撰寫(xiě)一份出色的演講稿可以提高演講者的表達(dá)能力和演講效果。如何確保演講稿的連貫性?可以使用過(guò)渡詞語(yǔ)、段落間的銜接等手段來(lái)保持演講稿的流暢性。感謝以下演講者的分享,他們的演講稿給我們帶來(lái)了很多思考和啟示。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇一
:
大家早上好!
我叫xxx,
2007。
年6月入進(jìn)公司,是。
中國(guó)。
移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)電信業(yè)務(wù)知識(shí),我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)。
中國(guó)。
移動(dòng)的暖愛(ài),沒(méi)有降低我對(duì)本職工作的暖情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投進(jìn),我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛(ài)上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我的這次機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的設(shè)法主意向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
匯報(bào)如下:
做為一名新兵來(lái)參加競(jìng)聘,我是經(jīng)由深思熟慮的。我深知:做為。
中國(guó)。
移動(dòng)通信兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),
中國(guó)。
移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)無(wú)所作為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jī),而我,但愿成為這些成就的創(chuàng)造者之一,由于,我有如下上風(fēng):
1994到1995年,我在姑蘇錦帆團(tuán)體錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)治理員,通過(guò)不懈的'努力,認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的進(jìn)步前輩經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出往,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1998到。
2005。
年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長(zhǎng)達(dá)8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì)了電腦知識(shí),現(xiàn)在,我不僅能夠純熟運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
我進(jìn)入。
中國(guó)。
移動(dòng)慶循分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已把握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷工作中做出了驕人的成績(jī):8個(gè)月中,放號(hào)600余張,手機(jī)賣了50部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立團(tuán)體兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。
以上就。
是我的上風(fēng)和專長(zhǎng),假如蒙。
領(lǐng)導(dǎo)。
信任,我競(jìng)聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、
中國(guó)。
移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐碩、營(yíng)銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為起點(diǎn),以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促入放號(hào)、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)鋪。
一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站入行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營(yíng)銷成績(jī),入而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭(zhēng)達(dá)到分布公道、競(jìng)爭(zhēng)有序,從而增加公司效益。
移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)鋪的業(yè)務(wù)解釋給泛博用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。
移動(dòng),總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)知足您!”
,這就是我的競(jìng)聘演講,一些粗淺的望法,還請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
斧正。假如這次沒(méi)能競(jìng)聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會(huì)氣餒,依然會(huì)在本職工作中做出一番成績(jī),由于,我深愛(ài)著這個(gè)集體,深愛(ài)著這個(gè)職業(yè)!再次感謝。
領(lǐng)導(dǎo)。
給我的這次機(jī)會(huì),謝謝!
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!我叫xxx。記得六年前我也是站在這個(gè)講臺(tái),從市場(chǎng)部競(jìng)聘到人力部,用當(dāng)時(shí)評(píng)委領(lǐng)導(dǎo)的話來(lái)說(shuō):我是轉(zhuǎn)了360度的大跨度!所幸的是,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望和信任!六年來(lái),正是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,xx移動(dòng)公司的教育培訓(xùn)工作才能連續(xù)六年(兩屆)獲得省公司先進(jìn)單位榮譽(yù)。今天,我再次站在這里,挑戰(zhàn)的又是一個(gè)全新的崗位——市公司中心經(jīng)理崗位!這一次,即使沒(méi)有360度的跨度也起碼有180度了,但我相信,只要有各位的幫助和支持,我一樣會(huì)把這個(gè)崗位做出色!
(介紹崗位認(rèn)識(shí)要真誠(chéng)而自信)
首先我談?wù)勛约旱膷徫徽J(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為,市公司中心經(jīng)理,既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者,肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,不僅協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定本中心工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案有力實(shí)施。
鑒于此,我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的中心經(jīng)理應(yīng)該具備以下素質(zhì):
一、要有良好的道德品質(zhì)。中心經(jīng)理是公司的管理代表、形象代表,因而人品與德行是關(guān)鍵!必須有正確的榮辱觀,作風(fēng)正派,品質(zhì)優(yōu)良,待人寬厚。
二、要有較強(qiáng)的工作能力,包括目標(biāo)掌控能力、執(zhí)行力、服務(wù)能力和分析能力。能以服務(wù)為先,想客戶所想,急客戶所急,通過(guò)深刻剖析市場(chǎng),高效執(zhí)行公司決策,有效掌控客戶資源與營(yíng)銷渠道,積極聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),實(shí)時(shí)響應(yīng)和滿足客戶需求。
三、要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。作為中心經(jīng)理,會(huì)經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,要處理各種意料之外的問(wèn)題,因而不僅要了解業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),還要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與管理學(xué)等,與之營(yíng)銷、服務(wù)、管理、分析、聯(lián)絡(luò)職能相匹配。另外,他還必須具有靈活應(yīng)變能力,有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,妥善處理各種突發(fā)事件,積極為客戶及領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。
除此之外,我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的中心經(jīng)理,還應(yīng)該掌握一定的文字能力和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我自認(rèn)完全可以擔(dān)負(fù)起這一重任!
具體來(lái)說(shuō),在這次競(jìng)聘中,我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
(介紹優(yōu)勢(shì)要用陳述語(yǔ)氣,態(tài)度體現(xiàn)出真誠(chéng),切勿張揚(yáng))1、我具有較高綜合素質(zhì)。作為一名致公黨員,我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,有正確的榮辱觀,積極參政議政。做事堅(jiān)持原則,樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng),勇于迎接新挑戰(zhàn)。同時(shí),我在民主黨派中承擔(dān)一定的社會(huì)職務(wù),通過(guò)與不同行業(yè)的人交往,參與各種社團(tuán)活動(dòng),不僅鍛煉了組織管理能力,也擴(kuò)大了自己的社交圈,為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、我經(jīng)驗(yàn)豐富,工作能力強(qiáng)。我進(jìn)入郵電系統(tǒng)將近xx年,前x年的從事市場(chǎng)工作,后x年從事人力資源工作,不僅切實(shí)掌握對(duì)本行業(yè)相關(guān)政策,了解了公司的運(yùn)營(yíng)與流程,同時(shí)也熟悉了通信企業(yè)整體情況,更鍛煉了自己的較強(qiáng)的工作能力。另外,在從山區(qū)地市公司到沿海地市公司工作的轉(zhuǎn)變、從市場(chǎng)到人力資源工作的轉(zhuǎn)化中,我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)與方法對(duì)今后工作的開(kāi)展大有益處。
3、我知識(shí)全面,文筆好,理念新,善于創(chuàng)新拓展。我是個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,先后接受了廣告裝潢設(shè)計(jì)、人力資源管理、英語(yǔ)、日語(yǔ)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等不同專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)歷教育,具備了較為全面的管理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的理論知識(shí),因而能在工作中拓展思維方式。另外,我先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表多篇論文,在知識(shí)能力儲(chǔ)備上契合了新崗位的要求。
4、我善于溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)與管理,團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)能力強(qiáng),具有人力資源管理優(yōu)勢(shì)。我在人力資源管理崗工作的六年多,積累了豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。另外,我曾應(yīng)省公司及各地市分公司之邀,為xx移動(dòng)培訓(xùn)了200多位內(nèi)訓(xùn)師;在培訓(xùn)服務(wù)與管理中,我充分發(fā)揮了自己的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)作用,與公司上、下、左、右各部門的交往接觸較頻繁,不僅有效提升了組織協(xié)調(diào)能力,更為企業(yè)培養(yǎng)帶動(dòng)了很多人才。我所負(fù)責(zé)的泉州移動(dòng)培訓(xùn)中心先后被省公司定為全省渠道培訓(xùn)基地、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)基地、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)管理里,連續(xù)六年獲得福建移動(dòng)教育培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào);01至02年被評(píng)為xx市女職工標(biāo)兵先進(jìn)個(gè)人!
