心得體會(huì)的總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的回顧，更是對(duì)未來(lái)發(fā)展的思考和規(guī)劃。閱讀和學(xué)習(xí)其他人的心得體會(huì)范文，可以提供參考和啟發(fā)。以下是一些寫心得體會(huì)的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)分享，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
從前我自己做過(guò)許多網(wǎng)站，比如網(wǎng)站樹立類的、賣服務(wù)器類的、農(nóng)業(yè)類的，如今覺得地產(chǎn)類的比較有展開，想試一試，但房產(chǎn)過(guò)于太搶手了，選了好久，結(jié)束選擇了工業(yè)地產(chǎn)，就這樣初步了我的第一個(gè)工業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)-好廠房網(wǎng)的運(yùn)作。首要域名和網(wǎng)站稱謂的選擇。我選擇了好廠房網(wǎng)，網(wǎng)址也是好廠房網(wǎng)的拼音，，剛初步找了半天的com的，可是結(jié)尾仍是選擇了net的域名，有許多伴侶勸我仍是選擇com的吧？換個(gè)稱謂，或許或許和洽廠房網(wǎng)沒(méi)有關(guān)系的域名也行反正不讓我用net的，可是我仍是堅(jiān)持下來(lái)了，為什么呢1.這個(gè)域名好記，曉得好廠房網(wǎng)就能記住這個(gè)域名2.拼音我小我覺得有利于優(yōu)化3.我覺得域名只是個(gè)代號(hào)，無(wú)論是net仍是com只需大家熟諳了，都能行。就這樣我堅(jiān)持下來(lái)了。第二：在空間的的選擇剛初步我選擇的空間，后來(lái)發(fā)現(xiàn)總是出問(wèn)題，而且自己處理很費(fèi)事，正本想買個(gè)服務(wù)器，但思索本錢問(wèn)題，暫時(shí)先用著吧。第三：按次的選擇我沒(méi)有選用網(wǎng)上那些開源的按次，都說(shuō)那些做起來(lái)便利，優(yōu)化的好，但找了好久沒(méi)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)好，爽性自己開發(fā)一套算了，覺得這個(gè)按次還不錯(cuò)，添加了一些自己的主見。結(jié)尾就是如何的推廣了，這也是最讓我頭痛的.任務(wù)，不曉得如何去推廣從前就是寫寫軟文上面的，如今實(shí)在運(yùn)作這樣一個(gè)大網(wǎng)站真的不知如何下手了，初步bd錄入不正常，我就不停地問(wèn)搜索引擎優(yōu)化高手們，結(jié)尾錄入總算正常了，可是沒(méi)有流量，我又想辦法去弄些流量，比如讓伴侶點(diǎn)擊，用軟件，各種辦法，覺得流量實(shí)在太小了，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)排名才是最重要的，又初步了網(wǎng)站優(yōu)化，這個(gè)我從前仍是有些閱歷的，所以做了一陣，排名都上到了前三頁(yè)，可是這個(gè)工作比賽實(shí)在是太劇烈了，前面都是大站的二級(jí)域名，別小看這些二級(jí)域名，pr都在5以上，知名度也很高，想和他們比賽，確實(shí)要下點(diǎn)功夫，沒(méi)辦法，已然做了，就要做終究。直到如今更向工業(yè)地產(chǎn)門戶網(wǎng)站更近一步了。下面我簡(jiǎn)略說(shuō)下我犯得一些差錯(cuò)，希望大家不要再錯(cuò)了。1.網(wǎng)站沒(méi)有做好就急于推廣，引起錄入不正常。2.建站之前肯定要做好網(wǎng)站優(yōu)化3.服務(wù)器肯定要安穩(wěn)，否者網(wǎng)站不能耐久。4.網(wǎng)站的內(nèi)容盡量原創(chuàng)，搜集只會(huì)作繭自縛。
希望大家在做同類網(wǎng)站的時(shí)分，盡量避免這些差錯(cuò)，我還會(huì)接連把我的心得體會(huì)寫出來(lái)，希望對(duì)大家有所幫忙，也希望大家都分析我的網(wǎng)站，都少仍是有些幫忙的。
承德網(wǎng)站建設(shè)承德攝影承德商標(biāo)設(shè)計(jì)。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
雖為面試電話邀約課程，但對(duì)于電話銷售仍是共通的，簡(jiǎn)單得談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得:。
首先，俗話說(shuō)“不打無(wú)準(zhǔn)備的仗”，同樣，電話邀約前要準(zhǔn)備好溝通哪些內(nèi)容?思考客戶會(huì)問(wèn)哪些常見問(wèn)題呢?該怎么回答更加專業(yè)，更有吸引力呢?都要有針對(duì)性地溝通準(zhǔn)備!
其次，真正的溝通是基于了解和理解的，如果你不了解對(duì)方，就很難建立聯(lián)系，更難獲得信任。所以在電話中多叫出他/她的名字，了解他的工作經(jīng)歷，了解他期望的培訓(xùn)效果等，他才會(huì)覺得被尊重和被重視，也會(huì)更加信任!
最后，邀約前可準(zhǔn)備小本本，記錄下來(lái)重要信息，多提煉課程吸引點(diǎn)，公司優(yōu)勢(shì)，引入成功案例等來(lái)吸引客戶!重在表達(dá)給客戶帶來(lái)什么好處，激發(fā)客戶興趣!用最專業(yè)的回答，做到有問(wèn)必答!
