在總結(jié)的過程中，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，反思自己的行為和思維方式，從而提升自我認(rèn)知和思維能力。寫一篇完美的總結(jié)需要我們先梳理整個(gè)過程。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，能夠積極思考和吸取其中的精華，提升自己的寫作水平。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇一
電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)自成立以來，在系領(lǐng)導(dǎo)老師的正確指導(dǎo)下和全系學(xué)生會(huì)干部的的積極配合下，電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)本著：“自我鍛煉、自我管理、聯(lián)系學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”的宗旨。結(jié)合系學(xué)生會(huì)的口號：“內(nèi)抓基礎(chǔ)，外推專業(yè)”。開展了一系列工作。由于我系學(xué)生會(huì)剛成立，所以除了響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)外，其他工作主要是圍繞如何加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和促進(jìn)與各系的交流而展開的。現(xiàn)將本期的工作總結(jié)如下：
1、為了增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí)，5月12日我系以“迎亞運(yùn)”為主
題組織了一場拔河比賽，為同學(xué)們提供了展現(xiàn)個(gè)人、集體的風(fēng)采舞臺(tái)。
1、4月13日，電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)在電子商務(wù)系辦公室召開了電子商務(wù)系第一屆學(xué)生會(huì)正式成立會(huì)議。在慶祝成立會(huì)上，電子商務(wù)系系主任助理封定國鼓勵(lì)所有學(xué)生會(huì)干部要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，并分別從不同角度對學(xué)生會(huì)干部提出了更高的要求，提出優(yōu)秀的學(xué)生干部要起到帶頭作用，要做好學(xué)院、系與學(xué)生的溝通工作，起到紐帶作用。
2、5月6日，我系學(xué)生會(huì)面向全系招收第一屆新干事。3、5月25日，我系舉辦了就業(yè)應(yīng)聘技巧知識(shí)競賽初賽。4、6月12日，經(jīng)過半個(gè)月我系學(xué)生會(huì)干部的積極努力籌備，就業(yè)應(yīng)聘技巧知識(shí)競賽決賽展開了帷幕，雖然比賽取得了圓滿成功，但也存在許多不足地方。希望能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下次舉辦更加好。5、6月24日，院學(xué)生會(huì)聯(lián)合系學(xué)生會(huì)舉辦了學(xué)生會(huì)總結(jié)大會(huì)暨聯(lián)歡晚會(huì)，在大會(huì)上我系學(xué)生會(huì)干部謝清浪、楊瓊珠分別榮獲了本學(xué)期“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號，晚會(huì)上，我系文藝部為本次晚會(huì)表演了街舞以及唱歌，把晚會(huì)氣氛拉上了高潮。
1、秘書處進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部的一些管理制度，對我學(xué)生會(huì)內(nèi)部的資料、檔案進(jìn)行整理和存檔。
2、后勤部每周三對各班級的草地評比、我系學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查和衛(wèi)生評比，以及不定期對飯?zhí)煤托≠u部進(jìn)行檢查，提高了我系學(xué)生安全衛(wèi)生意識(shí)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
3、紀(jì)律部制定了一系列符和我系現(xiàn)況的考勤制度，使同學(xué)們在思想上提高了警覺，為今后的學(xué)習(xí)質(zhì)量提供了保證。
4、學(xué)習(xí)部協(xié)助教學(xué)管理中心對同學(xué)們學(xué)習(xí)信息的反饋，以及統(tǒng)計(jì)班主任調(diào)查問卷。
5、體育部組織了拔河比賽，提高了同學(xué)們的身體素質(zhì)。
6、文藝部組織節(jié)目參加學(xué)生會(huì)總結(jié)大會(huì)暨聯(lián)歡晚會(huì)。
7、宣傳部對我學(xué)生會(huì)辦公室的進(jìn)行了布置，每次活動(dòng)時(shí)出相應(yīng)的海報(bào)和通知。
8、策劃部聯(lián)系外校，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，為我系策劃活動(dòng)提供了許多寶貴意見。
9、營銷部整理內(nèi)部，整體提高了成員的營銷理念，協(xié)助其他部門開展各種活動(dòng)。
10、淘寶團(tuán)制定了本部門工作職責(zé)，并加入了我校各種電子商務(wù)活動(dòng)，吸取經(jīng)驗(yàn)同時(shí)并成功開了淘寶店。
1、管理制定不夠完善，出現(xiàn)了有些干部積極性不強(qiáng)。2、活動(dòng)籌備不夠細(xì)心，出現(xiàn)了許多小細(xì)節(jié)問題。
3、責(zé)任不分明，由于每個(gè)部門有兩個(gè)部長，一般安排工作都是由一個(gè)部門負(fù)責(zé)，但是有些時(shí)候兩個(gè)部長協(xié)調(diào)不好，影響了工作的進(jìn)程。鑒于我系學(xué)生會(huì)剛成立不久，經(jīng)驗(yàn)不足，各項(xiàng)活動(dòng)的開展和工作效率有待進(jìn)一步提高，這需要我們?nèi)w干事的共同努力和積極配合，我相信在下個(gè)學(xué)期，我系學(xué)生會(huì)定會(huì)更加輝煌，在不久的將來，一定會(huì)闖出一片天地！
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇二
電子商務(wù)部在 公司是一個(gè)較新的部門，半年的工作中，電子商務(wù)部為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在公司的發(fā)展過程中起到了一定的作用，本部門的員工工作勤勤肯肯，我們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作內(nèi)容，下面對上半年的工作內(nèi)容作以下總結(jié)：
20xxx年上半年的工作重點(diǎn)主要是電子商務(wù)平臺(tái)的搭建和宣傳，主要是從幾方面入手，其一是把企業(yè)網(wǎng)站，重新整理規(guī)劃，從版面到內(nèi)容都重新定位，結(jié)合出口貿(mào)易的工作完善英文版網(wǎng)站的內(nèi)容，設(shè)計(jì)工作正如火如荼的進(jìn)行中。其二是通過“拉手網(wǎng)”、“快運(yùn)網(wǎng)”、“郵樂網(wǎng)”等電子商務(wù)平臺(tái)推廣銷售產(chǎn)品，與“快運(yùn)網(wǎng)”合作以有一個(gè)半月左右，銷售訂單已有20多個(gè)，“拉手網(wǎng)”和“郵樂網(wǎng)”也在洽談中，近期即可上線銷售。其三是通過全國最大的b2b電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴和c2c電子商務(wù)平臺(tái)淘寶商城在線銷售全線產(chǎn)品，部分產(chǎn)品很受關(guān)注。
隨著公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)同供應(yīng)部著手開展產(chǎn)品的包材設(shè)計(jì)工作，電子商務(wù)主要是負(fù)責(zé)外包裝的設(shè)計(jì)，我們主要是找設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，通過網(wǎng)絡(luò)等各種方式搜索性價(jià)比高的設(shè)計(jì)公司，最后篩選二到三家和他們進(jìn)行詳細(xì)溝通，針對產(chǎn)品的特性，開展包裝設(shè)計(jì)工作。
上半年的公文管理還是根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，對每一們來借閱文件的同事都嚴(yán)格登記簽字，對各部門上交上來存檔的公司文件、合同等都詳細(xì)的分類、登記，并定期整理文件，對已過期的文件整理，重新歸類。
公司現(xiàn)有電腦45臺(tái)，電腦分布在科室各部門，基本保證辦公室人員人手一臺(tái)電腦。上半年的維修記錄主要是電子商務(wù)部的蘋果電腦硬盤損壞，保修期未過，給保修。再有就是項(xiàng)目部、電子商務(wù)部電腦升級各加1g內(nèi)存，等一些軟件的維修。
做好廠內(nèi)、廠外的企業(yè)企業(yè)宣傳工作，加強(qiáng)了辦公樓、電子屏、米車間、廠區(qū)等文化陣地的宣傳力度。
在廠區(qū)設(shè)置了紅外報(bào)警裝置，協(xié)助保安員、值班人員保護(hù)廠區(qū)安全，下一步準(zhǔn)備在新車間、廠區(qū)、辦公樓加設(shè)監(jiān)控頭，做到廠區(qū)各個(gè)角落都在監(jiān)控之內(nèi)。
在上半年的工作中，電子商務(wù)部雖然取得了一點(diǎn)成績，但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，總結(jié)不足有以下幾方面：
1、 工作缺乏計(jì)劃性和前瞻性，考慮問題不全面，提出問題沒有解決方案。
2、 專業(yè)技術(shù)水平不過硬、缺少創(chuàng)新理念。
3、 工作進(jìn)程速度慢。
4、 自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、沒有自我考慮問題的習(xí)慣。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇三
雖然剛到河南通利機(jī)器制造有限公司沒有幾天，但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里，我也認(rèn)識(shí)了我將來要加入的工作團(tuán)隊(duì)，他們的熱情也感染著我。
現(xiàn)將最近幾天的工作總結(jié)如下：
一、工作心得
我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個(gè)網(wǎng)站和，并且已經(jīng)開始著手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后，對相關(guān)的一些流程有了越來越深的認(rèn)知。在工作實(shí)踐中，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，許多以往不懂的不會(huì)的問題都得到了解決，自己的知識(shí)也在慢慢加強(qiáng)。雖然我對這個(gè)行業(yè)接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定會(huì)不斷的思考和學(xué)習(xí)，做好發(fā)現(xiàn)問題，解決問題這個(gè)過程。
二、工作態(tài)度
在每天的工作中，本人一直堅(jiān)決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。有時(shí)候會(huì)碰到許多的問題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時(shí)候，是抱著端正學(xué)習(xí)的態(tài)度去請教的，他們的工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂的幫助我這個(gè)新人，讓我看到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會(huì)一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系，在以后工作中還需繼續(xù)加強(qiáng)自己。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
俗話說雙拳難敵四手，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。大部分公司是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作來達(dá)到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進(jìn)，打造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)的重要性，是不言而諭的，()一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團(tuán)隊(duì)合作來完成任務(wù)，所以我也會(huì)更加像這個(gè)團(tuán)隊(duì)靠攏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拉近自己與團(tuán)隊(duì)之間的距離，增進(jìn)自己與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創(chuàng)造更多屬于我們的集體榮譽(yù)。
由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個(gè)人工作計(jì)劃，認(rèn)真完成組長交給的每一項(xiàng)任務(wù)。改正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動(dòng)性，做事干脆，不拖拖拉拉；工作注重效率，質(zhì)量，圍繞自己的目標(biāo)高效完成；把握一切可提升自己能力的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)鍛煉自己。
以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結(jié)，在今后一定以行動(dòng)來證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇四
摘要……2。
一、前言……4。
1.1本論文的目的與意義……4。
1.3本論文的主要內(nèi)容……4。
2.1總體發(fā)展情況……4。
2.2我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢?！?三、我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題……錯(cuò)誤！未定義書簽。
3.1整個(gè)商業(yè)大環(huán)境尚不成熟……5。
3.2缺乏對電子商務(wù)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的預(yù)測……5。
3.3電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施零散……6。
4.2國家對電子商務(wù)發(fā)展的扶持……8。
五、結(jié)論……8。
參考文獻(xiàn)……8。
摘要：電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。作為21世紀(jì)嶄新的商務(wù)模式，其具有廣闊的發(fā)展前景，世界各國都在積極發(fā)展電子商務(wù)。我國的經(jīng)濟(jì)狀況表明中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)迫在眉睫，而作為經(jīng)濟(jì)重要組成部分的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展卻相當(dāng)緩慢與滯后，這直接制約了我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)第三方支付平臺(tái)發(fā)展策略一：前言。
