總結(jié)具有指導(dǎo)性，可以幫助我們更好地改進(jìn)和完善工作和學(xué)習(xí)。在寫總結(jié)之前，我們需要先對所要總結(jié)的事情進(jìn)行了解和研究。以下是一份學(xué)期學(xué)習(xí)總結(jié)的范文，或許對大家在學(xué)習(xí)方法和效果方面有所啟發(fā)。
S管理工作總結(jié)篇一
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼2016年即將結(jié)束，迎來的是2016年新的開始，在這期間回顧2016年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
S管理工作總結(jié)篇二
年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實(shí)；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識，加強(qiáng)法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。
首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí)，我認(rèn)識到了對待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動，“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
S管理工作總結(jié)篇三
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就匆匆流走了。20**年6月底我被應(yīng)聘到時(shí)代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。時(shí)代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。在今后的工作中，我將不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
2018管理工作總結(jié)范文【二】
不知不覺間，來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活，我從一個(gè)剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí)，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有：
1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，對相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識。但是對于工作的細(xì)節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭恿Α?/p>
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)， 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距， 主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過了這半年時(shí)間，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)工作有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
五、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作。
S管理工作總結(jié)篇四
2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對員工的個(gè)人信息登記更加完善。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎(jiǎng)懲申請單、調(diào)薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時(shí)簽訂勞動合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
1、做好iso9001：xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺，分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
入職公司4個(gè)月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺員工手冊；
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
S管理工作總結(jié)篇五
20xx年是我店極不平凡的一年。應(yīng)對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn)，我們審時(shí)度勢，全體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了有著10年根基的廣陵路，為店面的未來打開了新局面，翻開了新篇章。
20xx年，店面實(shí)現(xiàn)銷售總額xxx萬元，毛利總額xx萬元，提成總額xx萬元。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險(xiǎn)補(bǔ)貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從6月份喬遷開業(yè)至年底，店面也還是出現(xiàn)了每月逐步平穩(wěn)的增長，且增長后勁十足，增長苗頭喜人。
20xx年，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。我們認(rèn)識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)員工、教育員工、團(tuán)結(jié)員工的功能，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強(qiáng)員工職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，在店面樹立員工認(rèn)同企業(yè)文化的共同夢想和信念，引導(dǎo)員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團(tuán)隊(duì)理念：幫忙團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的提高，是我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的職責(zé)和義務(wù)。
20xx年，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承。在扎根店面基層工作中，我深刻的領(lǐng)會到務(wù)實(shí)才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中存在的問題，也僅有務(wù)實(shí)，才能解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。對于店面電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)矛盾，提出問題，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進(jìn)一步的完善和功能的擴(kuò)展，提高了店面的科技化和信息化管理水平。
20xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。店面進(jìn)取響應(yīng)企劃部的每次促銷活動，在店面管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，店面開展了月月有活動的促銷宣傳，進(jìn)取分發(fā)活動宣傳單，耐心向顧客解釋活動資料、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。經(jīng)過有效的宣傳擴(kuò)大了店面在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位，店面搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升，其他問題如價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經(jīng)營中逐步解決。
20xx年，發(fā)展會員隊(duì)伍建設(shè)。以鞏固老會員，發(fā)展新會員，帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時(shí)間內(nèi)新發(fā)放會員卡306張，繼續(xù)擴(kuò)大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎(chǔ)，引導(dǎo)發(fā)展眾多的新會員，并帶動更多的非會員加入到店面的顧客群中來，壯大店面的會員隊(duì)伍。經(jīng)過建立會員檔案，凝聚了會員隊(duì)伍，提升了會員卡人氣，進(jìn)一步贏得會員的認(rèn)可和支持。
20xx年，我們面臨的任務(wù)還十分艱巨。實(shí)現(xiàn)店面的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利本事的提升我們還要付出很大的努力。對此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)員工憂患意識、職責(zé)意識和創(chuàng)新意識，認(rèn)真加以引導(dǎo)、解決、落實(shí)。
20xx年，必須堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路，在創(chuàng)新進(jìn)取中突破銷售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉(zhuǎn)變，推動銷售大提高。
20xx年，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。立足店面實(shí)際，大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售，轉(zhuǎn)變員工的銷售思維，改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣，開創(chuàng)店面盈利本事的新局面。
20xx年，必須堅(jiān)持店長帶動、員工跟進(jìn)，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點(diǎn)的新機(jī)遇，千方百計(jì)爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務(wù)，發(fā)展會員，增強(qiáng)店面可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
