年度工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 13:18:09
年度工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)19篇)
時(shí)間:2023-12-13 13:18:09     小編:薇兒

在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以回顧過(guò)去的經(jīng)歷,分析和總結(jié)其中的得與失,對(duì)未來(lái)有所啟示。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷和成果進(jìn)行客觀和全面的評(píng)估。請(qǐng)大家閱讀以下范文,同時(shí)也歡迎大家分享自己的總結(jié)心得和經(jīng)驗(yàn)。

年度工作總結(jié)篇一

時(shí)光匆匆,伴隨著xx年的到來(lái),團(tuán)總支又長(zhǎng)了一歲。在本學(xué)期里,我系團(tuán)總支在書(shū)記王寧老師的悉心指導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)總支人”的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)也彰顯了新團(tuán)總支的新特色。為了能更好的了解我們團(tuán)總支本期的工作情況,為了新一年的工作有更好的發(fā)展,現(xiàn)將航空制造工程系團(tuán)總支本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

2.10月12日,航空制造工程系團(tuán)總支進(jìn)行了換屆儀式,航空制造工程系第八屆團(tuán)總支正式組成。

3.10月8日——10月14日,我團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行對(duì)10級(jí)新生團(tuán)檔案的整理和團(tuán)員團(tuán)干名單統(tǒng)計(jì)并制作電子稿。

4.10月20日——10月23日,我系團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行了新一學(xué)期的團(tuán)費(fèi)收繳工作。此次是新部員的第一份工作,雖然任務(wù)繁重,但我團(tuán)總支成員表現(xiàn)出了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保證了工作的按時(shí)完成。

5.11月2日,我團(tuán)總支在實(shí)訓(xùn)樓前舉行了一年一度的跳繩比賽,本次比賽我們?cè)谕鶎玫幕A(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新又新加了比賽項(xiàng)目,使得比賽又增添了樂(lè)趣。本次活動(dòng)最終圓滿(mǎn)成功。

6.11月10日,我團(tuán)總支接到上級(jí)文件在10級(jí)新生中積極選出了參加院級(jí)象棋比賽的三名同學(xué)。

7.11月28日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)在新區(qū)實(shí)訓(xùn)樓共同舉辦了第四屆航空制造工程系趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)本屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)空前宏大。我院高院長(zhǎng)、學(xué)生處周科長(zhǎng)、制造系李書(shū)記、侯主任等領(lǐng)導(dǎo)以及10級(jí)各班主任參加了此次活動(dòng)。本屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)歷時(shí)4小時(shí),最終圓滿(mǎn)成功。

8.12月24日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)共同舉辦的“元旦晚會(huì)”熱烈進(jìn)行,學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支各部成員在熱鬧的氣氛中增進(jìn)了友誼,緊密團(tuán)結(jié)在一起。

我系團(tuán)總支在上級(jí)黨組織和團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)團(tuán)總支的努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作和活動(dòng),并且在活動(dòng)中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力?;厥滓粚W(xué)期的歷程,我們感到非常欣慰的是團(tuán)總支工作一直在不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,但同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到在工作進(jìn)行中依然存在很多問(wèn)題,在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中,我們總結(jié)出了許多問(wèn)題,在今后的`工作中將認(rèn)真改正。

(1)優(yōu)點(diǎn)。

2、每次的會(huì)議等活動(dòng),各部分工明確,按時(shí)按勞完成,積極通知,按時(shí)監(jiān)督,因此保證了每次活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3、對(duì)于每次的大小活動(dòng),我團(tuán)總支都予以認(rèn)真的總結(jié),并做到每周一小節(jié),每月一大節(jié)。

(2)不足。

我們清醒的認(rèn)識(shí)到,在我們工作中還存在很多不足與急待改進(jìn)之處:

1.由于團(tuán)總支新成員較多,出現(xiàn)了有部分成員平日無(wú)所事事,對(duì)團(tuán)總支熱情不足。這一點(diǎn)需要我們今后重點(diǎn)改進(jìn),以培養(yǎng)部員們對(duì)組織的熱情,多為組織出謀劃策。

2.團(tuán)總支與各團(tuán)支部的信息溝通渠道不夠暢通,溝通力度不夠,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展信息渠道,增強(qiáng)團(tuán)總支與團(tuán)支部的工作學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)交流。

3.對(duì)于我部?jī)?nèi)部成員的日常行為要求不夠嚴(yán)格,在今后重點(diǎn)由各部長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)管。

1、加強(qiáng)學(xué)生政治教育工作,使工作在形式上加以創(chuàng)新,使其與實(shí)踐結(jié)合更加緊密,使青年團(tuán)員在接受教育的同時(shí)能更好地鍛煉自己的能力。加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校德育工作的開(kāi)展。

2、隨著新一年的到來(lái),我團(tuán)總支將努力開(kāi)展各項(xiàng)更加豐富多彩的校園文化活動(dòng),新穎別致的活動(dòng)搬上同學(xué)們的課余生活,以滿(mǎn)足青少年日益增長(zhǎng)的文化需求。

3、社會(huì)實(shí)踐能力要求的不斷提高,要求每一位同學(xué)必須有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,在今后的工作中我們將積極發(fā)揮新一屆團(tuán)總支的力量,將我們青春的熱情與才華投入進(jìn)去,開(kāi)展更多的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容,以鍛煉廣大同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐能力,為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,我們立足于起點(diǎn),眺望著未來(lái),未來(lái)的路還很長(zhǎng),但我們?nèi)w“團(tuán)總支人”將會(huì)在新的一年里繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng),自強(qiáng)不息,奮發(fā)向上,在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,把我系團(tuán)總支的工作做到更加完善。

航空制造工程系團(tuán)總支。

××年度,在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分局牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念,以?xún)?yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的,以“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為主線,狠抓隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,提高服務(wù)水平,深入開(kāi)展以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。

(一)立足職能,積極主動(dòng),整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開(kāi)展。

為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場(chǎng)管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場(chǎng)秩序。

首先加強(qiáng)了對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)商品后,要向所在工商所報(bào)告,由工商所進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方準(zhǔn)許上柜銷(xiāo)售,并登記歸檔;二是實(shí)行長(zhǎng)效管理制度。把對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全防范意識(shí),從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)購(gòu)進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全,產(chǎn)地明確,質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書(shū)》,加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。四項(xiàng)制度的實(shí)施,有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。

其次是對(duì)尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來(lái)是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后,及時(shí)調(diào)整執(zhí)法力量,采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過(guò)100余天的奮戰(zhàn),收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時(shí),市文明辦××主任公開(kāi)稱(chēng)贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè),歷來(lái)都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問(wèn)題。首先,分局和管委經(jīng)營(yíng)處對(duì)攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減,通過(guò)培訓(xùn)、理論考試、技能考核,按照優(yōu)勝劣汰的原則,使原來(lái)的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控,確保了攝像業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者,針對(duì)景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿(mǎn)意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕,對(duì)租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷(xiāo)毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度,即對(duì)使用期限已達(dá)5年的大衣,強(qiáng)制銷(xiāo)毀。每次租賃后的大衣必須消毒,并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道。

四是加大了對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的查處力度?!痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來(lái),全局抓住群眾關(guān)心、各級(jí)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為,涉案范圍包括無(wú)照經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷(xiāo)輕質(zhì)油案,受到社會(huì)各界的好評(píng),被中央、盛市三級(jí)媒體以景區(qū)工商局在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,××附近,排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹(shù)立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長(zhǎng)50%。全年罰沒(méi)款到位7。5萬(wàn)元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒(méi)發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。

(二)著眼發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大。

一年來(lái),全局積極響應(yīng)各級(jí)工商行政管理工作會(huì)議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠(chéng)信××”的決定,堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛,維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會(huì))、投訴站聯(lián)動(dòng)處結(jié)機(jī)制,加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開(kāi)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序動(dòng)員暨××年度消費(fèi)者滿(mǎn)意單位表彰大會(huì),規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的,管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,收到很好的社會(huì)效果。開(kāi)展了市級(jí)消費(fèi)者滿(mǎn)意單位的評(píng)選及申報(bào)工作,增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評(píng),其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺(tái)報(bào)道,并在市局工作簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。

二是積極扶持經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家,其中省級(jí)一家。在兩個(gè)黃金周期間,深入開(kāi)展了“游客評(píng)業(yè)戶(hù)”活動(dòng),針對(duì)反映出的問(wèn)題,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),幫助整改。在注冊(cè)登記工作中,主動(dòng)幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi),主動(dòng)為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營(yíng)戶(hù)排憂(yōu)解難、協(xié)調(diào)關(guān)系,讓經(jīng)營(yíng)者感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)管理檔案,以便對(duì)業(yè)戶(hù)更好的管理和服務(wù)。××工商所還建立了“紅盾之家”,推出了經(jīng)營(yíng)策劃、政策法規(guī)咨詢(xún)等服務(wù)項(xiàng)目,受到了經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。

三是積極做好了對(duì)游客的咨詢(xún)服務(wù)工作。利用在各主景區(qū)設(shè)立的咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),為游客提供了及時(shí)便捷的服務(wù)?!笆弧逼陂g,××日?qǐng)?bào)曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題,介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡?!痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢(qián)包后,××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此,游客寄來(lái)了3000多字的感謝信?!痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間,不顧一天工作的身體疲憊,熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。××工商所針對(duì)國(guó)外游人逐年增多的實(shí)際,在天街設(shè)立了外語(yǔ)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)。利用節(jié)假日、公休日,向國(guó)內(nèi)外游人提供咨詢(xún)服務(wù),全年為30余名來(lái)自12個(gè)國(guó)家的游客提供了服務(wù)。此做法,中央電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道,并在社會(huì)上引起了普遍贊揚(yáng)。

四是積極開(kāi)展文明經(jīng)營(yíng)區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主,同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動(dòng),積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng),通過(guò)改建設(shè)施正外觀,組織培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì),綜合整治求規(guī)范,文明服務(wù)樹(shù)形象,有力地推動(dòng)了文明經(jīng)營(yíng)區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。我們的一些創(chuàng)建成果,曾被××日?qǐng)?bào)、省電視臺(tái)、中央電視臺(tái)等多家媒體報(bào)道?!痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動(dòng),已通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收,并申報(bào)省級(jí)文明經(jīng)營(yíng)區(qū)。

(三)改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)素質(zhì),隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,堅(jiān)持多措并舉,強(qiáng)基固本,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),優(yōu)化行風(fēng)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)職能到位夯實(shí)基矗。

一是“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署,結(jié)合景區(qū)實(shí)際,制定并實(shí)施了《活動(dòng)方案》和《工作計(jì)劃》,并于3月23日召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好機(jī)制,有力地促進(jìn)了“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí)實(shí)行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度,并按照上級(jí)規(guī)定,在各工商所配備了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員,使紀(jì)檢監(jiān)察工作與基層工作同步開(kāi)展。為促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展,分局在6月底,成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設(shè)年”知識(shí)競(jìng)賽。取得較好的效果。分局在不定期對(duì)各科所進(jìn)行工作指導(dǎo)的同時(shí),全年組織了兩次大的檢查。12月份,分局對(duì)各所開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,在聽(tīng)取匯報(bào)、查看記錄的基礎(chǔ)上,廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界人士的意見(jiàn),反映普遍都很好。上級(jí)多次暗訪中,我們也得到了較好的評(píng)價(jià)??傊?,活動(dòng)的開(kāi)展,基本達(dá)到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變隊(duì)伍作風(fēng),提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。在管委組織的行評(píng)中,名列30個(gè)參評(píng)單位第一名。

二是強(qiáng)化了隊(duì)伍的教育學(xué)習(xí),隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請(qǐng)省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志,對(duì)全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)請(qǐng)××工商局城區(qū)工商所××所長(zhǎng)作了生動(dòng)的事跡報(bào)告。其次是崗位資格達(dá)標(biāo)活動(dòng)開(kāi)展的好。成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組,正確處理工學(xué)矛盾,全局職工積極參與,取得了優(yōu)異的考試成績(jī)。再者,在經(jīng)費(fèi)困難的情況下,積極參加上級(jí)組織的各類(lèi)培訓(xùn)和文體活動(dòng)。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽,獲得三等獎(jiǎng),還參加了全市縣級(jí)以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會(huì)演,充分展示了我局隊(duì)伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動(dòng)中,全局同志積極踴躍,兩天時(shí)間捐款近××元,集體榮譽(yù)感進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對(duì)隊(duì)伍實(shí)施了規(guī)范管理。各項(xiàng)建設(shè)指標(biāo)有了顯著成效。通過(guò)在全局實(shí)行工作日志月報(bào)制度,增強(qiáng)了職工的“自律”意識(shí)。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》,并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運(yùn)行,相互促進(jìn),收到了較好的效果。

年度工作總結(jié)篇二

緊張而有序的一年又即將過(guò),忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。

嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:

一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶(hù)認(rèn)證功能,使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對(duì)客戶(hù)端的本地身份(如:用戶(hù)名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。

當(dāng)客戶(hù)端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。

只有當(dāng)用戶(hù)輸入了正確的帳號(hào),用戶(hù)才能夠訪問(wèn)iteret。

便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障,做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障

公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)后填寫(xiě)《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。

對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類(lèi)錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見(jiàn)問(wèn)題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).

打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修,使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測(cè)內(nèi)容包括:

1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office 是否及時(shí)更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理,是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。

2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類(lèi)軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。

對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。

處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。

2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。

pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫(xiě)pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。

2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶(hù)密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

業(yè)主營(yíng)地有線電視:后期維護(hù)管理及更新

有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

otlook 郵件:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶(hù),離職賬戶(hù)為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。

每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。

此類(lèi)現(xiàn)象為2%。

營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)

1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄

3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。

相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫(kù)手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。

對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳。

每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)

四、參與運(yùn)維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控:

二、球頭或變壓器問(wèn)題,聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù),故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿(mǎn)足以下要求:

系統(tǒng)使用安全,能容錯(cuò),具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;

使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理

公司pmd 電腦總58臺(tái),加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái),除去安防系統(tǒng)21臺(tái),日常維護(hù)的為90臺(tái)。

由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。

其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶(hù)帳號(hào)管理、用戶(hù)權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題,管理員不能解決的問(wèn)題,通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái),避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。

1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)

7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn),包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶(hù)數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份,用戶(hù)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善,安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,以滿(mǎn)足公司需求。

十、ms軟件安裝維護(hù)

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司ms通用戶(hù)達(dá)到62位。

目前,由于人員太多,由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。

此外,對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施操作。

每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

十二、培訓(xùn):

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理

jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶(hù)手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

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計(jì)算機(jī)日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話(huà)操作使用說(shuō)明

會(huì)議通知

計(jì)算機(jī) 開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置

十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時(shí)排除故障。

每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整

安防系統(tǒng)資料收集,及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營(yíng)地所有門(mén)禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)保修,做好維修記錄

營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。

由于工作的特殊性與重要性,這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測(cè),研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中,提出高效的解決方案,又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。

通過(guò)工作和實(shí)踐,不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,而且利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。

本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過(guò)去,盡管受到金融危機(jī)的影響,但我們部門(mén),我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年,就感覺(jué)從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),技術(shù)能力。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想,說(shuō)說(shuō)得失。

【門(mén)禁系統(tǒng)】

年初辦公室來(lái)安裝了門(mén)禁系統(tǒng),我也折騰了幾個(gè)來(lái)回。

主要是新的門(mén)禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問(wèn)題。

我建議門(mén)禁系統(tǒng)僅僅使用它的門(mén)禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開(kāi)發(fā)開(kāi)銷(xiāo)問(wèn)題。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門(mén)禁系統(tǒng)的安裝者沒(méi)有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無(wú)法使用。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng),為軟件園開(kāi)tv會(huì)議提供了方便,不用來(lái)回奔襲了。

web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。

經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。

在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折,起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過(guò)大,影響會(huì)議效果。

