郵政年終總結(jié)(大全7篇)

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

郵政年終總結(jié)篇一

由于xx年旅游獎(jiǎng)和其他業(yè)務(wù)酬金到今年才兌現(xiàn)，導(dǎo)致收支差額的完成艱難,完成收支差額140萬元。

(一)、郵政儲(chǔ)蓄再攀新高。今年的郵儲(chǔ)發(fā)展困難重重，上半年中山商業(yè)廣場門面出售到郵政取存款的多，加之又沒有去年煙廠買斷的有利時(shí)機(jī)，但我局員工克服種種困難，艱難發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)，多方挖掘市場，取得了可喜的成效，郵政儲(chǔ)蓄全年累計(jì)凈增5000萬元，為市局下達(dá)八億計(jì)劃的100%，市場占有率為22.87%，累計(jì)凈增余額占全縣金融系統(tǒng)累計(jì)凈增的28%，居全縣五家金融機(jī)構(gòu)之首,為新田局郵儲(chǔ)發(fā)展的一年。今年，我局農(nóng)村郵儲(chǔ)發(fā)展來勢較好,農(nóng)村郵儲(chǔ)在減少了兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的情況下（農(nóng)村兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)搬遷至縣城），累計(jì)凈增2533萬元，首次超過了縣城網(wǎng)點(diǎn)（縣城三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)1—12月累計(jì)凈增2478萬元）。在20xx年十字、新隆所郵儲(chǔ)余額過千萬的基礎(chǔ)上，xx年又有新圩支局和枧頭支局兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額突破了1000萬元大關(guān)。

（二）夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，精誠所至抓代辦。

縱觀新田郵政幾年的業(yè)務(wù)發(fā)展，農(nóng)村郵政所占比重甚微，與新田、農(nóng)業(yè)縣的特點(diǎn)格格不入。弱勢就是潛力，20xx年初以來，我們認(rèn)定農(nóng)村代辦是新田農(nóng)村郵政發(fā)展的生力軍和基?！耙Фㄇ嗌讲环潘伞保么汗?jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，給代辦員發(fā)放節(jié)日物資300余人次，召開了三次全縣性的代辦員會(huì)議。同時(shí)，每月每個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)召開一次代辦員座談會(huì)，縣局領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。一年來，縣局領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)走訪代辦員196人次，“精誠所至，金石為開”，通過夯實(shí)基礎(chǔ)，農(nóng)村代辦成為了我局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍，全年全縣農(nóng)村代辦員發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄2500萬元，銷售噴施寶2萬余包，銷售洗衣粉1000多件，收訂報(bào)刊500多份。

(三)尋求支持，青少年書信比賽達(dá)到了預(yù)期目的。

青少年書信比賽是我局11—12月增加函件收入的重要來源。我們在通過縣領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，與縣關(guān)工委、教育局、團(tuán)縣委、郵政局四家單位聯(lián)合行文開展書信比賽，取得了較好的效果，完成比賽書信3萬件，我們主要做了以下工作：一是成立了由縣委副書記任組長的書信比賽競賽領(lǐng)導(dǎo)小組。二是由我局領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)每天聯(lián)合下鄉(xiāng)督導(dǎo)書信比賽。三是我們也對相關(guān)各單位下達(dá)了任務(wù)，對經(jīng)濟(jì)條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和平時(shí)關(guān)系好的學(xué)校加大公關(guān)力度，力爭多超計(jì)劃，彌補(bǔ)了函件收入的不足。

（四）以人為本，推行人性化、人情化管理。

今年以來，我們在突出重點(diǎn)的同時(shí)，結(jié)合新田局的特點(diǎn)，量化所有郵政業(yè)務(wù)指標(biāo)，發(fā)揮職工個(gè)人特長，盡可能少下買斷性任務(wù)。年初確定全年任務(wù)和獎(jiǎng)罰措施，鼓勵(lì)職工提前完成任務(wù)，確保了政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

（五）依托農(nóng)村代辦，做強(qiáng)做大郵購分銷業(yè)務(wù)。

噴施寶和洗衣粉是我們郵購分銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，主要依靠農(nóng)村村郵站代辦人員，對這兩項(xiàng)郵購分銷業(yè)務(wù)，我們結(jié)合村郵站達(dá)標(biāo)建設(shè)來抓。一是將分銷業(yè)務(wù)作為達(dá)標(biāo)村郵站考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)；二是將村郵代辦站建設(shè)納入農(nóng)村支局所經(jīng)營承包考核辦法；三是要求各村郵站選準(zhǔn)一片示范田，由各支局所提供示范田用噴施寶，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大宣傳；四是制作了一期中郵廣告，宣傳郵政新業(yè)務(wù)及噴施寶、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，組織人員擺攤銷售；六是成立專門的農(nóng)村代辦管理中心，負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村代辦工作及縣城所轄五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦隊(duì)伍發(fā)展，其中農(nóng)村代辦的營銷重點(diǎn)是郵儲(chǔ)、噴施寶及報(bào)刊收訂，并制定了達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，力爭20xx年建成標(biāo)準(zhǔn)村郵代辦站182個(gè)，協(xié)儲(chǔ)7000萬元，銷售噴施寶20萬包，報(bào)刊收訂20xx份。

（六）保質(zhì)保量完成集郵預(yù)訂工作。

（七）、代理保險(xiǎn)、郵證通、網(wǎng)點(diǎn)彩票投注等新業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

今年全縣累計(jì)完成代理保險(xiǎn)近400萬元；郵證通開戶23戶，郵證通交易量累計(jì)達(dá)700多萬元，交易手續(xù)費(fèi)收入近8000元，沉淀資金100余萬元?？v觀三項(xiàng)新業(yè)務(wù)，除代理保險(xiǎn)外，對職工未強(qiáng)行下任務(wù)，力求健康發(fā)展和理性發(fā)展，從今年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來看，95%的業(yè)務(wù)為攬收客戶的，而不是自己購買的；郵證通也未強(qiáng)行要求職工完成多少戶，而且對為完成任務(wù)而開假戶或“死”戶的職工從政策上予以制止，意在重質(zhì)量，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展和理性發(fā)展，促使這些新業(yè)務(wù)健康發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)彩票、代收、代辦業(yè)務(wù)通過中郵廣告、招牌廣告，以及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營考核指標(biāo)設(shè)置等措施，擴(kuò)大了新業(yè)務(wù)的知名度，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)功能。

（八）、加大人才培養(yǎng)和設(shè)備投入，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐和保障。

今年以來，我局針對人才短缺和設(shè)備老化的實(shí)際情況，壓縮其它開支，加大了人才培養(yǎng)和設(shè)備改造的投入，為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供艱強(qiáng)的保障和支撐。一年來，送外地培訓(xùn)63人次，更新打印機(jī)6臺(tái)，添置了安全保衛(wèi)設(shè)備，為四個(gè)農(nóng)村支局所配備了炊事員。共計(jì)投入資金13萬元，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。