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)到來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛(ài),讓我贏得這次競(jìng)聘,我將不負(fù)重望,從以下幾方面開(kāi)展工作:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極履行崗位職能。在今后的工作中,我將擺正位置,胸懷全局,緊緊圍繞公司目標(biāo)任務(wù),積極履行崗位職能,努力做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位。在工作中平易近人,努力做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。對(duì)同事多理解,多尊重,多情義;力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二,從績(jī)效管理入手,實(shí)行人性化管理,實(shí)現(xiàn)和諧高效。
首先,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)流程,編制管理手冊(cè),把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。
其次,我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)價(jià)與績(jī)效掛鉤,充分挖掘員工潛力,提升員工工作熱情。
第三,明確經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)效目標(biāo),抓好業(yè)績(jī)管理。我將調(diào)動(dòng)整合一切資源,全面應(yīng)用公司所給的政策進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,力爭(zhēng)達(dá)成公司kpi、達(dá)到市場(chǎng)的最大化。
首先,抓好行業(yè)信息化,做好市場(chǎng)調(diào)研。為此,我要建立全面的信息收集制度,把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集各類信息,建立客戶檔案。通過(guò)做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競(jìng)爭(zhēng)情況分析,確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜。從而迅速打開(kāi)局面、贏得市場(chǎng)、提升業(yè)績(jī)。
其次,積極抓好營(yíng)銷。我將強(qiáng)化科學(xué)定位、分層營(yíng)銷和目標(biāo)營(yíng)銷。分層營(yíng)銷,通過(guò)“分時(shí)、分區(qū)、分群”的市場(chǎng)細(xì)分策略,在大的品牌框架之下,加強(qiáng)對(duì)客戶特征的分析,對(duì)用戶的潛在需求進(jìn)行細(xì)致挖掘,努力從客戶的體驗(yàn)出發(fā)推介目標(biāo)明確的產(chǎn)品和服務(wù),確定分階段的營(yíng)銷目標(biāo);科學(xué)定位,鎖定集團(tuán)客戶,對(duì)行業(yè)用戶、大集團(tuán)單位進(jìn)行專人專功,對(duì)中小集團(tuán)單位要分片包干,實(shí)施區(qū)域經(jīng)理制度。目標(biāo)營(yíng)銷是在利用營(yíng)銷套餐和產(chǎn)品細(xì)分客戶群基礎(chǔ)上,注重以不同的特色服務(wù)和活動(dòng)提升各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的體驗(yàn)。同時(shí),做好營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),建立專職的集團(tuán)客戶維護(hù)隊(duì)伍,以維護(hù)集團(tuán)單位和高端用戶,做到一對(duì)一的維護(hù),培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
再次,用心抓服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。因而我將遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,將支撐前臺(tái)、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四、從團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手,抓好人力資源提升管理。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開(kāi)市場(chǎng)的供求量與營(yíng)銷人員的拓展能力。因而隊(duì)伍建設(shè)非常關(guān)鍵。我上任后將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)人力資源管理:一是加強(qiáng)目標(biāo)管理,從目標(biāo)分解、過(guò)程管理、結(jié)果導(dǎo)向、績(jī)效管理著手,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的落地。二是加強(qiáng)人才管理,因才用人、因材施教、內(nèi)部激勵(lì)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),從而指導(dǎo)協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員成為復(fù)合型人才。同時(shí),通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、自學(xué)、以老帶新、向標(biāo)桿學(xué)習(xí)等多種形式,建立一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的攻堅(jiān)隊(duì)伍,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
第五、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最基本的因素。團(tuán)隊(duì)不僅需要感情來(lái)維系,更需要每一名員工擁有共同的利益和目標(biāo),都能夠認(rèn)同公司的企業(yè)文化,從而形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。我將大力抓好企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)企業(yè)文化這個(gè)載體和渠道,以幫助員工形成共同的價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)以及對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(語(yǔ)調(diào)逐漸升高,充分顯示出志在必得的自信,贏得認(rèn)可。結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng),以感染聽(tīng)眾,贏得好感)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)聘演講,并不能盡述我對(duì)作好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對(duì)工作的執(zhí)著和對(duì)公司的熱愛(ài)。我有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在新的工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語(yǔ),以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷!
謝謝大家!
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!
非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。
首先自我介紹一下:我叫xx,xxxx年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員,作為外服務(wù)的窗口,公司形象的代表。走上崗位的那一刻,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員。在這六年的時(shí)間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,曾在20xx年度xx分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷打擂賽中博得第二期擂主,獲得xx年度“12580大俠”稱號(hào)。
我本著公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情真誠(chéng)的服務(wù)每一位用戶,采取換位思考的方法,從用戶的實(shí)際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭(zhēng)做到每位用戶滿意。
參加這次輪值經(jīng)理競(jìng)聘,我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn),從中改進(jìn)自身的不足,就像一句廣告中語(yǔ)說(shuō)的:“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度?!?/p>
如果這次競(jìng)聘上了,我會(huì)做好本職工作,全力協(xié)助各廳經(jīng)理,全力達(dá)到對(duì)我自己的以下幾點(diǎn)要求:
1、以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項(xiàng)知識(shí)。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過(guò)程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準(zhǔn)確。
3、不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確??蛻魸M意度。
4、樹(shù)立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),起到模范帶頭作用。
5、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營(yíng)業(yè)廳輪值經(jīng)理這個(gè)崗位的。做最好的自己,相信自己——我能。謝謝!
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇四
各位同仁:
你們好!
又到了營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)崗的時(shí)刻,可見(jiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)這項(xiàng)工作高度重視!我年年競(jìng)崗,都成了競(jìng)崗專業(yè)戶了,哈哈?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。這個(gè)講臺(tái)對(duì)我來(lái)說(shuō),既是我人生征途的新起點(diǎn),又是我實(shí)現(xiàn)成功夢(mèng)想的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。今天,在。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們的熱切期盼中,我將繼續(xù)以飽滿的。
精神。
最佳的狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)!
額外增加的工作目標(biāo)任務(wù)。實(shí)踐證明我行,今天我又來(lái)了,說(shuō)明我還行!競(jìng)聘這個(gè)大片區(qū)經(jīng)理崗位,我始終有一種自信。依據(jù)公司競(jìng)聘條件,我認(rèn)為我符合以下競(jìng)聘要求:
我是一個(gè)具有18年。
黨
齡的共產(chǎn)。
黨
員,我忠于。
黨
的教育報(bào)刊事業(yè),我要為。
黨
的教育報(bào)刊事業(yè)而奮斗,這就是我的態(tài)度!
