報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇一
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,做好個人工作計劃,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。
二、具體工作
1、 設備檢修管理工作。
(一)本月設備管理維修工作本著集團公司“降成本,增效益”為原則,積極響應分廠及設備科降成本號召根據(jù)設備科提供的一文隔熱水套基礎圖紙結合現(xiàn)場實際情況測量繪制一文隔熱水套__子圖紙及相關零件圖提供給設備__修廠制作節(jié)省備件外購資金。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理,盡量降低備件費用,本月備件費用__元,__葉輪一個__元。材料費用__ 元,節(jié)約__元、 同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足,并提出解決整改意見,為滿負荷生產(chǎn)做準備。
(二)雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力,但是設備事故仍不斷發(fā)生,說明自身對本車間設備了解還不夠深刻,設備管理仍有很大漏洞,急需修正設備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉爐__班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設備故障,安裝設備,維護保養(yǎng)設備。不僅記錄凈水,濁水,氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù)。利用凈水上塔泵更換__電機機會測繪電機及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。學習到__班組在設備管理及日常設備維護保養(yǎng)上的長處。上網(wǎng)查找__相關資料并與班長商討__檢修項目,確認__安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為__,水泵與電機的不同軸度,徑向位移不應超過__,滾動軸承徑向磨損量一盤不應超過__。確認裝車,打框__漿泵,立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現(xiàn)故障_次,一次_月_日為北自動板框無回框動作查找限位開關,液壓閥線圈,繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,該繼電器觸點每天正常工作__次,原因為觸電使用時間長觸電老化,更換故障繼電器故障排除。其它兩次為__框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)__班組在板框壓濾機液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處。并到__圖書館借閱回相關液壓基礎書籍,與班長鉗工組長一起學習研究,向班組長講解液壓系統(tǒng)液壓泵,控制閥原理。將在__車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經(jīng)驗傳授講解給__組長,把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機了解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。
(三)更換葉輪。
本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵__風機。本月中旬__風機軸__站出現(xiàn)__機械油粘度降低,出現(xiàn)油質(zhì)輕微乳化并伴有雜質(zhì)現(xiàn)象。__氣包聲音異常故障。_日對__風機計劃更換葉輪清理管道,換稀油站__機械油及汽包換管工作。_日下午_更換葉輪過后試車發(fā)現(xiàn)葉輪前推力瓦溫度異常最高__,停車查找原因首先查找冷卻水路發(fā)現(xiàn)冷卻水路通暢沒出現(xiàn)故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常,拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路,拆卸前瓦座進油管發(fā)現(xiàn)節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔,裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統(tǒng)結構不了解,更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢,出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯誤,導致處理故障時間長。_月_日計劃清理__系統(tǒng)同時換葉輪。安裝葉輪時吸取__潤滑系統(tǒng)故障的教訓,在裝葉輪時測試潤滑系統(tǒng)。開機后新?lián)Q葉輪振動正常潤滑系統(tǒng)正常。
(四)找毛病,提高設備運轉率。
俗話說設備_分用,_分養(yǎng)。設備使用不當養(yǎng)護不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低,故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn)。本月最后一個星期,利用車間早會前時間重點查汽化,風機班設備使用情況。發(fā)現(xiàn)風機班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程,水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞,回收時阻力大。__水封閥油水分離器沒油位,__偶合器沒油位,__液壓站油位低的情況。規(guī)定__液壓站,偶合器,__瓦油位,并用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。
