通過總結(jié)心得體會，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，為進(jìn)一步提升打下基礎(chǔ)。在寫心得體會時，要結(jié)合實(shí)際情況，并圍繞主題進(jìn)行展開。以下是一些關(guān)于心得體會的范文，供大家參考和借鑒。
外賣小哥心得體會篇一
外賣小哥是一群勞動者，他們辛苦地穿梭于繁忙的城市道路之間，為我們送上溫暖的飯菜。在他們的傳遞過程中，我們可能對他們的存在視而不見，但是他們每一次簡單的交接卻是他們努力工作的結(jié)果。我曾與幾個外賣小哥聊過，發(fā)現(xiàn)他們都有著獨(dú)特的心得與體會。本文將從不同角度探究外賣小哥工作中的心得體會。
第二段：工作環(huán)境
外賣小哥的工作環(huán)境不受限于天氣、時間、場合等因素。一些餐飲店需要他們在下雨天或者夜里為顧客送餐。而在城市的擁堵交通中，他們被迫在擁擠的街道上穿行。面對這樣的環(huán)境，外賣小哥必須足夠冷靜和果斷。每一個訂單，都需要他們通過高效的時間管理來實(shí)現(xiàn)。在不管什么情況下，外賣小哥的工作效率都是至關(guān)重要的。
第三段：自我要求
外賣小哥的自我要求很高。他們必須保持良好的形象和口碑，這意味著必須高效快捷地完成交接，確保餐品的質(zhì)量和味道，甚至還要預(yù)防特殊顧客的投訴和意外的麻煩。因此，外賣小哥必須在處理訂單和交際溝通上具備很強(qiáng)的執(zhí)行力和專業(yè)性。只有這樣，他們的職業(yè)生涯才有更好的發(fā)展和前途。
第四段：人際關(guān)系
外賣小哥每天都要面對不同的人際關(guān)系。除了顧客，他們還需要與店家、同行等人打交道。顧客有些人因?yàn)榧敝燥埢蛘咧車艹?，語氣不好，難以掌控情緒，這時外賣小哥需要足夠耐心和理解，從而平息他們的情緒。商家可能要求他們對訂單進(jìn)行更詳細(xì)的說明和過去的時間，這是他們需要和商家商量達(dá)成的。不僅如此，他們還會遇到其他外賣小哥在上門送餐的途中，可能是交流，也可能是互相幫助，這是一種關(guān)于彼此搭配的完美支持和配合的真實(shí)見證。
第五段：收獲和責(zé)任
在工作和交流中，外賣小哥不僅為餐飲提供了服務(wù)，在這個過程中，他們也成長了許多。工作中的每一個挑戰(zhàn)都給予外賣小哥學(xué)習(xí)機(jī)會，在需要的時候也給她們足夠的自主決策和創(chuàng)意空間。同時，他們也需要承擔(dān)責(zé)任，無論是對自己的健康與安全，還是對顧客的待遇。因此，外賣小哥在工作中面臨的壓力和挑戰(zhàn)，也帶來了足夠的收獲與滿足感。
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總之，外賣小哥不僅僅是一個小小的職業(yè)，它也是一個具有豐富意義和人生價值的體驗(yàn)。在他們的工作經(jīng)歷中，他們遇到的挑戰(zhàn)與際遇，成為了他們經(jīng)驗(yàn)積累的源泉和人生啟迪的緣由。每一個人都應(yīng)該尊重他們的工作和努力，并提供最好的支持和服務(wù)。
外賣小哥心得體會篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外賣行業(yè)得到了空前的發(fā)展。而送外賣小哥成為了外賣行業(yè)中不可或缺的一份子。他們每天穿梭在城市的大街小巷，為忙碌的人們送去美食。并且，許多送外賣小哥還會在上班時間外開展創(chuàng)業(yè)，成為外賣行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者。今天，我們就來聽聽一位送外賣小哥的創(chuàng)業(yè)心得體會。
第二段：起步
