報告的寫作不僅要注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性和全面性，還要注意語言的清晰流暢，以及排版和展示方式的合理性。在寫報告之前，我們需要詳細(xì)了解所研究或討論的主題。以下是小編為大家收集的報告范文，旨在為大家提供寫報告時的參考和借鑒。
院長年終述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，xx年xx月出生，xx學(xué)歷，于xx年xx月進(jìn)入xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，擔(dān)任副院長一職，分管醫(yī)療和人事方面的工作。一年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
對于我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)洹＝荒陙恚艺J(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識。圍繞本職工作，認(rèn)真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識。二是嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實(shí)向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強(qiáng)管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉的藥品嚴(yán)格“五?！惫芾?。確保用藥安全。強(qiáng)化重點(diǎn)科室和醫(yī)務(wù)人員的無菌意識，規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴(yán)控傳染病。
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補(bǔ)己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫(yī)務(wù)工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
作為副院長，我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務(wù)工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務(wù)人員?！肮ぷ骶鸵馕吨?zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責(zé)，落實(shí)責(zé)任”。
回顧這一年來的工作，我感到十分充實(shí)。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗(yàn)還不足，有時還會產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。同時，要站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
院長年終述職報告篇二
光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧這段時間的工作，有得有失，好好準(zhǔn)備一份述職報告吧。那么問題來了，述職報告應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家收集的醫(yī)院后勤院長述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來的工作進(jìn)行述職。不妥之處敬請指正。
今年，在學(xué)校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理念，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化后勤改革，加快醫(yī)院建設(shè)，創(chuàng)造性地完成了各項保障任務(wù)，促進(jìn)了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。
領(lǐng)導(dǎo)的思路，決定一個單位的出路。身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。學(xué)而知不足,時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，放松學(xué)習(xí)，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發(fā)展的良機(jī)，就有可能辜負(fù)黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學(xué)為所思，力求當(dāng)個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導(dǎo)一個單位實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的框架，及時準(zhǔn)確地領(lǐng)會精髓，才有可能在工作中少走彎路?；谶@樣認(rèn)識，我始終把學(xué)習(xí)黨在新時期的創(chuàng)新理論當(dāng)作必修課，如何準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，怎樣把黨的創(chuàng)新理論貫徹到具體工作中，做到學(xué)以致用，是我在學(xué)習(xí)中重點(diǎn)把握的環(huán)節(jié)。今年，按照院黨委統(tǒng)一部署，我們在深入新黨章的同時，堅持結(jié)合自身實(shí)際，在學(xué)習(xí)交流中，將核心內(nèi)涵溶入到實(shí)際工作中，做到知無不言，言無不盡，并撰寫了多篇心得體會。
二是學(xué)為所專，力求做個好管家。要作一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅視野要寬，而且還要盡量做到博學(xué)。我始終認(rèn)為，獲得的知識多一點(diǎn)，決策謀劃就會更加科學(xué)一點(diǎn)。今年，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識，特別是聽了總后預(yù)提干部學(xué)習(xí)班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺，啟發(fā)很大.例如，在推行后勤社會改革方面，我們提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路，實(shí)現(xiàn)了生活保障社會化;在降低成本，實(shí)現(xiàn)資源共享方面，我們借助兄弟單位力量，推進(jìn)洗滌聯(lián)勤一體化保障。
三是學(xué)為所用，力求做個好領(lǐng)導(dǎo)。常言道:為官一任，造福一方。就我而言，說“造?！边€談不上，但作為副院長，要對得起自己崗位、對得起職責(zé)、對得起群眾，是我一直以來追求的目標(biāo)。在推進(jìn)精品戰(zhàn)略，立足質(zhì)量建院，創(chuàng)建友好型醫(yī)院過程中，我們積極營造整全和諧的人居環(huán)境，在樓宇建設(shè)、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計上，積極聽取專家意見，堅持長遠(yuǎn)與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標(biāo)。
二、堅持把工作當(dāng)成實(shí)現(xiàn)價值的過程，努力做到創(chuàng)新務(wù)實(shí)不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的，沒有熱情也是不行的。從____年到口腔醫(yī)院，如今在副院長崗位已工作了5個年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺得人還是要做點(diǎn)有意義的事情，有價值的.事情。
一是樹立大局意識，充分整合資源。四醫(yī)大是個整體，各部院系十指相連，攥起手來就是拳頭，團(tuán)結(jié)起來大有奔頭。近幾年，醫(yī)院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持，我們營院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路，安全工作受益學(xué)校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤，實(shí)現(xiàn)一體保障，節(jié)省了能源，減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實(shí)現(xiàn)社會化。這些舉措，使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀，甩掉了后勤服務(wù)滯后的'舊帽子，提高了后勤整體保障力。
安全是大局，關(guān)系學(xué)校整體形象。說實(shí)話，分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓(xùn)，我時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，抓好制度落實(shí)，除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實(shí)現(xiàn)，并被總后評為安全穩(wěn)定先進(jìn)單位，但在榮譽(yù)面前，倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略，推動精細(xì)管理。一個單位要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階，就要推行精細(xì)管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細(xì)”:掌握情況要細(xì)，決策論證要細(xì)，執(zhí)行落實(shí)要細(xì)。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù)，我們堅持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見，為臨床一線解難題、辦實(shí)事。堅持求真務(wù)實(shí)，講究管理效益。今年，先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作，實(shí)現(xiàn)了門診樓中央空調(diào)合同能源管理，并試行了用電遠(yuǎn)程計量監(jiān)控系統(tǒng)，管理效益與經(jīng)濟(jì)效益明顯;沿街商業(yè)開發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”，經(jīng)過多方努力，總后有關(guān)部門已基本同意減免3年上繳的租費(fèi)，每年為醫(yī)院節(jié)省129萬元。嚴(yán)格預(yù)算管理，有效調(diào)節(jié)資金，特別是完善全成本核算和激勵機(jī)制政策，有效地調(diào)動了全院上下創(chuàng)造熱情，今年醫(yī)院醫(yī)療收入再創(chuàng)新高。
三是堅持以人為本，致力內(nèi)外和諧。醫(yī)院就是服務(wù)，就是要力所能及地讓患者滿意，后勤就是服務(wù)，就是要全力保障一線工作人員。這兩年，我們更加認(rèn)識到，服務(wù)是一個鏈條，要讓患者滿意，首先要讓員工滿意。今年，隨著營院建設(shè)全面完工，我們解決了64戶經(jīng)濟(jì)適用房入住，調(diào)整180戶公寓住房，實(shí)現(xiàn)了全院工作人員住房全部達(dá)標(biāo)，居住條件得到根本改善;為了落實(shí)院黨委對聘用人員的關(guān)心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊伍的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);隨著醫(yī)院工作時間調(diào)整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū)，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費(fèi)午餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù);為營造整體和諧的人居環(huán)境，我們用文化生態(tài)理念，規(guī)劃建設(shè)了營區(qū)景觀工程。并邀請清華大學(xué)景觀設(shè)計所進(jìn)行指導(dǎo)和參與設(shè)計，建設(shè)具有獨(dú)具特色的人文環(huán)境。
