合同是經濟合作的法律文件，確保了各方合法權益的平等和穩(wěn)定。在合同中注明雙方的權責，保護各自的合法權益。如果你對合同的具體條款有疑問，可以參考下面的范例，并咨詢專業(yè)人士的意見。
銷售合同管理篇一
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
銷售合同管理篇二
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和 國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權限
2、銷售部主管業(yè)務員負責來自顧客方隊產品的要求好而技術指標等，并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同；
3、銷售部負責銷售合同的評審；
4、 總經理或總經理授權代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一）銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產品要求、技術指標、數量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同（成熟產品）由銷售部主管業(yè)務員或部經理直接
進行評審；
3) 合同金額巨大或比較關鍵的銷售合同評審，應在總經理和其他有關副總經理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議，應及時與顧客進行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提 下，力爭達成一致。
2、合同經評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號，編 號方式為：sz+對方縮寫+年月日-（1、2、3），編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償的原則。
3) 銷售合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二）銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、 銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；
3、 銷售部負責保管3年以內和未履行完畢的銷售合同；
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經履行完畢的銷售合同。
三）銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格 履行合同所規(guī)定的權利和義務，確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中；
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產品的完成方式，比如外購、開發(fā)、 生產、外包等等：
（a）需要外購的產品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產的成品產品，與生產部門勾通并下生產計劃單到生產部進行生產；
（c）需要外包的產品，由由市場銷售部人員從檔案室調出圖紙，交予有資質的合格外 協(xié)廠家進行生產。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產品的交付和跟蹤，以及使用情況
的信息收集。
四）銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經理應從維護本公司利益的角度出發(fā)， 采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達成一致后，應簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產生法律效力。
五）銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協(xié)商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1) 在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法：
1) 因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救
措施，減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
4) 協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，依據
《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關管理制度授權(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶（包括自然人、法人及其他組
織）的銷售供應關系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由公司銷售部經理會同法律顧問
共同擬定，經主管銷售副總經理及總經理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管，供查閱和使
用，已作廢版本應予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應盡量采用公司經審批的統(tǒng)一格式；
一)若客戶要求使用客戶公司的范本，合同需先經公司法律顧問及銷售經理審核，經主
管銷售副總經理及總經理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經
理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，可根據實際需要對格式合同部分條款作出
調整，但調整后的.銷售合同應報經銷售部經理審核，并經總經理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經理審核，經本制度第6條、第9條規(guī)定權限審批后，與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂評審表》，結合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條，銷售合同審批權限規(guī)定：
一)簽訂不含確定金額的銷售合同，即供貨協(xié)議，依據以下權限審批：
（4）與關聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同，依據以下權限審批：
（1）合同金額
第11條 銷售合同訂立后，客戶經理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒，副本送交財務部等相關部門；銷售助理應將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等原因，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更條款，合同變更由客戶經理填寫《合同變更申請單》，按照本制度第二章和第三章合同審批權限規(guī)定報相關權限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時，銷售合同自動解除，銷售部客戶經理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的應出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施，報銷售經理審核，上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶，《客戶流失報告單》銷售經理審核后應報總經理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的，客戶經理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，簽署《銷售合同解除協(xié)議》，解除協(xié)議審批前均應經過法律顧問審核；《銷售合同解除協(xié)議》中應指明解除的合同，并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經理依據變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項，公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條 銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》，以及其他關聯(lián)的單據(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》)，必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經理應每月檢查登記表的到期時間，確保在合同到期一個月內提前與客戶簽署新的銷售合同；若客戶不同意簽訂新的銷售合同，客戶經理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改，經股份公司總經理審批后發(fā)生效力，由銷售部負責解釋。
1.0 目的 為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
2.0 適用范圍
適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
3.0 管理規(guī)定
3.1 銷售合同簽訂與審批
3.1.1 簽訂原則
簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償的原則，以維護公司合法權益。
3.1.2 客戶信用審查
3.1.2.1 業(yè)務員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況，
并填寫在《客戶資料表》中。
3.1.2.2 合同簽訂前必須取得客戶有效期內的《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構
代碼證》、《稅務登記證》等證件副本的復印件并歸檔。
3.1.2.3 合同簽訂過程中應嚴格執(zhí)行公司關于客戶資信等級管理的有
關規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。
3.1.3 合同形式規(guī)范
3.1.3.1 標準銷售合同的格式必須統(tǒng)一使用“erp”系統(tǒng)中的標準合同
文本。
3.1.3.2 銷售合同一律采用書面形式簽訂，除了款到發(fā)貨的客戶外，任
何口頭形式的承諾本公司都不予承認。
3.1.3.3 一般情況下，銷售合同需采用“erp”系統(tǒng)中的標準合同文本；
特殊情況下，經總經理批準后，由商務部、相關人員與客戶共同擬定銷售合同。
3.1.4 合同內容規(guī)定
公司銷售合同的簽訂應包括但不限于以下8項內容。
1）供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2）產品名稱、規(guī)格、單價、數量。
3）產品質量標準及容差界限。
4）運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。
5）付款條件、付款方式及付款期限。
6）免除責任及限制責任條款。
7）違約責任及賠償條款。
8）具體談判業(yè)務時可選擇的其他與銷售業(yè)務相關的條款。
3.1.5 合同審批
3.1.5.1 本公司所有對外銷售合同必須經過合同評審程序方可簽訂。
3.1.5.2 在合同簽訂和修改前評審，按《銷售合同簽訂流程》進行合同
評審。
3.1.6 簽訂權限
銷售合同內容在今目標系統(tǒng)中經過確認后，由商務開單員在“erp”系統(tǒng)中的標準合同文本制作打印后蓋章傳真至客戶處，經客戶回傳后確認。
3.2 銷售合同的履行
3.2.1 合同履行原則
銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。
3.2.2 合同履行監(jiān)控
商務部應隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
3.3 銷售合同的變更和解除
3.3.1 變更與解除要求
3.3.1.1 客戶提出變更、解除合同的要求時，業(yè)務員和商務部應從維護
本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
3.3.1.2 因客戶原因造成合同變更與解除的，業(yè)務員必須要求其賠償本
公司損失。
3.3.1.3 因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責
任，以免造成雙方損失擴大。
3.3.1.4 因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協(xié)
商，共同解決。
3.3.2 變更與解除程序
變更、解除合同，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關重新公證，才具有法律效力。
3.3.3 合同變更與解除形式
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認。
3.4 銷售合同的糾紛處理
3.4.1 合同糾紛的處理原則
3.4.1.1 在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，
保障公司合法權益不受侵犯。
3.4.1.2 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3.4.1.3 本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應
做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。
3.4.2 合同糾紛的處理方法
3.4.2.1 因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的
原則。 3.4.2.2 因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔
責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3.4.2.3 因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合
理解決。
3.4.2.4 協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴
訟或仲裁。
3.5 合同資料保管
3.5.1 銷售合同原件管理
3.5.1.1 書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件保留。
