服務員工作總結(jié)完整文檔（模板21篇）

總結(jié)是一個持續(xù)優(yōu)化和提高的過程，需要不斷總結(jié)和反思?？偨Y(jié)不僅要圍繞成果和經(jīng)驗展開，還要思考未來的發(fā)展方向和計劃。如果你對寫總結(jié)還有疑問，不妨先來看看小編為大家準備的一些總結(jié)范文。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編給大家?guī)淼淖钚路諉T工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考!

回首20-年，確實有很多值得我們?nèi)W習和思考了解的內(nèi)容。在20-年里在ktv經(jīng)理和各位領導的正確領導下，在各部門管理人員的監(jiān)督下，我獲得認真細致的培訓和改進，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為ktv場所創(chuàng)造了很多效益。

我認為一個ktv場所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì)，有沒有吸引力，只有你具有切實的設施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務，我們在20-年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應有的服務。ktv作為娛樂場所其實質(zhì)是讓我們的客人來玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。

來貴場所的時間雖然不是很長但是在這里我們也學到了很多的東西，作為一名普通的服務員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領導的關心和照顧，在我們這個普通的崗位上，我也有了很深的感悟。

在20-年工作中我能夠用真誠的微笑為客人服務，精通各方面必要的服務技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

在20-年我的能力得到了很大的提高，20-，馬上就要結(jié)束，馬上迎來20-年，在新的一年我們將會更努力更好的去為客人提供服務。

進入餐飲企業(yè)，開始做服務員實習，服務員的實習很累。他一天要站七八個小時，忙的時候沒時間休息。剛開始沒有工作經(jīng)驗的人真的很難，但是堅持了兩個月，我也在工作中慢慢成長。

每個帖子都有一個主題，要學的東西也很多。實習之初，餐廳的服務員對服務業(yè)應該注意和要求什么一無所知。他由熟悉大堂各個區(qū)域和工作操作的培訓師帶領，即使是最基礎的清潔也對步驟和方法非常講究。掃地拖地就是這種情況，特別是清潔臺面，準備干凈的消毒水的時候。

面對客戶，微笑服務，耐心等待。當顧客推開餐廳的門走進來時，首先應該是“歡迎和告別”。如果他們覺得帶食物不方便，我們應該幫助他們把食物帶到吃飯的地方。高峰期要注意邊吃邊回收，也就是說當顧客吃完要坐下休息的時候，要把那些餐具拿走，這樣可以方便顧客之間的交流，增加餐廳餐具和桌子的周轉(zhuǎn)率，防止一大群顧客突然離開，造成大堂的托盤遍地開花。

針對客戶的用餐要求，如辣椒醬、開水、紙巾、多一雙筷子和勺子等。如果看到帶孩子吃飯的顧客，要主動幫忙帶個bb凳，方便顧客吃得更好。如果客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中有異物或溫度不夠，應妥善處理。如果有異物，他應該直接在客戶面前更換并丟棄原來的，然后向經(jīng)理報告。如果溫度不夠，可以幫助客戶升溫。處理好可以讓顧客享受到用餐過程，更好的促進餐廳的運營。所以一定不要生客戶的氣，即使有怨氣也一定不要生客戶的氣。如果顧客吃得好，我們的員工在工作中就會有很多不必要的麻煩。顧客對飯菜滿意，員工工作輕松愉快。

通過在連續(xù)工作中積累經(jīng)驗，熟悉之后就可以輕松處理與客戶的摩擦。通過一定的崗位考核表后，對功夫的管理文化行業(yè)有了一定的接觸。我也利用上傳課學到的管理技巧，和身邊的同事搞好關系。等我熟悉了大堂的服務，就要去柜臺學習了。因為不熟悉菜單，所以在做助理的過程中吃了不少苦頭。手腳不靈便，產(chǎn)品翻車，內(nèi)心緊張，怕犯錯就越犯錯。遇到問題會想逃避，不敢前進。所以克服內(nèi)心的恐懼，邁出自信的一步是非常重要的。

做好服務員不容易，做好收銀員更難。做協(xié)助的時候要記住客戶點的飯和一些附加要求，但也不要下單，按照協(xié)助五步的標準操作?？蛻暨x擇取出時，要幫收銀員寫賬單;婦科多的時候，要招呼客戶排隊點菜、取餐;顧客到柜臺尋求其他幫助時，如牙簽、紙巾等，也要同時問候;當一些產(chǎn)品需要等待的時候，你要心里清楚，時刻提醒收銀員?？傊?，助理要全方位傾聽，反應要比大腦快。我在學出納的時候很緊張，很害怕。一開始我覺得那臺機器好難懂好難修。當顧客來點菜的時候，我的心突然慌了，手很亂，說話好像結(jié)結(jié)巴巴的，腦子轉(zhuǎn)不過來。在完全熟悉了收銀機的關鍵操作，并且也熟悉了收銀機的七個步驟之后，我就不再害怕袖手旁觀這個收銀員了。面對客戶的要求，我能處理好。

經(jīng)過五步訓練，我被提升為培訓師，角色也發(fā)生了變化。我的職責更多的是培養(yǎng)新員工，所以有更多的東西需要學習和掌握。下班后我需要呆在餐館里，做培訓師應該做的作業(yè)。不明白的話，我會問培訓經(jīng)理，或者問其他高級班組長或者行政助理，他們是我的老師。

在餐廳服務員的實習中，我學到了很多課堂上學不到的耐心和堅持，從未想過放棄;人際處理也要注意語氣和用詞。要上升到管理層面，雖然是最底層，但是要做好一個管理者應該做好的事情。除了樹立好榜樣，還要在員工中樹立自己的威信，正確處理員工之間和員工之間的小摩擦。

所以，邁出第一步很難，但很重要。無論職業(yè)和工作性質(zhì)如何，都是如此。

首先要自己接受它，然后去實踐它，克服它，直至征服它。

我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務潛力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務潛力。

一、語言潛力。

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上持續(xù)勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體狀況進行適當?shù)皿w的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達氛圍。

二、交際潛力。

酒店是一個人際交往超多集中發(fā)生的場所，每一個服務員每一天都會與同事、上級、下屬個性是超多的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。

三、觀察潛力。

服務人員為客人帶給的服務有三種，第一種是客人講得十分明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人帶給的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察潛力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的帶給是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的帶給更強調(diào)服務員的主動性。觀察潛力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶潛力。

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到帶給之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的狀況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

六、應變潛力。

服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，能夠作適當?shù)淖尣?。個性是職責多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先思考到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷潛力。

一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識，主動向客人帶給服務的需要。

雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求帶給服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產(chǎn)品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的狀況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

早上來到6樓，客房的姐妹們正準備開會，我們就進去了，主管為我們安排了師傅。會后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好，有條不紊地進行著自己的工作，同時和我聊著工作和生活中的一切，看起來她很健談。

我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關，不斷進步。

工作已有一個多月了，在這短短的時間里我真的學到了很多，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的東西，趁著年輕我們要多學習知識，那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛，仔細想想我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會有收獲。

在旅游業(yè)內(nèi)，一個顯著的變化就是消費者越來越強調(diào)高質(zhì)量的服務。只有高質(zhì)量的服務，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務，飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。，在今天競爭激烈的環(huán)境中，酒店想要發(fā)展，三個最重要的事是：質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。

為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務體系，只有這樣，服務體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店，像laquintainns和hampton，早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白，大多數(shù)的客人都是駕車而來，住上一晚后，第二天一大早就會啟程，所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?，外加免費的歐洲大陸早餐，這頓設在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做，酒店就為客人們創(chuàng)造了價值。其實，在這一判刑的酒店中，大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說，一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同，就必須在服務體系上尋求改進。如果在客人的眼中，酒店的服務與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。

在酒店和旅游業(yè)中，使客。

人物。

有所值可以分以下四個步驟去做：

一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié);。

二、認清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價值;酷貓寫作。

三、建立起可以向顧客提供比別的競爭者更好的服務體系;。

四、傾聽顧客意見，隨時修改服務體系。

它作為大。

學生。

涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)倪\用到實際工作中，讓我慢慢褪。金秋，收獲的季節(jié);金秋，也是我們一零屆實習生的收獲季節(jié)，為了讓我們盡快的走進工地，能更快的適應工地環(huán)境，為將來的工地生活先打下堅實的基礎，在黃岡職業(yè)技術學院建筑學院親自實行工地與學校相結(jié)合的策略之下，給我們兩個月的時間進行......

按照院-系的統(tǒng)一部署和要求，我的-學院寒假社會實踐活動于20-年7月20日開始，主要開展家電維修等活動?，F(xiàn)將這次社會實踐的相關情況報告一、實踐內(nèi)容和過程。

7月22號上午，我來到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心楊樓村。

-年暑假一個介于我的大學生活二年級和三年級之間的一個重要的假期，總共有將近兩個月的自由時間。光陰似箭，時光如梭，彈指一揮間，大學生活已經(jīng)度過了一半，但在自己的意識中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。

根據(jù)學校安排我于-年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國企項目部進行建筑施工實習，這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別。

土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關的各類工程設施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技......

范文5。

一、工作方面在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學習。

心得。

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里策馬奔騰祝愿各位經(jīng)理在。

工作。

的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

服務員工作總結(jié)完整文檔篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年,機關工會在市紀委常委會的高度重視、機關黨委的堅強領導下,各位委員積極參與,各工會小組大力支持,各興趣小組積極作為,圍繞主責主業(yè),服務機關大局,堅持以人為本,做實維權(quán)服務,創(chuàng)新內(nèi)容形式,認真履行工會維護、參與、教育、建設四項基本職能,組織開展豐富多彩的活動,發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用,有力推進了和諧文明和學習型、服務型機關建設。

一、強化基礎支撐,提升工會工作水平。

一是領導高度重視。委領導班子高度重視、支持機關工會工作。2021年,主要領導先后兩次出席機關工會活動,作出重要指示。分管領導××同志重視支持機關工會工作,多次聽取機關工會工作匯報,協(xié)調(diào)解決政策、資金問題,為機關工會工作順利開展供了有力保障。班子成員還帶頭參與家訪談心、春秋游、扶貧幫困、健身興趣小組、春節(jié)聯(lián)歡等各項活動,設立機關健身房、結(jié)合基地基建工程改善干部職工業(yè)余文體活動條件,極大地激發(fā)了干部職工的參與熱情,使機關工會“干部職工之家”的圍越來越濃厚。

二是積極主動作為。針對推動干部職工休假制度落實、幫扶慰問困難會員、提升年度體檢質(zhì)量、改進節(jié)日慰問品發(fā)放方式等干部職工關注期盼度高的問題開展專項調(diào)研,提出工作建議,改進工作措施。積極申報市直機關“職工書屋”并成功授牌,會同辦公室開設機關辦公閱覽室,為干部職工創(chuàng)造了更好的學習條件。同時,順應干部職工適應新形勢新任務需要、提升能力的呼聲,以組織參加市直機關能力大比武活動為契機,推動各工會小組加強崗位練兵,著力提升干部職工文稿寫作、演講溝通、執(zhí)紀審查、提能增效、服務群眾等多方面綜合能力,引導干部職工爭當先進,形成創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風尚。

三是推動形成合力。自覺以黨建帶工建,圍繞黨建工作目標制定年度工會工作任務,將工會重點工作納入委機關年度黨建工作要點,作為支部工作情況檢查暨作風巡查的重要內(nèi)容,真正做到黨建、工建同部署、同落實,形成整體聯(lián)動、合力推進的工作機制。制定機關群團組織成員聯(lián)系服務基層工作制度,為強化日常工作指導,吸納干部職工意見,保障工會工作高效開展夯實制度基礎。

二、豐富文體活動,提振干部職工士氣。

一是全民健身持續(xù)深化。落實委領導指示精神,回應干部職工健身需求,積極爭取政策和經(jīng)費支持,獲批群眾體育專項經(jīng)費××萬余元,在委機關設立室內(nèi)健身房,配置九大類××臺(套)體育健身器材,改善基地業(yè)余文體活動條件,更換健身器材、改造運動場地、舉辦健身講座活動,為滿足干部職工健身需求提供更好的保障。順應干部職工需求,增設健步走、太極等興趣小組。機關××個興趣小組報名累計達××人次。探索開展機關春游暨健步走,足球、籃球友誼賽等形式多樣的活動,為機關干部職工搭建業(yè)余健身減壓、增進友誼、溝通感情的平臺,不斷提高活動參與率和受益面。

二是文化活動豐富多彩。結(jié)合委機關實際深化工會工作,不斷豐富活動形式,充實活動內(nèi)容,努力擴大影響,體現(xiàn)組織關懷。結(jié)合春節(jié)、“五四”、七一”等節(jié)日舉辦委機關新春聯(lián)歡會、公益交友聯(lián)誼、工會小組春秋游、青年論壇等活動,在委機關努力營造團結(jié)緊張、嚴肅活潑的良好氛圍。2021年春節(jié)聯(lián)歡會到場觀看人數(shù)突破××人,演職人員數(shù)量達到××人,受到干部職工一致好評。深入開展“全民閱讀,書香機關”活動,為干部職工選購《大國信仰》等四本書籍,共發(fā)放圖書××冊,豐富了干部業(yè)余文化生活。

三是對外交流成果豐碩。組隊參加市直機關廉政書畫作品展、能力大比武和第十一屆市直機關迎新年全民健身活動。機關足球、籃球、太極興趣小組在市直機關“時尚假日”聯(lián)賽中先后獲獎。委機關干部職工多件書畫作品入選各項書畫展覽優(yōu)秀作品,市紀委機關榮獲市直機關能力大比武優(yōu)秀組織獎,一名同志榮獲市直機關支部書記講微黨課決賽一等獎,委機關代表隊奪得第十一屆市直機關迎新年全民健身活動團體二等獎,一名同志榮獲競速組女子第一名,多名同志進入比賽“百強”,展現(xiàn)了紀檢監(jiān)察干部敢于拼搏、朝氣蓬勃的良好形象。

三、加大關愛力度,傳遞工會組織溫暖。

2020年度確認的××名困難干部職工中,已有××人確認困難完全解決,××人確認解決了部分困難或困難得到緩解。2021年繼續(xù)做好困難黨員幫扶工作,為××名困難黨員逐一建立臺賬,分層分類協(xié)調(diào)推動解決。

二是加大幫扶困難群眾力度。協(xié)調(diào)機關、××機構(gòu)××個支部到××村開展結(jié)對幫扶和調(diào)研指導,向××戶貧困家庭捐助價值××萬多元的現(xiàn)金和物資;開展走訪慰問社區(qū)困難家庭和“微心愿”活動;舉辦年度“慈善一日捐”活動,領導班子帶頭捐款,干部職工積極踴躍參加,共計捐款近××萬元,機關離退休干部自發(fā)組織扶貧捐款,募集善款近萬元;機關××名女干部認領“愛心媽媽”對口關懷板橋村××名留守兒童,受到市直機關工委、婦聯(lián)表彰。

三是切實保障干部職工福利。全力落實保障經(jīng)費,生日慰問、節(jié)日用品發(fā)放、干部職工體檢、女性安康保險投保等均實現(xiàn)全覆蓋,為全體會員送上實實在在的溫暖。聽取干部職工呼聲建議,擇優(yōu)聯(lián)系滿意度高、服務優(yōu)質(zhì)的民營體檢機構(gòu)開展年度體檢。生日蛋糕券實現(xiàn)通存通兌、一券多點,方便干部職工就近就便消費。兼顧合紀合規(guī)、方便會員,擴大節(jié)日慰問品提貨點覆蓋范圍,延長提貨時限至一年,保障會員正當權(quán)益。綜合考慮影院覆蓋范圍、訂票選座效率、抑制加價次數(shù)等因素,實現(xiàn)供貨商競爭得標,在同等支出基礎上著力提升會員觀影體驗。試行學習資料發(fā)放快遞上門、直達支部,受到各工會小組干部職工好評。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年以來，xx縣應急管理局堅決貫徹************關于堅持底線思維著力防范化解重大風險及防災減災救災工作的重要講話和指示精神，切實防范化解自然災害風險，認真開展查災核災救災，妥善安置受災群眾，全力保障全縣人民生命財產(chǎn)安全和社會平穩(wěn)發(fā)展。

全縣認真貫徹落實************關于防汛救災工作的重要指示精神，堅持人民至上、生命至上，堅持依法防控、科學調(diào)度，堅持以防為主、防抗并重，全力以赴做好防汛抗洪搶險，災害防御工作有力有序有效。

立足于防大汛、搶大險、救大災的思想，在汛前扎實做好各項防汛準備工作，切實做到責任落實到位、工程維修養(yǎng)護到位、各項預案編制到位、搶險力量和物資器材準備到位、隱患排查整治到位。

明確專職人員具體負責水雨情收集、整理、發(fā)布。加強與氣象部門聯(lián)系，共享信息，密切監(jiān)視天氣變化，提高預測預報精度，通過利用手機短信、微信等新媒體手段，及時發(fā)布雨情、水情、工情等信息，為防汛搶險和領導決策提供科學依據(jù)。

縣水利部門按照縣防指統(tǒng)一安排，明確各水管單位職責，分區(qū)域科學調(diào)度水利工程，及時開啟各防洪涵閘和內(nèi)部溝河節(jié)制閘，因地制宜自排、抽排；雨前預排、提前騰出調(diào)節(jié)庫容。潁河xx閘在強降雨到來之前，加大下泄流量，按正常蓄水位下限控制，為兩岸涵閘自排創(chuàng)造條件。與xx市毛集區(qū)及時有效對接，合理調(diào)度大黃閘泄洪，及時排出老墩溝沿岸洼地內(nèi)澇積水。

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支部班子黨史學習教育組織生活會對照檢查（含上半年總結(jié)）。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇四

一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結(jié)起來收獲很多。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

樓層服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

做為領班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。

二查制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房一天一過制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。

對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

幾天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領導的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質(zhì)量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。下面小編給大家?guī)?022美術教學工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

終于教回了自己的專業(yè)——美術。雖然課多，但與學生的交流中，我收獲了快樂、幸福與美麗?，F(xiàn)對一學期的教學工作總結(jié)如下：

(一)激發(fā)學生學習美術的興趣。

興趣是的老師。一年級孩子由于剛從幼兒園轉(zhuǎn)入小學，習慣比較差，易失去注意力，所以激發(fā)他們對美術的學習興趣就非常的重要。比如我在對待學生學習情況進行評價時，我從不簡單地否定或無原則地表揚，總能在每個孩子身上先找到一個閃光點，再進行鄭重其事地表揚，使他們在學習活動中得到快樂，找到自信，進而把興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。如：充分利用多媒體資源讓學生的學習更加輕松愉快。

(二)形成基本的美術素養(yǎng)。

構(gòu)圖、造型、色彩是美術的基本語言，在教學中，我經(jīng)常面向全體學生進行探討和分析，同時還以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎。長期以往，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成了基本的美術素養(yǎng)和學習能力，為終身學習奠定基礎。

二、自身素質(zhì)的培養(yǎng)。

教學之余，我積極參加教育部門組織的各類活動，認真聽課，及時寫評語與教后感，從各方面提高自己，完善自己，取人之長，補己之短。從而使自己更好地進行教育教學工作，能更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。不斷地進行自主專業(yè)學習，增加自己的'知識儲備，增厚自己的文化底蘊，做到厚積薄發(fā)。

三、取得的成績。

成功開出校級美術公開課《京劇臉譜》。

文章《都是虛榮惹的禍》在《______》上發(fā)表;《________》在《____》上發(fā)表;《____》在《今日____》上發(fā)表;《_____》獲縣“水利杯”征文一等獎，《教育舞臺上的黨員形象》獲縣“紀念建黨--周年征文二等獎。指導學生在縣、學區(qū)級有十幾人次獲獎。

回想一學期來，我順利地完成了教學任務，享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題，要盡可能多地給每個孩子以關愛，讓個別特殊的孩子，也能感受到我對他們的愛。

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個學期又要結(jié)束了。在這一個學期中，我擔任一年級和二年級美術教學工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我對這一個學期中的美術課教學工作總結(jié)如下：

一、教學計劃貫徹情況。

教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時按質(zhì)地完成了本期的教育教學工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛校如家，對學生以身作則，言傳身教。

在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原則，根據(jù)學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學生的審美能力。

在教學中，我注重激發(fā)學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發(fā)揮美術教學的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調(diào)了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特魅力。

為使學生形成基本的美術素養(yǎng)。在美術教學中，我還注重面向全體學生，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)學生的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎因此，我選擇了基礎的有利于學生發(fā)展的美術知識和機能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時，要課程內(nèi)容的層次性適應不同素質(zhì)的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會到美術學習的特征，形成基本的美術素養(yǎng)和學習能力，為終身學習奠定基礎。

三、經(jīng)驗和教訓。

1、教師要認真貫徹本教學大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓練的關系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中，加強思想品德教育。要充分發(fā)揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學形式，充分調(diào)動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現(xiàn)和創(chuàng)造。

3、教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學手段和現(xiàn)代教育技術進行直觀教學。

4、要關心美術教學的改革和發(fā)展，積極進行教學改革實驗，努力提高教學質(zhì)量。

5、學業(yè)考核以平時成績?yōu)橹?，考核可采取多種方式。

6、對學生美術學習的評價要盡可能做到態(tài)度習慣養(yǎng)成和知識能力發(fā)展并重，并鼓勵大膽創(chuàng)進和個性發(fā)揮，即著眼于實際成績，更注重未來發(fā)展。

7、美術教學要盡量注意學科間的聯(lián)系。如在講到點、線、面等概念時，可聯(lián)系數(shù)學中的相關概念來解釋。

四、自身素質(zhì)。

課堂之余，我認真參加了學校以及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外，還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教學工作，能更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。

五、主要成績。

本學期是忙碌的一年，除了常規(guī)教學外，仍舊積極參加區(qū)教委組織的各項活動，犧牲周末休息時間。有付出總有回報，在活動當中，我收獲到了更多的人生閱歷。

教師以“教”為先，這學期，在我們同組老師的共同努力下，美術興趣小組也有了極大的提高。除了校內(nèi)繪畫展取得圓滿成功外，在市科技創(chuàng)新大賽中也都取得了優(yōu)異的成績。

以上是我對自己本學期工作的一個總結(jié)，在成長的同時我身上存在的不足還有很多，在以后的工作上我會更加努力，爭取一年一個新變化，二年上個新臺階。

本學期我擔任一年級的美術教學工作，為了進一步提高教學業(yè)務水平，本人做了以下工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、激發(fā)學生學習美術的興趣。

興趣是學習美術的基本動力。尤其是低年級的孩子，更應充分發(fā)揮美術教學特有魅力，通過他們喜聞樂見的教學內(nèi)容，豐富有趣的教學方式，來激發(fā)學生的學習興趣，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調(diào)了知識和技能在幫助學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。

二、認真?zhèn)湔n，努力上好每節(jié)課。

1、上好每節(jié)課對老師對學生都是非常關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學材料，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。

2、根據(jù)學生的實際情況，對美術教材中內(nèi)容過于淺顯和繁雜的內(nèi)容(如范例畫和步驟畫)，作了適當?shù)难a充和調(diào)整。在美術課教學中有的放矢，有重點有難點，注意美術課內(nèi)容的調(diào)整。貫徹理論聯(lián)系實際的原則，教學內(nèi)容的選擇注意到聯(lián)系學生生活的實際。注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣味性。

3、教學中注意體現(xiàn)民族特點，充分發(fā)揚我國民族、民間優(yōu)秀的藝術傳統(tǒng)，增強學生的民族自豪感。重視美術基本技能教學，加強課堂當場的示范指導，運用演示，讓學生逐步學會基本的美術表現(xiàn)方法。注重對學生課堂作業(yè)的過程指導，凡是學生在技能實踐中遇到的困難問題，充分利用各種渠道，加以具體指導;對優(yōu)秀作業(yè)、獨創(chuàng)性作業(yè)予以及時肯定。

三、使學生形成基本的美術素養(yǎng)。

在美術教學中，我注重面向全體學生，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利于學生發(fā)展的美術知識和技能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時，要課程內(nèi)容的層次性，適應不同素質(zhì)的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成基本的美術素養(yǎng)和學習能力，為終身學習奠定基礎。

四、進行業(yè)務學習，努力提高教學水平。

教學之余，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外，還閱讀教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。從而使自己更好地進行教育教學工作上能更快地適應新時期的現(xiàn)代化教學模式。