院長年終述職報告篇三
尊敬區(qū)考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
一年來，在衛(wèi)計局和xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的大力支持下，較好地履行了支部書記和院長的崗位職責(zé)?，F(xiàn)將個人履職盡責(zé)及廉政情況報告如下：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)既是事業(yè)要求，又是工作所迫，我始終堅持“非學(xué)無以立德、非學(xué)無以增智、非學(xué)無以廣才”的指導(dǎo)思想，除參加上級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，在繁忙的工作之余，減少應(yīng)酬，擠時間學(xué)習(xí)，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。
一年來，我以兌現(xiàn)當(dāng)初承諾（做到三個心：讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工安心、讓服務(wù)對象舒心；兩個意：讓自己活得有意義，讓職工過得有意義），和干好本職工作為己任，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、克己奉公，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，咬定發(fā)展不放松，埋頭實(shí)干，扎實(shí)工作急危重癥病人搶救x多例，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：不斷積累經(jīng)驗(yàn)，追求進(jìn)步，為我院的長足發(fā)展而奮斗！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
院長年終述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
過去的20**年，我總覺得是我最平庸，繁忙的一年，也是我瑣事最多，倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了郜臺衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位。在劉院長的精心指導(dǎo)，汪院長的密切支持和配合下，我本著堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：
積極參加先進(jìn)性教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平“中國夢”重要思想，貫徹黨的十八屆三中全會精神，認(rèn)真落實(shí)“中國夢”，強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
在劉院長指導(dǎo)下，聽取科室同志意見，改進(jìn)、協(xié)助完善了20**年績效管理方案，充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理等關(guān)鍵性項目重點(diǎn)列出，認(rèn)真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹立“危機(jī)、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念，具體組織實(shí)施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結(jié)合起來，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語。
1、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，（醫(yī)院感染管理規(guī)定）（53種病不輸液），增強(qiáng)法律意識。
2、在實(shí)際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格上班制度，加強(qiáng)科間會診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)病歷管理。號召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前審批簽字手續(xù)，對于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強(qiáng)病案管理，嚴(yán)格審查病歷，并兌現(xiàn)獎罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人民生命健康。
5、帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室人員嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查，各項指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。督促護(hù)理部，開展了護(hù)理技術(shù)練兵活動，搞好晨間護(hù)理，病房巡視及輸液簽名，使護(hù)士真正與病人接觸，了解他（她）們，為他（她）們服務(wù)。及時解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認(rèn)真解釋，獲得科室同志的諒解。
6、積極組織參加縣局組織的培訓(xùn)、講座。組織人員參加各種培訓(xùn)，業(yè)務(wù)講座，及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育接受新的知識。
強(qiáng)化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識，定期組織人參加阜陽市及阜南縣基層工作培訓(xùn)。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與縣外先進(jìn)技術(shù)接軌，并派出一些醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修，使內(nèi)、外、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高。并擬增加特色科室，如中醫(yī)?？啤＝⒗^續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)教育考試，參考率達(dá)100%。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度，強(qiáng)化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。組織培訓(xùn)“甲型hn1流感”、麻疹艾菲拉等重點(diǎn)傳染病的知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進(jìn)行自我防護(hù)訓(xùn)練，并專門派醫(yī)生護(hù)士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應(yīng)急機(jī)制。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時網(wǎng)絡(luò)上報，工作成績突出。
抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高對合理用藥的認(rèn)識，轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，加強(qiáng)合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián)，如病情允許，則需業(yè)務(wù)院長簽字，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻醉品使用，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉的使用程序及原則，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用，杜絕隱患。
為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊，在各臨床科室反復(fù)強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練，提高應(yīng)急處理能力。
由于歷史原因，我院外科較差，在劉院長的支持下，帶領(lǐng)全院職工積極新開展外科，如：新開展小腸氣修補(bǔ)術(shù)等。得到院領(lǐng)導(dǎo)肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護(hù)，也得到的全院職工的認(rèn)可。把我院外科技術(shù)水平推上了一個新的臺階。
一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實(shí)際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，不辱人民醫(yī)生的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解習(xí)近平總書記的中國夢及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律，八項要求及九不準(zhǔn)”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。正確行使權(quán)利，嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律規(guī)定，做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率。
院長年終述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，xx年xx月出生，xx學(xué)歷，于xx年xx月進(jìn)入xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，擔(dān)任副院長一職，分管醫(yī)療和人事方面的工作。一年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
對于我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)?。近一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識。圍繞本職工作，認(rèn)真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識。二是嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實(shí)向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強(qiáng)管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉的藥品嚴(yán)格“五?！惫芾?。確保用藥安全。強(qiáng)化重點(diǎn)科室和醫(yī)務(wù)人員的無菌意識，規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴(yán)控傳染病。
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補(bǔ)己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫(yī)務(wù)工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
作為副院長，我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務(wù)工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務(wù)人員?！肮ぷ骶鸵馕吨?zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責(zé)，落實(shí)責(zé)任”。
回顧這一年來的工作，我感到十分充實(shí)。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗(yàn)還不足，有時還會產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。同時，要站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
院長年終述職報告篇六
大家好!
