總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)歷的回顧，也是未來規(guī)劃的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)示范，希望能夠給您提供一些范文參考和寫作靈感。
企業(yè)文員的工作心得篇一
看現(xiàn)今賓館酒店鱗次櫛比，裝修富麗堂皇，可由于其產(chǎn)品趨于雷同，就常常使賓館酒店陷入產(chǎn)品間可替代性的價(jià)格泥潭。這讓賓館酒店經(jīng)營(yíng)者們無不冥思苦想著如何脫身于價(jià)格戰(zhàn)場(chǎng)上的悲壯廝殺，那么，賓館酒店經(jīng)營(yíng)出路何在？本人以為：價(jià)格只能治標(biāo)。品牌可以引路，企業(yè)文化才是立足之本。
有管理者說嚴(yán)格的制度是賓館酒店賴以生存的保障，然而我認(rèn)為其只是企業(yè)文化的表象體現(xiàn)，究其本質(zhì)是人和人之間、人和企業(yè)之間的各種關(guān)系的相互制約，它取決于人的思想文化層面上的潛在活動(dòng)規(guī)則。制度本是條條框框，由于依賴于個(gè)人的執(zhí)行使其具有了實(shí)際的意義，而個(gè)人在制度執(zhí)行過程中的心理尺度及行業(yè)模式均不可能脫離企業(yè)文化的束縛。
企業(yè)的大文化決定了企業(yè)制度，在保守封閉的大文化背景下，不可能催生先進(jìn)的管理制度，即便有了“拿來主義”，但大文化禁錮下的個(gè)人小文化又決定了拿來的企業(yè)制度無法走向完善和最終的落實(shí)。
在一些企業(yè)制度的`落實(shí)中，因其具有對(duì)企業(yè)文化隱匿的排斥，更因?yàn)槿穗H關(guān)系的盤亙交錯(cuò)，常見板子高高舉起，卻輕輕落下，視制度為虛設(shè)，同樣的過失難免有輕罰與重罰，甚至就不罰了。制度不免淪為一紙空文。所以，制度背后的文化內(nèi)涵遠(yuǎn)重于其形式，放眼看國(guó)外酒店管理集團(tuán)的百年店，對(duì)于企業(yè)文化的傳承，皆在于群體，而且是脈脈相傳。以公平公正兼富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)精神來展示企業(yè)文化，才能有效的放大團(tuán)體監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。只有這樣，企業(yè)制度在真正意義上才能落地生根，脫離于人治的軌道。
有經(jīng)營(yíng)者說，對(duì)人力資源的重視是賓館酒店制勝的法寶。誠(chéng)然，在不同文化氛圍的賓館酒店中，幾位杰出人士的組合或許可以攜手打造最出色的賓館?？扇绻霈F(xiàn)內(nèi)耗，則對(duì)企業(yè)資源造成極大浪費(fèi)，因而說只有精誠(chéng)合作的團(tuán)體能將人力資本發(fā)揮至極致，自然促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
人力資源又具有不可預(yù)期性的投入產(chǎn)出，同樣的人才可以在此地碌碌無為，在別處或許就可以一展才華，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這是一個(gè)文化土壤的問題。個(gè)體的文化產(chǎn)出不可能脫離群體文化的禁錮，正如綁著雙手跳舞，如何的精彩始終都是有限的。而鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)、充分體現(xiàn)成就感的企業(yè)文化將帶動(dòng)個(gè)體的價(jià)值追求和價(jià)值創(chuàng)造，并獲得價(jià)值認(rèn)同，從而使個(gè)體的人力資本產(chǎn)出最大化。
成功的企業(yè)文化也向社會(huì)展示了企業(yè)先進(jìn)的管理方式、開放合作的人力策略，從而吸引企業(yè)所需要的行業(yè)精英加入，提高人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。如海爾集團(tuán)在行業(yè)中薪金待遇只是中上等，卻吸引了大量的一流人才，不能不說企業(yè)文化本身所展現(xiàn)的企業(yè)魅力功不可沒。
企業(yè)文化決定了人力資本的產(chǎn)出。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為中，如果不把營(yíng)造企業(yè)文化尤其是價(jià)值觀作為一種軟性投資，企業(yè)或許不乏短期收益，但絕無長(zhǎng)足長(zhǎng)進(jìn)，更難有質(zhì)的提升。
在品牌戰(zhàn)略中，一些賓館酒店常不惜血本地去打造知名度，殊不知企業(yè)品牌形象如果是件漂亮的衣服，那么里面更得有一個(gè)血肉豐滿的人。我們需要知名度，需要客人的認(rèn)知，更需要客人的認(rèn)可。賓館需要什么樣的文化內(nèi)涵？需要什么樣的品牌形象？賓館將以什么樣的文化符號(hào)標(biāo)識(shí)來打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群？有人說：我可以容忍相同建筑風(fēng)格的賓館酒店，但我無法忍受其淺薄而單一的文化氛圍。賓館酒店產(chǎn)品的最終附加價(jià)值就源于差異化的文化氛圍，內(nèi)資賓館往往羨慕國(guó)外品牌賓館的價(jià)格何其堅(jiān)挺，卻不知其百年磨一劍的企業(yè)文化所走過的艱辛苦旅。文化底蘊(yùn)即是品牌的生命力，淺層的軟件別人可以簡(jiǎn)單的模仿，但企業(yè)的深厚文化底蘊(yùn)是別人拿不走也學(xué)不來的，這就是賓館苦心經(jīng)營(yíng)下長(zhǎng)期的文化積累與沉淀。
冰凍三尺，非一日之寒。就其本質(zhì)而言，是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的文化傾向，可以使其深厚，卻不能使其搖擺?鴉可以使其附加時(shí)代氣息，卻不能動(dòng)搖其根本。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為中，企業(yè)文化是貫穿始終的脈絡(luò)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”為企業(yè)宗旨，并不遺余力的將此貫徹到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，由此締造了中國(guó)民族工業(yè)第一品牌?？梢哉f，盲目放大企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，急功近利地做大品牌，而沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化做先行鋪墊，那將是沙丘上的高樓，最終是一個(gè)貌似強(qiáng)大的龐然大物轟然倒地，再后就是支離破碎的結(jié)果。如前幾年風(fēng)光一時(shí)的央視標(biāo)王企業(yè)，不過就是曇花一現(xiàn)的輝煌。
良好的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)而言，是“法”制代替“人”治，鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新激勵(lì)，提倡團(tuán)隊(duì)合作精神和整體榮譽(yù)感，在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化?鴉對(duì)外而言，企業(yè)文化使目標(biāo)市場(chǎng)增強(qiáng)了認(rèn)同感，增進(jìn)了信賴度，從而使企業(yè)獲得了額外的“貨幣選票”，即產(chǎn)品的附加值——品牌效益。
恕我坦陳心言，明日天下必是品牌橫行，文化當(dāng)?shù)?，高層次的企業(yè)沙場(chǎng)角逐歸根到底就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，只要企業(yè)文化大旗不倒，經(jīng)營(yíng)管理工作必定錦上添花。
企業(yè)文員的工作心得篇二
20__年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時(shí)間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面，通過會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
企業(yè)文員的工作心得篇三
公司十二屆一次職代會(huì)暨_(dá)___年工作會(huì)議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會(huì)，又對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化，公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文員的工作心得篇四
時(shí)間飛逝，20xx年已過，感謝公司對(duì)我的信任，使得我有機(jī)會(huì)加入xx大家庭，公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)，在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司在一年下來也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財(cái)，無愧其祿的工作觀念，踏踏實(shí)實(shí)的工作。現(xiàn)對(duì)今年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
20xx年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我個(gè)人認(rèn)為：需要把各崗位細(xì)分化，職責(zé)更明確化，才能更大的提高工作效率。工地成本核算需要大大的加強(qiáng)，才能保證工地能夠獲取利潤(rùn)。工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé)，才能有效的保證工地的順利進(jìn)行，以及工程款的進(jìn)度，最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。我們要對(duì)過去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
3.服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)化，以的人力配置謀取的經(jīng)濟(jì)效益。
1.在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。
2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用。
3.在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責(zé)，對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4.對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié)。
5.做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等。
6.做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確。
7.其他方面，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
企業(yè)文員的工作心得篇五
中國(guó)石化齊魯股份有限公司塑料廠屬國(guó)家大（一）型企業(yè)，現(xiàn)擁有14萬噸/年高密度聚乙烯、14萬噸/年高壓聚乙烯、6萬噸/年低密度聚乙烯、7萬噸/年聚丙烯、6萬噸/年苯乙烯、3.6萬噸/年聚苯乙烯和200噸/年中試裝置，是我國(guó)最大的塑料原料生產(chǎn)基地之一。近年來，我們塑料廠從保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，走出了一條具有時(shí)代精神、符合自身實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)新路子，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了源源不斷的生機(jī)和活力。
塑料廠是一家大型現(xiàn)代化聯(lián)合企業(yè)，為把20__多名員工建設(shè)成為具有生機(jī)和活力的有效群體，我們突破傳統(tǒng)管理模式，堅(jiān)持以人為本，大力倡導(dǎo)和培育團(tuán)隊(duì)精神，有效地凝聚了員工隊(duì)伍。
用企業(yè)愿景激勵(lì)員工?！敖ㄔO(shè)一流塑料生產(chǎn)基地、打造世界知名塑料品牌”是我們的宏偉藍(lán)圖和奮斗方向，它使員工明確了我們的事業(yè)要做到什么程度，并界定出員工的行為方向。我們不僅要把塑料廠建設(shè)成為我國(guó)一流的塑料生產(chǎn)基地，更要在規(guī)模、技術(shù)、管理和效益上趕超國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平，把塑料廠建設(shè)成為產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)有創(chuàng)新力、安全有保障力、資產(chǎn)有增值力、領(lǐng)導(dǎo)有凝聚力、員工有學(xué)習(xí)力的充滿生機(jī)和活力的現(xiàn)代化企業(yè)。確立這一愿景的目的還在于對(duì)員工的利益吸引，這一愿景的實(shí)現(xiàn)與員工的利益休戚相關(guān)，既讓員工為美好未來自豪，又牽引和激勵(lì)所有員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，不斷為之努力奮斗。明確的企業(yè)愿景使企業(yè)與員工之間形成了利益共同體，努力追求和實(shí)現(xiàn)這一愿景已成為每位塑料廠人的自覺行動(dòng)。
用核心價(jià)值觀錘煉員工。我們把“強(qiáng)學(xué)力行，止于至善”作為所有員工共同信守的基本信念、奉守的職業(yè)信條。為打造錘煉一支“強(qiáng)學(xué)力行，止于至善”的員工隊(duì)伍，我們積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)精神，引導(dǎo)員工樹立終身學(xué)習(xí)觀念，并提出了：作為一個(gè)企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，作為一個(gè)車間要成為學(xué)習(xí)型車間，作為一個(gè)人要成為終身學(xué)習(xí)的人的觀念。除舉辦各類培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班外，重點(diǎn)鼓勵(lì)員工自學(xué)，以拓寬知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的置換和再提高。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，廣大員工的學(xué)習(xí)觀念逐漸轉(zhuǎn)變，把廠里號(hào)召學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為自己的自覺行為，員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀也在學(xué)習(xí)中得到了錘煉和升華，由此打造出了運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)核心集體，德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻?duì)伍，攻關(guān)奪隘的技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，能征善戰(zhàn)的基層操作尖兵。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須依靠“創(chuàng)新”。因此，我們把企業(yè)“日新”哲學(xué)和“創(chuàng)新無止境”的經(jīng)營(yíng)理念提升到企業(yè)文化的核心層次，自覺地把“持續(xù)創(chuàng)新力”作為企業(yè)的核心能力來進(jìn)行培養(yǎng)。
我們實(shí)施的創(chuàng)新工程包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新文秘站。通過觀念創(chuàng)新，我們提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的新觀念、新思路，不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過制度創(chuàng)新，我們?cè)邶R魯石化公司率先推行了安全承諾抵押金制度，未遂事故管理紅、黃、綠三級(jí)管理制度，筑牢安全生產(chǎn)根基。通過管理創(chuàng)新，我們?nèi)〉昧薸so9002質(zhì)量管理體系、iso10012計(jì)量管理體系、iso14001環(huán)保管理體系和hse（安全、環(huán)境、健康）管理體系的認(rèn)證，形成了一體化的管理模式，企業(yè)管理更加科學(xué)，企業(yè)運(yùn)行機(jī)制及時(shí)與國(guó)際接軌。