今年以來，我局一手抓經(jīng)營，一手抓管理，在人力物力上給予傾斜，配備了兩名專職視檢人員。全年共寫出專題通報(bào)14份，發(fā)出整改通知書74份，處理違章違紀(jì)人員35人次，其中處理辭退短期工3名，共計(jì)罰款12700余元。同時(shí)，加強(qiáng)了對營收款和應(yīng)收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。對20xx年漢德利飼料欠款進(jìn)行了清收，清收回飼料款7000元，對20xx年郵購種子按規(guī)定進(jìn)行了結(jié)算，并已收回20xx年種子欠款2萬余元，清收回物流配送收入20xx余元。對于歷年的報(bào)刊欠款采取責(zé)任追究到位，逐筆逐項(xiàng)加以落實(shí)，全年共收回報(bào)刊欠款26萬多元，有效緩解了資金的運(yùn)作矛盾。

1、開展了一系列的文體活動(dòng)，一是在今年的“三八”婦女節(jié)，組織全體女職工到青云塔開展活動(dòng)，并與縣移動(dòng)公司員工進(jìn)行了一次乒乓球友誼賽。二是組織退休、退養(yǎng)職工參加全縣老年人門球賽并取得了第三名的好成績。三是組織職工參加了全縣黨的知識(shí)搶答賽，在比賽中獲得了三等獎(jiǎng)。四是組織職工學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)練功培訓(xùn)，強(qiáng)化職工的業(yè)務(wù)技能。

2、主人杯勞動(dòng)競賽如火如荼，今年初，我局工會(huì)繼續(xù)組織員工開展“主人杯”勞動(dòng)競賽，發(fā)揮職工的頑強(qiáng)拼搏精神，在做好本職工作的同時(shí)，不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，不惜辛苦上門公關(guān)攬收各種業(yè)務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，本局職工歐桂麗、唐麗萍、鄭定榮、鄒紅衛(wèi)在攬收業(yè)務(wù)時(shí)熱情周到，深受客戶的好評，是全局員工的楷模，特別是鄒紅衛(wèi)同志5月初以來身患精神病，但他在清醒的時(shí)候，仍忘不了為局里攬收業(yè)務(wù)，打電話吩咐自己的愛人、朋友發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，全年共攬收毛利25萬多元。

20xx年，我們進(jìn)一步深化了人事用工和分配制度的改革，注重人才的培養(yǎng)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，公開招聘了發(fā)投中心、農(nóng)村代辦中心負(fù)責(zé)人和技術(shù)維護(hù)人員，不拘一格選人才，通過招聘，共有兩名短期工走上了中心負(fù)責(zé)人的位置。在分配上，按照盛市局的精神，向管理人員、技術(shù)人員和營銷人員傾斜，短期工中心負(fù)責(zé)人人平增加月薪200元，技術(shù)人員增加月薪200元，營銷能力強(qiáng)的短期工月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同時(shí)，對于一些特殊人才和技術(shù)人員，少下營銷任務(wù)甚至不下任務(wù)。通過這些措施，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，進(jìn)一步激發(fā)了全局員工特別是短期工的工作熱情和主人翁精神。

1、發(fā)展不平衡。一是單位之間發(fā)展不平衡。郵儲(chǔ)完成的新圩支局凈增郵儲(chǔ)余額500多萬元，完成年計(jì)劃的112%，而完成最差的金陵只凈增40萬元，完成年計(jì)劃的32%，相差68個(gè)百分點(diǎn)。代收續(xù)期保費(fèi)完成得的新圩支局完成12萬元，而至今仍有枧頭1分未收，縣城營業(yè)中心也只完成10萬元，與縣城巨大的市場格格不入。代理保險(xiǎn)也是如此，中心所完成了35萬元，而石羊、陶嶺、金陵至今尚未完成任務(wù)；二是個(gè)人之間發(fā)展不平衡。完成得好的職工超額完成了全年任務(wù)，而有的職工四個(gè)季度未完成1個(gè)季度的任務(wù)。

2、整體發(fā)展亮點(diǎn)少。

3、健康發(fā)展欠規(guī)模。

4、生產(chǎn)用電腦、打印設(shè)備陳舊老化和維護(hù)人才的欠缺制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前我局的電腦、打印設(shè)備大部分都是郵電分營時(shí)移下來的，這些設(shè)備陳舊老化嚴(yán)重，加之維護(hù)人才的欠缺已在不同程度地影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，有時(shí)還嚴(yán)重地影響了郵政信譽(yù)，甚至通信服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生。

5、郵政員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的整體水平下滑。缺乏專業(yè)化營銷人才，缺少稱職的專業(yè)中心負(fù)責(zé)人。郵政員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的整體下滑已不同程度影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，如何加強(qiáng)對新進(jìn)局人員的培訓(xùn)和教育，是我們急需解決的問題，正如一名客戶反映的：這些營業(yè)員還不如那些老的。

以黨的十六大為指針，以盛市局精神為指導(dǎo)，立足新田特點(diǎn)，以經(jīng)營為中心，以發(fā)展為主線，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，加快發(fā)展速度，突出發(fā)展金融、郵送、物流和代辦業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。

完成業(yè)務(wù)收入720萬元，收支差額170萬元，全年凈增郵儲(chǔ)余額5000萬元，目標(biāo)6000萬元，噴施寶50萬包，員工人均增收1000元，企業(yè)爭優(yōu)爭先。

（一）完善農(nóng)村支局所承包辦法。實(shí)行“以收定支、風(fēng)險(xiǎn)抵押”。對固定成本費(fèi)按規(guī)定核算，變動(dòng)成本費(fèi)用，按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，不得突破。同時(shí)為防止短期行為，要求繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。同時(shí)要確保完成幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，超額完成的收支差額部分，實(shí)行分成或重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）集中力量抓好村郵代辦站建設(shè)。今年我局農(nóng)村支局所業(yè)務(wù)發(fā)展來勢好的原因就是村郵代辦人員發(fā)展的結(jié)果。目前我局共有村郵代辦人員119人，全年協(xié)儲(chǔ)近4000多萬元，為今年我局農(nóng)村郵儲(chǔ)發(fā)展挑了大梁。但現(xiàn)有的代辦員發(fā)展不平衡，素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)發(fā)展比較單一。但農(nóng)村代辦是我局農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)健康發(fā)展的源泉。重點(diǎn)新建村郵站建設(shè)，同時(shí)，嚴(yán)格按照新建村郵站標(biāo)準(zhǔn)建站，達(dá)到有效村郵站建設(shè)182個(gè)以上。