1.1本論文的目的與意義。
隨著世界各國對電子商務(wù)關(guān)注程度的增加，加之良好的政策環(huán)境、自然環(huán)境的影響，全球電子商務(wù)發(fā)展迅速。據(jù)摩根大通高級分析師伊姆蘭卡恩預(yù)計(jì)，2011年全球電子商務(wù)市場總規(guī)模將達(dá)到6800億美元，同比增長18.9%；2013年這一數(shù)字將達(dá)到9630億美元。
全球b2b電子商務(wù)市場在全球電子商務(wù)市場中占據(jù)重要的地位，2004年全球b2b電子商務(wù)市場的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了2.5萬億美元，2006年達(dá)到了5.8萬億美元。在此期間全球電子商務(wù)交易規(guī)模以50%左右的速度增長。對此，中國電子商務(wù)研究中心估計(jì)，2010年，全球b2b電子商務(wù)市場的規(guī)模有望達(dá)到26萬億美元。
電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)帶來極大的效益。具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認(rèn)識(shí)，發(fā)達(dá)國家已紛紛制定政策，發(fā)展中國家正在加緊制定總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力促進(jìn)電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，力爭在新一輪國際分工中占領(lǐng)制高點(diǎn)，贏得新的競爭優(yōu)勢。
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1.3本論文的主要內(nèi)容。
我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位。我國中小企業(yè)數(shù)量有3000多萬，占全國企業(yè)總數(shù)的96％，所產(chǎn)生的gdp已經(jīng)超過全國的50％，給全國帶來的就業(yè)機(jī)會(huì)超過60％。可見，在我國整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中，中小企業(yè)具有數(shù)量多、分量大、地區(qū)分布廣、行業(yè)分布跨度大、層次差異懸殊的特征。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)和各類it服務(wù)市場的不斷成熟，越來越多的中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)更加成熟，對其重要性的認(rèn)識(shí)也逐步加深?！?005年中國中小企業(yè)信息化建設(shè)及it應(yīng)用趨勢報(bào)告》顯示，2004年中小企業(yè)信息服務(wù)方面的投入達(dá)到126.7億元，同比增長31.7％。2005年中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到2766億元，同比增長56.7％，已經(jīng)占據(jù)中國電子商務(wù)市場交易額的38％左右。中小企業(yè)電子商務(wù)也在逐步從單一的信息發(fā)布向更高層次的整合應(yīng)用方向發(fā)展，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用需求迅速增長，電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的實(shí)惠越發(fā)明顯，電子商務(wù)正在越來越多的中小企業(yè)中得到快速推廣。20062010年中國中小企業(yè)電子商務(wù)交易額將保持平均50％以上的增長率，2010年將達(dá)到24682億元的規(guī)模。其中第三方平臺(tái)的應(yīng)用發(fā)展平穩(wěn)，仍是中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的主體。自建平臺(tái)呈現(xiàn)平均63％左右的增長率，而行業(yè)與區(qū)域平臺(tái)的發(fā)展將逐步放緩。在我國整個(gè)電子商務(wù)里面，中小企業(yè)電子商務(wù)所發(fā)揮的作用是非常巨大的。比如，第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展促進(jìn)了中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，使得中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的用戶數(shù)量達(dá)到千萬級。
電子商務(wù)的發(fā)展和相關(guān)制度的不斷完善，為中小企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)可能性和制度保障。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部門最新的數(shù)據(jù)顯示，我國上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.3億，而且每年的增長速度也有迅速提高。可以預(yù)見，隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，通過網(wǎng)絡(luò)購物的人將會(huì)像滾雪球一樣越滾越大隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)的逐步成熟，互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用服務(wù)時(shí)常顯現(xiàn)出旺盛的生命力，2005年我過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到375.1億元，增長率達(dá)到30%。。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有40%的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)購買過商品或服務(wù)。從中可以看到我國電子商務(wù)特別是b2c、c2c型電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭。尤其是近年來，我國電子商務(wù)的發(fā)展得到了國家政策上的大力支持。2004年8月《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布；2005年1月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》出臺(tái)。作為我國第一個(gè)專門指導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展的政策性文件，該意見明確了國家推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的具體措施，結(jié)束了長期以來我過缺乏對電子商務(wù)發(fā)展明確指引的狀況，對促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展起到了積極的作用。2005年也被業(yè)界稱為“安全支付年”?！峨娮雍灻ā返恼缴Ш汀峨娮又Ц吨敢返念C布，規(guī)范了電子商務(wù)網(wǎng)上支付環(huán)境，一個(gè)在安全認(rèn)證守護(hù)下的電子商務(wù)支付環(huán)境將逐步形成，這樣的支付環(huán)境無疑也是電子商務(wù)健康發(fā)展的最佳環(huán)境。因此我國的電子商務(wù)的發(fā)展具有很大的發(fā)展空間的。
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雖然中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有一些優(yōu)勢，同時(shí)，電子商務(wù)自身的發(fā)展也為中小企業(yè)利用電子商務(wù)提供了機(jī)遇，但是就目前來說，我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨很多的急待解決的問題。
3.1整個(gè)商業(yè)大環(huán)境尚不成熟。
中國購物習(xí)慣和方式比較保守和陳舊，不肯輕易相信網(wǎng)上的“花言巧語”。電子商務(wù)優(yōu)勢的體現(xiàn)是以眾多企業(yè)運(yùn)作電子商務(wù)為前提的。大型企業(yè)可以要求合作商實(shí)施相關(guān)的電子商務(wù)，但中小企業(yè)不行。同時(shí)，電子商務(wù)尚未被大部分消費(fèi)者接受，許多企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)基本上仍是傳統(tǒng)作業(yè)方式，企業(yè)間普遍缺乏相互信任的商業(yè)文明，公眾對商家的交易頻率高，每筆交易額很小，客觀上沒有必要在網(wǎng)上交易。傳統(tǒng)的購物習(xí)慣是“眼看、手摸、耳聽”，公眾普遍感到網(wǎng)上購物不直觀、不安全。
3.2缺乏對電子商務(wù)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的預(yù)測。
即電子商務(wù)化觀念落后，認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。洶涌而至的電子商務(wù)浪潮，卻非無孔而不入，中小企業(yè)在實(shí)體圈中卻時(shí)常只能夠處于維持或相對贏利的狀態(tài)，這就導(dǎo)致了中小企業(yè)在是否參與電子商務(wù)，對企業(yè)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略發(fā)展是否有影響的等問題上，產(chǎn)生一種模糊不清的認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中還不能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)這一創(chuàng)新的工具，不能認(rèn)清電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用。在他們看來電子商務(wù)就是打字、上網(wǎng)聊天、發(fā)送郵件、建個(gè)網(wǎng)站，甚至有的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還認(rèn)為，電子商務(wù)在大企業(yè)、大公司、銀行、電信部門使用，而在中小企業(yè)作用不大；認(rèn)為中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的效果不大，或者認(rèn)為企業(yè)還沒有發(fā)展到非用電子商務(wù)不可的時(shí)候。有了這種思想，領(lǐng)導(dǎo)的信息化觀念不強(qiáng)，企業(yè)的管理水平也比較落后。
3.3電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
中小企業(yè)規(guī)模較小、利占不平衡、電子商務(wù)意識(shí)淡薄、不愿意把資金投入到未知的電子商務(wù)領(lǐng)域，即使有企業(yè)把少量的資金投入到電子商務(wù)上面，但不可避免的凸顯出基礎(chǔ)設(shè)施零散不足的問題，難以滿足真正意義上的電子商務(wù)設(shè)施要求。中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊。在眾多的電子商務(wù)行業(yè)中，汽車、電子和外經(jīng)貿(mào)等信息化建設(shè)水平較高，但就是在這些領(lǐng)先的行業(yè)中，電子商務(wù)的應(yīng)用也極不平衡，很多網(wǎng)站都不成熟，如網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的不明確，不知道目標(biāo)用戶是誰，網(wǎng)站功能過于簡單，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)等。企業(yè)網(wǎng)站實(shí)質(zhì)上變成了一個(gè)虛擬的擺設(shè)。
3.4規(guī)劃不系統(tǒng)，電子商務(wù)化程度低，應(yīng)用效果不明顯中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)往往缺乏長期規(guī)劃，更注重短期效益。部分中小企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用仍然停留在文字打印，會(huì)計(jì)記賬處理上，硬件超標(biāo)，軟件應(yīng)用少，不能有效的運(yùn)用管理系統(tǒng)和控制系統(tǒng)對本企業(yè)或下屬企業(yè)實(shí)行溝通、管理和控制，有的企業(yè)雖然在互聯(lián)網(wǎng)上申請了域名，設(shè)立了e-mail地址，建立了網(wǎng)站，但效果不佳。電子商務(wù)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不同企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方式也是不同的。從利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收集、發(fā)布、信息，到建立企業(yè)網(wǎng)站、建立信息平臺(tái)、實(shí)施網(wǎng)上采購、再到建立行業(yè)聯(lián)合采購平臺(tái)、完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，中小型企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施需要要逐步到位，建立長遠(yuǎn)規(guī)劃。
3.5專業(yè)人才奇缺，員工信息知識(shí)匱乏。
4
從實(shí)際情況看，人才、資金和技術(shù)三大因素是直接制約中小企業(yè)生存和發(fā)展的“三大命題”。中小企業(yè)必須依托現(xiàn)代化高科技和高素質(zhì)人才才能應(yīng)對激烈競爭的市場的沖擊和挑戰(zhàn)。懂得國際電子商務(wù)規(guī)則和法規(guī)進(jìn)行企業(yè)行為宏觀調(diào)控的的行政人才，以及組織企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)前、產(chǎn)后、出口中介的人才，這幾方面的人才需求量很大。這些人才的匱乏難以將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)電子商務(wù)化。
3.6電子商務(wù)安全交易體系不完善。
我國的電子商務(wù)起步較晚，因此還存在政策法規(guī)不健全、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一以及商務(wù)實(shí)踐的盲目性等顯示我國電子商務(wù)發(fā)展缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)方針、發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施戰(zhàn)略等問題。由于電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，支付信息，訂貨信息，談判信息，機(jī)密的商務(wù)往來等大量商務(wù)信息在計(jì)算機(jī)中存放，所以其安全問題是影響其發(fā)展的因素之一，信用體系建設(shè)不完善、行業(yè)協(xié)同性差已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的主要因素，由此引發(fā)的“中國大訂單詐騙”等網(wǎng)絡(luò)詐騙行為，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的良性發(fā)展。因此保證商務(wù)信息的安全是進(jìn)行電子商務(wù)的前提。