技術(shù)創(chuàng)新是我們的創(chuàng)新重點(diǎn)，作為技術(shù)密集型企業(yè)，我們堅(jiān)持依靠科技興廠，積極推行科技進(jìn)步，通過應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷提高科技對(duì)生產(chǎn)和效益的貢獻(xiàn)率，同時(shí)結(jié)合裝置運(yùn)行狀況，制定實(shí)施了努力降低消耗、降低能耗、降低成本為主的“三個(gè)努力度”考核指標(biāo)，大力降低消耗、能耗和生產(chǎn)成本，形成了敢與國(guó)內(nèi)外同行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中論伯仲、共經(jīng)緯的'可喜局面。技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)攻克了高密度聚乙烯裝置單耗居高不下的狀況，每年可減少效益損失4500萬元；成功地進(jìn)行了低密度聚乙烯裝置工藝?yán)淠龖B(tài)操作試驗(yàn)，將裝置的潛能提高了50；研制開發(fā)出了高密度聚乙烯dgda6098產(chǎn)品，并以其過硬的質(zhì)量穩(wěn)居全國(guó)之首。為了應(yīng)對(duì)加入wto后的挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)持走內(nèi)部挖潛增效道路，1998年建成投產(chǎn)了14萬噸/年高壓聚乙烯裝置，培育出了新的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
科技以人為本。我們十分重視人力資文秘站源開發(fā)，積極開展技術(shù)培訓(xùn)、練兵比武、導(dǎo)師帶徒、點(diǎn)題攻關(guān)、專題攻關(guān)等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。為了鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新創(chuàng)效的工作積極性，我們還制定實(shí)施了技術(shù)成果冠名法，即對(duì)成效突出的創(chuàng)新成果冠以創(chuàng)新者的名字。這些措施使一批批優(yōu)秀科技人才相繼脫穎而出，成為了企業(yè)發(fā)展壯大的寶貴財(cái)富和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)形象塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是企業(yè)文化與企業(yè)個(gè)性的外在展示和表現(xiàn)。我們分別從企業(yè)的視覺形象、行為形象和理念形象三個(gè)層面對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行了整體規(guī)劃。
出具有鮮明個(gè)性的識(shí)別形象展現(xiàn)在社會(huì)公眾面前，讓社會(huì)認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)。我們廠徽就是由英文單詞“sinopec”（中國(guó)石化）、漢語拼音“shandong”（山東）和“suliaochang”（塑料廠）的三個(gè)字母“s”的藝術(shù)變型，圖形穩(wěn)健中充滿動(dòng)感，簡(jiǎn)潔中富有個(gè)性，向內(nèi)聚集與旋轉(zhuǎn)的造型喻示了“聚合圖強(qiáng)”的企業(yè)精神。我們的淡藍(lán)色工裝和規(guī)范的員工證，無論是在廠區(qū)、生活區(qū)或是在公交車上，都顯得明亮奪目，給人們留下了深刻而美好的印象。
用員工行為塑造企業(yè)行為形象。在社會(huì)公眾面前，每一位員工的行為都代表著企業(yè)的形象。為此，我們特編印了《員工手冊(cè)》，其中包括行為規(guī)范、禮儀規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、組織紀(jì)律規(guī)范、員工形象規(guī)范等，并下發(fā)到每一位員工手中，教育引導(dǎo)廣大員工都要從我做起，從現(xiàn)在做起，從一言一行做起，處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)注意自己的形象，努力做到“理念在我心中，形象在你面前”，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的模范行為展示塑料廠人的良好形象。我們的固體車間高壓工段，是對(duì)外展示企業(yè)形象的一扇窗口，經(jīng)常有公司內(nèi)外的用戶來此裝運(yùn)物料，員工們嚴(yán)格按照《員工手冊(cè)》來規(guī)范自己的言行，給每位用戶都留下了非常深刻的印象，多次收到用戶的表揚(yáng)信件，并榮獲了公司“文明示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)，向社會(huì)公眾充分展示了企業(yè)的良好形象和員工精神風(fēng)貌。此外，我們還通過參加或舉辦大型文體活動(dòng)、熱心參與希望工程、救助災(zāi)區(qū)等社會(huì)公益事業(yè)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
用先進(jìn)楷模塑造企業(yè)理念形象。近年來，我們先后樹立了全國(guó)“十大杰出青年崗位能手”明鍵、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”趙彥濱等不同層次的先進(jìn)楷模。他們是企業(yè)理念的化身，集中體現(xiàn)了企業(yè)精神的核心內(nèi)涵。我們?cè)跒榭?chuàng)造良好的工作、生活和事業(yè)發(fā)展空間的同時(shí)，加大對(duì)先進(jìn)楷模的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度，積極倡導(dǎo)“學(xué)楷模、做楷?！被顒?dòng)，使廣大員工在學(xué)習(xí)身邊楷模過程中，進(jìn)一步認(rèn)同、理解企業(yè)理念，并把企業(yè)理念化為心中的信念和日常工作行為。通過宣傳楷模人物，我們的企業(yè)文化精髓聲名遠(yuǎn)播，在社會(huì)公眾面前樹立了良好的企業(yè)理念形象。
企業(yè)文化重在建設(shè)，貴在實(shí)踐。近年來，我們塑料廠大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。十年中塑料廠已累計(jì)向社會(huì)奉獻(xiàn)各類塑料產(chǎn)品426萬噸，先后榮獲了山東省“文明單位”、“職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”和全國(guó)“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。在新的世紀(jì)里，我們將大力弘揚(yáng)“聚合圖強(qiáng)”的企業(yè)精神，為繁榮我國(guó)石化事業(yè)、建設(shè)一流的塑料生產(chǎn)基地輸入源源不斷的文化動(dòng)力。
企業(yè)文員的工作心得篇六
今年x月，我正式進(jìn)入了xx企業(yè)，在新的工作平臺(tái)上開始了新的工作歷程。此期間，我作為xx，除了按總經(jīng)理的工作部署，做好相應(yīng)的助理工作，以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外，還承擔(dān)了如下的一些工作任務(wù)：
1、分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護(hù)分公司進(jìn)行xx大道與xx路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息，提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討；協(xié)助xx編撰相關(guān)工作方案與文件；參與公司季刊及xx協(xié)會(huì)會(huì)刊的編撰、擬稿及校審；總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動(dòng)，如組織并參加“xx”及“xx”的培訓(xùn)與考試工作；主持xx協(xié)會(huì)成立大會(huì)的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結(jié)，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。：
4、提高管理水平，“熟悉細(xì)節(jié)”首當(dāng)其沖任何事物無不由若干的細(xì)節(jié)組成，管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣，其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細(xì)節(jié)。對(duì)細(xì)節(jié)了如指掌，相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手，事半功倍；對(duì)細(xì)節(jié)一知半解甚至一無所知，則會(huì)導(dǎo)致管理混亂，相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對(duì)技術(shù)管理人員其知識(shí)、能力、個(gè)性等情況不熟悉，就不能夠作出科學(xué)合理的分工；對(duì)項(xiàng)目組籌備、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工、驗(yàn)收結(jié)算等流程及工序不熟悉，則工程項(xiàng)目就不可能有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施；對(duì)施工班組人員、材料、運(yùn)作流程等不熟悉，就難以對(duì)人工報(bào)價(jià)、材料報(bào)價(jià)、施工運(yùn)作成本等進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與核定；對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作動(dòng)態(tài)不熟悉，則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調(diào)整、防漏補(bǔ)缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當(dāng)，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標(biāo)對(duì)象等一系列細(xì)節(jié)；要組織好會(huì)議或者活動(dòng)，就必需熟悉其議程、人財(cái)物配置、現(xiàn)場(chǎng)效果等細(xì)節(jié)，方可游刃有余。歸結(jié)起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時(shí)而自怨“技不如人”，同時(shí)安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個(gè)過程縮到最短！
5、企業(yè)運(yùn)作，“成本意識(shí)”為上作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識(shí)不可或缺。日常工作中對(duì)辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務(wù)堅(jiān)持去做，通過加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的規(guī)范管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細(xì)算，合理運(yùn)作”。處理任何一項(xiàng)事務(wù)，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細(xì)節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵；只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn)，通過對(duì)相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與計(jì)算，才能夠擬定針對(duì)性高、可行性強(qiáng)的成本控制方案；方案的實(shí)施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學(xué)合理，應(yīng)避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對(duì)整個(gè)工序流程中的材料報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項(xiàng)目，這就需要做足準(zhǔn)備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預(yù)先詢價(jià)、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等等；在簽訂前的.談判中，還需靈活應(yīng)對(duì)，善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn)，如工程量居多的材料及工序需力爭(zhēng)低價(jià)，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應(yīng)適當(dāng)放開，以求在控制總體成本較低的前提下達(dá)成協(xié)議。而在工程實(shí)施過程中，則需及時(shí)準(zhǔn)確地分析現(xiàn)場(chǎng)狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導(dǎo)施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強(qiáng)化“成本意識(shí)”，從“省”開始，在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
企業(yè)文員的工作心得篇七
企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的體現(xiàn)，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化，是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的特有的思維方式與行為模式，可分為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)行為方式兩個(gè)層次。經(jīng)營(yíng)理念是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的戰(zhàn)略思想，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想的核心和基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)行為方式是指企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)行為中共同遵循的、相對(duì)穩(wěn)定的行為模式，它是經(jīng)營(yíng)觀念的體現(xiàn)與貫徹。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化功能是多方面的，其重要之點(diǎn)是以人為中心，通過教育、激勵(lì)、熏陶等方式，調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與客戶(甲方)、企業(yè)整體目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的矛盾，充分發(fā)揮員工的積極性，充分調(diào)動(dòng)客戶(甲方)的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