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我把今年的思想工作等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報。請予審查與評議。
鎮(zhèn)黨委始終堅持“教育為主，預(yù)防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權(quán)力觀，擔(dān)負(fù)協(xié)政能力教育活動，緊密聯(lián)系自己的工作實(shí)際，加強(qiáng)自我監(jiān)督檢查，。一年來，在全院積極深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動”、“五好一滿意”活動、“黨風(fēng)廉政建設(shè)(即新三化建設(shè))”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展1+n全覆蓋活動”，公開向社會作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報箱，我院還成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)等，為了確保此項活動取得明顯實(shí)效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。并認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制，首診負(fù)責(zé)制，限時辦結(jié)制，通過集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，使理論水平、臨床治療水平不斷提高。通過各項活動的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到加強(qiáng)，樹立了衛(wèi)生院良好形象。
我院班子對行風(fēng)廉政建設(shè)高度重視，組織并深入學(xué)習(xí)了黨的十九大及中紀(jì)委會議精神，按照“為民務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，堅持與時俱進(jìn)、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實(shí)際，堅持從嚴(yán)治院，維護(hù)黨和群眾的利益，加大預(yù)防力度，狠抓任務(wù)落實(shí)，立足大局，圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時，由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計到4月底止，門診量1800余人次，手術(shù)30余例，業(yè)務(wù)量突破55萬元。
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理，職工積極表示擁護(hù)和支持，使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，提高公共衛(wèi)生服務(wù)的能力。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費(fèi)按照國家基本藥物目錄實(shí)行了百分之百零差價收費(fèi)，充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動改進(jìn)工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重，我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化的健康教育室，廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員積極參與，定期定時對健康行為形成率、衛(wèi)生知識知曉率進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放科普材料五千余份。我們對xxx鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進(jìn)行健康體檢，為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案，建檔率達(dá)到60%以上，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進(jìn)行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%，預(yù)防接種率98%，0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產(chǎn)婦管理率98%，傳染病管理100%。另外，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到100%，農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)得到了積極推廣。通過以上舉措，明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平，促進(jìn)了社會對健康的廣泛支持，推動了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，使人民群眾意識到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
(一)自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執(zhí)行各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實(shí)際行動推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經(jīng)過中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。
(三)加強(qiáng)藥品器械購銷管理，藥品采購必須是基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。
(四)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務(wù)中杜絕收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。
這一年中xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績，是上級黨委、政府及衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人民群眾積極參與的結(jié)果。但我們的工作還有很多的不足和困難，由于我們基層衛(wèi)生服務(wù)能力相對薄弱，衛(wèi)生技術(shù)人員嚴(yán)重不足，有些公共衛(wèi)生服務(wù)項目還沒有具體到位，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些困難和問題，我們一定努力在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn)，努力提到公共衛(wèi)生服務(wù)水平，加強(qiáng)防保站建設(shè)，全面開展規(guī)范化疾病預(yù)防控制服務(wù)，繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、百分之百的居民健康檔案，加強(qiáng)醫(yī)療安全和質(zhì)量管理，加強(qiáng)和規(guī)范婦幼保健工作，強(qiáng)化綜合績效管理，確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下，再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。
院長年終述職報告篇七
一年來，在衛(wèi)計局和xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的大力支持下，我較好地履行了支部書記和院長的崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的德、能、勤、績、廉情況報告如下：
我始終堅持堅定的政治信念，在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致，時刻把政治素養(yǎng)放在立世安身的第一位，牢固樹立奉獻(xiàn)勝于享樂的人生觀、事業(yè)重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務(wù)先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀，自覺做到忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于進(jìn)取，奮發(fā)有為。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)既是事業(yè)要求，又是工作所迫，我始終堅持“非學(xué)無以立德、非學(xué)無以增智、非學(xué)無以廣才”的指導(dǎo)思想，除參加上級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，在繁忙的工作之余，減少應(yīng)酬，擠時間學(xué)習(xí)，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)支部書記的主體責(zé)任制的要求，提高自己的政策水平和依法行政能力。
一年來，我以兌現(xiàn)當(dāng)初承諾（做到三個心：讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工安心、讓服務(wù)對象舒心；兩個意：讓自己活得有意義，讓職工過得有意義），和干好本職工作為己任，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、克己奉公，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，咬定發(fā)展不放松，埋頭實(shí)干，扎實(shí)工作。
（一）加強(qiáng)調(diào)研，理清思路。明確了20xx年發(fā)展計劃，修訂了績效管理方案，確保醫(yī)院發(fā)展有章可循，不迷失方向。
（二）加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，聚力發(fā)展。緊密團(tuán)結(jié)院支部、行政一班人，充分發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能作用，充分調(diào)動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，集中精力抓大事、想大事、謀發(fā)展、促跨越。一是爭取項目強(qiáng)基礎(chǔ)，改善病員就診環(huán)境；二是人才建設(shè)強(qiáng)隊伍，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁；三是醫(yī)療管理強(qiáng)質(zhì)量，激發(fā)職工競爭活力；四是打造科室強(qiáng)特色，努力提升服務(wù)能力；五是執(zhí)行政策強(qiáng)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)新突破；六是建章立制強(qiáng)管理，提高管理服務(wù)水平；七是廉政建設(shè)正行風(fēng)，樹立務(wù)實(shí)清廉形象；八是文化建設(shè)強(qiáng)群團(tuán)，凝心聚力加快發(fā)展。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，經(jīng)常向上級相關(guān)部門匯報工作，努力協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的關(guān)系，營造醫(yī)院寬松的發(fā)展環(huán)境。