我雖然是一名具有國(guó)外研修經(jīng)歷、管理學(xué)碩士學(xué)歷、研究員正高職稱的老職工、老。
黨
員,但學(xué)歷不等于能力,文憑不等于水平,過(guò)去不能說(shuō)明現(xiàn)在。空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦,我要通過(guò)實(shí)干接受挑戰(zhàn),完成今年5000萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)。
我從事書(shū)報(bào)刊發(fā)行工作多年,轉(zhuǎn)戰(zhàn)公司眾多部門,熟悉書(shū)刊營(yíng)銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié),在發(fā)行行業(yè)中傾注了我的畢生精力和感情,與教育行政部門的主要核心客戶建立了牢不可破的友誼,結(jié)成了廣泛的人脈關(guān)系。這有利于提高公司的發(fā)行業(yè)績(jī),強(qiáng)化公司管理決策的執(zhí)行力,提升自己發(fā)行營(yíng)銷的操作力。
得到了。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事們的高度肯定,幾乎年年獲得先進(jìn)工作者稱號(hào)。這更給自己增添了勇氣和信心,使我相信:我具有在發(fā)行環(huán)境突然惡化,發(fā)生人力不可抗拒風(fēng)險(xiǎn)因素下,依然能夠完成目標(biāo)任務(wù)的能力。
對(duì)我的器重。這些給我完成《小學(xué)生天地》和《初中生天地》,《湖北教育》等刊物的發(fā)行任務(wù)堅(jiān)定了信心。
我深深懂得,期刊發(fā)行工作要遵守嚴(yán)格的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,一是一,二是二,不能有半點(diǎn)閃失,責(zé)任重于泰山。單位幾百號(hào)人的營(yíng)生都看著我們,指望著我們。人在做,天在看。只有無(wú)私奉獻(xiàn)和努力拼搏,才能兌現(xiàn)我的競(jìng)聘諾言,才能實(shí)現(xiàn)我的競(jìng)崗承諾。
作為一名。
黨
員,要有無(wú)私奉獻(xiàn),克已待人,團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不搞特權(quán)的品質(zhì)。我時(shí)??朔眢w不適和肢體傷病折磨,堅(jiān)持和年輕人同臺(tái)競(jìng)技。我從事期刊發(fā)行工作以來(lái),沒(méi)有公休,也未因身體不適和傷病而撂下工作,躺倒休息,反而越是艱險(xiǎn)越向前。為了撬動(dòng)將要停擺的個(gè)別單位,積極爭(zhēng)取。
領(lǐng)導(dǎo)。
和外援,晝思夜想,蹲點(diǎn)守候,千方百計(jì),終于達(dá)到了了重啟業(yè)務(wù),開(kāi)始征訂收訂,收齊款項(xiàng)的`最終目的。
重視,虛心配合同仁,深入市場(chǎng)調(diào)研,廣泛采集信息,運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,
精心。
管理,合理運(yùn)作,仔細(xì)謀劃,防范風(fēng)險(xiǎn),從實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的合力,出實(shí)招,動(dòng)真格,努力使單位效益最大化。
所有這些成功的機(jī)會(huì)要靠我們的實(shí)干、苦干,一點(diǎn)一滴地去爭(zhēng)取。
最后,我深信,在各級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確導(dǎo)航下,在各位同仁的鼎力協(xié)作下,我的競(jìng)崗目標(biāo)一定能夠達(dá)到!這個(gè)目標(biāo)完全能夠達(dá)到!
請(qǐng)各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位同仁繼續(xù)支持我!
謝謝大家!
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇五
大家好!非常感謝公司組織此次競(jìng)聘,讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競(jìng)聘氛圍中與大家展開(kāi)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),是我的榮幸,我堅(jiān)信機(jī)會(huì)只屬于有準(zhǔn)備之人,對(duì)于機(jī)會(huì)我倍感珍惜,等待已久!我要競(jìng)聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競(jìng)聘演講的題目是《于安思危,琴心劍膽》。
我叫于琴,已經(jīng)在移動(dòng)公司工作了八年,長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)業(yè)員一職。八年的積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩(wěn)平靜的八年過(guò)去了,人生中的.下一個(gè)八年,我希望在挑戰(zhàn)中度過(guò)。下面,我想先談?wù)勎腋?jìng)聘本職位的優(yōu)勢(shì)。
第一,一線工作經(jīng)驗(yàn)豐富。20xx年至今,每一天,我直面各類客戶辦理名目繁多的業(yè)務(wù),熟練操作的同時(shí)還要對(duì)客戶的咨詢對(duì)答如流,針對(duì)不同人群揣測(cè)客戶的心理進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷推介,長(zhǎng)期以來(lái)我的日常工作業(yè)績(jī)突出,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。善于推介,精于銷售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場(chǎng)、維系市場(chǎng)的職責(zé)要求;第二,樂(lè)于奉獻(xiàn),忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
其次,我對(duì)日后的工作有如下設(shè)想。
1、切實(shí)履行職責(zé)確保業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升,針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)落實(shí)營(yíng)銷方案,挖掘收入增長(zhǎng)潛能;。
2、用心服務(wù)提升信任與認(rèn)同。在確保業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的前提下著力于以誠(chéng)實(shí)服務(wù),進(jìn)一步鞏固代銷商、客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的品牌信任度。
最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現(xiàn)狀,身處當(dāng)下著眼未來(lái),時(shí)刻記掛危難局面方能應(yīng)對(duì)從容;琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內(nèi)外兼顧方能文武兼修。
我是于琴,我挑戰(zhàn),我快樂(lè)。
謝謝大家。
移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿幾天來(lái),我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗(yàn),助理工程師職稱,中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”。
很快,我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開(kāi)職位競(jìng)聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作,由此,我也明白一個(gè)道理:挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,要想獲得更大的契機(jī),就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng),有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭,保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這,更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)?lái)的奇跡。
起全體隊(duì)員的積極性,并根據(jù)賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整,靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
在努力工作的同時(shí),我沒(méi)有放棄對(duì)自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動(dòng)參加過(guò)第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、第一、二屆足球比賽,所寫(xiě)的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎(jiǎng),我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎(jiǎng)。
在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)我也向自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn),不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí),目前正在就讀華中科技大學(xué)的mba課程。
挑戰(zhàn),不僅有契機(jī),也獲取了真誠(chéng)的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子稱號(hào),帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),……回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印,我也深深懂得:處在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的.,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì):高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng),不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說(shuō)到這里,或許有人要問(wèn):你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌!移動(dòng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:
一、是我的個(gè)人情況;二、是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì);。
三、
是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
一、我的個(gè)人情況:
我叫xx。在移動(dòng)公司這五年多的時(shí)間里,我懷著對(duì)事業(yè)的滿腔熱情,對(duì)企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài),努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1.我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是“做人要誠(chéng)實(shí)、做事要扎實(shí)”。
好品質(zhì)。今年春節(jié)期間,五家渠八一水庫(kù)決堤,得到消息后我第一個(gè)沖到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅(jiān)守了兩天兩夜沒(méi)合眼,勝利完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù),接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了,就是用這不足兩天時(shí)間我行程近千公里,跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個(gè)團(tuán)場(chǎng),辦理完了六十八個(gè)土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù),圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。
3.我有較為強(qiáng)的管理理論基矗自從工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,先后取得了兵團(tuán)黨校的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)兩個(gè)大專文憑,目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)函授本科。能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。
4.我有開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取精神。清欠工作一直是移動(dòng)公司的老大難問(wèn)題,在我做清欠班長(zhǎng)時(shí),將過(guò)去的“客戶欠費(fèi)催交單”創(chuàng)新設(shè)計(jì)成“客戶欠費(fèi)緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費(fèi)。為了加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣傳力度,我利用業(yè)余時(shí)間建立移動(dòng)網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)宣傳。
5.我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同時(shí),我擔(dān)負(fù)著黨支部的宣傳委員、營(yíng)業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等多項(xiàng)職責(zé)。在200x年中由于工作業(yè)績(jī)突出被州公司評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。我所寫(xiě)的(中國(guó)移動(dòng)為國(guó)貿(mào)商城再添新翼)、(驚險(xiǎn)猴年春節(jié)盡顯移動(dòng)風(fēng)采)等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?!睓C(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有所準(zhǔn)備的人。在競(jìng)聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準(zhǔn)噶爾盆地,總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2嘗59個(gè)行政村,總?cè)丝?.8萬(wàn)人,由哈薩克、漢、維吾爾、回、烏孜別克等14個(gè)民族組成,其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣,境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國(guó)唯一的烏孜別克民族鄉(xiāng)。我認(rèn)為越偏遠(yuǎn)的地區(qū)發(fā)展空間越大,越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。
正是因?yàn)檫@幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:木壘縣畢竟是我沒(méi)有工作生活過(guò)的地方,當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。不過(guò)我有信心,并相信勤能補(bǔ)拙,憑著我的年輕,憑著我對(duì)新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足,把工作做得更好。
三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想。
作為縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo),我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高覺(jué)悟,外樹(shù)形象,用心服務(wù),開(kāi)拓發(fā)展,增加收入”。
具體為以下幾點(diǎn):
以制度為準(zhǔn)繩,全面領(lǐng)會(huì)分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)抓好黨、政、工、團(tuán)建設(shè)為兩個(gè)文明建設(shè)和樹(shù)創(chuàng)工作打好基矗以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)變化,采取有效措施,制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷策略同時(shí)要認(rèn)真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。
以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,同時(shí)加強(qiáng)代辦代銷商的管理力度,也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。
商的管理、號(hào)碼資源、檔案資料的管理。最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位思考,想想員工的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭(zhēng)取,盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在(論語(yǔ))中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇六
首先,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給我這次況聘演講的機(jī)會(huì)!我以能在此競(jìng)聘松山移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理一職而深感榮幸!希望各位能夠多多給予我鼓勵(lì)和支持,謝謝大家!