1、成立農(nóng)村代辦管理中心。配備2人，負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村村郵代辦管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立健全制度和臺(tái)帳達(dá)到規(guī)范化管理的目的。同時(shí)農(nóng)村代辦中心還要負(fù)責(zé)縣城周邊的龍泉鎮(zhèn)、田家、城東、蓮花、茂家五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦隊(duì)伍的建設(shè)工作?？h城所轄五個(gè)鎮(zhèn)目前還是我局代辦工作的一個(gè)盲點(diǎn)，充分利用代辦管理中心的優(yōu)勢將五個(gè)鎮(zhèn)的村郵站建設(shè)啟動(dòng)起來。

2、對代辦中心和各個(gè)農(nóng)村支局所下達(dá)20xx年代辦員發(fā)展規(guī)劃，制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。力爭明年的農(nóng)村代辦工作既要有量的增加，更有質(zhì)的提升。20xx年?duì)幦〗ǔ蓸?biāo)準(zhǔn)村郵代辦站182個(gè)，協(xié)儲(chǔ)6000萬元以上，銷售噴施寶30萬包，報(bào)刊收訂20xx份。

3、將代辦工作納入日常的經(jīng)營工作來抓，對代辦管理中心和各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行承包考核和評先評優(yōu)條件。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每月必須召開1次代辦員會(huì)議，縣城每季或每半年召開一次全縣代辦員會(huì)議，局領(lǐng)導(dǎo)對所有代辦員走訪1次。

（三）以經(jīng)營為中心，實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營的營銷策略。

1、突出重點(diǎn)抓好郵政儲(chǔ)蓄。xx年凈增任務(wù)5000萬元，目標(biāo)6000萬元。繼續(xù)完善儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營承包，農(nóng)村重點(diǎn)是依托村郵代辦，城市則在全員營銷和專業(yè)營銷的基礎(chǔ)上，積極探索社會(huì)代辦和網(wǎng)點(diǎn)承包方式。不斷強(qiáng)化了專業(yè)營銷和社會(huì)營銷。活期比重偏低是我局郵儲(chǔ)發(fā)展的又一弱點(diǎn)。改善存款結(jié)構(gòu)是我局郵儲(chǔ)發(fā)展的又一個(gè)重心，主要的突破口就是代收代付業(yè)務(wù)和個(gè)體工商戶的營收款的攬收，主要依托的是專業(yè)營銷。

2、大力發(fā)展代理保險(xiǎn)、郵證通，代辦電信類業(yè)務(wù)?！按弊痔枠I(yè)務(wù)成本少、效益高，關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)宣傳和窗口營銷，對郵證通還可以針對客戶集中的重點(diǎn)單位上門營銷。如黨政機(jī)關(guān)、稅務(wù)、電信、學(xué)校等。20xx年力爭完成代理保險(xiǎn)600萬元，發(fā)展郵證通100戶，郵證通交易量達(dá)到3000萬元，代辦放號3000張，實(shí)現(xiàn)代辦收入20萬元。

3、規(guī)模發(fā)展郵購分銷業(yè)務(wù)。xx年郵購分銷的重點(diǎn)是噴施寶、洗衣粉及酒類分銷。噴施寶和洗衣粉的營銷重點(diǎn)是在農(nóng)村，酒類分銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)在城市。20xx年噴施寶力爭完成30萬包，目標(biāo)50萬包，洗衣粉20xx件。主要措施是通過村郵站達(dá)標(biāo)建設(shè)和引導(dǎo)代辦員主動(dòng)發(fā)展郵購分銷業(yè)務(wù)，形成規(guī)模發(fā)展的態(tài)勢。要使代辦員從疊加業(yè)務(wù)的發(fā)展中嘗到甜頭，要形成“要我發(fā)展分銷業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變到“我要發(fā)展分銷業(yè)務(wù)”的思想觀念。

5、加強(qiáng)檢查稽查力度，確保企業(yè)健康發(fā)展。xx年，要結(jié)合盛市局的有關(guān)精神，將違規(guī)經(jīng)營、通信服務(wù)專項(xiàng)整治工作抓到底，對資金安全作為重點(diǎn)來抓，時(shí)刻不容放松，因此視檢部門要以高度的責(zé)任感和敏銳性來做好20xx年的檢查稽查工作，防微杜漸，確保企業(yè)的健康發(fā)展。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款的清繳工作，為企業(yè)盤活資金。清收組要克服一切困難，加班加點(diǎn)，抓緊做好業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款的清繳工作，為企業(yè)盤活資金，確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

xxx郵政局

郵政年終總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年

工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)

規(guī)章制度

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

20xx年投遞局部在周書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，在如此的集體中我深感榮幸。投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時(shí)刻以嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項(xiàng)工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，并帶動(dòng)身邊的新手同事爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動(dòng)。參加投遞工作至今，我多次被評為投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項(xiàng)工作的順利，在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。加強(qiáng)自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。集體的事?lián)屩?，帶?dòng)其他同事爭做崗位能手。

年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政投遞員。

郵政年終總結(jié)篇三

來郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了?；仡欉@8個(gè)多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識(shí)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品，同時(shí)還得考慮包裹的包裝問題。

隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時(shí)候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月，自己對儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。

儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營業(yè)員的基本要求，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。

在我工作的那段時(shí)間，我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn)，一是保險(xiǎn)是一份保障，二是保險(xiǎn)比較安全，三是保險(xiǎn)可以是財(cái)富值，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我對理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

在過去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。第一次送農(nóng)資還是在2月份的時(shí)候，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉上，我很感慨，這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活，很艱苦，所以我得珍惜我的工作。種子銷售時(shí)，我也跟車出去做過，有時(shí)一中午賣不到一袋種子，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油，但是這是自己的職責(zé)，在崗一天就要努力工作一天。在這8個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績方面做的很不好。

我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是在家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒有盡力，認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)?；鶎拥纳钍钦鎸?shí)的，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，thinkbig，dosmall。夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。

郵政年終總結(jié)篇四

xx年是“xx”規(guī)劃的第一年，我省郵政“xx”規(guī)劃總體發(fā)展思路是：要通過優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力，提升隊(duì)伍素質(zhì)，完善體制機(jī)制，盡快使黑龍江郵政實(shí)現(xiàn)速度規(guī)模型企業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。通過解讀我省郵政“xx”規(guī)劃，我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強(qiáng)郵是“xx”發(fā)展的關(guān)鍵，面對郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“xx”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。

以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點(diǎn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。

承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。

要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，xx年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹立“品牌”意識(shí)。加強(qiáng)對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細(xì)。

第三要順應(yīng)改革，強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說呢？因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理。中層管理者要對自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強(qiáng)，素質(zhì)高中層干部隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)“嬴在中層”。

要?jiǎng)?chuàng)造競爭格局，引入機(jī)制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對干部制度的改革，也是對培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心靈洗禮。

管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。

首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級管理者要學(xué)會(huì)管理，要注重管理過程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過程，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級管理者要深入一線了解新情況，解決新問題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購管理，食堂采購要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對食堂、招待所增設(shè)二級核算環(huán)節(jié)。

其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的.部門和人員要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對覺得客房服務(wù)無所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，xx年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。