（四）建章立制，逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫(yī)院管理制度和績效經(jīng)營方案，形成了靠制度管人，靠制度管事，制度面前人人平等。
經(jīng)過艱苦卓絕的不懈努力，醫(yī)院行政管理已成體系，醫(yī)院面貌煥然一新，醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制靈活有效，績效管理杠桿作用突出，資金爭取長效機(jī)制基本建立，醫(yī)院發(fā)展外環(huán)境持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，今年業(yè)務(wù)收入1078萬元，是三年前180萬元的6倍，是前三年業(yè)務(wù)收入的總和，平均每年實(shí)現(xiàn)了翻番，發(fā)展速度前所未有、發(fā)展成效前所未有、發(fā)展面貌前所未有、各級公認(rèn)和社會滿意程度前所未有，這些成績看得見、摸得著、拿得出、叫得響、有回報、可持續(xù)。在班子述職中已有敘述，這里不再重復(fù)。
我常常告誡自己，必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”，自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，過好”三關(guān)”。一是過好權(quán)力關(guān)。我始終正確看待和行使手中的權(quán)力，從不敢放松對自己的約束，在用人上，以干成之事評判干事之人，以德才兼?zhèn)淙罕姽J(rèn)作為選賢任能的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不搞裙帶關(guān)系或任人唯親；在公務(wù)活動中，勤政奉公，不假公濟(jì)私；在理財時，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項財經(jīng)制度，不私帳公報；在職業(yè)道德方面，帶頭恪盡職守，抵制行業(yè)不正之風(fēng)。二是過好金錢關(guān)。作為院長，直接參與經(jīng)濟(jì)活動機(jī)會多，我總是確立正確的價值取向，警惕拜金主義的影響，自覺做到不見利忘義，不見利忘紀(jì)，在基礎(chǔ)建設(shè)上成立了基建領(lǐng)導(dǎo)小組，在藥品上成立了藥事委員會，在物資上成立了采購辦，在醫(yī)院內(nèi)審小組的基礎(chǔ)上，又聘請了金信會計師事務(wù)所，建立第三方監(jiān)管機(jī)制，對醫(yī)院各項經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行動態(tài)監(jiān)察，一年來除拒收一切好處費(fèi)而外，拒收未果的通過紀(jì)檢書記退回8。4萬元。三是過好苦樂關(guān)。醫(yī)院事多面大工作繁重，但我沒有絲毫退縮，一心撲在工作上，雖然感覺辛苦，但我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，群眾的期盼，總是以苦為榮，竭盡全力。
一年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。一是時有松懈懈怠的想法，我也是有血有肉有情感的人，不是機(jī)器，對個別壞人和壞事因外界的干預(yù)未能嚴(yán)格落實(shí)制度已深惡痛絕，時有怨言，甚至想放棄；二是生性耿直，沉浮淺，有話直說，不轉(zhuǎn)彎磨角，容易傷害領(lǐng)導(dǎo)和同事間的感情；三是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方；四是人民群眾對醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對于我身上存在的其他缺點(diǎn)和問題，還需要在與同事們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予中肯的批評?？傊?，在今后工作中，我愿和大家一起在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中奮進(jìn)，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，恪盡職守，奮發(fā)有為，以前所未有的工作熱情，和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗，發(fā)揮優(yōu)勢，投入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展之中，開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。
謝謝大家！
院長年終述職報告篇八
碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的20xx年即將落下帷幕，希望與考驗(yàn)同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新的一年已經(jīng)開始。在過去的一年里，醫(yī)院在集團(tuán)老總的英明的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院全體同仁的共同努力下，圓滿的完成了集團(tuán)交給的全年的任務(wù)。在這里我謹(jǐn)代表醫(yī)院的全體同仁對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)長期以來給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝；同時，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院對大家的辛苦努力表示由衷的感謝！
我四月就職以來，我以對醫(yī)務(wù)工作的滿腔熱情，以對瑤醫(yī)瑤藥的濃厚感情，不斷的開發(fā)、弘揚(yáng)瑤醫(yī)院厚重的歷史文化底蘊(yùn)及人文精神，全身心投入到醫(yī)院的經(jīng)營管理中。無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場，服務(wù)了社會，業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐月有提升，全年完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)87.36%，排名集團(tuán)第三。無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
1、我們始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把看好病這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問題上，力求好事辦實(shí)。認(rèn)真組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作，定期深入門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量；組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)；檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的開展；教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。努力提高醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量意識，。制定了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理制度，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。一年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。經(jīng)常教導(dǎo)員工換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，制定了便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。
2、努力降低醫(yī)療費(fèi)用，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一年來我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達(dá)到15%，對普通手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行最高控費(fèi)。據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達(dá)多萬元。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。
3、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面還是從自身做起，加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信，培養(yǎng)誠實(shí)正直、廉潔奉公的品格；兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守的工作態(tài)度；嚴(yán)于律己，自知之明的姿態(tài)；勇?lián)L(fēng)險，多謀善斷的作風(fēng)；容人之過，諒人之短的精神；虛懷若谷，從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦，竭忠盡智，全力以赴，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。把造福社會作為醫(yī)院的最高宗旨。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)透明度，讓群眾實(shí)實(shí)在在看病，明明白白花錢。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。一年來，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法選派多人次的技術(shù)人員去省、市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，，今年集資購買了新設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進(jìn)一步提升。通過一年來的努力，“把尊重病人、愛護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由去年收入80萬增加至220萬元，年門診120萬人次，較去年增加了4倍，同時，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，一年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。事實(shí)證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周組織召開醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會，時間定為每周周五下午6點(diǎn)，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題。
盡管我們做了大量的工作，盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，還有許多這樣那樣的問題，但是我堅信由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，有全體同仁的配合，我們醫(yī)院一定會有更大進(jìn)步，有更加燦爛的輝煌。
院長年終述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)和黨組織的安排部署，在這里，我將本人自20xx年擔(dān)任xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、五年來的工作向大家作一個簡要報告。不當(dāng)之處，請各位幫助指正！我今天述職的題目是：《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力不負(fù)重托當(dāng)好單位領(lǐng)頭雁》。