其中面試電話邀約5步法同樣可用作電話銷售五步法:。
其中，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意:。
1、對(duì)于交通距離較遠(yuǎn)不方便的，可主動(dòng)搜尋好路線發(fā)至手機(jī)上，以體現(xiàn)良好服務(wù)!
2、可根據(jù)天氣情況作溫馨提示!
3、等客戶掛斷后再掛斷，這是基本禮貌!
4、電話被拒接后可發(fā)短信再次進(jìn)行自我推銷!
5、銷售人員的語(yǔ)氣和善，表達(dá)清晰，語(yǔ)言的感染力也會(huì)與成交率息息相關(guān)!
所以邀約前調(diào)整好狀態(tài)，你微笑說(shuō)話，聲音也會(huì)傳達(dá)出愉悅的感覺，給人以親和力!
1、短信提示公司品牌，學(xué)習(xí)時(shí)間，地點(diǎn)，乘車路線等，附上溫馨提示和美好祝福!
2、開課前再次電話提醒以確保成交率!
3、對(duì)于邀約不成功的重新商定時(shí)間!
4、不管該客戶成交與否，都要完整得記錄好溝通內(nèi)容，可作為客戶儲(chǔ)備庫(kù)，節(jié)日可發(fā)些祝福短信，公司開課信息等!
5、一天下來(lái)，做電話邀約的回顧和反思，總結(jié)適合自己一套電話邀約話術(shù)!
總之，邀約話術(shù)很重要，其實(shí)我們的態(tài)度更加重要，你傳達(dá)出的狀態(tài)，語(yǔ)言表達(dá)，禮貌都會(huì)對(duì)成交率有影響，充分的邀約準(zhǔn)備，完整流暢的話術(shù)技巧，公司和課程的優(yōu)勢(shì)，與客戶進(jìn)行引導(dǎo)互動(dòng)，現(xiàn)在客戶的`角度挖掘他的需求，小細(xì)節(jié)完美處理，邀約后的深度追蹤等都會(huì)極大提高電話邀約的成交率!
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)，什么是營(yíng)銷呢?下面是小編帶來(lái)的營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀!
通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。
感觸很大，收獲頗豐。
盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。
同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。
我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。
因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。
太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。
刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。
在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。
感觸很大，收獲頗豐。
盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。
這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。
同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。
我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。
因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。
太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。
在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。
所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。
刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。
在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排，培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署，講師們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)。
感到快樂(lè)，是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升，水泥質(zhì)量控制等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。
此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。
要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
此次培訓(xùn)，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話，不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了集團(tuán)、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動(dòng)和鼓舞。
齊總的講解語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng)，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松绾纬砷L(zhǎng)，分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。
只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的'懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。
我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。
因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過(guò)培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中，幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長(zhǎng)過(guò)程，對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考，并且對(duì)我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺得意猶未盡。
五天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。
同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。
同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。
而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
作為銷售人員，我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。
只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏，我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題;只有勇于奉獻(xiàn)，我們才會(huì)有多彩的人生，才會(huì)彰顯高尚的人格，才會(huì)有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦，經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對(duì)己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對(duì)人豁達(dá)大度，以德服眾，不失信、不推過(guò)，對(duì)事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到寧公而貧，不私而富。
作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。
在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強(qiáng)專業(yè)鍛煉和個(gè)人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾，騰出時(shí)間，多學(xué)東西，多思考問(wèn)題，再次，要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑，排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂愁。
這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，真正做起來(lái)也不是那么容易，需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉個(gè)人意志。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵(lì)志歌曲合唱比賽，以各區(qū)域?yàn)閱挝贿M(jìn)行節(jié)目排練，雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力，最終達(dá)到了預(yù)期目的。
這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式。
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會(huì)我深入思考。
我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作，用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司的培養(yǎng)，用才智來(lái)答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
懷著期待的心情，我有幸參加了xx2012年?duì)I銷培訓(xùn)班。
通過(guò)一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。
這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒(méi)有
機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。
在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。
回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。
上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。
為此，我將全情投入，積極思考，真誠(chéng)交流，樂(lè)于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。
我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。
為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。
培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。
不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功，就是功到自然成。
成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。
所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。
一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。
在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間，請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。
保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。
培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。
如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。
事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。
通過(guò)董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。
保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。
作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。
而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。
我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
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建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班。
二、專業(yè)的師資教學(xué)。
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺(tái)上，如果非要說(shuō)個(gè)業(yè)余和專業(yè)，那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，這次的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場(chǎng)工作多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；授課內(nèi)容從“營(yíng)銷之父”科特勒的營(yíng)銷的未來(lái)講起，什么是營(yíng)銷，如何創(chuàng)新營(yíng)銷，再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷。用實(shí)例講述抽象的營(yíng)銷概念，用發(fā)人深省的營(yíng)銷效果解釋營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材，讓我們體會(huì)到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對(duì)招投標(biāo)內(nèi)容的講述更是專業(yè)，從周邊區(qū)域到全國(guó)各地，無(wú)不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學(xué)員的專業(yè)，現(xiàn)在不專業(yè)，以后必須專業(yè)，這就是培訓(xùn)的價(jià)值所在。
三、專業(yè)的訓(xùn)后考試。
四、征程萬(wàn)里風(fēng)正勁，快馬加鞭啟新程。
感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn)，感謝老師結(jié)合園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
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首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)、樹立發(fā)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，深入市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查研究，針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營(yíng)銷策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目，積極開拓信貸市場(chǎng)。
主動(dòng)地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動(dòng)性和盈利水平，并以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá).