總之，一學期來，工作上有收獲，也有需要改進的地方，今后我將繼續(xù)更新觀念，努力提高教學質(zhì)量，爭取做到更好。

本學期我擔任一年級的美術教學工作，比較順利地完成了教學任務。為了進一步提高自己的教學水平現(xiàn)將本學期的教學工作總結(jié)如下：

1、學期初，認真學習學校工作計劃和教導處工作計劃，明確了學期工作的目標和任務，按照二期課改美術教學的要求和精神，本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時按質(zhì)地完成了本學期的教育教學工作。

2、認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課，除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。

3、根據(jù)學校的工作要求，利用學科特點和自身條件，我開展了的漫畫拓展課程，鼓勵學生參加繪畫大賽，學生表現(xiàn)踴躍，活動成果喜人，不少學生繪畫功底大大提高。

4、認真學習美術課程標準，掌握教材特點，用好教材。根據(jù)學校和學生的實際情況，對美術教材中內(nèi)容過于淺顯和繁雜的內(nèi)容(如范例畫和步驟畫)，作了適當?shù)难a充和調(diào)整。在美術課教學中有的放矢，有重點有難點，注意美術課內(nèi)容的調(diào)整。貫徹理論聯(lián)系實際的原則，教學內(nèi)容的選擇注意到聯(lián)系學生生活的實際。注意適合學生的心理和生理特點，注意循序漸進和趣味性。教學中注意體現(xiàn)民族特點，充分發(fā)揚我國民族、民間優(yōu)秀的藝術傳統(tǒng)，增強學生的民族自豪感。重視美術基本技能教學，加強課堂當場的示范指導，運用信息技術多媒體的演示，讓學生逐步學會基本的美術表現(xiàn)方法。注重對學生課堂作業(yè)的過程指導，凡是學生在技能實踐中遇到的困難問題，充分利用各種渠道，加以具體指導;對優(yōu)秀作業(yè)，獨創(chuàng)性作業(yè)予以及時肯定。

美術教學，培養(yǎng)學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養(yǎng)學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。

5、在教學之余，我也注重自身發(fā)展進步。積極參加校內(nèi)外聽課，評課以及區(qū)教研活動。向老教師學習教學經(jīng)驗，同時課外看了很多教學理論方面的書籍。

本學期由于學校實際工作需要，我承當了一年級到四年級四個班的美術教學工作?，F(xiàn)對一學期的教學工作總結(jié)如下：

一、教學方面。

(一)重點在于激發(fā)學生學習美術的興趣。

興趣是學生學習美術的基本動力。一年級孩子由于才從幼兒園轉(zhuǎn)入小學，習慣比較差，易失去注意力，所以激發(fā)他們對美術的學習興趣就非常的重要。比如我在對待學生學習情況進行評價時我從不簡單地否定或無原則地表揚，使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。如：充分利用多媒體資源讓學生的學習更加輕松愉快。

(二)使學生形成基本的美術素養(yǎng)。

構(gòu)圖、造型、色彩對比在我的美術教學中，經(jīng)常面向全體學生進行探討和分析，同時還以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的審美能力，為促進學生健全人格的形成，促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎。因此，我選擇了基礎的、有利于學生發(fā)展的美術知識和技能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本內(nèi)容，如;結(jié)合兒童漫畫的教學內(nèi)容先讓學生在開始畫漫畫的時侯先確定構(gòu)圖的大小、主體形象的大小和位置、色彩強烈對比的運用等。長期如此，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成了基本的美術素養(yǎng)和學習能力，為終身學習奠定基礎。

二、自身素質(zhì)的培養(yǎng)。

教學之余，我除認真參加學校的各業(yè)務學習外，還積極參加學校組織的聽課活動(不論是美術還是其它科目)，積極聽課并認真地填好聽課表，從教學設計、教具、教態(tài)等各方面提高自己，完善自己，取人之長，補己之短。從而使自己更好地在進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。

總之，一學期的工作是認真扎實的。有收獲的喜悅，也有教學的不足，在今后的教學中不斷改進，使自己的工作更出色。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

20xx年,我局在縣委、縣政府和縣法制辦的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，樹立科學的審計理念，堅持“服務中心、嚴格檢查、立足整改、規(guī)范提高、促進發(fā)展”的審計工作方針，加強審計管理，推動審計創(chuàng)新，依法履行審計監(jiān)督職責，依法審計質(zhì)量和水平得到進一步提高?，F(xiàn)將一年來我局依法行政工作情況總結(jié)如下。

我局成立了依法行政工作領導小組，由局長任組長，分管法制工作領導任副組長，各股室(分局)負責人為成員，法制股配有3名專職人員負責法規(guī)普及、法制宣傳、復核審理、處罰聽證、行政復議等日常工作。

一是充分利用達縣審計局網(wǎng)站加強宣傳。將審計工作方針、政策和法律法規(guī)審計的職責、職能，辦事流程，工作計劃，審計結(jié)果均在網(wǎng)站上公告。并開通了電子信箱，確保信息暢通和互動。二是組織職工突出對行政執(zhí)法常用法規(guī)的學習，強化《審計法》、《審計法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等法規(guī)的系統(tǒng)學習。三是將我局匯編的《審計法規(guī)》書籍在全縣部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導大會上宜講，并在全縣范圍內(nèi)進行贈送發(fā)放。四是結(jié)合縣上組織的法制宜傳活動進行宣傳，搞好“12.4”法制宣傳日工作，組織干部職工走向街頭搞宣傳活動。

(二)建立完善行政執(zhí)法制度和配套的督察制度。我局認真抓好行政執(zhí)法相關配套制度的建立和完善工作，制定出臺了《達縣審計局行政執(zhí)法過錯責任追究制度》和《達縣審計局目標責任管理辦法》等制度，使審計業(yè)務工作法制化、規(guī)范化，做到以制度建設規(guī)范行為，以行為規(guī)范促進工作開展。我局還定期依照督察制度檢查各項制度執(zhí)行落實情況,依法開展法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，加強了全局貫徹實施法律法規(guī)的執(zhí)法檢查，狠抓建制促執(zhí)法，取得了良好效果。

(三)建立廉政建設制度，強化監(jiān)督治理。一是層層負責，雙向監(jiān)督。即局長負責領導班子的廉政建設，副職負責分管股(室)的廉政建設，股長負責本股(室)的廉政建設，人人既是監(jiān)督員，同時又是被監(jiān)督對象;領導班子監(jiān)督全局人員，全局人員監(jiān)督領導班子，實行上下互動。二是實行廉政建設教育制。在定期召開廉政工作會議對全體審計人員進行教育的同時，還專門在審計組進點之前，對審計組人員進行廉潔自律教育。三是實行廉政程序規(guī)范制。嚴格遵循審計工作廉政程序，審計中發(fā)審計組廉政情況征求意見卡，審計結(jié)束后進行審計回訪，檢查審計組工作期間的廉政情況。今年以來，我局未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)違紀現(xiàn)象。四是實行廉政違規(guī)追究制。實行審計告知，在審計工作中公布審計的內(nèi)容、組織形式和舉報電話等，接受社會監(jiān)督。

嚴格按照批準的項目計劃實施審計，嚴格按照《審計準則》規(guī)定的工作程序:成立審計組、制發(fā)審計通知書、查閱資料、調(diào)查取證、審計組提出處理處罰建議、組長復核、股室復核、分管領導復核、征求被審計單位意見、項目審理、案審會決定、制發(fā)處理處罰決定書、到審計決定執(zhí)行完畢。

(一)執(zhí)行審計項目三級負責制。按照《中華人民共和國審計法》、《國家審計準則》、《達縣審計局審計業(yè)務質(zhì)量控制辦法》的要求，認真落實審計三級復核負責制，真正將審計組組長復核、審計組所在股室復核、主管領導復核落到實處，明確各自的復核責任，實行責任追究制度。重點復核審計程序是否合法，審計認定的事實是否清楚，審計證據(jù)是否充分，審計處理、處罰是否適當，適用的法律、法規(guī)規(guī)章是否正確，審計文書格式是否規(guī)范等。確保審計程序規(guī)范、認定的事實清楚、定性準確、處理得當。

(二)推行現(xiàn)場審計和審理分離。審理機構(gòu)依據(jù)審計法和國家審計準則的有關規(guī)定，并按照《達縣審計局審計項目審理辦法(試行)》，對業(yè)務股室提交的重大審計項目的審計過程和結(jié)果的相關資料進行審查，對審計報告、決定進行修改，并向案審會提交審理意見、建議，加強審計項目質(zhì)量控制。

(四)訴求渠道暢通，確保被審計單位權(quán)益。按照《審計機關審計聽證的規(guī)定》、《達縣審計局審計復議程序》的要求，告知確保被審計單位的訴求權(quán)力和救濟途徑，確保審計結(jié)果客觀公正。

(五)積極參與執(zhí)法案件評查等工作。縣法制辦抽查《達縣審計局對原文體局局長張光福同志經(jīng)濟責任審計項目》進行質(zhì)量考評，被評為優(yōu)秀項目，同時獲得省廳優(yōu)秀審計項目?！墩娣鹕搅袑幗致糜未蛟祉椖靠⒐Q算審計》項目被市局評為優(yōu)秀審計項目。并及時完成了縣法制局、縣法建辦安排的法制工作計劃、方案，總結(jié)工作和報表，及時完成執(zhí)法考試和換證工作，及時完成了行政權(quán)力清理審核工作，及時完成了縣政府(縣政府辦公室)規(guī)范性文件清理工作。

按照縣政府政務信息公開的要求和審計結(jié)果公告規(guī)定，積極完善更新我局網(wǎng)站內(nèi)容，不斷規(guī)范縣審計局政務公開行為，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私之外，均按照政府要求，依法向社會公開。一是對局網(wǎng)站內(nèi)容做到了定期更新，準確及時。二是對《20xx年度預算執(zhí)行審計工作報告》等10個審計項目的審計結(jié)果進行了公告。三是對相關法律法規(guī)、機構(gòu)職能、領導分工、管理制度、辦事流程、工作動態(tài)、審計信息進行了公示。利用審計人員執(zhí)行廉政紀律意見書、審計公示、審計回訪等形式，將政務公開同黨務公開相結(jié)合。全年對50多個被審計單位進行審計回訪，讓被審計單位和廣大人民群眾充分了解我局的有關工作制度和做法，將審計的全過程置于群眾和被審計單位的監(jiān)督之下。四是發(fā)動職工積極撰寫審計工作信息，開展審計理論調(diào)研工作，一年來在各級各類刊物、報紙上發(fā)表信息、調(diào)研文章達66篇。

審計人員業(yè)務素質(zhì)的高低決定依法行政水平和審計項目質(zhì)量的高低。我局非常重視審計隊伍的建設，一方面加強政治理論學習，提高政策理論水平。另一方面采取多種方式提高審計干部的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)和依法審計能力。要求審計人員執(zhí)法時，必須持證上崗、亮證執(zhí)法，熟練掌握與履行職責相關的法律法規(guī)知識，每年定期對審計執(zhí)法人員進行法律及業(yè)務知識培訓。近年來，全局開展了“文明審計”“審計質(zhì)量年”活動，加強制度文明建設、程序文明建設、道德文明建設、行為文明建設，實施過錯責任追究，規(guī)范和約束審計人員的行政行為，達到審計機關文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的目的。為進一步提升審計人員的業(yè)務素質(zhì)，采取請進來、送出去、以審代培、組織讀書活動、項目小結(jié)會等多種渠道，加強對審計人員的培訓，不斷提高審計人員行政執(zhí)法素質(zhì)。目前我局有高級審計師職稱的有3人，中級職稱17人。取得執(zhí)法證的有23人，審計執(zhí)法能力得到了有力保障。

(一)依法接受人大監(jiān)督。按時向人大常委會提交《20xx年度預算執(zhí)行審計工作報告》、《審計工作綜合報告》，自覺接受人大監(jiān)督。及時辦理人大代表、政協(xié)委員議案、提案、建議的答復。

(一)堅持執(zhí)政為民，促進政府部門職能轉(zhuǎn)變，營造廉潔務實的政務環(huán)境。在審計中，嚴房查處只顧本部門利益、加重農(nóng)民負擔、決策失誤及治理不善造成重大損失等問題，嚴厲查處“吃、拿、卡、要、報”等損害審計形象的行為，注重反映和糾正部門單位互相推諉扯皮問題，促進部門提高治理經(jīng)濟的能力和決策水平，推動政府部門增強服務意識、轉(zhuǎn)變職能。

(三)強化行政事業(yè)審計，嚴厲查處“三亂”行為，營造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境。我局堅持“標本兼治、凈化環(huán)境”的原則，切實加強對行政事業(yè)單位的審計，規(guī)范各類收費行為。我們還從體制上、制度上提出審計建議，有效規(guī)避了違法違紀行為的發(fā)生。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在縣委、政府的正確領導下在廣大干部職工的全力配合下，我鄉(xiāng)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞黨建工作實際，以培養(yǎng)“學習優(yōu)、作風優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的黨員干部隊伍為重點，積極打造“基本組織保障好、基本隊伍建設好、基本活動開展好、基本制度完善好、基本保障落實好”的先進基層黨組織，使廣大黨員干部的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。各項工作也得到縣委、縣政府的充分肯定和群眾的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)2020年黨建工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)加強思想建設提高黨員干部的政治理論水平。

1、抓理論學習，提高黨員干部的政治素養(yǎng)。

并充分發(fā)揮黨建領導小組和讀書讀報領導小組的作用，采取靈活多樣方式，組織黨員、干部職工進行理論學習，同時大力宣傳學習的重要性，教育引導黨員干部職工牢固樹立終身學習的理念，自覺養(yǎng)成我要學習、經(jīng)常學習的良好習慣。進一步改進學習方式，創(chuàng)新學習載體，把學習與文體活動、以會代學有機結(jié)合起來，廣泛開展富有鮮明黨建特色、干部職工喜聞樂見的學習活動，促使干部職工提高學習興趣，增強學習欲望。按照理論先行、業(yè)務為主、愛好廣泛的要求，持之以恒地加強政治理論、業(yè)務技能、現(xiàn)代科技和興趣愛好知識學習的基礎上，大力倡導理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風，教育引導黨員干部職工善于在學習中借鑒、在學習中思考，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平和實際工作能力。

2、狠抓思想教育，提高黨性認識。

大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，認真落實黨內(nèi)組織生活制度，經(jīng)常性開展思想教育與交心談心活動，關心干部職工的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決職工工作、生活上的困難和問題，注重培養(yǎng)公道正派的思想品德，健康向上的思想情操，積極進取的人生態(tài)度，無私奉獻的精神境界。

二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、組織機構(gòu)健全，班子成員嚴于律已。2020年上半年，堅持民主集中制原則，把集體領導和分工負責有機結(jié)合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見，大家出主意，想辦法，發(fā)揮了每個成員的聰明才智，較好地完成了各自分管的工作。做到了帶頭參加學習，帶頭遵守各項規(guī)章制度，帶頭參加各種扶貧幫困活動，為黨組織和黨員的戰(zhàn)斗力、凝聚力發(fā)揮起到。

當前隱藏內(nèi)容免費查看了較好的作用。

2、按照《黨章》要求，嚴格把好發(fā)展黨員工作的各個環(huán)節(jié)。嚴格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個環(huán)節(jié)。今年以來我鄉(xiāng)共發(fā)展預備黨員13名(其中：機關發(fā)展預備黨員3名、農(nóng)牧民預備黨員10名)，發(fā)展入黨積極分子62名。

3、督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務，按期按規(guī)定交納黨費，自覺接受黨組織的教育和培訓。并利用相關節(jié)日廣泛開展各種活動，黨員領導干部無論職務高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺接受黨組織和黨員的監(jiān)督。

三、健全黨建機制，組織建設結(jié)碩果。

1、完善了各項制度。黨的建設是一項長期工作，我們以制度建設為突破口，以健全的制度促進黨建建設，經(jīng)過認真研究和廣泛討論，積極探索建立長效的學習機制、黨員教育機制和黨員管理機制，先后制訂了《全體黨員干部職工集體學習制度》、《黨的三會一課制度》等，使黨組織的建設和黨員的行動有據(jù)可依。

2、落實黨風廉政建設責任制。結(jié)合貫徹學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《四項監(jiān)督制度》等規(guī)章制度，將黨風廉政教育具體化，進一步明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子成員、各村黨支部成員和黨員在黨風廉政建設中的責任，層層簽訂了黨風廉政建設責任書。認真組織黨員干部學習廉政準則、撰寫心得體會，強化了對黨員干部的廉政教育。

3、扎實開展扶貧幫困活動。充分利用各種紀念日、主題教育活動積極組織開展慰問幫困工作，并積極幫助貧困黨員群眾解決急需解決的困難，今年以來共組織幫困慰問活動4次，受益人數(shù)達120余人，發(fā)放幫困資金15000多元。

2020年的黨建工作雖然取得了一定的成績但離上級的要求還有一些差距。在明年里我們將黨建目標管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來，與學習貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來，與推進學習型黨組織建設緊密結(jié)合起來，并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動我鄉(xiāng)黨委黨建工作再上新臺階，為xx鄉(xiāng)的跨越發(fā)展作出應有的貢獻。

篇二。

20xx年，機關黨支部在“中心”機關黨委的正確領導下，結(jié)合“兩學一做”學習教育，團結(jié)帶領支委會一班人，努力夯實黨建工作基礎，以黨建帶隊建強業(yè)務，較好地完成了黨員管理和支部建設工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、學習理論知識，加強自身建設。

機關支部情況比較特殊，除退休老黨員之外，有三分之二的黨員是科級、處級領導干部，所以機關支部“三會一課”的形式比較多樣。一是處級領導干部按照規(guī)定參加黨組中心組理論學習，參加上級黨委舉辦的黨性教育專題研修班、求是講堂、知行論壇等，認真完成領導干部網(wǎng)絡學院學習任務。二是集中學習《中國***廉潔自律準則》、《中國***紀律處分條例》和《中國***問責條例》、《中國***黨組工作條例》等黨紀法規(guī)，新提任領導干部參加了黨章黨規(guī)黨紀學習培訓班。三是建立支部qq群學xxx臺，開展黨員學習交流研討，定期發(fā)布黨內(nèi)最新法規(guī)、文件，提供每月一學資料，營造熱愛學習的氛圍，不斷提高黨員的理論知識素養(yǎng)。

二、抓好專題學習，堅定理想信念。

自“兩學一做”學習教育開展以來，機關支部按照機關黨委部署，以書記講黨課、手抄黨章、專家教授講座等方式，通過認真的學推進扎實的做。一是在學習教育啟動時，黨組書記親自給黨員上專題黨課，以講黨課啟動開局。在學習教育過程中，邀請市委黨校教務處處長林晨作《*********關于全面從嚴治黨的重要論述》輔導講座，邀請市紀委派駐市府辦紀檢組長方季良講《“守紀律、講規(guī)矩”廉政黨課》，把全面從嚴治黨要求落實到每名黨員。二是組織黨員觀看《最美浙江人時代的先鋒》先進事跡報告會和紅色經(jīng)典電影《沖鋒號》、《沒有***就沒有新中國》和《最后的特科》，通過先進人物的感人事跡，來強化黨員為民服務意識。三是在七一建黨節(jié)前夕，組織黨員參加紀念建黨95周年、千名黨員集中宣誓、向革命烈士敬獻花籃、重走一大路、評選優(yōu)秀***員等系列活動，回憶黨的光輝歷程，勉懷革命先烈，堅定理想信念。

三、強化作風建設，培育廉政氛圍。

按照黨要管黨、從嚴治黨的要求，采取有效措施加強支部黨員作風建設。一是主要領導與分管領導，分管領導與責任處室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，所有黨員簽訂廉政承諾書，嚴格落實“一員雙崗”制度。二是開展崗位廉政風險排查，對近年來新提拔的3名中層干部進行崗位風險排查，針對風險點制定了相應防控措施。三是觀看了宣教片《鏡鑒》—衡陽、南充違反換屆紀律案件和嘉興大案要案警示錄，通過典型案例釋紀說法、以案為戒，筑牢防腐拒變的思想防線。四是學習貫徹***八項規(guī)定，訂閱省紀委監(jiān)察廳、南湖清風微信公眾號，在支部qq群中發(fā)布每月一學資料，讓黨員能夠經(jīng)常性、便捷地學習廉政知識，營造風清氣正的工作氛圍。

四、夯實黨建基礎，促進支部建設。

按照支部堡壘指數(shù)管理要求，扎實做好支部建設基礎工作。一是按時進行支部換屆，20xx年6月，支委會任期三年屆滿，在機關黨委的指導下，按照換屆選舉工作程序，順利完成換屆工作。二是做好支部書記述職評議工作，每年年底，支部書記向“中心”機關黨委和支部全體黨員述職，接受支部黨員監(jiān)督評議。三是做好“黨性體檢、民主評議”工作，支部每年召開一次組織生活會，全體黨員一起深入查擺問題、嚴肅開展批評與自我批評。全體黨員通過個人自評、黨員互評、組織評價，量化打分后評選出先鋒黨員、合格黨員等。四是做好黨務公開工作，對黨費收繳、黨員發(fā)展、評選先進、考核評比等黨內(nèi)事務，都公開公平公正操作，保障全體黨員的知情權(quán)、參與權(quán)。

五、開展志愿服務，共建和諧家園。

積極鼓勵和支持黨員參加志愿服務和文體活動，關心關愛黨員干部，營造和諧工作環(huán)境。一是參加志愿服務活動，支部黨員在g20峰會、全國城市文明指數(shù)測評、3月份學雷鋒主題活動月時，有的參加夜巡協(xié)助社區(qū)做好維穩(wěn)工作，有的到服務大廳參加文明引導，有的到戴夢得廣場為群眾免費提供法律宣傳、政策咨詢。二是做好結(jié)對幫扶和慰問工作，每年走訪結(jié)對村（社區(qū)）困難家庭，送去米油等慰問品和慰問金；重陽節(jié)和春節(jié)時慰問老同志、老黨員，送去慰問品和單位的祝福。三是組織參加各類健康有益的文體活動，組織黨員參加了市直機關乒乓球、羽毛球比賽，參加了市直機關書畫、攝影文藝團隊，參加了干部職工療休養(yǎng)、迎新春園藝培訓、餃香花紅一家親等活動，融洽了干群關系，增強了單位凝聚力。

今年以來，機關黨支部各項工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要求相比還有一些差距，主要有以下幾個方面的不足：一是思想上重視不夠，一定程度上存在重業(yè)務輕黨建的情況，特別是當改革任務較重時，這種情況尤為突出。二是支委會班子的整體工作水平還有待提高，戰(zhàn)斗力還有待進一步加強。三是關心關愛黨員不夠，主動服務意識不強，組織黨員開展活動不多，對如何激發(fā)黨員活力、充分發(fā)揮黨員工作積極性方面還缺少有效的辦法和具體舉措。

20xx年，機關黨支部決心在“中心”黨組和機關黨委的正確領導下，突出黨要管黨、從嚴治黨主線，牢牢把握服務中心、建設隊伍兩大核心任務，重點抓好以下五項工作：一是重視黨建工作，特別是要發(fā)揮黨支部在推動中心工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。二是努力爭創(chuàng)五型標尖黨支部，提升支委會履職能力，促進支部建設規(guī)范化。三是推進黨建工作與業(yè)務工作齊頭并進，助推行政審批和公共資源交易工作。四是擦亮“陽光優(yōu)家”機關服務品牌，鞏固省級文明單位創(chuàng)建成果，進一步提升服務意識。五是組織黨員參加集體活動，促進和諧機關建設。

篇三。

20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。本年度，我局認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，加強基層組織建設，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，扎實推進黨建工作，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展提供了良好的組織保障。

一、基本情況。

我局現(xiàn)有班子成員人，局機關內(nèi)設個股（室），局直屬事業(yè)單位個。全系統(tǒng)共有干部職工人。共有個黨支部，黨員人。

二、主要做法。

（一）抓領導班子建設。

1.加強理論學習。一是局領導班子帶頭學習、帶頭討論，帶頭發(fā)言，作好讀書筆記，為廣大黨員干部做出表率，帶動黨支部的理論學習，形成了以理論學習促進黨員干部思想作風、工作作風轉(zhuǎn)變的良好氛圍，使黨建工作有了新的發(fā)展。二是嚴格落實學習制度。按照《20xx年度黨建工作計劃》，嚴肅學習紀律，狠抓支部學習制度落實。堅持每周五半天理論學習和中心組學習當日下午黨支部集中學習制度，積極參加縣直機關黨工委組織的知名學者、專家教授輔導報告，用心聽講，作好筆記，做到學有所思、學有所獲。嚴格理論學習考勤制度，做到遇事要請假，事后及時補課，確保學習人員、時間、內(nèi)容和效果的落實。