(五)下月工作方向。
下月重點發(fā)現(xiàn)整改自身在設備管理維修中的問題,查找汽化風機系統(tǒng)問題,將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋車間及有關領導,多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外墻__管道,將風機正壓管道排污口接通__反吹及水封池加__放池底淤塞的辦法,提高正壓排水效果,防止正壓排水不暢,催促汽化急缺儀表備件。
在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇二
??我縣物產(chǎn)資源豐富,獨具特色,多年來通過示范帶動,政策扶持,大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),逐步實現(xiàn)規(guī)?;?、基地化、品牌化發(fā)展:一是實現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,種植面積達41.76萬畝,覆蓋全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個行政村6900多戶,以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達到規(guī)?;?;二是實現(xiàn)以六畫山雞、庫區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫山雞飼養(yǎng)量達130萬羽,共建成投飼網(wǎng)箱520個,生態(tài)網(wǎng)箱35400多個,圍欄養(yǎng)殖49處,同時規(guī)模化養(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等;三是實現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌,如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等,已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
??(二)支撐電子商務發(fā)展的基礎設施建設情況
??城鄉(xiāng)信息基礎設施建設和農(nóng)村物流快遞服務業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要條件,隨著新農(nóng)村建設步伐的加快,農(nóng)村基礎設施建設不斷完善:一是農(nóng)村通信基礎設施建設不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡建設,逐步形成了有線無線相結合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡體系,目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡,90%的村屯已有無線手機信號,通信基礎設施不斷完善。二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡基本形成,按規(guī)劃實施,至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達等近15家成熟運營的專業(yè)快遞物流企業(yè),同時隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞等業(yè)務發(fā)展,物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。
??(三)全縣電子商務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
??我縣的電子商務發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。一是我縣已出現(xiàn)開展電子商務的企業(yè)。目前,我縣開展電子商務的企業(yè)有6家,其中:**趕街電子商務有限責任公司、鉦航農(nóng)超電子商務有限責任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開展電子商務項目建設,金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無公害水果專業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務發(fā)展工作。二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開展電子商務交易業(yè)務。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個產(chǎn)品已有電子商務交易。三是電子商務的交易額已達到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例,據(jù)初步統(tǒng)計,今年7―8月份,通過物流快遞發(fā)出的珍珠李銷量達到600萬斤以上,銷售額達到500多萬元,電商交易額初有成效。
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇三