20xx年，必須堅(jiān)持把穩(wěn)定和提高店面的銷售作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到店面的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠店面的發(fā)展，店面發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
20xx年，必須堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新店面管理，建立健全員工訴求表達(dá)機(jī)制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實(shí)解決工作，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護(hù)員工合法權(quán)益，不回避矛盾，不掩蓋問題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進(jìn)銷售增長作為自我的首要職責(zé)，把提高員工收入和店面盈利本事作為自我的中心任務(wù)。對顧客：供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)；對員工：打造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的平臺；對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報(bào)。
S管理工作總結(jié)篇六
20xx上半年，在市委、市政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所緊緊圍繞路燈維護(hù)及管理的中心工作，始終踐行方便群眾的服務(wù)理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量及更快捷的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所半年的工作情況總結(jié)如下：
一是著力推廣綠色照明光源。為加快推進(jìn)城市綠色照明改造工作，在對老舊路燈進(jìn)行改造時(shí)，逐步引進(jìn)低碳環(huán)保、高效節(jié)能、安全舒適的新型光源led路燈。特別是對背街小巷路燈的改造和建設(shè)，全部使用新型led光源替代老舊的傳統(tǒng)路燈，提高了城市照明節(jié)能效率，減少了維護(hù)成本。
二是著力加大城市照明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及改造工作。20xx上半年累計(jì)投入建設(shè)資金xx萬元，完成了又一巷（市三醫(yī)院入口）、xx西路、xx路等背街小巷亮化改造工程，安裝路燈xx余盞，更換改造老舊路燈x余盞，改造電纜x米。
三是著力推進(jìn)城市美化設(shè)施建設(shè)。春節(jié)前投資xx萬元對育才路、翠竹路和市總工會所處山體實(shí)施了二路一山亮化建設(shè)，并用舊布新，將示范街建設(shè)中拆除的亮化美化設(shè)施，進(jìn)行整理、翻新，統(tǒng)一安裝到河西主要街道，節(jié)約資源，美化市容。其次是協(xié)助主管局打造了湘永路、逸云路兩條亮化美化示范街。
四是著力加強(qiáng)照明設(shè)施維護(hù)管理。20xx上半年共受理路燈故障電話xx次，累計(jì)完成搶、維修xx班次，維修路燈xx盞次，更換各類光源電器xx套，維修電纜xx處，更換電纜xx米。其次是通過考核辦公室對城區(qū)路燈情況進(jìn)行定期和不定期的巡查考核，將亮燈率與維修人員工資掛鉤，對考核出來的問題進(jìn)行跟蹤限時(shí)整改，始終保持了城市亮燈率及設(shè)施完好率98%以上，為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻(xiàn)。
五是著力完善路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)。20xx年成功引進(jìn)我省最為先進(jìn)的路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對路燈的精細(xì)化、智能化數(shù)字監(jiān)控，達(dá)到了自動校時(shí)、科學(xué)啟燈、故障檢測、防盜報(bào)警、視頻監(jiān)控等科學(xué)高效管理手段的綜合利用。20xx年20xx上半年我所投資xx萬元開展了提質(zhì)擴(kuò)容工作，增加了無線監(jiān)控終端30個(gè)，大大提高了故障發(fā)現(xiàn)和處理速度，并節(jié)約了電費(fèi)，減少了盜損。
六是著力深入創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作并擺上了重要議事日程。召開了專門的會議，成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，制定和懸掛了宣傳欄，建立健全了各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)了健康教育及安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)，20xx年20xx上半年的全局創(chuàng)衛(wèi)大檢查中，我所取得了第一名的成績。其次通過嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度、簽訂責(zé)任狀及配備安全員等措施，將安全隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)零事故。
S管理工作總結(jié)篇七
為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改善，客戶的滿意度不斷提升。經(jīng)過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一齊飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！
經(jīng)過對生產(chǎn)車間的綜合管理改善，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
經(jīng)過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，經(jīng)過綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作進(jìn)取性構(gòu)成了質(zhì)的飛躍！每一天銷售一下訂單到車間從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的最好時(shí)候，同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。經(jīng)過半年多的努力，此刻員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì)，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！
針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤，經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！
要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí)，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的主角對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題，當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度研究，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改善！
我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改善，工藝流程的合理改善等諸多方面，同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！
S管理工作總結(jié)篇八
本人于20xx年11月07號進(jìn)入xx公司這個(gè)大家庭，回想這段時(shí)間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個(gè)部門的員工，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。僅有從如何節(jié)儉時(shí)間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每一天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，到達(dá)新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項(xiàng)：
1）了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。
2）避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時(shí)更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4）為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5）物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，異常是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6）為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7）防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8）為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，必須只能存在一個(gè)尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9）下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
11）：為了及時(shí)了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉儲信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12）現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！