這位送外賣小哥的創(chuàng)業(yè)之路，從一輛自行車開始。在送外賣的間隙，他開始思考如何在外賣行業(yè)中獲取更多的利潤。經(jīng)過深思熟慮，他開始策劃自己的外賣店。他首先選擇了比較容易管理的小吃店，然后他和幾個朋友一起聯(lián)手合作，在銀行申請貸款，開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
第三段：創(chuàng)業(yè)初期的運(yùn)營
創(chuàng)業(yè)初期最重要的是要賺取盡可能多的利潤。他們的初期策略是自己準(zhǔn)備食材，自己做配送，減少不必要的人力成本和采購成本。同時，他們打造自己的品牌，營造出舒適溫馨的用餐環(huán)境，吸引更多消費(fèi)者光顧。
第四段：發(fā)展與反思
隨著時間的推移，品牌越來越有影響力，消費(fèi)者數(shù)量也逐漸增加。為了滿足消費(fèi)者的需求，他們逐漸加大采購量，從而降低采購成本。此外，他們也積極拓展新業(yè)務(wù)，為用戶提供更多的服務(wù)。但是，在擴(kuò)張過程中，他們也遇到了新的問題，比如提高服務(wù)質(zhì)量、招聘更多員工等。這時候，他們需要反思自身的優(yōu)勢和不足，知道如何更好的適應(yīng)市場需求。
第五段：總結(jié)
送外賣小哥創(chuàng)業(yè)，雖然困難重重，但是只要堅(jiān)持下去，就會有所成就。成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)新和不斷拓展業(yè)務(wù)。但是創(chuàng)業(yè)也需要注意實(shí)際問題，比如采購成本和服務(wù)質(zhì)量，這些問題都需要注重?？傊?，創(chuàng)業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)市場需求，從而獲得更大的成功。
外賣小哥心得體會篇三
近年來，隨著外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展，外賣小哥成為了城市里一道亮麗的風(fēng)景線。他們不畏風(fēng)雨，在街頭巷尾奔波，成為人們生活中必不可少的一份子。作為一名外賣小哥，我也有著自己的心得體會，以下將從五個方面進(jìn)行探討。
一、與顧客的溝通能力
作為一名外賣小哥，具備良好的溝通能力是非常重要的。在送餐過程中，我們需要保持禮貌、熱情，與顧客進(jìn)行良好的溝通，了解他們的需求和要求。有時候，我們還需要對一些問題進(jìn)行解答，給出專業(yè)的建議和意見，使顧客感到滿意。當(dāng)然，對于一些特殊的要求，我們也需要積極協(xié)商，讓顧客得到滿意的解決方案。
二、衣著和形象
外賣小哥的衣著和形象對于整個行業(yè)的形象也有著非常重要的影響。我們需要保持衣著整潔、干凈，衣服也要符合職業(yè)要求，體現(xiàn)出職業(yè)特征。另外，對于發(fā)型、面容等細(xì)節(jié)也要注意，這不僅能夠讓我們更加專業(yè)，也能夠讓顧客對我們更加信任。
三、配送效率
送外賣是一項(xiàng)需要高效率的工作，為了保證顧客的用餐質(zhì)量和完整性，我們需要保證配送時間的快速和準(zhǔn)確性。這需要我們有良好的駕駛技能和熟悉的道路情況，也需要我們合理規(guī)劃送餐路線和時間，盡可能快地送達(dá)顧客手中。在配送時，我們還需要注意保持食品的衛(wèi)生和安全，對在途中的訂單進(jìn)行妥善保管，確保外賣送達(dá)時的完美品質(zhì)。
四、安全駕駛
安全駕駛是送外賣中最為基本的職業(yè)要求。我們需要熟悉道路交通規(guī)則，合理規(guī)劃送餐路線，避免違反交通規(guī)則和引起車禍的行為。在送外賣的過程中，我們還需要注意交通安全，遵守各種交通標(biāo)志和信號，保證自己的安全以及他人的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時加強(qiáng)車輛日常維護(hù)，確保車輛的運(yùn)行安全。