“溝通從心開(kāi)始”,這是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的企業(yè)服務(wù)理念,這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開(kāi)始!今天我演講的主題主要包括兩方面:我競(jìng)聘此職位的優(yōu)勢(shì),以及我對(duì)如何擔(dān)任好這一職務(wù)的一些想法。首先,做一下自我介紹。我的名字叫做方娜,1981年生人?,F(xiàn)為中國(guó)移動(dòng)通信赤峰分公司松山區(qū)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員,截止目前,我已經(jīng)在此崗位任職。在此之前,我曾在公司任職務(wù)。這些寶貴的工作經(jīng)歷使我較好地鍛煉了自身的意志,開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)!如今,我成為中國(guó)移動(dòng)通信公司的一員并深深以此為榮!
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)最大的專注于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)公司,注冊(cè)資本518億元,資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)4000億元。自20xx年成立以來(lái),始終在國(guó)內(nèi)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占據(jù)著重要地位,以世界前500強(qiáng)的身份和地位傲視移動(dòng)通信市場(chǎng)!無(wú)愧于“移動(dòng)通信專家”的稱號(hào)!
一個(gè)不了解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來(lái)在此崗位的工作經(jīng)歷使我真正理解、懂得了中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中,我深深地被中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所感染,始終在這個(gè)平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。我愛(ài)我的崗位,而愛(ài)是建立在了解和理解的基礎(chǔ)上的。
記得剛走入移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這一領(lǐng)域時(shí),我就感受到了這種蓬勃向上、積極進(jìn)取的工作氛圍,在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下,我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),訓(xùn)練掌握業(yè)務(wù)技能,工作能力扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步提高,多次在單位的考核評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī),業(yè)務(wù)知識(shí)、能力均名列前茅!
在工作中,我始終堅(jiān)持貫徹“溝通從心開(kāi)始”這一服務(wù)理念。當(dāng)前,移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,中國(guó)移動(dòng)正全力提高服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而身為一名營(yíng)業(yè)員的我,服務(wù)工作的好壞直接影響著企業(yè)的形象。在我的崗位上,我始終堅(jiān)持這樣的原則:要為用戶解決實(shí)際問(wèn)題,急用戶之所急,想用戶之所想,時(shí)刻為用戶考慮。這樣,才能真正做到“溝通從心開(kāi)始”。作為一名營(yíng)業(yè)員,得到用戶的理解和認(rèn)可是最可貴的!為此,在工作中,我始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情地接待每一們用戶。我們面對(duì)的用戶群非常的龐大和復(fù)雜,為了滿足用戶的需求,我們要用心去分析不同的用戶心理,這樣才能有理有據(jù)地幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。在工作中,我也曾多次遭到個(gè)別用戶的不理解甚至責(zé)罵,面對(duì)這些,我始終保持平和冷靜的心態(tài),用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著“溝通從心開(kāi)始”,用實(shí)際的工作實(shí)踐著“溝通從心開(kāi)始”!
事之間的關(guān)系,這樣才能成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。而在面對(duì)我們的用戶時(shí),則需要耐心、細(xì)心和關(guān)心長(zhǎng)期的營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作,通過(guò)與形形色色的不同的用戶接觸,使我懂得了如何與用戶更好地溝通,也得到了用戶的普遍信任。而通過(guò)從事?tīng)I(yíng)業(yè)廳不同職務(wù)的工作,使我充分了解、熟悉了營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作程序。收費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢以及與大客戶的溝通,我從一點(diǎn)一滴做起,全面系統(tǒng)地掌握了移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的各種職能,所以更懂得如何融會(huì)貫通,協(xié)調(diào)分配工作。通過(guò)公司定期組織的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加鞏固了我的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,提高了業(yè)務(wù)水平。正是因?yàn)橛辛俗銐蜇S富的理論指導(dǎo),使得我在實(shí)際工作中顯得更加得心應(yīng)手,面對(duì)各種問(wèn)題從容不迫。這一切都得益于長(zhǎng)時(shí)間在此崗位的經(jīng)驗(yàn)積累,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我的事業(yè),乃至整個(gè)人生的巨大財(cái)富!經(jīng)驗(yàn)就是基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)就是優(yōu)勢(shì)!另外,我有著良好的人際關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處融洽。一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)是最重要的,只有大家緊密地團(tuán)結(jié)在一起,心往一處想,勁往一處使,才能干出成績(jī),整體提升我們的服務(wù)水平。
下面,我簡(jiǎn)要地談一談我對(duì)如何擔(dān)任好這一職務(wù)的一些想法。首先,我覺(jué)得作為一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,她首先要做一名普通的員工。只有全面了解了營(yíng)業(yè)廳的工作流程、工作方法,才能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題所在,從而有針對(duì)性地制定解決方案。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),使我清楚用戶的需求是什么,什么樣的服務(wù)能讓我們的用戶最滿意。知己知彼,我們的工作才能做好!
用戶就是上帝!對(duì)于我們來(lái)說(shuō),上帝就是選擇中國(guó)移動(dòng)通信作為服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的蜂窩電話使用群體。這些人與我們形成消費(fèi)者與商家的關(guān)系,而服務(wù)就是我們營(yíng)業(yè)廳所經(jīng)營(yíng)的商品。用戶不會(huì)花錢購(gòu)買劣質(zhì)商品,這就要求我們不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。我想我們應(yīng)該搞清楚一個(gè)問(wèn)題:我們的薪水不是來(lái)自于中國(guó)移動(dòng),而是來(lái)自于用戶手機(jī)充值卡中的預(yù)存話費(fèi)。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),為我們的用戶服務(wù)好就是天經(jīng)地義的。我們需要的不僅僅是“您好,請(qǐng)問(wèn)你辦理什么業(yè)務(wù)?”這樣簡(jiǎn)單的文明禮貌用語(yǔ),而應(yīng)該是一種發(fā)自內(nèi)心的,從言到行的全面服務(wù),原因很簡(jiǎn)單:因?yàn)槟隳昧巳思铱诖锏腻X。這是我在工作中經(jīng)常提醒自己的,如果我有幸競(jìng)聘成功擔(dān)任該職務(wù),我會(huì)將此與我的同事共勉,并時(shí)常提醒、幫助她們做到更好!