13）、多與同事溝通，堅(jiān)持良好的溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，對自我不好的做法即時(shí)予以改正。
14）時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，堅(jiān)持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16）為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來管控，
18）生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19）對于訂單物料報(bào)欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會！
感激領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！
感激同事給我的支持和鼓勵(lì)！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！
S管理工作總結(jié)篇九
一年來，我校按照上級主管部門要求，認(rèn)真做好學(xué)校民主管理工作。學(xué)校十分重視民主管理，充分調(diào)動教師的積極性，促進(jìn)依法治校和民主治校，取得顯著成效。現(xiàn)將我校民主管理工作總結(jié)如下：
一、明確目的，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)民主管理工作有效進(jìn)行
我校加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，職權(quán)落實(shí)。組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件，貫徹“讓教師參與學(xué)校管理全過程”這一理念。黨支部確保工作順利開展；行政人員將其作為重要工作予以落實(shí)；工會負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)具體工作，切實(shí)把學(xué)校的各項(xiàng)事務(wù)及時(shí)、正確、有效地傳達(dá)到每位教師當(dāng)中，使保障工作落到實(shí)處。
我們還充分發(fā)揮校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督小組的作用，發(fā)動群眾加強(qiáng)監(jiān)督，注重實(shí)效。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，每年向全體教師進(jìn)行述職，接受民主評議。教師評優(yōu)，先組織學(xué)習(xí)文件，個(gè)人述職到群眾民主測評后經(jīng)校務(wù)委員會審定，初定名單，再公示，大多數(shù)的教師滿意后才上報(bào)。真正做到“事前知情參與、事中全程監(jiān)督、事后結(jié)果明白”。
二、建章立制，發(fā)揮教代會職能，群策群力
首先，由工會主持每年召開一次教代會。在教代會前，廣泛征集提案和教師意見，主要議題表決通過。領(lǐng)導(dǎo)對所有提案做到件件有落實(shí)，有答復(fù)，真正做到了讓教師知情、參政、議事、監(jiān)督。在教代會休會期間，實(shí)行校務(wù)委員會工作制和教師代表巡視制。最后還有教代會總結(jié)。學(xué)校有什么重大事情，總要征求工會、教代會的意見，充分發(fā)揮教代會的作用，集思廣益，把學(xué)校工作搞好。學(xué)校的重大事項(xiàng)，比如修改學(xué)校考核制度、學(xué)校招生以及推薦表彰評優(yōu)工作等都首先要征求意見并討論通過才實(shí)施，做到群策群力、共同商討學(xué)校大計(jì)。學(xué)校每年財(cái)務(wù)都進(jìn)行民主審核，預(yù)決算分別在教代會上公布，審議通過。
學(xué)校在管理中注重調(diào)動和發(fā)揮教師的積極性，建立了教師建議制度。即由校長室或其他職能室向教師發(fā)出倡議，教師個(gè)人或群體根據(jù)倡議提出建議，獻(xiàn)出對策，學(xué)校視建議質(zhì)量予以教師表揚(yáng)、采納的一種制度。比如學(xué)校崗位的如何更好地設(shè)計(jì)？學(xué)校的校本培訓(xùn)的內(nèi)容？科研組建設(shè)如何更有效？學(xué)生的行為規(guī)范如何抓？學(xué)校的特色如何繼續(xù)更好的保持？今年的班主任工作考評怎樣進(jìn)行……正是有了出乎人意料的合理建議和不出所料的熱情參與，學(xué)校在很多方面的管理得到了教師認(rèn)可，執(zhí)行有力。
三、落實(shí)職責(zé)，推進(jìn)校務(wù)公開，凝聚人心
推進(jìn)校務(wù)公開，能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和師生民主管理學(xué)校的意識，凝聚教師的人心，促進(jìn)全校師生的主人翁姿態(tài)，關(guān)心學(xué)校，支持學(xué)校，管理學(xué)校，并能全力同心。我們校務(wù)公開的形式多樣，教代會報(bào)告制、校務(wù)公開欄布告制、家長會議通告制、師生集會、和各種公告、公布舉報(bào)電話信箱等。對于社會和家長關(guān)注度較高的收費(fèi)，學(xué)校會在校門口的宣傳欄公開收費(fèi)的政策、文件依據(jù)，收費(fèi)項(xiàng)目、數(shù)額等。通過具體細(xì)致的公開，使群眾看得清清楚楚，從根本上規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)行為。
同時(shí)，學(xué)校積極引入家長參與學(xué)校管理。學(xué)校成立了家長委員會，發(fā)揮了家長代表參與學(xué)校民主管理的作用。特別是涉及教師利益的如各類評優(yōu)、評先的更是力保公開：工作步驟公開、結(jié)果公開，力求還管理工作以清白和公信。
四、建章立制，渠道暢通，促進(jìn)了學(xué)校民主管理進(jìn)程
學(xué)校建立了有效的工作措施和運(yùn)行機(jī)制，民主管理工作公開透明，渠道暢通，多舉并行。工作職責(zé)落實(shí)，各項(xiàng)制度健全，制訂實(shí)施意見。工作程序嚴(yán)密。我們要求每一個(gè)工作小組和責(zé)任人都要強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范辦事程序，講究效率，嚴(yán)守紀(jì)律，推行首問負(fù)責(zé)制。
我們決心進(jìn)一步地改進(jìn)我們的工作，不斷提高認(rèn)識，深化民主管理工作，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為教師們合力辦好學(xué)校的強(qiáng)大的源動力，把我校辦成質(zhì)量上流、環(huán)境良好、管理一流、特色更特、品牌更亮的學(xué)校！
S管理工作總結(jié)篇十
回首20xx—20xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，進(jìn)取主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
S管理工作總結(jié)篇十一
結(jié)合我校今年的工作思路：加強(qiáng)關(guān)愛力度，提高師生素質(zhì)，實(shí)施精細(xì)管理，提高育人質(zhì)量。特別把實(shí)施精細(xì)管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上，我的底線是安全，要求是精細(xì)，精細(xì)到他們的一言一行，精細(xì)到他們的衣食住行。
1、衣
由于一年級大多都是六、七歲的孩子，對衛(wèi)生觀念很弱，所以我經(jīng)常告訴他們，要做干凈的小白兔，不做不講衛(wèi)生的小花貓，你是不是個(gè)講衛(wèi)生的孩子，你的衣服會告訴老師的，如果到了換洗衣服的時(shí)候，督促他們每個(gè)人都必須換，并且一一檢查，對有些藏在柜子里的臟衣服，我也要把它們找出來，做到身上常穿凈衣服，柜子不留臟衣服。
在夏季時(shí)，都容易出汗，學(xué)校專門安排了洗衣課，起先，我有些低估孩子，覺得這么小的孩子肯定洗不了，可是試了一次，我在旁邊邊給她們講，邊做示范，發(fā)現(xiàn)有些發(fā)黑的衣服竟然被她們的小手洗得干干凈凈，真的讓我對她們刮目相看。接著幾次的洗衣課，孩子已經(jīng)完全學(xué)會給自己洗衣服了，先洗衣領(lǐng)，再洗衣袖，最后搓胸襟，我想他們自己勞動洗的衣服穿在身上，會更加愛惜吧！
由于每個(gè)季節(jié)不同，對孩子的添減衣服也要十分在意，天冷了及時(shí)加，天熱了按時(shí)減，讓他們的身體盡量不受委屈。
2、食
每天三次的餐廳吃飯，不管是進(jìn)出餐廳，還是吃飯情況，那種齊刷刷的陣勢都讓人拍案叫絕，而這種效果的背后必然有我們努力的結(jié)果，在班會上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《文明安全用餐制度》以及《禮儀制度》，并給他們講各種蔬菜的營養(yǎng)，讓他們從小就認(rèn)識到吃飯也是一種大學(xué)問，把那些文明用語、用餐順序以及突發(fā)情況都耐心地講給孩子，再讓他們付諸行動，養(yǎng)成文明用餐的良好習(xí)慣。
S管理工作總結(jié)篇十二
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活動組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20xx年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準(zhǔn)備，會中精心記錄，會后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認(rèn)真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，保障公司人員合理流動。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。
1、健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項(xiàng)制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達(dá)到各項(xiàng)工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績效考核管理，績效考核工作的目的是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織招聘、培訓(xùn)上崗，通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
S管理工作總結(jié)篇十三
一、政治態(tài)度。
在提高黨員思想政治方面，支部采取了以下措施：
1、要求全體黨員牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，政治上，模范實(shí)踐重要思想。
2、要求黨員積極履行《黨章》所規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。
