生人文氣息完美結(jié)合,采用國際領(lǐng)先的五星級管理模式,堅持“精英服務(wù)精英”、倡導(dǎo)健康、綠色、環(huán)保、低碳理念,引領(lǐng)高端健康休閑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。
我是從20xx年8月14日在網(wǎng)上看見周道投資管理有限公司在58同城上投的簡歷,五月8月15日通知我去面試,面試通過后8月17日正式在周道開始工作,作為行政助理實習生一直秉著從零學習、從零做起的心態(tài)向前輩學習。
8月份來到公司,在公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段,培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章紀律培訓(xùn),技能培訓(xùn)等等;第二階段,跟著前輩學習和練習實踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學習經(jīng)驗和工作專業(yè)技能;第三階段,學會獨立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
由于公司是服務(wù)行業(yè),行政助理的工作就相對其他公司比較繁瑣,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。簡單描述下我的工作內(nèi)容:協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理,各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行,參與公司績效管理、考勤等工作,獎懲辦法的執(zhí)行,協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作,負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞參與公司行政、采購事務(wù)管理,負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作,對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作,協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等,協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
十月入職以來,我從一無所知的學生,慢慢成長,慢慢完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為期八個月的頂崗實習中,感觸良多,收獲頗豐。
實習期間,大家互相幫助,溫暖無處不在。我努力地向每一位前輩學習,閑暇時也不忘通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍豐富自己,理論和實踐是我越發(fā)地明朗,我學習這公司的企業(yè)文化,遵從著公司的規(guī)章制度,每個人的愛崗敬業(yè)、責任感和事業(yè)心感染著我,我也開始態(tài)度端正,認真負責,積極主動地學習知識。有時候會我們會偶爾團隊pk,pk的內(nèi)容就是公司的晨夕會,晨夕會內(nèi)容主要是考核團隊士氣,對企業(yè)文化的熟悉度,動作的整齊度還有就是團隊協(xié)作能力,有的新同事不熟悉晨夕會流程,我們這些新進的老員工就要言傳身教,首先是將晨夕會的流程用紙張打印下來,讓新員工有個大概的印象,然后就是熟練背誦晨夕會流程,我們在結(jié)合語言教會他們具體的動作,我們的動作包含問好,立正,稍息,跨立,周道之道,擁抱,周道密語,周道呼喚和團隊風采展示這幾個部分。其實這些東西都是比較瑣碎的,動作的準確性必須建立在熟練背誦流程的基礎(chǔ)上,有時候會突然新進一會員工,只會給一小時或者更少的時間在短時間內(nèi)教會他們晨夕會流程,有的新同事的接受能力可能不是特別的好,為了能夠使新員工迅速學會,大家會一起齊心協(xié)力,一起想辦法,但是并不是每次都能成功的,有時候因為沒有教會新員工,自己所在隊就收到懲罰,但是大家對新員工的態(tài)度依然親切,并沒有對新員工不耐煩或是惱火,反而更加細心,這讓我感到很溫暖,在周道這個大家庭中,我感覺到自己和這里的同事相處是多么的融洽,并真心希望自己在周道能夠有發(fā)展的舞臺。
實習的生活,讓我覺得自己的思想變得成熟了,不再像學生時期那樣幼稚了,我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情了。不光為自己思考,也會用換位思考的方式為他人著想了。
我熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