郵政年終總結(jié)篇五

20____年，在教育部等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，圍繞高水平大學(xué)的建設(shè)目標(biāo)，攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、制度建設(shè)等各個(gè)方面取得了可喜的成績，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭和穩(wěn)定和諧的發(fā)展局面。

(一)“大電力”學(xué)科體系建設(shè)跨上新臺(tái)階

學(xué)校堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為龍頭，圍繞“大電力”學(xué)科體系建設(shè)，在繼承和保持傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化學(xué)科布局，凝練學(xué)科方向，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，全面深化學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)。

學(xué)校圍繞國際前沿和國家能源環(huán)境領(lǐng)域的戰(zhàn)略性問題，成立了環(huán)境與化學(xué)工程系，充分整合優(yōu)勢資源、創(chuàng)新模式高起點(diǎn)地組建了環(huán)境研究院。學(xué)校全面展開學(xué)科調(diào)研，逐步推進(jìn)文理學(xué)科振興計(jì)劃，新增公共管理(mpa)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)(mas)2個(gè)碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。

新能源電力系統(tǒng)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、生物質(zhì)發(fā)電成套設(shè)備國家工程實(shí)驗(yàn)室、國家火力發(fā)電工程技術(shù)研究中心三個(gè)科研平臺(tái)經(jīng)過多年建設(shè)相繼在基礎(chǔ)理論研究和應(yīng)用研究等方面取得若干標(biāo)志性成果，以優(yōu)異成績通過國家驗(yàn)收，使學(xué)校形成了集3個(gè)科研平臺(tái)、19個(gè)省部級科研平臺(tái)、1個(gè)國家國際科技合作基地、4個(gè)北京市國際科技合作基地、4個(gè)“111引智基地”以及國家大學(xué)科技園為一體的高水平科技創(chuàng)新基地。

(二)人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高

學(xué)校創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，著力加強(qiáng)國家精品課程、國家規(guī)劃教材、國家實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地建設(shè)，強(qiáng)化了教師培訓(xùn)力度，建立了三級教學(xué)名師資源體系，全面構(gòu)建能源電力高等工程創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。學(xué)校深入落實(shí)20__版人才培養(yǎng)方案，完善研究生教育改革總體方案，新增1個(gè)本科專業(yè)、2門精品課、2部“十二五”規(guī)劃教材;電力工業(yè)全過程仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心入選首批虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心;與云南電網(wǎng)公司共建的研究生工作站獲評全國示范性工程專業(yè)學(xué)位研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地;電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)順利通過教育部工程教育專業(yè)認(rèn)證;學(xué)校獲批專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地。

教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，創(chuàng)新人才培養(yǎng)成效顯著。學(xué)生在思想品德、學(xué)科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中成績突出，獲得國際、獎(jiǎng)勵(lì)375項(xiàng)，省部級獎(jiǎng)勵(lì)450項(xiàng)。其中，全國研究生和大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽、全國大學(xué)生節(jié)能減排大賽等賽事中一等獎(jiǎng)數(shù)量位居全國高校前列。學(xué)生創(chuàng)行團(tuán)隊(duì)在34個(gè)國家參賽的“創(chuàng)行世界杯”大賽中一舉斬獲全球總冠軍。

(三)“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略取得新成效

學(xué)校緊密圍繞學(xué)科建設(shè)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，人才工作取得突出成效。學(xué)校引進(jìn)同時(shí)入選湯森路透環(huán)境與生態(tài)學(xué)和工程學(xué)兩個(gè)領(lǐng)域全球高被引科學(xué)家、國家杰出青年基金獲得者王祥科、“青年”學(xué)者龔雁峰等高層次人才。李永平入選“長江學(xué)者”特聘教授，榮獲“中國青年女科學(xué)家獎(jiǎng)”;楊勇平入選“科技北京”百名領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程,盧宏瑋獲國家優(yōu)秀青年科學(xué)基金資助，付忠廣獲評全國優(yōu)秀教師、杜小澤獲評全國優(yōu)秀科技工作者。

在“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略指引下，學(xué)校全面加強(qiáng)了人才隊(duì)伍建設(shè)工作，聚集高層次人才的能力不斷增強(qiáng)，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。目前，擁有中國工程院院士1人、雙聘院士5人、國家8人、國家“青年”2人、“萬人計(jì)劃”2人，“長江學(xué)者”6人，國家杰出青年科學(xué)基金獲得者7人，“973”首席科學(xué)家5人，國家教學(xué)名師1人，4支團(tuán)隊(duì)列入教育部“長江學(xué)者和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃”，具有博士學(xué)位的專任教師比例達(dá)60%。

(四)科技創(chuàng)新取得新突破

學(xué)校緊密圍繞國家能源電力事業(yè)發(fā)展需求，深入開展國家重大基礎(chǔ)研究和行業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)研究，全面提升科研綜合實(shí)力和原始創(chuàng)新能力。全年科研經(jīng)費(fèi)總額達(dá)5.43億元。主持承擔(dān)了國家“973計(jì)劃”、“863計(jì)劃”、國家支撐計(jì)劃、國家自然科學(xué)基金等重大、重點(diǎn)基礎(chǔ)研究項(xiàng)目共計(jì)109項(xiàng)?？萍汲晒a(chǎn)出取得新突破，學(xué)校為第一完成單位的“大型超超臨界機(jī)組自動(dòng)化成套控制系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用”項(xiàng)目獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng);學(xué)校參與的“氣體絕緣裝備特高頻局部放電監(jiān)測關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用”項(xiàng)目獲國家科學(xué)技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng);“特高壓串補(bǔ)關(guān)鍵技術(shù)研究”、“裝置研制及工程應(yīng)用”項(xiàng)目等分別獲中國電力科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。

學(xué)校圍繞能源電力行業(yè)的重大科技需求，充分發(fā)揮多學(xué)科優(yōu)勢，在特高壓、智能電網(wǎng)、新能源、節(jié)能減排、能源與環(huán)境、核電等研究領(lǐng)域廣泛開展校企合作，深入推進(jìn)“20__協(xié)同創(chuàng)新計(jì)劃”，“智能電網(wǎng)協(xié)同創(chuàng)新中心”申報(bào)認(rèn)定工作取得階段性重大進(jìn)展。學(xué)校加強(qiáng)軟科學(xué)研究和智庫建設(shè)，在能源電力管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)以及電力改革等領(lǐng)域發(fā)揮智囊作用，研究成果為政策制定和企業(yè)決策提供智力支持。學(xué)校中國科技論文與引文數(shù)據(jù)庫收錄排名和論文被引用排名繼續(xù)提升;被列入“國家科技成果使用、處置和收益管理”及“教育部高?？萍荚u價(jià)”改革試點(diǎn)單位。