四、解決我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在問題的建議鑒于以上這些問題，對于我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，我提出以下建議：
首先，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要更新觀念，由于中小企業(yè)多是集權(quán)式管理，因此老板的意識(shí)決定了電子商務(wù)的發(fā)展程度。同時(shí)，中小企業(yè)要重視員工基本it技能和對電子商務(wù)的培訓(xùn)。第三，樹立正確的電子商務(wù)發(fā)展觀。電子商務(wù)是信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，企業(yè)需要克服長期以來那種重硬件輕軟件、忽視資源與應(yīng)用的現(xiàn)象，從基本數(shù)據(jù)、基本流程做起，要認(rèn)識(shí)到信息作為商業(yè)資產(chǎn)的重要性。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不能按照傳統(tǒng)的模式進(jìn)行。開展電子商務(wù)，更重要的是需要圍繞核心業(yè)務(wù)開展流程重組，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)組織、管理、制度創(chuàng)新，建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度，將金字塔型管理系統(tǒng)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，重建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化基礎(chǔ)，形成適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的管理體制和企業(yè)文化。
4.12根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬定電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)與規(guī)劃擬定電子商務(wù)的總體規(guī)劃是實(shí)施電子商務(wù)的第一步，其中包括電子商務(wù)商業(yè)模式的選擇、目標(biāo)與計(jì)劃的制定等。簡單地說是：賣什么、賣給誰、怎么賣、怎么算。根據(jù)北京零點(diǎn)調(diào)查公司及其他部門最近的調(diào)查結(jié)果，網(wǎng)民們上網(wǎng)的主要目的排在前列的是閱讀新聞、發(fā)送電子郵件、聊天等，上網(wǎng)購物者并不很多；還有上網(wǎng)用戶男性、年輕人、高學(xué)歷、中等收入以上者居多等。這些情況可以使企業(yè)根據(jù)自己的具體情況決定采用何種形式、賣何種產(chǎn)品，如書籍、服裝、電腦零件等網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。
4.13明確電子商務(wù)模式及盈利模式。
5
網(wǎng)上商務(wù)模式與原有的商務(wù)模式比較要有所創(chuàng)新，包含經(jīng)營觀念、內(nèi)容創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和盈利模式的創(chuàng)新等。通過分析企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，確定原有業(yè)務(wù)流程要進(jìn)行的改革、優(yōu)化，網(wǎng)上應(yīng)增加的業(yè)務(wù)和服務(wù)。還需要確定合作伙伴，選擇有經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)公司（含isp、icp）、咨詢服務(wù)公司或系統(tǒng)集成商為合作伙伴。企業(yè)要積極應(yīng)對支付安全、誠信體系問題對信息產(chǎn)業(yè)提出的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)本企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，建立自己的優(yōu)勢平臺(tái)，細(xì)分市場，制定不同方案推動(dòng)電子商務(wù)的過程中尋求自己的盈利空間。
4.14加大資金投入，營造良好的電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)一方面要有相當(dāng)配套的資金的投入，不僅要添置一定數(shù)量的硬件，更重要的是購置一批功能先進(jìn)的軟件，如基本數(shù)據(jù)、基本流程、基本程序的處理軟，生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的處理軟件等；另一方面，企業(yè)要進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)需要一個(gè)良好的工作環(huán)境，包括工作室的大小和檔次、配套服裝設(shè)施、資料信息的齊備程度、電子商務(wù)化的氛圍、商務(wù)人員的協(xié)調(diào)服務(wù)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度、軟硬件配置程度等。
4.15善待和培養(yǎng)人才，重視員工it技能的培訓(xùn)。
中小企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，人才是決定性的因素之一。只有同時(shí)具備企業(yè)管理、市場營銷和電子商務(wù)知識(shí)的人才，企業(yè)電子商務(wù)才有發(fā)展。因此，企業(yè)要積極引進(jìn)人才，善待和培養(yǎng)人才，給人才有一個(gè)發(fā)展的空間；同時(shí)，企業(yè)也要重視現(xiàn)有員工的技能培訓(xùn)，切實(shí)做好人力資源管理這一環(huán)節(jié)的工作。
政府應(yīng)該理順政府部門職能，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的法律法規(guī)體系及產(chǎn)業(yè)政策體系，嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)詐騙行為，完善我國電子商務(wù)市場的誠信和安全體系。
為了保障電子商務(wù)在我國健康順利地發(fā)展，一個(gè)完備的行業(yè)綜合保障體系是很有必要的。
盡快制定電子商務(wù)的法律及其實(shí)施條例，規(guī)范電子商務(wù)操作流程，維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益。
借鑒外國的先進(jìn)技術(shù)和平臺(tái)，利用我國獨(dú)創(chuàng)的關(guān)鍵技術(shù)，針對不同用戶的實(shí)際情況和不同側(cè)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)適應(yīng)我國用戶的網(wǎng)絡(luò)安全方案，開發(fā)出不同層次的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。
政府在加強(qiáng)管理的同時(shí)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)業(yè)界盡可能自我規(guī)范、自主管理，為電子商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造和維護(hù)一個(gè)良好的法律環(huán)境。政府切忌盲目規(guī)劃指導(dǎo)。
五、結(jié)論。
總之，21世紀(jì)電子商務(wù)將成為企業(yè)的一種生存方式、全新的經(jīng)營模式，是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的方向，不具備網(wǎng)上競爭能力的企業(yè)，就無法在未來的市場競爭中占有優(yōu)勢。因此，我國的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子商務(wù)的意義，積極采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，發(fā)展電子商務(wù)，參與新世紀(jì)的國內(nèi)、國際貿(mào)易，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場競爭中立于不敗之地。
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中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇五
今年以來，我縣農(nóng)村電子商務(wù)工作通過政府搭建公共服務(wù)平臺(tái)，電商企業(yè)市場運(yùn)作，引導(dǎo)電商創(chuàng)業(yè)群體著力解決“最后一公里問題”，推動(dòng)“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”，1-5月農(nóng)村電商購銷額實(shí)現(xiàn)7.6億元，促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)者在電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，取得了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營造氛圍。成立了縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由縣政府分管副縣長擔(dān)任，相關(guān)部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為成員單位。同時(shí)，借助門戶網(wǎng)站、宣傳資料等媒體，加大對農(nóng)村電子商務(wù)知識(shí)的宣傳和普及，初步形成了全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的良好輿論引導(dǎo)氛圍。
2、搭建平臺(tái)，組織實(shí)施。一是以美麗電子商務(wù)有限公司為依托，吸引我縣部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社，在城縣建立1號店特產(chǎn)中國橋口地方館。二是在全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的木江、紅土、麻坊、江心4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好鄉(xiāng)村兩級示范點(diǎn)建設(shè)，創(chuàng)建電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村下鄉(xiāng)村示范縣。三是以淘金電商人才孵化基地為平臺(tái)，建立農(nóng)村電商培訓(xùn)基地九大實(shí)訓(xùn)基地，集金融、研發(fā)等配套服務(wù)功能。今年舉辦全縣性培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)學(xué)員600多人次，指導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦培訓(xùn)班8期，帶動(dòng)900多人在農(nóng)村電商領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是圍繞精準(zhǔn)扶貧工作，引導(dǎo)鄉(xiāng)、村做好農(nóng)村電商扶貧，幫助30多戶農(nóng)村貧困戶、殘疾人從事農(nóng)村電子商務(wù)。五是供銷、郵政部門各建立了1個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)中心；同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和物流配送平臺(tái)建設(shè)，在一些村委會(huì)辦公場所或自然村中心屋場建設(shè)了物流中心服務(wù)站，方便農(nóng)民網(wǎng)上代銷代購。
1、氛圍不濃。主要是宣傳發(fā)動(dòng)力度還不夠，引導(dǎo)氛圍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、設(shè)施不夠。尋找辦公營業(yè)場所比較困難，電腦等硬件設(shè)施配置還十分有限。
3、人才缺乏。農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才比較緊缺，指導(dǎo)培訓(xùn)的力度還不夠。
4、配送困難。受農(nóng)村交通條件的限制，物流配送方面存在一些困難，配送條件和要求還有不足。
5、農(nóng)產(chǎn)品上線難。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量論證要求較高，農(nóng)產(chǎn)品上線存在諸多困難。
1、制定政策。根據(jù)我縣實(shí)際，制定加快農(nóng)村電商發(fā)展促進(jìn)就業(yè)相關(guān)配套政策，將農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作列入對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行考評。同時(shí)加快物流配送平臺(tái)建設(shè)。
2、營造氛圍。開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，普及農(nóng)村電子商務(wù)知識(shí)，加大宣傳帶動(dòng)力度。
3、培訓(xùn)人才。定期定點(diǎn)舉辦農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)培養(yǎng)農(nóng)村電商營銷人才、管理人才和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)等多類人才。
4、精準(zhǔn)扶貧。按照全縣精準(zhǔn)扶貧工作要求，通過電商扶貧培育農(nóng)村貧困群體、殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇六