【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】

期間有幸給學(xué)生們講過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。

在講授的過(guò)程自己也有些許領(lǐng)悟。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。

這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃,一直都沒(méi)有得以實(shí)施,在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來(lái)。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來(lái)越多,資料都比較分散。

新人裝機(jī)沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。

老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航,至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗,這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者,感受頗多,有自己的感受,也有對(duì)新人的想法。

總體說(shuō)來(lái)是很累的,一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周,時(shí)間內(nèi)容都增加了。

并且放棄了很多休息時(shí)間來(lái)關(guān)心下新人。

自我覺(jué)得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。

于是感慨來(lái)了,新人是公司的后備力量,我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。

新人很注重第一感覺(jué),倘若教的不對(duì),錯(cuò)了,很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。

我最大的感覺(jué)是,有的知識(shí)點(diǎn)講過(guò)了,解釋過(guò)了,舉例子了,演示了,好了,問(wèn)了都說(shuō)懂了。

立即過(guò)一會(huì)兒再來(lái)問(wèn)下馬上又說(shuō)不會(huì)了。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門(mén)這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。

自從服務(wù)器越來(lái)越多,測(cè)試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務(wù)器越來(lái)越多。

對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。

服務(wù)器一出問(wèn)題,好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多,管理維護(hù)也帶來(lái)壓力,所以在討論研究之后,各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé),我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。

一年來(lái)相安無(wú)事。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理,特別對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)進(jìn)行了一系列的措施。

我覺(jué)得效果還是有的,杜絕了員工上班時(shí)間上無(wú)關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。

我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。

對(duì)誰(shuí)要開(kāi)通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行文檔化地登記,定時(shí)開(kāi)通關(guān)閉,做好記錄。

【申請(qǐng)服務(wù)器資料】

以上說(shuō)到服務(wù)器越來(lái)越多,但是總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器多歸多,也都有相應(yīng)的用處。

有ap服務(wù)器,db數(shù)據(jù)服務(wù)器,文件服務(wù)器,打印服務(wù)器等等,還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。

基本都做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用,盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。

【公共上網(wǎng)機(jī)】

由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開(kāi)辟公共上網(wǎng)區(qū)域。

起初設(shè)置了1-2臺(tái),我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。

日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少,又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。

由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器,非常容易死機(jī),我得不時(shí)地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺(jué)兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級(jí)換代舊的開(kāi)發(fā)機(jī)器,多出的一臺(tái)新的機(jī)器,我建議做ap服務(wù)器,因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多,負(fù)荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。

所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。

來(lái)年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。

團(tuán)隊(duì)合作,交流協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)互助合作,又過(guò)了一年大家又長(zhǎng)了一歲。

更加的成熟,愈發(fā)的睿智。

對(duì)人更多了一份寬容,對(duì)事更多了一份忍耐。

希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去,哪怕整個(gè)面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。

有的時(shí)候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說(shuō)說(shuō)合格,或者講坦蕩。

常覺(jué)得事情真真正正用心了,對(duì)待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠(yuǎn)測(cè)不完,程序永遠(yuǎn)沒(méi)有完美。

至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。

以上就是我工作情況的總結(jié)。

有不當(dāng)之處,還請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家!

年度工作總結(jié)篇三

為充分挖掘遂寧通信方面的人才物力資源潛力,適應(yīng)信息化社會(huì)發(fā)展需要,樹(shù)立正確的通信及其管理觀念,廣泛開(kāi)展通信學(xué)術(shù)交流,推廣和普及通信知識(shí),努力促進(jìn)信息暢通,推進(jìn)我市信息化進(jìn)程,特別是在我省將電子信息產(chǎn)業(yè)確定為六大支柱產(chǎn)業(yè)的第一支柱,作為一號(hào)工程來(lái)抓緊抓好,在遂寧市科協(xié)和市民政局大力支持、熱情關(guān)懷下,我會(huì)積極開(kāi)展工作,同時(shí)向其他學(xué)(協(xié))會(huì)等社團(tuán)組織學(xué)習(xí),先后參加了市科協(xié)組織的學(xué)(協(xié))會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等會(huì)議,取得了許多學(xué)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn);開(kāi)展了“3.15”維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利宣傳、“5.17”世界電信日科普宣傳、“9.17”全國(guó)科普宣傳活動(dòng)、“12.4”法制宣傳、扶貧等有益的社會(huì)活動(dòng);舉辦、參加了四川省中青年專(zhuān)家學(xué)術(shù)大會(huì)及各種不同類(lèi)型的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、講座等。在市民政局大力支持、指導(dǎo)、幫助下,本會(huì)順利通過(guò)了市民政局對(duì)社團(tuán)組織的年度檢查驗(yàn)收。被四川省通信學(xué)會(huì)評(píng)為年度先進(jìn)單位。

(一)、牢記性質(zhì)努力實(shí)踐。本會(huì)是全市通信科技工作者自愿組成的非贏利性的學(xué)術(shù)團(tuán)體,是遂寧市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的組成部分。一年來(lái),本會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)會(huì)員到普通會(huì)員,保持了科技工作者重義輕利、實(shí)事求是、一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)美德。收入方面目前僅有團(tuán)體會(huì)員和個(gè)人會(huì)員所交會(huì)費(fèi),尚未有其它收入。支出方面僅有文印費(fèi)、旅差費(fèi)、論文評(píng)審費(fèi)及論文獎(jiǎng)勵(lì)等幾項(xiàng)。

(二)、嚴(yán)守宗旨開(kāi)拓進(jìn)取。本會(huì)及其成員一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行了黨的基本路線和“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針。做到了遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策;遵守社會(huì)道德風(fēng)尚,團(tuán)結(jié)和組織廣大會(huì)員和通信工作者,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,促進(jìn)通信科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展;利用咨詢(xún)服務(wù)、朋友交談等各種機(jī)會(huì),開(kāi)展科普活動(dòng),促進(jìn)了通信科學(xué)技術(shù)的普及和推廣。

(三)努力搞好咨詢(xún)服務(wù)。

5、為市公安系統(tǒng)“社會(huì)治安整體聯(lián)動(dòng)防范工程”做好了相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)工作;。

6、做好了“處置遂寧市無(wú)線電突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”;。

7、作為市政法委防止份子利用無(wú)線電插播廣播電視信號(hào)專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,做好了相關(guān)保護(hù)民航陸空通信安全、防止敵對(duì)勢(shì)力利用無(wú)線電高科技手段實(shí)施破壞活動(dòng),做好了咨詢(xún)服務(wù)工作,為保障遂寧建市20周年慶、國(guó)慶、重慶亞太地區(qū)市長(zhǎng)峰會(huì)安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)肖良華會(huì)員的論文《論西部大開(kāi)發(fā)中的無(wú)線電地形資源的管理與利用》還獲得了四川省中青年專(zhuān)家學(xué)術(shù)大會(huì)論文優(yōu)秀獎(jiǎng),科協(xié)咨詢(xún)服務(wù)工作一等獎(jiǎng)。今年開(kāi)展了全市通信論文征集評(píng)選活動(dòng),以征集到論文6篇,目前活動(dòng)正在進(jìn)行。

(四)教學(xué)相長(zhǎng)互相促進(jìn)。自覺(jué)自愿參加各種學(xué)習(xí)、開(kāi)展不同方式的自學(xué),學(xué)習(xí)空氣濃厚,促進(jìn)了通信科技人才的成長(zhǎng)和提高。使無(wú)線電管理處堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),由副處長(zhǎng)肖良華、業(yè)務(wù)骨干譚引春等講授了《無(wú)線電管理學(xué)》(無(wú)線電檢測(cè)與監(jiān)測(cè)原理)、《無(wú)線電管理學(xué)基本概念》、《當(dāng)前無(wú)線電領(lǐng)域的熱點(diǎn)》、《scdma無(wú)線接入系統(tǒng)》等基礎(chǔ)課題和熱點(diǎn)知識(shí),以及《西部大開(kāi)發(fā)中的無(wú)線電經(jīng)營(yíng)管理》、《大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì),無(wú)線電管理怎么辦》、《遂寧無(wú)線電地形位置資源》、《無(wú)線電監(jiān)測(cè)中查找目標(biāo)信號(hào)源的方法》等專(zhuān)題講座;由劉利同志先后講授了《phs基站自動(dòng)檢測(cè)》、《第三代移動(dòng)通信技術(shù)介紹》;由譚引春同志先后講授了《尋呼發(fā)射臺(tái)自動(dòng)檢測(cè)》、《phs網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《2.4g/5.8ghzwlan無(wú)線接入技術(shù)》;由唐紀(jì)平同志先后講授了《移動(dòng)電臺(tái)自動(dòng)檢測(cè)》、《寬帶無(wú)線接入系統(tǒng)技術(shù)》等知識(shí)和講座。通過(guò)互教互學(xué),達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng),共同提高的目的。通過(guò)講授wcdma、phs、scdma、2.4g/5.8ghz無(wú)線接入技術(shù)等當(dāng)前無(wú)線電領(lǐng)域的熱點(diǎn)、第三代移動(dòng)通信技術(shù)介紹、寬帶無(wú)線接入技術(shù)等課程,結(jié)合實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)研究通信工作方方面面的新形勢(shì)新問(wèn)題,促進(jìn)了通信技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,為發(fā)展我市通信事業(yè)、推進(jìn)信息化進(jìn)程作出了一定貢獻(xiàn)。

(五)、服從領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作。本會(huì)接受遂寧市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)指導(dǎo),接受掛靠單位遂寧市無(wú)線電管理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理,接受社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)遂寧市民政局的監(jiān)督管理。學(xué)會(huì)秘書(shū)處接受掛靠單位遂寧市無(wú)線電管理處的行政領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái),凡是與本會(huì)有關(guān)的上級(jí)指示、通知精神,本會(huì)基本都趕在第一時(shí)間努力完成。如關(guān)于收聽(tīng)四川廣播電臺(tái)“崇尚科學(xué)反對(duì)”專(zhuān)題講座、收集與遂寧市有關(guān)的人才信息、開(kāi)展“金橋工程”活動(dòng)、開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)、參加四川省通信學(xué)會(huì)和市科協(xié)組織開(kāi)展的各種會(huì)議、活動(dòng)等,該參加的積極參加,該轉(zhuǎn)發(fā)的立即轉(zhuǎn)發(fā),該執(zhí)行的堅(jiān)決執(zhí)行,該發(fā)揮的發(fā)揮,如組織收聽(tīng)“崇尚科學(xué)反對(duì)”專(zhuān)題廣播講座等,我們就同時(shí)要求會(huì)員發(fā)揮通信知識(shí)方面的自身優(yōu)勢(shì),見(jiàn)縫插針地積極開(kāi)展科普宣傳工作。

一是根據(jù)本會(huì)章程規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,借鑒上級(jí)學(xué)會(huì)和兄弟市地學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn),擬制本會(huì)各項(xiàng)制度措施,健全規(guī)章制度。二是嚴(yán)格遵守執(zhí)行規(guī)章制度。如會(huì)員會(huì)籍管理制度,要求嚴(yán)格按會(huì)員條件、按規(guī)定程序入會(huì);嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)向理事長(zhǎng)會(huì)議報(bào)告財(cái)經(jīng)管理情況;根據(jù)會(huì)員工作調(diào)動(dòng),及時(shí)掌握相關(guān)情況并更正登記等。三是隨時(shí)對(duì)照檢查執(zhí)行情況。特別在理事長(zhǎng)會(huì)議上討論研究作出時(shí)和秘書(shū)處日常工作中,都嚴(yán)格做到照章辦事。四是對(duì)會(huì)員嚴(yán)格要求,隨時(shí)根據(jù)具體情況,結(jié)合當(dāng)時(shí)時(shí)事政治情況等,要求會(huì)員政治上與黨中央保持一致,如在反對(duì)“”歪理邪說(shuō)中,在我省和我國(guó)將電子信息產(chǎn)業(yè)列為支柱產(chǎn)業(yè)的新形勢(shì)下,努力發(fā)揮通信科技工作者的作用,主動(dòng)積極發(fā)揮作用,爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。五是文檔資料管理方面,做到嚴(yán)格遵守相關(guān)制度,一年來(lái)收文9件,發(fā)文11件,建立了收發(fā)文登記冊(cè),并隨時(shí)檢查執(zhí)行落實(shí)情況,杜絕了落空漏辦的現(xiàn)象發(fā)生。六是努力爭(zhēng)取為會(huì)員辦事實(shí)好事。如積極及時(shí)通知會(huì)員按上級(jí)要求申報(bào)晉升技術(shù)職稱(chēng)等級(jí)方面的資料,幫助和促進(jìn)會(huì)員進(jìn)步、想方設(shè)法提升會(huì)員論文成果檔次等。七是全年工作有計(jì)劃有安排,完成工作有總結(jié),開(kāi)展活動(dòng)等均有向上級(jí)報(bào)告。八是團(tuán)體會(huì)員單位都有專(zhuān)兼職的學(xué)會(huì)工作人員,做到了隨時(shí)能聯(lián)系得上,且工作扎實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)。九是會(huì)員中沒(méi)有違法亂紀(jì)者及有損學(xué)會(huì)形象等情況發(fā)生。十是各相關(guān)單位學(xué)會(huì)專(zhuān)兼職人員與單位建立了融洽的關(guān)系,工作得到了單位的支持。學(xué)會(huì)工作人員工作條件良好。學(xué)會(huì)工作經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)余元。積極交納會(huì)費(fèi)的有市電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司等。其余相關(guān)團(tuán)體會(huì)員也都積極克服困難,對(duì)學(xué)會(huì)工作體現(xiàn)出支持的態(tài)度。

開(kāi)展了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)了國(guó)際民間科技合作,提高了科技水平,活躍了學(xué)術(shù)思想,促進(jìn)了我市通信科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展。全年舉辦學(xué)術(shù)交流活動(dòng)20余次;舉辦或參加相關(guān)講座43次;開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)7次;開(kāi)展科技咨詢(xún)服務(wù)15人次;義務(wù)修理通信設(shè)備及家電等12部次;為會(huì)員辦實(shí)事1件;出刊簡(jiǎn)報(bào)6期;發(fā)表學(xué)術(shù)論文7篇;按期交納了會(huì)費(fèi);開(kāi)展社會(huì)對(duì)通信、信息方面科學(xué)、技術(shù)的需求等相關(guān)調(diào)查活動(dòng)多次、開(kāi)展技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)3次。

武警遂寧市支隊(duì)以市通信學(xué)會(huì)會(huì)員江君為組長(zhǎng)、王美松為副組長(zhǎng)的通信技術(shù)保障小組,在達(dá)州抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)前線英勇戰(zhàn)斗,體現(xiàn)了新一代最可愛(ài)的人的嶄新風(fēng)貌,作出了特殊奉獻(xiàn)。通信學(xué)會(huì)會(huì)員還為本單位職工家屬子女開(kāi)展科普知識(shí)宣傳教育,提高其現(xiàn)代化通信設(shè)備及家電等的使用能力。聯(lián)通公司反映,通過(guò)學(xué)術(shù)技術(shù)討論交流、評(píng)選先進(jìn)技術(shù)帶頭人活動(dòng),對(duì)會(huì)員參加各項(xiàng)活動(dòng)給予積極支持,專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到很大提高,對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大了。市郵政局在范局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)積極帶領(lǐng)下,研究郵政物流新情況,對(duì)工作促進(jìn)作用很大,完成任務(wù)出色。他們還投稿積極,每次征文均是最先交稿。有類(lèi)似感嘆的還有遂寧市電信公司、電信實(shí)業(yè)、移動(dòng)公司、武警、川中油氣公司通信公司等。