(五)管理服務(wù)水平進(jìn)一步提高

學(xué)校大力加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷深化勞動(dòng)人事制度改革和后勤管理體制改革，全面構(gòu)筑管理工作體系和保障體系，管理能力和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。大學(xué)理事會(huì)制度建設(shè)和體制機(jī)制建設(shè)進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，理事會(huì)人才培養(yǎng)委員會(huì)、科技合作委員會(huì)工作進(jìn)展順利，校企合作邁出新的步伐;高等教育研究緊密圍繞學(xué)校中心任務(wù)和改革實(shí)踐，認(rèn)真做好發(fā)展咨詢和政策研究工作;校園規(guī)劃與基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，信息化工作進(jìn)程加快，教育教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施與學(xué)習(xí)生活條件進(jìn)一步改善;學(xué)校年度事業(yè)收入17.9億元，支出16.8億元，財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況良好，教職工收入穩(wěn)步提高。學(xué)校不斷提高后勤、資產(chǎn)、圖書、檔案、醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、期刊等保障工作水平，持續(xù)推進(jìn)國際教育及合作交流、基金會(huì)、校友會(huì)等工作，不斷優(yōu)化科技創(chuàng)安條件，積極發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、老干部等組織的作用，繼續(xù)保持安定團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定發(fā)展的良好辦學(xué)局面。

(六)黨建與思想政治教育工作進(jìn)一步加強(qiáng)

學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)、全國高校黨建工作會(huì)議精神，堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán);學(xué)校持續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐敗體系建設(shè);以黨組織換屆為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)班子及干部工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，教職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大師生愛崗敬業(yè)、追求卓越，形成了健康、文明、創(chuàng)新、向上的校園文化。

學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，緊密圍繞立德樹人的根本任務(wù)和中華民族偉大復(fù)興“中國夢”時(shí)代主題，注重黨建與思想政治教育工作頂層設(shè)計(jì)和過程指導(dǎo)，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，著力打造集思想政治教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理健康教育、綜合素質(zhì)評價(jià)為一體的學(xué)生工作建設(shè)體系，大學(xué)生思想政治教育成效顯著。

各位代表、同志們，過去的一年里，全校師生眾志成城，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，在推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中做出了突出貢獻(xiàn)。在此，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子向廣大教職員工表示崇高的敬意和衷心的感謝!

二、 深化改革 依法治校

黨的十八大提出了中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”和“兩個(gè)百年”的宏偉目標(biāo)，十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)分別通過了關(guān)于全面深化改革和全面推進(jìn)依法治國的決定。對于高等學(xué)校來講，深入學(xué)習(xí)貫徹中央一系列重要會(huì)議精神，緊密結(jié)合高等教育改革發(fā)展實(shí)際，深化學(xué)校綜合改革，全面推進(jìn)依法治校，是當(dāng)前擺在我們面前的重要任務(wù)。在這樣的大背景下，學(xué)校經(jīng)過歷時(shí)兩年的起草、論證、修改、征詢意見并通過嚴(yán)格的制定、審議程序，確立了《華北電力大學(xué)章程》(核準(zhǔn)稿)?！墩鲁獭反逃空胶藴?zhǔn)后，將是學(xué)校辦學(xué)的綱領(lǐng)性文件，標(biāo)志著學(xué)校在探索現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)進(jìn)程中邁出了關(guān)鍵性一步，為學(xué)校全面推進(jìn)依法治校、深化改革奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。

《華北電力大學(xué)章程》嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)以及中央、教育部有關(guān)文件的精神和要求，站在繼承歷史、把握現(xiàn)實(shí)、放眼未來的高度，深刻總結(jié)了學(xué)校的辦學(xué)歷史與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，高度凝煉了學(xué)校的理論思想與治校方略，突顯了學(xué)校的特色和亮點(diǎn)，貫穿了新時(shí)期改革創(chuàng)新的精神，把學(xué)校的定位、目標(biāo)、方針、戰(zhàn)略、文化、理念以及學(xué)校在黨和國家宏觀制度下已經(jīng)做、正在做和應(yīng)當(dāng)做的各項(xiàng)改革舉措以章程的形式固化下來，為學(xué)校新時(shí)期的高水平大學(xué)建設(shè)提供了重要的制度保障，開啟了學(xué)校依法治校、自主辦學(xué)、深化改革、科學(xué)發(fā)展的歷史新階段。

《章程》集中體現(xiàn)了學(xué)校建校57年辦學(xué)歷程的道路自信、理論自信和制度自信。多年來，學(xué)校堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持依法治校、民主監(jiān)督、科學(xué)決策;提出了“辦一所負(fù)責(zé)任大學(xué)”的辦學(xué)理念和“學(xué)科立校、人才強(qiáng)校、科研興校、特色發(fā)展”十六字方針，構(gòu)建了“大電力”特色學(xué)科體系，凝聚了“自強(qiáng)不息、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、愛校敬業(yè)、追求卓越”的華電精神，創(chuàng)新了大學(xué)理事會(huì)與教育部共建的辦學(xué)體制以及兩地辦學(xué)、實(shí)質(zhì)性一體化的管理模式，形成了“厚基礎(chǔ)、重實(shí)踐、強(qiáng)能力、求創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)特色，強(qiáng)化了走一條校企合作的興校之路，實(shí)施了“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略及一系列改革創(chuàng)新的勞動(dòng)人事制度，建立了競爭上崗、干部輪崗、學(xué)術(shù)回歸、干部問責(zé)等干部管理制度，開創(chuàng)了以教職工代表大會(huì)為代表的民主管理、民主監(jiān)督辦學(xué)道路等。這些都是學(xué)校在多年的辦學(xué)歷程中不斷探索、完善并在實(shí)踐中證明行之有效的智慧結(jié)晶和寶貴財(cái)富。即將頒布的《章程》把這些理念、思想、制度與建設(shè)中國特色高等教育的要求相融合，以章程的形式予以確立、加以傳承和固化，體現(xiàn)了學(xué)校認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握本質(zhì)，不斷提高治理能力、完善治理體系的理性認(rèn)識(shí)和辦學(xué)成就，凝聚了學(xué)校多年開拓創(chuàng)新的改革成果，因此成為學(xué)校在新的時(shí)期把握方向、統(tǒng)一思想、依法治校、依章治教、建設(shè)中國特色高水平大學(xué)的政策依據(jù)和行動(dòng)綱領(lǐng)。

當(dāng)前，國際國內(nèi)的形勢與環(huán)境正在發(fā)生著重大轉(zhuǎn)變，國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與能源革命全面開啟，高等教育綜合改革深入推進(jìn)。改革既需要用法治、制度保護(hù)和鞏固現(xiàn)有發(fā)展成果，又需要用法治、制度進(jìn)一步激發(fā)改革動(dòng)力、釋放新的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力?！墩鲁獭返念C布和推行，一方面為學(xué)校的建設(shè)、改革、發(fā)展提供了相對穩(wěn)定的思想基礎(chǔ)和制度保障，另一方面更要為新時(shí)期學(xué)校改革創(chuàng)新開疆破土、保駕護(hù)航。