3.5.1.2 簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
3.5.2 建立合同檔案
3.5.2.1 每份合同都必須有一個編號，不得重復或遺漏。
3.5.2.2 每份存檔合同必須資料齊備，應包括合同正本、副本及附件，
合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。
3.6 建立合同管理臺賬
3.6.1 商務部應根據合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。
3.6.2 銷售合同臺賬的主要內容包括：合同號、經手人、簽約日期、合
同標的、價金、對方單位、履行情況等。
3.6.3 臺賬應逐日填寫，做到準確、及時、完整。
3.7 保管年限要求
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。
3.8 合同的清冊與銷毀
銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售總經理批準后作銷毀處理。
1．目的：
加強銷售部門內部管理，打造具有戰(zhàn)斗力的核心銷售團隊，為公司的快速發(fā)展奠定良好基礎。
2.適用范圍：
本程序適用于公司銷售部全體人員。
3.部門制度：
人員均不計考勤；
3.2 所有銷售人員上班時間均不得做與工作無關的事情，具體跟公司的《員工手冊》。
3.3 會議制度：
3.3.2 會議期間紀律參照本公司的《會議管理制度》；
3.4 會議議程：
3.4.1 會議總時間：原則不超過30分鐘；
3.4.2 會議討論的主題：
a：與會人員工作匯報。
b：銷售達成情況匯報、改進的方案、需要的支持、何時完成。
c: 會議討論的范圍：平時不能解決的問題。
4.銷售區(qū)域的劃分：
4.1福建區(qū)：
4.2陜西/山西區(qū)：
4.3國外：
者，應與經理協(xié)商確定并到公司備案；
5.跨區(qū)域客戶（公司備案客戶）銷售額的劃分：
銷售額的7成。
6.各種單據填寫要求：
息不詳，區(qū)域經理必須在填寫欄上注明具體的回復時間。否則內勤主管有權拒收；
貨單》。
7.文件簽字流程
7.1 《合同意向單》經由銷售經理審核，及副總經理批準后，即可交pmc部評審；
7.2 所有待簽字或傳遞的文件必須整齊的擺放在內勤主管規(guī)定的位置。
8.工作周報、月報及工作計劃上報要求
及《月總結及下月工作計劃》給銷售經理；外出開拓市場,必須傳真或發(fā)郵件形式提交。
9.訂單預測
9.1 區(qū)域經理每月27日前將下一個月訂單銷售情況的預測結果發(fā)給內勤主管；
9.2由內勤主管將各區(qū)域經理提報的訂單預測進行匯總。
10.訂單評審與生產安排細則：
10.1各區(qū)域的訂單預測匯總表經銷售經理審核，及副總經理批準后交pmc部評審。
10.3 pmc將制訂好的生產計劃經銷售部經理確認后，方可執(zhí)行，且銷售部需對pmc的計劃進行跟進。
11.合同的簽訂：
12.樣品發(fā)放與登記、回收規(guī)定
12.2樣品外借時間不能超過3個月，超過3個月則自動轉為客戶購買；
樣品押金全額還給客戶，如果有損壞，則根據損壞部份相應折價還客戶押金；
后才能放樣；
給銷售經理及副總經理，由各負責人對樣品進行跟蹤；
13.樣品單交期反饋：
13.1 反饋時間：本廠自制的樣品保證在3日以內出貨，外購樣品根據實際情況由pmc部統(tǒng)一回復交期。 13.2 反饋內容：pmc按交貨時間的順序將下一周的出貨情況反饋給銷售部。
14.發(fā)貨管理規(guī)定：
15.1代理商：產品準備出貨前，內勤主管開具《提貨單》并通知倉庫按單發(fā)貨；
終端客戶：客人根據采購清單現(xiàn)金付款，內勤主管開具《提貨單》并通知倉庫按單發(fā)貨。 15.2 倉庫對提貨單進行審核，對簽單不完善的的單據不得以任何理由進行發(fā)貨處理； 15.2 發(fā)貨的特別規(guī)定：
將其中一聯(lián)交財務核銷；
16.出差及費用報銷：
參xx《出差及費用報銷管理規(guī)定》 17.部門人員的增補及淘汰：
經理面試；對本部門人員，因業(yè)務能力、素質等考核不合格人員可以提出辭退或調離的建議權，并交人事辦公室統(tǒng)一處理。 18.客戶管理：
18.6 收集產品有關信息，顧客反饋信息，及時提供給技術部參考。
18.7 各區(qū)域經理或業(yè)務員需定期或者不定期做市場調查，隨時掌握市場動向，積極開拓客戶資源。 19. 客戶移交規(guī)范：
19.2.2 必須有第三方監(jiān)交人監(jiān)督移交工作。
20. 客戶滿意度調查
查。（每年兩次）
20.2 評價：a、最低回復目標為30%。
b、建立被調查者回復登記備案表。
c、對客戶的投訴是否給予滿意的回復及解決方案。（跟蹤品質部的工作）。 d、建立客戶不滿意度跟蹤對比狀況表，以此評價此操作有效性及實際改善狀況。
21. 文件管理： 21.1 合同文件管理
a 首次合同需備案的文件
1、客戶營業(yè)執(zhí)照（納稅人登記證）。
2、雙方合作協(xié)議或合同、商標書、委托書、實樣或圖紙、客戶標準、相容性試驗報告等。 3、具體執(zhí)行的子合同或采購訂單。
4、往來的電子郵件或傳真的文件（與合同確認或更改有直接關系的文件）。 5、業(yè)務單、評審單等操作文件。
6、客戶運作細節(jié)說明書（銷售合同代替）。
1、正本合同。
2、訂單評審單、銷售合同、發(fā)貨計劃單。 3、出貨報告、文件發(fā)行/變更通知。 4、來自客戶的變更或者通知。 5、物流操作文件。
21.2 合同文件管理規(guī)范：
須到內勤主管處登記。
21.2.3 所有的合同文件按照客戶代碼進行分類，每一個文件夾只允許存放一個合同文件。
移動必須有詳細的登記。
上名字和時間。
23.1 投訴文件必須包括：投訴信息單、客戶投訴文件、品質部發(fā)出的糾正預防報告。
24.1 《銷售合同》、《訂單評審表》、《工作周報表》。
24.2 《訂單預測匯總表》、《客戶不滿意度跟蹤對比狀況表》。 24.3 《會議記錄表》、《客戶檔案》。 24.4 《生產計劃表》、《物料需求計劃》。 25. 責任追究：
25.1 橫向相鄰崗位對上述事項的監(jiān)督落實，對不按要求執(zhí)行者，處罰責任人5元/次。 25.2 稽查辦按此管理制度，不定期進行稽查，發(fā)現(xiàn)不按要求執(zhí)行者，處罰責任人10元/次。
此管理制度，自2011年 月 日起開始實施；
會簽： 審核： 核準：
銷售合同管理篇三
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎管理制度。
公司由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室;副總經理歸口管理房地產開發(fā)、建設合同;各部門具體負責各自授權范圍內的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。
四十一、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：
3、填寫“合同情況月報表”。
程發(fā)包制度。
為加強工程發(fā)包管理，確保工程質量，根據國家有關法律法規(guī)規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本制度。
一、工程勘察、設計、施工依法實行招標發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內的工程直接發(fā)包。
二、建設工程的發(fā)包單位與承包單位應當依法訂立書面合同，明確雙方的權利和義務。
三、承包單位不得轉包工程業(yè)務，可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項工程如需分包，必須經公司批準擇優(yōu)選定具有相應資質的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應當一致;不一致的，以總包合同為準。
五、建設工程必須發(fā)包給具有相應資質等級的施工單位，應避免承包方以低于成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
銷售合同管理篇四
甲方：
法定代表人：
乙方：
住址：
身份證號碼：
甲乙雙方在平等自愿的基礎上，按照《民法典》等法律規(guī)定，就甲方招用乙方一事，經協(xié)商一致達成本合同，供雙方遵照執(zhí)行：
2.無固定期限勞動合同，自______年______月______日起。
3.以完成工作為期限。
2、本合同包含個月的試用期。
第二條、工作地點：省市路號.
第三條、工作內容：
1、乙方同意在甲方部門擔任職務，乙方具體工作內容按照甲方的崗位職責要求執(zhí)行。
2、若因乙方不勝任該工作，甲方可調整乙方的崗位并按調整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調整，甲方可以提前30日通知乙方解除勞動合同，經濟補償金按照國家規(guī)定發(fā)放。
3、在工作過程中，因乙方存在嚴重過失或者故意造成甲方損失的，甲方有權向乙方追償。
第四條、工作時間和休息休假：
1、工作時間：標準工時制，甲方保證乙方每天工作不超過8小時，每周工作不超過40小時。具體工作時間由甲方根據生產經營需要安排，乙方應當服從。
2、休息休假：甲方按照國家的規(guī)定安排乙方休息休假。
第五條、勞動報酬：
1、乙方月工資標準為人民幣元，其中試用期內工資為人民幣元;。
2、因生產經營需要，甲方安排乙方延長工作時間或者在休息日或者法定休假日工作的，甲方按國家規(guī)定的標準發(fā)放加班費。
3、甲方保證按月發(fā)放工資，具體發(fā)放日期為.
第六條、社會保險：
1、甲方按照國家的規(guī)定為乙方辦理各項社會保險，繳納社會保險費;。
2、依法應由乙方個人負擔的社會保險費，甲方從乙方應得工資中扣繳，乙方不得有異議。
第七條、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護：
甲方為乙方提供勞動所必需的工具和場所，以及其他勞動條件;保證工作場所的符合國家規(guī)定的安全生產條件，并依法采取安全防范措施，預防職業(yè)病。
第八條、甲方依法制定和完善各項規(guī)章制度，乙方應當嚴格遵守。
第九條、乙方應當保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識產權、公司機密等任何不宜對外公開的事項，否則造成甲方損失的，應當承擔賠償責任。
第十條、乙方承諾在簽訂本協(xié)議時，未與其他任何單位保持勞動關系或者簽訂競業(yè)限制協(xié)議。否則，給其他單位造成損失的，由乙方單獨承擔責任，與甲方無關。
第十一條、勞動合同解除或終止：
2、有關解除或終止勞動合同的事項，按照《民法典》等法律、法規(guī)有關規(guī)定執(zhí)行。
3、在解除或者終止勞動合同時，乙方應當將正在負責的工作事項以及甲方交付乙方使用的財物與甲方指定的工作人員進行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的，由乙方賠償。
4、因解除或者終止勞動合同，乙方依法應獲得經濟補償金，但乙方未與甲方辦理工作交接前，甲方暫不支付經濟補償金。
第十二條、因履行本合同發(fā)生的爭議，雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協(xié)商處理;協(xié)商不成的，任何一方可依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十三條、本合同未約定的事項，按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章以及地方性法規(guī)等規(guī)定執(zhí)行。
第十四條、本合同自雙方簽字或蓋章后生效，一式二份，雙方各執(zhí)一份，本合同的任何條款的變更，應當以書面形式經雙方簽字或者蓋章確認。
甲方：乙方:。
簽約代表:。
日期：日期：
銷售合同管理篇五
通過對營銷合同評審流程的控制，明確雙方的權利和義務，使營銷合同符合合法性、嚴密性和可行性等要求，保證營銷合同的順利履行，降低機電公司合同風險。
第2條 管理范圍
本制度適用于對機電公司營銷合同的起草、簽訂、評審等工作進行管理和控制。
第3條 管理職責
1．機電公司主管營銷經理負責營銷合同評審的綜合管理工作。
2．營銷主管負責營銷合同評審的組織與協(xié)調工作。
3．營銷專員負責與客戶進行溝通協(xié)調，識別和記錄客戶要求及進行營銷合同的草擬工作。
第4條 術語解釋
1．本制度所提合同評審，是為確定合同草案或意向，達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的審查活動。
2．本制度所提合同簽訂人，是指持有法人委托書并在有效范圍及時間內簽訂了合同的營銷人員。
第2章 合同擬訂與評審
第5條 合同擬訂程序
1．營銷專員負責在與客戶達成共識之后，根據協(xié)商結果擬訂合同草案。
2．及時將營銷合同草案上報部門營銷主管，部門營銷主管對合同條款進行審核，并提出修改意見。
第6條 合同評審要求與標準
通過合同評審，工作，應確保合同草案達到如下四點要求。
1．條款完備可行，雙方的權利與義務明確。
2．內容合法有效，用語規(guī)范嚴謹。
3．確保客戶的合理需求得到完整體現(xiàn)。
4．機電公司具備滿足客戶要求的能力。
第7條 合同評審的內容規(guī)范
在營銷合同評審的過程中，評審人員應著重評審如下五個方面的內容。
1．客戶的各項要求是否合理、明確。
2．該合同是否符合有關法律法規(guī)的要求。
3．機電公司現(xiàn)有的生產和技術能力、供應產品及服務能力能否滿足合同、標書的技術及質量特性的要求。
4．產品交付的時間、地點、方式和聯(lián)系人等是否明確。
5．機電公司是否具有履行合同中產品要求的能力，包括供貨周期、安裝調試、
開通驗收、售后服務和付條件等。
第8條 合同評審時機
合同評審應在合同正式簽訂及修改之前進行。
第9條 合同評審權限
1．營銷專員應將合同草案、資信調查資料上報部門營銷主管，由部門營銷主管組織法律、財務等相關部門及人員對合同進行評審。
2．如果客戶要求提供量產產品，由營銷部門進行內部評審并請法律顧問審核合同條款，經營銷主管經理簽字確認。
3．如客戶提出個性化要求，由營銷部門主管組織技術部、質量部、財務部、采購部及生產部分別對設計、設備、材料、利潤、質量和生產能力等方面進行相關評審，完成評審后由法律顧問審核合同條款，經營銷業(yè)務主管總經理簽字確認。
4．如客戶要求提供新產品，由營銷部門主管經理組織技術部、質量部、研發(fā)部、財務部、采購部及生產部分別從技術、設計、研發(fā)、質量、利潤、材料及生產能力等方面進行評審，完成評審后由法律顧問審核合同條款，經營銷主管業(yè)務總經理簽字確認。
第10條 合同審批程序
1．合同審批人根據經營目標，參考合同評審記錄、法律意見書、合同草稿等，做出審批。
2．如果合同審批不通過，則該項目終止；如果合同審批通過，則可與客戶簽
訂合同書。其他審批意見可根據具體情況進行處理。
第11條 合同審批注意事項
1. 所有營銷合同都必須進行書面評審，填寫“營銷合同評審表”，以此作為審核通過的依據。
2．合同評審可以以會簽或會議的形式進行。
第3章 合同的簽訂與執(zhí)行
第12條 簽訂營銷合同
經評審通過的合同草案，由銷售人員按照《營銷合同管理制度》的規(guī)定，進行合同簽訂前的巡簽，然后與客戶正式簽訂合同。
第13條 營銷合同存檔
合同簽訂后，由營銷人員將合同正本交給營銷部門（行政部）檔案管理人員存檔，副本送交財務部等相關部門。