通過省級電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目的實(shí)施，目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、5個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務(wù)服務(wù)站、21個(gè)村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，建成1個(gè)電商物流集散中心，開展6個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，完善4個(gè)品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級標(biāo)準(zhǔn)和分級包裝，開設(shè)/加入8個(gè)第三方平臺(tái)特產(chǎn)館，建設(shè)一個(gè)o2o展銷體驗(yàn)店或?qū)^(qū)；通過項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上，農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應(yīng)網(wǎng)上交易額增長20%；，完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺(tái)電商應(yīng)用，開展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次。通過項(xiàng)目帶動(dòng)，初步形成三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系；縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌，并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系；與第三方電商平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用，初步達(dá)到了報(bào)備細(xì)化實(shí)施方案的績效目標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報(bào)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財(cái)政局、審計(jì)局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專家評審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開報(bào)名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段（農(nóng)產(chǎn)品上行體系）中選實(shí)施企業(yè)；確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段（電商公共服務(wù)體系建設(shè)）中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規(guī)劃、健全體系
堅(jiān)持以“國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”建設(shè)為抓手，積極開展電商建設(shè)各項(xiàng)工作，通過電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)，示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。通過技術(shù)手段和市場化運(yùn)作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與市場實(shí)現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接，讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效，切實(shí)讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，助農(nóng)增收；二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會(huì)，邀請中央電視臺(tái)記者拍攝縣展臺(tái)和展品并通過新聞聯(lián)播予以報(bào)道，接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪，推介縣農(nóng)產(chǎn)品；協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系，藏香豬已進(jìn)入市場平臺(tái)銷售；協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標(biāo)準(zhǔn)）博覽會(huì)，與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、阿里巴巴、京東集團(tuán)協(xié)調(diào)，推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目；邀請京東云、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來縣考察交流，商談合作；協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
三是綜合運(yùn)用第三方電商平臺(tái)運(yùn)用。已經(jīng)在“云背簍”平臺(tái)開設(shè)了專區(qū)，目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時(shí)，為了進(jìn)一步打開本地市場，保障項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后期運(yùn)營成效，開設(shè)了“云背簍團(tuán)購群”，先期以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開市場，用新時(shí)期電商新運(yùn)作方式促進(jìn)本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購?fù)茝V。
二、存在的問題
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力、有專業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電商便民服務(wù)站的運(yùn)營效果，積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線上線下銷售，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇七
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，店前社區(qū)黨委政府認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)力推進(jìn)電子商務(wù)各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)了我社區(qū)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
店前社區(qū)黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開電子商務(wù)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《店前社區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰社區(qū)長多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，調(diào)整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭社區(qū)長多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達(dá)了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵(lì)他們將淘寶事業(yè)做大做強(qiáng)。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過qq，電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò)，一方面及時(shí)了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20xx年，店前社區(qū)政府共組織開展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)近300人。全社區(qū)網(wǎng)店數(shù)達(dá)19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達(dá)任務(wù)，且多項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
目前我社區(qū)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般，導(dǎo)致動(dòng)力不足，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺(tái)，另一方面缺乏專業(yè)人才指導(dǎo)。
店前社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展形勢向好，市場空間巨大，20xx年工作計(jì)劃：
1，進(jìn)一步加大宣傳力度，通過發(fā)放資料，掛橫幅，開展培訓(xùn)等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開店。
2，強(qiáng)化人才優(yōu)勢，鼓勵(lì)店前在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過多渠道開展人員培訓(xùn)工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3，深入推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營工作，變中求進(jìn)，整合內(nèi)外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺(tái)，幫助各店主集中推廣。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇八
廣西柳州第一職校于20xx年8月2日至22日舉辦一個(gè)為期20天的電子商務(wù)師資轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班，我被學(xué)校派往該培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
廣西柳州第一職校是在20xx年被教育部批準(zhǔn)成立中職中專培訓(xùn)基地的一所高校，今年承擔(dān)電子商務(wù)專業(yè)的師資培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有：《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)物流》、《網(wǎng)上支付與結(jié)算》。
上午講授，下午上機(jī)實(shí)習(xí)，晚上上機(jī)鞏固下午內(nèi)容。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我們有了更多的收獲：
1.通過出去學(xué)習(xí)，加深了對電子商務(wù)理念的理解。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,電子商務(wù)以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務(wù)活動(dòng)中占據(jù)了舉足輕重的地位,隨著企業(yè)信息化進(jìn)程日趨加快，電子商務(wù)日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。我們學(xué)校地處內(nèi)陸，網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等新技術(shù)由于地緣的關(guān)系對于我們有明顯的滯后。廣西柳州第一職校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)比較早，接觸和研究這些新技術(shù)也比較早，理念也比較新。通過學(xué)習(xí)，讓我們感到了知識(shí)儲(chǔ)備的不足和涉及的領(lǐng)域范圍狹窄。今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強(qiáng)對知識(shí)的更新。
2.通過學(xué)習(xí)，感到社會(huì)實(shí)踐對鞏固學(xué)到的知識(shí)和提高應(yīng)用能力有很大的幫助。廣西柳州第一職校采取請校內(nèi)教師和校外企業(yè)的工程師來進(jìn)行講課的方式，使我們能夠親眼見到電子商務(wù)在實(shí)踐中的應(yīng)用情況，校外企業(yè)把他們運(yùn)用的軟件搬到課堂來演示，增強(qiáng)趣味性和可視性，加深對知識(shí)的理解。這讓我想到了，在我們今后的教學(xué)過程中，可以適當(dāng)?shù)脑黾訉W(xué)生實(shí)踐和操作的機(jī)會(huì)，這樣有助于提高學(xué)習(xí)效率。
3.通過學(xué)習(xí)，我們感到了與高校教師的在基本素質(zhì)方面的差距。廣西柳州第一職校的教師或是校外請的工程師的英語水平和計(jì)算機(jī)水平都非常高。在講課過程中，有些素語均用英文講授，用幻燈放英文原版資料，對于我們這些英文水平一般的同志來說，聽起來有點(diǎn)吃力。我們在聽到有關(guān)計(jì)算機(jī)深層的知識(shí)時(shí)，有些內(nèi)容理解不了。這是我們在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的方面。
4.通過上機(jī)操作、模擬平臺(tái)操作等實(shí)踐性課程的訓(xùn)練，增加了動(dòng)手能力，提升了實(shí)戰(zhàn)水平。本次培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性練習(xí)有sql數(shù)據(jù)庫后臺(tái)管理、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)erp管理、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)平臺(tái)操作、網(wǎng)絡(luò)營銷高級顧問的培訓(xùn)與考證、在貴州人才市場和貴州電信等企業(yè)的見習(xí)等都讓我們在掌握理論知識(shí)的同時(shí)，提高了動(dòng)手操作能力。
5.通過同學(xué)之間的互相交流和學(xué)習(xí)研討，增強(qiáng)了彼此之間的聯(lián)系，尤其是學(xué)術(shù)方面、專業(yè)建設(shè)方面、人才培養(yǎng)方面都有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。大家互相取長補(bǔ)短，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成了一致的共識(shí)，并對電子商務(wù)專業(yè)的前景更加有了信心。
6.通過每人1個(gè)課時(shí)試講和4個(gè)課時(shí)的教案準(zhǔn)備，大家提高了教學(xué)水平和技巧。尤其是來自全國各地的教師都有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，使大家充分領(lǐng)略到了名師的風(fēng)范，不少學(xué)員具有很高的授課技巧和獨(dú)特授課方式，在每個(gè)人展示自己的同時(shí)，也向別人學(xué)習(xí)了很多東西。
7.通過網(wǎng)絡(luò)營銷高級顧問的訓(xùn)練和考證，不僅領(lǐng)略到全區(qū)頂尖網(wǎng)絡(luò)營銷專家的風(fēng)范，還打開了另一個(gè)營銷的思路和平臺(tái)，讓我們學(xué)會(huì)了如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)推廣，進(jìn)行搜索引擎營銷，如何優(yōu)化搜索引擎，如何優(yōu)化網(wǎng)站讓顧客在最容易的時(shí)候找到企業(yè)和產(chǎn)品。此外，我們還當(dāng)起了顧問，為企業(yè)網(wǎng)站診斷，感到一種沉甸甸的收獲。
［對培訓(xùn)班的思考與建議］。
7、8年的經(jīng)驗(yàn)，有的還根本沒有接觸過電子商務(wù)，結(jié)果造成主辦方柳州第一職校很難安排課程，老師授課難以滿足學(xué)員的需要，這與原來師資培訓(xùn)定位不夠明確有很大關(guān)系。