當(dāng)今世界，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化已完成了由生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向到市場(chǎng)需求導(dǎo)向的'過渡，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念已為現(xiàn)代的、以客戶(甲方)為中心的經(jīng)營(yíng)觀念所取代。發(fā)展才是硬道理，是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。所以我認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)企業(yè)要想做到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地，就必須與市場(chǎng)同步，與客戶同心，與員工同進(jìn)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，任何企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中都會(huì)感到市場(chǎng)的復(fù)雜、多變，需求的差異和多樣，市場(chǎng)的得失直接決定企業(yè)的生死存亡。企業(yè)是一個(gè)與環(huán)境相互作用的開放的系統(tǒng)，它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受著市場(chǎng)環(huán)境的影響和制約?？蛻?甲方)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、相關(guān)政府部門、相關(guān)技術(shù)等一般市場(chǎng)環(huán)境和文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治與法律等宏觀環(huán)境的變化無時(shí)無刻不在影響和制約它的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)要時(shí)刻把握行業(yè)市場(chǎng)脈搏和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中撲捉和提煉有價(jià)值的市場(chǎng)信息，充分掌握有形市場(chǎng)和無形市場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)的辯證關(guān)系，有效執(zhí)行“市場(chǎng)區(qū)隔化”、“市場(chǎng)集中化”及“市場(chǎng)差異化”等市場(chǎng)策略，始終與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)同步，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，擁有生存和發(fā)展的空間。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)只有樹立“客戶(甲方)是企業(yè)的衣食父母，客戶(甲方)的正當(dāng)需求最為重要”的理念，及時(shí)掌握不同類別客戶的各種需求及其變化情況，在石油工程技術(shù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)真正做到以優(yōu)質(zhì)高效專業(yè)的服務(wù)時(shí)時(shí)處處、設(shè)身處地替客戶(甲方)著想；不僅要堅(jiān)持“以客戶(甲方)滿意為宗旨”，最大限度地成就精品工程服務(wù)，還要滿足客戶(甲方)省錢的需要、省時(shí)的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始終與各層次客戶(甲方)同心，以達(dá)到客戶(甲方)滿意最大化，使企業(yè)獲得生存發(fā)展、立于不敗之地。
企業(yè)文化的本質(zhì)是用來引導(dǎo)人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要牢固樹立“人才資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的發(fā)展之本”的科學(xué)觀念，充分了解員工理想愿望、個(gè)人追求和合理要求，使之與企業(yè)發(fā)展的共同愿景有機(jī)結(jié)合起來，注重在企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程中創(chuàng)造員工能夠充分發(fā)揮聰明才干、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、增長(zhǎng)知識(shí)技能、提升業(yè)務(wù)水平的良好環(huán)境，采取薪酬、培訓(xùn)、職位、榮譽(yù)、待遇等形式的激勵(lì)措施，建立員工對(duì)企業(yè)的滿意度與員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，始終與每一位員工同進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、患難與共”，同時(shí)也為企業(yè)下一步實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、贏得更大的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念只有轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)行為才有意義，而經(jīng)營(yíng)行為只有從個(gè)別倡導(dǎo)者的行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿w員工的共同的行為，從一時(shí)一事的具體行為升華為一種持久的、非情緒的行為方式，以及企業(yè)自覺的、穩(wěn)定的行為規(guī)范，才能更有效、更徹底地體現(xiàn)和貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。所以說，一個(gè)企業(yè)只有從經(jīng)營(yíng)理念到經(jīng)營(yíng)行為乃至企業(yè)行為方式全都做到了與市場(chǎng)同步，與客戶同心，與員工同進(jìn)，才算真正建立了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化。
企業(yè)文員的工作心得篇八
作為一個(gè)企業(yè)，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力，我覺得一個(gè)企業(yè)需要做好以下幾點(diǎn)：
確定目標(biāo)，似乎是老生常談的話題。但確定目標(biāo)并不是一件容易的事。它建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析，特別是建立在對(duì)一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ)，前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。就企業(yè)運(yùn)行而前，目標(biāo)是系統(tǒng)的，有層次的?！扒Ы镏?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，這里的“指標(biāo)”就是目標(biāo)。作為一名員工，他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成，都會(huì)對(duì)企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。這就是目標(biāo)的系統(tǒng)性。企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo)，體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系。所以目標(biāo)必須分解，以求更具體、操作性強(qiáng)。企業(yè)目標(biāo)明確了，執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向，而不是象盲人騎馬，走到哪算哪；企業(yè)目標(biāo)明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用，從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。
團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點(diǎn)？我覺可以從以下幾個(gè)方面入手：一是要樹立一種美好的愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，為共同的奮斗目標(biāo)而努力。一個(gè)擁有美好愿景的公司，它在一定程度一會(huì)過濾員工的不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?，有利于員工的團(tuán)結(jié)。二是對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的薪酬體系。清晰的工作職責(zé)與目標(biāo)，有利于員工在工作中找準(zhǔn)努力的方向，并加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。因?yàn)槿魏文繕?biāo)的達(dá)成多數(shù)是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下完成的。你不團(tuán)結(jié)就無法達(dá)成目標(biāo)。如果再與合理的薪酬獎(jiǎng)懲體系掛起鉤來，則對(duì)員工之間的團(tuán)結(jié)起到一種有效的促進(jìn)作用。三是要加強(qiáng)對(duì)員工的教育，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，同時(shí)與自身的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)。不團(tuán)結(jié)對(duì)自己是不劃算的。
知識(shí)與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上，而且體現(xiàn)上完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。所以對(duì)一個(gè)的知識(shí)與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質(zhì)，而且要把它放在時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、對(duì)周邊環(huán)境的影響等多方面進(jìn)行評(píng)估。同樣完成一種事，所花時(shí)間有長(zhǎng)短，費(fèi)用使用有高低，完成的質(zhì)量有好壞，對(duì)資源的使用有多少，對(duì)周圍環(huán)境的影響有好壞。所以對(duì)他及他的能力的評(píng)價(jià)應(yīng)是多維的。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究效率的社會(huì)。任何一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作都有時(shí)間和資源的要求，同時(shí)要把它放到一個(gè)系統(tǒng)中去給予重視。一項(xiàng)任務(wù)完不成，下一項(xiàng)任務(wù)就無法開展；一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。這樣就對(duì)我們的從業(yè)人員在知識(shí)層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點(diǎn)是應(yīng)引起我們給予高度重視的。
公司企業(yè)文化部的一員，下面我想談?wù)勂髽I(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系。
一個(gè)企業(yè)的文化就像一個(gè)人的個(gè)性，它有與生俱來的，也有后天生成的，無數(shù)實(shí)踐證明，要徹底改變一個(gè)人的個(gè)性或一個(gè)企業(yè)的文化是不可能的。或許如果真的改變了，他（她）的特質(zhì)部分也就不存在的，也就失去存在的價(jià)值和意義了。所以這就是為什么我們?cè)诓煌臅纠碚摵推髽I(yè)案例中總是無法找到能夠真正幫助我們實(shí)現(xiàn)或提升企業(yè)執(zhí)行力的謎方的原因吧。
企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的載體，要談執(zhí)行力如何實(shí)現(xiàn)和提升，先要對(duì)這個(gè)載體進(jìn)行分析和研究。
一談到文化這種東西，給人的感覺總是很玄妙、很無法用量化或理性的東西來解釋清楚的，但一旦研究某一企業(yè)的文化，其實(shí)質(zhì)上它已對(duì)時(shí)間、空間、人物、事件等關(guān)鍵要素作了界定，所以它是可以細(xì)化、分解和量化下來的。當(dāng)我們?cè)谘芯亢头治鲆粋€(gè)企業(yè)的文化特質(zhì)時(shí)，一定要本著中立的心態(tài)，就像比賽中的裁判一樣，不偏不倚，誰輸誰贏都不能影響裁判標(biāo)準(zhǔn)，尤其是作為企業(yè)內(nèi)部員工來進(jìn)行企業(yè)文化的研究和分析。其實(shí)有許多的執(zhí)行力不到位，其實(shí)質(zhì)都是在某種程度上有一種“在位”因素存在。如果我們所研究和分析出的'企業(yè)文化不真實(shí)，那么我所采用的策略，也將相應(yīng)失效。就像醫(yī)生給病人開錯(cuò)藥方一樣。所以這一點(diǎn)是值得從事此方面工作的人員重視的，這也大概也是為什么有許多企業(yè)要聘請(qǐng)外部的咨詢公司來進(jìn)行企業(yè)文化研究工作的原因吧。
企業(yè)文化沒有對(duì)錯(cuò)、好壞、優(yōu)劣之分，只有個(gè)性特征之別，找到了企業(yè)的個(gè)性特征，也就找到了企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的入口。
我們?cè)诳从嘘P(guān)企業(yè)執(zhí)行、執(zhí)行力等方面書籍的時(shí)候，不難看到其實(shí)每一個(gè)企業(yè)在其體的做法上都不盡相同，體現(xiàn)的方式的也不全一樣，即便是要達(dá)到同樣的結(jié)果，都有差別化的東西在里面，這其實(shí)也同樣說明不一樣的企業(yè)文化，需要采用的不同的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的表達(dá)方式。所以我們千萬不要孤立、片面的談及你所在企業(yè)的執(zhí)行力不善的緣由，如果真的是這樣，那是因?yàn)槟銈冞€沒有尋求到符合你企業(yè)文化的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)方式。當(dāng)然這也不足怪，因?yàn)檫@也需要時(shí)間。更不要埋怨企業(yè)的文化不好，因?yàn)槠髽I(yè)文化沒有對(duì)錯(cuò)、好壞、優(yōu)劣之分，只有不同企業(yè)的文化個(gè)性特征之別，只有找到了這些個(gè)性特征的差別，就找到了企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的入口，才能找到符合企業(yè)個(gè)性特征的執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)力方式。
最后我想說的是，成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言，道理很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵還是“做”的問題。正如一位成功學(xué)者所說：把簡(jiǎn)單的事重復(fù)，反復(fù)做，也許我們就成功了。但愿這句話對(duì)我們的執(zhí)行工作有所啟迪。
企業(yè)文員的工作心得篇九
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);。
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
用實(shí)際的。
工作。
業(yè)績(jī)來說話。
企業(yè)文員的工作心得篇十
近年來，我市各級(jí)中小企業(yè)管理部門把融資服務(wù)工作做為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的首要工作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)、銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)主體作用，以優(yōu)化中小企業(yè)融資環(huán)境為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)直接融資和間接融資工作力度，聚精會(huì)神搞服務(wù)，一心一意抓融資。按照“政府推動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、銀行帶動(dòng)、銀保企聯(lián)動(dòng)”的工作思路，建立起了政府調(diào)控、銀行支持、企業(yè)參與、擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保的中小企業(yè)融資工作運(yùn)作模。
截止20××年底，全市共有中小企業(yè)13.3萬戶。其中，中小企業(yè)（非公企業(yè)）2.66萬戶，個(gè)體工商戶10.67萬戶。從業(yè)人員70.9萬人，全市非公有制經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)份額達(dá)到48.08%，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱；入庫稅金15.7億元，占全市地方財(cái)政收入的48%，已成為縣市兩級(jí)財(cái)政收入的重要來源。