通過(guò)普及通信科技知識(shí),傳播科學(xué)思想和方法,推廣先進(jìn)的通信技術(shù);開(kāi)展對(duì)會(huì)員和科技人員的繼續(xù)教育和技術(shù)培訓(xùn)工作;提供技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù);發(fā)現(xiàn)和推薦人才,表彰、獎(jiǎng)勵(lì)在科技活動(dòng)中取得優(yōu)秀成果的會(huì)員和科技工作者;反映科技工作者的意見(jiàn)和呼聲,維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益等,學(xué)會(huì)會(huì)員有了更大榮譽(yù)感、成就感、組織歸屬感、你追我趕的緊迫感,工作更積極,奉獻(xiàn)精神更強(qiáng)了。

行政機(jī)關(guān)等靠財(cái)政吃飯的單位經(jīng)費(fèi)無(wú)保障,可閱讀的資料缺乏。會(huì)員普遍反映工作忙,沒(méi)時(shí)間撰寫(xiě)論文。

新的一年,我會(huì)將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn)和困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大五中全會(huì)確定的各項(xiàng)政策方針,學(xué)習(xí)神舟六號(hào)飛天英雄和航天人精神,深刻理解和領(lǐng)會(huì)“科技興國(guó)、科技興市、科技扶貧、科技致富”方針的道理。努力做到改革有新舉措,發(fā)展有新思路,工作有新氣象。積極籌備學(xué)術(shù)年會(huì)。盡快完成征集出刊會(huì)員論文集。培養(yǎng)和發(fā)展新會(huì)員。繼續(xù)搞好科普宣傳與反等各項(xiàng)工作。立足本職工作,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,確立新課題,研究解決問(wèn)題,爭(zhēng)做新的貢獻(xiàn)。爭(zhēng)取多辦會(huì)員單位職工培訓(xùn)班,搞好在職教育培訓(xùn)工作。同時(shí)發(fā)揮通信科技優(yōu)勢(shì)為社會(huì)多做有益的事。

年度工作總結(jié)篇四

滿(mǎn)懷著希望與憧憬,滿(mǎn)載著收獲與欣喜,我們又共同走過(guò)了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。

一年來(lái),令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命,在最艱難的時(shí)刻能顧全大局,甘于奉獻(xiàn),將自己個(gè)人利益拋于身后,堅(jiān)定對(duì)幼兒教育的熱愛(ài),堅(jiān)守在這方貧瘠的土地上,有大家的無(wú)私奉獻(xiàn)和甘于清貧,激勵(lì)著我們行政一班人奮勇拼搏,認(rèn)真執(zhí)行著上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

一年來(lái),我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標(biāo)要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理?xiàng)l理為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)課程改革,優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手,以辦人民滿(mǎn)意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹(shù)立了新的形象,作出了新的貢獻(xiàn),取得了新的成績(jī)。

(一)、行政班子建設(shè):

行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來(lái)和發(fā)展,抓好了學(xué)校班子就抓好了一所學(xué)校的發(fā)展,班子建設(shè)是龍頭,是關(guān)鍵、是重中之重。

我們注重加強(qiáng)班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng),要求每一個(gè)學(xué)校行政必須在政治思想上與上級(jí)保持高度一致,必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),做到大事講原則,小事講風(fēng)格,必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學(xué)校的生命”的精神,在工作中自覺(jué)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、身體力行、不畏艱險(xiǎn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學(xué)、身先士卒、認(rèn)真履職,帶領(lǐng)好全體教職工樹(shù)好學(xué)校形象。

其次,我們注重為每個(gè)行政搭平臺(tái),夯實(shí)班子業(yè)務(wù)根基。

學(xué)校工作按照分工負(fù)責(zé)的原則,由班子成員獨(dú)擋一面。

班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對(duì)校情要十分清楚;對(duì)自己所分管的業(yè)務(wù)要十分熟悉;工作思路要清晰,操作過(guò)程要細(xì)致、嚴(yán)密可行;要善于協(xié)調(diào),不相互推諉;要有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率,加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn)、重在創(chuàng)新,不斷提高工作水平。

班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見(jiàn),少慪氣,常補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。

對(duì)班子成員做到了“搭臺(tái)子、壓擔(dān)子、鋪路子”,學(xué)校搭臺(tái),班子唱戲,夯實(shí)了班子的業(yè)務(wù)根基,增強(qiáng)了班子的凝聚力。

(二)形成教師隊(duì)伍建設(shè)網(wǎng)絡(luò)

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊(duì)伍的根本和核心,教師隊(duì)伍形象直接反映了教育的形象。

全校教師要樹(shù)立新型的教育觀、教師觀,加強(qiáng)師德修養(yǎng),規(guī)范言行,自覺(jué)為人師表。

我校目前有教職工25人,我們構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)班子-----教研組長(zhǎng)----班主任-----教師四位一體的互動(dòng)的民主管理方式,形成和諧、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)的管理氛圍,保證了幼兒園政令的暢通。

教師的人生觀和價(jià)值觀存在差異,我們改變過(guò)去的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)教師彰顯自己的特設(shè),鼓勵(lì)教師講奉獻(xiàn),講團(tuán)結(jié),比貢獻(xiàn),本期我們通過(guò)教研組加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的檢查和指導(dǎo),也為教研組長(zhǎng)壓擔(dān)子,來(lái)優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。

其次加強(qiáng)班主任的責(zé)任感,為班主任壓擔(dān)子,因?yàn)榘嘀魅问前嗉?jí)工作的核心,班主任更是幼兒園工作的保障,班級(jí)工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量,因此,我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù),讓班主任比貢獻(xiàn)比奉獻(xiàn),保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,不影響幼兒園政令的暢通。

幼兒園工作無(wú)小事,事事育人;教師無(wú)小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。

幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的,如果每一個(gè)工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事,就會(huì)覺(jué)得責(zé)任重大,小事不小。

諸如:每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔,每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒,每個(gè)幼兒必須安全上下樓,吃好、睡好等等,每一個(gè)細(xì)小的事情都能折射出每一個(gè)老師的職業(yè)責(zé)任感。

每一次的檢查組來(lái)園時(shí)都會(huì)情不自禁的說(shuō)一聲:“你們幼兒園真干凈呀!”簡(jiǎn)單而平凡的一句話(huà),對(duì)我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。

本學(xué)期教學(xué)教研注重了鼓勵(lì)學(xué)習(xí),相互研究,展示交流,促進(jìn)老師們專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。

在園本培訓(xùn)活動(dòng)中,我們注重了以教學(xué)研討為切入口,以家園合作為支撐點(diǎn),以實(shí)踐活動(dòng)為延伸點(diǎn),使教學(xué)教研活動(dòng)更加豐富,更有成效,教師們教學(xué)理念更超前了,教學(xué)技能更嫻熟了,教學(xué)方法更靈活了。

1、加強(qiáng)教研活動(dòng),改革課堂教學(xué)。

根據(jù)幼兒發(fā)展需要,樹(shù)立目標(biāo)意識(shí),選擇教育內(nèi)容,開(kāi)展了教育活動(dòng)。

本學(xué)期教師分班輪流上臺(tái)講課,并及時(shí)給以指導(dǎo),完善聽(tīng)、議課制度。

對(duì)代課老師及時(shí)給予指導(dǎo),使其順利完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。

2、采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方法,有計(jì)劃地開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)。

本學(xué)期到重慶市級(jí)幼兒園參學(xué)習(xí)17人次,我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛(ài)媽媽”的主題展示活動(dòng)、家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)、親子活動(dòng)、“六一”小能手比賽、期末文藝活動(dòng)匯報(bào)演出,特別是在期末匯報(bào)活動(dòng)中,參加舞蹈和詩(shī)歌朗誦的老師們,那精彩的表演和深厚的專(zhuān)業(yè)功底得到了家長(zhǎng)們的好評(píng),同時(shí)教師們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也得到了提升,才藝得到了展示。

一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全文件的規(guī)定,并做到認(rèn)識(shí)到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位。

園長(zhǎng)與各部門(mén)人員簽訂安全責(zé)任書(shū),把責(zé)任落實(shí)到人,做到各司其職,各負(fù)其責(zé)。

二是學(xué)校十分重視并落實(shí)經(jīng)費(fèi)做好各類(lèi)安全隱患的監(jiān)控與整改,本學(xué)年撥付(20)萬(wàn)元用于校園安全維修整改,確保師生和校舍的安全。

為了確保學(xué)校安全,學(xué)校根據(jù)上級(jí)部門(mén)的安排及時(shí)配備和充實(shí)了四名保安,進(jìn)一步完善門(mén)衛(wèi)制度,值班制度,實(shí)行二十四小時(shí)值班制,節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班,對(duì)各要害部門(mén)進(jìn)行加固,添置了四具滅火器,并為兩具滅火器換了氣,午睡室更換了鋁本資.料來(lái)源于文秘范文 合金窗和新窗簾,改建了兩處圍墻和樂(lè)園堡坎,新建了保安室,配備了安保物品,領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對(duì)學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。

三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作,加強(qiáng)食堂管理制度。

把好食品進(jìn)口關(guān),確保采購(gòu)食物新鮮,無(wú)變質(zhì),把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔,做好消毒工作;嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。

建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。

四是要求各班利用每天的離園時(shí)間對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒安全意識(shí),教會(huì)幼兒初步的自防能力。

做好家長(zhǎng)工作是我園各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的充分保障。

一年來(lái),我園成立了家長(zhǎng)委員會(huì),并組織了系列活動(dòng)請(qǐng)家長(zhǎng)參與,與家長(zhǎng)溝通,達(dá)到了家園共育的目的。

如:開(kāi)學(xué)初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)了解幼兒園的作息時(shí)間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等,期中,組織家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng),讓家長(zhǎng)觀摩教學(xué)活動(dòng),以及幼兒的表現(xiàn);期末召開(kāi)家長(zhǎng)匯報(bào)會(huì),讓家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園一學(xué)期來(lái)的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。

利用三八節(jié)組織親子活動(dòng),主題教育活動(dòng)等,通過(guò)定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄,向家長(zhǎng)廣泛介紹,保教、安全等方面的知識(shí)。

總之,這一系列活動(dòng)的開(kāi)展有利于幼兒的成長(zhǎng),有利于幼兒園的發(fā)展,有利于家長(zhǎng)素質(zhì)的提高。

本學(xué)期克服資金緊張,本著廣開(kāi)財(cái)源,適度還債,適當(dāng)建設(shè)的原則,裝飾了園外墻墻面以及午睡室,改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴(yán)重的兩處圍墻,為幼兒開(kāi)展活動(dòng)提供了便利;重新粉刷了教學(xué)樓,使其更加亮麗;添置了幼兒用床,美化了教室,走道,使幼兒園更富有兒童情趣。

為使幼兒在園生活和學(xué)習(xí)環(huán)境更美,老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點(diǎn)得新穎別致,一張張剪紙,一幅幅畫(huà)面,一串串掛圖,都展示著我園年輕教師們的才藝。

在改善辦園環(huán)境的同時(shí),我園著力營(yíng)造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。

我們幼兒園都是女教師,每個(gè)人都有閃光點(diǎn),每個(gè)人都有個(gè)性,也都有不順心的時(shí)候,盡管她們?cè)诠ぷ髦校羞@樣或那樣的想法,那也是做女同志追求完美的體現(xiàn),因此,在工作中,我們通過(guò)民主生活會(huì)、教師例會(huì),個(gè)別座談,提倡老師與老師之間,老師與領(lǐng)導(dǎo)之間,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間,以誠(chéng)相待,團(tuán)結(jié)合作,大事講原則,小事講風(fēng)格,以平常之心處事,以寬厚之心待人,以敬業(yè)之心工作。

由于全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,我園先后被江津區(qū)教委評(píng)為安全工作先進(jìn)集體、綜合治理先進(jìn)單位、先進(jìn)基層支部等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),本學(xué)年有 1 人次獲江津區(qū)級(jí)獎(jiǎng),有5人次獲xx鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng),有 7人次獲園級(jí)表彰。

以上成績(jī)的取得,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié),配合默契,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,他們既管好了面,又蹲好了點(diǎn),既是指揮員又是作戰(zhàn)兵,既注重了分工又注重了相互合作。

真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨,默默奉獻(xiàn),正是因?yàn)橛写蠹业男燎诟?,才?huì)有幼兒園今天的發(fā)展。

也真誠(chéng)的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí),再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒的輝煌!

(一)繼續(xù)建立健全教師管理制度,抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)。

利用績(jī)效工資契機(jī),引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)年度考核,全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。

學(xué)校將繼續(xù)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng),在教師中廣泛開(kāi)展講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、樹(shù)新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng),提倡各位教師對(duì)事業(yè)講忠誠(chéng),對(duì)學(xué)校講責(zé)任,對(duì)個(gè)人講自律,對(duì)學(xué)生講愛(ài)心,對(duì)同志講協(xié)作,對(duì)工作講效率。

禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學(xué)校制度和無(wú)組織無(wú)紀(jì)律及體罰和變相體罰學(xué)生的行為發(fā)生。

(二)繼續(xù)爭(zhēng)取多方支持,力爭(zhēng)搬遷工作順利進(jìn)行。

(三)加強(qiáng)與xx園的合作,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的辦法增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力和教科研能力。

我園自××××年×月創(chuàng)辦以來(lái),在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,在全體教職員工的共同努力下,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施“以人為本”的人性化管理模式,努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。

為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足孩子多方面發(fā)展的需要。

我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動(dòng)、教學(xué)設(shè)備。

加設(shè)了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等,還在活動(dòng)室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū),為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會(huì),讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué),學(xué)中玩,充分感受發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發(fā)了他們的求知欲。

現(xiàn)代化的保教實(shí)施,嚴(yán)格的科學(xué)管理,都必須通過(guò)高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和實(shí)施,因此,建設(shè)一支熱愛(ài)幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛(ài)崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。

這一年來(lái),我園從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃。

通過(guò)學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織教師上研討課、觀摩活動(dòng)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí),寫(xiě)教養(yǎng)筆記等來(lái)提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。

我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜,做好營(yíng)養(yǎng)分析,保證幼兒吃飽吃好,我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查,做到一看、二問(wèn)、三摸、四查;戶(hù)外活動(dòng)時(shí),要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。

在教育活動(dòng)中,我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵(lì)幼兒的求異思維,引導(dǎo)他們對(duì)同一問(wèn)題、同一事物從多種角度,用不同的方法去思考、解決,從而培養(yǎng)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)、表演節(jié)目、布置環(huán)境,真真切切地讓每個(gè)幼兒感受到節(jié)日的快樂(lè),這也是一種情感的教育。

我園每位保教人員都愛(ài)護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子,平等、寬容地對(duì)待每一個(gè)孩子,站在孩子的立場(chǎng),積極鼓勵(lì)他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂(lè)的孩子。

因此,我們贏得了家長(zhǎng)的好評(píng)。

新綱要指出,幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合,綜合利用各種教育資源,為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。

這一年里,我們通過(guò)做家長(zhǎng)訪談、家訪、家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)開(kāi)放日等工作,及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞信息,了解家長(zhǎng)建議和意見(jiàn),虛心聽(tīng)取,積極改進(jìn),以達(dá)到家園共育的目的。

但是,由于一部分家長(zhǎng)的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異,在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。