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日前，我有幸參加了懷化購(gòu)物網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，為我們提升個(gè)人能力，錘煉自我意志，建立良好的銷售心態(tài)提供了幫助，讓我感觸很深。在此將我的一些體會(huì)與大家分享：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)，女裝店鋪排行銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去思考。為此，用心去學(xué)，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備是相當(dāng)重要的。除了自身學(xué)習(xí)之外，我們還能從身邊的客戶、同事、朋友那兒得到豐富的信息。
2、自信、激情、勤奮，善于自我激勵(lì)。
自信、激情、勤奮是非常重要的。零食/堅(jiān)果/茶葉/特產(chǎn)-皇冠店鋪排行榜用我們的'自信，用我們的激情感染對(duì)方，用我們的勤奮完善自我，在銷售的過(guò)程中要不斷地勉勵(lì)自己，相信自己，讓自己更加勤奮。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的。所以每一個(gè)人，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。讓我們共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
(來(lái)源：武陵城集團(tuán)網(wǎng))。
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我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。
當(dāng)今時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。面對(duì)當(dāng)今新的形勢(shì)，作為一名電信營(yíng)業(yè)員，就必須要把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)。只有積極參加各類有關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等的培訓(xùn)，才能不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)一一對(duì)照自己，談心得，寫體會(huì)，從中領(lǐng)悟精髓，勉勵(lì)自己。
對(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。在平凡的工作崗位中，樹立“客戶至上，精心服務(wù)”的理念是我們中心對(duì)每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)，同樣是我鄭重的承諾。
我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，必須要從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。
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通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)現(xiàn)代高等職業(yè)教育改革而言是多么的重要。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，我們必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。
下面僅就我參加亞洲文化與營(yíng)銷傳播培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)主要在于學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典理論，了解市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿理論和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生開展?fàn)I銷活動(dòng)的能力和素質(zhì)。對(duì)于這些課程重點(diǎn)和難點(diǎn)，在本次培訓(xùn)的過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)到要采取經(jīng)典營(yíng)銷理論的講解與剖析、前沿營(yíng)銷理論的研讀、營(yíng)銷實(shí)踐的評(píng)析和營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)等教學(xué)手段加以解決。
1．經(jīng)典營(yíng)銷理論的講解與剖析。課程教學(xué)隊(duì)伍要利用課堂講授、經(jīng)典營(yíng)銷案例討論、營(yíng)銷情景演示等教學(xué)手段，將經(jīng)典營(yíng)銷理論與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等學(xué)科理論相結(jié)合，綜合剖析經(jīng)典營(yíng)銷理論的思想內(nèi)涵，提高學(xué)生對(duì)經(jīng)典營(yíng)銷理論的理解層次。
2．前沿營(yíng)銷理論的研究型“教”與“學(xué)”。在剖析經(jīng)典營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上，將課程教學(xué)隊(duì)伍的營(yíng)銷專業(yè)研究成果轉(zhuǎn)化到營(yíng)銷教學(xué)環(huán)節(jié)中，豐富前沿營(yíng)銷理論的教學(xué)內(nèi)容；同時(shí)，將課堂討論、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源閱讀等教學(xué)手段啟發(fā)和組織學(xué)生進(jìn)行研究型學(xué)習(xí)，有條件地組織學(xué)生參與教師的課題研究，拓寬學(xué)生的理論視野，提高學(xué)生的理論創(chuàng)新能力。
3．營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過(guò)商務(wù)案例評(píng)析、營(yíng)銷情景演示、營(yíng)銷實(shí)踐模擬、商務(wù)案例策劃、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等多元教學(xué)環(huán)節(jié)，開展市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生從事各類營(yíng)銷活動(dòng)的思維范式，提高學(xué)生開展?fàn)I銷活動(dòng)的實(shí)際操作能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力。
4．綜合開發(fā)和共享營(yíng)銷教學(xué)資源。課程將經(jīng)典營(yíng)銷理論、前沿營(yíng)銷理論、國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的營(yíng)銷案例、具有成熟思想的學(xué)術(shù)論文和著作、推薦閱讀書目、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)論壇等教學(xué)資源進(jìn)行綜合開發(fā)，同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷專家和學(xué)者、企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、商務(wù)精英等校外人士為學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，將校內(nèi)課程教學(xué)資源和校外教學(xué)資源加以有機(jī)整合，并組織學(xué)生利用這些教學(xué)資源，為課程教學(xué)服務(wù)。
培訓(xùn)時(shí)間雖然僅有短短的三天，但我卻收獲頗豐。今后在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的'教學(xué)過(guò)程中，我要將自己在培訓(xùn)中的所學(xué)、所得創(chuàng)造性地加以應(yīng)用。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。非常感謝教育部高校老師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心提供了一個(gè)讓大學(xué)相互學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留傾囊相授的無(wú)私精神。
最后，由衷地感謝主辦單位為從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)工作的老師們提供了這個(gè)非常好的交流平臺(tái)，讓我們能夠在交流中提高，在交流中進(jìn)步。盡管培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是交流才剛剛開始。學(xué)以致用是我們參加本次研修培訓(xùn)的目的，相信各位老師都能夠把培訓(xùn)的收獲運(yùn)用到教學(xué)工作中、運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程建設(shè)中去。
20xx年12月31日。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
雖然工作多年，但我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)還是知之甚微，所以特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的熟悉，也特別感謝培訓(xùn)教師的細(xì)心講解。
通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)銷治理學(xué)問(wèn)，使我懂得：一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。下面僅就我參與“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思索，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺熟悉，以便共同學(xué)習(xí)和溝通。
一、籌劃合理，預(yù)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)預(yù)備之仗“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的預(yù)備和周密的籌劃，以確保能夠到達(dá)目的。銷售是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，要使得銷售勝利，它需要銷售人員做必要的預(yù)備。
1、物質(zhì)預(yù)備。
物質(zhì)預(yù)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫忙銷售人員樹立良好的形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質(zhì)給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)預(yù)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本等等。