20xx年，組織上委任我擔(dān)任衛(wèi)生院黨支部書記兼院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn)，在市衛(wèi)生局和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，5年來，自己團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院職工，始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)優(yōu)服務(wù)，外拓業(yè)務(wù)爭市場”為理念，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年年攀高：全院業(yè)務(wù)收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實(shí)現(xiàn)“五級跳”，業(yè)務(wù)收入從20xx年的368萬元上升到xx年的639萬元，絕對增幅率達(dá)到64%。xx至xx9連續(xù)3年，xx衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進(jìn)單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位，20xx年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
作為xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”，過去5年，我的主要做法是：
xx鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務(wù)單位。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī)，唯一的辦法就是“苦練內(nèi)功”。5年來，自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵，結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)情，多措并舉，穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高，取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。xx年初，宜都市開始試行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。當(dāng)年，我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農(nóng)合規(guī)定，醫(yī)院級別越高，報銷比例越低。為盡快改變因?yàn)榛颊呱峤筮h(yuǎn)就醫(yī)的被動局面，我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺救護(hù)車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的`b超檢測儀。去年又爭取到中央擴(kuò)內(nèi)需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術(shù)室，可同時容納病床120張，還配備了中心供氧裝置與傳呼系統(tǒng)等設(shè)備。如今，患者舍近求遠(yuǎn)就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉(zhuǎn)。統(tǒng)計表明，目前全鎮(zhèn)有65&的病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析，等新住院大樓投入運(yùn)行后，本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高xx個百分點(diǎn)。
二是持之以恒提升“軟實(shí)力”。這幾年，我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務(wù)水準(zhǔn)?？朔耸志o缺困難，每年選派3人以上業(yè)務(wù)骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進(jìn)修，連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學(xué)術(shù)講座、會診、手術(shù)指導(dǎo)，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準(zhǔn)。
改善硬環(huán)境、提升“軟實(shí)力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階：20xx年完成業(yè)務(wù)收入368萬元，手術(shù)臺次264臺；xx年完成業(yè)務(wù)收入418萬元，手術(shù)臺次313臺；xx年完成業(yè)務(wù)收入480萬元，手術(shù)臺次337臺；xx年完成業(yè)務(wù)收入523萬元，手術(shù)臺次417臺；xx年完成業(yè)務(wù)收入639萬元，手術(shù)臺次402臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中，我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名，成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。
從理論上說，任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。現(xiàn)如今，高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經(jīng)濟(jì)包袱，甚至讓醫(yī)院的聲譽(yù)一落千丈。5年來，自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當(dāng)做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然。具體從“四確?！比胧?，保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負(fù)責(zé)。全院建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，堅持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點(diǎn)檢查基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量并嚴(yán)格同個人績效掛鉤，定期舉行病案討論，對疑難和正常死亡病例進(jìn)行專題剖析，借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理條例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓(xùn)及考核。確保了四個100%：即專業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規(guī)知曉率達(dá)到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達(dá)到100%、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話簽字率達(dá)到100%。
三是確保職責(zé)明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫(yī)院、二醫(yī)院、松木坪衛(wèi)生院、夷陵區(qū)太平溪衛(wèi)生院等多家醫(yī)院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在原有《醫(yī)院管理—法律法規(guī)篇》、《護(hù)理、院感篇》、《醫(yī)療管理篇》基礎(chǔ)上，專門制定了《醫(yī)院管理—診療常規(guī)篇》。
四是確保監(jiān)控嚴(yán)密。對所有病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理，每周四下午醫(yī)務(wù)科組織科主任、護(hù)士長進(jìn)行出院病歷及處方審核，并進(jìn)行質(zhì)量評比，每周一晚召開醫(yī)、護(hù)、藥專業(yè)人員業(yè)務(wù)會議，通報考核結(jié)果，限期整改。我們還在門診大廳設(shè)立了監(jiān)督崗，開設(shè)了患者投訴箱，聘請了10名社會監(jiān)督員，讓社會各屆參與監(jiān)督，努力做到有訴必糾，有訴必答。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是各級黨委政府為破解農(nóng)民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來，我們始終圍繞用好新農(nóng)合政策重點(diǎn)，精細(xì)服務(wù)惠民生，力求實(shí)現(xiàn)黨和政府得民心、人民群眾得實(shí)惠、本級醫(yī)院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態(tài)更新政策。我們推出了一個集補(bǔ)償辦法、問題咨詢等綜合性內(nèi)容為一體的宣傳欄。對欄目內(nèi)容，我們實(shí)行動態(tài)更新。5年來，堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農(nóng)民能夠全面、細(xì)致地掌握新農(nóng)合的最新政策。
二是堅持以醫(yī)師查房現(xiàn)場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農(nóng)合利好實(shí)惠，我們要求個工作日里由主治醫(yī)師核對病人當(dāng)天用藥和治療情況，利用查房機(jī)會，積極向患者推薦、解答“新農(nóng)合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統(tǒng)分析問題。我們對當(dāng)月報銷操作情況經(jīng)系統(tǒng)分析后由各科室寫出專題書面材料，要求材料中必須涵蓋有關(guān)指標(biāo)的異常變化、注意事項、提出意見、改進(jìn)方法等。每個月，都要求就材料所反映的問題當(dāng)面與新農(nóng)合辦公室交換意見，雙方一起不斷探討改進(jìn)辦法。
5年來，全院累計辦理住院、分娩、門診基金補(bǔ)償35537人次，補(bǔ)償金額673。1萬元、住院患者平均報銷比例達(dá)到60%。
作為一名醫(yī)生，我始終深愛我的職業(yè)。5年來，崗位發(fā)生了變化，但我對職業(yè)的摯愛絲毫沒有發(fā)生變化。5年來，我每年堅持上手術(shù)臺80次以上，先后成功主刀大小427臺手術(shù)。我還利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)新知識，探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復(fù)位交鎖髓內(nèi)釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫(yī)學(xué)雜志上，并在“現(xiàn)代管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。xx至xx連續(xù)3年進(jìn)入宜都市專業(yè)技術(shù)拔尖人才行列。