因此,在家長(zhǎng)工作方面,我們還要努力做好宣傳工作,以求得到更多家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可,以形成教育的一致性,保證素質(zhì)教育的有效實(shí)施。

以上是我園一年來(lái)各項(xiàng)工作的小結(jié),雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但還存在著許多不足,我們將會(huì)繼續(xù)努力,將幼兒園建設(shè)成家長(zhǎng)放心,孩子開(kāi)心,社會(huì)信賴(lài)的兒童樂(lè)園。

緊張愉快的一學(xué)年工作又結(jié)束了,回顧本學(xué)期的工作歷程,我園認(rèn)真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨,以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念,以尊重幼兒學(xué)前教育,關(guān)注幼兒的個(gè)體差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的、主動(dòng)的人格為發(fā)展方向,為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念,這一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下,我們堅(jiān)持以幼兒教育工作為重點(diǎn),全面貫徹落實(shí)幼兒園新的綱要精神,以素質(zhì)教育為目標(biāo),以發(fā)展幼兒個(gè)體差異,培養(yǎng)和張揚(yáng)幼兒個(gè)性為主題教育,注重開(kāi)拓幼兒思維,所以在本學(xué)年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績(jī)。

但也存在不足,為使我園的工作在此基礎(chǔ)上有所提高,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

為了促使我園教師的思想積極進(jìn)步,我園加強(qiáng)幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育《新綱要》、《新理念》,更新幼兒教育觀念,在多方面提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)還學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。

不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì),家長(zhǎng)和幼兒心目中樹(shù)立了良好的師德形象,督促的同時(shí)也增強(qiáng)了各位教師的事業(yè)心和責(zé)任感。

結(jié)合幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,我園教師能認(rèn)真遵守工作時(shí)間,工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)待本職工作盡職盡責(zé),以最大的努力、最高的熱情、最真誠(chéng)的態(tài)度投身于幼教工作中,長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力換得了家長(zhǎng)的滿(mǎn)意和放心。

2.課堂教學(xué)上教師能以直觀教學(xué)為主,教學(xué)過(guò)程中能以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩,對(duì)幼兒進(jìn)行多鼓勵(lì),少批評(píng),保護(hù)幼兒的自尊。

因?yàn)橛辛俗宰鸩拍苡凶孕?,有了自信才能培養(yǎng)自強(qiáng)的精神;

1.對(duì)園內(nèi)物品落實(shí)到人,對(duì)桌椅破損及時(shí)修補(bǔ)。

努力為幼兒創(chuàng)設(shè)能夠促進(jìn)他們身心健康成長(zhǎng)的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備條件;

2.幫助家長(zhǎng)解決在教育孩子方面的困惑。

積極與家長(zhǎng)進(jìn)行交流與溝通,及時(shí)了解孩子的成長(zhǎng),從多方面了解孩子的需要,并給以積極正確的引導(dǎo),切實(shí)做好因材施教的教育工作。

1.我園把安全工作放在各項(xiàng)工作之首,要求教師定期或隨時(shí)向幼兒進(jìn)行安全教育。

2.我園在注重孩子的人身安全方面,還對(duì)食堂管理牢牢把關(guān),嚴(yán)守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購(gòu)進(jìn)渠道,防止病從口入。

2、辦園條件有待更新完善;

3、多開(kāi)展一些幼兒活動(dòng),調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)幼兒智慧。

辭舊迎新,總結(jié)了本學(xué)年的工作成績(jī),瞻望下一學(xué)年的開(kāi)始,在新的一年里,我園將更加努力工作,銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,使家長(zhǎng)能安心。

一年之際在于春”,當(dāng)春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候,我們和孩子們也將迎來(lái)新的學(xué)期。

在新的學(xué)期里,我們將一如既往地認(rèn)真開(kāi)展工作,并針對(duì)這一學(xué)期工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。

我們?nèi)w教師將堅(jiān)持為幼兒一生的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),把我園建設(shè)成家長(zhǎng)放心的優(yōu)秀幼兒園!

年度工作總結(jié)篇五

今年是我公司豐收的一年,我公司在陜北礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、狠抓質(zhì)量管理這一工作目標(biāo),大力開(kāi)展點(diǎn)線面管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈。截止10月底,我公司在項(xiàng)目基本建設(shè)期間未發(fā)生安全事故,較好的.完成了目標(biāo)及任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

(一)年度指標(biāo)完成情況。

至20xx年10月底蘭炭和電石項(xiàng)目籌建已基本完成,蘭炭項(xiàng)目現(xiàn)已投產(chǎn),電石項(xiàng)目預(yù)計(jì)20xx年14月15日2#電石爐點(diǎn)火試生產(chǎn),現(xiàn)已進(jìn)入最后安裝調(diào)試階段。

(二)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)會(huì)議精神。

現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點(diǎn)線面管理,層層落實(shí)責(zé)任,制定和完善了現(xiàn)場(chǎng)管理制度及獎(jiǎng)罰辦法等內(nèi)容。每周日我公司對(duì)生產(chǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)定期組織人員進(jìn)行檢查,并召開(kāi)工程調(diào)度會(huì),將檢查結(jié)果以會(huì)議紀(jì)要文件形式通知施工單位,把每項(xiàng)工作及會(huì)議精神都落實(shí)到每個(gè)員工,確保項(xiàng)目基本建設(shè)順利進(jìn)行。

(三)安全工作常抓不懈,基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階。

安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。我公司全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理體制,層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題,認(rèn)真排查和整改安全隱患,確保安全生產(chǎn),不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了“安全月”活動(dòng),強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,受到了上級(jí)安全部門(mén)的肯定和認(rèn)可。

(四)立足本職,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。

嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過(guò)程中的“眼睛”作用。我公司對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)的辦法,確保工程中所用原材料檢驗(yàn)全部合格后方可使用,且對(duì)每項(xiàng)隱蔽工程都要驗(yàn)收,保證施工質(zhì)量按期完工。

當(dāng)然,今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴(yán)不細(xì),管理人員短缺,管理職責(zé)界定不明確,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,施工單位較多,人員多而復(fù)雜,責(zé)任制落實(shí)不到位,現(xiàn)場(chǎng)隱患多、違章現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,這都為事故的發(fā)生埋下了隱患。20xx年我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)職工思想政治工作,進(jìn)一步完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理存在的薄弱環(huán)節(jié),更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)任務(wù),使之更上水平,邁上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

(一)20xx年,更是公司跨越發(fā)展的關(guān)鍵年。我們要探索新形勢(shì)下的工作思路和企業(yè)管理模式,完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略部署,加班加點(diǎn)完成項(xiàng)目基本建設(shè)任務(wù),并樹(shù)立一個(gè)中心,突出兩大重點(diǎn),建立三套體系,加強(qiáng)五項(xiàng)管理,完成十項(xiàng)指標(biāo)。

樹(shù)立一個(gè)中心:就是要?jiǎng)訂T一切力量,狠抓項(xiàng)目建設(shè),確保廠前區(qū)及生活區(qū)籌建工作順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)公司辦公區(qū)配備完善及員工生活條件提高的目標(biāo)。

突出兩大重點(diǎn):就是要做好二期煤焦油加氫項(xiàng)目及電廠前期準(zhǔn)備工作,確保二期項(xiàng)目上半年完成設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)工程,下半年完成項(xiàng)目建設(shè)工程。

建立三套體系:就是要建立規(guī)范的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系、公司總部與各分廠財(cái)務(wù)核算體系和部門(mén)、個(gè)人績(jī)效考核體系。

加強(qiáng)五項(xiàng)管理:就是加強(qiáng)安全管理、基本建設(shè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和人力資源管理。

完成雙項(xiàng)指標(biāo):完成項(xiàng)目廠前區(qū)、生活區(qū)、二期項(xiàng)目建設(shè);安全生產(chǎn)零事故。

(二)存在問(wèn)題:

1、一期項(xiàng)目建設(shè)我部門(mén)深深感受到因?yàn)橘Y金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無(wú)法滿(mǎn)足工程要求、無(wú)法按期完工等情況。生活區(qū)、廠前區(qū)和二期煤焦油加氫項(xiàng)目建設(shè)公司是否能夠配備充裕的資金。

2、基建管理部要增加土建及安裝技術(shù)人員,負(fù)責(zé)日常項(xiàng)目建設(shè)、資料整編、安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取在20xx年工作中責(zé)任落實(shí)、安排明確,確保工程早日竣工。

3、公司在20xx年項(xiàng)目建設(shè)工程中是否可招標(biāo)公正,確保優(yōu)質(zhì)施工單位進(jìn)駐我公司項(xiàng)目建設(shè)。施工單位的良莠既影響到我公司項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量,又影響到我公司項(xiàng)目是否能夠順利按期竣工并投入生產(chǎn)使用。

20xx年已經(jīng)到了尾聲,回顧過(guò)去,我們付出了,也收獲了。20xx年是一個(gè)新的開(kāi)始,我們將會(huì)在礦業(yè)公司的帶領(lǐng)下堅(jiān)持不懈、努力奮進(jìn)為公司創(chuàng)出更多的效益!

年度工作總結(jié)篇六

少先隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要載體,少先隊(duì)活動(dòng)是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟,活起來(lái),動(dòng)起來(lái),才能顯示出生命的活力,才代表著成長(zhǎng)的茁壯?;顒?dòng)讓隊(duì)員學(xué)會(huì)求知、創(chuàng)新和生存。因此,在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、建議下,在全體老師的支持配合中,我策劃舉行了豐富多彩的活動(dòng)。

為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動(dòng).學(xué)校少先隊(duì)根據(jù)的學(xué)生的興趣特長(zhǎng)特組織了舞蹈隊(duì),合唱隊(duì),腰鼓隊(duì)等特長(zhǎng)隊(duì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中學(xué)生的才能得到充分的展示,個(gè)性、潛力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活;策劃有利于師生身心健康的各種活動(dòng),開(kāi)展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等,讓師生的各項(xiàng)特長(zhǎng)得以更充分地發(fā)揮,從而提升了校園生活的生機(jī)與活力;舉行入隊(duì)儀式,讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊(duì)歌、神圣的隊(duì)禮、嚴(yán)肅的列隊(duì)中感受紅領(lǐng)巾的魅力;組織開(kāi)展國(guó)旗班進(jìn)軍營(yíng),規(guī)范旗手動(dòng)作及精神風(fēng)貌;為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育,母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會(huì)感恩”活動(dòng)。這些活動(dòng)將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織,為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺(tái)。組織開(kāi)展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動(dòng)。開(kāi)展為“雅安”、“情系小文薔”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),在孩子心中播下愛(ài)的種子,讓他們從小做一個(gè)善良的有愛(ài)心的人。

從設(shè)計(jì)方案到組織實(shí)施,從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)指揮,從幕后安排到現(xiàn)場(chǎng)主持,從整合力量到爭(zhēng)取資源,這個(gè)個(gè)活動(dòng)的成功舉辦無(wú)不凝聚著我的心血,但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶,是團(tuán)隊(duì)力量的彰顯,是師生配合的成果。

年度工作總結(jié)篇七

年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:

1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。

平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。

為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。

(二)抓好規(guī)范管理。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度。

會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。

為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。

制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。

酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。

今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。

在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。

由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。

(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。

第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。

第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。

全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。

營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。

逢節(jié)假日,向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。

通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。

(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。

同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。

全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。

今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。

另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。

十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。

參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。

在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類(lèi)型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。

通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。

同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。

對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。

由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。

其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。

例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。

再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。

由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。

出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問(wèn)題:

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.

年度工作總結(jié)篇八

今天,區(qū)政府在這里召開(kāi)xx年度人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作會(huì)議,其主要任務(wù)是總結(jié)去年工作,安排部署今年工作任務(wù),進(jìn)一步動(dòng)員區(qū)政府各部門(mén)超越自我,奮勇?tīng)?zhēng)先,真抓實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快更大發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。剛才,彥立主任宣讀了表彰決定,光武主任做了很好的報(bào)告,對(duì)去年辦理工作進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),對(duì)今年辦理工作進(jìn)行了安排部署,講得很全面,很具體。區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對(duì)這次會(huì)議高度重視,區(qū)人大副主任韓雅莉同志、區(qū)政協(xié)副主席方?同志分別代表區(qū)人大、區(qū)政協(xié)就人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作做了重要講話(huà),希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),全面貫徹落實(shí)。下面,我代表區(qū)委、區(qū)政府就如何做好今年建議提案辦理工作講四點(diǎn)意見(jiàn),供同志們參考。

首先,做好建議提案辦理工作是發(fā)展社會(huì)主義民主政治的需要。人大代表對(duì)政府工作提出建議、批評(píng)和意見(jiàn),是法律賦予的一項(xiàng)基本權(quán)力,是人民當(dāng)家作主,管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的重要方式。政協(xié)提案是政協(xié)委員、民主黨派、人民團(tuán)體參與政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政最直接、最有效的形式。對(duì)代表建議和政協(xié)提案的重視,就是對(duì)憲法和法律的尊重,對(duì)建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重視。做好建議提案辦理工作,是我們履行政府職能,推進(jìn)依法行政,建設(shè)社會(huì)主義民主政治的一項(xiàng)重要任務(wù)。

其次,做好建議提案辦理工作是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的需要。人大代表和政協(xié)委員提出的建議、提案,集中反映了人民群眾的意愿和呼聲,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益。只有把建議和提案辦理好,把廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題解決好,落實(shí)好,才能體現(xiàn)廣大人民群眾當(dāng)家作主的權(quán)利,才能更好地維護(hù)和發(fā)展廣大人民群眾的根本利益。

第三,做好建議提案辦理工作是推進(jìn)政府決策民主化、科學(xué)化的需要。人大代表、政協(xié)委員來(lái)自社會(huì)方方面面,與人民群眾保持著最直接的聯(lián)系,代表、委員的建議和提案客觀表達(dá)著民情、民意、民智、民心,具有廣泛性、代表性、真實(shí)性。代表和委員提出的建議和提案,有情況、有分析,是政府決策的重要依據(jù)。認(rèn)真辦理好建議和提案,是政府實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的有效途徑。

要針對(duì)辦理工作出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題,積極探索新形勢(shì)下做好辦理工作的新思路、新方法,努力做好辦理工作。一要準(zhǔn)確辦理。針對(duì)代表、委員提出的問(wèn)題,各承辦單位要改變就文字談事情的做法,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,深入了解建議提案背景和代表、委員的意愿,力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤。民政局、城建局、城管局、行政執(zhí)法局、教育局、衛(wèi)生局等單位建議、提案數(shù)量較多,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,掌握實(shí)情,制定方案,切實(shí)拿出解決問(wèn)題的辦法。二要開(kāi)門(mén)辦理。加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系,既可以拓寬與人民群眾的聯(lián)系渠道,又能使各項(xiàng)政策措施更加符合客觀實(shí)際。要通過(guò)上門(mén)走訪,召開(kāi)座談會(huì),邀請(qǐng)代表、委員視察等形式,加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系溝通,使“開(kāi)門(mén)辦理”形成制度,并有所創(chuàng)新和發(fā)展。三要合力辦理。凡是屬于幾個(gè)單位共同辦理的,主辦單位要主動(dòng)做好牽頭工作,協(xié)辦單位要積極配合,不能推諉扯皮。若主辦、協(xié)辦單位意見(jiàn)不一致的,主辦單位的負(fù)責(zé)同志應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能辦理的,由主辦單位匯總各方意見(jiàn)上報(bào)區(qū)政府研究。四要跟蹤辦理。辦理工作結(jié)束后,各承辦單位要認(rèn)真組織“回頭看”,對(duì)辦理工作進(jìn)行全面清查,檢查答復(fù)意見(jiàn)的落實(shí)情況,必須做到件件有著落、事事有結(jié)果,滾動(dòng)辦理,跟蹤到位。