我店_月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人_名,文員_名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。_月份的銷售業(yè)績:實收傭金_,成交租賃客戶_家,已交二手房買賣訂金_家,在_月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是_元傭金。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
下個月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,因此在_月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、_月我們的目標是最基本做到_。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上。
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇四
日月飛逝,光陰似箭。我在xx的實習快結束了。實習四個多月,在人事行政部學到了很多,充分感受到了這個小家庭的溫暖。這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和練習,我對人力資源的工作有了清晰理性的認識,在人際交往和工作行為上都有了成長,為以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時,我也認識到自己的很多缺點,我會在以后的生活、工作、學習中克服這些缺點。
這是一部非常細致的作品,可以體現(xiàn)出人際交往的藝術。剛開始雖然進行了一些訓練,但是由于心理素質(zhì)短,經(jīng)驗不足,還是有點短,處理過程比較混亂,花了很多時間才做好。經(jīng)過一個多月的學習和實踐,根據(jù)文件仔細梳理了處理過程,我逐漸熟悉了這項工作。除了宿舍安排,其他入職手續(xù)都可以獨立完成,從xx到xx可以辦理入職手續(xù)近60人。現(xiàn)在已經(jīng)能熟練獨立的完成了,能很好的接待各種性格的員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事工作一絲不茍,需要耐心、細心、專注和責任感。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,我們需要及時調(diào)整心態(tài),不僅是從公司的角度,也是從員工的角度,嚴格按照規(guī)定做好新員工的入職手續(xù)。就拿宿舍安排來說,新員工總是想和自己熟悉或者認識的人住在一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣,要求換宿舍。這時候需要根據(jù)公司規(guī)定在安排下盡可能的協(xié)調(diào)。如果條件不允許,一定要做好解釋工作,避免沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工之間橋梁的作用,以及調(diào)節(jié)公司和員工之間矛盾的責任,也滲透了人際交往的藝術。高爾夫俱樂部不僅是旅游企業(yè),更是服務企業(yè),我們的員工是為客人服務的,所以人事部門是為員工服務的部門,一定要牢記這個角色。
一般情況下,人事行政部每周一下午定期召開部門會議。我的工作是記錄每個同事上周的工作總結,本周的工作計劃,以及會議期間經(jīng)理對關鍵問題的指示,然后會后整理成電子文檔,由經(jīng)理修改后打印在紙上,參加會議的同事簽字后存檔。目前已完成部門例會7分鐘,實習生座談會2分鐘。通過記錄和整理會議紀要,我學會了如何把握會議的關鍵內(nèi)容,充分鍛煉了我的語言組織能力,鞏固了寫作的基礎,這也是辦公室工作必備的素質(zhì)。
寫會議紀要是一項簡單但不粗糙的工作。不需要面面俱到,但也需要客觀記錄會議的每一個關鍵點。剛接觸這種文字工作的時候,一直想盡可能多的記住信息。但是由于寫作速度有限,不可能把每個句子都記錄下來,所以經(jīng)常會漏掉很多重要的信息。后來在網(wǎng)上找了一些如何寫好會議紀要的文章,學會了“一快二重要三省四代”的錄音技巧。第一是寫得快,第二是盡量只記錄要點,第三是省略熟悉的內(nèi)容,最后是用自己的“語言”代替一些專業(yè)術語。這些技巧對我以后寫會議紀要很有幫助,大大提高了記錄效率,有效避免了信息的遺漏。
我覺得這是我接觸過的最辛苦的工作。俱樂部有14個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,考勤的工作量非常大。審核考勤應參考指紋打卡記錄和部門出具的異常情況說明,確認是否扣除異常情況;還需要查看上個月剩下的休假、休假申請表、加班申請表,確保休假數(shù)據(jù)和考勤表一致,然后進行累加。
10月份,我主要集中在學習上。看了之前批準的考勤表,了解了一些考勤和休假的規(guī)則。11月份第一次一個人復習考勤表花了四天時間,出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次練習,很多特殊情況不知道怎么處理;另一方面,沒有做考勤的想法,經(jīng)常會丟失。12月份認真總結了最后的經(jīng)驗教訓,花了兩天時間完成了全部的考勤工作,出錯率比較低。但是由于粗心大意,在打卡記錄后漏掉了一條關于某部門異常情況的備注,導致某員工在發(fā)工資時未扣早退。后來在注冊電子版的休息假時,發(fā)現(xiàn)自己向經(jīng)理認錯,并采取了相應的補救措施,維持了相關規(guī)定的嚴謹性。