第14條 營銷合同執(zhí)行
營銷人員應密切監(jiān)督合同執(zhí)行過程中客戶的動向，確保合同得到順利執(zhí)行。
第4章 合同的變更與解除
第15條 合同的變更
1．在合同執(zhí)行的過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，如果營銷人員或客戶提出變更合同，則由雙方共同協(xié)商解決。
2．對于重大合同款項的變更應按照合同評審程序的規(guī)定，重新召開營銷合同
評審會議。
第16條 合同的解除
1．合同的解除必須根據合同規(guī)定的解除條件、產品營銷的實際情況執(zhí)行。
2．營銷人員填寫“合同解除申請表”，說明合同解除原因，由原合同評審組織審核簽字后，報營銷部門主管、總經理審批。
3．審批通過后，由營銷人員通知客戶辦理合同解除手續(xù)；行政部門向機電公司內部其它相關部門簽傳“合同解除通知單”。
4．機電公司法務部人員負責指導營銷人員辦理因合同變更和解除而涉及的協(xié)商、索賠、賠付等相關工作。
第5章 營銷合同的糾紛處理
第17條 合同糾紛的處理原則
1．在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據，以法律為準繩，保證機電公司合法權益不受侵犯。
2．合同糾紛的處理以雙方協(xié)商解決為主，其他解決方式為輔。
：，本機電公司相關人員在處理糾紛時，要及時上報上級領導，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指|責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動。
第18條 合同糾紛的處理方法
1．因對方責任引起的糾紛，必須堅持保障機電公司合法權益不受侵犯。
2．因機電公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并
盡量采取補救措施，減少雙方的損失。 ，
3．因合同雙方的責任引起的糾紛，應實事求是、分清主次，合情合理地解決問題。
4．協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
第6章 合同資料保管
第19條 空白合同保管
1．空白營銷合同由行政部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設置合同文本領取記錄。
2．營銷人員領用空白銷售合同時，需在行政部檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認。
第20條 營銷合同原件管理
1．營銷專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還給行政部合同管理檔案人員。
2．簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，行政部檔案管理人員應及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補回，應及時上報營銷部門主管經理追收。
第21條 建立合同檔案
1．每份合同都必須有一個編號，不得重復或遺漏。
2．每份存檔合同必須資料齊備，應包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）
等。
第22條 建立合同管理臺賬
1．機電公司營銷部門應根據合同的不同種類，建立營銷合同的臺賬。
2．營銷合同的主要內容需包括序號、合同號、經手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、履行情況及備注等。
3. 臺賬應逐日填寫，做到準確、及時、完整。
第23條 保管年限要求
營銷合同按年、區(qū)域裝訂成冊，保存五年以備查。
第24條 合同的清冊與銷毀
營銷合同保存五年以上的，行政部檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同另冊保管，已收齊貨款、且執(zhí)行完畢的合同報營銷主管經理批準后作銷毀處理。
第7章 附則
第25條 本制度由機電公司制定，經總經理審批后通過。
第26條 本制度自審批通過之日起執(zhí)行。
一、 目的：
為準確理解客戶要求,對每份合同和訂單進行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產品的合同和訂單的評審。
三、職責
1、營銷管理部：負責組織合同和訂單的評審。
2、各銷售部經理：負責合同評審的填寫。
3、營銷中心總經理：負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。
4、合同管-理-員：負責合同評審記錄和合同保存，并跟進合同評審后的執(zhí)行。
5、總經理：負責重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關部門：負責參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責范圍內的工作負責。
四、定義
合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認能夠保質保量地完成訂單，對生產能力和物料進行確認，消除生產過程中的不確定因素，避免因生產過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產品質量和交貨時間的一項活動。
五、合同評審的相關規(guī)定及流程
1、合同評審的分類：
a、口頭訂單或電話通知訂單。
b、一般合同：有書面合同、傳真。
c、特殊合同: 指根據客戶的要求，產品需進行更改或需設計、開發(fā)的新產品。
d、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機：在客戶意向達成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。
3、合同評審的內容：
3.1、產品的名稱、規(guī)格型號、技術及質量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關標準、生產條件、技術能力能否滿足合同要求進行評審。
3.4、對客戶提出的質量管理體系的要求應進行評審，并滿足其要求。
3.5、合同應符合法律、法規(guī)和有關政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產品名稱、規(guī)格、數量、價格、包裝要求、質量及交貨期要求，交各銷售部經理簽字，作為合同評審的依據。
4.2、一般合同的評審：
品的生產能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結果記錄在《銷售合同評審表》里，評審通過后，交營銷中心總經理確認簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
相關部門負責人以會議的形式進行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論，商定措施，合同評審同意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經理簽署意見，并報總經理批準實施，確保在規(guī)定的期限內達到顧客的期望。
技術協(xié)議等，然后按4.3.1條款進行合同評審。
計劃、采購部、財務部、質檢部等相關部門。
5、合同變更、修改：
可重新簽訂合同。
求傳遞到有關職能部門。
更后的發(fā)貨時間。
6、合同評審流程圖：
六、相關記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務通知單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
廣東新勁剛超硬材料有限公司
審 批/日期： 企管部
客戶訂貨電話記錄
銷售合同評審表
業(yè)務通知單
no.:
接單日期： 年 月 日 客戶： 聯(lián)系人及電話：
業(yè)務員（或銷售經理）： 接單人：
銷售訂單
no.:
日期： 核算機構： 結算方式： 結算日期： 編號： 客戶： 銷售方式： 交資方式： 交貨地點： 源單類型： 選單號： 摘要：
業(yè)務員： 部門： 主管： 制單： 二審： 二審日期：
合同補充的協(xié)議
no.:
甲方： 乙方：
協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 。
2、鑒于：甲方和乙方于 年月日共同簽署了《 合同/協(xié)議》，雙方本著互利互惠的原則，經友好協(xié)商，就《 合同/協(xié)議》中未盡事項特訂立以下補充協(xié)議。 2、 合同內容補充部分：
3、其它事項說明：
4、本協(xié)議生效說明：本協(xié)議生效后，即成為《 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分，與《xxx合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原協(xié)議的其余部分應完全繼續(xù)有效。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定人代表（或授權代表）： 法定人代表（或授權代表）： 通訊地址： 通訊地址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話/傳真： 聯(lián)系電話/傳真：
一、 目的：
為準確理解客戶要求,對每份合同和訂單進行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產品的合同和訂單的評審。
三、職責
1、營銷管理部：負責組織合同和訂單的評審。
2、各銷售部經理：負責合同評審的填寫。
3、營銷中心總經理：負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。
4、合同管-理-員：負責合同評審記錄和合同保存，并跟進合同評審后的執(zhí)行。
5、總經理：負責重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關部門：負責參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責范圍內的工作負責。
四、定義
合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認能夠保質保量地完成訂單，對生產能力和物料進行確認，消除生產過程中的不確定因素，避免因生產過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產品質量和交貨時間的一項活動。
五、合同評審的相關規(guī)定及流程
1、合同評審的分類：
a、口頭訂單或電話通知訂單。
b、一般合同：有書面合同、傳真。
c、特殊合同: 指根據客戶的要求，產品需進行更改或需設計、開發(fā)的新產品。
d、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機：在客戶意向達成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。
3、合同評審的內容：
3.1、產品的名稱、規(guī)格型號、技術及質量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。
3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關標準、生產條件、技術能力能否滿足合同要求進行評審。
3.4、對客戶提出的質量管理體系的要求應進行評審，并滿足其要求。
3.5、合同應符合法律、法規(guī)和有關政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產品名稱、規(guī)格、數量、價格、包裝要求、質量及交貨期要求，交各銷售部經理簽字，作為合同評審的依據。
4.2、一般合同的評審：
品的生產能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結果記錄在《銷售合同評審表》里，評審通過后，交營銷中心總經理確認簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
相關部門負責人以會議的形式進行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論，商定措施，合同評審同意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經理簽署意見，并報總經理批準實施，確保在規(guī)定的期限內達到顧客的期望。
技術協(xié)議等，然后按4.3.1條款進行合同評審。
到銷售管理部合同管-理-員，由合同管-理-員通過k3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達給生產計劃、采購部、財務部、質檢部等相關部門。
5、合同變更、修改：
可重新簽訂合同。
求傳遞到有關職能部門。
更后的發(fā)貨時間。
6、合同評審流程圖：
六、相關記錄表格
1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格
2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格
3、《業(yè)務通知單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
廣東新勁剛超硬材料有限公司
審 批/日期： 企管部
客戶訂貨電話記錄
銷售合同評審表
業(yè)務通知單
no.:
接單日期： 年 月 日 客戶： 聯(lián)系人及電話：
業(yè)務員（或銷售經理）： 接單人：
銷售訂單
no.:
日期： 核算機構： 結算方式： 結算日期： 編號： 客戶： 銷售方式： 交資方式： 交貨地點： 源單類型： 選單號： 摘要：
業(yè)務員： 部門： 主管： 制單： 二審： 二審日期：
合同補充的協(xié)議
no.:
甲方： 乙方：
協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 。
2、鑒于：甲方和乙方于 年月日共同簽署了《 合同/協(xié)議》，雙方本著互利互惠的原則，經友好協(xié)商，就《 合同/協(xié)議》中未盡事項特訂立以下補充協(xié)議。
2、 合同內容補充部分：
3、其它事項說明：
4、本協(xié)議生效說明：本協(xié)議生效后，即成為《 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分，與《xxx合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原協(xié)議的其余部分應完全繼續(xù)有效。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定人代表（或授權代表）： 法定人代表（或授權代表）： 通訊地址： 通訊地址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話/傳真： 聯(lián)系電話/傳真：
篇一：銷售合同評審管理制度
一、 目的：
適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產品的合同和訂單的評審。 三、職責