到了帶頭參加學習，帶頭遵守各項規(guī)章制度，帶頭參加各種扶貧幫困公益活動，為黨校團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力的發(fā)揮起到了較好的表率作用。

（二）抓黨員隊伍建設。

一是領導干部帶頭落實“三會一課”制度，完善“每月一學”制度，機關黨員干部的理論學習以集中學習和自覺學習相結(jié)合，每次集中學習時間一天，主要學習黨的十八大重要文件、黨和國家最新的重要會議文獻和頒布的各項政策法律、黨和國家領導人的重要講話和重要理論文章等。二是積極征訂《人民日報》、《光明日報》、《經(jīng)濟日報》、《福建日報》、《閩西日報》等黨報、黨刊。三是嚴格發(fā)展黨員程序，把好黨員入口關。全年共發(fā)展黨員人，其中大專以上的人，改善了黨員隊伍整體結(jié)構(gòu)，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了堅強保證。四是做好黨費收繳、管理，足額上繳黨費。黨費的收繳、使用和管理，是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設中的一項重要工作。對此局黨總支、支部高度重視，認真組織全局黨員干部學習了關于黨費收繳、使用和管理工作有關文件精神和要求。并對單位的黨費工作進行了認真安排部署。通過建立臺賬，核定基數(shù)，明確人員，規(guī)范操作，認真收取，按時上繳，保證了標準按時、足額交納了全年黨費。

（三）抓工作機制建設。

的工作重點，明確各項工作的責任領導和責任人，保證了黨建活動的扎實推進。召開黨總支會議時，經(jīng)常聽取黨支部的工作匯報。檢查評比工作時，把黨建工作列為評比內(nèi)容。各支部開展活動時，局領導積極參加，時間上給安排，內(nèi)容上給指導，人員上給充實，經(jīng)費預算給予保障。

（四）積極開展豐富多彩的黨建活動。

一是嚴格按制度要求召開民主生活會、組織生活會等黨內(nèi)正?；?。

重要講話精神上來。同時，專題組織學習了十八屆三中***精神。二是清明節(jié)期間組織黨員前往烈士陵園祭奠烈士英靈，重溫入黨誓詞。三是局領導“七一”前夕深入到各支部和泮境鄉(xiāng)烏石村走訪慰問老黨員和困難黨員，送上慰問品和慰問金，并向老黨員老同志致以節(jié)日的問候和祝福。四是為慶祝中華民族傳統(tǒng)的敬老節(jié)日——重陽節(jié)及我省第二十二個老年節(jié)的到來，加強勞動保障系統(tǒng)離（退）休同志的歸屬感，增進離（退）休同志與在職同志的情誼，組織敬老、愛老慰問活動。

（五）抓教育引導，全面提高黨員的廉潔從政意識。

一批先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀***員。三是組織召開專題民主生活會，通過開展批評與自我批評，進一步改進干部思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風。通過一系列的活動，進一步增強了黨員干部的法制、責任、廉政意識。

三、存在的問題。

盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也存在著不足和差距，主要表現(xiàn)為:一是政治理論學習需要進一步加強。二是黨建工作相關制度還需進一步完善;三是黨組織生活會開展次數(shù)偏少，對廣大黨員吸引力不強，導致黨組織活動開展得不夠好。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇八

認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。

我院在市區(qū)民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持"以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新"的工作方針，緊緊圍繞孤殘。

兒童。

工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現(xiàn)總結(jié)匯報：

1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)。

范文。

2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)。

保險。

工傷保險。

4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。

5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的。

教育。

管理生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查回訪入戶服務35次。

6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長。

報告。

13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。

(1)與浩德組織合作，讓延桂英到__檢查，與"愛心無國界"組織合作到南昌治療;。

(2)與"愛心無國界"組織合作讓延鴻輝到__治療，延浩海到福州治療;。

(5)利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情況。

1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、為建設一支。

愛崗敬業(yè)。

樂于奉獻技術過硬有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的。

規(guī)章制度。

還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

三、

工作計劃。

(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務隊伍。

(二)推行"模擬家庭"試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結(jié)現(xiàn)有。

經(jīng)驗。

的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展"模擬家庭"試點工作。

(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

_年以來，在局黨委的正確領導下，我院班子成員團結(jié)一致帶領全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞"以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構(gòu)建和諧"的民政理念，以開展深入學習實踐_活動為契機，堅持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院20_年度工作情況匯報如下：

一、項目建設穩(wěn)步推進。

(一)抓緊項目建設保證工程進度。

整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內(nèi)工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調(diào)精干人員，支持工程建設。今年。

春節(jié)。

剛過，我院堅持依法依規(guī)、公開公平公正的原則，通過公開招標，確定兩個土建施工隊伍后，克服多雨、缺水、進出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時辦理相關施工許可手續(xù)，積極組織和調(diào)度現(xiàn)場施工。緊緊圍繞"年底基本具備搬遷條件"這個目標(即20_年全面完成康復訓練區(qū)、醫(yī)療康復區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設)，在建設過程中始終從嚴把關，堅持"三保一控"的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進度，控制投資規(guī)模。做好三項管理，即現(xiàn)場施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個關鍵，一是嚴把建筑主材料檢測驗收關;二是嚴把工程質(zhì)量、安全、進度關;三是嚴把項目現(xiàn)場簽證和設計變更關。施工進程中，嚴格按設計圖進行施工，特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設計四方會審，報指揮部，5萬元以下的指揮部集體研究決定，5萬元以上的，報局批準后方可實施;其四，嚴把工程合同和協(xié)議備案關。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計專業(yè)局審查備案;其五，嚴把工程招投標關，所有工程項目均嚴格按照國家有關招投標管理辦法搞好各項招投標工作?？朔T多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進。

截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬元?？祻陀柧殔^(qū)、醫(yī)療康復區(qū)和辦公樓食堂主體建設完工，并完成了主體驗收，已經(jīng)進入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預制板安裝工作，正在進行三層墻體的砌筑，即將進行四層樓面的預制板安裝。電梯通過政府采購公開招標，已確定了供貨商及廠家，正在進行合同的洽談。預計20_年春節(jié)前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安;抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良;抓進度，保既定目標;抓節(jié)約，保項目投資;抓報建，保工程推進;抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。

(二)協(xié)調(diào)對外關系爭取上級支持。

羅購三等領導也多次到建設工地視察、指導工作。同時我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動局、衛(wèi)生局、物價局等部門加強了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎。

二、院務工作緊張有序。

(一)打造優(yōu)秀團隊加強隊伍建設。

1.深入貫徹_理念。通過開展深入學習實踐_活動，教育引導全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識開展深入學習實踐_活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進性的必然要求，是順應人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠意義的集中教育活動。通過一系列的討論活動，全院職工進一步統(tǒng)一了思想，認識到_落到實處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實現(xiàn)又好有快的發(fā)展。

程愛武同志，黨員隊伍加強了。

領導力。

量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢和工作需要對工會進行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領導班子。黨支部的加強和工會的成立，大大促進了基層黨建工作和工會的建設，有力推動著各項工作健康有序地進行，為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅實的基礎。

3.隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對所需要的專業(yè)技術人員進行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進了一名中級職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫了我院一直以來沒有專科精神科醫(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術水平。積極參與市政府的人才引進計劃，招聘了一名"211高校"的大學生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經(jīng)取得編委的認可，還需要市委常委會審議，為新院人才引進奠定一個良好的基礎。二是抓緊職工的業(yè)務培訓。在醫(yī)護人員的培訓方面，采取"走出去，自己學"相結(jié)合的形式，從3月下旬開始組織護理人員開展為期一個月的多媒體學習。4月份選派了7位護理骨干參加了省護理學會組織的短期護理管理培訓班。依托院工會，在"五一"國際勞動節(jié)和"五.一二"國際。

護士節(jié)。

來臨之際，分別對11名醫(yī)生、17名護士開展了臨床技能競賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護人員外出進修;十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務人員和業(yè)務人員前往廣州南寧等地的福利院實地考察學習。

(二)信息建設進一步強化。

為更好地了解民政動態(tài)，活躍職工思想，加強內(nèi)外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態(tài)、職工活動等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了集體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學、市技術監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬余元;另外我院還通過民政網(wǎng)、報紙等。

渠道。

第一時間對外發(fā)布院務信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。

(三)挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M內(nèi)部管理。

1.各項制度科學化健全化。在嚴格按照二級甲等專科醫(yī)院的規(guī)范化管理制定相關的規(guī)章制度的基礎上，完善和落實了醫(yī)療、護理工作制度。上半年來，先后完善了《績效考核辦法》、《護理人員。

崗位職責。

》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案》等。尤其是根據(jù)新形勢考慮新問題落實《績效考核辦法》的實施，在傳達局黨委的年度工作任務和要求的同時，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標。

責任書。

同時，對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。

我院摒棄不夠科學合理的工作評定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實行績效考核制度。成立專門的績效考核領導小組，針對我院工作實際實施科學合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎懲辦法，每月定期召開院務會，從團隊意識、工作業(yè)績、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進行全面細致的考評，根據(jù)職工月度工作完成情況實施獎懲，并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進一步調(diào)動了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務的自覺性，穩(wěn)定了職工隊伍，提高了我院的醫(yī)療、護理質(zhì)量和專業(yè)技術人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。

2.科室設置進一步優(yōu)化。根據(jù)實際情況的需要，我院將業(yè)務科與醫(yī)務科合并，改為醫(yī)療業(yè)務科，使我院醫(yī)務人員更好的為民政對象服務。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長職務，在符合條件的同志中實行競聘上崗;其他崗位實行雙向選擇，充分調(diào)動了職工的積極性，做到人盡其才。

3.民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務，提高其生活質(zhì)量，對民政對象的各病區(qū)實行規(guī)范的病房管理，配備相應的醫(yī)生和護士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發(fā)藥;醫(yī)生和護士對各病區(qū)的護理員提供專業(yè)指導，形成了由醫(yī)生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。

4.質(zhì)量建設成效顯著化。質(zhì)量建設是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強化質(zhì)量建設對加強我院建設與發(fā)展起著至關重要的作用。

(1)強化了基礎質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務科牽頭，狠抓學風和制度的落實，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務學習日，抓醫(yī)護人員的"三基三嚴"建設，著重提高醫(yī)護人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題，使服務對象的護理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。

(2)病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進行檢查、評比，總結(jié)梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性，通過檢查，今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高.

5.綜治維穩(wěn)和計劃生育工作正常化。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書，把安全責任和計劃生育責任具體落實到個人;今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴重，我院根據(jù)上級指示精神，嚴格控制了來人來訪，并密切關注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。

6、檔案管理科學化。由專人負責檔案工作，嚴格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，達到了上級主管部門的要求。

7、

財務管理。

規(guī)范化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進行財務管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實行了國庫集中支付財務制度。九月份根據(jù)市財政局要求制定了《公務卡管理細則》，對公務卡的使用和管理作出了細化的規(guī)定，進一步規(guī)范了財務報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎上嚴格控制投資規(guī)模。

(四)"以人為本"，關注民生，切實使群眾得實惠。

1.切實為民政對象服務。堅持"以病人為中心"的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據(jù)天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關懷和慰藉，如積極與__市老干大學聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的。

重陽節(jié)。

慰問演出;另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫(yī)護效能。

我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，__市__區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會特寫來。

感謝信。

對我院老年公寓積極援救精心護理其社區(qū)居民成清娥并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。

2.真正為職工做實事。堅持"以人為本"的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每一個職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件;改善了院內(nèi)環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象;我院還組織成立了"職工之家"活動室，并積極舉辦了職工。

羽毛球。

乒乓球。

友誼賽，"慶國慶、迎中秋"文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活;國慶前，工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽感和自豪感，增強了團隊凝聚力。

(五)開拓業(yè)務發(fā)展新局面。

1.現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作;另一方面加強同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來人來訪的接待，擴大對外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名"三無"人員;目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。

2.服務領域進一步開拓。我院不僅已爭取到__區(qū)和__區(qū)醫(yī)療保險定點資格，積極聯(lián)系了與其他幾個區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點醫(yī)院。

三、經(jīng)驗啟示。

在實際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗主要有：

(一)目標一致、統(tǒng)一認識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了"以民政對象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復為核心，以癡呆老人康復為特色，以加強醫(yī)療為保障"的目標，統(tǒng)一了干職工的思想認識，明確了新院以后的發(fā)展方向。

(二)以人為本、精誠團結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要"以民為本"，隊伍建設更是要"以人為本"，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。

(三)加強建設、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎。今年以來我們進一步挖掘潛力，做好內(nèi)部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。

(四)。

措施。

得當、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。

四、存在的問題：

(一)建設資金缺乏問題。該項目確定投資規(guī)模為11,109.95萬元(不含生活、醫(yī)療設施設備費用)。已到位7,713.81萬元，財政貼息的2000萬元銀行貸款即將到位，福利院通過節(jié)約開支籌集資金100萬元，尚缺1,296.14萬元。加之有的項目概算時就未給足，原預算時沒有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項、漏項的沒有編制預算，預計在1639.34萬元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2,935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬元，項目共計缺口資金有3,369.48萬元(未含醫(yī)療設備投資)。如果只核算概算內(nèi)的項目，工程建設超概算369.34萬元。

目前測算資金仍有一定缺口，特別是設施設備資金，仍需加強聯(lián)系，通過各種渠道組織到位，才能確保項目進度順利向前推進。

(二)學習氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務范圍的，不想學，也不愿去學;參加上級培訓較少，橫向?qū)W習不夠。

(三)院內(nèi)制度已進一步完善，但制度落實有待進一步加強。

五、明年的工作思路。

(一)積極創(chuàng)造條件，爭取順利搬遷。

一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結(jié)束后，今年12月開始進行裝飾工程建設;20_年元月進行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外工程的招投標工作后著手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關附屬工程建設;爭取部分醫(yī)療、辦公基本設備的到位，實現(xiàn)各病區(qū)的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發(fā)揮主觀能動性，積極與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證建設用電;克服建設工地無水引水困難，采取水車運水，確保工程建設進度。三是進一步協(xié)調(diào)對外關系，協(xié)調(diào)處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題，穩(wěn)妥慎重地做好周邊村民的工作;進一步加強與上級各部門的溝通銜接工作，爭取理解和幫助，確保搬遷如期完成。

(二)進一步加強人才的培養(yǎng)和引進，力求在爭取編制上有所突破。一是結(jié)合市政府的人才引進計劃，引進高級專業(yè)技術人才;二是爭取編制，多與上級部門協(xié)調(diào)爭取編委的支持，增加編制，;三是著重抓好現(xiàn)有專業(yè)技術人員的培養(yǎng)和培訓，一方面加強政治理論的學習，提高思想水平，另一方面加大醫(yī)療護理方面的培訓力度，增強醫(yī)護人員的業(yè)務能力。

(三)根據(jù)新情況實施管理。做好兩手準備，一是明年下半年順利搬遷，則應按更高標準精細化管理，在保持績效考核制度不變的基礎上進一步實施內(nèi)部機制創(chuàng)新，二是我院將在原來績效考核制度的基礎上，嚴格按照上級部門指示精神實行績效工資改革制度，針對我院工作實際實施科學合理的考核程序，調(diào)整工作。

方法。

加強自身建設為整體搬遷做好充分準備。

__年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規(guī)、政策，按照核準的業(yè)務范圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、扎實細致地開展各項學習教育活動。

一年來，除堅持每周一的政治、業(yè)務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動員大會，制訂了和。

學習計劃。

購買了學習書籍和筆記分發(fā)到每一個黨員、職工的手里采取集中學習和自學相結(jié)合的方法組織全體職工認真學習理論。

文章。

上級文件，要求大家嚴格按照規(guī)定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結(jié)和。

二、進一步加強內(nèi)部管理，切實做好收養(yǎng)服務工作。

截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

文化。

活動經(jīng)?；?突出九字，即想新的、憑真的、干實的;力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業(yè)作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標準、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。

2、棄嬰送養(yǎng)工作進展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復治療。

3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節(jié)日慰問以及其他機關、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛，并有力地促進了我院各項工作的開展。

4、結(jié)合工作實際，積極做好服務管理。根據(jù)工作實際，我院針對在院老人多且組織關系都不在福利院的實際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內(nèi)部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設奠定了扎實基礎。

5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結(jié)合節(jié)假日，會同有關部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。

三、下步工作。

雖然我們對學習教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學習中還有待于進一步加強，一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實際的本事，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度;二是要加大與上級有關部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展;三是加大。

安全生產(chǎn)。

力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。

20__年，我院在市、區(qū)局的領導下，認真貫徹有關法律、法規(guī)、政策，以開展社會工作為契機，結(jié)合福利院實際，創(chuàng)新工作思路，營造了良好的社會服務效果。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

(一)加強組織領導，健全隊伍建設。認真落實團體領導與分工互相結(jié)合的職責制，使服務隊伍的思想、組織和作風建設進一步加強，新招社工專業(yè)人員1名。

學習活動;強化四個意識活動;自覺交黨費向黨旗宣誓學習《.....章程》活動;參加黨員e家學習;參加學習宣傳貫徹_社會科學知識有獎競答活動;組織黨員參加精準扶貧活動。本年，中共預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員1名，繼續(xù)下派村支書1名。

(三)開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動，加強行風建設，提升自身服務本事，提高服務對象的滿意度，爭創(chuàng)職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團體榮譽稱號。

(四)舉辦一期全市養(yǎng)老護理員培訓及全市養(yǎng)老護理員技能大賽。

(五)全年本院共計接待單位團體慰問30余次，收到捐贈款物約25萬元(其中款101888.50元)。

二、各部門工作成效：

1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20__年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國內(nèi)事實收養(yǎng)44名。

2、社工站致力院內(nèi)社工服務的同時也積極引進項目拓展服務范圍。

(1)運用個案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個，及時對全國兒童信息網(wǎng)站站進行維護和更新。

(2)協(xié)助做好棄嬰收養(yǎng)安置及送養(yǎng)工作，建立寄養(yǎng)兒童檔案5名，定期回訪，根據(jù)實際情景提對檔案進行維護更新。

(3)為服務對象開展了。

元宵節(jié)。

活動、季度生日會、重陽節(jié)活動、春節(jié)游園活動，并舉辦慶三八活動、社工宣傳周活動及環(huán)保酵素講座。

健身操。

班、太極班、合唱班，并不定期開展養(yǎng)生知識講座。項目共計開展共餐活動請來我家做客吧7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡游戲7次，社區(qū)宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計開展活動30期，共計參與人數(shù)到達1200人次，其中直接服務對象人次達1000次以上。

(5)建立了一支來自于農(nóng)林大學、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務隊伍，定期為福利院內(nèi)服務對象開展豐富多彩的志愿服務共計61次，。

3、完成市、區(qū)民政局及禮貌辦等上級部門要求提交的資料及報表的報送工作。

(二)醫(yī)護辦工作。

1、醫(yī)療室共接診1500余人次，治愈率95%以上。上報明天計劃手術1名，在北京春苗兒童救助基金會寄養(yǎng)1名。

2、全年院內(nèi)未發(fā)生傳染性疾病，無重大醫(yī)療事故。

3、藥品采購規(guī)范，藥品使用有據(jù)可查。全年純收入5000余元。

4、涉外送養(yǎng)3名，上報涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。

5、協(xié)助康復室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。并經(jīng)過與市立醫(yī)院康復科醫(yī)生合作，做好康復員培訓。

(三)特教康復辦工作。

1、完成康復室的各功能室的建設;。

2、完善院內(nèi)康復對象的檔案工作;。

3、加強特教班孩子的管理;。

4、參加公益活動。

(四)。

后勤。

1、改建早教室、黨員活動室、實操室;。

2、九峰日照養(yǎng)老服務中心的申報及裝修;。

3、消防設施的維保，新建微型消防站。

三、20__年工作計劃。

1、以社工服務模式為切入點，重構(gòu)管理和運行系統(tǒng)，重塑機構(gòu)形象，重建服務模式、爭創(chuàng)省級精神禮貌單位。

2、繼續(xù)加強院內(nèi)社工服務，做好棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作，讓孤殘兒童得到更專業(yè)的服務。

3、完成全院消防整改，并將老人公寓綜合樓1-3號樓改建為兒童樓。

4、重新制定方案，加強對康復員、保育員的管理，并對在院服務對象進行分類分區(qū)管理服務。

5、完成水南街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心的改造項目，并嘗試運營。

使我在思想政治、工作學習方面得到了很大提高思想認識更加成熟政治理論認識更加深刻業(yè)務工作能力也不斷得到加強按照年初院部工作會議的部署堅持“以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心不斷提高護理技能努力提升業(yè)務水平順利完成各項工作任務。

現(xiàn)總結(jié)為以下幾點：

一、德。

我積極參加時事政治學習，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規(guī)的學習，提高科學育保的知識，刻苦鉆研業(yè)務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規(guī)章制度。

二、勤。

我能自覺遵守院部各項規(guī)章制度，遇事能嚴格執(zhí)行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實，能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情況的記錄工作，利用休息時間努力專研專業(yè)知識，完成領導分配的各項工作。我以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿r22;r22;不厭其煩、任勞任怨。

積極搞好個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險，主動為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅持以人為本的宗旨。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力，努力使其成為對社會有用的人。

三、能。

本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動地配合領導搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，愛護環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

四、績。

作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，并且還要有扎扎實實的業(yè)務水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識。

五、不足之處。

“人無完人，金無足赤”，我意識到自己在保育方面的經(jīng)驗還很欠缺，我一定會向經(jīng)驗豐富的同事虛心學習爭取更大的進步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。

如下：

實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好。

讀書筆記。

努力提高政治理論素養(yǎng)增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。

(一)老人服務工作方面：

在分管領導和業(yè)務部主任的指導下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡視檢護考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質(zhì)量，特別對新來的護理員手把手教他們業(yè)務知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

(二)考勤工作方面：

考勤表交分管。

領導。

并為月度考核。

工作。

及時提供參考依據(jù)。

三、存在的不足。

(一)在業(yè)務。

知識。

和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

(二)開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

以后如何將工作做細做深。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇九

民族團結(jié)，國家統(tǒng)一，環(huán)境安定，各族人民可以安心地從事社會主義現(xiàn)代化建設，也有利于各民族之間的相互學習，相互支持，共同發(fā)展。民族團結(jié)就發(fā)展，民族分裂就倒退，這也是我國幾千年歷史發(fā)展所得出的結(jié)論。我國自古以來是一個多民族的國家，全國共有56精品文檔，你值得期待個兄弟民族勞動、戰(zhàn)斗、生活在這片遼闊而富饒的土地上。各個民族都有悠久的歷史和豐富的文化，并各有自己的文化傳統(tǒng)、語言文字、宗教信仰和風俗習慣。盡管各個民族之間在歷史上曾經(jīng)存在矛盾與不和，發(fā)生過沖突和戰(zhàn)爭，但各民族之間的經(jīng)濟文化交流和友好交往，一直是歷史的主流。中華各民族之所以能夠融合成為團結(jié)的整體，并經(jīng)歷幾千年的變故與動蕩而永不分離，根本原因就是愛國主義的向心力和凝聚力起著作用。

根據(jù)上級有關部門指示和學校安排，我與疏勒縣艾爾木東鄉(xiāng)1村5組的麥日古麗·薩依木和亞森·克熱木組成了結(jié)親對象。自此次活動開展以來，我定期到艾爾木東鄉(xiāng)看望我的“親戚”，開展聯(lián)誼活動，從開始的陌生、不熟悉到現(xiàn)在的親如家人，每次去“親戚”都會熱情的拉著我的手，雖然語言交流有障礙，但是一點不妨礙我們心與心的交流。我的“親戚”來到縣城也會給我打電話，我們一起吃飯、聊天，用不太流利的漢語交流，這讓我們更像一家人。

通過民族團結(jié)活動，讓我認識到民族團結(jié)的重要性和必要性，作。

對照檢查自己找差距決心以英雄。

人物。

為榜樣，弘揚民族精神，維護民族團結(jié)，熱愛本職工作，忠實履行全心全意為人民服務的宗旨，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

記住，永遠不要對父母說這十句話！

記住，永遠不要對父母說這十句話！

1.好了，好了，知道，真啰嗦?。蓱z天下父母心，父母的“啰嗦”其實是一種幸福。）。

2.有事嗎，沒事？那掛了啊。（父母打電話，也許只想說說話，我們能否明白他們的用意，不要匆忙掛了電話?。?/p>

3.說了你也不懂，別問了?。ㄋ麄冎皇窍牒臀覀冋f說話。）。

4.跟你說了多少次不要你做，做又做不好。（一些他們已經(jīng)力不能及的事，我們因為關心而制止，但不要這樣讓他們覺得自己很無用。）。

5.你們那一套，早就過時了。（父母的建議，也許不能起到作用，可我們是否能換一種回應的方式？）。

6.叫你別收拾我的房間，你看，東西找都找不到?。ㄗ约旱姆块g還是自己收拾好，不收拾，也不要拂了老人的好意。）。

7.我要吃什么我知道，別夾了?。ㄅ沃覀兓丶业母改缚傁氚阉嘘P心融在特意做的菜里，我們默默領情就好。）。

8.說了別吃這些剩菜了，怎么老不聽?。。ㄋ麄円惠呑拥墓?jié)約習慣，很難改，讓他們每次盡量少做點菜就好。）。

9.我自己有分寸，不要老說了，煩不煩。（他們只是擔心你吃虧。）。

10.這些東西說了不要了，堆在這里做什么?。。ㄈ死狭硕紩钆f……）。

當你還在襁褓時，她便天天抱著你，哄你入睡；當你到少年時代，她便天天念叨著你，夜夜幫你捻著棉被；當你終于離開家，遠行他方，她便天天牽掛著你。

有時候，我們總是在抱怨。

母親。

的嘮叨、念叨，總是在心煩她那些說了無數(shù)遍的關心話語。都說兒女是父母前輩子欠下的債，這句話不假。讓我們感恩于心，讓我們感恩父母那些點滴的關懷。

如果有一天，你發(fā)現(xiàn)母親煮的菜太咸太難吃，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母經(jīng)常忘記關電器；

如果有一天，你發(fā)覺他們不再愛出門……也許是因為身體一天不如一天……。

每個人都會老，父母會比我們先老。當父母不能照顧自己的時候，很多事情做得不好的時候，請不要嫌棄他們，并請維持他們的“自尊心”.