作為一名院長，我處處關(guān)愛單位的職工。一個人干事是工作，一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛(wèi)生院的主人。近幾年，衛(wèi)生院竭力把對職工的關(guān)心化為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)膩行動。生活中，從人格上尊重職工，調(diào)動職工工作的能動性、增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性。連續(xù)3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮(zhèn)職工運(yùn)動會及宜都市衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽，均取得較好成績。去年在本鎮(zhèn)“慶國慶，促和諧”活動中，我院組成20多人的合唱團(tuán)參加演出，兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風(fēng)采，極大地凝聚了職工團(tuán)結(jié)拼搏、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊精神。
作為一名班長，我自覺做到潔身自好。近幾年，衛(wèi)生院一班人時時嚴(yán)于律己。今年院黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)及發(fā)展實(shí)際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進(jìn)班子決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化，自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛(wèi)生改革、科室改革、工作規(guī)劃、工資分配、補(bǔ)助構(gòu)成、獎金發(fā)放、隊伍建設(shè)等問題的，納入“重要事項”決策范圍；將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領(lǐng)導(dǎo)小組建、調(diào)、撤，重要崗位人事調(diào)整，關(guān)鍵人才培養(yǎng)、引進(jìn)等問題的，納入“重要干部”任免范圍；將涉及列入預(yù)算的基本建設(shè)項目、不動產(chǎn)購置及大額辦公設(shè)備采購等問題的，納入“重要項目”討論范圍；將涉及未列入年度預(yù)算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的，納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的，都必須按規(guī)定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確?！叭匾淮箢~”制度實(shí)施落到實(shí)處，還進(jìn)一步明確了集體決策的機(jī)制程序、議事規(guī)則和責(zé)任追究等內(nèi)容。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：在人類歷史的長河中，5年，只不過轉(zhuǎn)瞬即逝。但在我人生的經(jīng)歷中，20xx至xx的這5年，卻是刻骨銘心。在看到成績的同時，我自己始終保持清醒的頭腦：盡管xx衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)收入、固定資產(chǎn)、服務(wù)水平等多項考核指標(biāo)5年來一直走在本市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列，但我院綜合發(fā)展的基礎(chǔ)還不牢固，隨著醫(yī)療服務(wù)競爭的日趨激烈，我院科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的難度越來越大。
做，是一種態(tài)度；用心做，又是一種態(tài)度；全力以赴做，更是一種境界的態(tài)度；態(tài)度造就一個人的能力。我堅信：有各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力，xx衛(wèi)生院一定能夠在新起點(diǎn)上書寫出更加美好的新篇章！
最后，謝謝大家！
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
院長年終述職報告篇十
小編為大家整理了一篇關(guān)于醫(yī)院院長年終述職報告，僅供大家參考和閱讀。
一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水 平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動實(shí)踐“xxxx”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的'商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xx省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
院長年終述職報告篇十一
現(xiàn)在，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，我把自度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八屆六中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，加強(qiáng)職工的政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)理念，全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。
在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)帶領(lǐng)全院干部職工開拓創(chuàng)新與時俱進(jìn)創(chuàng)造性地開展工作較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面：
（一）認(rèn)真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系，努力做好公共衛(wèi)生工作，布置并督促責(zé)任醫(yī)生認(rèn)真完成上門訪視及免費(fèi)體檢工作，特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間，同責(zé)任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作。
（一）繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識，品牌意識，以“四個努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制和問責(zé)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
2、是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。
“態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實(shí)事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風(fēng)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。11月組織了醫(yī)務(wù)人員到洪家村進(jìn)行了義診，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u(yù)。
3、是努力控制醫(yī)療費(fèi)用。
使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價格，按照局里統(tǒng)一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。
4、是努力改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)。
在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓他們看得起病”。
（二）方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護(hù)農(nóng)民利益。
為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農(nóng)民免收掛號費(fèi)，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償，方便“參合”人員，切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償，方便“參合”人員，切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。
（三）繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強(qiáng)對防保科和門診科室的領(lǐng)導(dǎo)，健全了門診日志和傳染病報告制度，實(shí)行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門診，每周五定時定點(diǎn)對全鎮(zhèn)0—7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動，積極參與中、小學(xué)校開展了傳染病及學(xué)校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施，主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合，與學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。
（四）建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。
繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農(nóng)民百姓的生命安全。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的`醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排，加強(qiáng)中醫(yī)中藥建設(shè)，指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進(jìn)修，一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進(jìn)修麻醉，提升了醫(yī)院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機(jī)、200毫安x光機(jī)、電視透視、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進(jìn)一步提升。
通過大家的努力，如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，六中全會形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達(dá)到669、79萬元，年門診超過2.8萬人次，年住院（含觀察）932人次，較3年前有了明顯提高。xx衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點(diǎn)衛(wèi)生院之一，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗(yàn)收。
醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。
一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“三大紀(jì)律八項要求”，堅持民主決策。