1、營銷管理部：負責組織合同和訂單的評審。 2、各銷售部經理：負責合同評審的填寫。
3、營銷中心總經理：負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。 4、合同管-理-員：負責合同評審記錄和合同保存，并跟進合同評審后的執(zhí)行。 5、總經理：負責重大合同和特殊合同評審的審批。
合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認能夠保質保量地完成訂單，對生產能力和物料進行確認，消除生產過程中的不確定因素，避免因生產過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產品質量和交貨時間的一項活動。 五、合同評審的相關規(guī)定及流程 1、合同評審的分類： a、口頭訂單或電話通知訂單。b、一般合同：有書面合同、傳真。
c、特殊合同: 指根據客戶的`要求，產品需進行更改或需設計、開發(fā)的新產品。 d、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。
2、合同評審的時機：在客戶意向達成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3、合同評審的內容：
3.1、產品的名稱、規(guī)格型號、技術及質量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。3.2、數量、交貨日期、價格、交付方式、結算方式、爭端處理應有明確的文字說明并已理解 3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關標準、生產條件、技術能力能否滿足合同要求進行評審。 3.4、對客戶提出的質量管理體系的要求應進行評審，并滿足其要求。 3.5、合同應符合法律、法規(guī)和有關政策的規(guī)定。
3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：
口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產品名稱、規(guī)格、數量、價格、包裝要求、質量及交貨期要求，交各銷售部經理簽字，作為合同評審的依據。 4.2、一般合同的評審：
品的生產能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結果記錄在《銷售合同評審表》里，評審通過后，交營銷中心總經理確認簽署意見后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
相關部門負責人以會議的形式進行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進行討論，商定措施，合同評審同意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經理簽署意見，并報總經理批準實施，確保在規(guī)定的期限內達到顧客的期望。
客戶商談
技術協(xié)議等，然后按4.3.1條款進行合同評審。
到銷售管理部合同管-理-員，由合同管-理-員通過k3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達給生產計劃、采購部、財務部、質檢部等相關部門。 5、合同變更、修改：5.1、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》；如變更量大， 可重新簽訂合同。
求傳遞到有關職能部門。
更后的發(fā)貨時間。 6、合同評審流程圖：
六、相關記錄表格
5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關的過程控制程序》后的附表
廣東新勁剛超硬材料有限公司
審 批/日期： 企管部
客戶訂貨電話記錄銷售合同評審表
業(yè)務通知單
no.:
接單日期： 年月日 客戶：聯(lián)系人及電話：篇二：銷售合同評審制度(07.02)
銷售合同評審制度
為了合理滿足客戶要求，在確保雙方利益前提下，增強客戶滿意，特制訂合同、訂單評審制度。
1 本制度適用于公司所有銷售合同訂單的評審。
2 定義和術語
2.1 常規(guī)合同：客戶的要求沒有超出公司定型產品的訂購合同。
2.2 特殊合同：客戶要求改變公司目前所生產的產品包裝、型號或需提供公司尚未開發(fā)的產品的合同。
3 市場營銷部負責使用“合同評審表”，組織公司相關部門對已識別的客戶要求和公司自行確定的要求進行評審。
3.1 市場營銷部負責面粉、麩皮的銷售合同、訂單的評審，并記錄。
3.2 市場營銷部負責面粉、麩皮銷售合同的簽訂和修改。
3.3 生產部、技術研發(fā)部、采供部協(xié)助市場營銷部的合同評審工作。
3.4 合同的審批
常規(guī)合同、特殊合同由公司指定負責人審批。
4.1 常規(guī)合同的評審內容
4.1.1訂立合同的當事人是否具有合法的主體資格。
4.1.2合同的內容是否遵守國家的有關法律、法規(guī)。
4.1.3合同的主要條款是否齊全。
4.1.4合同的每項要求是否合理。
4.1.5合同所簽訂的品種、數量、規(guī)格、交貨時間等公司是否有能力滿足。
4.2 特殊合同的評審內容
4.2.1特殊合同的評審由市場營銷部組織生產部、采供部、技術研發(fā)部的負責人一同評審。
4.2.2除按常規(guī)合同評審內容評審外，還應包括：
4.2. 2.1技術研發(fā)部負責審定公司是否具備滿足特殊合同技術，檢驗要求的能力，或是否需要進行新產品開發(fā)、研制工作。
4.2.2.2生產部負責審定公司的生產能力是否能滿足合同的要求。
5.1 公司合同評審應在合同簽訂之前進行，市場營銷部應詳細了解客戶要求，確?？蛻舻囊蠛侠?、明確、書面化，雙方協(xié)調一致，公司有能力滿足，在協(xié)調過程中，變動事項及解決情況應在《合同評審表》中予以記錄。5.1.1由市場營銷部業(yè)務員檢查合同內容，如有代理銷售合同，需考察其經營實力，提供擔保，資信證明等。
5.1.2口頭、電話等非正式合同由市場營銷部經理指定專人負責登記，并填寫電話訂貨記錄本，口頭、電話約定后，需形成文字性補充材料時，要有供需雙方簽字加以確認，如電報，電傳等。
5.1.3常規(guī)合同在簽訂前由市場營銷部授權的業(yè)務員按常規(guī)合同評審內容對合同進行評審，填寫《常規(guī)合同評審表》，評審結果由市場營銷部經理審批。
5.1.4特殊合同在簽訂前必須經市場營銷部、生產部、技術研發(fā)部、采供部負責人會簽，由市場營銷部業(yè)務人員填寫《特殊合同評審表》，并做好評審會議記錄，評審結果由分管副總經理審批。
5.2 合同評審后，由市場營銷部業(yè)務員代表公司與客戶簽訂合同，并經公司指定負責人審批后，將相應的信息以書面形式傳遞到公司相關部門。合同生效后，市場營銷部負責跟蹤，并記錄合同的執(zhí)行情況，必要時及時反饋給顧客和市場營銷部經理。
5.3 合同變更和修訂
5.3.1由公司提出合同變更時，市場營銷部及時與顧客溝通，征求評審部門和客戶的意見，將更改的信息及時傳遞到公司有關部門和客戶，進行合同的修訂。
5.3.2用戶提出合同變更時，市場營銷部依據客戶提供的書面材料，征求原評審部門意見，將更改的信息及時傳遞到公司有關部門，進行合同的修訂。
5.3.3當合同的修改涉及到產品指標變更時，由技術研發(fā)部確保修改后的文件及時傳遞到市場營銷部、生產部等相關部門。
5.3.4合同修訂時，由市場營銷部按本制度重新進行合同評審，填寫《合同修訂評審表》。
7.1 《常規(guī)合同評審表》
7.2 《特殊合同評審表》
7.3 《合同修訂評審表》篇三：銷售合同評審管理辦法
銷售合同（訂單）評審辦法
1、目的
為確保滿足客戶的各項要求并形成文件，便于品質、價格、交期 管理，特制定本辦法。
2、適用范圍
適用于本公司對客戶合同、訂單、技術協(xié)議、標書的評審工作。
3、評審權限（責任） 3.1 技術中心
產品技術（設計）要求或《技術協(xié)議》
3.2 制造中心
生產（工藝）能力、交貨日期
3.3 供應部
采購能力、采購周期
3.4 品管部
品質檢驗、、試驗、控制能力
3.5 財務部
價格核算、付款方式
3.6 法務室
相關法律條款（要求）3.7 營銷中心
采用授權評審方式為合同全部條款，采用會議評審為技術中心、制造中心、供應部、品管部、財務部、法務室評審權限外的所有內容。
4、評審方式
合同評審方式有授權評審和會議評審二種方式，實際評審中具體 采用的評審方式由營銷中心根據合同（訂單）或《技術協(xié)議》的實際情況決定。
4.1授權評審
對于合同（訂單）產品在公司規(guī)定價格范圍之內，無特殊技術要求、特殊付款條件、其他特殊要求的常規(guī)產品，可采取授權評審的方式。
4.1.1授權評審由總工程師（負責高壓水產品合同）或營銷副總（負責高壓水產品之外的所有產品合同）本人或其指定授權人（或按營銷中心內部流程）進行評審。
4.1.2 合同（訂單）產品價格在公司授權范圍內但低于公司規(guī)定的結算價，則必須由總工程師（負責高壓水產品合同）或營銷副總（負責高壓水產品之外的所有產品合同）本人參加評審。
4.1.3 公司無具體價格規(guī)定的產品合同（訂單），須經財務部核價后才能完成最終評審。
4.2 會議評審4.2.1 新產品的首次合同（訂單）可采用會議評審方式。 4.2.2 重大的訂單或客戶有特殊要求的合同（訂單）可采用會議評審方式。
4.2.3 交貨期難以保證的合同（訂單）可采用會議評審方式。 4.2.4 價格低于公司授權范圍的合同（訂單）可采用會議評審方式。
4.2.5會議評審由營銷中心牽頭組織，參加會議評審的部門由營銷中心根據具體情況確定（如有必要，企管部可參予會議評審進行協(xié)調工作）。參會各部門可以一起討論評審，互相檢查、討論或提出建議，最終按以上3.1~3.6確定評審權限，其余3.1~3.6之外內容的評審權限在營銷中心。
4.2.6 會議評審由營銷中心填寫《合同（訂單）評審表》，對評審內容，由參會部門按各自的權限填寫結論并簽字認可，由總工程師（負責高壓水產品合同）或營銷副總（負責高壓水產品之外的所有產品合同）本人或其指定授權人作評審結論。
銷售合同管理篇六
一、為加強銷售合同的管理，維護我公司的合法權益，提高經濟效益，做到“重合同、守信用”，結合公司的實際情況，特制定本管理規(guī)定。
二、凡屬于不能即時結清的對外銷售活動，都要依法簽訂銷售合同。
三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則：
1、嚴格遵守《中華人民共和國經濟合同法》及其他有。
關法律及政策。
2、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
3、維護公司合法權益的原則。
四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。
第二章合同的評審、簽訂、履行。
一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度，代理人必須具有《法人授權委托書》，方可在授權的范圍內簽訂銷售合同，否則一律視為無效合同。
二、持有《法人授權委托書》的代理人，因公或其他原因調離本職崗位，必須將《法人授權委托書》交回單位，否則，一切責任均由部門領導和責任人負責。
三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義，部室不得獨立對外簽訂銷售合同。
四、對外簽訂銷售合同，一律加蓋本公司合同專用章，合同專用章須有專人保管。
五、本公司對銷售合同實行評審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營銷部組織，其他部門必須積極配合。
1、一般常規(guī)性合同：合同金額在50萬元以下及交貨期在2個生產周期（粘土磚50天、硅磚90天）以上的，有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同：
a.連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務來往，且是相同或相類似品種；
2、合同金額在50萬元到200萬元之間的，有營銷部部長主持評審。
3、如需預砌組裝、技術條件有變化但現(xiàn)有生產工藝能滿足、合同金額超過200萬元的`銷售合同由經營經理主持評審。
4、如交貨期過緊，技術條件過高現(xiàn)有生產工藝不能滿足、合同金額超過500萬元的銷售合同由經理主持評審。
5、合同一經簽訂，即具有法律效力，受法律約束和保護，必須全面履行。
6、生產部須根據合同規(guī)定的交付期限，作好如下工作：
a、圖紙的審核。
b、生產工藝、技術標準的制訂和發(fā)放。
c、生產計劃的安排及組織。
7、營銷部根據合同要求進行包裝、交付及與顧客溝通。
8、財務部及時準確辦理結算事宜。
9、各有關部室應加強聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決，力求避免后期被動。
10、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對合同進行修訂、解除，由營銷部與顧客進行協(xié)商，按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時通知各有關部門。
11、如合同發(fā)生糾紛，由營銷部提出意見，經經理同意后，及時與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面情況匯報經理。如需仲裁或訴訟，須經經理批準，由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。
銷售合同管理篇七
第1條為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，特制定本制度。
第2條本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)的實際情況制定，適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由銷售部經理會同法律顧問共同擬定。
第4條銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產品名稱、單價、數量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經理審批。
第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范圍的，應報銷售經理、營銷總監(jiān)、總經理等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應經總裁審核后方可變更。
第10條根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
2022年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和____產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
1、______市場全年任務完成情況。
2022年，我負責____地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬元，完成全年指標____，比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，2022年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