當他們不愛洗澡時，請抽空定期幫他們洗身體，因為縱使他們自己洗也不可能洗干凈；

當我們享受美食的時候，請?zhí)嫠麄儨蕚浯笮∵m當、容易咀嚼的一小碗。他們不愛吃，可能是因為牙齒咬不動了。

曾經(jīng)聽到過這樣一個說法：其實，每位母親都是一位漂亮的仙女，她們有一件非常美麗的衣裳?？墒钱斔龥Q定做某個孩子母親的時候，當她準備呵護某個生命的時候，就會褪去這件美麗的衣裳，變成一名普通的女子，一輩子，平淡無奇。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十

20xx年的工作經(jīng)驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。20xx年我客房部做了一下工作：

衛(wèi)生，做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。

其次是20xx年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計隨時維修，有一部分維修問題維修進度緩慢，有遺留問題，故在20xx年里，計劃將各個區(qū)域的工程維修詳細記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進，跟蹤房間維修狀況并備案。

二、規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務用語，提高對客服務質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店服務人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應的要求，一段時刻后，由于種。種原因，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，沒有堅持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，我們將對此加大培訓，督導力度。

三、為確?？头抠|(zhì)量，做了一次實作技能考核。

總體效果較好，在經(jīng)過現(xiàn)場指導后都有了明顯提高，在20xx年還需要加大實操技能的培訓力度。

四、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。

客房部是我酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用的的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表此刻：

部門一向要求員工堅持回收客用一次性低值易耗品。要求服務員在做房時刻把所有電源關掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3。做衛(wèi)生間時不使用長流水。像這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費。

五、堅持做好部門評優(yōu)工作，發(fā)奮為員工營造一個良好的工作氛圍。

每月評出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性，自覺性，用心性，從而構(gòu)成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞的一個樣。

六、20xx年將加強對員工的系統(tǒng)培訓工作。

部門人員的流失導致我們部門的你給的增加，我們要提高服務質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務意識和服務技能，就需要我們對新員工進行系統(tǒng)的培訓，這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血，這項工作將成為我們部門明年工作的一個重點。

不斷充實自己，提高自身綜合潛質(zhì)，加大部門員工的培訓力度，確?？头糠召|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。

基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象，將進行對相關應急方案的建立和員工培訓，避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。

七、自身存在的問題。

1、同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠。

2、對各種大小事務抓的精細程度還不夠。

3、對培訓，布置，安排過的事檢查力度不夠。

我們堅信在總公司和酒店。

領導。

的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠團結(jié)一向的精神下和全體員工團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同發(fā)奮下，我們堅信明年必須能夠做的更好。讓我們團結(jié)一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，為建設推進xx酒店的明天而發(fā)奮奮斗！

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十一

一年來，我室在檔案管理處的領導和兄弟科室的支持和幫助下，認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，進一步強化職工思想教育，為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項工作目標，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一年來，為了更好的服務于企業(yè)生產(chǎn)，我室共收集各門類文件材料12175份，整理各門類檔案1230卷、540件，輸入和完善了年的數(shù)據(jù)庫。

整理資料959卷，累計800多件、底圖1850張。

各門類檔案的歸檔率、完整率、準確率均達98%以上。

提供利用服務700人次,12804卷次，復印3690份。

查全率、查準率均達到100%，由于我們高質(zhì)量的服務，在年度服務質(zhì)量考核過程中優(yōu)秀率達100%。

創(chuàng)經(jīng)濟效益14萬元，并得到了各基層單位及廣大用戶的一致好評。

二、積極與轄區(qū)單位協(xié)調(diào)，贏得領導對檔案工作的支持。

為了搞好檔案工作，贏得轄區(qū)單位領導對檔案工作的支持，我們多次到地調(diào)處十二礦區(qū)等單位向單位領導匯報我室檔案工作狀況，讓領導了解企業(yè)檔案工作對企業(yè)發(fā)展的意義，以及我室取得的成績和工作中存在的實際困難，得到了轄區(qū)領導的重視，去年為我室撥款2.9萬元，由于資金一直沒有到位，在處辦公室的大力支持和幫助下，多次與物資購物中心協(xié)調(diào)，到今天七月份為我室購買了空調(diào)微機（柜式空調(diào)一臺，窗式空調(diào)七臺，微機一臺）。

等設備，并投入試用。

積極與地質(zhì)調(diào)查處協(xié)調(diào)為我室解決網(wǎng)絡問題，得到了該單位領導的支持，在該單位進行網(wǎng)絡改造時，也為我室安裝了網(wǎng)線，此項工作正在運行中。

隨著現(xiàn)代化的不斷進展，我室原始檔案的測量數(shù)據(jù)軟盤有大部分數(shù)據(jù)已經(jīng)不適應當前的微機讀取，給服務單位帶來很多不便，為了更好的服務于生產(chǎn)單位建設，我室多次與勘探事業(yè)部的領導反映此情況，得到了該單位的大力支持，此項工作已立項讓計算中心的工作人員為我室解決原始測量數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。

此項工作正在進行中。

由于受現(xiàn)有環(huán)境及客觀條件的限制，物探檔案樓的供電狀況與檔案管理現(xiàn)狀相差甚遠。

而線路也隨著時間的推移逐漸老化，現(xiàn)有的電力需要和線路嚴重超載的現(xiàn)狀使得整棟檔案樓供電狀況日趨惡化，為此，我多次向領導匯報電力供應狀況與檔案保管現(xiàn)狀的矛盾，引起了處領導的高度重視，他們多次向上級主管部門反映，經(jīng)過多方努力，年月日，檔案樓的線路改造工作終于動工了，通過近一個月的施工，順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。

5、對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進行統(tǒng)計和鑒定工作。

現(xiàn)在我室存有大量的監(jiān)視記錄，有的已經(jīng)超期保存多年，為此，我組織員工對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進行了全面的核查，并與處的相關領導進行和協(xié)商，按照監(jiān)視記錄的保管期限對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進行統(tǒng)計和鑒定銷毀工作，目前此工作正在進行中，預計到明年年初這項工作會順利完成。

三、為生產(chǎn)建設服務，做好檔案編研工作。

為了更好的服務于企業(yè)的科研與生產(chǎn)，我室積極做好檔案的編研。

工作,根據(jù)企業(yè)科研、生產(chǎn)的需要編寫了處年度的《大事記》、《組織沿革》、《鉆井新到資料目錄》、《檔案利用效益匯編》等編研資料，為生產(chǎn)和科研單位提供了服務。

局級科研項目《運用qc提高檔案利用質(zhì)量》獲得年局級三等獎。

四、圍繞檔案管理規(guī)范，加強安全防范意識。

加強庫房管理，認真做好庫房的安全防范工作，上下班按時做好溫濕度記錄，熟練掌握各類設備性能的操作方法，嚴格執(zhí)行設備操作規(guī)程，按時進行設備維修保養(yǎng)，庫房內(nèi)實行了專人管理，經(jīng)常檢查所管設備是否完好，離開庫房及時關門落鎖，關閉電源，做到24小時有人值班，并專門做了一塊安全標語牌掛在辦公室門口時刻提醒全室員工注意安全防范工作。

（其內(nèi)容是：

見到事故隱患向上級領導反映一聲；見到危險作業(yè)互相提醒一聲；見到不符合安全規(guī)定行為勸阻一聲。）。

五、積極參加處里開展的各項活動，按時完成上級交辦的各項指標任務，并做到各項費用不超標，取得了較好的成績。

六、存在的問題：

1、加強微機理論。

學習。

進一步提高微機操作水平。

2、大事記、組織沿革還需加強。

3、樓房屋頂漏雨，需要維修。

4、庫內(nèi)急需增加檔案裝具（密集架），膠片檔案已無法存放。

七、下步打算：

1、積極深入到基層科室，做好兼職檔案員的業(yè)務指導工作，做到。

腿勤、嘴勤，使文件。

材料。

歸檔率、完整率、齊全率都達到要求。

進一步加強對改制企業(yè)檔案工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導，完善特種載體檔案的管理，加強電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。

協(xié)助計算中心做好原始檔案數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。

做好微機聯(lián)網(wǎng)前的準備工作，全室人員要通過[1][2]自學和培訓，熟練操作微機，盡快達標，不斷推進我室的現(xiàn)代化管理檔案的進程，加強所屬單位兼職檔案員網(wǎng)絡建設，確保兼職檔案員隊伍的相對穩(wěn)定，加大各門類文件材料形成積累歸檔工作的監(jiān)督檢查和指導力度，為微機聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎。

繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動，堅持周三周五政治業(yè)務學習。

制度。

積極參加管理處及黨、工、團組織的各項活動完成上級交辦的各項工作任務。

課題的研究。

利益事件發(fā)生，提供利用要及時，查全率、查準率均達到100％。

用戶對檔案服務質(zhì)量優(yōu)秀率要達到100％。

檔、上門服務等多種形式的服務，方便用戶查詢。

一年來，我室在各項。

工作。

中雖然取得了一點成績，但工作中還有許多不足，在今后的工作當中，努力把各項業(yè)務工作做得更好。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的。下面是小編給大家整理的個人2022年思想工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

“以人為本”開創(chuàng)政治思想工作的良好局面年初，由于集團公司整體虧損，且原油價格居高不下，在這種情況下，要確保完成公司今年的各項任務目標，對我車間的生產(chǎn)提出了更高的要求，在這嚴峻的形勢下，車間認真做好職工的政治思想工作，狠抓安全生產(chǎn)，降低成本，注重提高效益，從而圓滿的完成了今年公司下達的各項任務，回顧這一年來的工作，我們主要從以下幾個方面做好車間的思想政治工作：

一、統(tǒng)一思想，認清形勢，這是一切工作的出發(fā)點統(tǒng)一思想，就是要全體職工團結(jié)一心，為了一個共同的目標--生產(chǎn)任務的最終完成，而努力奮斗;認清形勢，就是要我們看清當前生產(chǎn)過程中的嚴峻形勢，如公司加工原油成本高，設備運行時間長、問題多等情況，不要盲目樂觀，注意加大力度，節(jié)能降耗，提高效益，加強安全生產(chǎn)意識，確保裝置平穩(wěn)運行。只有做好職工的思想工作，凝聚人心，才能確保今年各項任務的完成，因為思想是一切工作的源頭。為了做好這項源頭的工作，我們首先分析了影響職工思想的原因，主要有兩點：一是大家都希望公司有良好的效益，誰也不愿意自己所處的單位是個虧損大戶，這是面子問題;二是收益問題，也就是個人問題，舉個簡單的例子，如果現(xiàn)在因公司效益不好，發(fā)不出工資獎金，職工必然有情緒，更別談好好工作了，因此，我們針對這一原因，把統(tǒng)一思想與認清形勢結(jié)合起來，向職工們講明了公司的效益與我們大家息息相關，如果公司效益上不去，別談年終兌現(xiàn)獎，就是每個月的工資獎金都成問題，職工生活上必然要下降，因而只有確保公司的效益，才能有我們自身的利益，所以當前我們應把重點放在搞好平穩(wěn)生產(chǎn)上，努力降低成本，提高效益，做到了這些，就能確保公司的效益，從而確保了我們自身的利益，可以說，我們只有這條路可走，別無選擇，通過思想政治工作教育，使職工明白了道理，把思想統(tǒng)一到認真做好工作上，搞好裝置的安穩(wěn)運行，于是，困擾職工的心結(jié)解開了，車間上下自然團結(jié)一致，從而為一切工作開辟了道路。路有了，就能繼續(xù)往下走了。

1、e5002等較小的漏點，舉不勝舉，總而言之，通過巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和消除了許多不安全因素。這些情況若不發(fā)現(xiàn)，尚不知要造成多少裝置停工的事件，也就沒法保證順利完成公司的任務，對公司效益的完成將帶來巨大的沖擊，因此，從這些實例中我們可以看出，由于車間重視思想與安全的有機結(jié)合，將廣大職工的思想提高到一個新認識高度上來，因此，應該說這是我們政治思想工作中的一個成功典型。

三、從思想上出發(fā)，重視增強職工的效益觀念效益是衡量一個公司實力的一項重要指標，公司生產(chǎn)的最終目的就是要實現(xiàn)利潤，而催化車間是公司的核心裝置，在公司效益的實現(xiàn)過程中有著舉足輕重的地位，因此，我們重視逐步增強職工的效益觀念，將提高效益擺在了重要的位置上，實行高標準、嚴要求，一年來，我們主要做了以下幾項工作：

1、在實際生產(chǎn)過程中，讓職工親身體驗效益就在自己身邊，使他們端正思想，精心調(diào)整操作，努力改善產(chǎn)品分布，提高效益x同樣加工原油，不同的操作條件和方法，將產(chǎn)生不同的效果，這在實際操作過程中體現(xiàn)的尤為突出，職工們天天對著操作，因此，他們是最明白這種道理的，因而，我們緊緊抓住這一最有說服力的方法，鼓勵職工多為公司創(chuàng)造效益。同時，我們也相應的制定了一系列的獎懲辦法，對于精心調(diào)整操作，努力改善產(chǎn)品分布，多產(chǎn)液化氣、汽油、柴油等主要產(chǎn)品，也就是對提高輕質(zhì)油收率有功的班組和崗位人員，通過設立輕收獎，鼓勵他們再接再厲，最大力度的創(chuàng)造效益。一年來，通過車間上下的共同努力，取得了較好的成績，今年輕收達x%，比公司下達的指標超出了x%。特別一提的是在多產(chǎn)液化氣的過程中，我們注意跟蹤市場行情，及時調(diào)整操作方案，除車間制定一系列多產(chǎn)液化氣的調(diào)整方法外，認真做好廣大職工的思想工作，因為只有通過他們的精心操作，才能實現(xiàn)最終的目的。為此，我們除制定嚴格的條例外，對于生產(chǎn)中完成任務好的班組和操作員，將給予一定的獎勵，通過激勵和要求，雙管齊下，收到了良好的效果，今年，我們液化氣收率創(chuàng)下了歷史較高水平，累計達x%，比公司目標增加了x%，光這一項，就可為公司多創(chuàng)效益x萬元。

2、堅定質(zhì)量信念，嚴把質(zhì)量關，獎罰分明“質(zhì)量第一”是我們福煉人的共同追求，而作為生產(chǎn)單位，只有出合格的產(chǎn)品，才能創(chuàng)效益。雖然這已為廣大職工所認同，但我們在這方面仍不敢放松，在平常的工作中，重視教育他們堅定質(zhì)量信念，為此車間還以班組為單位成立了質(zhì)量攻關小組。因為質(zhì)量是我們企業(yè)的命根子，來不得半點馬虎，所以車間對質(zhì)量的考核工作也是十分嚴格的，通過獎懲條例，嚴格規(guī)定。如分離崗位質(zhì)量達98%，兩脫達x%以上，綜合獎上給予一定的獎勵，如低于這一指標，則相應扣綜合獎，因而使得操作員克服種種困難(如e2310內(nèi)漏的影響)，認真調(diào)整操作，取得了明顯的成效，全年質(zhì)量合格率前后部分別高達x%和x%，確保了公司加工原油的有效率。

4、認真做好傳達工作，增強職工的效益觀念都說要提高效益，但究竟效益結(jié)果如何呢?雖然職工都很關心公司效益，但以往我們總是忽視了這項工作，只是讓他們知道公司盈利了，而沒有具體的數(shù)據(jù)，為了使廣大職工也做到心中有數(shù)，今年，我們充分利用班組付班時間，認真向職工傳達公司效益的詳細情況，讓他們了解公司目前效益怎樣，有什么困難，什么產(chǎn)品更適應市場要求，使得職工明確自己今后工作中應努力加強哪方面的工作，注意多產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，從而，增強了職工的效益觀念，確保公司效益目標的實現(xiàn)。著名的手機制造商諾基亞公司的成功經(jīng)驗另世人矚目，而其最主要的思想就是“科技以人為本”，作為企業(yè)，這是值得我們學習和借鑒的，所以這一年來，我們正是注重做好人的工作，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，同心協(xié)力，努力拼搏，從而圓滿完成公司目標任務。

一學年的教學工作已接近尾聲，這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各項工作?，F(xiàn)將本學年的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。

本人思想端正，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，熱愛教育事業(yè)，，能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、教育教學方面：

在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。

三、遵守紀律方面：

嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作業(yè)績方面：

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。攥寫的教研論文“新課改感悟”和“班主任經(jīng)驗交流”在不同刊物上獲獎。上學期所帶班級也獲得優(yōu)異的成績。

總之，教學路上學無止境，我將不斷的探索，爭當一名優(yōu)秀的教師。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學期的教學工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)以往經(jīng)驗、吸取過去教訓，本人以這學年的工作總結(jié)如下：

20_年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府堅持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學中。積極參加系部組織的各種政治學習，收聽收看國家經(jīng)濟政治新聞，隨時了解國內(nèi)國際形勢。俗話說：“活到老，學到老”，在思想政治、業(yè)務素質(zhì)等各方面我都盡力嚴格要求自我，不斷提高自我的政治思想覺悟和教育教學素養(yǎng)，以使自我更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。

二、教育教學方面。

這學年上學期，我承擔x工程造價專業(yè)的資產(chǎn)評估及其課程設計以及x法學本科專業(yè)的房地產(chǎn)評估等課程教學任務，并參加了x和x工程造價專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學期承擔了20_級工程造價專業(yè)的工程財務和20_級工程管理專業(yè)的會計原理等課程的教學任務。在教學中，我認真鉆研課程大綱、把握教學的重點難點，進取開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的本事。

我認為專業(yè)教學離不開當前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢，因而我時刻關注相關行業(yè)的動態(tài)，鼓勵學生進取了解行業(yè)實際情景，使學生能將所學與實際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時積極參加教研室進行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學中遇到的難題，彼此交流教學經(jīng)驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔任x工程造價專業(yè)x人的實習實訓指導教師，即時了解學生在實習單位的情景。

三、科研方面。

在教育教學的同時，對專業(yè)領域的相關問題也進行了一些研究與探索，本年度先后在及省級等刊物上發(fā)表論文如下略。

在即將到來的x年，將再接再厲，勇攀高峰。

在過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自我的進取努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作。工作態(tài)度，我十分熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，堅持對工作負責的工作態(tài)度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自我的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。指導安裝工作。

二、指導安裝工作。在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中，經(jīng)過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的本事。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，可是經(jīng)過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術圖紙，工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。設備試驗調(diào)試工作。

三、設備試驗調(diào)試工作。在車間對沙特設備試驗調(diào)試時，對電廠cndq—10制氫設備的開機順序，pid參數(shù)設定，都有了必須的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調(diào)制關掉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應對其做初始化調(diào)整，調(diào)試過程中像設備達不到系統(tǒng)壓力，實際液位與上位機不符，電泵損壞故障時有發(fā)生，應根據(jù)實際情景正確地排查。

四、今后的工作方向。下月重點放在調(diào)試階段的學習。培養(yǎng)自我查找故障的本事。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。

一年來，在領導的悉心關懷和同事們的熱心幫助下，我認真學習方針政策，努力熟悉業(yè)務技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極學習，提高自身素質(zhì)。

自今年四月參加工作以來，我始終將學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。一是認真學習黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平;二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;三是積極向領導、同事學習，努力學以致用;四是不斷學習業(yè)務技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領導的認可。

二、踏實工作，完成各項任務。

工作中，我正確定位、認識自己，從工作的需要出發(fā)。

(一)端正工作態(tài)度。本著以服務為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關業(yè)務，認真學習業(yè)務相關理論知識，刻苦學習文秘相關知識，認真完成年報等相關統(tǒng)計工作。

(二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。

三、提升自我，適應工作需要。

我對自身嚴格要求，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行，及時總結(jié)工作，查缺補漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應工作、盡早投入工作、盡力完成工作。

我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學習、工作、思想作風等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強。在今后工作中，我定會虛心學習、長遠規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實的作風、努力把各項工作做得更好。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十三

侯華章，女，生于1970年年8月，棗陽華順紡織有限公司職工。參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領導下，在技術人員的指導下，本人勤奮工作，圓滿完成了領導安排的各項工作任務，為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻?，F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下：月，棗陽華順紡織有限公司職工。參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領導下，在技術人員的指導下，本人勤奮工作，圓滿完成了領導安排的各項工作任務，為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻?，F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下：

首先，與人和睦相處是我們工作的基礎。工作中，本人善于團結(jié)同志，做到大事講原則，小事講團結(jié)，與同事關系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領導交給的各項任務。首先，與人和睦相處是我們工作的基礎。工作中，本人善于團結(jié)同志，做到大事講原則，小事講團結(jié)，與同事關系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領導交給的各項任務。

其次，工作認真負責。多年來，我能堅持做到能服從組織領導，認真履行崗位職責，堅決遵守單位勞動紀律，認真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班，不脫崗，不串崗，嚴格操作規(guī)程，多年來未出現(xiàn)一次違紀現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。其次，工作認真負責。多年來，我能堅持做到能服從組織領導，認真履行崗位職責，堅決遵守單位勞動紀律，認真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班，不脫崗，不串崗，嚴格操作規(guī)程，多年來未出現(xiàn)一次違紀現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。

作都積極搶著干，有。

力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費購買專業(yè)書籍，精研細讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個人業(yè)務能力。能夠?qū)⑺鶎W知識運用于實踐工作，從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精，完成任務不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯。力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費購買專業(yè)書籍，精研細讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個人業(yè)務能力。能夠?qū)⑺鶎W知識運用于實踐工作，從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精，完成任務不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯。

正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進的精神，我出色地完成了領導交給的各項工作任務，工作成績成也得到了領導和同志們的一致肯定，連續(xù)多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中，我仍會一如既往地認真學習工作，為促進化學工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進的精神，我出色地完成了領導交給的各項工作任務，工作成績成也得到了領導和同志們的一致肯定，連續(xù)多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中，我仍會一如既往地認真學習工作，為促進化學工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

2015年總結(jié)報告。

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，一年的時光已悄然從我們指間滑過，這一年里，我們在坎坷中前行，在困難中奮進，收獲頗多，感慨頗多。時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，一年的時光已悄然從我們指間滑過，這一年里，我們在坎坷中前行，在困難中奮進，收獲頗多，感慨頗多。