多年來，學(xué)校在建設(shè)發(fā)展的過程中，持續(xù)不斷地推進(jìn)了各項(xiàng)改革。如以績效考核為核心的勞動(dòng)人事與收入分配制度改革，以干部輪崗、學(xué)術(shù)回歸為主導(dǎo)的干部制度改革，以“四三三”核心課程、“四模塊”實(shí)踐教學(xué)體系為突出特征的創(chuàng)新人才培養(yǎng)改革等，這些改革都在學(xué)校不同發(fā)展階段取得了顯著的成績，推進(jìn)了學(xué)校事業(yè)的進(jìn)步。但是，隨著學(xué)校面臨內(nèi)外形勢的不斷變化、國家政策導(dǎo)向與政府管理方式的轉(zhuǎn)型、各種資源配置的格局重組，學(xué)校的改革和發(fā)展也進(jìn)入攻堅(jiān)期和深水區(qū)。一方面，多年來制約學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的諸多矛盾和問題更加凸顯成為阻礙事業(yè)發(fā)展的瓶頸;另一方面，在改革創(chuàng)新、解決難題的進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新的問題需要攻克和跨越。特別是能源環(huán)境成為事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，對于我們這所以能源電力為學(xué)科特色的高校，這是極大的挑戰(zhàn)，更是全新的機(jī)遇。我們只有以更加堅(jiān)韌的勇氣、更加創(chuàng)新的思路、更加有力的措施，堅(jiān)定不移地繼續(xù)推進(jìn)改革，才能在新常態(tài)中把握形勢、提升能力，集聚優(yōu)勢、趁勢而上，推動(dòng)學(xué)校的事業(yè)邁向新臺(tái)階。

在新的形勢下，學(xué)校依然面臨著繁重的建設(shè)任務(wù)、發(fā)展任務(wù)，面臨著更加激烈的競爭局勢。比如，學(xué)校創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念與體制的進(jìn)一步突破，科技創(chuàng)新體系的機(jī)制創(chuàng)新和能力的進(jìn)一步提升，勞動(dòng)人事制度改革的縱深推進(jìn)，科技成果轉(zhuǎn)化的全面推動(dòng)等，這些都是學(xué)校綜合改革的關(guān)鍵點(diǎn)和突破口。同時(shí)，新成立的環(huán)境研究院的高位崛起，“20__協(xié)同創(chuàng)新中心”戰(zhàn)略必爭點(diǎn)的實(shí)質(zhì)性突破，國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室重大成果的聚集與攻關(guān)等等，這些事關(guān)全局和戰(zhàn)略的重點(diǎn)工作，也是學(xué)校面臨的艱巨任務(wù)和重大挑戰(zhàn)。唯其改革才有出路，唯其創(chuàng)新才能發(fā)展。為此，學(xué)校上下要以大學(xué)章程為指導(dǎo)思想與行為綱領(lǐng)，堅(jiān)定目標(biāo)、迎難而上，搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新思維，革弊圖新、戰(zhàn)略突圍，帶動(dòng)學(xué)校在新的形勢下重點(diǎn)突破、全面提升，開創(chuàng)高水平大學(xué)建設(shè)新局面。

三、20____年重點(diǎn)工作

20____年，是全國上下全面推進(jìn)依法治國的開局之年、是高等教育深入推進(jìn)綜合改革的關(guān)鍵之年、是完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”規(guī)劃制定的開啟之年。學(xué)校面臨的主要任務(wù)是：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)、深化改革、依法治校，認(rèn)清新形勢、搶抓新機(jī)遇、推進(jìn)新改革、謀劃新項(xiàng)目、取得新突破、跨上新臺(tái)階，堅(jiān)持不移地推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)。

“十三五”期間，是學(xué)校全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20__-20__)》、加快推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期。要在系統(tǒng)總結(jié)學(xué)校“十二五”規(guī)劃任務(wù)落實(shí)情況的基礎(chǔ)上，站在學(xué)校事業(yè)發(fā)展全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的高度，認(rèn)真分析高等教育和能源電力行業(yè)的發(fā)展趨勢，準(zhǔn)確把握校情和發(fā)展階段特征，緊緊圍繞高水平大學(xué)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，牢牢抓住深化學(xué)校綜合改革這根主軸，科學(xué)制定發(fā)展目標(biāo)和改革任務(wù)，全面啟動(dòng)以學(xué)科建設(shè)為龍頭的學(xué)校“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作。

大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，按照教育部有關(guān)文件精神，做好學(xué)?！耙涣鲗W(xué)科建設(shè)計(jì)劃”工作，做好現(xiàn)有學(xué)科博士、碩士授權(quán)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，建立校內(nèi)學(xué)科評估評價(jià)體系，建立基于績效考核為基礎(chǔ)的學(xué)科建設(shè)管理新體制。

(二)深化勞動(dòng)人事制度改革，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階

深入貫徹“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)人事制度改革，以“明確目標(biāo)、制定標(biāo)準(zhǔn)、有序推進(jìn)、精益求精”為指導(dǎo)思想，探索靈活多樣的用人機(jī)制，不斷優(yōu)化學(xué)校人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)各級各類人員的積極性，以改革激發(fā)活力。

深化機(jī)構(gòu)改革，按照精簡、效能原則科學(xué)設(shè)置各類機(jī)構(gòu)，推進(jìn)管理重心下移;進(jìn)一步完善崗位聘任和新員工聘任制度，逐步建立科學(xué)合理的準(zhǔn)聘、長聘機(jī)制;強(qiáng)化質(zhì)量導(dǎo)向，完善績效考核為主的人才隊(duì)伍考核、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系;修訂完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘條件，完善教職工收入分配體系。

科學(xué)編制人才規(guī)劃，制定完成各級各類人才隊(duì)伍的建設(shè)規(guī)劃，高質(zhì)量完成人才招聘工作;加大高層次人才、青年人才特別是學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展急需人才的引進(jìn)工作力度，推進(jìn)各類人才計(jì)劃的遴選申報(bào)工作;規(guī)范人事代理、外聘員工管理，建立靈活多樣的用人用工機(jī)制。

建立健全各類培訓(xùn)體系，加快青年教師成長。整合培訓(xùn)項(xiàng)目，制定培訓(xùn)規(guī)劃，按照“國際化、工程化”的要求，拓展教師出國研修計(jì)劃的申報(bào)渠道，推進(jìn)青年教師培訓(xùn)項(xiàng)目深入實(shí)施;改革完善博士后在站管理制度，完成20__年度博士后科研流動(dòng)站評估工作。

(三)深化教育教學(xué)改革，加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系建設(shè)

深入推進(jìn)教育教學(xué)改革。以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以強(qiáng)化創(chuàng)新教育為核心，以提升教師教學(xué)能力為保障，全面打造集“四三三”核心課程、“四模塊”實(shí)踐教學(xué)、“四環(huán)節(jié)”綜合培養(yǎng)(選修課程、綜合設(shè)計(jì)、創(chuàng)新活動(dòng)、素質(zhì)教育)為一體的具有鮮明華電特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。