____地區(qū)三個地區(qū)2022年底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。2022年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比2022年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好____區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、____市場網絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結合2022年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙2021年__億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展2021的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，2022年消滅____。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
2022年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
2021年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭2021年公司生活用紙銷量增長____%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。
述職人：____。
2022年__月__日。
銷售合同管理篇九
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理篇十
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和 國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權限
2、銷售部主管業(yè)務員負責來自顧客方隊產品的要求好而技術指標等，并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同；
3、銷售部負責銷售合同的評審；
4、 總經理或總經理授權代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一）銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產品要求、技術指標、數量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同（成熟產品）由銷售部主管業(yè)務員或部經理直接
進行評審；
3) 合同金額巨大或比較關鍵的銷售合同評審，應在總經理和其他有關副總經理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議，應及時與顧客進行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提 下，力爭達成一致。
2、合同經評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號，編 號方式為：sz+對方縮寫+年月日-（1、2、3），編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償的原則。
3) 銷售合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二）銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、 銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；
3、 銷售部負責保管3年以內和未履行完畢的銷售合同；
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經履行完畢的銷售合同。
三）銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格 履行合同所規(guī)定的權利和義務，確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中；
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產品的完成方式，比如外購、開發(fā)、 生產、外包等等：
（a）需要外購的產品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產的成品產品，與生產部門勾通并下生產計劃單到生產部進行生產；
（c）需要外包的產品，由由市場銷售部人員從檔案室調出圖紙，交予有資質的合格外 協(xié)廠家進行生產。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產品的交付和跟蹤，以及使用情況
的信息收集。
四）銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經理應從維護本公司利益的角度出發(fā)， 采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達成一致后，應簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產生法律效力。
五）銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協(xié)商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1) 在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法：
1) 因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救
措施，減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
4) 協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第1條 為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規(guī)定，制定本制度。
第2條 本銷售管理制度適用于本公司所有銷售人員。
第3條 銷售指標是評價銷售人員業(yè)績的主要參考依據，由銷售部經理負責組織制定。
第4條 銷售指標可以因地區(qū)、產品的不同而分別設定。
第5條 銷售指標在執(zhí)行過程中變更必須經銷售部經理批準，否則按正常銷售指標核定業(yè)績。
第6條 銷售人員管理
6.1 銷售人員應以和氣的態(tài)度與客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
6.2 銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷政策等商業(yè)機密，不得泄漏他人。
6.3 銷售人員不得無故接收客戶的招待，更不得在工作時間飲酒。
6.4 銷售人員應熟悉公司產品的特性，能夠隨時解答客戶關于產 品性能、規(guī)格、價格的問題。
6.5 銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許與客戶發(fā)生沖突。
6.6 銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內容：
（1）產品質量的反映。
（2）客戶使用情況及滿意度。
（3）競爭產品使用情況及滿意度。
（4）有關行業(yè)動態(tài)信息。
（5）定期了解客戶庫存。
（6）客戶訂貨交運之督促。
（7）退貨的處理。
（8）整理各項銷售資料。
6.7 銷售人員與客戶之間私下不得發(fā)生任何經濟關系。
第7條 銷售協(xié)議的簽訂
1
7.1 增強合同簽訂的規(guī)范性，降低履約風險;
7.2 完善并及時修正客戶檔案;
7.3 加強公司對銷售過程的全面監(jiān)控能力。
7.4 銷售合同簽訂流程
(1) 規(guī)范合同簽訂的規(guī)范性,降低履約風險,加強公司對銷售過程的全面監(jiān)控，完善時修正客戶檔案。
(2) 根據我公司銷售管理需要，凡有合作意向的客戶，均應與之簽訂銷售合同，約定有關事項。
(3) 待簽訂銷售合同的客戶的資信情況必須經銷售經理考察核實；重點客戶的資信情況應經副總以上領導核實。
(4)銷售合同的基本內容，以我公司規(guī)定的合同內容或與客戶協(xié)商約定好的內容為準。合同包含主合同、補充協(xié)議、附件圖紙等。
(5)合同文本由銷售人員做標準合同評審，經銷售人員填寫后上報銷售經理復核審批，復核內容包括合同的每一條、每一款，各項經濟數據是否正確無誤。
(6)銷售合同由銷售人員簽字負責，如有特殊原因需要別的銷售人員代簽的必須經過銷售經理批準，代簽人員等同當事人有義務保質保量的完成合同履約，否則將作為責任人受到處罰。擬簽字蓋章的銷售合同應當附有客戶基本資料；重要客戶應當同時附有客戶特征資料，以便公司權衡判斷履約風險與客戶成交價值。
(7)合同簽訂后須嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的單價、付款時間、既定條款，如客戶采用現(xiàn)金采購，現(xiàn)金必須匯到公司指定的賬戶上；如出現(xiàn)金額的優(yōu)惠、付款時間的延長，合同條款的修改、補充條款的增加等被視為特殊合同需報總經理評審。
(8)合同由公司統(tǒng)一編號，每筆合同一式兩份，其編號是一致的，客戶、公司各留存一份。合同簽訂后不能及時送交公司存檔的應立即傳真至公司，以便公司對貨款信息及時掌握。
第8條 銷售貨款管理
8.1 銷售人員與客戶達成銷售協(xié)議后，銷售人員簽訂的合同中，其結款日期一定是貨到日期，一旦貨到必須當日結清貨款；若票不能隨車同時到達，則可以結款至總貨款的92%，余下的8%等票到時一并結清。
2
8.2 銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其經濟及法律責任。
8.3 銷售人員必須在到貨當日與客戶結款，不得延遲。如遇特殊情況必須請示副總經理延遲1~2天結款；超過2天若不能按時結款，銷售人員每延遲1天則扣罰未結貨款金額的0.1%，延遲時間不得超過15天；若超過15天期限銷售人員還不能將未結貨款追回，負責的銷售人員停止一切銷售工作，專職負責貨款追結，該銷售人員亦不得擅自離職，否則公司將采取一切可行辦法追回損失，同時保留對此類事件的法律追訴權。
8.4 如收取的貨款為銀行承兌匯票，應及時交財務部辦理。
8.5 貨品品質改變可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
8.6 不得向倉庫借支貨品。
第9條 銷售人員離職除依照公司相關規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料的移交工作：
（1）所負責的客戶花名冊、相關資料。
（2）合同往來、銷售賬務等列出清單上報公司。
（3）離職前銷售人員需把自己所負責的賬款收回同時將各個客戶的應收賬款列出清單上報公司。
（4）領用、借用的公物。
（5）銷售人員離職后根據簽訂的保密協(xié)議規(guī)定，在三年內不得從事與公司相同或相關的工作，不允許到公司的競爭單位任職，一經發(fā)現(xiàn)公司將通過法律途徑解決。
3
篇一：銷售合同管理規(guī)定
銷售合同管理制度
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，依據 《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關管理制度授權(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶（包括自然人、法人及其他組 織）的銷售供應關系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由公司銷售部經理會同法律顧問 共同擬定，經主管銷售副總經理及總經理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管，供查閱和使 用，已作廢版本應予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務時的`可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應盡量采用公司經審批的統(tǒng)一格式；
一)若客戶要求使用客戶公司的范本，合同需先經公司法律顧問及銷售經理審核，經主 管銷售副總經理及總經理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經 理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，可根據實際需要對格式合同部分條款作出 調整，但調整后的銷售合同應報經銷售部經理審核，并經總經理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經理審核，經本制度第6條、第9條規(guī)定權限審批后，與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂評審表》，結合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條，銷售合同審批權限規(guī)定：
一)簽訂不含確定金額的銷售合同，即供貨協(xié)議，依據以下權限審批：
（4）與關聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同，依據以下權限審批：
（1）合同金額
第11條 銷售合同訂立后，客戶經理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒，副本送交財務部等相關部門；銷售助理應將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等原因，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更條款，合同變更由客戶經理填寫《合同變更申請單》，按照本制度第二章和第三章合同審批權限規(guī)定報相關權限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時，銷售合同自動解除，銷售部客戶經理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的應出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施，報銷售經理審核，上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶，《客戶流失報告單》銷售經理審核后應報總經理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的，客戶經理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，簽署《銷售合同解除協(xié)議》，解除協(xié)議審批前均應經過法律顧問審核；《銷售合同解除協(xié)議》中應指明解除的合同，并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經理依據變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項，公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。第16條 銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》，以及其他關聯(lián)的單據(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》)，必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經理應每月檢查登記表的到期時間，確保在合同到期一個月內提前與客戶簽署新的銷售合同；若客戶不同意簽訂新的銷售合同，客戶經理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改，經股份公司總經理審批后發(fā)生效力，由銷售部負責解釋。篇二：汽車4s店銷售管理制度(免費版)