2、由于電子商務(wù)是一門新的學(xué)科，由于尚無一致的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)方案，各個(gè)學(xué)校的專業(yè)定位和課程設(shè)置均有很強(qiáng)的行業(yè)背景和專業(yè)烙印。從本次培訓(xùn)班來看，東西部的辦學(xué)理念、基礎(chǔ)、方法均有較大的差別，其中廣西的學(xué)校在這方面似乎基礎(chǔ)要好一些，因?yàn)閺V西教育廳對電子商務(wù)專業(yè)制定了一套電子商務(wù)示范性專業(yè)的指導(dǎo)方案，有一定的指導(dǎo)意義。以后需要加強(qiáng)各個(gè)學(xué)校之間的聯(lián)系和相互學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步的促進(jìn)和提高。
3、部分沒接觸過電子商務(wù)專業(yè)的教師，結(jié)業(yè)后回去要做專業(yè)帶頭人或者擔(dān)負(fù)起建設(shè)專業(yè)的重任，但是由于時(shí)間上的問題以及培訓(xùn)的定位問題，還很難馬上熟練的進(jìn)入電子商務(wù)課程，這也是一個(gè)遺憾。
4、本次培訓(xùn)有關(guān)中職學(xué)生的教育方法的討論不夠。大學(xué)老師可以說基本不了解我們中職學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和基礎(chǔ)。有關(guān)中職的教學(xué)方式、好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹不多，各個(gè)學(xué)校的一些好的方法還沒有得到充分的交流，以后的培訓(xùn)班也許可以加強(qiáng)這方面的交流。
總的來說，在這次學(xué)習(xí)中，還是感到收獲很大的，我會(huì)利用以后的時(shí)間，豐富自己的電子商務(wù)方面的知識(shí)，然后更好的傳授給我們的學(xué)生，更好的完成教學(xué)任務(wù)。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇九
我院的電子商務(wù)專業(yè)于20xx年9月正式開始向社會(huì)招生，作為一個(gè)新專業(yè)，我們從零開始，從一點(diǎn)一滴做起來。
首先做了社會(huì)對電子商務(wù)人才的需求調(diào)查，成立了由金融系統(tǒng)、企業(yè)、高校專家組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，并召開了第一次專業(yè)指導(dǎo)會(huì)議，對專家的意見進(jìn)行認(rèn)真的討論，同時(shí)重新修訂了20xx年教學(xué)計(jì)劃。確立了“側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、依托金融領(lǐng)域，形成金融特色，加強(qiáng)商務(wù)電子化”的專業(yè)定位。
與此同時(shí)我們通過各種關(guān)系與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關(guān)系。設(shè)立了勞動(dòng)與社會(huì)保障部制定的電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師的考點(diǎn)；設(shè)立了ibm電子商務(wù)/電子政務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)考證點(diǎn)。編寫了《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)解決方案》、《網(wǎng)絡(luò)金融》等多部教材。對師資進(jìn)行了培訓(xùn)，先后5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務(wù)培訓(xùn)班，取得了多種教師資格證書。同時(shí)學(xué)習(xí)和走訪了福建金融管理干部學(xué)院、溫州商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等校的電子商業(yè)專業(yè)；參加了中國商業(yè)高等職業(yè)教育研究會(huì)組織的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)大綱和教材編寫等會(huì)議；參加了浙江省電子商務(wù)協(xié)作小組組織的電子商務(wù)系列教材的編寫工作。對新進(jìn)校的學(xué)生集中進(jìn)行了專業(yè)教學(xué)。本學(xué)期的期中對學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)調(diào)查和座談會(huì)。
已經(jīng)與我們簽約正式建立合作校外合作關(guān)系的金融、企業(yè)公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。
恒生電子股份有限公司。
中國銀聯(lián)公司杭州分。
中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。
浙江省工商銀行客戶服務(wù)中心。
農(nóng)行杭州金匯支行金穗信用卡發(fā)行中心。
杭州市商業(yè)銀行（正在洽談中）。
已經(jīng)有良好關(guān)系的科技公司三家：
杭州龍騰四?？萍加邢薰?/p>
杭州佳溢計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司
杭州利源電子有限公司
以上單位同意我們設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)人才教學(xué)基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學(xué)生在轄系統(tǒng)所屬機(jī)構(gòu)開展專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)等，同時(shí)不定期為我們舉辦課外知識(shí)的講座等活動(dòng)。并為我們的教師提供實(shí)踐實(shí)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。
我們已經(jīng)具備設(shè)立勞動(dòng)和社會(huì)保障部電子商務(wù)、助理電子商務(wù)師國家職業(yè)資格考證點(diǎn)。有2名教師經(jīng)過了相關(guān)部門的培訓(xùn)具有教師合格證書。同時(shí)已經(jīng)購買了有關(guān)考試考證軟件。
已經(jīng)與ibm、上海廣知網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司、杭州東部軟件園軟件人才培訓(xùn)有限公司簽定了合作協(xié)議；在我校設(shè)立ibm電子商務(wù)/電子政務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)考證點(diǎn)。20xx年10月14日下午舉行了一次題為“時(shí)代呼喚電子商務(wù)人才”宣傳講座，有ibm本部、杭州東部軟件園軟件人才培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)教授組成的小組，來我校做了一次推廣和宣傳講座。很受學(xué)生的歡迎，效果很好。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任高二年級（1）（2）（3）（4）（6）班的電子商務(wù)基礎(chǔ)課，每周2節(jié)，其中高二年級（4）、（6）班是合班班級。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗(yàn)。使用計(jì)算機(jī)的熟練程度與學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿(mào)易活動(dòng)有很大的關(guān)系。通過上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，高二的大部分學(xué)生已經(jīng)對電子商務(wù)有一定的了解，知道電子商務(wù)的作用，部分同學(xué)能利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購物，使用即時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通，使用搜索引擎在ie瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ)，這對本學(xué)期學(xué)習(xí)電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
本學(xué)期，我按照教導(dǎo)處的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實(shí)得到了提高：
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎(chǔ)之上，認(rèn)識(shí)了電子商務(wù)的實(shí)用價(jià)值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)會(huì)基本操作。
3、理解了網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，制訂相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
4、明白了物流的操作流程，知道賣買雙方在網(wǎng)絡(luò)營銷參與中應(yīng)盡的義務(wù)。
5、加強(qiáng)了學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)道德教育，做一個(gè)遵紀(jì)守法、有道德、文明的網(wǎng)名，會(huì)利用法律保護(hù)自身的權(quán)益。
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)備的限制，學(xué)生上網(wǎng)練習(xí)的時(shí)間少之又少，無法完成相
關(guān)的實(shí)訓(xùn)操作，不能親身體驗(yàn)網(wǎng)上購物。
2、由于學(xué)生對整體商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足，對網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解，影響教學(xué)內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件沒有辦法上，在教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學(xué)生知識(shí)面無法拓寬。
1、把學(xué)校的不足向?qū)W校匯報(bào)，盡可能建立實(shí)訓(xùn)室，盡可能讓微機(jī)室中的電腦能上網(wǎng)。
2、鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀書籍，拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論外，學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的知識(shí)。認(rèn)真?zhèn)湔n，盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究，探討問題，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)有效的解決，使教學(xué)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，學(xué)生在知識(shí)上和技能上得到了鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德和習(xí)慣，并取得了良好的成績，以后，本人將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績！
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十一
剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運(yùn)營崗位，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;
從11月1日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告，在寫分析報(bào)告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開始負(fù)責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來實(shí)習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因?yàn)樵趤磉@之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià)，根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整，在18日時(shí)開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。
1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的
時(shí)間比較少，所以對團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對淘寶的運(yùn)營推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)，重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類目。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十二
(一)省級電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營穩(wěn)步推進(jìn)。
通過省級電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目的實(shí)施，目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、5個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電子商務(wù)服務(wù)站、21個(gè)村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，建成1個(gè)電商物流集散中心，開展6個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，完善4個(gè)品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級標(biāo)準(zhǔn)和分級包裝，開設(shè)/加入8個(gè)第三方平臺(tái)特產(chǎn)館，建設(shè)一個(gè)o2o展銷體驗(yàn)店或?qū)^(qū);通過項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上，農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應(yīng)網(wǎng)上交易額增長20%;，完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺(tái)電商應(yīng)用，開展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次。通過項(xiàng)目帶動(dòng)，初步形成三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系;縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌，并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷全國”;建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系;與第三方電商平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用，初步達(dá)到了報(bào)備細(xì)化實(shí)施方案的績效目標(biāo)。