2、增加自信，對(duì)于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。充分的預(yù)備工作可以使銷售人員底氣十足，布滿信念，銷售起來(lái)態(tài)度沉著不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，簡(jiǎn)單取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的勝利率。把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問(wèn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。
4、把握公司效勞的靈敏度。需采納運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的效勞的靈敏度要求就特別高，客戶所盼望的不僅是送貨準(zhǔn)時(shí)，而且要精確無(wú)誤，假如送貨有過(guò)失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無(wú)法進(jìn)展下去。
5、銷售人員必需熟識(shí)本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序等情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必需守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些學(xué)問(wèn)，才能在銷售的過(guò)程中準(zhǔn)時(shí)地利用優(yōu)待條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)置欲。
1、肯定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的`問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。我們應(yīng)當(dāng)有信念和精神去查找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占據(jù)市場(chǎng)。
2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，既要勤跑腿，還要多張嘴。只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終獲得勝利。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向。通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和精確推斷客戶的必要前提。
4、銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的制造力量，才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特別制勝。俗話說(shuō)“到處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“到處留心有商機(jī)”。
每個(gè)人都有兩個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個(gè)是你制造的，可以利用一些時(shí)間或與客戶成為知心朋友。推動(dòng)銷售進(jìn)程，保持長(zhǎng)期的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折?！边@句話說(shuō)明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的不罷休的信念，才有時(shí)機(jī)走向勝利，走向最終的成功。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我個(gè)人獲益匪淺，結(jié)合個(gè)人的工作和生活，主要有以下四點(diǎn)。
一、任何事情不是一蹴而就的，需要堅(jiān)定的信念，一往直前的勇氣，明確的目標(biāo)，高效的工作效率，才能直達(dá)勝利的彼岸。水滴石穿，鐵棒磨成針，這都說(shuō)明堅(jiān)持努力都會(huì)有結(jié)果，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪卸家幸环葑约旱膱?jiān)持，才會(huì)有你想要的一份答卷。
二、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，離不開領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)人必須要有堅(jiān)定的信念，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，以及對(duì)員工的規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)的`未來(lái)對(duì)我們很重要，我們工作是為了生存，發(fā)展，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能為我們帶來(lái)未來(lái)的時(shí)候，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中，團(tuán)隊(duì)的未來(lái)對(duì)我們至關(guān)重要，我們努力工作，學(xué)習(xí)，是為團(tuán)隊(duì)未來(lái)，為我們自己而拼搏。
三、對(duì)于我們個(gè)人而言，一個(gè)人的品德很重要，未來(lái)社會(huì)品德大于能力，只有具備良好品德的人才能在社會(huì)中有所發(fā)展，品德不好的人將無(wú)立足之地。所以我們要培養(yǎng)個(gè)人的品德，為今后的道路打下基礎(chǔ)。要想在工作中有所發(fā)展，個(gè)人的生活必須自律，只有嚴(yán)格要求自己，做好個(gè)人生活規(guī)劃，才能在工作中高效發(fā)揮自己，取得突破性發(fā)展。
四、通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)我們營(yíng)銷工作有很大幫助。首先制定好營(yíng)銷目標(biāo)，我們每個(gè)人帶著目標(biāo)去拼搏。營(yíng)銷工作是很難的，這就需要我們堅(jiān)持不懈的精神，嚴(yán)格要求自己。另外在營(yíng)銷工作中要約束自己，一切以營(yíng)銷工作為重心，以銷售為導(dǎo)向，以業(yè)績(jī)?yōu)榻Y(jié)果。
成功是屬于有準(zhǔn)備的人的，我相信，只要你堅(jiān)持不懈的在這條路上走下去，一定會(huì)看到不一樣的風(fēng)景。20_，我們將在公司的帶領(lǐng)下，為自己，為公司交上一份滿意的答卷。
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機(jī)緣參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感激!培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氣氛嚴(yán)肅而又活潑。回顧難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將這次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：“我許諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)緣。為此，我將全情投入，踴躍思考，真誠(chéng)交流，樂(lè)于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)踴躍運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技術(shù)。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴！”一開始我就把它看成我的“小鬧鐘”，時(shí)刻提示在心，把首先端正態(tài)度作為成功培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求咱們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我感覺，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的講課技能，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地域的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著超級(jí)優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)緣，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和盡力呢?踴躍向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比他人多付出一點(diǎn)，總比他人多盡力一些，總比他人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，表現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)度。
老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的軍隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的軍隊(duì)。培訓(xùn)班全封鎖的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)是目標(biāo)，同時(shí)，我以為，良好習(xí)慣的培育也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的進(jìn)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)緣和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫忙，也有列位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)緣，同時(shí)也讓咱們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何增強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何沖破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在咱們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深切淺出，可以體會(huì)到是通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是收獲頗豐。通過(guò)董栗序講師的出色講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的`弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技能和溝通技能的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想博得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除自己本身要掌握豐碩的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣之外，實(shí)用的技能是必不可少的。而技能的提升，必需通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)查驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程方才開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技能等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的輝煌事業(yè)奮斗終身!