五、團(tuán)隊(duì)合作
外賣小哥工作中不僅需要個人的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神，還需要良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。我們需要與管理員、餐廳工作人員和其他小哥進(jìn)行合作，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，使外賣配送更加順暢。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我們還可以相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，共同提高職業(yè)水平，讓外賣行業(yè)呈現(xiàn)更加完美和專業(yè)的一面。
總結(jié)：作為一名外賣小哥，我體會到了這份工作的艱辛和充實(shí)。通過不斷地工作實(shí)踐，我也逐漸掌握了這份工作中需要的技能和職業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)理想。希望未來越來越多的年輕人能夠參與到外賣行業(yè)中來，發(fā)揮自己的專業(yè)長處，創(chuàng)造更美好的生活。
外賣小哥心得體會篇四
近年來，隨著外賣行業(yè)的快速發(fā)展，外賣小哥成為了我們生活中不可或缺的一部分。每當(dāng)外賣小哥送到我們的門口時，我們是否曾有過和他們聊天的經(jīng)歷呢？在與外賣小哥的交流中，我收獲了不少心得體會。
首先，通過和外賣小哥的聊天，我深刻認(rèn)識到了他們的辛苦和付出。外賣行業(yè)競爭激烈，外賣小哥需要在繁忙的街道上穿梭，為了保證準(zhǔn)時送達(dá)，他們常常需要加班加點(diǎn)。而且，不論是酷暑還是寒冬，他們都要堅(jiān)守崗位，為顧客提供溫暖的服務(wù)。通過聊天，我了解到外賣小哥們每天要面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但他們依然用微笑和耐心面對，這讓我深感欽佩。
其次，通過與外賣小哥的聊天，我感受到了他們對于職業(yè)的熱愛和專注。在有限的交流中，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)外賣小哥態(tài)度友善、服務(wù)周到，而且具備豐富的產(chǎn)品知識。他們可以熟練地回答我的問題，還能為我提供一些有關(guān)菜品的建議。他們雖然是在送餐，卻對自己的工作充滿了熱情。這讓我深信只有對自己的職業(yè)有著真正的熱愛和專注，才能做到出色。
再次，和外賣小哥的聊天使我意識到了每個行業(yè)都有其獨(dú)特之處。聊天的過程中，我了解到許多外賣小哥們的故事。有些人曾是公司高管，但由于各種原因選擇了轉(zhuǎn)行。有些人年輕時曾經(jīng)歷過失敗，但通過外賣行業(yè)找到了人生的另一種機(jī)會。這些故事讓我深信每個行業(yè)都有其價值和意義，不應(yīng)該輕視任何一份工作。從某種意義上講，外賣小哥們的奮斗和堅(jiān)持也是工作的一種態(tài)度。
最后，和外賣小哥聊天還讓我體會到了人與人之間的溫暖和互助精神。有時候，寒冷的冬天或者驕陽似火的夏季，外賣小哥面臨著惡劣的天氣條件。在這樣的情況下，我會同情他們的辛苦，并主動提供一些溫暖和幫助。有時候，我們之間的交流也會化解些許的孤獨(dú)和壓力。聊天的過程中，我發(fā)現(xiàn)外賣小哥們也非常樂意與我溝通，分享他們的故事和見聞。通過這種互動，我體會到了人與人之間互助和分享的重要性。