對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)各方面人員的意見，然后通過市招標(biāo)中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進(jìn)行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進(jìn)工作，由具體負(fù)責(zé)管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價進(jìn)貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會十八大會議精神，以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項工作，為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。
院長年終述職報告篇十二
20xx年3月份根據(jù)局黨組安排我從縣眼科醫(yī)院副院長調(diào)到獨(dú)山鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長，一年多以來，在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)全院干部職工堅持外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，圍繞著縣衛(wèi)生局總體思路和指導(dǎo)思想，以"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院為宗旨，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為中心"的奮斗目標(biāo)，全面提升我院醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)檔次。堅持制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)山鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作邁上了一個新的臺階?，F(xiàn)將近一年多以來的主要工作情況及個人有關(guān)情況報告如下：
我在20xx年初接手獨(dú)山鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，面對著一個年業(yè)務(wù)收入不足90萬元的老區(qū)醫(yī)院，我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望。我在總結(jié)和分析了醫(yī)院的現(xiàn)狀以后，迅速帶領(lǐng)全院干部職工開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展各項工作，確立了"以合作醫(yī)療為契機(jī)，以提升醫(yī)療質(zhì)量為中心，以引進(jìn)和用好人才為重點(diǎn)，以強(qiáng)化質(zhì)控為基礎(chǔ)，以優(yōu)精設(shè)備為保障，以提高服務(wù)的依托"的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持服務(wù)第一，病人至上和艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作向規(guī)范化、制度化的健康軌道上邁進(jìn)，業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏的大好格局?；仡櫩偨Y(jié)一年多以來的工作，主要有以下幾個方面：
（一）向管理要效益，開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面。
在這一年多以來，我在積極開展業(yè)務(wù)的同時，本著勤儉治院的方針，狠抓財務(wù)管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，查疏堵漏。針對以前管理中存在的漏洞，采取了一系列有效措施：
1、首先對防疫藥品實(shí)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格出入庫制度，防疫接種門診藥品進(jìn)入藥房管理，堵絕了防疫收入外流。
2、對住院部開水供應(yīng)中存在的用電嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)行專人管理，固定開水供應(yīng)時間，使電費(fèi)由以前每月3000余元降低到每月2000余元，僅此項每年節(jié)約成本1萬余元。
3、針對住院部招待費(fèi)過高的現(xiàn)象，采取招待費(fèi)定標(biāo)準(zhǔn)和包干的方式，每月下發(fā)到科室，超標(biāo)費(fèi)用醫(yī)院不予報銷，有效地控制了住院部大吃大喝之風(fēng)。
4、對住院部夜班、加班等各項補(bǔ)助統(tǒng)一由手術(shù)室護(hù)士統(tǒng)計造表，統(tǒng)一發(fā)放，強(qiáng)化了監(jiān)督措施，使住院部支出漏洞得到了較好的控制。總之，通過加強(qiáng)管理，采取一系列行之有效的具體措施后，使支出大幅度下降，業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高，我院迎來了健康發(fā)展的新局面。
（二）積極做好外線管理和預(yù)防保健工作，農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
一年多以來，我進(jìn)一步加大外線管理工作力度，狠抓村級衛(wèi)生室建設(shè)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局制定的"三結(jié)合、五統(tǒng)一"標(biāo)準(zhǔn)，整合村級衛(wèi)生資源，提出二年內(nèi)全面完成全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室達(dá)標(biāo)建設(shè)。多次下村督導(dǎo)和檢查村級衛(wèi)生室達(dá)標(biāo)建設(shè)完成和落實(shí)情況，對創(chuàng)建不達(dá)標(biāo)的村級衛(wèi)生室堅決予以取締，對原來一村多點(diǎn)的現(xiàn)象堅決予以組合，現(xiàn)在20個行政村全部實(shí)現(xiàn)了一村一室，其中10個村衛(wèi)生室在村委會所在地，截至今年上半年已完成了八個村級衛(wèi)生室達(dá)標(biāo)建設(shè)，其中有2個村級衛(wèi)生室達(dá)到中心村衛(wèi)生室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，村級衛(wèi)生室建設(shè)得到明顯改善，極大地方便了群眾就醫(yī)。同時積極做好預(yù)防保健工作，以計劃免疫為龍頭，強(qiáng)化疫苗定點(diǎn)集中接種工作，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防接種門診建設(shè)，建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統(tǒng)，設(shè)立了防保股資料檔案室。
預(yù)防接種門診張貼兒童卡通圖片，建立標(biāo)準(zhǔn)化接種門診，提供溫馨的服務(wù)接種流程，預(yù)防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里，先后進(jìn)行了4次大型預(yù)防接種工作，每次大型預(yù)防接種工作，我都親自掛帥，積極做好前期的發(fā)動宣傳工作，做到家喻戶曉，精心組織，嚴(yán)格操作規(guī)程，規(guī)范接種流程，并做好登記，建立了一套完善的預(yù)防資料管理系統(tǒng)。4次大型預(yù)防集中接種工作都超額完成了上級下達(dá)的任務(wù)數(shù)，接種率位居全縣前三名，防保收入較以前增長150%左右，成為衛(wèi)生院新的收入增長點(diǎn)。
各種一類疫苗接種率達(dá)98%以上，建證建卡率達(dá)100%，二類疫苗接種率也達(dá)80%以上。在血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報制度，進(jìn)一步完善傳染病管理措施，形成了一套行之有效的應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理制度。特別是今年上半年，抽調(diào)相關(guān)人員組織血吸蟲病防治工作專班，不分晝夜，深入到各村各戶進(jìn)行抽血查治血吸蟲病工作，受到全鎮(zhèn)廣大人民的高度贊揚(yáng)。
（三）優(yōu)化服務(wù)，努力提升醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院。
我堅持深入持久地推進(jìn)醫(yī)院管理年活動，積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，著力加強(qiáng)職工的服務(wù)意識、品牌意識。在全院興起"團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)、高效、求實(shí)"的良好風(fēng)氣，推行親情服務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)人性化。首先是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成"質(zhì)量興院"的良好風(fēng)氣。
建立健全了"層次分明，職責(zé)清晰、功能到位"的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度，并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，落實(shí)了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)師查房制，疑難危重病例討論、會診制度，以及"三查七對"制度，制訂了醫(yī)療急救應(yīng)急啟動預(yù)案，強(qiáng)化了醫(yī)療和護(hù)理病歷書寫質(zhì)控督查和獎懲制度，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，增強(qiáng)了職工醫(yī)療安全意識，一年半以來，未發(fā)生一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。其次是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為病人提供溫馨的人性化服務(wù)，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。推行對待病人熱心，詢問病情耐心，診治病人細(xì)心的服務(wù)機(jī)制，推行賓館式服務(wù)，家庭病房，建立孕產(chǎn)婦保健聯(lián)系卡，24小時免費(fèi)熱開水供應(yīng)，出院病人隨訪制度等一系列便民措施，制訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施細(xì)則，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，在門診設(shè)立了病人意見投訴箱和舉報監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。
同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，召開一次病友家屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，搭建醫(yī)患之間信任的橋梁。再次是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我上任伊始，就將常用藥品價格進(jìn)行了全面下調(diào)，實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格上墻公示制度，成立了醫(yī)療服務(wù)和藥品價格管理小組，堅持合理檢查，合理用藥，合理治療，有效控制了醫(yī)療費(fèi)用不合理增長，僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元，受到廣大患者一致好評。通過以上具體措施，我院醫(yī)療質(zhì)量得到有效提升，在當(dāng)時群眾中獲得了良好的聲譽(yù)，群眾滿意度也上升到90%以上。