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20_年12月27日，我有幸參與了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。
來(lái)自山西建投各園區(qū)的20位市場(chǎng)管理人員聚集在一起學(xué)習(xí)、共享。通過(guò)園區(qū)培訓(xùn)工作組組長(zhǎng)授課、學(xué)員總結(jié)復(fù)習(xí)等形式進(jìn)行，重點(diǎn)培訓(xùn)了《營(yíng)銷的將來(lái)》、《招投標(biāo)管理》等市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)學(xué)問(wèn)。為期一天的培訓(xùn)，時(shí)間不長(zhǎng)，但是豐富的內(nèi)容、好玩的形式，使我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)。
這次培訓(xùn)對(duì)我們以后的市場(chǎng)工作開展有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
1、找準(zhǔn)定位，為企業(yè)保駕護(hù)航。
開班前，越總別開生面的開班寄語(yǔ)，給我們明確了自我定位。越總強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)部對(duì)于企業(yè)的重要性，市場(chǎng)人員肩負(fù)重任;而后，越總舉了《西游記》的生動(dòng)案例，指出市場(chǎng)人員要做企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)身邊的“孫悟空”，要為企業(yè)保駕護(hù)航。
正如越總所言，市場(chǎng)部作為企業(yè)的主導(dǎo)部門，對(duì)企業(yè)進(jìn)展肩負(fù)著責(zé)無(wú)旁貸的重任，是企業(yè)進(jìn)展的“龍頭”，而市場(chǎng)工作人員是市場(chǎng)部的核心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我們要明確自我定位，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)當(dāng)一面、為企業(yè)保駕護(hù)航。
2、強(qiáng)化理論，為市場(chǎng)開發(fā)助力。
培訓(xùn)中，李文娟老師的理論培訓(xùn)，使我們受益匪淺?！稜I(yíng)銷的將來(lái)》系統(tǒng)地講解了營(yíng)銷的過(guò)去、現(xiàn)狀以及將來(lái)的進(jìn)展方向;同時(shí)，結(jié)合裝配式建筑市場(chǎng)的狀況，從裝配式建筑市場(chǎng)的進(jìn)展、策劃、管理等角度分析，完善了我們的理論架構(gòu)。
《招投標(biāo)管理》從工作開展的角度，系統(tǒng)地講解了招投標(biāo)基本學(xué)問(wèn)、法律體制、應(yīng)標(biāo)策略等內(nèi)容，豐富了我們的學(xué)問(wèn)體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷是近年來(lái)的熱門課題，隨著市場(chǎng)的成熟、競(jìng)爭(zhēng)的激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系的建立將更加重要，我們要從思想上重視，從理論上完善，從實(shí)踐中總結(jié)，為園區(qū)貢獻(xiàn)出符合我們裝配式建筑的市場(chǎng)開發(fā)理論體系和閱歷。
3、循序漸進(jìn)，從轉(zhuǎn)變自己開頭。
培訓(xùn)后，白總語(yǔ)重心長(zhǎng)的鼓舞和共享，給我們以啟示。培訓(xùn)考試結(jié)束后，最終成果沒(méi)有達(dá)到自己的抱負(fù)結(jié)果。白總鼓舞我們：學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，要多下功夫，不斷提高自身水平。同時(shí)，白總共享了自己從一個(gè)內(nèi)向的技術(shù)人員到能夠千人講課泰然自若的成長(zhǎng)經(jīng)受，啟示我們：轉(zhuǎn)變自我，要敬重規(guī)律，循序漸進(jìn)，不斷挑戰(zhàn)，最終我們將收獲成長(zhǎng)。
市場(chǎng)人員就是企業(yè)的“外交部”，由于工作的需要，我們會(huì)面對(duì)不同的客戶、不同的甲方，同時(shí)，我們還需要主動(dòng)介紹自己、主動(dòng)介紹企業(yè)。這就要求市場(chǎng)人員自身文化素養(yǎng)要過(guò)硬，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自己。我們要不畏困難，不斷努力;學(xué)會(huì)適應(yīng)，轉(zhuǎn)變自己。
同時(shí)，這次培訓(xùn)方式，也使我印象深刻，值得我們自身開展培訓(xùn)工作借鑒。
1、方式新奇。這次培訓(xùn)采納微信掃碼報(bào)到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓(xùn)方式，極大地削減現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的.組織工作量，提高了培訓(xùn)的組織效率。這值得我們各個(gè)園區(qū)在今后的培訓(xùn)活動(dòng)中借鑒。
2、預(yù)備充分。這次培訓(xùn)從培訓(xùn)手冊(cè)的編寫、培訓(xùn)學(xué)員的分組、培訓(xùn)考核的方法等細(xì)節(jié)上，都可以感受到這次培訓(xùn)工作組的細(xì)心和專心?！芭_(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”，感謝為這次培訓(xùn)付出的全部領(lǐng)導(dǎo)和同事。
1、培訓(xùn)形式的一點(diǎn)想法。
線下培訓(xùn)，培訓(xùn)效果好，但是投入的人力、物力也不少，進(jìn)而限制了培訓(xùn)的頻次。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的一點(diǎn)建議。
三人行，必有我?guī)煛？梢宰屆總€(gè)市場(chǎng)人員都專心寫一些培訓(xùn)課件，共享和培。
訓(xùn)給大家。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省，又能全員參加、集思廣益。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚xx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的.心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
時(shí)間過(guò)得真快，選修課程馬上完畢，市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了很多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的學(xué)問(wèn)，同時(shí)在李教師的細(xì)心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力，了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科，我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。
在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué)，自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后，才開頭對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是制造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的'價(jià)值導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)制造，供應(yīng)出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和治理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：營(yíng)銷是在一種利益之上下，通過(guò)相互交換和承諾，建立、維持、穩(wěn)固與消費(fèi)者及其他參加者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方目的。