通過和外賣小哥的聊天，我收獲了很多。他們的辛勤工作、熱愛專注、行業(yè)價值和互助精神都深深地感染著我。他們的故事和經(jīng)歷充滿了啟示和意義，讓我深信做好本職工作并尋找真正的熱愛是至關(guān)重要的。
如果有時間，我會繼續(xù)和外賣小哥相處，聆聽他們的故事，與他們交流心得。我相信，通過這樣的交流，我會收獲更多的體會和見識，同時也會進(jìn)一步加深對外賣行業(yè)的理解和尊重。外賣小哥們是最普通的英雄，他們的工作和努力無時無刻不在影響和改變我們的生活。
外賣小哥心得體會篇五
學(xué)會生存，學(xué)會做事，學(xué)會合作，學(xué)會學(xué)習(xí)，是21世紀(jì)每個人的要求。今天，我要和你談?wù)勛晕冶Ｗo(hù)，我們學(xué)校舉行的消防演習(xí)。
“丁——”去上課了。老師拿著毛巾大步走進(jìn)教室，很認(rèn)真地對我們說：“同學(xué)們，我們這個班要進(jìn)行一次逃生演習(xí)。在此之前，我們必須先放一個消防通道的小視頻?！蔽覀兛粗粗?，老師對我們說：“毛巾一定要用水弄濕，疊好幾次會擋住更多的煙。逃跑時一定要脫下貼身的金屬飾品，以防燙傷?！?/p>
視頻一結(jié)束，學(xué)校就響起了刺耳的警報(bào)聲，班主任把我們領(lǐng)到了走廊。然后，我們彎下腰，用濕毛巾捂住口鼻，安靜有序地向樓梯走去。這時樓上一節(jié)課要下樓了，然后一節(jié)又一節(jié)，我們都很著急，很茫然。這時，老師對我們說：“火來了，是因?yàn)楹芏嗳瞬恢?，不知道該去哪里。他們錯過了逃跑的機(jī)會，被埋在火里?！边@時我們都冷靜下來，等樓上最后一節(jié)課疏散完畢，我們慢慢彎下腰下樓。
我們來到操場，清點(diǎn)人數(shù)并向上級匯報(bào)后，校長對我們說：“這次消防逃生演習(xí)完全成功?！闭麄€操場響起了掌聲。
這次演習(xí)非常成功。通過鍛煉，我們知道，任何危險來臨時，都要懂得自救，尊重生命，因?yàn)樯哂谝磺校?/p>
外賣小哥心得體會篇六
外賣行業(yè)近年來的迅猛發(fā)展，越來越多的人選擇通過外賣平臺來解決飲食問題。而外賣小哥作為外賣行業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著將食品從店鋪送至消費(fèi)者手中的關(guān)鍵任務(wù)。他們每天要穿梭在城市的街頭巷尾，數(shù)十次往返店鋪和客戶的距離。對于他們來說，每一單都是一次奮斗和挑戰(zhàn)。跑單是是外賣小哥工作中的重要環(huán)節(jié)。在工作過程中，外賣小哥也會遇到一些特殊的跑單情況，那么，這些跑單經(jīng)驗(yàn)會給外賣小哥帶來哪些啟示呢？下面就由本文作者來分享一些總結(jié)的心得。
第二段：總結(jié)體會，找到問題的根源
在跑單過程中，外賣小哥有時會遇到收獲不到客人、遺漏物品或者送錯地方等問題。這時，及時找到問題的根源非常重要。比如，如果客人一直聯(lián)系不上，就要嘗試從外賣平臺尋找客戶的詳細(xì)信息進(jìn)行聯(lián)系。遺漏物品的話，可以及時與餐廳聯(lián)系，尋找物品的下落。送錯地方則要檢查地圖和接單信息，以確保送貨位置的正確性。總之，只要找到問題的根源，及時解決，就能保證跑單效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三段：危機(jī)管理，勇敢面對挑戰(zhàn)
在跑單的過程中，外賣小哥需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)。比如遇到突發(fā)狀況、不能及時將訂單送達(dá)等問題。這時，外賣小哥需要具備危機(jī)管理能力，勇敢面對挑戰(zhàn)。如果遇到了突發(fā)情況，需要及時向客戶溝通，并解釋情況。但需要注意的是，永遠(yuǎn)不能以任何理由推脫不能完成客戶訂單的責(zé)任。如果晚配送，需要向客戶問好，并保持聯(lián)系，直到物品到達(dá)客戶手中。