在今后的工作中,我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其是新增業(yè)務(wù)。試問(wèn)一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)一知半解的營(yíng)業(yè)員,又怎么能為用戶解惑答疑,解決困難呢?牢固、扎實(shí)的.業(yè)務(wù)知識(shí)是我們?yōu)橛脩糇龊梅?wù)的前提和基礎(chǔ),缺乏了這些,一切無(wú)從談起。所以,經(jīng)常組織員工培訓(xùn)、考核是必需的,應(yīng)該堅(jiān)持不懈。當(dāng)然,對(duì)于一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理來(lái)說(shuō),首要的工作莫過(guò)于對(duì)整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的工作和員工的管理。關(guān)于如何做好管理其實(shí)是很復(fù)雜繁瑣的,非一言半語(yǔ)能盡其詳。但我始終堅(jiān)信一點(diǎn),溝通是最重要的。營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員之間不只是簡(jiǎn)單的從屬關(guān)系,更應(yīng)該建立一種平等的伙伴關(guān)系,只有用心去了解員工的心理,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)個(gè)人的問(wèn)題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知,我們營(yíng)業(yè)廳里的工作其實(shí)是非??菰锏?,所以我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)馗阋恍┞?lián)誼活動(dòng)或聚會(huì)等。因?yàn)樵谶@種場(chǎng)合和環(huán)境下,大家可以更輕松、更坦誠(chéng)地交流,同時(shí)也可以排解繁忙工作帶來(lái)的緊張和壓力,從而更好地投入到工作當(dāng)中去??傊降仁乔疤?,團(tuán)結(jié)是基礎(chǔ),溝通是主旨。
請(qǐng)相信,我今天的演講絕非空想,更不是吹噓!我相信我有能力完成我的使命,盡我所能做到最好!當(dāng)然是要在諸位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)的前提下。給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜!在中國(guó)移動(dòng)通信赤峰分公司松山區(qū)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)平凡的崗位上,我始終堅(jiān)守著一份屬于自己的追求。把我的誠(chéng)心獻(xiàn)給公司和事業(yè);把我的信心留給自己和同事;把我的愛(ài)心送給用戶和朋友;把我的青春熱情融入到中國(guó)移動(dòng)的建設(shè)中去!當(dāng)我回首往事時(shí),我不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞恥。這樣,我就能說(shuō):我把我的滿腔熱情都奉獻(xiàn)給了我深愛(ài)的事業(yè)——中國(guó)移動(dòng)通信!
我們相信,新世紀(jì)的中國(guó)移動(dòng)通信,將會(huì)與時(shí)代一起發(fā)展、壯大!讓我們共同努力,創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)橋梁!最后,我想說(shuō),敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,請(qǐng)慎重您的選擇,你的選擇是對(duì)我的信任,您的信任將給我信心,我的信心將使我成功,我的成功會(huì)令大家滿意!
今天,我以中國(guó)移動(dòng)為榮,明天,移動(dòng)因我而更加精彩!我的演講完了,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)更加努力!也感謝在座的所有聽(tīng)眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì),我在此向各位表示深深的謝意!謝謝大家!
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),朋友們,如果說(shuō),翱翔是雄鷹心底的渴望,那么奉獻(xiàn)就是移動(dòng)人高揚(yáng)的旗幟;如果說(shuō),大海是小溪終生的夢(mèng)想,那么用心服務(wù)就是移動(dòng)人永遠(yuǎn)的追求!我相信,每一個(gè)移動(dòng)人都渴望像雄那樣翱翔,渴望像大海那樣奔涌。因而,我希望各位給我一個(gè)奮斗的舞臺(tái)、一個(gè)奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì),讓我和各位一道用忠誠(chéng)敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)繪制宏偉藍(lán)圖,讓生命在挑戰(zhàn)與超越中綻放出最耀眼的光彩吧!
謝謝。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇八
移動(dòng)網(wǎng)格經(jīng)理競(jìng)聘演講稿三篇大家好!首先感謝**公司富有遠(yuǎn)見(jiàn)的人才選拔機(jī)制,給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)聘,我叫***,我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)二級(jí)維護(hù)員。
很榮幸我能參加此次競(jìng)聘,首先,我想代表今天參聘的選手對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁表示感謝,謝謝大家對(duì)我們的關(guān)心和支持。
***年*我就進(jìn)入**公司從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持工作工作,至今已整整**了?;厥淄?,慶幸自己生活在**公司這個(gè)溫暖的集體里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熱心的指導(dǎo)下,在各位同仁積極的支持下,在過(guò)去的日子里,得到了學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、鍛煉的機(jī)會(huì),很好地完成了自己的本職工作。
對(duì)于競(jìng)聘網(wǎng)絡(luò)二級(jí)維護(hù)員的崗位,我用六個(gè)字來(lái)概括我競(jìng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)與認(rèn)識(shí),那就是“真心、熱心、耐心”。
進(jìn)入公司后,我在保證本職工作的同時(shí),積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)并在其中起到很好的帶頭作用,熱心幫助同仁且在大家的共同努力下使一些人取得了較大進(jìn)步。我漸漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干,也成為團(tuán)隊(duì)的中心人物,這些都是我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。
在這里說(shuō)出自己對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和理解。
一、增長(zhǎng)組織才干、自我成長(zhǎng)人與人的直接交往卻不可或缺。各種關(guān)系中,師生情,同事情都彌足珍貴,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是一本書(shū),都有一個(gè)使命,都有一個(gè)夢(mèng)想,為了這個(gè)夢(mèng)想,大家會(huì)互相幫助,而這個(gè)崗位提供了這樣的機(jī)會(huì)。我希望自己可以在日常工作中踐行求實(shí)精神,在團(tuán)隊(duì)中中學(xué)會(huì)人格偉岸,在相互交往中學(xué)會(huì)誠(chéng)信執(zhí)著,在工作中學(xué)會(huì)專業(yè)方法。
真心,是我與人合作遵守的第一個(gè)信念。
二、感受技術(shù)脈搏的觸角現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的特征是:它改變?nèi)藗兊纳罘绞?、學(xué)習(xí)方式和思考方式,這一點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來(lái)。只有那些感受到時(shí)代跳動(dòng)的脈搏的人,才能夠緊跟時(shí)代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅(jiān)信腳無(wú)法到達(dá)的地方,眼睛暫時(shí)看不到的東西,思想可以達(dá)到。能和時(shí)代共同思考的人終究可以跟上時(shí)代的步伐。雖然專業(yè)技術(shù)的發(fā)展是無(wú)邊無(wú)際的,但它在你的腳下,前途是無(wú)限的,這就是專業(yè)的價(jià)值,因?yàn)椋说膬r(jià)值不在于處于的高度,而在于把握時(shí)代,認(rèn)識(shí)時(shí)代,思考的深度和接觸的廣度。
熱心,是我追求專業(yè)遵守的第二個(gè)信條。
三、
釋放個(gè)體融入群體的能量。
團(tuán)隊(duì)文化存在的意義,就是她具有釋放每一個(gè)員工的能量的機(jī)制。水本無(wú)波,相蕩而起漣猗,石本無(wú)華,相撞而起火花。能量在相蕩相擊中釋放,公司文化創(chuàng)造性活動(dòng)就是這種結(jié)合最好方式,使個(gè)體和群體能量迸發(fā)出來(lái)。同仁們可以看到我組織挑戰(zhàn)活動(dòng)的紅火,合作活動(dòng)的親情,學(xué)習(xí)的熱烈,這些都將充分體現(xiàn)公司文化的組織作用。
耐心,是我做工作踐行的第三個(gè)準(zhǔn)則。
我希望由于我的加入會(huì)更好地完善這種機(jī)制。
真心、熱心、耐心,這就是我們大家的希望,也是希望你投給我神圣一票的原因。