2015年，安吉整漿并的生產(chǎn)工作在分公司李廷保經(jīng)理的領導下，在全體員工的共同努力下，較為圓滿的完成了公司的生產(chǎn)指標，確保了公司的織造需求。年，安吉整漿并的生產(chǎn)工作在分公司李廷保經(jīng)理的領導下，在全體員工的共同努力下，較為圓滿的完成了公司的生產(chǎn)指標，確保了公司的織造需求。

一、產(chǎn)量。

工中，一月份開工30天，產(chǎn)量6192980米，二月份開工9天，產(chǎn)量天，產(chǎn)量1629310米，三月份開工26天，產(chǎn)量4880520米，四月份開工米，四月份開工30天，產(chǎn)量6427270米，五月份開工31天，產(chǎn)量6819150米，六月份開工25天，產(chǎn)量5947960米，七月份28天，產(chǎn)量5774980米，八月份開工30天，產(chǎn)量6291500工米，九月份開工30天，產(chǎn)量6783850你，十月份開工22天，產(chǎn)量天，產(chǎn)量5328740米，十一月份開工20天，產(chǎn)量4201450米，十二月份開工米，十二月份開工31天，產(chǎn)量5880150米。綜合全年，平均每天完成產(chǎn)量米。綜合全年，平均每天完成產(chǎn)量211360米，相對往年，年均單日產(chǎn)量有所下降，主要原因米，相對往年，年均單日產(chǎn)量有所下降，主要原因1、2015年從十月份開始，訂單減少，機臺數(shù)有原來的年從十月份開始，訂單減少，機臺數(shù)有原來的6臺減為5臺。2、兩班改為三班，三班的工作效率相對兩班降低了不少，但是為了保證員工的上班天數(shù)，減少放假，留住員工，改為三班是不得已而從。、兩班改為三班，三班的工作效率相對兩班降低了不少，但是為了保證員工的上班天數(shù)，減少放假，留住員工，改為三班是不得已而從。3、2015年車間不僅生產(chǎn)常規(guī)的遮光布織軸，還做了舒美綢和春亞紡，這兩個品種上漿困難，車速降低，從而影響了效率，年車間不僅生產(chǎn)常規(guī)的遮光布織軸，還做了舒美綢和春亞紡，這兩個品種上漿困難，車速降低，從而影響了效率，4、新員工較多，全年共招進新員工、新員工較多，全年共招進新員工18人，相對老員工，新員工的操作不熟練，也在一定程度上影響了產(chǎn)量，人，相對老員工，新員工的操作不熟練，也在一定程度上影響了產(chǎn)量，5、原料供應不及時，從十月份開始，全消光絲常常供應不及時，停機現(xiàn)象時有發(fā)生。以上、原料供應不及時，從十月份開始，全消光絲常常供應不及時，停機現(xiàn)象時有發(fā)生。以上5點是造成產(chǎn)量提不起來的主要原因，即便如此，全年的織軸生產(chǎn)也能保證織造車間的生產(chǎn)需求，沒有造成脫軸現(xiàn)象。點是造成產(chǎn)量提不起來的主要原因，即便如此，全年的織軸生產(chǎn)也能保證織造車間的生產(chǎn)需求，沒有造成脫軸現(xiàn)象。

二、質(zhì)量。

間斷巡察機臺，檢查漿料是否充足，各參數(shù)是否正確，紡織出現(xiàn)輕漿。在質(zhì)量上，我們精益求精，盡管如此，全年還是出現(xiàn)一些輕微的質(zhì)量問題，譬如：間斷巡察機臺，檢查漿料是否充足，各參數(shù)是否正確，紡織出現(xiàn)輕漿。在質(zhì)量上，我們精益求精，盡管如此，全年還是出現(xiàn)一些輕微的質(zhì)量問題，譬如：1、六月份紡三公司投訴有光絲織軸有十幾根經(jīng)絲毛絲，后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是平時認為不會產(chǎn)生問題的上漿羅拉有一寬約、六月份紡三公司投訴有光絲織軸有十幾根經(jīng)絲毛絲，后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是平時認為不會產(chǎn)生問題的上漿羅拉有一寬約2mm的凹槽，經(jīng)過處理問題得以解決。的凹槽，經(jīng)過處理問題得以解決。

棍的清潔，開機前，清理卷取盤頭下的廢絲，防止由靜電帶入漿軸。棍的清潔，開機前，清理卷取盤頭下的廢絲，防止由靜電帶入漿軸。

三、安全。

每天巡查車間，排查發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時消除。除此之外，我們還制定相關規(guī)定，對違反安全生產(chǎn)操作的行為進行處罰，規(guī)范員工的操作，切實做到不愿違規(guī)，不敢違規(guī)，另外，在最危險的并軸工序，用警示膠帶規(guī)劃了員工的操作禁區(qū)，機臺開啟時不能進入，減少發(fā)生工傷的概率，另外，常做員工的思想。

教育。

讓員工心中時刻牢記安全第一因為一個人的安全就是全家人的幸福。年我們始終將安全生產(chǎn)放在所有工作的第一要務每周開展安全培訓要求班長利用每個班班前會對員工進行安全訓示車間主任每天巡查車間排查發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時消除。除此之外我們還制定相關規(guī)定對違反安全生產(chǎn)操作的行為進行處罰規(guī)范員工的操作切實做到不愿違規(guī)不敢違規(guī)另外在最危險的并軸工序用警示膠帶規(guī)劃了員工的操作禁區(qū)機臺開啟時不能進入減少發(fā)生工傷的概率另外常做員工的思想教育讓員工心中時刻牢記安全第一因為一個人的安全就是全家人的幸福。

四、節(jié)能降耗。

實行調(diào)漿專人轉(zhuǎn)管保證漿料濃度的準確性。制定嚴格合理的調(diào)漿制度實行調(diào)漿專人轉(zhuǎn)管保證漿料濃度的準確性。3、定期排查調(diào)漿桶和疏漿管道防止漏漿現(xiàn)在發(fā)生。、定期排查調(diào)漿桶和疏漿管道防止漏漿現(xiàn)在發(fā)生。4、根據(jù)生產(chǎn)開臺數(shù)嚴格控制上班人員數(shù)量把操作工嚴格控制在機器能正常運、根據(jù)生產(chǎn)開臺數(shù)嚴格控制上班人員數(shù)量把操作工嚴格控制在機器能正常運

要求，合理安排生產(chǎn)銜接，減少機臺的停機和開機次數(shù)，從而降低蒸汽使用量。、根據(jù)織造車間的計劃要求，合理安排生產(chǎn)銜接，減少機臺的停機和開機次數(shù)，從而降低蒸汽使用量。

事無巨細，點滴做起，才能養(yǎng)成好習慣。在新的一年里，我們將秉承節(jié)約促發(fā)展的理念，兢兢業(yè)業(yè)，不斷加強生產(chǎn)活動中各環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作，繼續(xù)深挖，不斷優(yōu)化，盡可能的提高生產(chǎn)效能。、制定勾刀和牛皮膠帶等消耗品的使用規(guī)則并落實，廢舊勾刀和膠帶紙卷回收，嚴格控制領用數(shù)量。雖然這些都是不起眼的節(jié)約，但節(jié)能降耗的工作事無巨細，點滴做起，才能養(yǎng)成好習慣。在新的一...

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，不過還是有很多人不會寫總結(jié)。面是小編為大家整理的關于近三年最新工作總結(jié)，希望對您有所幫助!

作為一名__小學的人民教師，自從教以來，我一直堅守著自己的初心，在教育學生的同時也不忘自我的學習和提升。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和思想面對偉大的教育事業(yè)!在此，我通過對自身工作的回顧與反思，總結(jié)近三年來的個人工作情況如下：

一、思想和師德。

作為一名人民教師，我在思想上積極進取，通過網(wǎng)絡，我經(jīng)常關注著國家和社會的發(fā)展和時事，提高自身的愛國意識，塑造良好的個人思想品德。并不斷的更新自己，關注教育的發(fā)展和進步，保持自身思想的積極性。

而在師德方面，我更是嚴格的審視自己，加強自我的要求和管理，在工作和生活中都始終堅持“為人師表”，做好個人要求，關注學生的思想和心理。

且作為一名教師，我也堅持將自己做好學生榜樣，引導學生在校園中學會良好的言行習慣，提高學生的學習熱情，加強學生的自我管理能力和熱情動力。

二、重視班級的思想教育。

在三年來的教育工作中，我十分重視學生們在思想上的發(fā)展和成長。為此，我讓自己積極的融入到班集體，以“同樣的高度”面對學生，認識學生，和學生談心，并進一步了解學生們在學習和生活中的思想情況，了解他們內(nèi)心的問題。

通過和學生們的交流，我嗯是到許多學生們在成長和生活中，常常會出現(xiàn)不少問題。而這些問題，在學生的成長階段中往往不愿意與老師和家長們分享，久而久之便成為了學習中的干擾和影響，更糟糕的還會影響學生們的學習動力和熱情!

為此，我也加強了自己在這方面的關注和照顧。在教育中重視學生的情緒波動，關心學生，熱愛學生，并在成長中給予正確的引導。

三、教育技能的提升。

在教育方面，我時刻保持著積極反省的態(tài)度，通過對班級的了解和認識，我也一直在調(diào)整和完善自己的教育方式。另外，在教育工作中，我經(jīng)常會抽空參加培訓和討論，通過對其他老師教育思想和方式的了解，讓我也開闊了自己的眼界，并提高了自身的能力。

此外，我同樣在學習中也意識到了自己能力上的一些不足，如課堂管理不夠嚴謹，導致課堂紀律有時會出現(xiàn)問題等等。為此，我還要更多的鍛煉和磨練自己的思想與技巧，提高自我的意識，加強自己教育能力!

在今后的教育工作中，我會更加努力的改進自己，為自己的教育歷程，創(chuàng)造更加出色的成績!

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我的記者生涯已經(jīng)走過了三個年頭?；叵肫饎傔M電視臺時的興奮，第一次出像時的惶恐，播發(fā)第一條消息時的喜悅，百種滋味涌上心頭，讓我倍感充實。三年時光匆匆而過，為了總結(jié)經(jīng)驗，找準方向，更好地投入到今后的新聞工作中去，我將近三年的工作情況總結(jié)如下：

一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。

作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預見其本質(zhì)和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。

好奇心、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。三年來，我積極投身重大和突發(fā)事件的采訪報道中去，不論是事故現(xiàn)場還是民事糾紛，都能夠在紛亂中理清頭緒，爭取快速高效地完成新聞報道任務。

作為一名新聞記者，光有較強的政治和心理素質(zhì)還遠遠不夠，更要有過硬的業(yè)務素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。

在提高自身素質(zhì)的同時，我還不斷加強自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理;報道內(nèi)容健康，有益社會進步;講究文德，反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關系等。

二、敢于吃苦，勇于實踐。

新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實際、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾?！皩嵺`出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

新聞工作本就是我兒時的理想，如今能夠干著自己喜歡的工作，沒有理由不全力以赴。三年期間，我走遍了博州兩縣兩市，了解到不同行業(yè)，不同階層的狀況，并參與了自治州州慶、_、環(huán)賽里木湖公路自行車賽等大型活動的報道，收獲頗豐。三年來，我累計播發(fā)消息1000余條，采訪制作記者關注節(jié)目41期。期間，20_年撰寫的記者關注稿件《小區(qū)垃圾誰來管》獲得當年自治州好新聞二等獎;20_年州慶期間，我積極投身相關的報道工作，榮獲自治州州慶工作先進個人獎項;20_年獲得博州電視臺先進工作者;20_年通過競聘獲得漢編部副主任職務。

“鐵肩擔道義，妙手著文章”，在我心目中，記者是正義而崇高的監(jiān)督員，是社會這艘大船桅桿頂上的觀察者。堅定職業(yè)操守，完善職業(yè)精神，是每個從事新聞行業(yè)的工作者身上的責任。今后的工作中，我將取長補短，力爭取得更大的進步，拿出更好的業(yè)績，為我州的新聞工作貢獻力量。

三年來，在縣委的正確領導下，我認真學習貫徹和及_，切實提高政治站位，不斷加強理論學習，著力增強黨性修養(yǎng)，扎實做好辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮參謀助手作用;縱深推進深化改革，理順加快發(fā)展體制機制;不斷加強機關黨建，落實全面從嚴治黨要求;全面履行工作職責，確保__高效有序運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將20_—20_年個人思想工作情況報告如下：

一、提高政治站位，加強理論學習。

一是堅決做到兩個維護。我始終堅決維護_的核心地位，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領導，經(jīng)常對標對表，及時校準偏差，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以_同志為核心的黨中央保持高度一致，樹牢“四個意識”，增強“四個自信”，切實提高政治站位。二是加強政治理論學習。我始終注重加強政治理論知識學習，自覺加強黨性修養(yǎng)，努力提高統(tǒng)攬全局、駕馭經(jīng)濟、科學決策的能力水平，重點學習了黨章黨規(guī)黨紀等黨內(nèi)規(guī)章制度、中央八項規(guī)定、_等內(nèi)容。三年來我按要求參加了云南省國家行政學院扶部培訓班、普洱市___干部培訓班、普洱市___專題研討班學習，參加縣委理論學習中心組集中學習、___班子集體學習、云南省領導干部時代前沿知識講座、普洱大講壇學習，完成了云南省領導干部在線學習任務和領導干部法律在線學習考試，深入基層開展調(diào)研和指導督促檢查工作___天次。三是加強業(yè)務知識學習。正確處理好工學關系，統(tǒng)籌安排時間，認真學習經(jīng)濟知識、法律知識、脫貧攻堅、公文寫作、公文處理、_等方面的知識，提升了___和辦公室業(yè)務的能力，努力使自己成為___工作的“行家里手”。

二、全面履職盡責，做好服務工作。

一是以文輔政彰顯新作為。認真貫徹落實《黨政機關公文處理工作條例》《云南省貫徹〈黨政機關公文處理工作條例〉實施細則(試行)》，堅持“規(guī)范、及時、高效”的辦文原則，嚴格規(guī)范制發(fā)文件，科學擬辦各級來文，堅持不懈轉(zhuǎn)文風，文件簡報數(shù)量明顯減少，公文處理工作效率和質(zhì)量不斷提高。三年來，_____________________________。精細提供文稿服務，為__領導決策提供高質(zhì)量信息服務和多角度參考依據(jù)，撰寫調(diào)研報告__篇，向市級上報調(diào)研材料__篇，審核把關各類講話及匯報材料__篇。二是信息服務呈現(xiàn)新氣象。及時、準確、全面做好信息采集工作，為縣委領導和上級黨委提供決策依據(jù)，累計向省市編報信息___余條，被評為全省黨委信息工作目標任務完成情況較好“一類單位”和全市黨委信息工作先進單位。三是督查督辦取得新成效。充分發(fā)揮督查督辦職能作用，采取聽取匯報、查看資料、實地走訪等方式，認真開展督促檢查，共編發(fā)《督查通報》__期、《督查專報》__期。四是保障服務邁出新步伐。緊扣__工作大局，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能作用，制定下發(fā)《_____》，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、強化與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門單位間的溝通聯(lián)系，保障__各項工作扎實有序高效推進。把好會前準備、會中服務、會后收尾等環(huán)節(jié)，精心籌辦會議，圓滿完成___會以及___會，組織_籌辦大中型會議__余次。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則、省委實施辦法和市委、縣委具體規(guī)定，規(guī)范公務接待，嚴格公車管理，嚴控公務活動。嚴格落實24小時值班制度，加強機關安全保衛(wèi)工作，確保聯(lián)絡暢通和工作正常運轉(zhuǎn)。五是自身建設得到新提高。突出抓好___、__、作風建設，堅持周五學習制度，嚴肅工作紀律，著力整治“庸懶散拖滑”現(xiàn)象，全面抓好干部隊伍作風建設。扎實開展脫貧攻堅工作，對__村、__村建檔立卡貧困戶進行結(jié)對幫扶，圓滿完成掛聯(lián)村組精準幫扶任務。

三、從嚴要求自己，落實廉政規(guī)定。

一是嚴格執(zhí)行政治紀律和政治規(guī)矩。始終堅定理想信念，嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以大局為重，不折不扣執(zhí)行上級命令，上級要求的堅決貫徹執(zhí)行，上級禁止的堅決不做。嚴格執(zhí)行民主集中制，嚴格按程序決策、按規(guī)矩辦事，注意聽取不同意見，重大決策部署、干部人事任免、重大項目安排和大額資金使用事項交由班子集體研究，集思廣益作出決策。始終堅持以更高標準嚴格要求自己，積極參加黨的各項組織活動，嚴守工作紀律。二是嚴格履行管黨治黨責任。嚴格落實《準則》《條例》和請示報告制度等制度，在涉及重大問題、重要事項時能做到按規(guī)定向組織請示報告。落實意識形態(tài)、安全生產(chǎn)“一崗雙責”，抓好分管領域意識形態(tài)、安全生產(chǎn)工作。認真抓好經(jīng)常性的思想政治工作，定期開展不同層次的談心活動，堅持每年年內(nèi)與___班子成員、__干部職工開展交心談心活動。建章立制，完善長效機制，全面落實__集體領導和個人分工負責制，制定崗位目標，量化細化工作任務。嚴格執(zhí)行重大事項請示報告等有關制度，不斷加強紀律觀念和組織意識。三是嚴格落實黨風廉政建設責任制。建立健全黨風廉政建設領導班子，明確黨風廉政建設工作責任，與班子成員簽訂《年度黨風廉政建設責任書》，把黨風廉政建設責任制納入年度目標績效考核內(nèi)容。健全黨風廉政建設工作機制，建立健全廉政風險查找機制、預防教育機制、監(jiān)督檢查機制和責任追究機制，利用__班子會、主任辦公會、業(yè)務培訓會、理論中心組學習會、班子_、職工大會等多種形式開展廉政建設宣傳教育，進一步增強干部職工拒腐防變、依法行政和廉潔從政的能力。四是嚴格執(zhí)行廉潔紀律規(guī)定。嚴格遵守《準則》《條例》、中央八項規(guī)定、省委實施辦法、市委和縣委具體規(guī)定，時刻做到自重、自省、自警、自勵，認真踐行“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”的要求，以良好的形象做出表率。嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，自覺抵制各種不正之風，始終保持黨員領導干部的良好形象。嚴格遵守“六個嚴禁”的要求，從未收受過紅包、禮金、有價證券、支付憑證和貴重物品;從不插手、不干預工程項目建設和建設工程招投標工作;從未收受和持有任何會員卡;從未利用職權(quán)為親屬謀取不正當利益。帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，建立健康的人際關系，正確處理好親情和友情的關系，注重陶冶高尚的道德情操，自覺抵制腐朽文化和落后意識的侵襲，從不出入高消費娛樂場所，從沒有利用婚喪嫁娶事宜進行大操大辦借機斂財?shù)那闆r。

三年來的工作取得了一定成績，但還存在政治理論知識學習不夠深入扎實，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度不夠。今后，我將深入學習貫徹_，緊緊圍繞__工作中心，當好參謀助手，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高政治站位，強化責任擔當，全力以赴做好__工作。

我叫__，今年35歲，本科學歷，中共黨員。實驗小學教導主任。三年來，工作兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揚開拓精神，積極投身到教育改革大潮之中，圓滿的完成了各項任務，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、努力成為優(yōu)秀教師。

學校需要管理者，但更需要優(yōu)秀師資。更何況在這種人才濟濟的全市的窗口實驗小學，要想被同行認可、學生接納、家長信任、領導放心，首先必須加強自身的師德修養(yǎng)，努力提升業(yè)務素質(zhì)，因此，幾年來我始終要求自己做到以下幾點：

1、完善師德。

“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，全身心地撲在教育事業(yè)上。其次要愛學生，“沒有愛就沒有教育”，我能以一顆博愛之心平等地對待每一位學生。對優(yōu)秀的學生進行挫折訓練，對后進的學生抽出自己的休息時間，對其進行有針對性的輔導，力圖做到曉之以理，動之以情，不讓任何一個學生掉隊。在學校“我最喜歡的老師評比”中我被六年三班的學生選為他們最喜歡的老師稱號。我所教的班級被評為學校的文明班級、書香班級、優(yōu)秀中隊。我也被評為市優(yōu)秀班主任。

2、錘煉業(yè)務。

作為負責教學工作的領導，我能主動帶領教師與時俱進，大膽地進行教改探索，積極開展教學研究活動。在教學中引導教師主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學環(huán)節(jié)入手，大膽進行改革創(chuàng)新。身為組織者，我率先垂范，在學校、市里出公開課四節(jié)，取得了很好的反響。積極參加市里的各項活動，代表學校參加了全市的班主任基本功比賽，獲得了唯一的特等獎。后來又代表牡丹江參加了比賽獲得了外市縣一等獎，全市二等獎。

3、注重研究。

高素質(zhì)的教師應該具有強烈的科研意識。我的負責的省級課題多次參加省市的教研活動，被評為優(yōu)秀課題團隊。寧老師參加的網(wǎng)絡說課獲得了牡丹江特等獎，數(shù)學教學大賽獲得一等獎。我負責的網(wǎng)絡教研活動還被評為寧安市唯一的《教學合作體網(wǎng)絡教研室》典型校。

全國教育會議在寧安召開時，我有幸代表寧安教育工作者，參加了“教育論壇”的展示活動，受到了教育部領導的好評，當我從論壇走下的時候，我深深的為寧安市的教育取得的輝煌而驕傲，為自己選擇的職業(yè)而自豪。

二、努力成為勤勉的管理者。

作為教導主任，我牢固樹立了三種意識。

1、合作意識。

中層干部的責任說通俗點就是“上情下達，下情上曉”，起橋梁溝通作用。當時我的選擇是：正確認識自我、求真務實的科學態(tài)度，顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。因此，我要做好校長的助手，老師的幫手。既執(zhí)行好校長的決策，又能提出自己的合理化建議，輔佐領導做好各項工作。工作中，不爭一時之勝，一時之利，要有全局目光，要有全局觀念，要為學校做出自己能盡的一份義務和熱情。

2、服務意識。

教育是服務，管理更是服務。教導處的工作是瑣碎而繁雜的，而在工作中我能處處以大局出發(fā)，時時為教師著想，時時為教師服務，建立老師的成績就是學校的成績，就是我的成績。20__年10月份，受領導推薦參加了《全國萬名班主任培訓》的首批學員，還被評為班級的班長，讓我管理好參加培訓的班主任，在教育局組織的全市動員大會上，我代表全體教師發(fā)言，我決心一定要起好帶頭作用。我既把在國家級培訓中學到的新的教學理念講給我所在的學員老師們聽，還把里面的成功案例帶回到實驗小學講給全校一百多名老師們分享。請到了市教科所的三位專家到我校進行聽評課活動，和我校教師進行了面對面的交流與指導，解決了新課改下教師教學的困惑。使全校教師尤其是青年教師受益匪淺。實驗小學是牡丹江市的特色學校把讀書當成一種習慣。學校加強了對老師的學習，作為負責人，我組織老師制定符合自己的讀書計劃，開展“我讀書，我快樂”讀書沙龍活動。還組織全體老師，在辛校長的帶領下，參加了牡丹江市特色學校展示，把實驗小學的經(jīng)驗推廣到牡丹江市。黑龍江省課改委員會在《小學教學研究》詳細的報道了這件事。

班級管理是全校工作的重點，因此我代領全校的班主任努力嘗試“情感教育”管理方法，通過豐富多彩的活動調(diào)動學生學習、參與的積極性，讓思想教育潛移默化的滲透到活動之中，寓教于樂。取得了很好的結(jié)果，我所實驗的班級被評為全市的優(yōu)秀中隊，我也被評為“寧安市十佳少先隊輔導員?！碑斘?guī)霞t花在藝術中心領獎的時刻，我真正體會到做一名教育工作者的光榮和自豪。為了使學生的作業(yè)真正能發(fā)揮時效性。我組織學校老師進行個性作業(yè)設計。老師們結(jié)合自己學生的特點，設計了游戲性作業(yè)、分層性作業(yè)、實踐性作業(yè)等多種形式的作業(yè)，減輕學生的負擔，提高學習效率，在全市調(diào)考中，實驗小學的教學成績獲得了第一名的好成績。牡丹江教育學院還邀請我們在會上交流“減輕學生負擔，提高教學成績”的經(jīng)驗。

3、研究意識。

管理是科學，教學管理不等同于行政事務。首先，以聽課、調(diào)研為杠桿，從中發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題，對于個性問題，引導教師反思，在反思中尋找解題策略;其次，期中期末統(tǒng)考為契機，在共性問題中提煉研討主題。我組織了全體教師學習《新課程標準》，并寫出了自己的學習心得看法，結(jié)集成《教師論文集》《教學設計集》作為教師以后工作的經(jīng)驗參考。

三、繼續(xù)學習，努力提高。

我一邊擔任班主任，一邊承擔學校的教導工作，真是忙的不亦樂乎，為此，我常常犧牲自己的休息時間，寫材料，忙著網(wǎng)絡學習的內(nèi)容。但是我感覺忙的有意義，有價值，因為學校的每項活動我都親自參加了，每一個成績我都為之驕傲。

今年我還參加了市里組織部進行的“教育系統(tǒng)后備干部考試”，我積極的參加，認真的準備，專心的學習，豐富了自己的知識，也提升了自己的能力，得到了鍛煉，并且成功的進入第一梯隊，成為一名后備干部。這件事告訴我，只要我們教育工作者認真的做每一件事情，就一定會有收獲，做為一名年輕的學校干部，我一定要繼續(xù)努力學習，爭取更快、更大的進步。

這三年，我參加了很多的教育教學活動，獲得了牡丹江市說課特等獎，代表寧安市參加了牡丹江市的班主任比賽獲得外市縣的一等獎，參加了全國萬名班主任培訓，我還被教育局評為優(yōu)秀學員，被教育部評為優(yōu)秀學員、優(yōu)秀作業(yè)。獲得寧安市十佳輔導員稱號，寧安市班主任素質(zhì)比賽特等獎。

過去的一年里，取得了一些成績。也存在不足之處，學校的教學工作有待于進一步提高，作為一名教導主任任重道遠。在今后的工作中我會繼續(xù)努力。爭取更大的成績。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，工作已接近3年了，隨著社會經(jīng)歷的不斷豐富，思想也逐步成熟起來，生活中，能夠從容的接人待物，工作中，能夠意氣風發(fā)，這固然都離不開校領導和同事的熱情幫助。認真回顧工作三年以來的歷程，總結(jié)過往，汲取經(jīng)驗教訓。匯報以下：

一.思想方面。

我始終黨的教育方針，認真學習新的教育理論，及時更育。積極參加校本培訓，并做了大量的筆記與理論筆記。新的教育情勢不答應我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但重視集體的理論學習，還留意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新情勢下怎樣做一位好教師。

二.工作生活方面。

剛開始工作，感覺壓力很大任務很重。針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗的老教師討教經(jīng)驗。在教學中，我認真研究新大綱、吃透教材，積極開辟教學思，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活應用于課堂教學中。我始終天天晚上把轉(zhuǎn)天要上的課重新手寫一遍加深記憶，上課時務必脫教案。固然由于經(jīng)驗不足，還存在很多的不足的地方，有待我進一步進步和改善。

我迅速融進到學校獨有的工作氛圍中，生怕由于自己的懈怠，了積極向上的工作。在工作中，我尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，工作學習、對人真誠、喜愛學生、人際關系和諧，從不鬧無原則的糾紛，處處以一位人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，絕不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

三.個人成長方面。

成為教師是我自小的理想，大學四年的時間我不斷朝著這個理想努力著，只要付出就會有回報，機會永久是留給有預備的人。我是榮幸的，大學畢業(yè)以后，我成了一位小學老師，并教授我所愛好的數(shù)學學科。夢想不斷地變成現(xiàn)實，那時一切都是那末美好!