3、全體黨員按黨支部制度規(guī)定積極參加每月一次的民主生活會和支部組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、全體黨員能夠做到以身作則，率先垂范，積極帶頭宣傳黨的方針、政策，模范執(zhí)行黨的紀(jì)律。
二、組織生活。
在組織生活上，支部主要圍繞以下方面開展工作：
1、組織成員按時(shí)參加每月一次的支部活動(時(shí)間為每月最后一周周五下午15：30——17：30)。
2、所有成員按期繳納黨費(fèi)，無拖欠或拒交現(xiàn)象發(fā)生。
3、全體成員服從組織工作安排，并積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、在民主生活會上，全體黨員能夠認(rèn)真開展批評與自我批評。
三、遵紀(jì)守法，發(fā)揮先鋒模范作用。
1、全體黨員帶頭學(xué)法、用法，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，在xx年中，黨員中無違法違紀(jì)行為和不正之風(fēng)。
2、建立密切聯(lián)系群眾制度。要求每位黨員聯(lián)系一名困難學(xué)生和一名非黨員教師。
3、自覺堅(jiān)持清正廉潔、勤政為民的理念，不搞以權(quán)謀私及行業(yè)不正之風(fēng)。自覺維護(hù)黨的形象，維護(hù)學(xué)校形象，維護(hù)教師隊(duì)伍形象，在工作、生活、學(xué)習(xí)中時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，理應(yīng)發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范的作用;在搞好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，不忘加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)建設(shè)，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦。
4、在工作中堅(jiān)持“依法執(zhí)教、文明施教、悉心善教、健康樂教”的原則。嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生，對待學(xué)生一視同仁，不追趕后進(jìn)生。
5、遵守教師職業(yè)道德，杜絕了損害學(xué)校形象事件的發(fā)生。
6、教育全體教師牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”“學(xué)校安全無小事”的思想，使教師做到“安全工作、安全學(xué)習(xí)、安全生活”。在上半年中，由于全校師生高度重視安全工作，因此，無安全事故發(fā)生。
7、全體教師樹立了正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀。在歷年中未發(fā)現(xiàn)也無人參加組織，在教育教學(xué)工作中不徇私舞弊，不弄虛作假，工作中注重過程管理。
1、全體成員圓滿完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教育教學(xué)工作任務(wù)。
2、常規(guī)工作扎實(shí)有效。全體教師認(rèn)真按照常規(guī)工作要求，扎實(shí)抓好教學(xué)工作。
3、教學(xué)成績。通過從上學(xué)期期終考試和本學(xué)期期中考試看，全體黨員所教班級的“三率”大都均中上水平，對個(gè)別成績居下黨員，支部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找其談話，共謀發(fā)展計(jì)策。
五、奮斗目標(biāo)。
黨支部通過對照《黨員目標(biāo)管理》各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了客觀、公正的評價(jià)，發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對存在的問題學(xué)校與支部進(jìn)行了認(rèn)真地分析，并對存在問題進(jìn)行限期整改，以真正發(fā)揮黨支部的保壘作用和黨員的先鋒模范作用。支部在下半年工作中，仍將緊緊“圍繞黨建抓教學(xué)，抓好黨建促教學(xué)”這個(gè)中心，抓好學(xué)校各項(xiàng)工作，爭取在學(xué)年末考試中取得更好的成績，向社會交上一份滿意的答卷。
S管理工作總結(jié)篇十四
回顧20xx年，感謝公司給予的機(jī)會，讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導(dǎo)，讓我提高法律實(shí)務(wù)操作能力；感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真履行了崗位職責(zé)，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
初到公司，結(jié)合我公司實(shí)際情況，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度，等。
在日常業(yè)務(wù)中，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評估，通過現(xiàn)場測評和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務(wù)熟練后，嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進(jìn)行初級評估，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶，上報(bào)公司經(jīng)理層，落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項(xiàng)權(quán)登記，等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責(zé)對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評估，對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實(shí)貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財(cái)務(wù)資料，通過財(cái)務(wù)分析，判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)，進(jìn)而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報(bào)告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報(bào)案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時(shí)，積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù)，加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力，增進(jìn)了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20xx年，我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上， 我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高項(xiàng)目評審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評審報(bào)告的能力。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝師父的悉心指導(dǎo)，在新的20xx年里，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20xx年。
S管理工作總結(jié)篇十五
20xx年是深入踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。全市醫(yī)政工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)、縣（市）的支持和配合下，緊緊圍繞杭州市衛(wèi)生工作重點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院管理，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)能力，千方百計(jì)讓群眾看得上病、看得起病、看得好病，積極破解“看病難”問題，全面地完成各項(xiàng)工作。
1、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。全面推進(jìn)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”，深化“醫(yī)院管理年”活動，以及省衛(wèi)生廳《浙江省醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃活動方案》，認(rèn)真實(shí)施我市的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。
一是制訂《杭州市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃活動方案》（杭衛(wèi)發(fā)（xxxx）241號），實(shí)施全市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。
二是成立市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各區(qū)、縣（市）及醫(yī)療機(jī)構(gòu)也成立了相應(yīng)的組織，并制訂工作方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)。
三是逐步建立完善各級質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量評估考核體系、質(zhì)量信息報(bào)告監(jiān)測預(yù)警體系和質(zhì)量管理教育培訓(xùn)體系。對各市級醫(yī)療質(zhì)控中心進(jìn)行公開競爭，調(diào)整確定了15個(gè)中心的承擔(dān)單位；完善以市級質(zhì)控中心為依托的質(zhì)量管理體系，尤其是信息報(bào)告監(jiān)測體系建設(shè)工作。