加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)，深化基礎(chǔ)課教學(xué)改革。建立優(yōu)質(zhì)核心課程與優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)認(rèn)定制度，制定“夯實(shí)本科教學(xué)基礎(chǔ)，加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)”行動(dòng)計(jì)劃;制定教師教學(xué)發(fā)展規(guī)劃，提高教師教學(xué)能力和水平。

探索多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與多樣化的人才培養(yǎng)模式;健全專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制與轉(zhuǎn)專業(yè)制度，推動(dòng)工程教育專業(yè)認(rèn)證工作;全面修訂研究生培養(yǎng)方案，推進(jìn)研究生招生生源保障機(jī)制改革;制定學(xué)校研究生學(xué)位點(diǎn)自評估方案，扎實(shí)做好核科學(xué)與技術(shù)、翻譯碩士、會(huì)計(jì)碩士等5個(gè)學(xué)位點(diǎn)專項(xiàng)合格評估工作。

以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)。深化“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班”培養(yǎng)模式改革，完善“學(xué)研雙驅(qū)”培養(yǎng)模式，探索拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的模式和機(jī)制;推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，建立“學(xué)校引導(dǎo)、學(xué)生主導(dǎo)、項(xiàng)目依托、常態(tài)運(yùn)行、自我管理”的群眾性創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)體系及長效機(jī)制。

加強(qiáng)校企協(xié)同育人體制機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。組建“中國電力行業(yè)卓越工程師培養(yǎng)聯(lián)盟”，制定電力行業(yè)卓越人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);推進(jìn)示范性研究生工作站建設(shè)，促進(jìn)研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地內(nèi)涵發(fā)展。

進(jìn)一步提升繼續(xù)教育工作水平。推廣中國電力行業(yè)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)，推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地建設(shè)，力爭成為教育部第一批繼續(xù)教育試點(diǎn)改革高校。

(四)深化科技體制機(jī)制改革，提升學(xué)?？萍紕?chuàng)新能力和水平

深化科研管理體制改革，主動(dòng)適應(yīng)國家科技體制戰(zhàn)略調(diào)整，圍繞國家重大需求和學(xué)校的戰(zhàn)略必爭點(diǎn)，進(jìn)一步凝聚方向、整合資源、形成優(yōu)勢、提升能力，力爭在國家重大重點(diǎn)項(xiàng)目、協(xié)同創(chuàng)新、科技攻關(guān)、平臺(tái)建設(shè)和科技成果轉(zhuǎn)化等方面取得新突破。

圍繞能源電力與環(huán)境保護(hù)等重大戰(zhàn)略領(lǐng)域，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升科技創(chuàng)新能力。全力推進(jìn)“智能電網(wǎng)協(xié)同創(chuàng)新中心”的建設(shè)運(yùn)行與申報(bào)認(rèn)定工作，力爭取得重大突破;做好省部級以上科研平臺(tái)的組織申報(bào)工作;整合學(xué)科優(yōu)勢，加強(qiáng)科技人才隊(duì)伍和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，力爭在國家重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程項(xiàng)目申報(bào)中取得新突破;加大成果培育與集成力度，力爭在國家科技獎(jiǎng)勵(lì)、省部級或行業(yè)科技獎(jiǎng)勵(lì)一等獎(jiǎng)上有新進(jìn)展。

深入開展科技成果轉(zhuǎn)化改革試點(diǎn)工作，不斷提升學(xué)校科技成果轉(zhuǎn)化水平。建立健全科技成果轉(zhuǎn)化制度體系，穩(wěn)步推進(jìn)國家技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè);依托中國技術(shù)市場協(xié)會(huì)，拓展技術(shù)轉(zhuǎn)移渠道，推動(dòng)科技創(chuàng)新和成果落地轉(zhuǎn)化;推進(jìn)國家大學(xué)科技園服務(wù)體系建設(shè)，迎接國家大學(xué)科技園評估工作。

深化科技創(chuàng)新模式和機(jī)制改革。進(jìn)一步探索建立以質(zhì)量和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的科研評價(jià)體系，突出成果導(dǎo)向和分類評價(jià);進(jìn)一步健全學(xué)術(shù)組織管理和學(xué)風(fēng)建設(shè)制度，強(qiáng)化學(xué)術(shù)權(quán)力;加強(qiáng)科研計(jì)劃的機(jī)構(gòu)改革和組織管理，提高資源配置效率。

(五)加強(qiáng)平臺(tái)和項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)學(xué)生工作改革創(chuàng)新

加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作。以立德樹人為根本任務(wù)，深入開展“中國夢”、“中國精神”、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，大力推動(dòng)優(yōu)秀先進(jìn)文化傳承創(chuàng)新，采取多樣化方式、方法和途徑，促進(jìn)學(xué)生成長成才。

創(chuàng)新學(xué)生綜合評價(jià)體系，注重學(xué)生核心素質(zhì)培養(yǎng)，推進(jìn)大學(xué)生成長發(fā)展數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，建立學(xué)生成長目標(biāo)素質(zhì)模型;加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)“德范工程”;完善學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系;加大研究生“三助一輔”工作力度;實(shí)施“綠色家園工程”;關(guān)注特殊群體，打造針對性強(qiáng)、特色鮮明的心理素質(zhì)教育新模式。

加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，拓寬就業(yè)渠道,開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用端信息交互平臺(tái),實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的精細(xì)化和個(gè)性化;完善學(xué)生獎(jiǎng)助體系，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)校園文化品牌建設(shè)，啟動(dòng)“綠色電力照亮絲綢之路”項(xiàng)目;推進(jìn)高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)和藝術(shù)教育精品化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

(六)加大力度、開拓創(chuàng)新，著力推進(jìn)校企合作與對外交流

深化校企合作模式與機(jī)制改革，以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)促發(fā)展。積極參與行業(yè)企業(yè)重大科技攻關(guān)，深入開展校地科技合作，力爭在重大合作項(xiàng)目上取得突破。

進(jìn)一步加強(qiáng)理事會(huì)特別是理事會(huì)人才培養(yǎng)委員會(huì)和科技合作委員會(huì)的建設(shè)，激發(fā)理事會(huì)活力;加快推進(jìn)能源電力智庫建設(shè)，深入實(shí)施電力行業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目;成立校友企業(yè)家聯(lián)盟，完善校友信息數(shù)據(jù)庫。

積極推進(jìn)國際合作與交流，切實(shí)提升學(xué)校國際影響力。加快完成中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)的設(shè)立工作，積極承擔(dān)國家外交、能源、教育合作重大項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大合作伙伴大學(xué)的數(shù)量和合作范圍。