在辦理工作中,要克服“重答復(fù)、輕落實(shí)”的現(xiàn)象,注重實(shí)際效果,真正使代表、委員的建議、提案發(fā)揮作用。凡是符合政策規(guī)定,在人力、財(cái)力、物力允許范圍內(nèi),能夠解決的,要抓緊解決;對(duì)解決有困難的,應(yīng)想方設(shè)法,克服困難,創(chuàng)造條件解決;本單位解決有困難的,要主動(dòng)向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),幫助協(xié)調(diào)解決;因條件限制一時(shí)不能解決的應(yīng)制定計(jì)劃,逐步加以解決;對(duì)在現(xiàn)有政策和目前條件下確實(shí)不能解決的,應(yīng)實(shí)事求是地說(shuō)明情況,講清原因,爭(zhēng)取人大代表、政協(xié)委員的理解。區(qū)政府辦要加強(qiáng)對(duì)辦理工作的督查,對(duì)已經(jīng)辦理的,要督查是否真正落實(shí)到位;對(duì)正在辦理的,要督查辦理進(jìn)度;對(duì)列入計(jì)劃逐步解決的,要督查是否按計(jì)劃分步實(shí)施,確保辦理工作取得實(shí)效。

各承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)要把辦理建議、提案工作納入重要議事日程,放在更加突出的位置,及時(shí)解決辦理工作中存在的主要問(wèn)題,主管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自參與、親自走訪代表和委員,認(rèn)真抓好落實(shí)。要全面落實(shí)辦理責(zé)任,對(duì)于本單位承辦的每一個(gè)建議、提案,都要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)提出具體的辦理要求,切實(shí)做到層層有人管、事事有人辦、件件有著落。

總之,做好今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,使命光榮。我堅(jiān)信,在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的大力支持和幫助下,區(qū)政府系統(tǒng)的廣大干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十二屆十次全會(huì)、區(qū)委九屆六次全會(huì)精神,按照“明確方向性,突出時(shí)代性,體現(xiàn)群眾性,注重實(shí)效性”的原則,精心組織,積極探索,真抓實(shí)干,全力以赴地完成今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作各項(xiàng)任務(wù),為實(shí)現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快更大發(fā)展,為把道里區(qū)建設(shè)成為全省、全市“商務(wù)門(mén)戶(hù)區(qū)和宜居先行區(qū)”做出新的更大的貢獻(xiàn)!

年度工作總結(jié)篇九

我非常榮幸的加入xxx,來(lái)到了公眾客戶(hù)中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程,現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中,流動(dòng)咨詢(xún)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況,需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢(xún)員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作,并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。

對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營(yíng)業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個(gè)能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營(yíng)收款的處理,促銷(xiāo)禮品和卡類(lèi)的管理等,為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時(shí)候,我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶(hù)中心,協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶(hù)的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時(shí)間,這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下,克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí),也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。

在這幾個(gè)月中,中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人,剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。

在取得一定成績(jī)的同時(shí),我也存在一些不足之處,主要有如下幾點(diǎn):

與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

雖然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話(huà)的意識(shí)不夠,加之舍友,同學(xué)多為講普通話(huà)者,結(jié)果四年下來(lái)廣州話(huà)雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話(huà),對(duì)方普通話(huà)聽(tīng)力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話(huà)也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。

比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。

在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。

這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視,及時(shí)吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。

在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個(gè)月來(lái)的工作,可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

年度工作總結(jié)篇十

**年,全縣旅游人數(shù)446萬(wàn)人次,全縣旅游總收入69億元。

(一)編制旅游規(guī)劃

《縣鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》、《縣小莊子、塔山、荒地濱海規(guī)劃》、《六股河新城規(guī)劃》編制完成。

(二)旅游資源普查

前往永安堡鄉(xiāng)、范家鄉(xiāng)、大王廟鎮(zhèn)大黃村和加碑巖鄉(xiāng)上房子村進(jìn)行旅游資源普查。通過(guò)旅游資源普查,建立一套旅游資源的技術(shù)檔案資料和數(shù)據(jù)庫(kù),為使用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行旅游資源管理奠定基礎(chǔ)。

(三)旅游資源整合

把九門(mén)口景區(qū)和永安長(zhǎng)城景區(qū)合二為一,按照5a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),打造融長(zhǎng)城山水生態(tài)觀光、休閑度假為一體的大體量、高品質(zhì)的長(zhǎng)城旅游景區(qū)。明年,將加大開(kāi)發(fā)、管理和建設(shè)力度,為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)做準(zhǔn)備。

(四)旅游項(xiàng)目建設(shè)

1、銀泰·水星海洋樂(lè)園:該項(xiàng)目是綜合性海濱度假項(xiàng)目,項(xiàng)目?jī)?nèi)規(guī)劃有房車(chē)露營(yíng)地、三個(gè)大型公眾浴場(chǎng)、兒童海洋樂(lè)園、綜合性水上主題樂(lè)園、嘉年華、概念集裝箱旅館、觀光船、主題餐廳等。該樂(lè)園已于**年6月底正式開(kāi)園。

2、清境農(nóng)場(chǎng)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目和九門(mén)口酒莊工業(yè)旅游項(xiàng)目規(guī)劃已經(jīng)編制完成并通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,九門(mén)口酒莊已經(jīng)被評(píng)為國(guó)家級(jí)aaa景區(qū)。

3、塔山屯鎮(zhèn)的戴河灣溫情小鎮(zhèn)項(xiàng)目計(jì)劃投資46億,規(guī)劃建設(shè)期限為**年至20xx年。

(五)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

我們重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)a級(jí)景區(qū)、重點(diǎn)景區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、沖水廁所、停車(chē)場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),提高旅游公共服務(wù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化水平,新建生態(tài)停車(chē)場(chǎng)1萬(wàn)平,新建沖水廁所6座,安裝旅游交通指示牌3個(gè),安裝警示牌3個(gè),安裝標(biāo)識(shí)標(biāo)牌50個(gè)。永安休閑廣場(chǎng)及生態(tài)停車(chē)場(chǎng)已建設(shè)完成,驗(yàn)收合格后投入使用。

(六)景區(qū)提檔升級(jí)

1、我縣正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示xx縣,東戴河旅游區(qū)正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范區(qū)和生態(tài)旅游示范區(qū),長(zhǎng)城景區(qū)正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范區(qū),前所鎮(zhèn)洪家村和萬(wàn)家鎮(zhèn)止錨灣村正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范村。

2、銀泰水星樂(lè)園申報(bào)國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)啟動(dòng),景區(qū)按照《旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟硬件完善,同時(shí)進(jìn)行申報(bào)材料編輯與制作。

3、參加了國(guó)家旅游局開(kāi)展的鄉(xiāng)村旅游“百千萬(wàn)品牌”評(píng)選活動(dòng),前所鎮(zhèn)洪家村被評(píng)為模范村,陳生被評(píng)為模范戶(hù),胡闊等五位同志被評(píng)為致富帶頭人,樂(lè)海等農(nóng)家樂(lè)被評(píng)為金牌農(nóng)家樂(lè)。

4、受?chē)?guó)家旅游局委托,為兩個(gè)國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)——龍澤湖景區(qū)和九門(mén)口酒莊掛牌。

(七)爭(zhēng)取國(guó)家旅游專(zhuān)項(xiàng)資金

今年永安長(zhǎng)城景區(qū)的景觀路、景區(qū)大門(mén)、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目爭(zhēng)取國(guó)家旅游專(zhuān)項(xiàng)資金,目前材料已經(jīng)上報(bào)到省旅游局。

(八)為景區(qū)廁所評(píng)級(jí)

目前,我們已經(jīng)將6個(gè)景區(qū)廁所上報(bào)到省局,其中aa三個(gè),a三個(gè)。

(九)宣傳促銷(xiāo)工作

1、七月份完成東戴河動(dòng)車(chē)冠名工作,28日在沈陽(yáng)舉行首發(fā)儀式。

2、印刷5000份宣傳資料,為跆拳道比賽提供了500份旅游宣傳折頁(yè)。

3、參加撫順滿(mǎn)族風(fēng)情節(jié)推介活動(dòng)。

4、文明旅游宣傳工作正在進(jìn)行,為景區(qū)制作宣傳牌、為星級(jí)賓館制作桌牌。

5、“中國(guó)旅游日”惠民政策:

九門(mén)口長(zhǎng)城景區(qū)、跳石溝景區(qū)在旅游日當(dāng)天施行景區(qū)免費(fèi)。全年面向軍人、殘疾人、70歲以上老年人免門(mén)票費(fèi),60周歲以上的老年人、學(xué)生半價(jià)(持有效證件)。

縣春之旅旅行社在旅游日期間實(shí)行長(zhǎng)線優(yōu)惠100元,短線優(yōu)惠50元。

(十)市場(chǎng)管理工作

1、對(duì)全縣各旅游企業(yè)進(jìn)行節(jié)假日旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查重點(diǎn)整治工作。

2、與全縣旅行社、星級(jí)酒店、a級(jí)景區(qū)等旅游企業(yè)簽定旅游安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。

3、二河口新浪度假村三星評(píng)定,現(xiàn)審核階段。

4、協(xié)助教育培訓(xùn)科對(duì)東戴河農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5、對(duì)九門(mén)口旅行社的設(shè)立申請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并發(fā)放旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。

6、對(duì)東戴河星級(jí)酒店、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,并發(fā)放了縣農(nóng)家樂(lè)管理暫行辦法。

(十一)農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)

6月16、17日,舉辦了為期兩天的農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)班。聘請(qǐng)了遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺比較有特色的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主周裕海老師進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理、食品安全、餐飲客房服務(wù)等方面內(nèi)容,參與培訓(xùn)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主近500余人。

1、九門(mén)口長(zhǎng)城景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū),清靜農(nóng)場(chǎng)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)。

2、編制完成《旅游十三五規(guī)劃》、《旅游交通規(guī)劃》、《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

3、加大旅游宣傳促銷(xiāo)工作,參加旅游交易會(huì),舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)。

4、繼續(xù)開(kāi)展旅游資源調(diào)查工作。

5、加大招商引資工作,三山景區(qū)和長(zhǎng)城景區(qū)招商引資工作列為重點(diǎn)工作。

6、縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示xx縣;東戴河旅游區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)、省級(jí)生態(tài)示范區(qū);長(zhǎng)城景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū);前所洪家村、萬(wàn)家止錨灣村爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游示范村。

7、打造3個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群,分別是濱海旅游產(chǎn)業(yè)集群、長(zhǎng)城旅游產(chǎn)業(yè)集群、山水旅游產(chǎn)業(yè)集群,三個(gè)集群建設(shè)預(yù)計(jì)總投入在100億。

8、旅游交通建設(shè)項(xiàng)目。一是海陸建設(shè),建設(shè)觀光游輪碼頭及航線。二是陸路建設(shè),濱海大道與各浴場(chǎng)的旅游路;濱海景區(qū)與中部景區(qū)的旅游路;中部山區(qū)景區(qū)與北部山區(qū)景區(qū)的旅游路。三是景觀路建設(shè),濱海大道景觀路、永加線景觀路、高葛線景觀路。預(yù)計(jì)總投入在50億。

9、創(chuàng)建1個(gè)國(guó)家5a級(jí)景區(qū),即長(zhǎng)城景區(qū),創(chuàng)建2個(gè)國(guó)家4a級(jí)景區(qū),即東戴河旅游區(qū)、銀泰水星樂(lè)園。預(yù)計(jì)總投入在20億元。

10、戴河灣溫情小鎮(zhèn)建設(shè),項(xiàng)目地在縣塔山屯鎮(zhèn),總投入46億。

年度工作總結(jié)篇十一

xx~xx學(xué)年即將接近尾聲,在這近一年中,支部工作開(kāi)展順利,積極響應(yīng)校、院兩級(jí)團(tuán)委的號(hào)召,組織開(kāi)展了多項(xiàng)支部活動(dòng),起到了增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,樹(shù)立團(tuán)支部的威信的成效,深受班級(jí)同學(xué)的好評(píng)。

酒也怕巷子深”,我支部也有充分的信心,向團(tuán)委展示我支部的風(fēng)采,接受大家的審閱?,F(xiàn)將我支部一年來(lái)的工作情況和班級(jí)近況作簡(jiǎn)要匯報(bào):

活動(dòng)一、干好組織工作的老本行

活動(dòng)時(shí)間:xx年10月

活動(dòng)目的:積極響應(yīng)校、院兩級(jí)團(tuán)委的文件精神,改善班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍,提高班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為全院學(xué)風(fēng)整頓活動(dòng)盡一份力。

活動(dòng)內(nèi)容:召開(kāi)班干部會(huì)議,統(tǒng)一思想和覺(jué)悟,制定切合實(shí)際的整頓條例(包括寢室衛(wèi)生每月連續(xù)兩次不及格,扣綜合考評(píng)0.5;曠課兩次,扣綜合考評(píng)0.5;上課遲到兩次折合曠課一次等)。然后召開(kāi)了全班會(huì)議,向大家傳達(dá)了學(xué)院團(tuán)委的文件精神,提出了班干部、業(yè)余黨員和入黨積極分子帶頭踐行班級(jí)的整頓條例。。

活動(dòng)成效:經(jīng)過(guò)一個(gè)月的班級(jí)整頓,寢室衛(wèi)生和上課紀(jì)律大大改善,任課老師反應(yīng)不錯(cuò),得到了班主任和任課老師的好評(píng)!效果顯著!

活動(dòng)三、“一封家信,一份責(zé)任”活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間:xx年3月

活動(dòng)目的:銘記家長(zhǎng)的期望,重溫大學(xué)生的社會(huì)和家庭責(zé)任,激發(fā)班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)一步明確成長(zhǎng)方向。

活動(dòng)內(nèi)容:召開(kāi)班干部會(huì)議,統(tǒng)一思想和覺(jué)悟,明確了本次活動(dòng)的重要意義。然后召開(kāi)了全班會(huì)議,向大家傳達(dá)了本次活動(dòng)的方案。要求每位同學(xué)對(duì)自己進(jìn)大學(xué)以來(lái)的學(xué)習(xí)、生活、工作情況作一個(gè)總結(jié),回憶過(guò)去、憧憬未來(lái)。并隨信附上班級(jí)名義的一封慰問(wèn)信,向家長(zhǎng)們問(wèn)候新年,介紹兩年半來(lái)我班級(jí)和團(tuán)支部的工作情況,班級(jí)黨員和入黨積極分子數(shù)和班級(jí)風(fēng)采。

活動(dòng)成效:根據(jù)對(duì)班級(jí)同學(xué)回校后的調(diào)查,家長(zhǎng)們對(duì)這次活動(dòng)反應(yīng)很好,達(dá)到了班級(jí)與家長(zhǎng)、學(xué)生與 家長(zhǎng)的良好交流,取得了預(yù)計(jì)的效果!此活動(dòng)也得到了班主任和學(xué)院老師的好評(píng)!