（xx-xx汽車銷售服務有限公司）第四篇
《質量、管理篇》第一章 修車登記與統(tǒng)計管理制度
一、用戶進廠維修時，服務專員 必須使用電腦軟件系統(tǒng)進行檔案登記和維修項目的登記。
二、顧客信息登記必須包括：用戶名、手機號、辦公室電話、住址、郵政編碼、車輛信息（包括車型、原產地、出廠時間、上牌時間、發(fā)動機號、底盤號、排量及車輛顏色）。
三、登記應區(qū)分為：首保、保養(yǎng)、三包、小修、二保、大修、事故。
五、修車登記必須由明確的相關責任人負責。 六、電腦維護必須有專門的網管員進行負責。
七、所有維修委托單、估價單、統(tǒng)一存檔。
八、對維修車輛檔案和維修信息，包括當前和歷史信息必須在電腦中保存一年以上，以備查詢。
九、對維修車輛接待過程當中出現(xiàn)的車內物品，服務專員有責任與客戶辦理交接手續(xù)，并有專門區(qū)域妥善保管。
十、對所有進廠維修車輛登記時設立三件套（方向盤套、坐騎套及腳墊）
第二章 維修合同管理制度
一、根據行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，維修工時在一千元以上、二級保養(yǎng)級別的業(yè)務一律要簽維修合同。
二、合同文本必須規(guī)范有效，由專員負責。
三、簽訂合同必須有維修經理或維修經理以上人員簽字才能有效。
四、合同文本一式兩份，一份交于客戶，一份留底，經承、托修方簽章生效。
五、合同由結算部統(tǒng)一保存。
附：汽車維修合同一份
第三章 合格證管理制度
一、新車出廠合格證管理制度
1、合格證是新車管理中的重要部分，因此合格證應該放于保險箱內，并由財務人員保管。以免丟失給公司帶來部便的損失和麻煩。
2、總公司在籌建活動中銀行允許合格證作為汽車的價值抵押給銀行，向銀行申請貸款，因此合格證部分應由銀行保管。
3、合格證進出采用登記制度。合格證管-理-員必須對進出合格證認真仔細核對，每周出具進出報表，由財務主管和車輛部提供的庫存報表進行核對，走到證表相符。
1、出廠合格證是汽車維修行業(yè)對進廠維修車輛竣工檢驗的標志，因此合格證由負責質量檢驗的質量總檢負責發(fā)放，并由維修管理部統(tǒng)一保存。
汽車銷售合同管理使用規(guī)定
第1章 總則
第2條 本規(guī)定根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)的實際情況制定，適用于公司下屬各汽車公司汽車銷售合同文本擬訂及使用行為（合資公司可參照執(zhí)行，另有規(guī)定者必須向汽車業(yè)務管理部申報備案）。
第2章 合同文本格式擬訂
第3條 合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由公司汽車業(yè)務管理部會同法律顧問共同擬定。
第4條 合同應包括以下內容。
1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2．產品名稱、單價、數量、金額。
3．交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4．付款方式、付款期限及付款確認條件。
5．免除責任及限制責任條款
6．違約責任及賠償條款。
7．具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8．合同雙方蓋章生效等。
第5條 合同按標的物交付時限能否確定分為《汽車買賣合同》和《汽車訂購合同》，對于交付時限能確定的銷售使用《汽車買賣合同》，對于交付時限不能確定的銷售使用《汽車訂購合同》。第6條 合同文本均采用一式三聯(lián)形式，分別是銷售聯(lián)、財務聯(lián)、客戶聯(lián)。
第7條 合同文本格式擬訂后須報公司董事長批準，各公司按董事長批準后的文本格式統(tǒng)一印制各公司合同，合同編號印制。
第3章 合同的領用及管理
第8條 空白銷售合同由財務部專人保管，保管人負責做好收發(fā)登記。
第9條 銷售部門領用合同由銷售內勤人員負責，內勤人員從財務部領到空白合同后，按合同編號順序登記發(fā)放，嚴禁跳號發(fā)放；銷售內勤負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第10條 銷售顧問領取合同后三日內若未使用必須繳回內勤人員處。
第11條 填寫作廢的合同必須保留原件，交還到內勤人員處方能領取新的空白合同。
第12條 銷售外點由外點負責人統(tǒng)一向內勤人員領取空白銷售合同，每次不得超過10份，合同簽訂后必須及時交到內勤人員處。
第13條 已簽訂合同的客戶聯(lián)交客戶自行收執(zhí)，財務聯(lián)隨合同訂金交財務部門記帳，銷售聯(lián)由銷售內勤保管，銷售內勤負責建立合同臺帳。
第14條 填寫作廢的合同由銷售內勤負責收集保管，并會同財務部、行政部每月末進行銷毀。
第15條 合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存五年以作備查。
第16條 合同保存一年以上的，銷售內勤人員應將其中到合同約定期限未覆行或未完全覆行的合同清理另冊保管，已覆行完畢且保存滿五年的報公司負責人批準后會同財務部、行政部作銷毀處理。
第4章 合同的填寫簽訂
第17條 合同的簽訂書寫應規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改；客戶簽名不清時，銷售人員應向客戶詢問確認后在合同上以正楷字進行標注。
第18條 合同填寫必須嚴格按照格式內容填寫，不得隨意更改、增減條款，所有既定條款（含交貨時間、地點、價款、定金）必須按公司統(tǒng)一規(guī)定填寫。
第19條 選擇條款的內容必須嚴格按照公司規(guī)定填寫，如與規(guī)定不符，必須報請相關權限責任人簽字確認。
第20條 合同內嚴禁出現(xiàn)“贈送”字樣，按協(xié)議提供給客戶車輛之外的物品或其他優(yōu)惠只能在“車輛設備”欄以新增設備形式出現(xiàn)，或者在可選擇條款內以包干價方式加以明示。
第21條 合同格式內容填寫完畢，銷售人員引導客戶到財務部專設收款處繳納合同約定款項，然后由銷售人員持加蓋收銀人員“收訖”章的合同到財務部加蓋合同專用章，收款與蓋章兩者齊備，本合同方可確認簽訂，交報銷售部內勤人員后，合同訂立完成。
第22條 財務部收銀人員有權拒絕與公司規(guī)定不符的銷售合同的款項收取；財務部印章保管人員有權拒絕對不符規(guī)定的銷售合同加蓋合同專用章，如有違反，后果由當事人自行承擔。
第23條 銷售顧問在與客戶簽訂銷售合同時，必須要求客戶提供有效的身份證明文件，同時告知客戶合同內容以及不得進行客戶名稱變更的原則。
第24條 銷售外點的款項收取和印章加蓋工作由公司指定專人辦理，其余流程及原則不變。
第5章 合同條款內容規(guī)定
第25條 公司對合同價款、定金金額、交貨時限、可選條款內容以及相關權限等銷售政策作事先規(guī)定。
金、交貨時限、可選條款內容、優(yōu)惠權限等銷售政策進行調整，確認后以書面會議紀要方式下發(fā)銷售部、財務部執(zhí)行，同時向上級部門報備。
第27條 銷售顧問在實際銷售過程中發(fā)生與銷售政策有沖突，且超出權限的情況，可按銷售政策規(guī)定的權限逐級申報，原則上以不超出該公司經營最高負責人權限為限。特殊情況報請汽車業(yè)務管理部裁定。
第6章 合同的變更、解除
第28條 本條所指變更僅為對合同內容及覆行方式的更改，不包含對合同主體的變更。
第30條 合同變更內容與公司當月銷售政策相抵觸時，參照本規(guī)定第5章第28條執(zhí)行。
第31條 銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認，同時報公司財務部門備查。嚴禁在原合同上進行更改，嚴禁將原合同私自銷毀。
第32條 公司因銷售合同的變更、解除而產生的違約責任需由公司法律顧問予以認定，報董事長核準。除此之外的違約責任認定均視為無效，由當事人自行承擔。
第7章 關于客戶名稱變更的規(guī)定
第33條 銷售合同中的客戶名稱在合同訂立后，除下列情形外，原則上不得變更，只能解除合同。
變更前、后客戶是直系親屬的；
變更前、后客戶關系有合法有效的證明文件的（主要是針對個人、單位兩者之間變更）； 特殊情況下，由相關權限人批準同意辦理的。
第34條 客戶名稱變更需要提供的證明文件及手續(xù)：
原客戶提供的同意變更的書面文件（加蓋印章），二者關系證明書面文件，變更前、后客戶的身份證明文件（單位客戶需加蓋公章）。
第35條 客戶名稱變更在符合上述條件并提供相關書面文件后，須由公司總經理或者公司授權指定人員審核確認，簽字確認后，財務、銷售相關崗位工作人員才能給予辦理更名提車和開具機動車銷售專用發(fā)票，如有違反，后果由當事人自行承擔。
第8章 附則
第36條 各下屬汽車公司依照上述條款中所涉及相關權責崗位指定專人負責，并且將人員名單報備投資公司汽車業(yè)務管理部、總經辦、財務中心。
第37條 以上規(guī)定自董事長批準頒布之日起正式施行，由財務中心會同汽車業(yè)務管理部解釋、修訂。
銷售合同管理篇十一
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領取合同。
4、銷售員依據合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經理，嚴禁擅自更改條款內容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進行審批，不得自己保管。
7、合同經房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。
銷售合同管理篇十二
為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:。
銷售部根據需要可一次性從辦公室領取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號。銷售部應指定專人保管空白合同,并對領用者進行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應即時通知辦公室,并根據合同編號登報聲明。
簽署過程。
1、購房合同由銷售部人員(法人代表委托授權)負責簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當日交到財務部;定金在5000元以上的,由財務部收取,出納應以最快速度到達銷售現(xiàn)場,時間不得超過40分鐘。
合同條款的依據(公司方)。
1、合同面積以總工室出具的《**暫測面積》為標準。以非標準分割單位出售,須經總工室測定,總經理簽字認可。
2、合同金額以總經理簽發(fā)的《**價格報告書》為標準。以低于標準的價格出售,須經總經理同意。
3、付款方式、::違約責任、設計變更、質量承諾、產權登記、物業(yè)管理、保修責任等各項事宜均以總經理簽發(fā)的有關文件為標準。
4、以上標準應交辦公室存檔,財務部備份。
合同更改。
因某種原因須更改合同,經雙方協(xié)商后(公司方必須經總經理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
合同查詢及使用。
1、辦公室將合同內容錄入公司局域網供有關人士查詢;。
2、辦公室負責合同資料的準確性、及時性、保密性;。
4、調用或查看原件的權限為總經理、副總經理、銷售部經理、財務部經理、辦公室主任。其余人員須經以上人士同意,方能調用或查看。
合同內容審查。
財務部根據合同條款為依據,及時(三個工作日內)對每份合同進行審查,如有不符合標準情況,須立即與總經理核實。
報表統(tǒng)計。
財務部根據合同匯總銷售報表,并通過郵件方式每周呈總經理,報表主要參數指標為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應收款、本季度應收款、本年度應收款等。
1.銷售部的印章由內管員負責保管。印章的使用只限于公務用途。
2.員工使用印章時必須填寫《印章使用登記表》,說明用途,由內管員審核后方可蓋章。
3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開除。
三、顧客資料的管理:。
對凡到各售樓處看房的來訪客戶,售樓員都必須詳細、認真地記錄有關資料,由項目經理負責整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。
銷售合同管理篇十三
眾所周知，銷售完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產生效果。那么，如果讓你寫銷售合同，你會怎么寫？你是否在找正準備撰寫“電子銷售合同管理”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
依據《中華人民共和國合同法》及其相關法律、法規(guī)，遵照平等、自愿、公平和誠實信用原則，經甲、乙雙方友好協(xié)商，訂立合同如下：
第一條紅木家具基本情況。
第二條質量標準：每件紅木家具應符合qb/t2385-20_新版《中國深色名貴硬木家具標準》規(guī)定的樹木名稱，產品標識和實際用材符合，且不低于樣品同等質量。
第三條付款方式：定貨時，甲方收取貨款總額20%(不得超過20%)的定金(乙方違約定金不予返還，甲方違約定金雙倍返還)，余款提貨或送貨時付清。
第四條自提貨物。乙方自行提貨，現(xiàn)場驗收，繳清全款方可提貨，提貨時視為當日驗收合格。
第五條甲方送貨，運費由甲方承擔。乙方繳清貨款，經乙方驗貨簽收，賣方應在交貨時督促買方對家具的商標、數量及款式等外觀特征及有無《產品質量承諾書》進行驗收，買方發(fā)現(xiàn)問題應當場提出，并由雙方協(xié)商達成解決方案。
第六條違約責任：若甲方未能按約定時間交貨，每延誤一天，按合同總額的0.5%向乙方支付違約金。
第七條購買家具在保修期內出現(xiàn)質量問題的，乙方告知甲方后，甲方在7天內修理或更換，修理不好或不能更換的，予以退貨。乙方在使用中發(fā)現(xiàn)家具質量與質量保證書明顯不符提出更換或退貨要求的，甲方應予以更換或退貨。
第八條合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方當事人協(xié)商解決;也可由當地工商行政管理部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列兩種方式解決：