四是推進(jìn)重點(diǎn)工作的開展。在全市貫徹實(shí)施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》；各醫(yī)院建立了一類技術(shù)的管理制度，開展了二、三類技術(shù)的申請等工作，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的管理；杭州市一醫(yī)院等醫(yī)院、浙江綠城醫(yī)院啟動了單病種質(zhì)量管理和臨床路徑的試點(diǎn)；貫徹實(shí)施《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》；加強(qiáng)護(hù)理安全管理，在局屬醫(yī)院開展了護(hù)士配置調(diào)查，并將護(hù)士配置列入院長綜合目標(biāo)考核；開展了全市血透、院感等重點(diǎn)部門質(zhì)量管理調(diào)研和督查等。
2、強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。把加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為新時(shí)期醫(yī)政工作的重點(diǎn)。
一是強(qiáng)化醫(yī)療核心制度落實(shí)情況的督導(dǎo)，并加大權(quán)重，列入局屬醫(yī)院院長綜合目標(biāo)考核；將縣級醫(yī)院建設(shè)和質(zhì)量管理列入?yún)^(qū)、縣（市）政府公衛(wèi)目標(biāo)考核，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)院管理，落實(shí)醫(yī)療核心制度。
二是依托和充分發(fā)揮各市級醫(yī)療質(zhì)控中心作用，著力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。各質(zhì)控中心調(diào)整后，開展了檢驗(yàn)、麻醉、病理、血透、院感、急診等各項(xiàng)全市性調(diào)研和檢查；護(hù)理質(zhì)控中心對各、縣（市）第一人民醫(yī)院進(jìn)行夜間飛行檢查；組織市級專家對部分區(qū)、縣（市）第一人民醫(yī)院進(jìn)行全面質(zhì)量檢查；對局屬醫(yī)院進(jìn)行“質(zhì)量萬里行”、“醫(yī)療安全百日活動”檢查等。
三是開展全市二級醫(yī)院合格“臨床實(shí)驗(yàn)室”驗(yàn)收。全市45家二級醫(yī)院（相當(dāng)于二級醫(yī)院）經(jīng)考核合格41家，責(zé)令整改重新考核4家。
四是結(jié)合行風(fēng)建設(shè)開展局屬醫(yī)院處方點(diǎn)評，制訂醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方點(diǎn)評辦法，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方點(diǎn)評工作，促進(jìn)以合理使用抗菌藥物為重點(diǎn)的合理用藥、合理治療。
3、深化醫(yī)療安全管理。
一是繼續(xù)實(shí)施患者安全目標(biāo)，并結(jié)合“醫(yī)療安全百日活動”、“平安醫(yī)院”建設(shè)，各醫(yī)院細(xì)化和落實(shí)醫(yī)療安全管理。
二是出臺《關(guān)于實(shí)行醫(yī)療爭議事件認(rèn)定及責(zé)任追究評析制的暫行辦法》，每季度對局屬醫(yī)院上報(bào)或局掌握的醫(yī)療爭議事件開展評析，著重對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療爭議事件責(zé)任認(rèn)定和追究是否落實(shí)進(jìn)行評析。
三是積極配合司法部門對杭州市建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制開展調(diào)研，并向省衛(wèi)生廳、省司法廳匯報(bào)，做好實(shí)施的準(zhǔn)備工作。
四是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》，進(jìn)一步完善投訴管理工作，建立健全投訴接待部門，實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，積極做好醫(yī)療糾紛處理和信訪接待工作。
全年市局接受省衛(wèi)生廳、市領(lǐng)導(dǎo)、信訪局和12345交辦件93起，接待群眾來信來訪200余人次，協(xié)調(diào)處理和調(diào)解較大醫(yī)療糾紛、投訴13起，對穩(wěn)定醫(yī)療秩序，緩解醫(yī)患矛盾，起到了積極的作用。
圍繞局黨委提出的“大建設(shè)、大融合、大比武”的中心工作，，在全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面開展醫(yī)療技能“大比武”。先后組織進(jìn)行了全市急救技能、診療技能和護(hù)理技能“大比武”活動。全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)精心組織、全員參與，共有67家單位，359人次參加全市大比武，通過醫(yī)療技能“大比武”在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)掀起了學(xué)知識、鉆業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能的高潮，形成了“比、學(xué)、賽、幫、超”的良好氛圍，對提升醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)精神、展示衛(wèi)生系統(tǒng)形象起到了積極作用。
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)研究制訂全市“甲流”醫(yī)療救治工作方案，指導(dǎo)全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展臨床救治工作；為應(yīng)對“甲流”大流行，及時(shí)調(diào)整預(yù)案，在場地、人員、物資、技術(shù)、藥械等方面做好了充分的準(zhǔn)備；對全市各級甲型h1流感定點(diǎn)收治醫(yī)院進(jìn)行全方位、多頻次、高水平的專業(yè)知識培訓(xùn)；及時(shí)組織督查，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷、會診、轉(zhuǎn)診和重癥、危重癥救治等工作流程；投入大量的精力，重點(diǎn)做好全市“甲流”重癥、危重癥的救治工作。在廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，全市“甲流”醫(yī)療救治工作有序、有效進(jìn)行，全市共確診“甲流”患者2035例，其中住院治療626例，救治重癥患者171例、危重癥患者36例。
1、積極參與杭州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃制訂，各級衛(wèi)生部門根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理的新要求，及時(shí)制定并完善本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，強(qiáng)化了依據(jù)規(guī)劃審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2、強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批備案制度。市衛(wèi)生局完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批備案7家。開展全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康體檢服務(wù)登記備案工作，市本級完成管轄的醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康體檢服務(wù)登記備案15家。
3、抓好人員準(zhǔn)入管理。嚴(yán)格執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士考試注冊工作，加強(qiáng)人員資質(zhì)管理，把好人員準(zhǔn)入關(guān)。全市完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作考試3198人次，理論考試2703人次，醫(yī)師注冊1957人次（市本級919人次），外籍醫(yī)師注冊17人次，首次注冊1146人次。完成護(hù)士注冊15877人次。
4、認(rèn)真開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核。制訂醫(yī)師定期考核實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入后動態(tài)管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提升執(zhí)業(yè)素質(zhì)。市本級完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2923人次，其中合格2922人次，不合格1人次。
5、全面開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。今年是各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)?zāi)辏幸葬t(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)為抓手，以嚴(yán)格規(guī)范診療科目、床位規(guī)模、名稱核定等為重點(diǎn)開展校驗(yàn)工作。全市共校驗(yàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)4375家，其中重新核定名稱133家、清理治療科目206項(xiàng)、暫緩校驗(yàn)69家、注冊127家、吊銷3家。
6、加強(qiáng)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)與監(jiān)管。堅(jiān)持“誰發(fā)證，誰監(jiān)管”的原則，服務(wù)與監(jiān)管并重。
一是醞釀和協(xié)商成立市民營醫(yī)院管理協(xié)會，加強(qiáng)行業(yè)自律；
二是以檢驗(yàn)、院感、麻醉等質(zhì)控工作為切入點(diǎn)，逐步將民營醫(yī)院相關(guān)質(zhì)控納入質(zhì)控體系；
三是加強(qiáng)對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)研，局主要領(lǐng)導(dǎo)親赴艾迪康醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)。
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目順利實(shí)施
圍繞市政府確定的我局創(chuàng)新項(xiàng)目“以完善惠民醫(yī)療救助舉措為平臺，提高城鄉(xiāng)困難人員和外來務(wù)工人員醫(yī)療保障水平”，積極實(shí)施，取得了良好的成效。