因為考勤直接關系到員工的切身利益——休息休假和工資,所以考勤員有必要非常小心。如果其中一個有缺陷,可能會損害員工或公司的利益。另外,我在考勤過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如部門考勤人員沒有按照規(guī)定的格式填寫考勤單,備注或說明不能很好的反映非正常打卡的原因,加班和休息休假核算不準確。針對以上問題,我認為人事行政部有必要對各部門的考勤人員進行考勤培訓,規(guī)范統(tǒng)一考勤的基本要求,如嚴格按照規(guī)定使用考勤符號,普通加班和法定加班分開填寫,用彩筆突出公休日、法定節(jié)假日等節(jié)假日,并客觀地指出非正常打卡的原因,這樣一方面, 一方面可以清楚地顯示員工的`考勤情況,另一方面可以減少人事部門的考勤工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率。
質(zhì)檢是為了保證俱樂部更好的運轉,人事部組織各部門質(zhì)量檢查員對俱樂部及其員工進行監(jiān)督檢查。質(zhì)量檢查主要分為以下幾類:一是每周對值班經(jīng)理提出的一些問題進行跟蹤檢查;二是核實不合格報告;三是員工gfd的檢查;四、抽查各部門培訓效果。通過這些檢查,球會跑得很好,存在的問題會得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢驗時間和結果,并做好記錄。雖然是一份很簡單的工作,但是通過這份工作我們可以更清楚的了解俱樂部的整體運作以及解決問題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大的幫助。
從10月到現(xiàn)在,我協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢,大部分是針對值班經(jīng)理提出的問題,也有對培訓效果、員工gfd、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作,更加鍛煉了我的心態(tài)。作為檢驗員,其實在質(zhì)檢過程中并不受員工歡迎。一方面,員工沒有意識到質(zhì)檢的重要性,標準意識強,不愿意配合;另一方面,很多員工受限于學歷心態(tài)的原因,對“考試”有抵觸情緒。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往能力,在質(zhì)檢上謙虛,注意做事的風格和方式,耐心引導被檢員工配合好。質(zhì)檢一定要認真,但不能太認真,否則會引起員工的反感和負面情緒,不利于質(zhì)檢今后的發(fā)展。
人事行政部每月組織各部門主管級以上管理人員檢查宿舍衛(wèi)生,這是人事部門的一項重要工作。我們需要通知各部門時間地點,準備評分表和筆,然后帶領其他同事在規(guī)定的時間對50多個宿舍逐一進行檢查評分,然后匯總檢查結果,張貼檢查報告。雖然是很簡單的工作,但是做好還是需要一些想法的。就拿考察來說,因為俱樂部部門多,人員比較雜,每個宿舍基本都是七個人,不能高標準苛刻的要求,要重點鼓勵和激發(fā)員工維護住宿環(huán)境的積極性。寫檢驗報告也是如此。在反映典型問題的前提下,盡量突出好的一面,突出模范宿舍的模范帶頭作用。檢查通報不是目的,是手段,是做好員工后勤的手段。
這項工作剛開始的時候我很被動,因為有人拿了,所以沒有獨立思考怎么組織,應該注意什么問題。第一次檢查結束后,我反思了自己的一些問題,同時開始考慮檢查時拍的照片如何能準確對應宿舍,如何提高計算平均分的效率,如何在通知過程中選擇有代表性的照片。通過這些思考,我真正從一個組織者的角度理解了這項工作,在第二次檢查結束時,我創(chuàng)新了統(tǒng)一評分的方法,制作了excel表格,減少了人工評分的失誤。從10月份開始,我連續(xù)參加了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅學會了與各部門溝通的技巧,還學會了如何組織類似的檢查,撰寫檢查報告,為以后的工作打下了基礎。
除了以上五項日常工作之外,我還接觸過以下工作:每天向新家食堂匯報俱樂部就餐人數(shù),每兩周定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報,收集匯總日程,協(xié)助行政秘書發(fā)文,填寫涉外公文電話處理表,發(fā)放員工飯卡等。雖然這些都是簡單的任務,但是需要與各個部門溝通,組織語言,協(xié)調(diào)等能力和素質(zhì),這些都是人力資源工作所必須的。不可否認,通過這些任務,我變得更加謙虛,更加耐心,更加嚴謹。
通過這段時間的實踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,最突出的就是缺乏主動性和創(chuàng)造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考。這兩個問題一直是我的缺點,我一直在反思,努力克服。實習讓我對這兩個問題有了更多的認識,相信在以后的工作中會有更清晰的方向和更大的信心去改進和完善。
我還記得在轉學談話中,經(jīng)理對我的諄諄教誨,指出了我的不足和學習的方向,使我的實習工作有了明確的目標,鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然我沒有按計劃完成實習,但我在人事部的經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯的寶貴財富。
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇五
新年伊始,萬象更新。在公司領導和其他同事的幫助和支持下,對人事行政方面的事務有了更多的了解。為了彌補過去的不足,取長補短,特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結。
可以看到20xx年的招聘工作其實是很大的,20xx年入職262人次(含夏季和冬季臨時工40人次),是公司成立以來入職人數(shù)最多的一年,單比去年就增加了70%多。但是,公司的離職率也在不斷增加,今年離職192人次,比去年增加將近50%。從此數(shù)據(jù)可以看到,公司的流動率是非常大的,但是我們應該相對的看待這個問題,因為這個現(xiàn)象在制造行業(yè)中是很普遍的問題。