(一)提交。
(二)依法向人民法院起訴。
第九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商另訂附則，所有附則均與本合同有同等法律效力。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：電話：
電話：
開戶銀行：開戶銀行：戶名：戶名：帳號：帳號：
甲方：________________________________。
乙方：________________________________。
現(xiàn)經甲乙雙方共同協(xié)商，本著平等互利，共同發(fā)展的原則，并且按照《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，在明確雙方權利和義務的基礎上，現(xiàn)制定本合同，條款如下：
一、乙方為甲方制作服裝數量、價格。
_____________________________________________________________。
二、量身及交貨期限。
1、乙方按甲方量身通知_______日之內到甲方指定地點進行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后日內交貨，約_____________年_________月_________日。
三、質量檢驗及驗收方法。
1、合同簽訂后，乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板，交付時以封板樣衣為準。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品，否則甲方有權要求換貨。
四、包裝要求及運費負擔。
乙方負責包裝并承擔包裝費，乙方將貨運送到甲方指定地點(______________市內)，運輸費用由乙方承擔。
五、付款方式。
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時，甲方須支付合同總金額_______%的定金即人民幣______________元;乙方全部交貨后，甲方支付合同總金額_______%貨款即人民幣____________元;另預留合同總金額_______%貨款既人民幣______________元作為質量和維修保證金，天內服裝沒有質量問題，則付清余款。
3、為維護雙方利益，以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶，或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責任。
1、在合同履行過程中，任何一方未履行本合同任何條款視為違約，由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時交貨，甲方須按時付款，如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款，逾期，則按日承擔合同總金額的‰違約金。
七、售后服務。
1、服裝保修期為________天，在保修期間乙方為甲方提供免費修改服務。
2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補做服裝，如整套補做按報價單的整套價格收取費用，如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。
1、本合同產生的糾紛，應由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關的任何爭議，雙方同意由______________仲裁委員會進行仲裁。
3、任何變更解除，由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補充條款，須雙方授權代表簽署并視作合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經簽訂，雙方應嚴格遵守和履行，自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份，具有同等法律效力。
甲方：___乙方：
甲乙雙方經充分協(xié)商，本著自愿平等互利的原則，就甲方向乙方銷售廚房設備相關事宜訂立本合同，以共同遵照執(zhí)行。
一、設備名稱及價格、數量：
勝利牌9a-ii型消毒柜臺12434.40元。
總計含稅價：12434.40元。
二、驗收及付款方式：
1、甲方收到設備，經過乙方調試、調用完好后，甲方將對設備進行驗收(即核對規(guī)格、數量、質量等)。
2、總價：12434.40元人民幣(大寫：壹萬貳仟肆佰叁拾肆元肆角)，設備銷售合同范本其中包括設備、人工、運輸、稅金等費用。
3、甲方在核實設備無誤后必須將設備款如數付給乙方。
三、甲、乙雙方責任：
1、甲方必須按照乙方規(guī)定的程序使用設備。
2、乙方向甲方出售的設備(紅外線消毒柜)從驗收之日起免費保修壹年(注：人為或其他電路因素將不列入保修范圍)。
3、甲方使用設備中(保修期內)，如出現(xiàn)設備問題,乙方將在接到甲方通知的24小時內無償進行修復。如不在保修期內，乙方需向甲方收取合理的材料及人工費。
四、爭議解決：
凡因本合同引起的或因本合同有關的任何爭議，如雙方不能通過友好協(xié)商解決：訴訟發(fā)生的律師費、交通住宿費由違約方承擔。
五、其它事項：
1、合同如有未盡事宜，須雙方共同協(xié)商作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(印章)_____。
法人代表：聯(lián)系電話：
乙方(印章)。
法人代表：聯(lián)系電話：
簽定時間：_____年_____月_____日。
合同編號：________。
出賣人：________。
簽訂地點：________。
買受人：________。
簽訂時間：__年__月_日。
第一條家具名稱、數量、價款。
第三條家具保修期為__月，在保修期內出現(xiàn)家具質量問題，由出賣人在___天內修理好或更換，修理不好或不能更換的，予以退貨。
第十一條合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決;也可由當地工商行政管理部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第__種方式解決：
(一)提交___________仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向人民法院起訴。
出賣人：________。
買受人：________。
簽訂時間：_____年___月___日。
銷售合同管理篇十四
為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
第3條簽訂原則。
簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償的原則，以維護公司合法權益。
第4條客戶信用審查。
1、銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況。
2、合同簽訂過程中應嚴格執(zhí)行公司關于客戶資信等級管理的有關規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。
第5條合同形式規(guī)范。
1、標準銷售合同的格式必須由公司法務部門統(tǒng)一制定。
2、銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認。
3、一般情況下，銷售合同需采用法務部制定的標準合同文本；特殊情況下，經總經理批準后，由銷售部、相關人員與客戶共同擬定銷售合同。
第6條合同內容規(guī)定。
公司銷售合同的簽訂應包括但不限于以下8項內容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產品名稱、規(guī)格、單價、數量。
3、產品質量標準及容差界限。
4、運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。
5、付款條件、付款方式及付款期限。
6、免除責任及限制責任條款。
7、違約責任及賠償條款。
8、具體談判業(yè)務時可選擇的其他與銷售業(yè)務相關的條款。
第7條合同審批。
1、本公司所有對外銷售合同必須經過合同評審程序方可簽訂。
2、在合同簽訂和修改前評審，銷售部經理負責組織相關人員進行合同評審。
第8條簽訂權限。
1、銷售合同總額在萬人民幣以下的，報銷售經理主管審批，由銷售專員自行簽訂。
2、銷售合同總額在萬至萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經理審批后，由銷售主管與客戶簽署。
3、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。
4、外銷合同，根據其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。
第9條合同履行原則。
銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。
第10條合同履行監(jiān)控。
各相關部門及簽約人應隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
第11條變更與解除要求。
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經理應從維護本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經理必須要求其賠償本公司損失。
3、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方損失擴大。
4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協(xié)商，共同解決。
第12條變更與解除程序。
變更、解除合同，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關重新公證，才具有法律效力。
第13條合同變更與解除形式。
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認。
1、在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受侵犯。
2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3、本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。
第15條合同糾紛的處理方法。
1、因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2、因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3、因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分3、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。
4、外銷合同，根據其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。
第15條合同糾紛的處理方法。
1、因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2、因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3、因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。清主次，合情。
合理解決。
4、協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
第16條空白合同保管。
1、空白標準銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設置合同文本領取記錄。
2、銷售人員領用空白標準銷售合同時，需在檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認。
1、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。
2、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，檔案管理人員應及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的，應及時上報銷售部經理追收。
第18條建立合同檔案。
1、每份合同都必須有一個編號，不得重復或遺漏。
2、每份存檔合同必須資料齊備，應包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的'協(xié)議（包括文書、電傳）等。
1、銷售部應根據合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。
2、銷售合同臺賬的主要內容包括：合同號、經手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、履行情況等。
3、臺賬應逐日填寫，做到準確、及時、完整。
第20條保管年限要求。
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。
第21條合同的清冊與銷毀。
銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第22條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第23條本制度自發(fā)布之日起生效。
銷售合同管理篇十五
為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風險，保障公司利益。按照本公司相關管理制度授權制定本制度。
本制度適用于公司產品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。
1、銷售部負責產品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場部負責產品銷售合同評審、下訂單及合同管理。
1、合同的簽訂書寫應規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經手人必須簽字，否則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應向客戶詢問確認后在合同上用鉛筆以正楷字進行標明。
2、銷售人員與客戶就購買產品達成銷售意向后，應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經理審核，經銷售經理對配置、價格及付款方式按權限審批。
3、符合公司訂金支付標準，正常的產品標配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經市場部經理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標準等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領導批準后蓋章執(zhí)行；無訂金等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經公司總經理批準后方可蓋章執(zhí)行。