(二)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目有序開展。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報(bào)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財(cái)政局、審計(jì)局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專家評審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開報(bào)名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段(農(nóng)產(chǎn)品上行體系)中選實(shí)施企業(yè);確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段(電商公共服務(wù)體系建設(shè))中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規(guī)劃、健全體系。
堅(jiān)持以“國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”建設(shè)為抓手，積極開展電商建設(shè)各項(xiàng)工作，通過電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)，示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。通過技術(shù)手段和市場化運(yùn)作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與市場實(shí)現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接，讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效，切實(shí)讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，助農(nóng)增收;二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會(huì)，邀請中央電視臺(tái)記者拍攝縣展臺(tái)和展品并通過新聞聯(lián)播予以報(bào)道，接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪，推介縣農(nóng)產(chǎn)品;協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系，藏香豬已進(jìn)入市場平臺(tái)銷售;協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品(標(biāo)準(zhǔn))博覽會(huì)，與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、阿里巴巴、京東集團(tuán)協(xié)調(diào)，推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目;邀請京東云、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來縣考察交流，商談合作;協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)。
三是綜合運(yùn)用第三方電商平臺(tái)運(yùn)用。已經(jīng)在“云背簍”平臺(tái)開設(shè)了專區(qū)，目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時(shí)，為了進(jìn)一步打開本地市場，保障項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后期運(yùn)營成效，開設(shè)了“云背簍團(tuán)購群”，先期以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開市場，用新時(shí)期電商新運(yùn)作方式促進(jìn)本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購?fù)茝V。
二、存在的問題。
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算。
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力、有專業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電商便民服務(wù)站的運(yùn)營效果，積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線上線下銷售，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十三
回望過去，時(shí)光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場就開始緊縮，此時(shí)就開始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20__之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會(huì)。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化。
析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導(dǎo)下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動(dòng)20xx年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：
1、通過大家共同努力，20xx年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為60萬元，團(tuán)購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在11月份開通了淘寶直銷店，現(xiàn)已成功運(yùn)營，并逐步進(jìn)入正軌，開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個(gè)人專長，交流思想和經(jīng)驗(yàn)，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
邁過20xx步入20xx，新的一年要有一個(gè)新的開始，未來的20xx年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌，進(jìn)入一個(gè)供貨及時(shí)，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個(gè)簡單初步的工作計(jì)劃如下：
1、利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。
2、進(jìn)行扎實(shí)的市場調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，完善各直營網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。
3、通過全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知。
4、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)
5、尋求和部分的團(tuán)購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)。
實(shí)施
1、全面調(diào)研當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場競爭狀況，完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計(jì)工作。
2、加強(qiáng)各直營網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場行情和消費(fèi)者需求。
（1）價(jià)格方面更貼近大眾消費(fèi)水平，積極宣傳低價(jià)位高性價(jià)比產(chǎn)品。做到大眾消費(fèi)為主高檔消費(fèi)為輔。
（2）產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。在銷售主產(chǎn)品的同時(shí)增加附加產(chǎn)品，周邊產(chǎn)品。
（3）產(chǎn)品的描述方面積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。
（4）關(guān)于活動(dòng)促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，宣傳上突出產(chǎn)品特性，優(yōu)質(zhì)性，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品。
（1）在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博，利用每次140個(gè)字的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀(jì)營銷新陣地，需關(guān)注。
（2）利用全國性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息
（3）繼續(xù)充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
4、自主運(yùn)營的同時(shí)增加10到20個(gè)優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷商。
這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度，使大眾認(rèn)知并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品。
5、淘寶廣告的投入。
20xx年季度可適量常識(shí)性投入淘寶付費(fèi)宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
（1）前期堅(jiān)持一個(gè)季度少量的每日定時(shí)的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個(gè)季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。
（2）在直通車的同時(shí)運(yùn)行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費(fèi)不成交不付費(fèi)的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
（3）二季度后付費(fèi)廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費(fèi)用的廣告。
（4）廣告的投入和前一個(gè)月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務(wù)質(zhì)量。
在銷售宣傳的同時(shí)加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。
7、聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購網(wǎng)。
不在多，要少但是要精，團(tuán)購網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會(huì)更好！
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十五
在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事，這里的一切，對我來說，是一個(gè)很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。公司管理規(guī)范運(yùn)作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術(shù)知識(shí)，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結(jié)如下：
自20xx年7月份進(jìn)公司時(shí)起，我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。
早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺(tái)管理，寶貝的.描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學(xué)到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作時(shí)間短暫，任何一個(gè)問題對我來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作，還是份外的工作。只有多學(xué)，多做，多積累工作經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了20--年15月月底了，我也已在公司十七個(gè)月了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事，這里的一切，對我來說，是一個(gè)很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。公司管理規(guī)范運(yùn)作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術(shù)知識(shí)，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專業(yè)水平。
自20--年7月份進(jìn)公司時(shí)起，我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作的安排，努力完成各項(xiàng)工作。
早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺(tái)管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學(xué)到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作時(shí)間短暫，任何一個(gè)問題對我來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作，還是份外的工作。只有多學(xué)，多做，多積累工作經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20--年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作總結(jié)。其實(shí)確無成績可言，在下一個(gè)年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!在此如果字里行間有所不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)多多包涵!謝謝!!!