我班級(jí)人員總數(shù)48名,業(yè)余黨員人數(shù)11名,占班級(jí)總數(shù)的43%,是同年級(jí)班級(jí)中發(fā)展人數(shù)較多的班級(jí)之一。

過(guò)去的一年里,從專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上,從建筑設(shè)計(jì)課程到城市規(guī)劃原理等專(zhuān)業(yè)課程的逐漸深入,我班同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情在蔓延,據(jù)統(tǒng)計(jì),平均到課率達(dá)98%,上課遲到早退情況基本沒(méi)有,作業(yè)能按時(shí)上交,在每學(xué)期的大小考試中,能認(rèn)真準(zhǔn)備,嚴(yán)守考試紀(jì)律,班風(fēng)優(yōu)良,得到學(xué)院和老師的一致好評(píng)。

從班級(jí)工作來(lái)看,班級(jí)運(yùn)作良好,學(xué)生干部能以身作則,認(rèn)真履行職責(zé);同學(xué)們能和睦相處,有較高的組織凝聚力。

作為班級(jí)團(tuán)支部的角度,能進(jìn)一步和班委努力攜手,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的團(tuán)組織活動(dòng),提高班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,促使班級(jí)同學(xué)的生活習(xí)慣的改進(jìn),使得班級(jí)面貌有進(jìn)一步的飛躍!

以上是我支部一年來(lái)的工作情況,和所在班級(jí)的近況。一年來(lái),我支部在學(xué)院團(tuán)委的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好本職工作,注重創(chuàng)新,努力開(kāi)展形式多樣的團(tuán)組織活動(dòng)。

團(tuán)支部努力做到:上聯(lián)系學(xué)院團(tuán)委,貫策學(xué)院團(tuán)委的文件精神;下聯(lián)系班級(jí)同學(xué),把基層團(tuán)組織建設(shè)成有威信,有活動(dòng)的機(jī)構(gòu),樹(shù)立為同學(xué)服務(wù)的理念!

在以后的工作中,我支部定加更加努力進(jìn)取,不斷完善支部運(yùn)作,做好團(tuán)支部和學(xué)院團(tuán)委的橋梁和紐帶作用!

年度工作總結(jié)篇十二

**年即將過(guò)去,回顧自己在這一年以來(lái)的工作,收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了公司給予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就**年度工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

包括:綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識(shí)檢查。在綜合檢查中,對(duì)于員工的儀容儀表、專(zhuān)柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營(yíng)范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)狀況等,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)處理,不能夠及時(shí)處理的,后期要跟進(jìn),并反映跟進(jìn)情況;在消防設(shè)備檢查中,對(duì)于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問(wèn)題的,做好記錄,向部門(mén)經(jīng)理反映情況,排除安全隱患;在消防知識(shí)抽查中,特別是針對(duì)新入職員工,要加大力度檢查,對(duì)于抽查中不合格的,進(jìn)行重查工作,讓所有員工都能掌握一暢兩會(huì)、會(huì)使用滅火器、了解離自己專(zhuān)柜最近的消防通道和滅火器的具體位置,使員工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能夠及時(shí)逃生自救。

做到耐心聽(tīng)取顧客投訴,保持微笑。我們不希望有投訴,但我們不能回避投訴。我以嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效的工作作風(fēng)處理投訴問(wèn)題,并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事,從根本上減少投訴。本年度個(gè)人處理9宗的投訴,同時(shí)在部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助下,顧客的滿(mǎn)意度達(dá)95以上,堅(jiān)定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。

班會(huì)內(nèi)容包括:公司各項(xiàng)通知、知識(shí)培訓(xùn)、各項(xiàng)提醒、總結(jié)昨天工作事項(xiàng)、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵(lì)小故事等等。及時(shí)把公司文件和會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工心中,因此,每天的班會(huì)也是非常必要的,每月主持23次的班會(huì)。

巡場(chǎng)工作尤其重要,不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律,并對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育,讓員工根本上減少或杜絕再犯錯(cuò)誤,做到以理服人。還要做好現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作,在節(jié)假日、星期六日要加大巡場(chǎng)力度,保證商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè),通過(guò)早會(huì)做好宣傳,讓員工自己做好自己專(zhuān)柜的安全防范工作,同時(shí)做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷(xiāo)的監(jiān)管工作。

年度工作總結(jié)篇十三

20xx年開(kāi)年以來(lái),建設(shè)管理服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)和兄弟科室的大力支持下,緊緊圍繞街道中心工作,奮發(fā)進(jìn)取,努力拼搏,在實(shí)干中求實(shí)效,在發(fā)展中求創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均有條不紊地推進(jìn)并取得階段性成果?,F(xiàn)將中心20xx年的重點(diǎn)工作落實(shí)情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:

(一)全力以赴抓“三改一拆”

20xx年以來(lái),我街道“三改一拆”工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。截至12月22日,街道范圍內(nèi)累計(jì)拆除違法建筑211018平方米,其中拆除涉水違法建筑4613平方米,拆違總量占全年目標(biāo)任務(wù)的117.23%。

1、強(qiáng)力推進(jìn)違法建筑拆除。

(1)河?xùn)|石材市場(chǎng)的違建已于日前全部拆除完成,今年以來(lái)(今年1月至6月25日)共拆除各類(lèi)房屋69185平方米,加上去年12月底前第一階段拆除的16763平方米,累計(jì)拆除河?xùn)|石材市場(chǎng)違建85948平方米。

(2)開(kāi)展涉水違法建筑拆除行動(dòng)至今,已拆除涉水違法合建筑共計(jì)4613平方米。

(3)按照市、區(qū)“四邊區(qū)域”綜合整治任務(wù)要求,涉及我街道主要有29處,目前已完成23處整治任務(wù),涉及整治面積3272平方米,其中拆除違建達(dá)2500余平方米,有幾處已于任務(wù)下達(dá)前提早完成。并經(jīng)核實(shí),16項(xiàng)華東物資城碼頭和29項(xiàng)路林市場(chǎng)違建屬孔浦街道管轄。

2、無(wú)違建村(社區(qū))創(chuàng)建。

截止11月10日,已完成50%社區(qū)和30%村的“無(wú)違建”創(chuàng)建,已通過(guò)區(qū)級(jí)驗(yàn)收的社區(qū)為湖西社區(qū)、朱家社區(qū)、灣頭社區(qū)、包家社區(qū);已通過(guò)區(qū)級(jí)驗(yàn)收的村為外漕村、夏家村、畈里塘村。

3、舊住宅區(qū)、舊廠區(qū)及城中村改造。

截至12月22日,完成三改數(shù)據(jù)30.1323萬(wàn)平方米,占全年任務(wù)的100.44%,其中港中旅項(xiàng)目已交付。具體以區(qū)三改一拆辦的核算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

4、違法用地、違法建筑拆后以及場(chǎng)地整理:一些拆后場(chǎng)地如河?xùn)|石材市場(chǎng)拆后區(qū)域都打起了圍墻,清理場(chǎng)地后采取綠化、硬化等措施。

5、合力保障信息有效報(bào)送。

為及時(shí)、有效地反映街道“三改一拆”工作的推進(jìn)情況,我中心與黨政辦相關(guān)信息員密切配合,凡有拆違重大信息主動(dòng)及時(shí)報(bào)送,真實(shí)全面地反映了我街道“三改一拆”工作的階段性進(jìn)展。

(二)凝神聚力抓工程建設(shè)。

1、全面加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理。

政府投資項(xiàng)目的建設(shè)管理是我中心的重點(diǎn)工作之一,中心全體人員始終保持著強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感,與施工、監(jiān)理、審計(jì)等單位密切聯(lián)系、緊密配合,大力度抓好各在建工程項(xiàng)目的管理,確保各工程按期順利推進(jìn)。目前,街道社區(qū)服務(wù)中心及文化體育中心工程正在按計(jì)劃有條不紊地推進(jìn),工程部分已全部完工;灣頭安置房社區(qū)用房裝修工程已完成,進(jìn)行決算審計(jì)中;夏家村污水處理工程已完成,畈里塘、河西、外漕村以及梅堰路企業(yè)集中污水處理工程爭(zhēng)取在年內(nèi)基本完成。

2、著力規(guī)范小型項(xiàng)目招投標(biāo)平臺(tái)運(yùn)行。

作為街道小型項(xiàng)目招投標(biāo)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)作部門(mén),我中心高度重視小型項(xiàng)目招投標(biāo)平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)行,按照“政府引導(dǎo)、公開(kāi)交易、規(guī)范運(yùn)作、依法監(jiān)管”的招投標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,對(duì)交易審批、招投標(biāo)公示、工程審計(jì)、資金給付等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。今年街道公共資源交易中心已累計(jì)完成了10個(gè)項(xiàng)目的`招投標(biāo)工作,認(rèn)真做好檔案整理工作并及時(shí)上報(bào)至江北清風(fēng)網(wǎng)。今年的小型項(xiàng)目主要是河道整治與農(nóng)村生活污水治理類(lèi),如甬江街道外漕村生活污水處理工程、甬江街道畈里塘村生活污水處理工程、甬江街道黃龍河、夏家河河道整治工程項(xiàng)目、各村環(huán)境綜合整治門(mén)頭廣告整治項(xiàng)目等,切實(shí)做到了惠民、利民。

(三)不遺余力抓生態(tài)建設(shè)。

(1)大力開(kāi)展水環(huán)境綜合整治。

街道將“三改一拆”、“五水共治”兩項(xiàng)重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到“以拆違促治污”。再是全力進(jìn)行美化河岸景觀。街道除大力清理河面、河道垃圾,果斷拆除河岸違章搭建外,還在河道兩岸建造統(tǒng)一規(guī)格的花崗巖花壇和矮墻,種植灌木,美化河岸景觀,阻隔生活垃圾排放。

(2)全面啟動(dòng)農(nóng)村生活污水處理設(shè)施建設(shè)。

今年,街道全面啟動(dòng)北郊片4個(gè)村生活污水治理,總投資近1200萬(wàn)元。去年,街道與南車(chē)時(shí)代傳感技術(shù)有限公司合作,在全市范圍內(nèi)率先引入真空技術(shù)處理生活污水,并在畈里塘村進(jìn)行試點(diǎn),今年3月總投資265萬(wàn)元的試點(diǎn)項(xiàng)目圓滿(mǎn)完成,取得預(yù)期效果。截至目前,北郊片4個(gè)村生活污水治理項(xiàng)目中,夏家村項(xiàng)目完成,畈里塘、河西、外漕3個(gè)村項(xiàng)目爭(zhēng)取年內(nèi)基本完成。屆時(shí)北郊片農(nóng)村生活污水排放將實(shí)現(xiàn)與城市大管網(wǎng)對(duì)接,從而有效解決北郊生活污水亂排現(xiàn)象,大力改善該區(qū)域生活居住環(huán)境。

(四)群策群力抓環(huán)境整治。

自年初區(qū)委區(qū)政府調(diào)整對(duì)村考核重點(diǎn)后,街道黨工委多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議加以研究部署,制定全年工作目標(biāo),街道主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)赴八個(gè)行政村進(jìn)行專(zhuān)題走訪調(diào)研。在3月份召開(kāi)的街道年度工作會(huì)議上,黨工委將農(nóng)村環(huán)境整治工作作為年度重點(diǎn)工作加以部署。隨后,各村結(jié)合實(shí)際制定了全年工作計(jì)劃,并分別召開(kāi)了村民代表大會(huì)、黨員代表會(huì)議等不同形式的動(dòng)員會(huì)議,環(huán)境整治工作在各村全面拉開(kāi)。首次環(huán)境督查結(jié)果公布后,街道黨工委隨即針對(duì)存在的問(wèn)題,組織召開(kāi)村書(shū)記、聯(lián)村干部專(zhuān)題工作會(huì)議,通報(bào)情況,分析問(wèn)題,研究對(duì)策。黨工委書(shū)記親自帶隊(duì)到八個(gè)行政村分別召開(kāi)環(huán)境整治工作座談會(huì),分別聽(tīng)取各村環(huán)境整治計(jì)劃,并就相關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)工作進(jìn)行研究、部署,把各村思想統(tǒng)一到環(huán)境整治這一中心工作上來(lái)。此外,街道黨工委研究決定將農(nóng)村環(huán)境整治工作作為今后幾年甬江新型城市化建設(shè)和加強(qiáng)基層黨建的重要抓手,切實(shí)加以推進(jìn),全面提升甬江城市形象和基層黨組織戰(zhàn)斗力。

2、合力開(kāi)展環(huán)境整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

為響應(yīng)“五水共治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),我中心環(huán)境整治辦牽頭,開(kāi)展了多項(xiàng)環(huán)境整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),配合10大河道整治工程按計(jì)劃進(jìn)行中。本著堅(jiān)持以農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治為抓手,努力改善人民群眾的生產(chǎn)生活條件為目標(biāo),大力營(yíng)造“凈綠整潔、文明有序”的農(nóng)村新環(huán)境,重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施新建和改造、村級(jí)衛(wèi)生動(dòng)態(tài)保潔、衛(wèi)生死角清理、“破爛王”整治、聯(lián)建房管理等工作,尤其是對(duì)轄區(qū)主干道、村級(jí)主要道路、河道沿線,農(nóng)村房前屋后、菜市場(chǎng)、企業(yè)周邊等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生下大力進(jìn)行綜合整治。黨員干部深入一線,廣大群眾積極主動(dòng),全街道上下踴躍參與,迅速掀起了農(nóng)村環(huán)境綜合整治熱潮。截至目前,累計(jì)拆除各類(lèi)違建面積近10萬(wàn)平方米,整治茶水鍋爐房25家,整治“破爛王”50余家,清運(yùn)各類(lèi)垃圾雜物5000余車(chē)。

3、有力推進(jìn)村莊環(huán)境和街面整治。

自8月開(kāi)始,全區(qū)推行了“區(qū)村莊環(huán)境保潔績(jī)效考核排名”制度,定期對(duì)全區(qū)各行政村的環(huán)境保潔進(jìn)行考核及排名。街道8個(gè)村從第一次考核沒(méi)有一個(gè)村進(jìn)入前二十名,到目前第五次考核有四個(gè)村(外漕、畈里塘、夏家、路林村)進(jìn)入前二十名,進(jìn)步明顯,反映了各村對(duì)村環(huán)境的重視與投入。

下半年街道加強(qiáng)了“兩路兩側(cè)”環(huán)境衛(wèi)生整治,主要對(duì)軌道交通沿線破爛王、沿街馬路攤販占道、跨門(mén)經(jīng)營(yíng)等街面整治加大了力度,取得了比較大的成效。

4、切實(shí)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施保障。

目前街道80%的行政村已達(dá)到四星級(jí)以上衛(wèi)生村標(biāo)準(zhǔn),為保持這一良好局面,我中心環(huán)境整治辦按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化落實(shí)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備和管理,并針對(duì)農(nóng)村排水、排污系統(tǒng)改造計(jì)劃制定補(bǔ)助方案,有效調(diào)動(dòng)了各村建設(shè)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的積極性。截至目前,街道和村累計(jì)投入農(nóng)村環(huán)境整治以及突擊行動(dòng)共計(jì)費(fèi)用近千萬(wàn)元,啟動(dòng)四個(gè)村農(nóng)村生活污水治理項(xiàng)目,農(nóng)村環(huán)境得到進(jìn)一步提升,群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高,甬江城市形象進(jìn)一步改善。

(五)多方合力抓建設(shè)管理服務(wù)。

1、有效發(fā)揮規(guī)劃服務(wù)作用。

我中心深化區(qū)域規(guī)劃研究,協(xié)助北高教征地拆遷與協(xié)調(diào)小組辦公室對(duì)拆遷地塊各自然村的住宅和非住宅開(kāi)展面積測(cè)算;提前做好重點(diǎn)區(qū)塊的資料收集工作,時(shí)刻準(zhǔn)備為“三改一拆”工作組和拆遷部門(mén)提供村民住宅與企業(yè)非住宅的規(guī)劃確權(quán)服務(wù)。