從招聘的情況來看,也摸索了一些招聘的規(guī)律:生產(chǎn)一線人員可通過社區(qū)張貼廣告、內(nèi)部推薦、開發(fā)區(qū)職介所推薦和開發(fā)區(qū)現(xiàn)場招聘會來進行,周期短、花費成本較少,并且效果顯著;其他人員,比如技術人員、管理人員則可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡招聘來進行,所需招聘成本招聘周期相對而言大些,但可以招到適合公司的人才。
由于公司在不斷發(fā)展壯大,明年的招聘任務也會更加的困難,但是我們有信心做好,也希望各部門可以大力的支持和配合。
從20xx年9月開始了公司員工手冊的編寫工作,《員工手冊》涵蓋了公司簡介、公司組織架構、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓、員工行為規(guī)范管理制度等方面內(nèi)容,全面詳細的對公司進行了介紹和相關制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依,對員工所關心和日常的行為規(guī)范進行了明文的規(guī)定。手冊的出臺,會使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。由于涉及的內(nèi)容很多,范圍很大,此手冊也在不斷的完善和修改,相信會在20xx年上半年和大家見面。
備注:此統(tǒng)計只針對當月在職員工考勤,離職員工數(shù)據(jù)不在此內(nèi)。
從統(tǒng)計的不完全數(shù)據(jù)來看,今年各部門遲到的總次數(shù)和違反制度的總金額明顯的比去年少。特別是研發(fā)部,遲到次數(shù)從去年的36次下降到現(xiàn)在的10次,違反制度的總金額也比去年減少了60多元。
可能有些同事知道研發(fā)部有一個不成文的內(nèi)部規(guī)定,那就是遲到忘打卡每次罰款翻倍,下次再犯時再翻倍,比如說本月第一次忘打卡罰20元,第二次再犯時,就是40元了,第三次再在上次的罰款基礎上翻一翻。在這里,我不是提倡研發(fā)部的這個做法,只是覺得適當?shù)莫剳涂梢宰屛覀兊墓ぷ髯龅酶谩?/p>
認真辦理辦公用品的出庫,并履行稽查職能。年底對各部門的辦公用品進行了統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)大家的辦公用品使用量有了明顯的減少,公司在不斷發(fā)展壯大,人員也不斷增多,為何辦公用品的使用量不增返而減少了呢?我想可能是大家積極響應和支持公司的“節(jié)約”意識的號召。
這里我想特別提一下公共辦公物資的消耗。公司正常使用的打印機2臺,大型綜合打印復印機一臺。全年三臺打印機換墨粉大概花費了2925元,維修費用是1190元,一包a4打印平均兩天不到就用完了,對于公司來說是一個很大的消耗量。有沒有什么方法可以使我們在節(jié)約上做得更好呢?當然有,打印相同內(nèi)容時,如果沒有特別需要請使用復印,這樣可以節(jié)約粉墨;打印文件時,如果不需正規(guī)格式自用時,可能使用完整的二手紙或稍微調(diào)小字體和間隔,這樣可以節(jié)約更多的紙張等等。
比如復印、傳真、報刊雜志的收取和保管、信件的收取和發(fā)放、電子郵件的查閱與轉發(fā);前臺電話的接聽與轉接、客戶來訪的接待、公司綜合辦公室區(qū)域及領導辦公室的衛(wèi)生清潔;公司快遞費用的核對與報銷等等。
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇六
從__年7月至今,我已經(jīng)來公司工作半年多的時間了,在這新年來臨之際,回想自我半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在公司半年的時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的門外漢轉變成一個地區(qū)的負責人。以下是我對自我在這半年多時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業(yè),我們都應當對這個行業(yè)要有必須的了解,才能做好自我的工作,對于壁紙的生產(chǎn)過程,從圖樣的設計到制成成品,這些我都不是很了解,這是我的不足,要加強的地方。此刻的我只是對我們的銷售流程有了進一步的熟悉,還有很多不足的地方,都應當在以后的工作中不斷地學習,與時俱進。
在出差的時間里,我能夠說每一天都在認真的拜訪客戶,開拓新客戶,回訪老客戶,加強公司品牌在當?shù)氐挠绊懥?。在?jīng)過這幾個月對市場的了解,我相信在以后的工作中我會做的更好。老話說的好市場才是我們的教師,僅有經(jīng)歷了才能讓我們更好的成長,在這個世界上完美的事少之又少,每個人都有自我的優(yōu)缺點,僅有在時間的流逝中將自我的缺點慢慢改正過來,要不斷的進行總結與改善,才能提高自身的素質(zhì)。
對于這個行業(yè)來說我不屬于一名合格的業(yè)務員,只能算這個行業(yè)的新人,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠好,根源是自我的缺點太多,臉皮還不夠厚,人際關系處理還不夠好,心里素質(zhì)還不夠過關,還遠沒有到達這個行業(yè)業(yè)務人員應有的本事,僅有不斷學習才能在以后的工作中做的更好。
以前在我心里一向認為自我已經(jīng)很好了,畢竟應經(jīng)在銷售行業(yè)從事了將近7年的時間,應當算是這個行業(yè)的老人,可是來到那里很才認識到自我的不足,自我是多么的渺小,從新學習,在以后的工作中做到最好,我喜歡銷售這份職業(yè),在那里有有著源源不斷的活力,這股動力,這份信念一向都在支撐著我不斷前進,我相信我必須能在這個行業(yè)走的更遠!