正如愛(ài)不釋手的項(xiàng)鏈?zhǔn)怯梢粋€(gè)個(gè)閃光珠寶串而成的一樣,**公司的事業(yè)也是一個(gè)個(gè)可貴的價(jià)值串聯(lián)而成,它串起前輩閃光點(diǎn),也會(huì)串起新同事閃光的珍珠。所以**公司的每一個(gè)組成部分都是重要的。
工作以來(lái),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作有了深刻的認(rèn)識(shí),能站在全局的高度從事管理工作。
并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析網(wǎng)絡(luò)需求,得出正確結(jié)論,解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作。
抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)好壞在一定程度上決定著經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展是否能夠處于優(yōu)勢(shì),能否讓更多的用戶滿意,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作要做到重點(diǎn)突出、大膽嘗試,要將維護(hù)工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現(xiàn)問(wèn)題后再解決問(wèn)題,必須做到預(yù)維護(hù),將問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因分析透徹,針對(duì)每一個(gè)可能導(dǎo)致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行預(yù)檢查,確保網(wǎng)絡(luò)不出故障。
我堅(jiān)信,憑著我的經(jīng)驗(yàn)和愿意與大家同舟共濟(jì)的精神,我今后的工作必將獲得成功。
最后,我用下面的話作為演講的結(jié)束:
最美的語(yǔ)言是,幸運(yùn)與大家天天一起工作。
最暖的語(yǔ)言是,無(wú)論天南地北,無(wú)時(shí)無(wú)刻關(guān)注有你。
最甜的語(yǔ)言是,我們永遠(yuǎn)心心相印。
讓我們共同努力,在不同的崗位上把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造輝煌。
謝謝大家。
劍膽》。
我叫于琴,已經(jīng)在移動(dòng)公司工作了八年,長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)業(yè)員一職。八年的積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩(wěn)平靜的`八年過(guò)去了,人生中的下一個(gè)八年,我希望在挑戰(zhàn)中度過(guò)。下面,我想先談?wù)勎腋?jìng)聘本職位的優(yōu)勢(shì)。
第一,一線工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
20xx年至今,每一天,我直面各類客戶辦理名目繁多的業(yè)務(wù),熟練操作的同時(shí)還要對(duì)客戶的咨詢對(duì)答如流,針對(duì)不同人群揣測(cè)客戶的心理進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷推介,長(zhǎng)期以來(lái)我的日常工作業(yè)績(jī)突出,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。善于推介,精于銷售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場(chǎng)、維系市場(chǎng)的職責(zé)要求;第二,樂(lè)于奉獻(xiàn),忠于職守。
多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
其次,我對(duì)日后的工作有如下設(shè)想。
動(dòng)的品牌信任度。
最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現(xiàn)狀,身處當(dāng)下著眼未來(lái),時(shí)刻記掛危難局面方能應(yīng)對(duì)從容;琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內(nèi)外兼顧方能文武兼修。
我是xx,我挑戰(zhàn),我快樂(lè)。
謝謝大家。
大家好!非常感謝公司組織此次競(jìng)聘,讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競(jìng)聘氛圍中與大家展開(kāi)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),是我的榮幸,我堅(jiān)信機(jī)會(huì)只屬于有準(zhǔn)備之人,對(duì)于機(jī)會(huì)我倍感珍惜,等待已久!我要競(jìng)聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競(jìng)聘演講的題目是《于安思危,琴心劍膽》。
我叫于琴,已經(jīng)在移動(dòng)公司工作了八年,長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)業(yè)員一職。八年的積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩(wěn)平靜的八年過(guò)去了,人生中的.下一個(gè)八年,我希望在挑戰(zhàn)中度過(guò)。下面,我想先談?wù)勎腋?jìng)聘本職位的優(yōu)勢(shì)。
理拓展市場(chǎng)、維系市場(chǎng)的職責(zé)要求;第二,樂(lè)于奉獻(xiàn),忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
其次,我對(duì)日后的工作有如下設(shè)想。
1、切實(shí)履行職責(zé)確保業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升,針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)落實(shí)營(yíng)銷方案,挖掘收入增長(zhǎng)潛能;2、用心服務(wù)提升信任與認(rèn)同。在確保業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的前提下著力于以誠(chéng)實(shí)服務(wù),進(jìn)一步鞏固代銷商、客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的品牌信任度。
最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現(xiàn)狀,身處當(dāng)下著眼未來(lái),時(shí)刻記掛危難局面方能應(yīng)對(duì)從容;琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內(nèi)外兼顧方能文武兼修。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,大家好!
今天我能夠走上這神圣的講臺(tái),參與競(jìng)聘高級(jí)客戶經(jīng)理的崗位,我感到很激動(dòng)也很榮幸。在這里我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任,為我們創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)職是對(duì)我的一次磨練,也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。我將珍惜此次機(jī)會(huì),并以此為勵(lì)。今天我競(jìng)聘的是:移動(dòng)競(jìng)聘演講稿。
下面介紹一下我的個(gè)人情況:
我今年28歲,大專學(xué)歷。我于03到07年,在網(wǎng)絡(luò)公司工作,擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)。在網(wǎng)絡(luò)公司期間,我主要負(fù)責(zé)研究所的計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)。09年1月至今,歷任移動(dòng)公司營(yíng)銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理、客戶經(jīng)理的職務(wù)。在本公司工作的這段經(jīng)歷,是我工作以來(lái)進(jìn)步最大、成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,通過(guò)不同崗位的力量,讓掌握了移動(dòng)公司業(yè)務(wù)工作流程,具備了作為作為一名客戶經(jīng)理的能力。
另外,工作中我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢(shì),盡快熟悉了公司工作流程,很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作能力,我取得了一定的工作成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。為了完成工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上這個(gè)工作崗位,我將全力做好這項(xiàng)工作。具體我將做到以下幾點(diǎn):
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),以最快的速度適應(yīng)新的工作。
二是認(rèn)認(rèn)真真將本職工作做好。
三是創(chuàng)新思維模式,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。
第四,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),提高素質(zhì)到位。
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,為我中國(guó)移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!
我的競(jìng)聘書(shū)演講完畢,謝謝大家!