2、合理處置農(nóng)房報(bào)批申請(qǐng)。

我街道下轄15個(gè)行政村,其中有9個(gè)為規(guī)劃控制地塊,壓賽村、路林村與老北郊5個(gè)村屬于村民建房非控制地塊。我中心嚴(yán)格按照土地、規(guī)劃相關(guān)法律法規(guī)辦事,做到有條件的能批則批,批不了的則做好充分的解釋工作,直到群眾完全理解為止。今年累計(jì)已審批個(gè)人建房用地3戶(hù),工程4戶(hù),規(guī)劃確認(rèn)書(shū)2戶(hù),妥善回復(fù)信訪答復(fù)件10件。

3、規(guī)范運(yùn)作土地報(bào)批、征地等工作。

我中心以切實(shí)保護(hù)國(guó)土資源為重點(diǎn),以增強(qiáng)對(duì)本街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障能力為目標(biāo),以加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為手段,堅(jiān)持保護(hù)與利用、服務(wù)與管理并舉,不斷提高土地管理工作水平,土地報(bào)批、征地工作取得了新的成績(jī),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)做好違法用地的查處和整改工作。

4、穩(wěn)步落實(shí)轄區(qū)群眾住房安居保障。

一是廉租住房補(bǔ)貼擴(kuò)范圍提效率。我中心緊緊圍繞市、區(qū)部署,認(rèn)真推進(jìn)補(bǔ)貼擴(kuò)面工作,擴(kuò)大保障范圍。截至12月底,今年累計(jì)發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼180人次,總金額152530元。二是公共租賃住房申請(qǐng)重服務(wù)抓落實(shí)。中心堅(jiān)持“早謀劃、早準(zhǔn)備”的原則,年后立即開(kāi)始相關(guān)工作的部署,耐心講解公租房政策,盡全力為群眾提供高標(biāo)準(zhǔn)貼心化的服務(wù)。目前中心已做好受理前的準(zhǔn)備工作,3月份開(kāi)始進(jìn)行廉租房、公租房并軌申請(qǐng)受理工作。截止12月底,今年累計(jì)受理街道居民及外來(lái)務(wù)工申請(qǐng)廉租房、公租房共67戶(hù)。

(六)力學(xué)篤行抓物業(yè)管理。

我街道多個(gè)城中村改造安置小區(qū)已經(jīng)交付,中心將充分發(fā)揮街道物業(yè)管理辦公室的作用。我們認(rèn)識(shí)到,安置小區(qū)良好物業(yè)管理局面的打開(kāi)需立足于小區(qū)實(shí)際情況,要具體問(wèn)題具體分析,其他小區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)但不可以照搬。上半年,我中心相關(guān)人員經(jīng)過(guò)前期的調(diào)研、資料的收集、分析與歸納,初擬了一份《永紅社區(qū)物業(yè)管理方案》,召開(kāi)了第一屆業(yè)主代表大會(huì),并成功選聘了新的物業(yè)管理公司。在2月份指導(dǎo)了朱佳苑業(yè)主委員會(huì)籌建。在9月份指導(dǎo)鄰里花園成立業(yè)主委員會(huì),目前正籌備朱佳苑小區(qū)增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主代表及三水灣業(yè)主委員會(huì)。

二、存在問(wèn)題及原因。

一是環(huán)境整治成果無(wú)法鞏固。隨著環(huán)境問(wèn)題日益得到重視,農(nóng)村的環(huán)境整治力度也比以往加大了很多,農(nóng)村環(huán)境整治也逐漸成為街道中心工作之一。然而由于環(huán)保意識(shí)剛起步,很多村花了大力氣、投入大資金進(jìn)行村莊環(huán)境整治之后,在一段時(shí)間內(nèi)確實(shí)讓村莊的整體環(huán)境得到了提升,但持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng),整治的效果不能長(zhǎng)期保持,造成人力、物力的浪費(fèi)。另一方面,各行政村的中心村環(huán)境比周邊自然村好的多,非中心村很多農(nóng)田私搭亂建現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響村容村貌。如何提升非中心村的環(huán)境狀況也是亟待解決的問(wèn)題。

二是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。甬江地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,外來(lái)人口多,近年來(lái)雖然投入了大量資金,但環(huán)衛(wèi)設(shè)施依然不能滿(mǎn)足居住人口生活需求,與中心城區(qū)相比依然較為落后。此外,壓賽、孔浦等村已經(jīng)納入xx區(qū)城中村改造范圍,征地拆遷可能在短期內(nèi)啟動(dòng),盡管環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后,但如果啟動(dòng)大規(guī)?;A(chǔ)設(shè)施改造,一但拆遷便會(huì)造成巨大浪費(fèi),而且村民表示強(qiáng)烈反對(duì),工作很難推進(jìn)。

年度工作總結(jié)篇十四

二oxx年全市港航海事工作回顧如下:

年初,由于主要出港貨物鹽因海鹽的復(fù)蘇和鹽化工業(yè)產(chǎn)品的滯銷(xiāo)而減少、東山頭船閘海底修復(fù)使枯水季節(jié)水位低,通航能力差等因素的影響,生產(chǎn)情況不容樂(lè)觀,但所領(lǐng)導(dǎo)班子在困難面前沒(méi)有氣餒,堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則,積極協(xié)調(diào)“船、貨、水”的關(guān)系,全面客觀地制定和部署了xx年的工作思路和工作舉措,確保運(yùn)輸生產(chǎn)的良好運(yùn)行。

一是積極組織貨源。以原有的工業(yè)基礎(chǔ)作為貨源基地的龍頭,繼續(xù)向周邊幅射。深入各廠礦企業(yè)進(jìn)行水運(yùn)宣傳、市場(chǎng)調(diào)查,了解生產(chǎn)情況和運(yùn)輸計(jì)劃。5月23日召開(kāi)了22家廠礦企業(yè)、60余人與會(huì)代表的水運(yùn)業(yè)務(wù)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,突出重點(diǎn),解決難點(diǎn)。從企業(yè)成本、服務(wù)質(zhì)量上和企業(yè)交流,加大與新老貨主的合作強(qiáng)度,爭(zhēng)取最大潛力地挖掘貨源。特別是對(duì)雙環(huán)集團(tuán)和中鹽長(zhǎng)江制鹽廠兩家大的廠礦,通過(guò)多次上門(mén)協(xié)商爭(zhēng)取,取得突破性進(jìn)展。

二是積極組織運(yùn)力。今年針對(duì)船舶回港少、新溝船閘對(duì)大型船舶嚴(yán)重制約的情況,特別是第四季度矛盾尤其突出,為使各廠家按期順利交貨,我所服務(wù)部工作人員在聯(lián)系本港船舶回港參加運(yùn)輸生產(chǎn)的同時(shí),多次前往新溝、武漢等地,并把調(diào)配運(yùn)力的地區(qū)向長(zhǎng)江下游。全年共聯(lián)系7萬(wàn)余噸外港船舶進(jìn)港,緩解了運(yùn)力不足、貨物壓港的問(wèn)題。

三是積極協(xié)調(diào)水源。年初,由于東山頭船閘維修,正常的通航水位得不到保證,為了運(yùn)輸生產(chǎn)早日啟動(dòng),我所工作人員多次前往東山頭船閘了解工程施工情況,并就水位問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào),要求關(guān)閘蓄水,確保正常通航,使貨物能順利出港。今年11月份,由于長(zhǎng)江漢江水位下降,漢北河新溝出口處淤塞嚴(yán)重,成為影響航道通暢的瓶頸,我所服務(wù)部的同志積極搞好調(diào)查,向上級(jí)及時(shí)反映情況,及時(shí)將淤塞處疏浚,確保了航道暢通。

四是進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。在各級(jí)部門(mén)的關(guān)心和支持下,完善了服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)了制票電腦化,在服務(wù)大廳實(shí)行海事、運(yùn)政、費(fèi)收全套工作一條龍服務(wù),并提出了“誠(chéng)信在應(yīng)城、服務(wù)有港航”的服務(wù)口號(hào),公示各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序圖、設(shè)立意見(jiàn)箱等,接受社會(huì)監(jiān)督。

市地方海事處在市地方海事局和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“以人為本、預(yù)防為主、安全第一”的工作方針,以人民生命財(cái)產(chǎn)為已任,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、努力工作,確保了全市水上交通安全的穩(wěn)定。

1、認(rèn)真開(kāi)展渡口渡船安全專(zhuān)項(xiàng)整治,確保渡運(yùn)安全。

2、加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,確保水運(yùn)安全暢通。

年度工作總結(jié)篇十五

尊敬的各業(yè)主朋友們:

大家好!光陰似箭,晃眼已快過(guò)春節(jié)了,在此我謹(jǐn)代表業(yè)主委員會(huì)向大家就當(dāng)年度的工作開(kāi)展情況做如下匯報(bào):

歷經(jīng)近半年的籌措?yún)f(xié)商,在集美街道辦與銀亭社區(qū)的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,我們的碧海藍(lán)天業(yè)主委員會(huì)于20xx.1.8正式成立了,由投票選舉出9位委員2位侯補(bǔ)委員及15位業(yè)主代表,同時(shí)也參考設(shè)立了業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)程等相關(guān)辦事,議事組織實(shí)施的規(guī)定流程。

自20xx年6月小區(qū)陸續(xù)交房以來(lái),由于前物業(yè)管理單位(立元物業(yè))隸屬于開(kāi)發(fā)商(中聯(lián)房地產(chǎn))疏于管理,造成小區(qū)內(nèi)不同程度的違建現(xiàn)象,當(dāng)然不排除諸多業(yè)主良好的社會(huì)資源背景,否則在集美片區(qū)是難呈“一枝獨(dú)秀”的亂象,當(dāng)然更是涉及政府層面上的事,再此就不再贅述。

基于以上事實(shí),業(yè)委會(huì)成立初始出于不滿(mǎn)與原物業(yè)的交涉發(fā)現(xiàn)前期公維金方面“幾近揮霍一空”,加上未完成修繕項(xiàng)目的未付款已是赤字,遂即達(dá)成共識(shí)要公開(kāi)招標(biāo)物業(yè)管理單位,扭轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)。以致后來(lái)的過(guò)程就不一一綜述。

期間主要開(kāi)展的設(shè)施項(xiàng)目:

1.兒童滑滑梯的設(shè)置

2.擱棄游泳池的投放

3.車(chē)輛道閘系統(tǒng)的投入

兒童滑滑梯投入了13806.00元的成本,雖不完美,但豐富的孩童娛樂(lè)。

針對(duì)泳池投放問(wèn)題簡(jiǎn)一陳述,考慮到設(shè)施能給業(yè)主帶來(lái)豐富的生活品味和提高小區(qū)綜合品質(zhì)、令物產(chǎn)保值增值等潛在因素。自然不會(huì)顧及太多的杠桿收益問(wèn)題,況且荒廢多年與設(shè)計(jì)合理與否已無(wú)從考證,以致引進(jìn)投資商才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題良多,為加大其投資信心,故業(yè)委會(huì)做出免首年租金與簽約五年的租約決定,至于配屬兩套房原是架空層,是開(kāi)發(fā)商為配建所預(yù)留,再由承包商投資裝修,是時(shí)節(jié)季令的專(zhuān)屬(年使用率3-4個(gè)月),沒(méi)另做他用,豈能與市場(chǎng)租價(jià)相媲比。

道閘停車(chē)系統(tǒng)問(wèn)題,由于前物業(yè)的退出給各設(shè)施造成不同程度的損毀與破壞,考慮區(qū)內(nèi)停車(chē)秩序與安全運(yùn)轉(zhuǎn),系統(tǒng)更換投入迫在眉睫,至于費(fèi)用已與物業(yè)達(dá)成相應(yīng)分擔(dān)共識(shí),進(jìn)展待驗(yàn)收費(fèi)用尚待付。

1.首季度(1-3月)前物業(yè)代收公維金及多種經(jīng)營(yíng)收入僅剩余轉(zhuǎn)賬22307.9元,還有業(yè)主欠繳相當(dāng)部分的前期公維金。(適時(shí)予以公布欠繳名單,期望及時(shí)予以補(bǔ)繳為盼)

2.第二季度(4-6月)85542/0.4元/平米的公維金,才收到48386.30元,尚有多額未交齊。

3.第三、四季度(7-12月)的公維金收到物業(yè)已交數(shù)據(jù)136282.00元,因修繕費(fèi)用開(kāi)支隸屬分歧而擱置暫未轉(zhuǎn)入。

4.多項(xiàng)性經(jīng)營(yíng)收入(4-12月)含租押金入賬69348.00元。

以上數(shù)據(jù)匯總:已入賬140139.68元,列支57150.29元,賬面盈余82989.39元,因暫未付款有電梯維保、消防維保、智能化維保、捷順系統(tǒng)、多筆維修款項(xiàng)等等。

1. 高清監(jiān)控設(shè)施

2.日益緊張的停車(chē)難問(wèn)題

3.非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)與充電問(wèn)題

4.各生活設(shè)施的修繕與整改:架空層、頂樓被莫蘭蒂臺(tái)風(fēng)吹走的瓦片及人工梯墻體的修繕,二次用水保障機(jī)制與綠化帶河溝的積水排污等。

在此特別要感謝為小區(qū)盡心盡力,無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大熱心業(yè)主,感謝為小區(qū)發(fā)展而長(zhǎng)期諫言的有識(shí)之士,您們是促進(jìn)公益發(fā)展,鞭策業(yè)委會(huì)工作進(jìn)步的動(dòng)力!

最后再次感謝大家的支持與信賴(lài),我們團(tuán)隊(duì)將摒棄前嫌,求同存異,統(tǒng)一思想,與時(shí)俱進(jìn)更好地建設(shè)我們的碧海藍(lán)天!謝謝!

年度工作總結(jié)篇十六

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。20xx年10月,我來(lái)到江蘇九鼎環(huán)球建設(shè)科技集團(tuán)有限公司工作,3年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我的思想和工作能力有了一定的提高?;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開(kāi)始新的機(jī)遇我決心再接再厲,在工作上更上一層樓。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短?,F(xiàn)20xx年工作總結(jié)如下:

康橋花園已經(jīng)到了后期,目前已完成了內(nèi)外墻粉刷,屋面及地坪的施工,內(nèi)墻膩?zhàn)宇^遍完成,由于甲方工程款滯后,在8月份公司決定康橋花園工程全面停工處理。在康橋花園項(xiàng)目我從13#樓施工員做起,后由公司安排,作為臨時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人,作為一名現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理人員,我深刻的感覺(jué)到自身知識(shí)和能力的不足,預(yù)見(jiàn)性差,與工人的技術(shù)指導(dǎo)較薄弱,我想這些都是以后需要不斷改進(jìn)的地方??禈蛲9ず笪冶话才泡o佐宋經(jīng)理完成納帕溪谷的掃尾工作,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,按照宋經(jīng)理的指示對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),已完成和未完成的工程量進(jìn)行了梳理匯總,并提前進(jìn)行人、材、機(jī)的準(zhǔn)備工作,宋經(jīng)理給公司上報(bào)了資金計(jì)劃,資金已到位就開(kāi)始了工程量的掃尾。并在在此與甲方監(jiān)理也多次溝通,為掃尾工作的正常開(kāi)展,鋪平了道路。并且我方負(fù)責(zé)施工的項(xiàng)目,技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料已收集完畢,能夠保證后期結(jié)算的順利進(jìn)行。

11月份宋經(jīng)理接到公司通知,接手觀音機(jī)場(chǎng)的維修工作,到了機(jī)場(chǎng)后,宋經(jīng)理找了多家施工隊(duì)伍,現(xiàn)場(chǎng)查看,定方案,報(bào)價(jià),擇優(yōu)選擇,最終節(jié)省了預(yù)算的開(kāi)支,而且獲得了甲方的好評(píng)。在這段時(shí)間的工作里,我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),從做人方面,做事情方面,一項(xiàng)工作如何有條不紊的開(kāi)展。并最終取得圓滿(mǎn)的結(jié)果。工作能力尤為重要。

我要不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,我相信是能夠勝任自己目前的本職工作的,并能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是一直以來(lái)我們不斷進(jìn)步的根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!相信公司的明天會(huì)更好!