第一年，經(jīng)太短暫的實習，我就正式地走進教學崗位。首先感到的茫然和無措，我該怎樣干呀，從哪進手呀。從學校學到的知識在實際工作中完全沒有用了，現(xiàn)實總是沒有理想中的那末美好。那一年可以說是在摸爬滾打中過來的，有多少不容易輕易只有自己知道。

第二年，不知不覺中，第一個學年總算是過往了。從事教育的第二年是我收獲很多的一年。這學期經(jīng)歷了很多事情，參加了很多活動。假如第一年用爬來形容自己進步的速度，那末這學期可以用跑來描寫了。

我是榮幸的組內(nèi)和諧的氛圍，濃厚的教研氣氛，老教師們的悉心幫助，給我提供了很好的學習和成長空間。我也很珍惜每次聽課、教研、學習的機會，每一個老師身上都有與眾不同的優(yōu)點，都是我需要學習的，博采眾長才能更好更快的完善提升。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

導師是一個漢語詞語，意思為老師、科研人員、主祭司等。這個詞語有時候也跟佛教或古希臘宗教有關。下面是小編給大家整理的導師2022年度工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

20_年在緊張而有序，忙碌而充實中的工作中結(jié)束了。在學期中期，學院為進一步加強學生的學業(yè)規(guī)劃和專業(yè)指導，正確指導學生合理安排學習進程和提高學習質(zhì)量，全面提升學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，配合學分制、輔導員制全面實施，實行了導師制。通過各系推薦，我有幸成為網(wǎng)絡技術專業(yè)1312班、1316班的導師，現(xiàn)對這段時間的工作做如下總結(jié)。

一、在思想認識上。

很多學生反應自己有很多不良的習慣，想改又不知從何入手，究其原因是因為他們對學習和生活的認識存在不足，沒有遠大的目標。對于這樣的同學我們要讓學生充分的了解社會，不要隨波逐流，分清是非。做個有理想的青年。經(jīng)常給學生分享我大學時遇到的困惑，遇到這些問題又該怎樣去面對。

二、在專業(yè)學習上，指導學生了解專業(yè)。

在與學生的`首次見面會上，介紹了計算機網(wǎng)絡專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程體系等與專業(yè)相關的知識，并對于專業(yè)的就業(yè)方向做了詳細的介紹。學生對于未來能夠進什么單位、從事什么工作非常感興趣，并形象的描繪了將來工作環(huán)境。很多學生都非常感興趣，特別是一些中職學生已經(jīng)對專業(yè)有一定了解的基礎上，提的問題更具有針對性。通過對專業(yè)的介紹，讓學生了解了本專業(yè)的發(fā)展趨勢、就業(yè)前景，更加讓學生知道在大學自己需要學習的專業(yè)課程以及需要掌握的技能。

三、在課外活動中，我積極的鼓勵學生開展各種活動。

比如，加入自行車協(xié)會，相約登山等等。讓同學們有很多時間去享受大學，享受大自然，充分展示自己的興趣愛好和特長。讓同學們的生活里不只是游戲，電影，聊天。為了方便聯(lián)系我們都建立了聊天群，在qq群上學生可以咨詢一些與學習相關的問題，方便我們來討論。因此對于導師的的話，能夠擔任所帶班級的教學工作，這樣能更好的發(fā)揮導師制的優(yōu)點。

通過一學期的指導工作，我對學生有很深刻的了解。其實每個學生都很可愛，聰明，就看給他提供什么樣的環(huán)境，讓他接受什么樣的教育。學生很好接近，只要我們用心跟他們交流。從他們身上，看到了曾經(jīng)年輕過的我們，很多時候我也會被他們感染。其實，每個學生都像小樹苗一樣，需要我們培養(yǎng)，灌溉，更需要去經(jīng)歷雨雪風霜，希望通過我有限的精力能給他們的成長帶來幫助。

本學期和學生接觸的時間就短短2個多月，希望在下學期能夠和學生討論更多專業(yè)上的問題，讓學生在大學掌握好專業(yè)技能。

德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育等教育中。對青少年的健康成長和學校工作起著導向、動力和保障作用。為此，我校始終把德育工作擺在重要位置，堅持育人為本、德育為先、育人細微處的原則，以師德師風建設為主導，以班級管理為主線，以培養(yǎng)學生高尚的道德品質(zhì)和良好的行為習慣為抓手，循序漸進、注重實效，使德育教育向著規(guī)范化、常態(tài)化的方向邁進。具體工作總結(jié)如下：

一、樹立新的德育理念，加強德育隊伍建設。

1、學校德育領導小組始終遵循“細微處育人”的思想，認真落實縣教委提出的德育目標任務，深入加強師德師風建設，不斷提高全體德育工作者的德育意識和業(yè)務能力，明確了教師的目標責任，使全體教師樹立了“教書育人，管理育人，服務育人，環(huán)境育人”的思想，進一步明確了德育工作者必須成為熱愛學生、終身學習的楷模。

2、進一步加強了德育隊伍建設。班主任是一所學校的中堅力量，很多的工作都需要班主任去完成，學校制訂了《班主任崗位職責》。依靠這支強有力的德育骨干力量，加強班主任和輔導員的培訓工作，11月18日組織班主任參加了全縣班主任培訓，12月召開校級班主任培訓和經(jīng)驗交流會，交流班級管理經(jīng)驗，提高了班主任和輔導員的管理水平。加強班主任工作材料的檢查和記錄，檢查結(jié)果與評先評優(yōu)和獎勵性績效工資的分配權(quán)掛鉤。

3、加強師德建設，規(guī)范教師從教行為。積極開展“三品”“兩德”教育活動，與教師簽訂了《廉潔從教責任書》和《治理亂收費責任書》，學習“治理亂收費”文件，撰寫心得體會，開展向“身邊的好教師”學習活動，開展學習新知與移風易俗教育活動。這些師德教育活動的開展，促進了我校教師的師德水平，規(guī)范了教師的從教行為。

4、進一步建立健全少先隊組織，規(guī)范了組織管理，做到了有輔導員、有陣地、有活動，10月13日通過競選演講選拔了一批德才兼?zhèn)涞拇箨牳刹俊?/p>

5、召開了家長會，成立了家長委員會，實現(xiàn)了學校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡機制。

二、以學生品行、養(yǎng)成教育為重點，扎實抓好班級管理工作。

1、開學初制訂了《_x中心小學養(yǎng)成教育活動實施方案》和《_x中心小學學生行為習慣要求》，讓全體學生學有目標、做有榜樣，切實加強學生的養(yǎng)成教育。相關考核人員對學生的學習習慣、生活習慣、行為習慣實行定期與不定期相結(jié)合的方式進行考核。

2、班級常規(guī)工作有布置，有落實，重效果。本學期，我們強化了班級的日常管理，力爭通過日常管理，增強班級的文化建設和促進學生養(yǎng)成良好的習慣，給學生創(chuàng)造一個溫馨而寬松的學習環(huán)境。注重班級文化建設，要求桌椅擺放整齊化、潔具放置隱蔽化、周圍環(huán)境潔凈化，嚴禁在墻上亂寫亂畫。每天檢查室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，督促不合格的班級及時整改。

為了更好的輔導學生，端正學生思想，提高學業(yè)成績，促進學生的發(fā)展，加強德育工作的成效，德育處在全校開展了德育導師制師生結(jié)對活動，此次我與班級中的李焱同學結(jié)對開展輔導工作。通過半學期的輔導，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：

還記得蘇霍姆林斯基曾說過：“每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。”作為一名德育導師，能夠幫助學生們在全面健康的狀態(tài)下快樂的成長，使得他們更好的提高能力水平，是我們的心愿。在教育的過程中，我們要尊重學生的個性特點，與結(jié)對學生真誠地相處，平等地交流，營造一種輕松寬容的教育氛圍，潛移默化地達到教育目標。成為學生思想上的指引者、學習上的輔導員、生活上的指導員、心理上的疏導者。如果想在導師工作中取得良好的教育效果，我們必須把這項工作做實、做細。下面就來談談我在導師制方面的一些做法。

一是以誠心贏得她的信任。

孩子雖然小，但是也能感受老師的態(tài)度。為了獲得她的信任，我常常和她聊天，盡管她不愛說話，總是以點頭或是搖頭來表示自己的意思，我還是一次次的詢問生活中的情況，了解學習中的事情。漸漸地，當我再次詢問她時，她開始愿意以簡單的文字來和我交流了，雖然聲音很小，但是我看到了可喜的進步。隨著交談的次數(shù)的增多，與老師的距離開始拉近，在課堂上有時也會舉手回答一些簡單的問題了，真讓人替她高興。

二是以愛心感動她。

愛，是教育的前提，而且這種愛應該是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，讓學生能感受得到的。教育如果沒有愛，就猶如池塘沒有水，沒有愛就沒有教育，任何說服都無法開啟一顆封閉的心靈，唯有導師讓學生感受到關愛和愛心，才能為導師和學生的溝通開啟心靈之門。于是，在對待李焱的過程中，我也投入了自己無私的愛。不會做眼保健操，我就課后利用空余時間反反復復的教;不敢上廁所舉手，我就在課中利用機會小心的詢問她;不會系紅領巾我就一遍一遍的教……這樣的小事一點一滴的發(fā)生著，讓她逐漸感受到老師對她的愛，這樣，她也能更好的投入到學習中，也更愿意接受老師的教育。

三是和家長成為朋友。

我認為和家長的溝通是很重要的。孩子的成長離不開老師的教育，當然更離不開家長的教育。在教育孩子的過程中，我也常與家長進行交流，以便工作中得到家長的配合。當然我們不可能一味的要求家長這樣活著那樣，但是在教育的過程中要爭取家長的力量，和家長一起教育好孩子。

通過半學期的輔導，雖然李焱還沒有特別巨大的改變，但是如果我們用“心”工作，付出更多有益的“心”，那么我們一定會看見可喜的進步的。在今后的工作中，我要進一步結(jié)合工作中的新情況、新問題，一如既往地繼續(xù)下去，使得德育導師工作更具針對性和實效性。

本學期我繼續(xù)參于我校的德育導師工作，時間飛快，一個學期即將接近尾聲，在這個學期中我?guī)洼o的對象是我們六(6)班的小震。經(jīng)過一個學期的努力和深入工作，無論在學習還是紀律方面，他都有了較大的進步，為了下學期能更好的做好德育導師工作，我對這學期的工作做如下總結(jié)。

—、了解學生，關心學生。

在一次與英語老師的聊天中，我發(fā)現(xiàn)小震的英語學習成績相對較差，因為他是一個很懶的學生，懶得做作業(yè)，懶得學習。因為是副班主任，我接觸學生也比較多，無論是平常下課，還是在我的科學課堂上，我發(fā)現(xiàn)他是一個聰明，開朗的學生，有自己的觀點，會舉手發(fā)言，科學成績在中等水平。相對而言，語文，英語方面成績差了一點，因為太懶惰了，不肯花功夫。那么，整體而言，他在學習上他還有很大的進步空間，選擇他，本著教育為主，更好發(fā)展的想法，希望他有所進步。

本學期學校安排了家長會活動，正好借這個機會對這個孩子的家庭有更進一步地了解。要開家長會的前一天，我跟小震說，要跟他的家長好好聊一聊。他有些驚訝：老師會不會向我爸媽告狀啊!于是立馬上課就端正起來了?？磥砑议L的作用還是很大的。通過聊天我了解到：孩子父母平時工作很忙，但是對于孩子的學習，家長還是很重視的。為了培養(yǎng)孩子及時做作業(yè)的好習慣，需要家長與老師的共同努力。只要有空，他做作業(yè)時，他爸爸就在旁邊督促，只有完成后才能看會電視。

二、發(fā)現(xiàn)閃光點，及時表揚。

心理學家威廉。詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識”。作為科學任課老師，在平時生活中我細心地觀察，捕捉其身上的閃光點，及時地肯定表揚，即使是小小的進步，也要及時鼓勵，以此激發(fā)孩子的內(nèi)驅(qū)力。

小震比較懶，懶得學習。之前與他一起坐的是小輝，也是一個懶洋洋的孩子。兩人上課的狀態(tài)有點類似，沒有興趣時，精神不佳，經(jīng)常走神?；蛘呤怯辛撕猛娴耐婢?，就自己一個人在那擺弄，完全沒有進入課堂。有時候讓他回答問題，提醒他一下，但是總體還是如此。這次換了座位，跟小強一起坐。小強是一個蠻有威信的孩子，很會管人，有了他的提醒，小震上課倒變得精神起來了。有一次，我上課提問：一根塑料繩有哪幾種重新使用的方法?對于這樣生活化的問題，他就特別有靈感，愛舉手發(fā)言。叫了三次后，我就當著全班學生的面表揚他是一個愛動腦筋，愛發(fā)言的好學生。那一刻我發(fā)現(xiàn)他第一次坐得這么端正。接下來的一段時間，他在學習上變得主動了，以前常常因為玩而忘了寫作業(yè)，現(xiàn)在他常會來主動告訴老師他已經(jīng)寫完作業(yè)了，一下課就把作業(yè)本上交了，我也常會用“做得真好”來繼續(xù)鼓勵他?？梢?，一味地批評，只會讓孩子越來越反感，不樂意接受，不如利用孩子身上的閃光點，好好表揚一番，讓其感受到表揚帶來的喜悅，讓孩子更有信心改掉身上的其他壞習慣和不良行為，如果能得到全班孩子和家長的肯定與鼓勵，我想會取得更好的效果。

三、耐心，堅持，反復抓。

良好的學習習慣的養(yǎng)成，不是一朝一夕的，這是一個循序漸進的過程，要一步步來，不能操之過急。而且如果對他提出過高的要求，反而會讓他的自尊心再一次受到打擊，到時候老師再想進行幫助就真的是難上加難了。所以作為老師，要有足夠的耐心，根據(jù)他自身的特點，在不同的階段，提出不同的要求，使他們“跳一跳，摸得著”，經(jīng)過努力能逐步達到，一步一個腳印地前進，慢慢恢復他們的自信心。

我經(jīng)常跟他說，我覺得你是個很聰明的學生，很會動腦筋，上次的用紙做一座橋做得特別棒，特別有想法。對于你特別喜歡的事情你很熱愛做，而且能夠做得很好。那么其它的時候呢，能不能也參與進去，跟著老師的思路，動腦筋，一起討論。談心，然后提出一些要求。第一個要求：上課不要玩玩具，第二個要求：舉手發(fā)言二次，第三個要求：做作本上得兩顆星……當然這中間學生錯的思想和舊的習慣會反復出現(xiàn)，這是一個正常的現(xiàn)象，我們老師千萬不能對他們失去信心，這就要求我們老師做到兩點：(1)為了減少學生反復的次數(shù)，平時對后進生要經(jīng)常教育;(2)當出現(xiàn)反復時，要仔細分析反復的原因，有針對性地作好反復教育工作，使他不斷向好的方面轉(zhuǎn)化。期中考試結(jié)束后他的科學成績從平時的七十幾分提高到八十多，上課表現(xiàn)也有了很大進步。

這個學期在幫輔小震的過程中，有成功的地方，讓我收獲很多，但也有很多失敗的地方，我將總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，希望在下學期的幫輔工作中，使其在各方面做得更好。

為了提升青工隊伍的技能水平，推動員工整體素質(zhì)的提升，為礦井的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)一批強有力的人才保證。我單位嚴格按照礦下發(fā)的文件精神，結(jié)合自身的實際情況，組建了“導師帶徒”活動領導小組，制定了相關的“導師帶徒”活動實施辦法，并嚴格實施;具體從以下幾點：

一、注重思想認識。

本季度由于時間倉促，加上工作繁多，我們利用班前班后會、周五學習等時間加緊宣傳、引導。讓每位員工都知道此次活動的目的和意義，對工作上的進步，要充分宣傳實施導師帶徒活動的重大意義，用良好的輿論導向，教育引導廣大青工積極踴躍參與到活動實施中來。通過大家報名，經(jīng)組織機構(gòu)和廣大員工評議，認定以下人員成為擔任師傅和徒弟資格，具有本單位代表性，最終評出4對。

二、注重行動認識。

在確定師傅徒弟關系后，是否按照文件精神制定相關的教學目標、計劃;包括教學時間、內(nèi)容等記錄，原則上師徒每周有針對性的教學時間不低于3小時等。組織機構(gòu)不定期、不定時進行抽查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)師徒都能夠按照標準執(zhí)行，只有少數(shù)由于種種原因沒有及時完成，我們立即幫助其查找原因，分析問題，及時解決，確保不因及個別師徒導致整體的榮譽。

三、注重教學效果。

通過師傅“四帶一?！?，即帶思想、帶作風、帶業(yè)務、帶紀律、保安全。師傅結(jié)合實際，以身作則、言傳身教，幫助徒弟培養(yǎng)扎實、勤儉、嚴謹、好學、協(xié)作的良好作風，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，保持積極向上的精神狀態(tài)，立足實際，不斷積累實踐經(jīng)驗，提高崗位操作技能，提升自身綜合素質(zhì)。徒弟經(jīng)過師傅“傳、幫、帶”在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高，確保安全生產(chǎn)。

經(jīng)過近兩個月的教與學，活動中青工技能逐漸提高，不斷拓展導師帶徒的覆蓋面，將原來單一的操作崗位師傅帶徒弟，延伸為操作、專業(yè)、管理崗位都要包括導師帶徒的全員活動，并出現(xiàn)了一人既當師傅，又當徒弟的良好局面。為青年職工的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、２０２１年工作開展情況。

２０２１年是“十四五”開局之年，x鄉(xiāng)黨委、政府在縣委的堅強領導下，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，團結(jié)帶領全鄉(xiāng)黨員、干部群眾，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的十九大及二中、三中、四中、五中全會精神，大力弘揚“厚德、堅韌、團結(jié)、向上”的辰溪精神，以慶祝建黨１００周年為契機，切實加強自身執(zhí)政能力建設，著重做好了以下各方面的工作：

（一）強化黨建引領，堅持貫穿各項工作。

１.明確黨建主體責任。今年以來，按照上級部署，我鄉(xiāng)成立基層黨建工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記x（換屆前）、x（換屆后）同志任組長、黨委副書記x（換屆前）、x（換屆后）、組織委員x（換屆前）、x（換屆后）為副組長，相關部門為成員，貫徹落實全面從嚴治黨主體責任，從嚴從實抓好基層黨建工作。繼續(xù)完善黨委書記第一責任人、副書記為直接責任人、村支部書記為具體負責人的黨建領導責任體系，強化責任落實，抓好跟蹤督辦，增強基層黨建工作的主動性和針對性。

２.提升黨建工作水平。一是年初召開了鄉(xiāng)、村兩級干部會議，對２０２１年工作進行了全面的安排和部署，制定了目標任務和考核辦法，與各村、各鄉(xiāng)直單位簽訂了相關目標責任書，明確了目標任務，落實了工作責任。二是堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,不斷鞏固不忘初心,牢記使命主題教育活動成果,定期召開支部主題黨日、中心組學習,并結(jié)合各階段工作重點,全面系統(tǒng)學、及時跟進學,制定《x鄉(xiāng)黨委中心組２０２１年集中學習計劃》,開展x次黨委理論中心組學習、x次鄉(xiāng)、村兩級黨員干部集中學習,做到政治過硬,本領高強。今年以來我鄉(xiāng)x個黨支部集中開展每月的主題黨日活動x次、支部黨員大會x次、黨支部委員會議x次，黨員小組會議x次、集中上黨課x次。三是做好黨員發(fā)展。各支部認真抓好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作，按照“堅持標準、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，將致富能手、干事創(chuàng)業(yè)的能人、知識分子、年輕人發(fā)展到黨的隊伍中來，今年以來各村均推出了一名以上符合要求的入黨積極分子。

３.黨史學習教育。自今年三月份黨史學習教育啟動以來,我鄉(xiāng)黨委高度重視、迅速響應、遵循指示、積極行動,引導廣大鄉(xiāng)、村兩級黨員干部，認真學習中國共產(chǎn)黨歷史、習近平新時代中國特色社會主義思想，通過領導領學、集體促學、個人自學、專題輔導、心得交流等形式，組織黨員干部反復學習，成立了宣講團，深入村屯，宣傳學習黨史，切實增強了全鄉(xiāng)黨員干部的“四個意識”和政治擔當。扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，鼓勵和引導黨員干部積極開展志愿服務，聯(lián)系服務群眾，解決群眾急難愁盼問題，為身邊群眾至少辦x件實事好事，全鄉(xiāng)黨員共填寫實事清單x件，各支部填寫集體辦實事共x件，其中承諾的實事基本已完成，部分長期踐行。努力在學深、悟透、做實上不斷推進,構(gòu)建全鄉(xiāng)黨史學習教育常態(tài)化。