實習工作期間,我主要是統(tǒng)計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷每月備用金。然后排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。為了保質(zhì)保量的完成工作,在開展工作之前我先做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作,我不斷地摸索,虛心討教,不斷地完善。怕自己哪個環(huán)節(jié)出紕漏,一遍一遍地檢查,前輩提出問題,我悉心傾聽,做好筆記,查閱資料,再自己檢查總結(jié),我堅決克服僥幸心理和麻痹思想。不懈地努力,使得我的工作達到預(yù)期的效果,甚至超出預(yù)期。
工作的保質(zhì)保量完成,我開始對自己充滿信心,不斷地學習,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。我覺得自己豐富起來,工作水平有了很大的進步。
實習八個月,是一個學習適應(yīng)的階段,也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段。離開學校,步入工作,不能再以學生的標準來要求自己。作為學生,考慮最多的是自己想做什么,而作為工作者,考慮更多的是自己不能做什么。人都會有不足,關(guān)鍵是要正確面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷提高自己。
人都會有惰性,雖然我會要求自己追求工作質(zhì)量,但偶爾也會想偷個小懶,不思進取,滿足現(xiàn)狀,。做事還常常會不耐煩,沒有足夠的耐心。偶爾的也會有粗心的時候,比如我的報表偶爾會數(shù)據(jù)弄錯了,第二天主管會來找我核對,也有一次公司的會員登記表和跑單號用完了,但是公司的倉庫也沒有庫存了,這些會員登記表都是總部發(fā)貨過來,我們提前寫好調(diào)貨單,但是總部只有6號和16號申請才會處理,但是會員等級表用完的那一天剛好是8號,雖然及時向總部寫了調(diào)貨單,但是總部不予受理,主管說下次會員登記表和跑單快要用完的時候一定要提前說。因為這個小小的紕漏,給公司很多銷售辦理會員卡帶來了不便,我也很好的反省了自身的錯誤。雖然平時行政助理的工作很繁雜,難免會有注意不到的地方,但是這些都是我的工作職責,分內(nèi)之事。
發(fā)現(xiàn)不足,就要正確面對,及時改正。對于自己的惰性,要時刻保持良好的精神和工作狀態(tài),虛心向前輩求教,養(yǎng)成良好的工作習慣。空閑時間可以多看看心態(tài)書籍,聽聽舒緩音樂,從而認真仔細富有耐心。要學會總結(jié),多與人溝通交往。當部門與部門之間工作有摩擦時,不要爭吵,而是要就是論事,不能帶有對他人的個人偏見在里面,如果同事之間溝通交流不順利可以去尋求主管的幫助,有時候領(lǐng)導(dǎo)層比你處理問題更成熟更有方法。
頂崗實習是我們踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石?!皩W無止境”,在不斷地自我摸索中,我認識到自己的優(yōu)勢和不足。
在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
文員頂崗實習工作報告篇十八
抬筆頓筆間不覺時間飛逝,剛來的情景還歷歷在目,而今卻要感傷離別。
實習的日子已經(jīng)接近尾聲,半年看似不短的光景就這樣悄然而逝?;厥啄切┡c學生相處的時間真是令人難忘。雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨和失落,可當提及離開,所有的回憶都化作泉涌盈在眼眶。
不得不說,這次實習應(yīng)該算是我大學四年做的最有意義的事兒。回首平庸的過往,頓覺慚愧不堪,大學四年早已過半,而記憶如死水,生活無所留。面對這所剩無幾的大學時光,我真的不應(yīng)該再虛度,我毅然決然的選擇了頂崗,如果這算不上什么絢麗多姿,彌補些什么也是好的。在這半年里,我脫離了學校,我實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變,從單純的學校環(huán)境進入了復(fù)雜的社會環(huán)境。在此期間我學會了很多東西,無論是教學實踐,還是社會實踐,它都將是我人生中一筆重要的財富。
我是應(yīng)該感謝寧晉七中這樣一所滿載我記憶的學校的。開學初期,校領(lǐng)導(dǎo)給予的重視至今不能忽略。學校把兩個班交給我,委以重任,頓時感覺承受不起。可想到大學生的朝氣與活力,我又甚為欣喜。接下來的時日,忙碌中伴隨著收獲,聽評課活動、指導(dǎo)老師講課、年級組集體備課、學校組織教研我都積極參加,學到的東西為我所用,我頓時感覺到自己在很多方面都有很大的進步。