在這段日子里感激公司對我的幫忙與信任,對于我工作的指導,讓我不斷改善,不斷成長,相信在以后的工作中做的更好,讓自我每一天充滿活力的去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷期望,努力做的更好。
業(yè)務月度工作報告5
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇七
一、及時召開會議部署工作任務
環(huán)衛(wèi)站于5月13日召開了“城市管理活動月”工作動員大會,環(huán)衛(wèi)站站長、副站長、管片隊長和全部包車組司機參加了會議。環(huán)衛(wèi)站站長宋麗娟同志作了動員講話,要求全站上下要以“城鄉(xiāng)聯(lián)動、全民動員、綜合治理”為原則,以優(yōu)化人居環(huán)境、增強我區(qū)管理功能為主要內(nèi)容,以解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題為突破口,推進我區(qū)區(qū)域管理科學化、精細化、高效化、長效化,推動城市建設快速、持續(xù)、健康和諧發(fā)展。之后副站長鄒冰同志傳達了《東山區(qū)“城市管理活動月”實施方案》。部署了活動的工作任務:會議當中,層層部署,逐級分解任務。全站上下利用健全的工作的組織網(wǎng)絡,有序地開展了城市管理活動月。
二、進一步加強環(huán)境衛(wèi)生管理工作
1、垃圾清運方面:采取包車組分片負責制,將日常工作制度化,并將其落實到工作中。監(jiān)管員每天下片監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時找保潔員和包車組立即協(xié)調(diào)解決,領導班子經(jīng)常深入到各街道檢查驗收。使垃圾清運達到日產(chǎn)日清,白天無積存,垃圾箱不滿溢,垃圾清運率達到100%。重點加強垃圾箱、點的日常管理,在攢好攢圓垃圾堆的同時,并把垃圾箱(堆)的保潔擴大到箱和堆周圍10米的范圍內(nèi)。在點外垃圾管理方面:各片監(jiān)管員經(jīng)常與各社區(qū)主任聯(lián)系,及時掌握點外垃圾的位置,對能進車的垃圾及時清運,進不去車的和社區(qū)主任協(xié)調(diào)讓居民把垃圾運出來,我們再派車進行清運。在活動月期間我站已經(jīng)基本上取消了點外垃圾,和死角垃圾。并按照活動要求,我站對現(xiàn)有163個垃圾箱斗進行了維修、油飾為城區(qū)亮化做出了一定的貢獻。
2、道路清掃方面:目前我站負責東崗路、東山路、工人村路、南工地路、國防路和改革街的道路清掃和保潔工作。由于活動月期間東港路道路維修,我們把東港路兩側的人行道也納入了清掃保潔范圍,無形中增加保潔清掃面積2萬平方米,我們?nèi)匀惠^好的完成了道路的清掃和保潔工作。做到了城區(qū)主、次干道、背街背巷清掃保潔到位、不留死角,街巷路清掃保潔堅持做到晨清掃,全天候保潔,做到不漏段、不漏崗、不留死角。做到巡回保潔,所有路面全部達到“四凈四無”的質(zhì)量標準,四凈:車行道凈、人行道凈、道牙子凈、排水井口周邊凈。四無:無人畜糞便、無磚瓦石塊、無果皮紙屑等雜物、無亂潑亂倒。3、公廁保潔管理方面:加大公廁管理、糞便清掏和保潔力度。我站派各片監(jiān)管員及時到轄區(qū)內(nèi)對公廁進行摸底調(diào)查,摸清全部公廁的問題并及時解決:扒掉1個不能使用的嚴重危廁、對5個能使用的危廁張貼危險警告提醒居民注意安全、簡單維修26個公廁、粉刷公廁40個并對所有的公廁進行編號便于今后的管理。對于公廁糞便過滿的公廁我們及時聯(lián)系市清掏公司進行清掏處理,使轄區(qū)內(nèi)的公廁全部達標,很好的解決了居民的如廁難問題。我站轄區(qū)內(nèi)日常保潔公廁93座,每座都由專人管理,每天保潔兩次。做到了公廁內(nèi)外墻無各種小廣告、無蜘蛛網(wǎng)、地面無糞便、無煙頭紙屑等雜物、無污水濁泥、蹲位周圍清潔。公廁外部持清潔衛(wèi)生,對公廁周邊10米內(nèi)的各種垃圾雜草進行徹底清除。
三、響應號召十指彈鋼琴
在做好分內(nèi)工作的同時,我們還配合區(qū)政府完成了清淤工作,超額完成了植樹任務。在2次到鶴興辦會戰(zhàn)搶運垃圾后,我們又接受了鶴興辦環(huán)路垃圾的日產(chǎn)日清和三星社區(qū)冬季積存的徹底清運和維修忠玉路、五彩路的任務。同時還要負責新環(huán)衛(wèi)站建設開工前后的配合協(xié)調(diào)工作。