第四段：協(xié)作合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)性
外賣小哥通常工作都是以單人為主，但在一些情況下，還是需要協(xié)作合作才能完成任務(wù)。比如在高峰時段，訂單量巨大，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互配合。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)的合作能力非常重要。大家可以相互協(xié)調(diào)，支持并互相鼓勵。團(tuán)隊(duì)的合作能力，可以有效提高業(yè)務(wù)效率和工作質(zhì)量。
第五段：總結(jié)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
跑單經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納，可以幫助外賣小哥不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。需要外賣小哥在日常的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，才能更好地適應(yīng)外賣行業(yè)的發(fā)展，并提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
總之，跑單是外賣小哥工作中必然要面對的環(huán)節(jié)。這里面涉及到種種復(fù)雜的情況，外賣小哥需要自我提升，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)作合作，勇敢面對各種挑戰(zhàn)，才能更好捕捉市場并提供更好的服務(wù)，為外賣行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
外賣小哥心得體會篇七
自新冠肺炎疫情以來，外賣行業(yè)一度經(jīng)歷了一波高峰期，外賣小哥也由此而生。在眾多外賣小哥們中，有一部分人存在跑單現(xiàn)象，即偽裝成外賣小哥、簽收客戶外賣并拒不配送的行為。在這場外賣行業(yè)大潮中，外賣小哥跑單的現(xiàn)象不得不被深刻關(guān)注。
第二段：外賣小哥背后的艱辛
外賣小哥們是我們生活中的“蝸牛”，每天穿著制服，背著外賣箱孤獨(dú)地奔跑在城市的各條街道上。他們每天要應(yīng)付各種天氣、道路交通、客戶意見等問題，接受著無盡的責(zé)任和壓力。在這樣的環(huán)境下，外賣小哥們依舊堅(jiān)守崗位，為我們的生活帶來了便利。
第三段：跑單的危害和原因
外賣小哥跑單不僅對消費(fèi)者造成了困擾和不滿，也嚴(yán)重影響了其他外賣小哥的工作。跑單極易引起客戶抱怨、惡評和各種糾紛，從而影響外賣平臺的聲譽(yù)。外賣小哥跑單背后，有一些人出于個人利益或其他動機(jī)，逐漸走向了違法犯罪行為。
第四段：應(yīng)對跑單提出的解決方式
跑單現(xiàn)象的根源在于一些外賣小哥對自身利益的追求，外賣平臺應(yīng)該加強(qiáng)管理，遏制這一現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)對外賣小哥的培訓(xùn)，提升他們的職業(yè)道德和責(zé)任心，幫助他們明確自己的工作職責(zé)。此外，外賣平臺也可以利用科技手段提高配送效率，減少外賣小哥的負(fù)擔(dān)，從而使外賣行業(yè)更加智能、高效、優(yōu)質(zhì)。
第五段：結(jié)語