還記得第一次登上講臺時,緊張之余還帶著些許激動,經(jīng)過精心備課,完成了各項教學計劃,課堂上的講授得到了指導(dǎo)老師的好評,但同時也指出了我的不足,我積累經(jīng)驗,研究課程,改進教學方法,我的教學課堂盡量飽滿精煉,在自己努力和指導(dǎo)老師的幫助下,我的教學實習工作取得了圓滿成功,我也得到了蛻變。
沒有哪一堂課是完美的,課后的總結(jié)與反思才是最重要的。從最初的備課到上課再到課堂管理,這其中的一些小經(jīng)驗技巧無一不是我在多次反思總結(jié)之后才有的觸動。紙上得來終覺淺,即便在教法課上能侃侃而談但并不能代表實際中你依舊揮灑。理論和實踐的轉(zhuǎn)化都使得我感覺自己在提升。
經(jīng)過了四個多月的實習,我可以很好地組織學生進行活動,在活動中讓學生充分發(fā)揮自身的特長,各顯其能。每節(jié)課我都會經(jīng)過精心的組織,目的就是讓學生能夠在快樂中學習,調(diào)動學生的學習興趣和積極性,活躍課堂氛圍,以達到教學目的,在課堂上,我對學生一直是一視同仁,爭取給每位同學均等的機會,不會厚此薄彼,不會用他們的學習成績的好壞來作為評價他們的標準。在課后監(jiān)督方面,我雖然做得不夠好,但從指導(dǎo)老師身上學到了很多經(jīng)驗,例如把全班學生分成一定數(shù)量的小組,并且選一位負責人的小組長,由小組長對組員進行檢查,老師只對小組長進行檢查,這樣的權(quán)力下放,既可以減輕教師的工作量,還可以更好的督促學生,雖然方法比較簡單,但老師在其中扮演一個非常重要的角色,老師要嚴厲對待。
班主任不僅僅是一名教師,他同時承擔著學生的知己、親人等很多職責。通過將近半年的班主任實習工作,使我對班主任工作有了不同的認識,要想切實做好班主任工作,管理好班級,贏得學生的信任與尊重,并不是一件簡單的事。
學生離開父母的庇護,在生活和學習等各個方面都還不成熟,作為代理班主任,我深入了解了班級情況,幫助指導(dǎo)老師開展各項工作,幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀,并對其進行作業(yè)指導(dǎo),課下以朋友的身份來關(guān)心愛護他們,讓他們盡量感受到友誼的溫暖。經(jīng)過班主任實習,讓我學到了許多課本上沒有的知識,并且積累了寶貴的班級管理上的經(jīng)驗,這為我以后走上崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
當初知道實習生要自己做飯這等事情時是懷著驚訝的心情,可此時的我們早已成為炒菜做飯的能手。時間和環(huán)境確實能磨練人,我們誰都沒想到自己竟然都有拿手好菜。雖然遭遇過最初的艱辛可當有了成功的喜悅,我們感覺我們走過的每一個腳印都堅實牢固。
除了做飯方面我們在理財,在處理人際交往,在享受生活等各個方面都有了很大的感悟。雖然當?shù)貙W校沒有工資,可微薄的補助如果合理分配真的可以接濟生活。我們實習的幾個同仁之間,盡管鬧些矛盾但從無隔夜仇,大多的時間都是拿來自己教學和生活中的趣事分享,開心快樂,融洽和諧。
送出自薦書的那份忐忑還記憶猶新,回想我也任職有半年余。老師說過不要拿自己那點小權(quán)利去限制別人,你組長最大的職責就是服務(wù)組員。我將這句話謹記于心,在日常的工作中也是以此為準則。每次召開組員會議我都會在分配完近期任務(wù)后檢討自己,細心聽取同志們意見。我是想幫助他們,更好的完成這次實習任務(wù)。組長工作期間我時刻提醒自己和我的那些崗友,要嚴于律己,盡職盡責,服務(wù)當?shù)?,為學校做貢獻。積極的配合駐縣老師完成各項工作,雖然累些苦些,但這是我自己選擇的道路,就沒有后悔的余地,唯一能選擇的就是把工作做得更好。
這次實習體驗使我受益頗多,相信頂崗會影響我的一生。我也明白了要想成為一名優(yōu)秀的教師是想十分不容易的。作為一名老師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經(jīng)過這段時間的實習,覺得自己思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習工作馬上就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平,教學水平。
我很慶幸我選擇了頂崗實習,在頂崗實習的日子里,無論是在教學管理還是為人處事上,都讓我受益匪淺,更重要的是,我收獲了一種生活態(tài)度,假設(shè)一下,如果當時我沒有選擇頂崗實習,我想每天的我都在過著碌碌無為的生活,對比現(xiàn)在忙碌帶給我的充實感和喜悅感,那將是對時間的一種浪費。與此同時,我感到非常幸運的來到了寧晉七中,遇上了我的指導(dǎo)老師和我可愛的學生們,我在與他們相處的同時,我感到非常充實有活力。
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