4、《合同簽訂申請單》經相關負責人簽批后，市場部銷售內勤可根據此單制作產品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產品銷售合同。
1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內勤建立客戶檔案，復印件送交財務部等相關部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產品訂單、排產單等相應單據）由市場部內勤統(tǒng)一管理。
3、市場部內勤按照公司編號標準編號歸集，并建立檔案目錄。
4、合同責任人或相關人員查閱合同檔案，須經市場部經理同意，并負有保守商業(yè)秘密的義務。
1、銷售合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)簽定合同時所不能預料的情況而導致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進行合同的修改。
2、未經公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔后果。
3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認，同時報公司財務部門備查。嚴禁在原合同上進行更改，嚴禁將原合同私自銷毀。
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領導批準后，轉由公司法律顧問負責指導及辦理相關事宜。
1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
2、本制度由市場部負責編制和修改，經主管領導及總經理審批后發(fā)生效力，由市場部負責解釋。
20xx年6月27日。
銷售合同管理篇十六
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和 國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權限
2、銷售部主管業(yè)務員負責來自顧客方隊產品的要求好而技術指標等，并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同；
3、銷售部負責銷售合同的評審；
4、 總經理或總經理授權代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一）銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產品要求、技術指標、數量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同（成熟產品）由銷售部主管業(yè)務員或部經理直接
進行評審；
3) 合同金額巨大或比較關鍵的銷售合同評審，應在總經理和其他有關副總經理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議，應及時與顧客進行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提 下，力爭達成一致。
2、合同經評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號，編 號方式為：sz+對方縮寫+年月日-（1、2、3），編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償的原則。
3) 銷售合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二）銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、 銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；
3、 銷售部負責保管3年以內和未履行完畢的銷售合同；
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經履行完畢的銷售合同。
三）銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格 履行合同所規(guī)定的權利和義務，確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中；
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產品的完成方式，比如外購、開發(fā)、 生產、外包等等：
（a）需要外購的產品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產的成品產品，與生產部門勾通并下生產計劃單到生產部進行生產；
（c）需要外包的產品，由由市場銷售部人員從檔案室調出圖紙，交予有資質的合格外 協(xié)廠家進行生產。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產品的交付和跟蹤，以及使用情況
的信息收集。
四）銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經理應從維護本公司利益的角度出發(fā)， 采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達成一致后，應簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產生法律效力。
五）銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協(xié)商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1) 在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法：
1) 因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救
措施，減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
4) 協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，依據
《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關管理制度授權(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶（包括自然人、法人及其他組
織）的銷售供應關系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由公司銷售部經理會同法律顧問
共同擬定，經主管銷售副總經理及總經理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管，供查閱和使
用，已作廢版本應予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應盡量采用公司經審批的統(tǒng)一格式；
一)若客戶要求使用客戶公司的范本，合同需先經公司法律顧問及銷售經理審核，經主
管銷售副總經理及總經理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經
理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，可根據實際需要對格式合同部分條款作出
調整，但調整后的銷售合同應報經銷售部經理審核，并經總經理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經理審核，經本制度第6條、第9條規(guī)定權限審批后，與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂評審表》，結合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條，銷售合同審批權限規(guī)定：
一)簽訂不含確定金額的'銷售合同，即供貨協(xié)議，依據以下權限審批：
（4）與關聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同，依據以下權限審批：
（1）合同金額
第11條 銷售合同訂立后，客戶經理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒，副本送交財務部等相關部門；銷售助理應將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等原因，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更條款，合同變更由客戶經理填寫《合同變更申請單》，按照本制度第二章和第三章合同審批權限規(guī)定報相關權限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時，銷售合同自動解除，銷售部客戶經理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的應出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施，報銷售經理審核，上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶，《客戶流失報告單》銷售經理審核后應報總經理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的，客戶經理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，簽署《銷售合同解除協(xié)議》，解除協(xié)議審批前均應經過法律顧問審核；《銷售合同解除協(xié)議》中應指明解除的合同，并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經理依據變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項，公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條 銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》，以及其他關聯(lián)的單據(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》)，必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經理應每月檢查登記表的到期時間，確保在合同到期一個月內提前與客戶簽署新的銷售合同；若客戶不同意簽訂新的銷售合同，客戶經理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改，經股份公司總經理審批后發(fā)生效力，由銷售部負責解釋。
第1章 總則
第1條 為明確產品銷售合同的審批權限，規(guī)范產品銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，特制定本制度。
第2條 本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際情況制定，適用于公司經銷科的產品銷售合同審批及訂立行為。
第2章 銷售格式合同編制與審批
第3條 公司產品銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由公司經銷科科長會同主管經理共同擬定。
第4條 公司產品銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2．產品名稱、單價、數量和金額。
3．運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4．付款方式及付款期限。
5．免除責任及限制責任條款
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6．違約責任及賠償條款。
7．具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8．合同雙方蓋章生效等。
第5條 公司產品銷售合同須經公司經理審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報經銷科科長審批。
第3章 產品銷售合同審批、變更與解除
第7條 銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立產品銷售合同，超出權限范圍的，應報經銷科科長、主管經理、經理等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立產品銷售合同。
第8條 產品銷售合同訂立后，由經銷科將合同正本交綜合辦存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，經銷科或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應經經理審核后方可變更。
第10條 根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，經銷科與客戶協(xié)商解除合同。
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第11條 變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關重新公證。
第12條 產品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條 主管經理負責指導經銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 產品銷售合同的管理
第14條 空白合同由綜合辦保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條 經銷科業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還綜合辦管理人員。
第17條 合同管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 產品銷售合同按年裝訂成冊，保存二十年以作備查。
銷售合同管理篇十七
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我被任命____公司銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現(xiàn)場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人：____。
2022年__月__。
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