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十七
已成為過去式，緊張繁忙的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，用財(cái)務(wù)術(shù)語來說，又到了我們年終盤點(diǎn)的時(shí)候了。回望本學(xué)期，是我們電子商務(wù)組隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)學(xué)期，是我們在學(xué)科教學(xué)研究中有所突破的一個(gè)學(xué)期?？平M的凝聚力逐步增強(qiáng)，教師的教學(xué)水平不斷提高，尤其是年輕教師在全組通力合作、互助共享下進(jìn)步顯著?，F(xiàn)對本學(xué)期本教研組工作總結(jié)如下：
在本學(xué)期初制定的教研組工作計(jì)劃中，提出了本組學(xué)科教研的目標(biāo)與方式，即：以學(xué)科教研活動(dòng)為操作平臺(tái)，以本組教師的公開課為載體，以課堂教學(xué)中實(shí)際問題的解決為軸心，以培養(yǎng)新教師的專業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，開展公開課前個(gè)人的自主教學(xué)模式設(shè)計(jì)與群體的診斷、指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)共享相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)研究活動(dòng)，進(jìn)一步提升公開課的教學(xué)效能，提升教師的個(gè)人素養(yǎng)。按照既定目標(biāo)，本學(xué)期我們對魏媛、曾晴、高永慧三位年輕教師的公開課予以了課前的有針對性的教學(xué)研究。具體操作步驟是：由任課教師先談對本節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)而不是完整的講課，然后再針對具體問題展開群體的診斷，如采用的教學(xué)方式是否有效、教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接是否合理、課堂的整體控制如何運(yùn)作、教學(xué)輔助課件的設(shè)計(jì)與播放如何增強(qiáng)教學(xué)效果等等。這種方式既充分集中了群體的智慧，又給任課教師以凸顯個(gè)性而可以發(fā)揮的空間。因此，在本學(xué)期本組教師的公開課中，教學(xué)模式的多元化已初露端倪。如魏媛老師《營銷基礎(chǔ)》的開課，讓學(xué)生運(yùn)用剛剛講述過的市場調(diào)研的方法，選擇有代表性的90后為調(diào)研對象，通過對調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)分析，對命題“影響消費(fèi)者購買行為的因素”進(jìn)行論述和驗(yàn)證。還有高永慧老師《電子商務(wù)》的公開課，則采用小組合作學(xué)習(xí)的模式，把課堂交給學(xué)生，讓學(xué)生圍繞《產(chǎn)品策略》這個(gè)命題，分小組進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)，并在公開課上進(jìn)行展示。在探索的過程中，也許他們的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過程還存在欠缺的地方，但這種勇于嘗試的行為值得贊賞。教學(xué)方式的變革，是教育改革中極為重要的部分。今后，我們要進(jìn)一步鼓勵(lì)組內(nèi)教師嘗試各種教學(xué)方式，并給予有效的指導(dǎo)和幫助，以期得到完善和提高。
專業(yè)課教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)操能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，這是我們一直在為之努力和希望達(dá)到的目標(biāo)。對我們的中職學(xué)生，也許在理論上不容易讓他們做到博大精深，但在具體操作上讓他們嫻熟在心、運(yùn)用自如是可以做到的。因此，在專業(yè)課教學(xué)中，我們力求聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用，不僅讓學(xué)生動(dòng)腦，更要讓學(xué)生動(dòng)手，在教師創(chuàng)造的專業(yè)現(xiàn)實(shí)情境中，感知專業(yè)的實(shí)用性，感受學(xué)以致用的樂趣。如曾晴老師的公開課《原始憑證的填制》，選取現(xiàn)實(shí)中財(cái)務(wù)人員結(jié)算中用的最多的支票，在講述了支票的填寫步驟和特別要注意的幾個(gè)問題后，推出一個(gè)實(shí)際應(yīng)用的例子，讓學(xué)生做一次單位的出納，當(dāng)堂進(jìn)行支票的填寫。學(xué)生通過實(shí)際體驗(yàn)，才體會(huì)到看似簡單的填寫支票，其實(shí)還是有許多要注意的'細(xì)節(jié)，而支票的填寫不允許有任何的差錯(cuò)。再如安健老師的公開課，課題就是《會(huì)計(jì)平衡公式的應(yīng)用》，精心挑選了一個(gè)有異于教科書例題解題思路卻是在財(cái)務(wù)實(shí)際工作中存在的實(shí)例，打破學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)已經(jīng)習(xí)慣的對已知經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析的常規(guī)思維，以逆向思維的方式，從帳簿記錄中對數(shù)據(jù)的分析去感知經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)。隨后進(jìn)行的當(dāng)堂實(shí)際操練，進(jìn)一步鞏固效果，讓學(xué)生學(xué)會(huì)換個(gè)角度思考問題。像這樣與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合的專業(yè)操作，我們今后還要持之以恒的繼續(xù)下去，并盡可能挖掘更多更豐富的形式，讓學(xué)生有興趣學(xué)并能夠?qū)W好。
參與市級或市級以上的專業(yè)技能競賽，讓我們的學(xué)生走出校門，面對更廣闊的天地，無疑是開闊學(xué)生視野、鍛煉專業(yè)綜合能力和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的最行之有效的途徑。本學(xué)期初，我們組織了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加廣東省職業(yè)技能大賽深圳賽區(qū)電子商務(wù)師選拔賽。暑假中接到競賽通知，隨即挑選了部分平時(shí)成績較為優(yōu)異的學(xué)生組隊(duì)，提前一個(gè)星期到校進(jìn)行了集訓(xùn)，9月4日參加比賽。在訓(xùn)練時(shí)間極為倉促的情況下，在輔導(dǎo)教師的認(rèn)真指導(dǎo)和參賽學(xué)生的刻苦訓(xùn)練下，仍取得了較好的成績，我校學(xué)生楊佩珊取得電子商務(wù)師選拔賽學(xué)生組第七名。本學(xué)期中旬，為準(zhǔn)備參加深圳市職業(yè)院校技能大賽中職組財(cái)經(jīng)類競賽，我們在高一、高二的學(xué)生中進(jìn)行了報(bào)名和選拔，并開始組隊(duì)訓(xùn)練。后由于該比賽要與廣東省與全國的職業(yè)院校技能大賽接軌，今年改變了比賽項(xiàng)目。一獲知消息我們隨即又進(jìn)行了調(diào)整，重新組織了競賽隊(duì)伍，并安排一周兩次的常規(guī)訓(xùn)練，由安健和曾晴兩位老師輪流指導(dǎo)，目前已進(jìn)行三周。下學(xué)期開學(xué)后比賽迫在眉睫，計(jì)劃要增加訓(xùn)練時(shí)間，加速訓(xùn)練節(jié)奏，挖掘?qū)W生的潛力，激發(fā)學(xué)生動(dòng)力，爭取比賽時(shí)取得最優(yōu)異的成績。今后，我們要把這兩項(xiàng)技能競賽的組織、指導(dǎo)、訓(xùn)練作為教研組的常規(guī)重要工作，有計(jì)劃的提前組織好隊(duì)伍，有準(zhǔn)備的迎接競賽而不是接到通知后才匆忙啟動(dòng)，力爭競賽成績一年更比一年好。
本學(xué)期本組的工作重點(diǎn)是，一手抓教師的學(xué)科教研，一手抓學(xué)生的兩項(xiàng)競賽。與此同時(shí)，完成了教科室布置的工作任務(wù)，認(rèn)真做好了教學(xué)常規(guī)工作。學(xué)期初的工作計(jì)劃制定與學(xué)期末的工作總結(jié)遙相呼應(yīng)，有始有終；期中和期末考試的相關(guān)布置、期中的教學(xué)檢查也都按時(shí)完成；工作計(jì)劃中兩個(gè)實(shí)訓(xùn)室的相關(guān)規(guī)章制度也已完稿，下學(xué)期上墻。組內(nèi)教師公開課的評課更是做到了三個(gè)側(cè)重，即：側(cè)重于對不足之處的分析，側(cè)重于對細(xì)節(jié)的討論研究，側(cè)重于完善和提高的方法，每一位教師都在評課中感覺獲益匪淺。在教研組這個(gè)群體中，通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，通過相互的指導(dǎo)、合作、智慧和知識(shí)的共享，形成了良好的組內(nèi)教學(xué)研究氛圍。
本學(xué)期教研組工作中，尚存在不足和遺憾之處。如有些活動(dòng)的開展要加強(qiáng)和有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，力爭得到更多的支持，否則將舉步維艱。學(xué)科教學(xué)研究還要繼續(xù)深入下去，有針對性的開展一些專題討論，更有效的幫助教師的專業(yè)化成長。學(xué)生的學(xué)科專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)要進(jìn)一步加強(qiáng)，下學(xué)期擬舉辦一次電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)競賽活動(dòng)，具體內(nèi)容和方法已提交組內(nèi)教師考慮中。，我們有信心讓我們組內(nèi)的學(xué)科教學(xué)研究更加有效，讓學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)更加豐富，讓每一位教師具備更強(qiáng)的課程執(zhí)行力和開發(fā)力，在專業(yè)化發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十八
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近半年了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個(gè)人工作的總結(jié)。
1.了解公司概況。從x月x日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2.通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
3.統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4.同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有半年的時(shí)間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這半年來對于運(yùn)營水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過半年自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇十九
在過去的半年中很有幸加入到x公司來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇二十
今年以來，我局結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，助推脫貧攻堅(jiān)，現(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況。