一是進(jìn)一步完善惠民服務(wù)措施。以著力加強(qiáng)社會宣傳，強(qiáng)化醫(yī)院自我意識，強(qiáng)化落實(shí)已出臺的“愛心門診、惠民病房”的各項(xiàng)舉措為重點(diǎn)，完善工作流程和銜接，真正惠及群眾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市愛心門診診治病人239738人次，減免醫(yī)療費(fèi)用206.33萬元；惠民病床收治住院病人3886人次，減免醫(yī)療費(fèi)用417.4萬元；“惠民醫(yī)院”診治22993人次（其中門診18884人次，住院631人次，血透3478人次），減免124.31萬元。
二是加強(qiáng)流浪乞討人員中無主病人救治工作。制訂了《關(guān)于加強(qiáng)流浪乞討人員中無主病人救治工作的實(shí)施意見》，調(diào)整和增加定點(diǎn)醫(yī)院，規(guī)范救治工作程序，有效地實(shí)施了無主病人的醫(yī)療救治工作，得到了市政府何關(guān)新副市長的高度肯定，專題信息在《杭州政務(wù)》第365期刊發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市各定點(diǎn)醫(yī)院共收治無主病人1925人次，承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用249.59萬元，其中住院病人401人次、住院費(fèi)用161.71萬元，門診病人1524人次、門診費(fèi)用87.88萬元。
三是提高優(yōu)撫對象醫(yī)療保障服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)《杭州市撫恤優(yōu)待對象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》，各醫(yī)院主動為撫恤優(yōu)待對象實(shí)行“四免四減”；在市本級確定杭州市三醫(yī)院為撫恤優(yōu)待對象定點(diǎn)醫(yī)院，實(shí)行“一站式”結(jié)算服務(wù)。
四是開展殘疾人康復(fù)工程。積極開展創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市殘疾人康復(fù)工作，對有康復(fù)需求的白內(nèi)障患者100%得到手術(shù)復(fù)明，減免貧困患者復(fù)明手術(shù)費(fèi)用，全面打造白內(nèi)障無障礙市；為解決淳安縣眼科醫(yī)療技術(shù)力量薄弱的難題，會同市殘聯(lián)組派由6名眼科專家組成的醫(yī)療隊(duì)赴淳安縣汾口鎮(zhèn)（淳安縣第二人民醫(yī)院）開展“送光明下鄉(xiāng)”活動，為當(dāng)?shù)氐?40余名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。上城、下城、西湖、拱墅、江干、蕭山、富陽、臨安8個(gè)區(qū)、縣（市）通過了中殘聯(lián)和省殘聯(lián)的考核驗(yàn)收，被全國殘疾人康復(fù)辦公室授予第一批“全國白內(nèi)障無障礙縣”稱號。二級以上綜合性醫(yī)院增加康復(fù)醫(yī)療功能，開展肢體殘疾康復(fù)診療服務(wù)，承擔(dān)殘疾人康復(fù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；增加市三醫(yī)院為聽力殘疾鑒定醫(yī)院；成立杭州市殘疾人康復(fù)健康教育講師團(tuán)，開展培訓(xùn)。全市共完成白內(nèi)障手術(shù)5066例，其中“小康工程”為貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)例數(shù)為2086例；唇腭裂免費(fèi)手術(shù)21例。
2、旅游國際化工作穩(wěn)步推進(jìn)
一是積極打造廣興堂—三臺山莊養(yǎng)生中心，使之成為康樂養(yǎng)生休閑一體化產(chǎn)品。設(shè)計(jì)并推出特色養(yǎng)生旅游線路；三臺山莊、廣興堂中醫(yī)養(yǎng)生中心推出了食療、中醫(yī)保健、推拿、針灸、休閑體檢等新項(xiàng)目；接待特色養(yǎng)生旅行團(tuán)；指導(dǎo)市休養(yǎng)行業(yè)協(xié)會牽頭組建“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”，積極籌劃“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”成立暨“樂享養(yǎng)生，妙在杭州”——中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游系列活動，以擴(kuò)大宣傳，加快旅游國際化進(jìn)程，努力通過“同業(yè)聯(lián)合、異業(yè)聯(lián)盟”的形式，打造杭州成為中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制訂并出臺了《杭州市旅游國際化工作醫(yī)療救助方案》。進(jìn)一步明確組織體系、工作機(jī)制和保障措施，指導(dǎo)全市開展旅游醫(yī)療救助工作。
三是加大對景區(qū)、景點(diǎn)工作人員的急救技能培訓(xùn)工作。
四是開展療休養(yǎng)課題研究?！逗贾菔携熜蒺B(yǎng)業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》被列為20xx年杭州市衛(wèi)生科技計(jì)劃a類項(xiàng)目。
1、完成了市急救中心搬遷，形成了全市醫(yī)療急救指揮和通訊系統(tǒng)；完成了各縣（市、區(qū)）急救分中心通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)改造，形成了全市統(tǒng)一高效的院前急救通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)。
2、啟動制訂院前急救診療規(guī)范，修訂急救分中心、站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展院前急救人員培訓(xùn)，加強(qiáng)院前急救內(nèi)涵建設(shè)，提高院前急救能力。
1、今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開局之年，積極配合做好探索公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革的相關(guān)工作。
2、深化公立醫(yī)院對口支援基層醫(yī)院工作。繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下基層”工程，全年累計(jì)下派醫(yī)療隊(duì)三批共計(jì)69人；派出援川醫(yī)療隊(duì)4批30余人；根據(jù)省衛(wèi)生廳的部署，做好三級綜合醫(yī)院對口支援貴州省縣級醫(yī)院工作。
3、完成西博會、煙花大會、國際馬拉松賽、中考、高考等重大活動醫(yī)療保障及突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援。全年市本級完成各類醫(yī)療保障100余場次，1000余名醫(yī)護(hù)人員參加。
4、完成“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建及相關(guān)生態(tài)、環(huán)境省、市建設(shè)目標(biāo)。新創(chuàng)建省級綠色醫(yī)院4家，市級綠色醫(yī)院9家。
5、依法加強(qiáng)血液管理，不斷推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。截止11月底，全市完成無償獻(xiàn)血160427人次，一次獻(xiàn)血300毫升以上者達(dá)68.86%，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)100%自愿無償獻(xiàn)血，臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血。
6、完成高校招生體檢工作。全市抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員286名，完成體檢18000人，并認(rèn)真落實(shí)“陽光體檢”措施，及時(shí)上報(bào)信息，保質(zhì)保量完成了體檢任務(wù)。
7、完成征兵體檢工作。全市開設(shè)體檢站12個(gè)，抽組醫(yī)務(wù)人員446名，完成體檢9960人，其中女兵初檢165余人，為部隊(duì)選送新兵3200人，其中女兵93人，特種兵27人，圓滿完成了征兵體檢任務(wù)。
8、做好精麻藥品換發(fā)證等工作。全年共發(fā)證275家。
9、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院審核等工作。全年完成41家醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院前置審批。
10、積極開展人防工作，參與了“金盾—9”省、市聯(lián)合人防演習(xí)。
S管理工作總結(jié)篇十六
按照市縣的總體規(guī)劃部署，我公司繼續(xù)深入開展全面對標(biāo)行動。本著一切向先進(jìn)看齊、奮進(jìn)的總指導(dǎo)思想原則，在上年對標(biāo)工作的基礎(chǔ)上，采取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方法，展開了20xx年的對標(biāo)工作，收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下：
一、今年采取的主要措施
一結(jié)合上年的經(jīng)驗(yàn)，我們又深入詳細(xì)的對對標(biāo)方法進(jìn)行了修改，由只注重節(jié)能指標(biāo)的對標(biāo)，改為全面、全方位的對標(biāo)。
二在上年完成各項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，又提出了更高一步的指標(biāo)，從而又重新確立標(biāo)桿單位。在行業(yè)里向行業(yè)老大天水學(xué)習(xí)和對標(biāo)，行業(yè)外向晶牛集團(tuán)學(xué)習(xí)和對標(biāo)。
三強(qiáng)化對標(biāo)方案的落實(shí)和總結(jié)，使對標(biāo)工作成果不斷得到鞏固，在鞏固的基礎(chǔ)上不斷得到發(fā)展。
二、今年取得的主要成果
一通過向晶牛集團(tuán)學(xué)習(xí)，并把晶牛的企業(yè)文化觀念有選擇的融入到公司經(jīng)營方式當(dāng)中，使公司的文化建設(shè)、職工思想教育工作有了較大提高，公司被縣委授予“文明單位稱號”。