開展優(yōu)勢學(xué)科國際知名課程認(rèn)證體系，推進(jìn)留學(xué)生招生機(jī)制改革;開展院系國際化示范工作，舉辦中層干部國際班;加快華北電力大學(xué)國際港建設(shè)，開發(fā)和使用引智、出國、外賓來訪以及學(xué)生交流管理信息系統(tǒng)。

(七)深化后勤管理體制改革，加強(qiáng)服務(wù)保障體系建設(shè)

繼續(xù)做好后勤管理體制改革這篇大文章，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范高效的后勤管理體系，進(jìn)一步優(yōu)化崗位編制，做到人有其崗、崗有所為，加大專業(yè)化、精細(xì)化、項(xiàng)目化管理力度，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高勞動(dòng)效率。

提高服務(wù)質(zhì)量與水平，不斷滿足廣大師生員工日益增長的需求，增強(qiáng)服務(wù)高水平大學(xué)建設(shè)的能力。推進(jìn)全面預(yù)算管理和項(xiàng)目化管理，提升財(cái)務(wù)管理水平;加快房產(chǎn)管理信息化建設(shè)與分類管理改革步伐，構(gòu)建科學(xué)準(zhǔn)確高效的公房管理模式;改革完善資產(chǎn)管理制度體系，提升大型貴重儀器設(shè)備共享管理水平;規(guī)范校內(nèi)服務(wù)和經(jīng)營秩序，完善綜合維修追蹤及回訪機(jī)制;完善文獻(xiàn)資源建設(shè)體系，啟動(dòng)中國電力史網(wǎng)建設(shè);加強(qiáng)隊(duì)伍與條件建設(shè)，提升醫(yī)療保健水平。

完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)校園安全管理。全面做好主樓a、g座和后勤服務(wù)樓的工程建設(shè)管理工作，完成道路改造等年度修購專項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。啟動(dòng)校園“一卡通”二期工程與主樓無線校園網(wǎng)升級改造項(xiàng)目，加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造，大力推進(jìn)校園數(shù)字化、信息化、智能化管理和應(yīng)用。

牢固樹立“大安全觀”的理念，做好校園安全穩(wěn)定工作，完善應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，提高突發(fā)事件的處置能力，全力打造綠色校園、科技校園、人文校園。

(八)全面加強(qiáng)黨建與思想政治工作，為建設(shè)高水平大學(xué)提供根本保障

學(xué)校肩負(fù)著學(xué)習(xí)研究宣傳馬克思主義、培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，要把加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校黨的建設(shè)作為辦好中國特色社會(huì)主義大學(xué)的根本保證，切實(shí)把黨要管黨、從嚴(yán)治黨落到實(shí)處，堅(jiān)持和完善黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，按照抓方向、抓改革、抓制度，抓班子、抓基層、抓作風(fēng)、抓落實(shí)的要求，梳理出目標(biāo)、思路和舉措，有效發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，切實(shí)推動(dòng)學(xué)校黨建工作上臺(tái)階、上水平。

堅(jiān)持黨的教育方針，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容和要求融入教育教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、文化育人和作風(fēng)建設(shè)全過程;強(qiáng)化黨在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的主導(dǎo)性引領(lǐng)作用，加強(qiáng)道德教育實(shí)踐，提升文明創(chuàng)建水平。

深化干部制度改革，以建立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)長效機(jī)制和深化整改方案的落實(shí)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè);改革干部考核制度，建立系統(tǒng)完整的干部培養(yǎng)教育工作體系，完成處級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部整體換屆工作;按照《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例》精神，認(rèn)真籌備召開學(xué)校第二次黨代會(huì)，做好基層黨組織換屆選舉工作;進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理;加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與財(cái)務(wù)審計(jì)，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)控制度建設(shè)。

全面學(xué)習(xí)貫徹大學(xué)章程，大力推進(jìn)思想文化建設(shè)、制度建設(shè)和組織建設(shè)。深化兩級中心組理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)正面宣傳及輿論引導(dǎo)工作，提升宣傳工作水平，提高學(xué)校社會(huì)知名度;進(jìn)一步提升高等教育研究服務(wù)學(xué)校改革發(fā)展實(shí)踐的能力，進(jìn)一步提高學(xué)術(shù)期刊的辦刊水平和社會(huì)影響力;深入推進(jìn)學(xué)校民主管理與監(jiān)督，完善教代會(huì)制度建設(shè);做好離退休干部工作，全面構(gòu)筑和諧安定、健康良好的辦學(xué)局面。

各位代表、同志們：

新的發(fā)展帶來新的機(jī)遇，新的時(shí)代呼喚新的征程。新的一年，我們要在黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的指引下，以全面貫徹落實(shí)大學(xué)章程為契機(jī)，緊緊圍繞能源轉(zhuǎn)型與革命、新能源開發(fā)利用以及京津冀一體化等國家戰(zhàn)略與形勢任務(wù)，把握戰(zhàn)略方向，凝練核心項(xiàng)目，用改革推動(dòng)發(fā)展，用發(fā)展凝聚人心，全面激發(fā)辦學(xué)活力，切實(shí)推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)加快發(fā)展，努力開拓“多科性、研究型、國際化”高水平大學(xué)建設(shè)的新局面!

郵政年終總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年工作總結(jié)。

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

郵政年終總結(jié)篇七

一年即將過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的分部門、分項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃執(zhí)行情況的核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬千。

“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。年在學(xué)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將年學(xué)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面

“凡事預(yù)則立”，年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國家正常財(cái)務(wù)核算對財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。

年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特別是學(xué)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)核算信息。通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來由于學(xué)院開辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的學(xué)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來完成，全體財(cái)務(wù)人員從來不計(jì)較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。

為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來學(xué)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將學(xué)院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)院節(jié)省大量的資金流出，為學(xué)院的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面

財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評。

學(xué)院國有資歷本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果，縱觀國有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y(jié)余、實(shí)物購置形成的固定基金增長。在上述幾項(xiàng)保證國有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面

資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院發(fā)展的血液，年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力。

具體原因?yàn)椋?/p>

第二、學(xué)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。

第三、學(xué)院的經(jīng)營性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對減少，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。

第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2800萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開展。

在對外聯(lián)系方面，學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬元，學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬元，減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬元，同時(shí)還辦理了對社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對外交往的過程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)院，年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院200多人，為學(xué)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力。

四、年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面

第一、在條件允許的情況下，增加會(huì)計(jì)人員1至2人，增強(qiáng)學(xué)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。

第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)院的整體利益。

第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的關(guān)心、幫助下，力爭辦理完畢20xx萬元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù)，并力爭開辟新的資金來源渠道，保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要。

第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)院爭取的優(yōu)惠政策，為學(xué)院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭學(xué)院利益最大。

第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”，力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好學(xué)院有限的資金，使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。

第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。

第八、象財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文寫作知識(shí)一樣做好財(cái)務(wù)知識(shí)在全院的宣傳、貫徹工作，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

第九、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作，做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

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