在營(yíng)銷課上李教師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的力量、營(yíng)銷人的心理素養(yǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與猜測(cè)等模塊。
營(yíng)銷人應(yīng)具備的力量有：學(xué)習(xí)力量、宣講溝通力量、銷售力量等。而且學(xué)習(xí)力量還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集學(xué)問(wèn)的力量、捕獲信息的力量等。營(yíng)銷人員的心理因素包括：高度的熱忱、頑強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、劇烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能：企業(yè)的根本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新，市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是削減推銷，甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)嚴(yán)密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷力量的各種參加者與企業(yè)營(yíng)銷形成幫助、競(jìng)爭(zhēng)、效勞、監(jiān)視的關(guān)系；宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與猜測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地區(qū)分、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息，為企業(yè)營(yíng)銷治理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策供應(yīng)重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同，它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的分析和討論。
本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些，以上例出的只是一局部心得體會(huì)。通過(guò)此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，雖然時(shí)間很短但收獲挺大的，在此特別感謝李朝春教師的細(xì)心講授。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的潛力，培訓(xùn)我們?cè)陔x開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的潛力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!不僅僅如此，我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié)：
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò)，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào)，吉大房產(chǎn)安居苑店，那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方，以至于在最后離開的時(shí)候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候，最后有人搭理我們了，他就是店里個(gè)的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū)，熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù)，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個(gè)”大”字，大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘?，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙，所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的主角，在回來(lái)的路上他告訴我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來(lái)，那才是我們此刻的成績(jī)。
通過(guò)一段時(shí)間的相處，店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里，他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的，合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過(guò)戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算，傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說(shuō)的，我們實(shí)習(xí)也就十二天，不想學(xué)玩玩就過(guò)去了，想學(xué)的話，在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!工作的這段時(shí)間，我個(gè)人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開會(huì)，經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實(shí)習(xí)生，但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看，要堪稱是他們當(dāng)中的一員，聽經(jīng)理開會(huì)，學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)就應(yīng)注意的問(wèn)題，還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題，印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員：“別人不要的東西，對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再思考6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價(jià)值，周邊環(huán)境來(lái)向客戶介紹，他是存在購(gòu)買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候，最重要的就是員工與客戶精神上的`合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對(duì)你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了，即使在你這沒(méi)有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù)，這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，通過(guò)這些話，我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要，但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷的提升和完善自我。