今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會(huì)同中國郵政xx電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過郵樂網(wǎng)（農(nóng)郵通）為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。
二、存在問題。
（一）我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
（二）農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施。
(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平，用專門的電子商務(wù)知識(shí)對他們進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，引導(dǎo)群眾對電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
（二）強(qiáng)化政策支持。加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)。
（三）加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措，提高居民認(rèn)識(shí)，營造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇二十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。(5)通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析：(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會(huì)，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時(shí)間長了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價(jià)格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價(jià)格。
八、公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇二十二
在這一次實(shí)習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于__電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷__的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了__、__、__的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識(shí)，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程的性質(zhì)與任務(wù)。
1、性質(zhì)：在國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，本課程是電子商務(wù)理論教學(xué)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要一環(huán)，是學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)技能訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)。
2、任務(wù)：使學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)、技能的訓(xùn)練，提高在企業(yè)電子商務(wù)方面的動(dòng)手能力和分析問題、解決問題的能力。
二、基本理論知識(shí)。
1、本課程理論知識(shí)包括b2c交易、b2b交易、c2c交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流與配送、網(wǎng)上銀行與支付、網(wǎng)站創(chuàng)建與管理、ca認(rèn)證中心管理等。
2、實(shí)訓(xùn)設(shè)備。
服務(wù)器1臺(tái)，奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件,學(xué)生機(jī)60臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)配件、交換器等。
三、基本技能要求。
1、通過本課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生應(yīng)能夠做到：
1)掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠熟練安裝、使用客戶端和服務(wù)器端操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件;。
2)掌握企業(yè)電子商務(wù)的決策、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施過程，具有較強(qiáng)的企業(yè)電子商務(wù)方案解決能力，能夠規(guī)劃、建設(shè)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，能對網(wǎng)站的運(yùn)營進(jìn)行維護(hù)，并能借助網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。
2、熟悉電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)儀器、設(shè)備、設(shè)施的操作規(guī)程及正確、規(guī)范的操作方法;。
3、學(xué)生應(yīng)能夠做到熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備。
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配。
通過電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生全面了解電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)，感受系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及解電子商務(wù)主要內(nèi)容和當(dāng)前的主要應(yīng)用。
在模擬實(shí)訓(xùn)過程中在教師的講解、指導(dǎo)下讓學(xué)生掌握有關(guān)模塊的數(shù)據(jù)流程、工作原理和相關(guān)模塊的具體操作。
學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件模擬環(huán)境下操作，切身體會(huì)電子商務(wù)，熟悉電子商務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)的流程，掌握電子商務(wù)的各種操作技能，加深對電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。
中小企業(yè)電子商務(wù)工作總結(jié)篇二十三
電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)自成立以來，在系領(lǐng)導(dǎo)老師的正確指導(dǎo)下和全系學(xué)生會(huì)干部的的積極配合下，電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)本著：“自我鍛煉、自我管理、聯(lián)系學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”的宗旨。結(jié)合系學(xué)生會(huì)的口號：“內(nèi)抓基礎(chǔ)，外推專業(yè)”。開展了一系列工作。由于我系學(xué)生會(huì)剛成立，所以除了響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)外，其他工作主要是圍繞如何加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和促進(jìn)與各系的交流而展開的。現(xiàn)將本期的工作總結(jié)如下：
1、為了增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí)，5月12日我系以“迎亞運(yùn)”為主題組織了一場拔河比賽，為同學(xué)們提供了展現(xiàn)個(gè)人、集體的風(fēng)采舞臺(tái)。
1、4月13日，電子商務(wù)系學(xué)生會(huì)在電子商務(wù)系辦公室召開了電子商務(wù)系第一屆學(xué)生會(huì)正式成立會(huì)議。在慶祝成立會(huì)上，電子商務(wù)系系主任助理封定國鼓勵(lì)所有學(xué)生會(huì)干部要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，并分別從不同角度對學(xué)生會(huì)干部提出了更高的要求，提出優(yōu)秀的學(xué)生干部要起到帶頭作用，要做好學(xué)院、系與學(xué)生的溝通工作，起到紐帶作用。
2、5月6日，我系學(xué)生會(huì)面向全系招收第一屆新干事。
3、5月25日，我系舉辦了就業(yè)應(yīng)聘技巧知識(shí)競賽初賽。
4、6月12日，經(jīng)過半個(gè)月我系學(xué)生會(huì)干部的積極努力籌備，就業(yè)應(yīng)聘技巧知識(shí)競賽決賽展開了帷幕，雖然比賽取得了圓滿成功，但也存在許多不足地方。希望能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下次舉辦更加好。
5、6月24日，院學(xué)生會(huì)聯(lián)合系學(xué)生會(huì)舉辦了學(xué)生會(huì)總結(jié)大會(huì)暨聯(lián)歡晚會(huì)，在大會(huì)上我系學(xué)生會(huì)干部謝清浪、楊瓊珠分別榮獲了本學(xué)期“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號，晚會(huì)上，我系文藝部為本次晚會(huì)表演了街舞以及唱歌，把晚會(huì)氣氛拉上了高潮。
1、秘書處進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部的一些管理制度，對我學(xué)生會(huì)內(nèi)部的資料、檔案進(jìn)行整理和存檔。
2、后勤部每周三對各班級的草地評比、我系學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查和衛(wèi)生評比，以及不定期對飯?zhí)煤托≠u部進(jìn)行檢查，提高了我系學(xué)生安全衛(wèi)生意識(shí)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
3、紀(jì)律部制定了一系列符和我系現(xiàn)況的'考勤制度，使同學(xué)們在思想上提高了警覺，為今后的學(xué)習(xí)質(zhì)量提供了保證。
4、學(xué)習(xí)部協(xié)助教學(xué)管理中心對同學(xué)們學(xué)習(xí)信息的反饋，以及統(tǒng)計(jì)班主任調(diào)查問卷。
5、體育部組織了拔河比賽，提高了同學(xué)們的身體素質(zhì)。
6、文藝部組織節(jié)目參加學(xué)生會(huì)總結(jié)大會(huì)暨聯(lián)歡晚會(huì)。
7、宣傳部對我學(xué)生會(huì)辦公室的進(jìn)行了布置，每次活動(dòng)時(shí)出相應(yīng)的海報(bào)和通知。
8、策劃部聯(lián)系外校，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，為我系策劃活動(dòng)提供了許多寶貴意見。
9、營銷部整理內(nèi)部，整體提高了成員的營銷理念，協(xié)助其他部門開展各種活動(dòng)。
10、淘寶團(tuán)制定了本部門工作職責(zé)，并加入了我校各種電子商務(wù)活動(dòng)，吸取經(jīng)驗(yàn)同時(shí)并成功開了淘寶店。
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