然而，截至20××年末，全市銀行業(yè)各項(xiàng)存款余額達(dá)936億元，較年初增加202億元，而各項(xiàng)貸款余額373億元，較年初增加102億元，存貸差563億元，存貸比失調(diào)，中小企業(yè)貸款難和金融機(jī)構(gòu)難貸款并存。中小企業(yè)所獲得的金融資源與其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位作用卻極不相稱。據(jù)調(diào)查，80%以上的中小企業(yè)反映，貸款難、擔(dān)保難、融資難是當(dāng)前制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸；50%以上的中小企業(yè)因流動(dòng)資金不足而達(dá)不到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力；90%以上的中小企業(yè)因自身積累少、融資困難而難以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和進(jìn)行技術(shù)改造，期望金融機(jī)構(gòu)的資金支持。調(diào)研表明，經(jīng)過多年努力，我市中小企業(yè)融資難問題得到一定程度的緩解，但形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
企業(yè)長(zhǎng)期積累的自有資金，親朋好友借款，企業(yè)互助性資金支持，金融部門貸款，上級(jí)部門無償資金支持或政府貸款貼息，政府一些產(chǎn)業(yè)政策（科技創(chuàng)新資金等）資金支持，一些投融資公司進(jìn)行股份合作等。
一是中小企業(yè)貸款總額呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。20××年，全市金融機(jī)構(gòu)與752戶中小企業(yè)建立了信貸關(guān)系，各項(xiàng)貸款余額較年初增加102億元。二是金融機(jī)構(gòu)服務(wù)得到一定改進(jìn)。郵儲(chǔ)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行陸續(xù)在我市成立分支機(jī)構(gòu)對(duì)外營(yíng)業(yè)，金融機(jī)構(gòu)不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇服務(wù)提升；各大銀行均設(shè)立了中小企業(yè)貸款專營(yíng)機(jī)構(gòu)，推出適合中小企業(yè)貸款的新產(chǎn)品，簡(jiǎn)化審貸手續(xù)，提高放貸效率，被調(diào)查企業(yè)中，向銀行申請(qǐng)貸款成功率達(dá)到了64%。
我市中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)建設(shè)從1999年起步，截止20××年底，全市共有擔(dān)保機(jī)構(gòu)16家，注冊(cè)資金合計(jì)3.28億元，20××年擔(dān)保中小企業(yè)1845戶（其中個(gè)體戶1430戶、中小企業(yè)415戶）,全年擔(dān)?？傤~7.54億元。累計(jì)擔(dān)保中小企業(yè)3587戶，（其中個(gè)體戶2953戶，中小企業(yè)634戶），累計(jì)擔(dān)保金額11億元。我市中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)在緩解中小企業(yè)融資難問題、支持中小企業(yè)發(fā)展中起了積極作用。但無論從數(shù)量上還是規(guī)模上，擔(dān)保公司的實(shí)力過于弱小，使這個(gè)行業(yè)難以承擔(dān)起的使命。80%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)緩解融資難問題有作用或有重要作用。
企業(yè)文員的工作心得篇十一
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時(shí)候，還很年輕，30多歲。因?yàn)槲疫€年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊(duì)還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵(lì)。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品，就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)覺得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來，所以也就沒有灰心。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問題無外乎有三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時(shí)候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個(gè)好的，我給你1000萬。
我在珠海巨人出事的時(shí)候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì)因?yàn)樨?fù)債而出問題。
回過頭來看，過去十年中國(guó)的著名民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實(shí)他們有共同的問題，都是負(fù)債率過高所導(dǎo)致。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了會(huì)出問題。資金鏈出了問題就會(huì)做很多違規(guī)的事。民營(yíng)企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
建議留學(xué)生在選擇韓國(guó)大學(xué)專業(yè)時(shí)，除了考慮專業(yè)的熱度外，還要考慮自己的興趣所在，如果只是單純崇尚熱門專業(yè)，很可能會(huì)導(dǎo)致留學(xué)生在畢業(yè)后無法盡情施展自己的才華。去韓國(guó)留學(xué)選擇一個(gè)正確的專業(yè)，是為了能給自己選擇一個(gè)好的未來。找到一個(gè)自己正確發(fā)展的方向。
你看這10年來，多少民營(yíng)企業(yè)的老板坐牢，都是號(hào)稱中國(guó)首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個(gè)出來。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn)，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點(diǎn)之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
在英國(guó)，學(xué)生想獲得建筑師資格證并非易事，需經(jīng)過英國(guó)皇家建筑師學(xué)會(huì)和建筑師注冊(cè)委員會(huì)認(rèn)可，并在建筑師事務(wù)所實(shí)習(xí)至少兩年，雖然嚴(yán)格但是收入頗豐。英國(guó)大學(xué)建筑學(xué)開設(shè)的課程主要有：設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐、建筑環(huán)境設(shè)計(jì)、環(huán)境與科技、建筑管理與實(shí)踐、計(jì)算機(jī)輔助建筑設(shè)計(jì)等。
營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司，我覺得老板必須自己抓營(yíng)銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個(gè)公司一般沒戲。
個(gè)人的雅思成績(jī)對(duì)于獎(jiǎng)學(xué)金也有一定的影響，因?yàn)檠潘汲煽?jī)既可以反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又可以體現(xiàn)出生活語言的掌握能力。
如果是靠一個(gè)副總抓的，那這個(gè)公司如果有戲的話，將來這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營(yíng)銷，就意味著這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了，其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個(gè)命脈，我就只抓這一項(xiàng)，這一項(xiàng)抓好了，其他的交給團(tuán)隊(duì)做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時(shí)我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候，廣告我就沒管，因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧?，很少是因?yàn)槠髽I(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經(jīng)歷過的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國(guó)外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當(dāng)時(shí)不去蓋樓的話，光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會(huì)一下子陷入這么大的困境。
書中呈現(xiàn)的都是真實(shí)生動(dòng)的事例，很多都是我們親身經(jīng)歷過的。閱讀此書我感受到的是作者傳遞的愛的暖流，是每一位幼兒教師對(duì)幼兒們濃濃的關(guān)愛。我們只有摘下師道尊嚴(yán)的面具蹲下身子和幼兒交談，用無私的愛去貼近幼兒的內(nèi)心世界，讀懂幼兒行為背后的意義，才能真正的了解幼兒、關(guān)愛幼兒。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，只有擁有包容的心態(tài)才能在與幼兒的.相處中體會(huì)到快樂。當(dāng)家長(zhǎng)不理解或不認(rèn)可自己的工作時(shí)，我們可以走進(jìn)幼兒的家庭，傾聽并理解家長(zhǎng)，這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)換一個(gè)視角問題就可能會(huì)應(yīng)刃而解。
以“稅企e家”非官方博客為平臺(tái)，與大企業(yè)和多方面人士共同探討個(gè)性化涉稅問題，實(shí)現(xiàn)信息共享，更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國(guó)稅務(wù)報(bào)等宣傳媒體的力量，及時(shí)把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實(shí)際管理服務(wù)工作予以反應(yīng)，擴(kuò)大影響力，尋求更準(zhǔn)確、快速、高效的解決方案。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來幾百萬，了不起上千萬元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無歸，你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?/p>
一個(gè)員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)?；谶@兩點(diǎn)，我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢，第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個(gè)設(shè)計(jì)得合理，這個(gè)威力還是相當(dāng)大的。比如xxx在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個(gè)時(shí)候的中國(guó)多數(shù)的地區(qū)，其實(shí)溫飽都是有問題的，后來搞了一個(gè)制度，也沒有說買多少拖拉機(jī)，也沒有開多少荒地，但是中國(guó)很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。
那個(gè)時(shí)候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，我能夠了解這個(gè)制度的力量，其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。
企業(yè)文員的工作心得篇十二
據(jù)筆者了解，很多老板和人力資源經(jīng)理都沒有做好這方面工作。因此，無論老板有多少冠冕堂皇的解說，也不論老板有多少美麗動(dòng)人的幻想，出現(xiàn)上述情況的企業(yè)，其老板都必須直接面對(duì)下面三個(gè)問題，直接醫(yī)治企業(yè)這一有機(jī)體身上的三塊腫瘤，以確保企業(yè)的健康發(fā)展，讓自己的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
腫瘤之一：誤解忠誠(chéng)度，幻想員工可以終身廉價(jià)。
品牌塑造過程中，公司人員穩(wěn)定是一個(gè)重要因素，個(gè)中原因可以從兩個(gè)方面來理解，一方面，人員穩(wěn)定有利于企業(yè)形成共同愿景，有利于企業(yè)文化的凝聚和積淀，有利于共同價(jià)值觀的傳承，有利于企業(yè)聚集巨大的向心力，朝共同的目標(biāo)奮進(jìn)；另一方面，人員穩(wěn)定可以降低公司的運(yùn)營(yíng)成本，避免由于關(guān)鍵人員“叛逃”造成的浪費(fèi)甚至巨大損失。
但是，許多民企老板口口聲聲說自己極其重視人才，再三強(qiáng)調(diào)員工要有忠誠(chéng)度，不要“這山還望那山高”，希冀以忠誠(chéng)度來“愚化”員工，換取員工的“死心塌地”，極力維持公司人員的穩(wěn)定，事實(shí)卻并非如他們所愿。許多跟隨自己的部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣。我對(duì)此表示理解，并認(rèn)為改變這種狀況的根本措施是老板應(yīng)該早日放棄“愚化”員工的念頭，從員工的角度出發(fā)為員工多多考慮，盡量以不同方式滿足員工的合理需求。
現(xiàn)代社會(huì)，資訊已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，信息不對(duì)稱的空間越來越小，老板應(yīng)該從市場(chǎng)的角度來理解員工忠誠(chéng)度，給員工忠誠(chéng)度以應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益，不要企圖以所謂的忠誠(chéng)度來愚化忠誠(chéng)的員工，要知道，任何事情都有其限度，超過限度的忠誠(chéng)度不是忠誠(chéng)度，只能是“愚昧度”，“愚昧度”的覺醒必然會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。
筆者在大學(xué)期間一方面主修經(jīng)濟(jì)學(xué)，另一方面對(duì)人性進(jìn)行比較系統(tǒng)的研究，畢業(yè)課題便是以“人性與經(jīng)濟(jì)學(xué)”為主題，展開研究，得出人性具有“經(jīng)濟(jì)性”這一論斷。能夠理解這一點(diǎn)，老板們就更能理解筆者的觀點(diǎn)了：為了自己的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，應(yīng)該遠(yuǎn)離“愚化”思維，正確理解員工忠誠(chéng)度，消除潛在的“愚昧度”，防患于未然，真正為員工的穩(wěn)定和企業(yè)的穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。
腫瘤之二：以“施恩者”自居，曲解感恩的心。
參加成功訓(xùn)練時(shí)，教練說我們這個(gè)時(shí)代缺少感恩的心；聆聽管理培訓(xùn)時(shí)，教授說我們應(yīng)該多向《致加細(xì)亞的信》一書主人公羅文學(xué)習(xí)。總之，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩，感謝老板給我們提供工作機(jī)會(huì)，感謝老板給我們施展自己才能的舞臺(tái)，甚至感謝老板讓我們有了“生存的能力”，并在感恩的心驅(qū)使下，實(shí)踐新時(shí)代的“羅文精神”，不計(jì)條件地完成老板或領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
這樣的宣導(dǎo)我不能說出否定的意見，但是有一點(diǎn)必須闡明，即，如果老板心中真的只是這么想，那一定是個(gè)非常大的錯(cuò)誤！仔細(xì)想想，老板會(huì)給一個(gè)能力不合適的人一個(gè)工作機(jī)會(huì)或舞臺(tái)嗎？老板又會(huì)給當(dāng)年羅文所享有的待遇和文化環(huán)境嗎？顯然不會(huì)！老板給員工舞臺(tái)的目的又是什么？老板的“施恩”是為了雇傭員工為自己做事，老板希望員工感恩是為了以更低的成本來雇傭員工繼續(xù)為自己服務(wù)，老板在不考慮相對(duì)條件和環(huán)境時(shí)要求員工向羅文學(xué)習(xí)，也是為了以更低的成本來要求員工為自己效力。