４.加強黨風廉政建設。一是嚴格執(zhí)行《關于進一步加強領導班子自身建設的若干意見》、《黨風廉政建設責任制實施細則》、《中國共產(chǎn)黨廉政準則》等黨內(nèi)法規(guī)。二是進一步建立健全了懲治和預防腐敗體系，切實加強了對權(quán)力運行的監(jiān)督制約，特別是加強對黨政主要領導干部的監(jiān)督，從源頭上預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。三是著力運用好“第一種形態(tài)”，制定完善約談提醒制度、談心談話制度、任職談話制度和“三述”工作制度，組織開展黨風廉政建設集體約談會和談心談話活動。四是加強警示教育力度，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神，堅決糾正“四風”，嚴守政治紀律。結(jié)合“兩學一做”，組織黨員干部學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨廉政準則》等文件，觀看《鏡劍》等警示教育片，做到警鐘長鳴。五是加強作風建設。按照相關要求，嚴格請假、考勤、簽到等管理制度，并對違反相關管理規(guī)定的x名人員進行了批評教育。針對公務用車、公務接待、辦公用房、公款走訪等開展了專項治理活動x次。公務接待方面，嚴格執(zhí)行上級有關接待標準，一律在鄉(xiāng)食堂就餐，嚴禁煙酒。同時，持續(xù)落實習近平總書記關于制止餐飲浪費行為的重要指示，堅持光盤行動拒絕舌尖上的浪費。

同時，為了保證換屆風氣、保障選舉順利，部署開展了換屆風氣專項監(jiān)督工作，。

（二）聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著力保障改善民生。

小學就讀為x人，按照x元每人的發(fā)放標準，解決助學資金x元；

摸排出中學就讀學生x人，按照x元每人的發(fā)放標準，解決助學資金x元；

雨露計劃資助學生x人，按照x元每半年的發(fā)放標準，解決教育助學資金x元。

２.做好監(jiān)測戶的識別工作。２０２１年我鄉(xiāng)通過“十看十排查”行動，新增監(jiān)測戶x戶，把我鄉(xiāng)各村影響和制約鞏固拓展脫貧攻堅成果的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)找出來、解決掉，持續(xù)夯實脫貧攻堅基礎，繼續(xù)堅持“四個不摘”，持續(xù)強化“三落實”，堅決守住“兩不愁三保障”底線，堅決防止出現(xiàn)規(guī)模性返貧，堅決守住脫貧攻堅勝利果實。成立鄉(xiāng)工作領導小組，制定推進落實工作措施，召開x次專題會議研究部署，明確工作任務和責任分工。各村“兩委”成員、駐村工作隊、幫扶責任人以戶為單位，圍繞“十看十排查”內(nèi)容，逐戶開展排查，對自查出來的問題，進行分類梳理匯總。

（三）各項社會工作，保障全鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展。

１.疫情防控穩(wěn)步推進。目前，新冠肺炎疫情仍在全球流行，我國疫情防控仍處于“外防輸入、內(nèi)防反彈”的關鍵階段，新冠病毒傳播的不確定性仍將長期存在。疫苗是戰(zhàn)勝疫情最有效的利器，有力有序推進疫苗接種工作，才能盡快形成免疫屏障。接種疫苗是實現(xiàn)真正群體免疫的方法，接種疫苗的人群越多，擁有免疫力的人就越多，就能夠有效控制新冠病毒在人群中的傳播。目前，疫苗接種正有序進行。同時對不能接種疫苗的人員進行評估，并對未及時接種第二針人員進行電話核實情況，及時勸導進行第二針疫苗的接種。

２.嚴格開展交通問題頑瘴痼疾集中整治。一是進行道路風險隱患排查，發(fā)現(xiàn)x處道路存在風險隱患，針對問題采取相應措施，由鄉(xiāng)政府進行全面整改。二是開展貨運車輛超限超載集中整治活動，排查出x輛我鄉(xiāng)村民擁有的貨運車輛，上門入戶進行宣傳警示教育，發(fā)放我鄉(xiāng)貨車超載管理措施，要求駕駛?cè)藛T簽訂合法裝載承諾書，劃出安全駕駛紅線。三是開展農(nóng)村面包車專項集中整治，排查出我鄉(xiāng)總計有x輛面包車存在非法接送學生、非法載客情況，根據(jù)問題，我鄉(xiāng)要求車主簽訂交通安全責任書，同時與交警部門展開聯(lián)合執(zhí)法、在趕集日進行安全檢查，督促面包車車主進行整改，確?，庎l(xiāng)人民群眾生命安全。

３.抓好安全生產(chǎn)工作。制定x鄉(xiāng)２０２１年“安全生產(chǎn)月”和積極參與“安全生產(chǎn)三湘行”“多合一消防安全場所專項整治”“防溺水安全工作”“防汛抗旱應急救援”“森林防火救援”“地質(zhì)災害應急救援”“抗冰凍雨雪天氣應急救援”實施方案，消除事故隱患，筑牢安全防線。一是針對我鄉(xiāng)x家煙花爆竹零售點和一個液化氣站代售點等重點行業(yè)、重點領域、重點場所進行全面深入排查整治，從源頭上防范生產(chǎn)安全事故發(fā)生。二是深入學校進行安全知識宣講培訓，開展“護學崗”值班活動，確保校園周邊環(huán)境安全，針對夏季學生游泳極易造成溺水事故的問題，與學校一起開展上下學的重點山塘水庫的聯(lián)合值守，防止溺水事故的發(fā)生，同時在學生中開展防溺水倡議書簽名活動，確保宣傳入心入腦。三是開展地質(zhì)災害及防汛工作應急和森林滅火演練。x月份，我鄉(xiāng)防汛相關單位，組織干部群眾在模擬山塘水庫出現(xiàn)問題情況下的疏散轉(zhuǎn)移及搶險工作，使干部群眾的應急能力得到提升。

４.持續(xù)開展宣傳工作。一是扎實開展機關理論學習，組織好每月一次的黨委理論中心組學習，科學安排學習內(nèi)容，組織學習黨章黨規(guī)、習近平總書記系列重要講話，在學習過程中要求成員們做好筆記，同時，通過微信、下發(fā)紙質(zhì)材料等方式推動黨委中心組開展自學，切實提高了學習質(zhì)量和效果。二是把握社會輿情，堅持先入為主、先聲奪人的原則，提高應對各類輿情的能力。密切關注紅網(wǎng)等主流媒體網(wǎng)站，網(wǎng)絡輿情監(jiān)測全覆蓋，實行網(wǎng)上輿情回復限時辦結(jié)制。

５.做好信訪穩(wěn)定工作。為做好信訪安全保障工作，確保我鄉(xiāng)穩(wěn)定。我鄉(xiāng)制定《信訪穩(wěn)定工作實施方案》，成立１００周年慶祝活動期間信訪維穩(wěn)工作領導小組。安排領導干部“全日制”接訪，確保每個工作日都有領導干部接待信訪群眾。安排工作人員對影響社會穩(wěn)定、容易引發(fā)群眾信訪問題及群體訪的潛在不穩(wěn)定因素進行一次全面排查和認真梳理，對排查出的問題，逐案建立工作臺賬，落實包保穩(wěn)控責任，制定化解措施。對重點人員加強做好矛盾排查、思想疏導、政策解釋和教育穩(wěn)控工作。對各村書記進行約談，要求各村委會高度重視信訪工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時上報鄉(xiāng)政府，確保信息及時準確，矛盾盡快化解，維護我鄉(xiāng)穩(wěn)定。同時，做好“八五”普法工作，教育引導群眾知法守法，依法維護權(quán)益。

６.推進綜治維穩(wěn)工作。一是持續(xù)掃黑除惡宣傳工作，通過在入戶、懸掛橫幅、放發(fā)宣傳資料等方式多次進行宣傳，利用微信群、村屯廣播等手段持續(xù)宣傳。二是深入排查各村矛盾糾紛，按照“一不三無”村建設標準，把各村的矛盾進行排查和處理，確保矛盾不出村。三是堅持“清制毒窩點、控吸毒群體”的指導思想，認真開展禁毒鏟毒工作，適時開展落地查處和集中打擊。四是進行金融風險防控。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，套路貸、網(wǎng)絡貸等非法金融活動，也走入了偏遠山區(qū)，為切實提升群眾的金融安全，多次組織人員進行金融風險的知識宣傳，要求各村書記務必把好關口，防止群眾上當受騙。

二、存在的問題。

以來，我鄉(xiāng)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)都取得了較大的成就，在肯定成績的同時，我們也應清醒地認識到工作中仍存在一些短板和弱項。一是村集體經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收的難度較大。二是干部作風仍待加強。少數(shù)干部素作風不實，影響了政府行政效能。對此，我們必須高度重視，在今后的工作中認真加以解決。

三、２０２２年工作計劃。

（一）抓班子帶隊伍，凝聚基層力量。

一方面持續(xù)抓好新一屆黨委班子建設，把黨委班子打造成團結(jié)型、開拓型、廉潔型、學習型的領導班子。另一方面持續(xù)抓好基層黨組織隊伍建設，加強黨員干部培訓管理工作，增強服務群眾和履職的能力。

（二）抓好疫情防控，保障安全穩(wěn)定。

認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神和縣委、縣政府各項決策部署，繼續(xù)圍繞防、控兩個環(huán)節(jié)，織密疫情防控網(wǎng)，服務全鄉(xiāng)社會經(jīng)濟發(fā)展，落實民生保障工作，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。

（三）鞏固脫貧成果，助力鄉(xiāng)村振興。

三是要繼續(xù)落實好教育扶貧、健康扶貧、就業(yè)扶貧等各類扶貧政策，做好易地搬遷后續(xù)幫扶工作，防范和化解扶貧領域存在的各類風險隱患，確保順利通過國家組織的脫貧攻堅普查。

（四）完善基礎設施，建設美麗鄉(xiāng)村。

推進鄉(xiāng)風文明建設，提升美麗鄉(xiāng)村建設軟實力。

“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里”。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅持疫情常態(tài)化防控不動搖、不放松，扎實做好“六穩(wěn)”工作、堅決落實“六?！比蝿?，以解決人民群眾急難愁盼為焦點，扎實干事、務實作風，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展而不懈奮斗！為把x打造成美麗幸福家園而共同奮斗！

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十七

今年以來，x鎮(zhèn)在縣委、縣政府的堅強領導下，持續(xù)深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和第七次西藏工作會議精神，以全面實現(xiàn)“一心兩鎮(zhèn)兩區(qū)三園四地”的建設目標為工作統(tǒng)領，落實主體責任全面從嚴治黨，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子換屆工作高效運行，圍繞和諧穩(wěn)定加強法制建設，用心用情推進“兩聯(lián)一進”活動，集中力量開展疫情防控工作，著眼全面確保打贏脫貧攻堅最后的戰(zhàn)役，遵循“人民至上、生命至上”的原則開展應急搶險工作，完善思路高壓舉措促“森林草原防滅火工作”在我鎮(zhèn)落地開花，統(tǒng)籌推進各項項目建設有序進行等各項工作，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展取得了新的進展?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、集中力量開展疫情防控工作。面對新冠疫情的依舊嚴峻形勢，我鎮(zhèn)全體干部職工認真學習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示，認真貫徹落實省中央、省、州、縣有關部署安排，始終堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，以高度的政治責任和緊迫感開展疫情防控常態(tài)化工作。

在各村公共場所、出入口張貼橫幅20條，發(fā)放宣傳單2000余份；

運用應急廣播，每天在各村（社）不間斷流動播放宣傳音頻時長超過500分鐘；

利用微信或者qq等新媒介轉(zhuǎn)發(fā)各類相關消息120余條。三是“用力摸排”，持續(xù)發(fā)力封住入口。結(jié)合我鎮(zhèn)十戶長制度和網(wǎng)格化管理，各村每日摸排對外地返鄉(xiāng)人員，對中高風險地區(qū)返鎮(zhèn)的人員嚴格落實核酸監(jiān)測和隔離制度，設立各村活動室為臨時隔離場所，同時落實原木卡衛(wèi)生院為集中隔離點，備用隔離點及專車專員作好轉(zhuǎn)運準備。四是“防止反彈”，始終緊繃疫情防控這根弦。近期又有地方出現(xiàn)疫情反彈的現(xiàn)象，我鎮(zhèn)緊扣上級要求，清醒認識當前疫情防控形勢的復雜性、嚴峻性、艱巨性。堅持底線思維，強化風險意識，始終緊繃疫情防控這根弦，召開專題會議強調(diào)堅決克服厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，全面落實疫情防控各項措施，堅決防止疫情反彈，為全鎮(zhèn)百姓身體健康和生命安全提供有力保障。

二、著眼全面，確保鄉(xiāng)村振興首戰(zhàn)告捷。切實增強鄉(xiāng)村振興的責任感緊迫感，堅決打好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。緊緊圍繞重點工作安排，把守住脫貧攻堅成果和夯實鄉(xiāng)村振興基礎作為重要的政治任務和重要的大局，堅持科學方略，下足繡花功夫，努力推動責任落實、政策落地、工作生根、成果見效。

三是以全域旅游為根基不斷鞏固和擴大鄉(xiāng)村振興基礎，強化旅游市場監(jiān)管。深入開展旅游市場綜合治理，持續(xù)加強涉旅經(jīng)營戶、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶管理，開展誠信教育，開展誠信經(jīng)營戶、誠信果農(nóng)評選，樹立旅游形象。做實“+旅游”文章。以農(nóng)旅、文旅融合發(fā)展為抓手，不斷強化生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、高標準農(nóng)田建設等基礎建設，不斷挖掘地方特色文化，切實做好“農(nóng)業(yè)+旅游、文化+旅游”這篇文章。四是以鄉(xiāng)風文明創(chuàng)建為依托阻斷貧困代際傳遞提振信心，有機結(jié)合鄉(xiāng)村文化振興，大力傳承精神瑰寶，全鎮(zhèn)成立老年協(xié)會15個、書法協(xié)會1個、文藝舞蹈隊15支，深入挖掘古鎮(zhèn)歷史文化、紅色文化、邊塞文化、飲食文化等，發(fā)揮文化引領、文化育人作用，通過三句半、歌舞、小品等表演形式，引導群眾傳承和弘揚團結(jié)一心、吃苦耐勞的精神。2020年，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟總收入x萬元，農(nóng)民人均可支配收入達到x萬元。

三、遵循“人民至上、生命至上”的原則開展地質(zhì)災害預防工作。針對我鎮(zhèn)基本情況，認真貫徹執(zhí)行“以防為主、防治結(jié)合、群策群防”的工作方針。

一是強化領導主抓和落實責任。我鎮(zhèn)成立預防地災工作領導小組，建立健全地質(zhì)災害管理體系和監(jiān)測預報網(wǎng)，全鎮(zhèn)84個地質(zhì)災害點配備地災人員率達到100%，同時不定期對地災人員在崗情況進行抽查，全面落實地質(zhì)災害防治措施和地質(zhì)災害點檢測工作及發(fā)生地質(zhì)災害后及時組織轉(zhuǎn)移群眾撤離工作。二是加強動態(tài)監(jiān)測和險情巡查。不定期對轄區(qū)內(nèi)所有地災點進行巡查，充分發(fā)揮好地災員作用，切實做好地災災害巡查、預防、預警等工作，制定了完善的應急預案并多次實地演習，使災害范圍內(nèi)所以百姓熟知災害隱患、撤離路線、防災避災措施。三是嚴格汛期值班和災情速報制度。針對災害具有突發(fā)性的特點，要求全鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行24小時值班制度，確保災害發(fā)生后第一時間知悉災害情況，保證信息上報下達、傳遞到位。一旦發(fā)現(xiàn)災害，要按照分工要求，采取有力措施做好應急、搶險、轉(zhuǎn)移、安置、幫扶等工作。四是強化“生命至上”意識做好預警演練工作。通過地質(zhì)災害演練，對鎮(zhèn)村兩級干部及群眾，特別是各地質(zhì)災害點村干部、監(jiān)測人員進行業(yè)務強化，讓其熟悉逃生路線，同時通過有效的宣傳教育，進一步提高了干部、群眾的防災意識、應急反應能力和熟悉逃生路線，現(xiàn)目前已完成應急演練46場次。

四、完善思路高壓舉措促“森林草原防滅火工作”在我鎮(zhèn)落地開花。我鎮(zhèn)結(jié)合實際，認真貫徹“預防為主、積極消滅”的方針，切實把森林草原防滅火工作當做大事要事來抓，及早部署，周密安排，強化管理，狠抓落實，盡最大努力完成無火情、無傷亡的工作目標。

組織全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)2300余戶群眾全覆蓋簽訂《森林草原防火承諾書》，做到宣傳車動起來、廣播喇叭響起來、led屏亮起來、宣傳橫幅掛起來等全方面宣傳。四是銜緊“防”和“救”的責任鏈條。強化突出應急救援實戰(zhàn)演練，各村居制定森林草原防滅火應急處置辦法和成立領導小組，組建義務應急撲火隊伍共13支，共130余人，大型撲滅火演練1次，在春節(jié)、清明等重要防火時間段前召開民兵撲火隊伍專業(yè)培訓大會，明確“大早、大小、打了”人員和責任，確保森林草原防滅火工作落到實處。五是對標督導問題，切實開展問題整改工作。對中央、省、州各級巡查組到x巡視森林草原防滅火工作時反饋共5個問題，x鎮(zhèn)高度重視，成立整改工作領導小組，主動開展自查自糾工作，對標問題拿出7項整改措施，所有問題已整改完畢。六是嚴格落實崗位責任制，嚴肅值班紀律。明確鎮(zhèn)機關、13個村居值班人員，切實加強對值班工作組織領導和工作部署，全鎮(zhèn)執(zhí)行領導帶班和24小時值班制度，做好值班記錄，接到省、州各級森防督查電話3次，均報平安。

五、統(tǒng)籌推進各項項目建設有序進行。今年以來，在縣委、縣政府的高度重視下和相關部門的大力支持下，我鎮(zhèn)實施“項目攻堅”戰(zhàn)略，扎實推進各項項目建設，增強了我鎮(zhèn)承載力，展現(xiàn)了發(fā)展的蓬勃生機。

水毀修復項目3個，計劃投資x萬元；

其他資金項目8個，計劃資金x萬元。已完成建設項目11個，剩下13個正在按進度計劃推進。

脫貧攻堅銜接鄉(xiāng)村振興項目已完工6個：馬山村機耕道硬化（x萬）、沙金村七家寨橋頭堡坎建設（x萬）、甲米村鄉(xiāng)村振興寨門建設（x萬）、甲米村小溝河堤堤防工程（x萬）、小岐村道路搶修及機耕道建設項目（x萬）、x鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場道路硬化提升工程（x萬）。

4.x鎮(zhèn)三寨村排水溝維修建設項目（x萬），完成方案編制立項，已完成立項設計預算財評等前期，完成40%工程量，8月完成建設。5.較場村南溝河8.23泥石流河堤恢復工程（x萬），已完成設計方案評審，完成財政評審，為確保汛期前完工，已動工，施工及前期同步開展，已完工。6.x鎮(zhèn)梓潼宮阻擊戰(zhàn)遺址綠化項目（x萬），已完成設計及預算方案評審，完成財評，本周完成掛網(wǎng)手續(xù)，6月3日資格預審，6月15日開標。7.甲米村基礎設施恢復建設項目（x萬），4月9日下達，正在開展前期，完成設計預算，本周完成財政評審，正在組織施工進場。

水毀修復建設項目3個，資金共計37.3萬元，大岐村破碉房河道疏浚工程（x萬）、小岐村村委活動室段河堤維修加固工程（x萬）、小岐村王蘭英家段河堤維修加固工程（x萬），已于3月全部完工，正在組織完善報賬資料。

存在的問題。

半年來，x鎮(zhèn)黨委政府團結(jié)帶領全鎮(zhèn)人民加快發(fā)展、排除一切干擾，各項工作雖取得了新的進展，但在肯定成績的同時，我們必須清醒地認識到我們的工作還存在著一些困難和不足，主要表現(xiàn)在:一是對文化旅游資源的開發(fā)還不夠，對鎮(zhèn)內(nèi)藏羌文化、古鎮(zhèn)文化的挖掘力度不深，對旅游產(chǎn)品的開發(fā)缺乏創(chuàng)新，進而難以充分實現(xiàn)文旅互動。二是基礎設施建設還比較脆弱，雖然投入了大量資金完善各村基礎設施建設，但是就當前而言仍不能滿足發(fā)展需求，特別是各類地質(zhì)災害頻發(fā)，根治較為困難。三是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)較為單一，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟比重仍然較大，尚未形成產(chǎn)業(yè)鏈條，加快推進特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育壯大還有很大空間。四是群眾的利益訴求日益多元，社會治理難度不斷加大，依法治理的制度機制尚不健全。

下一步我鎮(zhèn)將緊盯縣委、縣政府二o三五年“民族融合更加團結(jié)、人民生活更加富裕、社會進步更加文明、基層治理更加和諧、生態(tài)環(huán)境更加美麗”的遠景目標，圍繞縣“一廊兩區(qū)三地四片五縣”總體戰(zhàn)略布局，精準分析機遇挑戰(zhàn)，以“一心兩鎮(zhèn)兩區(qū)三園四地”為發(fā)展定位及建設目標，認真抓實工作謀劃及部署：

二是圍繞構(gòu)建東部羌文化體驗和農(nóng)旅融合示范片，加大我鎮(zhèn)藏羌文化挖掘力度，重點加快老街文化級業(yè)態(tài)豐富的展示，植入旅游發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，提升古鎮(zhèn)旅游影響力，加快推進文旅、農(nóng)旅融合發(fā)展步伐。三是環(huán)境整治常態(tài)化，常態(tài)化抓實衛(wèi)生死角整治、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔和日常督查整改工作，持續(xù)開展鎮(zhèn)村美化、亮化、綠化，不斷改善鎮(zhèn)村環(huán)境，切實提升農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量，全面改善和提高全鄉(xiāng)農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量。四是以較場、古鎮(zhèn)社區(qū)為中心，打造產(chǎn)業(yè)特色鮮明、人文氣息濃厚、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、功能要素齊全的新型城鎮(zhèn)。

形成脫貧攻堅長效機制，確保力量不減、隊伍不散，加大保障力度，持續(xù)提升經(jīng)濟收入，進一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，鞏固提升脫貧攻堅成效。

三、抓好農(nóng)村基礎設施項目建設。圍繞全面實現(xiàn)“一心兩鎮(zhèn)兩區(qū)三園四地”的建設目標，統(tǒng)籌抓好涉農(nóng)整合項目、鎮(zhèn)村振興項目、部門下達項目的前期準備工作，依法依規(guī)有序推進項目建設，確保項目建設進度和資金撥付進度均達到縣上目標要求。

四、加快速度完成涉水涉河項目。強化溝通積極協(xié)調(diào)，破解項目推進難題，順排工序，倒排工期，保值按期完成項目建設任務。對涉水涉河項目，確保在汛期完成建設任務。

五、圍繞重點抓好新班子“銜接段”各項工作。圍繞縣委縣政府重點工作，再次厘清思路、明確職責、增添措施，不折不扣完成縣委縣政府安排的各項目標任務。

新機遇孕育新希望。我們?nèi)?zhèn)上下將賡續(xù)“紅色精神”，切實肩負起“干在實處永無止境、走在前列要謀新篇”的新使命，牢牢把握“更進一步、更快一步”的總要求，以實際行動全力沖刺下半年目標任務。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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一、完成的主要工作。

（一）樹牢主業(yè)意識，全力抓好黨的建設。基層組織標準化建設穩(wěn)步推進。鄉(xiāng)黨委分領域明確全鄉(xiāng)黨組織標準化建設的規(guī)定動作和執(zhí)行標準，開展自查，梳理存在的問題31條，建立整改清單、明確整改時限，實行銷號制管理，確保黨組織標準化建設工作有力有序有效推進?；鶎狱h建“萬名干部大調(diào)研”工作圓滿完成。鄉(xiāng)黨委認真聽取鄉(xiāng)調(diào)研組和各村調(diào)研小組的意見反饋，召開專題會議，分析我鄉(xiāng)在抓黨建促脫貧、村級集體經(jīng)濟發(fā)展、黨員教育管理、村級活動場所發(fā)揮作用等方面存在的問題，制定整改方案，明確完成時限和責任人。“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化深入開展。全鄉(xiāng)85個基層黨支部再次組織專題學習研討，查擺存在的問題，全面落實整改，梳理問題97條，制定整改措施103條，落實整改35條。夯實“兩個責任”，黨風廉政建設常抓不懈。落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任，集中開展扶貧領域“十個一批”專項整治，認真貫徹中央“八項規(guī)定”精神回頭看工作。