年度工作總結(jié)篇十七

20xx年地方志工作在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以年鑒編纂、續(xù)修區(qū)志工作為重點(diǎn),知難而進(jìn),扎實(shí)工作,較好地完成了地方志各項(xiàng)工作任務(wù),有力推動(dòng)了全區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)和社會(huì)文化事業(yè)的全面進(jìn)步。

1、完成《xx區(qū)志》初稿總纂工作。

2、收集資料,整理、編輯出版《xx區(qū)年鑒》(20xx年版)。

3、完成《**市志》xx區(qū)篇的入志資料。

4、完成上報(bào)省、市年鑒xx區(qū)入鑒資料。

5、向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金不少于10萬(wàn)元。此項(xiàng)承諾難度大未完成。

6、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

xx區(qū)地方志辦公室黨支部20xx年,根據(jù)上級(jí)黨委指示精神,結(jié)合本單位的實(shí)際,圍繞全面貫徹黨的路線方針政策,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作。支部按年初的計(jì)劃,狠抓黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和黨員的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)其他組織和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,使地方志工作邁上新臺(tái)階。

根據(jù)20xx年黨建檢查量化考核表的各項(xiàng)考核,黨支部進(jìn)行逐項(xiàng)自評(píng),得分86分

20xx年為進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實(shí),強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,地方志辦公室結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,立足教育,著眼防范,大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與精神文明建設(shè)和行政業(yè)務(wù)工作同時(shí)抓,自覺(jué)把黨風(fēng)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督結(jié)合起來(lái),在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“黨員廉政教育學(xué)習(xí)教育活動(dòng)”,保證黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)在本系統(tǒng)內(nèi)得到落實(shí)。

通過(guò)對(duì)一年來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的自檢自查,地方志辦公室的自評(píng)得分86分。領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制民主測(cè)評(píng)滿(mǎn)意得票率96%。

全體職工按要求參加了區(qū)人事局組織的全區(qū)行政機(jī)關(guān)行政負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)辦法等三項(xiàng)制度培訓(xùn)考試。五是制作機(jī)構(gòu)示意圖、制定服務(wù)指南、公開(kāi)工作人員身份。把全辦職工的身份、職務(wù)、統(tǒng)一制作成工作上崗證及人員身份公示欄展板,同時(shí)印制7本綜合服務(wù)指南和60份單項(xiàng)服務(wù)指南。方便服務(wù)對(duì)象了解辦事人員身份,接受監(jiān)督。

根據(jù)xx區(qū)行政機(jī)關(guān)實(shí)施四項(xiàng)制度考評(píng)表,自評(píng)得分94分。

年度工作總結(jié)篇十八

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,.一晃一學(xué)期過(guò)去了,再一晃一年又不見(jiàn)了蹤影。在此立春之際,特為20xx年做個(gè)總結(jié),為這辛苦而又幸福的半年劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

20xx年秋季我?guī)Я肆昙?jí)一個(gè)班,五年級(jí)一個(gè)班,四年級(jí)兩個(gè)班,三年級(jí)三個(gè)班,總共是79人,寒假帶了小班,總共20人,可謂是有大有小,相得益彰。而和這群可愛(ài)孩子相處的過(guò)程中,有過(guò)歡笑,有過(guò)欣慰,有過(guò)憤怒,有過(guò)責(zé)罵……不同的是課程,相同的是收獲。而在這半年,在黃老師堅(jiān)定的帶領(lǐng)下,個(gè)人也學(xué)到了很多,總結(jié)如下:

一個(gè)好的課件可以使課堂效果事半功倍,在設(shè)計(jì)課件時(shí),我們經(jīng)過(guò)多番討論,最終根據(jù)孩子們學(xué)校課程的要求和我們多年研究成果來(lái)確定了課程內(nèi)容,而在每課ppt的設(shè)計(jì)上,盡量能夠做到畫(huà)面生動(dòng),語(yǔ)言精練,總結(jié)到位。力求精益求精,而每次精心設(shè)計(jì)的課件也受到了大多數(shù)孩子們的喜歡,相信效果可見(jiàn)一斑。

雖然不是初出茅廬的新老師,但是我們一直堅(jiān)持教案自己詳細(xì)寫(xiě),不是為了完成任務(wù),更不是因?yàn)閼?yīng)付檢查,只是一個(gè)好的課件是需要深思熟慮的,ppt只是呈現(xiàn)給孩子們的一個(gè)視覺(jué)享受,而每張ppt背后還需要老師的步步引導(dǎo),仔細(xì)講解,而這些都是需要呈現(xiàn)在我們手寫(xiě)的教案中的,每一個(gè)問(wèn)題怎么問(wèn),孩子們?cè)趺椿卮穑鯓右龑?dǎo)到我們需要的點(diǎn)上,甚至還有一些課外知識(shí)是需要提前查閱記錄的。每次課都需要寫(xiě)滿(mǎn)滿(mǎn)幾大篇,累并實(shí)用著。

提前準(zhǔn)備工作做得越好,上課就會(huì)越游刃有余。一次成功的授課首先要保證良好的精神狀態(tài),進(jìn)教室之前微笑很重要,而孩子們也更喜歡和顏悅色的老師,所以我是盡量保持一顆平常心去對(duì)待每個(gè)孩子,課上盡量把語(yǔ)速放慢,語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫,引起孩子們傾聽(tīng)的欲望,而在提問(wèn)時(shí)也是盡量照顧到每個(gè)孩子,問(wèn)題難的交給成績(jī)好,性格開(kāi)朗的,問(wèn)題簡(jiǎn)單的照顧到性格內(nèi)向、基礎(chǔ)略微弱一些的。而課堂上除非特殊情況,一般以鼓勵(lì)為主。但我深知對(duì)待孩子們要寬嚴(yán)相濟(jì),該嚴(yán)格時(shí)必須要嚴(yán)格,我們這有個(gè)規(guī)矩,每次孩子們寫(xiě)完作文后必須當(dāng)面檢查,務(wù)必保證每個(gè)孩子的文章達(dá)到要求后才能“放人”,對(duì)于寫(xiě)得不夠好的要打回去修改或者重寫(xiě),雖然有些孩子總遲遲不歸,但好在家長(zhǎng)們能夠了解我們的良苦用心,孩子們也漸漸形成了習(xí)慣,在這里,不得不感謝家長(zhǎng)的支持和配合。

每篇作文都是在老師的辛勤教導(dǎo)、孩子們的仔細(xì)思考之后完成的,改作文成了每個(gè)老師最害怕也是最具開(kāi)心的事。每篇作文長(zhǎng)短不一,內(nèi)容不同,我們總是在改的過(guò)程中嬉笑怒罵,時(shí)喜時(shí)憂(yōu),但不變的是對(duì)每篇文章的認(rèn)真態(tài)度,寫(xiě)得好要使語(yǔ)言更加優(yōu)美,中心更加準(zhǔn)確;寫(xiě)得不好更是“滿(mǎn)篇紅”,小到字詞句,大到段落中心,那紅筆芯改不了幾本就光榮犧牲了!若是問(wèn)題較大,或者進(jìn)步明顯,再或者事例有趣便會(huì)隨手拍幾張和家長(zhǎng)溝通交流,痛苦并快樂(lè)著。

好的教學(xué)效果一定離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合和支持,就像寒假班需要家長(zhǎng)配合準(zhǔn)備材料,現(xiàn)場(chǎng)參與等,每位家長(zhǎng)都全力配合,結(jié)果自然是喜上眉梢。而在平時(shí),由于戰(zhàn)線很長(zhǎng),課堂時(shí)間有限,任務(wù)繁多,所以和家長(zhǎng)的溝通就極為重要,而我相信孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步也是每個(gè)家長(zhǎng)想要知道的,所以,除了改作文時(shí)的分享,課后的關(guān)注以外,學(xué)期中的電話(huà)(微信)交流都尤為重要,目的就是為了讓孩子們學(xué)得更好、更快樂(lè)。但在這學(xué)期,著實(shí)由于任務(wù)量太重,做得還不夠好,下學(xué)期,我一定會(huì)不斷努力,在家校溝通這塊做得更好。

以上就是這半年以來(lái)的工作總結(jié),而對(duì)于已經(jīng)到來(lái)的20xx年,又迎來(lái)了一個(gè)全新的階段,也是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在20xx年我相信在黃老師的帶領(lǐng)下,我們一定會(huì)把工作做得更加縝密,不負(fù)眾望!

年度工作總結(jié)篇十九

進(jìn)入公司已經(jīng)有3年多時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):

一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、和具體工作。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

3、工作質(zhì)量與成績(jī)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為分廠及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度與考核制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為軋鋼分廠的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

去年我們軋鋼分廠針對(duì)軋制成本高、板卷表面質(zhì)量差和薄規(guī)格軋制量低做了大量的工作。與20xx年相比噸鋼軋鋼電耗與去年相比下降了54度,噸鋼煤氣消耗降低了57立方米,低壓氮?dú)饨档土?立米,初軋輥和精軋輥噸鋼消耗分別降低了0.36公斤和0.07公斤,每月液壓油消耗降低近20桶。薄規(guī)格4毫米軋制量較20xx年有了很大的提高,并成功軋制了304和3163.0mm。拓展了產(chǎn)品規(guī)格區(qū)間,為公司開(kāi)拓市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

軋鋼分廠在粗軋機(jī)后,精軋機(jī)前輥道上增加保溫罩裝置,不僅降低了板坯的熱損失和板坯出爐溫度,縮小了軋制時(shí)的溫度區(qū)間,還有利于提高板坯的表面質(zhì)量;在加熱爐內(nèi)側(cè)墻及爐頂采用多晶莫來(lái)石纖維,進(jìn)行了保溫隔熱的措施,進(jìn)一步降低爐墻爐頂散熱,降低了煤氣的消耗。將粗軋機(jī)與精軋機(jī)用于吹掃的壓縮空氣,由常開(kāi)開(kāi)關(guān)改為電磁閥控制,降低了壓縮空氣的消耗。在精軋機(jī)增加潤(rùn)滑軋制系統(tǒng),不僅降低了軋輥消耗,改善了表面質(zhì)量,還提高了軋制薄規(guī)格生產(chǎn)量。精軋階梯墊的改造,在提高軋制穩(wěn)定性的同時(shí),還減少了備件費(fèi)用。為降低油脂消耗,將工作軸承用報(bào)廢干油收集起來(lái),用于其它要求不高的地方,潤(rùn)滑,防銹等。

為提高卷板表面質(zhì)量,在粗軋和精軋都加強(qiáng)了水封,不僅降低了軋制過(guò)和中的熱損失,改善了表面質(zhì)量,還使得軋制特殊不銹鋼有了保障;在加熱爐入口輥道處增設(shè)空氣吹掃,有效的去除了板坯表面遺留的雜物及氧化鐵皮,改進(jìn)精軋機(jī)下導(dǎo)位工作輥刮水板,避免刮水板對(duì)工作輥的刮傷,提高卷板的表面質(zhì)量;為解決中厚板在剪切及運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的下表面劃傷的現(xiàn)象,在鋼輥道包裹一層帶有冷卻水的木質(zhì)表面。將原輥道旋轉(zhuǎn)油封更換為旋轉(zhuǎn)接頭,將使用壽命由2-3個(gè)月增加到2-3年,同時(shí)減少的停機(jī)時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率。對(duì)下卷小車(chē)和旋轉(zhuǎn)臺(tái)架、1號(hào)、2號(hào)步進(jìn)梁進(jìn)行了整體改造,改造后每軋制一卷可節(jié)省一分鐘時(shí)間。軋鋼在9月份實(shí)現(xiàn)了來(lái)料加工0的突破,全年實(shí)現(xiàn)外軋制復(fù)合板2135噸。

去年的不銹鋼市場(chǎng)是低迷的一年,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售是供大于求。生產(chǎn)形勢(shì)面對(duì)著拉閘限電、融資難、市場(chǎng)整體萎靡,生產(chǎn)成本高,再加上某些崗們的人員短缺,招工難度大,在職人員穩(wěn)定性不高。這樣的困難況下,東方特鋼可以保持著盈利,已經(jīng)非常慶幸。我主要?dú)w功于特鋼領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向高附加值、高利潤(rùn)門(mén)口方向發(fā)展。

軋鋼分廠的成本目標(biāo)是:噸鋼軋制成本降低128元。我們目前的噸鋼軋制成本還是太高,需要我們降低噸鋼軋制的能耗和各種介質(zhì)消耗及切損。設(shè)備維護(hù)費(fèi)用及備品備件較去年將要胡很大幅度的降低,這要求我們做好設(shè)備的管理工作,實(shí)行點(diǎn)檢定修,修廢新利用。

凈水站膜處理投產(chǎn)后,軋鋼要盡快試驗(yàn)板卷直接水冷的效果,以降低黑卷的庫(kù)存量和加快交貨速度。對(duì)于板坯的熱送,軋鋼分廠要做好準(zhǔn)備,要提高軋制的穩(wěn)定性,降低冷卷率,提高軋制節(jié)奏,才能體現(xiàn)板坯熱送的優(yōu)勢(shì)。在卷曲機(jī)備件的許可下,要嘗試軋制厚度為18毫米的卷板,以提升我們的中板競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我們的目標(biāo)是:發(fā)展生產(chǎn),提產(chǎn)提質(zhì),希望員工工資待遇有所提高;加強(qiáng)管理,確保安全,開(kāi)拓市場(chǎng),整體得升,努力使公司走上生產(chǎn)規(guī)模化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、發(fā)展科學(xué)化的道路,著力打造一個(gè)實(shí)力金瞬、誠(chéng)信金瞬、和諧平安金瞬。

1、加力度發(fā)展生產(chǎn)。

發(fā)展生產(chǎn)是企業(yè)有首要任務(wù)。生產(chǎn)上不去,企業(yè)就沒(méi)有效益,企業(yè)發(fā)展和提高員工待遇就是一句空話(huà)。我們通過(guò)了一年試生產(chǎn)運(yùn)行,各項(xiàng)指標(biāo)都是符合要求的。只要我們堅(jiān)持滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn),只要生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行正常,就能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。

2、下決心提升質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)的生命。有質(zhì)量才有市場(chǎng),有質(zhì)量才有效益,有質(zhì)量才有競(jìng)爭(zhēng)力。我們要把20xx年定為質(zhì)量年,下最大的決心來(lái)抓質(zhì)量。

3、用真功強(qiáng)化管理

管理出業(yè)績(jī),管理出效益?,F(xiàn)代化企業(yè),就要有現(xiàn)代化的管理手段。要加強(qiáng)組織管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)管理、考勤管理、后勤保障管理、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。我們要一如始終地堅(jiān)持誠(chéng)以立事、勤以敬業(yè)、精以求成、行以致遠(yuǎn)的企業(yè)精神,同心同德抓生產(chǎn),一心一意謀發(fā)展,努力完成20xx年的各項(xiàng)工作和生產(chǎn)目標(biāo),努力使公司走上生產(chǎn)規(guī)?;?、管理標(biāo)準(zhǔn)化、發(fā)展科學(xué)化的道路,著力打造一個(gè)實(shí)力特鋼、誠(chéng)信特鋼、和諧平安特鋼。

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