為更換地按照區(qū)委區(qū)政府的要求完成任務,我站又重新調(diào)整工作方案,多次利用業(yè)余時間開會研究工作,同時同蔬園環(huán)衛(wèi)站長、鶴興辦有關人員到現(xiàn)場實地踏查測算,按照區(qū)委“白加黑”(白天加黑天)、“5加2”(5個工作日加2個休息日)的工作機制,精心安排部署區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務。每天早4點到晚上8點都有工作在進行。在搶運鶴興辦積存垃圾工作中我們克服了人員少、路途遙遠、道路狹窄、車輛明顯不足、工人鬧情緒等諸多困難,科學安排,精心組織,使用打時間差的辦法提高工作效率。的晴天集中力量清運各種垃圾、積雪,在下雨不能出車時,我們坐下來開會總結近期工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改辦法,還抓緊時間進行車輛的檢修和保養(yǎng),多次派人到新華、佳木斯等地購買車輛配件。為了充分發(fā)揮大型車輛的作用,我們采取對車況好的車輛進行歇人不歇車的辦法提高車輛的利用率,對發(fā)生故障的車輛采取修車不歇人的辦法提高人的利用率。同時我們還充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,成立了黨員先鋒車組,在所有的會戰(zhàn)中都能看到黨員先鋒車組的身影,極大的帶動了其他車組的工作積極性。為了保證蔬園鄉(xiāng)環(huán)路沿線垃圾清運達到日產(chǎn)日清,我站合理排班每天保證派出2臺清運車輛到現(xiàn)場清運。目前的完成了本站所有工作的同時,累計完成了鶴興辦垃圾清運11000多立方米,共出動3500多人次。為更好的完成忠玉路和五采路的維修工作,我站專門聘請了專業(yè)的技術人員來進行道路維修的前期論證,施工預算,施工指揮等工作。對忠玉路300多米的翻江路段進行了基礎整修(下橫向涵管2處,縱向涵管16處),徹底解決了道路翻漿的問題。目前已完成了忠玉路和五采路3.7公里的整修工作,并派專人對兩條路進行養(yǎng)護。對東山路2.5公里的破損和裂縫路面進行維修,現(xiàn)在已經(jīng)完成工程量的60%,預計8月末交工。完成了新建環(huán)衛(wèi)站工程的邀標會等前期準備工作,工程于7月9日開工,預計10月底交工。
四、資金投入情況
區(qū)委區(qū)政府對環(huán)境衛(wèi)生工作高度重視,并加大了對環(huán)衛(wèi)基礎設施的資金投入。
1、區(qū)政府投入資金45萬元為我站購買清掃車一臺,極大的提高了道路清掃的效率,減輕了工人的勞動強度。
2、區(qū)政府投入資金47萬元為我站購買挖掘機一臺,提高了我站的修路能力。
3、區(qū)政府為了改善我站的辦公條件,投入資金260萬元新建20_平方米的環(huán)衛(wèi)站辦公樓。
4、修路區(qū)政府投入40多萬元。
五、整改情況
1、對4月21日市長檢查不滿意的地點(東山辦沿河路垃圾散倒)進行了整改維修了道路,放置了垃圾。使沿河兩岸杜絕了亂扔亂倒現(xiàn)象。
2、對5月28日市城市執(zhí)法局的檢查發(fā)現(xiàn)的公廁問題不等不靠當天協(xié)調(diào)清掏公司2天自費清掏了6個有問題公廁。
3、再次組織片長對社區(qū)處理點外垃圾及衛(wèi)生死角問題進行梳理,并及時解決了存在的問題。
4、6月初徐穎市長對幸福路和改革街進行檢查,提出道路沿線垃圾散倒嚴重,我站進行了整改,放置半封閉箱5個取消散點2個。
5、對7月10日城市執(zhí)法局聯(lián)合檢查發(fā)現(xiàn)的二公里城鄉(xiāng)結合部的殘土進行了清理,并放置了半封閉垃圾箱。
六、存在的問題
1、各集市和市場管理不到位,市場業(yè)主亂扔亂倒現(xiàn)象嚴重。
2、居民垃圾亂倒,垃圾箱不滿居民把垃圾倒到地上,點外垃圾仍存在。
3、牲畜糞便雜草缺乏管理亂扔亂倒。
4、垃圾箱的擺放難,經(jīng)常產(chǎn)生糾紛。垃圾箱擺放的位置沒有相應的規(guī)定缺乏依據(jù)。
5、半封閉垃圾箱的數(shù)量不足,上級檢查多次提出過。總之,我站在“城市管理活動月中取得了明顯的階段性成果,在活動中我單位堅持加強領導,精心組織、不搞形式主義、注重實效、真抓實干。在區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,有計劃、有重點、有步驟地開展了環(huán)境衛(wèi)生專項整治的各項工作。
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇八
午時好!