（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新醫(yī)療設(shè)備，為病人打造良好的就醫(yī)環(huán)境。
在這一年多以來，為進(jìn)一步改善醫(yī)院環(huán)境，我克服資金困難，擠出資金投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，重新裝修了住院部病房，硬化、綠化了院落，花園式衛(wèi)生院已經(jīng)形成。進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更換了醫(yī)務(wù)人員的辦公桌，添置了會議桌、椅等，先后對門診注射室、預(yù)防接種門診、化驗(yàn)室進(jìn)行了進(jìn)一步改造，為病房和注射室添置了3臺空調(diào)等設(shè)施，改善了醫(yī)院工作環(huán)境。同時加大科技投入，為進(jìn)一步提高醫(yī)療診療水平，拓寬衛(wèi)生院業(yè)務(wù)診療范圍，先后添置了尿液分析儀、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優(yōu)精高新設(shè)備，并對一度閑置的血球計數(shù)儀進(jìn)行了維修，有效提升了醫(yī)院服務(wù)檔次，使醫(yī)院環(huán)境和硬件設(shè)施已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中位居前列，為我院樹立了良好的外部形象。
（五）加大人才培養(yǎng)力度，樹立以人為本的先進(jìn)管理理念。
我始終堅持科技興院、人才興醫(yī)的方針，在醫(yī)院建立了一套完善的人才引進(jìn)機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制和保障機(jī)制，實(shí)行按勞取酬、兼顧公平的工資薪酬體系，實(shí)行工資報酬向醫(yī)療骨干，向管理崗位傾斜。充分發(fā)揮人才個體的主動能動性和創(chuàng)造性，努力為各類人才搭建施展才華的平臺。同時，努力加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，聘請專家講課，為全體職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)空間。在人才戰(zhàn)略上實(shí)行請進(jìn)來，送出去的做法，加大人才培養(yǎng)力度，對一些德高望重、技術(shù)過硬的退休人員實(shí)行返聘，同時把一些苗子較好的青年醫(yī)療骨干選送到上級醫(yī)院進(jìn)修。一年多以來，先后選送了6名醫(yī)護(hù)人員到省中醫(yī)院、黃石醫(yī)院和縣人民醫(yī)院等上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，增強(qiáng)衛(wèi)生院發(fā)展后勁。
（六）全力做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作持續(xù)健康發(fā)展。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項德政工程，我始終把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作當(dāng)作衛(wèi)生院頭等大事來抓，深入持久地宣傳和貫徹新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項方針、政策，及時墊付新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金，嚴(yán)格按照黃岡市物價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立了住院費(fèi)用和報銷費(fèi)用公示制度，醫(yī)療服務(wù)和藥品價格上墻公示制度等，成立了合作醫(yī)療管理小組。并且進(jìn)一步簡化參合農(nóng)民治病手續(xù)和報銷流程，采取多種措施積極為方便病人創(chuàng)造有利條件，努力打造便民、快捷的服務(wù)流程，創(chuàng)建便民醫(yī)院。
一年多以來，我積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持，積極完成年初的合作醫(yī)療基金征繳工作，做好全鎮(zhèn)人民的合醫(yī)驗(yàn)證和辦證工作，扎實(shí)有效地開展合作醫(yī)療健康體檢工作，并為全鎮(zhèn)婦女、兒童建立了一套健康體檢檔案，得到社會各界的贊揚(yáng)。并且以合作醫(yī)療健康體檢為契機(jī)，率先在全縣實(shí)行了除常規(guī)體檢項目外另增加了乙肝表面抗原免費(fèi)檢測和免費(fèi)婦女病查治活動，取得了良好的社會效應(yīng)，使我鎮(zhèn)廣大農(nóng)民參合率位居全縣第二名，合作醫(yī)療各項工作位居全縣前三名，受到縣委、縣政府表彰，被評為合作醫(yī)療工作先進(jìn)單位。
（七）加強(qiáng)宣傳力度，加快精神文明建設(shè)步伐，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院知名度。
我堅持一手抓醫(yī)院質(zhì)量，一手抓精神文明建設(shè)工作。積極爭創(chuàng)縣級文明單位，在狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時，大力開展精神文明建設(shè)，已通過了文明單位驗(yàn)收，獲縣級文明單位榮譽(yù)稱號，有力地推動了各項工作的開展，得到了各級組織的充分肯定，當(dāng)?shù)攸h委、政府給予高度評價，20xx年我被推選為鎮(zhèn)黨代表和人大代表，20xx年被縣委、縣政府授予"三五"普法先進(jìn)工作者。
醫(yī)院也被評為"醫(yī)院管理年活動先進(jìn)單位"、"優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心工作先進(jìn)單位"、"綜合治理工作先進(jìn)單位"、"人大評議群眾最滿意單位"、"優(yōu)秀黨支部"等榮譽(yù)稱號，并且首次在衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核中摘掉長期后幾名的帽子，躋身于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中上游之列。同時，我始終以創(chuàng)建便民醫(yī)院、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院為目標(biāo)，進(jìn)一步加大宣傳力度，在各村交通要道醒目處刷上醫(yī)院急救電話，實(shí)行救護(hù)車24小時免費(fèi)接診病人，積極開通急救綠色通道，為獨(dú)山人民提供方便、快捷的服務(wù)。在醫(yī)院醒目處掛上"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院"的宣傳標(biāo)牌，設(shè)立了醫(yī)院簡介及發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)護(hù)人員簡介宣傳欄等，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懞椭龋μ嵘t(yī)院形象，使獨(dú)山醫(yī)院真正造福于獨(dú)山人民。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好班子建設(shè)，組織建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。把大量的業(yè)余時間用在學(xué)習(xí)上，努力使自己保持與時俱進(jìn)的思想觀念和精神品德，不斷提高自身素質(zhì)，做到先知先覺才能先行，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強(qiáng)不息。
二是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用。在工作中注重尊重領(lǐng)導(dǎo)班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫(yī)療骨干，做到"思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量、感情上多溝通"。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，做到權(quán)力下放，日常工作中注重維護(hù)他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開展工作。
三是帶頭嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行"四大紀(jì)律八項要求"，堅持廉潔自律和民主決策。對重大決策、人事安排、大額資金使用、基建維修、年度管理方案的制訂等重大事件都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，培養(yǎng)誠實(shí)正直、廉潔奉公的品格；忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)于律己的姿態(tài)；勇?lián)L(fēng)險、多謀善斷的作風(fēng)；容心之過、諒人之短的精神；虛懷若谷、從善如流的素質(zhì)。做到辦事公道、求真務(wù)實(shí)，處理事情堅持原則，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為院長，平時面對的誘惑很多，自律、自醒、自愛非常重要，為此，上任伊始便給自己和家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的一律不開門，自覺接受干部群眾監(jiān)督。
存在的不足主要表現(xiàn)在：有時存在患得患失情緒，落實(shí)工作時有時存在有畏難情緒，在工作中存在韌性有余，剛性不足的一面，對此今后的工作中我將努力加以改進(jìn)。
在今后的工作中，我將圍繞著"以新型農(nóng)村合作醫(yī)療為龍頭，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；以完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加大科技投入為基礎(chǔ)，拓寬醫(yī)院發(fā)展?jié)摿Γ灰院葑タ茖W(xué)管理為重點(diǎn)，堅持各項制度落到實(shí)處；以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理為中心，促進(jìn)醫(yī)療工作快速健康發(fā)展；以加強(qiáng)服務(wù)理念為手段，提升服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度；以打造人才隊伍建設(shè)為保障，不斷增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁與活力；以提升外線管理工作力度為依托，整頓和凈化我鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作，使我院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流、群眾信賴的現(xiàn)代化新型農(nóng)村綜合勢力強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
最后我衷心感謝一年多以來各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和關(guān)心，特別是局黨組對我工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，我決心在主管局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終以聞雞起舞的精神，以飽滿的工作熱情，以昂揚(yáng)的工作斗志，繼續(xù)再接再勵，再添新佳績，為開創(chuàng)我縣衛(wèi)生事業(yè)美好的明天而努力奮斗。
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