對外賣小哥跑單這一現(xiàn)象，我們既要深思問題的根源，也要看到外賣小哥工作的艱辛。通過加強(qiáng)管理和培訓(xùn)，提高外賣小哥的素質(zhì)，打造更加高效、便捷、可靠的外賣配送平臺，才能更好地回應(yīng)外賣行業(yè)的大眾需求。希望外賣小哥們能夠堅(jiān)持職業(yè)操守，為我們帶來更加優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。
外賣小哥心得體會篇八
望著窗外那鵝毛般的大雪，我心里不由自主地想著我的外賣何時才能歸來，看著那風(fēng)雨交加的路面，我想外賣即使來了也會涼了?！倍＿恕边@時外賣來了。
我手握著那熱烘烘的飯，我眼淚不禁流淌而下，面對我眼前這位被雪花與雨無情淋浴的人，我有了一種敬畏之心，我對“圣誕老人”說：“謝謝，把車停里面來吧，一起吃吧！”“謝謝不用了，外賣小哥說，我還有其他的單要接?！?/p>
我說的這位外賣小哥，他叫王光年，他黑黑的，高高的，十分健壯，同時有一雙炯炯有神的大眼睛?？粗刻於际悄敲吹奈鹈Γ峙聲r間一分一秒的.流了過去。我遞給他一杯檸檬水來讓他短時取暖，他喝完后，一句謝謝并把水杯放到了桌子上。同時我問了這位外賣小哥要幾個問題，“您每天大約接多少單”？他隨后爽快地告訴我說：“每天大約接20多單，最多30單，隨后，我問題他一單大約可以掙多少錢，我只見他雙眉慢慢緊鎖，不情愿又結(jié)結(jié)巴巴地說：“一單差不多8.5元。我又問他道：“最開心的事是什么？”他緊鎖的眉頭張開了，賣個關(guān)子說：“當(dāng)然是多接單了，多攢錢，就可以孝敬父母，養(yǎng)家了！”那最怕什么，他思考了許久后說：“那當(dāng)然怕用戶投訴了！”“因?yàn)檫@是一份來之不易的工作，小時沒有好好讀書，長大后就只能干這行，起早貪黑，再丟了工作，錢也沒法掙了，多不值??！你說是吧！”我點(diǎn)了點(diǎn)頭?！澳悄愎ぷ鲿r想家嗎？當(dāng)然想??！家里這么遠(yuǎn)，并且沒有休假，無法回家看一看，也十分愧對于父母，所以小朋友，好好學(xué)習(xí)吧！別少壯不努力，老大徒傷悲！”“我走了，再見！”
是?。≌沁@些外賣小哥放棄了自己的休息，給別人帶來了方便，他們是無私的，更是可愛的。
外賣小哥心得體會篇九
在平凡的生活中總有為我們默默付出！
__題記
外面下著鵝毛大雪，寒風(fēng)刺骨，肚子不停地“咕咕，咕咕”直叫，餓的不行還懶得動，不想出去吃飯，媽媽太累也睡著了，姐姐又去補(bǔ)課，只好用我手機(jī)定了外賣，漫長的20分鐘對于我來說相當(dāng)于一年那么長！
“叮鈴鈴，叮鈴鈴”我的手機(jī)響了，“下樓取外賣”“稍等一下”我扭了扭懶散身子，穿上校服，便下去取了，剛一出門，冷風(fēng)撲面而來，便打了個寒戰(zhàn)，便哆哆嗦嗦往下快步走下樓，倏忽間，我看到了小區(qū)門口那黃色的身影，在冰天雪地中顯的極為耀眼，我走進(jìn)去取外賣，只見正打著電話，電話里傳出了一陣子他們老板昂罵的聲音“又一個客戶給了黑屏，今天的工資別想要了，哦對送完這個客戶，還有下一程，要是再被拉黑，就別想干了！”那不就是我嗎？我看見眼中含著淚珠掛了電話，風(fēng)似乎吹得更厲害了的，可是他頭上的豆大的汗珠一顆顆留下，我的心似乎被針扎了一樣痛，心想也很不容易了，而再冬日里為我們付出著，那位看見我來了，變成熟的問了句：“請問是不是袁錦程嗎？”“是的！”我領(lǐng)了外賣便回家獨(dú)享！
哎我覺得這些在生活中默默付出的人無處不在，這個忍著挨罵給我們在寒冷的冬日，他們是最美的，最棒的！
外賣小哥心得體會篇十
在城市里有一種人，他們干著最辛苦的事，但拿的錢與付出的相比卻大打折扣。
這就是，每天的工作圍繞著幾個詞：電動車、顧客、箱子、手機(jī)。
也是很辛苦的，每天都要跑到這跑到那，所以要跑的很快，跑得快就有危險?，F(xiàn)在新聞都在報(bào)道，有人開電瓶車因?yàn)槟承┰虮卉囎擦?，鏡頭放大，看到的幾乎全是。開的慢也不行，如果開的慢，恰巧離顧客遠(yuǎn)，容易被顧客投訴，被投訴還要扣錢。如果服務(wù)好，顧客就會給五星好評，這樣會有更多的單，但付出的努力也會更多。