一期來,在董事會的正確領導和同志們的通力協(xié)作下,經(jīng)過全體同志的共同努力,財務科緊緊圍繞全局工作,與董事會精神密切配合,以董事會年初下達的各項工作任務、目標為統(tǒng)領,注重實效,重在落實,較好的完成了財務科各項工作,現(xiàn)就一期來我個人的工作做個述職,不當之處請大家批評指正。
一、在財務核算和財務管理工作方面
6、對大批量、大金額采購,堅持貨比三家的原則,找貨的源頭,對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場,在財務科人員的齊心協(xié)助下,做到了把每一分錢都用在刀刃上。
二、在后勤服務方面
1、我充分利用暑假時間修舊利廢,將熱水器改造修復,寄宿部新增了3個曬衣場,將煤鍋爐維修并改造,充分投入使用,基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問題。
2、經(jīng)過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工,提高了食堂工作人員的服務質(zhì)量和工作效益。
3、及時安排處理好各項維護維修、采購的工作,堅持以服務為本,做到隨叫隨到,為學校教育教學供給了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面
1、我進取服務和執(zhí)行董事會安排的各項臨時性工作任務,在接到指示后,我總是堅持以100%及時準確的完成任務為原則,哪怕是犧牲一切休息時間,我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事,所以我和財務科的全體工作人員在一年內(nèi),從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家,在這方面確實愧對年邁的父母。
2、不斷改善辦學環(huán)境,我堅持用最少的錢高效的把各項建設任務完成,堅決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標。為單位的快速發(fā)展,供給有力的保障。
四、本期來工作的不足
1、執(zhí)行力度不夠,對董事長的指示不能融會貫通,遇到棘手的事情過于急躁,瞻前顧后。
2、偶有堅持己見,有時不能立刻理解別人的意見,帶個人情緒上班。
3、創(chuàng)新想法意識還不夠,手腳還沒有完全放開。
5、加強財務人員業(yè)務學習和培訓,全面提升專業(yè)水平;
8、加強學校商店的管理,實現(xiàn)多樣化經(jīng)濟收入;
9.擴建食堂保管室,有效解決食堂紅、白案混合一齊的問題;
11.利用后勤知識競賽活動,提高后勤工作人員文化素養(yǎng);
13.衛(wèi)門增加接待室,并合理布置裝修,以便杜絕送飯人員隨意進出食堂,規(guī)范學校整體形象。
以上只是我個人的設想,不必須全部正確,請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。
時光飛逝,今年的工作已接近尾聲。作為財務科長,我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自我,加強學習,為適應時代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強。多謝大家!
財務部月度工作報告3
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇九
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度,媒體刊登招聘信息。二是采取“走出去”的方式,多次組派人員到醫(yī)學類高等院校對畢業(yè)生進行現(xiàn)場招聘,招錄了一批具有大學本科學歷的優(yōu)秀畢業(yè)生,本月與醫(yī)院簽訂招聘合同106人(其中:研究生2人、本科學歷33人、大專學歷50人,醫(yī)療24人、護理76人、醫(yī)技5人、工勤1人),為醫(yī)院進一步發(fā)展壯大增加了活力。
四、完成全院在編人員檔案工資的審批工作。
五、順利完成全月醫(yī)院專業(yè)技術任職資格的報考及評審相關工作,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實基礎。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類各級職務任職資格的考試報名、院內(nèi)摸底評審與學分驗證等工作。二是順利為醫(yī)院各類(高、中、初級)專業(yè)技術人員辦理了相應的專業(yè)技術資格證。三是協(xié)助個人在網(wǎng)上開展各類申報、考試報名及相關學資料的發(fā)放工作。
六、按照國家規(guī)定,認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休月齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領導敬老愛老的光榮傳統(tǒng),我科經(jīng)常性的與離退休老職工交流,傾聽他們的意見建議,宣傳解答醫(yī)院政策,退休時發(fā)放慰問品。深受廣大離退休職工的一致好評。
八、高標準完成院領導和上級機關分配的其他工作任務。
九、人事工作雖取得了喜人成效,但也存在一些不足:一是對已建立的規(guī)章制度落實不夠。二是工作思路不夠開闊,對人事工作中遇到的新問題、新情況還需加強進一步的學習和探究。
人事月度工作總結ppt 月度工作報告篇十
__年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在__年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣揚,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,制造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家共享:
一、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
三、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的全部問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的寵愛,他們會將寵愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來關心客戶。多與客戶講講專業(yè)學問,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學問和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我特別感謝領導給我的這次熬煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿足的成果單。
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