這是不公平的，也不會(huì)長(zhǎng)久的，并且向我們揭示了，老板與員工之間的關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)——利潤(rùn)——為基礎(chǔ)的，是相互的，員工要學(xué)會(huì)感恩，老板更要學(xué)會(huì)感恩：感謝員工經(jīng)常無償為了自己的公司加班，感謝員工為了獲得某項(xiàng)定單忍受大量的冷眼和鄙視，感謝員工盡職盡責(zé)做好了本職工作才使得公司能夠正常運(yùn)營(yíng)，感謝員工為準(zhǔn)時(shí)交貨頂著高溫、揮汗如雨，感謝員工為了維護(hù)公司形象獨(dú)自咽下的委屈和淚水……太多了！舉不勝舉。
希望此段論述能夠引起老板們的深思和自省，杜絕以“施恩者”自居的念頭和做法，正確理解“感恩的心”，盡量培養(yǎng)一種“員工感恩，老板也感恩”的“雙向感恩文化”。惟有這樣，老板與員工之間的關(guān)系才能融洽，顧客滿意度才會(huì)提高，品牌美譽(yù)度才會(huì)上升，企業(yè)才有可能長(zhǎng)盛不衰，基業(yè)長(zhǎng)青。順便說一句，如今市場(chǎng)上有一本書叫《顧客第二》，內(nèi)容十分精彩，建議老板們用心讀一讀，一定會(huì)受益匪淺。
腫瘤之三：肆意克扣“軍餉”，叫人不逃也難。
營(yíng)銷人員一般是公司里牢騷最多、抱怨最激烈的一群人，同時(shí)也是最難以監(jiān)督管理、流動(dòng)性最強(qiáng)的一群人。其主題九成以上與利潤(rùn)的'分配有關(guān)，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是提成太少了，或提成沒有按最初承諾的兌現(xiàn)。當(dāng)然公司老板有其充足的理由來證明自己沒有錯(cuò)，能夠給那么多已經(jīng)是“慷慨履約”了，但是營(yíng)銷人員不會(huì)理解老板的理由，也不會(huì)贊同老板的解釋，更不會(huì)放棄自己的“聲討”。這一點(diǎn)影響極其嚴(yán)重，輕則個(gè)別員工跳槽，投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重則集體叛變，讓原公司頃刻之間營(yíng)銷系統(tǒng)癱瘓，一蹶不振。這樣的例子很多，筆者就不再舉例了。更有甚者，個(gè)人出走后帶走原公司的技術(shù)、營(yíng)銷等公司人才另立門戶，以直接徹底的與原公司一拼高低。這樣的例子也很多，當(dāng)然，這中間不僅有“軍餉”原因，其它原因也一定有很多，就如馬斯洛需求層次理論所揭示的規(guī)律一樣，原因也一定有多個(gè)層次，如個(gè)人成就感的缺乏等等。
另外需要說明的是，民企克扣“軍餉”的現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在營(yíng)銷人員身上，同樣存在于科研人員、技術(shù)人員身上，表現(xiàn)形式也不僅僅體現(xiàn)在“提成不能按時(shí)按量?jī)冬F(xiàn)上”，同樣體現(xiàn)在對(duì)福利待遇的打折上。這種情況對(duì)品牌的傷害也是很大的，它不僅會(huì)給已經(jīng)存在的爭(zhēng)對(duì)手自己帶去自己的機(jī)密信息和人才，而且有可能樹立一個(gè)了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
為了企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青，打造經(jīng)久不衰的品牌，民企老板應(yīng)該直面這個(gè)問題，以及以上提及的兩個(gè)問題，并努力從根本上改變自己的觀念，徹底清除“三塊腫瘤”，全面消除“品牌不能承受之痛”，以及可能給品牌帶來的毀滅性災(zāi)難。
企業(yè)文員的工作心得篇十三
借此機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，了解企業(yè)，更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
20__年x月——20__年x月。
__建設(shè)集團(tuán)有限公司。
公司檔案部。
即將在學(xué)校畢業(yè)了，為了更好的鞏固所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步了解社會(huì)，于是我申請(qǐng)了去__建設(shè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校里不曾接觸過的東西，所以我在報(bào)告里講述我遇到的問題，和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。
初到公司，接待我的x主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實(shí)習(xí)一段實(shí)習(xí)，熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個(gè)單位檔案信息存儲(chǔ)、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系，為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進(jìn)行科研等活動(dòng)提供依據(jù)和參考材料。機(jī)關(guān)檔案室工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。
我每天按時(shí)的起床做公交車去公司，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報(bào)表上核算填上我的名字，有太多的第一次。
剛開始，x主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟悉工作流程。我主要做一些會(huì)計(jì)方面的檔案。核對(duì)賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項(xiàng)工作要求心細(xì)認(rèn)真，每位數(shù)字都要一一核對(duì)，用電腦記賬時(shí)要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此，要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對(duì)如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有，整理醫(yī)療報(bào)銷清單，我們的工作為核對(duì)醫(yī)療報(bào)銷清單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會(huì)計(jì)憑證，這項(xiàng)工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的，我們根據(jù)會(huì)計(jì)檔案的案卷目錄核對(duì)檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號(hào)、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進(jìn)行修改。還有，整理會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表，將會(huì)計(jì)報(bào)表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進(jìn)行保存。分類時(shí)要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時(shí)還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會(huì)計(jì)檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對(duì)所附原始憑證進(jìn)行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。偶爾還會(huì)不小心出錯(cuò)，但是小田很有耐心的糾正我，教我，真的讓我很感動(dòng)，于是我下決心一定要認(rèn)真努力地完成檔案整理工作。
從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，這一切對(duì)我而言都是新鮮的。當(dāng)然我也有感動(dòng)彷徨，剛開始也對(duì)這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學(xué)校里學(xué)的都沒有用上，有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會(huì)給公司帶來大的損失，真是細(xì)節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
人就是要一步步踏踏實(shí)實(shí)往前走，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗(yàn)。
果然后來x主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了，平時(shí)會(huì)做個(gè)表格，還會(huì)接接客戶的電話。感到在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。剛開始我還有點(diǎn)緊張，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的，剛開始我害怕自己處理不好，都不太敢接電話，后來x主任鼓勵(lì)我一定要勇敢去做，尋找機(jī)會(huì)鍛煉自己。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，可我也明顯地感覺到辦公室競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要?jiǎng)?chuàng)造困難上。漸漸地，對(duì)于一些公司工作，我也變得得心應(yīng)手。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項(xiàng)目，我也整理了一下，如下：
一：負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的工作。
四：負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。
五：辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé)，參與，策劃相關(guān)會(huì)議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后的材料的整理，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
六：收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
當(dāng)然四個(gè)多月的實(shí)習(xí)里，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折，遇到困難應(yīng)該及時(shí)調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因，及時(shí)解決困難，畢竟每一個(gè)失敗都是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，我們需要用心去對(duì)待，努力去解決。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
這些都是我三個(gè)多月來的實(shí)習(xí)心得，說實(shí)話，期間雖然有好幾次我想放棄，雖然還是想回到學(xué)校的生活，雖然也害怕社會(huì)上的殘酷，但最終我還是很驕傲的留到了西安，因?yàn)槲覀冞€是得進(jìn)入社會(huì)的，只有社會(huì)才能真正歷練一個(gè)人。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段，它使我們初步的認(rèn)識(shí)企業(yè)的工作，為真正進(jìn)入社會(huì)工作提供了良好的啟蒙基矗競(jìng)爭(zhēng)與利益，成功與失敗，工作與生活，許許多多都是我們今后必須面對(duì)。而這三個(gè)月的經(jīng)歷將是我受益終生的財(cái)富。
最后還要感謝__建設(shè)集團(tuán)有限公司為我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
企業(yè)文員的工作心得篇十四
白駒過隙，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)加入漁美康近四個(gè)月的時(shí)間。這四個(gè)月的時(shí)光里，是我畢業(yè)以來過得最充實(shí)，最有意義的幾個(gè)月。剛剛來的時(shí)候，我真的就只是一張白的不能再白的白紙。雖然我以前也做過幾份工作，但是做市場(chǎng)，或是蝦蟹知識(shí)，我卻從來都沒有接觸過。記得剛來的時(shí)候，少迪總是說我話多，不說的說，不該說的也說，這是缺少市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。剛來的時(shí)候，我甚至不知道蝦蟹的肝臟是黃色的，雖然我之后也鄙夷過別人不知道，但那時(shí)候的我，確實(shí)是"睜眼瞎".通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我終于對(duì)蝦蟹養(yǎng)殖及其市場(chǎng)有了一些初步的認(rèn)識(shí)，但是這期間，我都不知道給兵哥和少迪打了多少電話。每一次，他們都是不厭其煩的給我講解，尤其是兵哥，還不停的鼓勵(lì)著我，給我信心。今年，我覺得是我成長(zhǎng)最快的一年，感謝兵哥，感謝少迪。
近日學(xué)習(xí)了熊蕾的先進(jìn)事跡，更是讓我感觸頗深。一個(gè)花季的少女，卻愿意拋開愛情，執(zhí)意"嫁給"漁美康，是什么力量讓她如此執(zhí)著的深愛著漁美康。如此一個(gè)薄弱的女生，卻愿意不辭勞苦的跑養(yǎng)殖戶，談經(jīng)銷商，并且跟養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商的關(guān)系都處理的這么好，可想而知，她付出了多少汗水和辛酸。但是，為什么？一個(gè)女生，明明可以去做個(gè)文員，談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛，然后找一個(gè)愛自己的老公，平平淡淡，卻幸福的生活下去。為什么，她要如此奔波，如此拼搏？我覺得是愛，她愛漁美康這個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至超過了一個(gè)女生對(duì)愛情的執(zhí)著，她以身為漁美康人而驕傲，而自豪。漁美康，一個(gè)沒有官僚主義和階級(jí)斗爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)到處流溢著兄弟情的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)擁有無限偉大的夢(mèng)想和責(zé)任而奮力拼搏的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)不僅僅讓熊蕾，更讓每一個(gè)真正能讀懂她的人，而感動(dòng)，而自豪的團(tuán)隊(duì)。
熊蕾說，這一輩子，只要她還工作，就是漁美康。對(duì)公司來說，擁有這樣的員工，還夫復(fù)何求？對(duì)于員工來說，可以有這樣的一個(gè)公司，一份事業(yè)，值得讓自己去為之奮斗一輩子，是一件多么令人振奮與幸福的事。而恰巧，漁美康就是這樣一個(gè)公司。我已經(jīng)換過幾家公司，每一次都陷入官僚斗爭(zhēng)的漩渦中，痛苦的工作著，甚至已經(jīng)對(duì)工作這件事失去了信心，打算自己回家搞養(yǎng)殖。但是天不遂人愿，由于各種原因，這個(gè)想法并沒有落實(shí)。這個(gè)時(shí)候，我的大學(xué)同學(xué)蔣龍強(qiáng)找到我，跟我說，來漁美康吧，我們的團(tuán)隊(duì)沒有官僚主義，有的只是兄弟情分。當(dāng)時(shí)我并不怎么相信，但出于對(duì)他的信任，半信半疑的加入了。進(jìn)來之后，真的讓我耳目一新，對(duì)工作的態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變。在這里，我不僅看到了兄弟情誼，更看到了團(tuán)隊(duì)的力量，看到了發(fā)展的希望。
熊蕾熱愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)，熱愛這份工作，所以她對(duì)市場(chǎng)就像對(duì)她的孩子般悉心的照顧著。面對(duì)養(yǎng)殖戶，她脫掉高傲的外衣，悉心的講解，用心去解決養(yǎng)殖戶的每一個(gè)問題，帶領(lǐng)他們走"以養(yǎng)代防"之路，走向致富之路。面對(duì)經(jīng)銷商，她能帶給經(jīng)銷商信心，以及最大的效益。這一切的一切，并不是"喜從天降",而是她用心良苦的經(jīng)營(yíng)，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，換來的。