穿梭于城市的各個街道之間，一片片樹葉，一棵棵大樹成了他們的背景。
兩年前的一次，我媽媽還是一如既往的點(diǎn)外賣，但是送的過程中突然下大雨了，下的特別大，我媽很擔(dān)心沒法按時送貨，差點(diǎn)把單退了，但想想還是算了。經(jīng)過了半個小時的焦急等待，還是沒來，我媽下定決心還是想把單退了，突然一陣“咚咚咚”的聲音打斷了我媽的思路，我們興奮地望著門，把門打開，迎來的卻是一聲：“對不起，您的奶芋灑了一點(diǎn)?！蔽覌屭s緊地說：“沒事沒事?！蔽彝鴾喩頋裢傅囊路?，還有正在滴水的頭發(fā)，不僅潸然淚下。唉，真是太難了，風(fēng)里雨里也要把外賣按時送到我們手里。
我望著離去的背影，忍不住夸贊：“真是默默無聞，無私奉獻(xiàn)，舍己為人?！?/p>
外賣小哥心得體會篇十一
我是一名賣，我的工作是把一個東西送到另外一個地方。
有一天，我接到一單，便趕緊騎電瓶車買食材。到店里時有很多人在排隊(duì)，我在那里耽誤了很多時間，這使我非常著急，拿到食材我便飛奔而去。心里想：糟糕，還有十分鐘到時間！于是我騎上電動車，開啟了最大的馬力。
騎到路口我看見前面有紅燈，心想：闖還是不闖？正在猶豫不決的時候，我一看時間還有五分鐘，來不及了！我便不顧一切地開了過去。
我用了四分鐘的時間來到地點(diǎn)，進(jìn)了小區(qū)就開始找這一單的住址，結(jié)果卻迷了路，我急得像熱鍋上的螞蟻，便問起了路人，結(jié)果他們都不知道。經(jīng)過我的仔細(xì)尋找，終于找到了地址，沒想到還有讓我更著急的事兒：單主住在17樓！而且電梯停電了！
我一看時間還有一分半。沖一把吧，要不然扣錢扣到我懷疑人生，我心想。于是我便開始爬樓，一層、兩層，我跑著爬到了17樓。此刻我已累得滿頭大汗，氣喘吁吁。我敲了敲門，單主打開門，問：“怎么那么慢？”還要給我差評，我當(dāng)時便求起他來：“大家都不容易，還請您光高抬貴手。”單主看見我誠懇的樣子，便心軟了，說：“算了，給你好評吧?！蔽业男牟欧帕讼聛怼?/p>
我們外賣人員真的掙得都是體力錢，每天提心吊膽，工作十分辛苦，同學(xué)們你們一定要好好學(xué)習(xí)，只有好好學(xué)習(xí)才能改變生活。
外賣小哥心得體會篇十二
以前，我一直看不起這個職業(yè)。我覺得這種職業(yè)是那種沒文化，沒素質(zhì)的人才會做的。他們所做的工作也非常簡單，無非就是整天騎個電動車在路上跑著。但通過一件事情，改變了我對他們的看法。
那天中午，媽媽不在家，我肚子餓了，媽媽幫我點(diǎn)了外賣，我在家中靜靜地等著。我看了看窗外，原本晴朗的天空突然烏云滿布。我想，等下不會下大雨吧？要這樣的話，我的外賣會不會泡湯了？我開心的心情，就像這天氣一樣，被黑色的液體給涂黑了。
過了一會兒，真如我所料，天空下起了傾盆大雨，接著狂風(fēng)大作。我越等越焦急，正當(dāng)我覺得沒希望的時候，突然家里的門鈴響了。我急忙打開門，門外真的是。他渾身是雨水，氣喘吁吁地站在我家門口，那一刻我的心被觸動了。我腦中立刻浮現(xiàn)出了為了給我送外賣，在風(fēng)雨中艱難前行的情景。那時的他，就像是一片在狂風(fēng)中垂死掙扎的落葉。我急忙接過外賣，只見小哥對我鞠了一躬，緊接著又抱歉地說：“對不起，來晚了，用餐愉快！”我原本急躁的心，被他的舉動軟化了。我連忙說：“沒事，謝謝你！”
當(dāng)我吃下第一口熱飯時，我的眼眶都濕潤了。我為之前對他們的看法而感到愧疚。這件事讓我深深知道了，，他們也是憑著自己的辛勤勞動，養(yǎng)家糊口，職業(yè)沒有貴賤，每個職業(yè)都應(yīng)該受人尊重！
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