二通過對標(biāo)，使我們又認(rèn)識到一個(gè)真理：就是無論企業(yè)大小，要想有一席之地，那就要“講信譽(yù)、重質(zhì)量”。今年以來在不斷鞏固上提的在節(jié)能指標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，堅(jiān)持寧舍效益和成本，不舍“信譽(yù)和質(zhì)量”，確保產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)不斷完善產(chǎn)品的售后服務(wù)體制，公司的信譽(yù)又顯著提高。經(jīng)省建材協(xié)會推薦，被評為“環(huán)勃海地區(qū)五省知名品牌”和“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的稱號。
三節(jié)能指標(biāo)又取得了新成果
20xx年節(jié)能指標(biāo)與20xx年節(jié)能指標(biāo)對比表，被市政府授予“十一五”節(jié)能先進(jìn)企業(yè)。
四、通過對標(biāo)促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的提高，今年產(chǎn)值、銷售收入、利稅翻了近一番，被列入省建材百強(qiáng)企業(yè)提名。
調(diào)度室對標(biāo)工作總結(jié)
銷售集團(tuán)開展“學(xué)上海、趕一部”對標(biāo)工作以來,調(diào)度室認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)精神，統(tǒng)一思想，全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏，外部學(xué)習(xí)上海公司和銷售一部的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)部向管理基礎(chǔ)扎實(shí)的科站取經(jīng)，努力查找自身差距和不足，創(chuàng)造性開展工作，在對標(biāo)工作中思路由模糊到清晰，改正提高的方式由表及里，管理精細(xì)的理念由淺入深，將王金力董事長提出的“準(zhǔn)、實(shí)、精、細(xì)、深”理念實(shí)實(shí)在在的在調(diào)度室落地生根。我們的管理工作從各個(gè)方面有了質(zhì)的飛躍。以下從五個(gè)方面對調(diào)度室“學(xué)上海、趕一部”對標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想認(rèn)知方面
過去：
對調(diào)度室內(nèi)部管理存在安于現(xiàn)狀的思想。主動提高工作方法和效能的積極性不高。對標(biāo)工作起初，不知對標(biāo)為何物，對標(biāo)工作如何落實(shí)，沒有方向感。
對標(biāo)改進(jìn)后：
通過辦事處統(tǒng)一組織的幾次學(xué)習(xí)討論，大家暢所欲言，對標(biāo)的思路越辯越明，思想認(rèn)知從模糊到清晰，找到了對標(biāo)工作的重點(diǎn)和方法。員工工作的主動性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā)，大家一致認(rèn)為“大銷售”的重點(diǎn)在“大煤源”，而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相成的煤源銷售通道，在朔西辦事處，這個(gè)通道就表現(xiàn)在合理、科學(xué)、高效的爭取和落實(shí)車輛計(jì)劃，全面壓縮裝車作業(yè)時(shí)間，確保足量裝車不虧噸，簡單的說就是安排好辦事處的裝車工作，而安排好辦事處的裝車工作就是落實(shí)大銷售。
運(yùn)行效果：
(一)轉(zhuǎn)變了觀念，提升了管理理念，激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性，牢固樹立了“大銷售”思想。
(二)截至6月底，每列車凈作業(yè)時(shí)間同比壓縮0.5小時(shí)。
(三)截至6月底，未發(fā)生虧噸、偏載等現(xiàn)象，根據(jù)港口盤點(diǎn)情況，盈噸近4萬噸(39157噸)，確保了足量裝車不虧噸的目標(biāo)。
二、基礎(chǔ)管理方面
過去：
調(diào)度室一直沿用之前的規(guī)章制度，在與上海公司制度比對時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在諸多問題，比如裝車作業(yè)部分未制定具體規(guī)范;調(diào)運(yùn)指揮過程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié);調(diào)度工作程序仍停留在文字方面，沒有直觀的流程圖用于指導(dǎo)生產(chǎn);調(diào)度室基礎(chǔ)資料及檔案管理雜亂，沒有細(xì)分，不方便查閱等等。
對標(biāo)改進(jìn)后：
(一)把辦事處的調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)制度進(jìn)行了梳理，去粗取精，使辦事處調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)工作更加符合當(dāng)前的工作實(shí)際，共梳理、更新和重新制定了13項(xiàng)工作制度。
(二)完成了3個(gè)流程圖，分別為辦事處業(yè)務(wù)流程圖、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)流程圖、辦事處裝車業(yè)務(wù)流程圖以及節(jié)點(diǎn)的說明，使辦事處調(diào)運(yùn)工作制度更加完善，各關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效可控。
(三)以節(jié)約、實(shí)用、適用的原則，設(shè)計(jì)制作了《調(diào)度室工作專欄》。
(四)對調(diào)度室所有使用的基礎(chǔ)資料進(jìn)行重新分類為基礎(chǔ)部分、業(yè)務(wù)部分、客戶評價(jià)部分及三體系等4大部分，規(guī)整為73類，制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類管理，既美觀又實(shí)用且方便翻閱，并對歷年的業(yè)務(wù)資料按年份及項(xiàng)目重新分類后入檔。
運(yùn)行效果：
(一)各項(xiàng)調(diào)運(yùn)工作有流程，有節(jié)點(diǎn)，有控制，有措施，便于管理，利于執(zhí)行。
(二)調(diào)度室工作專欄內(nèi)容涵蓋每日調(diào)運(yùn)簡報(bào)、每日完成情況及超欠、半月市場調(diào)研簡報(bào)、每月完成比對及每月工作安排推進(jìn)情況，使各項(xiàng)工作內(nèi)容、布臵安排及進(jìn)度一目了然。
(三)原來翻閱文件和資料到處查找，沒有頭緒，現(xiàn)在資料和檔案管理井井有條，調(diào)度室基礎(chǔ)管理水平得到提升。但該項(xiàng)工作還有繼續(xù)上升的空間。
三、工作舉措方面
過去：
(一)責(zé)任和舉措不具體，不明確，未細(xì)分落實(shí)到具體人員。
(二)對供煤商的信用等級評價(jià)沿用北京公司制定的規(guī)則，沒有辦事處范圍內(nèi)更貼近實(shí)際的操作規(guī)則。
(三)對各站的監(jiān)管職能不到位，只有監(jiān)督，沒有管理。
(四)數(shù)量管理手段上較死板，不靈活。對基層的服務(wù)指導(dǎo)意識較弱，對供煤商的服務(wù)意識不強(qiáng)。
對標(biāo)改進(jìn)后：
S管理工作總結(jié)篇十七
商管人迎來了換屆后的第一次理事聚會，也是工作交接和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會。會議由會長黃翹主持進(jìn)行。
會上，各部原部長帶著自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)紛紛上臺，將部門工作劃成塊兒，一塊兒一塊兒仔細(xì)解釋，旨在讓新任部長能盡快接手工作，使協(xié)會迅速走上軌道。
協(xié)會換屆了，也就意味著，不論是工作模式，還是具體工作細(xì)節(jié)，都應(yīng)有一個(gè)新的面貌，一句話，協(xié)會需要推陳出新。
新上任的部長副部總結(jié)一年來的協(xié)會工作，結(jié)合部門實(shí)際情況，提出了一系列部門改革的意見和建議，大家一塊兒討論，分析其可行性，最終，通過了部分改革提案。例如，大家一致通過將掛通訊的工作，由宣傳部轉(zhuǎn)到秘書處，旨在方便協(xié)會文字性資料的匯總。
會議進(jìn)行得順利而有秩序，xxxx級齊聚一堂，分享相處一年的歡喜和憂愁。xx級理事即將退居幕后，不免有些許傷感。但我們相信，明天會更好，商管會更好！
S管理工作總結(jié)篇十八
七月，是一年中的酷暑。在本月中，除了經(jīng)歷自然氣候給于的炎熱以外，倉庫也發(fā)生了很大的人事變動。這都是我的工作沒做好而造成的。針對上月所出現(xiàn)的問題，我們大家也都提高了警惕性，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地完善我們的日常工作習(xí)慣,盡量把失誤降低為零。
現(xiàn)在，我把本月中已經(jīng)在做的和今后將要做到的概括如下：
1)領(lǐng)料：車間領(lǐng)料按每日下達(dá)的日計(jì)劃單領(lǐng)料，倉庫應(yīng)與erp中bom表中的物料仔細(xì)核對后才能領(lǐng)出。領(lǐng)料單每月裝訂妥善保存以便查詢。車間需補(bǔ)料時(shí)，要有生產(chǎn)部長簽名方可領(lǐng)出。
2) 到貨入庫：現(xiàn)在，在倉庫中所有到貨材料均在到料的二小時(shí)內(nèi)清點(diǎn)完畢，然后我登入到貨登記，并記上相應(yīng)的計(jì)劃單號，以便品質(zhì)部看到。除輔料外，所有材料均需品質(zhì)部判定合格后入庫，我會在入庫單上標(biāo)明相應(yīng)的計(jì)劃單號以便查詢,入庫單聯(lián)存根在今后我會按所注明的計(jì)劃單號排列裝訂,在月底時(shí)做好目錄匯總表。
3)外加工：本月的生產(chǎn)主要是圍繞著外加工而開展工作的。通過與誠贏的對賬，讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來了嚴(yán)重的后果。因此，在現(xiàn)在的外加工中，所有的來料單、退料單，補(bǔ)料單均仔細(xì)核對、雙方互簽、統(tǒng)一保管。到今天為止,外加工領(lǐng)料已達(dá)20次,基本上都是蔣曉嵐出去領(lǐng)料非常辛苦,時(shí)常要到很晚才回來,有一次甚至到了一點(diǎn)多鐘。這無疑給我們倉庫增加了壓力。再加上人手不夠，新到的人員對產(chǎn)品不熟透，電腦根本就不會。但不管有多辛苦，壓力有多重，做好工作是最重要的。在外加工倉庫人員出外領(lǐng)料時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對數(shù)量、型號，以避免錯(cuò)發(fā)、少發(fā)，以免使生產(chǎn)無法正常進(jìn)行。所有外加工到貨材料我均在清點(diǎn)一遍后做入電腦賬，未到材料及生產(chǎn)需補(bǔ)數(shù)的材料我會及時(shí)登入。
4)庫存：32w螺旋管有5778只是短燈絲，生產(chǎn)上一直沒有用，時(shí)間一長也無形中增加了損耗。