工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑，我還會(huì)坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話，業(yè)務(wù)員與客戶的交流，記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員：如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說(shuō)：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一齊時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，因?yàn)殡m然是短短的十二天，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工，沒(méi)有他們的幫忙，我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí)，并且還學(xué)到那么多知識(shí)，在離別的時(shí)候，對(duì)他們每個(gè)人不僅僅充滿的是感激，也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍，同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機(jī)會(huì)，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者，我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間，我真的長(zhǎng)大了許多!
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一種流行的購(gòu)物方式。人們不再只局限于傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)物，而是借助各種購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)滿足自己的購(gòu)物需求。我也是其中一員，多年來(lái)我?guī)缀跛械囊挛锖腿沼闷范际峭ㄟ^(guò)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買的。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些關(guān)于購(gòu)物網(wǎng)站的心得體會(huì)。
首先，購(gòu)物網(wǎng)站為我們提供了極大的便利。無(wú)論是何時(shí)何地，只需要一臺(tái)電腦或手機(jī)，就可以訪問(wèn)各類購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。不再需要花費(fèi)時(shí)間和精力去實(shí)體店挑選商品，只需要輕輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能購(gòu)買到心儀的商品。而且，購(gòu)物網(wǎng)站還提供了全天候的在線客服，在遇到問(wèn)題的時(shí)候可以即時(shí)解決。這種便利帶給我許多方便和省時(shí)的體驗(yàn)，讓我覺得購(gòu)物網(wǎng)站真是一個(gè)非常好用的購(gòu)物平臺(tái)。
其次，購(gòu)物網(wǎng)站給我們提供了豐富多樣的商品選擇。在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，可能因?yàn)榈昝婷娣e的限制，商品種類相對(duì)有限。而通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物，我們可以選擇的商品種類更加多樣化。無(wú)論是衣物、鞋子，還是電器、家居用品，購(gòu)物網(wǎng)站都應(yīng)有盡有。而且，購(gòu)物網(wǎng)站還允許我們通過(guò)搜索功能精確地找到我們需要的具體商品，大大節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間。通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站，我可以盡情挑選我喜歡的品牌、款式，讓購(gòu)物不再受到實(shí)體店的限制。
然而，我也意識(shí)到購(gòu)物網(wǎng)站存在一些問(wèn)題。首先，購(gòu)物網(wǎng)站的虛假商品問(wèn)題不能忽視。有時(shí)候，我們會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)站上遇到價(jià)格過(guò)低、質(zhì)量過(guò)好的商品，這很容易讓我們產(chǎn)生懷疑。雖然購(gòu)物網(wǎng)站有一定的監(jiān)管機(jī)制，但仍難以完全杜絕虛假商品的存在。其次，購(gòu)物網(wǎng)站由于無(wú)法實(shí)際試穿試用，可能導(dǎo)致購(gòu)買后商品與我們的期望有所偏差。有時(shí)候，商品的尺寸不合適，或者與網(wǎng)站上的圖片描述不符，這就給我們帶來(lái)了一些困擾。因此，在購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，我們需要特別注意商品的評(píng)價(jià)和尺碼表，以盡量避免這些問(wèn)題的發(fā)生。
最后，購(gòu)物網(wǎng)站的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是其最大的吸引力之一。通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物，我們往往能以較低的價(jià)格購(gòu)買到我們心儀的商品。購(gòu)物網(wǎng)站通過(guò)與供應(yīng)商的合作和規(guī)模效應(yīng)，能夠降低商品成本并提供更優(yōu)惠的價(jià)格。此外，購(gòu)物網(wǎng)站還經(jīng)常舉行促銷活動(dòng)和打折優(yōu)惠，進(jìn)一步降低了商品的價(jià)格。相比實(shí)體店，購(gòu)物網(wǎng)站確實(shí)讓我們的購(gòu)物預(yù)算更加可控，讓我們?cè)谫I到滿意商品的同時(shí)也能省下相應(yīng)的費(fèi)用。
總結(jié)而言，購(gòu)物網(wǎng)站給我們帶來(lái)了極大的便利和選擇，但也存在一些問(wèn)題。在使用購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，我們需要提高警惕，避免購(gòu)買虛假商品或者不合適的商品。盡管如此，購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)依然不可忽視，它的便利性、多樣性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓我愿意一直以來(lái)使用和信任它。購(gòu)物網(wǎng)站給我們帶來(lái)了現(xiàn)代化的購(gòu)物體驗(yàn)，成為我們生活中不可或缺的一部分。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，人們購(gòu)物的方式也逐漸發(fā)生了改變。越來(lái)越多的人選擇通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，享受便捷、快速的購(gòu)物體驗(yàn)。筆者在使用購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物的過(guò)程中，積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于方便快捷。相比傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪，購(gòu)物網(wǎng)站可以隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。只需要打開電腦或手機(jī)，登錄購(gòu)物網(wǎng)站，就可以盡情選擇心儀的商品。而且購(gòu)物網(wǎng)站通常擁有海量的商品供選擇，無(wú)論是日常用品還是奢侈品牌，都能在網(wǎng)站上找到。此外，購(gòu)物網(wǎng)站還提供了搜索功能，可以根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行商品搜索，大大節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間。
其次，購(gòu)物網(wǎng)站的價(jià)格更加優(yōu)惠。由于購(gòu)物網(wǎng)站沒(méi)有實(shí)體店的租金和人員開支等成本，因此能夠以更低的價(jià)格售賣商品。同時(shí)，購(gòu)物網(wǎng)站還會(huì)定期舉行促銷活動(dòng)，提供更多的優(yōu)惠和折扣。比如雙十一、六一等大型的購(gòu)物節(jié)，購(gòu)物網(wǎng)站通常會(huì)推出超值的優(yōu)惠套餐和搶購(gòu)活動(dòng)，吸引大批消費(fèi)者涌入。而且購(gòu)物網(wǎng)站還提供了用戶評(píng)論功能，可以查看其他消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)，給自己選擇商品提供參考。