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。
首先自我介紹一下:我叫xx,20xx年進(jìn)入xx移動(dòng)公司,從進(jìn)入公司那一刻起我深知,營(yíng)業(yè)員是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干,取得的成績(jī)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次獲得“xxx”稱號(hào)。
在前臺(tái)營(yíng)業(yè)中面對(duì)各種用戶,我積累了營(yíng)業(yè)銷售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中我始終不忘學(xué)習(xí),積極參加技能培訓(xùn),刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程,不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨,我本著公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情真誠(chéng)的.服務(wù)每一位用戶,在工作中不是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實(shí)際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭(zhēng)做到每位用戶滿意。
身的不足,就像一句廣告中語(yǔ)說(shuō)的:“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度?!奔热皇翘魬?zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這次失敗了,我會(huì)更加努力的磨煉自己,提高自己。
如果這次競(jìng)聘上了,我會(huì)做好本職工作,全力協(xié)助班長(zhǎng)做好營(yíng)業(yè)廳工作,檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況,確保營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工技能,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
最后,這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
做最好的自己,相信自己——我能。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫xxx,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?,F(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀xxxxxx員。今天,我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
我國(guó)加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國(guó)際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求??梢哉f(shuō),客戶經(jīng)營(yíng)的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營(yíng)失敗,銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏得了客戶,誰(shuí)就贏得了市場(chǎng),贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷服務(wù)體制??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營(yíng)銷,為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營(yíng)銷觀念,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告,明確方向,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開(kāi)展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。四是取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論,學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營(yíng)銷,發(fā)展客戶。
廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。
三、分析研究市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn)。
以上報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。總之,如果這次客戶經(jīng)理競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
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移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十二
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能參與本公司組織的本次片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘,我也十分珍惜這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),同時(shí)也對(duì)這次競(jìng)聘充滿信心移動(dòng)片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘,無(wú)論競(jìng)聘的結(jié)果如何,我相信都將會(huì)成為我人生的一大收獲,更希望通過(guò)這次競(jìng)聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),使自己的綜合素質(zhì),工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高!
我競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)區(qū)域營(yíng)銷中心經(jīng)理,下面我將從自我介紹及工作回顧,對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路和工作目標(biāo),我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面給領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
我是山東省聊城人,出生于1978年3月,高中學(xué)歷,我通過(guò)公司招聘方式進(jìn)入移動(dòng)公司,3月由于我工作認(rèn)真成績(jī)突出被公司派遣到區(qū)域營(yíng)銷中心任區(qū)域經(jīng)理,在我擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的兩年多崗位上,我兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作,刻苦學(xué)習(xí)公司的各種業(yè)務(wù)知識(shí),服務(wù)客戶,服務(wù)渠道。做為一名普通員工到片區(qū)經(jīng)理兩年多來(lái),讓我感觸最深的就是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,片區(qū)域中心渠道已建設(shè)成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)掌控占主導(dǎo)地位,各項(xiàng)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展保險(xiǎn)公司經(jīng)理競(jìng)聘,服務(wù)質(zhì)量飛躍提升。特別是市場(chǎng)掌控,截止到5月30日,在二季度中平均三比是83。85%倒全市排位第三。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝公司組織此次競(jìng)聘,讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競(jìng)聘氛圍中與大家展開(kāi)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),是我的榮幸,我堅(jiān)信機(jī)會(huì)只屬于有準(zhǔn)備之人,對(duì)于機(jī)會(huì)我倍感珍惜,等待已久!我要競(jìng)聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競(jìng)聘演講的題目是《于安思危,琴心劍膽》。
我叫于琴,已經(jīng)在移動(dòng)公司工作了八年,長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)業(yè)員一職。八年的.積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩(wěn)平靜的八年過(guò)去了,人生中的下一個(gè)八年,我希望在挑戰(zhàn)中度過(guò)。下面,我想先談?wù)勎腋?jìng)聘本職位的優(yōu)勢(shì)。
第一,一線工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
第二,樂(lè)于奉獻(xiàn),忠于職守。
多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
其次,我對(duì)日后的工作有如下設(shè)想。
1、切實(shí)履行職責(zé)確保業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升,針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)落實(shí)營(yíng)銷方案,挖掘收入增長(zhǎng)潛能;
2、用心服務(wù)提升信任與認(rèn)同。在確保業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的前提下著力于以誠(chéng)實(shí)服務(wù),進(jìn)一步鞏固代銷商、客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的品牌信任度。
最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現(xiàn)狀,身處當(dāng)下著眼未來(lái),時(shí)刻記掛危難局面方能應(yīng)對(duì)從容;琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內(nèi)外兼顧方能文武兼修。
我是于琴,我挑戰(zhàn),我快樂(lè)。謝謝大家。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利!今天我競(jìng)聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下:我叫l(wèi),現(xiàn)任職于s路營(yíng)業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營(yíng)業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長(zhǎng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競(jìng)聘,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛(ài)崗敬業(yè)的`心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:—遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。
3、嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
4、保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
假如我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。
1、以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過(guò)程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準(zhǔn)確。
3、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確??蛻魸M意度。
4、樹(shù)立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十五
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情”。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我一直以來(lái)的支持。
在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也彷徨過(guò)、惆悵過(guò)。但我相信,每個(gè)人都有把握機(jī)會(huì)的權(quán)利,于是就在今天,我堅(jiān)定的站上了這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)。
這次競(jìng)聘對(duì)我人生來(lái)說(shuō),是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),積極參與這次競(jìng)聘,并將勇敢地接受大家的批判。
那么下面我將從以下六個(gè)方面來(lái)向大家展示我自己。
在這里我先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
畢業(yè)后我找到了國(guó)美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作,xx年為了提高自己,我競(jìng)聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓(xùn)師工作,1年后因?yàn)樽约撼錾墓ぷ鳂I(yè)績(jī)被調(diào)配到天津總公司擔(dān)任市場(chǎng)企劃一職。xx年7月,為了再次提升自己的業(yè)務(wù)水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經(jīng)貿(mào)有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員。一年后,因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不善而倒閉,我再次面臨失業(yè)的困境。就在xx年10月,一次郫縣人才市場(chǎng)的招聘會(huì)中我無(wú)意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態(tài)度去投報(bào)了簡(jiǎn)歷參加了面試,沒(méi)有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時(shí)間,但是公司的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫?、人文化管理和公司為我們的成長(zhǎng)所付出的心血都深深的打動(dòng)了我,同時(shí)公司還提供很多的發(fā)展空間都讓我覺(jué)得公司是一個(gè)可以讓我付出所有的團(tuán)隊(duì)。在這樣的團(tuán)隊(duì)里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,你永遠(yuǎn)不會(huì)感覺(jué)到孤獨(dú)。我很慶幸當(dāng)初的選擇,我很慶幸我加入了這個(gè)大家庭。
工作的五年來(lái),我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個(gè)階段,憑著自己的學(xué)習(xí)能力和堅(jiān)持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創(chuàng)新。在一次次的挫折中積累經(jīng)驗(yàn),從一名營(yíng)業(yè)員到培訓(xùn)師再到現(xiàn)在的sa客戶經(jīng)理,從一名基層執(zhí)行者到基層管理者再到現(xiàn)在的綜合素質(zhì)工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過(guò)程,而現(xiàn)在的我就如一柄鋒利的.寶劍,隨時(shí)可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當(dāng)中。
通過(guò)前面的分享,我想大家一定對(duì)我也有一個(gè)全面的了解了,那么接下來(lái)就讓我們來(lái)談?wù)勈裁词菂^(qū)域主管。
區(qū)域主管顧名思義是一名地區(qū)的負(fù)責(zé)人,但是又不是單純的管理人員。在我的認(rèn)識(shí)中,首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責(zé)既是對(duì)自己的工作進(jìn)行合理的定位:區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營(yíng)銷拓展員即營(yíng)銷人員,又是一名營(yíng)銷管理人員。