另外，由于本月臺風(fēng)較多，有幾次雨也下得很大，在倉庫里有兩處滲水，有幾處漏得比較大。在天氣晴好時(shí)，需要維修一下。在六月份的內(nèi)部審核中，我們出現(xiàn)了五項(xiàng)問題，針對這一情況，在下個(gè)月中我們會努力糾正，把工作做好。
S管理工作總結(jié)篇十九
7月以來，經(jīng)歷一個(gè)月現(xiàn)場實(shí)際工作。
現(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié)，其一個(gè)人，其二公司。
對于個(gè)人主要工作如下：
第一：提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責(zé)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項(xiàng)素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識。
能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì)，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng);學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關(guān)資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。
視員工為姐妹，關(guān)心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴}，經(jīng)常溝通交心，為她們營造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。
再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
第二：堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
精益求精工作思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理分配員工工作日程。
耐心客觀地對員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
第三：把管理落到實(shí)處。
及時(shí)處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護(hù)好公司的忠誠顧客，及時(shí)解決危機(jī)顧客問題。
關(guān)注員工心理動態(tài)，平時(shí)積極鼓勵(lì)他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤更少。
而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
第四：工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
在一個(gè)月的實(shí)際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務(wù)能夠積極響應(yīng)，高效率的完成。
但也存在不足之處：做事主動性不夠，因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^于放松。
另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
特別指出，現(xiàn)在我們在做“美味大餐”和“捕魚達(dá)人”兩種機(jī)器的活動，每天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機(jī)協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)。
對于公司：
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。
但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在很多方面需要完善。
第一：嚴(yán)格的制度化管理
一個(gè)公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度，整個(gè)公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益?制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項(xiàng)制度，先試行，一段時(shí)間后正式執(zhí)行。
執(zhí)行管理制度的時(shí)候，無論是誰，制度面前人人平等。
第二：內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價(jià)值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。
我建議經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三：在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍
根據(jù)這幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)來看，責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。
公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時(shí)溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時(shí)幫助他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
一、 工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、 本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的'影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對。
lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。
vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。
lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。
都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。
績效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。
員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行1、對每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。
2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。
3、訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。
5、加強(qiáng)對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
五、 8月份工作計(jì)劃
1、 加強(qiáng)對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。
6、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、 加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績效的認(rèn)定。
8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用
9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%。
緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
七月的工作即將告一段落，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。
現(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)如下：
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自身必須強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
一、印章管理工作。
嚴(yán)格按照執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定資產(chǎn)“管理人”。
我跟小丁對公司所有固定資產(chǎn)再次進(jìn)行了盤點(diǎn)登記，對固定資產(chǎn)進(jìn)行了編號，同時(shí)，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)采購有審批。
三、做好會務(wù)組織工作。
會務(wù)工作不但復(fù)雜，還關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象。
因此，對各類會議，需做到精心組織，認(rèn)真對待，不乎略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
會議期間，我司圓滿完成了會務(wù)組安排的各項(xiàng)任務(wù)，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務(wù)在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。
展示了我司的接待能力和服務(wù)水平。
四、車輛管理工作。
對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領(lǐng)導(dǎo)交待的日常工作。
工會積極組織各項(xiàng)活動，參與上級工會組織的各項(xiàng)事宜，展現(xiàn)了我們公司員工的風(fēng)采面貌，為建設(shè)公司文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采做出努力。
工作中存在的問題：
七月份本人能敬業(yè)愛崗、積極完場領(lǐng)導(dǎo)交代的事物，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1.有些工作還不夠細(xì)致;
2.管理水平有待提高;
3.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
合理化建議：
組織定期培訓(xùn)。
內(nèi)容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。
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