漁美康值得熊蕾去奮斗終身，同時(shí)，我覺得，也適合我們每一個(gè)漁美康人去奮斗終身。只要你能真正的讀懂她，能夠讀懂"健康高效水產(chǎn)業(yè)，放心美味中國(guó)魚"的責(zé)任，能夠讀懂"水產(chǎn)帝國(guó)，行業(yè)第一"的偉大理想，能夠讀懂我們的十條團(tuán)隊(duì)公約，那么你就是一名合格的漁美康人，那我也能保證你一定會(huì)愛上這個(gè)充滿愛和理想的團(tuán)隊(duì)，以身為漁美康人而驕傲，而自豪。那么我更相信，你會(huì)愿意為漁美康的事業(yè)而奮斗終身。
為漁美康的事業(yè)奮斗！奮斗??！奮斗?。?！
企業(yè)文員的工作心得篇十五
夜長(zhǎng)，看不到未來。這是我畢業(yè)以來第一次夜這么長(zhǎng)。心情好孤獨(dú)。伴隨著站內(nèi)微弱的燈光和營(yíng)業(yè)廳前靜靜站立的加油機(jī)，我(我們)一個(gè)人坐在營(yíng)業(yè)廳里，隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對(duì)面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑，自己點(diǎn)亮來陪我(我們)很酷。不遠(yuǎn)處有一個(gè)洗車場(chǎng)。不時(shí)看到有人走動(dòng)，夾雜著洗車的聲音。遠(yuǎn)處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點(diǎn)綴著幾顆星星，俯視著大地。除此之外，通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈，這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點(diǎn)安慰。還好我不是一個(gè)人，而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機(jī)，手機(jī)里有一首悲傷的歌，伴隨著這首音樂的旋律。此時(shí)此刻，我還會(huì)想起遠(yuǎn)方的父母，我真的很想念我的家！——思緒飄向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的，可能和中石油有關(guān)系，所以不知不覺就來到了中石油，聽從了公司的安排，來到花垣縣大營(yíng)盤加油站當(dāng)了一名普通的加油工。也是第一次意識(shí)到做人難，掙錢更難！！這是我作為加油工的第一次經(jīng)歷。真的，原來我爸出去工作回家，就嘮叨我們幾個(gè)晚上工作多辛苦，多累等等。當(dāng)時(shí)我一直沒有任何反應(yīng)。我只是聽我的耳朵，從來沒有關(guān)心過我爸的辛苦，從來沒有體會(huì)過我爸的辛苦。只是他說起工作的時(shí)候，眼里滿是淚水，濕濕的，紅紅的，我卻從來沒有想過。但這一刻，我終于體會(huì)到了父親的辛苦。的確，打工掙錢不容易！這和我上學(xué)不用掙錢卻要花錢的感覺完全不一樣！這些真的要感謝我的第一份工作，讓我變得成熟，懂事，能夠理解父母的難處。讓我一天天長(zhǎng)大，不再是只靠父母錢過活的寄生蟲。讓我靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再大手大腳的花錢，知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗(yàn)是，它讓我感到憤慨——時(shí)而高興，時(shí)而擔(dān)憂。我在給那些出租車司機(jī)加油的時(shí)候，經(jīng)常遇到很多態(tài)度超級(jí)差的出租車司機(jī)，他們總是對(duì)我大喊大叫，甚至破口大罵。當(dāng)我熱情地向他們提問時(shí)，他們互相辱罵，說一些侮辱性的臟話。這個(gè)時(shí)候我覺得我作為人的'那點(diǎn)尊嚴(yán)瞬間就沒了。我真的很想和他們吵一架，維護(hù)我那點(diǎn)尊嚴(yán)，但是我沒有，我忍氣吞聲，讓自己經(jīng)歷了這一切。真的，說實(shí)話，我真的覺得自己生來偉大，活得憋屈??！我就是覺得自己一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有。一個(gè)多月了，遇到這么多這樣的司機(jī)，有幾次我都受不了，忍不住哭了。真的，說實(shí)話，讓我說辛苦的不是我自己一個(gè)加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員，我建議公司能否對(duì)普通加油員多一些關(guān)心和照顧。做加油工真的很辛苦，這可能也是為什么大部分人，尤其是女員工，通常干不了多久就不干了！中國(guó)全國(guó)不都在唱“以人為本”嗎？中石油作為國(guó)有企業(yè)，也應(yīng)該奉行這種理念，切實(shí)為員工著想，想員工所想，憂員工所憂，想方設(shè)法為員工解決各種工作困難，積極調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。只有這樣，才能更好地為中石油創(chuàng)造效益，促進(jìn)發(fā)展。從而有效推動(dòng)我們湘西分公司的整體發(fā)展，邁上新臺(tái)階，永葆青春活力，永遠(yuǎn)立于不敗之地。只是我作為一個(gè)小油工的真摯感情，也是我對(duì)公司的一點(diǎn)點(diǎn)建議。絕對(duì)沒有批評(píng)。希望領(lǐng)導(dǎo)們多多包涵。
第三，最重要的收獲是認(rèn)識(shí)了很多新哥們好兄弟，和他們相處的很好。一開始不認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)成了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。我感受到了一個(gè)大家庭和一個(gè)小團(tuán)體的溫暖。上班的時(shí)候我們一起努力，認(rèn)真上班。有人生病請(qǐng)假，我們都主動(dòng)替他。我們從來不在乎誰多誰少，都是主動(dòng)加油。下班后，我們一起去吃飯，一起上網(wǎng)。反正就是感覺超級(jí)爽！這時(shí)工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣，我才能感受到生活中的許多樂趣?。∥覀円黄鸪院贸缘?，我們一起面對(duì)困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動(dòng)一致，這使我們形成了強(qiáng)烈的集體意識(shí)。有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，互相關(guān)心，感受快樂！！
感謝中石油！讓我認(rèn)識(shí)了這么多好朋友好兄弟！
真心希望我們每一個(gè)加油人每天都為別人加油，也別忘了為自己加油?。∫椭惺凸策M(jìn)退，共同發(fā)展。你不能每天盲目上網(wǎng)打游戲，沒有任何目標(biāo)。希望我們都能每天給自己加點(diǎn)油?！鞍l(fā)展才是硬道理”！
以上是我作為加油工的經(jīng)歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對(duì)的地方，希望你能理解我。
企業(yè)文員的工作心得篇十六
理論聯(lián)系事跡才能做到學(xué)以致用，才能讓所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中去，更好的為工作服務(wù)。通過三年的公安專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)我國(guó)法律有了更深刻的了解，可知識(shí)也只是停留在書本，為進(jìn)一步提高我們自身的公安知識(shí)，熟悉公安工作，靈活地將所學(xué)公安知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，充分做到學(xué)以致用。因此，學(xué)校安排了學(xué)年的第二學(xué)期作為實(shí)習(xí)期，讓我們真正的體驗(yàn)公安工作，了解公安隊(duì)伍，為將來更好的適應(yīng)公安工作鋪好墊腳石。
20xx年3月份開始，我們xx警察學(xué)院xx級(jí)本科和xx級(jí)?？茖⒔?00名學(xué)員分配到了整個(gè)山東公安隊(duì)伍之中，我也有幸被分在了我們?nèi)R州市公安局，萊州是我的家鄉(xiāng)，我對(duì)這里的風(fēng)土人情可謂在了解不過了，因此得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)使我能更好的融入萊州市公安隊(duì)伍之中，沒有方言的差異，我也能更好的和群眾交流，服務(wù)群眾。
當(dāng)我跨入萊州市公安局柞村派出所的大門，一切對(duì)于我來說都是那么的陌生，同時(shí)也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán)，這里將是我未來三個(gè)月實(shí)習(xí)所在。柞村派出所是萊州市不算大的派出所，在編民警10多人，雖然轄區(qū)總面積是并不是最大的，但其轄區(qū)內(nèi)人員復(fù)雜、管理難度，在同類派出所當(dāng)中可謂首屈一指。因轄區(qū)環(huán)境特別的復(fù)雜，所以是各種案件的多發(fā)地段。然而，同時(shí)這也是我實(shí)習(xí)的好機(jī)會(huì)，我也更應(yīng)該去學(xué)習(xí)這種難度大地區(qū)的管理方法。萊州市柞村鎮(zhèn)是全國(guó)文明的`石材基地，被譽(yù)為中國(guó)石都，因此這里也是礦山遍布，各個(gè)礦坑礦口足足有100多家，盛產(chǎn)大理石，花崗巖等，石材遠(yuǎn)銷海外，柞村鎮(zhèn)的石材加工廠也非常多，外來務(wù)工人員因此也有相當(dāng)?shù)臄?shù)量，這就給當(dāng)?shù)氐墓补芾砉ぷ髟黾恿穗y度，外來戶口的登記，外來人員的管理等等等等。因此勞動(dòng)工資拖欠，工人打架斗毆，各種糾紛案件也是常有的事情。通過在這里跟隨派出所民警出警，接觸到了各式各樣的治安案件，刑事案件，安保任務(wù)，巡邏執(zhí)勤。通過看，學(xué)，聽，我也知道了很多公安案件的程序，學(xué)習(xí)到了很多為人處世的道理。
通過近三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我做了一下總結(jié)：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論武裝自己頭腦。政治信念堅(jiān)定，政治敏銳性強(qiáng)，在關(guān)鍵時(shí)刻和重大政治原則問題上，立場(chǎng)堅(jiān)定，是非分明，依法行政，秉公辦事，開拓進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)，為人誠(chéng)懇，公道正派，清正廉潔，言行一致，光明磊落，團(tuán)結(jié)同志，尊敬民警，密切聯(lián)系群眾，深受派出所廣大干警和人民群眾的好評(píng)和擁護(hù)。我們大部分同學(xué)都能夠處理好工學(xué)關(guān)系，及時(shí)了解掌握黨的路線、方針、政策和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作部署，以及各地的工作情況和成功經(jīng)驗(yàn)，注意吸取和積累相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，深入基層和通過各種渠道和民警一起開展研究，在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，兩促進(jìn)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際行動(dòng)中去。
二是求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。在工作中堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。在辦案的時(shí)候，都能虛心向師傅學(xué)習(xí)，在辦案過程中，掌握案件的辦理流程、操作規(guī)范、證據(jù)規(guī)格，熟知法律條款、文書制作規(guī)范格式、制作說明、適應(yīng)范圍、送達(dá)時(shí)限，案件受理、詢(訊)問內(nèi)容，證據(jù)采集、聽證范圍、裁量標(biāo)準(zhǔn)等。
企業(yè)文員的工作心得篇十七
國(guó)有企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)和管理體制深刻變革，黨的建設(shè)任務(wù)更加艱巨。大多數(shù)國(guó)有企業(yè)實(shí)施了公司制、股份制改革，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)多元化，普遍實(shí)行公司法人制度和市場(chǎng)化的勞動(dòng)人事制度、決策執(zhí)行監(jiān)督制度，經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生深刻變化，對(duì)企業(yè)黨的建設(shè)提出了更高要求。
部分企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人員抓黨建的力度不夠，存在“一手硬、一手軟”問題。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，業(yè)績(jī)考核、薪酬分配、責(zé)任追究等激勵(lì)約束機(jī)制不斷強(qiáng)化，企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人員愈加強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)效益和利潤(rùn)，而對(duì)黨建的重視程度相對(duì)不夠，部分企業(yè)黨組織的地位和作用弱化。
黨建工作方式方法創(chuàng)新不足，與新形勢(shì)、新任務(wù)不相適應(yīng)。國(guó)有企業(yè)黨建工作的機(jī)制和方法相對(duì)落后，“穿新鞋走老路”現(xiàn)象比較普遍。有的企業(yè)黨組織工作缺乏活力，學(xué)習(xí)教育和組織生活形式單調(diào)，統(tǒng)一、任務(wù)性的活動(dòng)多，多樣、個(gè)性化的活動(dòng)少;有的企業(yè)黨建工作制度不完善，原則性強(qiáng)、可操作性弱，應(yīng)急措施多、長(zhǎng)遠(yuǎn)措施少，特別是缺乏量化的指標(biāo)要求和具體的考核辦法，黨建創(chuàng)新步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)發(fā)展需要。
黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)滯后于黨建工作實(shí)踐。一是有些黨務(wù)干部用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦不夠，對(duì)新時(shí)期黨的建設(shè)規(guī)律認(rèn)識(shí)不足、研究不透、把握不準(zhǔn)，不能有效運(yùn)用黨建理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是有些黨務(wù)干部不熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，不懂得如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際加強(qiáng)黨的建設(shè)，缺乏參與決策、駕馭全局的能力。三是黨務(wù)干部隊(duì)伍后繼乏人。一些企業(yè)在改制中黨的機(jī)構(gòu)和人員被精簡(jiǎn)、被邊緣化，一些黨務(wù)干部認(rèn)為做黨務(wù)工作沒有發(fā)展前途，影響了黨務(wù)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的改善和素質(zhì)的提高。
提高國(guó)有企業(yè)黨建科學(xué)化水平是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)解決制度保障、考核評(píng)價(jià)、隊(duì)伍建設(shè)等方面存在的問題。
深化黨建工作制度建設(shè)?！蛾P(guān)于在深化國(guó)有企業(yè)改革中堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)黨的建設(shè)的若干意見》，為新時(shí)期做好國(guó)有企業(yè)黨建工作提供了基本遵循。應(yīng)當(dāng)看到，國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況千差萬別，黨建工作參差不齊，貫徹落實(shí)好《意見》，需要繼續(xù)完善針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的配套制度，從內(nèi)容、途徑、方法等方面建立保障機(jī)制。
建立健全黨建工作考核評(píng)價(jià)體系。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的.建立，國(guó)有企業(yè)的考核評(píng)價(jià)體系日臻完善。但就黨建工作而言，許多企業(yè)尚未建立考核評(píng)價(jià)體系，已建立的大多處于自發(fā)探索階段。為把“軟指標(biāo)”變成“硬任務(wù)”，有必要研究制定統(tǒng)一的國(guó)有企業(yè)黨建工作考核評(píng)價(jià)辦法，改進(jìn)和規(guī)范評(píng)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法與結(jié)果運(yùn)用。黨建工作考核可結(jié)合企業(yè)年度和任期考核開展，將考核評(píng)價(jià)結(jié)果納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考評(píng)體系，與班子評(píng)價(jià)、干部任免、薪酬待遇、評(píng)先評(píng)優(yōu)等工作緊密掛鉤，確保黨建考核的整體性、科學(xué)性、權(quán)威性。