1。作為一名區(qū)域一線營(yíng)銷拓展人員,就應(yīng)該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解市場(chǎng)信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益;發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù),開(kāi)拓移動(dòng)市場(chǎng)。
2。作為一名營(yíng)銷管理人員要有組織,協(xié)調(diào)能力,對(duì)下屬有足夠的控制力,并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性;協(xié)調(diào)集團(tuán),個(gè)人,營(yíng)業(yè)等各方面的工作。
3。與每個(gè)員工進(jìn)行良好的溝通,鼓勵(lì)員工互相交換信息以尋求共同的利益、達(dá)成組織目標(biāo)。
總之作為一名區(qū)域主管首先要有組織,協(xié)調(diào)能力,要時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求,積極搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,根據(jù)本片區(qū)情況具有針對(duì)性的開(kāi)拓市場(chǎng),和拓寬現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)渠道。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情”。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我一直以來(lái)的支持。
在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也彷徨過(guò)、惆悵過(guò)。但我相信,每個(gè)人都有把握機(jī)會(huì)的權(quán)利,于是就在今天,我堅(jiān)定的站上了這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)。
這次競(jìng)聘對(duì)我人生來(lái)說(shuō),是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),積極參與這次競(jìng)聘,并將勇敢地接受大家的批判。
那么下面我將從以下六個(gè)方面來(lái)向大家展示我自己。
在這里我先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。
畢業(yè)后我找到了國(guó)美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作,xx年為了提高自己,我競(jìng)聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓(xùn)師工作,1年后因?yàn)樽约撼錾墓ぷ鳂I(yè)績(jī)被調(diào)配到天津總公司擔(dān)任市場(chǎng)企劃一職。xx年7月,為了再次提升自己的業(yè)務(wù)水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經(jīng)貿(mào)有限公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員。一年后,因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不善而倒閉,我再次面臨失業(yè)的困境。就在xx年10月,一次郫縣人才市場(chǎng)的招聘會(huì)中我無(wú)意中看到了公司的招聘,抱著試一試的態(tài)度去投報(bào)了簡(jiǎn)歷參加了面試,沒(méi)有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時(shí)間,但是公司的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫取⑷宋幕芾砗凸緸槲覀兊某砷L(zhǎng)所付出的心血都深深的打動(dòng)了我,同時(shí)公司還提供很多的發(fā)展空間都讓我覺(jué)得公司是一個(gè)可以讓我付出所有的團(tuán)隊(duì)。在這樣的團(tuán)隊(duì)里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,你永遠(yuǎn)不會(huì)感覺(jué)到孤獨(dú)。我很慶幸當(dāng)初的選擇,我很慶幸我加入了這個(gè)大家庭。
工作的五年來(lái),我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個(gè)階段,憑著自己的學(xué)習(xí)能力和堅(jiān)持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創(chuàng)新。在一次次的挫折中積累經(jīng)驗(yàn),從一名營(yíng)業(yè)員到培訓(xùn)師再到現(xiàn)在的sa客戶經(jīng)理,從一名基層執(zhí)行者到基層管理者再到現(xiàn)在的綜合素質(zhì)工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過(guò)程,而現(xiàn)在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時(shí)可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當(dāng)中。
通過(guò)前面的分享,我想大家一定對(duì)我也有一個(gè)全面的了解了,那么接下來(lái)就讓我們來(lái)談?wù)勈裁词菂^(qū)域主管。
區(qū)域主管顧名思義是一名地區(qū)的負(fù)責(zé)人,但是又不是單純的管理人員。在我的認(rèn)識(shí)中,首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責(zé)既是對(duì)自己的工作進(jìn)行合理的定位:區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營(yíng)銷拓展員即營(yíng)銷人員,又是一名營(yíng)銷管理人員.
1.作為一名區(qū)域一線營(yíng)銷拓展人員,就應(yīng)該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解市場(chǎng)信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益;發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù),開(kāi)拓移動(dòng)市場(chǎng)。
2.作為一名營(yíng)銷管理人員要有組織,協(xié)調(diào)能力,對(duì)下屬有足夠的控制力,并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性;協(xié)調(diào)集團(tuán),個(gè)人,營(yíng)業(yè)等各方面的工作.
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)“推薦自己”的機(jī)會(huì),我為這次競(jìng)聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來(lái)在工作中對(duì)我的信任和支持。
2002年,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶經(jīng)理職稱。入司以來(lái),我勤奮求實(shí)、努力拼搏,在集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位上,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里,我并不想過(guò)分的夸大自己,也不想毫無(wú)原則的貶低自己,我只想通過(guò)我的真誠(chéng),為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。
今天我競(jìng)聘的崗位是集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實(shí)屬不易。通過(guò)12年的努力,我在移動(dòng)公司這個(gè)充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學(xué)到了做人的道理,也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,因此,我認(rèn)為我有能力勝任這項(xiàng)工作。以下我將用盡量簡(jiǎn)短的語(yǔ)言闡述一下理由:
第一、 我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理,加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對(duì)于協(xié)調(diào)與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,開(kāi)發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對(duì)進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無(wú)可替代的積極作用。
第二、 我有較強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力,能快速的接受新事物。進(jìn)入移動(dòng)公司后,我一直很重視自我學(xué)習(xí),自我提升,只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來(lái)了,才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,如愿的走上這個(gè)崗位上,為此,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng):
首先,我將通過(guò)本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級(jí)比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭(zhēng)取使部分純度較高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
其次,隨著國(guó)內(nèi)td-lte擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)工作的深入,采用了4g lte標(biāo)準(zhǔn)中的td-lte的第-四-代移動(dòng)通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動(dòng)公司未來(lái)發(fā)展的方向。中國(guó)移動(dòng)td-lte基站已超50萬(wàn)個(gè) ,遠(yuǎn)遠(yuǎn)3g水平,中國(guó)移動(dòng)將成為世界上最大的td-lte 4g網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。伴隨著4g智能手機(jī)市場(chǎng)的活躍,我將努力推動(dòng)4g業(yè)務(wù)在集團(tuán)單位的融合發(fā)展。
第三,全方位搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蓖ㄟ^(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的'準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
最后我想說(shuō)的是我是以平常心來(lái)參加這次競(jìng)聘的,無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競(jìng)聘成功,是各位領(lǐng)導(dǎo)和事對(duì)我的信任和支持,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!
我叫xx,大專學(xué)歷,2000年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,2001-03年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,2003-2015 年在 營(yíng)銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理 的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。 二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!
我叫xx,大專學(xué)歷,xx年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)xx分公司,xx-xx年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,xx-xx 年在 營(yíng)銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,11年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理 的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。 這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,20xx-03年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20xx-20xx年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對(duì)自己能力的自信,今天我走上臺(tái)參加移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到最好。
我性格平和、不計(jì)榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔(dān)任班干部,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來(lái),我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,我相信無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今天,如果承蒙大家的厚愛(ài),我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個(gè)人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。并做好以下工作:
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃,科學(xué)制定相關(guān)工作開(kāi)展的具體措施、流程和辦法,保證各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,并不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
樹(shù)立全新的服務(wù)理念,做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋機(jī)制,做好防御工作,及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定大客戶,增強(qiáng)我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂(lè)當(dāng)家”理財(cái)卡;做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時(shí)要努力引導(dǎo)客戶消費(fèi),做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù),努力做到大客戶無(wú)欠費(fèi),確保話費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級(jí)反饋大客戶信息并提出建議。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理工作,及時(shí)對(duì)大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā),樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí),服從組織安排,維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),努力工作,認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。
當(dāng)今時(shí)代,單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,是需要較多的復(fù)合型人才。因此,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
移動(dòng)競(jìng)聘廳經(jīng)理演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來(lái)對(duì)我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競(jìng)聘,謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我這次競(jìng)聘的崗位是(灣塘廳值班經(jīng)理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
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