貧困村村級集體經(jīng)濟發(fā)展資金160萬元，趙圈、李莊、申河、旗桿四個貧困村每村40萬元。切實抓好危房改造民生工程。全鄉(xiāng)貧困戶需危房改造887戶，其中需修繕246戶、重建217戶、無房424戶，第一批重點改造2017年預脫貧戶230戶，落實項目資金362萬元，目前已完成改造任務，第二批存量危改預計2017年9月底前完成。扎實推進就業(yè)脫貧。積極落實就業(yè)脫貧政策，開展勞務技能培訓，為貧困戶提供公益性崗位。從貧困戶中聘用保潔員?名、炊事員4名、護林員13名、秸稈綜禁巡查員43名。積極引導小額信貸業(yè)務辦理。2017年全鄉(xiāng)小額信貸計劃發(fā)放額度8343萬元，目前已完成發(fā)放1022戶3939萬元，其中農(nóng)商行戶貸企用200戶1000萬元、戶貸戶用4戶13萬元，農(nóng)行戶貸企用818戶2926萬元。

（三）創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展模式，培育新型經(jīng)營主體。全年，全鄉(xiāng)財政收入預計xx萬元；

全鄉(xiāng)工業(yè)總產(chǎn)值xx8萬元，比去年同期增長5%；

固定資產(chǎn)投資1.13億元，完成全年任務的66.5%。大力發(fā)展高效現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，第一批200畝冬暖式果蔬種植大棚每畝收益5萬元。在此基礎上，在趙圈、孟暗樓兩村建設高科技蔬菜種植基地1500畝，依托鑫隆置業(yè)平臺發(fā)展電子商務，積極打造農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷一體化電子商務物流園。

全鄉(xiāng)林地復墾面積500畝，整理水工用地400畝。邀請南大設計院，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)重新設計調(diào)整，新建各類為民服務設施，使規(guī)劃更合理。

（五）增強爭先意識，各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)推進。加大環(huán)境污染治理力度，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)存量垃圾進行清理，并順利通過驗收交由保潔公司統(tǒng)一管理。重點整治養(yǎng)殖業(yè)面源污染，拆除蛋肉鴨養(yǎng)殖大棚18棚，關停23棚，轉(zhuǎn)產(chǎn)21棚。秸稈綜禁工作嚴格做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，確保人員、辦公地點、經(jīng)費、交通工具、工作職責五落實，實現(xiàn)午季秸稈綜禁工作“零火點”工作任務。實行黨政班子坐班接訪制度，及時化解信訪隱患。加大安全生產(chǎn)專項檢查，半年了全鄉(xiāng)未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，著力推進教育均衡發(fā)展。撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)工作準備就緒，各項工作穩(wěn)步推進。

二、下階段工作重點。

（一）堅決完成年度脫貧攻堅工作任務。進一步強化脫貧攻堅工作舉措，夯實責任。加強產(chǎn)業(yè)扶貧的“造血”功能，利用好財政專項扶貧資金，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)項目與貧困戶精準對接。創(chuàng)新就業(yè)扶貧方式，加大對貧困戶技能培訓，結(jié)合創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先行區(qū)建設，優(yōu)先為貧困戶提供就業(yè)崗位。加大危房改造力度，確保全鄉(xiāng)第二批657戶貧困戶危房改造任務9月底前完成。用好健康脫貧、教育扶持政策，確保全鄉(xiāng)教育扶持戶做到應扶盡扶，醫(yī)療救助戶做到應幫盡幫。

（二）抓好核心示范園區(qū)建設。按照建設創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先行區(qū)要求，重點抓好xx鄉(xiāng)冬暖式果蔬大棚種植示范園建設。依托鑫隆置業(yè)的平臺，在趙圈、孟暗樓兩村流轉(zhuǎn)土地1500畝，其余每村流轉(zhuǎn)土地200畝，建設高科技蔬菜種植基地，科學謀劃增收產(chǎn)業(yè)，完善利益聯(lián)結(jié)機制，增加村級集體經(jīng)濟收入。通過貧困戶流轉(zhuǎn)土地、入股、從事勞務等途徑，實現(xiàn)資金變股金、資源變資產(chǎn)、農(nóng)民變股民，從合作發(fā)展中分紅獲利長期受益。

配齊硬件設施、規(guī)范相關制度，實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”，切實為群眾提供便民、高效、規(guī)范服務。

（四）打造廉潔干部隊伍。推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化深入開展，認真落實各個環(huán)節(jié)各項工作，做到規(guī)定動作到邊到位，自選動作實效突出。創(chuàng)新基層黨建工作載體，扎實推進基層黨組織標準化建設，為群眾提供更好的服務。堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，加大對黨員干部違法違紀案件的查處力度，著力打造廉潔隊伍。

（五）打造宜居優(yōu)美環(huán)境。狠抓環(huán)境治理不放松，按時序推進養(yǎng)殖業(yè)面源污染治理工作。按照規(guī)劃設計，推進建成區(qū)整治工作，圍繞“兩治理一加強”，制定整治工作方案，合理規(guī)劃公共設施布局，深入開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成區(qū)整治建設，全面改善環(huán)境面貌，完善服務功能，提升管理水平，著力建設美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

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服務員工作總結(jié)完整文檔篇十九

”。一學期以來，在我的努力下，收到了一定的效果，一也取得了一定的成績。為了更好的經(jīng)驗，更好的做好學困生的轉(zhuǎn)化工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、尊重需要特殊關愛的學生。幫助他們找回自尊和自信。

需要幫助的學生在集體中往往受冷落，不被重視，大都存在自卑感，失落感，缺乏自信；孤獨、煩惱又不便訴說。他們更加渴望得到關懷、同情、理解和尊重。因此如果對他們冷眼相待，甚至諷刺挖苦，只會傷害他們已經(jīng)脆弱的自尊和自信、損傷他們已經(jīng)很小的學習積極性，使需要幫助的學生困上加困。因此，我對需要幫助的學生首要的工作是尊重他們。第一，和需要幫助的學生交朋友，多做他們的思想工作，幫助他們分析自己的優(yōu)勢與不足，指出前進的方向。告訴他們生活中都會遇到困難和挫折，能夠戰(zhàn)勝他們的人才是生活中的強者，鼓勵他們敢于正視現(xiàn)實，揚起理想的風帆，發(fā)揮自身潛能，戰(zhàn)勝困難和挫折，找回自尊和自信，做一個快樂的人，一個自強不息的人。

第二，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時給予表揚和鼓勵。讓他們也能享受成功的快樂，找回自信和自尊，激起他們克服困難的信心和勇氣，力爭上游。

第三，多寬容需要幫助的學生，允許他們有失誤、有反復。學習本身就是一件比較困難的事情，需要幫助的學生由于基礎差、能力弱等原因，學習好就更不容易。他們對于較淺顯的、比較容易掌握的知識，學習興趣更濃一點，學習效果也搞好一點。反之就會又產(chǎn)生畏難情緒，導致作業(yè)錯誤多，或者停滯不前。這時，最需要老師真誠的關心和體貼，實踐證明，誰能在需要幫助的學生心田上種下自尊、自信的種子，誰就能找到開啟需要幫助的學生心靈的鑰匙，誰就能為他們鋪設一條通向成功的道路。

二、改進教法，指導學法，提高需要幫助的學生的學習興趣。

中我是這樣做的:

1、聯(lián)系實際，講述知識在實際生活中的應用，講課時注意增強趣味性，重視課堂練習的教學。

2、借用有關生活實例，為學生創(chuàng)設與教學內(nèi)容有關的意境，提出有關的問題，以引起學生的好奇與思考。

3、在教學中引導學生尋找生活中的數(shù)學問題，既可積累數(shù)學知識，更是培養(yǎng)需要幫助的學生學習數(shù)學興趣的、最佳途徑。

4、應用多媒體輔助教學，充分吸引需要幫助的學生的注意力，注意運用藝術性的教學語言，用順口溜、故事等引導需要幫助的學生進入積極思維狀態(tài)。

5、教學中貫徹“因材施教”的原則，對需要幫助的學生合理定標，分層分組，加強輔導。平時布置作業(yè)、考查區(qū)別對待，平時布置作業(yè)、考查區(qū)別對待。

例如，出兩道難題，即比平時學的知識稍難一點的題，給該生一定的時間，讓他攻克。在給題的同時首先給他講出題的目的和鍛煉要求，讓該生能獨立地克服困難完成。通過訓練不僅激發(fā)了該生的學習興趣，而且使學生體驗到克服困難取勝的喜悅。

教學方法手段還有些粗糙，還有待改進。我堅信只要為師者能曉之以理，持之以恒，教學得法，自己不喪失信心，相信需要幫助的學生會越少。我會繼續(xù)努力，爭取把工作做得更好。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇二十

光陰匆匆而過，我們又將迎來新的學期。無論什么職業(yè)通過工作一段時間后就該進行一次回顧，教師也是如此，通過一篇教學總結(jié)看看自己在這一學期有哪些成長。下面小編給大家?guī)黻P于2022教師工作總結(jié)5篇，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

今年以來，本人始終堅持努力工作，求真務實，進取。在領導的關心下與同事一齊圓滿完成了各項工作任務。下方我從德、能、勤、績、廉五個方應對去年的工作做一總結(jié)。

一、“德”方面。始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，持續(xù)良好的道德風尚。無論做什么工作都能擺正自我同組織、同事的關系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排緊密地結(jié)合起來。在工作和事業(yè)面前，不爭名奪利，不計較個人得失，時刻持續(xù)良好的道德情操。

二、“能”方面。在日常工作中不斷加強方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識、信息化知識等的學習，在工作中多向老同志請教，遇到疑難問題及時向領導請示。透過努力不斷提高自已各方面的潛力，為完成好本職工作打下堅實的基礎。

三、“勤”方面。勤勉敬業(yè)是對一名公務員的起碼要求，我時刻牢記自我是人民的公仆，嚴格遵守各項工作紀律，上班不遲到不早退，不離崗、串崗、脫崗。在工作中始終堅持“做了就要做好”原則，對領導布置的工作認認真真按要求及時完成。有時遇到工作量大、時間趕的任務，能夠利用中午或晚上的時間加班，按時完成工作。

四、“績”方面。在__局辦事大廳我主要受理企業(yè)年檢和戶外廣告、動產(chǎn)抵押、商品展銷會登記窗口的業(yè)務，在窗口工作中我格遵守窗口崗位職責規(guī)范，熱情高效服務辦事群眾，做到優(yōu)質(zhì)服務、支持地方經(jīng)濟發(fā)展。20__年共辦理企業(yè)年檢__多份，辦理戶外廣告登記__份，受理動產(chǎn)抵押、商品展銷會資詢14次。在受理窗口工作的同時做好企管股收發(fā)文和材料匯報工作，20__年共收發(fā)文__份，按文件要求對各__所報上來的材料進行收集整理，再向x市局企管科、__市安監(jiān)局匯報的材料達__多份。今年8到14月份我被抽調(diào)到注冊股，在完成本股日常工作的同時協(xié)助注冊股的企業(yè)檔案掃描工作，共去黑企業(yè)檔案掃描件__多份，為完成企業(yè)檔案掃描工作盡了自已的一份力。

五、“廉”方面。按照國家總局和省__局的“六項禁令”嚴格要求自我，廉潔奉公，依法辦事，始終持續(xù)清正廉潔的作風。從來沒有利用職務之便，獲取一己之私。在廉政建設方面，把重點放在嚴謹、細致、扎實、求真上，養(yǎng)成奉公守法以廉為榮的作風。

一年來，雖然在工作、學習方面取得了必須成績，但仍然存在著一些不足，如理論學習不夠、服務缺少創(chuàng)新等，今后我將加強學習，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗不斷提高服務水平，成為一名人民滿意的__公務員。

回顧這幾年的工作，我本著對職業(yè)負責、對患者負責的原則，勤勤懇懇地工作?，F(xiàn)從德、能、勤、績四個方面對自己進行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的指導。

一、在德的方面：重視理論聯(lián)系實際，明確服務宗旨。

古語說：“德若水之源，才若水之波”。想要成為一名合格甚至是優(yōu)秀的醫(yī)師，首先需要擁有高尚的醫(yī)德。在市中醫(yī)院，我積極參加醫(yī)院安排的多次思想教育活動。在實際工作中堅持人性化服務，對患者一直懷著憐憫之心，對待他們就像對待自己的朋友一般，讓患者感到如浴春風般的溫暖。同時要求自己樹立科學的發(fā)展觀和正確的工作態(tài)度，法紀法規(guī)觀念強，在大是大非問題上堅持原則。認真執(zhí)行上級的工作安排，服從分工，勇挑重擔。與同事之間和睦相處，互助互愛。思想端正，工作踏實，求精務實，開拓進取。切實履行崗位職責，服務于民，為促進祖國衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展盡一份力量。

二、在能的方面：加強業(yè)務學習，提高工作能力。

我非常重視學習業(yè)務知識，積極參加醫(yī)院開展的培訓班等機會聆聽專家的講課，提高自己的文化知識水平，使專業(yè)理論水平更進一步，通過學習本職工作相關的最新技術，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把理論知識、業(yè)務知識和新型技術結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，提高自己的業(yè)務能力，努力趕上新形勢、新任務對本職工作的要求。我在幾年的工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法。具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較廣。

三、在勤的方面：勤奮干事，積極進取。

所謂勤能補拙。在工作之初，我由于還未了解工作流程及各種儀器設備的操作，存在多方面的不足。因此我堅持做到手勤，眼勤，嘴勤。在工作中多做，多看，不懂的時候就向上級醫(yī)師多問，即時補救不足，加班加點已是家常便飯。一段時間之后就熟練掌握了大部分的操作技能。

我的事業(yè)心和責任心強，懂得奮發(fā)進取;工作認真，態(tài)度積極，勇挑重擔，敢于負責;工作勤勉，恪盡職守，無故不遲到、不早退。幾年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日大多都在值班，做好交接班工作。當有急事的時候，認真履行醫(yī)院的調(diào)班和請假制度。

四、在績的方面：成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，在醫(yī)院領導、上級醫(yī)師及各位同事的關心幫助下取得了一定的成績。我工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護醫(yī)師的形象;開拓進取，多次提出合理的建議并獲采納;講究工作方法，效率較高;能按時完成領導交辦的工作。

總的說來，這幾年的工作使得我在思想作風、政治素養(yǎng)、業(yè)務水平等各個方面都有了很大的提高，取得了一定的成績。同時，我也明白了自己還有很多的不足之處，需要在以后的工作中繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，取長補短，不斷加強個人修養(yǎng)，堅持不懈的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好，爭取做一名出色的醫(yī)師。

本學年，本人擔任五年級三班班。

主任。

及語文教學工作，一學年的工作已到尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)從德能勤績廉五方面作工作小結(jié)如下：

一、德。

本人熱愛祖國，熱愛中華民族，忠誠黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。積極參加學校組織的各項活動，認真對待每一次的培訓和學習，并且認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度;全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。以現(xiàn)代教師道德的核心：“善，公正，責任感”來衡量自己，約束自己，教學思想端正，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

二、能。

鉆研是我進步的階梯：社會在發(fā)展，人類在進步，形勢在變化;作為教師，面對的是一天天長大的學生，如何才能使學生真正長大，首先教師要先“長大”;只有學習才能使教師的工作做得更為順利，做得更加出色，才能使教師在精神方面更加富有，才能以此增強教師的職業(yè)幸福感。我這人沒上過大學，基礎差，底子薄，但我敢于面對，從未放棄過學習，當別人在“斗地主”、搓麻將、“研究十二生肖”的時候，我還在看書，通過刻苦鉆研，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

(一)發(fā)揮教師為主導的作用。

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目的時，注意學生的實際情況，教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對小學生特點，以愉快式教學為主，堅持以學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結(jié)合，在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內(nèi)組內(nèi)的教研活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平;經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教教學問題，多聽公開課，使我明確了今后講課的方向以及語文課該怎么教。

4、在作業(yè)批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

(二)調(diào)動學生的積極性。

作為一名語文教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。在認真做好日常教學工作的同時，努力探索在小學語文課堂教學中落實素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平，努力形成自己的課堂教學風格。

三、勤。

本學年，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而放下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象;積極參加各種會議，認真聽課;此外，還協(xié)助有關領導做好各種工作。作為一名普通的教師，我做一行愛一行，教學工作毫不懈怠，我能認真參加每一次的業(yè)務學習、教研學習，并做詳盡的記錄;平時參考成功教案結(jié)合本班特點創(chuàng)造性的備課，認真開展教育活動;積極參加校內(nèi)外活動。

四、績。

本學年，我時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終，去關心每一位學生，讓孩子們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。根據(jù)學校德育工作計劃，認真開展各項活動;關心學生的學習和生活，注重行為規(guī)范教育，從實抓起，用正確的輿論導向，用榜樣的力量，促使學生從被動到主動，從他律到自覺，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習慣;通過班會、黑板報等渠道，使學生自覺地成為集體的主人，學習的主人;加強“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學生心中;注重與家長的聯(lián)系，運用電話、面談等多種途徑和方法，把學生在校的表現(xiàn)及變化，如期向家長匯報，讓家長及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足，以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。通過努力，本學年，我班取得了較好的成績：在校冬運會上，班級總積分全校第一，語、數(shù)、英三科平均成績均超縣人均值，本人所任語文學科榮獲第二名，超校平均值2分，超鎮(zhèn)平均值12分。

五、廉。

廉潔是我的道德標準：常言道：廉潔方能聚人，律己方能服人。作為班主任，我時刻銘記兩句話：“學高為師，德高為范”，“教書育人，教書者必先學為人師，育人者必先行為世范”。一個廉潔開明的領導能帶出一幫德高的教師;一個德高的教師，能培養(yǎng)出一屆屆有品味的學生。平時工作中任勞任怨，扎實細致，自覺抵制不法分子的阻撓;樹立科學向上的世界觀、人生觀、價值觀，時刻做到自重、自醒、自警、自勵;識大體，顧大局，不計個人得失，有較強的民主意識;對待學生，能坦誠相待，以人為本，始終貫徹以學生為中心的教育情懷。

當然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在：一是吃苦精神不夠，二是工作的主動性不夠，三是業(yè)務能力還有待于進一步提高。在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負教師這個光榮稱號。

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一學年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人從德能勤績廉五方面作工作小結(jié)如下：

一、德。

學習。

政治學習中我能認真做筆記，積極參與討論，說出自我的觀點和想法;在平日的工作中，用實際行動支持校內(nèi)外工作，能團結(jié)同事，自覺遵守各項規(guī)章制度，正確的進行批評和自我批評;本人能認真學習黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央堅持一致熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學高為師、身正為范，熱愛。

學生。

真誠對待學生受到學生的好評。

二、能。

本學年度我擔任x年級思想品德課教學，我努力學習有關知識，按照學校四環(huán)三課的要求，做好教學工作。以提高學生分析問題和解決問題本事為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造本事，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫忙學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的本事不斷提高。

三、勤。

本學年，工作量飽滿，每周分別為x課時，出勤滿，準時到校上班。積極參加各種會議，認真聽課。此外，還協(xié)助有關領導做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認真參加每一次的業(yè)務學習、教研學習，并做詳盡的記錄;平時參考成功教案結(jié)合本班特點創(chuàng)造性的備課，認真開展教育活動;積極參加校內(nèi)外活動、如：積極與學生到閿錦圓參加義務勞動等。

幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。這幾年來，我不僅僅擔負學校八年級思想品德課的教學任務和班主任工作，還擔負學校的其他工作，我做一行愛一行，教學工作毫不懈怠，教學教務工作也搞得有聲有色，多次受到上級主管部門和業(yè)務部門的表彰，幾年來我多次獲得校先進工作者、師德標兵、優(yōu)秀教師等光榮稱號。

四、績。

由于本人的不懈努力，取得了必須的成績，說課比賽中，榮獲縣級一等獎;撰寫的課例教案承擔自我的社會職責獲市級三等獎，論文《注重培養(yǎng)學生的自學興趣》市級一等獎。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。

五、廉。

時時處處從嚴要求自我。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織堅持高度一致。在廉政建設中始終對自我高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。經(jīng)過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

當然，我還有這樣和那樣的不足，主要表此刻一是吃苦精神不夠，二是工作的主動性不夠，三是業(yè)務本事還有待于進一步提高。在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負教師這個光榮稱號。

2022教師。

一、德。

二、勤。

護理工作勤是根本，忙起來只有上班時間沒有下班時間。工作以來我不管工作多么辛苦一直認真負責、勤勤懇懇，積極上進、樂于奉獻，沒有一次自己的事情沒有做好就下班回家。我本著吃苦耐勞、勤于思考、團結(jié)同事、虛心請教的態(tài)度認真做好自己。也給新護士做個榜樣。

三、能。

我能在護理工作中獨當一面，較好的完成領導布置的護理任務。完成對本科室新護士的培訓帶教計劃。要求護士做到的自己先做到，要求護士完成的自己先完成。自參加工作以來從沒有無故缺席、遲到或早退。

四、績。

現(xiàn)在我主要是在臨床護理患者，和新護士的培訓帶教工作以及最近協(xié)助領導綜合科的護理管理工作。為了上好班，做好領帶交給我的任務。我制定了詳細的培訓計劃從理論到操作全面的提高護士的業(yè)務水平。努力學習護理管理、提高護理質(zhì)量、持續(xù)改進滿意度。

五、廉。

將廉潔奉公貫穿于整個。

工作。

中。我決心在以后的工作中繼續(xù)學習，努力改變不足，爭取做更好的自己。

服務員工作總結(jié)完整文檔篇二十一

半學期已經(jīng)過去了，對于我承包的八（4）班的許多學生來說，在學習上都有一定的進步。對學生的教育，許多老師心里也應該明白：好學生無需老師多花時間、精力，事實上，老師的辛苦是為大部分學生而苦，是因后進生（或稱厭學生）多而累的，這也是老師最值得敬重的地方。若是放棄了對這大部分學生的教育、指導，就失去了當老師的價值了。

面對現(xiàn)實吧！怎樣幫助厭學的學生？

一、靠近厭學的學生，走進厭學學生心靈深處。

學生厭學常常表現(xiàn)出的厭學行為是明顯的、多樣的，所以，班主任日常工作中，要多走近這些孩子，分析、了解他們厭學的因由，走進厭學學生的心靈深處，以便“對癥下藥”，盡可能地讓這些學生逐步改變厭學狀態(tài)。

二、多關心和愛護厭學學生。

凡厭學者，時間一久，便淪為后進生。后進生容易受別人的冷淡和歧視，或常常挨父母訓斥，他們在心理上有一種壓抑感和不信任感，所以，班主任老師應該多關心這些孩子，甚至還要多加愛護他們，因為他們的心理實際上是比較脆弱的，只有多關心和愛護他們，讓他們感受到老師不會冷淡他們，更不會歧視他們，這樣才有可能轉(zhuǎn)變他們的學習態(tài)度。

三、注意激發(fā)厭學生的學習興趣。

不少厭學生成績差，但往往精力充沛，喜歡運動，或在其他方面有特長，這就需要老師班主任善于發(fā)現(xiàn)并鼓勵、幫助這些孩子發(fā)揮長處，從而激發(fā)起他們的求知欲，把他們的精力、特長引向?qū)W習，使他們嘗到學習的樂趣，繼而把心思放到學習上。

四、創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，大家都來關心厭學學生（后進生）。班主任要抓好班級工作，形成團結(jié)友愛的集體，發(fā)動同學人人都來關心和幫助厭學學生，不允許有歧視和打擊厭學學生（后進生）的現(xiàn)象發(fā)生。還有必要與家長密切配合，采取步調(diào)一致的教育態(tài)度和方法，使學生在學校和家庭都感受到關懷和愛護。

五、學業(yè)上給予必要的輔導。

學生厭學大多是因為學習困難而導致的，隨之產(chǎn)生厭惡學習、怕學習的心理，所以，老師先解決了厭學學生的心理問題之后，要在實際困難上給予學生必要的幫助、輔導，讓孩子們通過自身的努力和老師的幫扶，把學習搞好。這樣就不會繼續(xù)厭學了。

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