培養(yǎng)高素質(zhì)黨務(wù)干部隊(duì)伍。根據(jù)國(guó)有企業(yè)實(shí)際，制定出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，明確黨的工作部門的設(shè)置和人員編制，在職級(jí)晉升、教育培訓(xùn)、薪酬福利等方面給予全面考慮和合理滿足，切實(shí)為這些部門和人員解決實(shí)際問題，充分調(diào)動(dòng)黨務(wù)干部的工作積極性。結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定中長(zhǎng)期黨務(wù)干部隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊倪x人用人標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善黨務(wù)干部選拔使用和考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的黨務(wù)干部隊(duì)伍。
企業(yè)文員的工作心得篇十八
目前，許多煙草企業(yè)為了加強(qiáng)基層管理工作，都在積極的探索和開展班組建設(shè)管理工作。主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)構(gòu)成，因主觀和客觀的因素的影響，后續(xù)的工作沒有及時(shí)跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設(shè)民主管理工作也很難得到開展。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，班組建設(shè)民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問題。一是對(duì)班組建設(shè)重視程度不夠，只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，忽視班組管理的創(chuàng)新。缺乏專項(xiàng)資金，許多活動(dòng)開展不起來；甚至開展活動(dòng)要班委個(gè)人解決經(jīng)費(fèi)，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實(shí)難到位，基層活力激發(fā)不起來。班委在內(nèi)部人員使用、獎(jiǎng)懲和評(píng)先晉級(jí)、制度執(zhí)行等方面沒有決定權(quán)，權(quán)威樹立不起來。三是對(duì)員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓(xùn)不到位。員工對(duì)班組建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。四是考核獎(jiǎng)懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng)新，管理方法方式欠佳等等。
為此，要促進(jìn)班組建設(shè)工作，尤其是班組建設(shè)民主管理工作。只要深刻認(rèn)識(shí)到該工作中存在的問題，對(duì)癥下藥，才能推動(dòng)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作的開展。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面去思考。
要及時(shí)掌握和了解員工的思想和工作動(dòng)態(tài)，做好員工的心里疏導(dǎo)，增強(qiáng)員工的大局意識(shí)。
由于一些主觀與客觀因素，目前，企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊，對(duì)班組建設(shè)的理解和認(rèn)識(shí)一時(shí)難于統(tǒng)一。加上受傳統(tǒng)管理思想的影響，對(duì)新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會(huì)引發(fā)思想波動(dòng)，產(chǎn)生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導(dǎo)致不和諧的因素產(chǎn)生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此做好員工的思想轉(zhuǎn)變工作又是民主管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以，必須堅(jiān)持以人為本，落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的入手，對(duì)不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現(xiàn)，凡是對(duì)各種規(guī)章制度有偏見或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個(gè)性較強(qiáng)的急躁的人員，易感情用事煽動(dòng)能力強(qiáng)，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項(xiàng)管理工作的開展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機(jī)會(huì)的管理辦法，制定談心、交心與家訪制度，及時(shí)跟蹤他們的思想和工作動(dòng)態(tài)，對(duì)稍有進(jìn)步的人員，要求班組長(zhǎng)在班前例會(huì)之中進(jìn)行表揚(yáng)。曾經(jīng)有位廠領(lǐng)導(dǎo)說過：“不能老用一種眼光去看一個(gè)人，只要稍有改變，就說明他們?cè)谶M(jìn)步?！彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵(lì)與鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)變，促使他們漸漸接受和參與班組建設(shè)各項(xiàng)工作之中，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步的良好氛圍?！案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外，我個(gè)人認(rèn)為，員工自己本身以及員工心里疏導(dǎo)工作沒有及時(shí)跟上，也有一定的影響。因此主動(dòng)做好員工思想工作和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)員工的大局意識(shí)也是新時(shí)期民主管理的途徑和方法。
對(duì)員工提出的意見及建議及時(shí)匯報(bào)，積極解決員工的實(shí)際問題，同時(shí)做好解釋工作。
對(duì)員工提出的意見和建議無論反映的事情是大還是小，都要認(rèn)真對(duì)待和仔細(xì)做出分析，并且要及時(shí)去解決處理。對(duì)員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，要耐心做好細(xì)致的做好解釋和引導(dǎo)工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動(dòng)把員工的.合理訴求及時(shí)向車間、廠部反映，尋求解決問題的最好方法。比如，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、用工分配制度改革、績(jī)效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時(shí)去關(guān)心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對(duì)待，民主管理工作在員工之間就會(huì)產(chǎn)生被動(dòng)的局面，不利于工作的開展，導(dǎo)致員工有問題也不會(huì)反映，失去信心，產(chǎn)生壓抑而心煩，表面上風(fēng)平浪靜，其實(shí)卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒有危機(jī)就是最大的危機(jī)”我想：“員工不反映問題，或許也是最大的問題?！?/p>
監(jiān)督和督促班組建設(shè)管理，實(shí)行班務(wù)公開，接受員工監(jiān)督。
班組的各項(xiàng)事務(wù)和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見，通過召開不同崗位人員的座談會(huì)和民主生活會(huì)多方面去聽取不同的意見。平時(shí)多與員工進(jìn)行溝通，了解實(shí)際的情況進(jìn)行分析與調(diào)研，從而不斷完善。對(duì)評(píng)選、崗位競(jìng)爭(zhēng)等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監(jiān)督的作用。這樣才能形成一種團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養(yǎng)成自我管理、自我提高、自我成長(zhǎng)的良好習(xí)慣，最終達(dá)到一種無為而治的管理境界。更加有利于班組建設(shè)、6s以及tnpm管理工作的開展。
提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。
在制度和機(jī)制上加強(qiáng)班組自主管理的能力，找準(zhǔn)定位，管理創(chuàng)新，讓班組自主管理帶好隊(duì)伍，形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。加大教育和培訓(xùn)力度，通過“讀書月”活動(dòng)，提高員工的思想素質(zhì)，結(jié)合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳，不斷強(qiáng)化員工的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要求員工立足崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí)文化知識(shí)和技能，通過崗位培訓(xùn)、崗位技能比武等形式，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，在崗位中不斷提高進(jìn)步。
設(shè)立班組建設(shè)專項(xiàng)資金，建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng)新，走出傳統(tǒng)的管理模式，人人參與民主管理。積極引導(dǎo)員工形成“講責(zé)任、講貢獻(xiàn)、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為平臺(tái)，引導(dǎo)員工在崗位中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。組織多種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營(yíng)造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標(biāo)桿，弘揚(yáng)先進(jìn)人物，對(duì)在班組建設(shè)工作中取得成績(jī)的班組與個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，與評(píng)選先進(jìn)、崗位競(jìng)爭(zhēng)和崗位工資上檔掛鉤，納入績(jī)效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調(diào)動(dòng)工作積極性。
總之，班組民主管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。要?jiǎng)?wù)實(shí)做好，還需要與班組的安全管理、質(zhì)量管理以及文化建設(shè)管理相結(jié)合，更需要廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的積極配合，在工作中要堅(jiān)持以廠部和車間這根主線不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關(guān)系。
目前，班組建設(shè)猶如建筑一棟高樓大廈，主體結(jié)構(gòu)框架已經(jīng)完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購(gòu)買必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個(gè)至上”理念為指導(dǎo)，同心協(xié)力、持續(xù)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，班組建設(shè)這棵“樹苗”，必定會(huì)枝繁葉茂，成為參天大樹。
企業(yè)文員的工作心得篇十九
時(shí)光如梭，一眨眼我工作實(shí)習(xí)期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經(jīng)，也為我留下來了精彩紛呈而難忘的回憶。
還記得初到企業(yè)時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)只是限于企業(yè)官網(wǎng)的簡(jiǎn)便詳細(xì)介紹，此外，便一無所知了。因此，實(shí)習(xí)期中如何去了解、掌握并了解自身所擔(dān)任的領(lǐng)域，便變成我的重中之重。
在這里一個(gè)多月的時(shí)間段里，勤勤懇懇搞好本崗位工作中，不晚到不曠班，并積極主動(dòng)主動(dòng)運(yùn)用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點(diǎn)工作中。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各類管理制度，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。努力學(xué)習(xí)職位職責(zé)，專業(yè)能力獲得了一定的提升。
到公司的一天，我榮幸參與了企業(yè)舉辦的工作報(bào)告，獲益匪淺，覺得這也是一份關(guān)榮而附帶考驗(yàn)的工作中。學(xué)習(xí)是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料，并從互聯(lián)網(wǎng)上攝入了大批量的有效素材內(nèi)容，日常工作中的累積使我對(duì)企業(yè)擁有比較深入的了解，也認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的發(fā)展壯大對(duì)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電商物流所具有的重要功效。
我所屬的市場(chǎng)部是一個(gè)充斥著熱情和考驗(yàn)的單位，我想努力學(xué)習(xí)職位職責(zé)，做自己的做好本職工作，認(rèn)真完成好每一項(xiàng)工作目標(biāo)。在以后的工作上，我將全面提高工作能力，擺脫不夠，向著下列好多個(gè)方位勤奮：
1、在日后的工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升自己的各類業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能。
2、提升自己處理具體問題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地?cái)[脫急躁情緒，積極主動(dòng)、激情、細(xì)膩地的看待每一項(xiàng)工作中。
在這段時(shí)間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵(lì)和協(xié)助，要我充足體會(huì)到了帶領(lǐng)們堅(jiān)定的信念，與同事們積極樂觀的精神實(shí)質(zhì)。在對(duì)我們贊嘆不已的與此同時(shí)，也為我有機(jī)遇變成企業(yè)宣布職工而覺得光輝和激動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事們的細(xì)心關(guān)愛和具體指導(dǎo)下，根據(jù)自己的勤奮努力，各層面均獲得了一定的發(fā)展。
希望在下面的時(shí)間段里我可以維持如此的拼勁，再接再厲，做一名合格的職工！
企業(yè)文員的工作心得篇二十
在過去的工作經(jīng)歷中，我有幸參與了一些具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。其中，最令我印象深刻的是在一個(gè)快節(jié)奏的環(huán)境中，如何有效地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化。