此外，購(gòu)物網(wǎng)站的售后服務(wù)也非常完善。在購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)物，不僅可以享受到方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)，還能獲得全方位的售后保障。如果購(gòu)買的商品有任何問(wèn)題，可以通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站的客服熱線或在線客服進(jìn)行咨詢和解決。購(gòu)物網(wǎng)站通常提供退貨和換貨的服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。而且購(gòu)物網(wǎng)站的物流服務(wù)很快捷，通常只需數(shù)日就能收到商品。有時(shí)甚至?xí)峁┟赓M(fèi)的快遞服務(wù)，給消費(fèi)者帶來(lái)更多的福利。
當(dāng)然，購(gòu)物網(wǎng)站也存在一些不足之處。首先，無(wú)法親身體驗(yàn)商品。在實(shí)體店鋪購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者可以看到、摸到、試穿商品，切身感受到商品的真實(shí)質(zhì)量和外觀。而在購(gòu)物網(wǎng)站上，只能通過(guò)商品的圖片和描述來(lái)了解商品的特點(diǎn)，無(wú)法親身體驗(yàn)。其次，雖然購(gòu)物網(wǎng)站提供了用戶評(píng)論功能，但是有時(shí)評(píng)論的真實(shí)性和客觀性有待考證。一些商家為了提高銷量，可能會(huì)通過(guò)虛假評(píng)價(jià)來(lái)夸大商品的優(yōu)點(diǎn)。消費(fèi)者在選擇商品時(shí)也需要多方面的考量，避免受到虛假評(píng)價(jià)的影響。
綜上所述，購(gòu)物網(wǎng)站作為一種新興的購(gòu)物方式，具有方便快捷、價(jià)格優(yōu)惠、售后服務(wù)完善等優(yōu)勢(shì)。盡管存在一些不足之處，但是購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)成為人們購(gòu)物的重要選擇。在日常購(gòu)物中，我們可以善用購(gòu)物網(wǎng)站，通過(guò)對(duì)商品性價(jià)比的評(píng)估和對(duì)商家誠(chéng)信度的選擇，獲得更多的實(shí)惠和便利。沒(méi)有實(shí)際體驗(yàn)的遺憾，都可以通過(guò)查閱其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和咨詢客服解決。相信隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的發(fā)展，購(gòu)物網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)會(huì)越來(lái)越好，為更多的消費(fèi)者帶來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。
購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
我有幸傾聽了原海爾集團(tuán)營(yíng)銷籌劃總負(fù)責(zé)人莊志敏教師的營(yíng)銷課程，課程中莊教師注意理論與實(shí)例相結(jié)合，風(fēng)格幽默幽默，道理淺顯易懂，與社會(huì)大現(xiàn)實(shí)相吻合，聽完并無(wú)倦意，且意猶未盡，其課程內(nèi)容讓人感受頗深，營(yíng)銷營(yíng)銷，銷售產(chǎn)品的同時(shí)還銷售個(gè)人的人格魅力，所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來(lái)看，給人印象最深的是如何進(jìn)展?fàn)I銷，如何把最難纏的客戶拿下，且不看莊教師講的那種方法，只聽他所表現(xiàn)出來(lái)的那種心態(tài)，給人一種輕快、向上、破取、難而不難的感覺，似乎問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了，他把“攻破”當(dāng)成了一種樂(lè)趣，那還有什么不能解決的？營(yíng)銷這樣，平常做事更是如此，遇到麻煩的事退縮不前，或者瞻前顧后，結(jié)果事情搞砸還不算，往往時(shí)機(jī)錯(cuò)過(guò)，只有哀嘆著吃懊悔藥。心態(tài)很重要，要有堅(jiān)決的信念，沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的，前進(jìn)就是排解問(wèn)題的過(guò)程，問(wèn)題是自己前進(jìn)的一面“旗幟”，一路走來(lái)，“旗幟”插的越多，說(shuō)明自己前進(jìn)的越多，固然，要想進(jìn)步的更快、更多，也不能自己悶頭悶?zāi)X的想輒，比方領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，講究效率是很重要的，團(tuán)隊(duì)精神在這里可以很好的表達(dá)出來(lái)，集思廣益，找人幫助或求人幫助都是可取的，任務(wù)很好的完成是目的，過(guò)程是自己的事，只要自己做一個(gè)有心、長(zhǎng)心的人就成。所以，遇到問(wèn)題不應(yīng)當(dāng)感到郁悶、抓狂，而要感到快樂(lè)，為自己又要前進(jìn)了感到興奮才行，信任方法總比困難多，以很好的心態(tài)去面對(duì)每一件事情。
莊教師講課的過(guò)程中，往往有一種感覺：他說(shuō)的事都聽過(guò)，都知道，但他講出來(lái)的理、講出來(lái)的事實(shí)就不知道了，道出來(lái)后才感覺是經(jīng)典，才若有所悟，究其緣由，是由于他對(duì)遇到的事情都多分析了一下，多思索了一下，即使很好的細(xì)節(jié)他也不放過(guò)。常常聽人說(shuō)過(guò)的一句話是“哎呀，我怎么沒(méi)有想到？”，就是這個(gè)“沒(méi)想到”導(dǎo)致了許多錯(cuò)誤，錯(cuò)失了許多時(shí)機(jī)，鋪張了許多時(shí)間。細(xì)節(jié)打算成敗或許就表達(dá)在這里，大多數(shù)人沒(méi)考慮到的他考慮到了，大多數(shù)人沒(méi)看一眼的他多瞅了一眼，大多數(shù)人感覺很尋常他卻深深分析了一下，大多數(shù)人感覺無(wú)聊的他興趣地接觸了一下……最終，大多數(shù)人感覺若有所悟時(shí)在他那里已經(jīng)熟悉很深了，如此看來(lái)，細(xì)節(jié)也是很重要的一環(huán)，同時(shí)，細(xì)節(jié)把握住了，為了搞清晰細(xì)節(jié)，難免會(huì)對(duì)問(wèn)題查閱資料，查閱資料的過(guò)程就是擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面的過(guò)程，學(xué)問(wèn)面寬了看問(wèn)題就更簡(jiǎn)單細(xì)節(jié)所在了。做人，要心思縝密，遇事多思索、多分析，知其然還要知其所以然，久而久之，優(yōu)越性就會(huì)展露出來(lái)，看問(wèn)題的眼光也就有肯定深度了。
課程中提到廣告語(yǔ)的要素：方法+效益或效益+方法。一語(yǔ)中的，以這樣的要素做廣告才會(huì)產(chǎn)生效應(yīng)。這是一種做廣告的方法，這種方法確定是經(jīng)過(guò)推敲討論后最終打算的。做事情講究效率的同時(shí)還要講究方法，好的方法會(huì)事半功倍，笨拙的、無(wú)依據(jù)、無(wú)參考的方法不但事情辦不成尤其在企業(yè)中還往往會(huì)造成錢財(cái)?shù)膿p失。俗話說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做事“有模有樣”，是對(duì)他人的確定，說(shuō)明人家做事有肯定的標(biāo)準(zhǔn)，按肯定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的，讓人看著舒適。所以，做事盲目不得，應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí)別人的勝利之處，借鑒別人的閱歷，再結(jié)合自己的實(shí)際狀況進(jìn)而整理出可行的方案，站在勝利人的肩上好成才嘛。
課程是精彩的，學(xué)到的學(xué)問(wèn)是珍貴的，參悟的道理是無(wú)價(jià)的，指引自己的行為才是最實(shí)際的。今后，我將連續(xù)不懈努力，將這次所學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)出自己的一份力。
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