在這個(gè)項(xiàng)目中，我們的團(tuán)隊(duì)需要在限定的時(shí)間內(nèi)完成一系列的任務(wù)。由于項(xiàng)目的時(shí)間緊迫，我們不斷地面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。為了解決這些問題，我們不斷地調(diào)整和改變工作方式，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了如何更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的重要性。
在這個(gè)項(xiàng)目中，我們也采用了許多創(chuàng)新的方法來解決問題。例如，我們采用了跨部門的協(xié)作方式，將不同領(lǐng)域的專家聚集在一起，共同解決問題。這種協(xié)作方式不僅提高了我們的工作效率，還促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流和合作。此外，我們還采用了敏捷開發(fā)方法，不斷地進(jìn)行迭代和反饋，以優(yōu)化項(xiàng)目的執(zhí)行過程。
通過這個(gè)項(xiàng)目，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新思維在項(xiàng)目執(zhí)行中的重要性。同時(shí)，我也學(xué)到了如何在壓力和挑戰(zhàn)面前保持冷靜和專注，以及如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員。
回顧我的工作歷程，我意識(shí)到我在這個(gè)企業(yè)中取得的進(jìn)步和成就。我學(xué)會(huì)了如何更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化，提高了自己的工作效率和創(chuàng)新能力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與不同領(lǐng)域的專家合作，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
在未來的工作中，我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以更好地為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我將成為一名更優(yōu)秀的工作者。
企業(yè)文員的工作心得篇二十一
玉不琢不成器，不成器。“大學(xué)培養(yǎng)的只是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法，我已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校懶散的生活。雖然我的個(gè)性得到了充分的展示，但當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)，我才意識(shí)到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我，活潑多于認(rèn)真。如何盡快擺脫學(xué)生時(shí)代漫無邊際的天真爛漫，盡快融入一個(gè)全新的工作環(huán)境，如何在工作實(shí)踐中更好地運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到的書本知識(shí)，如何將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，如何順利完成這一轉(zhuǎn)變，是我這一時(shí)期的主要課題。
剛到公司報(bào)到的時(shí)候，總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒有定義是80后的通病，現(xiàn)實(shí)的殘酷很快破滅了我的夢(mèng)想?！凹埳险劚w淺，但你永遠(yuǎn)不知道這件事該不該做。”野心太大，頭腦浮躁，到頭來卻一事無成。痛定思痛，端正態(tài)度，下定決心。本想盡快融入中石化這個(gè)大家庭，卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風(fēng)順的，也有一些或大或小的坎。
剛到市區(qū)45號(hào)站，感覺一切都很新鮮，大家都很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行崗前培訓(xùn)，同事們認(rèn)真講解。在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)加油站工作有了全面的了解，基本的業(yè)務(wù)操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，大家都給了我很大的支持和幫助。
從無所事事到代帖主持，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時(shí)候，有兩個(gè)節(jié)日，圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐，但我總覺得格格不入。原來工作是這樣的。在學(xué)校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質(zhì)，但還是放不下。我突然覺得孤獨(dú)，難過，失敗。不久，我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點(diǎn)，有時(shí)會(huì)癢。幾天后，我的手指腫了起來。車站的同事告訴我，是凍傷。當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是手完了，覺得很委屈。后來發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預(yù)防和治療，也給我介紹了有效的方法……不知不覺中，我已經(jīng)融入了45站這個(gè)大家庭，真正體會(huì)到了為中石化奉獻(xiàn)熱血和青春的一線員工無怨無悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認(rèn)真、專業(yè)，是每個(gè)從業(yè)者都向往的職場(chǎng)氛圍。在這次實(shí)習(xí)中，我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向，并根據(jù)部門的業(yè)務(wù)范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進(jìn):。
一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿，屬于服務(wù)行業(yè)，加油員的素質(zhì)直接影響加油站的業(yè)績(jī)。但是加油站的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，文化程度差異很大。大學(xué)生與中小學(xué)有文化節(jié)目的人共存，高級(jí)職稱的人與無名之輩共存，高級(jí)技師與初學(xué)者共存。受現(xiàn)行制度限制，不可能辭退所有低素質(zhì)員工，大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓(xùn)為重點(diǎn)，把差員工和新員工送到培訓(xùn)基地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，包括技術(shù)業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應(yīng)受過教育，勤于學(xué)習(xí)，專業(yè)，負(fù)責(zé)，有道德，守紀(jì)律，樂于助人，有團(tuán)隊(duì)精神，培訓(xùn)合格后上崗。建設(shè)全員培訓(xùn)基地，多開展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽和崗位培訓(xùn)。通過競(jìng)賽，促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士，從而提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息時(shí)代，掌握信息的速度和程度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)內(nèi)外部信息交流和溝通，加強(qiáng)信息收集、日常管理和維護(hù)。天下大事必做細(xì)，古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事，加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，以大局為重，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化時(shí)間觀念，提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團(tuán)結(jié)奮斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系和支撐？那就是精神和理念，而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個(gè)員工為基礎(chǔ)的。真正深入基層，關(guān)心基層設(shè)施建設(shè)，改善和提高員工的工作和生活環(huán)境，是最重要、最緊迫的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持。
短短的兩個(gè)月，談不上什么深刻的見解，只是對(duì)工作的方方面面有了初步的'了解。所以在以后的實(shí)踐中，我們會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力。
在加油站實(shí)習(xí)期間，經(jīng)歷了從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變，感受到了一個(gè)人的成長(zhǎng)。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事情，那些至今想起來還讓我后悔和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活，給了我最大的禮物——?dú)赓|(zhì)的培養(yǎng)，真的教會(huì)了我獨(dú)立勇敢，隱忍堅(jiān)忍。在實(shí)踐中，我對(duì)所從事的工作的認(rèn)識(shí)不斷加深，站長(zhǎng)、同事和很多朋友給了我無數(shù)的幫助、建議和教導(dǎo)，這些都讓我心存感激。
該設(shè)備必須在它的好處變鈍之前進(jìn)行嘗試，馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學(xué)的與公司的要求還有一定的差距，但是我相信我可以通過自己的微薄之力迅速?gòu)浹a(bǔ)自己的不足，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，銳意進(jìn)取。
企業(yè)文員的工作心得篇二十二
__地產(chǎn)有限公司。
三、實(shí)習(xí)目的。
一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
2021年__月__日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了__地產(chǎn)有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過__個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。
我實(shí)習(xí)的__地產(chǎn)有限公司簡(jiǎn)介：__市__地產(chǎn)有限公司是__縣__下屬公司；
證書編號(hào)：__；
從業(yè)人數(shù)：__人。
經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法。
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時(shí)工作。
六、實(shí)習(xí)過程。
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、工作流程的了解。
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對(duì)挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對(duì)自己的未來充滿信心！
企業(yè)文員的工作心得篇二十三
讀了省公司xxx總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作布置會(huì)上的重要講話后，他感觸頗深。
以前的他，總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務(wù)太重。開始他真的很不理解，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)過于嚴(yán)厲，做事太較真了。但當(dāng)他讀完廖總的信和重要講話后，心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想，讓他明白了工作的意義。每個(gè)人都需要工作，工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義，才是工作的最高境界。
工作是什么呢？工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人，工作是一個(gè)施展自身才能的舞臺(tái)，人的知識(shí)、應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年，在這十一年中，他從一個(gè)懵懂時(shí)期，已逐漸步入成熟；在這十一年中，每天重復(fù)的就是工作中的現(xiàn)事。剛開始還是懷著滿腔的熱情和激情，可隨著時(shí)間的推移，這種熱情和激情稍有退卻。工作時(shí)間久了，一提到“工作”兩個(gè)字，立刻想到的就是工作所帶來的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對(duì)工作有時(shí)會(huì)產(chǎn)生牢騷的'時(shí)候，從未曾靜下心來想過這個(gè)簡(jiǎn)單而又深刻、內(nèi)涵的問題，“我，在為誰工作？”
我在為誰工作呢？他說：如果讓我來回答這個(gè)問題的話，先從現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)來講，不說是為家人、為社會(huì)、為企業(yè)之類的大道理，我們想沒想過是在為自己而工作呢？其實(shí)我們首先是為自己能學(xué)到一技之長(zhǎng)而工作，為個(gè)人的成長(zhǎng)而工作，為自己熱愛的事業(yè)而工作，為自己幸福的生活而工作，因?yàn)槿松⒉皇侵挥鞋F(xiàn)在，而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。
作為電信企業(yè)的員工，無論是剛剛踏入職場(chǎng)的新員工，還是工作多年的老職員，在工作中不管做任何事，都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，對(duì)工作應(yīng)心懷感激。我們每一天都要盡心盡力的工作，哪怕是每一件小事情，都要力爭(zhēng)高效地去完成。因?yàn)樵诿恳惶斓墓ぷ髦?，我們都能從中獲得豐富的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn)，在每一天的工作中，我們都能從中感受到充實(shí)所帶來的快樂。要知道，我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí)，也是在為自己工作，決不是只為了看到領(lǐng)導(dǎo)的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步、拓展和加強(qiáng)自身能力。我們要時(shí)刻保持著一顆進(jìn)取心，因?yàn)椴粩噙M(jìn)取的過程更是重塑自我的過程。我們要時(shí)時(shí)設(shè)定新的目標(biāo)，不斷增強(qiáng)工作所需的能力，決不能安于現(xiàn)狀，要不斷創(chuàng)新，在工作中需要有責(zé)任感，使命感和激情。廖總的講話，讓我們?cè)诤诎抵姓业搅艘槐K智慧的明燈，讓我們把減退的激情和熱情在這一刻重新燃燒，讓我們?cè)谝院蟮娜松姓业搅俗约呵斑M(jìn)的方向！
現(xiàn)實(shí)生活中，我們雖然改變不了環(huán)境，但可以改變自己；我們不能預(yù)知明天，但可以把握今天；我們不可能樣樣順利，但可以事事盡力。我們的工作從此變得快樂，即使每一天都是簡(jiǎn)單重復(fù)著，我們也不再覺得枯燥與乏味；即使工作中依然充滿壓力和煩惱，可我們的心情卻不再浮躁。讓我們以飽滿的激情和熱情來努力工作吧！從工作中發(fā)現(xiàn)樂趣。為了我們更好的成長(zhǎng)，讓我們嘗試著超越自己，在工作的激情中創(chuàng)造自己的奇跡吧！
當(dāng)機(jī)遇來臨時(shí)，我們已經(jīng)做好了充分把握住它的準(zhǔn)備，因?yàn)槲覀兛鞓返拿鎸?duì)工作，快樂的面對(duì)生活！
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